Marketing je jedna od ključnih aktivnosti za sve velika kompanija. Po pravilu, organizacije na visokom nivou tome posvećuju povećanu pažnju, jer to razumeju i bez pravi marketing neće imati smisla kvalitetne robe. Zato takva pozicija direktora marketinga postoji u mnogim kompanijama, kako velikim tako i srednjim.
Važnost ove pozicije ne može se precijeniti, jer od aktivnosti te osobe ovisi koliko će brzo biti promoviran brend kompanije, koliko će efikasno organizacija moći steći novog potrošača i zadržati redovni kupci. Zapravo, sva proizvodnja je podešena posebno za marketing, jer se njen obim povećava tek kada ima mnogo potrošača, a marketinški odjel je taj koji je angažiran na njihovom privlačenju. Zatim ćemo govoriti o dužnostima direktora marketinga i kako postati dobar marketer.
Direktori marketinga u različitim strukturama!
- U vezi razne vrste akcionarska društva(CJSC i OJSC), tada je direktor marketinga stalno prisutan i jedan je od njih ključne figure među top menadžerima nakon generalnog direktora. Odgovornosti direktora marketinga sa takvom strukturom su veoma obimne i sastoje se ne samo u direktnom reklamiranju proizvoda ili usluge, već i u periodičnim izvještajima menadžmentu.
Ključne odgovornosti direktora marketinga
- U svakoj organizaciji, direktor bilo kojeg odjela kontrolira aktivnosti drugih menadžera. Štaviše, ne mora nadzirati svakog radnika, njegov zadatak su isključivo šefovi, a njihove dužnosti već uključuju potpunu kontrolu nad svim zaposlenima. On malo preduzeće direktor marketinga ili osoba koja ga zamjenjuje može pratiti i male podređene ako njihov ukupan broj ne prelazi nekoliko desetina ljudi.
U svim ostalim slučajevima postoji posredna karika u vidu srednjih menadžera, koja osigurava efikasnost cijele jedinice. A kako će direktor motivirati upravo tu kariku, kako je organizira, ovisi o produktivnosti ne samo šefova, već i njihovih podređenih. Tako direktor indirektno utiče na sve, od svog zamenika do poslednje čistačice.
- Da biste poboljšali efikasnost marketing odjela, potrebno je analizirati rezultate i uporediti ih sa željenim. Ako nakon sljedeće marketinške kampanje profit organizacije nije povećan, onda tu nešto nije u redu i treba promijeniti strategiju. Ako direktor postupa prema opšta pravila marketing, opisan u mnogim knjigama, neće donijeti nikakav učinak, već će samo uzeti novac i protraćiti ga. Takvi menadžeri po pravilu ne ostaju dugo na svojoj poziciji, jer su dioničarima potrebni rezultati, a ne teorija knjiga.
- Odgovornosti direktora marketinga također uključuju zapošljavanje. Štaviše, ako se kadrovska služba bavi zapošljavanjem nižih zaposlenika, onda bi sam direktor trebao izabrati svoje zamjenike i glavne šefove. Naravno, on može prebaciti te odgovornosti na nekog drugog, ali u ovom slučaju neće biti produktivnog rada u odjelu, jer samo šef cijelog odjela razumije tačno kakvi su mu stručnjaci potrebni.
- Pored svega navedenog, direktori često organizuju i lične provjere o toku rada. Ovo se razlikuje od kontrole po tome što direktor lično posjećuje radna mjesta, a također provjerava ne samo menadžere, već i obične zaposlenike. Naravno, mnoge od ovih provjera su isključivo indikativne i ne praktična vrijednost nemaju, ali čak ni demonstrirati podređenima da su njihovi nadređeni budni i da ih posmatraju neće biti suvišno. Ponekad, kao rezultat ovakvih provjera, direktor uspije otkriti određenu grešku u proračunu ili grešku u radu, koju može odmah ispraviti odgovarajućim nalogom.
Najbolji savjeti za trgovce!
- Pokušajte da što više vremena provedete ne u svojoj udobnoj kancelariji, već direktno na mjestima gdje rade vaši podređeni. Ako vide da ih posmatrate i kontrolišete njihov rad, počeće da rade efikasnije. I pokušajte uočiti koji od njih radi marljivije, i unaprijedite ga na njegovu poziciju. Ovo će dati dodatni poticaj drugima.
- Nemojte se plašiti inovacija u načinu na koji radite. Ovo pravilo vrijedi za apsolutno sve odjele, ali marketing na prvom mjestu. Poenta je da u savremeni svet marketinške strategije i principi se trenutno mijenjaju. Do relativno nedavno, malo ljudi je znalo šta je Internet, a sada World Wide Web- jedna od najperspektivnijih opcija za oglašavanje i malih i velikih preduzeća. Nove marketinške tehnike i metode pojavljuju se svaki dan, a ako ih ne koristite i ne implementirate u svoje preduzeće, zaostat ćete za konkurentima i izgubiti u konkurencija.
- Odjel marketinga nije nešto izolirano, jer oglašavanje ne može postojati samo po sebi. Morate imati kontakte sa direktorima odeljenje proizvodnje, odjel prodaje itd., jer upravo njihove djelatnosti oglašavate. A ako se kvalitet proizvoda povećao, a to ni na koji način nije utjecalo na marketing, onda to uopće neće biti od koristi. Samo zajedničkim radom možemo postići zaista značajne rezultate i višestruko uvećati profit.
Pogovor…
Na taj način doprinosi kvalitetno obavljanje poslova direktora marketinga produktivan radčitava kompanija, a sam direktor je ključna osoba u svakom preduzeću. Od odjela marketinga ovisi koliko će se brzo kompanija širiti i koliko će brzo rasti njen profit. Ako zanemarite ovu važnu poziciju, onda možete ne samo izgubiti u konkurenciji od drugih kompanija, već čak i napustiti tržište i bankrotirati.
Direktor marketinga je veoma odgovorna profesija, koja utiče na profitabilnost, uspeh, imidž i razvoj kompanije. Ovo je jedan od najplaćenijih poslova Rusko tržište i najteže. Analitičke vještine, kreativno razmišljanje i odgovoran pristup poslovanju mogu od početnika u marketingu učiniti perspektivnog stručnjaka.
Profesija
Vodi specijalista koji je odgovoran za marketinšku politiku kompanije marketinško istraživanje, razvija prodajne programe, gradi reklamnu strategiju, upravlja finansijskih sredstava zove se direktor marketinga.
Direktor marketinga je uključen od procesa proizvodnje do dolaska proizvoda na police ili njegovog puštanja na tržište u cjelini. Ova osoba zna apsolutno sve o proizvodu i čini ga popularnim. On definiše potrebe ciljana publika i predviđa potražnju za proizvodima, razvija i poboljšava proizvod i upravlja finansijskim pitanjima, uključujući određivanje cijena.
Odgovornosti direktora marketinga uključuju širok spektar zadataka i zahtjeva. Sama profesija se može podijeliti u nekoliko usko usmjerenih kategorija, kao što su direktor marketinga i oglašavanja ili prodaje itd. Ovisno o potrebama poduzeća, grade se glavne funkcije i zadaci odjela marketinga, koji vodi direktor marketinga.
Profesionalne vještine
Dužnosti direktora marketinga zasnivaju se na sljedećim kriterijima:
- Poznavanje zakona i propisa.
- Razumijevanje poslovnih procesa.
- Razumijevanje tržišnih odnosa.
- Pravno znanje reklamno tržište.
- Sposobnost utvrđivanja solventnosti.
- Posjedovanje informacija o proizvodu i njegovim specifičnostima.
- Vještine istraživanja marketinga.
- Dirigentske vještine konkurentska analiza.
- vještine upravljanja marketing odjel.
- Iskustvo u planiranju budžeta.
- Poznavanje stranih jezika na konverzacijskom i poslovnom nivou.
Poslove odgovornosti
Poslovna zaduženja direktora marketinga:
1. Analizirajte potražnju potrošača za proizvodima.
2. Planirati i sprovoditi marketinšku politiku kompanije na osnovu analize tržišta i potražnja potrošača.
3. Proučite tržište, sprovedite istraživanje tržišta u vezi sa vašim proizvodom.
4. Učestvujte u prodaji proizvoda, širite kanale distribucije, oglašavajte i promovirajte proizvod.
5. Poboljšati svojstva proizvoda.
6. Kontrolisati ocjenu potrošača o proizvodu, utvrditi stav potrošača.
7. Poboljšati konkurentan kvalitet proizvoda.
8. Pratiti održavanje imidža i reputacije kompanije.
9. Formirajte korporativni identitet kompanije.
10. Odgovoran za komercijalnu i ekonomsku stranu kompanije.
12. Promovirajte prodaju.
13. Kompetentno upravljati budžetom i biti odgovoran za njegovu ciljanu raspodjelu.
15. Razviti strategiju razvoja.
Ukratko, odgovornosti CMO-a padaju u tri glavne kategorije. Ovo:
- Analiza preferencija potrošača i predviđanje potražnje potrošača.
- Priprema prijedloga za poboljšanje proizvoda i utvrđivanje marketinška politika na osnovu analize.
- Razvoj proizvodni program i prodaje proizvoda, kao i pokretanje reklamne kampanje.
Lični kvaliteti
Pored svojih direktnih dužnosti, direktor marketinga mora posjedovati sljedeće kvalitete koje će pomoći u efikasnom obavljanju radnih zadataka. Posebno su važni:
- Otpornost na stres.
- Odgovornost.
- Odlučnost.
- Imaju organizacione sposobnosti.
- Racionalizam, pragmatizam, predviđanje.
- Društvenost.
- Svrsishodnost.
- Sposobnost kompetentnog pregovaranja.
- Vještina za rad u timu.
- Imaju menadžerske vještine.
- performanse.
- Strateško razmišljanje.
Osnovni uslovi za kandidate
U nekim kompanijama, funkcije i odgovornosti direktora marketinga mogu se djelimično razlikovati ovisno o specifičnostima i potrebama samog poduzeća. Najosnovnije i neophodne zahtjeve, pogodan za ovu poziciju, može se protumačiti na sljedeći način:
- Visoko ekonomsko ili marketinško obrazovanje.
- Iskustvo u ovoj oblasti.
- Iskustvo u rješavanju složenih marketinških problema.
- Vještine upravljanja.
- Visok nivo komunikacije.
- Poznavanje tržišta oglašavanja.
- Znanje strani jezici na visokom nivou.
- Prezentacijske vještine.
- Iskustvo u izvođenju proizvoda na tržište.
Zahtjevi i odgovornosti direktora marketinga mogu se mijenjati i dopunjavati ovisno o smjeru ili unutrašnja politika kompanije.
Zamjenik direktora
Odgovornosti direktora marketinga:
- Sprovesti razvoj marketinške politike na osnovu prikupljenih podataka (analiza) o proizvodu i potražnji potrošača.
- Obezbeđuje i nadgleda interakciju između odeljenja u cilju prodaje robe.
- Identifikujte nova tržišta.
- Koordinira aktivnosti odjeljenja za prikupljanje i analizu informacija i kreiranje baze podataka.
- Postavite zadatke i ciljeve.
- Proučiti mišljenja potrošača o proizvodu.
- Identifikujte potrebu za marketinške aktivnosti.
- Organizirajte promocije i nastupe na događajima.
- Pripremite se za događaje i nastupe u medijima.
- Pripremiti prijedloge za formiranje brenda kompanije.
- Planirajte budžetiranje.
- Održavajte marketinške aktivnosti na internetu.
- Priprema izvještaja o završenim projektima.
Zamenik direktora marketinga treba da se rukovodi u toku svojih aktivnosti Zakon o radu Ruska Federacija, normativni dokumenti, naredbe i naredbe organa (generalnog direktora), politika menadžmenta kompanije, generalno rukovođenje odjelom za marketing i oglašavanje.
Zamjenik obavlja sve iste poslove direktora marketinga u vrijeme njegovog odsustva.
Marketing i oglašavanje
Oglašavanje i marketing su neraskidivo povezani. Oglašavanje je dio miksa marketinških komunikacija. Ona igra suštinsku ulogu, jer povezuje kupca i prodavca, predstavlja sredstvo masovne komunikacije, čime utiče na razvoj i promociju robe.
Glavne funkcije:
- Informisanje potrošača o proizvodu.
- Privlačenje kupaca.
- Utjecaj na masovnu prodaju.
- Povećanje svijesti zaštitni znak.
- Promoviše rast prometa i stimulira prodaju.
Ključne odgovornosti direktora marketinga i oglašavanja:
- Razvoj reklamnih i PR strategija.
- Analiza oglašavanja konkurentskih kompanija.
- Zadaci planiranja za oglašavanje i PR.
- Interakcija sa medijima.
- Formiranje žiga (kreiranje brenda, korporativni identitet).
- Osiguravanje promocije proizvoda na tržištu.
- Raspodjela budžeta za oglašavanje.
- Formiranje reklamnih aktivnosti.
- Dizajn materijala za štampu, odabir dizajna, izrada teksta i grafike.
- Kontrola reklamnih aktivnosti.
Zajedno, sve odgovornosti se zasnivaju na marketing menadžmentu i Reklamna kampanja. Da biste to učinili, morate imati vještine planiranja, organizacije i koordinacije. Dostojan kandidat za poziciju direktora marketinga i oglašavanja mora se odlikovati menadžerskim iskustvom, imati obrazovanje iz oblasti menadžmenta, ekonomije i reklamnog PR-a.
Marketing i prodaja
Direktor marketinga i prodaje - prilično prestižan i visoko plaćeno zanimanje zahtijeva veliko iskustvo i visok nivo odgovornosti. Sposobnost brzog donošenja kompetentnih odluka, organizovanja timskog rada, pragmatičnosti i kreativnosti dobra je garancija profesionalca.
Odgovornosti direktora marketinga i prodaje:
- Planiranje i definicija politika cijena.
- Razvoj marketinške strategije i organizacija prodaje.
- Planiranje strategije za izvođenje proizvoda na tržište.
- Promocija proizvoda.
- Odobrenje budžeta za promociju.
- Kontrola izbora menadžera i marketingaša.
- Procjena stručnog nivoa zaposlenih.
- Upravljanje dilerima.
- Proširenje kanala distribucije, pregovaranje, zaključivanje ugovora.
- Kontrola bazu klijenata.
- Kontrola performansi prodaje.
Postalo je jasno šta čini aktivnost direktora marketinga.
Jedan od ključni procesi posao je prodaja roba i usluga. Osim prodaje, uključuje marketing, PR, dostavu, garanciju i servisno održavanje itd. Direktor marketinga je rukovodilac odgovoran za strategiju promocije roba/usluga na tržištu. Nerijetko koordinira i prodaju - tada ga zovu direktor marketinga i prodaje ili direktor prodaje.
Zadaci direktora marketinga uključuju analizu tržišta i kanala distribucije, implementaciju marketinških strategija, lansiranje novih proizvoda na tržište, PR, oglašavanje, online promociju, izgradnju brenda. Također, krug odgovornosti uključuje komunikaciju i koordinaciju zajedničkog rada sa drugim odjelima - proizvodnim, magacinskim, pravnicima i drugim odjelima.
Profesija direktora marketinga je veoma tražena na tržištu i to zbog pojave veliki broj kanali promocije, njihovo usložnjavanje i globalizacija.
Samvel Avetisyan - kreator Ruski brendovi Tinkoff, Technoshock, Daria i mnogi drugi, pionir ruskog marketinga. “U marketingu ne postoji koncept istine, istina je ono u šta potrošač vjeruje.”
Mjesta rada
Pozicija direktora marketinga je prisutna u svakoj velikoj kompaniji - samo postoji posebna jedinica za odgovarajući odjel. U malim kompanijama, izvršni direktor, šef prodaje ili marketer se bavi takvim pitanjima.
Odgovornosti direktora marketinga
Po pravilu, glavni službene dužnosti direktori marketinga su:
- Razvoj i implementacija marketinške strategije.
- Oglašavanje, PR, Internet promocija: razvoj kampanja i promocije, provođenje i evaluacija efektivnosti.
- Upravljanje brendom. Ponekad lansiranje novih brendova na tržište.
- Budžetiranje: planiranje troškova za mjesec, kvartal, godinu.
- Marketing istraživanje, analiza konkurencije.
- Interakcija reklamne agencije, blogeri, partneri.
- Upravljanje zaposlenima (marketeri, copywriteri, dizajneri, itd.).
Ponekad funkcije direktora marketinga uključuju:
- Pokretanje i razvoj mobilnih aplikacija.
- SMM i promocija grupa na društvenim mrežama.
- Praćenje usklađenosti sa standardima merchandisinga.
Zahtjevi direktora marketinga
Različite kompanije imaju različite specifičnosti kompanija, ali su osnovni zahtjevi za direktora marketinga približno isti:
- Visoko ekonomsko obrazovanje (ponekad zahtijeva marketing).
- Iskustvo u sličnim poslovima - često su potrebne specifičnosti: B2C, B2B ili npr. nekretnine.
- Iskustvo u rješavanju složenih marketinških problema.
- Poznavanje tržišta oglašavanja, dostupnost poznanstava i veza.
- Upravljačke vještine i sposobnost slaganja s timom.
- Odlične vještine prezentacije, pregovaranja i argumentacije.
- Poznavanje računara.
Osim toga, možda će vam trebati:
- Iskustvo u kreiranju i lansiranju novih brendova na tržište.
- SMM znanje. Uspješno iskustvo u vođenju sličnih projekata.
- Dobro poznavanje engleskog jezika.
Howard Schultz je izvršni direktor Starbucksa. Upravljao je kompanijom 1990-ih i 2000-ih i učinio je jednim od lidera na svjetskom tržištu. Sličan primjer kako uspješan marketinški stručnjak postaje poznata i popularna ličnost, citirani od strane velikih medija.
Kako postati direktor marketinga
Ovo pitanje počiva na listi uspješnih marketinških projekata i radnog iskustva. Da biste postali direktor marketinga, morate se zaposliti u marketingu i tamo napraviti karijeru. Početak puta nije bitan – to može biti internet sfera (npr. menadžer za oglašavanje ili SEO stručnjak), PR, BTL, izdavačka delatnost itd. projekti, naučite koristiti različite alate, kombinovati ih, analizirati efikasnost.
Međutim, postoji velika razlika između cool marketera i direktora marketinga. Direktor ima podređene ljude, u zoni odgovornosti velika količina zadataka. Stoga ćete, kao marketinški stručnjak, u nekom trenutku morati „podići ljestvicu za sebe“ i uzeti si slobodu da budete odgovorni za rezultate rada drugih stručnjaka. Tehnički, to je lako (prepraviti svoj životopis i pronaći posao), ali psihički teško (trebate sami prestati raditi i prenijeti zadatke na druge).
Plata direktora marketinga
Plata direktora marketinga kreće se od 60 do 500 hiljada rubalja mjesečno. Istovremeno, često postoje bonusi i bonusi za uspješno izvršenje zadataka, tako da mala plata ne znači niska primanja.
Direktor marketinga - rukovodilac koji pripada kategoriji top menadžmenta, top menadžment preduzeća. Definiše marketinška strategija preduzeća, donosi odluke o najviši nivo, nadgleda rad marketinške službe preduzeća.
odgovornosti:
Direktor marketinga nadgleda proizvodnju proizvoda ili planiranje usluge od faze planiranja do lansiranja na tržište. Njegov profesionalni zadatak je usmjeravanje aktivnosti kompanije ka finansijskom rastu kroz promociju brenda. Iz tog razloga, on treba da posjeduje vještine marketera, brend menadžera i menadžera oglašavanja.
Posao CMO-a je da usmjeri organizaciju prema mogućnostima koje najviše obećavaju. On mora biti svjestan koncepta "profita" nešto šireg nego što to računovodstveno tumačenje implicira. Prihodi od prodaje, priliv novca, neto sadašnja vrijednost, povrat ulaganja, promet sredstava i drugi slični pokazatelji mogu dovesti do katastrofalnih posljedica ako se koriste iz bilo kojeg razloga. Stoga, direktor marketinga treba duboko razumjeti značaj portfelja proizvoda i tržišta i srodne politike.
Direktor marketinga mora znati:
Regulatorno pravni akti, propise, uputstva, druga uputstva i pravila regulisanje organizacije marketinga i prodaje robe, pružanje usluga, nastavni materijali o organizaciji marketinga i procjeni finansijskog i ekonomskog stanja i kapaciteta tržišta;
Metode za određivanje solventnosti potražnje za proizvedenim proizvodima i postupak za razvoj perspektivnih i trenutne planove proizvodnja i marketing proizvoda;
Osnove finansijskog, ekonomskog, poreskog i radnog zakonodavstva;
Progresivni oblici i metode trgovine i marketinga;
Perspektive razvoja i potrebe industrije, preduzeća, institucija koje su potencijalni kupci(kupci) proizvedenih proizvoda i pruženih usluga;
Metode za proučavanje tržišnih uslova i izradu predviđanja potreba za proizvedenim proizvodima;
Uslovi za sklapanje komercijalnih poslova i načini dovođenja robe (usluga) do potrošača;
Metode za proučavanje motivacije stavova potrošača prema proizvodima;
Napredni domaći i Strano iskustvo organizacija prodaje robe i usluga stanovništvu;
Osnove psihologije, ekonomije i organizacije rada;
Interni propisi o radu;
Pravila i norme zaštite na radu.
Lični kvaliteti:
Odgovornost;
društvenost;
predviđanje;
Liderstvo
Obrazovanje: visoko ekonomsko ili inženjersko obrazovanje.
Mjesto rada: organizacije specijalizirane za proizvodnju, trgovinu i usluge.
Plate su visoke. Imati direktora marketinga danas se smatra neophodnim ne samo Zapadne kompanije ali i ruski. Pa čak i u takvim neočekivanim industrijama kao što su gaming business ili sport.
[Naziv kompanije]
Ja odobravam
[Naziv pozicije] [Naziv organizacije]
______________/___[PUNO IME.]___/
Direktor marketinga
1. Opšte odredbe
1.1. Ovaj opis posla definiše funkcionalne odgovornosti, prava i odgovornosti direktora marketinga [Naziv organizacije u genitivu] (u daljem tekstu Kompanija).
1.2. Direktor marketinga se imenuje i razrješava sa pozicije u utvrđenoj aktuelnoj radno pravo po nalogu direktora Društva.
1.3. Direktor marketinga odgovara direktno [poziciji šefa] Kompanije.
1.4. Direktor marketinga pripada kategoriji menadžera, rukovodi marketinškim radom Kompanije i podređen je:
Marketing odjel;
Odjel za odnose s javnošću;
Dizajnerski biro.
1.5. Direktor marketinga je odgovoran za:
pravilnu organizaciju marketinški rad u skladu sa odobrenim programima (planovima) Društva;
Radna i radna disciplina zaposlenih u proizvodnim jedinicama;
Sigurnost informacija (dokumenata) koji sadrže informacije koje čine poslovnu tajnu Društva, druge povjerljive informacije, uključujući lične podatke zaposlenih u Kompaniji;
Osiguravanje sigurnih uslova rada, održavanje reda, poštovanje pravila zaštite od požara od strane zaposlenih u podređenim službama.
1.6. Za direktora marketinga imenuju se lica sa višom stručnom (tehničkom ili ekonomskom) stručnom spremom i najmanje 5 godina radnog iskustva u specijalnosti na rukovodećim pozicijama u odgovarajućem profilu preduzeća u privredi.
1.7. U praksi, direktor proizvodnje treba da se rukovodi:
Zakonodavstvo, podzakonski akti, kao i lokalni akti i organizacioni i administrativni akti Društva;
Interni propisi o radu;
Pravila zaštite i sigurnosti na radu, osiguravanja industrijske sanitacije i zaštite od požara;
Uputstva, naredbe, odluke i uputstva direktora organizacije;
Ovaj opis posla.
1.8. Direktor marketinga mora znati:
Normativni pravni akti, propisi, uputstva, druga uputstva i regulatorna dokumenta koja uređuju organizaciju marketinga i prodaje robe, pružanje usluga, metodološki materijali za organizovanje marketinga i procenu finansijskog i ekonomskog stanja i kapaciteta tržišta;
Metode utvrđivanja solventnosti potražnje za proizvedenim proizvodima i postupak izrade dugoročnih i tekućih planova za proizvodnju i plasman proizvoda;
Osnove finansijskog, ekonomskog, poreskog i radnog zakonodavstva;
Progresivni oblici i metode trgovine i marketinga;
Perspektive razvoja i potrebe industrije, preduzeća, institucija koje su potencijalni kupci (kupci) proizvedenih proizvoda i usluga;
Metode za proučavanje tržišnih uslova i izradu predviđanja potreba za proizvedenim proizvodima;
Uslovi za sklapanje komercijalnih poslova i načini dovođenja robe (usluga) do potrošača;
Metode za proučavanje motivacije stavova potrošača prema proizvodima;
Napredno domaće i strano iskustvo u organizovanju prodaje roba i javnih usluga;
Osnove psihologije, ekonomije i organizacije rada;
Interni propisi o radu;
Pravila i norme zaštite na radu.
1.9. Za vrijeme odsustva direktora marketinga (godišnji odmor, bolovanje i sl.), njegove poslove obavlja [zamjenik]. Ova osoba stiče odgovarajuća prava i odgovoran je za pravilno obavljanje zadataka koji su mu dodijeljeni.
2. Funkcionalne odgovornosti
Direktor marketinga je dužan da obavlja sljedeće radne funkcije:
2.1. Na osnovu analize vrši razvoj marketinške politike Društva potrošačka svojstva proizvedenih proizvoda i predviđanje potražnje potrošača za proizvodima kompanije, tehničkih i drugih potrošačkih kvaliteta konkurentskih proizvoda.
2.2. Osigurati učešće odjela i stručnjaka marketinških službi u pripremi dugoročnih i tekućih planova za proizvodnju i prodaju proizvoda, identifikaciju novih tržišta.
2.3. Koordinirajte aktivnosti svih funkcionalne podjele za prikupljanje i analizu komercijalnih i ekonomskih informacija, kreiranje banaka podataka za marketing proizvoda kompanije, snabdevanje preduzeća i prodaju njegovih proizvoda (usluga).
2.4. Organizovati proučavanje mišljenja potrošača o proizvodima (uslugama) koje proizvodi preduzeće, njihovom uticaju na prodaju proizvoda i pripremu predloga za povećanje njegove konkurentnosti i kvaliteta.
2.5. Organizirati izradu strategije za provođenje reklamnih događaja u medijima, sudjelovanje na industrijskim izložbama, sajmovima, prodajnim izložbama radi informiranja potencijalnih potrošača i širenja prodajnih tržišta.
2.6. Pripremite prijedloge za formiranje korporativni identitet preduzeća i korporativnog dizajna promotivnih proizvoda i osigurati njihovu implementaciju.
2.7. Učestvuje, zajedno sa ostalim odeljenjima preduzeća, u izradi predloga i preporuka za promenu tehničkih, ekonomskih i drugih karakteristika proizvoda u cilju poboljšanja njihovih potrošačkih kvaliteta i stimulisanja prodaje.
2.8. Osigurati pouzdanu zaštitu informacija (dokumenata) koji sadrže informacije koje predstavljaju poslovnu tajnu Društva, druge povjerljive informacije, uključujući lične podatke zaposlenih u Kompaniji.
2.9. Nadgledati obuku podređenih, stvarati im uslove za usavršavanje, profesionalni rast, razvoj poslovne karijere i promocija u skladu sa ličnim zaslugama i nivoom vještina.
2.10. Nadgledati pridržavanje od strane podređenih pravila zaštite i sigurnosti na radu, industrijske sanitacije i zaštite od požara.
2.11. Koristiti u odnosu na podređena data prava da ih ohrabri (dovede do odgovornosti).
2.12. Stvoriti uslove za uvođenje i pravilno funkcionisanje naprednih marketinških tehnologija, njihovo naknadno unapređenje i optimizaciju.
2.13. Upravljajte planiranjem i izvještavanjem o marketinškim aktivnostima.
2.14. Upravlja raspodelom zadataka, obezbeđujući njihovu blagovremenu, ritmičnu i ujednačenu komunikaciju sa podređenim jedinicama, forme dokumenata neophodnih za obezbeđivanje aktivnosti, kao i unutrašnje organizacione, regulatorne i regulatorne i metodološke dokumente o upravljanju marketingom.
2.15. Proučite, generalizirajte i primijenite praktične aktivnosti napredno domaće i strano iskustvo u marketing menadžmentu.
2.16. Razmotriti predloge za obezbeđivanje ergonomskih uslova rada, racionalizaciju radnih mesta i dostaviti ih na odlučivanje rukovodiocu Društva.
2.17. Savjetuje direktora Društva, rukovodioce odjela o aktuelnim i hitnim pitanjima praktična organizacija marketing.
2.18. Blagovremeno i u potpunosti razraditi i predati zvaničnici izvještajnu i drugu dokumentaciju sa odgovarajućim ovlaštenjima.
Direktor marketinga se, po potrebi, može uključiti u obavljanje svojih poslova prekovremeno, odlukom rukovodioca Društva, na način propisan zakonom o radu.
Direktor marketinga je dužan da, na osnovu naloga rukovodioca Društva, u slučaju njegovog odsustva (godišnji odmor, bolovanje, službeni put), obavlja poslove direktora Društva, uz sticanje odgovarajućih ovlašćenja i prava. .
Direktor marketinga ima pravo:
3.1. Donositi odluke u cilju pravilnog organizovanja marketinškog rada, obezbjeđivanja svakodnevnih aktivnosti marketinških odjela Kompanije - o svim pitanjima iz njegove nadležnosti.
3.2. Dostavljati rukovodiocu Društva svoje predloge za podsticanje (privođenje odgovornosti) podređenih zaposlenih – u slučajevima kada za to nisu dovoljna sopstvena ovlašćenja.
3.3. Pripremiti i dostaviti rukovodiocu Kompanije svoje predloge za unapređenje marketinškog rada, dodatnog kadra, materijalno-tehničke podrške i dr.
3.4. Učestvuje u radu kolegijalnih organa upravljanja prilikom razmatranja pitanja vezanih za marketing.
4. Odgovornost i evaluacija učinka
4.1. Direktor marketinga snosi administrativnu, disciplinsku i materijalnu (au nekim slučajevima, predviđenim zakonodavstvom Ruske Federacije, i krivičnu) odgovornost za:
4.1.1. Neispunjavanje ili nepravilno ispunjavanje službenih uputstava neposrednog rukovodioca;
4.1.2. Neuspjeh ili nepravilno izvođenje radne funkcije i zadaci koji su mu povjereni;
4.1.3. Protivpravno korišćenje datih službenih ovlašćenja, kao i njihovo korišćenje u lične svrhe;
4.1.4. Netačne informacije o statusu posla koji mu je poveren;
4.1.5. Nepreduzimanje mjera za suzbijanje utvrđenih povreda sigurnosnih propisa, protivpožarnih i drugih pravila koja predstavljaju prijetnju djelatnosti preduzeća i njegovih zaposlenih;
4.1.6. Nepoštivanje radne discipline.
4.2. Evaluacija rada direktora marketinga vrši se:
4.2.1. Neposredni rukovodilac - redovno, u toku svakodnevnog obavljanja radnih funkcija zaposlenog;
4.2.2. Komisija za certifikaciju preduzeća - periodično, a najmanje jednom u dve godine na osnovu dokumentovanih rezultata rada za period evaluacije.
