Компанія мрії. Чому в успішних компаніях кажуть «ми» — рецензія

Порахуйте, скільки годин на день ви працюєте? Ні, не проводите в офісі, а саме працюєте – відповідаєте на термінові листи, сидячи з друзями у кафе, чи дописуєте звіт у неділю ввечері?

Сьогодні робота втручається не лише у наш особистий час. Вона впливає наш емоційний стан, здоров'я, відносини у ній. Автори стверджують – робота невіддільна від життя, і тому дуже важливо, щоб воно було до душі, приносило позитивні емоції. Щоб хотілося викладатися на 100%.

Є й інший бік питання. Залучені до роботи співробітники підвищують продуктивність компанії. Їхні продукти та послуги відрізняються особливою якістю – а значить, вони збільшують рентабельність та приносять прибуток.

1. які чинники визначають відданість працівників роботі
2. як залучення впливає на продуктивність і прибуток підприємства
3. як сформувати в компанії атмосферу визнання та довіри, завдяки якій співробітники повністю віддаватимуться своїй справі.

Багато хто вважає, що залучення – зона відповідальності керівника. Навряд чи. Неможливо мотивувати людину, якщо та займається не своєю роботою. Для повної залучення необхідні кроки з обох сторін. І ця книга розкаже, як їх зробити.

Для кого ця книга

Для співробітників та їх керівників.

Першим вона допоможе зрозуміти себе, своє ставлення до обраної професії, корпоративній культурікомпанії, де вони працюють.

Другі зможуть зрозуміти своїх співробітників та використати ці знання, щоб створити гармонійні стосунки в колективі, де всі присвячують себе спільній справі та приносять прибуток.

Фішки книги

Ця книга дає великий практичний інструментарій – у ній наведено понад 30 тестів та завдань, за допомогою яких автори свого часу вивчали співробітників та їхню залученість і які тепер ви зможете використати роботі. Книга справді корисна! І рекомендує її у передмові не хтось, а сам Тоні Шей, керівник Zappos, який не з чуток знає, як зробити співробітників щасливими.

Незважаючи на те, що задоволеність є одним із компонентів залучення до роботи, задоволений співробітник може зірватися з місця наприкінці робочого дня, прийняти пропозицію іншої організації, сподіваючись отримати зарплату на п'ять відсотків більше, або прийти додому і на запитання «Як справи на роботі? » пробубнити: «Нормально».

Залучення до роботи легко розпізнати, коли вона таки є. Її можна розглянути в офіціанті, який звертається до клієнтів на ім'я, або в офісному співробітнику, який посеред робочого дня, глянувши на годинник, згадує: "Ох, я забув про обід". Або в працівнику митниці, який вітає вас та приємно відгукується про місто, з якого ви приїхали. Залучення можна помітити у співробітниці, яка, коли на роботі відкривається вакансія, пропонує на це місце своїх друзів. Залучені співробітники – ті, хто готовий докласти додаткових зусиль, не лише заради власної вигоди, а й заради успіху компанії.

Порахуйте, скільки годин на день ви працюєте? Ні, не проводите в офісі, а саме працюєте – відповідаєте на термінові листи, сидячи з друзями у кафе, чи дописуєте звіт у неділю ввечері?

Сьогодні робота втручається не лише у наш особистий час. Вона впливає наш емоційний стан, здоров'я, відносини у ній. Автори стверджують - робота невіддільна від життя, і тому дуже важливо, щоб воно було до душі, приносило позитивні емоції. Щоб хотілося викладатися на 100%.

Є й інший бік питання. Залучені до роботи співробітники підвищують продуктивність компанії. Їхні продукти та послуги відрізняються особливою якістю - а значить, вони збільшують рентабельність та приносять прибуток.

1. Які фактори визначають відданість працівників роботі
2. Як залучення впливає на продуктивність і прибуток компанії
3. Як сформувати в компанії атмосферу визнання та довіри, завдяки якій співробітники повністю віддаватимуться своїй справі.

Багато хто вважає, що залученість – зона відповідальності керівника. Навряд чи. Неможливо мотивувати людину, якщо та займається не своєю роботою. Для повної залучення необхідні кроки з обох сторін. І ця книга розкаже, як їх зробити.

Ця книга для співробітників та їх керівників.

Першим вона допоможе зрозуміти себе, своє ставлення до обраної професії, корпоративної культури компанії, де вони працюють.

Другі зможуть зрозуміти своїх співробітників та використати ці знання, щоб створити гармонійні стосунки в колективі, де всі присвячують себе спільній справі та приносять прибуток.

Ця книга дає великий практичний інструментарій - в ній наведено понад 30 тестів та завдань, за допомогою яких автори свого часу вивчали співробітників та їхню залученість і які тепер ви зможете використовувати роботі. Книга справді корисна! І рекомендує її у передмові не хтось, а сам Тоні Шей, керівник Zappos, який не з чуток знає, як зробити співробітників щасливими.

Від автора: Незважаючи на те, що задоволеність є одним із компонентів залучення до роботи, задоволений співробітник може зірватися з місця наприкінці робочого дня, прийняти пропозицію іншої організації, сподіваючись отримати зарплату на п'ять відсотків більше, або прийти додому і на запитання «Як справи на роботі?" пробубнити: «Нормально».

Залучення до роботи легко розпізнати, коли вона таки є. Її можна розглянути в офіціанті, який звертається до клієнтів на ім'я, або в офісному співробітнику, який посеред робочого дня, глянувши на годинник, згадує: "Ох, я забув про обід". Або в працівнику митниці, який вітає вас та приємно відгукується про місто, з якого ви приїхали. Залучення можна помітити у співробітниці, яка, коли на роботі відкривається вакансія, пропонує на це місце своїх друзів. Залучені співробітники - ті, хто готовий докласти додаткових зусиль, не тільки заради власної вигоди, а й заради успіху компанії.

Видавництво: Манн, Іванов та Фербер, 2012 р.

ISBN 978-5-91657-288-9

Кількість сторінок: 248.

Зміст книги «Компанія мрії. Чому в успішних компаніях говорять "ми"»:

• 8 Від партнера видання
• 13 Тоні Ший. Передмова
• 15 Вступ
• 21 Частина перша. Життя та кар'єра
  • 23 Повернення до гармонійного поєднання «життя - робота»
  • 48 Як робота впливає на ваше життя, або Ваш прибуток падає, коли дружина штовхає собаку
• 69 Частина друга. "Ви" в "нас"
  • 71 Життя та кар'єра: як потрапити до «яблучка»?
  • 92 Ваш тип особистості
  • 118 Робіть те, що роблять компанії
• 143 Частина третя. Як великі керівники гармонізують відносини та підвищують мотивацію у команді
  • 145 Гармонізація = залучення до роботи + узгодженість дій
  • 160 Залучення до роботи покращує продуктивність та збільшує чистий прибутоккомпанії
• 177 Частина четверта. На допомогу менеджеру
  • 179 Успішні керівникироблять акцент на зростанні, визнанні та довірі
  • 198 Інші способи залучення співробітників у роботу
• 215 Загальні висновки
• 218 Післямова
• 221 Подяки
• 223 Про компанію Kenexa
• 225 Примітки

Про що ця книга

Порахуйте, скільки годин на день ви працюєте? Ні, не проводите в офісі, а саме працюєте – відповідаєте на термінові листи, сидячи з друзями у кафе, чи дописуєте звіт у неділю ввечері?

Сьогодні робота втручається не лише у наш особистий час. Вона впливає наш емоційний стан, здоров'я, відносини у ній.

Є й інший бік питання. Залучені до роботи співробітники підвищують продуктивність компанії. Їхні продукти та послуги відрізняються особливою якістю - а значить, вони збільшують рентабельність та приносять прибуток.

1. Які фактори визначають відданість працівників роботі

2. Як залучення впливає на продуктивність і прибуток компанії

3. Як сформувати в компанії атмосферу визнання та довіри, завдяки якій співробітники повністю віддаватимуться своїй справі.

Багато хто вважає, що залученість – зона відповідальності керівника. Навряд чи. Неможливо мотивувати людину, якщо та займається не своєю роботою. Для повної залучення необхідні кроки з обох сторін. І ця книга розкаже, як їх зробити.

Для кого ця книга

Для співробітників та їх керівників.

Першим вона допоможе зрозуміти себе, своє ставлення до обраної професії, корпоративної культури компанії, де вони працюють.

Другі зможуть зрозуміти своїх співробітників та використати ці знання, щоб створити гармонійні стосунки в колективі, де всі присвячують себе спільній справі та приносять прибуток.

Фішки книги

Ця книга дає великий практичний інструментарій - в ній наведено понад 30 тестів та завдань, за допомогою яких автори свого часу вивчали співробітників та їхню залученість і які тепер ви зможете використовувати роботі

Незважаючи на те, що задоволеність є одним із компонентів залучення до роботи, задоволений співробітник може зірватися з місця наприкінці робочого дня, прийняти пропозицію іншої організації, сподіваючись отримати зарплату на п'ять відсотків більше, або прийти додому і на питання "Як справи на роботі?" " пробубнити: "Нормально".

Залучення до роботи легко розпізнати, коли вона таки є. Її можна розглянути в офіціанті, який звертається до клієнтів на ім'я, або в офісному співробітнику, який посеред робочого дня, глянувши на годинник, згадує: "Ох, я забув про обід". Або в працівнику митниці, який вітає вас та приємно відгукується про місто, з якого ви приїхали. Залучення можна помітити у співробітниці, яка, коли на роботі відкривається вакансія, пропонує на це місце своїх друзів. Залучені співробітники - ті, хто готовий докласти додаткових зусиль, не тільки заради власної вигоди, а й заради успіху компанії.

Хочу подякувати видавництва Манна, Фербера та Іванова, яке запропонувало мені написати відгук на цю книгу. Особлива подяка Кристині Ятковській, сподіваюся, моя рецензія її не розчарує.

Американські книги напряму БІЗНЕС грішать однією, але дуже дратівливою особливістю. Схема проста: наприклад, береться якесь твердження, з яким начебто й не посперечаєшся, бо й так зрозуміло, що так і є. Далі, цього твердження " навертається тонна прикладів " , хоча прикладами їх можна називати з натяжкою, т.к. багато прикладів навіть за вуха не притягнуті. До прикладів із співвідношенням 50% до 30% додаються міркування автора про початкове затвердження в дусі ("самурай з мечем це те ж, що і самурай без меча, тільки з мечем") і 20 відсотків, що залишилися, йдуть на розведення книги мікро-тестами, картинками та висловлюваннями "великих померлих".

Центральна схема книги "Компанії мрії" це "нескінченна ротація" однієї ідеї та її одного сателіту:
Ідея:Залучення - це добре, невтягнення - погано;
Сателіт:Залучення - це те, що відрізняє успішну компанію від безуспішної.

• Глава 1 "Життя та кар'єра"

Автори розсудили в цьому розділі так: фіксована зарплата вже давно нікого не стимулює, ми вже в майбутньому, тому використовуватимемо змінну частину, крім фіксу, це дозволить показати, що співробітник сам має можливість впливати на свій дохід, що, звичайно ж, позначиться на його мотивації. до роботи.

• Розділ 2 "Ви в нас"

Не менш важливою для мотивації до роботи є корпоративна культура наймача. Автори не конкретизують, що це лише розповідають, що ними було виділено 12 типів цих самих культур і створена на цій підставі процедура оцінки компаній за 12 типами. Працівнику, озброєному цим опитувальником, вкрай легко підібрати собі потенційного роботодавця, потрібно лише оцінити його і себе, якщо все збігається = щастя для обох. Але доЯк оцінити роботодавця? - Радять просто подивитися на його сайт та прочитати вказані на ньому цінності компанії (хоча досвід показує, що їх читати потрібно з точністю навпаки).

Автори торкнулися також і такого важливого аспекту, як самотивація співробітника. Запропонували себе самого вважати бізнес-одиницею і ставитись до себе відповідно. Наприклад, створити свої власні:
- Рада директорів;
- НДДКР;
- self-pr

Pr.Слід власну компанію проводити в інтернеті: перевірити себе у видачі, і якщо вас немає на перших двох сторінках, подбати і почати, наприклад, писати статті, так, і підчистити профілі в соцмережах, а то роботодавець помітить вас у трусах і не дай боже в Туреччини.

• Розділ 3 Як великі керівники гармонізують відносини та підвищують мотивацію у команді

Ось тут плавно наближаємося до поняття залучення, яке автори, в компаніях, оцінюють анкетою, що складається з 4 шкал:

-Гордість;

- задоволеність;

- почуття захищеності;

- Бажання залишатися у компанії.

Оцінка проводиться за кожним терміном за п'ятибальною шкалою. Якщо у вас не сумарна п'ятірка, то ви не залучені:). Так і вимірюють автори та їхня компанія загальний рівеньзалучення у своїх клієнтів.

Але що робити, якщо після всього написаного я повірив у потребу залучення?

Потрібно:

1. Ставити персоналу чітко цілі(Книга радить, ставити вимірні та досяжні цілі)

2. Налагоджувати комунікації(Спілкуватися, проводити наради)

3. Заохочувати співробітників за успіхи(обов'язково давати позитивну Зворотній зв'язокпозитивно відзначився співробітнику)

Для ідеальних менеджерів середньої ланки поради у наступному розділі.

• Глава 4 На допомогу менеджеру

На місцях впоратися з тотальним залученням персоналу допоможуть:

2. Визнання(І особисте, і в коридорі)

3. Довіра (просто потрібно довіряти – це мотивує)

4. Робота в хорошій команді (Команда у вас повинна бути гарною - це добре)

5. Спілкування (Спілкуватися не тільки на професійні теми)

6. Усвідомлення місії компанії (Мати місію і донести її до кожного)

7. Корпоративна відповідальність (обов'язково бути соціально відповідальними)

8. Якість виробленого продукту (продукт, який ви робите, має бути якісним), а бажано все це разом

Я чесно намагався знайти логічний зв'язок між усіма розділами у книзі та знайшов – Kenex.
По-суті, це візитка компанії Kenex, в якій автори максимально згадують про себе та свою компанію. Більша кількість прикладів - це про них, на кшталт "нас не було - не було залученості, ми прийшли - з'явилася залученість і стало добре".

Навіщо ця книга та кому вона може бути потрібна?

• Hr-директорудля того щоб на черговій співбесіді поговорити про трендові речі, наводячи приклади з життя там;
• Hr-менеджеру, для того, щоб почати гуглити поняття кар'єрний рісті, нагугливши кар'єрну сітку, приступити до першого чи другого невдалого етапу грейдингу на підприємстві
• Власнику,для того, щоб було про що нове говорити з "братами по бізнесу", а також з hr-директоромна співбесіді та з hr-менеджером,задаючи сакраментальне питання: Що ти зробив для залучення свого персоналу?

У видавництві "Манн, Іванов і Фербер" вийшла нова книга Кевіна Круза та Руді Карсан "Компанія мрії. Чому в успішних компаніях говорять "ми" (We: How to Increase Performance and Profits through Full Engagement).

Про що ця книга. Порахуйте, скільки годин на день ви працюєте? Ні, не проводите в офісі, а саме працюєте – відповідаєте на термінові листи, сидячи з друзями у кафе, чи дописуєте звіт у неділю ввечері?

Сьогодні робота втручається не лише у наш особистий час. Вона впливає наш емоційний стан, здоров'я, відносини у ній. Автори стверджують - робота невіддільна від життя, і тому дуже важливо, щоб воно було до душі, приносило позитивні емоції. Щоб хотілося викладатися на 100%.

Є й інший бік питання. Залучені до роботи співробітники підвищують продуктивність компанії. Їхні продукти та послуги відрізняються особливою якістю - а значить, вони збільшують рентабельність та приносять прибуток.

1. Які чинники визначають відданість працівників роботі;

2. Як залучення впливає на продуктивність і прибуток підприємства;

3. Як сформувати в компанії атмосферу визнання та довіри, завдяки якій співробітники повністю віддаватимуться своїй справі.

Багато хто вважає, що залученість – зона відповідальності керівника. Навряд чи. Неможливо мотивувати людину, якщо та займається не своєю роботою. Для повної залучення необхідні кроки з обох сторін. І ця книга розкаже, як їх зробити.

Для кого ця книга. Для співробітників та їх керівників. Першим вона допоможе зрозуміти себе, своє ставлення до обраної професії, корпоративної культури компанії, де вони працюють. Другі зможуть зрозуміти своїх співробітників та використати ці знання, щоб створити гармонійні стосунки в колективі, де всі присвячують себе спільній справі та приносять прибуток.

Фішки книги. Ця книга дає великий практичний інструментарій - в ній наведено понад 30 тестів та завдань, за допомогою яких автори свого часу вивчали співробітників та їхню залученість і які тепер ви зможете використовувати роботі. Книга справді корисна! І рекомендує її у передмові не хтось, а сам Тоні Шей, керівник Zappos, який не з чуток знає, як зробити співробітників щасливими.

Від автора. Незважаючи на те, що задоволеність є одним із компонентів залучення до роботи, задоволений співробітник може зірватися з місця наприкінці робочого дня, прийняти пропозицію іншої організації, сподіваючись отримати зарплату на п'ять відсотків більше, або прийти додому і на питання "Як справи на роботі?" " пробубнити: "Нормально".

Залучення до роботи легко розпізнати, коли вона таки є. Її можна розглянути в офіціанті, який звертається до клієнтів на ім'я, або в офісному співробітнику, який посеред робочого дня, глянувши на годинник, згадує: "Ох, я забув про обід". Або в працівнику митниці, який вітає вас та приємно відгукується про місто, з якого ви приїхали. Залучення можна помітити у співробітниці, яка, коли на роботі відкривається вакансія, пропонує на це місце своїх друзів. Залучені співробітники - ті, хто готовий докласти додаткових зусиль, не тільки заради власної вигоди, а й заради успіху компанії.