За да се развива туризмът, е необходимо да се създават креативни индустрии. Фактори, влияещи върху развитието на туризма

Бихме искали да представим на вашето внимание нашите идеи как да подобрим позицията на Русия на световния пазар на туристически услуги. Все пак у нас има голяма сумауникални исторически паметници, за които малко хора знаят в чужбина, но ако се позиционират правилно, с помощта на тези паметници позицията на Русия на туристическия пазар може значително да се подобри.

Както показват предишни проучвания, туристическият потенциал на малките исторически градове е необичайно висок. Въпреки това, липсата на информация за повечето от тях (тези, които не са включени в Асоциацията на малките исторически градове на Русия), слабо развитата туристическа инфраструктура, отрича цялата им историческа стойност. Ето защо в този параграф ще се опитаме да дадем обективни препоръки за подобряване на ситуацията на туристическия пазар на малките исторически градове в Русия.

Анализът на руското и чуждестранното законодателство в областта на туризма ни позволява да идентифицираме разпоредби, които са на руски език регламентирегулиране на туристическите дейности не са били разглеждани преди това, а именно: създаване на система от гаранции за изпълнението на туристическата програма, развитието квалификационни изискванияза професионалния туристически персонал и включването им в стандартите за лицензиране на туристическите фирми, разработване на разпоредби относно отговорността за недостоверна реклама на туристически услуги.

Важна задача държавно регулиранее рационализиране на имуществените отношения в сферата на туристическите услуги. Трябва да се отбележи приоритетът на частната собственост в развитието на регионалния туризъм. Именно малките и средните предприятия са фокусирани върху оптимизираното използване на наличните ресурси и висока степен на отговорност на правителството за използването на туристическите възможности на територията.

Държавните предприятия като правило са по-малко рентабилни от частните, имат по-ниска ефективност, имат слаба възприемчивост към иновациите и неоправдано голям мениджърски екип. Тези. необходимо е да се създаде система, при която ролята на държавата се свежда до развитието на социалната и институционална инфраструктура на туризма.

Необходимо е държавата да създаде стимулиращи условия за частния бизнес, които да му позволят да постигне двойна цел без значителни финансови разходи: икономически растеж и бюджетни приходи, от една страна, и развитие на регионалния туризъм и неговата инфраструктура, от една страна. другият. Въпреки че като цяло вече забелязахме, че тази тенденция се осъществява на държавно ниво.

Много изследователи признават нейното програмно целенасочено развитие като особено важно за регионалния туризъм. В същото време се отбелязва приоритетът на държавната данъчна, кредитна и финансова подкрепа за туристическото предприемачество, свързана с инвестирането на значителни публични средства (кредитни ползи, субсидии, освобождаване от данъци, мита и др.). Днес, според А. Б. Крутик, е напълно възможно да се заключи, че използването на такива нерентабилни форми на подкрепа в съвременните руски условия е неподходящо.

Според В. Ю. Островская водещата роля трябва да принадлежи на по-ефективните икономически форми държавна подкрепа, по-специално данъчни кредити, данъчни и митнически облекчения, организиране на целеви инвестиционни фондове, държавни гаранциивърху кредити и лизингови операции, както и преференциално наемно ползване на държавна собственост.

Структурните промени в съвременната вътрешна икономика ни позволяват да говорим за необходимостта от радикално структурно преструктуриране на регионалния туризъм в малките исторически градове, на първо място, чрез промяна на приоритетите - преминаване от изключителен фокус върху елитен туризъм към развитие масови видоветуризъм.

Проучването на туристическата индустрия и пазара на туристически услуги и потребителските предпочитания позволи да се идентифицират приоритетите в развитието на регионалния туризъм по видове и форми на продажба на туристически услуги.

Основните предложения за развитие на регионалния туризъм от държавата са насочени основно към:

1. Развитие социални програмив туризма в малки исторически градове, разработване на образователни турове (специализиран туризъм), културни програми (събитиен туризъм);

2. Стимулиране развитието на туристическата инфраструктура и туристическите услуги в малките исторически градове;

3. Подпомагане на материално-техническата база на туризма в малките исторически градове;

4. Реставрация и ремонт на културно-исторически паметници в малки исторически градове;

5. Развитие на туристическата бизнес среда (сътрудничество с научни организации, стимулиране на туристическия бизнес в малки градове и региони) в малки исторически градове;

6. Организиране на информационна поддръжка на туристически обекти

регионално значение в малки исторически градове;

7. Развитие на сдружения на предприемачите в туризма и неговата инфраструктура в малките исторически градове.

Нека разгледаме най-значимите проблеми, които възпрепятстват развитието на туризма и да предложим решения въз основа на нашите знания и световен опит в решаването на подобни проблеми:

1. Изчезване на паметници на културата. Решението на проблема е разработването на единна специална програма за опазване на исторически паметници, независимо от значението на паметника (както опитът показва, има случаи, когато на пръв поглед незначителен паметник се оказва ключът към по-древна история)

2. Слабо развитие на туристическата инфраструктура. На първо място, инвестиции, евентуално частични инвестиции на заинтересовани фирми с гаранция от държавата за връщане на средствата под формата на печалби, получени от туризма, на инвестиционните фирми.

3. Стар паркинг. Решението би било намаляване на данъчните ставки върху автобусите, внасяни за туристически цели, или преференциална данъчна система за тази категория чужди автомобили.

4. Малък поток от чуждестранни туристи в малки исторически градове на Русия. Решението ще бъде намаляване на цената на визата за страната за чужденци и решаване на редица от тези проблеми: стимули за фирмите, участващи в този сегмент туристически пазар, създаване на справочници за малки исторически градове на Русия чужди езици, рекламиране на външния пазар на туристически продукт в малки исторически градове на страната.

5. Слаба ефективност на правителствените програми за развитие на туризма в малките исторически градове на страната. За да се реши този проблем, е необходимо да се установи централизиран контрол върху туристическия пазар на страната и да се разработят нови политически и икономически програми за подкрепа на туристическия пазар. Необходимо е да се вземе предвид голямата географска дисперсия на малките исторически градове. Защо е необходимо подобряването на туристическата мрежа в цялата страна? Разбира се, вече е поставено начало за това. Има онлайн магазини за препродажба на туристически пакети из Русия. Те обаче са ограничени до предложенията на първичните фирми. Има и Асоциация на малките исторически градове на Русия, но твърде малко региони се присъединяват към нея. Необходимо е да се повиши привлекателността на присъединяването към тази Асоциация. Това според нас може да се постигне и чрез обучение на ръководните органи на регионите и малките исторически градове.

6. Липса на информационно покритие на туристическите продукти в малките исторически градове на Русия. Проблемът ще бъде решен чрез създаване на специализирана реклама, отпечатване на брошури и брошури за чуждестранни гости и туристи, създаване на специализирани уебсайтове за малки исторически градове на Русия (в понастоящем, има само един уебсайт, който подчертава туристическия потенциал на страната в малките исторически градове на страната).

7. Качество на услугата. Качеството на услугата, според нас, трябва да се насърчава преди всичко във всяка отделна институция. Необходимо е да се организират проверки на качеството на услугата, тоест необходимо е да се установи държавен контрол на качеството, така че той да има и педагогически характер. Бизнесмените в тази област трябва да са наясно с пряката зависимост на печалбата от качеството на услугата.

8. Високата цена на туристическите продукти в малките исторически градове на Русия. Само цялостна държавна намеса, елиминираща редица проблеми с високи разходи, включително възможността за закупуване на билети за влак с отстъпка за туристически пътувания до отдалечени райони на нашата родина, може да реши този проблем.

Така, ако всички тези проблеми се решат, тогава страната ни не само ще може да прави пари голям бройпари за туристически услуги, но и да покажем на целия свят многообразието на нашите исторически и културни богатства.

Фактори, влияещи върху развитието на туризма
Причини, влияещи върху динамиката, структурата на туризма, формиращи неговата специфика
на ниво региони и отделни държави, се групират под формата на фактори за развитие. Те включват:
природни, културно-исторически, политически, социално-икономически, демографски,
научно-технически фактори.
Природни и културно-исторически характеристики на територията (държава, регион)
съставляват неговите рекреационни ресурси, т.е. тези, използвани за отдих и туризъм.
Природен фактор . В различни части на света и страни, естествени
териториални комплекси ( природни зони), които са комбинация
взаимосвързани компоненти на природата – релеф, климат, растителност и животински свят.
Въз основа на това природно разнообразие те се развиват различни видоветуризъм. В планината -
алпинизъм, скално катерене, ски и пещера. По бреговете и водите на южните
Моретата имат отлични условия за плуване и почивка на плажа, сърф и гмуркане.
В съвременните пътувания има място за орнитологични турове и сафарита, рафтинг (рафтинг), пустинен, арктически, круизен и еко туризъм. Нищо от това
нямаше да се случи, ако нашият свят беше представен във всичките си ъгли от монотонна природа.
Много области имат лечебни свойства поради естествените си
особености - климат, минерални извори, излизащи на повърхността, лечебна кал,
специални растения, които създават микроклимат, който има лечебен ефект.
Културно-исторически особености различни странисъщо лежат в основата на контраста
и многообразието на света. История, съхранена в паметници, традиции и обичаи на народите,
архитектурен облик на стари градове, гастрономически изкушения на националната кухня - всичко
привлича пътника, търсещ нови преживявания. Кой иска шумния?
Бразилски карнавал, за когото - тихо съзерцание на японската алпинеума. До Китай
отидете да се насладите на необичайни ястия и да се докоснете до историята на древността
държави чрез изкачване на Великата стена. Във Франция можете да се насладите на хубаво вино,
пътувайки из градовете и селата на лозарството - шампанско, божоле, коняк и оценявам
достойнството на архитектурата на замъка от Средновековието. В Нова Зеландия желаещите могат да станат
участник във фестивала за стригане на овце, а в Тайланд вижте жилищни райони на водата (цял живот
жителите им минават в боклуци) ...
Между политически фактори влияние върху развитието на туризма, трябва да се отбележи
отношения между страните, които могат да насърчават или, обратно, да възпрепятстват
туристически обмен между тях. Развитие на туризма и други форми на външна икономика
отношенията се улесняват от уреждането на разногласия между страните, сключването на споразумения
за сътрудничество, отказ от териториални претенции и признаване на съществуващите граници.
Развитието на международния туризъм се влияе от вътрешната политическа ситуация в страните
и райони, както и в тези райони, през които преминават туристическите комуникации. промяна
политически режими, съпроводени с масови вълнения и изп
въоръжени сили (Руанда, Уганда, Индонезия) религиозен фанатизъм (арабски страни),
тероризмът (Египет), вземането на заложници (Филипините) представляват голяма опасност за
туристи и не допринасят за притока им в страната.
Социално-икономически фактори имат най-голямо влияние върху развитието
туризъм. Устойчиво развитиесъздава ферми икономическа основапътуване. растат
доходите на населението се формира нов начин на живот, който изисква прилична почивка. Растеж на приходите
разширява социалната база на туризма, пътуването става достъпно за мнозина. развитие
икономика ви позволява да правите инвестиции в индустрията на хотелиерството, да създавате турист
инфраструктура, предоставят висококачествени туристически услуги.
Демографски фактори влияят и върху развитието на туризма. Височина
населението увеличава глобалния туристически потенциал, което води до нови човешки резерви
се занимават с туристическа дейност.
Научно-технически фактори влиянието върху туризма е особено значимо в ерата на научно-техническата революция.
Съвременна наукаи технологиите трансформират пътуването, правейки го мобилно и грандиозно
и по-разнообразен от преди. Новите технически възможности ви позволяват безопасно
и пътувайте удобно с традиционен автобус, многопалубен круизен кораб,
подводница или балон с горещ въздух. С помощта на новите технологии в тематични паркове
разгръщат се вълнуващи картини и действия, пренасящи туристите или в други светове, или
до други страни на нашата планета; "пътуване във времето" също стана възможно.

Човек не може да съществува без почивка. Работата носи пари и може би удовлетворение, но физическото и психическото здраве понякога изисква пълно „рестартиране“. За повечето наши сънародници излизането в чужбина поне веднъж годишно е полезен навик. Така че защо да не им помогнем? За да направите това, трябва да отворите туристическа компания, която да осигури висококачествени и налични услуги. Защо не, защото в този въпрос няма нищо сложно.Заслужава да се отбележи, че тази статия не е стъпка по стъпка стратегия за действие. Но има редица полезни препоръкикоито могат да се прилагат в реалния бизнес.

Трябва да започнете туристически бизнес с идея

Първото нещо, от което се нуждаете, е идея. Повярвайте ми, в съвременния туристически бизнес конкуренцията е невероятна. Трябва да сте готови да се включите в тази битка и да заемете своето място в списъка на най-добрите туристически агенции. В противен случай не е нужно да се заемате с работа. В тази сфера на дейност има много фактори, които не зависят от мениджъра. Ето защо една трета от компаниите затварят само след една година работа. Това са реални статистики. Ако знаете как да действате, тогава защо не рискувате.

Помещенията са в основата на добрия бизнес

За туристическа фирмаИзборът на помещения трябва да е на първо място. Ако нямате достатъчно пари за нормален офис, трябва да отложите откриването на компания до по-добри времена. Бъдете готови за разходите. По-специално, ще трябва да отделите пари за наем (около 1000 щатски долара на месец). Разбира се, тази сума е много средна. За тези пари можете да си направите офис някъде на 3-4 етаж на бизнес център в голям градс площ не повече от 15-20 квадратни метра. метра.

Изборът на офис трябва да се направи, като се вземе предвид спецификата на бизнеса. Например, ако се обслужват индивидуални клиенти, тогава трябва да се обърне специално внимание на комфорта на служителите и туристите. Не е необходимо офисът на туристическата агенция да има отделен излаз на улицата и да се намира в централната част на града.

В случай, че бизнесът е фокусиран върху обслужването на групи, по-добре е да се даде предпочитание на помещения в близост до многолюдни места. Например метростанциите са идеални център за пазаруванеи така нататък. При което предпоставкае наличието на отделен изход - това ще направи поддръжката по-удобна и работата по-безопасна. Освен това трябва да се монтира видеодомофон на входа на офиса. В краен случай можете да наемете охрана.

Намирането на офис пространство е трудна задача. Най-лесният начин е да прочетете реклами във вестниците, в интернет и да попитате приятелите си. Има и друг вариант - разходете се из града, намерете няколко сгради, които харесвате и по-конкретно изяснете възможността за наемане на помещения.

Критериите за избор са съвсем прости - наличност телефонна комуникацияи специална високоскоростна интернет линия. В същото време не е нужно да живеете един ден - препоръчително е да работите за бъдещето. Тоест, площта на стаята трябва да бъде такава, че да може да бъде разширена в бъдеще.

Един добър бизнес план е мястото, където трябва да започнете туристически бизнес

Естествено, никоя дейност не може да бъде завършена без добър бизнес план, който винаги трябва да е под ръка. Това е важно, тъй като документът съдържа в ред основните и второстепенни задачи на предприемача. Планът трябва да опише стратегията за развитие, програмата за привличане на клиенти и рекламната кампания, както и да вземе предвид всичко възможни рискове. Особено внимание трябва да се обърне на потенциалните разходи. В този случай всички разходи трябва да се умножат по коефициент 1,5, което ще избегне неприятни ситуации с липса на средства.

Кадрите решават много - ние избираме кадри

Важно е да изберете правилните служители. Много начинаещи бизнесмени не обръщат внимание на този аспект специално внимание, като каните на работа Вашите близки, приятели и просто добри познати. По принцип в това няма нищо лошо. Основното нещо е да обърнете внимание на двата основни критерия усърдие и благоприличие. Разбира се, новодошлите в туристическия бизнес може да нямат професионални умения, но заплатане е твърде висока - около 150 долара. В същото време ръководителят трябва да направи всичко възможно за повишаване на квалификацията на своите подчинени. Обучението на персонала е задължително.

Ако новоизсеченият бизнесмен има достатъчно пари, тогава той може да започне да набира квалифицирани и опитни служители, чиито заплати ще бъдат много по-високи. Една туристическа фирма не може без счетоводител, но само след като бизнесът си стъпи на краката. През първите месеци ще има малко работа, така че завършването на всичко финансови задачимогат да бъдат поверени на специализирани фирми.

Клиентите са „златото” на всеки бизнес

Важен въпрос в туристическия бизнес е привличането на клиенти, без които е трудно да се разчита на успех на дейността. Клиентите са много благодарни хора. Ако им е харесало пътуването, със сигурност ще се върнат и ще доведат няколко приятели със себе си. Хората не са склонни към промяна. Защо да поемате рискове, когато има доказана опция?

Важно е незабавно да излезете със собствена „жар“, която ще отличава новооткритата туристическа агенция от съществуващите. Например, може да има разлики в работното време, промоции, бонуси и т.н. Относно рекламна компания, тогава в началния етап ще са достатъчни листовки, както и реклами във вестници и интернет.

Туристически бизнес: какви документи са необходими?

И, разбира се, когато отваряте бизнес, не можете да минете без попълване на редица документи. Законовите изисквания трябва да бъдат изяснени със съответните органи. И най-често списъкът с документи зависи пряко от вида на дейността, която се извършва. Не можете да правите без лиценз за извършване на туристически дейности (все още никой не го е отменил).
Успех в работата.

Решете в кой туристически сектор ще се специализира вашият бизнес.Имате няколко възможности.

• Транспортни услуги. Този сектор транспортира туристи до, от и в туристически дестинации.
• Туристически агенции. Туристическа агенция- Това е първото място, където туристите се обръщат, за да закупят всичко свързано с посещението на мястото, включително транспорт, настаняване и развлечения.
• Настаняване. Това включва хотели, мотели, пансиони, хостели, къщи и апартаменти под наем и всякакви други места, където туристът може да отседне по време на пътуването си.
• Екскурзии и водачи. Туристическите услуги или професионалните туристически водачи са вид бизнес, който е специализиран в предоставянето на информация и развлекателни пътувания до местни забележителности.
• Гостоприемство. Този бизнес включва точки Кетърингкоито често се посещават от туристи.

Помислете за вашето географско местоположение.Вашите местни атракции могат да бъдат добър индикатор за това какво ще се представи добре или не толкова добре във вашия туристически бизнес. Например, ако вашият район е далеч от голям селища, но от своя страна на тази територия има производство на вино, тогава е възможно да се проведе обиколка на местата за производство на вино, осигурявайки на туристите нощувка със закуска, както и транспортни услугиса жизнеспособни опции за вашия бизнес.

Определете конкурентоспособността.Преди да решите в коя посока на туристическия бизнес ще се насочите, направете задълбочено проучване на тази сфера на дейност във вашия регион.

Направете бизнес план.Вашият бизнес план е основата на вашия туристически бизнес и трябва да включва следните точки:

• Кратък план за действие. Опишете целите на вашия бизнес, име, териториално местоположение, нужди от персонал, управленски персонал, пазарна позиция, маркетингов план и финансова прогноза.
• Кратък бизнес план. Трябва да включва подробно описание на всичко необходимо за стартиране на бизнес проект (финансиране, активи и местоположение) и как се планира да се развива.
• Продукти и/или услуги. Трябва да начертаете план за това как вашата компания ще предоставя услуги на своите клиенти (туристи).
• Направете анализ на пазара. Предоставете информация за вашите цели на този пазар на услуги.
• Бизнес стратегия. Опишете как планирате да водите бизнес, да го развивате и цените за продуктите или услугите, които предоставяте.
• План за финансиране. Избройте очакваните си разходи и приходи.