У кар'єрі багатьох ораторів настає момент, коли одного переконання мало - настав час підштовхнути людей до дії. Наприклад, почати впровадження нової лінії виробництва на роботі або проголосувати за оратора, якщо він вирішить балотуватися в депутати і вимовляє передвиборну промову. Одним словом, повести за собою. У цьому допоможе ораторське мистецтво.
Мова має бути орієнтована на дію
Розкрийте перед слухачами нові можливості, які чекають на них, якщо вони зроблять те, що ви їм пропонуєте. Опишіть, що і як робити. Не зайвим буде уявити вашу програму дій.
Так зробив Джон Кеннеді у розпал космічних перегонів. Він сказав: «Я вірю, що до кінця десятиліття нація може досягти мети: висадити людину на Місяць і безпечно повернути його на Землю».
У цій промові було сказано, що робити (відправити людину на Місяць і назад) і коли (до закінчення десятиліття).
1969 року перший американець ступив на Місяць.
Голос оратора
Значення має не тембр та краса, а інтонації та впевненість. Потрібно тренувати голос, розвивати його силу.
Послухайте, як каже Володимир Путін:
Його голос не можна назвати потужним і глибоким, але інтонації та натиск роблять його промови промовами справжнього лідера. Він домагається цього з допомогою логічних наголосів тих чи інших фразах, виділення їх голосом, впевненого тону без тіні сумніви. Робіть так само, і станете оратором, гідним довіри.
Ефективні невербальні сигнали
Невербальні засоби спілкування - це поза, постава, жести, зоровий контакт і вираз обличчя. Вони повинні говорити про вашу впевненість у тому, що ви пропонуєте людям правильну мету. Мова тіла має підкріплювати те, що ви вимовляєте. Тому особливо важливо уникати помилок язика тіла – приділіть цьому особливу увагу.
Сільвіо Берлусконі довгий час був незмінним лідером Італії. Жодні скандали з його участю не могли похитнути його популярності. Це багато в чому заслуга його впевненої манери виступати, за допомогою якої він вів людей за собою.
Ясна, чітка та лаконічна ідея
Розмір має значення . Щоб схилити людей на свій бік, потрібно не розтікатися думкою по дереву. Ніякі ораторські прийоми не допоможуть, якщо основна ідея промови важко формулюється і її потрібно вичленяти з потоку слів. Сформулюйте думку чітко і ясно, а решту часу мови краще витратите на докази, статистику та аргументи.
Знаменита Геттісберзька мова Авраама Лінкольна тривала лише дві хвилини. Його суперник, відомий оратор на той час Едвард Еверетт, говорив дві години.
Але ораторська майстерність Лінкольна була така велика, що його мова досі наводять у приклад. Він сказав: "Влада народу, волею народу і для народу не зникне з лиця землі".
Це і є ясна, чітка та лаконічна ідея. Подайте свою так само.
Оратор повинен знати потреби аудиторії
Прості промовці доносять інформацію. Видатні – співвідносять її з потребами та потребами аудиторії.
Наприклад, знаменита промова Білла Гейтса перед школярами розійшлася на цитати.
А все тому, що він використав свій життєвий досвід, щоб розповісти школярам про ті аспекти життя, з якими вони мають зіткнутися. Наприклад, серед його тез були такі, як: «Продавати гамбургери – це не приниження, а можливість», «Ваші батьки стали у ваших очах занудами, оплачуючи ваші рахунки і стираючи ваш одяг», «Якщо ви вважаєте, що вчитель занадто вимогливий, зачекайте, поки начальником станете ви», «Світу начхати на ваші проблеми»…
Це загальновідомі істини, але Гейтс підніс їх школярам через призму їхнього ж світосприйняття. Так роблять великі оратори.
У цій публікації я хочу розглянути основні лідерські якості : які якості має мати людина, щоб стати лідером. Для того, щоб у якійсь справі, в принципі, не обов'язково бути лідером, водночас лідери мають набагато більші шанси швидше досягти. бажаної мети. Тому доцільно все ж таки розвивати в собі якості лідера – це однозначно не буде зайвим, а лише допомагатиме вам у будь-якій сфері життя, бізнесу, роботи.
Чому одні люди є лідерами у будь-якому колективі все життя, починаючи зі шкільної лави, інші стають лідерами пізніше, у якийсь період свого життя, треті – все життя відіграють роль другого плану? Причина цього – і є лідерські риси. У перших вони вроджені, другі розвивають їх у собі, а треті – навіть замислюються над цим, їх влаштовує, які є. Що таке лідерські якості, і що вони включають – про це далі в сьогоднішній статті.
Що таке лідерські риси?
Якості лідера– це сукупність знань, навичок, умінь, здібностей із різних життєвих сфер, що дозволяють людині збирати інших людей навколо себе, вести їх за собою, створювати свою команду та ефективно керувати нею. Не можна однозначно назвати якусь певну якість, яка одразу робить людину лідером, лідерські якості – це саме сукупність великої кількостірізних особистісних, психологічних та організаційних аспектів, що співіснують одночасно.
В той же час, занадто розширювати якості лідера теж не варто, адже практично будь-яку якість людини можна так чи інакше підвести під лідерську. Тому я вирішив виділити основні якості лідера, на які варто орієнтуватися, якщо ви прагнете стати лідером. У короткому виглядівони представлені на наступній схемі:
Як ви бачите, всі лідерські якості людини можна розділити на 3 напрямки, кожний з яких містить свій перелік якостей:
1. Особисті (особистісні) якості лідера.
2. Управлінські та організаційні якості лідера.
3. Психологічні та соціальні якості лідера.
Тепер розглянемо всі ці напрями та лідерські якості, які до них відносяться, по порядку та детальніше.
Особистісні (особисті) якості лідера.
Сюди входять ті якості, які можна зарахувати безпосередньо до особистості людини. Вони характеризують насамперед самого лідера, а не його взаємини з колективом та іншими людьми. Розглянемо ті якості лідера, які входять до цієї групи.
1. Впевненість в собі.Лідер завжди впевнений у собі та у своїх вчинках, він знає, що чинить правильно. - Одна з найважливіших лідерських якостей, без якого стати лідером буде непросто. Але ця віра в жодному разі не повинна бути сліпою. Лідер повинен мати адекватну самооцінку, сильні вольові якості, добре розвинену інтуїцію. Він повинен чітко і ясно уявляти, до чого він іде і навіщо, тобто повинен уміти ставити перед собою. Справжнього сучасного лідера практично неможливо переконати і збити з наміченого шляху: він рухатиметься до своєї мети, незважаючи ні на що.
2. Активна життєва позиція.Наступне найважливіше особисте якість лідера – активність. Лідер завжди знаходиться в центрі подій, багато спілкується, дізнається важливі новини одним із перших, а тому реагує на них раніше за інших, а значить – завжди опиняється на крок попереду. Це в результаті і приводить його до успіху.
3. Готовність до ризику.До особистісних якостей лідера варто також віднести готовність до ризику. Для досягнення мети лідер змушений ризикувати і ризикує досить часто, тому що будь-який рух уперед завжди пов'язані з ризиком. Але, звичайно, цей ризик не бездумний, а адекватний і добре прорахований. Навіть якщо ризиковий крок призводить до негативних наслідків, лідер ніколи не зупиняється – він аналізує свої помилки та йде далі.
4. Ініціативність.Ще одна особистісна якість лідера – ініціативність. У будь-якому колективі ініціатива завжди належить лідерові, ще більше ініціатив він виявляє у рішеннях щодо його особистого життя. Лідер не боїться вийти із зони комфорту і піти на якісь: він не чекає, доки вони спіткають його самі, він першим виявляє ініціативу і йде назустріч змінам.
5. Мотивація.Говорячи про лідерські якості людини, не можна не згадати про мотивацію. Лідером завжди щось рухає, він знає, заради чого він здійснює якісь дії, до чого йдеться, що він від цього отримає. Лідер вміє грамотно мотивувати не лише себе, а й команду, де він працює.
6. Чесність, порядність.Особисті якості лідера обов'язково повинні включати і найпростіше: чесність і порядність. Якщо лідера буде викрито в брехні чи непорядності, нехай навіть несуттєвої – він дуже швидко втратить довіру і перестане бути лідером. Цього не можна допускати, тому лідер завжди має бути чесним.
7. Послідовність.Ще одна важлива особистісна якість лідера – послідовність у своїх діях. Він не просто йде до своєї мети, а завжди має намічений план послідовних дій та керується цим планом. Його дії завжди мають продуманий і послідовний характер, що й допомагає йому досягати успіху.
8. Відповідальність.І, звичайно, особисті якості лідера будуть неповними, якщо не додати до них відповідальності. Лідер має вміти брати на себе відповідальність за прийняті рішення, ні в якому разі не повинен перекладати її на інших. Якщо лідер буде помічений у спробах уникнути відповідальності – він швидко втратить свою репутацію і перестане бути лідером. Лідерство завжди передбачає повну відповідальність, інакше ніяк.
Управлінські та організаційні якості лідера.
Наступна група лідерських якостей включає все те, що характеризує вміння лідера зібрати свою команду і повести за собою людей - адже саме за цими критеріями ми найчастіше говоримо, що людина - лідер. Розглянемо якості лідера як керівника та організатора.
1. Вміння повести у себе людей.Наявні у лідера особистісні якостідають йому можливість виступити в ролі авторитету, до якого прислухаються, якому вірять і за яким йдуть інші люди-нелідери. Лідери притягують до себе інших людей своєю думкою, своїми ідеями, своїми вчинками, своїми ідеалами, своїм умінням переконувати. Вони здатні нести свої ідеї в маси і завжди мають своїх прихильників та послідовників. Лідери створюють свої команди, які допомагають їм досягати намічених цілей.
2. Організаційні можливості.Лідер здатний не тільки створити команду, а й упорядкувати її дії, надихнути, мотивувати і т.д., тобто організувати роботу команди. Лідер у колективі здатний взяти на себе та успішно впоратися з нею. Лідерські якості – це і якості керівника.
3. Бачення перспективи.Якості лідера відрізняються від якостей звичайної людини тим, що вона завжди ясно уявляє собі перспективу розвитку справи, якою вона займається, і здатна донести цю перспективу до своєї команди. Він здатний виділити з безлічі дрібниць найважливіше, зосередитися саме на ньому, а незначніші деталі делегувати іншим членам команди.
4. Гнучкість, маневреність.Лідер повинен бути гнучким і маневреним у своїх справах, він повинен уміти швидко зорієнтуватися у ситуації та . Але при цьому маневреність не повинна відводити його від руху до поставленої мети, вона просто повинна давати можливість вибирати найбезпечніший шлях і "огинати гострі кути".
5. Дипломатичні здібності.Найважливіші лідерські якості керівника полягають у вмінні бути дипломатом. Причому, як у спілкуванні з зовнішнім середовищем, і всередині свого колективу. Лідер – це завжди дипломат, який вміє грамотно вести переговори та дипломатично обстоювати свою позицію.
6. Готовність підтримати.Якості лідера як творця і члена команди включають і здатність, готовність надати підтримку своїм однодумцям і послідовникам. Люди завжди підтримуватимуть саме такого лідера, який піклується не лише про свої інтереси, а й про них також. Без цієї якості лідер може швидко втратити свій авторитет.
Психологічні та соціальні якості лідера.
І, нарешті, остання група лідерських якостей, яка полягає в умінні лідера вибудовувати відносини всередині колективу, всередині своєї команди, у тій соціальної функції, яку він бере на себе. Розглянемо ці якості лідера.
1. Комунікабельність.Лідер має вміти спілкуватися. І не просто спілкуватися, а знаходити спільну мову з людьми різних поглядів, різного віку, різних соціальних груп, різної статі, різного характеру тощо. Це дуже важлива якістьлідера, що й допомагає йому вибудовувати та зберігати свою команду.
2. Справедливість.Найважливіша соціальна рольлідера полягає в тому, що він має бути справедливим та забезпечувати справедливі рішення щодо членів своєї команди. Люди повинні знати, що вони завжди можуть звернутися до лідера за порадою та по допомогу, і отримати це. Лідер для колективу – це справедливий суддя, який об'єктивно та неупереджено вирішує всі спірні ситуації.
3. Відстоювання інтересів команди.Сучасний лідер-керівник має дбати не лише про свої інтереси, а й про інтереси свого колективу, вміти відстоювати їх перед якимись зовнішніми інстанціями, за наявності зовнішньої небезпеки, загрози.
4. Створення умов самореалізації послідовників.І, нарешті, соціальні якості лідера повинні включати і надання можливостей для самореалізації своїм послідовникам, своїй команді, можливе навіть “вирощування” з її членів нових лідерів. Це дуже важлива лідерська якість, яку завжди цінуватимуть та поважатимуть її послідовники та наступники.
Ось такі вони – якості сучасної, доброї людини-лідера. Розвивайте у собі ці якості – і ви теж приєднаєтеся до тих, хто здатний повести за собою. В інших публікаціях на я докладніше розбиратиму, як розвинути в собі лідерські якості, тому приєднуйтесь до наших постійних читачів і стежте за оновленнями.
Не забувайте, що лідерами не обов'язково народжуються (хоча, можливо і таке), лідерами стають, і це цілком реально, головне – поставити собі за мету і прагнути її досягнення. Дякуємо за увагу і до нових зустрічей!
Ви можете купити час працівника, ви можете купити його фізичну присутність протягом певного часу, ви можете навіть купити кількість професійних м'язових рухів за годину. Але ви не можете купити ентузіазм, ініціативу, відданість душі та серця. Все це ви повинні заслужити, ставши добрим.
Рухатися людей уперед у потрібному напрямі змушує розуміння, повагу, визнання особистих заслуг. Для цього потрібно знати деякі тези про мистецтво управління:
- Пам'ятайте імена своїх підлеглих і не лише.
- Не варто постійно нагадувати своїм підлеглим, що ви знаєте все найкраще. Формулюйте свої пропозиції у скромній буденній манері. Це значно більшою мірою влаштує вашого підлеглого, інакше він просто зненавидить вас.
- Не варто занадто тісно опікуватися своїми людьми, намагаючись вникнути в кожен нюанс їхньої роботи — це покладе край їхній ініціативі. Достатньо знати загальну ситуацію, щоб мати можливість оцінювати труднощі підлеглих, допомагати їм та заохочувати їх. Дайте відчути своїм співробітникам, що вони теж роблять внесок у виконання великого завдання, не чіпляйтеся до них з порадами занадто часто.
- Навчіться адекватно реагувати на скарги своїх підлеглих, навчитеся вислуховувати їх. Справа в тому, що люди ніколи не бувають цілком задоволеними. Слухати скарги – це частина ціни, яку доводиться платити за лідерство.
- Будьте керівником, для якого можливе все – реалізація запропонованої підлеглим ідеї, рішення, пропозиції. Заохочуйте ініціативу.
- Якщо є проблеми у роботі чи умовах праці, не тікайте від проблем. Навпаки, кажіть підлеглим, що ви пам'ятаєте про проблему і намагаєтесь її вирішити.
- Потрібно завжди бути чесним і тримати своє слово.
- З підлеглими треба радитись, консультуватися при ухваленні багатьох рішень. Так вони відчуватимуть, що є частиною вашої команди та впливають на її роботу. Працюйте разом – це дає відчуття спільної роботи в команді, адже один розум добре, а десять – краще.
- Роз'яснюйте своїм підлеглим справжній стан речей. Люди хочуть знати, що відбувається навколо них, і врешті-решт вони щось дізнаються. Чи не краще їм дізнатися про факти, а не спотворену версію? Хороший керівникповинен тримати своїх підлеглих повністю поінформованими про те, що відбувається в компанії. Співробітники обов'язково оцінять відкритість боса, який розповідає про все.
- Якщо ви це ще не дає вам права тиснути на підлеглих своїм авторитетом і крутити ними за своїм бажанням (просити зробити копію, принести чай і т. д.), це не дає вам привілеїв у порушенні загальних правилорганізації. Ви повинні бути прикладом дотримання всіх правил - поведінка, організації робочого місця та ін.
- Завжди підтримуйте підлеглих, якщо вони роблять якийсь крок, інакше не розумно чекатиме від нього добрих результатів. Ведіть, спрямовуйте своїх підлеглих, але не підштовхуйте. Дайте їм допомогу та натхнення. Керівник повинен думати про себе як про людину, яка зобов'язана допомагати іншим людям працювати краще.
- Використовуйте фрази на кшталт: «Це життєво важливо». Це найбільш ефективний спосібдобитися прийняття ваших ідей. Користуючись такими фразами, ви виявите, що люди уважніше прислухаються до ваших слів, рідше наїжаться. Вселяйте свою точку зору, але робіть це м'яко.
- Якщо хтось зробив роботу добре, то йому й скажіть — і зробіть це голосно, щоби всі почули. Хваліть без задньої думки. Ви можете бути впевнені в тому, що людина не отримуватиме вигоду з вашої похвали. Фактично, він буде прагнути наступного разу зробити все ще краще. Але якщо хочете зауважити, не варто критикувати підлеглого публічно, це потрібно зробити особисто і наодинці. Інакше ви його принизите, а колеги перестануть його поважати. Він стане марним для вас і для будь-якого іншого керівника. Він зненавидить вас навіки і зненавидить за справу.
- Найчастіше підлеглі неправильно розуміють ваші завдання. Змусіть їх повторити вимоги своїми словами, а потім ще раз перевірте. Тільки тоді з'являється надія, що все буде зроблено правильно.
- «Наш – приємний, доброзичливий хлопець. Він ніколи не важить. Його двері завжди навстіж. Будь-який працівник може зайти до нього в будь-який час — обговорити проблеми, випустити пару і навіть поговорити про свою шкідливу тещу або мозол на великому пальці». Ось чому він добрий начальник, і його відділ б'є рекорди продуктивності.
- Не загрожуйте, коли не можете досягти результату. Загрози не принесуть користі не вам, нікому іншому.
- Навіть на олівці Президента є гумка зі зворотного боку. Усі ми здійснюємо помилки. Ось чому в олівці вставлені гумки. Тому не бійтеся зізнаватись у своїх помилках. Як не дивно, люди переймаються повагою до людини, яка швидко визнає помилки. Це риса великого боса.
- Якщо ви призначаєте людину начальником над групою людей, працюйте через неї, а не в обхід. Не підривайте його авторитет, роздаючи прямі вказівки його підлеглим, інакше ви дуже швидко підірвете дисципліну та моральний дух.
- Відпочинок не для нього, ні. Він надто зайнятий. Що твориться на роботі, коли його там немає? Так думає (і неправильно думає) наш керівник. Відділ повинен працювати як годинник, навіть коли боса немає на місці. Керівник має навчитися делегувати свої повноваження підлеглим. У цьому випадку він матиме достатньо часу, щоб з'їздити у відпустку. Тим часом його люди отримають належне тренування та наберуться досвіду.
- Вмійте тримати себе в руках. Декілька необережно сказаних неприємних слів можуть назавжди зруйнувати відносини між людьми, що складалися роками.
- Підвищіть одну людину, і 20 інших будуть розчаровані. Вони почнуть запитувати: "А як же я?" «Чому ж мене не призначили на цю вакансію?» «Чим він кращий за мене?» Такою є людська природа. Це трапляється частіше, ніж ви вважаєте. Це породжує образу та обурення. Тому необхідно бути впевненим у тому, що всі заявки були розглянуті за справедливістю, і обраний відповідний кандидат.
- З примкнутими багнетами слідувати за своїм командиром під градом куль і шрапнелі - це не жарт, і солдати рідко ухиляються від свого обов'язку в бою. І справа не в тому, що їм особливо добре платять. Ні, така армійська дисципліна. В армії командир наглядає, щоб взуття його солдатів не натирало їм ноги, щоб вони регулярно писали листи додому. Якщо у них неприємності, він бачить своє завдання допомогти їм. Командир сяде за стіл лише після того, як переконається, що його люди належним чином нагодовані. Командир має бути першим серед своїх людей на лінії вогню. Так завойовують повагу та відданість. Існує дуже тісне та справжнє порозуміння між офіцерами та рядовими. Так, можливо, і має бути в цивільному житті.
- Не зраджуйте компанію та людей, з якими ви працюєте.
Джерело:Бізнес-Клуб Професіоналів
Будь ласка, увімкніть JavaScript
15 коментарів
гість 16.10.2010, 19:23
Гарна стаття.
Олена 05.08.2011, 00:06
головне - ділова
Nuta 03.11.2010, 20:47
Дуже зрозуміло і дуже доречні і необхідні поради для керівника-початківця.
Вікторія 19.02.2011, 23:01
Дуже цікава та повчальна стаття! Мій начальник саме такий!
Сергій 15.07.2011, 18:46
Бональність!
Але дякую!
Корисно!
Ольга 27.08.2011, 00:40
Дякую!!!
Алька 25.10.2011, 21:45
Сама керівник, хочеться, щоб мої підлеглі думали про мене так само позитивно.
Наталія 26.01.2012, 13:33
Занадто ідеалізовано. Хотілося, щоб доброту та справедливість підлеглі оцінювали належним чином. Але часто буває так: як до людей добре не стався, все одно їм щось не подобається. А все тому, що ти начальник, а вони підлеглі. На мій погляд, окрім усього перерахованого вище має бути дистанція. На роботі нема друзів. Людей треба шанувати, заохочувати, цінувати, але тримати на відстані. А якщо вони обговорюватимуть із керівником особисті проблеми ("про мозол на великому пальці"), а не робочі питання, тоді і результат буде відповідний.
Ольга 02.02.2012, 22:30
Помітжу одне: поважають і цінують тільки тоді, коли ставишся суворо до підлеглих (і до людей загалом), коли багато що дозволяєш, то люди не оцінять цього, вони зазвичай, просто "сідають на шию і звисають ноги". Потрібно всьому знати межу і не переступати межу дозволеного.
Iren So 14.11.2012, 12:06
Як чудово все і світло, товариші ви про що??? Поверніться в реальність, ця стаття для тих у кого розумні, добрі підлеглі, але це рідкість у наш час! Пояла що з нашими людьми таке не котить, їм потрібен Сталін у спідниці. сама дуже добра і чуйна людина, але на роботі стерво, починаєш по хорошому, по-людськи-вони просто реально сідають на шию, повага йде кудись у зад, прямо починають сприймати тебе своєю подружкою, розслабляються. Такі люди як мазохісти, подобається коли підкоряються беззаперечно, їм треба тільки наказувати і в жодному разі не просити. не зрозумію що це, може виховання, може менталітет
Андрій Бухонок 04.06.2013, 12:13
Roman Dovgan 17.10.2013, 20:42
Дайте пару слушних порадпіврічному управлінцю. Як тільки починаю "натискати" - одразу хочуть звільнятися. Трохи послаблюю – результати залишають бажати кращого. Чи то розслабляються, чи то що, план у результаті не виконується.
Де можуть бути помилки? У чому?
Андрій Кобилянський 04.02.2014, 00:05
Статтю написано правильно, єдине, що тут не додати - це те, що кожен керівник це "альфа самець/самиця", на всі 100% має використовуватися авторитет (у рамках ділової етики), якщо колектив його не розуміє, то необхідно його провчити ( але зробити це з розумом)... знайти найбільш неефективного робітника та звільнити його, у разі необхідності переробити органіграму на ключові позиції поставити "провіриних" людей і т.д. У мене в припорядкуванні 21чоловік (7м у прямому) всі старші від мене та працюють довше на підприємстві, перших пів року були просто каторга для мене але після реформ та притирань все змінилося на 180 градусів:). Також не забувати про мативацію(фінансову та нефінансову) - тоді ви будете працювати на них, а вони на вас.
Анжела Устич 17.02.2015, 07:41
Стаття спонукає до реальних дій, дякую!
Денис Це Не Важливо 21.02.2016, 05:11
Теж скоро має стати начальником відділу, в якому п'ять років пропрацював, ось думаю як же все зробити так що б допомога від колективу була, а формат спілкування з усіма демократичний і на мої прохання часто чую ігнор) а все з-за доброї душі моєї (ось думаю зібрати всіх перш ніж начальником будуть ставити і поспілкуватися і не напруженій ноті, і просити не буду формат спілкування змінювати, скажу що варто чекати допомоги від колективу або як звичайне ні, якщо ні то я не вивезу один без вашої допомоги та типу покинути це місце Думаю таке сенс якщо закласти я думаю не скажуть ні, не зовсім люди я думаю скурвелись!?
У книзі «21 обов'язкова якість лідерів» проаналізовано якості та риси характеру, які мають усі великі лідери.
1-а якість лідера з Джона Максвелла - будь твердим як скеля
Характер визначає як діє лідер у важких життєвих ситуаціях, криза не обов'язково сформує характер, але виявить та розкриє його. Біда, що звалилася на голову лідера - переломний момент, який змушує людину зробити вибір: або виявити характер, або йти на компроміс. Послідовники перестають довіряти лідерам, якщо дізнаються, що мають нестійкий характер, і ніколи більше не йдуть слідом за ними.
Друга якість лідера за Джоном Максвеллом - стати харизматичним лідером
Щоб стати харизматичним лідером, потрібно мати харизму. Однак багато хто думає, що харизма дається або не дається людині, якщо вона обділена її, то їй не дано. Харизма - здатність притягувати себе людей, її можна розвинути. Щоб перетворитися на людину, яка притягує до себе інших, ви повинні: Любити життя, Ставити кожній людині п'ятірку, Дарувати людям надію, ділитися собою та своїми достоїнствами.
3-тя якість лідера з Джона Максвелла - відданість справі
Люди не йдуть за тими лідерами, які не мають відданості справі. Ця якість може виявлятися в найрізноманітніших діях: і в тому, скільки часу ви присвячуєте роботі, і в зусиллях, що витрачаються вами на розвиток своїх здібностей, і в особистих жертвах, на які ви йдете заради колег. Справжня відданість обов'язку надихає і притягує оточуючих. Вона показує їм, що ви маєте переконаність. Але ж вони віритимуть у вас лише в тому випадку, якщо ви самі вірите у свою справу.
4-а якість лідера з Джона Максвелла - вміння спілкуватися
Ефективному лідеру абсолютно необхідно розвивати в собі першокласні навички спілкування. Він здатний вміти ділитися з іншими своїми знаннями та ідеями, а також вселяти навколишнім ентузіазм і відчуття невідкладності будь-яких дій. Якщо лідер не в змозі – ясно довести до оточуючих важливу ідею і мотивувати їх до дій, то наявність у нього подібної ідеї взагалі не має значення.
Ви можете стати більш ефективним комунікатором, якщо дотримуватиметеся наступних чотирьох основних принципів: Спрощуйте свою думку, Вмійте бачити конкретну людину, Демонструйте людям правду, Добивайтеся реакції у відповідь.
П'ята якість лідера з Джона Максвелла - компетентність
Компетентність йде набагато далі за слова. Вона означає здатність лідера сформулювати те, що потрібно, спланувати те, що потрібно, і зробити те, що потрібно, причому таким чином, коли іншим ясно, що вам відомо, як треба чинити, і їм ясно, що вони хочуть слідувати за вами. Якщо ви хочете по-справжньому розвинути у собі дана якість, то повинні робити наступне: Щодня проявляйте свою компетентність,Не переставайте весь час удосконалюватися, Будь-яку справу доводьте до вдалого кінця,Робіть більше, ніж від вас чекають,Надихайте інших.
6-а якість лідера з Джона Максвелла - мужність
Коли у вашому житті справа доходить до важких рішень, які кидають виклик, необхідно пам'ятати наступні істини, які характеризують мужність: Мужність починається з бою всередині вас, Мужність означає вміння чинити правильно, а не просто спритно, Мужність, властива лідеру, надихає його послідовників бути відданими справі, Ваше життя розгортається вшир і вглиб пропорційно до вашої мужності.
7-а якість лідера з Джона Максвелла - проникливість
Проникливість є здатністю знайти вирішення існуючої проблеми. За допомогою проникливості стає можливим досягнення кількох важливих цілей: Виявлення коренів виникаючих проблем, вдосконалення свого вміння вирішувати проблеми (Якщо ви в змозі бачити коріння проблеми, що стоїть перед вами, то, отже, в змозі і вирішити її), Оцінка наявних варіантів з метою вибору максимально ефективного, множення своїх можливостей (лідери є творцями власного "везіння", яке є результатом їх проникливості, що означає готовність використовувати свій досвід і слідувати за своїми інстинктами).
8-а якість лідера з Джона Максвелла - сфокусованість
Сфокусованість потрібна для того, щоб стати ефективним лідером. Основне місце займають пріоритети та концентрація. Лідер, який розставив пріоритети, але не має належної концентрації, знає, що потрібно зробити, але ніколи не приступить до виконання наміченого. Якщо ж ситуація складається навпаки - лідер має в своєму розпорядженні концентрацію, але не має пріоритетів, то він буде тупцювати на місці не просуваючись вперед. Яким чином потрібно фокусувати свій час та енергію? Керуйтеся в цій справі нижченаведеними принципами: Концентруйте 70% ресурсів на своїх сильних сторонахКонцентруйте 25% ресурсів на нових речах, Концентруйте 5% ресурсів на своїх слабких сторонах.
9-а якість лідера з Джона Максвелла - щедрість
Ніщо не волає до оточуючих голосніше і не переконує їх сильніше, ніж щедрість і великодушність лідера. Разовий прояв цієї якості не можна назвати справжньою щедрістю. Вона походить від серця і пронизує кожен аспект життя лідера, впритул торкаючись його часу, грошей, талантів та майна. Ефективні лідери, які дійсно здатні повести за собою, діють, насамперед в інтересах інших людей, а не виключно в власних цілях. Виростіть у собі щедрість і культивуйте її як невід'ємний елемент свого життя. Для цього необхідно: Бути вдячними за те, що у вас є, Ставити на перше місце своїх людей, Не дозволяти, щоб бажання володіти управляло вами, Трактувати гроші як ресурс, Виробляти в собі звичку віддавати.
10-а якість лідера з Джона Максвелла - ініціативність
Успіх пов'язаний із конкретними діями. Процвітаючі люди не перестають весь час ворушитися. Вони роблять помилки, але ніколи не виходять з гри. Якими властивостями повинні мати лідери, щоб з їхньої волі та бажання відбувалися якісь важливі події? Властивості ефективного лідера: Лідери знають, чого хочуть, Лідери мотивують себе до дії. комфортності.), Лідери готові до більшого ризику, Лідери роблять більше помилок. Якщо вам бракує ініціативності, насамперед усвідомте, що витоки цієї проблеми лежать усередині вас, а чи не в оточуючих.
11-а якість лідера з Джона Максвелла - вміння слухати
Хороший лідер заохочує прихильників повідомляти йому те, що він повинен знати, а не те, що йому хотілося б почути. Обмірковуючи, як використовувати свій час, відведений на вислуховування оточуючих, майте на увазі, що, слухаючи людей, ви переслідуєте дві мети: підтримувати з ними контакт і вчитися. З цих причин ви повинні тримати відкритими не тільки свої очі, а й вуха, коли перед вами опиняються наступні люди: Ваші послідовники, Ваші клієнти, Ваші конкуренти, Ваші наставники (Жодний лідер не буває настільки просунутим або досвідченим, що може дозволити собі обходитися без наставника). Не обмежуйтесь одним лише уловлюванням голих фактів. Починайте вслухатися не тільки в слова, а й у почуття, в прихований зміст і підводні течії.
12-а якість лідера з Джона Максвелла - пристрасть
Розглянемо 4 важливі положення, які стосуються пристрасті, того, що вона може дати вам як лідеру: Пристрасть - це перший крок до досягнень(Всякому, чиє життя виходить за рамки звичайного, притаманне якесь велике бажання),Пристрасть нарощує вашу силу волі(Якщо ви досить сильно прагнете чогось) Єдиний шлях знайти саме таке, по-справжньому гаряче бажання, полягає в тому, щоб виробити в собі пристрасть), Пристрасть змінить вас (Якщо ви слідуєте шляхом, який диктує вам пристрасть, а не якісь інші почуття і міркування, то напевно станете більш відданою справі і більш продуктивною людиною. коли що-небудь спалахує їхню душу, слово "неможливо" для них зникає. Вогонь у серці підносить буквально все у вашому житті).
13-та якість лідера з Джона Максвелла - позитивна установка
Успішна людина - це той, хто вміє скласти міцний фундамент із цегли, які в нього кидають. Якщо ви по-справжньому бажаєте стати ефективним лідером, то вам просто потрібна позитивна життєва установка. Вона не тільки визначає ваш власний рівень задоволеності як особистості, але також істотно впливає на те, яким чином взаємодіють з вами інші люди. Щоб краще зрозуміти, що означає бути позитивно налаштованим і як ним стати, подумайте про такі речі: Ваша установка – це ваш власний вибір, Ваша установка визначає ваші дії,Ваші люди - це дзеркало вашої установки,Підтримувати хорошу установку легше, ніж відновити втрачену.
14-та якість лідера з Джона Максвелла - вміння вирішувати проблеми
Незалежно від того, в якій галузі діє лідер, йому доведеться зіткнутися з проблемами. Вони неминучі з трьох причин. По-перше, ми живемо у світі, якому властиві постійно зростаюча складність та різноманіття. По-друге, ми взаємодіємо з людьми, причому з різними. І по-третє, ми не можемо керувати всіма ситуаціями, з якими нам доводиться мати справу. Лідери, які мають здібності добре вирішувати проблеми, виявляють такі 5 властивостей: Вони передбачають проблеми, Вони приймають правду такою, якою вона є, Вони бачать повну картину, Вони все роблять по порядку, Вони не відступають від головної мети, коли опиняються на спаді.
П'ятнадцята якість лідера з Джона Максвелла - навчитися ладнати з людьми
Здатність працювати з людьми та зміцнювати взаємини з ними абсолютно необхідна ефективному лідерові. Люди дійсно хочуть йти поруч із тими, про кого вони дотримуються високої думки і з ким їм приємно мати справу. Що може робити людина, яка є лідером, щоб зміцнювати і культивувати хороші взаємини з людьми: Потрібно мати голову лідера - розуміти людей, Потрібно мати серце лідера - любити людей, Потрібно простягати людям руку лідера - допомагати їм.
16-та якість лідера з Джона Максвелла - вміння нести відповідальність
Великий успіх вимагає від вас брати відповідальність на себе ... Зрештою єдина якість, яка властива всім процвітаючим людям, - то вміння і готовність брати відповідальність на себе. Хороші лідери ніколи не беруть на озброєння жертву. Вони усвідомлюють наступне: за те, ким вони є і яке місце в житті займають, несуть відповідальність вони самі, а зовсім не їхні батьки, подружжя, діти, уряд, начальство чи товариші по службі. Характеристики людей, яким притаманне почуття відповідальності: Вони вміють робити справу, Вони завжди готові йти далі, ніж потрібно, Їх веде вперед прагнення до досконалості, Вони досягають результату незалежно від ситуації.
17-а якість лідера з Джона Максвелла - впевненість
Невпевнені лідери небезпечні – для себе, для послідовників, яких вони ведуть за собою, та для організацій, які вони очолюють, бо лідерська посада посилює особисті недоліки. Будь-який негативний багаж, який тягнеться за вами по життю, стає ще важчим, коли ви намагаєтеся стати на чолі інших. У невпевнених у собі лідерів є кілька спільних рис: Вони не дають іншим відчуття впевненості та безпеки, Вони беруть від людей більше, ніж дають, Вони постійно обмежують можливості найкращих зі своїх людей, Вони постійно обмежують можливості своєї організації.
18-а якість лідера з Джона Максвелла - самодисципліна
У самодисципліні таїться міць досягнення поставленої мети. Без самодисципліни неможливо досягти успіху. Лідер зможе максимально розвинути закладений у нього талант, тільки володіючи самодисципліною. Саме вона дозволяє лідеру дійти до самих високих досягненьі є ключем до довгострокового лідерства. Якщо ви хочете належати до тих, лідерів, одним з активів яких є самодисципліна, дотримуйтеся наступної лінії поведінки: Встановіть для себе пріоритети і ніколи не забувайте про них, Зробіть своєю метою дисциплінований спосіб життя, Не піддавайтеся можливим самовиправданням, Не думайте про нагороду, поки робота не зроблена, залишайтеся сфокусованим на результатах.
19-та якість лідера з Джона Максвелла - готовність служити іншим
Готовність служити пов'язана не з громадським становищем, що займається постом або рівнем умінь. Вона пов'язана із психологічною установкою. Ви, безперечно, зустрічали людей, кому за посадою належить служити іншим, але їх установка щодо цього є суто негативною, - наприклад, грубого співробітника урядового відомства. Що означає втілювати таку якість, як готовність служити іншим? Лідер, що по-справжньому прагне до служіння людям: У списку своїх пріоритетів ставить інших перед собою, Має впевненість у собі, що дозволяє служити іншим. З власної ініціативи служить іншим, Не фокусується на положенні, яке він займає, Служить з міркувань любові.
20-а якість лідера з Джона Максвелла - здатність до самонавчання
Перед лідерами завжди існує така небезпека, як задоволеність досягнутим результатом. Зрештою, якщо лідер вже має вплив і користується повагою, то навіщо йому продовжувати займатися власним зростанням? Відповідь проста: Ступінь вашого зростання визначає, ким ви є № Те, ким ви є, визначає, кого ви притягуєте до себе; Те, кого ви притягуєте себе, визначає міру успіху вашої організації; Якщо ви хочете, щоб ваша організація продовжувала зростати, повинні зберігати в собі здатність до навчання. п'ять керівних принципів, які обов'язково допоможуть вам зберігати і розвивати установку на постійну готовність до навчання: Вилікуйтеся від такої хвороби як самовдоволення, Подолайте свій успіх, Дайте зарок не ходити прямо і не зрізати кути., Поступіться своєю гордістю (Готовність до навчання вимагає від нас мужності визнати, що ми знаємо далеко не все, через що можемо виглядати не дуже красиво), Ніколи не розплачуйтеся двічі за ту саму помилку.
21-а якість лідера з Джона Максвелла - Перспективне бачення
Перспективне бачення - це лідера буквально все. Воно абсолютно обов'язкове. Чому? Тому що веде за собою лідера, забарвлює ціль у яскраві тони: Перспективне бачення виходить зсередини, Перспективне бачення тягнеться з вашого минулого, Перспективне бачення лідера задовольняє потреби інших людей, Перспективне бачення допомагає сконцентрувати всі ресурси.
"Приватний Кореспондент"
Вміння вести людей за собою- Це ключ до процвітання Вашого бізнесу. Важливо пам'ятати, що ще нікому й ніколи не вдавалося досягти чогось значущого поодинці.
Девід Новак розробив програму «Веди людей за собою», завдяки якій його корпорація стала визнаним лідером у галузі мотивації та залучення співробітників. Це далеко від стандартів та занудних повчань.
Спосіб мислення може змінити структуру та анатомію мозку в потрібному вам напрямку, незалежно від різних факторів. Це довів Естаніслао Бахрах, який розробив комплекс вправ, виконуючи які, ви прокачаєте свої розумові здібності.
Усі вправи доступні у нашій статті. Вам більше не доведеться чекати натхнення чи сприятливої можливості – ви навчитеся працювати продуктивно та вигадувати нові ідеї у будь-якій ситуації.
Якщо Ви вже є передплатником журналу « Генеральний директор», читайте статтю
Вміння вести людей за собою – ключ до процвітання
1. Залишаючись собою, використовуйте свою унікальність.Тільки так керівник може продемонструвати свою прямоту та чесність. Бути вірним собі – це щоденне завдання, однаково важке для кожного, незалежно від посади чи титулу. Щоб надихати інших, будучи лідером, Ви повинні розібратися у власному характері, а також визнати, що Ви недостатньо себе знаєте. Мудрий лідер має продумати, як, не зраджуючи собі, зберегти привабливість та вплив, а не відштовхувати людей.
2. Постійно шукайте нові знання.Це навчить Вас слухати, чути та поважати думку інших людей, а співробітникам захочеться ділитися з Вами своїми думками. Активно шукайте добрі ідеї всюди, де тільки можливо. Сміливо визнайте, що деякими відкриттями, які дозволили досягти успіху, Ви зобов'язані конкурентам. Немає нічого поганого в тому, що Ви переймаєте чужий досвід. Але так широко бачити Ви зможете лише у тому випадку, якщо Вам вистачить сил визнати, що найкращі ідеїне завжди ваші.
3. Діліться тим, що знаєте.Щоразу, відвідавши великі заходи або зустрівшись із цікавими людьми, ділитеся набутим досвідом зі своєю командою. Людям завжди цікаво, що говорять провідні спеціалісти з різних областей. Таким чином, можна вчитися в них самих.
- Як розвинути лідерські якості: 3 незаперечні життєві правила
4. Розкривайте потенціал людей.Вірте у задуми Ваших співробітників та їхню здатність досягати результату. Якщо Ви не завоюєте їхню довіру, вони не підуть за Вами. Справжній лідер уміє розкрити здібності людини. Кожен співробітник, за рідкісним винятком, хоче зробити внесок у результат. Щоб отримати максимальну віддачу від усіх членів команди, підключіть їх до вирішення завдань.
5. Ніколи не зупиняйтеся на досягнутому.Ставте собі питання, що можна зробити якісніше і які існують способи покращити бізнес. Постійно змушуйте себе рухатися вперед, шукаючи шляхів до вдосконалення. Як лідер Ви завжди повинні вселяти у Ваших співробітників надію на те, що все може бути кращим. Крім того, вони повинні бути впевнені: Ви знаєте, що потрібно для цього зробити, і Ви маєте чіткий план дій.
За матеріалами книги Д. Новак Веди людей за собою. Пров. з англ. Ольги Андріанової. - М.: Манн, Іванов і Фербер. - 304 с.: Ілл., табл.
