Як відкрити аптеку іп. Як відкрити аптеку з нуля: особливості, вимоги, вартість

Бізнес із продажу ліків є однією з високорентабельних сфер підприємницької діяльності та становить належну конкуренцію торгівлі алкогольною продукцією та продуктами харчування. Різні медикаментозні засоби мають високий попит серед усіх верств населення. Погана екологія, низька увага до стану власного здоров'я та інші побутові фактори сприяють зростанню попиту на медичну продукцію. Вартість аптечного чека може в кілька разів перевищувати розмір середнього чека звичайної торгової точки.У цій статті ми пропонуємо розглянути питання, як відкрити аптеку з нуля без фармацевтичної освіти.

Попит на медичні препарати та супутні товари неухильно зростає, що робить аптечний бізнес одним із найперспективніших

Чи вигідний аптечний бізнес

Перед тим як говорити про рентабельність даного бізнесу, необхідно розглянути кілька тонкощів та нюансів. Крапки з продажу медикаментів поділяються на три умовні категорії:

аптечний пункт;
кіоск із продажу медикаментів;
аптека.

Кожна з перерахованих вище форм аптечних установ має свої особливості. Аптечні пункти та кіоски мають низку обмежень у своїй діяльності.Такі торгові точки не мають права реалізації рецептурних препаратів, а також наркотичних речовин. Як показує практика, новачкам у цьому бізнесі слід розпочинати відкриття аптеки. Відкриття великого магазину може вимагати високих витрат, але цей крок є необхідністю. Як показує практика, швидкість окупності кіосків та аптечних пунктів значно вища порівняно з магазином широкого профілю. Проте такі точки є лише структурними підрозділами, які створюються після основного відділу.

Швидкість окупності бізнесу залежить від кількох факторів. Насамперед, слід враховувати розташування торгової точки та рівень конкуренції у вибраній місцевості. Крім цього, потрібно взяти до уваги величину плати за орендоване приміщення та закупівельну вартість препаратів. За словами фахівців, усі вкладення в аптечний бізнес окупаються протягом десяти місяців.

Висота рентабельності цього напряму становить близько десяти відсотків. Незважаючи на таку малу величину цього показника, фахівці рекомендують не відмовлятися від цього бізнесу. Чи вигідно відкрити аптеку у Росії? Відповісти це питання позитивно можна лише тому випадку, коли підприємець націлений створення власної мережі.

Постійний попит на ліки та об'ємний потік клієнтів робить даний бізнес одним із найперспективніших на сьогоднішній день.

Відкриваємо свою аптеку: покрокова інструкція

Розглянутий напрямок підприємницької діяльності має безліч підводних каменів. Згідно з правилами, встановленими контролюючими органами, цей бізнес доступний лише для осіб із медичною освітою. Це означає, що провізори, продавці та керуючі повинні мати диплом про закінчення медичного ВНЗ або середньо-спеціальної освітньої установи. Для того щоб отримати ліцензію на поширення ліків, керівник фірми повинен мати певний досвід роботи в даній сфері.

Грунтуючись на всьому сказаному вище можна поставити цілком закономірне питання: як відкрити аптеку без медичної освіти? У разі, підприємцю потрібно найняти спеціаліста, відповідного вимогам контролюючих органів як управляючого. З управителем має бути укладено відповідний договір, згідно з яким він візьме на себе зобов'язання з управління аптечним бізнесом.

Щоб розпочати аптечний бізнес, необхідно знати, як він організовується

Реєстрація

Покрокова інструкція відкриття аптеки починається з проходження реєстрації у податковій інспекції.На цьому етапі дуже важливо правильно вибрати правову форму майбутнього підприємства. За бажання створити невелику торгову точку, найкраще отримати статус індивідуального підприємця. За бажання відкрити точку, яка стане платформою для створення цілої аптечної мережі, краще обирати статус юридичної особи.

Відкриття свого ТОВ дозволяє підприємцю укладати великі угоди із різними контрагентами.Під час реєстраційної процедури дуже важливо правильно підібрати коди КВЕД. Початківцям у цій сфері рекомендується вибирати ті коди, що дозволяють займатися роздрібною реалізацією медикаментів, медичних товарів та косметичною продукцією.

Отримання необхідних дозволів

Крім реєстрації у податковій інспекції, майбутньому власнику аптеки необхідно отримати дозвільні документи від пожежної служби, СЕС та Росспоживнагляду. До переліку необхідної документації входять: внутрішній статут компанії, санітарні книжки та ксерокопії дипломів працівників, які б підтверджували наявність необхідного рівня освіти. Крім всього перерахованого вище, слід розробити програму контролю виробництва.

Компанії, що займаються продажем фармацевтичної продукції, повинні мати спеціальну ліцензію. Цей дозвільний документ оформляється у Міністерстві Охорони Здоров'я. Вартість державного мита отримання ліцензії становить близько шести тисяч рублів. Слід зазначити, що є приватні компанії, які надають допомогу у отриманні всіх необхідних документів . Вартість подібних послуг може сягати понад п'ятдесят тисяч рублів.

Для того, щоб отримати ліцензію, необхідно надати працівникам Міністерства Охорони Здоров'я наступний пакет документів:

Дозвільні акти від пожежної інспекції та СЕС.
Реєстраційне свідоцтво.
Договір на оренду нерухомості та план приміщення.
Документи придбаної техніки.
Документи працівників.
Сертифікат спеціаліста для керуючого.

Підготовка приміщення (вибір місця)

Вибір розташування майбутньої точки залежить від формату бізнесу. Для повноцінного аптечного магазину слід вибирати місця, розташовані неподалік станцій метро, навчальних закладів та жвавих доріг. Також слід подумати про можливість відкриття аптек у спальному районі, де відсутні конкуренти. Невеликі кіоски вигідніше відкривати поблизу поліклінік, приватних медичних центрів та великих торгових точок. Як показує практика, відвідувачі невеликих кіосків набувають найбільш затребуваних препаратів: засоби від головного болю, кашлю або нежиті.

Наказ Мінздоровсоцрозвитку РФ від 27.07.2010 № 553н про види фармацевтичних організацій виділив 3 їх різновиди: аптека, аптечний пункт та аптечний кіоск

Важливо звернути увагу, що контролюючими органами встановлено певні вимоги до площі торгової точки. На сьогоднішній день мінімальна площа повноцінного магазину має становити понад шістдесят квадратних метрів. Для відкриття кіоску з продажу ліків достатньо приміщення завбільшки п'ятнадцять квадратних метрів. Вартість оренди приміщення із площею шістдесят п'ять квадратних метрів становить близько тридцяти п'яти тисяч на місяць. Проведення ремонтних робіт та підготовка приміщення до запуску бізнесу обійдеться у суму рівну сто п'ятдесят тисяч рублів.

Розгляньмо, що потрібно для відкриття аптеки? Згідно з встановленими правилами, орендна нерухомість має бути обладнана гардеробом, душовою кімнатою та санвузлом. Крім торгового залу, необхідно створити кілька підсобних приміщень, де працівники аптеки прийматимуть нову партію товарів та сортуватимуть лікарські препарати. Крім цього, потрібно створити зону для обіду та відпочинку працівників. Вибране приміщення має бути обладнане охороною та протипожежною сигналізацією, а також усіма необхідними інженерними комунікаціями. Відповідно до вимог СЕС, підлога торгового залу має бути утеплена і покрита керамічною плиткою або лінолеумом. Також слід зазначити, що матеріали, що використовуються для покриття стін та стелі, повинні вибиратися з урахуванням постійного проведення прибирання із застосуванням засобів дезінфікування.

Необхідне обладнання

Для відкриття невеликої торгової точки потрібно придбати кілька штук закритих скляних вітрин та стелажів для зберігання медикаментів. Вартість прилавка та вітрин від вітчизняних виробників складає близько п'ятдесяти тисяч рублів. Крім цього, знадобиться п'ять шаф, де зберігатимуться ліки. Середня вартість однієї шафи складає близько шести тисяч карбованців.

Кожна група фармацевтичних препаратів має вимоги до зберігання. Наркотичні та психотропні засоби повинні зберігатися у спеціальному холодильному сейфі з високим класом стійкості. Вартість такого сейфа варіюється від ста до ста п'ятдесяти тисяч, залежно від виробника. Таку ж суму слід витратити на придбання морозильної камери та холодильників зі скляними дверима.

Крім спеціалізованих меблів, потрібно буде обладнати і підсобні приміщення. Ціна одного комплекту офісних меблів складає близько десяти тисяч карбованців. Для початку роботи потрібно придбати хороший комп'ютер або ноутбук, контрольно-касову техніку, а також спеціалізовану програму для електронної звітності. Загальна стаття витрат на придбання техніки варіюється від ста п'ятдесяти до двохсот тисяч. Враховуючи все перераховане вище можна зробити висновок, що обладнання невеликого аптечного магазину обійдеться в півмільйона рублів.

Щоб відкрити аптеку, необхідно зареєструвати юрособу чи ІП

Пошук персоналу

Величина штату працівників невеликого аптечного магазину має становити як мінімум чотири особи.В першу чергу, необхідно найняти керуючого, який також виконуватиме функцію провізора. Провізор є важливим «елементом» у роботі точки реалізації фармацевтичних препаратів. Ця посадова особа займається формуванням асортименту товарів та контролює роботу інших працівників.

Крім провізора, штат аптечного магазину повинен включати двох продавців, які працюють у змінному режимі. В обов'язковому порядку потрібно найняти прибиральницю, яка не тільки прибиратиме підлогу, але і митиме стіни дезінфікуючим розчином. За бажання зекономити на цьому пункті, можна найняти окрему людину, яка займеться веденням бухгалтерії. Передача бухгалтерської тяганини аутсорсинговим компаніям дозволяє значно заощадити початковий бюджет. Розмір щомісячного зарплатного фонду має становити близько ста п'ятдесяти тисяч карбованців.

Вибір асортименту

Розглядаючи питання про те, як відкрити свою аптеку, слід приділити окрему увагу питанню формування асортименту. Як показує практика, асортимент невеликої аптеки становить понад кілька тисяч позицій. Кожен препарат має бути придбаний у кількості п'ятдесяти пачок.

Крім ліків, рекомендується придбати супутню продукцію. До таких товарів відносяться дитячі підгузки, лікарські шампуні, косметичні креми, біоактивні добавки, різні трав'яні настоянки та вологі серветки. Вартість витрат формування асортименту варіюється від ста двадцяти до двохсот тисяч рублів.

Прогнозований прибуток з урахуванням витрат (рентабельність)

Перед реалізацією кожного комерційного проекту підприємцю слід скласти бізнес-план.Цей документ повинен містити в собі інформацію про розмір стартових інвестицій, терміни окупності бізнесу, а також програму подальшого розвитку. Розроблений бізнес-план аптеки повинен враховувати рівень конкуренції у вибраному сегменті ринкових відносин та іншу аналітичну інформацію.

Отже, з чого розпочати аптечний бізнес. Створення фінансової моделі майбутнього підприємства:

Розрахунок витрат на реєстрацію бізнесу- Близько ста тисяч рублів.
Розрахунок витрат на оренду нерухомості та проведення ремонтних робіт- До двохсот п'ятдесяти тисяч.
Придбання спеціалізованого обладнання, офісних меблів, техніки та самих медикаментів- Від 1500000 рублів.

Лікарські засоби та препарати - особливий товар, відпустка якого здійснюється за дотримання умов, зазначених законодавством

Враховуючи всі перераховані вище витрати можна зробити висновок, що відкриття невеликої аптеки обійдеться в суму, рівну двом мільйонам рублів. Розмір середньомісячних видатків становить близько трьохсот п'ятдесяти тисяч. Розмір щомісячного виторгу варіюється від чотирьохсот до шестисот тисяч рублів. Розмір чистого доходу становить від ста до двохсот п'ятдесяти тисяч карбованців щомісяця. Середня швидкість окупності вкладених коштів становить близько року. Окупивши початкові вкладення, необхідно направити фінансовий потік на розширення бізнесу.

Фахівці рекомендують підприємцям-початківцям відкрити аптеку і кілька невеликих точок одночасно. Незважаючи на збільшення статті витрат, цей крок значно прискорює термін окупності бізнесу. Дотримання цих рекомендацій дозволяє збільшити розмір щомісячного прибутку до шістдесяти тисяч рублів від кожного кіоску.

Потрібно розуміти, що далеко не кожен підприємець має таку значну суму. За відсутності необхідної суми коштів слід розглянути варіант з відкриттям аптеки по франшизі. Як показує практика, цей крок дозволяє значно знизити статтю видатків, проте тягне за собою низку негативних наслідків, серед яких слід виділити необхідність перерахування частини одержаних коштів власникам франшизи.

Реклама як успіх аптечного бізнесу

Розбираючи питання, що потрібно, щоб відкрити аптеку, слід приділити особливу увагу розкрутці бізнесу. Чинним законодавством встановлено обмеження щодо реклами фармацевтичних засобів та біоактивних добавок. Згідно з чинними правилами, власникам аптек забороняється використовувати різні методи реклами для просування певної продукції.

Для розкручування самої торгової точки можна використовувати яскраву вивіску, спеціальні покажчики, розвішані поблизу аптеки. Безпосередньо перед запуском торгової точки можна організувати роздачу аркушів та рекламну кампанію у соціальних мережах. На певному етапі розвитку бізнесу можна створити власну тематичну групу або звернутися до засобів масової інформації. Для збільшення бази клієнтів можна організувати власну службу доставки товарів.

Керівник аптеки, який зареєстрований як юридична особа, повинен мати вищу фармацевтичну освіту (диплом провізора)

Висновки (+ відео)

Аптечний бізнес – унікальний напрямок, який підходить як для чоловіків, так і жінок. Ця сфера бізнесу має багато особливостей. Лікарські засоби є однією з найбільш затребуваних товарних категорій, нарівні з алкогольними напоями та тютюновою продукцією. Організація такого підприємства супроводжується масою витрат та різних складнощів. Але, незважаючи на це, багато людей успішно реалізовують такі проекти, створюючи власні торгові мережі.

Вконтакте

Наявність стартового капіталу, бажання заснувати власну справу та мінімальні пізнання у вибраній сфері – ось, мабуть, і все, що потрібно для запуску вигідного чи великого мегаполісу. Підприємця-початківця чекають підводні камені, пов'язані зі специфікою роботи, і малоприємні сюрпризи; головне - не засмучуватися і чітко дотримуватися розробленого плану, поступово збільшуючи охоплення аудиторії та нарощуючи темпи продажу. Один із оптимальних варіантів створення бізнесу з нуля – відкриття аптеки чи аптечного пункту.

Для реєстрації та ведення підприємницької діяльності, пов'язаної з продажем медичних препаратів та пристроїв, потрібна наявність дозвільної документації та сертифікатів на кожен вид продукції, що ускладнює робочий процес. Нижче буде наведено покрокову інструкцію з відкриття аптеки з нуля та приблизну вартість проекту. У заключному розділі перераховані основні складнощі, з якими доведеться зіткнутися бізнесмену, і поради щодо їх подолання.

Чи вигідний сьогодні аптечний бізнес?

Коротка відповідь на це питання - так. Підприємець, який надумає, може розоритися через низьку затребуваність товару; власнику аптеки такий результат точно не загрожує - принаймні доти, доки люди хворіють і потребують лікування та профілактики. І це крім великого діапазону реалізованих більшості аптек, відкритих з нуля або на основі раніше існуючих, косметичних препаратів і біодобавок, попит на які з роками тільки зростає.

Важливо:і все ж таки сподіватися на миттєве завоювання цільової аудиторії не варто. Аптеки або аптечні пункти під різними брендами відкриті у всіх куточках Росії, а тому перше, з чим зіткнеться бізнесмен, - жорстка конкуренція (аж до спроб вивести його з ринку навколокримінальними способами).

Саме тому підприємцю, який не має досвіду боротьби або не бажає витрачати нерви, сили та величезну кількість часу, простіше буде або підшукати собі інший, менш «капризний» та небезпечний вид бізнесу. Але якщо гроші вже підготовлені, а торгівля медикаментами, як і раніше, здається привабливою, потрібно приступати до справи: дотримуючись запропонованої нижче докладної інструкції, будь-який власник аптечного пункту зможе довести проект до логічного фіналу - напрацювання стабільного потоку клієнтів, які приносять дохід.

Переваги володіння аптекою:

Постійний гарантований попит. Про його причини було розказано вище; побоюватися зниження затребуваності запропонованої продукції в найближчому майбутньому не доводиться - і навіть якщо таке станеться, підприємець завжди зможе переключитися на реалізацію косметичних засобів та препаратів профілактичної спрямованості.
Законність. Багато хто здається досвідченим людям, які вже мали щастя контактувати з наглядовими органами, сумнівними; аптечний бізнес, відкритий з нуля або куплений у колишнього власника, при отриманні всіх необхідних ліцензій та сертифікатів, гарантовано легальний; інша справа - неправомірні дії персоналу, про способи боротьби з якими буде розказано у передостанньому розділі матеріалу.
Простота. Не має значення, чим займається аптека: виключно закупівлею та перепродажем ліків або власним виробництвом; в обох випадках ламати голову власнику бізнесу не доведеться. Усі медичні препарати, що реалізуються в Російській Федерації, виробляються за строго певною технологією і в обов'язковому порядку проходять сертифікацію - підприємцю залишається тільки вибирати зі списку. Розробляти власні лікарські речовини можна, але така діяльність пов'язана зі стомлюючими бюрократичними складнощами та новачкові у сфері аптечного бізнесу не рекомендується.
Можливість заробляти етично виправданим способом. Навряд чи цей чинник стане вирішальним, проте бізнесменові, відповідально підходящому до справи, буде приємно знати, що його аптека приносить справжню користь - а крім того, чим позитивнішим буде враження про неї серед потенційних і покупців, тим вигіднішим буде бізнес.

Важливо:основні недоліки відкриття аптеки з нуля - бюрократична тяганина та загроза з боку перманентно нестабільного вітчизняного законодавства. У будь-який момент підприємець може зіткнутися із необхідністю виплачувати штраф або відповідати перед судом, а також із втратою доходу через несподівану заборону на вільну реалізацію медикаментів.

Все ж таки створення власного аптечного бізнесу при правильному підході - за сукупністю факторів справа вигідна. З чого розпочати підприємцю та як не допустити несподіваного краху – у наступному розділі.

Що потрібне для відкриття аптеки?

Перше, що рекомендується зробити будь-якій людині, яка вирішила відкрити свою справу, - підготувати і . У цьому документі, який можна використовувати і після старту проекту, поєднуються привабливі пропозиції для потенційних кредиторів або інвесторів і алгоритм дій власника аптеки. Особливо бізнес-план важливий, якщо «з нуля» починається не тільки фармацевтичний бізнес, а й кар'єра самого підприємця: без належного комерційного досвіду та можливості звірятися з наміченими цілями вона з ймовірністю закінчиться провалом.

Важливо:Створення аптеки або аптечної мережі з нуля - досить витратна справа, тому, удосталь представлені в Інтернеті, не підійдуть. Орієнтуватися на готові побудови можна, але план має бути індивідуальним, з урахуванням місцевих особливостей та найближчих конкурентів.

Якщо підприємець неспроможна написати його самостійно, можна підключити до справи професіоналів; Чим грамотніше буде складено бізнес-план, тим більше у майбутнього власника аптеки шансів отримати додаткову фінансову допомогу від інвесторів та кредиторів.

Наступний крок після створення документа – пошук джерел фінансування. Необхідність в них зберігається практично завжди і незалежно від власної забезпеченості підприємця-початківця. Якщо все ж таки потреба взяти відсутня, можна приступати до наступного етапу реалізації проекту - реєстрації в державних органах.

Реєстрація бізнесу

Насамперед підприємцю-початківцю потрібно звернутися до Федеральної податкової служби. Зробити це можна як особисто прийшовши у своє відділення ФНП, так і заповнивши уніфіковану форму Р21001 на офіційному порталі податкової; крім того, потрібно сплатити державне мито, що становить для індивідуальних підприємців 800 рублів, а при відкритті юридичної особи - 4 тисячі рублів. Незалежно від обраної форми внести гроші можна за роздрукованою квитанцією або через Інтернет, використовуючи зручний платіжний сервіс.

Важливо:у процесі реєстрації та індивідуальні підприємці, та юридичні особи переводяться на - складну. Набагато логічніше вибрати одну із спрощених систем - зробити це можна, подавши відповідну заяву до ФНП. В результаті бізнесмен зможе сплачувати не кілька різних податків, а лише один, ставка якого залежить від суми факторів: виду діяльності, кількості найнятих співробітників, валового доходу за звітний період та обраної схеми оподаткування.

Ще одне питання, яке слід продумати заздалегідь, - тип створюваної з нуля або нової аптеки. Усього їх налічується п'ять:

Виробнича аптека, що займається випуском медикаментів будь-якого спектру дії(до наркотичних і психотропних, залежно від наявних ліцензій). Це найбільш складне для оформлення, проте й найприбутковіше підприємство, що гарантує власнику відсутність дрібних конкурентів та можливість отримувати дохід не лише від реалізації продукції населенню, а й від продажу медикаментів юридичним особам. При заповненні форми Р21001 у разі необхідно вказати код по Загальноросійському класифікатору видів економічної діяльності (ЗКВЕД 2) 24.42.1 - «Виробництво медикаментів».
Виробнича аптека, орієнтована на виготовлення антисептичних препаратів, що знезаражують.. Не такий прибутковий, але й суттєво простіший в оформленні бізнес, основна перевага якого – можливість сконцентруватися на кількох найбільш затребуваних видах продукції, що користується попитом у будь-який час. Щоб залучити більше покупців, підприємство може випускати антисептичні розчини в оригінальних упаковках та у різних формах — аж до «дорожньої»; на відміну від лікарських засобів, тут можна допускати вільності при оформленні упаковки та експериментувати з формами – зрозуміло, суворо стежачи за відповідністю препарату чинним нормам. Код цього виду бізнесу з КВЕД такий самий, що у попередньому випадку.
"Повноформатна" аптека, в якій йде торгівля готовими лікарськими препаратами. Значно простіший різновид, що однаково підходить і новачкам, і людям, які вже мають досвід роботи у фармацевтичній сфері. За бажання можна комбінувати перелічені варіанти: один і той самий установа може випускати власну продукцію, і реалізовувати медикаменти, виготовлені третіми особами. В останньому випадку до вже знайомого коду за КВЕД 24.42.1 слід додати 52.31, 52.32 та 52.33 (торгівля фармацевтичною; медичною та ортопедичною; парфумерною та косметичною продукцією відповідно).
Аптечний магазин або кіоск. Цей заклад займає менше площі, ніж окрема аптека, куплена, орендована або побудована з нуля; підприємцю достатньо буде оформити договір на використання площі у будь-якому торговельному чи торговельно-розважальному центрі, згодом не забуваючи справно вносити орендну плату; більше жодних складнощів з організацією аптечного магазину не передбачається. Оскільки займатися виробництвом медикаментів на малій площі та в оточенні інших торгових точок не вийде, при подачі заяви в податкову бізнесменові-початківцю достатньо буде вказати три перераховані вище коди за ЗКВЕД 2 - або тільки ті з них, які відповідають концепції магазину.
Аптечний пункт. Найбільш популярна останнім часом і мобільна форма аптеки, відкрити яку можна швидко, не залучаючи зайвих співробітників і з мінімальним використанням власних або орендованих площ. Досить поширеною практикою є відкриття аптечного пункту як «доважка» до виробничої аптеки - у разі підприємцю не потрібно оформлювати додаткові дозволи на другу аптеку. Коди з КВЕД 2 - ті ж, що перераховані вище; бізнесмен може вказати всі три варіанти або, якщо не планує продавати парфумерію та косметику, лише перші два.

На відміну від більшості випадків запуску бізнесу, реєструвати аптеку краще як юридична особа – це додасть підприємству солідності та зніме низку питань при отриманні права на реалізацію психотропних та наркотичних речовин. Проте торгувати ліками може й індивідуальний підприємець; переваги реєстрації ІП для відкриття аптеки - мінімальне державне мито та гнучкіші схеми оподаткування.

Після подання заяви до Федеральної податкової служби та отримання позитивної відповіді (а разом із нею - сертифікатів) підприємець повинен, відповідно до Постанови Уряду Росії №416 «Про лікарські засоби» від 6 липня 2006 року, пройти низку інших інстанцій:

санітарно-епідеміологічну службу (СЕС);
Росспоживнагляд;
Росздравнагляд;
державний пожежний нагляд.

Для отримання дозволу на відкриття аптеки в СЕС підприємцю або його представнику (у цьому випадку необхідно заздалегідь оформити довіреність та завірити її у нотаріуса) необхідно подати такі документи:

заяву за встановленою формою - її бланк та зразок заповнення можна знайти у Глобальній мережі або попросити безпосередньо під час відвідин санепідемстанції;
паспорт чи інший документ, відповідно до чинного законодавства, придатний для ідентифікації особи заявника;
якщо заява подається через представника - паспорт останнього та нотаріально завірену довіреність, що дає право діяти від імені бізнесмена;
ідентифікаційний номер платника податків (ІПН);
свідоцтво про реєстрацію індивідуального підприємця чи юридичної особи;
витяг з Єдиного державного реєстру нерухомості, що відноситься до придбаного або збудованого з нуля будинку;
якщо аптека розміщена на взятій в оренду площі – відповідний договір між підприємцем (також може бути укладений через посередника) та орендодавцем;
угоди з третіми особами, компаніями або індивідуальними підприємцями про обслуговування приміщення, дезінфекцію, проведення медоглядів співробітників, вивезення сміття тощо;
експлікацію та планування від БТІ;
довідку про відповідність виробничим умовам норм;
інші документи на запит - краще заздалегідь уточнити список, зателефонувавши до СЕС за гарячою лінією або скориставшись «місцевим» номером.

Наступні етапи - відвідування Росспоживнагляду, Росздоровнагляду та Держпожнагляду. Закінчивши з формальностями і отримавши всі необхідні дозволи та сертифікати, власник аптеки, збудованої з нуля або викупленої у менш щасливого підприємця, може розпочинати торгівлю, не забуваючи про терміни оновлення ліцензій - робота з прострочених дозволів загрожує адміністративним штрафом, а іноді й кримінальною відповідальністю.

Порада:щоб уникнути відвідування одних і тих же інстанцій кілька разів, бізнесмену рекомендується заздалегідь зняти копії всіх документів у необхідній кількості. Запевняти їх у нотаріуса, якщо іншого не передбачено законом, не потрібно - достатньо лише їхньої фізичної наявності.

Підбір приміщення

Якщо зареєструвати ІП або юридичну особу можна, не маючи приміщення або площу під аптеку, то для здійснення наступних кроків вона неодмінно знадобиться - отже, перед тим, як звернутися до СЕС чи Держпожнагляду, бізнесменові необхідно вибрати оптимальне місце.

Для оформлення повноцінної аптеки необхідно мати як мінімум 75 квадратних метрів; на них будуть облаштовані робочі приміщення, кабінет управителя, бухгалтерія, кімната для персоналу, підсобні та побутові приміщення, санвузол та архів.

Мінімальна площа для облаштування аптечного кіоску або пункту - 13 квадратних метрів; розмістити на них весь асортимент, зрозуміло, не вийде, а отже, відвідувачі повинні мати доступ до повного переліку товарів – або отримати миттєву довідку у спеціаліста. Не можна забувати: чим комфортніше обслуговування і чим швидше клієнт може вирушити далі, завершивши справи в аптеці, тим більшою популярністю користуватиметься установа і тим більший дохід приноситиме власнику.

Закупівля обладнання

До списку виробничого обладнання, яке має бути в будь-якій аптеці, входять:

стелажі закритого та відкритого типу;
касові апарати;
термінали для роботи із пластиковими картками;
прилавки;
прості шафи для зберігання медикаментів;
сейфи для зберігання лікарських засобів з спеціальних груп;
холодильники;
інші меблі та оргтехніка;
обладнання для санвузла та ін.

Порада:не завадить також поставити в залі аптеки кілька стільців чи лавок та столів для відвідувачів. Це не тільки допоможе їм відпочити, але й дасть підприємцю можливість детальніше ознайомити потенційних клієнтів з асортиментом, включаючи новинки: на столах можна розміщувати буклети та моделі медичного та ортопедичного обладнання.

Також для залучення покупців не завадить розмістити в будівлі аптеки електронні автоматичні тонометри і ваги, користуватися якими всі бажаючі можуть безкоштовно: людина, яка зазирнула перевірити здоров'я, з великою ймовірністю придбає щось для її підтримки - або хоча б крем для рук, шампунь, мило та інші необхідні у господарстві товари.

Формування асортименту

Чітких рекомендацій щодо формування асортименту для аптеки немає. Якщо підприємство займається як продажами, а й виробництвом, цілком логічно представити відвідувачеві повний спектр своєї продукції; якщо ж йдеться тільки про реалізацію готової продукції, слід по можливості поєднати всі її види - від психотропних і наркотичних речовин, що відпускаються тільки за рецептом, до косметичних кремів і масок: можливість вибору радує будь-якого відвідувача, стимулюючи його і надалі здійснювати покупки саме в цьому місці.

До найбільш затребуваних лікарських засобів відносяться:

болезаспокійливі широкого спектру - слід зробити акцент на відпускаються без рецепта і щодо безпечних навіть при перевищенні рекомендованої дози: мало хто з покупців читатиме інструкцію перед тим, як випити таблетку;
охолоджуючі та розігрівальні мазі та гелі для суглобів - як правило, для забезпечення гідного вибору достатньо представити в кожному сегменті один-два дорогі препарати та кілька їх дешевих аналогів;
мазі для шкірних покривів - чим ширшим буде їх асортимент, тим краще і для покупців, і для підприємця;
медикаменти для нормалізації діяльності шлунково-кишкового тракту - як і в першому пункті, більше уваги слід приділяти препаратам без рецепта;
антибіотики - виставляти на вітрину всі існуючі препарати не варто, проте на репутації аптеки позитивно позначиться готовність привезти рідкісні ліки на замовлення.

Порада:має сенс розміщувати на вітринах аптеки, відкритої з нуля або придбаної «під ключ», не лише особливі косметичні засоби, а й звичайні мила, креми та шампуні. Клієнту все одно рано чи пізно знадобиться купувати їх у магазині, і набагато зручніше для нього буде придбати все й одразу в одному місці, навіть якщо спочатку це здасться трохи незвичним.

Пошук та залучення персоналу

Згідно з діючими приписами, керівник (директор) аптеки повинен мати освіту фармацевта або провізора та досвід роботи за спеціальністю не менше ніж п'ять і три роки відповідно. Порушення цих правил веде до адміністративної відповідальності та необхідності пошуку іншого, більш кваліфікованого працівника. Якщо ж зазначеним параметрам відповідає сам підприємець, він може оформити на місце керівника себе, заощадивши таким чином на оплаті праці та внесках, що відраховуються до державних фондів.

Крім того, у штаті невиробничої аптеки мають бути:

провізор;
як мінімум два аптекарі;
головний бухгалтер;
прибиральник приміщень;
водій;
охоронець.

Зрозуміло, задля забезпечення функціонування виробництва необхідно найняти додаткові кадри: лаборантів, робочих тощо. Їхня чисельність, як і необхідна кваліфікація, залежать від орієнтованості підприємства та планів власника аптеки щодо подальшого зростання мережі реалізації.

Проведення рекламної кампанії

Від якості організації першої рекламної кампанії великою мірою залежить подальший успіх аптеки. Як правило, будь-яку репутаційну невдачу чи недогляд можна вирішити новою акцією – але навіщо витрачати зайві гроші, якщо можна одразу залучити кваліфікованого експерта?

Оголошення про відкриття аптеки не завадить подавати до газет, радіо- та телевізійних каналів, а також розміщувати в Інтернеті. Щоб доповнити позитивне враження потенційних клієнтів, також рекомендується використовувати роздаткові матеріали (буклети, візитні картки), білборди та розтяжки.

Для окремих категорій громадян, які відчувають особливу любов до різноманітних акцій, відразу після відкриття аптеки можна влаштувати кілька днів знижок (або оформити для них індивідуальні дисконтні картки з мінімальним відсотком, що не руйнує бізнесмена). Такі заходи варто анонсувати в Інтернеті, наприклад на сторінках аптеки в соціальних мережах, а можна і запустити окрему серію оголошень, що доповнює основну.

Скільки коштує відкрити аптеку з нуля?

Назвати точну вартість відкриття аптеки з нуля неможливо: вона залежить не лише від цін у конкретному регіоні, а й від здатності підприємця налагоджувати зв'язки з постачальниками та елементарного везіння.

У загальному випадку до запуску аптеки площею 75 квадратних метрів доведеться вкласти:

витрати на оренду – 300–500 тисяч рублів (перший внесок);
ремонт та оформлення приміщення без перепланування – 1,5–2 мільйони рублів;
обладнання, включаючи сейфи та холодильники, - 2-4 мільйони рублів;
оргтехніка та програмне забезпечення, включаючи спеціальне, - 1-2 мільйони рублів;
оформлення документів – близько 100 тисяч рублів на всі можливі випадки;
стартова рекламна кампанія – 100–200 тисяч рублів;
інші витрати - до 1 мільйона рублів.

Таким чином, щоб відкрити звичайну аптеку, потрібно витратити близько 6 мільйонів рублів; сума ж, необхідна для запуску власної виробничої аптеки, рахунок дорожнечі обладнання та складнощів з оформленням бізнесу зростає на порядок. Втім, як уже згадувалося, і дохід від такого бізнесу буде суттєво вищим.

Відкриття аптеки з нуля - підводне каміння

Про два підводні камені при запуску аптеки з нуля, а саме бюрократичні складнощі та дорожнечу, вже було написано вище. Боротися з ними повністю неможливо: підприємцю залишається лише користуватися зв'язками, якщо такі є, оптимізувати витрати і намагатися при цьому не порушувати чинне законодавство. Зрозуміло, ніякої мови про продаж медикаментів, що не пройшли сертифікацію, бути не може - це не тільки нелегально, а й абсолютно неетично.

А ось боротися з іншим ускладненням (порушенням персоналом посадових інструкцій) можна і потрібно. Контролювати якість обслуговування клієнтів слід за допомогою встановлених камер з функцією прослуховування, а також регулярно відвідуючи зал під час роботи працівників.

А продаж «спеціальних» медикаментів без рецепта можна припиняти не лише профілактичними бесідами та спостереженням, а й наймаючи незацікавлених співробітників - наприклад, представників охоронних агентств. Звичайно, такий запобіжний засіб пов'язаний з додатковими витратами - але в кінцевому рахунку це вигідніше, ніж втрачати гроші або навіть позбутися бізнесу через несумлінних працівників.

Підбиваємо підсумки

Відкрити з нуля можна як виробничу, так і аптеку, що окремо стоїть, магазин або аптечний пункт. У всіх випадках необхідно розпочинати реєстрацію бізнесу з походу до податкової інспекції та заповнення універсальної форми Р21001. Надалі бізнесмену потрібно отримати дозволи в СЕС, Росспоживнагляді, Росздравнагляді, Держпожнагляді та інших інстанціях.

Мінімальна площа приміщення під «повноформатну» аптеку – 75 квадратних метрів; під аптечний пункт – 13 квадратних метрів. Серед найнятих співробітників обов'язково мають бути два фармацевти та провізор, а також прибиральники, водії та охоронці. Першу рекламну кампанію слід розпочинати ще до відкриття аптеки; в ході її проведення можна анонсувати різноманітні дисконтні та святкові акції, здатні залучити максимальну кількість відвідувачів.

Був час, коли аптеки в Росії були виключно сімейним бізнесом. Але зараз із низки причин однієї звичайної сім'ї складно тримати аптеку. Конкуренція в цій сфері надто висока, а адміністративні бар'єри важко подолати. Але для тих, хто має достатній початковий капітал, ділові якості, досвід і завзятість, відповідь на запитання «Як відкрити аптеку?» не скласти особливих труднощів. Порядок відкриття аптеки передбачає наступний зразковий план ваших дій.

Вирішили відкрити аптеку? З чого почати?

Насамперед, визначимося, як кого треба реєструватися, якщо відбувається відкриття аптеки з нуля. Якщо у вас є диплом провізора або фармацевта, ви можете зареєструватися як індивідуальний підприємець. Якщо його немає, потрібно реєструвати Товариство з обмеженою відповідальністю, ЗАТ чи ВАТ.

Ось список деяких нормативних актів та законів, якими регулюється даний вид діяльності:

N 61-ФЗ «Про обіг лікарських засобів»;
Положення про ліцензування фармакологічної діяльності;
Наказ N 553 "Про затвердження видів аптечних організацій".

Згідно з останнім із перерахованих документів, ви можете відкрити аптеку одного з наступних видів:

виробнича;
виробнича, із правом виготовлення асептичних засобів;
аптека готових ліків;
аптечний кіоск чи магазин;
аптечний пункт.

Перші два види підприємств мають бути зареєстровані під кодом із групи «Виробництво медикаментів». Решті підійде група 52 (52.3, 52.31 – 33).

Якщо ви не збираєтеся відкривати виробництво фармзасобів, вибирайте вид організації бізнесу з трьох останніх. З них аптека готових лікарських засобів має найширший набір функцій, якого немає у кіоску та магазину. Наприклад, лише там можна продавати ліки за рецептами.

Відкриватиме саме аптеку також правильно з погляду подальшого розширення бізнесу: вона буде також центральним офісом, на базі якого згодом можна відкривати аптечні пункти.

Документи, необхідні для відкриття аптеки

Кількість документів, які вам потрібно буде подати для відкриття аптеки до різних органів, вражає уяву. Перелік цих документів можна знайти у «Положення про ліцензування фармакологічної діяльності» від 22 грудня 2011 р.

вам треба погодити відкриття підприємства із СЕС та отримати там дозвіл на використання конкретного приміщення та санітарний паспорт нової аптеки;
треба отримати дозвіл пожежної служби;
оформити ліцензію на торгівлю медпрепаратами у роздріб.

На збирання цього переліку документів, щоб відкрити аптеку, за найскромнішими підрахунками, і при напрузі всіх сил та ресурсів знадобиться на це півтора місяці.

Форма організації торгівлі

На етапі планування необхідно визначитися з формою організації вашої аптеки. А саме, чи буде викладення товару закритим (коли весь товар за прилавком) чи відкритим (коли товар доступний, як у супермаркеті).

Відкрита викладка вимагає добре організованого контролю, а й підвищує обсяг продажу на 20 – 30%. Але це відбувається лише за умови досить високої прохідності місця, де розташована аптека. Якщо ж прохідність менше 10 000 чоловік на день, то відкрита викладка не спричинить суттєвого зростання продажів.

Підбір персоналу

Керівником має бути сертифікований провізор із стажем роботи не менше трьох років. Саме цей фахівець – ключова фігура у вашому бізнесі. Він здійснюватиме закупівлі — отже, від ефективності його дій залежить успіх. До підбору завідувача аптеки потрібно підійти гранично уважно.

Усі інші працівники вашого підприємства, за винятком прибиральниць (які оформляються санітарками), повинні мати фармацевтичну освіту. Щоп'ять років усі працівники повинні проходити переатестацію.

Вибір приміщення

Нехай йдеться про відкриття рядової аптеки у спальному районі міста, так званого, дискаунтера. Отже, де і що треба, щоб відкрити аптеку? Для подібного бізнесу потрібно орендувати площу не менше 80 м. кв., яка розподілятиметься приблизно так:

торгова зала – 2/3 приміщення;
адміністративні приміщення – прибл. 15 кв. м;
підсобні приміщення (для прийому, зберігання, розпакування ліків);
госпблок – 2 кв. м.

До приміщень пред'являються суворі вимоги для відкриття аптеки. Звичайно, вони повинні бути підключені до електро- та водопостачання, припливно-витяжної вентиляції та ін. Усі приміщення повинні становити ізольований блок. Крім того, там, де зберігаються аптечні препарати, повинні бути встановлені датчики для контролю параметрів повітря. І всі без винятку приміщення повинні бути обладнані сигналізацією: як протипожежною, так і охоронною, і світлозвуковою.

Роблячи ремонт, пам'ятайте, що він повинен припускати вологе прибирання приміщення, застосування дезінфекції. Підлога в аптеці повинна бути облицьована плиткою або покрита лінолеумом зі зварними швами.

Це лише частина вимог, необхідні для відкриття аптеки. Як бачите, лише приведення орендованого приміщення у належний вигляд вимагатиме десятка тисяч доларів вкладень.

Що потрібно, щоб відкрити аптеку?

Для обладнання потрібні також стелажі, закриті шафи, холодильники, сейфи для зберігання наркотичних препаратів, не кажучи вже про прилавки та касові апарати. Обладнання для невеликої аптеки може коштувати від 5 до 8 тисяч доларів.

Товар та націнки на нього

Держава регулює цінову політику аптек, встановлюючи фіксовані розміри торгових націнок на медпрепарати. Націнка з різних позицій становить від 20 до 40%. Але це не поширюється на супутні, гігієнічні та інші товари. Тому, якщо ви вже визначилися, що потрібно для відкриття аптеки, але розмір торгового залу дозволяє, неодмінно слід виділити місце для стелажів із такими товарами. Вони суттєво зможуть підвищити рентабельність усього підприємства.

Місце: де та як відкрити власну аптеку?

Особливістю аптечного бізнесу взагалі є те, що попит на медикаменти суттєво не знижується, навіть за підвищення ціни. Але це працює лише за умови, що аптека розташована у правильному місці.

Як показують дослідження, люди зазвичай купують ліки шляхом додому, і вже точно в кроковій доступності від будинку. Це означає: покупець не шукатиме нову аптеку заради можливості заощадити кілька рублів.

Насправді це означає лише одне: жваве, прохідне місце – запорука успіху аптечного бізнесу.

Рентабельність аптечного бізнесу

Чи вигідно відкривати аптеку? Це питання хвилює всіх підприємців, які вирішили зайнятися аптечним бізнесом.

Рентабельність аптек у Росії близько 10%. Це не багато. Але для амбітних підприємців цей бізнес все одно традиційно привабливий. В чому секрет? Він простий: по-справжньому високу рентабельність та високі прибутки показують розвинені аптечні мережі. Чим більше магазинів, аптек та кіосків об'єднує мережу, тим вища рентабельність підприємства. Створити таку структуру – ось мета для досвідченого бізнесмена.

Скільки коштує відкрити аптеку?

Приблизна сума інвестицій для відкриття однієї аптеки чи аптечного магазину становитиме від 1,7 до 2 млн. крб. Важко спрогнозувати час окупності аптечного підприємства, не маючи конкретних даних. Але аптечний бізнес, який навіть повільно окупає себе, все одно вартий зусиль, на нього витрачених. Адже постійно високий та стабільний попит на лікарські препарати – головна складова вашого успішного бізнесу.

Наш співрозмовник сьогодні – Согоманян Ганна. Їй 39 років, півтора роки тому вона відкрила свій аптечний пункт у невеликому містечку Кабардино-Балкарії. У цьому інтерв'ю Ганна поділилася тим, як розпочинала свою справу, які труднощі їй довелося подолати. Ще півтора роки тому вона була звичайною медсестрою, а сьогодні – власник аптеки.

Основні тези інтерв'ю

Вид діяльності: роздрібна торгівля ліками (аптечний пункт)
Рід занять на початок підприємництва: медична сестра
Дата початку підприємницької діяльності: 2012 рік
Організаційно-правова форма ведення бізнесу: товариство з обмеженою відповідальністю
Обсяг початкових інвестицій: близько 3 млн. руб.
Джерело початкового капіталу: кредит Ощадбанку, власні нагромадження
Запланований термін окупності 4 роки (2016 рік)
Формула успіху від Анни Согоманян: «Праця, праця та ще раз праця та успіх минеться

Здрастуйте, Ганно. Розкажіть нашим читачам про те, чим ви займаєтеся?

Я володію невеликою аптекою у місті Прохолодний у Кабардино-Балкарській республіці.

Підкажіть, а чому ваш вибір припав саме на аптечний бізнес?

Справа в тому, що за професією та освітою я – медична сестра. Довгий час працювала у районній лікарні в урологічному кабінеті та була свідком того, як лікар щодня призначав хворим ефективні, але дуже дорогі препарати. Багато ліків треба було привозити на замовлення, таку послугу в нашому місті надавала лише одна аптека. Побачивши такий потік хворих та високу потребу в дорогих препаратах, я подумала – мабуть, це дуже прибутковий бізнес, і вирішила спробувати свої сили саме у ньому. І, як з'ясувалося, не помилилася.

Насилу уявляю себе власницею, наприклад, взуттєвого магазину. Мені здається, потрібно займатися тим, у чому справді розумієшся. Медицина мені ближча, тому відкрила саме аптеку.

Анна ви вже 2 роки у бізнесі, можна сказати, що ви вже підприємець зі стажем, а що було найважчим на початку роботи?

Напевно, назву три проблеми: перша - знайти гроші, друга - пошук відповідного приміщення, а третя - оформлення необхідних документів. Перший пункт, гадаю, зрозумілий усім - на відкриття потрібна була велика сума, якої в мене не було.

Друга проблема тісно пов'язана із першою. На додаток до цього, до приміщення, в якому може розташовуватися аптека, є багато вимог, встановлених законом. Орендувати потрібну площу було проблематично - нічого задовольняючого всім правилам і нормам я не знайшла, та й де гарантія того, що через півроку-рік нас не попросять із насидженого місця? Місто маленьке, і знімних торгових площ теж дуже мало.

Тому я практично одразу вирішила купувати приміщення під аптеку. У результаті я зовсім випадково знайшла чудовий варіант – квартиру на першому поверсі багатоповерхового будинку. Фасад його виходив просто на центральну вулицю міста. Будинок знаходиться зовсім недалеко від лікарні та зупинки громадського транспорту, а навпаки розташована будівля «Ощадбанку», тож потік людей обіцяв бути дуже добрим. Але не все було так безхмарно – попереду нас чекало багато роботи над тим, щоб довести цю квартиру «до пуття». Наглядові органи мали безліч вимог до внутрішнього устрою аптеки - висота стелі, освітлення, площа, вітрини - все строго регламентовано. Далі розпочалися вже бюрократичні випробування – півроку зайняло оформлення ліцензії на ведення діяльності та інших необхідних документів.

А пам'ятайте свій перший робочий день як підприємець. Яким він був?

Дуже хвилюючим. Але вже в перші дні роботи у нас з'явилися клієнти, і на серці стало спокійніше. Тяжко було і фізично - якщо чесно, не знаю, як я витримала півроку роботи поодинці з восьмої ранку до півночі, при цьому я ще й замовляла товар, приймала його, займалася документами та іншими необхідними справами.

Вибачте за нескромне запитання, але саме воно дуже цікавить більшість наших читачів, яка потрібна сума, щоб відкрити невелику аптеку?

Тут все залежить від наявності приміщення. Якщо є можливість взяти в оренду – все вийде набагато дешевше. Хоча якщо купуєш площу, це надійніше і все одно окупиться в перспективі. Якщо говорити про купівлю приміщення і судити за цінами нашого невеликого провінційного містечка, то я назвала б ціну близько півтора мільйона рублів, на яку можна придбати однокімнатну квартиру на першому поверсі в центрі. Інші витрати на відкриття складуть також близько 1500000 рублів: це купівля товару, обладнання, меблів, ремонт, заробітна плата персоналу та інші необхідні витрати. Разом виходить три мільйони рублів. Причому наголошу, що аптека у мене порівняно невелика.

Як ви знайшли потрібну суму для започаткування своєї справи? Через який час окупилися вкладення?

Я взяла кредит у банку – це була основна частина суми. Ми й досі його виплачуємо (вже півтора роки). Сподіваюся за півроку покінчити з ним. Звичайно, додала і всі накопичення, які я мав. Сума для відкриття потрібна понад два мільйони, тож без кредиту тут ніяк.

Інвестиції не окупилися досі. Перед тим, як відкривати свою справу, я багато спілкувалася з знаючими людьми, вони мені описали таку схему роботи аптеки, якої я й дотримуюсь (насправді так і виходить): перші два роки аптека працює сама на себе, тобто прибутку немає ; наступні два роки – 50/50%, і лише через чотири роки власник отримує чистий прибуток, окупивши повністю всі інвестиції. Так, це довго! Але аптека – не магазин, це стабільний та прибутковий бізнес, як кажуть, «до кінця життя». Тому зараз мій ентузіазм тримається на вірі у світле спокійне майбутнє.

Зараз аптеці півтора роки, і ми примудряємося виділяти із виручки кошти на покупку товару. Спілкуюсь з іншими власниками аптек у нашому місті, вони кажуть, що ми йдемо у дуже гарному темпі. Якщо підсумувати все сказане, перші кілька років ви вкладатимете, вкладатимете і ще раз вкладатимете… До цього потрібно бути готовим.

Через який час аптека почала приносити прогнозну виручку?

Приблизно за рік. Проблема була в тому, що спочатку ми не мали необхідного асортименту. Вже за півроку ми досягли того, що у нас є практично всі ліки, які потрібні людині – і справа пішла набагато швидше.

Ви зареєстровані як ІП чи ТОВ?

Так як діяльність аптеки пов'язана з отриманням різного роду дозволу та ліцензій, у зв'язку з цим під час реєстрації я обрала форму товариства з обмеженою відповідальністю.

Які податки ви сплачуєте?

Які зараз стосунки з пожежним та санітарним наглядом?

Відносини нормальні. Щороку бувають перевірки, за які ми особливо не переживаємо - у нас все гаразд.

Наскільки сильна конкуренція у фармацевтичному бізнесі у місті? Чи є федеральні мережі та чи важко з ними конкурувати?

Конкуренція дуже сильна. Тільки в районі лікарні та поліклініки, де знаходимося і ми, розташовується близько п'ятнадцяти аптечних пунктів, а по всьому місту їх разів у п'ять більше – як маленьких, так і великих. Є три муніципальні аптеки, які складають сильну конкуренцію приватним – багато людей чомусь думають, що там ліки набагато дешевші. Насправді це далеко не завжди так.

А часто буває й так – зайшла людина до лікарні, там їй дали рецепт на ліки, вона виходить із будівлі поліклініки та заходить до того пункту, який ближче, там і купує призначені лікарем препарати. Ліки ж не картопля - люди не ходять аптеками в пошуках, де аспірин дешевше, та свіже. Вони просто простягають фармацевту листок і чують лише підсумкову суму за всі призначені препарати. Навколо лікарні (а вона в нас одна) у нашому місті дуже багато аптек, а ми знаходимося трохи далі, ніж вони.

Але у нас з'явився свій контингент покупців – довкола нас багато продуктових та непродовольчих магазинів, офісів різних фірм, школа, банк. Відвідувачі цих місць та ті, хто там працює, стали нашими клієнтами. Пішов за продуктами до супермаркету, забираєш дитину зі школи чи повертаєшся з роботи – згадав, що потрібні ліки, а тут наша аптека поряд. Пенсіонери отримують пенсію та йдуть до нас за потрібними їм препаратами. Багато людей йдуть саме до нас, бо знають, що ми беремо товар не у місцевих постачальників, а у ставропольських – у нас 100% якість ліків, підробок точно немає.

Плюсом нашого пункту є ще й наш режим роботи – ми працюємо до 12-ї ночі, а 90% аптек у місті о 19.00 вже закрито. Саме ввечері у нас часто буває хороша виручка - адже хвороби не з'являються за розкладом, зуб може розболітися і в 11 годин вечора. До того ж багато людей працюють допізна, і не встигають купити ліки у великих аптеках, а ми їх з радістю обслуговуємо.

Ціни у нас невисокі, асортимент великий, фармацевти привітні. Завдяки цьому ми гідно витримуємо конкуренцію з великими аптеками.

В аптеці представлений широкий асортимент товарів – виставлено далеко не все

У чому, на вашу думку, специфіка і складність саме аптечного бізнесу? Чи потрібна медична освіта, щоб їм займатися?

Медична освіта не обов'язкова, але особисто мені вона в роботі дуже допомагає в роботі з постачальниками, наприклад. Я розуміюся на всіх препаратах, які продаю.

Специфіка, я думаю, у пошуку відповідного персоналу. Від нього залежить 90% успіху. Люди в аптеку приходять не просто купити таблетки, а порадитися, отримати співчуття, консультацію або просте спілкування і т.д. Дуже важко знайти відповідну людину на посаду провізора. По-перше, у нього має бути медична чи фармацевтична освіта, по-друге – здатність спілкуватися з людьми, по-третє – вміння продавця. Перші півроку після відкриття я стояла за прилавком сама, гадаю, саме тому справа пішла одразу. Потім настав момент, коли я зрозуміла – більше не витримаю тягнути все сама. Так почався пошук провізорів. Тільки через рік я знайшла кандидатури, які мене влаштовують по всіх пунктах – немає нестач, товар на місці, клієнти задоволені, є необхідні професійні знання.

Відвідувачі можуть не лише побачити товар, а й взяти до рук

Не секрет, що зараз на ринку ліків багато підробок. Як ви обираєте постачальників?

Я працюю лише з великими постачальниками, які давно на ринку і мають гарну репутацію. На всю продукцію мають бути сертифікати. Я волію заплатити більше за ліки, але не ризикувати їх якістю. Місцевим регіональним постачальникам не надто довіряю.

Якою є ваша особиста формула успіху? Чому в одних виходить, а в інших немає?

Праця, праця та ще раз праця – ось моя формула успіху. Перший рік я просто жила у своїй аптеці. Коли вкладаєш усю душу та старання у створення підприємства, воно обов'язково буде успішним. Плюс потрібно мати знання у вибраній галузі, радитися з знаючими людьми - так ви знатимете, чого слід очікувати і будете готові до цього.

Як ви ставитеся до бізнесу по франшизі? Чому ви вирішили працювати самостійно?

Для мене питання про купівлю франшизи навіть не стояло, поясню, чому. Наше містечко невелике, всього 60 000 жителів, і тут питання бізнесу з франшизи не зовсім доречне - це занадто дорого для наших підприємців, принаймні я не знаю жодної аптеки, відкритої в такий спосіб. Та й люди, які тут живуть, не дуже обізнані, що аптека може бути «фірмовою» і чимось кардинально відрізнятиметься від тієї, на вивісці якої просто написано «аптека».

p align="justify"> Для певних видів діяльності (як варіант торгівля одягом) ведення підприємницької діяльності по готовій бізнес-моделі може бути досить перспективним у тому числі і для жителів малих міст. Пропонуємо ознайомитися з каталогом франшиз представленому на нашому порталі, можливо ви знайдете для себе підходящий варіант для початку бізнесу.

Якби вам запропонували на машині часу повернутись у минуле, коли ви тільки починали, щоб ви змінили у створенні бізнесу?

Може, відкрила б його ще раніше... Навіть не знаю.

У чому позитивні та негативні сторони підприємницької діяльності особисто для Вас?

Плюси: хороший і тепер уже стабільний дохід, який я ніколи не змогла б отримати, працюючи в лікарні або на якомусь підприємстві; впевненість у собі, я «сама собі господиня». Мінуси: ризик, на який я йшла на самому початку – нервових клітин я втратила чимало; абсолютно ненормований робочий день. Оскільки аптека невелика, я не маю заступника, якому я могла б усе передати і поїхати на два тижні у відпустку.

На Ваш погляд – чи важко вести малий бізнес у Росії? Чи допомагає держава приватним підприємцям?

Думаю, важко. Допомоги від держави я не шукала, та й не знаю, в чому вона могла б виражатися… Хотілося б зниженою ставкою за кредитом для малого бізнесу - адже я плачу податки, створюю робочі місця. Багато бюрократичних перешкод, через які втрачається купа часу та грошей.

А чи важко бути бізнес-вумен на Кавказі? Чи це не має значення?

Тут, у Кабардино-Балкарії, я не відчуваю жодного особливого відношення до себе, як до жінки. У нашому регіоні жінки займають ключові посади в уряді, і в бізнесі їх також чимало. Характер у мене сильний, тому над цим питанням я ніколи навіть не замислювалася.

Які у вас плани на майбутнє?

Поки що, якщо чесно, жодних. Працюватимемо в колишньому режимі, можливо, років через п'ять я подумаю про розширення. Незабаром планую погасити кредит. Хочеться трохи відпочити, але поки що не виходить.

Ваші побажання та поради тим, хто хоче розпочати власний бізнес.

Приготуйтеся до великої праці, особливо під час відкриття. Зважте всі «за» та «проти». Познайомтеся з тими, хто може дати слушну пораду саме в тій галузі, де ви збираєтесь працювати. І, найголовніше, вірте в себе та своє майбутнє, не опускайте руки!

Своя аптека: реєстрація, які документи необхідні, вимоги до приміщення та персоналу, як отримати фармацевтичну ліцензію без освіти, асортиментну політику.

Особливу увагу приділено тонкощам, пов'язаним із реєстрацією аптеки, організаційним моментам. Наведено посилання на всі супутні нормативно-правові акти.

Реєстраційні процедури

- Організаційно-правова форма, коди КВЕД

Відкрити аптеку з нуля може як індивідуальний підприємець, і ТОВ, ВАТ чи ЗАТ. У ст. 52 ФЗ "Про обіг лік. коштів" зазначено, що індивідуальний підприємець, який вирішив зареєструвати аптеку на своє ім'я, повинен мати диплом провізора або фармацевта. Якщо ж йдеться про відкриття ТОВ, ВАТ чи ЗАТ, зробити це може і людина без спеціальної фармацевтичної освіти. Однак він повинен найняти керуючого з дипломом провізора.

Паралельно слід вибрати вид аптеки. У наказі Мінздоровсоцрозвитку "Про утвержд. видів аптечних організацій" позначені такі її види як:

1. Безпосередньо аптека,яка може бути:

1.1. Виробнича (має на увазі виготовлення ліків);
1.2. Виробнича, в якій дозволено виготовляти асептичні лікарські препарати.
Ці види аптек необхідно зареєструвати у податковій з кодом ЗКВЕД із групи 24.42.1 - Виробництво медикаментів.
1.3. Готові лікарські форми.

2. Аптечний кіоск (магазин)
3. Аптечний пункт

Для них підійдуть такі коди КВЕД як:

52.3 Роздрібна торгівля фармацевтичними та медичними товарами, косметичними та парфумерними товарами
52.31 Роздрібна торгівля фармацевтичними товарами
52.32 Роздрібна торгівля медичними товарами та ортопедичними виробами
52.33 Роздрібна торгівля косметичними та парфумерними товарами

Класична аптека, пункт та кіоск відрізняються один від одного, насамперед, кількістю та змістом функцій, які перераховані у галузевому стандарті . Найбільше функцій може бути реалізовано в аптеці, а найменше - в аптечному кицьку (магазині).

Наприклад, у кіоску не допускається продаж ліків за рецептами. Крім того, до класичної аптеки висувається більше вимог. Спочатку необхідно відкрити саме аптеку, а вже після можлива організація кіосків та пунктів, оскільки вони є її структурним підрозділом, але з самостійним ланкою.

Підготовка приміщення

Коли всі реєстраційні документи готові, настав час переходити до підбору, ремонту та обладнання приміщення. Вимоги до приміщення аптеки наведено у згаданому вище галузевому стандарті.

Місце розташування

Багато в чому воно залежатиме від бізнес-моделі аптеки. Існує так звана преміальна модель, яка відрізняється максимально широким асортиментом, наявністю дорогих товарів, кваліфікованих консультантів та високим рівнем сервісу. Витрати її відкриття будуть максимальними. Приміщення слід підбирати в центральній, діловій частині міста, куди люди приїжджають, щоб, напевно, купити всі необхідні ліки, переважно дорогі, розраховуючи на широкий асортимент центральних аптек.

Бувають також аптеки-дискаунтери, що відрізняються вузьким асортиментом, низькими цінами та мінімальним набором послуг. Їх слід розміщувати у спальних районах, біля метро та інших місцях, де щодня проходять великі потоки людей. Вони орієнтовані на нагальні потреби громадян. Витрати відкриття зазвичай щодо невеликі.

Площа та призначення аптечних приміщень

Для того, щоб відкрити аптеку відповідно до нормативних вимог, мінімальна загальна площа має становити 75 кв. м, на якій розташовуватимуться:

виробничі кімнати (60 м) – безпосередньо торговий зал, кімната прийому, розпакування товару, кімната зберігання;
кімната керівника та бухгалтера (13 м), шафа та вбиральня, приміщення персоналу,
санітарно-побутові (2 кв. м), архів.

Ремонт та обладнання для приміщень

Для обробки стель та стін необхідно застосовувати матеріали, підтверджені гігієнічними сертифікатами. Причому купувати тільки ті, які допускається піддавати вологому збиранню із застосуванням дезрозчинів.

Обов'язковою є наявність каналізації, припливно-витяжної вентиляції, централізованих систем водо- та електропостачання, опалення. Усі приміщення, де зберігатимуться ліки, слід оснастити приладами для реєстрації показників температури та вологості повітря. Потрібно буде закупити також шафи, стелажі, сейфи для зберігання наркотичних та отруйних засобів, холодильники. Також необхідна світлозвукова, охоронна та протипожежна сигналізація. Приміщення аптеки потрібно об'єднати в один блок та ізолювати від інших організацій. Все обладнання має бути зареєстроване в МОЗ, про що прописано в .

Приклад аптеки, огонізованої у формі супермаркету

Оформлення торгового залу, залежно від форми торгівлі. Аптека може бути закритою (товари знаходяться за прилавком) та відкритою (що працює за принципом супермаркету, коли товари викладено на стелажах). Відкриту, за якої обсяг продажів зазвичай на 30% більше, має сенс організовувати, якщо йтиметься про суттєвий трафік - від 10000 осіб щодня.

Вимоги до персоналу

Вимоги до атечного персоналу наведені у галузевому стандарті.

Керівник аптеки, зареєстрованої як юридична особа, обов'язково повинен мати:

вища фармацевтична освіта(диплом провізора),
стаж у цій сфері щонайменше 3-х років, і навіть сертифікат спеціаліста.
Індивідуальний підприємець повинен мати диплом провізора (та стаж 3 роки) або фармацевта (і стаж 5 років).

Те саме стосується і всіх співробітників, які працюють з прийомом, відпусткою, зберіганням, виготовленням, знищенням ліків. Крім того, кожні 5 років вони мають проходити курси підвищення кваліфікації.

Отримання висновків від Росспоживнагляду та Держпожнагляду

Розглянемо документи на відкриття аптеки. Про необхідність цих висновків прописано у «положенні про ліцензування фарм. діяльності »

Щоб отримати висновок від Росспоживнагляду(СЕС) потрібно надати до цієї організації такі документи як:

Заява
Паспорт, довіреність (за потреби)
Свідоцтво ІПН.
Свідоцтво про реєстрацію як юр. чи фіз. особи та її копію.
Витяг з ЄДРН
Експлікація
План БТІ
Договори про вивезення сміття, прання білизни, дезінфекцію, знищення люмінесцентних ламп
Договір на медогляд працівників.
Мед. книжки співробітників з необхідними щепленням
Заміри мікроклімату, освітленості
ППК (план виробничого контролю)

Також необхідно придбати санітарний паспортна відкриття нової аптеки та дозволом на розміщення об'єкта, що підтверджує відповідність приміщення виду діяльності.

Зразковий перелік документів при отриманні висновки Держпожнагляду:

Установчі документи
Папери, що підтверджують наявність засобів протипожежного захисту та пожежної сигналізації та її справний стан
Декларація пожежної безпеки
Протокол вимірів опору ізоляції електропроводів

Отримання фармацевтичної ліцензії у Росздравнагляді

Отримання ліцензії для аптеки - це найскладніший етап, регламентований ФЗ «Про ліцензування отд. видів діяльності» та «Положення про ліцензування фарм. діяльності». За тривалістю він може тривати до 45 днів.

Перелік документів:

Заява
Усі копії установчих документів
Копія підтверджуючого документа про внесення запису про юр. особі в Єдиний державний реєстр юр. осіб;
Копія свідоцтва, що підтверджує постановку на облік у податковій;
Підтверджуючий документ про сплату ліцензійного збору
Копія сертифіката спеціаліста керівника
Договір оренди приміщення або свід-во, що підтверджує право власності
Копії документів про освіту працівників аптеки, копії трудових книжок
Копії підтверджуючих документів щодо права користування обладнанням
Копія санітарно-епідеміологічного висновку Держспоживнагляду та висновку Держпожнагляду
План-схема, характеристика об'єкта ліцензування

Копії всіх документів мають бути засвідчені нотаріально. Можна подати їх разом із оригіналами.

Асортимент та оптимізація роботи

Ліки доведеться купувати у кількох дистриб'юторів. Чим ширше мережа аптек, тим більше знижки та інші привілеї, що надаються постачальниками. На початковому етапі, відкриваючи з нуля, можна спробувати поєднатися з аптеками-одинаками і створити закупівельний кооператив, щоб забезпечити привілейовані умови постачання.

Крім медикаментів доцільно ввести у продаж косметичні засоби, засоби гігієни, дієтичне харчування, харчові добавки тощо. Це збільшить прибуток. Адже більшу частину лікарських препаратів націнка обмежена державою, але в супутні товари можна встановлювати будь-які ціни.

Особливо уважно варто підійти до вибору системи електронного обліку товарів, що сприяє оптимізації роботи аптеки. У спеціальних фірм з розробки програмного забезпечення можна придбати готові стандартні модулі, а можна зробити замовлення на розробку програми відповідно до ваших побажань. Головне, визначитися з тим, які функції має виконувати електронна система: забезпечувати створення електронних замовлень постачальникам, проводити економічну аналітику, відстежувати терміни придатності товарів, їх залишки тощо.