AUCHAN LLC prekybos ir technologinio proceso analizė

Trumpas AUCHAN LLC aprašymas

Prekybos įmonė Auchan LLC yra adresu

Šv. Liublinskaja, 153 m. Parduotuvės darbo laikas: nuo 8.30 iki 23.00 be pietų pertraukos ir septynias dienas per savaitę. Pagal organizacinę ir teisinę formą parduotuvė yra ribotos atsakomybės bendrovė. Veiklos rūšis – mažmeninė prekyba. Įmonė veikia pagal savo įstatus. Chartiją registruoja skyrius valstybinė registracija verslo subjektai ir savivaldybės turto valdymo licencijavimo komitetas. Akcininkai: parduotuvės direktorius, du vadovai, Vyriausiasis buhalteris, duonos skyriaus buhalterė ir pardavėja. Įmonei buvo išduotas teisės prekiauti patentas. Patente nurodytos taisyklės, kurių reikia laikytis prekybos įmonė. Taip pat įmonė CJSC AUCHAN veikia pagal licenciją.

Prekybos įmonė UAB "AUCHAN" - asmeninių paslaugų parduotuvė. Prekių pardavimą vykdo kasininkė per Bankomatas. Pagrindinė našta tenka pardavėjui konsultantui, kurio kvalifikacija lemia visuomenės aptarnavimo greitį ir kokybę. Pardavėjas konsultantas siūlo ir parodo klientams produktus, suteikia informaciją apie juos, pataria ir padeda renkantis naujus ir Susiję produktai. Be to, jis turi gebėti greitai ir gerai atlikti tokias technologines operacijas kaip prekių pjaustymas, matavimas, svėrimas ir pakavimas bei atsiskaitymus pirkėjui. Naudojimasis individualiu aptarnavimu parduotuvėse mažina gyventojų aptarnavimo lygį, didina prekių įsigijimo laiką ir riboja pirkėjų savarankiškumą renkantis prekes. Parduotuvė susideda iš daugybės skyrių: vyno ir degtinės skyrius, bakalėjos, gastronomijos, duonos skyrius, prekių vaikams, namų apyvokos prekių, kepinių ir kt. Parduotuvė nuomoja patalpas ne maisto skyriams (kvepalai, prekės gyvūnams, mezginiai, elektronikos parduotuvė, vaistinė ir aksesuarai). Firma mobiliuosius ryšius„Ion“ nuomojasi iš parduotuvės 30 m2. bendro ploto parduotuvė yra.

Parduotuvė yra universali, nes asortimentas sudarytas remiantis plačiu prekių grupių asortimentu. Prekės parduotuvėje visada šviežios ir kokybiškos. Prekės užsakomos dideliais kiekiais, kadangi parduotuvė yra gyvenamajame rajone, ten daug pirkėjų, todėl prekės ilgai nesėdi ir pristatomos labai dažnai. Didelis parduotuvės privalumas yra tai, kad ji turi savo kepyklėlę, todėl duonos ir duonos gaminiai visada švieži, didelės paklausos ir visada plataus asortimento. Parduotuvėje yra plačiausias šių prekių pasirinkimas: konditerijos gaminiai, prieskoniai ir prieskoniai, pienas ir rauginto pieno produktai, dešros ir mėsos gaminiai, prekės namams ir sodui.

Parduotuvėje įrengtos pagalbinės patalpos (konteinerių laikymo ir remonto patalpos, prekybos technikos sandėliavimo patalpos, prekių paruošimo pardavimui patalpos), administracinės patalpos (direktoriaus, buhalterių, vadovų kabinetai, valgykla, poilsio ir asmens higienos patalpa). ), nedidelis sandėliukas ilgesnio galiojimo laiko produktams (vyno ir degtinės gėrimai, šokoladas, limonadas ir kt.).

Įmonė perka prekes tiekėjo kainomis ir prieš parduodama pati nustato kainą, pridedant nuo 15% iki 25% visos savikainos. Nėra palūkanų už duoną.

Mažmeninės prekybos įmonė atitinka techninius, sanitarinius, priešgaisrinius ir kitus reikalavimus, o įranga ir inventorius prižiūrimi pavyzdingai sanitariškai ir techninė būklė. Parduotuvėje naudojama šių tipų įranga:

konteinerių atidarymo įranga;

inventorius prekėms paruošti pardavimui;

prekių demonstravimo ir demonstravimo inventorius;

prekių išleidimo inventorius;

inventorius skaičiavimo vienetui;

sanitarinė ir higieninė įranga,

gaisro gesinimo įranga;

higienos įranga.

AUCHAN LLC parduotuvėje kas pusmetį apsilanko SES, mokesčių inspekcija ir Standartizacijos ir metrologijos ministerija. Bus įrašomas specialus žurnalas, kuriame įrašoma tikrinimo tarnybos data ir pavadinimas. Parduotuvėje yra atsiliepimų ir pasiūlymų knyga. Šioje knygoje klientai gali užrašyti savo teigiamus arba neigiamus atsiliepimus. Išanalizavę šią knygą galime pasakyti, kad parduotuvėje žema kultūra klientų aptarnavimas. Jei gaunami neigiami atsiliepimai, naudojami įvairūs sprendimo būdai: atimama iš personalo 100% premija, vedami pokalbiai, papeikimas rašymas, jei jie atvyks teigiamų atsiliepimų apie konkretų pardavėją, tada jis apdovanojamas įvairiais būdais: premijomis, padėkomis, pažymėjimais, atlyginimo padidinimu).

Parduotuvėje didelė paklausa ant produktų, nes yra labai patogioje vietoje pirkėjams. Jis yra tarp dviejų metro stočių Bratislavskaya ir Maryino. „Auchan LLC“ parduotuvė konkuruoja su šiomis prekybos įmonėmis: „Real“, „Ikea“ ir „Metro“. Siekdama pritraukti pirkėjų, AUCHAN LLC mažina kainas, rengia degustacijas ir bando paįvairinti asortimentą įvairiais naujais produktais.

AUCHAN LLC teisinės charakteristikos

Ribotos atsakomybės bendrovė "AUCHAN" buvo įkurta vadovaujantis Rusijos Federacijos civiliniu kodeksu, Rusijos Federacijos federaliniu įstatymu "Dėl ribotos atsakomybės bendrovių". Visuomenė laikoma sukurta kaip subjektas nuo jo valstybinės registracijos Rusijos Federacijos įstatymų nustatyta tvarka. Įmonė sukurta be termino limito. Įmonės nuosavybės forma yra bendra.

AUCHAN LLC turi teisę nustatyta tvarka atidaryti banko sąskaitas Rusijos Federacijos teritorijoje ir užsienyje. Bendrovė turi apvalų antspaudą, kuriame yra visas įmonės pavadinimas rusų kalba ir įmonės buvimo vieta.

Veiklos rūšis ir apimtis. Organizacinė struktūraįmonė LLC "Auchan" yra sandėlis ir parduotuvė, prekiaujanti radijo komponentais, taip apjungiant mažmeninę prekybą ir Didmeninė prekyba. Prekybos tinklą atstovauja dvi specializuotos parduotuvės.

Chartijoje išvardytos šios veiklos rūšys:

prekyba ir pirkimai;

didmeninė ir mažmeninė prekyba pramonines prekes ir plataus vartojimo prekės;

kitos įstatymų nedraudžiamos veiklos rūšys.

Įmonė gali verstis tam tikros rūšies veikla, kurios sąrašą nustato įstatymai, tik turėdama specialų leidimą (licenciją). Jei profesinės veiklos licencijos išdavimo sąlygos atskira rūšis veikla numato reikalavimą verstis tokia veikla kaip išimtinė, tuomet Bendrovė licencijos galiojimo laikotarpiu neturi teisės verstis kitokio pobūdžio veiklos, išskyrus licencijoje numatytas veiklos rūšis ir susijusių.

AUCHAN LLC priklauso vidutinių prekybos įmonių kategorijai. Bendras plotas 2600 kv. m Su prekybiniu plotu - 1280 kv.m., sandėliavimo plotu - 1320 kv.m. m.

Ryžiai. 1

Informacijos, sudarančios Bendrovės komercines ir tarnybos paslaptis, apsaugą organizuoja Bendrovės generalinis direktorius.

pavaduotojas generalinis direktorius organizuoja įmonės komercinę veiklą, kuri pagal įstatus yra pagrindinė AUCHAN LLC veikla.

Vyriausiasis buhalteris užtikrina buhalterinės apskaitos organizavimą griežtai laikantis galiojančių teisės aktų ir Įstatų.

Darbuotojų skaičius ir įmonės organizacinė struktūra priklauso nuo įmonės tipo, prekybos ploto dydžio, veiklos sąlygų ir režimų, darbo vietų skaičiaus ir prekių pardavimo būdų bei daugelio kitų rodiklių, turinčių įtakos darbo jėgos intensyvumui. darbas.

Įmonėje dirba šie darbuotojai: įmonės direktorius, vadovai, buhalteriai, pardavėjai konsultantai, kasininkės, krovėjai ir valytojos. Kiekvienas iš jų atlieka savo pareigas.

Visas personalas mažmeninės prekybos įmonė galima suskirstyti į tris kategorijas:

Vadovaujantis personalas – susideda iš darbuotojų, kurie vadovauja darbo procesui.

Direktorius – vadovauja įmonei, taip pat vadovauja ūkio planavimui, samdo darbuotojus ir organizuoja jų kvalifikacijos kėlimą, užtikrina darbo apsaugą, saugą ir priešgaisrinę saugą, organizuoja akcininkų pavedimų vykdymą. Jam pavaldžios tarnybos, sprendžiančios darbo ir darbo užmokesčio, apskaitos ir finansų klausimus. Stebi, kaip laikomasi prekių pardavimo taisyklių, tikrina į įmonę atvežamų prekių kokybę, vadovauja personalui. Parduotuvėje Auchan LLC direktoriaus darbo diena trunka nuo 9:00 iki 15:00 val.

Vadovas – jis atsakingas už organizacinius klausimus technologines operacijas ir namų tvarkymo paslaugas. Stebi tam tikro lygio inventoriaus priežiūrą, surašo prekių įvežimo prašymus, priima prekes kiekybe ir kokybe, užtikrina inventorinių daiktų saugumą. Dalyvauja formuojant parduodamų prekių asortimentą, stebi, kaip laikomasi ženklinimo ir pakavimo taisyklių, laikymo sąlygų, galiojimo terminų ir prekių realizavimo.

Parduotuvėje AUCHAN PA pamainomis dirba du vadovai. Darbo diena trunka nuo 8:00 iki 20:00 su pietų pertrauka.

Buhalteris – įmonėje atlieka finansines ir ūkines operacijas. Tikrina prekių ataskaitas, moka darbo užmokestį įmonės darbuotojams, tvarko grynųjų pinigų operacijų apskaitą ir Pinigai einamojoje sąskaitoje. Veda įmonės pajamų ir išlaidų apskaitą, apskaičiuoja mokesčius ir perveda juos į biudžetą. Generuoja užsakymų žurnalus balansui sudaryti. Tvarko ilgalaikio turto apskaitą ir teikia visas reikalingas ataskaitas mokesčių institucijos. AUCHAN LLC parduotuvėje kasdien dirba vyriausioji buhalterė ir buhalterė. Jų darbo diena trunka nuo 9:00 iki 18:00.

Pagrindinis personalas yra pardavėjai, kontrolieriai, kasininkai, t.y. darbuotojai, aptarnaujantys klientus pardavimo aikštelėje.

Pardavimų konsultantai – į jų pareigas įeina darbo vietos paruošimas ir valymas (pakavimo medžiagos priėmimas, funkcionalumo tikrinimas komercinė įranga ir inventorizacija, darbinio inventoriaus papildymas, konteinerių valymas, tinkamų sanitarinių sąlygų palaikymas), prekių paruošimas pardavimui, klientų aptarnavimas, nepatenkinto poreikio apskaita ir kt.

Prekių priėmimas pagal kiekį, vitrinų dekoravimas, prekių paruošimas pardavimui. Stebėkite produktų papildymo dažnumą, atsižvelgdami į vartotojų poreikį, žinokite produkto maistinės vertės asortimentą ir ypatybes. Kiekviename skyriuje dirba keli pardavėjai konsultantai, dirbantys nuo 8:30 iki 23:00 su pietų pertrauka. Kartą per mėnesį likusios prekės perskaičiuojamos. Ją atlieka visi prekybos aikštelės darbuotojai.

Pagalbinis personalas – aptarnauja būtiniausius darbuotojus, taip pat palaiko tinkamą sanitarinę ir higieninę parduotuvę.

Krautuvai – iškrauna gaunamas prekes. Įmonei atlikti remonto darbus. Jie pristato prekes iš sandėlio į skyrius.

Kasininkai – maisto gaminimas darbo vieta atlikti atsiskaitymo operacijas, atlikti atsiskaitymo su klientais operacijas, pervesti pajamas ir kt.

Valytojai – laikykite parduotuvėje sanitarinę ir higienišką būklę. Kasdien plauna grindis, šluosto vitrinas ir plauna administracines patalpas, išveža šiukšles ir kt.

Krautuvai ir valytojai dirba kasdien nuo 8:00 iki 23:00 val.

Pamaininiai darbo grafikai suteikia galimybę derinti darbą ir poilsį, o tai padeda didinti darbo našumą. Tačiau direktoriaus nebuvimas vakarinėmis valandomis lemia tai, kad visos pareigos pavedamos vadovams, taip padidinant darbo intensyvumą.

Tyrimo procese taip pat aktualu atlikti pagrindinių techninių ir ekonominių rodiklių, atspindinčių įmonės plėtros tendencijas, analizę.

AUCHAN LLC apyvartos dinamika 2007-2009 m.

Taip pat didėja dinamika vidutinis skaičiusįmonės darbuotojų skaičius išaugo nuo 36 iki 38 žmonių, padidėjimas įvyko 2008 m.

Prekybos apyvartos augimas paveikė darbuotojų produktyvumą, apyvarta vienam darbuotojui išaugo nuo 1822 iki 2042 tūkst.

ĮVADAS

Atliekant ekonominę praktiką ir vadybos praktiką AUCHAN LLC, man reikėjo atlikti praktikos programoje nustatytas užduotis ir detaliai išstudijuoti įmonės veiklą.

Ekonominė praktika yra svarbiausias būsimų specialistų rengimo etapas, nes tai pats apytikslis studento būsimos veiklos srities realių sąlygų modelis, reikalaujantis maksimalaus atsidavimo ir dėmesio.

Stažuotės tikslas – įgyti praktinių įgūdžių ir gebėjimų organizuojant įmonės veiklą.

Pagrindiniai praktikos tikslai yra šie:

• - darbo patirties studijavimas konkreti įmonė srityje organizacinių problemų valdymas;
• - specialiųjų disciplinų žinių gilinimas ir įtvirtinimas;
• - teorinių žinių pritaikymas realiomis sąlygomis;
• - įgyti reikiamų praktinių žinių ir įgūdžių planinio, organizacinio, administracinio, stimuliuojančio ir kontroliuojančio darbo elementams įmonėje atlikti;
• - faktinių duomenų apie įmonės veiklą rinkimas praktikos ataskaitai pagal programą rašyti.

AUCHAN LLC, įsikūrusi adresu: Rusijos Federacija, Sverdlovsko sritis, Jekaterinburgo g. Prekybos centras Metalurgov 87 "MEGA"

Parduotuvės darbo laikas: darbo dienomis nuo 8.30 iki 23.00 ir savaitgaliais nuo 7.30 iki 23.00 be pietų pertraukos ir septynias dienas per savaitę.

ĮMONĖS UAB "AUCHAN" CHARAKTERISTIKA

„Auchan“ yra vienas didžiausių pasaulyje mažmeninės prekybos operatorių, kurį 1961 m. Prancūzijoje įkūrė Gerardas Mulier. Veikia AUCHAN prekybos centrų tinklas Rusijos rinka nuo 2002 m. šiandien Rusijoje atidarytos daugiau nei 76 parduotuvės.

Penki formatai:

• 1. hipermarketai – didelės parduotuvės su dideliu prekių pasirinkimu megamiestų pakraštyje.
• 2. Miestas – miesto tipo parduotuvės.
• 3. Garden yra specializuota parduotuvė klientams, kurie domisi augintiniais, sodininkyste, gėlėmis. AUCHAN Garden siūlo didelį pasirinkimą gėlių, sėklų, vazonų, vonios reikmenų, sodo įrangos ir aksesuarų, sodo baldų, šašlykų, akvariumų, maisto ir aksesuarų gyvūnams.
• 4. Vaivorykštė yra naujas projektas AUCHAN grupė, kuri diegia aukštos techninės įrangos ir maksimalaus procesų automatizavimo principus (speciali mokėjimo sistema kasoje). Prie nuskaitymo linijos prekybos centro „Raduga“ darbuotojas nuskaito kliento pasirinktas prekes, po to klientas savarankiškai atsiskaito už pirkinius naudodamasis mokėjimo automatu. Taupant išteklius (kiekvienoje parduotuvėje yra vadinamasis „šaltas kambarys“, kuriame laikomi ir parduodami švieži produktai. Oro srautai šioje patalpoje paskirstomi taip, kad lentynose būtų palaikoma produktų laikymui reikalinga temperatūra, į alėjas tiekiamas šilto oro srautas, leidžiantis klientams patogiai apsipirkti), polivalentinis (kiekvienas parduotuvės darbuotojas yra daugialypis, gali dirbti tiek skenavimo linijoje, tiek prekybos aikštelėje).

Įmonė „AUCHAN Russia“ tris kartus buvo pripažinta geriausiu darbdaviu mažmeninė. „Auchan“ iki šios dienos planuoja išplėsti „Auchan“ prekybos centrų tinklą iki 150 parduotuvių. Prekių asortimentą gali sudaryti 50-100 tūkst. Pagrindiniai principai kuriant prekybos centrą yra šie:

• 1. santykinai žemos kainos;
• 2. pratęstas darbo grafikas;
• 3. patogus susisiekimas;
• 4. didelė automobilių stovėjimo aikštelė;
• 5. prekybos organizavimas savitarnos principu.

Hipermarketai populiarūs ne tik dėl žemų prekių kainų, bet ir dėl galimybės visapusiškai įsigyti maisto produktų visai savaitei. Daugelis klientų, kuriems patinka pirkimo procesas, džiaugiasi didelis pasirinkimas, kurį galima įsigyti tokioje parduotuvėje.

Vidaus produkcija parduodama per „Auchan“ prekybos centrų tinklą Rusijoje. Be to, tarp Rusijos gamintojai pirmenybė teikiama vietiniams, regioniniams tiekėjams. Visi gaminiai pateikiami keliose kainų kategorijose (nuo ekonomiškos iki aukščiausios kokybės). Tuo pačiu metu visos prekių kainos „Auchan“ bus 10-20% mažesnės nei jų vidutinė rinkos vertė. Prekių asortimentas maksimalus: nuo maisto iki didelių Buitinė technika, nuo namų tekstilės iki sodo reikmenų. „Auchan“ prekybos centras atidarė savo banką Rusijoje, o tai leido žymiai padidinti pardavimus.

Vianne Mullier, įkūrusios Mullier šeimos narė prekybos grupė„Auchan“ teigė, kad per 10 metų įmonė į plėtrą Rusijoje investavo 50 mlrd. rublių, sumokėjo daugiau nei 20 mlrd. mokesčių ir 22 mlrd. pajamų mokesčių ir socialinių išmokų.

„Auchan“ per metus sunaudoja 195 tonas polietileno. Siekiant sumažinti šį skaičių, atsidarė „Žaliosios kasos“, kuriose galima įsigyti biologiškai skaidžių maišelių. Jais naudojasi 70% pirkėjų.

„Auchan“ pertvarko savo pirkimų sistemą, daugiausia dėmesio skirdama vietiniams gamintojams Rusijos regionuose.

Pagal organizacinę ir teisinę formą parduotuvė yra ribotos atsakomybės bendrovė. Veiklos rūšis – mažmeninė prekyba, gamyba. Įmonė veikia pagal savo įstatus. Įstatus įregistravo Verslo subjektų valstybinės registracijos ir licencijavimo departamentas savivaldybės turto valdymo komitete. Akcininkai yra: vadovybė, parduotuvės darbuotojai. Įmonei buvo išduotas teisės prekiauti patentas. Patente nurodytos taisyklės, kurių turi laikytis komercinė įmonė. Taip pat įmonė „Auchan Lefortovo LLC“ veikia pagal licenciją. Bendras parduotuvės plotas yra 10 000 kvadratinių metrų, joje dirba apie 500 darbuotojų. Parduotuvė yra universali, nes asortimentas sudarytas remiantis plačiu prekių grupių asortimentu. Prekės parduotuvėje visada šviežios ir kokybiškos. Ribotos atsakomybės bendrovė "AUCHAN" buvo įkurta vadovaujantis Rusijos Federacijos civiliniu kodeksu, Rusijos Federacijos federaliniu įstatymu "Dėl ribotos atsakomybės bendrovių". Įmonė laikoma įsteigta kaip juridinis asmuo nuo jos valstybinės registracijos Rusijos Federacijos įstatymų nustatyta tvarka. Įmonė sukurta be termino limito. Įmonės nuosavybės forma yra bendra.

AUCHAN LLC turi teisę nustatyta tvarka atidaryti banko sąskaitas Rusijos Federacijos teritorijoje ir užsienyje. Bendrovė turi apvalų antspaudą, kuriame yra visas įmonės pavadinimas rusų kalba ir įmonės buvimo vieta.

Chartijoje išvardytos šios veiklos rūšys:

• - prekybos ir pirkimo veikla;
• - didmeninė ir mažmeninė prekyba pramoninėmis ir plataus vartojimo prekėmis;
• - kitokios įstatymų nedraudžiamos veiklos rūšys.

„Auchan“ yra tarptautinio mažmeninės prekybos tinklo „Auchan“ padalinys Rusijoje. Tinklas siūlo žemomis kainomis platų maisto ir Ne maisto produktai, įskaitant mūsų pačių prekių ženklai. Mūsų parduotuvėje siūlomos prekės su prekių ženklais „Mūsų šeima“ ir „Kasdien“. Šie produktai užima geros kokybės biudžetinių produktų nišą.

Be prekybos prekėmis ir maisto produktais, prekybos centrų tinklas „Auchan“ teikia: skolinimo paslaugas, paslauga, pristatymo paslaugos. Hipermarketas taip pat turi nuosava kepyklėlė, mėsos gamyba pusgaminiai. Kiekvienoje „Auchan“ kasoje galite įsigyti „ Dovanų kuponai» nominalais nuo 250 iki 2000 rublių. Pradėtas naujas bendradarbiavimo projektas – Auchan ir Visa, Maestro, MasterCard. Projektas leidžia tinklo klientams už prekes atsiskaityti negrynaisiais banko kortelėmis.

Įvadas

1. bendrosios charakteristikos UAB "Auchan"

2. Analizė ekonominė veikla UAB "Auchan"

3. Auchan LLC valdymo struktūra

Išvada

1 priedas

ĮVADAS

Priešdiplominės praktikos tikslas – panaudoti studentų studijų metu įgytas teorines žinias ir praktinius įgūdžius, išbandant gebėjimus. savarankiškas darbas būsimas specialistas konkrečioje organizacijoje, įgyjantis praktinių logistikos įgūdžių.

Praktikos tikslai yra

Praktinių įgūdžių stiprinimas sprendžiant logistikos problemas;

Studijuoti ir dalyvauti rengiant metodinius, norminius, organizacinius dokumentus logistikos sistemai tobulinti;

Praktinių įgūdžių ir pažangių valdymo metodų įvaldymas integruotose ir funkcinėse logistikos srityse: tiekimo logistika, gamyba, sandėliavimas, paskirstymas, transportavimas ir atsargų valdymas logistikos sistemos, informacinė pagalba logistikos sistemos;

Praktinės patirties pagal specialybę įgijimas atliekant tarnybines pareigas funkcines pareigas logistikos specialistas;

Praktinės ataskaitos pildymui ir baigiamojo darbo rašymui reikalingos faktinės medžiagos, administracinės ir administracinės dokumentacijos rinkimas, apdorojimas ir analizė;

Konkrečių pasiūlymų tobulinti teorinius ir praktinius valdymo logistikos sistemose aspektus, praktinių valdymo logistikos problemų sprendimo metodų, technikų ir technikų testavimas;

Įgyti praktinės patirties dirbant su šiuolaikinėmis priemonėmis informacines technologijas ir biuro įranga.

1. BENDROSIOS AUCHAN LLC CHARAKTERISTIKOS

Auchan LLC yra žemų kainų parduotuvių tinklas, atitinkantis visus Rusijos vartotojų pageidavimus. Raktas į įmonės sėkmę yra šie principai: maksimalus klientų poreikių tenkinimas, žmogiškojo faktoriaus įvertinimas ir nuolatinis tobulėjimas.

Pagrindinis principas – parduoti kuo greičiau didelis skaičius kokybiškos prekės iki maksimumo žemos kainos maksimalus didelis skaičius pirkėjų.

Sėkmingo vystymosi pagrindas . Didinti vis daugiau klientų perkamąją galią, siūlant platų kokybiškų prekių asortimentą 10-20% mažesnėmis nei konkurentų kainomis, yra „Auchan“ projekto Rusijoje sėkmės raktas.

Atidarymas prekybos centrai Rusijos miestuose ji suteikia papildomų lėšų mokestinių pajamų pavidalu į regionų biudžetus, kuria darbo vietas, plėtoja vietos gamintojų ir prekių tiekėjų tinklus. Iki 80% parduodamų prekių pagaminama Rusijoje. „Auchan“ personalo politika Rusijoje suteikia galimybę įmonės darbuotojams įgyti unikalios patirties dirbant pagal Europos mažmeninės prekybos organizavimo standartus ir atveria plačias karjeros augimo perspektyvas.

„Auchan“ moka didelis dėmesys savo ir tiekėjų gaminių saugą ir kokybę. Taigi prekė atitinka pirkėjų reikalavimus ir įkvepia jų pasitikėjimą. Įmonėje veikia dviejų lygių produktų saugos ir kokybės stebėjimo sistema – Centrinės supirkimo biuro (CPO) Kokybės skyrius bei Sanitarinės ir veterinarinės saugos tarnyba Rinkodaros direkcijoje bei prekybos centruose.

Didelės darbo apimties padalijimas į nedideles specializuotas užduotis leidžia pagaminti ar parduoti daug daugiau produktų, nei tuo atveju, jei toks žmonių skaičius dirbtų savarankiškai. Mažose organizacijose horizontalus darbo pasidalijimas yra labai silpnai atsekamas, ką pastebime svarstydami Auchan LLC valdymo struktūrą. Tai aiškiai parodo, kad šios įmonės darbuotojai, viena vertus, turi aiškų vertikalų pavaldumą, tačiau, kita vertus, didžioji dalis darbuotojų atlieka ne vieną funkciją.

Darbo organizavimo gerinimas parduotuvėje yra neatsiejamai susijęs su darbuotojų darbo sąlygų gerinimu, o tai labai lemia jų darbingumą ir nuovargį. Darbo sąlygas galima pagerinti įdiegus sunkių ir daug darbo reikalaujančių darbų mechanizavimo priemones, gerinant sanitarines, higienines, gyvenimo ir estetines darbo sąlygas, užtikrinant darbo apsaugą ir griežtai laikantis saugos taisyklių.

Siekiant pagerinti darbuotojų darbo sąlygas, įdiegtos sunkių iškrovimo darbų mechanizavimo priemonės, gerinamos sanitarinės ir higienos sąlygos, būtina griežtai laikytis saugos taisyklių.

Konkurentai

Įmonės strategija – išlaikyti žemą pagrindinių kasdienio vartojimo prekių kainų lygį. Paprastai būtent šių prekių kainos yra svarbiausios pirkėjams, vertinant parduotuvės kainų lygį ir toliau pasirenkant ekonomiškus pirkinius. Nuolatinis rinkos stebėjimas rodo, kad kaina vartotojų krepšelis susidedantis iš šių prekių prekių Auchan parduotuvėse pirkėjui išlieka minimalus lyginant su kitomis parduotuvėmis mažmeninės prekybos tinklai.

„Auchan“ du kartus per savaitę tikrina savo pagrindinių konkurentų kainas kiekvienoje vietovėje, kurioje yra įmonės parduotuvė, pirmiausia lygindama kainas. atviros rinkos ir tiesioginiai konkurentai.

„Auchan“ dalis Rusijos mažmeninės prekybos rinkoje, palyginti su kitomis mažmeninės prekybos įmonėmis, 2012 – 2013 m. (% visų pardavimų šiuolaikiniai formatai prekyba) atsispindi 1 lentelėje.

1 lentelė. Auchan LLC dalis Rusijos mažmeninėje rinkoje

Tarp 10 didžiausių mažmeninės prekybos tinklų Rusijoje nuolaidų formatu veikia 4 tinklai: Auchan, Magnit, Dixie ir Kopeika.

Didžiausias iš konkuruojančių tinklų pagal skaičių nuosavų parduotuvių Magnit prekybos tinklas.

Tiekėjai

Dydis prekybos tinklas daro Auchan didžiausią arba vieną iš didžiausi pirkėjai daugumai tiekėjų. Ši situacija, taip pat nepriekaištinga savalaikių atsiskaitymų už pristatytus produktus istorija, leidžia derėtis su gamintojais, įskaitant tarptautines korporacijas, dėl palankių pristatymo sąlygų. Auchan tiekėjai atrenkami pagal šiuos kriterijus:

Produkto kokybė;

Pristatymų stabilumas ir savalaikiškumas;

Pirkimo kaina;

Tiekėjo pateiktas atidėtas mokėjimas.

„Auchan LLC“ laikosi griežtos centralizuotų pirkimų politikos. Standartinis tiekimo sutarties galiojimo laikas neviršija 1 metų. 2013 metais pavyko padidinti vidutinis terminas atidėtus mokėjimus tiekėjams iki 34 dienų nuo 20 dienų 2012 m.

Bendras įmonės tiekėjų skaičius 2013 metais siekė 250. Įmonės tiekėjų bazė yra labai diversifikuota – 10 didžiausių gamintojų tiekimas nesiekia 5% visų pardavimų. Apie 90% įmonės asortimento gaminama Rusijoje, įskaitant tarptautinės kompanijos, kuri suteikia santykinai paprastesnę logistikos struktūrą ir sumažina transporto išlaidas.

„Auchan“ strategija – kiekvienai prekių grupei pasitelkti 2-3 tiekėjus, kurių kiekvienas tiekia apie 40-60% viso asortimento. Be to, įmonė kiekvienoje produktų grupėje naudoja ne mažiau kaip 2 prekių ženklus, taip suteikdama pirkėjui galimybę rinktis.

Tarp „Auchan LLC“ tiekėjų yra tokios įmonės kaip „Coca-Cola HBC Eurasia LLC“, „Kraft Foods Rus CJSC“, „Danone Industry LLC“, „Lebedyansky Experimental Cannery LLC“, „Bravo LLC International“ ir kitos.

2. UAB „AUCHAN“ EKONOMINĖS VEIKLOS ANALIZĖ

Pradiniai Auchan LLC finansinės ir ūkinės veiklos analizės duomenys buvo įmonės 2011-2013 metų pelno (nuostolio) ataskaita ir balansai.

Pagal įmonės balansą ir 2011-2013 metų pelno (nuostolio) ataskaitą apskaičiuotus rodiklius apibendrinkime 2 analitinėje lentelėje.

2 lentelė. Auchan LLC finansiniai ir ekonominiai rodikliai 2011-2013 m.

Remdamiesi 2 lentelės duomenimis galime padaryti išvadas. „Auchan LLC“ mažmeninės prekybos apyvarta 2013 metais išaugo 1 785,17 mln. ir siekė 14446,9 mln. rublių. prieš 12661,73 mln. rublių. 2012 Bendras augimas mažmeninės prekybos apyvarta 2 metus siekė 18,3 proc. Tačiau tuo pat metu pelningumas sumažėjo 3%, o tai greičiausiai lėmė tam tikrų prekių grupių paklausos pokyčiai.

Įmonės pelnas 2012 metais, palyginti su 2011 metais, išaugo 3% ir siekė 1596,97 mln. 2013 metais pelnas šoktelėjo iki 1 861,44 mln. ir išaugo dar 16,56 proc.

Būtina toliau didinti mažmeninės prekybos apyvartą; užtikrinti pelno augimą, gaminti kapitalinė renovacija ir atnaujinimas.

Auchan pardavimų struktūra pagal pagrindines prekių grupes 2013 metais (% visų pardavimų) pateikta 3 lentelėje.

duomenimis, 2013 metais išaugo ne tik pirkėjų skaičius (22 proc.), bet ir vidutinė pirkimo suma (19 proc.). Kitas augančio tinklo efektyvumo rodiklis yra pajamų, tenkančių vienam darbuotojui, dydis – 2013 metais augimas buvo 13,39%, lyginant su ankstesniais metais.

3 lentelė. Pardavimų struktūra pagal pagrindines prekių grupes.

„Auchan“ parduotuvių asortimentas yra apie 3,5 milijono prekių, iš kurių daugiau nei 90% pagaminta Rusijoje. Maisto produktai sudaro apie 88% visų prekių.

3. AUCHAN LLC VALDYMO STRUKTŪRA

parduotuvės konkurentų pardavimo kaina

Darbo pasidalijimo organizacijoje pobūdis ir sąveikos koordinavimas siekiant bendrų tikslų atsispindi įmonės organizacinėje struktūroje. Organizacinė struktūra apibūdina vidinę organizacijos struktūrą ir yra tarpusavyje susijusių grandžių, atliekančių joms priskirtas funkcijas, visuma. Prekyboje plačiausiai paplitusi linijinė-funkcinė valdymo struktūra. Linijinėje-funkcinėje valdymo struktūroje linijinės jungtys užtikrinti tikslų vienybę, o funkcinius – valdymo veiklos specializaciją, leidžiančią spręsti sudėtingas daugiafunkcines problemas. AUCHAN LLC taip pat sukūrė linijinę-funkcinę valdymo struktūrą, kuri apima: administracinį ir vadovaujantį personalą; specialistai ir darbuotojai; Pardavimų ir operatyvinis personalas; palaikymo komanda. Įmonės organizacinė struktūra formuojama atsižvelgiant į skaitines ir kvalifikuotas personalas darbuotojai, taip pat atliekamo darbo pobūdis. Struktūrinių padalinių nuostatai nustato pagrindines funkcijas, uždavinius, teises ir pareigas ir kt. „Auchan LLC“ organizacinė valdymo struktūra, 1 pav. (1 priedas)

Vadovaujantis valdymo struktūra, laikomasi tokio pavaldumo: Direktoriui pavaldus:

direktoriaus padėjėjas, ne maisto produktų pardavimo direktorius;

Maisto pardavimo direktorius; valdymo valdiklis;

Personalo skyriaus vedėjas;

Kasos skyriaus vedėjas, PVS skyriaus vedėjas.

Ne maisto produktų pardavimo direktorius

paklusti:

Sektorių vadovai;

Vietos vadovai;

Ekspertai;

Pardavimų konsultantai.

Režisierius atlieka:

Bendrasis įmonės valdymas;

Kontroliuoja griežtą materialinių, darbo ir finansinių išteklių taupymo režimo vykdymą;

Organizuoja ir tobulina prekybos centro ir kitų ūkinę veiklą;

Organizuoja darbą ir efektyvi sąveika Visi struktūriniai padaliniai prekybos centras;

Vadovauja struktūrinių padalinių veiklai, siekiant užtikrinti pelningą įmonės veiklą;

Teikia visus prisiimtus įsipareigojimus Valstybės biudžetui, tiekėjams, klientams, bankams, pasirašo visas sutartis.

Pagrindinės personalo skyriaus funkcijos:

Vykdo veiksmingą personalo darbo potencialo atranką, įdarbinimą ir įgyvendinimą pagal jų profesines, dalykines ir moralines savybes;

Suteikia įmonei reikiamą skaičių vadovų, specialistų, reikiamų profesijų, specialybių ir kvalifikacijos darbuotojų;

Dalyvauja kuriant ir įgyvendinant HR strategiją;

Dalyvauja formuojant ir plėtojant stabilią darbo jėgą, kuriant palankų socialinį-psichologinį klimatą;

Nuolatinis personalo valdymo tobulinimas, pagrįstas įgyvendinimu tikslinės programos, modernias personalo technologijas bei sistemingą metodinės pagalbos teikimą padalinių vadovams personalo valdymo klausimais.

Pagrindinės personalo skyriaus užduotys:

Nuorodos valdymas personalo įrašų tvarkymas pilnas informacijos paruošimas darbo užmokesčio skaičiavimams;

Darbuotojo laiko sekimas;

Reguliarus darbo rezultatų atsiskaitymas;

Vidinė komunikacija su darbuotojais prekybos centre;

Vieneto kūrimas personalo politika ir jo įgyvendinimas kasdieniniu personalo darbu;

Dabartinių darbuotojų poreikių nustatymas;

Motyvacinės sistemos, skirtos efektyviai skatinti darbuotojus, atsižvelgiant į jų darbo indėlį, sukūrimas;

Sėkmingo naujų darbuotojų adaptavimosi komandoje skatinimas;

Esamo personalo analizė;

Darbuotojų profesinio ir karjeros tobulėjimo planavimas;

Organizuoti darbuotojų profesinių, dalykinių ir moralinių savybių tyrimą, pagrįstą objektyviu vertinimu, plačiai taikant įvairius metodus, taip pat vykdyti vadovų ir specialistų atestaciją;

Formavimas personalo rezervas už paaukštinimą į vadovaujančias pareigas, su juo sudarydamas darbo planą, parengdamas pakeitimo schemą;

Vadovų ir specialistų tęstinio mokymo vykdymas, mokymų organizavimas, perkvalifikavimas, darbuotojų kvalifikacijos kėlimas;

Organizacija efektyvi sistema asmeninė apskaita, gaunamos personalo informacijos tvarkymas; registracijos vykdymas personalo dokumentus laiku ir užtikrinant jų saugumą;

Visų rūšių pristatymas statistinės ataskaitos apie darbą su personalu.

Pagrindinės sektoriaus vadovų užduotys yra šios:

Aiškaus prekybos ir technologinio proceso organizavimo bei aukšto klientų aptarnavimo lygio, apyvartos plano ir kitų viso skyriaus rodiklių vykdymo užtikrinimas;

Nuotekų optimizavimas, inventorizacijų vykdymas, akcijos;

Kartu su kitais padaliniais sistemingai tobulina prekių pardavimo formas ir būdus, didina teikiamų paslaugų kiekį ir kokybę;

Užtikrinti nuolatinį parduodamų prekių prieinamumą pakankamame asortimente ir tinkamos kokybės, kasdien stebėti, kaip laikomasi prekybos taisyklių ir mažmeninių kainų; prognozuoti ir analizuoti ekonominiai rodikliai sektoriaus veikla;

Vykdyti prekybos paslaugų klientams organizavimo, teisės aktų laikymosi, darbo ir gamybos drausmės, įgyvendinimo kontrolę sanitariniai reikalavimai ir asmens higienos taisykles, pagal klientų pastabas ir pasiūlymus imtis reikiamų priemonių;

Jie nuolat analizuoja pardavimų grindų darbuotojų darbo našumą, bando sistemingai jį gerinti.

Pagrindinės komercinių padalinių užduotys:

Priemonių, skirtų universalinės parduotuvės ūkinės veiklos efektyvumui didinti, kūrimas ir įgyvendinimas;

Asortimento formavimas; pardavimų planavimas ir skyriaus veiklos rezultatų analizė;

Prekių gavimo stebėjimas iš pramonės įmonės, didmeniniai sandėliai ir kiti tiekėjai pagal laiką, kiekį ir asortimentą;

Statistinių ir kitų ataskaitų rengimas ir pateikimas statistikos institucijoms ir aukštesnėms organizacijoms, kitų organizacijų pageidavimu.

Teritorijos vadovai atlieka:

Komandos valdymas (iki 15 žmonių);

Personalo atranka, integravimas;

Mokymai;

Darbuotojų motyvacija;

Darbuotojų veiklos įvertinimas.

Organizuoti darbuotojų veiklą, atlikti darbus paslaugų kokybei gerinti ir tirti klientų paklausą.

Vietos valdytojo komercinę veiklą vykdo:

Klientų poreikius atitinkančio asortimento formavimas;

Prekių užsakymas;

Gaminių kokybės kontrolė;

Užsakymų apskaičiavimas;

Akcijos planavimas ir organizavimas;

Kainodara;

Pardavimų planavimas ir skyriaus veiklos rezultatų analizė;

Pasiūlymų kokybei gerinti, nepaklausių prekių asortimento keitimui, naujų prekių rūšių kūrimui rengimas, lėtai parduodamų prekių nukainavimas;

Sutarčių su tiekėjais sudarymas;

Stebėti, kaip tiekėjai vykdo sutartinius įsipareigojimus dėl pristatymo terminų, tiekiamų prekių asortimento ir kiekio;

Klientų raštų, pareiškimų ir nusiskundimų nagrinėjimas skyriaus kompetencijai priskirtais klausimais ir siūlymų dėl šių nusiskundimų teikimas.

Prekybos aikštelės (RTZ) darbuotojai, ekspertai, pardavėjai konsultantai:

Vykdyti operatyvinius darbus pardavimų aikštelėje, taip pat atlikti kitas valdymo užduotis pagal savo tarnybines pareigas;

Žinoti asortimentą, pagrindines prekės savybes, skyriaus kainas;

Laiku išdėlioti prekes į lentynas, laikantis prekių eksponavimo plano ir prekių rotacijos taisyklių;

Kiekvieną dieną jie pagal taisykles išduoda kainų etiketes, stebi kainų etikečių prieinamumą ir atitiktį brūkšniniam kodui;

Vykdyti tiesioginio ar aukštesnio vadovo nurodymus, įsakymus, nurodymus, jo prašymu, per nurodytą terminą rengia ir pateikia savo veiklos ataskaitas, planus ir kitus reikalingus dokumentus;

Laikytis prekių saugojimo parduotuvėje taisyklių;

Vežimėliai su klientų paliktomis prekėmis operatyviai išardomi;

Teikti pagalbą klientui paslaugiai ir mandagiai bei palaikyti aukštas lygis klientų aptarnavimas pagal Auchan LLC politiką;

Tirti klientų paklausą savo pareigų ribose;

Jie teikia pasiūlymus, kaip pagerinti produkto implantavimą.

IŠVADA

Perėjimo procese pramonės praktika„Auchan LLC“:

Išmoko teorines žinias pritaikyti praktikoje;

Studijavo mažmeninės prekybos įmonių funkcionavimo pagrindus;

Susipažino su darbu su tiekėjais

Išanalizavo konkurentų darbus

Auchan LLC toliau aktyviai vystosi ir siūlo savo klientams kokybiškus produktus žemomis kainomis. Ateityje ji ketina plėsti savo buvimo rinkoje geografiją ir pristatyti naujus produktus.

Pastebėtina, kad nė vienas iš Mulier šeimos narių, 35 milijardus dolerių vertės įmonės savininkų, nėra milijardierius, nes jie visi turi vienodą kiekvienos įmonės turto dalį. Tai viena pagrindinių šeimos taisyklių, užantspauduota sutartimi.

Didinti vis daugiau klientų perkamąją galią, siūlant platų kokybiškų prekių asortimentą 10–20% mažesnėmis nei konkurentų kainomis, yra raktas į AUCHAN projekto Rusijoje sėkmę.

Panašūs dokumentai

Komunikacijos technologijų taikymas naudojant kūrybišką požiūrį. Organizacijos kaip kultūros reiškinio idėja. Poreikių nustatymo procesas. Bendravimo proceso tyrimas naudojant Teorema, Molniya, Auchan parduotuvių pavyzdį.

testas, pridėtas 2014-03-15


Įmonės Gvika LLC charakteristikos, rinkodaros aplinka, tikslinis rinkos segmentas. Konkurentų tyrimo etapai. Analizė išorinė aplinka. Rinkodaros paslaugos. Tiriamos įmonės produktas. Kainodara. Įmonės investicijų politika.

kursinis darbas, pridėtas 2008-10-05


Organizavimas ir planavimas rinkodaros veikla, rinkos ypatumai. Įmonės rinkodaros veikla: paslaugos, kainodara, pardavimo ir platinimo organizavimas, rinkodaros komunikacija. Rinkodaros planavimas UAB „GATP-6“.

kursinis darbas, pridėtas 2010-06-14


Interneto buvimo analizė gėlių parduotuvės"Oranžinė". Gėlių rinkos, konkurentų ir jų atstovų pasauliniame tinkle tyrimas. Interneto rinkos patrauklumo įvertinimas ir įmonės „Orange“ pasirengimo integracijai analizė.

praktinis darbas, pridėtas 2012-09-30


Nomenklatūra vartotojų savybesšokoladas, pagrindiniai jo organoleptinės kokybės rodikliai. Rusijos šokolado rinkos analizė. „Auchan“ parduotuvėje parduodamo šokolado asortimento ir kokybės tyrimas, pardavimų vertinimas pagal gamintoją ir rūšį.

kursinis darbas, pridėtas 2014-06-16


Organizacinis ir ekonominis įmonės rinkodaros veiklos aspektų vertinimas ir analizė. Analizė tikslinė auditorija ir pagrindiniai remonto ir statybų rinkos konkurentai. Rinkodaros veiklos organizavimo ir planavimo priemonių kūrimas.

kursinis darbas, pridėtas 2013-12-08


Parduotuvių tinklo veiklos analizė madingi drabužiai„New Yorker“ Krasnodaro turguje. Prekybos specifika, principai ir technikos, prekybos vietų organizavimas ir prekių demonstravimas parduotuvės prekybos aukšte. Vaidmuo naujoviškos technologijos ir biudžeto sudarymo metodai.

kursinis darbas, pridėtas 2014-11-24


Mažmeninės prekybos esmės ir jos rūšių studijavimas. Buitinės technikos pardavimo metodų analizė Korona Techno UE parduotuvių tinkle. Organizacinės ir ekonominės įmonės charakteristikos. Pardavimo būdų prekybos tinkluose įtakos prekių pirkimui nustatymas.

kursinis darbas, pridėtas 2013-07-01


Marketingo esmė ir svarba įmonėje. Rinkodaros veiklos valdymo metodai ir požiūriai. Ūkinės veiklos analizė ir planavimas. Prekių kiekio ir konkurencingumo užtikrinimas. Kainodaros įmonėje analizė.

baigiamasis darbas, pridėta 2014-03-06


Misija, tikslai ir marketingo strategija UAB TC "Lenta", tiekėjų ir konkurentų analizė. Įvertinti rinkodaros veiklos organizavimo įmonėje įtaką jos užimamai pozicijai rinkoje. Pirkėjų pritraukimo veikla, reklama.

Siųsti savo gerą darbą žinių bazėje yra paprasta. Naudokite žemiau esančią formą

Studentai, magistrantai, jaunieji mokslininkai, kurie naudojasi žinių baze savo studijose ir darbe, bus jums labai dėkingi.

Panašūs dokumentai

Funkcijos, tikslai ir uždaviniai komercinė veikla mažmeninė prekybos organizacija. Komercinis darbas perkant prekes. Prekių pardavimo komercinių darbų organizavimas. Komercinio darbo prekybos organizacijoje veiklos rodiklių analizė.

kursinis darbas, pridėtas 2011-02-04


baigiamasis darbas, pridėtas 2011-03-25


Mažmeninės prekybos įmonių komercinės veiklos esmė ir mechanizmai, ypatumai, principai, funkcijos, efektyvumo vertinimas. Prekybos komercinės veiklos analizė, pirkimų veikla, Logistika.

baigiamasis darbas, pridėtas 2011-08-27


Komercinės veiklos organizavimo svarstymas OJSC House of Trade pavyzdžiu. Vaiko pasaulis". Jos finansinės ir ūkinės veiklos analizė. Pagrindiniai komercinio darbo principai ir etapai. Prekybos organizacijos efektyvumo didinimo metodai.

kursinis darbas, pridėtas 2012-01-30


Įmonės komercinės veiklos esmė ir rūšys. Mažmeninė prekyba kaip komercinės veiklos rūšis: organizavimas ir analizė. Asortimento tobulinimo ir darbo su tiekėjais rekomendacijų rengimas. Ekonominio efektyvumo vertinimas.

baigiamasis darbas, pridėtas 2011-12-20


Mažmeninės prekybos įmonių komercinės veiklos esmė ir turinys. Prekių tiekimo ir gaminių skatinimo samprata, pagrindiniai jų principai. Įmonės komercinės veiklos organizavimas ir planavimas, jos efektyvumo ir kokybės vertinimas.

baigiamasis darbas, pridėtas 2012-11-25


Įmonės ūkinių santykių organizavimo ypatumai. Konkurencingumo užtikrinimo darbų analizė prekybos įrenginiai. Reklaminėje veikloje naudojamų priemonių studijavimas, komerciniai požiūriai į asortimento valdymą.

praktikos ataskaita, pridėta 2012-07-04


Didmeninės prekybos organizacijos komercinė veikla ir jos efektyvumo įvertinimas. ES „ELTEKHPRIBOR“ komercinės veiklos efektyvumo įvertinimas. Rekomendacijos komercinės veiklos efektyvumui didinti. Darbo apsauga ir pramonės ekologija.

baigiamasis darbas, pridėtas 2008-12-15