Job Skills on a Resume – príklady popisov zručností. Ako správne opísať profesionálne kvality v životopise: príklady a vysvetlenia Čo môžete robiť profesionálne

Profesionálne zručnosti a osobné kvality sú povinná položka pri vyplňovaní prihlášky alebo pri akomkoľvek voľnom mieste. V tejto sekcii máte možnosť dať o sebe vedieť tým, že potenciálnemu zamestnávateľovi poviete o všetkých svojich plusoch. Niektorí žiadatelia sú si istí, že sekcia odborných zručností sa považuje za kľúčovú. Ale nemajú celkom pravdu. Zamestnanci hľadania personálu mu venujú rovnakú pozornosť ako osobným vlastnostiam. A často práve ich nesúlad s určitým voľným miestom môže byť dôvodom odmietnutia kandidáta.

Profesionálne zručnosti a osobné vlastnosti: čomu sa treba vyhnúť?

Pri vypĺňaní týchto položiek sa držte jednoduchého pravidla: buďte úprimní. Netreba vymýšľať niečo, čo neexistuje. Podvod sa odhalí a potom zamestnávateľ

bude mimoriadne sklamaný. Nepíšte, že viete, ako napríklad pracovať s programom Photoshop, hoci ste ho v skutočnosti otvorili iba niekoľkokrát. Náboroví pracovníci veľmi často zadajú testovaciu úlohu kandidátovi, ktorý sa im páči, aby určili úroveň jeho vedomostí a tu riskujete, že sa dostanete do problémov. Do kolónky „osobné vlastnosti“ tiež nemusíte písať, napríklad, že ste veľmi spoločenský, spoločenský človek, ktorý rýchlo nájde spoločný jazyk s ostatnými ľuďmi, ak to nie je pravda. Ešte jedna rada: v týchto odsekoch o sebe nepíšte priveľa alebo naopak málo, dodržujte mieru.

Profesionálne zručnosti a osobné vlastnosti: čo napísať?

Pri uvádzaní svojich odborných zručností uveďte iba to, čo je významné a významné. Napríklad, ak píšete životopis pre prácu programátora, nebudete musieť uvádzať, že ste dobrí v počítačoch, pretože to už naznačuje.

(programátor):

znalosť PHP, JavaScript, C++, OOP;
s MySQL;
schopnosť optimalizovať dotazy a ladiť databázy;
pracovať s rámcom Zend.

Uveďte všetko, čo uznáte za vhodné. Môžete tiež otvoriť požiadavky na prácu (ak je to možné) a pridať všetko, čo sa vás týka.

Osobné kvality kandidáta zamestnávateľa úplne nezaujímajú. Ide o to, čo možno od zamestnanca požadovať. Napríklad nie je potrebné písať, že ste láskavý a srdečný človek, pretože to neplatí pre prácu. Tu je zoznam toho, čo môžete zahrnúť do svojho životopisu:

výkon;
ambície (ak rozprávame sa o vedúcich pozíciách, voľných pracovných miestach, ktoré si vyžadujú kreatívny a tvorivý prístup);
organizácia (čo znamená tak sebaorganizáciu, ako aj schopnosť organizovať prácu tímu);
presnosť;
zodpovednosť;
sociabilita (zahŕňa niekoľko pojmov: schopnosť rýchlo nadviazať kontakt s inými ľuďmi, sociabilita, zhovorčivosť);
iniciatívnosť (schopnosť vziať situáciu do vlastných rúk a rozvíjať nové nápady, návrhy);
dobrá schopnosť učiť sa (schopnosť rýchlo získať nové vedomosti);
tolerancia stresu (schopnosť pracovať v stresových podmienkach).

Profesionálne zručnosti a osobné kvality sú dva veľmi dôležité body, preto s nimi zaobchádzajte veľmi opatrne a nesnažte sa potenciálneho zamestnávateľa oklamať.

Životopis je vytvorený s cieľom ukázať potenciálnemu zamestnávateľovi, ako sa hodíte pre spoločnosť, o ktorú sa uchádzate. Jeho cieľom je ukázať vám od samého lepšia strana. Čo vám môže ukázať najlepšie? Samozrejme, ide o špecializované školenie, pracovné skúsenosti, ale často sú na prácu potrebné aj špecifické odborné zručnosti, v prípade ktorých zamestnávateľ nebude brať do úvahy vašu kandidatúru.

V článku uvidíte, aké odborné zručnosti existujú, ktoré sú vhodné pre rôzne profesie a zistíte, aké odborné zručnosti napísať do životopisu s príkladmi.

Prečo písať profesionálne zručnosti?

Akákoľvek odborná zručnosť je vašou skúsenosťou v tomto profile. V prvom rade musíte zamestnávateľa zaujať a upútať a dlhé vypisovanie vašich pracovísk mu neprezradí, čo dokážete. Ak nemáte pracovné skúsenosti, môžete získať zručnosti, ktoré máte, prostredníctvom stáží, rôznych školení atď.

Každá pozícia má svoj vlastný zoznam požadovaných zručností, ktoré správne označujú, zvyšujete svoje šance na získanie zamestnania. Stačí však povedať pravdu, aby zamestnávateľ vopred pochopil, ako ste pripravený na prácu a či sa v prípade potreby dokážete rýchlo naučiť.

Neexistuje všeobecný zoznam zručností, ktoré by vyhovovali každej profesii. Ak však nemôžete presne určiť svoje zručnosti, existuje niekoľko kľúčových zručností, ktoré vám ako zamestnancovi dobre ukážu.

Dobré počítačové zručnosti;
Vedomosti (môžete uviesť, ktoré z nich a uviesť úroveň svojich vedomostí);
Schopnosť plánovať pracovný čas;
manažérske schopnosti;
Schopnosť robiť rýchle rozhodnutia;
Pozornosť na detail;
Schopnosť rýchlo analyzovať;

Takýto výčet však nestačí. Zamestnávateľ chce vedieť, či hneď nastúpite do práce? Rozumiete tomu, čo budete robiť? Aby bolo pri pohľade na vaše schopnosti jasné, aký ste zamestnanec. Preto pre každú profesiu existujú špeciálne zručnosti, ktorých vlastníctvo je povinné. Ideálny počet týchto zručností je 6-8 kusov.

Príklady zručností pre rôzne profesie

manažér:

Vedomosti počítačové programy(uveďte úroveň znalostí v nich);
Schopnosť vyjednávať;
špecifické znalosti trhu;
Úspešné skúsenosti s predajom (uveďte, koľko rokov pôsobíte vo veľkoobchode);
Schopnosť efektívne komunikovať a presviedčať;
Schopnosť spracovávať veľké množstvo informácií;
Schopnosť nájsť prístup ku klientovi;

Právnik:

znalosť zákona;
Schopnosť vyjednávať;
Skúsenosti na súdnych pojednávaniach (skúsenosti s prácou v spoločnosti);
Plynulosť v jazykoch (uveďte počet a úroveň znalostí);
Schopnosť pracovať s klientom;
Vedomosti legálne dokumenty;
Schopnosť podávať žaloby a nároky;

Predavač— poradca:

Schopnosť rýchlo rozpoznať túžbu klienta;
Konzultácie o akomkoľvek produkte alebo službe;
Registrácia tovaru v internetovom obchode (uveďte svoje PC zručnosti);
Príjem a vystavenie tovaru;
Schopnosť pracovať s nárokmi a námietkami;
Schopnosť pracovať v stresových situáciách;
Správa správ;

Dozorca:

Skúsenosti s personálnym riadením (uveďte počet podriadených, ktorých ste viedli v predchádzajúcom zamestnaní)
Znalosť jazykov (uveďte ktoré a úroveň)
Produkčný manažment;
Skúsenosti s vyjednávaním;
Schopnosť presvedčiť;
Schopnosť plánovať a predpovedať;
Riešenie konfliktných situácií;

účtovník:

Skúsenosti s účtovníctvom a daňové účtovníctvo(uveďte koľko rokov, akú oblasť);
znalosť zákona;
Príprava výkazov (IFRS, RAS);
Zručnosti pri získavaní úverov pre spoločnosti;
Počítačové znalosti;
Schopnosť vypočítať mzdy, čerpanie práceneschopnosti, dovoleniek a pod.;
Pozornosť na detaily;

učiteľ:

Schopnosť komunikovať;
Tolerancia a flexibilita;
Iniciatíva a energia;
Schopnosť analyzovať;
Organizačné schopnosti;
znalosť PC a technológie;
Rozhľadený, dobre čitateľný, erudovaný;

Psychologička:

Schopnosť komunikovať;
Skúsenosti s vedením školení;
Schopnosť porozumieť osobe, počúvať a ubezpečiť;
Vykonávanie sociálneho výskumu a diagnostiky osobnosti;
Schopnosť nájsť spoločný jazyk s ľuďmi, hľadanie prístupov v každom;
Testovanie a analýza ich výsledkov;
Schopnosť vybudovať psychologický portrét klienta;

Nezamieňajte si popis schopností a vašich

Časť životopisu „Odborné zručnosti“ sa môže nazývať aj „Technické zručnosti“ (pre programátorov a iných technických pracovníkov) alebo „Kvalifikácia“.

V tejto časti musíte uviesť stručný zoznam zručností (zručností) a opísať svoje profesionálne úspechy, ktoré ste dosiahli v predchádzajúcich zamestnaniach. Zoznam by mal mať štyri až šesť položiek. Hlavná vec na zapamätanie je, že všetky uvedené odborné zručnosti musia striktne zodpovedať navrhovanému voľnému miestu a nemali by ste tu uvádzať osobné vlastnosti, ako napríklad: efektívny, odolný voči stresu atď.

Učenie je vlastne skupina zručností, z ktorých niektoré sa učia sami a môžu sa zlepšovať praxou, zatiaľ čo iné sa pravdepodobne zrodia. Je pravdepodobné, že sa niektoré druhy učiva naučíte oveľa rýchlejšie ako iné a niektoré sa naučíte oveľa lepšie ako iné. Vášmu potenciálnemu zamestnávateľovi môže byť jedno, či sa učíte vizuálne alebo auditujete, ale ak poznáte svoj vlastný štýl, môžete byť oveľa efektívnejší študent.

Príklady písania správnych kľúčových zručností pre životopis

Riešenie problémov Všetky úlohy majú problémy, takže z vás bude oveľa lepší zamestnanec. V závislosti od vašich povinností, rozsahu problému, ktorý sa od vás očakáva, že ho vyriešite, a úrovne nezávislosti sa môže miera, do akej problém vyriešite, líšiť. Na niektorých pozíciách bude schopnosť riešiť problémy považovaná za kritickú, zatiaľ čo na iných sa budete musieť riadiť iba pokynmi. A napriek tomu, či už ste si to uvedomovali alebo nie, riešenie problémov vám pomôže zlepšiť vašu prácu.

Práve táto sekcia je najlepším spôsobom, ako dosiahnuť hlavný cieľ životopisu – dosiahnuť, aby vám zamestnávateľ zavolal a pozval vás na pohovor.

Príklady formulácií a fráz

Profesijné vlastnosti novinára:

Odborné znalosti v oblasti žurnalistiky. Sedem rokov skúseností. Zručnosti: písanie, úprava a vysielanie spravodajských článkov a správ.

Vysoká kvalifikácia v ústnej a písomnej interakcii s respondentmi, za čo mu bola v roku 2000 dvakrát udelená novinárska cena.

Technické zručnosti programátora:
Zamestnávatelia hľadajú zamestnancov, ktorí dokážu pomocou uvažovania a analýzy riešiť zložité problémy. Vo svojom životopise, motivačnom liste a pohovore uveďte všetky príklady prípadov, kedy ste použili kreatívne riešenie problémov, aby ste našli vynaliezavé riešenie pracovného problému.

Tímová práca S ňou súvisí takmer každá práca. Či už pravidelne pracujete na tímových projektoch alebo len pracujete v oddelení, budete musieť dobre vychádzať s ostatnými. Schopnosť pracovať v tíme je v niektorých zamestnaniach kritická a v iných takmer náhodná. Ale aj tie najnezávislejšie pozície sa niekedy spájajú s spoločné ciele a ťažkosti. Firma je tím, takže čím lepšie dokážete pracovať v tíme, tým lepšie sa môžete stať jej zamestnancom.

OS: Windows 95/98, Sun SPARC UNIX a MS-DOS.

Programovacie jazyky: C, C++, HTML a JavaScript.

Softvér: Microsoft FrontPage, Image Composer a Word; Lotus 1-2-3 a mSQL.

IT riaditeľ (vedúci IT oddelenia):

Skúsenosti s riadením IT oddelenia (15 podriadených).

Riadenie rozpočtu oddelenia.

Rozvoj IT vo firme.

Účasť na rozhodovaní manažmentu v spoločnosti.

Analýza trhu ERP systémov, výber vhodnej spoločnosti pre potreby.

Skúsenosti s výberom partnerov pre implementáciu ERP-systémov (riadenie projektu implementácie, účasť na predprojektovom prieskume, písanie technických špecifikácií zo strany zákazníka).

Dodatočná analýza a účasť na výbere informačných systémov.

Automatizácia činností spoločnosti.

Riadenie interných projektov.

Zabezpečenie informačnej bezpečnosti.

Technická podporaúrad, organizácia obnovy vozového parku.

Zabezpečenie plynulého chodu firemnej LAN a kancelárskej techniky.

Riaditeľ logistiky:
Kľúčové zručnosti v životopise: Príklady
V mojom životopise a Sprievodný list a tiež vo svojich pohovoroch zdôraznite svoju schopnosť spolupracovať s ostatnými, aby ste uspeli. Jedným z najťažších aspektov písania životopisu je zdôrazniť svoje schopnosti. Nechcete, aby to vyzeralo, že sa predvádzate, ale chcete jasne preukázať, že máte pracovné zručnosti, ktoré zamestnávateľ hľadá. Ako viete, ktoré zručnosti treba vyzdvihnúť?

Určenie, ktoré zručnosti zvýrazniť vo svojom životopise
Hodnotenie potrieb zamestnávateľa. Najlepšia cesta určiť, ktoré zručnosti musíte zdôrazniť vo svojom životopise, je vžiť sa do kože zamestnávateľa. Aké sú potreby zamestnávateľa? Ako môžete splniť tieto potreby? Ak to chcete urobiť, pozrite si popis práce zamestnávateľa. Všetko, čo potrebujete vedieť, by tam malo byť. Ak to tak nie je, môžete kontaktovať spoločnosť a získať ďalšie informácie o pracovnej pozícii. Môžete to urobiť požiadaním o informačný rozhovor. Mnohí zamestnávatelia sú ochotní to urobiť.

Vývoj a implementácia skladového účtovného systému.

Vytváranie regionálnych skladov a regionálnej logistiky.

Optimalizácia celého dodávateľského reťazca.

Optimalizácia skladového účtovníctva a workflow v sklade.

Optimalizácia práce rezortu dopravy.

Vyjednávanie a uzatváranie zmlúv s poskytovateľmi logistických služieb.

Skúsenosti s automatizáciou a modelovaním riešení pomocou IT nástrojov.

Budovanie integrovaného systému výkazníctva pre oddelenia.

Plánovanie rozpočtu a optimalizácia nákladov.

PHP programátor:
Pozorne si prečítajte popis práce. To vám dá predstavu o tom, čo zamestnávateľ hľadá. Tiež vám poskytne Kľúčové slová ktoré musíte použiť, aby ste dostali svoj životopis cez počiatočnú počítačovú kontrolu, ktorú dnes používa toľko spoločností. Aj stručný štvorriadkový popis práce môže obsahovať všetky kľúčové slová potrebné na zostavenie primeraného hodnotenia vašich schopností.

Napríklad nasledujúci zoznam je dosť krátky. V prípade potreby niekoho, kto vie písať na tlačiarni a je schopný robiť grafické práce. Ak nemáte dobrá skúsenosť a ty len chceš vedieť, že to nie je pre mňa. Máme malý rastúci obchod a z času na čas potrebujeme pomôcť získať naše objednávky, vybaviť zákazníkov a podobne. Musí vedieť tlačiť a robiť grafické práce.

Znalosť PHP.

Praktické využitie objektovo orientované programovanie (OOP).

Skúsenosti s programovacími rámcami (CMF).

Znalosť šablónových motorov.

Skúsenosti s databázami (MySQL, PostgreSQL, Oracle), znalosť jazyka SQL.

Znalosť JavaScriptu, HTML+CSS.

Znalosť princípov tvorby a prevádzky webových stránok a serverov.

Schopnosť čítať cudzí kód a dokumentáciu v angličtine.

Manažér predaja:
Kľúčové zručnosti sú schopnosť tlačiť a vytvárať grafické diela. Spomínajú aj schopnosť spracovávať objednávky a že rastú. Zručnosti, ktoré by ste na tejto pozícii mali vyzdvihnúť, sú skúsenosti sieťotlač a grafické skúsenosti.

Pracovné zručnosti uvedené zamestnávateľom sú tie, ktoré chcete zdôrazniť vo svojom životopise. Nerobte si starosti, ak nemôžete použiť všetky uvedené zručnosti. Ak máte skúsenosti v odbore, budete vedieť, ktoré sú najdôležitejšie. Ak sa snažíte dostať dovnútra, vyberte si zručnosť, o ktorej viete, že ju máte, a choďte do toho.

Znalosť predajných techník.

Schopnosť vyjednávať.

Udržiavanie a rozširovanie klientskej základne.

Poradenstvo a poskytovanie informácií zákazníkom o podmienkach predaja a sortimente spoločnosti.

Práca na výstavách, prezentácia produktov.

Telefonické rozhovory, príjem a spracovanie objednávok.

Vypracúvanie a uzatváranie zmlúv.

Primárne účtovníctvo.

Kontrola dokumentácie.

Vedenie archívu dokumentov.

Kontrola expedície a doručenia tovaru.

Sebavedomé PC zručnosti.

účtovník:
Chcete tiež definovať potreby, pre ktoré sa zverejňujú iba odporúčania. V krátkom hárku vyššie zamestnávateľ naznačuje, že sa potrebuje zaoberať rastom podnikania, riešiť problémy pri plnení svojich objednávok a mať niekoho, kto sa postará o klientov. Keď identifikujete „skryté“ potreby zamestnávateľa, môžete tieto zručnosti zdôrazniť vo svojom životopise.

Ako vysoko hodnotiť svoje schopnosti
Najlepší spôsob, ako zdôrazniť svoje schopnosti, je predstaviť si seba, že už pracujete. Potom sa pozrite na svoje minulé pracovné skúsenosti. Zamyslite sa nad konkrétnymi povinnosťami, ktoré ste splnili, a nad výhodami, ktoré ste poskytli. Teraz použite slová sily na opis svojich schopností v akcii. Nehovorte „Potlačené tričká“. Povedz: Pripravené obrazovky pre štvorfarebné umelecké diela. Otvorené a rozvinuté obrazovky. Opíšte niektoré kroky. Dajte život činnostiam, ktoré robíte v práci.

Znalosť veľkoobchodu.

Vynikajúce znalosti Programy 1C, sekcie: banka, pokladňa, bežný účet.

Účtovanie zúčtovania s dodávateľmi.

Účtovanie zásob a kalkulácia.

Účtovanie dlhodobého majetku vrátane výpočtu odpisov (účtovné a daňové účtovníctvo).

Príprava certifikátov a dokumentácie na potvrdenie vývozu do štátnej daňovej služby.

Udržiavanie analýzy účtu.

Vedomosti daňový kód Ruská federácia, Zákon o účtovníctve Ruskej federácie.

asistent tajomníka
Musíte poskytnúť informácie o mieste štúdia
Vyjadrite svoje schopnosti spôsobom, ktorý je efektívny, výkonný a presvedčivý – bez ohľadu na to, aká je vaša práca – pomocou akčných slovies, ako sú. Určite výhody, ktoré vaša práca poskytuje zamestnávateľovi. Veci ako „Zvýšte zisky o 10 %“ alebo „Znížte plytvanie o 10 %“ ukazujú, že vaše schopnosti budú prínosom aj pre vášho budúceho zamestnávateľa.

Ako opísať profesionálne zručnosti
Keď budete rozvíjať svoj zoznam zručností, zdieľajte ich spôsobom, ktorý ukazuje, že ste sa postupom času stali zodpovednejšími a hodnotnejšími. Ak je to len trochu možné, dbajte na to, aby v najnovších pracovných aktivitách vynikli tie najcennejšie zručnosti.

Plánovanie pracovného dňa hlavy.

Správa dokumentov.

Kancelárska práca.

Obchodná korešpondencia.

Podpora života v kancelárii.

Organizácia prijímania návštevníkov.

Sebavedomý používateľ kancelárskej techniky a PC.

Všeobecný pohľad o práci mini-ATS.

Znalosť písania 10 prstami.

Osobný/rodinný vodič:
Kľúčové zručnosti pre projektových manažérov
Tiež sa chcete vyhnúť opakovaniu rovnakých informácií. Ak nemôžete preukázať, ako vaše zručnosti rastú z jednej práce do druhej, zamerajte všetky svoje zručnosti do jednej sekcie. Namiesto vymenovania zručností každého zamestnávateľa zvážte zoznam konkrétnych projektov a ich výsledkov. Toto je ďalší jemný spôsob, ako zdôrazniť svoju schopnosť v prospech zamestnávateľa.

Váš životopis je vašou príležitosťou nielen zdôrazniť svoje zručnosti, ale aj predať potenciálnemu zamestnávateľovi výhody, ktoré tieto zručnosti ponúkajú. Úspešné životopisy zhodnotia potreby zamestnávateľa, urobia silný dojem akčnými slovesami a dokážu zamestnávateľovi hodnotu kandidáta kvantifikáciou zručností, úspechov a profesionálny rast. Ak sa tieto stratégie úspešne implementujú, efektívne zvýraznia vaše zručnosti v obmedzenom priestore vášho životopisu a poskytnú vám konkurenčnú výhodu na trhu práce.

Kategórie "B", "C".

Skúsenosti z jazdy autá Volvo S-80, Mercedes 600\220, Audi A-8 (Long), Mitsubishi Pajero.

Skúsenosti „sprevádzané“ (schopnosť udržiavať vzdialenosť medzi autami pri vysokej rýchlosti).

Skúsenosti s realizáciou malých objednávok.

Skúsenosti s prácou s deťmi.

Dobrá znalosť Moskvy.

Skúsenosti s cestovaním na veľké vzdialenosti.

Opísaný účel a odborné zručnosti v životopise? Zvážte, že najťažšia časť je za nami, pretože najdôležitejšia časť životopisu je už napísaná.

Platy na recepcii rastú a konkurencia pre kvalifikované talenty sa zvyšuje, pretože spoločnosti rozširujú svoje tímy na recepcii po celých Spojených štátoch. Aj keď to znamená, že je jednoduchšie nájsť si prácu, stále budete potrebovať špičkový registračný životopis, ktorý bude zodpovedať pozícii, ktorú potrebujete. Nezabudnite vo svojom životopise zdôrazniť týchto osem zručností, aby ste sa odlíšili od konkurencie.

V prvom rade by ste sa mali zamerať na svoje ústne a písomné komunikačné zručnosti, ako aj na svoje schopnosti počúvať. Vyzdvihnutím tejto kritickej zručnosti našej profesie bude váš životopis žiariť. Zopakujte svoje úspechy v oblasti služieb zákazníkom a vaše zoznam úspechov kancelárska podpora.

V dnešnom rýchlo sa meniacom svete sa vodcovstvo a schopnosť robiť strategické rozhodnutia stali dôležitým definujúcim atribútom. Toto sú vlastnosti, o ktorých sa lídri domnievajú, že zamestnanci musia mať, aby využili potrebnú flexibilitu a vynaliezavosť, aby sa dokázali vyrovnať so všetkými zmenami okolo nich.

Existuje len jeden problém: ako poznamenáva organizácia (CEB), tento konkrétny súbor zručností je „nedostatkový“ a väčšina „zamestnancov jednoducho nemá ideálnu kombináciu zručností a kompetencií na dosiahnutie požadovaného výsledku“. Je nepravdepodobné, že by táto správa upokojila vrcholový manažment alebo ľudské zdroje.

Vybavovanie viacerých úloh súčasne je pre registrátorov status quo. Niektoré príklady zahŕňajú viacnásobné žonglovanie telefónne linky; osobný kontakt so zákazníkmi, návštevníkmi a zamestnancami; a administratívne povinnosti. Všimnite si vo svojom životopise typy úloh a situácií, ktoré ste pravidelne riešili – a ako ste ich zvládali pokojne a efektívne.

Recepcia je často poverená vybavovaním viacerých prípadov naraz, pričom mnoho žiadostí prichádza za chodu, čo si vyžaduje, aby ste pod paľbou konali s gráciou. Zistite, ako uprednostniť viacero projektov a požiadaviek. Posledná vec, ktorú zamestnávateľ chce, je mierne rozrušená recepčná.

Stále nižšie úrovne manažmentu robia strategické rozhodnutia, ktoré ovplyvňujú kľúčové zainteresované strany. Preto je potrebné, aby pracovisko urobilo významné zmeny vo firemnej kultúre a strategickom myslení medzi novými zamestnancami.

Našťastie existuje určitý typ uchádzačov o zamestnanie, pre ktorých je dôležité prispieť organizácii, pre ktorú pracujú, a ich kariérny rozvoj môže mať lepšiu pozíciu na to, aby sa naučili nové zručnosti, úspech a pravidlá vedenia.

Na čo sa zamerať

Správa hviezdneho nahrávača ukazuje, že ste sa zorganizovali pri každej úlohe alebo projekte, ktorý prevezmete. Skvelý recepčný by mal byť schopný okamžite nájsť súbory a telefónne čísla a udržiavať čistý pracovný priestor. V životopise recepčnej zvýraznite systém evidencie, ktorý ste implementovali, alebo spôsob, akým zvyčajne organizujete kľúčové kontakty, aby ste ich mali vždy na dosah ruky.

Schopnosť iniciatívy a riešenia problémov

Váš životopis správcu by mal obsahovať vaše skúsenosti s telefónnymi systémami, kopírkami a tlačiarňami. Nezabudnite hrať tieto aktíva. Venujte pozornosť svojej schopnosti udržať sa dobrý vzťah so zamestnancami na všetkých úrovniach spoločnosti vrátane manažérov. V tom istom prieskume väčšina opýtaných manažérov uviedla, že podporný personál prevzal ďalšie kľúčové úlohy vrátane pomoci spoločnostiam so správou ich profilov na sociálnych sieťach a preverovania uchádzačov o zamestnanie.

Pri pohovoroch s novými zamestnancami majte na pamäti nasledujúcich sedem charakteristík, aby ste zistili, či majú zručnosti, ktoré potrebujete na prácu vo svojom tíme.

1. Komunikačné schopnosti

Všeobecný pojem „komunikačné zručnosti“ zahŕňa schopnosť počúvať, písať a hovoriť. To je jedna z hlavných vlastností, ktoré zamestnávatelia hľadajú u dnešných kandidátov. Osoba musí rozumieť, interpretovať a byť schopná poskytnúť potrebné pokyny. Okrem toho je veľmi dôležitý zmysel pre sociálnu inteligenciu: zamestnanci musia byť schopní pochopiť, kto sú ich kolegovia, nadriadení a strategických partnerov aby mohli lepšie porozumieť a podľa toho konať.

Dokážte, aké dôležité je byť medzi bývalými manažérmi tým, že vo svojom životopise zvýraznite príklady toho, ako ste sa chopili iniciatívy pri riešení problémov a prijímaní špeciálnych projektov. Pretože prijímače komunikujú s takmer každým zákazníkom a zamestnancom – či už osobne alebo telefonicky – musia byť veľmi spoľahlivé. Zistite, že váš rekordér obnovuje váš traťový rekord a bráni vám prekĺznuť cez trhliny.

Aj keď sa niektoré z týchto zručností môžu zdať samozrejmosťou, je dôležité, aby ste sa nimi pochválili v životopise recepčnej. Preukázanie, že ste v týchto ôsmich oblastiach zbehlí, vám môže poskytnúť výhodu počas procesu prijímania do zamestnania. Aby ste sa uistili, že môžete svoje učenie aplikovať na skutočné scenáre, inštruktor Abdul Wali obsahuje na konci niektorých sekcií krátke kvízy.

2. Multitasking

Vaši zamestnanci sa budú súčasne podieľať na viacerých projektoch, úlohách a iniciatívach. Schopnosť spojiť toto všetko s vašimi hlavnými povinnosťami je teda veľmi cenná zručnosť. Efektívny multitasking sa dosiahne vtedy, keď sa úloha vykoná správne a efektívne, s minimálnym stresom. Zamestnanci zajtrajška musia byť dôvtipní, aby zvládli viacero úloh súčasne.

3. Nadšenie

Nadšenie je cenným aktívom, pretože ukazuje, ako veľmi zamestnanec „fandí“ práci, ktorú pre organizáciu robí. Ide to ruka v ruke s pozitivitou, ktorá je pre pozitívne pracovné prostredie nevyhnutná. Navyše, podľa profesorky Sigal Barsade z Pennsylvánskej univerzity sa pozitívny prístup nielen prenáša, ale má vplyv aj na celkovú efektivitu práce, rozhodovanie, kreativitu a fluktuáciu zamestnancov. Pozitívny prístup má neoceniteľný vplyv na všetkých okolo.

4. Rozhodovanie

Schopnosť riešiť problémy je zručnosť, ktorá sa nachádza niekde na priesečníku kreativity, rovnováhy a logiky. Tí, ktorí ho vlastnia, dokazujú svoju schopnosť objektívne interpretovať prichádzajúce signály, ako aj robiť informované rozhodnutia. Títo pracovníci nie sú len strategickými mysliteľmi; musia zostať pokojní, keď sa vyskytne problém, a musia byť schopní bez mikromanažmentu zvonku.

5. Organizácia

Každý zamestnanec musí mať organizačné schopnosti. Sú nevyhnutné pre sebadisciplínu – zamestnanec môže samostatne zbierať všetky potrebné informácie a dáta, aby mohol riadiť svoju prácu alebo výrobný proces podľa harmonogramu či termínov. Tieto vlastnosti sú dôležité pre každého vodcu. Výkonné organizačné schopnosti samé o sebe nerobia skvelých manažérov, no pomáhajú kandidátom byť profesionálnejšími, úspešnejšími a produktívnejšími.

6. Úprimnosť, úprimnosť

Musíte byť úprimní k ostatným aj k sebe. To naznačuje, že človek pozná svoje silné a slabé stránky, nebojí sa robiť chyby a prevziať zodpovednosť a má tiež vysoký stupeň lojality. „Poctivosť je najlepšia politika“ je skvelý slogan pre každé podnikanie.

7. Sympatia

Vaše otvorené pozície vyžadujú, aby zamestnanci dokázali ľahko nájsť spoločnú reč s inými ľuďmi. Takže chcete, aby bol váš kandidát priateľský, čestný, pokojný a otvorený, na koho sa môžete spoľahnúť. Dnes je tímová práca kľúčom k obchodnému úspechu, preto hľadajte ľudí, ktorí sú pripravení a ochotní byť zmysluplnou súčasťou vašej organizácie.

V dôsledku toho sú potrební pracovníci

1. Schopnosť uprednostňovať.

2. Schopnosť pracovať v tíme.

3. Organizačné povedomie.

4. Efektívne riešenie problémy.

5. Sebauvedomenie.

6. Proaktívny.

7. Schopnosť ovplyvňovať.

8. Efektívne rozhodovanie.

9. Schopnosť učiť sa.

10. Technická zdatnosť.

Scott Steinberg, mashable.com
Preklad Tatyana Gorban

Profesionálne kvality pre životopis

Profesionálne kvality - takto sa dá charakterizovať totalita osobné kvality, ako aj všetky zručnosti, ktoré sa človeku podarilo získať počas jeho odborná činnosť. Môžu vám pomôcť zlepšiť sa v budúcnosti a priniesť vašej spoločnosti hmatateľné výhody.

Niekedy existujú vlastnosti, ktoré možno nazvať profesionálnymi iba podmienečne. Napríklad, keď sa o nich hovorí ako o „vyspelom zmyslu pre humor“, je nepravdepodobné, že by žiadateľ upútal pozornosť náborového pracovníka. Pokiaľ si človek nehľadá prácu hostiteľa večierkov – tak zmysel pre humor možno stále nazvať profesionálnym.

Silné profesionálne kvality pre životopis

túžba po profesionálnom raste;
schopnosť presvedčiť;
zvýšený výkon;
analytické myslenie.

To všetko umožní personalistovi sa zorientovať a pochopiť, ako s vami vybudovať komunikáciu a aké vaše kvality by sa mali na pohovore lepšie odhaliť.

Napríklad ten istý nedostatok skúseností možno doplniť vlastnosťami, ako je orientácia na výsledok a rýchle učenie sa. Zamestnávateľ, ktorý si uvedomuje, že nie je potrebné očakávať od nového zamestnanca okamžité výsledky, má stále možnosť vytvoriť z neho presne takého špecialistu, ktorý je potrebný. Ak váš budúci zamestnávateľ myslí dopredu, máte dobrú šancu.

Príklady odborných kvalít v životopise

Je potrebné mať na pamäti, že pri uvádzaní ktorejkoľvek z odborných kvalít je potrebné tento zoznam zosúladiť s požiadavkami, ktoré sa na danú pozíciu vzťahujú. Napríklad presnosť možno len ťažko pripísať odborným kvalitám a definovaniu kritérií pre kandidáta, ktorý sa uchádza o pozíciu top manažéra. Ale pre post sekretárky to môže byť veľmi citeľné plus. Preto pri výbere profesionálnych kvalít do životopisu zvážte, ako bude tá či oná z nich vhodná pre vás na budúcej pozícii.

Tu sú niektoré súvisiace situácie určité profesie pre ktoré sa vyžadujú určité špecifické vlastnosti.

Príklad profesionálnych kvalít pre manažérsky životopis

zodpovednosť;
výkon;
schopnosť vyjednávať;
podnik;
schopnosť rýchlo sa rozhodovať.

Príklad profesionálnych kvalít pre životopis účtovníka

výkon;
presnosť;
presnosť;
Organizácia.

Príklad profesionálnych kvalít pre životopis obchodného manažéra

schopnosť nájsť spoločný jazyk s ľuďmi;
rečnícke schopnosti;
schopnosť rýchlo sa orientovať v situácii;
tvorivosť.

Ako vidíte, v profesionálnych kvalitách je rozdiel. Všetko závisí od toho, o akú pozíciu sa chcete uchádzať. Ale nezabudnite, že zoznam vlastností by nemal byť príliš dlhý. Ak obsahuje okolo 10 bodov (alebo aj viac), potom je vysoká pravdepodobnosť, že váš životopis odložia bokom: personalista totiž nadobudne pocit, že sa len chválite. Ukážte moderovanie - a personalista ocení vaše profesionálne kvality v životopise.

Dobrý životopis by mal obsahovať sústredený, prezentovateľný a stručný blok zručností, vedomostí a zručností. Tento blok má aspoň jeden dôležitý účel.

Prečo písať o odborných zručnostiach v životopise

Vaše schopnosti sú výtlačkom vašich skúseností. Môžete mať viacero zamestnaní, serióznu prax a popis praxe môže zabrať viac ako jednu stranu A4. Ide o veľké množstvo informácií a HR manažér ich bude musieť dlho študovať, aby pochopil, či spĺňate požiadavky voľného miesta alebo nie.

Pomôžte HR manažérovi, urobte túto analytickú prácu za neho. Zvýšite tak svoje šance na pozvanie na pohovor.

Hlavnou úlohou zoznamu zručností je ukázať, že sa ideálne hodíte na požiadavky voľného pracovného miesta. Práve tejto zásady sa držím pri zostavovaní „predajného“ životopisu.

Aké odborné zručnosti zahrnúť do životopisu

Ako ukázať, že sa na danú prácu hodíte? Existujú tri pravidlá na opis odborných zručností a vedomostí v životopise:

Dodržiavanie pracovných požiadaviek.
Prezentovateľnosť.
stručnosť.

Dodržiavanie pracovných požiadaviek

Toto je najdôležitejšie pravidlo, ktoré treba dodržiavať pri písaní životopisu.

po prvé, postaviť sa na úroveň „vykonateľ-vodca“. Pri pohľade na váš životopis a zručnosti by vám malo byť hneď jasné, kto ste.

Pri svojej práci musím často vymazať alebo preformulovať mnohé „účinkujúce“ frázy zo životopisov manažérov a riaditeľov. Správne umiestnenie je dôležitou úlohou.

po druhé, analyzovať požiadavky a zodpovednosti voľných pracovných miest, pozri štýl fráz a výrazov a ďalšie nuansy. To vám pomôže správne napísať profesionálne zručnosti a schopnosti vo svojom životopise. Na vykonanie takejto analýzy stačí nájsť 5-7 zaujímavých voľných pracovných miest a starostlivo ich preštudovať. Dobré znenie z popisu práce sa dá ľahko skopírovať do vášho životopisu.

Prezentovateľnosť

Vaše schopnosti by mali znieť krásne a silne. Mali by vás predať a v tomto vám pomôžu zrozumiteľné a jednoduché slová, fakty, čísla, odbornú slovnú zásobu či dokonca žargón.

Tu je niekoľko príkladov pracovných zručností v životopise.

V skutočnosti je potrebné len konkretizovať niektoré zručnosti. Fakty sú dôveryhodnejšie, slovná zásoba ukazuje vašu odbornosť, objasnenia vás lepšie vystihujú.

stručnosť

Ak napíšete málo svojich zručností, získate pocit, že nie ste odborník.
Ak veľa píšete, bude ťažké prečítať si životopis a tiež existuje riziko, že spadnete pod filter „prekvalifikovanosť“.

Bežná chyba

Veľmi často sa v životopise stretávam s úplne divokým a anonymným zoznamom vlastností:

Efektívnosť.
Cieľavedomosť.
Sociabilita.
Odolnosť voči stresu.
Učenosť.
Iniciatíva.
A tak ďalej.

Smutné na tom je, že to píše skoro každý. Takýto súbor vlastností, bohužiaľ, nezaručuje pozvanie na pohovor a nerobí vás cennejším v očiach personalistov.

Existujú dva spôsoby, ako sa lepšie prezentovať:

Vymažte celý tento zoznam a ponechajte len základné pracovné zručnosti.
Vyberte si jednu (najsilnejšiu) zo svojej zručnosti a popíšte ju podrobnejšie. Ak sa rozhodnete pre učenie, napíšte, čo presne ste zvládli rýchlo – japončinu ste sa naučili za 6 mesiacov, CRM Axapta zvládli za víkend, absolvovali kurz autoopravár BMW za dva týždne a skúšku ste zvládli na 98 %. Dôležité sú fakty a detaily!

Príklady popisu zručností

Nižšie uvediem niekoľko príkladov profesionálnych zručností a schopností v životopise. Vybral som na to niekoľko pozícií rôznych úrovní.

účtovník

Skúsenosti s účtovníctvom a manažérske účtovníctvo— 6 rokov (gule — veľkoobchod, logistika).
Skúsenosti s nastavením účtovníctva a daňového účtovníctva od začiatku.
Úspešné skúsenosti s daňovou a audítorskou kontrolou.
Skúsenosti so získavaním úverov pre spoločnosť.
Znalosť daní, menovej legislatívy, daňového a občianskeho zákonníka, RAS, IFRS, INCOTERMS 2000.
Znalosť PC (Office, 1C 7.7, 8.2, 8.3).

Príklad popisu zručnosti asistent predaja

Zákaznícky servis a poradenstvo na predajnej ploche.
Registrácia a dodanie tovaru internetového obchodu.
Kontrola zdravotného stavu tovaru.
Príjem a distribúcia tovaru.
Práca s reklamáciami (vrátenie, prevzatie tovaru do záručných opráv).
Nahlasovanie.

Príklad popisu odborných zručností vodiča

Vodičský preukaz skupiny B, D.
Vodičské skúsenosti - 17 rokov.
Vynikajúca znalosť mesta a predmestí Moskvy.
Menšia skúsenosť s opravou auta.
Skúsenosti s cestovaním po Európskej únii, znalosť pravidiel, zákonov, papierovačiek.
Bez zlé návyky(nefajčím, nepijem).
Občianstvo Ruskej federácie.

Príklad popisu odborných zručností právnika

Skúsenosti právnu podporu spoločnosti (7 rokov vo výrobe).
Skúsenosti s rozhodovaním sporov a ochranou záujmov spoločnosti.
Skúsenosti s riešením sporov v predsúdnom konaní.
znalosť právnych dokumentov (zmluvy, vyhlásenia o nároku, pohľadávky, splnomocnenia ...).
Schopnosť komunikovať s vládne orgány a úradmi.
Schopnosť pracovať s klientmi.
Znalosť platnej legislatívy Ruskej federácie.
Angličtina je plynulá.

Príklad popisu zručnosti manažér (riaditeľ)

Vyššie ekonomické vzdelanie + EMBA.
14 rokov skúseností v riadení výroby (spracovanie dreva a výroba nábytku).
Zručnosti personálneho manažmentu (tímy do 220 ľudí).
Dôkladné poznanie skladová logistika a zásoby.
Zručnosti interakcie s regulačnými orgánmi (certifikácia, licencovanie a iné úlohy).
Znalosť zákonov, pravidiel a predpisov bezpečnosti, ochrany práce a ekológie.
Angličtina - Upper Intermediate.
Výborná znalosť PC (od špecifík - znalosť SAP).