Сам собі mba самоосвіта на 100% джош кауфман.

Нарешті я знайшов книгу, яка співзвучна з моїми поглядами!

Дозволю собі необхідну цитату-аперкот:

"Отже, послідовність дій:

1. Ночувати – де дали притулок родичі.

2. Потім ліс, зруб, невеликий будинок під керівництвом сільського теслі. (Дід навчився складати зруб, кріпити крокви і т. д.)

3. Потім піч під керівництвом місцевого пічника. (Дід навчився робити грубки.)

4. Далі – зима у своєму будинку. Дід влаштовується на околиці міста слюсарем у залізничному депо. (Починає самостійно читати книги та вивчати паровоз. Проходить курси і стає помічником машиніста.) З'являються невеликі гроші.

5. Потім пожежа на селі. Будинок згоряє.

7. Дід будує другий будинок вже самостійно (зруб, грубка тощо). Родичі, що будувалися пізніше, запрошують діда як консультанта з будівництва.

8. Потім при новому будинку послідовно з'являється сарай із трьома зонами:

1-а зона - верстат, інструменти, точило, токарний верстат, свердлильний верстаті т. п., тобто за Марксом - спочатку створюємо виробництво засобів виробництва;

2-а зона – енергетичний блок: місце для заготівлі та зберігання дров та вугілля;

3-я зона – літнє зберігання товарів. Це льох – глибока яма, яка із зими забивається льодом і все літо служить холодильником для продуктів.

9. І, нарешті, маючи міцну базу, розпочинає розвиток господарства. Це був нескінченний ланцюг послідовних неквапливих дій, які поступово нарощували міць та ефективність господарства. Сад. (Дід вивчив всю літературу з садівництва) Човен. (Навчився будувати човен) Мережі. (Навчився в'язати.) Рибалка. Підсобне господарство. І Т. Д. і Т. П."

Ось він, MBA часів індустріалізації, коли з лаптей, землянок та гною виходили в космос.

І головне тут практика! Говорячи, сучасною мовою- "Бізнес-практика". Вона є первинною. Якщо немає практики, то марними стають інші знання: як створювати цінності, керувати маркетингом та фінансами. Цього просто не буде!

Якщо практика вас не лякає, і ви давно вже активні і «у справі», то ця книга для вас буде просто джерелом знань і вірним помічником. До того ж, не дивуйтеся, якщо при читанні її вас відвідуватиме думка: «Так я це вже знаю! Назви не пам'ятаю, але принцип – знаю! Це нормально. Це не говорить про те, що автор нахабно здер книгу з 10 інших книг. Ні! компіляція тут мінімальна. Це говорить про те, що ви в потоці, що багато чого ви стали розуміти інтуїтивно, а багато дійшли самі.

Ця книга є компасом або покажчиком після роздоріжжя, що «вірною дорогою йдете, товариші!»

Беріть без сумнівів книгу та вбирайте! Вона знайде відгук у вашому серці та мозку!

P.S. Сподобалось? Підпишись на мої наступні рецензії!

З вами був Михайло Апостолов, експерт із Кіночитання.

Усього вам доброго!

Завдання того, хто зайнявся бізнесом – з'ясувати, чого не вистачає іншим людям, та знайти спосіб заповнити цю прогалину. Бізнес не існуватиме, якщо не зможе нічого запропонувати. Підприємство, яке не приносить користі іншим, називається хобі.

Якщо є два поля діяльності, краще вибрати те, де існує конкуренція. Це означає, що існують люди, які готові платити гроші за те, що ви збираєтеся пропонувати, і найбільший ризик залишитися без ринку зведений до нуля. Прослідкуйте, чим займаються ваші потенційні конкуренти, ставши їх покупцем. Дізнайтеся все про ваших конкурентів і створіть продукт, який буде кращим за пропонований ними.

Більшість найбільших автовиробників перевіряють свою продукцію, проїжджаючи смуги перешкод. Компанії, що займаються розробкою програмного забезпечення, на зразок Microsoft і Google, тестують нову продукцію на комп'ютерах співробітників, перш ніж розпочати її реалізацію на масовому ринку.

Подібна форма польових випробувань дозволяє виявити та усунути недоліки продукту до того, як його побачить покупець. Використовувати свій продукт кращий спосібпідвищити його якість. Стати найактивнішим і найвибагливішим споживачем власного товару, і всі інші способи покращити вашу пропозицію померкнуть перед цим єдиним.

Будь-хто, хто реєструється у Facebook, наводить за собою друзів та знайомих. Будь-хто, кому сподобалося відео на YouTube, ділиться ним з іншими людьми. Це називається автокаталіз (прискорення). Якщо у вашій справі є елемент автокаталізу, бізнес розшириться швидше, ніж ви очікуєте.

Маркетинг

Мета маркетингу – зробити так, щоб вас помітили. А найкращий спосіб привернути увагу – непересічність. Якщо ви зробите свої пропозиції досить унікальними, щоб порушити цікавість у потенційних покупців, вам буде набагато простіше привернути їхню увагу.

Прекрасна метафора для ілюстрації цього принципу – «Фіолетова корова» (за мотивами книги Сета Годіна). Коли на полі пасуться лише коричневі корови, це нудно. Фіолетова корова не відповідає очікуванням людей, і це природно привертає увагу і викликає інтерес.

Маркетинг найбільш ефективний, коли концентрується на бажаному кінцевому результаті. Більшість автовласників купують дорогі позашляховики не тому, що їм часто доводиться з'їжджати з шосе. Вони купують такі машини лише тому, що можуть відчути себе сміливими шанувальниками пригод. Більшість жінок купують помаду вартістю 20 доларів за тюбик не лише через колір, а тому, що хочуть відчути себе гарними та бажаними. Вам краще повідомляти потенційним покупцям не про властивості продукту, а про його переваги, тобто те, що отримає клієнт, прийнявши вашу пропозицію. Змусіть споживача дійти висновку: «Це те, що потрібно».

Якщо ви хочете швидко привернути чиюсь увагу, поділіться чимось цінним безкоштовно. Люди люблять отримувати подарунки. Пропозиції чогось безкоштовного існують тому, що вони працюють: спонукають людей купити продукт чи послугу надалі.

Якщо ви хочете, щоб покупці пам'ятали, хто ви є і що пропонуєте, вам необхідно привернути їхню увагу та утримати її хоча б на кілька секунд. Гачок - це одна-єдина фраза, що описує основну перевагу вашої пропозиції. Іноді у ролі гачка виступає заголовок, іноді – короткий слоган. Придумавши гачок, одразу почніть його застосовувати! Розмістіть його на своєму сайті, надрукуйте на візитівках - загалом, зробіть його першим повідомленням, яке потрапить на очі вашим потенційним клієнтам.

Прохання дозволити продовжити спілкування після надання безкоштовного продукту впливає розвиток бізнесу. Коли ви передаєте людям якусь цінність, запитайте, чи не заперечують вони, якщо ви й надалі продовжите спілкування з ними. Повідомте, що саме вони отримають ( електронного листаабо телефонний дзвінок) і в чому полягатиме для них цінність подальшого спілкування.

Продажі

Взаємність- це сильне бажання більшості людей зробити дію у відповідь як знак подяки. Однак є одна неочевидна річ: бажання відповісти взаємністю не завжди пропорційно до обсягу первісного дару.

Зазвичай продавці починають спілкування з потенційним клієнтом з того, що роблять йому невелику послугу, наприклад пропонують чашку кави. Може здатися, що це звичайний жест ввічливості. Але це не так. Ухвалення навіть невеликого подарунка створює у покупця психологічну потребу у взаємності, що зрушує ситуацію на користь продавця. Потенційні покупці, що прийняли подарунок, з більшою ймовірністю куплять продукт.

Продаж, по суті, є процес виявлення та знищення купівельних бар'єрів - проявів невпевненості, що не дають вашим потенційним клієнтам купити те, що ви пропонуєте. Ваша основна робота як продавця полягає в тому, щоб виявити та зняти такі бар'єри. У процесі обговорення будь-якої угоди виникають стандартні заперечення:

Це занадто дорого. Люди сприймають плату за щось як втрату, і це змушує чинити опір угоді. Якщо клієнт зрозуміє, що цінність вашої пропозиції значно перевершує ціну, то це заперечення можна перемогти.
Це не спрацює. Якщо покупець думає, що пропозиція не зможе забезпечити йому обіцяного, він відмовиться від покупки. Відгуки здатні впоратися із запереченнями.
Я можу почекати. Покупець може вірити, що у нього немає проблем, що вимагають негайного вирішення. Кращий спосіб вирішити ситуацію, що склалася, - це сконцентрувати свої зусилля на навчанні клієнта і допомогти йому уявити, як могли б іти його справи у разі прийняття вашої пропозиції.

Люди не люблять даремно витрачати гроші та брати на себе ризики. Перенесення ризику - це стратегія, за якої пов'язаний із угодою ризик переноситься з покупця на продавця (пропонуйте безкоштовну доставкуі без будь-яких обмежень, якщо споживачеві не сподобався замовлений продукт). Ця стратегія дозволяє покупцеві позбутися купівельного бар'єру та підняти ваші продажі.

Відновлення- Це процес переконання клієнтів купити у вас продукт ще раз. Відновлення вважається більш простим, швидким і ефективним способомпідвищення прибутковості бізнесу, аніж залучення нових клієнтів. Ваші старі клієнти знають вас, довіряють вам та розуміють, яку цінність ви здатні надати. Раз на 3-6 місяців виходьте на «втрачених» клієнтів із новими пропозиціями.

Управління фінансами

Чотири методи збільшення доходу компанії:

Збільшити кількість клієнтів, що обслуговуються. Більше відвідувачів – більше замовлень. За умови, що величина середнього чека залишається незмінною, ви отримуєте більше грошей.
Збільшити середній розміркожної угоди (підвищення величини середнього чека). Ви стимулюєте кожного клієнта купувати більше.
Збільшити частоту операцій у розрахунку клієнта. Ви спонукаєте клієнтів купувати частіше.
Підняти ціни. У цьому випадку ви будете отримувати більше грошей від кожної покупки, що здійснюється клієнтом - це дозволить вам заробити більше, докладаючи для цього ті ж зусилля.

Цінова влада - це здатність піднімати ціни на пропозицію з часом. Якщо клієнти чутливі до ціни вашої пропозиції, ви втратите значну їх частину за її збільшенні. Але є винятки, наприклад, торгівля предметами розкоші: клієнти купують їх оскільки є дорогими соціальними сигналами. Ці товари вважаються унікальними саме через свою дорожнечу.

Підвищення ціни на дизайнерські сумки, предмети одягу та годинник зробить їх ще бажанішим. Іншими словами, ви можете знайти ідеальне рішення за допомогою експериментів.

Людський мозок

Побоювання втрати.Суть страху втрати полягає в тому, що люди набагато сильніше бояться щось втратити, ніж щось придбати. Люди вважають, що було б непогано мати власний бізнес, Але страх втрати (загроза втратити стабільну роботу) сильніше, ніж привабливість можливості створити свою справу.

Щоб подолати страх втрати, потрібно по-новому інтерпретувати цей ризик і зрозуміти, що в ньому немає нічого страшного. Відвідувачі казино займаються цим щодня. Як казино спонукають людей грати у ігри? Вони відволікають людей від втрати. Замість того, щоб грати на реальні гроші, гравці одержують від казино фішки, і почуття цінності зникає. Гравці втрачають "несправжні" гроші, а казино видає їм "на нагороду" безкоштовні напої, готельні номери та інші речі, що полегшують почуття втрати.

Контраст.Уявіть, що потрібно купити костюм. Ви йдете в магазин і бачите, що поряд із звичайними костюмами за 400 доларів висять костюми за 3000. Їх ніхто не купує, але це не потрібно. Їхня мета зовсім інша. Порівняно з ними костюми за 400 доларів виглядають не такими вже й дорогими (хоча в сусідньому магазині такий самий костюм коштує 200 доларів).

Представляючи свою пропозицію, грайте на контрасті: ви збільшите шанси того, що потенційні клієнтипогодяться на вашу пропозицію.

Робота над собою

Існує чотири способи впоратися з будь-яким завданням – завершення, видалення, передача та відстрочка. Завершення (виконання) завдання оптимальне, тільки коли ви зможете зробити все правильно та ефективно. Видалення застосовується, якщо завдання не є важливим. Передача завдання іншій людині ефективна, якщо ця людина може впоратися з нею на 80% так само добре, як і ви. Відкладення ефективне для завдань, які не обов'язково вирішувати саме зараз.

Проекти- це цілі, які потребують більше однієї дії. Чим більший проект, тим важче ці цілі досягаються. Щоб з ним упоратися, зосередьтеся лише на одній дії, яку потрібно виконати, щоб просунутися на шляху до своєї мети, і вам обов'язково вдасться реалізувати весь проект.

Праймінг- це метод свідомого програмування мозку з метою виділення певної інформації у середовищі. Якщо ви донесете до вашого розуму, що саме вас цікавить, він попереджатиме вас кожного разу про наявність потрібного вам об'єкта.

Праймінг можна використовуватиме збільшення швидкості читання. Перш ніж почати читати, визначте: навіщо ви хочете прочитати цей матеріал і яку інформацію ви хочете в ньому знайти, перегляньте книгу, звертаючи особливу увагуна зміст, терміни та поняття, які здалися вам важливими. Ваш мозок автоматично відфільтровуватиме другорядний для вас матеріал і концентруватиметься на тому, що вас цікавить.

Закон Паркінсона- робота заповнює весь час, відпущене неї. Ми плануємо свої справи на підставі того, скільки у нас є на них часу, а коли останній термін наближається, вдається до переважного вибору, щоб усе встигнути.

Як закінчити проект дуже швидко? Дайте відповідь на це питання - і ви відкриєте для себе різні методи або підходи, за допомогою яких прискорите виконання роботи. Якщо розбити день на десятихвилинні відрізки та провести їх з користю, то ви будете вражені – скільки можна зробити.

Упередженість підтвердження.Найкращий спосіб з'ясувати, чи праві ви чи ні, - це знайти інформацію, яка доведе, що ви неправі. Упередженість підтвердження - це тенденція звертати увагу на те, що підтримує ваші висновки, і не помічати те, що їм суперечить.

Нам неприємно дізнатися, що прийняте рішення виявилося неправильним, тому ми схильні фільтрувати інформацію. Чим сильніше наше переконання, тим охочіше ми ігноруємо джерела інформації, які ставлять їх під сумнів. Саме тому політики не читають інтерв'ю своїх суперників: вони й так знають, що не співпадають із ними у поглядах, навіщо турбуватися?

На жаль, ситуація, коли жодна із сторін не звертає уваги на те, що суперечить її міркуванням, нерідко обертається кризою. Намір шукайте інформацію, яка суперечить вашій гіпотезі.

Робота з іншими

Апатія стороннього.Коли за одне й те саме рішення відповідають дві особи – відповідальності не несе ніхто.

Припустимо, ви зайняті покупками в магазині і людині поруч із вами раптом стає погано. Якщо ви крикнете: «Гей, хтось, подзвоніть у швидку допомогу!» - швидше за все, цього ніхто не зробить. Кожен із відвідувачів магазину припустить: «Напевно, хтось уже зателефонував». Набагато ефективніше виділити в натовпі одну людину, встановити з нею зоровий контакт і дуже чітко сказати: «ВИ - ТЕЛЕФОНУЙТЕ В ШВИДКУ ДОПОМОГУ!». Будьте певні: людина одразу це зробить.

Найкращий спосіб уникнути апатії стороннього - переконатися, що кожна завдання має один виконавець, відповідальний реалізацію, і навіть точні терміни виконання.

Соціальне підтвердження.Коли одна людина здійснює певну дію, інші сприймають це як соціальний сигнал і починають діяти так само. «Вірусні» відео та бульбашки на фондовому ринку набувають своєї сили через соціальне підтвердження - якщо на них звертає увагу так багато людей, то легко дійти висновку: «У цьому щось є!».

Ефективну форму соціального підтвердження є відгуками. Найкращі відгуки не «чудовий», «найкращий», а «я купив продукт і залишився дуже задоволеним результатом».

Принципи ефективного управління:

Наймайте на роботу невеликі групи людей з грамотних професіоналів (найефективніша група – 5-8 осіб), здатних забезпечити потрібний результат швидко та якісно.
Чітко формулюйте перед членами команди бажаний кінцевий результат, пояснюйте хто за що відповідає особисто, а також не забувайте інформувати їх про те, як просуваються справи.
Використовуйте золоту трійку: вдячність, ввічливість та повагу. Це найкращий спосіб змусити співробітників відчути свою значущість.
Створіть середовище, де кожен член команди зможе працювати з максимальною продуктивністю на кращому обладнанні.
Захистіть команду від впливу відволікаючих факторів.
Створіть агресивний план після завершення проекту, оновлюйте його в міру просування, знаходите найкоротший шлях завершення роботи.
Займайтеся вимірами, які дозволяють зрозуміти, наскільки добре йде робота.

Аналіз систем

Якщо ви хочете вдосконалити систему - зосередьтеся на ключових показникахефективності. Вимірюйте, аналізуйте:

Як швидко система створює продукт?
Скільки людей звертає увагу на вашу пропозицію?
Скільки клієнтів погоджується купити те, що ви пропонуєте?
Як швидко ви обслуговуєте одного клієнта?
Яка середня життєва цінністьклієнта?
Яка маржа прибутку?
Яка частота повернень продукту чи скарг?
Чи достатньо вам наявних грошей?

Поліпшення систем

У будь-якій складній системі значну частину результату відповідає мінімальна кількість вхідних параметрів. Цей шаблон отримав назву принципу Парето або правила 80/20. У багатьох компаній менше 20% клієнтів забезпечують понад 80% доходів.

Ви можете помітити цей принцип у різних аспектах свого життя, він набуває різних форм. Наприклад, не більше 1 % щорічно вироблених фільмів стають блокбастерами, і не більше 0,1 % написаних книжок - бестселерами. Тому для досягнення найкращих результатів концентруйтеся на невеликій кількості найважливіших факторів, що призводять до успіху.

Використовуйте цей метод для виявлення своїх найкращих клієнтів. За рахунок концентрації зусиль саме на цих людях та переведення відносин з усіма рештою в режим «автопілота» ви зможете збільшити свій дохід і скоротити час роботи.

Самоосвіта, пов'язана з бізнесом чи ще чимось, не закінчується ніколи. Кожна нова концепція, що потрапляє в поле вашого зору, є тисячі можливостей для нових відкриттів. Саме це і робить самоосвіту настільки захоплюючим процесом: завжди є щось ще, чому можна навчитися

Навіть такі майстри у справі заробляння грошей, як Уоррен Баффет, завжди прагнуть навчитися чогось нового. Коли Баффета запитали, які надздібності він хотів би мати, той відповів: «Я хотів би навчитися читати ще швидше». У вашого зростання немає і не може бути меж.

Джош Кауфман

Сам собі MBA

Самоосвіта на 100%

Присвячується мільйонам підприємців у всьому світі, які в міру своїх сил та можливостей роблять життя кращим

Від партнера видання

Мої дідусь та бабуся були справжніми бізнесменами у ті далекі передвоєнні, військові та повоєнні роки. Вони були селяни і не знали слова бізнес. Їх освіта становила два ступені: початкова школа (уміння читати, писати) і далі – школа життя.

Бізнес-гра

Умови:

У 20 років бабуся з дідусем побралися. Надворі 1924 рік. «Громадянка», розруха. Їди у селах немає. Є особисті господарства, де щось росте, і то можуть забрати. Скотини майже немає (відібрали чи здохли). Є інструменти ручні, звичайно: пили, лопати, сокири, мотузки. Жити з батьками – одразу НІ. По-перше, ніде (сім по крамницях), по-друге, їсти і так нічого.

Завдання:

Вижити. Побудувати господарство. Народжувати дітей.

А тепер уявіть себе (можна з фільмів) у цій обстановці. Зафіксуйте вам 20 років. У вас немає даху над головою. У вас немає жодної копійки грошей. Ви молодята. Їжа лише під ногами. При цьому немає охорони здоров'я, МНС, магазинів «П'ятірочка» та «Будматеріали», транспорту, роботи у місті. Навколо цивільні сутички.

Єдиний плюс – для будівництва будинку не потрібно ні купувати землю, ні реєструватись у палаті. Пішов на край села і вишикувався за останнім будинком.

Дуже коротко, схематично викладаю докладну бабусину розповідь, як у них далі все склалося. Сенс мого викладу - озвучити дідове рішення цієї бізнес-завдання.

Отже, послідовність дій:

1. Ночувати – де дали притулок родичі.

2. Потім ліс, зруб, невеликий будинок під керівництвом сільського теслі. ( Дід навчився складати зруб, кріпити крокви і т. д.)

3. Потім піч під керівництвом місцевого пічника. (Дід навчився робити грубки.)

4. Далі – зима у своєму будинку. Дід влаштовується на околиці міста слюсарем у залізничному депо. ( Починає самостійно читати книги та вивчати паровоз. Проходить курси і стає помічником машиніста.З'являються невеликі гроші.

5. Потім пожежа на селі. Будинок згоряє.

7. Дід будує другий будинок вже самостійно (зруб, грубка тощо). Родичі, що будувалися пізніше, запрошують діда як консультанта з будівництва.

8. Потім при новому будинку послідовно з'являється сарай із трьома зонами:

1-а зона - верстат, інструменти, точило, токарний верстат, свердлильний верстат і т. п., тобто за Марксом - спочатку створюємо виробництво засобів виробництва;

2-а зона - енергетичний блок: місце для заготівлі та зберігання дров та вугілля;

3-я зона – літнє зберігання продуктів. Це льох - глибока яма, яка із зими забивається льодом і все літо служить холодильником для продуктів.

9. І, нарешті, маючи міцну базу, розпочинає розвиток господарства. Це був нескінченний ланцюг послідовних неквапливих дій, які поступово нарощували міць та ефективність господарства. Сад. ( Дід вивчив усю літературу з садівництва) Човен. ( Навчився будувати човен) Мережі. (Навчився в'язати).Риболовля. Підсобне господарство. І Т. Д. і Т. П.

Дід постійно вивчав намічений напрямок. Приступав до реалізації, продовжуючи вивчати нову справу, переймаючи досвід та читаючи книги. Незабаром він став машиністом, а потім інструктором у школі підготовки технічного складу депо. У зрілому віці дідусь та бабуся жили в достатку, були міцні та самостійні.

Червоною ниткою в цій розповіді про життя моїх предків проходить факт постійної самоосвіти та руху вперед. Говорячи сучасною мовою, дідусь із бабусю весь час були у нових проектах та розробках. Це давало нові знання, розширювало кругозір, знайомило з великою кількістю людей і створювало нові й нові «ментальні моделі» (поняття з цієї книги), максимально наближені до «правди життя».

А згадалося мені все це у зв'язку із прочитанням чудової книги Джоша Кауфмана «Сам собі MBА». Несподівано в моїй голові цей «сільський» блок інформації, який зберігався в моєму мозку під індексом «цікава історична інформація», «зрезонував» з тим, що я почув і відчув у книзі Кауфмана.

Ця ясна, дуже життєва та мудра книга про бізнес повернула мою свідомість до витоків, до ключового моменту. Бізнес, або, російською, справа (господарство), докорінно має дуже важливу першопричину. За старих часів люди займалися бізнесом не тому, що хотілося однокімнатну землянку в лісі з видом на пеньок поміняти на двокімнатну з видом на болото, а тому, що можна було померти з голоду або загинути від стихії. Тому довго думати не доводилося, і вчитися можна було лише «без відриву від виробництва».

Нічого не змінилося в сучасного життя. Статистика показує, що успіх у сучасному світіЦі люди починають діяти одночасно, навчаючись і коригуючи свої дії на ходу, застосовуючи знання, отримані з різних джерел, відповідно до обстановки, творчо, не відключаючи при цьому здоровий глузд.

Успішні людивибудовують бізнес не як комп'ютерну гру, з відчуттям, що, якщо раптом «game over'неться», можна піти на кухню каву попити і подумати, «що б ще зробити». Успішні люди їздять справжніми танками. А щоб поїхати на справжньому танку, потрібно спочатку знати всього чотири кнопки: як завести, як поїхати, як повернути і як зупинитися. А далі – роки завзятих самостійних тренувань, аналіз, робота з майстрами «танкового» мистецтва та медалі за реально, але іноді «не зрозумієш як» узяті міста.

Ось на такі думки наводить прочитання, ще раз повторюся, дуже ясної та практичної книги «Сам собі MB А».

Мої щирі побажання творчої нев'янучості автору книги, низький уклін команді видавництва «Манн, Іванов і Фербер», яка довела до розумів російських читачів цю корисну інформацію, і всім колегам, сьогоденням та майбутнім. Впевненості у своїх силах, оптимізму та віри в самоосвіту!

З повагою,

Юрій Простаков,

генеральний директор компанії I Can Teach,

засновник та керівник компанії «Студія Юрія Простакова»

www.i-can-teach.ru

www.i-love-english.ru

Ще один підручник з бізнесу? Начебто їх без тебе мало написано.

Митник у міжнародному аеропорту Кеннеді після того, як я відповів на питання про те, чим займаюся

Життя – важка штука. Тим більше, якщо ти дурень.

Джон Уейн, зірка класичних американських вестернів

Оскільки ви тримаєте в руках цю книгу, ризикну припустити, що ви або збираєтеся відкрити свій бізнес, або хочете отримати підвищення по службі. І, швидше за все, ви досі не почали діяти, тому що вас утримують такі причини:

1. Бізнес-«ангст»(Нім. Angst- Страх). Переконання, що ви нічого не розумієте у бізнесі і тому не зможете створити власну компанію або взяти на себе більшу відповідальність на нинішній посаді. Краще залишити все як є, ніж подолати страх перед невідомістю.

2. Боязнь виявитися некомпетентним.Думка про те, що бізнес – штука складна і їм мають займатися професіонали. Якщо у вас немає ступеня МВА або диплома престижної бізнес-школи, хто ви такий, щоб стверджувати: «Я знаю, що робити».

3. "Синдром самозванця".Страх, що ви не впораєтеся з новими завданнями і всі зрозуміють, що ви просто шахрай. Адже їх ніхто не любить, правда?

Не турбуйтеся. Всі відчувають подібні, нічим не обґрунтовані страхи, і їх можна швидко позбутися. Для цього потрібно лише вивчити декілька простих правилякі змінять ваші уявлення про те, як працює бізнес.

Якщо ви приватний підприємець, дизайнер, студент, програміст або просто професіонал, який бажає опанувати основи підприємництва, ця книга для вас. Неважливо, хто ви і чим займаєтеся, - познайомившись із новим поглядом на бізнес, ви більше не витрачатимете час на боротьбу зі своїми страхами, а присвятите його справі.

Зовсім не обов'язково знати все

Методів вагон і маленький візок, а ось принципів зовсім небагато. Тому, хто засвоїв принципи, нічого не варто вибрати той чи інший метод. А ось тому, хто шукає метод, не зважаючи на принципи, доведеться туго.

Поточна сторінка: 1 (всього у книги 36 сторінок) [доступний уривок для читання: 8 сторінок]

Джош Кауфман

Сам собі MBA. Самоосвіта на 100%

...

Видано з дозволу Portfolio, a division of Penguine Group Inc., та літературної агенції Andrew Nurnberg

© Worldly Wisdom Ventures LLC, 2010

© Переклад російською мовою, видання російською мовою, оформлення. ТОВ «Манн, Іванов та Фербер», 2012

Цю книгу добре доповнюють:

Мій перший бізнес

Джеймс Каан

Управління стартапом

Кетрін Кетлін і Джейна Метьюз

Ідемо у відрив

Кемерон Герольд

Покликання

Кен Робінсон

Від партнера видання

Мої дідусь та бабуся були справжніми бізнесменами у ті далекі передвоєнні, військові та післявоєнні роки. Вони були селяни і не знали слова бізнес. Їхня освіта становила два ступені: початкова школа (уміння читати, писати) і далі – школа життя.

Бізнес-гра

Умови:

У 20 років бабуся з дідусем побралися. Надворі 1924 рік.

«Громадянка», розруха. Їди у селах немає. Є особисті господарства, де щось росте, і то можуть забрати. Скотини майже немає (відібрали чи здохли). Є інструменти ручні, звичайно: пили, лопати, сокири, мотузки. Жити з батьками – одразу НІ. По-перше, ніде (сім по крамницях), по-друге, їсти і так нічого.

Завдання:

Вижити. Побудувати господарство. Народжувати дітей.

Єдиний плюс – для будівництва будинку не потрібно купувати землю, ні реєструватися в палаті. Пішов на край села і вишикувався за останнім будинком.

Дуже коротко, схематично викладаю докладну бабусину розповідь, як у них далі все склалося. Сенс мого викладу – озвучити дідове рішення цієї бізнес-завдання.

Отже, послідовність дій:

1. Ночувати – де дали притулок родичі.

2. Потім ліс, зруб, невеликий будинок під керівництвом сільського теслі. ( Дід навчився складати зруб, кріпити крокви і т.д.)

3. Потім піч під керівництвом місцевого пічника. ( Дід навчився робити грубки.)

4. Далі – зима у своєму будинку. Дід влаштовується на околиці міста слюсарем у залізничному депо. ( Починає самостійно читати книги та вивчати паровоз. Проходить курси та стає помічником машиніста.) З'являються невеликі гроші.

5. Потім пожежа на селі. Будинок згоряє.

7. Дід будує другий будинок вже самостійно (зруб, грубка тощо). Родичі, що будувалися пізніше, запрошують діда як консультанта з будівництва.

8. Потім при новому будинку послідовно з'являється сарай із трьома зонами:

- 1-а зона - верстат, інструменти, точило, токарний верстат, свердлильний верстат і т. п., тобто за Марксом - спочатку створюємо виробництво засобів виробництва;

– 2-а зона – енергетичний блок: місце для заготівлі та зберігання дров та вугілля;

– 3-я зона – літнє зберігання продуктів. Це льох – глибока яма, яка із зими забивається льодом і все літо служить холодильником для продуктів.

9. І, нарешті, маючи міцну базу, розпочинає розвиток господарства. Це був нескінченний ланцюг послідовних неквапливих дій, які поступово нарощували міць та ефективність господарства. Сад. ( Дід вивчив усю літературу з садівництва.) Човен. ( Навчився будувати човен.) Мережі. ( Навчився в'язати.) Риболовля. Підсобне господарство. І Т. Д. і Т. П.

А згадалося мені все це у зв'язку із прочитанням чудової книги Джоша Кауфмана «Сам собі МВА». Несподівано в моїй голові цей «сільський» блок інформації, який зберігався в моєму мозку під індексом «цікава історична інформація», «зрезонував» з тим, що я почув і відчув у книзі Кауфмана.

Нічого не змінилося у житті. Статистика показує, що успіху у світі досягають люди цілеспрямовані, виявляють одержимість, сміливість, вигадку. Ці люди починають діяти одночасно, навчаючись і коригуючи свої події на ходу, застосовуючи знання, отримані з різних джерел, по обстановці, творчо, не відключаючи при цьому здоровий глузд.

Успішні люди вибудовують бізнес не як комп'ютерну гру, з відчуттям, що, якщо раптом «game over», можна піти на кухню каву попити і подумати, «що б ще зробити». Успішні люди їздять справжніми танками. А щоб поїхати на справжньому танку, потрібно спочатку знати всього чотири кнопки: як завести, як поїхати, як повернути і як зупинитися. А далі – роки завзятих самостійних тренувань, аналіз, робота з майстрами «танкового» мистецтва та медалі за реально, але іноді «не зрозумієш як» узяті міста.

Ось на такі думки наводить прочитання, ще раз повторюся, дуже ясної та практичної книги «Сам собі МВА».

...

З повагою,Юрій Простаков,генеральний директор компанії I Can Teach,засновник та керівник компанії «Студія Юрія Простакова»www.i-can-teach.ruwww.i-love-english.ru

Присвячується мільйонам підприємців у всьому світі, які в міру своїх сил та можливостей роблять життя кращим

Ще один підручник з бізнесу? Начебто їх без тебе мало написано.

Митник у міжнародному аеропорту Кеннеді після того, як я відповів на питання про те, чим займаюся

Життя – важка штука. Тим більше, якщо ти дурень.

Джон Уейн, зірка класичних американських вестернів

2. Боязнь виявитися некомпетентним.Думка про те, що бізнес – це складна штука, і їм повинні займатися професіонали. Якщо у вас немає ступеня MBA або диплом престижної бізнес-школи, хто ви такий, щоб стверджувати: «Я знаю, що робити».

3. «Синдром самозванця».Страх, що ви не впораєтеся з новими завданнями і всі зрозуміють, що ви просто шахрай. Адже їх ніхто не любить, правда?

Не турбуйтеся. Всі відчувають подібні, нічим не обґрунтовані страхи, і їх можна швидко позбутися. Для цього потрібно лише вивчити кілька простих правил, які змінять ваші уявлення про те, як працює бізнес.

Якщо ви приватний підприємець, дизайнер, студент, програміст або просто професіонал, який бажає опанувати основи підприємництва, ця книга для вас. Неважливо, хто ви і чим займаєтеся, – познайомившись із новим поглядом на бізнес, ви більше не витрачатимете час на боротьбу зі своїми страхами, а присвятите його справі.

Зовсім не обов'язково знати все

Методів вагон і маленький візок, а ось принципів зовсім небагато. Тому, хто засвоїв принципи, нічого не варто вибрати той чи інший метод. А ось тому, хто шукає метод, не зважаючи на принципи, доведеться туго.

Ральф Емерсон, поет та есеїст

У вивченні будь-якого нового предмета є важливе правило: знати все не обов'язково; Необхідно лише розуміти кілька основних принципів цієї області. Як тільки ви їх засвоїте, процес накопичення знань підезначно легше, а навчання стане успішнішим.

"Сам собі MBA" -це набір основних принципів функціонування будь-якого бізнесу, з яких можна виконувати поставлені завдання. Освоївши їх, ви з разючою легкістю зможете вирішувати найскладніші проблеми і досягати найважливіших цілей.

За останні п'ять років я прочитав велика кількістькниг про економіку та бізнес, опитав сотні професіоналів, працював у корпорації зі списку Fortune 50, неодноразово відкривав власну справу і збирав інформацію про різні підприємства – від крихітних, де все робить одна людина, до багатонаціональних з величезним штатом та мільярдами доларів прибутку. Весь цей час я переробляв зібрану інформацію і в результаті сформулював кілька основних принципів, які викладені в цій книзі. Розуміння цих основ дасть вам інструментарій прийняття рішень, що безвідмовно діє. Якщо ви погодитеся витратити час і докласти зусиль, щоб вивчити ці принципи, то дізнаєтесь:

- як в дійсностіпрацює бізнес;

- Як відкрити свою справу;

- Як змусити вже існуючий бізнеспрацювати ефективніше;

– як користуватися діловими вміннями та навичками для того, щоб досягти особистої мети.

Можете вважати цю книгу свого роду фільтром. Замість того щоб вбирати все написане та сказане про бізнес, з її допомогою ви зможете виудити з моряінформації лише найважливіше і зосередитися на тому, що особисто дозволить вплинути на те, що відбувається.

Досвід не потрібен

Людям властиво переоцінювати складність бізнесу. Ми ж не ракети будуємо – ми вибрали одну із найпростіших у світі професій.

Джек Велч, колишній генеральний директор корпорації General Electric

Навіть якщо ви зовсім новачок, не переживайте. На відміну від більшості посібників з бізнесу, ця книга не вимагає ані особливих знань, ані досвіду. Я не думаю, що мене читатимуть виключно генеральні директори великих компаній, щодня приймають рішення на мільйони доларів. (Але якщо й так, ця книга все одно буде їм дуже корисна.)

Якщо ж досвід ведення бізнесу у вас є, повірте на слово моїм клієнтам по всьому світу – власникам ступеня MBA: у цій книзі ви знайдете інформацію набагато ціннішу та кориснішу, ніж усі, чому навчають у бізнес-школах.

Ми з вами розглянемо 256 простих понять, за допомогою яких ви навчитеся абсолютно новим діловим мисленням. Після прочитання книги у вас сформується куди більш правильне та чітке уявлення про те, що таке бізнес і як вести його успішно.

Запитання, а не відповіді

Освіта – це відповідь питанням. Освіта вчить самому шукати відповіді всі питання.

Білл Еллен, соціолог, діяч освіти

Автори більшості підручників з бізнесу намагаються дати відповіді: підказати метод чи вирішення якогось завдання. Ця книга інша. Вона не дасть вам відповідей – вона навчить вас правильно ставити питання. Знання самих важливих принципів будь-якогобізнесу – перший крок до ухвалення вірних бізнес-рішень. Чим більше ви дізнаєтеся про те, які питання необхідно поставити у тому чи іншому випадку, тим швидше знайдете на них відповіді та зрозумієте, що потрібно для розвитку вашої справи.

Ментальні моделі, а не методи

Межі моєї мови є межі мого світу.

Людвіг Вітгенштейн, філософ

Для того щоб набути нових навичок на терені бізнесу, зовсім не обов'язково прагнути дізнатися все – достатньо опанувати основи. Я називаю ключові поняття бізнес-науки ментальними моделями.У сукупності вони утворюють міцну систему, яку ви зможете спиратися, приймаючи рішення.

Ментальні моделі – це концепти, які відображають ваше розуміння того, як це працює. Уявіть, що ведете автомобіль. Ось ви натискаєте на педаль праворуч. Якщо після цього ваша машина зменшить швидкість, вас це здивує, так? Тому що праворуч знаходиться педаль газу. Це «відоме» і є ментальна модель – уявлення про те, що працює в реальному світі.

Ваш мозок автоматично формує ментальні моделі, помічаючи певні принципи у тому, що ви робите щодня. Однак найчастіше сформовані таким чином моделі виявляються не зовсім точними, адже досвід однієї людини, зрозуміло, обмежений. Освіта – спосіб уточнити ваші ментальні моделі за допомогою засвоєння знань та досвіду, які протягом усього життя накопичують інші люди.

Наприклад, багато хто вважає, що «починати свою справу – дуже ризикований крок», «щоб відкрити власну справу, необхідно скласти розгорнутий бізнес-план і зайняти купу грошей» та «бізнес – це зв'язки, а не знання». Кожна з цих фраз і є ментальною моделлю, але жодна з них не є абсолютно вірною. Коригування ментальних моделей допоможе вам чіткіше уявляти, що ви робите правильно, а що ні, і в результаті прийняті вами рішення будуть точнішими.

Вивчивши запропоновані в цій книзі ментальні моделі, багато моїх клієнтів зрозуміли, що їх уявлення про те, що таке бізнес та як він працює, не зовсім вірні - знай вони це раніше, їм не довелося б докладати таких зусиль на початку шляху і витрачати дорогоцінний час на непотрібні страхи і хвилювання.

Сам собі MBA

Я переконаний, що самоосвіта і є справжньою освітою.

Айзек Азімов, письменник-фантаст, біохімік

Мені часто ставлять питання, чи маю диплом MBA. «Ні, – відповідаю я, – хоч у бізнес-школі навчався».

Будучи студентом Університету Цинциннаті, я брав участь у програмі Карла Лінднера Honors-PLUS, яка, за великим рахунком, була курсом MBA для студентів. Участь у програмі оплачувалася за рахунок солідних дотацій, тому я мала чудову можливість долучитися до багато чого з того, чого навчають у бізнес-школах, не влазячи при цьому в борги.

Через рік за програмою університету «Робота-навчання» я отримав місце менеджера в Procter & Gamble – однієї з 50 найбільш успішних компаній, за версією журналу Fortune. У 2005 році, коли я закінчував університет, мені запропонували посаду заступника начальника відділу бренд-менеджменту в підрозділі, який займається побутовою хімією – на цю посаду зазвичай запрошувалися володарі дипломів MBA провідних навчальних закладів.

На початок останнього семестру мене куди більше турбувало майбутнє, ніж навчання. Звичайно, Нова роботавимагала глибоких знань у бізнесі, та й усі мої колеги напевно хизувалися дипломами найкращих бізнес-шкіл. На якийсь час я теж задумався про здобуття спеціальної освіти, але потім вирішив, що немає сенсу витрачати величезні гроші на «корочку», потрібну, по суті, лише для того, щоб здобути посаду, яку мені запропонували і так; до того ж роботи мені вистачило б і без купи завдань, які б довелося робити при очно-заочному навчанні.

Роздумуючи над тим, як же вчинити, я згадав пораду Енді Уолтера – першого із заступників директора Procter & Gamble, перед яким мені довелося звітувати: «Якщо ви витратите стільки ж часу та сил, скільки вимагало б від вас отримання диплома MBA, на гарну роботуі закріплення навичок, результат буде таким самим». (Енді не мав ступеня MBA, тільки диплом інженера-електрика. Тепер Уолтер топ-менеджер світового рівня в IT-сфері і займається кількома найбільшими міжнародними проектами компанії Procter & Gamble.)

Зрештою, я залишив ідею про бізнес-школу – але не про бізнес-освіту – і засів за книги, щоб пройти свій «особистий» курс MBA.

Короткий прискорений бізнес-курс, освоєний самостійно

Багато самоуків легко заткнуть за пояс докторів наук, магістрів та бакалаврів із найкращих університетів.

Людвіг фон Мізес, австрійський економіст, автор книги «Людська діяльність»

Я завжди любив книги, але до того, як вирішив осягати бізнес-науку самостійно, читав переважно белетристику. Моє дитинство та рання юність пройшли в Нью-Лондоні, невеликому містечку в штаті Огайо, жителі якого займаються в основному сільським господарствомі дещо виробляють для власних потреб. Моя мати працює у дитячій бібліотеці, батько викладав фізику старшокласникам, а потім став директором початкової школи. Так що читання відігравало велику роль у моєму житті, а ось бізнес не грав жодного.

На момент, коли в мене з'явилася перша справжня робота, я майже нічого не знав про те, що таке бізнес і як він функціонує – крім того, що це така сама робота, на яку ходять люди, щоб отримувати зарплату. Про те, що існують компанії, подібні до Procter & Gamble, я мав досить невиразне уявлення доти, поки не подав ту саму заяву про прийом до штату і не зробив крок у корпоративний світ.

Робота в P&G сама по собі непогана освіта. Перші три роки мені доводилося приймати рішення щодо створення нових продуктів, управління процесом виробництва, розподілу мільйонних сум маркетингових витратта контролю за розповсюдженням продукції через найбільші роздрібні мережіна кшталт Walmart, Target, Kroger та Costco.

Як заступник начальника відділу бренд-менеджменту я керував командами по 30–40 співробітників, а також підрядниками та організаціями-посередниками, і всі вони мали конкуруючі проекти, плани та різний порядок терміновості. Ставки були високі, і, відповідно, тиск на мене був чималий. Навіть зараз я дивуюся тому, скільки тисяч людино-годин, мільйонів доларів і надзвичайно складних технологічних процесівнеобхідно, щоб створити звичайний флакон засобу для миття посуду, який можна купити у будь-якому супермаркеті. Все, починаючи від форми пляшки і закінчуючи ароматами, оптимізується, включаючи текст написів на картонних коробкахдля доставки товару до магазинів.

Однак тоді я думав не лише про свою роботу у P&G. Рішення зайнятися самоосвітою замість навчання за програмою MBA з, так би мовити, побічного проекту переросло у легке божевілля. Щодня я годинами читав і осягав бізнес-літературу, шматочками накопичуючи дорогоцінне знання про те, за якими законами живе діловий світ.

Того літа, отримавши диплом, я не поїхав відпочивати. Натомість я цілі дні проводив біля стелажів з діловою літературою в місцевому книжковому, вбираючи стільки, скільки міг засвоїти. До вересня 2005 року, мого офіційного виходу на повний робочий день у компанії Procter & Gamble, я прочитав не одну сотню книг з усіх дисциплін, які викладають у бізнес-школах, а також тих, які там не викладають: психології, фізики та теорії систем. Отже, у перший же день роботи в компанії був готовий обговорювати ділову стратегію з найкращими з випускників бізнес-шкіл.

Як виявилося, самоосвіта зіслужила мені хорошу службу – я став цінним співробітником, займався справді корисною справою та отримав високі оцінки перевіряльників. Однак згодом я усвідомив три важливі речі.

1. У великих компаніях все відбувається повільно.І сама найкраща ідеяможе загинути в зародку лише тому, що для її втілення необхідне схвалення багатьох.

2. Зацикленість на кар'єрному зростаннізаважає якісно працювати.Я хотів докладати максимум зусиль для того, щоб займатися справжньою справою і якнайкраще, а не бігати і пропонувати свою кандидатуру для підвищення по службі. Але інтриги та боротьба за місце під сонцем – невід'ємна частинакожного робочого дня у великій корпорації.

3. Почуття незадоволеності веде до повного виснаження сил.Я думав що щоденна роботабуде приносити задоволення, але натомість почував себе так, наче мене проганяли крізь лад. Незабаром це похитнуло моє здоров'я, я почав сваритись із близькими. Що довше я залишався в корпорації, то більше мені хотілося вирватися з цього світу і працювати на себе, стати приватним підприємцем.