Nyisson meg egy képstúdiót. Szépségszalon kép

Az arculat létrehozásával kapcsolatos munka összetett, több szakaszból áll: egyéni stíluskoncepció kialakítása, gardrób elemzés, vásárlási támogatás és stylist segítsége, tok a stílusról vizuális kiválasztással, konzultáció stylisttal a sminkről és frizuráról, és több...

Én ragaszkodom a „jobb lenni, mint megjelenni” posztulátumhoz, bár profi képkészítő-stylistként tudom, hogyan kell „megjeleníteni”. Olyan emberekkel dolgozom, akiknek az a fontos, hogy ne árulják el magukat, hanem a legteljesebb és legérdekesebb módon fejezzék ki magukat. A külső szépség jó, de nem önmagában, hanem a „töltelékkel” együtt. Az ügyfelek nagyra értékelnek, mert széppé teszem a „tölteléküket”.

Ha átfogó tájékoztatást szeretne kapni stílusáról, nézze meg, milyen elemek alkotják egyéni stílusát, mely ruhadarabok és kiegészítők fejezhetik ki legjobban személyes elképzelését, ismerkedjen meg a megfelelő frizurák és smink lehetőségeivel, valamint vizuális példákat is kaphat a szettekre - ez a szolgáltatás neked szól.

Alap gardrób- nem csak társadalmi portré személyiség, bizonyos értelemben önéletrajznak vagy önarckép-gyűjteménynek tekinthető. Az önarckép az, amit a művész gondol magáról, arról, hogy kicsoda. A ruhatár formálásával történetet készíthetsz, amely a társadalmi helyzetedről, preferenciáidról, hobbijairól és még sok másról mesél.

Amikor a stylisttal végzett munka véget ért, felmerülhet egy kérdés: „Mit tegyen ezután? Tudsz majd támogatni később?” Természetesen igen. Ehhez előfizetéses szolgáltatást kínálunk. A képkészítővel való konzultáció mindig kéznél lesz.

Sok ügyfelünk, mielőtt velünk dolgozott volna, fárasztó és időigényes folyamatnak értékelte a vásárlást, sőt „nem bírta”. A Turkenich Style ügynökség professzionális arculat-tanácsadói megmutatják Önnek, hogy a stylist vásárlás joggal válhat izgalmas élménnyé, amely csak kellemes érzelmeket hagy emlékezetében.

A harmonikus kép középpontjában mindig egy személy áll, akinek saját értékei, törekvései és meggyőződései vannak. Az öltözködés és a viselkedés következménye, ezt látjuk kívülről.

Eljött a nap, amikor úgy döntöttél, változol. Egy személyes imázskészítővel közösen létrehoztad az új arculatodat, megváltoztattad a ruhatáradat, a sminket, a frizurát és még a testbeszédet is. De hogyan értékelje ezeket a változásokat, nézze meg az új „én”-ét, és győződjön meg arról, hogy eredményeket ért el?

Vannak, akik úgy vélik, hogy a férfiak ritkán mennek stylisthoz, de ez a vélemény téves. Hosszú ideje dolgozunk sikeresen férfi ügyfelekkel, akik többsége cégtulajdonos vagy vezető, illetve közép- és középvezető. felsővezetői. Számukra a stylist-image-készítővel való interakció céljai és célkitűzései teljesen nyilvánvalóak, ami jelentősen megkönnyíti a feladatot.

Konzultáció és segítség stylisttól képalkotáshoz

Valaki azt mondja: "Találok magamnak megfelelő ruhát, az ízlésem rendben van, miért kell nekem stylist?!" Igen, az ilyen emberek nem az ügyfeleink... Egyelőre. De vannak olyanok, akik nem maradnak le a kor trendjeitől, mindenben értékelik a minőséget, és akiktől nem idegen a perfekcionizmus. És azok is, akik számos okból szembesülnek azzal, hogy javítsák személyes imázsuk bizonyos aspektusait.

Ha ezt az oldalt nézi, akkor Ön is közéjük tartozik.

• Egyedülálló emberként értékeled magad, és szeretnéd megtalálni az „én” harmonikus folytatását a ruhákban.
• Bármilyen területen szeretne új magasságokat elérni: személyes, szakmai, társadalmi.
• Szeretsz időt szánni magadra, de talán ez az idő hiányzik.
• Szeretnéd áthelyezni a képeddel kapcsolatos aggodalmakat kinézetés gardrób a szakemberek vállán.
• Minden eseményre alaposan fel kell készülnie.

Natalia Turkenich és asszisztensei szívesen segítenek ebben, a szakmai etika alapelveit betartva:

• titoktartás,
• óvatos és érzékeny hozzáállás az ügyfél megjelenéséhez,
• az ügyfél érdekeinek elsőbbsége.

A "Turkenich Style" képügynökség az "Transformation" programot kínálja Önnek. Egyéni stílus”, amely lehetővé teszi ezen problémák megoldását, javasoljuk, hogy kezdje vele egyéni stíluson dolgozzon.

Ha nem elég, ha csak úgy nézel ki, mint egy csodálatos, akkor szívesen kínálunk egy sor további szolgáltatást.

• "Buktatás. Gyönyörű testtartás!
• "Jó modor"

A Turkenich Style ügynökség professzionális arculat- és stílustanácsadói csapata segít megoldani az arculat kialakításával vagy megváltoztatásával kapcsolatos problémákat. Kifejezetten az Ön számára fejlesztettük ki, aminek eredményeként csodálatosan fog kinézni, és erőt fog kapni új magasságok eléréséhez.

A divatvilág ingatag, a trendek minden évszakban változtatják egymást. Ha szeretnél mindig divatos és egyben stílusos lenni (ami nem ugyanaz), de ugyanakkor nincs időd követni a trendeket, és nincs időd minden árnyalatot megérteni, a képkészítő-stylist konzultáció pontosan az, amire szüksége van. A szakember tanácsai kiküszöbölik annak kockázatát, hogy felesleges tárgyak jelenjenek meg a ruhatáradban.

Egy stílus- és arculattanácsadó olyan stílust alakít ki Önnek, amellyel könnyedén elérheti személyes és szakmai céljait. Az imázstanácsadóval való együttműködés eredményeként kiürítheti a szekrényét a felesleges dolgokból, megtanulhatja, hogyan kombinálhatja a gardrób elemeit egymással, és eligazodhat az aktuális trendekben. Ruhatára megfelel az egyéniségének és a különböző öltözködési szabályok követelményeinek.

Az arculat megváltoztatása kihat a megjelenésed minden aspektusára

Ez vonatkozik a ruházatra, a kiegészítőkre, a hajra és a sminkre, a járásra és a modorra. A frizura és a hajszín megválasztásának meg kell felelnie az ügyfél céljainak, és hangsúlyoznia kell a természetes előnyöket anélkül, hogy ütközne a stílus általános koncepciójával. Ezért az „Átalakulás” programunk stylistokkal, sminkesekkel és fodrászokkal való konzultációkat is tartalmaz.

Az imázsának külső változásai mindig minőségi változásokhoz vezetnek az életedben. De ha ez nem tűnik elégnek, akkor együtt dolgozhatunk személyes imázsának más szempontjain. A Turkenich Style iroda számos további szolgáltatást nyújt:

• "Buktatás. Gyönyörű testtartás!”
• "Jó modor"

Natalia Turkenich imázsügynöksége készen áll arra, hogy magas szintű professzionalizmust nyújtson Önnek, imázs tanácsadóink örömmel segítenek Önnek elérni legambiciózusabb céljait!

A reklámszervezés a legfontosabb eleme marketingpolitika vállalkozások. A szakemberek a reklámozás gazdasági és kommunikációs céljait emelik ki. Az előbbiek közvetlenül egy termék vagy szolgáltatás megvásárlására irányulnak, az utóbbiak pedig közvetetten.

NAK NEK gazdasági célokra a reklám magában foglalja: termékértékesítés támogatását; adott típusú termék (vagy szolgáltatás) iránti igény kialakítása; ösztönzés egy adott cég termékének megvásárlására; a nyújtott szolgáltatás iránti kereslet ösztönzése; kedvezmények, árleszállítások bejelentése; az új termék (vagy szolgáltatás) piacra viteléhez szükséges idő csökkentése; motiváció potenciális vásárlók részt venni egy mesterkurzuson, kiállításon stb.; új terméktulajdonságok bemutatása, új dizájn.

A kommunikációs célok a következők: a fogyasztók megismertetése új szolgáltatás, új márka, új cég; a szolgáltatás népszerűségének növelése; a fogyasztók tájékoztatása (például az árváltozásokról); a cég termékeiről alkotott kép egy bizonyos irányba történő megváltoztatása (modernizáció, új dizájn); a vállalat termékei iránti hűség megőrzése; felkelti a vágyat, hogy kövessék azokat a vásárlókat, akik már megvásárolták a hirdetett termékeket stb.

„Public Relations” – a kölcsönös megértés és jóakarat megteremtésének elősegítése egyén, szervezet és más emberek, egyének csoportjai, embercsoportjai és a társadalom egésze között magyarázó anyagok terjesztésével, az információcsere (információ) és a lakosság reakciójának értékelése. A „public relations” kiemelt feladata a nyújtott szolgáltatással és a céggel szembeni „bizalmatlanság korlátjának” leküzdése.

A közönségkapcsolatok területén a vezetőség a következő tevékenységeket végzi:

• - a lakosság közvéleményének, attitűdjeinek, elvárásainak tanulmányozása, a véleményalkotáshoz és az elvárások teljesítéséhez szükséges intézkedések ajánlása. Minden vendégnek ki kell töltenie egy megjegyzéskosarat;
• - az igazságon és a teljes információn alapuló kétirányú kommunikáció kialakítása és fenntartása;
• - konfliktusok és félreértések megelőzése, valamint az ügyfél kívánságai iránti tisztelet kialakítása;
• - baráti kapcsolat kialakítása a személyzettel és a beszállítókkal;
• - szakképzett munkaerő bevonása;
• - szolgáltatások reklámozása;

A sminkstúdió fejlesztése során versenyreklám kerül felhasználásra, melynek célja a különbségek jellemzése és a fogyasztók ösztönzése a vállalkozás látogatására. A reklámozás a megfelelő reklámanyagok kidolgozásából, a terjesztési csatornák kiválasztásából és magának a reklámkampánynak a lebonyolításából áll.

• - reklám a nyomtatott médiában;
• - TV reklám;
• - rádióhirdetés;
• - kültéri (külső) reklám;
• - Internet.

De nem szabad elfelejtenünk, hogy minden reklámhordozónak megvannak a maga előnyei és hátrányai:

1. A magazinok (főleg a szakmaiak) a reklámüzenet továbbításának egyik leghatékonyabb eszközei, magas szint szelektivitás. A magazinok különösen alkalmasak imázshirdetésekre.

Előnyök:

hosszabb várható élettartam az újsághirdetésekhez képest,

magas nyomtatási minőség,

a kiadvány presztízse,

termékminták bemutatásának lehetősége,

a célcsoportok magas szintű szelektivitása.

Hibák:

kis példányszámban,

alacsony hatékonyság az elrendezés megváltoztatásában,

magas előkészítési költségek,

magas szállásköltség,

2. A televíziós reklám a legkelendőbb, tömeges és leguniverzálisabb reklámeszköz, amely széles közönséget érint. Mivel a televíziós reklámozás csekély szelektivitással rendelkezik, alkalmas a széles körben keresett áruk vagy szolgáltatások reklámozására.

Előnyök:

egyidejű vizuális és hanghatás,

a nézők magas szintű bevonásának biztosítása,

tematikus programok teszik lehetővé a választást célközönség,

erős pszichológiai hatás(a nézőhöz intézett fellebbezés személyes jellege miatt),

Hibák:

a televíziós reklámok magas költségei,

a tévénézők negatív hozzáállása a műsorok reklámszünetek miatti megszakításához.

Előnyök:

mindenütt jelenlét és hozzáférhetőség,

a tarifák viszonylag alacsonyak, ami vonzó a kis cégek számára,

Hibák:

a vizualitás hiánya,

a rádióüzenet élettartama nem haladja meg továbbításának időtartamát,

alacsony figyelemkoncentráció: az emberek rádiót hallgatnak, miközben más dolgokat csinálnak,

a hallgatók gyakran átkapcsolnak más rádióállomásokra.

Előnyök:

nagyfokú összpontosítás a célközönségre (a konkrét címzettig),

különféle befolyásolási eszközök használata (videó, hang, speciális effektusok),

a közönséggel való kapcsolattartás könnyebb ellenőrzése,

interaktív kapcsolattartás lehetősége és alacsony költsége.

Hibák:

csak az internetezők számára korlátozott közönség,

képzett szakemberek hiánya.

A „KOSMETIK international” az első kozmetikai magazin Oroszországban, havonta megjelenő fényes magazin, amely a legújabb új kozmetikai termékekről szól. A magazin a szépségiparral kapcsolatos legérdekesebb városi eseményekről szól;

A „Choose” magazin kalauz a metropolisz szórakoztató és kulturális életéhez, útmutató, a rekreáció és szabadidő minőségi megszervezésének első asszisztense.

A cég reklámozására füzeteket nyomtatnak. A füzetek célja, hogy közérthetően és színesen eljuttassák az információkat a végfelhasználóhoz. Reklámozási és információs célokra használják őket. A füzetek információkat tartalmaznak a cégről, a nyújtott szolgáltatásokról, logóról, elérhetőségekről és grafikai anyagokról.

A rádiós reklámozás gazdaságos és egyszerű, emellett a rádióreklám díjai lényegesen alacsonyabbak, mint más típusú reklámoké. A vállalkozás reklámozására regionális rádióhirdetéseket használnak fel. Naponta 5 alkalommal 3 rádióállomáson:

• - Borneo Voronezh rádióállomás;
• - Europe Plus Voronezh rádióállomás;
• - Orosz Rádió rádióállomás.

Az ügyfelek vonzásának nagyszerű módja a kültéri reklámozás. A kültéri reklámozás nemcsak könnyen megragadható, hanem könnyen megjegyezhető. Gyors és tud naprakész információkkal szolgálni. A kültéri és kültéri reklámok világító táblák és óriásplakát-szerkezetek formájában kerülnek bemutatásra. Azért is kültéri reklám A létesítmény közelében elhelyezett óriásplakátok, transzparensek és világítódobozok kerülnek felhasználásra.

Az internet az egyik leghatékonyabb eszközzé vált, amellyel a vállalkozások megszerzik vásárlóikat. A globális hálózaton megjelenő reklámok a siker állandó kísérőivé váltak, a hálózat célközönsége - átlagos és átlag feletti jövedelmű, iskolázott emberek - a leghálásabb közönség. Az „Életmód” szépség- és egészségközpont hirdetéseit a városra szakosodott vagy híroldalakon tesszük fel:

• - „Voronyezs 36on” - Voronezh város internetes portálja;
• - „Voronezh-Country of Beauty” - női online magazin, szépségszalonokkal és szépségszalonokkal foglalkozó portál;
• - „Nightparty” - Voronyezsi klubok, bárok, éttermek online katalógusa, vélemények, fényképek.

Az ügyfelek e-mail címeiről listát készítenek, és rendszeres időközönként küldenek ki kérdőíveket arról, hogy mi tetszik nekik a munkaszervezésben és mi az, amivel nem. Ezen adatok alapján megfelelő változtatásokat hajtanak végre. A különböző eseményekről, kedvezményekről, akciós programokról tájékoztatást küldenek, és minden ünnep alkalmából gratulációkat is küldenek.

A tervezett vállalkozás széles körben alkalmaz majd kedvezményprogramot és differenciált kedvezményrendszert a törzsvendégek számára. Személyre szabott kiadása kedvezménykártyák- Jó lépés, ha adatbázist hoz létre a vendégekről, és használja fel információk és születésnapi üdvözletek küldésére.

Egy másik fontos szolgáltatás a híres esküvői szalonok bevonása.

A cégimázs kialakítása a legpozitívabb és legmodernebb vállalkozásról alkotott kép kialakítása, amely megfelel a fogyasztói igényeknek és színvonalnak.

Az arculat fő elemei a következők: szolgáltatási kultúra; tervezési kultúra és területi elhelyezkedés; a munkavállalókról és képzettségükről alkotott kép; hirdető.

Megerősödik az első benyomás a cégről névjegykártyaés alkalmazotti jelvényt. A kártya szigorú stílusa kiemeli az alaposságot és a szilárdságot, a könnyű kommunikáció benyomását keltve.

Az arculat fontos aspektusa az alkalmazottak és különösen a vezető külső vonzereje, emellett nem szabad kihagyni egy olyan fontos pontot sem, mint a szolgáltatás ill. professzionális szolgáltatásügyfelek, ezért a megfelelő személyzet kiválasztását az illetékes vezetők végzik. Az Elite bérstúdió logója bizonyos érzelmeket és asszociációkat is kelt az ügyfelekben.

"Miért kellene megváltoztatnom a képemet?" - gyakran felteszik nekünk ezt a kérdést?
Sokan azt hiszik, hogy az imázs csak ruha – váltson át ruhát, és most új imázsa van. Valójában ez messze nem így van. A kép számos összetevőt tartalmaz:

• A helyes, gyönyörű, meggyőző beszéd képessége
• Gesztuskészség
• Képes pózolni és nyilvánosan viselkedni
• Lehetőség a megfelelő jelmez vagy smink kiválasztására

Mindez együtt egy sikeres, eredményes, okos, stílusos ember képének kialakítása, aki ismeri a saját értékét.

Az imázskészítő munkája magában foglalja a kép szó szerint apránként történő létrehozását: minden részletet kidolgozva, kiválasztva a megfelelőt, tükrözve egyediségét és eredetiségét.

A képkészítő szolgáltatásainak köszönhetően megtanulhatja:

• milyen színtípusba tartozik: tavasz, tél, nyár vagy tavasz
• milyen smink és mikor megfelelő
• hogyan válassz stílusodnak, testalkatodnak és színtípusodnak megfelelő ruhákat
• hogyan kell egy intelligens, sikeres ember benyomását kelteni
• hogyan tervezze meg a vásárlást, figyelembe véve az Ön igényeit, idejét, vágyait
• hogyan legyél a divat „hullámán” és válassz divatos dolgokat magadnak

Mindenekelőtt fontos, hogy egy képalkotó megismerjen, megértsen téged és az „énedet”. Hiszen ezen múlik majd, hogy mennyire tudjuk pontosan közvetíteni az Ön tulajdonságait, kiemelni az előnyeit és elrejteni a hiányosságait.

A szépségszalon arculatát mindenki megalkotja: marketingesek, hirdetők, tervezők, de nem utolsósorban maga a menedzser, a stylistok és az adminisztrátor.

Milyen problémákat tud megoldani egy szépségszalon pozitív imázsa?

1. A szalon presztízsszintjének megőrzése, amit egy egyedi kialakítása segít elő arculat.
2. A kínált szolgáltatások hatékony népszerűsítése átgondolt reklámozással és marketing tevékenység. A pozitív imázs és a megfelelő imázs megkönnyíti az új szolgáltatások árlistába vételét, hiszen a vásárlók már rendelkeznek egy bizonyos szintű lojalitással.
3. Feltételek megteremtése a szalon magas versenyképességéhez. BAN BEN modern körülmények között A verseny gyakran abból adódik, hogy az ügyfelek összehasonlítják a különböző cégek kialakult arculatát.

A céges arculat megfelelő benyomást kelt a látogatókban. A „tervezése” meghatározott vállalati stratégiaés a szalonvezetés előtt álló feladatokat. A szépségszalon képei nagyon változatosak lehetnek: konzervatív; kreatív; újító; egy kis mobil iroda vagy egy tekintélyes hálózat; egy széles körű szolgáltatásokkal rendelkező stúdió vagy egy speciális létesítmény.

Emellett feladat lehet a szolgáltatások elérhetőségéről alkotott kép a látogatók széles köre számára, vagy éppen ellenkezőleg, a szalon exkluzivitása. Minden pozicionálási lehetőség meglehetősen hatékony lehet, ha megfelelően történik.

A pozicionálási kérdések közé tartozik a beszállítók és a létrehozott szolgáltatásnyújtási rendszerben részt vevő egyéb vállalkozások kiválasztása is.

Szépségszalon képszerkezet

1. A szalonban nyújtott szolgáltatás képe. Egy ötlet a szolgáltatás jellemzőiről egy adott szalonban, amelyek egyedivé teszik azt, és különböznek a más létesítményekben alkalmazott hasonló eljárásoktól.

2. Látogatók képe. Itt fontos figyelembe venni olyan kérdéseket, mint a társadalmi helyzet, az életmód, az ügyfelek szokásai és preferenciái.

3. Egy szépségipari intézmény belső képe. Az átfogó arculatszerkezet ezen eleme magában foglalja az alkalmazottak és a személyzet szalonról alkotott képét. Ebben az esetben az alkalmazottak nemcsak a versenyképesség növeléséhez hozzájáruló elem, hanem a szalon információs csatornája is. A szépségszalon belső arculatának kialakítása ügyében fontos szerep A csapatban uralkodó mikroklíma, a kollektív etika és a kultúra szerepet játszik.

4. A tulajdonosok és vezetők képe. A vezetőség képviselőiről és alapítóiról alkotott minden egyes kép számít. Megjelenésből, társadalmi státuszból, cselekedetekből, a non-verbális viselkedés jellemzőiből áll, morális értékekés szándékait.

5. Az alkalmazottak képe. Ebben az esetben arról beszélünk nem a kiszolgáló személyzet személyes, hanem kollektív arculatáról. A szakemberek és alkalmazottak imázsa a látogatókkal való közvetlen kapcsolat révén jön létre. Az ilyen kapcsolatfelvételek során a látogató minden szakembert a szalon „arcaként” érzékel, ezért egy alkalmazott szintje alapján az intézmény személyzetét összességében ítélheti meg.

6. Vizuális kép. Az általános arculatszerkezetnek ez az eleme a létesítésről alkotott elképzelést fejezi ki, amely vizuális információk alapján alakul ki a szalon belső teréről, külső kialakításáról, kirakatairól, feliratairól, céges stíluselemeiről, valamint a megjelenésről. a kiszolgáló személyzeté.

7. Társadalmi kép. Ez a fogalom magában foglalja azt a benyomást, amelyet a társadalom tagjai egy szépségipari intézmény társadalmi-kulturális és gazdasági életben betöltött szerepéről alkotnak.

8. Üzleti arculat. A vállalat üzleti imázsa egy olyan elképzelés, amely egy vállalatról alkotott egységet kereskedelmi tevékenység. Ennek az elemnek két összetevője van:

• üzleti hírnév (tisztesség és az etikus üzleti normáknak való megfelelés);
• üzleti tevékenység (szám átlagos vásárlók, bevételi mennyiségek, rugalmas árképzési megközelítés, modern berendezések stb.).

A szépségszalon arculatának kialakítása

1. Célok kitűzése egy kép létrehozásához.

2. A fogyasztói imázs meghatározása (szocio-demográfiai státusz, életkor, fő tevékenység stb.).

3. Arculati koncepció kialakítása (a szalonban rejlő, ügyfelei számára fontos alapelvek, értékek).

4. Egy szépségipari objektum erőforrásainak elemzése, amelyek egy adott imázs kialakításához szükségesek.

5. A kialakult imázs kialakítása, megtestesülése, megerősítése a fogyasztók tudatában.

6. A ténylegesen kialakult arculat elemzése, a tervezett akcióprogram végrehajtásának ellenőrzése.

Egy bizonyos arculat kialakítását a tervezett alapterv szerint kell végrehajtani, amely négy fő részből áll.

1. Az alapozás kialakítása.
2. Külső kép készítése.
3. Belső kép készítése.
4. Absztrakt kép készítése.

A főterv egyes részeinek célja a problémák három irányú megoldása.

1. Megfelelő professzionalizmus biztosítása az ügyféllel való munka során.
2. A sikeres intézmény pozitív imázsának erősítése, amely arra ösztönzi a látogatókat, hogy eljöjjenek a szalonba és bízzanak Önben.
3. Érzelmi kapcsolatok kialakítása a szolgáltatást fogyasztókkal.

A főterv szilárd alapot teremt a szépség területén működő létesítmények külső és belső arculatának kialakításához.

A külső és belső kép (kézzelfogható) a szalonlátogatás során látottak, hallottak, éreztek, valamint az eljárások eredménye és hatása alapján szerzett ötletek.

Az absztrakt (megfoghatatlan) kép magában foglalja a látogatók reakcióját a szépségszalon szolgáltatásaira és hangulatára. Itt fontosabb szerepet játszik a munkatársak érzelmi állapota, munkájukhoz való hozzáállása. Az absztrakt kép ugyanolyan fontos eleme a szépségszalon pozitív imázsának általános szerkezetének. Kialakulása teljes egészében az kiszolgáló személyzet valamint a látogatókkal való érzelmi kapcsolat kialakításának képessége.

A belső arculat az intézményen és a csapaton belüli légkörre utal, ami kifejezhető a cég iránti odaadásként.

A külső imázs kérdéseiben kiemelt szerepe van a közvéleménynek, amely a folyamat során jön létre promóciók, kölcsönhatások eszközökkel tömegmédiaés a társadalom.

A pozitív imázs kialakítása terjedelmesebb feladat ehhez képest hatékony reklámozás. Itt ez szükséges Komplex megközelítés valamint az egymással összefüggő és egymásra épülő tevékenységek többlépcsős terve. Maximális hatékonyság Egy ilyen terv végrehajtása akkor valósítható meg, ha minden szakaszát kidolgozzák. Ilyen feltételek mellett egy mesterterv garantáltan segít a helyzet megfelelő felmérésében és a helyes irányba történő megváltoztatásában.

Gyakorlati vélemény

Olga Dubrovina, a "SERVICE PLUS" cég vezetője

Sajnos nem ritka az a gondolkodásmód, hogy egy szolgáltatást vagy terméket bármi áron eladunk. Ugyanakkor egyáltalán nem veszik figyelembe, hogy a szalon kliensének szüksége van-e rá vagy sem. Az üres ígéretek nemcsak haszontalanok, de károsak is a szalon imázsára, mert a megtévesztett ügyfél elveszett ügyfél. Azok a személyek, akiket megtévesztettek, szerte a világon terjesztik a hírt a szalon alacsony szolgáltatási színvonaláról. A szalon üzletág virágzik, ha elégedett és hűséges vásárlók bázisa jön létre, és a pozitív szájhagyomány a szépségszalonba érkező ügyfelek imázsát és beáramlását javítja. Ezért az őszinteség és a tisztesség felé vezető út az szükséges feltétel a szépségszalon sikere.

Milyen eszközökkel lehet egy szépségszalon imázsát kialakítani?

1. A vállalati stílus az alapja és fő eszköze a szépségszalon képének kialakításában.
2. Vizuális elemek (kirakatok tervezése, csomagolás, személyzeti egyenruha és egyéb technikák)
3. Egy-egy felismerhető elem jelenléte a különböző belsőépítészeti elrendezésekben és annak reklámozásában, valamint a céges színséma alkalmazása.
4. Verbális elemek - átgondolt stílus, amely a látogatók igényeire összpontosít.
5. Reklámhordozó - választás hirdetési média pozitív hozzáállás biztosítása az ügyfelek részéről.
6. Promóciók és PR-események, amelyek segítenek szorosabb kapcsolatokat kialakítani általában a társadalommal és különösen a fogyasztókkal.

Gyakorlati vélemény

Katz Éva, a Tokki közösségi promóciós ügynökség alapítója és az „5 o” online értékesítési ügynökség ügyvezető partnere kattintson

A szépségipar számára a közösségi hálózatok az ismételt eladások forrásai. Promóciókat kínálhatnak, együttműködhetnek a meglévő közönséggel, és szolgáltatásokat értékesíthetnek számukra. A közösségi hálózatok létrehozhatják a szalon arculatát, és megadhatják az alaphangot. Például az én gyakorlatomban csak a közösségi hálózatok segítségével tudtunk új, fiatal közönség teljesen új keresztmetszetét vonzani. Sportklubés olyan imázst hozzon létre az intézmény számára, amelyről senki sem álmodhat. Helyes elhelyezés a közösségi hálózatokon sok lehetőséget nyit meg. A „helyes” a kulcsszó.

A szépségszalon arculatának kialakításának elvei

1. alapelv. Hol kezdjem.

A szépségszalon üzleti projektje mindig a koncepció és a nyújtott szolgáltatások köre alapján készül. A szalon üzletágban ötféle árkategória áll az ügyfelek rendelkezésére: VIP szint, luxus, presztízs, business és turista osztály. Minden szint nem csak ügyfélkör, hanem a szolgáltatások listája, a szoba területe, a munkahelyek száma és a szalon elhelyezkedése is. A szépségszalon koncepciója egy adott szolgáltatási területre összpontosít. Hagyományosan ez egy fodrászat, pedikűr, manikűr és szolárium szolgáltatást nyújtó imázsszalon lehet. A relaxációs szolgáltatásokra szakosodott SPA szalonok között megtalálható a thalassoterápia, masszázs, aromaterápia és fényterápia, valamint gyógyászati ​​szalonok, mint az arc és test korrekciója, fiatalítása, cellulitkezelés. Leggyakrabban a szépségszalonok tulajdonosai igyekeznek ügyfeleiknek minél több szolgáltatást nyújtani a különböző szolgáltatási területekről.

2. alapelv. Helyszín.

A szalon elhelyezkedése a fő összetevője annak sikeres fejlesztés. A látogatottság, a jövedelmezőség és a bevétel a választott helyszíntől függ, így a VIP szintű létesítmény a városközpontban vagy egy elit területen is elhelyezhető. Egy ilyen szalon fő összetevői a magas árak és az elit szolgáltatási szint. Lakóövezetben egy ilyen szalon veszteséges lesz, itt gyökerezik egy megfizethető árakkal és szokásos szolgáltatásokkal rendelkező létesítmény: hajvágás-festés, pedikűr-manikűr, kozmetikus és szolárium. Az elit területeken a szolgáltatások köre bővíthető és ennek megfelelően kismértékben emelhetők az árak. Az olcsó szépségszalonok általában főútvonalakon találhatók, közel az irodákhoz és pláza. Az ilyen létesítmények látogatói általában elfoglalt munkarenddel rendelkező emberek, akik szünetben vagy utána is megtehetik munkanap befut valamilyen szolgáltatásért. Ezért nagyon fontos figyelembe venni a szalon elhelyezkedését és a környéken élő lakosság kategóriáját.

3. alapelv. Árpolitika.

A szolgáltatások költsége a szalon szintjének fő mutatója. A szolgáltatások árai szűrik az ügyfeleket és építenek ügyfélbázist. Itt az a lényeg, hogy az ár-minőség arány mindig megfeleljen a létesítmény színvonalának. Az első látogatás után az ügyfél érezni fogja, hogy ez a szalon mennyire igazolja státuszát.

4. alapelv. Vállalati identitás.

A céges stílust a szalon koncepciója, neve és szintje már kiválasztotta. Ezt követően a szalon tervezési projektjét dolgozzák ki: céges szín, logó forma, ruházat a személyzet számára, oldalak tervezése a weboldalon és a szoba belső terei. Ebbe beletartozik a kísérő dizájn is - világítás, zene, illat, szépen megtervezett árlista, füzetek, vitrin - minden, ami befolyásolhatja a megrendelő benyomását, hangulatát.

5. alapelv Zenei kíséret a szépségszalonban.

A zenei kíséret, akárcsak az illatok, nagy hatással van a kliens érzéseire. Rajtuk múlik, hogy a kliens mennyire tud pihenni és élvezni az eljárás során, különösen, ha kozmetikus vagy masszázsterapeuta szolgáltatásairól van szó. Az egyéb eljárások elvégzésekor ezeket a tényezőket is figyelembe kell venni, mert a kliensek nem csak szolgáltatásért jönnek a szalonba, hanem a pszichés vagy érzelmi stressz enyhítésére is. A zene kiválasztásakor a klasszikus vagy jazz repertoárra, valamint a kikapcsolódást szolgáló különleges zenékre kell összpontosítania.

6. alapelv. Intézménytervezés.

A szalon belseje az imázsa, máris vonzónak kell lennie az ügyfélnek, kezdve nyitott kapu. Gyönyörű design, puha és kényelmes bútorok, modern felszerelés, barátságos személyzet, tisztaság és kényelem – mindez befolyásolja az első benyomást a szalonról. A barátságos belső tér mindig bizalmat kelt az ügyfelekben.

7. alapelv. Személyzet.

Miután az ügyfél első benyomását a szép és hívogató belső tér hatása alkotja, a szalon értékelésének második kritériuma a szolgáltatás színvonala. A kellemes légkör egy szépségszalonban a barátságos személyzeten múlik. Rendszeres vásárlókat csak jó és minőségi szolgáltatással vonzhat. Ehhez szolgáltatásokat kell nyújtania, figyelembe véve az ügyfelek kívánságait, tisztában kell lennie a divatirányzatokkal, jól ismernie kell az új termékeket, ismernie kell az új technológiákat az Ön iparágában, képesnek kell lennie az ápolószerek helyes kiválasztására és képzett szakember. A szépségszalon bármely szakemberének részben pszichológusnak kell lennie, mivel sok ügyfél saját problémáival érkezik, amelyeket gyakran megoszt a mesterrel. Ezért itt tapintatosnak és finomnak kell lennie a kommunikációban. Az ügyfél bizalmának elnyerése azt jelenti, hogy rendszeres látogatót kap a szépségszalonjába. A szépségszalont elhagyó minden ügyfélnek szépnek és boldognak kell lennie, ez a mester fő célja. Ha betart minden szabályt, biztos lehet benne, hogy legközelebb nem egyedül jön az ügyfele.

Mi más befolyásolja a képet a szépségszalonban?

Szépségszalon neve

Azt mondják, bármit is nevezel egy jachtnak, az úszni fog. Ez a mondás a szépségszalonokra is vonatkozik. Sikere attól függ, milyen nevet talál ki szalonjának. Az első dolog, amire figyelni kell a név kiválasztásakor, hogy illeszkedik-e a szalon koncepciójához, figyelembe véve annak belsejét. Másodszor, ez az egyszerűség és a könnyű kiejtés és memorizálás.

A szalon nevét ne társítsa a tulajdonos nevéhez, használjon hosszú szavakat és speciális kifejezéseket. A „Beauty Clinic” nevű szalon elriaszthatja az ügyfelet az állítólagos tisztán orvosi specializációjával. Ezenkívül egy ilyen nevű létesítménynek nagy kiterjedésűnek kell lennie, és teljes körű bőrgyógyászati ​​és kozmetikai eljárásokkal kell rendelkeznie. A fodrász és manikűrös szolgáltatása itt nem lenne megfelelő. A szépségszalon nevének hangsúlyoznia kell a képét.

Figyelembe kell venni azt a tényt, hogy a szalon neve reklámfüzetekben, füzetekben, hirdetésekben fog megjelenni. Azonnal fel kell hívnia a figyelmet, szépnek kell lennie és ugyanakkor könnyen megjegyezhetőnek kell lennie. A név következő tényezője a művészi kialakítás. Ehhez a legjobb, ha felveszi a kapcsolatot egy tipográfiai tervezőstúdióval, ahol számos lehetőséget kínálnak a szalon jelzéseinek és a füzetek tervezésének vázlataival.

Szépségszalon szlogenje

A szépségszalon szlogenje a céljait és célkitűzéseit tükrözi, ez a cég mottója. A szlogennek nemcsak az alkalmazottakat, hanem a potenciális ügyfeleket is cselekvésre kell ösztönöznie. Csak néhány szó alkothat határozott véleményt egy intézményről, annak termékeiről és szolgáltatásairól. A szlogen alapvető követelményei:

• rövidség és tömörség;
• hívás pozitív hozzáállás;
• negatív előtagok hiánya -ne- és -nor-;
• könnyen megjegyezhetőnek kell lennie;
• illeszkedjen a szépségszalon profiljához;
• hatással van egy meghatározott célközönségre;
• felkelti az érdeklődést a termékek és szolgáltatások iránt.

Nagyon jó, ha a szalon neve harmonikusan párosul a szlogennel. Kiváló példa erre a L'Oreal és a Wella cégek, amelyek szlogenje mindenki ajkán van: „Remek vagy” vagy „Megérdemled”. Mindkét esetben kijelentik, hogy tökéletesség érhető el, ha ezt a tekintélyes terméket használja.

Szépségszalon logója

Ha egy szalonnak saját logója van, az azt jelenti, hogy egy bizonyos kaszthoz tartozik szakmai terület. A legtöbb esetben a logó könnyen meghatározhatja a cég tevékenységi körét. A logóval szemben támasztott fő követelmények az ismertség, az esztétika, az emlékezetesség, az eredetiség és a könnyű reprodukálhatóság. A logó meghatározza a cég karakterét - komolyságát és professzionalizmusát.

A szépségszalon márkás színei

A színséma nagy szerepet játszik a szépségszalon kialakításában. Nemcsak a kliens, hanem a dolgozó személyzet érzelmi érzékelésére és érzésére is hatással van. Azt kell mondani, hogy egy szépségszalonban nyugodt, meleg és nem élénk színek érvényesülnek. Ez különösen igaz a gyógyfürdő szalonokra, amelyek tevékenysége masszázsterapeuta, kozmetikus szolgáltatásainak és minden stresszoldó eljárásnak a biztosítására irányul. Itt halvány zöld, kék vagy homok árnyalatú színsémát kell használnia. A gazdagabb tónusok a köröm- és fodrászattal foglalkozó szépségszalonokban használhatók. Az élénk és gazdag színek csak gyermek- és ifjúsági fodrászszalonok számára alkalmasak.

Jó, ha a belső tér színvilága megegyezik a felirat és a reklámtermékek színvilágával. Azt kell mondani, hogy a halvány pasztell színek nem mutatnak jól a reklámnyomtatott anyagokon. Ebben az esetben a tervezés néhány kulcsfontosságú pontjához kell folyamodnia, és ezeket reklámozási célokra kell felhasználnia.

A szépségszalon színvilága a bútorok és a dekoráció kiválasztását is befolyásolja. Egyes színek vagy árnyalatok kizárják vagy kötelezővé teszik a stilizált belső terek kialakítását. A hideg színek és a minimalista stílus kizárja a virágdíszek használatát. Ezenkívül bizonyos követelmények vonatkoznak a keleti, klasszikus vagy tematikus stílusra.

Sziasztok kedves olvasók!

Ma vendégünk a „Sikertörténetek” rovatban egy csodálatos nő Oksana Bolbot, egy 3,5 éves kislány édesanyja, egy képstúdió vezetőjeRuhásszekrényRehabilitáció».

Az interjúból megtudhatja:

• hogyan vezetnek el a szülők a legjobbat akarva az igazi törekvésektől;
• ki a regionális tudós, és hogyan kapcsolódik a politológus szakma az imázsmunkához;
• magas jutalom és kozmikus üresség a lélekben;
• hogyan lehet képstúdiót nyitni szülési szabadságon;
• hogyan lehet vállalkozást létrehozni anyasági segély, mert gyakorlatilag befektetés nélkül;
• mi a különbség a stylist szakma és az imázskészítő szakma között;
• online ruhatárelemzés, mint a munka egyik területe;
• hogyan lehet megszervezni egy imázsstúdió stabil munkáját éves távolléte alatt;
• amely segít abban, hogy ne féljen semmitől és sikereket érjen el vállalkozásában.

A felvétel meghallgatásához kattintson a lejátszás gombra (háromszög)

Az interjú szöveges változata

Olga: Szia!Olga Strugovshchikova veled van, az „Anya karrierje” projekt. Ma pedig vendégünk a „Sikertörténetek” rovatban Oksana Bolbot, egy 3,5 éves kislány édesanyja, a „WardrobeRehab” imázsstúdió vezetője.

Szia Oksana!

Oksana: Olga, jó napot! Sziasztok kedves lányok!

Olga: Az első kérdés, amit felteszek mindenkinek, aki meglátogatja ezt a részt, a gyermekkori emlékekkel kapcsolatos. Kérlek, mondd el, mi akartál lenni kislány korodban?

Oksana: Képzeld, Olga, arról álmodoztam, hogy ruhákat tervezek és szépen felöltöztessem az embereket.

Olga: Hűha!

A regionális szakembertől a képkészítőig

Oksana: A szüleim nem értették, honnan vettem. Mert anyám logopédus, édesapám pedig az építőiparban dolgozott. De biztos voltam benne, hogy szépen fel fogom öltöztetni az embereket.

Oksana: Természetesen nem. Akkor az élet egyszerűen nem érdekes! Az én családomban, mint sok családban, a szülők egy jobb életről álmodoztak gyermeküknek. Ezért abban a pillanatban, amikor elvégeztem az iskolát, divat volt az ügyvédi szak. A szüleim arról álmodoztak, hogy ügyvéd leszek. Az Omszki Állami Egyetem három karára léptem be. Magam is Omszkból származom. Beléptem az Újságírás, Történelem és Jogi Karra. Szerencsém volt, éremmel neveztem és könnyebben tudtam borítani nagyszámú szakterületek és karok. A szakterületem akkoriban ritka volt - a regionális tanulmányok. Ez egy politológus, aki érti a régió gazdasági és politikai fejlődését, és segíti annak további fejlődését. Érted, hogyan kezdtem stylisti pályafutásomat?

Olga: Váratlanul!

Oksana: Amikor beléptem, a szüleim megadták nekem a lehetőséget, hogy saját magam válasszam ki a szakot. Kiderült, hogy azt mondtam: „Anya, én biztosan nem lehetek ott. Nem érdekel. Inkább humanitárius specialitást szeretnék.” A filológia egy szakterület, nekem túl komolynak tűnt. Végül a regionális tanulmányokat választottam. Az egyetem harmadik évében Moszkvába mentem, hogy beszéljek egy nyelvészeti konferencián angol nyelv a Népbarátság Egyetemre. Történt, hogy sikeresen szerepeltem, és felajánlották, hogy átkerüljek az Államtudományi Karra.

És itt kezdődött a karrierem, a képalkotás szempontjából. Először a jelöltek képeit dolgoztam fel. én dolgoztam Állami Duma. Kommunikációs stratégiákon dolgozott. Tudatosan jöttem rá, hogy mit szeretnék csinálni.

Aztán volt egy egész sor formáció. Londonba mentem és stilisztikát tanultam. Ott tanultam a London School of PR-ban, és kommunikációt tanultam. Sokáig üzletemberekkel dolgoztam, kialakítottam a viselkedés és a vizuális támogatás kommunikációs stratégiáját: hogyan beszéljen az ember kamerák előtt, hogyan beszéljen, hogyan nézzen ki, milyen gesztusok legyenek stb. Nagyon érdekes volt. munka.

Olga: Igen, egyetértek.

Oksana: Igen. De sajnos, Felhagytam magammal. Volt egy nagy probléma és tragédia: 30 évesen hirtelen rájöttem, hogy a karrierem szempontjából minden rendben van, de a magánéletem szempontjából valószínűleg soha. A munka mindent kiszorított. És amint erre rájöttem, találkoztam a leendő férjemmel. Olyan csodálatos történet volt.

Kozmikus üresség a lelkemben és annak megértése, hogy rosszat teszek

Olga: Érdekes, mikor akart nem politikusokkal, hanem hétköznapi nőkkel dolgozni, hogy segítsen nekik megtalálni a saját stílusukat.

Oksana: Volt egy nagyon érdekes történetem. Nagyon nagy szakmai díjat kaptam az eredmények alapján a legösszetettebb projekt. Nem tudtam, hogy ezt a projektet versenyre bocsátják, és hogy a piac ennyire értékelni fogja. Számomra ez egy tudatrobbanás volt: mindenki gratulált, nagyon örültek nekem, és ránéztem a figurára, és rájöttem, hogy kozmikus üresség van a lelkemben Egyáltalán nem érdekel, hogy megkapjam ezt a díjat, és egyáltalán nem érdekel, hogy büszke legyek rá. Azok. Engem egyáltalán nem motivált.
Tartottam egy kis szünetet, elmentem nyaralni, és rájöttem, hogy ha valaha lesz családom és gyerekem, akkor sem tudnám igazán elmagyarázni, mit csinálok. És abban a pillanatban ez fontossá vált számomra. És akkor, úgy tűnik, felnőttem, segíteni akartam bizonyos embereknek, nem ambiciózus, drága projektekben részt venni, nézni és olvasni a híreket, hogy van ilyen és olyan projekt, ez a sztár elment valahova, majd azt mondja: „És te tudja, között Mellesleg ez a munkám.” Valós emberekkel, valós problémákkal akartam dolgozni, megoldani azokat és valódi válaszokat látni. És ezért kezdtem megérteni, hogy mindig is arról álmodoztam, hogy saját vállalkozást csináljak, kezdtem megérteni, hogy eljött az az időszak, amikor elindíthatom a saját vállalkozásomat. Így született meg a stúdió ötlete.

Hogyan lehet képstúdiót nyitni? - Menj szülési szabadságra :)

Olga: Mik voltak az első lépések? El tudom képzelni, milyen nehéz és ijesztő volt.

Oksana: Az első lépés szokatlan volt. Senkinek sem tanácsolom, hogy ezt az utat járja. terhes lettem. Megnősültem, kezdtem megérteni, hogy már házas vagyok, és hamarosan anya leszek. Ugyanakkor a munkahelyemen időkényszer volt, nagy mennyiségüzleti utak, egy csomó projekt. És hirtelen, hirtelen, 2 hónappal azután, hogy elkezdtem otthon lenni, a kényelem birodalmába kerültem, olyan állapot támadt, mintha elkábítottam volna, hirtelen árva lettem, nem tudom mi történt, de valami nagyon rossz . Kezdtem hiányozni a rengeteg munkámból. És megértettem, hogy már szeretnék és mehetek is vissza dolgozni.

Amikor valami újba kezdesz, arra gondolsz, hogy kell valamiféle befektetésed, befektetőd, kapcsolataid, üzleti végzettséged. Egy csomó ötletem volt arra vonatkozóan, hogyan kell a dolgoknak megfelelően kezdődni. Ezért, miközben befektetők keresésén gondolkodtam, a gyomrom aktívan nőtt. 9 hónapos terhesség alatt, szó szerint néhány héttel a szülés előtt, az anyasági pénzemből, Volt egy kis 15 ezer rubelem, stúdiót nyitottam.

Hirtelen rájöttem, hogy itt és most kell élnem, hogy ha még egy évet halasztok, soha nem nyitom ki. Mert nagyon szerettem volna jó anya lenni, de volt bennem egy vad félelem, hogy később nagyon megbánom, ha nem azt csinálom, amit szeretek. Egyrészt szeretne családban és gyerekkel lenni, ugyanakkor megérti, hogy annyira szereti a munkáját, hogy nem tud nélküle élni. Ezért nyitottam egy képstúdiót. És számomra úgy tűnik, hogy ez volt a helyes döntés.

A stúdió szó szerint az utca túloldalán található a házzal. Még mindig nincs dadánk, de ugyanakkor sikerült elérni, hogy a gyerek óvodába járjon, és az ablakból lássam ezt a kertet, látom sétálni a lányomat és közben dolgozom. És nagyon tetszett, hogy mellette, az életében, de ugyanakkor Azt csinálom, amit szeretek. Látod, én a paradicsomban élek!

Olga: Ez az a példa, amelyre webhelyem sok olvasója törekszik. Egy példa, ami pozitív irányban folytatódik! Nagyon köszönöm az őszinte, mély történetedet magadról. Hallgattam. Nagyon érdekes, és a tapasztalataid leleplezőek. Az ügyfeleimmel végzett munka során megfigyeléseim szerint sok nőt a várandósság, egy gyermek születése, 2 gyermek születése fordít az általa szeretett munka felé. Ezek az események olyanok, mint egy pont, ahonnan nincs visszaút, hogy ha nem most, de később egyre nehezebb lesz.

Oksana: Teljesen! Tudod, minden gyerek hihetetlen erőt ad az anyának. Aggodalommal, álmatlansággal, anyai problémákkal egy gyerek hihetetlen energiát ad, amit komoly erőfeszítések nélkül igazán a vállalkozása megvalósítására tud irányítani. Gyakran kapok kérdéseket arról, hogyan történhetett, hogy ilyen jól ment a vállalkozása. Nem tudom. Úgy éreztem, hogy a megfelelő dolgot cselekszem a megfelelő időben. Ezért nyomatékosan azt tanácsolom azoknak a lányoknak, akik ennyire várják a változást, hogy cselekedjenek, és ne várjanak a jobb időkre. Soha nem fognak jönni, érted?

Olga: Teljesen egyetértek, és ugyanezt mondom az ügyfeleimnek. Nem kell megvárni, hogy véget érjen a szülési szabadság, hogy megszületjen a gyerek, menjen hozzá óvoda. Sikerült egyszerűen elindítania saját vállalkozását globális befektetések nélkül.

Oksana: Igen. Úgy gondolom, hogy munkám sajátosságai befolyásolták ezt. Mert valószínűleg az én dolgom a fejem. Pénz nélkül nem lehet minden vállalkozást elindítani. De ha pénz nélkül el lehet kezdeni, akkor kezdje el.

Olga: Világos az Ön példája, hogyan indulhat el globális befektetések nélkül. Elmondhatjuk, hogy amit most csinálsz, az összefügg az elhívásoddal, személyes küldetéseddel, kedvenc munkáddal, ilyen magas kategóriákkal.

Oksana: Van egy ilyen érdekes állapotom. Gyakran látok olyan lányokat, akik nem találják magukat. Az ilyen találkozások után, és ezen is igyekszünk segíteni, sokszor eszembe jut, miért vagyok ilyen szerencsés az életben? Nem magamat kerestem, tudtam, mit kell tennem az életben. Most már értem, hogy ez ritka dolog, de volt egy céltudatosság. Talán ez a karakterem sajátossága. Ezzel kapcsolatban igen, életem hátralévő részében ezzel a vállalkozással szeretnék foglalkozni.

Olga: Remek!

Oksana: És nem csak ez, át akarom adni a vállalkozásomat a lányomnak, ha ő akarja.

Olga: Hogy ne úgy alakuljon, mint anyukáddal, aki a legjobbat akarta neked.

Oksana: Pontosan!

Szakma: stylist és imázskészítő. Mi a különbség?

Olga: Hogyan definiálod magad: stylist, képalkotó?

Oksana: Ezen területek mindegyikének megvan a maga lényege. Ez nem ugyanaz – stylist és képalkotó.

Amikor arról beszélünk képkészítő , ez egy olyan személy, aki talán mesterséges képet hoz létre a világról, egy mesterséges képet, és létrehozza ennek a képnek az összes szimbólumát, és továbbítja azokat az embernek. Tegyük fel, hogy egy egyszerű embert szükség esetén sztár képére lehet tenni. Mi is ezt tesszük.

StylisT – ez az a személy, aki általában fotózásokon dolgozik, amikor egy mesét, történetet, cselekményt, fotózást egy kereten belül közvetítenek. Van egy bizonyos stílus - barokk, rokokó, avantgárd, bármi. A stylist munkája a művészettörténet, a művészetkritika és a művészet metszéspontjában álló munka. Ha nagy „S” betűs stylistról beszélünk, akkor munkája sok szellemi munkát és kreativitást igényel.

A képkészítő , véleményem szerint ezek bizonyos sémák, amelyeket már mindenkihez lehet igazítani bizonyos módon.

Az imázskészítéssel kezdtem, és most már inkább a stilisztika témája felé közelítünk. De megvan a saját megközelítésünk. A stúdióban pedig nem dolgozunk például stylistként-vásárlóként. Nem csak bevásárolunk, csak ruhatárat. Felhasználom a tapasztalataimat, segítek kialakítani a kép magját, segítek egy nőnek kinyílni, elérni céljait és segítek egy nőnek látni önmagát, megérteni, miért ilyen stílusok, miért ilyen színek, hogyan rezonálnak a lélekben. Ez elég mély munka.

Ezért például amikor elkezdtem dolgozni, gyakran követtem a közönség kéréseit. Lányok jöttek és azt mondták, hogy csak azért jöttek. Természetesen félúton találkoztunk. Eleinte bármilyen munkát vállaltunk, nagyon szerettük volna, hogy a projektünk fejlődjön. De aztán idővel rájöttem, hogy a közönségemet is nevelni kell, egy bizonyos kultúrát kialakítani.

A projekt 3 éves fennállása alatt hihetetlen ügyfelek gyűltek össze! A projektem már rajtam kívül él! Ezért, ha általánosságban beszélünk a munkához való hozzáállásunkról, akkor nem csak tanácskozunk, tanítunk, készségeket adunk, és ez a legfontosabb célunk. Színkonzultációra jön hozzánk egy lány, nem csak elmondjuk neki, hogy az ő karakterével, hogyan viselje ezeket a színeket, hanem gyakorolja is. És ez a megközelítés minden munkablokkra vonatkozik.

Egy ponton rájöttem hogy érdekel, hogy segítsek egy nőnek megtalálni a szabadságot önmaga megtalálásában.És akkor nagyon szoros kapcsolatokat építünk ki, sok ügyféllel barátkozom, nagyon szoros kapcsolatok alakulnak ki. Ez akkor történik, amikor egy ügyfél az alkalmazottunkká válik és segít különböző dolgok. Ez hihetetlen!

Nehéz irányítani egy image stúdió csapatát?

Olga: Meghallgatlak, és megértem, hogy tevékenységeink keresztezik egymást. Segítesz az embereknek megtalálni önmagukat a saját útjaidon, én pedig az enyémet használom, és a küldetés ugyanaz. Hány alkalmazottja van jelenleg az imázsstúdiónak?

Oksana: Kétszintű vállalati rendszerünk van. Elég sok ember dolgozik nálunk szabadúszó alapon. Különböző tervezőktől rendelünk terveket. Sok probléma megoldása outsourcing segítségével történik. 7 fő dolgozik közvetlenül a stúdióban.

Olga: Szóval elég nagy csapatot irányítasz.

Oksana: Volt egy nehéz pillanatom. Egy évre elmentem Mexikóba. A férjem diplomata. Az indulásunkkal kapcsolatos probléma hirtelen, szó szerint 2 héttel az indulás előtt megoldódott. pánikba estem. Sokan mondták, hogy nem fogjuk tudni folytatni a munkánkat. És örülök, hogy egy évre elmentem. Először is, a lányok a stúdióban nagyon függetlenek lettek. Másodszor, maga a stúdió kezdte élni a saját életét, valójában a saját életét. Felállítottam egy bizonyos elképzelést, munkaformát, légkört, és most látom, hogy ez él, fejlődik, változik. Ez hihetetlen!

Ezért igen, én vagyok a vezető, de ugyanakkor partnerségi alapon dolgozunk. A csapat minden tagja fontos láncszem és alkotóelem. Ezért például nagyon gyakran nem tud sokáig a cégünknél lenni az, aki értékeiben, munkaformájában és szemléletében nem esik egybe velünk. A lányok mind profik a maguk területén, világos pozícióval és saját tanácsadói stílussal. Komoly csapatot akartam alkotni, és ebbe az irányba haladok.

Most más problémák merülnek fel. Nehézsé válik a projekt menedzselése, fejlesztése és tanácsadás. Nem tudok tanácsok nélkül élni! Nem akarok a legtisztább formában üzletelni, egyedül az értékesítési csatornákat nézni, az ügyfelek számát növelni, stb. Ezek mind fontos szempontok, de megértem, hogy ez tönkreteszi a lelkemet. Ez egy nehéz kérdés.

Online stílustanácsadás

Olga: Ugyanez történik velem. Valóban, nagyon szeretek tanácsot adni, tréningeket vezetni, és minden más, mint lehetőség az anyagi áramlás megteremtésére, nem csak öröm. Képstúdiója Moszkvában található. De van képviselet az interneten is. Mikor született meg az ötlet, hogy csatlakozz az internethez? Hogyan tud tanácsot kérni a lányoktól az interneten anélkül, hogy személyesen látná őket? Mik a jellemzői online állások?

Oksana: Amikor megnyitottam a stúdiót, azonnal elkezdtünk az interneten dolgozni. Amikor nagyszámú konzultáció volt az órarendemben, rájöttem, hogy nem tudok mozgékony lenni, már nagyon nagy a hasam, 9 hónapos terhes vagyok. A férjem azt mondta, hogy ne menjek ki sehova, nehogy a metrón szüljek.

Otthon ültem, és az az ötletem támadt ügyfeleimnek, hogy készítsenek egy lépésről lépésre gardróbelemzést, amit az én irányításom alatt elemeznek, de lehet, hogy fizikailag már nem leszek jelen. A szekrényelemző rendszer 3 hónapos fennállása alatt körülbelül 1000 ember kezdett olvasni minket a LiveJournalon. Feltéve, hogy egyáltalán nem foglalkoztam előléptetéssel, anya lettem, nem volt rá időm. Az a tény, hogy sokan olvasni kezdtek minket, megerősítette számomra, hogy intuitív módon jó irányt választottam, őrangyalom jelezte, hogy tovább kell lépnem.

Ezzel egy időben elkezdtük az oldalak fejlesztését. Most nagy a tevékenység a stúdióban és nincs elég idő a helyszínekre, ez most az én feladatom, sok terv van a fejlesztésükre. Ezért az Internet ugyanazt a filozófiát, ugyanazokat az embereket használja. Egy dolog van az internettel kapcsolatban: a nap 24 órájában él, és nem tűri a hosszú csendet. Az ember ír és azonnali reakciót vár, de mindannyiunknak van családja, gyerekei, és ezt egyedül fizikailag nehéz megtenni. Még jó, hogy vannak lányok, akik segítenek.

Olga, gyere el hozzánk. Örülünk, hogy megismerkedhet projektünkkel. Megtanulja, hogyan kell kiválasztani a megfelelő ruhásszekrényt, nem mindenki tudja, hogyan kell ezt megtenni.

Őszinte és lelkesítő kívánság a vendégtől

Olga: Nagyon inspirál a kommunikációnk. Nagyon szépen köszönjük! Búcsúzás előtt arra szeretném kérni, hogy hagyjon egy kívánságot olvasóinknak, talán azzal kapcsolatban, hogy megtalálja önmagát, célját, hogyan ne féljen a nehézségektől.

Oksana: Kedves lányok, több fontos üzenetem is van számotokra! Bízz magadban! Emlékezz arra hogy egyedül vagy, és csak te éled az életed. Nagyon fontos, hogy visszatérjünk kiindulópont, magadnak. Nagyon sok ember van körülötted, akiknek terveik vannak veled. Valaki másnak szeretne látni téged, mint aki valójában vagy. De látod, egy boldog nő 1000-szer többet ad, mint egy nő, aki az egész világ példáját követi. Persze vannak, akiknek a véleményét figyelembe kell venni, de hallgass magadra, hátha ez disszonáns veled. Akkor minden sikerülni fog. Mert a komoly hozzáállásod sokat fog változni, a teltséged más formát ölt.

Kérlek, ne félj semmitől. Utazásom során megértem, hogy csak a mozgás szül mozgást. Csak akkor, ha csinálunk valamit, akkor is kis lépésekkel minden nap, egy idő után nagyon jó eredmény lesz. Ha félünk megtenni valamit, akkor 20-30 év múlva hirtelen kiderülhet, hogy elszalasztották azokat a lehetőségeket, amelyek megnyíltak előtted, és csak azért, mert egyszerűen nem akartad megtenni. Ha erkölcsi támogatásra vagy tündéri rúgásra van szüksége, készen állunk a rendelkezésére állni, írjon.

És ne add fel. Véleményem szerint az üzlet egymást követő cselekvések összessége. Cselekszik! Nem tény, hogy elsőre sikerülni fog. Fontos, hogy meghallja a célközönség jelzéseit, és figyelembe vegye azokat. De ugyanakkor, ha intuitív módon úgy érzi, hogy az eszmének, amelyet jelenleg él, létjogosultsága van, fordítson időt és energiát annak megjelenésére. Megérti, hogy ez egy globális folyamat. Az üzlet nem egy gyermek anyjának lenni, hanem egy szervezetnek. Amikor a vállalkozás először lefekszik, majd felkúszik, majd feláll, majd elkezd mindent elpusztítani stb. stb. Ennek ellenére cselekedj, menj az álmod felé, minden valóság!

Olga: Köszönöm! Nem fűzök hozzá többet. Mondhatom, nagyon örültem, hogy jobban megismerhettük egymást! Egyszerűen örülök az ismeretségünknek!

Oksana: Köszönöm! Látogass el, csevegj, igyál teát. Nagy szeretettel várunk!

Oksana Bolbot megosztotta velünk sikertörténetét arról, hogyan lehet imázsstúdiót nyitni szülési szabadságon.

tanácsadó az imázstanácsadás területén, a híres gardróbelemző projekt, a Wardrobe Rehab megalkotója.

1999 óta a szakmában.

A Central Saint Martins College of Art & Design (London), a Stúdió a Kreatív Képesség Fejlesztéséért L.M. divattörténeti, stilisztikai és imázskészítési tanfolyamon végzett. Popova, London School of PR.
Több mint 10 tréning szerzője imázs, stílus és PR technológiák témában.
A Persona stylistiskola tanára.

Interjút készített:

Pszichológus, aki segít az anyáknak találni egy szeretett munkát, az „Anya karrierje” projekt szerzője

Szeretném kifejezni hálámat Inna Akhremenko-nak az interjú elkészítésében és lebonyolításában nyújtott segítségéért.

***************************

Ha olyan munkát szeretne találni, amelyik tetszik és meghozza a kívánt bevételt, akkor. A tanfolyam ingyenes eléréséhez adja meg nevét és e-mail címét az alábbi űrlapon.