Порада претенденту: що говорити під час дзвінка з приводу роботи – як усе не зіпсувати

Доброго дня, шановний претендент! Пропоную свої знання на тему "Дзвінок з приводу роботи - як не зіпсувати, як правильно вибудовувати комунікацію з рекрутером і відповідати на запитання по телефону".
Безумовно, це важливий та обов'язковий крок під час пошуку роботи. Я раджу здійснювати дзвінок за двома схемами:

• дзвінок з приводу роботи може бути здійснений до відправки резюме для уточнення питань
• дзвінок з приводу роботи може бути здійснений через деякий час після відправки резюме.

Моя головна порада- дзвонити за вакансією - потрібно!

До дзвінка роботодавцю потрібно готуватися. І це факт, якщо вам потенційно цікава вакансія. Активний претендент завжди має перевагу перед пасивним.

Обов'язково перед дзвінком ознайомтеся з оголошенням про вакансію - яка компанія пропонує вакансію, профіль компанії можна подивитися в інтернеті, ознайомтеся з умовами (графік, зарплата, оформлення).

Якщо вакансія представлена ​​не прямим роботодавцем, то в жодному разі не відмовляйтеся від вакансії, тому що дуже часто великі роботодавці звертаються за допомогою до підбору персоналу до кадрових агентств. Зараз час технологій і багато хто до/а проводять первинні співбесіди зі скайпу, тому Вам не доведеться виїжджати в офіс до/а.

Підготуйте список питань(трохи - кілька основних).

Я вважаю, що доцільніше дзвонити після відправки резюме, але якщо у Вас є необхідність прояснити деякі моменти – дзвоніть перед відправкою.

Коли зателефонуйте - звертайтеся на ім'я або ім'я по батькові - як це зазначено у графі контактної особи. Персоналізоване звернення показує повагу до співрозмовника. Уявіть. Уточніть, чи актуальна вакансія - обов'язково промовте назву вакансії, адже роботодавець може розміщувати декілька оголошень одночасно. Обов'язково уточніть - міг би фахівець приділити Вам кілька хвилин, щоб поспілкуватися з приводу даної вакансії. Виходячи з відповіді спеціаліста, продовжіть спілкування або уточніть, коли можна буде передзвонити, щоб поспілкуватися.

Якщо Ви телефонуєте до відправки резюме, то Вашою метою буде поставити уточнюючі питання, щоб визначитися із зацікавленістю в даній вакансії та умовами по ній.

Якщо ж резюме надіслано, то метою Вашого дзвінка буде зацікавленість роботодавця, бажання ознайомитися з Вашим резюме та запросити Вас на зустріч. У Вас буде небагато часу, щоб показати спеціалісту з підбору персоналу, що Ви потрібний кандидат з відповідним досвідом роботи, знаннями та навичками. Говоріть коротко, чітко та по суті, з урахуванням тих вимог, які прописані у вакансії (Ви ж уважно пройшли їх!).

Телефонний дзвінок – дуже зручний спосіб комунікації, оскільки. Ви (здобувач) знаходитесь на своїй території і маєте можливість підготуватися до спілкування, тому виберіть зручний час та місце для спілкування (немає музики чи криків дітей, тварин тощо). Будьте готові до того, що фахівець з підбору персоналу перехопить ініціативу і теж поставить Вам кілька запитань - поставтеся до цього з повагою, оскільки рекрутер знає всі вимоги та критерії, за якими шукається фахівець. Не допускайте відповіді "хіба це важливо", "в резюме все написано, читайте" тощо. Якщо Ви будете плутатися, "бубнити", підвищувати голос, жувати або курити, йти вулицею або знаходитися в іншому галасливому місці, на фоні працюватиме телевізор, або чоловік/чоловік підказуватиме Вам відповіді на запитання (телефоном це чудово чути) - Ваші шанси будуть зведені до нуля.

Ось ще кілька порад:

Щиро бажаю успіхів у пошуках цікавої роботи!

Виявляється, гра в «продавця-покупця» з роботодавцем починається не під час співбесіди, а ще за перших слів вашої телефонної розмови. Отже, як же «продати» дорожче свій досвід, знання та вміння?

Чи знайдеться хтось, хто, кидаючи цілий
день дротик, не потрапить одного разу в ціль?
Цицерон Марк Туллій

Ми багато вчимо, як вести розмови з роботодавцем, як презентувати себе, як відповідати на запитання. І рідше говоримо про те, що по суті ми продаємо себе, свій досвід або своє бажання працювати. І можемо не просто працевлаштуватись, а працевлаштуватися дорожче, тобто вигідно продати себе.

Продавати себе нам доводиться щодня, у тому числі на співбесіді. Роботодавець дивиться на нас як на кота в мішку. І першочергове завдання претендента ― показати роботодавцю, говорячи мовою продажів, «вигоди», які він набуває разом із кандидатом.

У цій статті я запрошую розглянути дзвінок роботодавцю як етап пошуку свого клієнта, тобто холодний дзвінок. Скільки дзвінків ви здійснюєте у пошуках свого роботодавця? У середньому від двох до п'яти на день, протягом двох-трьох днів на тиждень. Відповідно до закону світу продажів, щоб отримати клієнта, необхідно провести якнайбільше зустрічей, призначення яких потрібно якнайбільше дзвінків.

У зв'язку з чим з'являється новий вирішальний фактор – ми дзвонимо не лише тим, хто розміщує вакансії, а й у всі організації, які нам цікаві. Резюмуючи вищесказане, наголошую: для того щоб у найкоротший термінотримати бажаний результат ( гарне місцеі хороші гроші) необхідно набирати обертів і дзвонити, дзвонити, дзвонити!

Для того щоб дозволити собі здійснювати більшу кількість дзвінків та ефективно проводити сам телефонна розмова, «Продажники» мають конкретні скрипти (сценарії) розмови, мета якої домовитися про зустріч з людиною, що знаходиться на іншому кінці дроту. І для цього найчастіше вони пропонують три кроки у побудові телефонної розмови:

1. Привітайте. Запитайте дозволу говорити. Заволодійте увагою

Починати холодний дзвінок потрібно з фрази, яка приверне увагу та допоможе зав'язати розмову. Припустимо, ви телефонуєте потенційному роботодавцю. Його відповідь залежить від того, що ви скажете. І чим грамотніше ви почнете розмову, тим вірогідніша сприятлива відповідь!

Поставте дурне запитання і отримайте дурну відповідь. А от якщо ви поставите розумне питання або почнете з розумного твердження, і відповідь буде цілком розумною.

― У вас є вакансії? - на це запитання можна отримати відповідь «ні», і розмова буде завершена.

- У вас є робота? - аналогічно.

Або так: Вас цікавлять кваліфіковані досвідчені співробітники? ― на це запитання можна отримати лише відповідь «так» та посмішку співрозмовника.

2. Поясніть причину дзвінка

Другим важливим кроком є ​​обґрунтування вашого дзвінка. Коли ви дзвонитимете людині, маючи намір призначити роботодавцю зустріч, скажіть так: «Я дзвоню вам, щоб домовитися про зустріч». Інакше нічого не буде, ви просто не дасте роботодавцю можливості погодитись на вашу пропозицію. Ви повинні подати правильний сигнал, повідомити, що потрібно від нього.

Цей елемент можна вдосконалити. Замість простого: «Я дзвоню, щоб призначити зустріч», - ви можете сказати щось більш привабливе, наприклад: «Я дзвоню, щоб призначити вам зустріч, під час якої я міг би розповісти вам про мою пропозицію для співпраці з вашою компанією, що, на мою думку, вас зацікавить».

Тепер вашому співрозмовнику все ясно. Ви телефонуєте не для того, щоб представитися або попроситися хоч на якусь роботу. І не для того, щоб отримати дозвіл зателефонувати ще раз. Не для того, щоб поставити роботодавцю якісь питання. Ви дзвоніть, щоб призначити ділову зустріч. І у вас є певна мета.

3. Призначте зустріч

Зробити це краще за допомогою фрази: «Добре, Маріє Іванівно, тоді нам необхідно зустрітися. Вас влаштує вівторок, о третій годині дня?»

Фраза обов'язково має бути прямою, короткою та конкретною. Не намагайтеся нічого в ній міняти!

Отже, в результаті ми отримуємо приблизний сценарій розмови. Пробуйте.

Саме по телефону найчастіше і відбувається перша розмова з майбутнім роботодавцемз приводу цікавої вакансії. З одного боку, це найшвидший спосіб отримання інформації, до того ж не потрібно турбуватися з приводу своєї зачіски та гардеробу. Можна ставити всі важливі для вас питання і робити висновки завдяки відповідям на них.

Подзвонили – не сподобалось – забули. З іншого боку, ми бачимо, з ким спілкуємося, обстановки робочого місця, поведінки роботодавця, його очей, жестів тощо. Адже не дарма ж кажуть – краще один раз побачити, аніж 100 разів почути. Перше враження дуже важливе, як для вас, так і для потенційного начальника, а по телефону складно презентувати себе у найвигіднішому світлі.

Але щоб домогтися запрошення вже безпосередньо в офіс, дещо можливе. Отже, в перші 15-20 секунд розмови за голосом, інтонацією, словами вже виникає зразковий образ співрозмовника, його вміння спілкуватися, темперамент. Тому потрібно правильно почати. Не поспішайте одразу викладати всі свої питання, особливо про зарплату.

Почніть з привітання, ведіть розмову так, ніби ви особисто зайшли до кабінету. Обов'язково представтеся. Поясніть причину свого дзвінка та повідомте, з ким би ви хотіли переговорити з цього приводу. Скажіть, яку посаду ви претендуєте. Домовтеся про співбесіду (погодьте дату та час), а також уточніть імена та прізвища тих людей, до яких вам потім доведеться звернутися. Обов'язково подякуйте співрозмовнику за надану увагу та попрощайтеся.

Пам'ятайте, що розмова має бути короткою та змістовною, під час спілкування не відволікайтеся на сторонні теми. Краще приготувати заздалегідь приблизний текст вашого звернення, важливі відомості, які можуть виникнути. Бажано записати це все і протягом розмови не випускати ручку з рук – може, доведеться записувати відповіді співрозмовника, контактний телефон, адресу, електронну скриньку. До речі, цією порадою багато хто нехтує, сподіваючись на свою пам'ять, і зрештою забуває важливих речей.

Тон вашого голосу не повинен бути надто офіційним.Іноді, приховуючи хвилювання, при важливому телефонному дзвінку наш голос непомітно для нас самих стає сухим і напруженим. Цього не можна допускати, адже людина, яка говорить подібним чином, рідко викликає симпатію. Також не рекомендується розмовляти з підлеглою інтонацією, запобігливо, невпевнено. Як бачите - це дві крайності, тому вибрати потрібно середній тон. Перед розмовою зарядитеся позитивною енергією, для цього зробіть щось приємне - пограйте з домашнім улюбленцем або послухайте хорошу музику, відволікайтеся, а потім вже дзвоніть.

Як вчинити, якщо на іншому кінці дроту опинився автовідповідач?Не губіться і не кидайте слухавку. Обов'язково залиште повідомлення. Наприклад, скажіть, що хотіли б уточнити, чи роботодавець отримав ваше резюме, дізнатися більш докладну інформацію про вакансію. Тільки не забудьте представитися та залишити свій номер телефону. І не чекайте відповіді, автовідповідач – не найкращий співрозмовник.

Не чекайте на роботодавця. Беріть ініціативу у свої руки. Але спочатку дізнайтеся, коли що говорити і про що мовчати.

Перша розмова з роботодавцем легко може стати останньою. Робота.ру склала шість загальних правил, як почати знайомство з рекрутером Плюс приклади, що говорити у двох типових ситуаціях: під час першого дзвінка та у приймальні.

6 загальних заповідей

1. Цінуйте час співрозмовника. Говоріть чітко та конкретно. Оптимальний час розмови: 4-5 хвилин.

2. Не поспішайте, не ковтайте слова та фрази. Манера мови - це головне, що дозволяє скласти думку про вас по телефону.

3. Краще не питайте про зарплату. Багатьом кадровим агентствам та прямим роботодавцям це не подобається. Ми розуміємо, що питання грошей дуже важливе, але прийміть правила гри.

4. Не варто відразу говорити, що ви чудовий фахівець – це поганий тон.

5. Не питайте роботодавця, чи є шанси, що вас приймуть на цю роботу.

6. Якщо під час розмови вас запрошують на співбесіду, запитайте, куди і коли потрібно під'їхати. Уточніть які документи мати при собі.

Ви дзвоните роботодавцю. Що говорити?

Ви відправили на вакансію, що вас цікавить. Приклали до нього. Обов'язково зателефонуйте протягом години після відправки, щоб дізнатися, чи отримано воно, — радять усі без винятку кадровики. Адже лист може загубитися, прийти не в тому кодуванні, його можуть просто не помітити (кадровики теж люди).

Перше що зробіть — привітайте і представтеся: «Здрастуйте. Мене звуть Олександр Петров. Вам зараз зручно говорити?

Потім повідомте, з приводу якої вакансії ви телефонуєте: «Я телефоную з приводу оголошення про вакансію сервісного інженера, розміщеного на сайті Робота.ру».

Скажіть, що надіслали резюме. Назвіть дату відправлення та вашу адресу. Наприклад, так: «Я вчора надіслав вам на пошту резюме. Мою адресу [email protected]. Ви отримали моє резюме? Воно дійшло без збоїв, читається?

Якщо все добре, запитайте, коли можна буде дізнатися вердикт: "Скажіть, будь ласка, коли краще зателефонувати, щоб дізнатися про результат розгляду резюме?"

Швидше за все вам запропонують передзвонити протягом тижня. Будьте готові до того, що рекрутер непривітно скаже: «Я все отримав. Передзвоню вам сам, якщо резюме мене зацікавить». У цьому випадку багато претендентів опускають руки і більше не наважуються дзвонити. Але якщо вакансія вас дуже приваблює, наберіться хоробрості і в названий термін передзвоніть, щоб уточнити результат.

Ви їдете до роботодавця. Що говорити?

Перший контакт із роботодавцем можна налагодити не лише по телефону, а й безпосередньо під час особистої зустрічі. Буває, в оголошенні вказано можливість зустрічі без попереднього надсилання резюме поштою. Зазвичай, це стосується вакансій для співробітників початкової ланки.

Їдете до офісу компанії. Резюме берете із собою. Повідомляєте на вході, що прочитали оголошення про вакансію та прийшли на співбесіду. «Здрастуйте, мене звуть Олександр Петров. Я приїхав на співбесіду на роботу сервісного інженера. З ким я можу поговорити з цього приводу? Швидше за все, вас проводять до фахівця з підбору кадрів, який проведе з вами співбесіду.

Вам відмовили? Ще є шанс

Роботодавець і рушійні мотиви — завжди загадка. На жаль, вам можуть відмовити, навіть якщо резюме бездоганно і телефонна розмова побудована за всіма правилами. По-перше, ніколи не падайте духом і не сприймайте відмову як особисту образу. В країні .

По-друге, пам'ятайте, що відповідь «ні» можна зробити приводом для продовження розмови. Якщо вам дуже потрібна саме ця робота, запитайте, чому вам відмовили: «Я маю відповідний досвід, я дуже хочу працювати у вашій компанії. Скажіть, будь ласка, чому моя кандидатура не підійшла? Раптом роботодавець буде до розмови. Наприклад, він може сказати: «Судячи з резюме, ви занадто часто змінювали місце роботи. Це насторожує". Що говорити в таких випадках, дізнайтеся в інструкції «» (по телефону ставлять схожі питання). Якщо ви швидко зорієнтуєтеся і ненав'язливо дасте гідну відповідь, є ймовірність, що вас запросять на співбесіду.

Ілюстрація. Як говорити не треба

У підготовці матеріалу допомагали: директор з розвитку кадрової агенціїДмитро Бикадоров; керівник відділу підбору персоналу кадрового агентства Алла Клімова.

Катерина Кожеватова

Здійснилося - ВОНИ зателефонували!! Значить, помітили ваше резюме, виділили його серед інших і тепер прагнуть вас бачити! А поки що по телефону потрібно домовитися про заповітну зустріч…

Загальновідомо: перше враження надзвичайно важливе і таке інше... А чи працює це правило при спілкуванні по телефону? Адже ми гадки не маємо, з ким розмовляємо, та й нас не бачити…

Поговорити з невидимкою, знаючи, що від розмови, можливо, залежить майбутнє? Більшість така ситуація лякає значно сильніше, ніж особистий візит. Причини невмотивованої, на перший погляд, страху можна пояснити. Ми позбавлені багатьох можливостей для «презентації» власної персони: не можемо продемонструвати живу манеру спілкування, заглянути співрозмовнику у вічі, пред'явити візитку, зрештою. Але ніяк від телефонного зв'язкуне відвернешся: перший двосторонній контакт із потенційним роботодавцем, як правило, відбувається саме по телефону.

І дуже недовірливим особам після встановлення трубки на важіль не дає спокою думка: «А що про мене подумали? А раптом я їм не сподобався?».

Скажімо відразу: недовірливість - не та риса, яка допомагає жити. Але справді, чи можна собі нашкодити чи, навпаки, допомогти за допомогою п'ятихвилинних телефонних переговорівз кадровиком?

Ні так, ні. Можна лише створити якийсь попередній базис, ґрунт для співбесіди. А чи стане вона твердим ґрунтом або болотяною драговиною - залежить вже від вас.

Жодних фальстартів!

Перше враження про шукача вакансії формується до того, як голос набуде свого господаря з плоті і крові, задовго до Рубікона, званого співбесідою. Образ – темперамент, характер, переваги та недоліки претендента – «матеріалізується» в умі роботодавця протягом приблизно перших 15 секунд розмови.

Отже, «ази» розмови дуже важливі, але водночас тривіальні. А як ви зазвичай поводитеся спочатку, коли спілкуєтеся з кадровиком не «через трубку», а в справжнісінькій тривимірній реальності? Заходячи в офіс, кидаєте погляд на співрозмовника, киваєте йому з посмішкою, обмінюєтеся рукостисканням, сідаєте... Початок - міні-вистава, обмін поглядами, розмова на скороченій дистанції: поступово, із загальних фраз, а не з місця в кар'єр: «чого і скока».

У телефонному спілкуванні все відбувається у урізаній версії, але в принципі, за тією ж схемою: привітання – ввічливі нейтральні фрази – перехід до суті справи – домовленість про зустріч – прощання.

Вам зателефонували? Відповідаючи, усміхніться!

Природно!

Бар'єр. Посмішка кривувата? Вам чомусь ніяково? Спостереження має значення не лише у спілкуванні з роботодавцем по телефону, це важливо для всього процесу «здобування» та й для життя в цілому. Тимчасово опиняючись без діла, «вакантні» трудівники нерідко впадають у дві крайності (що й проявляється у голосі). Перша: з багатої гами інтонацій власного голосу здобувачі вибирають найнесмішішу і найласкавішу. А хто перейметься повагою до прохача? Причому в такій ситуації ніяково відчує себе не тільки кандидат, на роботодавця мінорні жалобні нотки теж діють гнітюче. Тому він теж налаштовується не на найсприятливіший результат співбесіди.

Не менш часто відбувається діаметрально протилежна помилка: здобувачеві так не хочеться виступати в ролі прохача, що він навмисно надає голосу жорсткість або розв'язність, як би заявляючи: «Я безцінний скарб, вам неабияк пощастило, що я сподобався відправити своє резюме!». Така псевдозахисна реакція повністю зіпсує враження в перші ж секунди. Менеджеру з кадрів нічого не залишиться, як зустріти вас на співбесіді у всеозброєнні, агресивно наїжавшись, упереджено вишукуючи недоліки, уявні та справжні.

Стрибок! Як одна, так і інша крайності пов'язані з переконанням, що глибоко засів у нашій свідомості: пропонувати свою працю - ганебно. Парадокс має цілком просте пояснення: більшість наших співвітчизників виросли в епоху тотальної зайнятості, коли без роботи залишалися лише суспільства, що опустилися на саме дно. Наші співвітчизники досі не сформували нормальне ставленнядо пошуку роботи як до рядового епізоду у біографії.

Тоді за справу – формуйте! Подумайте, чого вам соромитися? Проведіть, наприклад, паралель: коли хтось шукає житло, це вказує на те, що він дбає, як би покращити свою якість життя. І коли людина шукає роботу, це свідчить про те саме: вона має прагнення, сили, вибір. Уперед!

Зітріть негатив

Бар'єр… Попередній діалог відбувся на підвищених тонах? Протягом дня ми приймаємо багато вхідних дзвінків. Не виключено, що перед тим, як вам зателефонував кадровик, ви тільки закінчили неприємну бесіду - з шефом, дружиною, тещею ... Одним словом, посварилися. Ну і, певна річ, пережили цілу гаму відчуттів... Або просто хтось у вашому оточенні зробив щось не так, і ви розчаровані. А може, просто втомилися чи захворіли. Обережно: всі неприємності – дрібні та великі – позначаються на тоні ще довгі хвилини і навіть годинник після ексцесу! Тому не виключено, що ваші інтонації в поточній розмові збережуть «пережитки минулого» і звучатимуть дещо невпевнено та пригнічено. А голос, між іншим, повинен бути адекватним - відображати те, що відбувається в Наразі, а не відбулося годину тому.

Стрибок! Якщо хочете завжди дзюрчати кришталевим струмком, «прайте» з пам'яті «записи» колишніх розмов: непомірну різкість чи образу, винний тон чи злий рик. Чи не загострюйте увагу на негативі! Після лайки взагалі краще відразу перейти на щось приємне: з'їсти шоколадку, погладити кішку, побалакати з подругою ... Випустіть пару! Тож повернете голосу нормальне звучання. Мовний апарат – дуже чуйний механізм, чудово реагує на «швидку» психологічну допомогусвого господаря. І якщо, розмовляючи з роботодавцем, споглядаєте щось приємне (фото свого малюка, акваріум чи постер з популярною актрисою), вашому співрозмовнику передадуть частинку вашого позитиву.

Розслабтеся

Бар'єр... Побачивши номер особливо важливого абонента, що блимає на дисплеї, ви відразу напружилися? І тон - за вами! Так надмірна відповідальність та особливі надії, що покладаються на дзвінок високопоставленої персони, можуть надати ведмежу послугу. Звертали увагу, що на всіляких зборах та виступах іноді «звучимо» неприродно та монотонно. Доки не захопимося змістом чи спілкуванням?

Стрибок! Зробіть вдих-видих і широко посміхніться. Посмішка (до речі, це давно вже довели вчені) може діяти за принципом зворотнього зв'язку: навіть «натягнута» змушує мозок продукувати гормон щастя Тепер сміливо відповідайте на дзвінок! Будете звучати так само природно, як при спілкуванні з домочадцями, а у співрозмовника на іншому кінці дроту навіть не виникне тіні сумніву, що ваші голос і свідомість затиснуті в лещата страху.

Не тараторьте

Бар'єр ... Вважаєте, що, задавши надмірно швидкий темп розмови, дасте зрозуміти кадровику, що вмієте так само суперечливо працювати? Не, ділові якостіще менше асоціюються у свідомості з мистецтвом скоромовки, ніж із умінням уплітати за обидві щоки. Пригальмуйте! Швидкість сприйняттю не допомагає – шкодить.

Стрибок! Найкращий для прояву оперативності момент - чітка і ґрунтовна відповідь на задане запитання, без довжелезних пауз, заїкувань та усіляких «коротше» і «начебто». А щоб вас менше перепитували, не нарощуйте темп мови, краще робіть чіткі та доречні паузи та правильно розставляйте логічні наголоси. Ці два прийоми допоможуть донести потрібну інформацію(у тому числі і про ваші переваги) до опонента, який приймає рішення.

Ну а якщо знаєте за собою "грішок" швидко і наполегливо видавати словесні залпи, візьміть цю звичку під контроль. Спробуйте не набирати повні легкі повітря перед міні-спічем - тоді і не виникне спокуси тараторити.

Фізкульт привіт

Бар'єр ... Довго і вперто зберігали мовчання? Чи щойно прокинулися? Швидше за все, ваш голос звучатиме глухо, а то й зовсім сипло. Перед тим, як розпочати роботу, мовному апарату, як і будь-якій іншій системі чи «опції» нашого організму, необхідна невелика розминка.

Стрибок! Щоб «лунати» трелями дзвінкіше, непогано б по п'ять хвилин вранці потренуватися. В крайньому випадку, можна сьорбнути гарячого чаю або ковток (не більше!) червоного вина. Отже, «апарат» готовий – тембр відновлено. Тільки знайшовши свій істинний голос, можна стати приємним співрозмовником у всіх сенсах цього слова, особистістю з масою переваг, про які потрібно обов'язково розповісти під час особистої зустрічі, тим самим «надовго зацементувавши» приємне враження телефонного спілкування.

Робіть висновки оптимістично

Бар'єр ... Загадуючи наперед або «тримаючи в умі» можлива відмова, ми цим програмуємо співбесіду на провал. Не підживлюйте злий рок засмученням! Усвідомлюйте: манера, інтонації, тональність - не причина можливо не склалися відносин. І все-таки ці чинники можуть вплинути на підсумки «працевлаштування».

Стрибок! Після кожної розмови з кадровиком варто згадати не лише суть, а й деталі розмови проаналізувати помилки. Повірте, це необхідний досвід, який стане в нагоді не тільки для «похмурення» роботодавця.