Zákon číslo 354 o bývaní a komunálnych službách. VI

Pravidlá pre poskytovanie komunálne služby veľmi podrobne je upravený obsah a postup pri uzatváraní zmluvy na údržbu bytových domov, poskytovanie a účtovanie verejných služieb. Hlavnú zodpovednosť za aktivity v tomto smere nesú správcovské spoločnosti. Pre každý typ inžinierskych sietí sú zavedené dve platby: za spotrebu priamo v byte a za spotrebu na všeobecnú potrebu domu. Skladba opatrení na údržbu spoločného majetku domu zahŕňa opatrenia na úsporu energie, inštaláciu a odpočet meracích zariadení, ako aj náklady na údržbu informačné systémyúčtovníctvom. Tieto platby sa zapisujú na potvrdenie o platbe ako samostatný riadok. Rozlíšenie určuje všeobecný poriadok uzatvorenie zmluvy o energetických službách v bytových domoch s platbou za jej výsledky oddelene od platby za energie.

Dňa 23. mája bola zverejnená informácia o schválení nových Pravidiel poskytovania verejných služieb. Boli zavedené nové pravidlá. Nadobudnutím účinnosti nových pravidiel sa uznesením vlády z 23.05.2006 ruší uznesenie č.307 a zavádza významné zmeny v nariadeniach vlády č.306 z 23.5.2006 a č.491 zo dňa 8.13.2006. Nové Pravidlá sa nezavádzajú okamžite, ale 2 mesiace po zavedení zmien v postupe pri stanovovaní a určovaní noriem spotreby energií v nariadení vlády č. 306 z 23.5.2006. Ministerstvo pre miestny rozvoj Ruska dostalo pokyn, aby v priebehu nasledujúcich troch mesiacov pripravilo zmeny tohto dokumentu.

Pravidlá poskytovania verejných služieb veľmi podrobne upravujú obsah a postup pri uzatváraní zmluvy o údržbe bytových domov a poskytovaní a účtovaní verejných služieb. Hlavnú zodpovednosť za aktivity v tomto smere nesú správcovské spoločnosti. Z hľadiska uzatvárania zmlúv vyhláška pomerne striktne stanovuje podmienku obsahu zmlúv: ak spotrebiteľ uzatvoril zmluvu so správcovskou spoločnosťou, ktorá nespĺňa podmienky nových Pravidiel, použijú sa ustanovenia nariadenia vlády č. 354 zo dňa 05.06.2011 sa považujú za súčasnú normu.

Pre každý typ inžinierskych sietí sú zavedené dve platby: za spotrebu priamo v byte a za spotrebu na všeobecnú potrebu domu. Zároveň sa zavádza norma spotreby energií pre všeobecné potreby domu v bytovom dome, čím sa zefektívnia výpočty v prípade, že nie je hromadné meracie zariadenie.

Sprísnila sa zodpovednosť neplatiča. Teraz k obmedzeniu poskytovania verejných služieb môže dôjsť nie o 6 mesiacov, ako je tomu teraz, ale o 3 mesiace.

Spotrebitelia majú možnosť uzatvárať priame zmluvy s organizáciami dodávajúcimi zdroje na poskytovanie verejných služieb.

Algoritmy platenia za energie boli úplne revidované, a to tak v prítomnosti meracích zariadení, ako aj v ich neprítomnosti. Norma bola vylúčená, keď bola na konci roka celá ročná odchýlka spotreby v bytovom dome distribuovaná spotrebiteľom, ktorí majú nainštalované individuálne meracie zariadenia.

Skutočným prevádzkovateľom odberu odpočtov a organizátorom ich prevádzky sa stáva správcovská spoločnosť. Správcovská spoločnosť sa tiež stáva sprostredkovateľom pri náprave skutočností porušenia kvality poskytovaných verejných služieb.

Opatrenia na údržbu spoločného majetku domu zahŕňajú opatrenia na úsporu energie, inštaláciu a odpočet stavu meračov, ako aj náklady na údržbu účtovných informačných systémov. Tieto platby sa zapisujú na potvrdenie o platbe ako samostatný riadok.

Vyhláška definuje všeobecný postup pri uzatváraní zmluvy o energetických službách v bytových domoch s úhradou za jej výsledky oddelene od úhrady za energie. Samotnú podobu zmluvy o energetických službách by mali vypracovať v priebehu nasledujúcich 5 mesiacov Ministerstvo regionálneho rozvoja a Ministerstvo hospodárskeho rozvoja.

Uverejnené na oficiálnej webovej stránke Ministerstva regionálneho rozvoja Ruska

ODPOVEDE NA OTÁZKY K UPLATŇOVANIU PRAVIDIEL POSKYTOVANIA VEREJNÝCH SLUŽIEB SCHVÁLENÝCH ROZHODNUTÍM VLÁDY RUSKEJ FEDERÁCIE ZO 6. 5. 2011 N 354

ODPOVEDE NA OTÁZKY TÝKAJÚCE SA UPLATŇOVANIA PRAVIDIEL POSKYTOVANIA VEREJNÝCH SLUŽIEB,
SCHVÁLENÉ ROZHODNUTÍM VLÁDY RUSKEJ FEDERÁCIE ZO 6. 5. 2011 N 354

URČENIE VEĽKOSTI PLATBY S UPLATŇOVANÍM ŠTANDARDOV NA SPOTREBU VEREJNÝCH SLUŽIEB

Otázka
Vzhľadom na to, že počet spotrebiteľov sa bude určovať na základe občanov skutočne trvalo a prechodne bývajúcich v bytovom dome, môže zhotoviteľ vykonať výpočet na základe údajov, ktoré má k dispozícii o počte prihlásených, alebo sa riadiť len poskytnutými údajmi samotným spotrebiteľom? A ak sa takéto informácie neposkytnú alebo sa nezhodujú s počtom zaregistrovaných (bude to menej), aké kroky výkonného umelca budú zákonné?

Odpoveď
Dodávateľ určuje výšku úhrady za energie na základe počtu prihlásených občanov a je povinný prepočítať len vtedy, ak spotrebiteľ predloží doklady potvrdzujúce jeho dočasnú neprítomnosť v bytových priestoroch.
Pokiaľ ide o občanov prechodne sa zdržiavajúcich a neprihlásených v bytových priestoroch, informácie o nich poskytuje spotrebiteľ sám zhotoviteľovi.


Otázka
V byte alebo bytovom dome nie je samostatný vodomer. Skutočný počet obyvateľov bez registrácie prevyšuje počet prihlásených. Kto je oprávnený evidovať skutočný počet obyvateľov na účely časového rozlíšenia podľa noriem?

Odpoveď
Autor: táto záležitosť v pravidlách N 354 nie sú žiadne normy.
Ako ukazuje prax, riadiace organizácie jednostranne alebo so zapojením občanov žijúcich v tomto MKD vypracúvajú zákony o bývaní občanov, na základe ktorých začnú účtovať poplatky za energie na základe stanoveného počtu obyvateľov.
Ak sa však vlastník takéhoto obydlia obráti na súd s vyhlásením o nezákonnosti prírastkov, súdy nie vo všetkých prípadoch vyhodnotia akty o pobyte vyhotovené správcovskou organizáciou ako dostatočný dôkaz o skutočnosti, že bydlisko má. občanov.
Podľa nášho názoru je vhodné pri vypracúvaní takýchto aktov MsZ zapojiť okresného policajného komisára, keďže práve toto výkonný oprávnený podľa Kódexu správnych deliktov Ruskej federácie vyhotovovať protokoly o správne delikty na ubytovanie v mieste pobytu bez registrácie.
Na základe kontroly obvodným policajtom je možné zistiť osobné údaje žijúcich občanov a následne ich zapojiť do súdneho konania ako svedkov alebo 3 osoby.
Okrem toho môžu byť k prípadu pripojené príslušné overovacie materiály ako dôkaz.

Otázka
Vlastníci bytu nie sú evidovaní, v byte skutočne bývajú nájomníci. Ako vypočítať platbu za dodávku studenej vody pri absencii ISP a OPU?

Odpoveď
V tomto prípade je možné uplatniť normu časti 11 článku 155 RF LC, že nevyužívanie priestorov vlastníkom (z dôvodu chýbajúceho povolenia na pobyt) neoslobodzuje takéhoto vlastníka od platenia účtov za energie. a účtovať poplatky podľa noriem spotreby pre počet vlastníkov, pričom sa riadi normou časti 2 článku 153 Kódexu bývania RF o povinnosti vlastníka platiť účty za energie od okamihu vzniku vlastníckeho práva k priestorom . Alebo je možné zmluvou o výkone správy ustanoviť postup aktivácie skutočnosti pobytu spotrebiteľov v bytových priestoroch s následným predložením takéhoto úkonu a faktúr na úhradu vlastníkovi príslušných priestorov. Odmietnutie vlastníka platiť účty za energie na základe počtu nájomníkov, ktorí s ním žijú a ktorí nie sú vyhlásení za obyvateľov, však riadiacej organizácii neumožní získať príslušnú platbu.


Otázka
Ak vlastník nie je v byte zapísaný, robí sa na neho časové rozlíšenie?

Odpoveď
V súlade s časťou 2 článku 153 LC RF je vlastník povinný platiť účty za energie od okamihu nadobudnutia vlastníctva. V súlade s časťou 11 článku 155 LC RF nevyužívanie priestorov nie je dôvodom na neplatenie účtov za energie. V prípade dočasnej neprítomnosti spotrebiteľov sa výška poplatku určená na základe normy spotreby prepočítava na dobu dočasnej neprítomnosti. Domnievame sa, že pri použití časti 11 článku 155 RF LC je možné účtovať poplatok majiteľovi priestorov v prípade absencie vyhlásenia o dočasnej neprítomnosti spotrebiteľov v príslušných priestoroch.


Otázka
Ak byt nie je vo vlastníctve jedného vlastníka, ale 1/2, 1/3 atď. potom sa na kazdeho majitela bytu robia prislusne rozlisenia podla noriem?
Odpoveď
Áno, účty za energie sa určujú podľa počtu vlastníkov (považovaných za žijúcich pred podaním žiadosti o dočasnú neprítomnosť - v súlade s časťou 11 článku 155 RF LC), bez ohľadu na podiel každého vlastníka na spoločné vlastníctvo obydlia.


Otázka
Majiteľ oznámi svoju neprítomnosť do piatich rokov. Služby mu neúčtujeme a celých päť rokov bývajú v jeho byte ďalší traja ľudia (napríklad prenajíma byt bez výpovede). Ako byť v takejto situácii s časovým rozlíšením?

Odpoveď
V tejto situácii je potrebné zisťovať a evidovať skutočnosti o pobyte občanov v bytových priestoroch a spoplatňovať podľa počtu bývajúcich občanov a zistenej doby ich pobytu. Odporúčame, aby sa skutočnosti o pobyte občanov zaznamenávali za účasti okresného policajta, pretože práve tento úradník je v súlade s Kódexom správnych deliktov Ruskej federácie oprávnený posudzovať prípady pobytu občanov. bez registrácie.

Otázka
Ako urobiť časové rozlíšenie za služby, ak v byte žijú neregistrovaní občania a majiteľ priestorov ich nezaregistruje?

Odpoveď
Výška poplatku sa vypočíta na základe počtu prihlásených občanov do zistenia a evidencie skutočnosti pobytu iných občanov za účelom overenia dodržiavania požiadaviek administratívnej legislatívy na evidenciu občanov, alebo riadiacou organizáciou samostatne s. zapojenie iných osôb.


Otázka
Ako prinútiť vlastníka, aby poslal žiadosť na RO o prítomnosti neprihlásených obyvateľov bývajúcich v jeho byte. Aké sankcie na nich možno uplatniť? Môže im to nariadiť súd?

Odpoveď
Súd nemôže zaviazať vlastníka k zaslaniu takéhoto vyjadrenia.
Sankciou, ktorú možno vlastníkovi uplatniť, je náhrada škody.
Spôsobom ochrany práva správcovskej organizácie je v tomto prípade nárok na náhradu strát spôsobených nečinnosťou vlastníka, ktorý o obyvateľoch nepodal správu. Skutočnosť nečinnosti je povinná preukázať riadiaca organizácia.


Otázka
Ak má subjekt Ruskej federácie stanovené normy spotreby s ich účinnosťou od 1. 1. 2013, máme právo účtovať podľa starých noriem?

Odpoveď
Pred 1.1.2013 - áno, po - nie. Zároveň, počas obdobia uplatňovania starých noriem pre spotrebu energií, výška platby za energie podlieha určeniu pomocou výpočtových vzorcov uvedených v pravidlách N 354, s výnimkou prípadu, keď sa uplatňujú pravidlá N 307 na platby za vykurovanie v súlade s nariadením vlády Ruskej federácie N 857.


Otázka
Ako vypočítať platbu za služby riadiacim organizáciám, ak subjekt Ruskej federácie neprijal žiadne predpisy ? Nemáme staré ani nové štandardy!

Odpoveď
Pod novými normami pre spotrebu verejných služieb sa rozumejú normy prijaté zakladajúcim subjektom Ruskej federácie s ich zavedením do platnosti po 1.9.2012. a zriadený v súlade s pravidlami N 306 v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 28. marca 2012 č. N 258 „O zmene a doplnení Pravidiel na ustanovovanie a definovanie noriem pre spotrebu energií“. Staré normy znamenajú normy, ktoré platili pre výpočet účtov za energie pred 1. 9. 12, vrátane. predtým schválené samosprávou v období do 27.07.2010. Ak by sa na území obce zrušili normy spotreby energií, ktoré boli predtým schválené ČIŽP, potom sa s najväčšou pravdepodobnosťou použijú normy spotreby, ktoré platili pred schválením zrušených. Pre tieto účely je potrebné nahliadnuť do znenia zrušených normatívnych právnych aktov povinného zdravotného poistenia. V období pred nadobudnutím účinnosti nových noriem pre spotrebu energií po 1.09.2012. pri určovaní platby za energie sa použijú tie normy pre spotrebu energií, ktoré sa používali pri zúčtovaní so spotrebiteľmi energií počas doby platnosti pravidiel N 307, t.j. do 1.9.2012


Otázka
Ako sa bude účtovať platba za CU (konkrétne za dodávku elektriny) v obecnom byte pri absencii merača bytu?

Odpoveď
Podľa článku 50 pravidiel N 354 sa výpočet výšky platby za komunálne služby poskytované spotrebiteľovi žijúcemu v izbe (izbách) v spoločnom byte vykonáva podľa vzorcov 7, 16 a 19 dodatku N. 2 k pravidlám. V súlade s postupom stanoveným v pravidlách N 354 (uvedené vzorce) sa pri výpočte výšky platby za služby dodávky elektriny nezohľadňujú odpočty zariadení na meranie miestnosti v komunálnom byte, ktorý nie je vybavený zariadeniami na meranie bytu. Pre takéto účtovanie je potrebné vybaviť byt bytovým meracím zariadením.

Otázka
Ako sa vykonáva výpočet výšky platby za služby v prípadoch ustanovených v pravidlách bez tých, ktoré schválili orgány? štátnej moci subjekty Ruskej federácie noriem pre spotrebu energií vo vzťahu k domácnostiam?

Odpoveď
Poplatok za energie spotrebované počas používania pozemok a prístavby, sa určuje podľa aktuálnych noriem pre spotrebu energií, ak existujú. Ak takéto normy neexistujú, objem spotreby príslušných inžinierskych sietí sa určuje výpočtom.

URČENIE VÝŠKY PLATBY V PRÍTOMNOSTI IPU

Otázka
Rovnako ako v prípade prenosu dôkazov telefonicky, identifikujte účastníka. Veď omyly, falzifikáty sú možné, ako potom dokázať, že si organizácia tieto svedectvá nevymyslela? Pri zasielaní e-mailom sám Účastník v prihláške uvádza svoje mailová adresa a všetky správy prichádzajúce z určenej poštovej schránky sú akceptované bezpodmienečne, pretože zostáva písomná stopa. Pri orálnom prenose nezostáva nič.

Odpoveď
Pri preberaní odpočtov sa odporúča pre každý osobný účet nastaviť kód, heslo a pod., umožňujúce identifikáciu platiteľa.


Otázka
Podľa doby prijatia svedectva IPÚ. Pravidlá N 354 určujú termín na predloženie svedectva IPU od 23. do 25. (najneskôr do 26.). Je veľmi problematické získať rozhodnutia OSS o zmene týchto podmienok v krátkom čase. Otázka: Ak občania predložili svedectvá na ÚPV napríklad 29. (alebo v ktorýkoľvek iný deň), máme právo vziať do úvahy tieto svedectvá alebo považovať tieto svedectvá za nepredložené v lehote ustanovenej Pravidlami N 354 a vypočítať priemerné mesačné náklady?

Odpoveď
Podľa paragrafov. c) bod 34 Pravidiel N 354 je spotrebiteľ povinný:
- vykonávať odpočty IPU v období od 23. do 25. dňa aktuálneho mesiaca;
- odovzdať prijaté svedectvo zhotoviteľovi alebo ním poverenej osobe najneskôr do 26. dňa aktuálneho mesiaca, (okrem prípadov, keď v súlade s Pravidlami zmluva obsahuje ustanovenia o poskytovaní verejných služieb, a (alebo) rozhodnutia valného zhromaždenia vlastníkov priestorov v bytovom dome, úkony o odčítaní týchto meracích zariadení je povinný vykonať vykonávateľ ( ním poverená osoba) alebo iná organizácia.
Teda termín na prijatie svedectva ÚPV vykonávateľom je od 23. do 26. dňa vrátane. Ak spotrebiteľ tieto povinnosti v určenej lehote nesplní, výška poplatku sa vypočíta na základe priemerného mesačného objemu spotreby spôsobom ustanoveným v bode 59 Pravidiel N 354.
Zároveň veríme, že odpočty meracích zariadení poskytnuté po 26. dni zúčtovacieho mesiaca môže zhotoviteľ použiť na výpočet platby za energie za príslušný mesiac, ak tým nie je porušená lehota na zaslanie platby. dokument pre spotrebiteľov založený dohodou s dodávateľom inžinierskych sietí obsahujúci podmienky poskytovania energií.

Otázka
Ako určiť ktoré zúčtovacie obdobie Vykonávajú sa odpočty meračov, ak spotrebitelia prenášajú tieto údaje telefonicky alebo cez internet?

Odpoveď
Spotrebitelia sú povinní vykonať odpočet IPÚ v období od 23. do 25. dňa aktuálneho mesiaca a prijaté odpočty odovzdať zhotoviteľovi alebo ním poverenej osobe najneskôr do 26. dňa aktuálneho mesiaca (odst. 34 pravidiel N 354). Ak spotrebiteľ neodovzdal zhotoviteľovi stavy IPÚ včas, výška poplatku sa určí na základe priemerného mesačného objemu spotreby (bod 59 Pravidiel N 354). Na základe lehôt stanovených Pravidlami sú všetky informácie o svedectve IPU prijaté v uvedenom období akceptované zhotoviteľom pre výpočet výšky poplatku za zúčtovacie obdobie, v ktorom včas svedectvá boli odovzdané a v prípade dlhodobého nepredloženia svedectiev zo strany IPU - na zúčtovacie obdobia určené medzi dátumami včasné prezentácia hodnôt IPU.

Otázka
Ako určiť, za aké obdobie a v akom období boli odčítané hodnoty IPU, ak boli prenesené mimo času?

Odpoveď
Nie je potrebné zisťovať, ktoré údaje sa vzťahujú na ktoré obdobie, pretože v prípade neskorého predloženia údajov IPU v súlade s článkom 59 pravidiel N 354 sa predpokladá, že objem spotreby verejných služieb vo fakturačnom mesiaci sa rovná priemeru mesačný objem (ak sa údaje neposkytujú dlhšie ako 3 mesiace - podľa noriem spotreby) . V mesiaci včasného zaslania odpočtov IPI sa objem určí na základe odovzdaných odpočtov IPI mínus účtovaná čiastka za predchádzajúce mesiace, za ktoré neboli odpočtu IPU poskytnuté alebo neboli poskytnuté včas.


Otázka
Je možné, aby spotrebitelia odoberali a prenášali údaje z jednotlivých alebo izbových meracích zariadení v inom čase, ako je uvedené v odsekoch? "c" odsek 34 pravidiel N 354?

Odpoveď
Možnosť výberu a prevodu spotrebiteľov indikácie jednotlivého, všeobecného (bytového) alebo priestorového meracieho zariadenia v inom čase, ako je čas uvedený v odsekoch. Chýba odsek 34 pravidla N 354.


Otázka
O možnosti odpočtu individuálneho, všeobecného (bytového) alebo izbového meracieho zariadenia v inom čase okrem 23. až 25. dňa aktuálneho mesiaca.

Odpoveď
V pp. „c“ odsek 34 Pravidiel N 354 obsahuje ustanovenie, že spotrebiteľ je povinný v prítomnosti individuálneho, všeobecného (bytového) alebo izbového merača mesačne od 23. do 25. dňa aktuálneho mesiaca odčítať údaje a previesť prijaté odpočty zhotoviteľovi alebo ním poverenej osobe najneskôr do 26. dňa aktuálneho mesiaca, okrem prípadov, keď v súlade s pravidlami zmluva, obsahujúce ustanovenia o poskytovaní verejných služieb a (alebo) rozhodnutia valného zhromaždenia vlastníkov priestorov v bytovom dome, úkony na odpočet z takýchto meracích zariadení je povinný vykonávať vykonávateľ (osoba ním poverená) alebo iná osoba Organizácia.
V pp. g) toho istého poriadku uvádza, že „Zhotoviteľ je povinný: ... V prípadoch ustanovených týmito pravidlami, ako aj v prípadoch a termínoch uvedených v zmluve obsahuje ustanovenia o poskytovaní verejných služieb, a (alebo) rozhodnutím vlastníkov priestorov v bytovom dome , vykonávať odpočty individuálnych a spoločných (bytových), izbových meracích zariadení , zapísať prijaté odpočty do evidencie odpočtov indikovaných meracích zariadení a použiť ich pri výpočte výšky úhrady za energie za zúčtovacie obdobie, za ktoré boli odpočty odobraté.
Z vyššie uvedených odsekov pravidiel možno vyvodiť tieto závery:
Ak spotrebiteľ nezávisle odoberá a prenáša odpočty jednotlivého, všeobecného (bytového) alebo izbového merača, potom je v tomto prípade povinný tak urobiť v lehotách ustanovených odsekmi. c) bod 34 pravidiel N 354, t.j. je povinný mesačne v termíne od 23. do 25. dňa aktuálneho mesiaca prevziať jeho svedectvo a doručené svedectvo odovzdať exekútorovi alebo ním poverenej osobe najneskôr do 26. dňa aktuálneho mesiaca. Stanovené podmienky stanovené Pravidlami sa podľa nášho názoru nedajú zmeniť.
Ak úkony na odpočet jednotlivých a spoločných (bytových) meracích zariadení miestnosti musí vykonať vykonávateľ ( ním poverená osoba) alebo iná organizácia (ak je takáto povinnosť určená osobám dohodou obsahujúcou ustanovenia o poskytovaní verejných služieb a (alebo) rozhodnutia valného zhromaždenia vlastníkov priestorov v bytovom dome), potom sa ustanovujú podmienky a prípady odpočtu vyznačených meracích zariadení dodávateľom (oprávnenou osobou) alebo inou organizáciou. príslušnou dohodou alebo rozhodnutím valného zhromaždenia vlastníkov priestorov.


Otázka
Je možné brať do úvahy odpočty IPU nie v mesiaci, v ktorom bol uvedený do prevádzky, ale od 1. dňa nasledujúceho mesiaca?

Odpoveď
Povinnosti zhotoviteľa a spotrebiteľa zohľadňovať stavy IPÚ od 1. dňa mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bol IPÚ uvedený do prevádzky, sú ustanovené v ods. "y" s.31 a v odsekoch. "a" odsek 33 pravidiel N 354.


Otázka
Ako uplatniť odsek 31 „y“, odsek 33 „a“ a odsek 81 odsek 3 Pravidiel N 354 s nezrovnalosťou v týchto odsekoch?

Odpoveď
Podľa nášho názoru by sa mali použiť ustanovenia bodu 31 „y“ a bodu 33 „i“, pretože zodpovedajú postupu pri spúšťaní výpočtov na základe odpočtov novoinštalovaných meracích zariadení na základe ustanovení zákona N 261- FZ. Nezrovnalosti v týchto odsekoch sa plánujú odstrániť úpravou Pravidiel. Podľa takýchto zmien, ktoré boli predtým zverejnené na webovej stránke ministerstva regionálneho rozvoja, sa však plánuje uviesť ustanovenia odseku 31 „y“ a odseku 33 „a“ do súlade s odsekom 81 pravidiel N 354.

URČOVANIE POPLATKOV ZA SLUŽBY TÚV S OTVORENÝM SYSTÉMOM TÚV A AUTONÓMNYM SYSTÉMOM TÚV

Otázka
Ak sú siete zásobovania studenou vodou a teplom centralizované, možno uvažovať, že teplá voda ohrievaná v dome je dodávaná cez centralizované siete ITO?

Odpoveď
Súčasná legislatíva neobsahuje pojem centralizované IT siete. V súlade so zákonmi N 190-FZ a N 416-FZ sú uvedené pojmy „systém centralizovaného zásobovania teplom“ a „systém centralizovaného zásobovania teplou vodou“.
Centralizované zásobovanie teplou vodou sa vzťahuje na zásobovanie MKD horúca voda s využitím systémov mestskej infraštruktúry sídliska, ktorá nezahŕňa vybavenie bytového domu zapojené do prípravy teplej vody. Keďže teplá voda sa pripravuje vo vnútri domu a do domu sa dodáva iba studená voda a tepelná energia (zdroje), nemožno uvažovať, že dom je napojený na centralizované siete teplej vody mestskej infraštruktúry.

Otázka
Existuje nejaký predpis pre teplú vodu?

Odpoveď
Pravidlá N 306 ustanovili postup stanovenia normy spotreby plynu na ohrev vody. Normu na spotrebu tepelnej energie na ohrev vody pravidlá N306 nestanovujú.

Otázka
Ako sa určuje množstvo tepelnej energie na vykurovanie a dodávku teplej vody počas vykurovacieho obdobia v domoch s individuálnym vykurovacím bodom s riadiacou jednotkou tepelnej energie - spoločnou pre vykurovanie a dodávku teplej vody?

Odpoveď
Objem (množstvo) tepelnej energie použitej pri výrobe úžitkových látok na dodávku teplej vody (vykurovania vody) počas vykurovacieho obdobia, ak je k dispozícii meradlo, ktoré eviduje celkové množstvo tepelnej energie použitej pri výrobe úžitkových látok pre vykurovanie a dodávka teplej vody sa určuje podľa vzorca:

Kde:

Objem (množstvo) tepelnej energie pre potreby vykurovania (V(T)OT) sa určuje ako rozdiel medzi údajmi systému zásobovania tepelnou energiou (V(T)) a množstvom tepelnej energie pre potreby teplej vody. prívod (V(T)TUV):
V (T) OD \u003d V (T) - V (T) GV
Výška poplatku sa vypočíta podľa vzorca 18, 20 Prílohy č. 2 Pravidiel N354.
V období mimo vykurovania by sa V (T) HW malo uznávať ako rovné V (T) vzhľadom na skutočnosť, že služby vykurovania v súlade s pravidlami N 354 sa poskytujú iba počas vykurovacieho obdobia, zatiaľ čo účty za energie pre všeobecné potreby domu v súlade s odsekmi 54, 70 Pravidlá N 354 sa samostatne neprideľujú. V tomto prípade sa množstvo spotrebovanej tepelnej energie podľa údajov o prevádzkových nákladoch (vrátane tepelných strát spojených s cirkuláciou teplej vody v stúpačkách a vyhrievaných vešiakoch na uteráky, nezávisle od objemu spotreby teplej vody a technologických strát, ktoré majú byť zúčtované v objeme služieb na ODN) v súlade so vzorcom 20 Prílohy č. 2 k Pravidlu č. 354 sa rozdelí medzi odberateľov priestorov v pomere k objemu spotreby teplej vody v objekte, ktorý , podľa nášho názoru nezodpovedá podstate tvorby služieb na ODN (pravidlá č. 306), ako aj princípu ich platby v pomere k ploche priestorov.


Otázka
Prosím o vysvetlenie postupu pri výpočte úhrady za služby vykurovania a teplej vody podľa paragrafu 18 nariadenia vlády N 307 za predpokladu, že nie je možné samostatne účtovať spotrebu paliva na vykurovanie a dodávku teplej vody (ITP)?

Odpoveď
Objem (množstvo) tepelnej energie použitej pri výrobe inžinierskych sietí na zásobovanie teplou vodou (ohrev vody) v prítomnosti meracieho prístroja, ktorý zaznamenáva celkové množstvo tepelnej energie použitej pri výrobe inžinierskych sietí na vykurovanie a prípravu teplej vody dodávka sa určuje podľa vzorca:

Kde:
- objem (množstvo) teplej vody určený za zúčtovacie obdobie v i-tom bytovom priestore (byte) alebo nebytovom priestore v bytovom dome;
- hustota vody, ktorá sa rovná 1000 (kg / m3);
- tepelná kapacita vody, rovná 1 kcal / (kg H (o) C);
- teplota teplej vody na odbernom mieste, ktorá spĺňa požiadavky na kvalitu inžinierskych sietí, za zúčtovacie obdobie (°C). Pri absencii skutočných údajov sa predpokladá, že je 60 °C;
- priemerná teplota počiatočná studená voda: v nevykurovacom období 15°C, vo vykurovacom období sa predpokladá 5°C (°C).

Objem (množstvo) tepelnej energie pre potreby vykurovania (V(T)OT) sa určuje ako rozdiel medzi údajmi systému zásobovania tepelnou energiou (V(T)) a množstvom tepelnej energie pre potreby teplej vody. prívod (V(T)TUV):
V (T) OD \u003d V (T) - V (T) GV
Poplatok sa účtuje:
pre vykurovacie služby - podľa vzorca 7.8 Prílohy č. 2 PNavil č. 307;
pre teplovodné služby - podľa vzorca 20 Prílohy č. 2 k Pravidlu č. 354.

V mimovykurovacom období by mala byť V (T) HW uznaná ako rovná V (T) z dôvodu, že vykurovacie služby podľa Pravidiel č. 307 sú poskytované len počas vykurovacieho obdobia a Pravidiel č. 307 neposkytujú platbu za inžinierske siete spotrebované na jednu vykurovaciu jednotku. Zároveň sa platba za služby pre všeobecné potreby domu v súlade s odsekmi 54, 70 pravidiel N 354 tiež neprideľuje samostatne. V tomto prípade sa množstvo spotrebovanej tepelnej energie podľa údajov o prevádzkových nákladoch (vrátane tepelných strát spojených s cirkuláciou teplej vody v stúpačkách a vyhrievaných vešiakoch na uteráky, nezávisle od objemu spotreby teplej vody a technologických strát, ktoré majú byť započítaná do objemu služieb na ODN) v súlade so vzorcom 20 Prílohy č. 2 k Pravidlu č. 354, bude rozdelená medzi odberateľov priestorov v pomere k objemu spotreby teplej vody v objekte.

Proces platby sa dokončuje.

Úplné znenie dokumentu vám bude k dispozícii hneď po potvrdení platby.
Po potvrdení platby sa stránka zobrazí

O POSKYTOVANÍ VEREJNÝCH SLUŽIEB
VLASTNÍKOM A UŽÍVATEĽOM PRIESTOROV V POLICAJTE
DOMY A BYTY

Aktuálna verzia z 09.09.2017

Zoznam meniacich sa dokumentov
(v znení nariadení vlády Ruskej federácie zo dňa 04.05.2012 N 442,
č. 857 zo dňa 27.08.2012, č. 344 zo dňa 16.04.2013, č. 410 zo dňa 14.05.2013, č.
zo dňa 22.07.2013 N 614, zo dňa 19.09.2013 N 824, zo dňa 17.02.2014 N 112,
č. 136 zo dňa 25.02.2014, č. 230 zo dňa 26.03.2014, č. 977 zo dňa 24.09.2014, č.
zo dňa 14.11.2014 N 1190, zo dňa 17.12.2014 N 1380, zo dňa 14.02.2015 N 129,
zo dňa 09.04.2015 N 941, zo dňa 25.12.2015 N 1434, zo dňa 29.06.2016 N 603,
zo dňa 26.12.2016 N 1498, zo dňa 27.02.2017 N 232, zo dňa 27.6.2017 N 754,
zo dňa 09.09.2017 N 1091,
v znení definície najvyšší súd RF
zo dňa 19.03.2013 N APL13-82, Rozhodnutie Najvyššieho súdu Ruskej federácie
zo dňa 31.05.2013 N AKPI13-394)

V súlade s článkom 157 zákonníka o bývaní Ruská federácia Vláda Ruskej federácie rozhoduje:

1. Schváľte priložené:

b) sa nevzťahujú na vzťahy, ktoré vznikajú pri dodávke plynu na uspokojovanie potrieb domácnosti občanov a regulácia ktorej sa vykonáva v súlade s Pravidlami dodávky plynu na uspokojovanie potrieb domácnosti občanov schválenými vyhláškou č. vláda Ruskej federácie z 21. júla 2008 N 549;

c) nadobudnú účinnosť po 2 mesiacoch odo dňa nadobudnutia účinnosti zmien vykonaných v Pravidlách pre ustanovenie a určenie noriem spotreby energií uvedených v tejto vyhláške;

d) na území Krymskej republiky a mesta Sevastopoľ sa na ne vzťahujú právne vzťahy vzniknuté po 1. júli 2015;

(odsek „d“ bol zavedený nariadením vlády Ruskej federácie z 24. septembra 2014 N 977)

e) sa používajú pri určovaní výšky úhrady za energie, ktorú platia nájomcovia bytových priestorov v ubytovniach, ktoré sú súčasťou bytového fondu organizácií, ktoré vykonávajú vzdelávacie aktivity, s prihliadnutím na Pravidlá pre určenie výšky poplatkov za energie, ktoré platia nájomcovia bytových priestorov v internátoch zaradených do bytového fondu organizácií vykonávajúcich výchovno-vzdelávaciu činnosť, na základe zmlúv o nájme bytových priestorov v internáte, schválených nariadením vlády SR č. Ruskej federácie zo dňa 14. novembra 2014 N 1190 " O pravidlách určovania výšky platieb za energie, ktoré platia nájomcovia bytových priestorov v internátoch, ktoré sú zahrnuté v bytovom fonde organizácií zaoberajúcich sa vzdelávacími činnosťami, na základe zmlúv o prenájme obytných priestorov v internáte.

(odsek „e“ bol zavedený nariadením vlády Ruskej federácie zo 14. novembra 2014 N 1190)

3. Ustanoviť, že Ministerstvo výstavby, bývania a komunálnych služieb Ruskej federácie objasňuje uplatňovanie pravidiel schválených touto vyhláškou.

(v znení nariadenia vlády Ruskej federácie z 26. marca 2014 N 230)

4. Ministerstvu regionálneho rozvoja Ruskej federácie:

a) predložiť do 2 mesiacov po dohode s Ministerstvom energetiky Ruskej federácie a za účasti zainteresovaných federálnych orgánov výkonná moc návrhy vláde Ruskej federácie na zlepšenie Pravidiel pre dodávku plynu na uspokojenie domácich potrieb občanov, schválené uznesením vlády Ruskej federácie z 21. júla 2008 N 549, a hlavné ustanovenia pre fungovanie maloobchodných trhov elektrická energia, schválené nariadením vlády Ruskej federácie z 31. augusta 2006 N 530;

b) do 3 mesiacov:

schválené po dohode s Federálna služba pri tarifách orientačná forma dokladu o úhrade úhrady za údržbu a opravy obydlia a poskytovanie verejných služieb, ako aj usmernenia na jeho dokončenie;

schváliť po dohode s Federálnou protimonopolnou službou vzorové podmienky zmluvy o správe bytového domu;

predložiť po dohode s Ministerstvom hospodárskeho rozvoja Ruskej federácie a Federálnou tarifnou službou v súlade so stanoveným postupom vláde Ruskej federácie návrh zákona o zmene a doplnení Pravidiel na ustanovenie a určenie noriem spotreby energie, schválené nariadením vlády Ruskej federácie z 23. mája 2006 N 306, vrátane:

vyňatie z objemov komunálnych zdrojov zohľadňovaných pri určovaní noriem spotreby komunálnych služieb v bytovom dome, objemov komunálnych zdrojov poskytovaných na údržbu spoločného majetku bytového domu a regulačných technologických strát komunálnych zdrojov ;

postup stanovenia noriem pre spotrebu energií pre všeobecné potreby domu;

postup stanovenia noriem pre spotrebu komunálnych služieb, s výnimkou dodávky plynu, pri užívaní pozemku a hospodárskych budov;

c) do 5 mesiacov schváliť po dohode s Ministerstvom hospodárskeho rozvoja Ruskej federácie približné podmienky zmluvy o energetických službách zameraných na úsporu a (alebo) zvýšenie efektívnosti spotreby energie pri užívaní spoločného majetku v bytovom dome ;

d) v lehote 6 mesiacov schváliť kritériá na prítomnosť (neprítomnosť) technickej realizovateľnosti inštalácie individuálnych, spoločných (bytových), hromadných (spoločných) meracích zariadení, ako aj formu správy o prieskume na zistenie prítomnosť (neprítomnosť) technickej realizovateľnosti inštalácie takýchto meracích zariadení a postup pri ich vypĺňaní.

5. Odporučiť štátnym orgánom zakladajúcich subjektov Ruskej federácie schváliť normy pre spotrebu energií v obytných priestoroch, normy pre spotrebu energií pre všeobecnú potrebu domu, normy pre spotrebu energií pri použití pozemok a prístavby najneskôr do 2 mesiacov odo dňa nadobudnutia účinnosti zmien, ktoré sa vykonajú v Pravidlách pre ustanovenie a určenie noriem spotreby energií uvedených v štvrtý odsek písmena „b“ odseku 4 tohto uznesenia.

6. Uznať za neplatné odo dňa nadobudnutia účinnosti Pravidiel schválených touto vyhláškou:

Nariadenie vlády Ruskej federácie z 23. mája 2006 N 307 „O postupe pri poskytovaní verejných služieb občanom“ (Zhromaždené právne predpisy Ruskej federácie, 2006, N 23, článok 2501), s výnimkou odsekov 15 - 28 Pravidiel poskytovania verejnoprospešných služieb občanom schválených určeným uznesením (v zmysle postupu pri výpočte výšky úhrady za úžitkovú službu na vykurovanie) a odseky 1 - 4 dodatku č. 2 k uvedené pravidlá (v zmysle postupu pri výpočte výšky úhrady za úžitkovú službu vykurovania), ktoré strácajú platnosť od 1. júla 2016;

(v znení nariadení vlády Ruskej federácie zo dňa 27.08.2012 N 857, zo dňa 17.12.2014 N 1380)

doložka 3 vyhlášky vlády Ruskej federácie z 21. júla 2008 N 549 „O postupe pri dodávkach plynu na uspokojenie domácich potrieb občanov“ (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 2008, N 30, čl. 3635);

5 zmien a doplnení, ktoré sa vykonávajú v aktoch vlády Ruskej federácie, schválených nariadením vlády Ruskej federácie z 29. júla 2010 N 580 „O zmene a doplnení niektorých zákonov vlády Ruskej federácie. Ruská federácia“ (Sobranie zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 2010, N 31, čl. 4273).

premiér
Ruská federácia
V. PUTIN

VI. Postup výpočtu a platenia účtov za energie

36 . Výpočet výšky platby za energie sa vykonáva spôsobom predpísaným v týchto pravidlách.

37 . Fakturačné obdobie na platenie účtov za energie je nastavené na kalendárny mesiac.

38 . Výška platby za služby sa vypočíta podľa taríf (ceny) pre spotrebiteľov stanovených organizáciou zásobovania zdrojmi spôsobom určeným právnymi predpismi Ruskej federácie o štátna regulácia ceny (tarify).
V prípade stanovenia taríf (ceny) diferencovane podľa skupín odberateľov sa výška úhrady za energie vypočíta pomocou taríf (ceny) stanovených pre príslušnú skupinu odberateľov.
V prípade stanovenia príplatkov k tarifám (cenám) sa výška úhrady za energie vypočíta s prihliadnutím na takéto príplatky.
V prípade stanovenia dvojzložkových taríf (ceny) pre spotrebiteľov sa výpočet výšky úhrady za energie uskutočňuje v takých tarifách (cenách), ako je súčet fixnej ​​a variabilnej zložky poplatku, vypočítanej pri každej z nich. 2 ustanovené sadzby (konštantná a variabilná) dvojzložkovej tarify (ceny) samostatne .
V prípade stanovenia taríf (ceny) pre spotrebiteľov diferencovaných podľa dennej doby alebo iných kritérií odrážajúcich mieru využívania komunálnych zdrojov sa výška úhrady za energie určuje pomocou týchto taríf (ceny), ak má spotrebiteľ individuálnu spoločný (bytový) alebo izbový merač, ktorý umožňuje určiť množstvo spotrebovaných komunálnych zdrojov diferencované podľa dennej doby alebo iných kritérií, ktoré odrážajú mieru využitia komunálnych zdrojov.
Pri výpočte výšky platby za komunálne zdroje zakúpené dodávateľom od organizácie dodávajúcej zdroje s cieľom poskytnúť spotrebiteľom verejnoprospešné služby sa uplatňujú tarify (ceny) organizácie dodávajúcej zdroje použité pri výpočte výšky platby za energie pre spotrebiteľov. .

39 . Ak sa pri výpočte výšky úhrady za komunálnu službu uplatňuje dvojzložková tarifa (cena), potom je zhotoviteľ pre výpočet konštantnej zložky úhrady povinný vypočítať podľa dodatku č. 2 počet jednotiek tejto konštantnej hodnoty na každý bytový alebo nebytový priestor v bytovom dome (výkon, záťaž atď.), ktorý je stanovený právnymi predpismi Ruskej federácie o štátnej regulácii taríf na výpočet konštanty zložku poplatku.

40 . Spotrebiteľ verejnoprospešných služieb v bytovom dome, bez ohľadu na zvolený spôsob správy bytového domu, v rámci vyúčtovania energií osobitne platí poplatok za spotrebiteľské služby poskytnuté spotrebiteľovi v bytovom alebo nebytovom dome a poplatok za inžinierske siete spotrebované v procese užívania spoločného majetku v bytovom dome.dom (ďalej len energie poskytované pre všeobecné potreby domu).
Spotrebiteľ inžinierskych sietí na vykurovanie a (alebo) dodávku teplej vody, ktoré dodávateľ vyrába a poskytuje spotrebiteľovi v prípade absencie centralizovaného zásobovania teplom a (alebo) zásobovania teplou vodou, platí za túto službu celkový poplatok, vypočítané v súlade s odsekom 54 týchto pravidiel a zahŕňajúce ako poplatok za komunálne služby službu poskytovanú spotrebiteľovi v bytových alebo nebytových priestoroch, ako aj poplatok za inžinierske siete poskytované pre všeobecné potreby domu.

41 . Spotrebiteľ verejnoprospešných služieb v domácnosti platí poplatok za verejnoprospešné služby, ktorý zahŕňa verejnoprospešné služby poskytované spotrebiteľovi v obytnej zóne, ako aj inžinierske siete spotrebované pri užívaní pozemku a hospodárskych budov, ktoré sa na ňom nachádzajú.

42 . Výška úhrady za komunálne služby poskytnuté spotrebiteľovi v obytnej zóne vybavenej individuálnym alebo spoločným (bytovým) meračom sa určuje podľa vzorca 1 prílohy č. 2 k týmto pravidlám na základe odpočtov takéhoto meradla za fakturačné obdobie.
V prípade neexistencie samostatného alebo spoločného (bytového) merača studenej vody, teplej vody, elektriny a plynu sa výška úhrady za služby spojené s dodávkou studenej vody, teplej vody, elektriny, plynu poskytnutá spotrebiteľovi v r. bytový dom sa určuje podľa vzorcov 4 a 5 prílohy č. 2 k týmto pravidlám na základe noriem spotreby verejných služieb.
V prípade absencie individuálneho alebo spoločného (bytového) merača tepelnej energie sa výška úhrady za služby za teplo poskytované spotrebiteľovi v bytovom dome určuje podľa vzorca 2 prílohy č. 2 k týmto pravidlám na základe miera spotreby inžinierskych sietí alebo podľa vzorca 3 prílohy č. 2 k týmto pravidlám na základe odpočtov zberného merača tepelnej energie (obecného domu).
Výška úhrady za inžinierske siete poskytnuté spotrebiteľovi v bytovom dome v prípadoch a za zúčtovacie obdobia uvedené v bode 59 týchto pravidiel sa určuje na základe údajov uvedených v bode 59 týchto pravidiel.
Výška úhrady za komunálne stočné poskytnuté za zúčtovacie obdobie v byte, ktorý nie je vybavený samostatným alebo spoločným (bytovým) meracím zariadením odpadových vôd z domácností, sa vypočíta na základe súčtu poskytnutých objemov studenej a teplej vody v takomto obydlí a určí sa podľa údajov jednotlivých alebo spoločných (bytových) meracích zariadení studenej a teplej vody za zúčtovacie obdobie a pri absencii meracích zariadení studenej a teplej vody - v súlade so vzorcom 4 dodatku č. 2 tohto poriadku na základe normy pre nakladanie s vodou.

43 . Výška úhrady za komunálne služby poskytnuté spotrebiteľovi v nebytovom dome bytového domu vybaveného individuálnym meračom sa určuje podľa vzorca 1 prílohy č. 2 k týmto pravidlám na základe odpočtov takéhoto meradla. za zúčtovacie obdobie.
V prípade absencie individuálneho meracieho zariadenia sa výška platby za verejnoprospešnú službu poskytovanú spotrebiteľovi v nebytových priestoroch vypočíta na základe odhadovaného objemu komunálneho zdroja.
Predpokladaný objem komunálneho zdroja za zúčtovacie obdobie sa určuje na základe údajov uvedených v bode 59 týchto pravidiel, a ak takéto údaje neexistujú, určuje sa:
- pre dodávku studenej vody, dodávku teplej vody, dodávku plynu a dodávku elektriny - spôsobom výpočtu obdobným ako je definované v zmluve na dodávku studenej vody, teplej vody, dodávky elektriny, plynu medzi dodávateľom a organizáciou zásobovania zdrojov v na výpočet objemu spotreby komunálneho zdroja v nebytových priestoroch, ktoré nie sú vybavené individuálnymi meracími zariadeniami, a ak takáto podmienka neexistuje - výpočtom stanoveným v súlade s požiadavkami právnych predpisov Ruskej federácie o dodávke vody, dodávke elektriny a plynu;
- na likvidáciu vody - na základe celkového objemu spotrebovanej studenej vody a teplej vody;
- na vykurovanie - podľa vzorcov č. 2 a 3 prílohy č. 2 k týmto pravidlám na základe vypočítanej hodnoty spotreby tepelnej energie rovnajúcej sa norme na spotrebu vykurovacích služieb používaných v takomto bytovom dome.

44 . Výška úhrady za služby poskytované pre všeobecné potreby domu v bytovom dome vybavenom zberným (spoločným domom) meracím zariadením sa určuje podľa vzorca 10 prílohy č. 2 k týmto pravidlám.
Objem inžinierskych sietí poskytnutých za fakturačné obdobie pre všeobecné potreby domu sa vypočíta a rozdelí medzi spotrebiteľov v pomere k veľkosti Celková plocha vo vlastníctve každého spotrebiteľa (pri jeho užívaní) bytového alebo nebytového priestoru v bytovom dome podľa vzorcov 11, 12, 13 a 14 Prílohy č. 2 týchto Pravidiel.

45 . Ak je objem inžinierskych sietí poskytnutých za fakturačné obdobie pre všeobecné potreby domu nulový, potom sa za takéto fakturačné obdobie spotrebiteľom neúčtuje platba za zodpovedajúci druh inžinierskych sietí poskytovaných pre všeobecné potreby domu.

46 . Platba za príslušný druh inžinierskych sietí poskytnutých za zúčtovacie obdobie pre všeobecné potreby domu sa spotrebiteľom neúčtuje, ak sa pri výpočte objemu služieb poskytnutých za zúčtovacie obdobie pre všeobecné potreby domu zistí, že objem komunálny zdroj určený na základe údajov zberného (spoločného) meracieho zariadenia za toto zúčtovacie obdobie, menší ako súčet objemov zodpovedajúceho druhu inžinierskych sietí určených v súlade s odsekmi 42 a 43 týchto Pravidiel, s tým ustanoveným fakturačné obdobie spotrebiteľom vo všetkých bytových a nebytových priestoroch a určené v súlade s bodom 54 týchto Pravidiel, objemy zodpovedajúce typu komunálneho zdroja použitého zhotoviteľom za toto fakturačné obdobie pri samostatnej produkcii inžinierskych sietí pre vykurovanie a (alebo) zásobovanie teplou vodou.

47 . V prípade uvedenom v odseku 46 týchto Pravidiel, výšku komunálneho zdroja vo výške výsledného rozdielu je zhotoviteľ povinný:
A) rozdeliť medzi všetky bytové priestory (byty) v pomere k veľkosti celkovej plochy každého obytného priestoru (bytu) - vo vzťahu k vykurovaniu a zásobovaniu plynom pre potreby vykurovania alebo v pomere k počtu trvalo a prechodné bývanie v každom obytnom priestore (byte) - vo vzťahu k zásobovaniu studenou a teplou vodou, likvidácii vody, dodávke elektriny, plynu na varenie a (alebo) ohrevu vody;
b) znížiť o objem komunálneho zdroja prideleného pri distribúcii do obydlia (bytu), objem obdobného komunálneho zdroja určeného spotrebiteľovi v byte za toto zúčtovacie obdobie v súlade s odsekom 42 týchto pravidiel, na nulu a výsledné zníženie objemu komunálneho zdroja použiť pri výpočte výšky platby spotrebiteľa za zodpovedajúci druh inžinierskych sietí poskytnutých obydliu (bytu) za toto zúčtovacie obdobie. Ak objem komunálneho zdroja, ktorý možno pripísať ktorémukoľvek spotrebiteľovi v dôsledku distribúcie v súlade s písmenom „a“ tohto odseku, presiahne objem komunálneho zdroja určeného pre spotrebiteľa v súlade s odsekom 42 týchto pravidiel, prebytok komunálny zdroj na ďalšie zúčtovacie obdobie sa neprevádza a nezohľadňuje sa pri výpočte výšky poplatku v nasledujúcom zúčtovacom období.

48 . V prípade neexistencie zberného (obecného domu) meracieho zariadenia sa výška úhrady za služby poskytované pre všeobecné potreby domu určuje podľa vzorcov 10 a 15 prílohy č. 2 k týmto pravidlám.

49 . Ak domácnosť nie je vybavená individuálnym meracím zariadením zodpovedajúceho typu komunálneho zdroja, potom spotrebiteľ okrem platby za komunálne služby poskytované v obytných priestoroch vypočítanej v súlade s odsekom 42 týchto pravidiel platí za služby, ktoré mu boli poskytnuté pri užívaní pozemku a na ňom umiestnených hospodárskych budov.
Výška úhrady za inžinierske siete poskytnuté spotrebiteľovi pri užívaní pozemku a na ňom umiestnených prístavieb sa vypočíta podľa vzorca 22 prílohy č. 2 k týmto pravidlám na základe noriem pre spotrebu inžinierskych sietí pri užívaní pozemok a na ňom umiestnené hospodárske budovy.
Výpočet výšky platby za verejnoprospešné služby poskytované spotrebiteľovi pri používaní pozemku a prístavieb, ktoré sa na ňom nachádzajú, sa vykonáva od:
- odo dňa uvedeného v zmluve obsahujúcej ustanovenia o poskytovaní verejných služieb alebo v žiadosti spotrebiteľa podanej zhotoviteľovi v súlade s bodom "k" odseku 34 týchto pravidiel, dňom začiatku odberu verejnoprospešných služieb. poskytuje dodávateľ pri užívaní pozemku a prístavieb, ktoré sa na ňom nachádzajú, bez individuálneho meracieho zariadenia u spotrebiteľa;
- odo dňa uvedeného v zákone o zistení skutočnosti, že spotrebiteľ nemá individuálne meracie zariadenie ao spotrebe energií poskytovaných dodávateľom pri užívaní pozemku a na ňom umiestnených hospodárskych budov. Takýto akt vyhotovuje zhotoviteľ za prítomnosti spotrebiteľa a minimálne 2 nezainteresovaných osôb. Dodávateľ je povinný vo vyhotovenom akte uviesť námietky spotrebiteľa a nie je oprávnený brániť spotrebiteľovi v zapájaní ďalších nezainteresovaných osôb do auditu, o ktorých by mal byť v prípade, ak sa ich spotrebiteľ zúčastňuje, tiež v akte vyhotovenom zhotoviteľom.

50 . Výpočet výšky platby za komunálne služby poskytnuté spotrebiteľovi, ktorý býva v izbe (izbách) v bytovom dome, ktorý je obecným bytom (ďalej len obecný byt), sa vykonáva podľa vzorcov 7, 8 , 16, 19 a 21 Prílohy č. 2 týchto Pravidiel .
Ak je obecný byt vybavený spoločným (bytovým) elektromerom a zároveň sú všetky miestnosti v obecnom byte vybavené izbovými elektromermi, potom výška úhrady za komunálnu službu za elektrinu poskytnutú spotrebiteľovi v r. izba v spoločnom byte sa určuje podľa vzorca 9 prílohy č. 2 tohto poriadku.
Ak je obecný byt vybavený spoločným (bytovým) elektromerom a nie všetky miestnosti v obecnom byte sú vybavené izbovými elektromermi, potom výpočet výšky úhrady za služby za elektrinu poskytovanú spotrebiteľovi bývajúcemu v miestnosti (miestnostiach) vybavenej izbovým meracím zariadením elektrickej energie sa vykonáva na základe odpočtov izbového merača a dohody medzi všetkými spotrebiteľmi v komunálnom byte o postupe stanovenia objemu (množstva) elektrickej energie spotrebovanej v priestoroch, ktoré sú spoločným majetkom vlastníkov miestností v spoločnom byte, a o jej rozdelení medzi všetkých spotrebiteľov v spoločnom byte.
Uvedená dohoda musí byť vyhotovená písomne, podpísaná spotrebiteľmi obecného bytu alebo ich oprávnenými zástupcami a odovzdaná zhotoviteľovi.
Dodávateľ v tomto prípade vypočíta platbu za inžinierske siete za dodávku elektriny poskytovanú spotrebiteľom v spoločnom byte v súlade s dohodou, ktorú od nich dostal, počnúc mesiacom nasledujúcim po mesiaci, v ktorom bola takáto dohoda prevedená na dodávateľa.
V prípade neexistencie tejto dohody sa výpočet platby za inžinierske siete za dodávku elektriny vykonáva podľa vzorca 7 prílohy č. 2 k týmto pravidlám bez zohľadnenia odpočtov vnútorných elektromerov.

51 . Výpočet výšky platby za energie poskytované spotrebiteľom v obytných priestoroch v ubytovniach chodbového, hotelového a sekčného typu (so spoločnými kuchyňami, toaletami alebo sprchovacími kútmi na poschodiach) sa vykonáva spôsobom stanoveným na výpočet výšky platby. na inžinierske siete pre spotrebiteľov bývajúcich v spoločnom byte.

52 . Výpočet výšky platby za energie poskytované spotrebiteľom v bytových priestoroch v ubytovniach bytového typu sa vykonáva spôsobom ustanoveným na výpočet výšky platby za energie pre spotrebiteľov bývajúcich v bytových priestoroch v bytovom dome.

53 . Ak je bytový dom vybavený hromadným meračom tepelnej energie (spoločný dom) a súčasne bytovými priestormi v bytovom dome, ktorých celková plocha je viac ako 50 percent z celkovej plochy Všetky bytové a nebytové priestory v bytovom dome sú vybavené rozvádzačmi, potom sa vypočíta v súlade s odsekmi 42 a 43 týchto pravidiel výška úhrady za komunálnu službu na vykurovanie poskytnutú spotrebiteľovi v bytový alebo nebytový priestor vybavený rozvádzačmi podlieha úprave zo strany zhotoviteľa raz ročne podľa vzorca 6 Prílohy č. 2 týchto Pravidiel.
Rozhodnutím valného zhromaždenia vlastníkov priestorov v bytovom dome, členov spoločenstva alebo družstva, častejšia frekvencia v priebehu roka na úpravu výšky úhrady za tepelno-technickú službu poskytovanú spotrebiteľom v bytových a nebytových priestoroch vybavené distribútormi.

54 . V prípade samostatnej výroby dodávateľom inžinierskych sietí na vykurovanie a (alebo) zásobovanie teplou vodou (pri absencii centralizovaného zásobovania teplom a (alebo) zásobovaním teplou vodou) pomocou zariadenia, ktoré je súčasťou spoločného majetku vlastníkov priestorov v bytovom dome s výpočtom výšky platby pre spotrebiteľov za takúto službu, ktorú zhotoviteľ poskytuje, na základe objemu komunálneho zdroja použitého počas zúčtovacieho obdobia pri výrobe inžinierskej siete na vykurovanie a (príp. ) zásobovanie teplou vodou (ďalej len obecný zdroj použitý pri výrobe) a tarifa (cena) za obecný zdroj použitý pri výrobe.
Objem komunálneho zdroja použitého pri výrobe sa určuje na základe odpočtov merača, ktorý eviduje objem takéhoto komunálneho zdroja, a v prípade jeho absencie sa určuje podľa jednotkové náklady takýto komunálny zdroj na výrobu jednotky tepelnej energie na vykurovanie alebo jednotky teplej vody na účely dodávky teplej vody. Zároveň sa vypočíta celkový objem (množstvo) tepelnej energie vyrobenej zhotoviteľom za zúčtovacie obdobie na účely vykurovania alebo teplej vody na účely dodávky teplej vody podľa stavov meracích zariadení, ktoré takéto množstvá fixujú. inštalované na zariadení, pomocou ktorého dodávateľ vyrábal inžinierske siete na vykurovanie alebo zásobovanie teplou vodou, a pri absencii takýchto meračov - ako súčet hodnôt individuálnych a všeobecných (bytových) meračov tepelnej energie alebo teplej vody, ktoré sú vybavené obytnými a nebytových priestoroch spotrebiteľov a objemy spotreby tepelnej energie alebo teplej vody určené podľa noriem pre spotrebu inžinierskych sietí na vykurovanie alebo dodávku teplej vody tými spotrebiteľmi, ktorých bytové a nebytové priestory nie sú vybavené takýmito meracími zariadeniami. Uvedený spôsob výpočtu sa použije pri určovaní objemu komunálneho zdroja použitého pri výrobe, a to tak v prípade, ak takýto komunálny zdroj zhotoviteľ využíva len pri výrobe verejných služieb na vykurovanie a (alebo) dodávku teplej vody, a v prípade, keď komunálny zdroj typu používaného dodávateľom pri výrobe inžinierskych sietí na vykurovanie a (alebo) dodávku teplej vody, používa dodávateľ aj na poskytovanie spotrebiteľských služieb príslušného druhu.
Pri určovaní výšky platby spotrebiteľa za komunálne služby na vykurovanie (pri absencii centralizovaného zásobovania teplom) sa objem komunálneho zdroja použitého pri výrobe rozdelí medzi všetky bytové a nebytové priestory v bytovom dome v pomere do veľkosti celkovej plochy vo vlastníctve (užívaní) každého spotrebiteľa bytového alebo nebytového priestoru v bytovom dome v súlade so vzorcom 18 Prílohy č. 2 týchto Pravidiel.
Výška platby spotrebiteľa za služby zásobovania teplou vodou (pri absencii centralizovaného zásobovania teplou vodou) sa určuje podľa vzorca 20 prílohy č. 2 k týmto pravidlám ako súčet 2 zložiek:
- súčin množstva teplej vody spotrebovanej spotrebiteľom, pripravenej zhotoviteľom, a tarify za studenú vodu;
- náklady na obecný zdroj používaný na ohrev studenej vody pri výrobe verejných služieb na dodávku teplej vody, pripočítané spotrebiteľovi v každom bytovom a nebytovom priestore v pomere k objemu teplej vody spotrebovanej počas zúčtovacieho obdobia v bytových alebo nebytových priestorov.
Úhrada za služby spojené s vykurovaním a (alebo) teplou vodou realizovaná dodávateľom zariadením, ktoré je súčasťou spoločného majetku vlastníkov priestorov v bytovom dome, nezahŕňa náklady na údržbu a opravy týchto zariadení. Náklady na údržbu a opravy takýchto zariadení podliehajú zahrnutiu do úhrady za údržbu a opravy spoločného majetku v bytovom dome.

55 . V prípade absencie centralizovaného zásobovania teplou vodou a používania vykurovacích zariadení inštalovaných v obytnej oblasti na uspokojenie dopytu po dodávke teplej vody sa neúčtuje žiadna platba za inžinierske siete na dodávku teplej vody.
V tomto prípade objem studenej vody, ako aj elektrickej energie, plynu, tepelnej energie použitej na ohrev studenej vody hradí spotrebiteľ v rámci úhrady za služby za dodávku studenej vody, dodávku elektriny, dodávku plynu a úhradu nákladov na odberné miesta. zásobovanie teplom.
V prípade absencie samostatného alebo spoločného (bytového) merača studenej vody, elektriny, plynu a tepelnej energie používanej na ohrev studenej vody sa objem spotreby takýchto inžinierskych sietí určuje na základe noriem spotreby energií stanovených pre spotrebiteľov žijúcich v obytných priestoroch. priestory bez centralizovaného zásobovania teplou vodou.

56 . Ak dočasní obyvatelia používajú obydlie, ktoré nie je vybavené individuálnym a (alebo) spoločným (bytovým) zariadením na meranie teplej vody a (alebo) studenej vody a (alebo) elektrickej energie, potom výška platby za príslušný typ inžinierskych sietí poskytovaných v takýchto bytových priestoroch sa vypočíta v súlade s týmito pravidlami na základe počtu spotrebiteľov trvalo a prechodne bývajúcich v bytových priestoroch. Zároveň sa na výpočet platby za zodpovedajúci druh inžinierskych sietí považuje spotrebiteľ za prechodne bývajúceho v obytnej zóne, ak v tejto obytnej zóne skutočne žije viac ako 5 dní za sebou.

57 . Výšku platby za príslušný druh verejnoprospešných služieb poskytovaných spotrebiteľom s prechodným pobytom vypočíta zhotoviteľ v pomere k počtu dní prežitých týmito spotrebiteľmi a zaplatí ju spotrebiteľ s trvalým pobytom. Výpočet výšky platby za príslušný druh verejnoprospešných služieb poskytovaných spotrebiteľom s prechodným pobytom sa končí dňom nasledujúcim po dni:
A uvedenie do prevádzky samostatného a (alebo) spoločného (bytového) meracieho zariadenia na teplú vodu, studenú vodu a (alebo) elektrickú energiu, určené na zohľadňovanie spotreby takýchto (takýchto) komunálnych zdrojov v obydlí využívanom prechodne bývajúcimi spotrebiteľmi ;
b) koniec doby pobytu týchto spotrebiteľov v bytových priestoroch, ktorý je uvedený v žiadosti vlastníka alebo spotrebiteľa s trvalým pobytom o užívaní bytových priestorov spotrebiteľmi s prechodným pobytom, najskôr však dňom doručenia takéhoto žiadosť dodávateľa.

58 . Počet prechodne bývajúcich spotrebiteľov v obytnej zóne sa zisťuje na základe žiadosti uvedenej v bode „b“ odseku 57 týchto pravidiel, ktorá obsahuje priezvisko, meno a priezvisko vlastníka alebo spotrebiteľa s trvalým pobytom, adresu , miesto pobytu, informácie o počte prechodne bývajúcich spotrebiteľov, o dátumoch začiatku a konca pobytu týchto spotrebiteľov v bytových priestoroch. Takúto žiadosť zašle vlastník alebo spotrebiteľ s trvalým pobytom zhotoviteľovi do 3 pracovných dní odo dňa príchodu spotrebiteľov s prechodným pobytom.

59 . Odplata za komunálnu službu poskytnutú spotrebiteľovi v bytovom alebo nebytovom priestore za zúčtovacie obdobie sa určuje na základe vypočítanej priemernej mesačnej spotreby inžinierskeho zdroja spotrebiteľom, určenej podľa odpočtov jednotlivca alebo spoločného ( byt) meradlo po dobu minimálne 1 roka (na vykurovanie - na základe priemernej mesačnej spotreby za vykurovacie obdobie), a ak bola doba prevádzky meradla kratšia ako 1 rok, tak za skutočnú dobu prevádzky meradla. meradlo, nie však kratšie ako 3 mesiace (na vykurovanie - minimálne 3 mesiace vykurovacieho obdobia) v nasledujúcich prípadoch a za uvedené zúčtovacie obdobia:
A) pri poruche alebo strate jednotlivého, spoločného (bytového), izbového meracieho zariadenia predtým uvedeného do prevádzky alebo uplynutí jeho životnosti, určenej dobou pred ďalším overením, - počnúc dňom, keď došlo k uvedeným udalostiam, a ak sa dátum nedá nastaviť, - potom počnúc zúčtovacím obdobím, v ktorom došlo k uvedeným udalostiam, až do dňa, kedy bolo obnovené účtovanie komunálneho zdroja uvedením do prevádzky príslušného stanovené požiadavky individuálne, spoločné (bytové), izbové meracie zariadenie, najviac však 3 po sebe nasledujúce zúčtovacie obdobia pre bytové priestory a maximálne 2 po sebe nasledujúce zúčtovacie obdobia pre nebytové priestory;
b) v prípade nepredloženia zo strany spotrebiteľa, ktorý je povinný odovzdať vykonávateľovi odpočty individuálneho, všeobecného (bytového), izbového merača za zúčtovacie obdobie, tieto odpočty v lehotách ustanovených týmito Pravidlami - počnúc od zúčtovacie obdobie, za ktoré spotrebiteľ nedodal odpočty meradla do zúčtovacieho obdobia (vrátane), za ktoré spotrebiteľ poskytol exekútorovi odpočty, najviac však 3 zúčtovacie obdobia za sebou;
V) v prípade uvedenom v odseku 85 písm. e) týchto Pravidiel - počnúc dňom, keď zhotoviteľ vypracoval zákon o odmietnutí prístupu k meraciemu zariadeniu (distribútorom) do dňa vykonania kontroly podľa písm. e“ odseku 85 týchto Pravidiel, najviac však 3 zúčtovacie obdobia za sebou.

60 . Po uplynutí maximálneho počtu zúčtovacích období uvedených v bode 59 týchto Pravidiel, za ktoré sa poplatok za komunálne služby určuje podľa údajov uvedených v uvedenom bode, sa poplatok za komunálne služby vypočíta podľa bodu 42 týchto pravidiel. Pravidlá založené na normách spotreby energie.
Platba za inžinierske siete poskytovaná pre všeobecnú potrebu domu za zúčtovacie obdobie sa určuje na základe vypočítaného priemerného mesačného objemu spotreby komunálneho zdroja, stanoveného podľa odpočtov obecného domového (zberného) merača za obdobie minimálne 1 rok (pri vykurovaní - na základe priemerného mesačného objemu spotreby za vykurovacie obdobie), a ak bola doba prevádzky meradla kratšia ako 1 rok, tak za skutočnú dobu prevádzky meradla, nie však menej ako 3 mesiace (pri vykurovaní - min. 3 mesiace vykurovacieho obdobia) - počnúc dňom, kedy došlo k poruche alebo strate predtým uvedenia do prevádzky bežné domové (zberné) meracie zariadenie komunálneho zdroja alebo uplynula jeho životnosť a ak nie je možné určiť dátum, tak počnúc zúčtovacím obdobím, v ktorom došlo k uvedeným udalostiam, až do dňa obnovenia merania komunálneho zdroja jeho uvedením do prevádzky zodpovedajúcej ustanoveným požiadavkám spoločného domu (kolektívne ) meradlo, najviac však 3 zúčtovacie obdobia za sebou.

61 . Ak pri overovaní spoľahlivosti informácií poskytnutých spotrebiteľom o stave jednotlivých, všeobecných (bytových), izbových meračov a (alebo) overovaní ich stavu zhotoviteľom, zhotoviteľ zistí, že meradlo je v poriadku stav, vrátane plomb na ňom nie sú poškodené, existujú však nezrovnalosti medzi údajmi kontrolovaného meracieho zariadenia (rozvádzačov) a objemom komunálneho zdroja, ktorý spotrebiteľ predložil zhotoviteľovi a ktorý zhotoviteľ použil pri výpočte výšku poplatku za inžinierske siete za zúčtovacie obdobie predchádzajúce šeku, potom je zhotoviteľ povinný prepočítať výšku poplatku za služby a zaslať ju spotrebiteľovi v lehotách ustanovených na zaplatenie inžinierskych sietí za zúčtovacie obdobie v r. v ktorom zhotoviteľ kontrolu vykonal, požiadavka na zaplatenie doplatku za služby poskytnuté spotrebiteľovi alebo oznámenie o výške poplatkov za energie, ktoré boli spotrebiteľovi preúčtované. Nadmerné sumy zaplatené spotrebiteľom podliehajú započítaniu pri platbe za budúce fakturačné obdobia.
Prepočet výšky poplatku je potrebné vykonať na základe svedectva kontrolovaného meracieho zariadenia, prevzatého zhotoviteľom pri overovaní.
V tomto prípade, ak spotrebiteľ nepreukáže opak, sa objem (množstvo) komunálneho zdroja vo výške zisteného rozdielu v odčítaných údajoch považuje za spotrebovaný spotrebiteľom počas zúčtovacieho obdobia, v ktorom zhotoviteľ vykonal kontrolu.

62 . Pri zistení napojenia (ďalej len neoprávnené pripojenie) vlastných zariadení odberateľa na vnútropodnikové inžinierske systémy, uskutočneného v rozpore so stanoveným postupom, je zhotoviteľ povinný takéto neoprávnené pripojenie bezodkladne odstrániť (demontovať). a účtovať dodatočné poplatky za komunálne služby pre spotrebiteľa, v záujme ktorého sa takéto pripojenie uskutočnilo, za spotrebované bez riadneho účtovania energií.
V tomto prípade by sa mal dodatočný poplatok účtovať na základe objemu komunálneho zdroja, vypočítaného ako súčin výkonu neoprávnene pripojeného zariadenia (na zásobovanie vodou a kanalizácie - podľa kapacity potrubia) a jeho zaokrúhlenia - nepretržitá prevádzka po dobu od dátumu takéhoto pripojenia, uvedené v akte o zistení neoprávneného pripojenia, zostavené zhotoviteľom za účasti príslušnej organizácie dodávajúcej zdroje, až do dňa, keď zhotoviteľ takéto neoprávnené pripojenie odstráni .
Ak neoprávnené pripojenie spotrebiteľa k vnútropodnikovým inžinierskym systémom spôsobilo straty inému spotrebiteľovi (spotrebiteľom), a to aj vo forme zvýšenia poplatku za energie, ktorý sa mu (im) nahromadil a ktorý on (oni) zaplatil za energiu služieb, potom má takýto spotrebiteľ (spotrebitelia) právo požadovať v súlade s postupom ustanoveným občianskym právom Ruskej federácie náhradu za stratu, ktorá mu (im) bola spôsobená, od osoby, ktorá sa na úkor takejto osoby bezdôvodne obohatila. spotrebiteľ (spotrebitelia).
Ak vykonávateľ zistí skutočnosť neoprávneného zásahu do prevádzky jednotlivého, obecného (bytového), izbového meradla umiestneného v bytovom alebo nebytovom priestore spotrebiteľa, ktorý spôsobil skreslenie odpočtov takéhoto meradla, zhotoviteľ je povinný prestať používať odpočty takéhoto merača pri platbe za komunálne služby a prepočítať výšku platby za komunálnu službu pre spotrebiteľa na základe objemu energetického zdroja vypočítaného ako súčin kapacity existujúceho zdroja. -spotrebné zariadenie (na vodovod a kanalizáciu - podľa kapacity potrubia) a jeho nepretržitá prevádzka po dobu odo dňa neoprávneného zásahu do prevádzky meracieho zariadenia uvedeného v zákone o kontrole stavu meracieho zariadenia, zostaveného zhotoviteľom so zapojením príslušnej organizácie zásobovania zdrojov, do dňa odstránenia takéhoto rušenia.
Ak nie je možné zistiť dátum neoprávneného pripojenia alebo zásahu do prevádzky meradla, musí sa dodatočné časové rozlíšenie vykonať odo dňa predchádzajúcej kontroly zhotoviteľom, najviac však 6 mesiacov pred mesiacom, v ktorom bolo zistené neoprávnené pripojenie alebo zásah do činnosti meradla.

63 . Spotrebitelia sú povinní platiť účty za energie včas.
Platbu za verejnoprospešné služby platia spotrebitelia dodávateľovi alebo platobnému zástupcovi, ktorý koná v jeho mene, alebo platobnému zástupcovi banky.

64 . Spotrebitelia majú právo, ak existuje dohoda obsahujúca ustanovenia o poskytovaní verejných služieb, uzavretá s dodávateľom zastúpeným riadiacou organizáciou, partnerstvom alebo družstvom, platiť za služby priamo organizácii dodávajúcej zdroje, ktorá komunálny zdroj predáva. dodávateľa alebo prostredníctvom platobných agentov určených takouto organizáciou poskytujúcou zdroje alebo bankovými platobnými agentmi v prípade, že bolo prijaté rozhodnutie o prechode na takýto spôsob platby a dátum prechodu valné zhromaždenie vlastníkov priestorov v bytovom dome, členov spoločenstva alebo družstva. V tomto prípade je dodávateľ povinný poskytnúť organizácii dodávajúcej zdroje informácie o prijatom rozhodnutí najneskôr do 5 pracovných dní odo dňa prijatia uvedeného rozhodnutia.
Zaplatenie platby spotrebiteľom za energie priamo organizácii dodávajúcej zdroje sa považuje za splnenie povinnosti zaplatiť dodávateľovi zodpovedajúci druh verejnoprospešných služieb. Poskytovateľ verejnoprospešných služieb je zároveň zodpovedný za riadne poskytovanie verejnoprospešných služieb spotrebiteľom a nie je oprávnený brániť spotrebiteľom uskutočňovať platby priamo organizácii poskytujúcej zdroje alebo vyplácajúcemu zástupcovi alebo bankovému platobnému agentovi, ktorý koná v jeho mene.

65 . Ak zmluva obsahujúca ustanovenia o poskytovaní verejných služieb neustanovuje inak, spotrebiteľ má podľa vlastného výberu právo:
A) platiť účty za energie v hotovosti, bezhotovostne pomocou účtov otvorených aj na tieto účely v bankách podľa vlastného výberu alebo prevodom Peniaze bez zriadenia bankového účtu, poštovými poukážkami, bankové karty, prostredníctvom internetu a inými formami ustanovenými právnymi predpismi Ruskej federácie s povinným uchovávaním dokladov potvrdzujúcich platbu najmenej 3 roky od dátumu platby;
b) nariadiť iným osobám, aby namiesto nich platili za verejnoprospešné služby akýmkoľvek spôsobom, ktorý nie je v rozpore s požiadavkami právnych predpisov Ruskej federácie a dohody obsahujúcej ustanovenia o poskytovaní verejnoprospešných služieb;
V) platiť účty za energie za posledné fakturačné obdobie po častiach bez toho, aby sa porušila lehota na zaplatenie účtov za energie stanovená týmito pravidlami;
G) uhrádzať zálohové platby za inžinierske siete voči budúcim zúčtovacím obdobiam.

66 . Platba za energie sa platí mesačne do 10. dňa mesiaca nasledujúceho po uplynutí zúčtovacieho obdobia, za ktoré sa platí, ak zmluva o správe bytového domu neustanovuje inú lehotu na úhradu energií.

67 . Platba za energie sa uhrádza na základe platobných dokladov predložených spotrebiteľom zhotoviteľom najneskôr do 1. dňa mesiaca nasledujúceho po uplynutí zúčtovacieho obdobia, za ktoré sa platba platí, ak neurčí iná lehota na predloženie dokladov o platbe. zmluva o správe bytového domu.

68. Informáciu o zmenách taríf a noriem odberu verejnoprospešných služieb oznamuje zhotoviteľ spotrebiteľovi písomne ​​najneskôr 30 dní pred dňom vystavenia dokladov o úhrade, ak nie je dohodou obsahujúcou ustanovenia o platbe ustanovená iná lehota. poskytovanie verejnoprospešných služieb.

69 . Na platobnom doklade je uvedené:
A) poštová adresa bytových (nebytových) priestorov, údaje o vlastníkovi (vlastníkoch) priestorov (s uvedením názvu právnická osoba alebo priezvisko, meno a priezvisko individuálne) a pre obytné priestory štátnych a obecných bytových fondov - informácie o nájomcovi obytných priestorov (s uvedením priezviska, mena a priezviska nájomcu);
b) meno výkonného umelca (s uvedením názvu právnickej osoby alebo priezviska, mena a priezviska individuálny podnikateľ), číslo jeho bankového účtu a Bankové údaje, adresa (miesto), kontaktné telefónne čísla, faxové čísla a (ak existujú) e-mailové adresy, adresa webovej stránky zhotoviteľa na internete;
V) označenie zaplateného mesiaca, názov každého typu platenej verejnoprospešnej služby, výška taríf (ceny) pre každý typ príslušného úžitkového zdroja, merné jednotky pre objem (množstvo) úžitkových zdrojov;
G) objem každého druhu verejnoprospešných služieb poskytnutých spotrebiteľovi za zúčtovacie obdobie v bytových (nebytových) priestoroch a výška úhrady za každý druh poskytovaných inžinierskych služieb určená v súlade s týmito pravidlami;
d) objem každého druhu inžinierskych sietí, s výnimkou inžinierskych sietí na vykurovanie a dodávku teplej vody, vyrobených dodávateľom pri absencii centralizovaného zásobovania teplom a zásobovaním teplou vodou, poskytnutých za fakturačné obdobie pre všeobecné potreby domu za každý spotrebiteľa a výšku platby za každý druh takýchto verejnoprospešných služieb, určenú v súlade s týmito pravidlami;
e) celkový objem každého druhu inžinierskych sietí pre všeobecné potreby domu poskytovaných v bytovom dome za zúčtovacie obdobie, stavy zberného (spoločného) meracieho zariadenia zodpovedajúceho typu komunálneho zdroja, celkový objem každého typu verejnoprospešné služby poskytované vo všetkých bytových a nebytových priestoroch v bytovom dome, objem každého druhu komunálneho zdroja, ktorý dodávateľ použil za zúčtovacie obdobie pri výrobe inžinierskych sietí na vykurovanie a (alebo) dodávku teplej vody (v prípade neprítomnosti centralizovaného zásobovania teplom a (alebo) zásobovania teplou vodou);
a) informácie o výške prepočtu (dodatočného poplatku alebo zníženia) účtov za energie s uvedením dôvodov, a to aj v súvislosti s:
- užívanie obytných priestorov spotrebiteľmi s prechodným pobytom;
- poskytovanie verejných služieb nedostatočná kvalita a (alebo) s prestávkami presahujúcimi stanovené trvanie;
- dočasná neprítomnosť spotrebiteľa v obývaných obytných priestoroch, ktoré nie sú vybavené individuálnymi a (alebo) spoločnými (bytovými) meracími zariadeniami;
- platba dodávateľa spotrebiteľovi za prepadnutie (pokuty, penále) stanovené federálnymi zákonmi a dohodou obsahujúcou ustanovenia o poskytovaní verejných služieb;
- iné dôvody stanovené v týchto pravidlách;
h) informácie o výške dlhu spotrebiteľa voči zhotoviteľovi za predchádzajúce zúčtovacie obdobia;
A) informácie o poskytovaní dotácií a výhod na úhradu energií vo forme zliav (pred prechodom na poskytovanie dotácií a kompenzácií alebo iných opatrení sociálna podpora občania vo forme peňazí);
Komu) informácie o splátkovom kalendári a (alebo) odklade platby za verejnoprospešné služby poskytnuté spotrebiteľovi v súlade s odsekmi 72 a 75 týchto pravidiel;
l) ďalšie informácie, ktoré majú byť uvedené v platobných dokladoch v súlade s týmito pravidlami a so zmluvou obsahujúcou ustanovenia o poskytovaní verejných služieb.

70 . V platobnom doklade vydanom spotrebiteľovi inžinierskych sietí v bytovom dome sú úhrada za služby pre všeobecné potreby domu a úhrada za služby poskytované spotrebiteľovi v bytových alebo nebytových priestoroch predmetom samostatných riadkov, s výnimkou tzv. inžinierske siete na vykurovanie a dodávku teplej vody realizované dodávateľom pri absencii centralizovaného zásobovania teplom a zásobovaním teplou vodou.
Výšku prepadnutia (pokuty, penále) určenú zákonom alebo zmluvou obsahujúcou ustanovenia o poskytovaní verejných služieb za porušenie podmienok takejto zmluvy spotrebiteľom uvedie dodávateľ v samostatnom dokumente zaslanom spotrebiteľovi.

71 . Približná forma platobný doklad na platenie účtov za energie a pokyny na jeho vyplnenie stanovuje Ministerstvo regionálneho rozvoja Ruskej federácie po dohode s Federálnou tarifnou službou.

72 . Ak suma platby za komunálne služby poskytnuté spotrebiteľovi v obytných priestoroch, ktorá vznikla spotrebiteľovi v súlade s požiadavkami tohto oddielu v ktoromkoľvek fakturačnom období, presiahne o viac ako 25 percent výšku poplatku za komunálne služby naakumulovaného za rovnaké zúčtovacieho obdobia minulého roka, potom je zhotoviteľ povinný poskytnúť spotrebiteľovi možnosť uhradiť takúto verejnoprospešnú službu v splátkach za podmienok uvedených v tomto odseku.
Túto príležitosť poskytuje zahrnutie platobný doklad, ktoré dodávateľ poskytuje spotrebiteľovi, spolu s pozíciou zaplatenia poplatku za komunálne služby za zúčtovacie obdobie naraz, polohami s možnosťou spotrebiteľa uhradiť platbu v splátkach vo výške jednej dvanástiny poplatok za energie za uplynuté (ukončené) fakturačné obdobie, v ktorom (v ktorom ) došlo k uvedenému prekročeniu, a výšku úroku za použitie splátkového kalendára, ktorý musí spotrebiteľ zaplatiť pri platbe za komunálne služby podľa tohto platobného dokladu .
Pri výpočte výšky preplatku za inžinierske siete sa nezohľadňuje výška preplatku vzniknutého v dôsledku zvýšenia počtu trvalo a prechodne bývajúcich spotrebiteľov v bytovom dome.
Splátkový program sa poskytuje za podmienok úhrady za služby v rovnakých splátkach do 12 mesiacov, vrátane mesiaca, od ktorého je splátkový kalendár poskytnutý, a inkasovania úrokov za poskytnutý splátkový kalendár, ktorých výška nemôže byť vyššia ako sadzba refinancovania vzrástla o 3 percentá Centrálna banka Ruskej federácie, platný v deň poskytnutia splátkového kalendára. Úroky za poskytnutý splátkový kalendár sa nepripisujú alebo sú časovo rozlíšené v menšej výške, ak sú na úkor rozpočtu (rozpočtov) rôzne úrovne rozpočtového systému Ruskej federácie sa dodávateľovi poskytuje kompenzácia (náhrada) neprijatých finančných prostriedkov vo forme úrokov za poskytovanie splátok.

73 . Spotrebiteľ, ktorý obdržal od zhotoviteľa platobný doklad uvedený v bode 72 týchto Pravidiel, má právo na zaplatenie poplatku za podmienok poskytnutého splátkového kalendára alebo odmietnuť zaplatiť poplatok v splátkach a zaplatiť poplatok jednorázovo. alebo využiť poskytnutý splátkový kalendár, ale v budúcnosti uhradiť zostatok poplatku predčasne kedykoľvek v stanovenej splátkovej lehote, pričom v takom prípade nie je potrebný súhlas zhotoviteľa na predčasnú úhradu zostatku poplatku. .

74 . Dodávateľ, ktorý poskytol splátkový kalendár spotrebiteľovi, ktorý využil takýto splátkový plán, má právo o tom písomne ​​informovať spolu s podpornými dokumentmi priloženými k organizácii dodávajúcej zdroje, s ktorou má dodávateľ uzatvorenú zmluvu o obstaraní zodpovedajúceho typu komunálneho zdroja na poskytovanie verejnoprospešných služieb. Takáto organizácia zásobujúca zdroje je povinná poskytnúť dodávateľovi podobný splátkový kalendár za rovnakých podmienok, aké dodávateľ poskytol spotrebiteľovi. Úroky za poskytnutý splátkový kalendár nevznikajú alebo sa akumulujú v menšej výške, ak na úkor rozpočtu (rozpočtov) rôznych úrovní rozpočtového systému Ruskej federácie je organizácii dodávajúcej zdroje poskytnutá primeraná kompenzácia (náhrada ) peňažných prostriedkov neprijatých vo forme úrokov za poskytnutie splátkového kalendára.

75 . Postup a podmienky pre udelenie odkladu alebo splátky za služby (vrátane splatenia dlhov za účty za energie) v prípadoch neuvedených v bode 72 týchto pravidiel dohodne spotrebiteľ a zhotoviteľ.

76 . Ak je spotrebiteľovi poskytnutá výhoda vo forme zľavy na účty za energie v súlade so stanoveným postupom, výška platby za energie sa znižuje o sumu zľavy.

77 . V prípade, že sa spotrebiteľovi, ktorému sa v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie poskytuje náhrada výdavkov na úhradu účtov za energie alebo dotácia na úhradu za bývanie a energie, alebo na ktorého sa uplatňujú iné opatrenia sociálnej podpory v hotovosti , výška úhrady za inžinierske siete nepodlieha zníženiu a je uhradená v plnej výške.

78 . Výška platby za domáci plyn vo fľašiach sa vypočíta podľa taríf stanovených v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie na základe množstva domáceho plynu vo fľašiach zakúpených spotrebiteľom.
Výška platby za tuhé palivo sa vypočíta podľa taríf stanovených v súlade s právnymi predpismi Ruskej federácie na základe množstva (objemu alebo hmotnosti) tuhé palivo.

79 . Výška úhrady za dodávku plynu pre domácnosť vo fľašiach a na tuhé palivo na miesto určené spotrebiteľom je stanovená dohodou medzi spotrebiteľom a dodávateľom - predajcom plynu vo fľašiach a na tuhé palivo.

Pravidlá poskytovania verejných služieb sú prísne upravené štátnymi právnymi predpismi Ruskej federácie. Zoznam usmernení, ktorými sa tento proces riadi, zahŕňa federálnu aj miestnu legislatívu právne úkony a oficiálnych pozícií. Občan, ktorý má právne informácie, môže v každom prípade brániť svoje zákonné spotrebiteľské práva. Jedným z hlavných pravidiel bude dodržiavanie jeho priamych povinností nájomcom v oblasti bývania a komunálnych služieb (bytové a komunálne služby). Inými slovami, nemali by voči nemu existovať žiadne nároky.

Platba za energie je významnou súčasťou finančných prostriedkov bežného občana a nezáleží na tom, či je vlastníkom nehnuteľnosti alebo ju používa ako nájomca. Pravidlá poskytovania komunálnych služieb vlastníkom a užívateľom priestorov sú rovnaké. V prípade potreby je však možné a potrebné znížiť sumu na účte za energie. Všetky pravidlá poskytovania verejných služieb občanom budú rozoberané nižšie.

Zoznam verejných služieb je určený priamo štátnou legislatívou, alebo skôr vládou Ruskej federácie, ktorej definícia je platná v celom Rusku. Tento zoznam služieb by mal okrem iného zabezpečiť zhotoviteľ za celok kalendárny rok. Jedinou výnimkou je vykurovanie. Kúrenie je zabezpečené sezónne.

Legislatíva však definuje aj časové intervaly opravných prác, ako aj nepredvídaných núdzové situácie. V týchto prípadoch sú stanovené lehoty na opravu a odstránenie havárie.

Keď inžinierske siete poskytujú služby nízkej kvality počas roka, to znamená, že počet výpadkov prekročí hodnotu stanovenú zákonom, obyvatelia majú zákonné právo podať oficiálnu sťažnosť alebo sťažnosť na bezohľadné „komunálne služby“. Uvádza to zákon o ochrane práv spotrebiteľov bývania a komunálnych služieb.

Komplex inžinierskych sietí priamo závisí od komfortu a dostupnosti určitých inžinierskych sietí konkrétneho obytného domu.

V prípade, že dom nemá nejaké inžinierske komunikácie, platba za ne nebude účtovaná. V dôsledku toho budú náklady na jeho údržbu nižšie v dôsledku absencie primeraného odpočtu.

NV č. 354 o poskytovaní verejných služieb, prijatý v roku 2011, je hlavným legislatívnym aktom, ktorý upravuje všetky činnosti v oblasti bývania a komunálnych služieb. Tento dokument sa pomerne často upravuje, a preto budú relevantné najnovšie pravidlá poskytovania verejných služieb, teda ich posledné vydanie.

Toto uznesenie je verejne dostupné, a preto si ho môže každý zainteresovaný občan preštudovať a sledovať dodržiavanie pravidiel poskytovania verejných služieb a konania hotovostných zúčtovacích centier v oblasti výpočtu úhrady za služby.

IN najnovšie vydanie Vyhláška vlády Ruskej federácie objasnila popis nebytových priestorov. Ak chcete špecifikovať stav priestorov a platbu za zodpovedajúcu kategóriu, musíte kontaktovať Nová verzia legislatívy. Všetky kontroverzné situácie medzi vlastníkmi bytov a bytovými podnikmi o otázkach údržby a úhrady za nebytové priestory možno riešiť súdnou cestou.

V súlade s čl. 80 a 81 nariadenia vlády sú po novom povinné kontrolovať inštalované meracie zariadenia. To znamená, že po žiadosti spotrebiteľa musí komunálna služba do desiatich dní vykonať odpočet merača a skontrolovať jeho použiteľnosť. Predtým legislatíva stanovovala overenie meračov raz za 6 mesiacov. Teraz sa toto obdobie skrátilo na štvrtinu, teda raz za 3 mesiace.

Keď zamestnanci komunálne služby z nejakého dôvodu nemajú prístup k súkromným meracím zariadeniam, potom sa platba vypočíta na základe počtu registrovaných obyvateľov v tejto konkrétnej miestnosti.

Podľa kapitoly 9 uvedeného federálneho zákona sa v dôsledku nesprávneho výpočtu účtov za energie, ktoré viedli k preplatku za poskytnuté služby, poskytuje pokuta až do výšky 50% zo sumy nesprávneho výpočtu.

Pravidlá, podľa ktorých sa musia platiť účty za energie, sú opísané v kapitole 6 federálneho zákona. Každý vlastník domu musí zaplatiť plnú sumu za energie, ktoré mu boli poskytnuté. Okrem povinnosti má však každý občan nárok aj na overenie platnosti poplatkov. Zohľadňuje sa aj kvalita poskytovaných služieb a ich súlad s normami. Ak správcovská spoločnosť nadhodnotí tarify a zle si plní svoje povinnosti, nájomníci majú právo zmeniť ju na inú zrušením a opätovným vystavením zmluvy.

• domáca služba;
• generálna oprava budovy;
• udržiavanie čistoty na dvore;
• údržba výťahov;
• udržiavanie čistoty spoločných priestorov, schodísk a výťahov;
• likvidácia odpadu a údržba spoločných komunikácií.

Všetky údaje zahrnuté do „výkrmu“ sú mesačne vypočítané odborníkmi servisného úradu. V nájomnom je zahrnutých veľa položiek, podľa ktorých musia byť odôvodnené a zodpovedať tarifným jednotkám platným pre aktuálny termín.

• súkromné;
• spoločný dom.

Ak má nájomca nejaké výhody na platenie účtov za energie, musí sa uviesť kategória výhody a dôvody na zníženie tarify.

Paragraf 54 nových pravidiel predpisuje výpočet poplatkov za služby vykurovania a teplej vody, ak si zhotoviteľ želá vykonať výpočet sám.

Pri zostavovaní zmluvy o poskytovaní verejných služieb by sa mali zohľadniť všetky podmienky, záväzky a zodpovednosti zmluvných strán. Pri vynechaní niektorej podmienky bude konfliktná situácia riešená na základe legislatívne normy a pravidlá. Hlavným dokumentom pre vypracovanie zmluvy o dodávke služieb je odsek 124 pravidiel.

• písomne ​​vyhlásiť vôľu uzavrieť zmluvné záväzky na poskytovanie služieb a pripojiť celý povinný balík dokumentov;
• získať predbežný návrh zmluvy od poskytovateľa služby a opraviť nezhody v bodoch, ak nejaké existujú;
• dizajn dodatočná dohoda o absencii nárokov a odstránení nezhôd;
• podpísať zmluvu o poskytovaní služieb.

Pokiaľ ide o samotnú zmluvu, je celkom určite musia byť uvedené sadzby za poskytované služby. Okrem toho ručí ako strana poskytujúca službu za jej nekvalitné poskytovanie, tak aj spotrebiteľ za porušenie podmienok tejto zmluvy.

Sú situácie, kedy je zmluva vyhotovená spätne. Právna úprava stanovuje, že strana poskytujúca službu môže postúpiť návrh zmluvy spotrebiteľovi do 20 dní od začatia poskytovania tých istých služieb.

Spotrebiteľ má 30 dní na to, aby upravil podmienky alebo s nimi súhlasil. Po uplynutí zákonom stanovenej lehoty sa zmluva bude považovať za automaticky uzavretú.

Na vypracovanie opísanej zmluvy by mal poskytovateľ služieb predložiť nasledujúci balík povinných dokumentov:

V prípade nepresností v predloženej dokumentácii alebo poskytnutí nekompletného balíka papierov je poskytovateľ služby povinný túto skutočnosť oznámiť spotrebiteľovi najneskôr do 5 pracovných dní.

Okrem podmienok uzatvorenej zmluvy musia strany dôsledne dodržiavať pravidlá predpísané v kapitolách 4 a 5 federálny zákonč. 354 a upravujúce vzťahy medzi zmluvnými stranami.

Bytový podnik má právo samostatne si vybrať priameho poskytovateľa služieb, ako aj vstúpiť zmluvný vzťah. V prípade plánovaných opráv, havárií a iných prerušení poskytovania služieb je spoločnosť povinná upovedomiť nájomcov prostredníctvom oznamu v priestoroch na to určených. Legislatíva podporuje vlastníkov a nájomcov v boji proti bezohľadným poskytovateľom služieb spôsobom, ktorý chráni práva spotrebiteľov.

V prípade poskytovania služieb v nevyhovujúcej kvalite má užívateľ právo zapísať svoje reklamácie do knihy sťažností a podnetov. Ten zase musí byť dostupný u každého poskytovateľa služieb.

Podľa prijatej sťažnosti musia konatelia spoločnosti nielen prijať primerané opatrenia, ale v lehote rovnajúcej sa trom pracovným dňom musí byť na ňu aj písomná odpoveď. Toto je uvedené v čl. 31 platnej právnej úpravy.

Základné práva a povinnosti spotrebiteľa, články 33, 34:

Podľa článku 35 nájomca nemá zákonné právo vykonávať činnosti, ktoré sú mu zakázané, za to štát ukladá vysoké pokuty.

Podľa článku 309 Občianskeho zákonníka Rusko by malo plniť všetky záväzky riadne v súlade so zmluvnými podmienkami a platnými právnymi predpismi. Zmluvné strany nemajú právo jednostranne meniť podmienky zmluvy, ako aj neplniť svoje záväzky.

Za jednorazové nezaplatenie sumy podľa uznesenia 354 novelizovaného od 1. januára 2017 legislatíva neustanovuje žiadnu zodpovednosť.

Predtým hrozilo nezaplatenie v lehote splatnosti pokutami a penále. Doteraz sa tento trest poskytuje, ak občan mešká s platbou viac ako 30 dní.

Dôvodom na uskutočnenie príslušných zmien bola krízová situácia v krajine, ktorá viedla k oneskoreniu platieb mzdy občanov.

Paralelne sa však sprísnili sankcie voči tým občanom, ktorí vedome neplatia účty za energie.

Do začiatku roka 2017 sa sankčná sadzba rovnala 1/300 refinančnej sadzby Centrálnej banky Ruskej federácie.

• 1/300 po dobu neplatenia 31-90 dní;
• 1/130 za nezaplatenie 91 a viac dní.

Vláda však nezostáva len pri výške pokút pre zlomyseľných neplatičov, keďže ich vinou trpia svedomití nájomníci. V budúcnosti sa plánuje zvýšenie výšky trestu.

Užívateľ bývania by si mal byť vedomý nasledujúceho o postupe pri poskytovaní služieb.

Hlavná zodpovednosť za neplatenie účtov za energie leží priamo na vlastníkovi bytu, na rozdiel od užívateľov obecných bytov.

Pravidlá služieb sú pre majiteľa domu, aby platil účty včas.

1. Upozornite písomne ​​a ponúknite zaplatenie dlhu bez ukladania pokút.
2. Navštívte neplatiča a slovne mu vysvetlite hrozivé následky a tresty.
3. Pozastaviť poskytovanie služieb.
4. Začnite súdny spor o vymáhanie nedoplatkov v platbách.

Posledná uvedená metóda je pre obe strany najnepohodlnejšia a najnákladnejšia, a preto, kedykoľvek je to možné, energetické spoločnosti sa snažia problém vyriešiť mierovou cestou.

Pokiaľ ide o samotný dlh, v priebehu procesu sa môže táto suma výrazne zvýšiť v dôsledku nahromadenia pokút.

Ak súd rozhodne v prospech komunálnych služieb, budú musieť uhradiť dlžnú sumu v plnej výške.