Al comprar una batería completa con un automóvil o por separado, el comprador tiene derecho a contar con una garantía. Un dispositivo complejo es costoso, los procesos de reposición de energía son específicos, es difícil establecer por qué falló la fuente de energía. Por lo tanto, la responsabilidad del ensamblaje correcto y de alta calidad del dispositivo recae en el fabricante, él otorga una garantía por la batería. El propietario es responsable de la violación del modo de funcionamiento. En los casos en disputa, se requiere experiencia.
Al comprar una batería, recibimos garantías del fabricante para soporte técnico firmando las condiciones en la tarjeta de garantía. Por lo general, la planta es responsable de sus productos dentro de los 6 meses, un año. Pero sucede que el período de garantía de las baterías de automóviles se extiende a 3-4 años, mientras que el contrato va acompañado de condiciones adicionales que debe leer. Por lo general, se trata de un mantenimiento periódico de la batería en un centro autorizado. centro de servicio.
La garantía de la batería del fabricante cubre los defectos que se clasifican como mal montaje. Hay razones obvias que se revelan en los primeros 6 meses desde el inicio de la operación de una batería de automóvil.
- Circuito abierto: conexión de mala calidad de las latas a la batería. Con falta de penetración en las juntas, la resistencia aumenta, los contactos se oxidan, se abren. La batería del coche falla, está cubierta por la garantía del fabricante.
- Cortocircuito: al ensamblar las placas, se viola la distancia entre las placas o la integridad del separador. Como resultado de la avería, el banco no funciona. La batería no recibe 2,1 V de carga. El electrolito en la jarra hierve, su densidad en la jarra defectuosa es baja. Caso de garantía, pero solo en los primeros meses de funcionamiento. En el futuro, será difícil probar que no pasó por encima de los baches y no perforó el separador.
- La destrucción de la carcasa no es culpa del propietario, cuando la tapa está soldada y pasa el electrolito. Es posible que la grieta no sea visible, pero el olor acre del ácido se siente debajo del capó. Aún no se ha probado que el daño no haya sido culpa del usuario.
- Es aún más difícil, y muchas veces imposible, demostrar que la ruptura de algunos electrodos en la caja de la batería se produjo por culpa del fabricante, la masa activa mal formada se cae de las placas, la baja densidad del electrolito cargado no permitir que la batería del automóvil se use en invierno y se congele. Solo un experto puede decidir si un caso dado está bajo las garantías.
¿La garantía cubre la batería al comprar un auto?
batería en vehículo cuenta equipo auxiliar. Por lo tanto, la garantía de la batería de un automóvil nuevo se escribe por separado en las instrucciones. Ocurre cuando se detecta un mal funcionamiento del generador durante el período de garantía, lo que resulta en la destrucción de la batería. Con una relación de causalidad comprobada, se cambian ambos dispositivos.
Diferentes empresas establecen el período de garantía de forma independiente. Los fabricantes coreanos dan una garantía de la batería de 6 a 12 meses, algunos de años. Pero aquí, la garantía solo se aplica a los defectos de fábrica. Qué tipo de garantía de la batería no es tan importante. Todos los defectos de ensamblaje de fábrica se revelarán en Corto plazo, los expertos se refieren al matrimonio oculto como una violación de la explotación.
Es necesario realizar las reparaciones de garantía de las baterías en un centro de servicio autorizado. Pero dadas las circunstancias, este servicio no es rentable ni para el taller ni para el fabricante. La política del centro de servicio es demostrar que el caso no está bajo garantía y aceptar dinero para las reparaciones.
Por ley, las reparaciones en garantía pueden ser denegadas en los casos en que la batería:
- importados al país bajo el esquema "gris";
- tiene huellas de apertura o autorreparación;
- hay rastros de penetración encubierta conocidos de vendedores (fabricantes) que trabajan con un centro autorizado.
Por supuesto, se presenta al taller una tarjeta de garantía completamente completa con la fecha exacta de compra de la batería. A partir de esta fecha se considera cuanto tiempo se extiende la garantía.
Cómo devolver la batería al vendedor bajo garantía
Por ley, todas las operaciones comerciales, la garantía de la batería, la interacción con el vendedor están sujetas a los artículos 18 y 29 de la Ley "Sobre la protección de los derechos del consumidor". La ley le permite devolver un producto técnicamente complejo en buenas condiciones y con un paquete completo dentro de 2 semanas sin explicación.
Las averías se detectan en el taller de garantía indicado en la tarjeta de garantía, previa presentación de un recibo de caja o de venta. La conclusión de los especialistas en mal funcionamiento por culpa del fabricante le permite cambiar la batería por una nueva.
Reemplazo forzado de batería bajo garantía
Si está seguro de que la batería no funciona debido a un defecto de fábrica y la conclusión no es a su favor, escriba una reclamación al distribuidor. Al mismo tiempo, es necesario que se coloque en la copia del documento un sello de su registro en la base del documento, indicando el período de circulación. El mismo documento se prepara en la corte, se envía al fabricante y al sitio. Si no es culpable, un examen independiente lo demostrará.
Por lo general, no es rentable para la parte culpable pagar los costos legales, pagar un examen independiente, recibir una anticalificación y el problema se resuelve fuera de los tribunales.
Por ley, todas las baterías están cubiertas por una garantía, como para equipos complejos. Pero es importante comprar inicialmente una buena batería con la que no habrá problemas. Debe leer las opiniones de los usuarios y comprar un modelo de calificación de fabricantes conocidos.
Al elegir una batería, preste atención a la fecha de su lanzamiento. Si el dispositivo tiene más de un año, se almacenó en condiciones desconocidas, sin recargar, es mejor rechazar la compra. En las baterías híbridas y de bajo mantenimiento se puede comprobar la fuerza del electrolito, su nivel. En los dispositivos sin mantenimiento, todo está oculto, solo se puede medir la carga del NRC.
Trate la batería con cuidado, incluso una etiqueta deshilachada, rayones y pequeñas abolladuras en la carcasa pueden llevar a la conclusión de un uso indebido de la batería y la denegación de la garantía por ley.
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Los apasionados y profesionales de los coches son una de las categorías de compradores que necesitan conocer todos los entresijos de la devolución de lo comprado. Debido al hecho de que a menudo las piezas de un automóvil son muy caras y, si es necesario reemplazarlas, el comprador, como se suele decir, cuesta un centavo si Posibles Causas Reembolso, quiero que me devuelvan mi dinero. Sin embargo, las tiendas se niegan cada vez más, y le parece que sin las razones adecuadas.
En qué casos puede proteger sus derechos y devolver la batería comprada describe la ley "Sobre la protección de los derechos del consumidor". Establece que al realizar una transacción para la venta de bienes, no se violan los derechos de compra y enumera en qué casos es posible escribir una solicitud de devolución.
¿Puedo devolver dentro de 14 días?
Todos estamos familiarizados con este período: las dos primeras semanas después de la compra. Has escuchado esta frase innumerables veces en tiendas de ropa, jugueterías, etc. Cuando es necesario llevar algo a la tienda y recuperar su dinero, es este período el que se recuerda en primer lugar.
Pero solo se aplica a ciertas categorías de bienes. De hecho, hay toda una lista de productos que no se pueden devolver bajo ningún concepto si son de gran calidad y simplemente no te han gustado. Esta lista está oculta en el Decreto Gubernativo No. 55 del 19 de enero de 1998. Entre otras cosas, establece que los bienes técnicamente complejos no pueden ser cambiados o devueltos.
¿Qué significa? Un producto técnicamente complejo es un producto que, por sus características de montaje y datos técnicos, está reconocido por la ley. Federación Rusa especialmente difícil. Se han establecido reglas especiales para este grupo de cosas, artilugios, agregados y repuestos.
La regla de los catorce días no se aplica a dispositivos técnicamente sofisticados, ya sea Celulares o baterías de coche. Además, considera solo unidades reparables, aquellas que no tienen fallas, daños, defectos de fábrica y otras cosas. Entonces, es imposible devolver la batería a la tienda si no encajaba en la talla (a veces calculaban mal). Además, se le negará incluso una solicitud para cambiarlo por una pieza adecuada.
Es por eso, Puede devolver una parte costosa de su caballo de hierro si:
- encontró un defecto o falla que no fue su culpa
- comprado tiene garantia.
Las baterías de calidad adecuada no se pueden devolver debido a su diseño técnicamente complejo.
como volver
Si compró una batería con garantía, es posible una devolución si se encuentra un defecto o defecto, que puede considerarse hecho de fábrica. En la mayoría de los casos, se produce un cortocircuito o un circuito abierto debido a una falla del fabricante; en este caso, es más fácil probar un defecto de fabricación en la batería, ya que es innegable.
Sin embargo, si la causa del mal funcionamiento es una operación incorrecta, es decir, usted provocó una avería, la tienda ni siquiera lo escuchará y los cheques pueden convertirse en una pérdida de dinero.
Siempre use la batería de la manera recomendada por el fabricante.
Si está seguro de que la avería no ocurrió debido a sus acciones y cualquier examen lo confirmará, Puedes preguntarle al vendedor:
- cambie la bateria por una buena
- realizar reparaciones a expensas de la tienda para eliminar el matrimonio
- dar dinero para la compra de piezas de baja calidad.
La tienda no tiene derecho a devolverle sus fondos si puede encontrar un reemplazo para una batería defectuosa (el mismo modelo, sin defecto, o un modelo diferente con un nuevo cálculo del costo). Es decir, si hay sustitutos disponibles para tu dispositivo, es posible que se nieguen a devolverte el dinero y te ofrezcan un cambio.
Antes de acudir al distribuidor que le vendió un instrumento defectuoso, debe asegurarse de lo siguiente:
- el período de garantía aún no ha expirado (esto está confirmado por la tarjeta de garantía)
- tiene confirmación de dónde, cómo y cuándo compró los productos: recibo, recibo de venta, historial tarjeta bancaria o testigos.
Como regla general, la garantía de la batería es válida durante el primer año, algunos de los principales vendedores amplían este período a dos años. Además, dos años es un hito establecido por ley en caso de que los períodos de garantía no estén especificados en los documentos por parte del fabricante o vendedor.
No olvides llevar tu pasaporte(civil común) para llenar un reclamo.
Quién puede plantear un reclamo:
- vendedor-organización o empresario individual autorizado (cláusula 2, artículo 18 de la Ley "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor")
- al importador o fabricante de la batería (cláusula 3, artículo 18 de la Ley "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor").
Al escribir un reclamo, debe indicar claramente el motivo de la devolución y sus requisitos de la tienda. Todo esto debe constar en escribiendo, también es recomendable referirse a ciertos puntos de la ley y su garantía - así hay más posibilidades de que no intenten engañarlo, como una persona que no entiende sus derechos.
Independientemente de lo que necesite exactamente del vendedor, importador o fabricante, la batería será revisada y entregada a un experto para determinar por qué ocurrió el mal funcionamiento. Un defecto de fabricación significa que se cumplirán sus requisitos, pero otras razones, incluido el desgaste, conducirán a la denegación del cambio o la devolución. Tendrá que realizar incluso las reparaciones por su cuenta, ya que ya no se aplicarán las normas de garantía de la batería.
Estas condiciones se aplican no solo a las baterías compradas por separado, sino también a las incluidas en la compra del vehículo completo.
Examen: lo que se verificará
Comprobación de la batería incluye lo siguiente:
- el experto verifica la garantía: los datos del producto, su cumplimiento con la etiqueta del producto (por lo tanto, se debe conservar la etiqueta)
- el experto verifica si hay daños mecánicos, si los hay
- se mide la fuerza electromotriz
- se está probando el electrolito: densidad, nivel, temperatura
- el electrolito se verifica nuevamente: transparencia en cada frasco del dispositivo
- se verifica la transparencia de los orificios de ventilación, para detectar obstrucciones
- en ausencia de enchufes, el nivel de densidad EMF se mide mediante un indicador (en cada banco por separado)
- se toma la decisión de abrir la batería o cargarla
- establecer si hay sobrecalentamiento después de la carga
- la batería se abre para revelar defectos adicionales (en este caso, el período de examen será de 14 días).
Si se niegan a regresar
En caso de que haya comprado la batería por separado en la tienda, es posible que experimente una falla inesperada. Por regla general, solo los concesionarios de automóviles autorizados valoran su nombre y sus clientes lo suficiente como para realizar todas las comprobaciones necesarias en caso de mal funcionamiento y permitir un cambio o reembolso al comprador. Cuando devuelva una batería de automóvil comprada por separado, esté preparado: la tienda hará todo lo posible para condenarlo por el uso indebido de la pieza.
Por lo tanto, si esto sucedió, y desea devolver el dinero y vengarse de la tienda también, solicite un examen independiente y no sea tacaño para pagarlo. Si el resultado es positivo a su favor, tendrá todas las razones para demandar al vendedor y recibir una compensación por todos sus gastos después de eso. Antes de ir a la corte, debe escribir una reclamación al director de la tienda, porque los pequeños puntos aún intentan no llevarla a la corte, especialmente si hay evidencia de que el comprador no tiene la culpa de la avería.
Si no se acepta su reclamo, solicite una renuncia por escrito. Asimismo, será de utilidad si la pretensión fue admitida, pero denegada, aunque haya adjuntado prueba de su inocencia.
Entonces, paso a paso lo que tienes que hacer:
- El vendedor no acepta devolver el dinero o cambiar la batería: escriba un reclamo en dos copias;
- Deje que el vendedor firme su copia del reclamo de que ha sido aceptado;
- Espere el control de la batería: no más de 10 días, a expensas del vendedor (tiene derecho a estar presente);
- Si no está de acuerdo con los resultados de la prueba, entregue la batería para un examen independiente;
- Vuelva a presentar un reclamo si se detecta un defecto de fábrica;
- Si el vendedor se niega a cumplir con sus requisitos y después de eso, compense declaración de demanda e ir a la corte.
Además, a veces surge un precedente: la tienda simplemente se niega a cumplir con la decisión judicial. En este caso, puede:
- ponerse en contacto con los alguaciles: están a cargo de la ejecución de las decisiones judiciales
- enviar un documento de ejecución al banco donde la tienda o el vendedor tiene una cuenta.
Si ha recibido dinero sin un juicio
- plazo de devolución - no más de 10 días a partir de la fecha de presentación de sus requisitos
- el vendedor no puede reducir el monto del reembolso, incluso si el precio del producto ha disminuido
- si durante el tiempo transcurrido desde la compra la batería ha subido de precio, es la última cantidad que se requiere pagar
- si compró una batería a crédito, también puede exigirle al vendedor que le devuelva los intereses
¡Recordar! Todo esto es posible solo en el caso de un matrimonio probado o defecto en el dispositivo.
De acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor, el comprador puede devolver la batería del automóvil, pero bajo ciertas condiciones. En este artículo intentaremos responder a las siguientes preguntas: ¿en qué casos tiene derecho el consumidor a devolver la batería? ¿Cómo hacerlo bien? ¿Cuál es el plazo de devolución?
¿Es posible volver?
De acuerdo con, el comprador tiene derecho a devolver la batería a la tienda, sin embargo, solo dentro del período de garantía establecido por el fabricante y prescrito en el embalaje del dispositivo.
Advertencia
Una batería de automóvil es un producto técnicamente complejo cubierto por un período de garantía. Puedes devolverlo solo si no está buena calidad. Las baterías de la calidad adecuada no se pueden cambiar ni devolver.
El motivo de devolución de la batería en garantía sólo puede ser un defecto de fábrica. Aquellos. algún tipo de mal funcionamiento causado por el fabricante. Si la causa del mal funcionamiento de la batería es su desgaste (provocado por el propio comprador), el vendedor se negará a devolverla, incluso si el período de garantía de la misma aún no ha expirado.
Información
El defecto más demostrable e indiscutible de la batería, al detectarlo y definitivamente se le devolverá, es un circuito abierto y un cortocircuito.
Consulte la siguiente sección para obtener más detalles sobre las condiciones de devolución de la batería.
Procedimiento de devolución
La condición principal para devolver una batería es que tenga un período de garantía vigente. Para algunos fabricantes, este período puede ser de un año, para otros, dos.
Si el comprador descubre un defecto de fabricación en la batería, puede contar con:
- su reemplazo con el mismo, pero reparable dispositivo;
- eliminación de un defecto de fabricación entregándolo para su reparación;
- reembolso de su costo total a cambio de la devolución del dispositivo en sí;
Para que se cumpla una de las condiciones anteriores, el comprador debe:
- Asegúrese de que el período de garantía de la batería no haya expirado, busque la tarjeta de garantía;
- componer;
- Encuentre un recibo que confirme la compra de bienes;
El comprador puede usar otro documento que confirme la compra (por ejemplo, un recibo desprendible o un historial de débito de una tarjeta bancaria), o usar el testimonio de un testigo (amigo, conocido, asesor de la tienda).
- Tome un pasaporte (lo necesitará cuando complete una solicitud en la tienda);
Después de entregar la aplicación y la batería al vendedor, se enviará a . Su propósito es revelar la causa raíz del matrimonio. Si el dispositivo se estropea debido a un defecto de fabricación, se cumplirán los requisitos del comprador. Si el cheque revela desgaste, se rechazará la devolución/cambio/reparación de los bienes. Pero.
Información
Las condiciones de devolución enumeradas anteriormente se aplican tanto a las baterías compradas por separado para automóviles, como a las que son componentes al comprar un vehículo completo.
si es negado
Al devolver un dispositivo defectuoso, el comprador puede tropezar con una falla inesperada, especialmente si está tratando de devolver una batería comprada por separado en alguna tienda y no completa con la máquina.
Como muestra la práctica, al comprar un automóvil en un concesionario oficial de automóviles, no hay dificultades con la devolución / cambio de autopartes defectuosas, porque valoran su reputación y, por lo tanto, no inflarán un conflicto por algún tipo de autoparte. Al devolver una batería comprada por separado para un automóvil a una tienda pequeña, es probable que el vendedor se niegue. Debe estar preparado para el hecho de que intentará hacer todo lo posible para demostrar la culpa del comprador en la falla del motor.
Advertencia
Si esto ocurre, el comprador deberá probar lo contrario. Puede probar la presencia de un defecto de fabricación, y no su culpa, organizando un examen independiente a su cargo.
Un examen independiente se lleva a cabo en varias etapas:
- Los datos de la tarjeta de garantía se verifican con la información de la etiqueta del producto;
- La batería se revisa en busca de daños mecánicos;
- Se comprueba la fuerza electromotriz;
- Se miden la temperatura, la densidad y el nivel de electrolitos;
- Se verifica la transparencia del electrolito en cada banco del dispositivo;
- Se comprueba la transparencia del orificio de ventilación;
- Si no hay enchufes, se saca un indicador y se mide el nivel de densidad de EMF en un banco en particular;
- Después de eso, se decide: cargar la batería o abrirla para identificar otras fallas;
- Después de cargar, se siente el dispositivo. Si uno de los polos se sobrecalienta, entonces tiene algún tipo de daño;
- Si se decide abrir la batería, el plazo para su diagnóstico es de unos catorce días;
Si los resultados del examen muestran la presencia de un defecto de fabricación, el comprador tiene derecho a exigir al vendedor que reemplace o repare la batería. Si en este caso el vendedor se niega a satisfacer los requisitos del comprador, tiene derecho:
- Presente un reclamo con el gerente de la tienda/concesionario;
- Presentar una demanda ante el Tribunal Mundial;
No siempre el fabricante logra llevar un control de la calidad de cada unidad de su producto. En caso de tales errores de control técnico, existe una garantía, gracias a la cual se puede cambiar un artículo defectuoso por uno similar, solo que sin defectos estructurales. ¿Y cuál es el caso de garantía cuando se trata de baterías de automóviles? La garantía de la batería cubre, según GOST 2008, las siguientes fallas de fábrica de la batería:
Falta de estanqueidad de la tapa.
Si no hay daños visibles en la tapa, pero se ve suciedad húmeda en los lados, en la unión con las cajas, vale la pena verificar si la tapa de la batería está bien fijada. Para hacer esto, debe inclinar la batería 45 grados. El electrolito rezuma, lo que significa que la batería está defectuosa y debe ser reemplazada.
latas no selladas
Cada batería consta de 6 latas de dos voltios, que están separadas entre sí por placas de plástico selladas. Si las paredes de dos latas separadas de la fábrica tienen fugas por alguna razón, forman, de hecho, una sola lata grande. El voltaje en los terminales cae a 10 V y la batería "no tira".
Cortocircuito
También puede ocurrir un cortocircuito de la batería debido a un servicio prolongado, cuando se pierde la masa activa y se daña el separador. Sin embargo, los conductores de bajada pueden "cortocircuitarse" durante el montaje. Entonces, el voltaje en los terminales de la batería estará más de 1,5 V por debajo del valor establecido. Puede descubrir que una de las latas está cerrada con un hidrómetro. La densidad del electrolito en él será inferior a 1,15. Si pones a cargar una batería con un cortocircuito, comenzará una evolución activa de gas en un banco defectuoso.
rotura de cadena
La batería contiene seis latas. Si la conductividad eléctrica entre uno de los pares desaparece, se produce una "ruptura", un fuerte aumento de la resistencia en el circuito bajo carga. En pocas palabras, una batería con una rotura cuando se comprueba con un voltímetro mostrará un voltaje normal en los terminales. Pero la horquilla de carga llevará el matrimonio al agua limpia. Una carga de 0,2 A reduce drásticamente el voltaje en la red (menos de 5 V).
Como puede ver, los vendedores no son nada astutos cuando dicen que la garantía ayuda a reemplazar los productos defectuosos. Y el matrimonio, por desgracia, no incluye el daño a los bienes por negligencia y/o ignorancia. Por lo tanto, la corta vida útil de los productos, y especialmente aquellos que dependen de la capacidad de servicio de los sistemas del automóvil y la franqueza de las manos del conductor, no siempre es una característica de su calidad.
Por lo tanto, antes que nada, debe determinar honestamente y sin emociones si su batería realmente se está agotando. caso de garantía. Si no, ni lo intentes: vendedores sin escrúpulos pueden empezar a “dinamizar” un caso real de matrimonio, pero nadie aceptará definitivamente una batería partida por la negligencia de un comprador.
Si está convencido de que la batería estaba defectuosa desde el mismo momento de la compra, siga este plan:
- Si aún no está seguro de si la batería se dañó durante el funcionamiento o si tenía un defecto de fábrica, puede diagnosticarla en un concesionario importante. Es importante que el centro disponga de la mayor gama posible de pilas de diferentes marcas, en cuyo caso sus empleados no tendrán interés en engañarte y hacerte pasar un matrimonio por algo que tú has estropeado. Lo mejor es comprar una batería para lograr la equidad bajo la garantía en el mismo concesionario. Los distribuidores oficiales están dispuestos a satisfacer las necesidades del cliente, dado que los acuerdos de los distribuidores suelen establecer que el coste de la sustitución de las baterías defectuosas corre a cargo del fabricante. Sin embargo, no lleve usted mismo una batería estropeada. distribuidores oficiales: los representantes de empresas experimentadas revelarán fácilmente el engaño y lo mirarán, por decirlo suavemente, con desaprobación.
- Si está completamente seguro del matrimonio y el vendedor continúa "entrando en la inconsciencia", vale la pena hacer una denuncia formal. El acta debe indicar la transparencia del electrolito, su densidad en cada banco, el voltaje en los terminales y la fecha de fabricación de la batería. Es necesario que la conclusión del examen sea emitida por una organización competidora. Es importante que el distribuidor a quien le encomiende realizar el examen no trabaje con sus infractores en un solo paquete. A menudo, las mismas marcas de baterías rusas en los estantes hablan de una asociación tan implícita.
Si el resultado no aparece dentro de una semana, es necesario presentar una demanda en el tribunal mundial. Los representantes de la tienda que le vendió el matrimonio intentarán silenciar el asunto si la batería realmente está sujeta a reemplazo bajo garantía. Después de todo, en el caso del inicio del trabajo de oficina, un comerciante negligente tendrá que pagar un impuesto estatal y una multa por no resolver la disputa fuera de los tribunales.
Síntomas de mal funcionamiento La calidad de los elementos de los que está hecha la batería no siempre es la ideal. Por esta razón, en algún momento, la batería puede funcionar mal o incluso fallar. Los principales síntomas de un mal funcionamiento incluyen:
- la batería comenzó a descargarse rápidamente;
- dificultad para arrancar el motor;
- oxidación de terminales de batería;
- interrupciones en el trabajo de los consumidores de energía;
- daño externo al casco;
- sulfatación de placas de batería;
- problemas de electrolitos
¿Cuál es la garantía legal de las baterías de coche?
Atención
En este caso, póngase en contacto con la organización que está Persona autorizada estructuras Se trata de sobre un centro de servicio u otro punto de venta.
Información
No se excluye la opción de ponerse en contacto con el propio fabricante. Se puede encontrar en la dirección que se encuentra en el empaque o en la documentación del producto.
Peculiaridades del cómputo de los plazos de inicio de la garantía para algunos bienes En el caso de que el producto pertenezca a la temporada Como se establece en el párrafo 2 del art. 19 de la Ley de la Federación Rusa "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor", para productos relacionados con modelos de temporada, se establece dicho período de garantía, que se cuenta a partir de la fecha de inicio de una determinada temporada. Según los sujetos de la Federación Rusa, el momento del inicio de la temporada depende de las condiciones climáticas de la región del país donde se realizó la compra.
Entonces, por ejemplo, en la capital, el momento del inicio de las estaciones está establecido por el Decreto del Gobierno de Moscú del 7 de abril de 1998 No.
Duración de la batería del coche. ¿Cuántos años? infante honesto
Bueno, ahora intentaré repasar rápidamente los puntos principales que he indicado anteriormente. Condiciones de temperatura Cabe señalar que muchos automovilistas piensan que la vida útil se ve afectada por período de invierno, es decir, la batería se "congela", pierde su carga y falla.
Importante
Esto es parcialmente cierto: el principal problema es una batería fría, incluso después de encenderla, no toma una carga normal hasta que su temperatura alcanza una marca positiva. Por lo tanto, los viajes cortos realmente pueden afectar negativamente a la batería, pero como regla general, todos calentamos el automóvil y actuamos (como creo que es correcto) y, por lo tanto, la carga se acumula normalmente.
Y aquí está el modo verano, con su extrema altas temperaturas, y debajo del capó puede haber todos + 60, + 70 grados centígrados.
Vida útil y vida útil de una batería de automóvil
O el terminal puede romperse del todo, o romper el punto de fijación en la caja de plástico, ¡lo que tampoco trae nada bueno! Esta batería no durará mucho. Recuerde, la batería debe estar bien fijada (asentada en su zócalo), preferiblemente con soportes especiales u otras abrazaderas. Consejos de extensión de vida
- No opere una batería descargada o "muerta".
- En invierno, intente recargar su batería, después de calentar el motor, déjelo funcionar de 5 a 10 minutos con los dispositivos eléctricos apagados, por ejemplo, después de un viaje.
- Si tiene un mecánico, facilite el arranque del motor pisando el pedal del embrague.
- ¡No gire el motor de arranque durante mucho tiempo! Porque simplemente gasta mucha energía de manera poco realista. ¡Máximo 4 - 5 segundos, en un inicio! Si el automóvil no arranca 4 veces, no lo fuerce más.
- Durante el periodo invernal.
403 - acceso denegado
Reemplazo de un producto por uno similar bajo un acuerdo de servicio de garantía A veces, los defectos en un producto se descubren solo después de un tiempo. Por este motivo, el producto deja de realizar sus funciones propias.
Producto en todo cierto periodo puede ser devuelto al distribuidor. Muy a menudo, esta situación ocurre en los primeros días de su uso. Complete el procedimiento para devolver el producto adquirido en cualquier momento durante el período de garantía. Al hacerlo, observe varias condiciones importantes. En primer lugar, es necesario probar que el defecto no fue culpa del comprador.
Si la causa de la avería o el defecto se debe a la casualidad, la responsabilidad del vendedor queda completamente eliminada. Para comprender la situación, debe dar la cosa para su examen.
Durante la inspección, el comprador también puede estar presente. Cuestione los resultados si no son ciertos.
Quiero devolver la batería en garantía
En construcción coche moderno la batería es un proveedor energía eléctrica para todos los pantógrafos cuando el motor no está en marcha. La batería también actúa como asistente indispensable al arrancar el motor.
A la hora de elegir una batería de coche Atención especial Vale la pena prestar atención no solo al fabricante, sino también a la duración de la vida útil del producto. ¿Cuál es la vida útil de una batería de automóvil desde la fecha de su lanzamiento? El contenido del artículo:
- Ley
- ¿Por qué es necesario y cómo determinarlo?
- ¿Que es normal?
- ¿Qué determina la duración?
- Factores que acortan la vida útil
- ¿Cómo extender?
- Síntomas
- ¿Con qué frecuencia necesita cambiar?
¡Queridos lectores! Nuestros artículos hablan sobre formas típicas de resolver problemas legales, pero cada caso es único.
Garantía de la batería.
La duración de la batería se ve afectada por muchos factores diferentes. Sobre todo las externas, vamos a enumerarlas punto por punto:
- Régimen de temperatura
- Versión de batería
- La salud del sistema de carga del coche
- corriente de fuga
- paseos por la ciudad
- Soporte de batería
Estos son los puntos principales que pueden prolongar la vida útil de su batería, ¡y mucho más! Sin embargo, para empezar, quiero hablar de la calidad de este momento tiempo de batería
Calidad y vida útil Al principio, me gustaría hablar sobre la calidad de las baterías modernas, ahora no me meteré en la jungla con las marcas. Solo quiero señalar:
- Ahora hay baterías realmente valiosas que duran de 5 a 7 años, y posiblemente más. Es bastante fácil distinguirlos, en primer lugar, es marca famosa, en segundo lugar, es una garantía de 2 a 4 años.
¿Cuánto tiempo debe durar la batería de un automóvil y cómo se puede extender?
Comprándolo, el consumidor puede estar seguro de la calidad y la seguridad. En algunos casos, el vendedor responde por el producto. El comprador debe recordar que las obligaciones asociadas con la garantía están detalladas en la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor. También se refiere a los derechos del cliente a devolver el producto comprado con garantía - Art. 18-24. Contenido
- ¿Se puede extender el período de garantía después del reemplazo del producto?
- Reemplazo de bienes por otros similares bajo un acuerdo de servicio de garantía
- Peculiaridades del cálculo de los plazos de inicio de la garantía para algunos bienes
¿Se puede extender el período de garantía después del reemplazo del producto? El período de garantía es un período de tiempo durante el cual, si se detecta un defecto en el producto, el fabricante, distribuidor, empresario, importador se compromete a eliminarlo a su cargo o cumplir con otros requisitos legales del comprador.
¿Qué determina la vida útil de la batería de un automóvil desde la fecha de fabricación?
Este cupón asume que la batería puede tener un defecto de fabricación que no se detectó al final de su ciclo de producción. Y tan pronto como se encuentre este defecto de fabricación (con la ayuda de especialistas del centro de garantía), esta batería debe ser reemplazada dentro del período prescrito.
La garantía no se establece para otras características de la batería (recurso de calendario y recurso de kilometraje del vehículo, tasa de desgaste, la naturaleza de la disminución del rendimiento y la disminución de su rendimiento, etc.), ya que es imposible controlar el modo de funcionamiento. del vehículo y mantenimiento de la batería. Los expertos distinguen los defectos de fabricación (asociados a la fabricación de baterías) de los de funcionamiento, y la garantía se otorga solo por el primero de ellos.
Por lo tanto, la validez de la tarjeta de garantía se aplica únicamente a una batería con un defecto de fabricación que no se detectó en el área de control durante su fabricación.
Tales cargas insuficientes descargan la batería y el voltaje puede caer a un nivel crítico. Por ejemplo, en invierno no podrá encender el automóvil: descargue la batería a cero, y esto es una descarga profunda y una sulfatación. Por lo tanto, para prolongar la vida útil, ¡vale la pena conducir un automóvil durante más de 30 a 40 minutos al menos una vez cada dos semanas! Aunque si estás en atascos largo tiempo con el motor en marcha, esto es suficiente; después de todo, el generador gira incluso al ralentí y se carga. Montaje de la batería ¡Muchos pueden considerar esto como un elemento sin importancia y estarán equivocados! Porque la montura, en mi opinión, es uno de los puntos más importantes: la batería puede salirse de su lugar durante giros bruscos y otras maniobras.
Y si no es fijo, entonces la terminal en el cuerpo puede cerrarse (digamos, positivo a tierra).
