Terminas „vadovas“ kilęs iš anglų kalbos „manage“, kuris reiškia: „valdyti, valdyti, vadovauti, susidoroti“.

Taigi vadovas yra vadovas, turintis profesinių žinių apie gamybos organizavimą ir valdymą. Remiantis šiuo apibrėžimu, bet kuris vadovas, direktorius, vadovas ar administratorius gali būti vadinamas vadovu.

Pažvelkime į pagrindinius administratoriui-vadybininkui keliamus reikalavimus ir jo funkcijas.

Kaip spektaklio veikėjai turi savo vaidmenis, kurie verčia juos elgtis tam tikru būdu, taip administratoriai-vadybininkai užima tam tikras įmonės struktūrinių padalinių vadovų pareigas, o tai lemia jų tarnybinį elgesį.

Pagrindinė administratorių-vadybininkų funkcija yra valdymas, apimantis planavimo, organizavimo, motyvavimo ir kontrolės procesą. Priklausomai nuo valdymo objektų dydžio ir skaičiaus, išskiriami valdymo lygiai ir atitinkamai vadovai.

Visuotinai priimta skirti žemesnio lygio vadovus (pasaulinėje praktikoje – veiklos vadovus), viduriniosios grandies vadovus ir vadovus. vadovybė.

Žemo lygio vadovai yra jaunesnieji vadovai, kurie yra tiesiogiai virš darbuotojų ir kitų darbuotojų (ne vadovų). Tai meistrai, parduotuvių skyrių vadovai, padalinių vadovai, pardavimų vadybininkai, kurie yra pavaldūs pardavimu atstovas(agentai) ir tt Apskritai dauguma vadovų yra žemesnio lygio vadovai. Daugelis žmonių pradeda savo vadovo karjerą eidami šias pareigas. Žemo lygio vadovai gali turėti bet kokį išsilavinimą.

Vidurinės grandies vadovai yra aukštesni už žemesnio lygio vadovus. Priklausomai nuo organizacijos dydžio, tokių vadovų gali būti keli lygiai. Vidurinės grandies vadovai yra parduotuvės vadovas, filialo direktorius, fakulteto dekanas, pardavimų skyriaus vedėjas ir kt. Dažniausiai tokie vadovai turi aukštųjų mokyklų diplomus.

Vyresnieji vadovai yra mažiausia vadovų grupė. Net ir daugumoje didelės organizacijos jų yra tik keletas. Čia būtų tipiškos pozicijos generalinis direktorius gamykla, parduotuvės direktorius, universiteto rektorius, direktorių tarybos pirmininkas. Tokiam valdymo lygiui reikalingas aukštasis išsilavinimas, kartais ne vienas.

Akivaizdu, kad vertė darbo užmokesčio priklauso nuo valdymo lygio ir gali svyruoti nuo kelių tūkstančių grivinų iki šimtų tūkstančių.

Angliškas žodis „management“, rusų kalboje vartojamas be vertimo, kilęs iš lotyniško žodžio „manus“ – „ranka“. Šis žodis iš pradžių buvo vartojamas gyvūnų valdymo srityje ir žymėjo gyvūnų kontrolės meną. Vėliau jis buvo išplėstas iki sferos žmogaus veikla ir imta vadinti žmonių ir organizacijų valdymo procesais. Šiuolaikinis šio termino supratimas, pateiktas Oksfordo žodyne, valdymą apibrėžia kaip:

1) veiklos rūšis, žmonių valdymo įvairiose organizacijose procesas,

2) žmogiškųjų žinių sritis, specialus menas, vadybos įgūdžiai,

Terminas „vadybininkas“ yra gana plačiai paplitęs ir vartojamas kalbant apie:

· konkrečių darbų organizatorius atskiruose padaliniuose ar programos tikslinėse grupėse;

· visos įmonės ar jos padalinių (padalinių, padalinių, padalinių) vadovas; vadovas pavaldinių atžvilgiu;

· bet kurio valdymo lygio administratorius, organizuojantis darbą šiuolaikiniais metodais.

Bet kokio lygio vadovams keliami aukšti reikalavimai.

Pagrindiniai bruožai administratorius-vadybininkas. Visgi svarbiausias reikalavimas bet kokio lygio vadovui – gebėjimas valdyti žmones. Ką reiškia valdyti žmones? Norint būti geru administratoriumi-vadybininku, reikia būti psichologu. Būti psichologu reiškia pažinti, suprasti žmones ir su jais atsilyginti. Kūno kalba ir kūno kalba tam labai padės. Išmokęs šią kalbą, administratorius-vadybininkas galės geriau suprasti žmones, jų veiksmus, kaip jie yra pateisinami, bei sugebės pasiekti abipusį žmonių susitarimą ir pasitikėjimą, o tai yra svarbiausia. Tai palengvina pelningų sandorių sudarymą ir dar daugiau.

Be to, geras administratorius-vadybininkas turi būti ir organizatorius, ir draugas, ir mokytojas, ir užduočių nustatymo žinovas, ir vadovas, ir žmogus, kuris moka išklausyti kitus... ir visa tai tik pradžiai. Jis turi puikiai išmanyti savo tiesioginius pavaldinius, jų gebėjimus ir galimybes atlikti konkretų jiems pavestą darbą. Administratorius vadovas turi žinoti sąlygas, jungiančias įmonę ir darbuotojus, sąžiningai ginti abiejų interesus, pašalinti negalinčius, kad išlaikytų įmonės vienybę ir tinkamą funkcionavimą.

Lyderystės įgūdžiai vadovas Administratorius-vadybininkas turi būti lyderis, vertas pamėgdžioti. Turime čia sustoti ir papasakoti jums išsamiau. pagrindinė užduotis administratorius-vadybininkas – atlikti reikalus padedant kitiems žmonėms, pasiekti komandinio darbo. Tai reiškia bendradarbiavimą, o ne bauginimą. Geram administratoriui-vadybininkui visada rūpi visos įmonės interesai. Jis siekia subalansuoti grupės interesus, „šefo“ ir kitų darbuotojų interesus, poreikį atlikti darbą su poreikiu rasti laiko mokymams, gamybinius interesus su žmogiškaisiais pavaldinių poreikiais.

Kaip tapti lyderiu. Lyderystės negalima apibrėžti jokia formule. Tai menas, įgūdžiai, įgūdžiai, talentas. Kai kuriems žmonėms tai būdinga natūraliai. Kiti to mokosi. Ir dar kiti niekada to nesuvokia.

Galų gale kiekvienas atranda savo stilių. Vienas – dinamiškas, žavus, gebantis įkvėpti kitus. Kitas – ramus, santūrus kalboje ir elgesyje. Tačiau abu gali veikti vienodai efektyviai – įteigti pasitikėjimą savimi ir užtikrinti, kad darbai būtų atlikti greitai ir kokybiškai. Bet keli charakterio bruožai, vis dar būdingi skirtingų stilių lyderiams. Vadovas atsidavęs savo įmonei, jis nežemina savo įmonės darbuotojų akyse ir nežemina savo darbuotojų įmonės vadovybės akyse.

Lyderis turi būti optimistas. Optimistas visada nori išklausyti kitus ir jų idėjas, nes jis visada laukia gerų naujienų. Pesimistas kuo mažiau klauso, nes tikisi blogų naujienų. Optimistas mano, kad žmonės dažniausiai yra pasirengę padėti, yra kūrybingi, stengiasi kurti. Pesimistas mano, kad jie yra tingūs, užsispyrę ir mažai naudingi. Įdomu tai, kad abu metodai dažniausiai būna teisingi.

Lyderis myli žmones. Jei administratoriaus-vadybininko darbas yra valdyti žmones, tai kaip jam tai pavyksta gerai, jei nemėgsta žmonių. Geriausi vadovai rūpinasi savo darbuotojais. Jie domisi tuo, ką daro kiti. Geras vadovas yra prieinamas ir nesislepia už biuro durų. Geriausi lyderiai yra humaniški ir suvokia savo silpnybes, todėl jie yra tolerantiškesni kitų silpnybėms.

Lyderis turi būti drąsus. Jis visada stengsis surasti naujas būdas atlikti užduotį tik todėl, kad taip geriau. Tačiau jis niekada to nedaro nepagrįstu. Jei jis leis kam nors atlikti eksperimentą ir jis baigsis nesėkme, jis jo nekaltins ir nepraras juo tikėjimo.

Lyderis yra atviras. Jis niekada nesakys: „Tai ne mano

atvejis“. Jei tikitės, kad jūsų darbuotojų grupė imsis veiksmų, kai iškyla neįprastos situacijos, turite parodyti jiems, kad esate pasirengę imtis naujų užduočių, kai to paprašys. Vadovas labai domisi visais įmonės veiklos aspektais.

Lyderis turi būti ryžtingas. Lyderis visada pasiruošęs priimti sprendimus. Kai turite visą reikiamą informaciją, teisingas sprendimas visada guli paviršiuje. Sunkiau, kai nėra žinomi visi pirminiai duomenys, bet vis tiek reikia apsispręsti. Reikia tikros drąsos priimti sprendimą, pripažįstant, kad jis gali būti neteisingas.

Vadovas taktiškas ir dėmesingas. Pagrindinis principas – kritikuoti darbą, o ne jį darantį žmogų. Vienas išmintingas žmogus pasakė, kad kiekvieną kritinę pastabą reikia supakuoti kaip sumuštinį – tarp dviejų pagyrų riekelių.

Teisingumas taip pat svarbi savybė lyderis. Pavyzdžiui, jei darbuotojas gaus atlyginimą, o jis nieko nepadarė, kad to nusipelnė, greičiausiai turėsite keliolika nepatenkintų žmonių. Kai pavaldinys padaro klaidą, jis turi tai nurodyti, pripažinti, o tada pamiršti.

Lyderis visada yra sąžiningas. Būti sąžiningam su vadovybe yra

papasakoti vyresniesiems vadovams tai, ką jie ne visada norėtų girdėti. Būti sąžiningam su pavaldiniais reiškia pasakyti jiems, kada jie teisūs, o kada klysta. Būti sąžiningam – tai gebėjimas pripažinti savo klaidas. Ne visada lengva pasakyti tiesą neįžeidžiant kitų jausmų ar neatrodant netaktiškai, tačiau sąžiningumas siekiant didesnio įmonės ir jos darbuotojų gerovės visada turėtų būti pirmoje vietoje.

Vadovas yra ambicingas. Jis džiaugiasi ne tik savimi, bet ir pasiekimais

darbuotojų ir dalijasi savo sėkme. Tokiu būdu jis įkvepia kitus savo entuziazmu ir energija, ir visiems sekasi karjera.

Vadovas nuoseklus ir nuolankus. Jam nereikia kitų meilikavimo ir nereikia slėpti savo klaidų.

Lyderis turi būti mentorius. Jis padeda savo pavaldiniams ugdyti pasitikėjimą, meilę žmonėms, ambicijas, entuziazmą, sąžiningumą, nusiteikimą ir ryžtą.

Vadovas įsitikinęs. Pasitikėjimas savimi be arogancijos, tikėjimas savo

jėga be arogancijos – štai skiriamieji bruožai stiprus lyderis. Jokia įmonė negali egzistuoti be administratorių ir vadovų – juk vos tik atsiranda įmonė, iškart atsiranda poreikis jai vadovauti. Būtent tai daro šiuolaikiniai administratoriai ir vadovai. Todėl galime teigti, kad šiandien administratorius-vadybininkas yra viena pagrindinių ir paklausiausių profesijų.

Taigi, valdymas visų pirma yra valdymas. O valdymas, kaip apibrėžė Peteris Druckeris, yra ypatinga veiklos rūšis, kuri neorganizuotą minią paverčia efektyvia, sutelkta ir produktyvia grupe. Todėl vadyba gali būti apibrėžta kaip organizacijos valdymo metodų, principų, priemonių ir formų visuma, kurios tikslas – padidinti jos darbo efektyvumą. O administratorius-vadovas - kaip įmonės darbuotojas, prisiėmęs atsakomybę už kokybišką jam pavestų gamybos procesų vykdymą ir šiuo tikslu vadovaujantis jam pavaldiems darbuotojams, kurie tiesiogiai dalyvauja šiuose procesuose.

· Vadovas yra vadovas ir jis visada turi pavaldinių;

· Vadovas gali būti verslininkas, tai yra gali vadovauti nuosavas verslas, gal būt darbuotojas;

· Vadovas gali valdyti komercinę ar ne pelno siekianti organizacija;

· Vadovai vadovauja vyriausybei, visuomeninėms ir religinėms organizacijoms, sąrašas tęsiasi.

Pagrindiniai reikalavimai administratoriui-vadybininkui. Šiuolaikiniu supratimu administratorius-vadovas yra nuolatines pareigas einantis vadovas arba vadovas, kuriam suteikta teisė rinkos sąlygomis priimti sprendimus dėl konkrečių įmonės veiklos rūšių. Įgimtos rizikos ir situacijos rinkoje neapibrėžtumo sąlygomis administratoriaus – vadovo priimami sprendimai turi būti pagrįsti ir parengti remiantis naujausius metodus valdymo optimizavimas: daugiamatis skaičiavimas naudojant kompiuterines technologijas.

Anot A. Fayolo, vadovas privalo pašalinti arba siūlyti pašalinti bet kurį funkcionierį, kuris dėl kokių nors priežasčių tapo nepajėgus atlikti jam pavestų užduočių. Šis pareigos reikalavimas visada sunkus, dažnai skausmingas. Ši pareiga reikalauja aukščiausių vado moralinių savybių ir ypač tam tikros pilietinės drąsos, kurią kartais sunkiau pademonstruoti nei karinę drąsą.

Rinkos ekonomika sukuria poreikį vadovams, kurie būtų kūrybingi, gerai informuoti, mokėtų geriausiai panaudoti išteklius ir užtikrinti įmonės efektyvumą.

Valdymas individualus darbuotojas(jaunesnysis vadovas ar specialistas) apima tokį minimalų administratoriaus-vadovo atliekamų veiksmų ir procedūrų kompleksą:

¨ Teisių ir išteklių perdavimas: pavaldiems vadovams suteikiama teisė valdyti darbuotojus ir teisė valdyti išteklius, pavaldiems specialistams suteikiama tik išteklių valdymo teisė.

¨ Rezultatų analizė ir pavaldinių efektyvumo vertinimo formavimas.

¨ Korekcinių valdymo veiksmų parengimas ir įgyvendinimas.

Ekspertai pastebi, kad funkcine prasme visus vadovo veiksmus galima sąlygiškai suskirstyti į tris grupes. Galima daryti prielaidą, kad vienai iš trijų grupių priskirtų funkcijų atlikimas atitinka vieną iš trijų lyderio vaidmenų.

Šioje sistemoje pagrindinę vietą užima „Administratorius“, kuris atlieka būtinus veiksmus apie jam pavaldžių darbuotojų valdymą ir reikiamos mikroaplinkos kūrimą. „Technologas“ teikia technologinę pagalbą vadovo veiksmams ir sprendimų rengimui, o „Specialistas“ užsiima su tuo susijusia ne vadybinio pobūdžio veikla.

Tam tikrais atvejais konkrečių vadovo veiksmų negalima vienareikšmiškai priskirti vienam ar kitam vaidmeniui. Vaidmenų požiūrio įprastumas pasireiškia situacijose, kai vadovas turi spręsti problemas, kurios vienu metu patenka į skirtingų vaidmenų atsakomybės sritį. Pavyzdžiui, sprendimų priėmimas yra veikla, kurioje dalyvauja ir „administratorius“, ir „technologas“. Tačiau valdymo funkcijų paskirstymas trijų vaidmenų sistemos forma leidžia idealiu atveju patenkinti visus vadovo funkcinius poreikius.

Administratoriaus-vadybininko ištekliai yra įrankių rinkinys, kuriuo jis disponuoja ir kuriuos jis gali naudoti vykdydamas valdymo veiklą. Administratoriaus – vadovo resursų sistema formuojama iš kelių šaltinių ir apima: administracinius, profesinius bei psichologinius asmens išteklius.

Administracinių išteklių šaltinis yra valdymo hierarchija. Administratoriaus – vadovo asmeniniai administraciniai ištekliai apima teisę prižiūrėti pavaldinius ir valdyti jo pareigas atitinkančius išteklius. Šis išteklius gaunamas tuo metu, kai vadovas „įeina į hierarchiją“, šį procesą galima pavadinti vadovo hierarchizacija.

Administratoriaus – vadovo profesiniai ištekliai – sukaupta praktinės vadybos veiklos patirtis ir specialios žinios.

Profesinių išteklių struktūra turėtų būti orientuota į pareigų reikalavimų pateikimą. Vienas iš šių išteklių šaltinių yra pats individas, savarankiškai inicijuojantis žinių įgijimo procesus, ir hierarchija kaip vadybinės patirties ir žinių šaltinis.

Administratoriaus-vadybininko psichologiniai ištekliai apima stilių verslo elgesys ir mąstymo būdas. Šio šaltinio šaltinis yra pati asmenybė, kurią lemia pagrindinių komponentų struktūra, įskaitant gebėjimus, temperamentą, charakterį, valios savybes, emocijas ir motyvaciją.

Resursų sistemos balansas yra viena iš gero administratoriaus-vadovo darbo sąlygų: vadovo profesiniai ir psichologiniai ištekliai turi atitikti administracinius išteklius, kurie jam bus suteikti dėl hierarchizacijos.

Baigdamas norėčiau pažymėti, kad universaliais gali būti laikomi tik aukščiausio lygio vadovų, tai yra vyresniųjų vadovų, įgūdžiai, nes tik jie taikomi įvairiose įmonėse, nepaisant pramonės priklausomybė Ir organizacinė forma. Kuo žemesnis vadovo rangas, tuo labiau specializuotos jo žinios ir įgūdžiai, susiję su šia konkrečia pramonės šaka.

Taigi, apibūdinę pagrindinius reikalavimus administratoriui-vadybininkui, darome tokias išvadas:

Valdymas visų pirma yra valdymas. Vadyba gali būti apibrėžiama kaip organizacijos valdymo metodų, principų, priemonių ir formų visuma, kurios tikslas – padidinti jos darbo efektyvumą. O administratorius-vadovas - kaip įmonės darbuotojas, prisiėmęs atsakomybę už kokybišką jam pavestų gamybos procesų vykdymą ir šiuo tikslu vadovaujantis jam pavaldiems darbuotojams, kurie tiesiogiai dalyvauja šiuose procesuose.

Kiekvienam įmonės struktūriniam padaliniui vadovauja vadovas, kurio pagrindinė veikla apima valdymą vidinius procesus skyriuje ir derinant juos su visais išoriniais procesais. Pagal analogiją su struktūrinių padalinių grupavimu, kai kurie vadovai atsiskaito kitiems vadovams, taip suformuodami vadovų hierarchiją (vadybinę hierarchiją).

Taip pat reikėtų atsižvelgti į tai, kad aukšta darbuotojo kvalifikacija ir didelė atsakomybė nereiškia, kad jis yra administratorius-vadovas. Jeigu jis savarankiškai ir vienas atlieka su valdymu susijusį darbą, tai dar neduoda pagrindo jį laikyti vadovu. Valdymo poreikis atsiranda tik tada, kai reikalauja darbo apimtis ir sudėtingumas papildomų darbuotojų, kurių specializacija yra specifiniai klausimai, ir yra poreikis valdyti jų veiklą.

Galutinis bet kurio vadovo tikslas – pasiekti reikiamą visų gamybos procesų, kurie atliekami jo vadovaujamame skyriuje, rezultatą (kokybę). struktūrinis vienetas. Žmonių – įmonės darbuotojų – valdymas nėra jo veiklos tikslas, o tik būdas ir priemonė, leidžianti vadovui pasiekti norimų rezultatų.

Pasak ekspertų, ši profesija turi keletą savybių:

¨ Vadovas yra vadovas ir jis visada turi pavaldinių;

¨ Vadovas gali būti verslininkas, ty valdyti savo verslą, arba būti darbuotojas;

¨ Vadovas gali vadovauti komercinei ar ne pelno organizacijai;

¨ Vadovai vadovauja vyriausybei, visuomeninėms ir religinėms organizacijoms, o sąrašas tęsiasi.

Tuo pačiu metu vadovas gali vadovauti įmonei ir organizacijai (aukščiausio lygio vadovai), arba gali vadovauti tik jos daliai (vidutinio ir žemesnio lygio vadovai).

Pagrindiniai reikalavimai administratoriui-vadybininkui yra šie:

♦ bendrųjų žinių įmonės valdymo srityje prieinamumas;

♦ kompetencija įmonės gamybos technologijos klausimais;

♦ ne tik administravimo, bet ir verslumo įgūdžių turėjimas, gebėjimas kontroliuoti situaciją rinkoje, imtis iniciatyvos ir aktyviai perskirstyti įmonės išteklius kuo daugiau pelningų sričių programos;

♦ priimti pagrįstus ir kompetentingus sprendimus;

♦ turėti praktinės patirties ir žinių ekonominės situacijos rinkose analizės srityje;

♦ gebėjimas analizuoti konkuruojančių įmonių veiklą;

♦ gebėjimas numatyti ekonominių sąlygų raidos tendencijas, paklausos ypatumus, priemones vyriausybės reglamentas savo šalies ir kitų šalių ekonomikoms, kurių rinkose įmonė siekia sustiprinti ar išlaikyti savo pozicijas;

¨ gebėjimas derinti sprendimus su žemesnio lygio darbuotojais ir paskirstyti visų dalyvavimą juos įgyvendinant;

¨ puikiai išmanyti savo tiesioginius pavaldinius, jų savybes ir galimybes atlikti konkretų jiems pavestą darbą;

¨ įmonę ir darbuotojus siejančių sąlygų išmanymas ir abiejų šalių interesų sąžiningumas;

¨ neįgaliųjų pašalinimas, siekiant išlaikyti įmonės vienybę ir tinkamą funkcionavimą.

Tarp pagrindinių administratoriaus-vadybininko funkcijų yra:

¨ Planavimas – organizacijos tikslų ir veiksmų jiems pasiekti nustatymas;

¨ Organizavimas – darbuotojų darbo struktūrizavimas, darbo efektyvumo didinimas;

¨ Kryptis – tai vadovo sprendimų perdavimo darbuotojams procesas;

¨ Koordinavimas – santykių koordinavimas ir užmezgimas, siekiant užsibrėžtų tikslų;

¨ Motyvavimas – sąlygų, skatinančių darbuotojus efektyviai atlikti darbą pagal savo pareigas, sudarymas;

¨ Kontrolė – užsibrėžtų tikslų pasiekimo užtikrinimas, stebint darbo procesą, jo atlikimo terminus ir savalaikį klaidų taisymą.

IŠVADOS IR IŠVADOS

Personalo vadyba – tai žmonių valdymo veiklos rūšis, kuria siekiama įmonės ar įmonės tikslų panaudojant šių žmonių darbą, patirtį, talentą, atsižvelgiant į pasitenkinimą darbu.

Personalo valdymas yra sudėtingas ir daugialypis procesas, kurį vykdo tiek įmonės vadovas, tiek specialios personalo tarnybos. Dėl efektyvus valdymas būtina panaudoti visas įmonės jėgas, taip pat nuolat tobulinti personalo valdymo sistemą, siekiant ją pritaikyti prie nuolat kintančių sąlygų.

Įmonė yra socialinė ir ekonominė sistema, kurioje individas atlieka pagrindinį vaidmenį ir prisideda prie veiksmingos organizacijų plėtros per veiklą ir kūrybinis potencialas. Remiantis tuo, personalo valdymas yra pagrindinė įmonės vadovybės, taip pat skyrių vadovų, kuriems vadovauja darbuotojai, užduotis ir funkcija. Savo ruožtu vadovai yra atsakingi už personalo darbą.

Kontrolė žmogiškaisiais ištekliais yra organizacijos formalių sistemų, užtikrinančių efektyvų žmogaus žinių, įgūdžių ir gabumų panaudojimą organizacijos tikslams pasiekti, projektavimas. Žmogiškieji ištekliai – tai organizacijoje dirbančių žmonių žinių, patirties, įgūdžių, gebėjimų, kontaktų ir išminties suma.

Žmogiškųjų išteklių valdymas organizacijoje atlieka du vaidmenis: strateginį ir operatyvinį.

Apskritai šiuolaikinius personalo valdymo modelius galima skirstyti į technokratinius, ekonominius ir šiuolaikinius.

Išsivysčiusių šalių ekspertai ir tyrėjai nustato šiuos personalo valdymo modelius:

Valdymas pagal tikslus;

Valdymas per motyvaciją;

Framework valdymas;

Valdymas, pagrįstas delegavimu;

Dalyvaujantis valdymas;

Verslumo valdymas.

Pagrindinės personalo valdymo funkcijos: organizacijos personalo atranka, samdymas ir formavimas, siekiant geriausiai pasiekti gamybinius tikslus; personalo vertinimas; plėtra organizacinė struktūra ir moralinis įmonės klimatas, palankus kiekvieno darbuotojo kūrybinei veiklai pasireikšti; geriausias darbuotojų potencialo panaudojimas ir jo atlygis; suteikiant garantijas socialinė atsakomybė organizacijos kiekvienam darbuotojui; esamo personalo potencialo analizė ir jo plėtros planavimas atsižvelgiant į ateitį; personalo motyvacija; personalo vertinimas ir mokymas; palengvinti darbuotojų prisitaikymą prie naujovių; sukurti socialiai patogias sąlygas kolektyve; sprendžiant konkrečius darbuotojų psichologinio suderinamumo klausimus ir kt.

Personalo valdymo funkcijos yra labai glaudžiai susijusios viena su kita ir kartu sudaro tam tikrą darbo su personalu sistemą, kai dėl kiekvienos funkcijos sudėties pasikeitimų būtina koreguoti visas kitas susijusias funkcijas. funkcines užduotis ir pareigas.

Pagrindinis bet kurios socialinės ir ekonominės sistemos komponentas yra žmonės. Organizacijose darbuotojai yra pagrindinis investicijų elementas, atsižvelgiant į jų samdymo ir mokymo išlaidas. Personalo veiklos išlaikymas taip pat kainuoja. Tuo pačiu darbo našumas labai priklauso nuo personalo. Daugybė užsienio ir šalies įmonių tyrimų pabrėžia, kad dėmesys „produktyvumo didinimui rūpinantis žmonėmis“ yra vienas iš pagrindinių konkurencingumo veiksnių.

Tai sudaro pagrindą formuoti darbo su žmonėmis sistemą, kai atsižvelgiama į įvairius žmogiškųjų išteklių valdymo aspektus, ir yra atspirties taškas vadovams priimant konkrečius sprendimus dėl darbuotojų.

Žmogiškųjų išteklių valdymas – tai profesinė veikla, kuria siekiama užtikrinti kuo efektyvesnį darbuotojų funkcionavimą organizacijoje. Tai apima poreikio planavimą darbo išteklių, personalo atranka ir įdarbinimas, darbo organizavimas, taip pat darbo skatinimo priemonės, atsižvelgiant į darbuotojų motyvaciją.

Organizacijos žmogiškųjų išteklių (personalo) valdymo procesas apima:

Personalo planavimas;

Kvalifikacinių reikalavimų ir būtinos personalo, atliekančio kokybei įtakos turintį darbą, kompetencijos nustatymas.

Organizacijos vadovybė turi nuolat nustatyti procesus, kurie leistų organizacijos darbuotojams:

Organizacijos strategijos ir proceso tikslus paversti individualiais tikslais, rengti planus jiems pasiekti;

Identifikuoti savo veikloje kylančius sunkumus;

Prisiimti atsakomybę už problemų sprendimą;

Įvertinti savo individualių tikslų pasiekimą;

Aktyviai ieškoti galimybių plėsti savo kompetenciją ir patirtį;

Labiau išnaudokite komandinį darbą ir generuokite sinerginis poveikis iš bendradarbiavimo tarp žmonių;

Skleisti informaciją, žinias ir patirtį visoje organizacijoje.

Kuriant procesų valdymo sistemą, reikia priskirti veiklos procesų valdymo (personalo valdymo) pareigas vykdytojams, paskirstyti jiems pareigas, taip pat sukurti proceso efektyvumo ir efektyvumo vertinimo mechanizmus ir priemones.

HR verslo procesas priklausys nuo specifines savybes organizacija ir jos veikimo sąlygos.

Atsakomybė už bendrą skyrių valdymą ir darbo koordinavimą, siekiant užtikrinti žmogiškųjų išteklių valdymo proceso funkcionavimą ir plėtrą, tenka organizacijos vadovui, o personalo tarnybos vadovas – už reikiamo personalo kiekio ir kokybės užtikrinimą. , tvarkydamas atitinkamus išsilavinimo, mokymo, įgūdžių ir patirties įrašus.

Išmokę tokią specialybę ir pareigas organizacijoje kaip administratorius-vadovas, įvertinę pagrindinius jam keliamus reikalavimus, jo funkcijas, darome išvadą, kad:

Sąvoka „vadovas“ reiškia konkretaus asmens priklausomybę profesinei valdymo veiklai. Šiuo atžvilgiu reikia turėti omenyje, kad yra profesijų, kurias gali įvaldyti bet kuris žmogus, neatsižvelgiant į psichofizines savybes, kurias jam suteikia gamta, ir yra profesijų, kurioms, be profesinių žinių specifinių savybių buvimas yra privalomas. Prie tokių profesijų priskiriama ir administratoriaus-vadybininko profesija. Kitaip tariant, valdymo darbas priklauso toms žmogaus veiklos rūšims, kurioms reikalinga specifinė asmeninės savybės, padarant konkretų asmenį profesiniu tinkamu, o jų nebuvimą - profesiniu požiūriu netinkamu vadovo darbui.

Administratoriai-vadybininkai yra valdymo specialistai (įmonių, firmų, organizacijų vadovai, įvairių tipų vadovai) šiuolaikinėmis gamybos sąlygomis.

Administratorius-vadovas – tai asmuo, praėjęs didelius specialius mokymus ir rezultatų pasiekiantis vadovaudamas organizacijos komandai ar atskiram jos padaliniui. Tai pripažintas bet kurios komandos lyderis.

Administratorius-vadybininkas taip pat yra savarankiška profesija, turinti savo specifinius įrankius ir įgūdžius, aiškiai besiskirianti nuo kitų profesijų. Tik administratoriaus-vadybininko profesija padeda užtikrinti, kad rezultatų pasiektų patys darbuotojai.

Valdymo procesas, kurį atlieka valdžią turintys žmonės, turintys žinių ir patirties, gali vykti tik tam tikros struktūros rėmuose, kurie turi tarpusavyje susijusių padalinių rinkinį, t.y. valdymo lygių hierarchiją.

Gamta modernus valdymas yra dvejopa: viena vertus, valdymas yra produktyvus darbas, kuris atsiranda kombinuotos gamybos sąlygomis su aukšto lygio darbuotojų specializacija, užtikrinančia visko ryšį ir vienybę gamybos procesas, o kita vertus, valdymas – tai priežiūros ir kontrolės veikla, kuri remiasi samdomo darbo, kaip tiesioginio gamybos priemonių gamintojo, ir savininko priešprieša. Valdymo darbas apima socialiai būtinų socialinių ir ekonominių procesų reguliavimo, organizavimo, koordinavimo ir kontrolės užduočių atlikimą.

NAUDOTŲ NUORODOS SĄRAŠAS

1. Belyatsky N.P. ir kt.. Personalo valdymas: Ekonomikos vadovėlis. specialistas. universitetai M.: Interpressservice: Ecoperspective, 2006. 349 p.

2. Belyatsky N.P., Reusch P. Žmogiškųjų išteklių valdymas: vadovėlis. vadovas MBA studentams. M.: Leidykla. BSU centras, 2007. 280 p.

3. Gončarovas V.I. Valdymas: Proc. pašalpa. Mn.: Misantaa, 2006. 624 p.

4. Dokumentai apie įmonės personalą: Personalo politika. Darbas personalo aptarnavimas. Valdymas ir personalo dokumentacija. Formos, pavyzdžiai/Aut.-sudarytoja M.I.Basakovas..:Kovas, 2006. 271 p.

5. Durakova I.B. Personalo valdymas: atranka ir įdarbinimas. Studijuoti užsienio patirtis. -M.: Centras, 2008. 157 p.

6. Kabachenko T.S. Vadybos psichologija: Proc. kaimas Per 2 valandas.1-2.- dalys, 2007. 323 p.

7. Kabushkin N.I. Vadybos pagrindai: vadovėlis. Mn.: Naujos žinios, 2006. 284 p.

8. Kabushkin N.I. Vadovaujančio personalo vaidmuo užtikrinant organizacijos valdymo efektyvumą // Šiuolaikinis valdymas. 2006. Nr.7. P.95-108

9. Kokhno P.A., Mikryukov V.A. Valdymas. M.:VIENYBĖ, 2006. 354 p.

10. Magura M.I. Personalo darbo motyvacija ir valdymo efektyvumas // Personalo vadyba. 2007. Nr.6. P.22-23

11. Magura M.I. Darbuotojų paieška ir atranka: Stalo knyga verslininkams, vadovams, vadovams ir personalo specialistams.-2-asis leid., pataisytas. ir papildomas - M.: Verslo mokykla "Intel-Sintez", 2007. 272 p.

12. Mashkov V. N. Vadybos psichologija: vadovėlis. pašalpa; Europa Ekspertų institutas. 2 leidimas – Sankt Peterburgas: Michailovo V.A. leidykla, 2005. 253 p.

13. Vadyba: vadovėlis universitetams; S.A. Bogolyubovas, G.M. Volkovas, S.P. Galenko; Pagal bendrą redakciją Zh.V. Prokofjeva. M.: Žinios, 2007 m. 287p.

14. Minajevas E.S. Personalo valdymas: funkcijos ir metodai. M., 2005. 245 p.

15. Odegovas Ju.G., Žuravlevas P.V. Personalo valdymas: vadovėlis studentams. ekonom. specialistas. M.: Finstatinform, 2007. 878 p.

16. Personalas: Kaip valdyti organizaciją: Vadovėlis: Vertimas iš anglų kalbos / Mokslinis redaktorius: V.A. Pitateleva, Z.A. Lileeva. B.M.: IKK "DEKA" 2004m. 95 p.

17. Tokarev A.B. Sėkmingas darbas su personalu yra raktas į efektyvią organizacijos veiklą // Pinigai ir kreditas. 2006. Nr.8. P.35-38

18. Organizacijos valdymas: Vadovėlis universitetams specialiomis temomis. Vadovybė/ G.L. Azajevas, V.P. Barančejevas, V.N. Gunin ir kt.; Red. A.G. Porshneva ir kiti; GUU.-2-asis leidimas, pridėti. ir apdorotas M.: Infra.-M, 2002. 668 p.

19. Organizacijos personalo valdymas: vadovėlis / A.Ya. Kibanovas, I.A. Batkaeva, I.E. Vorozheikinas ir kiti; Red. IR AŠ. Kibanova; GUU.-2-asis leidimas, pridėti. ir apdorotas M.: Infra.-M, 2007. 637 p.

Vadovo vaidmenys: specialistas ar administratorius?

Specialistas žino, KĄ daryti, ir jam tai labai patinka.
Administratorius žino, KAIP valdyti specialistus. Ir jam patinka juos valdyti

Atrodo, kad generalistinių vadovų yra labai daug ir juos lengva atsirinkti bei pakeisti, tačiau specialistai nepakeičiami. Tačiau iš tikrųjų protingų administratorių nėra labai dažnai. Be to, pasaulio verslo šlovės salėje galbūt daugiau puikių administratorių nei puikių specialistų. Tipiška buvusio figūra sėkmingas verslininkas yra specialistas, kuris bėgant metams tapo puikiu administratoriumi. Jis pakeitė savo pagrindinį vaidmenį ir sugebėjo tokiu būdu pakeisti save.
Kodėl už sėkmingas verslas Ar administratorius turėtų būti viršesnis už specialistą?
Nes ilgainiui valdymo funkcijas daug reikšmingesni už ypatingus. Ilgainiui sistema, tvarka ir procedūros yra svarbesnės už talentus, įžvalgas ir idėjas.
Kartais ši pergalė ištinka vadovybės pasikeitimo lygmeniu, o kartais – galbūt dar dramatiškiau – direktoriaus specialisto, kuris pamažu tampa vis labiau administratoriumi, viduje. Ir tokia vidinė transformacija šiuo metu vyksta su šimtais direktorių, parodančių jų brandą ir pasirengimą toliau plėtoti savo įmonę.

specialistas
Direktorius specialistas padarė daugeliui būdingą karjerą. Jis buvo geras specialistas, buvo paskirtas atitinkamo skyriaus vedėju, vėliau pakeltas į vadovus. O gal viskas buvo ne taip – pavargo dirbti „dėdei“, jis sukūrė savo įmonę ir nuo pat pradžių tapo direktoriumi specialistu. Šiandien labiau paplitęs antrasis variantas – specialistas nemėgsta būti pavaldus „lėtiems“ vadovams ir savo įmonę atidaro tik dėl šios priežasties – negaisdamas laiko kvailiams.
Specialistui labai patinka įmonės veikla, jis pats mielai vykdo svarbiausius užsakymus. Akivaizdu, kad tai jį džiugina. Atlyginimo dienomis jis apsimeta nuostaba: „Ką, jie irgi moka pinigus už visą šį malonumą?
Pinigai jam tikrai nerūpi. Ne, žinoma, gerai, kad jiems mokama reguliariai. Bet ne dėl to jie eina į darbą! Jis skoningai cituoja iš senos Lee Iaccoca knygos: „Jei mėgčiau pinigus, būčiau nekilnojamojo turto srityje. Bet aš myliu automobilius!
Jis turi aukštą autoritetą biure, o ne todėl, kad yra direktorius. Juk jis čia geriausias, tai akivaizdu! Visi supranta, kad didžioji įmonės dalis remiasi būtent tuo, kad „mūsų direktorius yra specialistas su didžiąja S raide“, „turėsime ieškoti tokio, kaip jis“.
Jis susirinkimų nerengia. Kam? Jis viską suvokia per pirmąją minutę ir veikia greičiau, nei galima surašyti raštišką įsakymą ir išsiųsti į biurus. O jo požiūris suteikia lankstumo, įmonė greitai prisitaiko prie situacijos, klientai džiaugiasi, kad į jų reikalavimus atsižvelgiama ir nėra formalizmo.
Specialistas įsitikinęs, kad tai yra tinkamo vadovavimo paslaptis. Išmeskite formalumus ir nuobodžias procedūras! Aptarkite problemas bėgdami, koridoriuje ir su tais, kurie supranta! paimti įdomių idėjų ir nedelsiant įgyvendinti! Ar ne taip geriausi sprendimai gimsta susirinkimuose?
Tai suteikia darbuotojams galimybę patiems organizuoti savo darbą. Atrodo, sako – na, tu protingas, aš tavimi pasitikiu, veik! O žmonės tikrai organizuojasi patys. Na, o jei kas nepavyksta, tai jis lengvai nusileidžia iš lyderio pareigų į autoritetingo specialisto pareigas ir tai daro, padeda tai padaryti kitiems. Ir pamažu jo galvoje susiformuoja savo vaidmens vaizdas – jis turi įkvėpti ir padėti, jis užbaigs ir įvykdys tai, su kuo žmonės patys negalėjo susidoroti. Ir tai dažnai veikia, įmonė toliau auga, įgyja klientų ir reputaciją rinkoje.
Tačiau kuo didesnė ir sėkmingesnė įmonė tampa, tuo daugiau visiškai skirtingų vaidmenų ir veiksmų reikalaujama iš Specialisto. Tam tikru momentu režisierius pamato, kad norėdamas tinkamai valdyti savo didelė kompanija nemažą savo laiko dalį jis turi skirti administravimui ir valdymui. Ir kuo mažiau daryti savo mėgstamą dalyką, dėl kurio jis iš tikrųjų dirbo.
Jis stengiasi daugiau laiko skirti administraciniams klausimams, aukodamas savo profesines ambicijas. Tačiau kaip nuostabus Specialistas gali tapti paprastu vadovu? Galbūt geriau ir toliau būti Specialistu, kuris taip pat išspręs problemas generalinis direktorius? Ankstesnė patirtis jį pastūmėja būtent tai – ir toliau būti geru specialistu. Juk kol kas sėkmės jis pasiekė būtent dėl to.
O problemų biure daugėja ir žmonės elgiasi ne taip, kaip jis tikisi.
Specialistas dramatiškai išgyvena organizacijos atėjimą į laikotarpį, kai jo žinios nebėra tokios svarbios, bet reikia aiškumo, tvarkos, reiklumo ir monotoniškumo. Monotonija, kuri varo jį visiškai iš proto. Direktorius, įpratęs būti Specialisto vaidmenyje, staiga atranda, kad dabar įmonei jo unikalių žinių tikrai nebereikia – organizacijoje yra žmonių, galinčių būti specialistais. Komanda iš jo tikisi žaidimo taisyklių. Teisinga motyvavimo sistema, aiški planavimo sistema, griežta kontrolės sistema – tikimasi, kad jis organizuos didelės žmonių grupės darbą – ir jis nėra to ekspertas. Jis moka valdyti technines ar chemines sistemas, bet jam reikia valdyti žmones.
Čia jis priverstas pirmuosius vaidmenis atiduoti tiems, kurie mėgsta daryti būtent tai, įvedant tvarką ir kontrolę, ir paaiškėja, kad jo organizacijai vadovauja jau ne jis, o tie žmonės, kurie jam, žinoma, atrodė nekenksmingi. , bet ir nėra labai toli.
Jis pradeda prisiminti praeitį ir gailėtis laiko, kai buvo toks paklausus, ir jam viskas buvo aišku. Specialistas nesuvokia, kad jo situacija yra tipinė ir tai yra išgyvenę ne vienas garsus režisierius. Štai, pavyzdžiui, ką apie tai neseniai duodamas interviu sako Billas Gatesas: „Kartais pavydžiu tiems, kurie programuoja. Po to, kai nustojau rašyti programas „Microsoft“, susitikimuose dažnai pusiau juokais sakydavau: galbūt šį savaitgalį ateisiu į biurą ir pats parašysiu šią programą. Dabar to nebesakau, bet nuolat apie tai galvoju.
Pamažu Direktorius susitaiko su tuo, kad dabar jis turi kitą vaidmenį – ne specialisto, o vadovo bendraisiais klausimais. Jis vis aktyviau bendradarbiauja su kvalifikuotais administratoriais ir vis rečiau pasirodo specializuotuose įmonės padaliniuose.
Ar jam taip smagu, kaip savo režisieriaus karjeros pradžioje? Paklausk jo.

Administratorius

Administratorius neprojektuoja namų ir neprekiauja rūbais, ir kepsnių nekepa, ir automobilių neremontuoja. Jis nežino, kaip tai padaryti! Tačiau jam vadovaujant žmonės tai daro gerai. Administratoriaus kompetencija yra organizacinis mechanizmas – ir jis šį darbą atlieka geriau nei kiti biure.
Vaikystėje jis nesvajojo tapti administratoriumi, vargu ar kas nors vaikystėje net svajoja tapti administratoriumi. Galbūt jo mama buvo kino teatro administratorė ir jis mėgo žiūrėti animacinių filmų be bilietų. Bet tada žinai, kaip tai atsitinka – mokykloje gerai suorganizavai klasės remontą ir pats ėmėsi koordinuoti kurso išvykas į piknikus institute – ir viskas pavyko, ir jie tavęs klauso. O kariuomenėje buvo paskirtas seržantu. Tai reiškia, kad jums puikiai sekasi sujungti kitus žmones į suderintas grupes! Ir, kas svarbu, tai nereikalauja jokios įtampos iš jūsų pusės, tai vyksta natūraliai.
Administratoriaus vaidmeniui pasiruošęs direktorius supranta, kad augant organizacijai didės sąmyšis viduje ir poreikis derinti visų specialistų pastangas. Neužtenka tik trumpo susitarimo – aš padarysiu taip, o jūs – aną. Dalyvauja per daug žmonių ir derybų šalių, per daug skyrių.
Žinoma, jam ne iš karto pavyksta įvesti tvarką chaose. Tačiau palaipsniui darbuotojų veiksmuose atsiranda pasikartojantys veiksmai ir procesai. Tai reiškia, kad juos galima apibūdinti ir standartizuoti, o tai reiškia, kad galite išsivaduoti nuo tiesioginės kontrolės. Jis svajoja apie sistemą, kuri veiktų be jo įsikišimo.
Direktorius-administratorius organizuoja procesų aprašą ir susitaria dėl rezultatų matavimo būdų. Jis organizuoja aprašytų procedūrų paskirstymą ir paaiškinimą. Jis žino, kad procedūros išgelbės šią organizaciją. Tikslių duomenų nėra, bet su didele tikimybe galima teigti, kad sistema ISO standartai Administratoriai sugalvojo – tai labai palengvina jų darbą.
Jo biure kabo citata iš vieno iš didžiųjų: „Jūs neprivalote mylėti taisyklių, tiesiog laikykitės jų ir viskas veiks! Jis mėgsta tai parodyti per susitikimus. Susitikimas paprastai yra pagrindinis įrankis Administratorius ir čia leidžia sau suktis. Išankstinė medžiaga, kuri susirinkimo dalyviams išsiunčiama dieną prieš, aiški diskusijų tvarka, priimtų sprendimų protokolas – tai įmonėje tampa norma.
Administratorius demonstruoja biurokrato įpročius. Kartais jie jam tai sako su smerkimu, bet jis supranta, kad biurokratija yra teisinga, ji veikia. Ir jis nesitiki, kad visi ofise jį mylės. Jums nereikia manęs mylėti, atrodo, sako jis, bet jums reikia sekti nurodymus, ir aš jus paskatinsiu.
Sunkumai Administratoriui iškyla bendraujant su gabiais, nepaprastais darbuotojais, norinčiais dirbti „aukščiau“ taisyklių. Ką daryti su talentais, su genijais, kurie nemėgsta paklusti ir standartizuoti savo darbo procesą?
Sumanus administratorius „nepjaustys visų tuo pačiu šepečiu“. Jis sukūrė du požiūrius į darbuotojus - bendrą (į visus) ir atskirą (į talentus). Galbūt talentams bus leista pažeisti kai kurias taisykles, galbūt jie bus atleisti nuo kažkokių ataskaitų teikimo, greičiausiai jie turės lengviau prieiti prie vadovybės tiesiogiai aptarti svarbias idėjas ir pan.
Jeigu organizacija sėkmingai pereina standartizacijos etapą ir viskas jau funkcionuoja kaip gerai sutepta mašina, tuomet atsiranda poreikis nestandartiniams sprendimams, netikėtiems veiksmams, tai yra Specialistų, galinčių sutrikdyti sistemą, daryti kitaip, parodyti lankstumą, vėl auga. Administratorius gali pradėti tam priešintis. Juk aš dar tik viską sutvarkiau ir dabar atsiranda žmonių, kurie nori viską sugriauti ir vėl sugrąžinti įmonę į chaosą!
Bet teisinga būtų ne kovoti, o aiškiai įvardinti sritį, kurioje vyksta eksperimentai ir pokyčiai. Tada administratorius bendradarbiauja su novatoriais ir padeda jiems integruoti naujus požiūrius į bendrą sistemą, organizuoja naujo proceso įgyvendinimą į jau sukurtą. Protingas administratorius supranta, kad procedūros neturi tapti savitiksliu. Geroje biurokratijoje žmonės žino, kas tiksliai priima sprendimus ir kokios yra proceso dalyvių teisės bei pareigos. Tai yra sutartis, „socialinė sutartis“, kuri priimama visos organizacijos interesais.

Naujos profesijos, kurios darbo rinkoje pasirodė palyginti neseniai, tvirtai įsitvirtino mūsų verslo gyvenime. Tačiau iki šiol lengva juos supainioti, nes pavadinimai neatskleidžia reiškinių esmės. Kuo, pavyzdžiui, skiriasi vadovas ir administratorius? Dabar tai galima pavadinti pardavėju, konsultantu ar net mažu viršininku. Kai kurie svarbius kriterijus leis atskirti šias sąvokas.

Apibrėžimas

Vadovas- tai vadovas įvairių lygių organizuojant darbą konkrečioje veiklos srityje. Jam visada pavaldūs pavaldūs darbuotojai, kuriems jis gali duoti nurodymus savo kompetencijos ribose. Aukščiausias lygis vadyba – tai aukščiausioji vadovybė, kuriai atstovauja įmonių, organizacijų, administracinių-teritorinių padalinių vadovai.

Palyginimas

Paprastai vadovui leidžiama daugiau nei administratoriui. Jis gali priimti sprendimus savo rizika, jei tai neprieštarauja įmonės interesams. Taikomos administratoriaus funkcijos: darbo organizavimas, darbuotojų stebėjimas, bendravimas su klientais. Tam nereikia ypatingo išradingumo: pakanka tiksliai atlikti tai, ką liepia viršininkai. Daug kalbėta apie tai, kad pagrindinė vadybos funkcija – motyvuoti žmones ir atrakinti jų vidinį potencialą.

Išvadų svetainė

Išsilavinimas. Administratoriams reikalingas vidurinis arba profesinis išsilavinimas, o vadovams – aukštasis.
Valdžia. Administratorius dirba pagal jo nurodymus, vadovo teisių ir pareigų spektras yra daug platesnis.
Asmeninės savybės. Norint tapti vadovu, reikia ryžto, iniciatyvumo ir kūrybiškumo. Administratorius turi būti efektyvus, drausmingas ir dėmesingas.

Naujos profesijos, kurios darbo rinkoje pasirodė palyginti neseniai, tvirtai įsitvirtino mūsų verslo gyvenime. Tačiau iki šiol lengva juos supainioti, nes pavadinimai neatskleidžia reiškinių esmės. Kuo, pavyzdžiui, skiriasi vadovas ir administratorius? Dabar tai galima pavadinti pardavėju, konsultantu ar net mažu viršininku. Keletas svarbių kriterijų leis atskirti šias sąvokas.

Kas yra administratorius ir vadovas?

Administratorius yra asmuo, kuris organizacijoje atlieka administravimo funkcijas arba yra atsakingas už teisingą informacinių duomenų bazių ir sistemų veikimą. Specialistas priklauso administracinio ir vadovaujančio personalo kategorijai, kuri automatiškai reiškia aukštą atsakomybės laipsnį, o tam tikrais atvejais ir pavaldžių darbuotojų buvimą.
Vadovas yra įvairių lygių vadovas, organizuojantis darbą tam tikroje veiklos srityje. Jam visada pavaldūs pavaldūs darbuotojai, kuriems jis gali duoti nurodymus savo kompetencijos ribose. Aukščiausias valdymo lygis yra aukščiausioji vadovybė, kuriai atstovauja įmonių, organizacijų, administracinių-teritorinių padalinių vadovai.

Skirtumas tarp administratoriaus ir vadovo

Taigi, prasminga lyginti tik vadovus ir tuos administratorius, kurie yra susiję su žmonių valdymu ir atlieka administravimo funkcijas. Iš pirmo žvilgsnio atrodo, kad tarp jų nėra didelio skirtumo. Tačiau atidžiau panagrinėjus tampa aišku, kad vadovui reikia aukštojo išsilavinimo, o administratoriui – vidurinio ar profesinio.
Paprastai vadovui leidžiama daugiau nei administratoriui. Jis gali priimti sprendimus savo rizika, jei tai neprieštarauja įmonės interesams. Taikomos administratoriaus funkcijos: darbo organizavimas, darbuotojų stebėjimas, bendravimas su klientais. Tam nereikia ypatingo išradingumo: pakanka tiksliai atlikti tai, ką liepia viršininkai. Daug kalbėta apie tai, kad pagrindinė vadybos funkcija – motyvuoti žmones ir atrakinti jų vidinį potencialą.

TheDifference.ru nustatė, kad skirtumas tarp administratoriaus ir vadovo yra toks:

Išsilavinimas. Administratoriams reikalingas vidurinis arba profesinis išsilavinimas, o vadovams – aukštasis.
Valdžia. Administratorius dirba pagal jo nurodymus, vadovo teisių ir pareigų spektras yra daug platesnis.
Asmeninės savybės. Norint tapti vadovu, reikia ryžto, iniciatyvumo ir kūrybiškumo. Administratorius turi būti efektyvus, drausmingas ir dėmesingas.

Valdymas

Kaip matyti iš aukščiau pateiktos valdymo procesų klasifikacijos, anglų kalbos sąvoka „vadyba“ negali būti vienareikšmiškai pakeista rusų kalba vartojamu terminu „management“, nes pirmuoju atveju mes kalbame apie tik apie vieną valdymo tipą, būtent gamybos valdymą (nors Pastaruoju metu kai kurie tyrinėtojai yra linkę išplėsti šią sąvoką iki socialinis valdymas apskritai, kas, kaip bus parodyta toliau, nėra be priežasties).

Oksfordo žodynas angliškai pateikia keturias sąvokos „vadyba“ interpretacijas: 1) būdas, bendravimo su žmonėmis būdas; 2) valdžia ir valdymo menas; 3) specialius įgūdžius ir administracinius įgūdžius; 4) valdymo organas, administracinis vienetas. Tuo pačiu, grynai funkcine prasme valdymas gali būti vertinamas kaip procesas, kurio metu grupė bendradarbiaujančių žmonių nukreipia savo veiksmus bendrų tikslų. Taigi „vadybos“ sąvoką galima priskirti tik valdymo klasei socialines sistemas ir į pagrindinius jo tipus. Visų pirma išskiriamas socialinės-politinės, negamybinės ir gamybos sferų valdymas. Kaip ir valdymas, „valdymo“ sąvoka, be pagrindinių tipų, apima atitinkamus lygius, pagrindines formas ir potipius ( finansų valdymas, personalo valdymas, rinkodaros valdymas ir kt.). Apskritai valdymas – tai planavimo, organizavimo, motyvavimo ir kontrolės procesas, siekiant formuoti ir pasiekti organizacijos tikslus per kitus žmones.

Administracija

IN visuomeniniai mokslai Administracija vadinama bet kuri didelė profesionalių darbuotojų organizacija, kurios pagrindinė atsakomybė yra sprendimus priimančių asmenų politikos įgyvendinimas. Administravimas yra racionali sistema arba organizuota struktūra, skirta kvalifikuotam ir efektyviam vykdymui. Viešoji politika ir turintys gana griežtą valdžios hierarchiją.

1 schema.

Siaurąja prasme administravimas reiškia valdžios pareigūnų profesinę veiklą, skirtą valdymo sprendimams įgyvendinti. Plačiąja prasme administravimas yra ne tik profesinę veiklą valdininkų, bet ir visą administracinių institucijų sistemą su gana griežta hierarchija, per kurią atsakomybė už valdžios sprendimų įgyvendinimą nusileidžia iš viršaus į apačią. Šiuo atveju sąvoka „administravimas“ atitinka „administracinio viešojo administravimo“ sąvoką, kuri yra speciali socialinė funkcija, kuriuo siekiama racionalizuoti visos visuomenės interesus atitinkančią plėtrą, kur valdžios pareigūnas yra socialinis valdžios agentas. Viešasis administravimas – tai koordinuoti grupiniai veiksmai viešuosiuose reikaluose: 1) susieti su trimis valdžios sferomis – įstatymų leidžiamąja, vykdomąja, teismine ir jų sąveika; 2) svarbus formuojant viešąją politiką ir būdamas politinio proceso dalimi; 3) žymiai skiriasi nuo administravimo pramonės ir kultūros srityse; 4) glaudžiai susiję su daugeliu socialines grupes ir asmenys, dirbantys įvairiose įmonėse ir organizacijose.

Taigi administravimas yra valdymo procesas aukštesnis ir platesnis lygmuo nei vadyba (siaurąja prasme). Administracija daugiausia orientuota į plataus masto ir ilgalaikių tikslų (organizacija, pramonė, regionas, valstybė) kūrimą ir iškėlimą, o vadyba – į pavestų uždavinių įgyvendinimą ir optimalių jų sprendimo būdų paiešką. Tuo pačiu administravimas, kaip ir valdymas, priklauso tik socialinio valdymo klasei.