negocio de harvard Revisión - principal revista de negocios en el mundo. Nueva entrega de la serie "HBR: 10 mejores artículos» se dedica a los temas de comunicación efectiva.
Si necesita mejorar sus propias habilidades de comunicación y desarrollar la comunicación dentro de la empresa, este libro...
- 7 de septiembre de 2017 01:46
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+Harvard Business Review es la principal revista de negocios del mundo. Cada año, HBR publica una colección de los artículos más importantes de la última temporada.
La edición de 2017 seleccionó publicaciones sobre temas de gestión, planificación estratégica y gestión...
- 2 de septiembre de 2017, 22:00
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+Harvard Business Review es la principal revista de negocios del mundo. El nuevo número de la serie HBR: Top 10 Articles se centra en la gestión de equipos.
Si necesita mejorar el rendimiento del equipo dentro de una empresa, este libro es para usted. De cientos de artículos de HBR,...
- 29 junio 2017 04:02
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+Harvard Business Review es la revista de negocios líder en el mundo con una larga historia. Se invita a los lectores a leer diez de los mejores artículos sobre liderazgo en la historia de la revista escritos por expertos de las principales escuelas de negocios y profesionales. Como personalidad de un líder...
- 14 enero 2017 22:10
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+Harvard Business Review es la principal revista de negocios del mundo. Cada año, HBR concluye con un libro que recopila los artículos más importantes. Estos son los resultados de 2015. Una selección de publicaciones sobre gestión, marketing, liderazgo y planificación estratégica relacionadas con una idea principal: cómo distribuir mejor el tiempo y las finanzas y atraer a las personas adecuadas para resolver problemas. ¿Vale la pena invertir en innovaciones arriesgadas? ¿Debo gastar dinero en el desarrollo del personal? ¿Qué es más importante: mantener el statu quo o el desarrollo continuo? ¿Cómo gestionar una organización creativa? El eterno dilema: ¿contratar a un empleado con experiencia o principiante? Aquí encontrarás respuestas a estas y otras importantes para todo líder...
- 24 noviembre 2016 20:10
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+Harvard Business Review es la revista de negocios líder en el mundo. Presentamos un nuevo número de la serie HBR: Top 10 Articles dedicado a los problemas de la gestión de la innovación.
Toda empresa, tarde o temprano, se enfrenta a la necesidad de introducir algo nuevo, de lo contrario, inevitablemente se estancará y perderá frente a la competencia. De cientos de artículos de HBR, los editores de esta serie han seleccionado los más útiles y relevantes.
Del libro aprenderá cómo crear y administrar la innovación, cómo puede extraer ideas para la innovación de su rutina de trabajo diaria, por qué no debe usar estándares indicadores financieros y qué criterios se deben utilizar. Usando los ejemplos de jugadores importantes como General Electrics, BMW y 3M, los autores explican cómo integrar el equipo del proyecto de innovación en la estructura de la empresa, y derribar los mitos y disipar los miedos asociados con el proceso de innovación...
- 29 de agosto de 2016, 12:51
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+Harvard Business Review es la principal revista de negocios del mundo. Presentamos la última entrega de la serie HBR: Top 10 Change Management.
Si su empresa está pasando por cambios importantes o está a punto de hacerlo, entonces este libro es para usted. De cientos de artículos de revistas sobre gestión del cambio, los editores de HBR han seleccionado los más útiles y relevantes.
Del libro aprenderá cómo elaborar un plan claro para implementar cambios en la empresa y evaluar su eficacia, por qué es tan importante para un líder tener confianza en el curso elegido, cómo hacer que los cambios radicales sean menos dolorosos y, quizás lo más importante: cómo preparar a los empleados y minimizar la resistencia natural a cualquier...
- 29 de agosto de 2016, 03:00
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Harvard Business Review es la principal revista de negocios del mundo. Presentamos el nuevo número de la serie "HBR: Top 10 Articles", dedicado a los problemas del marketing estratégico.
Si no está satisfecho con los resultados de su Departamento de Marketing y desea mejorar el rendimiento de ventas de su empresa, este libro es para usted. De los cientos de artículos de marketing estratégico de la revista, los editores de HBR han seleccionado los más útiles y relevantes hasta la fecha. De ellos aprenderá cuáles son los beneficios de una estrategia centrada en el cliente, cómo Máxima eficiencia utilizar la lealtad de los clientes a la marca a lo largo de su vida, por qué es tan importante tener en cuenta las especificidades de la psicología femenina y, lo más importante: cómo construir la estrategia de marca correcta y dejar de gastar dinero...
- Por qué publicar una revista sobre las normas de conducta grandes negocios donde existe negocio contrario a las reglas?
En primer lugar, incluso cuando existe una empresa contraria a las reglas, tiene que competir, lo que significa que es necesario encontrar formas de ser más eficaz que un rival. Y a veces tienes que competir no con empresas locales, sino con campeones mundiales. "Yandex" en Rusia compite con Google, y "Vkontakte" está luchando con Facebook y aún no ha perdido terreno. En segundo lugar, las reglas para administrar una gran empresa no son esencialmente muy diferentes de las reglas para administrar una mediana empresa: las escalas no son las mismas, pero los principios generalmente funcionan de manera idéntica. En tercer lugar, un gran negocio de productos básicos, de hecho, el motor de todos los procesos que tienen lugar en el país, está entrando lentamente en las bolsas de valores mundiales, y el valor de una acción depende de la calidad de la gestión. Las agencias de calificación penalizan a las empresas con fuertes rebajas de gestión, y esto afecta el valor de los activos. Cuando nuestros oligarcas comienzan a empobrecerse ante nuestros ojos, tienen que dominar los enfoques de gestión modernos, de cualquier manera, a través del "no puedo". Y en cuarto lugar, cuando escucha declaraciones altos dirigentes países, entiendes lo mal que entienden la teoría de la gestión, por qué sorprenderse de que el país se esté convirtiendo lenta y seguramente en una estructura inmanejable. Solo por ilustrar a esta categoría de lectores, valdría la pena hacer una revista. ** - ¿Sientes que la revista influye en la forma en que se hacen las cosas en Rusia? Es decir, un empresario condicional, después de haber leído sobre las reglas de negociación, ¿comienza a seguirlas? **
Hacemos una revista, como dicen, para la vanguardia negocio ruso, - para los más civilizados, los más avanzados. Hay pocos de ellos, su influencia en la situación en su conjunto es aún muy pequeña. En cuanto a casos especiales, sí, la gente dice que usa nuestros artículos; es estúpido no usarlos si estos son consejos de los mejores expertos del mundo. Otra cosa es que no damos consejos universales. Estamos haciendo una revista para personas inteligentes, y las personas inteligentes no necesitan un esquema (hágalo una vez, hágalo dos veces), sino una comprensión de cuáles son los impulsores de ciertos procesos y cómo funcionan. Y luego las personas mismas analizan cómo se puede usar en una situación particular. **- ¿Cuáles son las tres principales diferencias entre la edición rusa y la edición mundial?**
La principal diferencia es que alrededor de un tercio de nuestra revista son los materiales que hacen los editores rusos, eso es lo que nos permiten los términos del contrato. Tenemos columnas que no están en la edición en inglés, por ejemplo, "Una conversación con un científico". Bueno, incluso en la edición rusa, como puedes ver, Editor en jefe una mujer, y en el americano - un hombre. Curiosamente, en una familia de un par de docenas de HBR multilingües, solo tres editores en jefe son mujeres, todos en los países BRIC de Rusia, China y Brasil.
¿Qué quieres hacer con la revista, pero por alguna razón no funciona? ¿Por qué?
Me gustaria mas materiales que esten escritos a base de casos e investigaciones empresas rusas. Desafortunadamente, tales estudios son pocos y, a menudo, de calidad cuestionable. Esto es muy malo, pero no hay nada que podamos hacer al respecto en este momento. **- ¿Por qué es tan cara la revista? ¿Es algún tipo de filtro que aísla a un consumidor innecesario?**
Por un lado, esta es una tradición de HBR: en los países desarrollados, casi el 70% de los ingresos de la revista provienen de la venta de circulación y artículos individuales, y sólo el 30% de la publicidad. En los países en desarrollo, la publicidad representa más de la mitad de los ingresos, la edición rusa no es una excepción, aún no podemos igualar los ingresos de las ventas y circulación de publicidad, a pesar de nuestros mejores esfuerzos. Por otro lado, hacemos una revista para intelectuales de negocios, ellos pueden permitirse comprar una revista a ese precio. Al final, el modelo de negocios de la revista es bastante estable, superamos fácilmente la crisis y no solo continuamos obteniendo ganancias, sino que también superamos el plan. Entonces, aunque no estamos seguros de que este modelo deba cambiarse. Aunque, cuando veo en algunas tiendas el precio de 1200 rublos por habitación, me parece que es demasiado. Pero esta es una solución minorista. **- Se siente la crisis medios de comunicación impresos¿De qué hablan tanto? ¿Caída de los ingresos por publicidad? ¿Crees en la institución de suscripción, o está completamente muerta para Rusia?**
Todavía estamos sintiendo los efectos. crisis económica, y no una crisis especial de los medios impresos. Muchas empresas aún no han restaurado antes de la crisis presupuestos publicitarios y no devolvió la suscripción para los empleados. Por extraño que parezca, los efectos del terremoto en Japón fueron bastante tangibles para nosotros, cuando los proveedores de automóviles y equipos de audio y video redujeron significativamente los presupuestos publicitarios. En cuanto a la llamada crisis de los medios, en mi opinión afectará más rápidamente a las publicaciones generales. Creo que ahora hay una crisis de sobreproducción de revistas y periódicos de interés general, que muchas veces se lanzaron no porque los fundadores tuvieran un concepto especial, o supieran cubrir la falta de información, sino simplemente porque había presupuestos publicitarios infrautilizados en el mercado. Si miras el escaparate de prensa, verás muchas publicaciones para una sola persona, sin una ventaja única. Los lectores no pagarán por dicho contenido y los presupuestos publicitarios se están reduciendo, es cierto.
¿Cómo se divide el contenido que va a la revista y al sitio? ¿Dónde quieren colocarse más los anunciantes?
Abrimos audiencias en el sitio con solo uno o dos artículos y también hacemos algunos materiales específicamente para el sitio. Los ingresos publicitarios del sitio web ahora son muy modestos para todas las publicaciones, no nos hacemos ilusiones aquí. Pero se están llevando a cabo otros procesos sorprendentes, por ejemplo, nuestra suscripción a versión electrónica revista, en un futuro cercano comenzaremos a vender a través del iPad. Esto es interesante y, tal vez, aquí se abrirán nuevas oportunidades. ** - Y, sin embargo, ¿los medios son un producto (los usuarios están interesados en el contenido) o ya son un servicio (los usuarios están más interesados en el proceso de recepción, se pueden leer en el teléfono, se pueden escuchar en el automóvil)? Si esto es contenido, ¿cuánto tiempo se seguirá vendiendo cuando, al parecer, se puede encontrar cualquier información de forma gratuita? Si esto es un servicio, ¿qué problemas aún no se han resuelto: técnicos o económicos (qué modelo monetizar: por suscripción, por (http://en.wikipedia.org/wiki/Freemium)?** **
(http://en.wikipedia.org/wiki/Freemium)** es un modelo de servicio en el que ofrece servicios básicos gratuitos y servicios premium mejorados por una tarifa.
Solo estoy interesado en aquellos medios, cuya esencia es contenido único. Si está acostumbrado a leer libros, tiene tiempo para 2-3 periódicos y una revista. Digamos que tengo suficiente energía y tiempo para 5 ediciones, y luego no puedo leerlas seguidas. Miro a través de Vedomosti, " nuevo periodico”, compro todos los números de Afisha (está claro por qué), de vez en cuando leo Las reglas de la vida en Revista Esquire y suscrito al New Yorker. También reviso Snob, pero no siempre tengo tiempo para leerlo, aunque hacen un gran trabajo promocionando el material en el sitio web, generalmente hago clic en su lista de correo. Pero todo esto es contenido único, y estoy dispuesto a pagar por ello. Recibo las noticias habituales en la radio mientras conduzco al trabajo, no pagaré por ellas, al igual que por la próxima entrevista con la próxima estrella o por consejos sobre cómo perder peso para la temporada de playa. **- ¿Está de acuerdo en que hay tanta información que una persona normal está casi dispuesta a pagar dinero no por la información, sino por el servicio de su selección, clasificación? ¿Los motores de búsqueda hacen frente a esto? ¿O tal vez la blogosfera/amigos de Facebook se han convertido en tales editores? ¿Puede a priori una revista complacer a toda la audiencia?**
No hay más información, a veces no hay ninguna noticia - ¡mira lo que sacan los portales de información como los cinco eventos más importantes del día! ¡Sigue esto durante unos días! Verás que durante semanas no pasa nada significativo. Pero si tienes un periódico, debes llenar sus páginas con noticias, aunque tengas que chupártelas del dedo. Por lo tanto, muchos medios no están llenos de información, sino de información basura. Y la gente quiere protegerse de eso. Por ejemplo, no necesito que alguien seleccione información para mí en Internet, de alguna manera puedo hacer frente a esto. Los amigos de Facebook, por supuesto, ayudan mucho a navegar. En Twitter, puede configurar el feed para que filtre todo en en su mejor momento. En cuanto a las revistas mensuales, no creo que deban complacer a todos, la revista debe centrarse en su audiencia (otra cosa es que entonces no habrá grandes tiradas, especialmente con un estado de infraestructura como el de Rusia) y crear contenido. específicamente para ellos. Nuestros académicos de Harvard dicen que hemos entrado en una era de especialización excesiva.
¿Quieres ir a las regiones? ¿Considera que HBR es una revista Garden Ring?
El 70% de nuestros suscriptores viven fuera de Moscú. Hace unos años, la proporción de Moscú y las regiones era de 50 a 50, en los últimos años la proporción de lectores regionales ha ido en aumento. Por cierto, quizás esto se deba al hecho de que Moscú es una de las regiones más desfavorables para hacer negocios.
¿HBR Rusia introducirá acceso pago a artículos individuales y no a toda la biblioteca? ¿Qué planeas recibir de los artículos cerrados y qué obtienes?
No vendemos artículos por separado, principalmente debido a dificultades técnicas: se necesita mucho esfuerzo para que todo funcione como debería, y la devolución, según nuestros sentimientos, seguirá siendo miserable, siempre que haya cosas más importantes. hacer. De vez en cuando, abrimos selectivamente artículos antiguos en el sitio, pero lo hacemos únicamente para atraer a la gente. Y sí, estamos muy interesados en que una persona venga y compre una suscripción.
¿De qué manera está tratando de llegar al consumidor? ¿Clases magistrales, conferencias, encuentros con autores? ¿Quién viene a estos eventos?
Nos apasiona mucho crear plataformas para la comunicación; por ejemplo, durante la crisis, lanzamos desayunos de negocios temáticos junto con Accenture, su característica fue que creamos plataformas para la comunicación. Y hemos aprendido a hacerlo para que la gente se involucre en la discusión y resulte muy interesante. Estos son desayunos para un círculo estrecho de participantes de alto rango que realmente tienen información valiosa. También somos muy activos en el trabajo con estudiantes: concursos, etc. Cultivamos lectores potenciales.
¿Cómo puede un lector de Teoría y práctica convertirse en el héroe de su revista?
Llame y hable sobre cómo se enfrentó a una tarea comercial inhumanamente difícil, o cómo un evento fuera de lo común influyó en su estilo de liderazgo. Digamos que en la edición de enero teníamos un artículo sobre un alto ejecutivo de Microsoft que cambió su género y pasó de Michael a Megan. Según sus colegas y subordinados, su estilo de gestión ha cambiado en mejor lado. Pero claro, es exótico. Si las historias son más mundanas: una persona estuvo en prisión, sobrevivió a un accidente automovilístico, etc. Es cierto que debemos recordar que solo un líder de muy alto rango puede convertirse en el héroe de nuestra revista.
Gerente de proyecto M. Shalunova
corrector N. Vitko
diseño de la computadora K. Svishchev
diseño de portada Y Buga
© 2011 Corporación Editorial de la Escuela de Negocios de Harvard
Publicado por acuerdo con Harvard Business Review Press (EE. UU.) a través de la Agencia Alexander Korzhenevski (Rusia)
© Edición en ruso, traducción, diseño. Alpina Publisher LLC, 2016
Reservados todos los derechos. La obra está destinada únicamente para uso privado. Ninguna parte de la copia electrónica de este libro puede reproducirse de ninguna forma ni por ningún medio, incluida la publicación en Internet y en redes corporativas, para uso público o colectivo sin el permiso por escrito del propietario de los derechos de autor. Por infracción de derechos de autor, la legislación prevé el pago de una compensación al titular de los derechos de autor por un monto de hasta 5 millones de rublos (Artículo 49 de la LOAP), así como responsabilidad penal en forma de prisión de hasta 6 años (Artículo 146 del Código Penal de la Federación Rusa).
¿Cómo medir la vida?
Clayton Christensen
Antes de mi liberación En El dilema del innovador, recibí una llamada de Andrew Grove, entonces presidente de Intel. Había leído uno de mis primeros artículos sobre tecnologías disruptivas y quería que hablara con sus subordinados directos y presentara mi investigación y su posible aplicabilidad a Intel. Volé alegremente a Silicon Valley y me presenté en Grove's exactamente a la hora acordada, solo para escuchar: “Sabes, algo sucedió aquí. No tenemos más de diez minutos para ti. Díganos qué significa su modelo de tecnología disruptiva para Intel". Respondí que no podía, necesitaba los treinta minutos para explicar el modelo en detalle, porque cualquier consideración específica sobre Intel solo tendría sentido en este caso. Después de diez minutos de mi explicación, Grove me interrumpió: “Entonces, entiendo el modelo. Ahora dígame qué significa esto para Intel".
Seguí insistiendo en que necesitaba otros diez minutos para explicar el proceso de disrupción usando un ejemplo de una industria completamente diferente, el acero. Describí cómo Nucor y otras minifundiciones comenzaron atacando el extremo inferior del mercado, las barras de refuerzo de acero, y luego subieron gradualmente, derribando los precios y socavando la posición de las empresas más grandes.
Cuando terminé la historia, Grove dijo: "Está bien, lo entiendo. Para Intel, eso significa..." y expresó las perspectivas de la nueva estrategia de la compañía para pasar al mercado inferior para el lanzamiento del procesador Celeron.
Desde entonces, lo he pensado un millón de veces. Si tratara de explicarle a Andy Grove cómo debería imaginar la producción y venta de microprocesadores, simplemente me mataría. Pero en lugar de decirle lo que debería pensar, le enseñé cómo pensar, y luego fue capaz de tomar la decisión correcta por sí mismo.
Esta historia tuvo una influencia muy fuerte en mí. Cuando alguien me pregunta qué creo que debería hacer, rara vez respondo la pregunta directamente. En cambio, miro el problema a través de la lente de uno de mis modelos. Estoy describiendo cómo suceden las cosas en alguna otra industria. Después de eso, por regla general, me dicen: "Sí, sí, entendí todo", y ellos mismos responden a su propia pregunta mejor de lo que yo podría responder.
Mi curso en Harvard Business School está diseñado para ayudar a los estudiantes a comprender qué es la teoría del buen gobierno y en qué se basa. A este esqueleto, adjunto varios modelos o teorías que ayudan a los estudiantes a comprender todo tipo de aspectos de ser un director de innovación y crecimiento. En cada sesión, miramos a una empresa a través del prisma de estas teorías, utilizándolas para explicar cómo la empresa llegó a esta situación y tratamos de comprender qué acciones de gestión deberían producir el resultado deseado.
El último día de clase, les pido a mis alumnos que se miren a sí mismos de la misma manera y respondan tres preguntas. En primer lugar, ¿cómo te aseguras de disfrutar de tu carrera? En segundo lugar, ¿cómo hacer que las relaciones con la pareja y la familia se conviertan en una fuente constante de felicidad? Y, en tercer lugar, ¿qué hacer para no ir a la cárcel? La última pregunta puede sonar graciosa, pero en realidad no lo es. Dos de las 32 personas en nuestro grupo de Oxford de Rhodes Scholars terminaron tras las rejas. Jeff Skilling de Enron estudió conmigo en HBS. Eran buenos muchachos, pero un día algo los hizo tomar el camino equivocado.
Idea en pocas palabras
Christensen enseña a los estudiantes de la Escuela de Negocios de Harvard cómo utilizar las teorías de gestión e innovación para construir empresas sólidas. Pero también cree que estos modelos pueden ayudar a las personas a mejorar sus vidas. En este artículo, explica su idea explorando las preguntas que todos deberían hacerse. ¿Cómo estar satisfecho con tu carrera? ¿Cómo hacer que la vida familiar se convierta en una fuente constante de felicidad? ¿Y cómo vivir la vida honestamente? La respuesta a la primera pregunta se deriva de la afirmación de Frederick Herzberg de que el dinero no es el estímulo más poderoso. Lo más importante, las oportunidades de aprendizaje crecimiento profesional, contribuyendo a una causa común y ganando reconocimiento. Por eso, el trabajo de un gerente, si se hace bien, puede ser el más noble de los oficios; ninguna otra actividad ofrece tantas formas de encontrar estas oportunidades. La gestión no es comprar, vender e invertir, como mucha gente piensa. Los principios de asignación de recursos pueden ayudar a una persona a lograr la felicidad en su vida personal. Si administras de manera analfabeta el proceso de asignación de recursos en una empresa, el resultado no será en absoluto lo que la estrategia de gestión preveía. Lo mismo es cierto en la vida humana: si no tiene una visión clara del propósito, es más probable que pierda tiempo y energía en lograr los signos de éxito más visibles y a corto plazo en lugar de lo que es realmente importante para usted. . Y así como centrarse demasiado en el costo marginal puede causar malas decisiones corporativas, también puede desviar a una persona. El costo marginal de hacer algo mal “una vez” puede parecer engañosamente bajo. Pero no sabes a dónde te puede llevar este camino. Debe articular claramente sus propios principios y no arriesgar su vida y la vida de sus allegados violando estos principios.
A medida que los estudiantes comienzan a discutir las respuestas a estas preguntas, les doy un ejemplo propia vida, mostrando cómo puede usar las teorías de nuestro curso para tomar decisiones que cambien su vida.
Una de las teorías que ayuda a responder la primera pregunta -sobre disfrutar de una carrera- pertenece a Frederick Herzberg, quien argumenta que el estímulo más poderoso en nuestras vidas no es el dinero; son oportunidades de aprendizaje, de crecimiento profesional, de ayuda a los demás y de reconocimiento de logros. Les describo a los estudiantes imágenes de mi pasado cuando dirigía una empresa. Me imagino a uno de mis gerentes conduciendo al trabajo por la mañana con una autoestima bastante alta. Y luego, diez horas más tarde, regresa a casa sintiéndose decepcionada, despreciada, ignorada y humillada. Me imagino cómo su baja autoestima afecta su comunicación con los niños. Luego, mi ojo interno se enfoca en otro día cuando la misma empleada maneja a casa con mayor autoestima, sintiendo que ha aprendido mucho, que sus logros han sido reconocidos y que ha jugado. papel importante en algunas iniciativas útiles para la empresa. Es fácil imaginar que tal estado de ánimo la afectará positivamente como cónyuge y madre. Conclusión: la gestión es la más noble de las profesiones, si se hace correctamente. Ninguna otra actividad ofrece más oportunidades para ayudar a otros a crecer y aprender, a asumir responsabilidades y ser reconocidos por sus logros y contribuir al éxito del equipo. Cada vez más personas que quieren obtener un título de MBA vienen a estudiar, pensando que una carrera empresarial se trata de comprar, vender e invertir. Pobre de mí. Cerrar tratos no te da esa profunda sensación de satisfacción que obtienes cuando ayudas a otras personas a ser mejores personas.
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Harvard Business Review - Rusia es la edición rusa de la revista del mismo nombre, que ha sido publicada por Harvard Business School durante más de 85 años y es legítimamente considerada una de las fuentes de conocimiento más profesionales y respetadas sobre la teoría y la práctica de gestión. En Rusia, la revista es publicada desde 2004 por la editorial Sanoma Independent Media. Los lectores y autores de la revista son altos directivos de Rusia y empresas internacionales, empresarios, empresarios, profesionales y expertos Varias áreas negocio. Los artículos de Harvard Business Review cubren la gama completa de problemas a los que se enfrentan a diario los empresarios y ejecutivos. El contenido de cada número les ayuda a mantenerse al tanto de las tecnologías y herramientas más avanzadas utilizadas en áreas clave de gestión. Cada número contiene cuestiones de liderazgo y eficacia personal, gestión estratégica y desarrollo de negocio, gestión de personal, motivación, estrategia corporativa, marketing, branding y muchos otros.
