Tipo de prestación de servicios sociales. Servicios sociales, condiciones y procedimiento para su prestación.

Las regiones pueden ampliar esta lista. Por ejemplo, en la región de Moscú hay 15 categorías de ciudadanos. recibir ayuda gratis en centros sociales para los ocho servicios:

1. Ciudadanos con una renta media per cápita de 1,5 Salario digno o menos.

2. Representantes de niños con discapacidad

3. Hijos menores

4. Afectados por emergencias y conflictos armados

5. Combate discapacitado

También personas solteras con discapacidad, matrimonios y personas mayores de entre:

1. Personas con discapacidad y participantes en la Segunda Guerra Mundial

2. Cónyuges de los participantes fallecidos en la Gran Guerra Patria que no se volvieron a casar

3. Ex prisioneros juveniles del fascismo

4. Premiado con la insignia "Habitante de la Leningrado sitiada"

5. Premiado con la medalla "Por la defensa de Moscú"

6. Héroes de la Unión Soviética

7. Héroes de la Federación de Rusia y poseedores de pleno derecho de la Orden de la Gloria

8. Geroev Sots. Mano de obra

9. Héroes del Trabajo de la Federación de Rusia y poseedores de pleno derecho de la Orden de la Gloria del Trabajo

10. Peleas de discapacitados

1. Veteranos de la Segunda Guerra Mundial y personas equivalentes a ellos: 10% del coste.

2. Ciudadanos con un ingreso per cápita promedio de una vez y media a dos veces el mínimo de subsistencia: 10% del costo de los servicios sociales prestados.

3. Ciudadanos con un ingreso per cápita promedio de dos a dos veces y media el mínimo de subsistencia: 20% del costo de los servicios sociales prestados.

4. Ciudadanos con un ingreso per cápita promedio de dos veces y media a tres veces el mínimo de subsistencia: 30% del costo de los servicios sociales.

Si no entra en estas categorías o su ingreso per cápita promedio está por encima del nivel de subsistencia, tendrá que pagar por los servicios.

Precio para servicio a domicilio y semipermanentecalculado según tarifas . La tarifa no debe exceder la diferencia del 50% entre el ingreso promedio per cápita de una persona y el valor máximo del ingreso promedio per cápita en la región.

El precio de un hospital se calcula según tarifas que no superan el 75% del ingreso medio per cápita..

Para entender cómo funciona, aquí tienes un ejemplo.

Tomemos como ejemplo a un jubilado solitario de Moscú. Recibe 30.000 rublos al mes: este es su ingreso per cápita promedio.

El coste de vida en Moscú es de 15.382 rublos. Descubra el mínimo en su ciudad en el sitio web regional del Departamento de Trabajo.

Multiplique esta cifra por 1,5 salarios dignos:1,5 × 15.385 = 23.073 rublos

El tamaño máximo del ingreso promedio per cápita de nuestro pensionado es 23.073, lo que significa que no podrá recibir servicios de forma gratuita.

Para conocer la tarifa de servicios domiciliarios y semiresidenciales utilizaremos la fórmula:
(30 000 ingreso — 23 073 Salario digno ) x 50%diferencia máxima = 3.463 rublos

Esta es la tarifa máxima de servicios por mes.

Cómo conseguir un servicio social

Libre y servicios pagos proporcionado de manera diferente. Para obtener servicios garantizados, debe pasar por 5 etapas:

1. preparar documentos

- Pasaporte
– Para un niño menor de 14 años, un certificado de nacimiento y un certificado de residencia
- Pasaporte y poder de una persona discapacitada, si representa sus intereses.
- Extracto del libro de la casa.
- Estado de resultados del último año.
– Un certificado médico de salud, que indique la categoría de discapacidad o lesión que limita la capacidad
— Ayuda, certificado o certificado, que acredita el derecho a asistencia social, por ejemplo, un certificado de participante en la Segunda Guerra Mundial

Esta es una lista incompleta. Dependiendo de la situación, pueden exigir un certificado de salida de prisión, una decisión judicial que declare a un ciudadano incompetente u otros certificados. Llame a su oficina local de seguridad social y pregunte qué documentos se necesitan en su caso.

2. Solicita el Seguro Social donde vives

3. Espere hasta 7 días

servicios sociales proporcionado por dirección. Esto significa que la comisión considera si necesita servicios o no. La verificación demora hasta 7 días hábiles. Después: se le niega o se le asigna un programa individual servicio social.

4. Obtenga un programa de servicios sociales individual

Lista de servicios sociales prestados por formas de servicios sociales y tipos de servicios sociales:

Los ciudadanos son admitidos en GBU PNI No. 34 para residencia permanente, temporal (hasta 6 meses) y cinco días.

Los servicios públicos son proporcionados por GBU PNI No. 34 en forma de:

Servicios sociales hospitalarios para personas mayores que padecen trastornos mentales y personas discapacitadas de los grupos 1 y 2 debido a trastornos mentales a la edad de 18 años, que han perdido total o parcialmente la capacidad de autoservicio, para 601 personas.
Servicios sociales estacionarios en los departamentos de beneficencia para personas mayores que padecen trastornos mentales y personas discapacitadas de los grupos 1 y 2 debido a trastornos mentales a la edad de 18 años, que han perdido total o parcialmente la capacidad de autoservicio, para 300 personas.

Servicios sociales:

1.1. Provisión de espacio habitable, locales para rehabilitación, deportes y recreación, eventos deportivos, culturales y de entretenimiento, actividades médicas y laborales, servicios al consumidor.
1.2. Provisión de muebles y electrodomésticos para su uso.
1.3. Asistencia en la organización de la prestación de servicios por parte de organizaciones comerciales, organizaciones que brindan servicios de comunicación, que viven en organizaciones estacionarias de servicios sociales.
1.4. Organización de una nutrición racional, incluida la dietética y médica.
1.5. Suministro de ropa, calzado y ropa de cama.
1.6. Organización del ocio, creación de condiciones para la realización de habilidades creativas e inclinaciones artísticas.
1.7. Provisión de locales para la realización de ritos religiosos por representantes de denominaciones religiosas tradicionales y creación de las condiciones necesarias para ello.
1.8. Garantizar la seguridad de los efectos personales, objetos de valor y documentos.
1.9. Suministro de ropa y calzado al finalizar los servicios sociales estacionarios.
1.10. Asistencia en la obtención de vales para tratamiento en sanatorio y asistencia en la derivación a tratamiento en sanatorio.
1.11. Asistencia en la preparación de documentos para el entierro.

Servicios sociomédicos:

2.1. Proporcionar la atención necesaria, teniendo en cuenta el estado de salud del destinatario de los servicios sociales.
2.2. Asistencia para aprobar el examen en las instituciones de especialización médica y social.
2.3. Realización de medidas de rehabilitación (médica, social, psicológica, sociocultural) sobre la base de un programa individual de rehabilitación de una persona discapacitada.
2.4. Prestación de servicios sociomédicos, atención primaria de salud y atención odontológica.
2.5. Organización de reconocimientos médicos.
2.6. Remisión para examen y tratamiento a organizaciones médicas de un destinatario de servicios sociales que necesita atención médica especializada, incluida la alta tecnología.
2.7. Asistencia en la fabricación y reparación gratuita de prótesis dentales (excepto el pago del costo de metales preciosos y cermets), así como el suministro de otros productos protésicos y ortopédicos por motivos médicos.
2.8. Asistencia para proporcionar los medios técnicos necesarios de rehabilitación de acuerdo con un programa de rehabilitación individual para una persona discapacitada.

Servicios sociales y psicológicos:

3.1. Representación ayuda psicologica, asesoramiento sociopsicológico y psicológico, diagnóstico psicológico y examen de personalidad, corrección psicológica.

Servicios sociales y educativos:

4.1. Consulta sociopedagógica, diagnóstico, corrección.
4.2. Enseñar habilidades de autoservicio, comportamiento en la vida cotidiana y en lugares públicos, autocontrol, habilidades de comunicación y otras formas de vida social.

Servicios sociales y legales:

5.1. Asistencia en la preparación de documentos, excluidos los casos de ejecución de documentos que afecten a los intereses de terceros, asistencia en la redacción de cartas.
5.2. Proporcionar asistencia en la organización de pensiones y proporcionar otros beneficios sociales.
5.3. Asistencia para obtener asistencia jurídica gratuita en la forma prescrita por la ley.
5.4. Asistencia en la conservación de los locales residenciales de propiedad por derecho de propiedad o por otro derecho durante todo el período de residencia en el internado, así como en la provisión extraordinaria de locales residenciales en caso de denegación de servicios sociales para pacientes hospitalizados después del período especificado, si los locales residenciales previamente ocupados se transfirieran a la ciudad de Moscú y se proporcionaran a otros ciudadanos en la forma prescrita.

Servicios para aumentar el potencial comunicativo de los destinatarios de servicios sociales con discapacidad:

6.1. Formación de personas discapacitadas en el uso de productos para el cuidado y medios técnicos de rehabilitación.
6.2. Realización de medidas sociales y de rehabilitación en el ámbito de los servicios sociales.
6.3. Brindar asistencia en la enseñanza de habilidades informáticas.

vacaciones en casa

El procedimiento para el registro de la jubilación temporal (provisión de vacaciones en el país de origen) de los beneficiarios de servicios sociales del Estado. institución presupuestaria El internado psiconeurológico n.º 34 de la ciudad de Moscú está regulado por orden de la institución presupuestaria estatal del internado psiconeurológico n.º 34 de la ciudad de Moscú (en adelante, GBU PNI n.º 34) de fecha 23 de agosto de 2018 No. adulto incapacitado destinatarios de servicios sociales.

Para solicitar una “licencia en el país de origen”, por parte de un familiar u otra persona, es necesario solicitar (Apéndice No. 1) la concesión de “licencia en el país de origen” a un ciudadano adulto incapacitado al jefe del departamento de Presupuesto del Estado. Institución PNI No. 34 y cumplir con la obligación de brindar atención a un adulto incapacitado receptor de servicios sociales (Apéndice No. 2), mientras se encuentra en "licencia en el país de origen".

Luego de recibir una solicitud, obligación, así como la conclusión de la comisión médica de la Institución Presupuestaria del Estado PNI No. 34 sobre la posibilidad de estar de vacaciones en el país de origen, los trabajadores del servicio social organizan y realizan una comisión (al menos 2 empleados de la institución ) examen de la situación financiera y condiciones sociales de residencia en relación con una dirección ubicada en el territorio de la ciudad de Moscú, donde se prevé encontrar a una persona adulta incapacitada.

Si la dirección donde se prevé alojarse un ciudadano adulto incapacitado se encuentra en el territorio de la región o en otra región, GBU PNI No. 34, a más tardar un día después de la fecha de recepción de la solicitud, envía una solicitud a la autoridad de tutela y tutela en cuyo territorio se encuentra la dirección, para proporcionar los resultados de la encuesta financieramente, la situación del hogar y las condiciones sociales de vida;

La conclusión de la comisión médica sobre la posibilidad de enviar al beneficiario de servicios sociales a "vacaciones en el país de origen", en presencia de una solicitud y obligación de familiares u otras personas, de cuidar a un beneficiario adulto incapacitado de servicios sociales y los resultados. Los resultados de un estudio de la situación financiera y las condiciones sociales de residencia son examinados por la Comisión de Tutela de la Institución Presupuestaria del Estado de Ucrania (PNI No. 34).

La decisión del Patronato de GBU PNI No. 34 es la base para conceder "licencia en el país de origen" a un ciudadano adulto incapacitado que recibe servicios sociales en GBU PNI No. 34.

SOLICITUD Sobre la concesión de un "licencia en el país de origen" a una persona adulta incapacitada Descargar

OBLIGACIÓN por el período de estancia en vacaciones en el país de origen de un ciudadano adulto incapacitado

Principales tipos de servicios sociales.

Los servicios sociales deben brindar asistencia y apoyo integral a los ciudadanos que se encuentran en una situación de vida difícil.

Los servicios sociales, según su finalidad, se dividen en los siguientes tipos principales:

Social y doméstico, destinado a mantener la vida de los ciudadanos en la vida cotidiana;

Sociomédico, destinado a mantener y mejorar la salud de los ciudadanos;

Socio-psicológico, que prevé la corrección del estado psicológico de los ciudadanos para su adaptación al entorno (sociedad);

Sociopedagógico, dirigido a prevenir desviaciones de comportamiento y anomalías en el desarrollo personal de los clientes. servicios sociales formación de sus intereses positivos, incluso en el ámbito del ocio, organización de su ocio, asistencia en educación familiar niños;

Socioeconómico, destinado a mantener y mejorar estándar de vida;

Sociojurídico, destinado a mantener o cambiar. estatus legal, brindando asistencia jurídica, protegiendo los derechos e intereses legítimos de los ciudadanos.

Los servicios sociales se brindan a los clientes de servicios sociales (en adelante, clientes):

En instituciones estacionarias (departamentos estacionarios de instituciones);

En instituciones semiestacionarias (departamentos de estancia diurna y nocturna de instituciones);

En instituciones no estacionarias (departamentos de instituciones no estacionarias);

En casa;

En instituciones complejas (oficinas de naturaleza compleja de instituciones);

En otras instituciones, incluidos los ciudadanos involucrados en actividad empresarial en el ámbito de los servicios sociales a la población sin la constitución de persona jurídica.

Al decidir sobre la prestación de servicios sociales específicos a los clientes, los intereses del cliente, el estado de su salud, los detalles de la difícil situación de vida en la que se encuentra el cliente, el contenido del programa de rehabilitación individual (si dicho programa existe), la necesidad a corto o largo plazo de estos servicios, las capacidades financieras del cliente y otros factores objetivos.

Los servicios sociales se brindan a los clientes de acuerdo con las leyes federales y los decretos gubernamentales. Federación Rusa, indicado en el prefacio, en las siguientes formas.

4.1.1. Asistencia a la población de todas las categorías y grupos para obtener los beneficios y beneficios previstos por la legislación de la Federación de Rusia en materia de prestación social y asistencial,

4.1.2. Proporcionar a los clientes de instituciones de servicios sociales espacio habitable, locales para la organización de actividades médicas y de rehabilitación, médicas y laborales y Actividades de aprendizaje, servicios culturales y de consumo.

4.1.3. Provisión de mobiliario para uso de clientes de instituciones de servicios sociales de acuerdo con normas aprobadas.

4.1.4. Preparar y servir comidas a clientes institucionales, incluidas comidas dietéticas.

4.1.5. Provisión de equipamiento blando (ropa, calzado, ropa interior y ropa de cama) de acuerdo con las normas aprobadas.

4.1.6. Prestación de servicios sociales y domésticos de carácter higiénico y de atención individual a clientes de instituciones para pacientes hospitalizados que, por motivos de salud, no pueden realizar los procedimientos cotidianos habituales, incluidas acciones tales como levantarse de la cama, acostarse, vestirse y desvestirse, lavarse. , comer, beber, usar el baño o el bote, moverse dentro y fuera de la casa, cuidar los dientes o la mandíbula, usar anteojos o audífonos, cortarse las uñas, hombres: afeitarse la barba y el bigote.

4.1.7. Asistencia en redacción y lectura de cartas.

4.1.8. Provisión de transporte, si es necesario, para transportar a los clientes de instituciones estacionarias de servicios sociales a instituciones para su tratamiento, educación, participación en eventos culturales, si por razones de salud o condiciones de estadía les está contraindicado el uso del transporte público.

4.1.9. Organización servicios rituales(en ausencia de familiares de los clientes fallecidos o su falta de voluntad para realizar el entierro).

4.1.10 Compra y entrega a domicilio de alimentos, comidas calientes.

4.1.11 Asistencia en la cocina.

4.1.12 Compra y entrega a domicilio de bienes industriales de primera necesidad.

4.1.13 Asistencia en el cuidado de niños, otros familiares discapacitados o enfermos graves y de larga duración.

4.1.14. Entrega de agua, calefacción de estufas, asistencia en el suministro de combustible a quienes viven en viviendas sin calefacción central y (o) suministro de agua.

4.1.15 Entrega de cosas para lavado, tintorería, reparación y su devolución.

4.1.16 Asistencia en la organización de la reparación y limpieza de locales residenciales.

4.1.17 Asistencia para el pago de vivienda y servicios públicos.

"SERVICIOS SOCIALES PARA LA POBLACIÓN. PRINCIPALES TIPOS DE SERVICIOS SOCIALES. GOST R 52143-2003" (aprobado por el Decreto de la Norma Estatal de la Federación de Rusia del 24 de noviembre de 2003 No. 327-st)

4.1.18 Asistencia en la organización de la prestación de servicios por parte del comercio, servicios públicos, comunicaciones y otras empresas que presten servicios a la población dentro del área de residencia.

4.1.19 Acompañamiento fuera del domicilio, incluido el médico.

4.1.20 Creación de condiciones para la realización de ritos religiosos.

4.1.21 Garantizar la seguridad de las cosas y objetos de valor de los clientes de las instituciones estacionarias de servicios sociales.

4.1.22. Asistencia en derivación a instituciones estacionarias.

4.2. Servicios sociomédicos

4.2.1. Brindar asistencia a la población de todas las categorías y grupos para que obtengan los servicios sociales y médicos previstos por la legislación de la Federación de Rusia.

4.2.2. Prestación o asistencia para brindar a clientes de instituciones de atención médica en el marco del programa básico de seguro médico obligatorio para ciudadanos de la Federación de Rusia, programas específicos y territoriales de seguro médico obligatorio en instituciones médicas y preventivas estatales y municipales.

4.2.3. Prestación de atención sensible a la salud, incluida la prestación de
servicios sanitarios e higiénicos (frotar, lavar, baños higiénicos, cortar uñas, peinar).

4.2.4. Asistencia en la realización de peritajes médicos y sociales.

4.2.5. Asistencia en la realización o ejecución de medidas de rehabilitación de carácter sociomédico, incluso de acuerdo con programas individuales para la rehabilitación de personas con discapacidad.

4.2.6. Prestación de atención primaria de salud a clientes de instituciones de servicios sociales para pacientes hospitalizados.

4.2.7. Asistencia en la organización de la aprobación de exámenes médicos por parte de clientes de instituciones estacionarias de servicios sociales.

4.2.8. Hospitalización de clientes de instituciones de servicios sociales para pacientes hospitalizados en instituciones médicas y preventivas, asistencia en la derivación a tratamientos de sanatorio y spa (incluso en condiciones preferenciales) según la opinión de los médicos.

4.2.9. Asistencia para la obtención gratuita de prótesis dentales (a excepción de prótesis hechas de metales preciosos y otros materiales costosos), prótesis-ortopédicas y audífonos.

4.2.10 Provisión de medios técnicos de atención y rehabilitación.

4.2.11.Organización de asesoramiento médico cualificado.

4.2.12 Asistencia en adaptación y rehabilitación médica y social.

4.2.13 Realización en una institución estacionaria de servicios sociales de primaria. examen medico y saneamiento primario.

4.2.14 Organización del reconocimiento médico y social.

4.2.15 Prestación de primeros auxilios.

4.2.16 Realización de trámites relacionados con la salud (toma de medicamentos, instilación de gotas, etc.).

4.2.17 Proporcionar asistencia en la realización de ejercicios físicos.

4.2.18 Organización de actividades médicas y recreativas.

4.2.19 Organización de actividades médicas y laborales.

4.2.20 Asesoramiento sobre cuestiones sociomédicas (planificación familiar, higiene alimentaria y de la vivienda, pérdida de peso, malos hábitos, desarrollo psicosexual, etc.).

4.2.21 Realizar labores sanitarias y educativas para abordar cuestiones de adaptación a la edad,

4.2.22 Organización de asistencia médica y psicológica de emergencia.

4.2.23. Formación y organización del trabajo de "grupos sanitarios" por motivos médicos y características de edad los ciudadanos.

La sociedad de un país no se considera próspera si sus ciudadanos, que se encuentran en situaciones de vida difíciles, no pueden recibir protección y asistencia social. El desarrollo y financiación de diversos tipos de servicios sociales no son menos importantes para lograr el bienestar del país que el crecimiento de los campos económico, científico, sanitario, educativo y cultural.

En Rusia, la lista de servicios sociales para discapacitados y personas mayores está garantizada por la Ley Federal de 1995 y revisada en 2004. Pero no se debe suponer que apoyo social se aplica al servicio únicamente a ciudadanos discapacitados, a saber: personas discapacitadas necesitadas y jubilados. En la legislación moderna, las categorías de personas que tienen derecho a los servicios sociales se han ampliado significativamente. Esto significa que ha cambiado la naturaleza y la forma, la lista de tipos de servicios sociales destinados a apoyar a la población necesitada.

Tipos principales

Los servicios sociales como uno de los factores más importantes Protección social Actualmente, la población de la Federación de Rusia tiene nueve tipos principales, que deberían contribuir a la solución práctica de situaciones difíciles en la vida de la sociedad en su conjunto, de las familias y de los individuos. Aquí está la lista de servicios:

Estacionario.
Semiestacionario (departamentos diurnos y nocturnos).
Servicio a domicilio.
Proporcionar refugio temporal.
Rehabilitación social.
Servicio urgente.
Ayuda material.
Consulta social.
mecenazgo social.

Es necesario considerar con más detalle qué tipo de asistencia brinda cada uno de estos tipos de servicios a los clientes de los centros sociales, así como cuál de los ciudadanos necesitados tiene derecho a utilizarlos.

Servicio estacionario

Los tipos sociales estacionarios de servicios sociales significan la estancia las 24 horas del día de los ciudadanos necesitados en instituciones especialmente equipadas para este fin. Dichas instituciones están destinadas a personas total o parcialmente incapaces de cuidarse a sí mismas y (o) moverse, que necesitan atención externa, servicios domésticos, supervisión constante y asistencia médica, a saber:

jubilados;
veteranos;
personas discapacitadas (tanto adultos como niños);
ciudadanos con problemas físicos o desordenes mentales;
huérfanos y menores que se encuentran en situaciones de vida difíciles o privados de tutela.

Las instituciones de tipos estacionarios de servicios sociales difieren en su propósito, la estancia en ellas puede ser temporal o permanente. Comer tipo general pensiones donde se admiten ciudadanos edad de retiro, adultos con discapacidad (primer, segundo grupo), que son total o parcialmente incapaces de realizar el autoservicio.

Para los menores se ofrecen instituciones de tipo general a las que se envía a los huérfanos, a los niños sin cuidado parental permanente o temporal o que se encuentran en una situación de vida difícil para el niño.

Las instituciones estacionarias para niños pueden ser especializadas, destinadas a menores con discapacidad física, trastornos mentales y personas discapacitadas. Los internados psiconeurológicos para adultos también pertenecen a tipos similares de instituciones de servicios sociales.

Servicio a domicilio

Una de las formas de apoyo social se implementa en relación con las personas discapacitadas y jubilados que pueden realizar al menos acciones necesarias autoservicio. Cuando estas personas no tienen una necesidad urgente de trasladarse a instituciones estacionarias, los trabajadores sociales brindan asistencia a los clientes en su entorno doméstico habitual, es decir, en casa.

Los tipos de servicios sociales de este tipo se refieren a servicios médicos. primeros auxilios, diversos servicios domésticos e higiénicos, entrega de alimentos.

También se presta atención domiciliaria a las personas que, según la lista de contraindicaciones, no pueden ser internadas en instituciones estacionarias, sino que dependen de atención externa.

Los centros distritales especializados están obligados ante sus clientes:

brindar atención médica oportuna;
organizar la entrega de alimentos;
ayudar en la compra de medicamentos;
organizar acompañamiento a instituciones médicas;
ayudar a mantener condiciones que cumplan con los requisitos de higiene;
facilitar la recepción de servicios jurídicos y jurídicos;
ayudar en la implementación de servicios funerarios.

Establecimientos de servicios semiestacionarios

Los servicios sociales semiestacionarios se refieren a las formas y tipos de servicios que también se llevan a cabo en instituciones especiales, pero no de forma permanente, sino en tiempo específico días. Este servicio se extiende a los discapacitados y jubilados que pueden moverse activamente y servirse a sí mismos, así como a los niños que se encuentran en circunstancias psicológicas, físicas y materiales difíciles.

En estas instituciones, los trabajadores de servicios sociales brindan servicios a los ciudadanos de la siguiente forma:

proporcionar comidas calientes, una cama con cama limpia y otras condiciones de vida, así como condiciones básicas para el ocio;
ayuda para obtener vales para tratamientos en sanatorios, medidas de rehabilitación y mejora de la salud, para conseguir prótesis;
organizar las condiciones para las acciones sanitarias e higiénicas;
brindar asistencia psicológica;
ayudar a obtener formación profesional, educación y empleo;
ayuda para obtener servicios legales;
prestar servicios funerarios.

También en la Federación de Rusia existen establecimientos semiestacionarios para pasar la noche. Proporcionan alojamiento, primeros auxilios necesarios, comidas únicas gratuitas, productos de higiene y otros opiniones sociales servicios a ciudadanos que no tienen ningún empleo ni vivienda específicos, así como a aquellos que han sido liberados recientemente de los lugares de detención. Los trabajadores de los centros sociales también ayudan a estos últimos a restaurar documentos, conexiones sociales con familiares y el derecho a la vivienda.

Establecimientos de refugio temporal

A diferencia de las instituciones semiestacionarias que funcionan sólo a determinadas horas del día, los hoteles sociales, los refugios y los centros de adaptación especializados brindan a los clientes de servicios sociales alojamiento temporal las 24 horas y algunos otros tipos de servicios.

El alojamiento temporal es necesario, en primer lugar, para los niños que se encuentran sin vivienda: huérfanos; niños privados del cuidado de sus padres; sometido a violencia doméstica; se encontraron en situaciones que son difíciles para el niño. Se ha organizado un programa especial de principios de servicio social para esos niños.

En los tipos de servicios sociales para menores en albergues temporales, la gama de servicios y actividades es mucho más amplia que para los adultos. Además de una vivienda confortable, alimentación, atención médica, condiciones higiénicas y actividades de ocio organizadas, los niños reciben la asistencia de educadores, profesores, psicólogos y representantes legales y legales. Estos refugios actúan como centros de rehabilitación social para niños. Ayudan a determinar el futuro de los menores, evitando así que los niños se queden sin hogar.

Además, se proporciona alojamiento temporal con comida y buenas condiciones de vida a los discapacitados, a los jubilados que pueden moverse y, al menos parcialmente, servirse a sí mismos.

Este tipo de servicios sociales son utilizados por personas que necesitan supervisión, pero se ven privadas temporalmente del cuidado de sus familiares debido a la enfermedad de sus tutores, su salida de vacaciones, viajes de negocios y otros motivos de ausencia.

Los refugios temporales pueden ser utilizados por personas que han sido víctimas de violencia, desastres naturales, conflictos militares, personas sin hogar y otros ciudadanos.

Ayuda material

En cuanto a los tipos de servicios sociales, la población los recibe principalmente en forma de servicios a largo plazo. La asistencia financiera es de corto plazo o única y se brinda a ciudadanos pobres y necesitados que se encuentran en una situación difícil, como, por ejemplo, las consecuencias de un desastre natural o social.

El apoyo material puede expresarse en forma de dinero, así como prendas de vestir, zapatos, artículos de abrigo y para niños, higiene, transporte y medios tecnicos, combustible y más.

servicio social urgente

Se trata de una asistencia única que los ciudadanos reciben en departamentos especializados de servicios sociales. Las formas y tipos de apoyo urgente son utilizados, en primer lugar, por las personas discapacitadas y las personas mayores. Un porcentaje mucho menor lo componen ciudadanos solteros, familias numerosas y monoparentales, desempleados, personas sin hogar, víctimas de incendios, refugiados y otras personas.

Cualquier persona necesitada que se haya encontrado en una situación de vida difícil puede contar con asistencia urgente y única. Para ello, deberá presentar una solicitud en la sucursal de CSO y adjuntar un documento que acredite el ingreso mínimo o le dé derecho a recibir asistencia social.

Los departamentos de urgencia pueden proporcionar ropa desechable, ropa de abrigo, artículos necesarios en primer lugar, raciones de alimentos o comida caliente, proporcionar atención médica elemental u organizar atención médica de emergencia, ayudar a encontrar empleo, consultas legales y de otro tipo.

La asistencia en efectivo en las oficinas de apoyo social urgente se brinda cuando los ciudadanos necesitan pequeñas cantidades, por ejemplo, para obtener o restaurar documentos y otras acciones similares.

consulta social

Nada menos que material, en el trabajo de los centros sociales es importante el asesoramiento a los clientes, que consiste en los siguientes tipos de asistencia:

informativo;
psicológico;
pedagógico;
legal.

En casi todas las instituciones de servicios sociales se proporciona información de contacto (cuando se comunica directamente con un especialista), así como asistencia de consultoría escrita y remota (por teléfono).

Además, se puede obtener información y apoyo psicológico en una de las 300 líneas directas que funcionan en el país. Y esta práctica continúa extendiéndose.

¿Quién y por qué recurre a actividades de asesoramiento en servicios sociales? Personas discapacitadas y jubiladas que tienen dificultades para adaptarse a determinados cambios y condiciones de su vida. La labor de los centros de asesoramiento social es identificar entre esta categoría de personas a aquellas que necesitan apoyo psicológico, asesoramiento jurídico y trabajo en la familia para aliviar la tensión social, garantizar un contacto adecuado y relaciones favorables del individuo con su familia y la sociedad.

Las personas con discapacidad pueden obtener la información más completa sobre educación, Entrenamiento vocacional y empleo. Los jubilados suelen buscar ayuda con trámites y asesoramiento sobre pensiones y prestaciones, protección judicial de sus derechos y otras cuestiones.

El apoyo de asesoramiento social también cubre otras categorías de ciudadanos necesitados: familias numerosas, familias monoparentales y disfuncionales, mujeres, niños, desempleados y personas sin hogar.

Servicios de rehabilitación

La rehabilitación social es un proceso complejo de medidas médicas, psicológicas, laborales y profesionales encaminadas a:

restauración y preservación de la salud;
apoyo a la adaptación social, la vida más plena de una persona en la sociedad y la familia;
asistencia para conseguir las condiciones de vida más favorables.

Los clientes de los servicios de rehabilitación social son personas con discapacidad, personas discapacitadas, jubilados que han sufrido enfermedades graves, delincuentes juveniles, mujeres y niños que han sido objeto de violencia y ciudadanos que se han encontrado en situaciones difíciles.

En el caso de los discapacitados, dicha rehabilitación les ayuda a recuperar su estatus social, alcanzar la independencia material y adaptarse en la familia y la sociedad.

Para lograr este objetivo, se presta especial atención a los tipos de servicios sociales en los departamentos de rehabilitación. Se ayuda a las personas discapacitadas a encontrar trabajo, conseguir Entrenamiento vocacional, si es necesario, ayudar a proporcionar servicios móviles y vehículos ayudar en prótesis.

patrocinio social

De todo tipo de servicios públicos, el mecenazgo social tiene como objetivo controlar a familias especiales y menores que requieren un seguimiento constante y a largo plazo por parte de los servicios sociales, asistencia en la asistencia material, económica, doméstica, médica y preventiva necesaria, así como la participación de docentes, psicólogos y representantes del derecho. Este trabajo lo llevan a cabo los Centros de Apoyo a la Infancia y la Familia de la ciudad o distrito y, además, no se considera un servicio social, sino un acompañamiento.

¿Qué familias y niños están sujetos al patrocinio? Aquellos que se encuentran en los sectores socialmente desfavorecidos y situacion peligrosa con una tendencia a reducir la capacidad de satisfacer de forma independiente las necesidades básicas y las condiciones de vida. Se presta especial atención a las familias en las que los padres o tutores ignoran sus obligaciones en materia de manutención, crianza y educación de los menores, muestran crueldad hacia ellos o su comportamiento tiene un impacto negativo en el comportamiento de los niños.

Además, las familias que se encuentran en condiciones de vida difíciles y no pueden afrontar la situación por sí solas necesitan apoyo social. Se trata de familias monoparentales, numerosas, padres que crían a hijos con discapacidad o que ellos mismos son discapacitados. En cada caso individual, las formas y métodos de trabajo de mecenazgo se seleccionan individualmente.

En la Federación de Rusia se está construyendo gradualmente nuevo sistema servicios sociales y seguridad, que satisfagan las necesidades sociales actuales. Un sistema así debería basarse en los ingresos reales de los ciudadanos y sus problemas acuciantes. Después de todo, el apoyo social desarrollado para los segmentos más desprotegidos y vulnerables de la población refleja la estabilidad económica del estado.

La transformación moderna de la realidad social se manifiesta en el forzamiento cambio social en todas las áreas desarrollo comunitario. Servicios esfera social son un importante componente de infraestructura de la implementación politica social y mejorar la calidad de vida de la población.

Sin embargo, antes de caracterizar los servicios sociales, es necesario revelar el concepto de "servicio". A pesar de que en sociedad moderna juego de servicios papel importante, en la literatura sobre economía y en muchos trabajos científicos no existe una formulación generalmente establecida de este término, quizás esto se deba a que los servicios son muy diversos y afectan a todas las esferas de la vida humana.

El economista francés F. Bastiat cree que un servicio es cualquier esfuerzo que hace alguien o del que se libera quien utiliza este servicio (la idea de servicios sociales). Según K. Marx, un servicio es un tipo de acción útil del valor de uso de un producto o trabajo, donde entiende el valor de uso como un complejo. propiedades útiles bienes (trabajo) con los que satisface cierta necesidad persona o sociedad. El científico estadounidense T. Hill cree que un servicio es un cambio en el estado de una persona o de un objeto perteneciente a cualquier participante en las relaciones económicas, logrado como resultado de las acciones conscientes de otro participante en estas relaciones, mientras se produce la interacción. sobre la base de su acuerdo voluntario previo. En nuestra opinión, la definición de T. Hill revela de manera más amplia la esencia de esta definición y puede aplicarse en la teoría y la práctica de los servicios sociales a la población.

Uno de los componentes clave de la esfera social es el servicio social, que realiza función estratégica Reducir la tensión social en la sociedad. E.I. Jolostova, N.P. Shchukin consideró los problemas de institucionalización, factores de formación, funciones y principios, medios y formas de este sistema. En sus trabajos científicos creen que el objetivo principal de los servicios sociales es brindar a la sociedad servicios sociales asequibles y de alta calidad que contribuyan a la creación de condiciones favorables para el desarrollo ". capital humano”, manteniendo y mejorando estatus social individuos, grupos y comunidades. De conformidad con la Ley Federal de 28 de diciembre de 2013 No. 442-FZ "Sobre los fundamentos de los servicios sociales para los ciudadanos en la Federación de Rusia" (en adelante, Ley No. 442-FZ), los servicios sociales son actividades para la prestación de servicios sociales. servicios a la población.

Por tanto, cabe señalar que el núcleo esencial de la actividad del sistema de servicios sociales son los servicios sociales destinados a mejorar el bienestar social y la calidad de vida humana. Legislativamente, un servicio social se define como una acción (acciones) en el ámbito de los servicios sociales, que consisten en brindar asistencia de carácter permanente, periódico, único, así como asistencia urgente, a un ciudadano, cuya finalidad es mejorar las condiciones de vida y (o) desarrollar su capacidad para satisfacer de forma independiente sus necesidades básicas, necesidades vitales.

Es muy importante señalar que en la actualidad la prestación de servicios sociales está enfocada a activar el propio potencial de la persona, formando la responsabilidad del individuo por sí mismo y el bienestar de su familia, abandonando así la política de paternalismo estatal.

La prestación de servicios sociales a la población se basa en los siguientes principios:

1) garantizar el acceso libre e igualitario de los ciudadanos a los servicios sociales, independientemente de su edad, raza, género, nacionalidad, origen, idioma, lugar de residencia, actitud hacia la religión, creencias y membresía en asociaciones públicas;

2) prestación específica de servicios sociales;

3) la ubicación aproximada de los proveedores de servicios sociales con respecto al lugar de residencia de los destinatarios de los servicios sociales, un número suficiente de proveedores de servicios sociales para satisfacer las necesidades de los ciudadanos en servicios sociales, la suficiencia financiera, logística, de personal y recursos de información de proveedores de servicios sociales;

4) velar por la preservación de la estancia del ciudadano en su entorno habitual favorable;

5) voluntariedad;

6) confidencialidad.

La diversidad de los servicios sociales requiere sistema efectivo clasificación, que nos permite considerarlos desde el punto de vista de la coherencia, la complejidad y un enfoque único.

Según la Ley N ° 442-FZ, los siguientes servicios sociales se presentan por tipos de problemas a resolver:

Los servicios sociales tienen como objetivo ayudar a una persona en la vida cotidiana;

Los servicios sociales y médicos están enfocados a mantener la salud del cliente, organizar la atención necesaria para él, ayudar en la implementación de los procedimientos de salud y realizar un seguimiento sistemático de su salud;

Los servicios sociopsicológicos tienen como objetivo corregir el bienestar psicológico del cliente para su adaptación en la sociedad;

Los servicios sociopedagógicos se centran en la prevención de conductas desviadas, desarrollo personal el cliente, la formación de sus intereses positivos, la organización del ocio, la prestación de asistencia a la familia en la crianza de los hijos;

Los servicios sociolaborales están orientados al empleo del cliente y a la solución de otras cuestiones relacionadas con su adaptación laboral;

Los servicios sociales y legales ayudan a obtener servicios legales destinados a proteger los derechos e intereses legítimos del cliente;

Servicios que aumentan el potencial comunicativo de un cliente con discapacidades;

Se proporcionan servicios sociales urgentes para brindar asistencia de emergencia de carácter único a los ciudadanos que se encuentran en circunstancias que empeoran o pueden empeorar sus condiciones de vida.

Caractericemos el sistema de servicios sociales desde el punto de vista del sujeto. El principal sujeto de prestación de servicios sociales a la población es el Estado. Garantiza un mínimo de servicios para aquellas categorías de la población que, al encontrarse en una situación difícil, no pueden resolver los problemas por sí solos. Actualmente, en Rusia, la prestación de servicios sociales se lleva a cabo además de Instituciones públicas así como comercial organizaciones sin ánimo de lucro(OSFL), empresarios individuales Brindar asistencia y apoyo a la población en determinados períodos de la vida. El sujeto de la prestación de servicios puede ser la propia persona, que encuentra recursos adicionales para apoyar su vitalidad frente a los riesgos sociales, es decir, la autoayuda como un tipo de servicio social.

Según el nivel de entidad prestadora, los servicios sociales se dividen en federales, es decir, son servicios que se brindan en el marco de los actos legislativos del estado. El Estado se ha reservado la obligación de prestar servicios a las personas con discapacidad, a los niños (asignación por hijo), a las madres (capital de maternidad); servicios sociales regionales que se brindan a ciertas categorías de la población dentro de la región; así como los servicios sociales brindados a nivel de municipios, donde se desarrollan programas destinados a apoyar a los ciudadanos y brindarles ciertos tipos de servicios sociales.

Según el objeto de la prestación de los servicios sociales, se pueden destacar servicios individuales y grupales. Los servicios individuales se brindan a un cliente específico, teniendo en cuenta sus necesidades y solicitudes. Los servicios grupales (colectivos) se brindan inmediatamente a un grupo de clientes unidos por intereses comunes. Por ejemplo, servicios para enseñar a las personas mayores a trabajar con un ordenador, servicios de organización de actividades de ocio.

Los servicios sociales se pueden proporcionar a los destinatarios en diversas formas de servicios sociales, tales como: formas de servicios sociales estacionarios y semiestacionarios, así como servicios sociales a domicilio.

En términos de pago, los servicios sociales se pueden clasificar de la siguiente manera:

Servicios presupuestarios (a expensas del estado). Según la ley federal, tienen derecho a recibir servicios sociales de forma gratuita: los niños; personas afectadas como resultado de situaciones de emergencia, conflictos armados interétnicos (interétnicos); así como las personas que, a la fecha de su solicitud, tengan un ingreso per cápita promedio inferior o igual al valor límite establecido;

Servicios sociales extrapresupuestarios (a expensas de contribuciones caritativas y donaciones);

Servicios sociales extrapresupuestarios, a expensas de los destinatarios de los servicios sociales, es decir. prestación de servicios sociales a cambio de pago o pago parcial.

Por tanto, un servicio social es una acción o acciones en el ámbito de los servicios sociales para brindar asistencia permanente, periódica y única, incluida la asistencia de emergencia, a un ciudadano con el fin de mejorar sus condiciones de vida. La prestación moderna de servicios sociales tiene un carácter sujeto-sujeto, tiene una orientación objetivo, se lleva a cabo mediante un determinado sistema utilizando diversos medios, formas, métodos y tecnologías, está enfocado a activar el potencial y el desarrollo del propio individuo. recursos internos resolver problemas y hacerse responsable de uno mismo y del bienestar de la familia.

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