Harvard Business Review мобилна версия. Harvard Business Review - Русия

Харвардски бизнесПреглед – основен бизнес списаниев света. Нова версия на поредицата „HBR: 10 най-добрите статии» е посветена на проблемите на ефективните комуникации.

Ако трябва да подобрите собствените си комуникационни умения и да изградите комуникация в компанията, тази книга...

• 7 септември 2017 г., 01:46 ч

Жанр: ,

Harvard Business Review е водещото бизнес списание в света. Всяка година HBR издава колекция от най-важните статии от изминалия сезон.

Изданието за 2017 г. подбра публикации по проблемите на управлението, стратегическо планиранеи управление...

• 2 септември 2017 г., 22:00 часа

Жанр: ,

Harvard Business Review е водещото бизнес списание в света. Новият брой на поредицата HBR: Топ 10 статии се фокусира върху управлението на екипи.

Ако трябва да подобрите ефективността на екипа в една компания, тази книга е за вас. От стотици статии на HBR,...

• 29 юни 2017 г., 04:02 ч

Жанр: ,

Harvard Business Review е водещото бизнес списание в света с дълга история. Читателите са поканени да прочетат десет от най-добрите лидерски статии в историята на списанието от експерти от водещи бизнес училища и практици. Като лидерска личност...

• 14 януари 2017 г., 22:10 ч

Жанр: ,

Harvard Business Review е водещото бизнес списание в света. Всяка година HBR завършва с книга, която събира най-важните статии. Ето и резултатите от 2015 г. Селекция от публикации за мениджмънт, маркетинг, лидерство и стратегическо планиране, свързани с една основна идея: как най-добре да разпределим време и финанси и да привлечем правилните хора за решаване на проблеми. Струва ли си да инвестирате в рискови иновации? Трябва ли да харча пари за развитие на персонала? Кое е по-важно: запазването на статуквото или непрекъснатото развитие? Как да управляваме творческа организация? Вечната дилема: да наемете служител с опит или начинаещ? Тук ще намерите отговори на тези и други важни за всеки лидер...

• 24 ноември 2016 г., 20:10 ч

Жанр: ,

Harvard Business Review е водещото бизнес списание в света. Представяме ви нов брой от поредицата HBR: Топ 10 статии, посветени на проблемите на управлението на иновациите.

Всяка компания рано или късно се изправя пред необходимостта да въведе нещо ново, в противен случай тя неизбежно ще стагнира и ще загуби от конкурентите. От стотици статии на HBR редакторите на тази поредица са избрали най-полезните и подходящи.

От книгата ще научите как да създавате и управлявате иновации, как можете да извлечете идеи за иновации от ежедневната си работна рутина, защо не трябва да използвате стандартни финансови показателии какви критерии трябва да се използват. Използвайки примерите на големи играчи като General Electrics, BMW и 3M, авторите обясняват как да интегрират екипа на иновационния проект в структурата на компанията и развенчават митовете и разсейват страховете, свързани с иновационния процес...

• 29 август 2016 г., 12:51

Жанр: ,

Harvard Business Review е водещото бизнес списание в света. Представяме ви най-новата част от серията HBR: Top 10 Change Management.

Ако вашата компания преминава през големи промени или сте на път да го направите, тогава тази книга е за вас. От стотици статии в списания за управление на промените, редакторите на HBR са избрали най-полезните и подходящи.

От книгата ще научите как да съставите ясен план за внедряване на промени в компанията и да оцените тяхната ефективност, защо е толкова важно лидерът да бъде уверен в избрания курс, как да направите радикалните промени по-малко болезнени и, може би най-важното: как да подготвим служителите и да сведем до минимум естествената устойчивост на всякакви ...

• 29 август 2016 г., 03:00 часа

Жанр: ,

Harvard Business Review е водещото бизнес списание в света. Представяме ви новия брой от поредицата "HBR: Топ 10 статии", посветена на проблемите на стратегическия маркетинг.

Ако сте недоволни от резултатите на вашия маркетингов отдели искате да подобрите ефективността на продажбите на вашата компания, тази книга е за вас. От стотиците стратегически маркетингови статии на списанието, редакторите на HBR са избрали най-полезните и подходящи до момента. От тях ще научите какви са предимствата на ориентираната към клиента стратегия, как да максимална ефективностда използват лоялността на клиентите към марката през целия им живот, защо е толкова важно да се вземат предвид спецификите на женската психология и най-важното: как да изградим правилната бранд стратегия и да спрем да пилеем пари...

- Защо да публикувате списание за правилата на поведение голям бизнескъдето бизнесът съществува в разрез с правилата?

Първо, дори когато един бизнес съществува в противоречие с правилата, той трябва да се конкурира, което означава, че е необходимо да се намерят начини да бъде по-ефективен от съперника. И понякога трябва да се състезавате не с местни компании, а със световни шампиони. "Yandex" в Русия се конкурира с Google, а "Vkontakte" се бори с Facebook и все още не е загубил позиции. Второ, правилата за управление на голям бизнес по същество не се различават много от правилата за управление на среден бизнес - мащабите не са еднакви, но принципите най-често работят идентично. Трето, голям стоков бизнес - всъщност двигателят на всички процеси, протичащи в страната - бавно навлиза на световните борси, а стойността на една акция зависи от качеството на управление. Рейтинговите агенции наказват компаниите с гъсто понижаване на мениджмънта и това се отразява на стойността на активите. Когато нашите олигарси започнат да обедняват пред очите ни, ще им се наложи, волю или неволю, чрез „не мога“ да овладеят съвременните управленски подходи. И четвърто, когато чуете твърдения висши ръководителистрани, разбирате колко зле разбират теорията на управлението, защо да се учудвате, че държавата бавно и сигурно се превръща в неуправляема структура. Само за осветяване на тази категория читатели би си струвало да се направи списание. ** - Чувствате ли, че списанието влияе върху начина, по който се правят нещата в Русия? Тоест условен бизнесмен, след като прочете за правилата на преговорите, започва да ги следва? **

Правим списание, както се казва, за авангарда Руски бизнес, - за най-цивилизованите, най-напредналите. Те са малко, тяхното влияние върху ситуацията като цяло е все още много малко. Що се отнася до специалните случаи, да, хората казват, че използват нашите статии - глупаво е да не се използва, ако това са съвети от най-добрите експерти в света. Друго нещо е, че ние не даваме универсални съвети. Ние правим списание за умни хора, а умните хора не се нуждаят от схема - направи го веднъж, направи го два пъти - а разбиране за това какви са двигателите на определени процеси и как работят. И тогава хората сами гледат как може да се използва в конкретна ситуация. **- Какви са трите основни разлики между руското и световното издание?**

Основната разлика е, че около една трета от нашето списание са материалите, които правят руските редактори, толкова ни позволяват условията на договора. Имаме рубрики, които ги няма в английското издание, например „Разговор с учен“. Е, дори и в руското издание, както виждате, Главен редакторжена, а в американския – мъж. Интересното е, че в семейство от няколко дузини многоезични HBR само трима главни редактори са жени, всичките в страните от БРИК Русия, Китай и Бразилия.

Какво искате да направите със списанието, но по някаква причина не работи? с какво?

Бих искал повече материали, които са написани на базата на казуси и изследвания руски компании. За съжаление подобни изследвания са малко и често със съмнително качество. Това е много лошо, но не можем да направим нищо по въпроса в момента. **- Защо списанието е толкова скъпо? Дали това е някакъв вид филтър, който отрязва ненужния потребител?**

От една страна, това е традиция на HBR: в развитите страни почти 70% от приходите на списанието идват от продажба на тираж и отделни статии и само 30% от реклама. В развиващите се страни рекламата представлява повече от половината от приходите, руското издание не е изключение, ние все още не можем дори да изравним приходите от рекламни продажби и тираж, въпреки нашите усилия. От друга страна, ние правим списание за бизнес интелектуалци, те могат да си позволят да си купят списание на такава цена. В крайна сметка бизнес моделът на списанието е доста стабилен, ние лесно преодоляхме кризата и не само продължихме да печелим, но и надхвърлихме плана. Така че докато не сме сигурни, че този модел трябва да бъде променен. Въпреки че, когато видя в някои магазини цената от 1200 рубли на стая, ми се струва, че това е твърде много. Но това е решение за търговия на дребно. **- Усещате кризата печатни медииза което се говори толкова много? Падащи приходи от реклами? Вярвате ли в абонаментната институция или тя е напълно мъртва за Русия?**

Все още усещаме ефекта икономическа криза, а не някаква специална криза на печатните медии. Много компании все още не са възстановени преди кризата рекламни бюджетии не върна абонамента за служители. Колкото и странно да изглежда, ефектите от земетресението в Япония бяха доста осезаеми за нас, когато доставчиците на автомобили и аудио-видео оборудване значително намалиха рекламните бюджети. Що се отнася до така наречената медийна криза, според мен тя ще удари по-бързо масовите издания. Мисля, че сега има криза на свръхпроизводство на списания и вестници от общ интерес, които често се стартираха не защото основателите имаха специална концепция или знаеха как да покрият липсата на информация, а просто защото имаше недостатъчно усвоени рекламни бюджети в пазар. Ако погледнете витрината за пресата, ще видите много публикации за един човек, без уникално предимство. Читателите няма да плащат за такова съдържание, а рекламните бюджети намаляват, вярно е.

Как се разделя съдържанието, което отива в списанието и на сайта? Къде рекламодателите искат да бъдат поставени?

Отваряме аудитории в сайта само с една или две статии и също така правим някои материали специално за сайта. Приходите от реклама от уебсайта сега са много скромни за всички публикации, ние не си правим илюзии тук. Но се случват и други невероятни процеси - например нашият абонамент за електронен вариантсписание, в близко бъдеще ще започнем да продаваме през iPad. Това е интересно и може би тук ще се отворят нови възможности. ** – И все пак медията продукт ли е (потребителите се интересуват от съдържание) или вече е услуга (потребителите се интересуват повече от процеса на получаване – могат да се четат по телефона, могат да се слушат в колата)? Ако това е съдържание, тогава колко дълго ще се продава, когато, изглежда, всяка информация може да бъде намерена безплатно? Ако това е услуга, какви проблеми все още не са решени: технически или икономически (какъв модел да монетизирате: чрез абонамент, чрез (http://en.wikipedia.org/wiki/Freemium)?** **

(http://en.wikipedia.org/wiki/Freemium)** е модел на услуга, при който предлага основни услуги безплатно и подобрени премиум услуги срещу заплащане.

Интересуват ме само тези медии, чиято същност е уникалното съдържание. Ако сте свикнали да четете книги, имате време за 2-3 вестника и едно списание. Да кажем, че имам достатъчно енергия и време за 5 издания, а след това не мога да ги прочета подред - преглеждам Ведомости, " Нов вестник”, купувам всеки брой на Афиша (ясно защо), от време на време чета Правилата на живота в Списание Esquireи се абонира за New Yorker. Проверявам и Snob, но не винаги имам време да го чета, въпреки че те вършат страхотна работа с популяризирането на материала на уебсайта, обикновено щракам върху техния списък с имейли. Но всичко това е уникално съдържание и аз съм готов да платя за него. Получавам обичайните новини по радиото, докато карам за работа, няма да плащам за тях, точно както за следващото интервю с следващата звезда или за съвет как да отслабна за плажния сезон. **- Съгласни ли сте, че има толкова много информация, че нормален човек е почти готов да плати пари не за информация, а за услугата по нейния подбор, класификация? Справят ли се търсачките с това? Или може би Facebook блогосферата/приятелите са станали такива редактори? Може ли a priori едно списание да се хареса на цялата публика?**

Няма повече информация, понякога изобщо няма новини - вижте какво извеждат информационните портали като петте най-важни събития за деня! Следвайте това няколко дни! Ще видите, че седмици наред не се случва нищо съществено. Но ако имате вестник, трябва да напълните страниците му с новини, дори и да трябва да ги изсмучете от пръста си. Затова много медии са пълни не с информация, а с информационен боклук. И хората искат да се предпазят от него. Например, нямам нужда някой да избира информация за мен в Интернет, мога по някакъв начин да се справя с това. Приятелите във Facebook, разбира се, помагат много за навигацията. В Twitter можете да настроите емисията така, че да филтрира всичко в най-добрия си вид. Що се отнася до месечните списания, не мисля, че трябва да се харесват на всички, списанието трябва да се фокусира върху аудиторията си (друг е въпросът, че тогава няма да има големи тиражи, особено при такова състояние на инфраструктурата като в Русия) и да създава съдържание специално за тях. Нашите учени от Харвард казват, че сме навлезли в ерата на свръхспециализацията.

Искате ли да отидете в регионите? Смятате ли HBR за списание Garden Ring?

70% от нашите абонати живеят извън Москва. Преди няколко години съотношението на Москва и регионите беше 50 на 50, през последните години делът на регионалните читатели расте. Между другото, може би това се дължи на факта, че Москва е един от най-неблагоприятните региони за правене на бизнес.

Ще въведе ли HBR Russia платен достъп до отделни статии, а не до цялата библиотека? Какво планирате да получите от затворени статии и какво получавате?

Ние не продаваме артикули поотделно - главно поради технически затруднения: отнема много усилия, за да работи всичко както трябва, а възвръщаемостта, според нашите усещания, пак ще бъде мизерна, стига да има по-важни неща да направя. От време на време отваряме избирателно стари статии в сайта, но го правим единствено, за да привлечем хора. И да, много ни е интересно някой да дойде и да си купи абонамент.

По какви начини се опитвате да достигнете до потребителя? Майсторски класове, лекции, срещи с автори? Кой идва на тези събития?

Ние сме много запалени по създаването на платформи за комуникация - например по време на кризата стартирахме тематични бизнес закуски заедно с Accenture, тяхната особеност беше, че създавахме платформи за комуникация. И ние се научихме да правим така, че хората да бъдат въвлечени в дискусията и да се получи много интересно. Това са закуски за тесен кръг от доста високопоставени участници, които наистина имат ценна информация. Много сме активни и в работата с ученици – състезания и т.н. Ние подхранваме потенциални читатели.

Как един читател на Теория и практика може да стане герой на вашето списание?

Обадете се и говорете за това как се е справил с нечовешки трудна бизнес задача или как някои необичайни събития са повлияли на стила му на лидерство. Да кажем, че в януарския брой имахме статия за топ мениджър от Microsoft, който промени пола си и се превърна от Майкъл в Меган. Според негови колеги и подчинени стилът му на управление се е променил по-добра страна. Но, разбира се, това е екзотика. Ако историите са по-обикновени - човек е минал през затвора, оцелял е в автомобилна катастрофа и т.н. Вярно е, че трябва да помним, че само лидер от много висок ранг може да стане герой на нашето списание.

Ръководител проект М. Шалунова

Коректор Н. Витко

Компютърно оформление К. Свищов

Дизайн на корицата Ю. Буга

© 2011 Harvard Business School Publishing Corporation

Публикувано по споразумение с Harvard Business Review Press (САЩ) чрез агенция Александър Корженевски (Русия)

© Издание на руски език, превод, дизайн. Alpina Publisher LLC, 2016

Всички права запазени. Работата е предназначена единствено за лична употреба. Никаква част от електронното копие на тази книга не може да бъде възпроизвеждана под никаква форма или по какъвто и да е начин, включително публикуване в интернет и в корпоративни мрежи, за обществено или колективно ползване без писменото разрешение на собственика на авторските права. За нарушаване на авторски права законодателството предвижда изплащане на обезщетение на притежателя на авторските права в размер до 5 милиона рубли (член 49 от LOAP), както и наказателна отговорност под формата на лишаване от свобода до 6 години (член 146 от Наказателния кодекс на Руската федерация).

Преди освобождаването миВ „Дилемата на иноватора“ получих обаждане от Андрю Гроув, тогавашен председател на Intel. Той беше прочел една от ранните ми статии за революционни технологии и искаше да говоря с неговите преки подчинени и да представя моето изследване и евентуалната му приложимост към Intel. Радостно отлетях в Силиконовата долина и се появих в Grove's точно в уречения час - само за да чуя: „Знаеш ли, нещо се случи тук. Имаме не повече от десет минути за вас. Кажете ни какво означава вашият разрушителен технологичен модел за Intel." Отговорих, че не мога - имах нужда от всичките тридесет минути, за да обясня подробно модела, защото всякакви конкретни съображения за Intel биха имали смисъл само в този случай. След десет минути мое обяснение Гроув ме прекъсна: „И така, разбирам модела. Сега просто ми кажете какво означава това за Intel."

Продължавах да настоявам, че имам нужда от още десет минути, за да обясня процеса на прекъсване, използвайки пример от напълно различна индустрия, стоманодобивната. Описах как Nucor и други мини-топилни предприятия започнаха, като атакуваха долния край на пазара, стоманената арматура, и след това постепенно се придвижиха нагоре, събаряйки цените и подкопавайки позицията на по-големите предприятия.

Когато приключих с историята, Гроув каза: "Добре, разбирам. За Intel това означава..." и изрази перспективите за новата стратегия на компанията да се премести на по-ниския пазар за пускането на процесора Celeron.

Оттогава съм мислил за това милион пъти. Ако се опитах да обясня на Анди Гроув как трябва да си представя производството и продажбата на микропроцесори, просто щях да бъда убит. Но вместо да му казвам какво трябва да мисли, аз го научих как да мисли и след това той успя сам да вземе правилното решение.

Тази история ми повлия много силно. Когато някой ме попита какво мисля, че трябва да направи, рядко отговарям директно на въпроса. Вместо това гледам на проблема през призмата на един от моите модели. Описвам как се случват нещата в друга индустрия. След това, като правило, те ми казват: „Да, да, разбрах всичко“, а самите те отговарят на собствения си въпрос по-добре, отколкото аз бих могъл да отговоря.

Моят курс в Harvard Business School има за цел да помогне на студентите да разберат какво представлява теорията за доброто управление и на какво се основава. Към този скелет прикрепям различни модели или теории, които помагат на студентите да разберат всички видове аспекти на това да бъдеш директор на иновациите и растежа. Във всяка сесия разглеждаме една компания през призмата на тези теории, като ги използваме, за да обясним как компанията е попаднала в тази ситуация и се опитваме да разберем какви управленски действия трябва да доведат до желания резултат.

В последния ден от класа моля учениците си да се погледнат по същия начин и да отговорят на три въпроса. Първо, как гарантирате, че се наслаждавате на кариерата си? Второ, как отношенията с партньор в живота и семейството да се превърнат в постоянен източник на щастие? И трето, какво да направя, за да не отида в затвора? Последният въпрос може да звучи смешно, но всъщност не е. Двама от 32-мата души в нашата оксфордска група от стипендианти на Роудс се озоваха зад решетките. Джеф Скилинг от Enron учи с мен в HBS. Те бяха добри момчета, но един ден нещо ги накара да тръгнат по грешен път.

Идея накратко

Кристенсен учи студенти от Harvard Business School как да използват теориите за управление и иновации за изграждане на силни компании. Но той също така вярва, че тези модели могат да помогнат на хората да подобрят живота си. В тази статия той обяснява идеята си, като изследва въпросите, които всеки трябва да си зададе. Как да бъдете доволни от кариерата си? Как семейният живот да се превърне в постоянен източник на щастие? И как да живеем живота честно? Отговорът на първия въпрос следва от твърдението на Фредерик Херцберг, че парите не са най-мощният стимул. Най-важното, възможности за учене професионално развитие, допринасяйки за обща кауза и печелейки признание. Ето защо работата на мениджъра, ако се върши добре, може да бъде най-благородната професия; никоя друга дейност не предлага толкова много начини за намиране на тези възможности. Управлението не е покупка, продажба и инвестиране, както много хора си мислят. Принципите на разпределение на ресурсите могат да помогнат на човек да постигне щастие в личния си живот. Ако неграмотно управлявате процеса на разпределение на ресурсите в една компания, резултатът изобщо няма да бъде това, което е предвидено от стратегията за управление. Същото важи и в човешкия живот: ако нямате ясна визия за целта, тогава е по-вероятно да губите време и енергия за постигане на най-видимите и краткосрочни признаци на успех, а не за това, което е наистина важно за вас . И точно както прекаленото фокусиране върху пределните разходи може да доведе до лоши корпоративни решения, то също може да подведе човек. Пределната цена да направите нещо „веднъж“ погрешно може да изглежда измамно ниска. Но не знаете къде може да ви отведе този път. Трябва ясно да формулирате собствените си принципи и да не рискувате живота си и живота на близките си, нарушавайки тези принципи.

Когато учениците започват да обсъждат отговорите на тези въпроси, аз им давам пример собствен живот, показвайки как можете да използвате теориите от нашия курс, за да вземете променящи живота си решения.

Една от теориите, които помагат да се отговори на първия въпрос – за удоволствието от кариера – принадлежи на Фредерик Херцберг, който твърди, че най-мощният стимул в живота ни не са парите; това са възможности за учене, професионално израстване, помощ на другите и признаване на постиженията. Описвам на учениците снимки от моето минало, когато съм ръководил компания. Представям си един от моите мениджъри, който шофира за работа сутрин с доста високо самочувствие. И тогава, десет часа по-късно, тя се връща вкъщи, чувствайки се разочарована, неоценена, непризната и унизена. Представям си как ниското й самочувствие се отразява на общуването й с децата. Тогава въображението ми се фокусира върху друг ден, когато същият служител се прибира вкъщи с по-високо самочувствие – усещайки, че е научила много, че постиженията й са били признати и че е играла важна роляв някои полезни за компанията инициативи. Лесно е да си представим, че подобно настроение ще се отрази положително на нея като съпруга и родител. Извод: мениджмънтът е най-благородната професия, ако се прави правилно. Никоя друга дейност не предлага повече възможности да помагате на другите да растат и да се учат, да поемат отговорност и да бъдат признати за своите постижения и да допринасят за успеха на екипа. Все повече и повече хора, които искат да получат MBA степен, идват да учат, мислейки, че бизнес кариерата е свързана с покупка, продажба и инвестиране. уви Сключването на сделки не ви дава онова дълбоко чувство на удовлетворение, което получавате, когато помагате на други хора да станат по-добри хора.

Предложете промениУведомете за затваряне

Harvard Business Review - Russia е руското издание на едноименното списание, което се издава от Harvard Business School повече от 85 години и с право се счита за един от най-професионалните и уважавани източници на знания за теорията и практиката на управление. В Русия списанието се издава от 2004 г. от издателската къща Sanoma Independent Media. Читатели и автори на списанието са топ мениджъри на руски и международни компании, собственици на бизнес, предприемачи, професионалисти и експерти различни областибизнес. Статиите в Harvard Business Review обхващат пълния набор от въпроси, с които собствениците и ръководителите на фирми се занимават ежедневно. Съдържанието на всеки брой им помага да бъдат в крак с най-модерните технологии и инструменти, използвани в ключови области на управлението. Всеки брой съдържа въпроси за лидерство и лична ефективност, стратегическо управлениеи бизнес развитие, управление на персонала, мотивация, Корпоративна стратегия, маркетинг, брандиране и много други.