Radno vrijeme. Fotografija radnog vremena: primjer, uzorak

Oni koji paze na poboljšanje efikasnosti proizvodnih procesa neće biti iznenađeni frazom „fotografija radnog dana“. Ali čak i oni koji poznaju pojam imaju mnogo pitanja. Kako napraviti pravo istraživanje? Da li je priprema neophodna? Kako organizirati zapažanja i napraviti analizu? Naš članak će vam pomoći da shvatite sve.

Iz ovog članka ćete naučiti:

Šta je fotografisanje radnog vremena

Na prvi pogled, izraz „fotografija radnog vremena“ zvuči gotovo fantastično. Ovo je isto vrijeme, ne može se dodirnuti, vidjeti, uhvatiti. Ali može se koristiti za bilo šta.

Fotografija radnog dana je alat koji pomaže da se proceni efikasnost korišćenja vremena. Preporučljivo je primijeniti metodu kako bi se razumjeli razlozi neblagovremenog izvršenja zadataka. To može biti preveliko opterećenje, nedostatak kvalifikacija za zaposlenika ili jednostavno pogrešna raspodjela resursa.

Tehnički, fotografija radnog vremena nije fotografija, već obimni dokument u koji se unose podaci o tome kako se dan koristi. Sadrži opis radnog zadatka, oznake početka i kraja njegove realizacije, evidenciju svih radnji zaposlenog. Što su podaci detaljniji, to je veća efikasnost metode.

Ne postoji zakonski odobren propis o istraživanju. Poslodavac sam utvrđuje i koordinira proceduru fotografisanja radnog vremena.

Ciljevi

Radna dnevna fotografija (FRD) je moćan alat za upravljanje koji vam omogućava rješavanje širokog spektra poslovnih zadataka. Među glavnim ciljevima studije:

Identifikujte i izmjerite gubitke u vremenu.
Shvatite kako možete optimizirati korištenje radnih resursa.
Utvrditi razloge neusklađenosti sa standardima i „curenja“ zapisnika.
Prikupite podatke za razvoj optimalnih standarda rada i uspješnu reorganizaciju radnih procesa.
Procijeniti adekvatnost zadataka sa kojima se zaposleni suočavaju, njihovu složenost, obim.
Sprovesti duboku analizu efikasnosti rada u preduzeću: identifikovati radno najintenzivnije procese i vrste zapošljavanja, identifikovati uspešne i neuspešne zaposlene.
Proučiti iskustvo najboljih zaposlenih i implementirati ga u standarde rada.

Kao što vidite, fotografisanje radnog vremena je više od načina da se nadgledaju zaposleni. Ovo je efikasan alat koji je potreban na različitim nivoima proizvodne hijerarhije:

Zaposleni na terenu mogu optimizirati svoj radni dan.

HR i HR osoblje primaju podatke za sastavljanje ili prilagođavanje opisa poslova, planiranje osoblja i radnog vremena.

Lideri i menadžeri vidi stvarno stanje u poslovnim procesima i može ih optimizirati.

Tema izdanja

Pročitajte i o tome kada sud neće dozvoliti otpuštanje zbog izostanka, kako privesti radnika koji želi da da otkaz i kako vratiti novac potrošen na stan.

Obrada i analiza rezultata

Prije izvođenja zaključaka na osnovu fotografija radnog vremena, potrebno je obraditi rezultate zapažanja.

FRD obrada

Prvi korak obrade je brojanje minuta utrošenih na svaku operaciju. U kolonu 3 upisuje se razlika između momenata u prvoj i drugoj koloni.

Ukupno vrijeme - ukupno trajanje smjene (ST), najčešće je ova brojka 540 (9 * 60 minuta).
Priprema za zadatak - priprema opreme i radnog mjesta (PZ).
Vrijeme rada - vrijeme provedeno na akciji (TO).
Odmor i lične potrebe - planirani odmori (SOL).
Povrede radne discipline - kašnjenja, nedozvoljene pauze (NTD).

Na osnovu popunjenih fotografskih formulara moguće je sastaviti analitičke tabele bilansa RV ili mapu fotografije radnog dana. Ključni indikatori za ove tabele se izračunavaju na sledeći način:

vrijeme za svaku vrstu operacije je sažeto;
izračunava se udio vremena za rad u smjeni (K1 = VO / 540 * 100%).

Evo kako izgleda kompletirana mapa:

Pitanje utvrđivanja radne discipline izuzetno je važno prilikom fotografisanja rulne staze. Vrijedi zapamtiti da su zaposleni ljudi, svaki sa svojom snagom i upornošću. Često su pauze za dim, pauze za razgovor ili kafu jednostavno neophodne za održavanje zdrave radne atmosfere i timskog duha u timu. Stoga je prije početka obrade potrebno tačno utvrditi šta se smatra kršenjem, a šta ne.

Dobiveni podaci su osnova za analizu i zaključke menadžmenta.

FRD analiza

Analiza FRD-a omogućava vam da shvatite proizvodne procese u kompleksu, procjenjujući:

učinak pojedinačnih zaposlenih;
njihovi uslovi rada;
usklađenost sa složenošću zadataka kvalifikacije osoblja;
adekvatnost opterećenja;
usklađenost opreme sa izvršenim zadacima.

Evo nekoliko primjera zaključaka koje FRD dozvoljava izvući:

Bonus Ili, obrnuto, smanjenje plata. Na primjer, prema rezultatima grupnog fotografiranja, pokazalo se da uz podjednaku obim posla neki zaposlenici pokazuju visoku produktivnost, dok drugi ne. Nagrađivanje prvog i kažnjavanje drugog pomoći će povećati motivaciju u timu.

Povećanje broja izvođača. Ponekad loš učinak tima nije rezultat nedostatka radne discipline, već rezultat banalnog nedostatka ruku. FRD pomaže da se identifikuje potreba za privlačenjem dodatnih radnika. Dešava se i obrnuto - tim se brzo nosi sa poslom i ima puno slobodnog vremena. U ovom slučaju, preporučljivo je prebaciti ljude na druge poslove.

Kadrovske promjene.Često se nakon fotografisanja ispostavi da osoba jednostavno radi na pogrešnom mjestu – troši previše truda na posao koji drugi brzo obave. Kao mjeru, možete mu ponuditi drugu poziciju ili obezbijediti obuku.

Reorganizacija procesa. Neki složeni FRD otkrivaju da su neki odjeli kompanije preopterećeni dok se drugi "hlade". Možda biste trebali preraspodijeliti zadatke.

Nadogradnja hardvera. Radno mjesto i alati su važan dio produktivnosti. Često radnici miruju samo zato što moraju da rade na zastarjeloj opremi. Istovremeno se umaraju, nervozni, što dodatno smanjuje produktivnost.

Dakle, iako je fotografisanje rulnih staza dobrovoljno, ovaj alat je izuzetno važan za razvoj poslovanja. Prilično jednostavan u izvođenju, pruža mnogo važnih informacija za upravljanje.

Fotografija radnog dana neophodna je prilikom određivanja vremena izloženosti radnika štetnim proizvodnim faktorima. U članku ćemo vam reći kako ga sastaviti, dati primjere punjenja za električnog i plinskog zavarivača i računovođu.

Iz članka ćete naučiti:

Šta je fotografija radnog dana

Uprkos činjenici da ovaj dokument sastavlja inženjer za normiranje rada, specijalista zaštite na radu može učestvovati u njegovoj izradi ako je potrebno opravdati vrijeme rada u štetnim uslovima rada za zaposlenog. Uostalom, od toga zavisi i intenzitet uticaja štetnih faktora proizvodnog okruženja na radnike.

Fotografisanje radnog vremena (FW) je kontrola svih procesa i vremena provedenog na radnom mjestu za određeni period, na primjer, radni dan ili nekoliko smjena. Rezultati su od velikog značaja za uspostavljanje prijevremene penzije, drugih garancija i naknada.

Za neke profesije će biti potrebno napraviti analizu troškova radnog vremena. Za zavarivače je, na primjer, važno koliko vremena provode direktno zavarivajući. Takođe ćete morati da izračunate koliko je sati dnevno potrebno za rad na računaru, dok paragraf 3.2.2.4 još nije isključen iz Dodatka 1 Naredbe br. 302n. U suprotnom, ukoliko stručnjak SOUT-a ne raspolaže potvrđenom informacijom od poslodavca o uslovima za obavljanje poslova, sve odluke će se donositi "prema instaliranom kapacitetu". A to će za sobom povlačiti i potrebu uspostavljanja beneficija za zaposlene i povećanja tarifa u Fondu PIO i socijalnom osiguranju.

Čemu služi fotografija za radni dan?

RFP je potreban da bi se utvrdilo:

potencijal za optimizaciju broja ili broja zaposlenih;
period boravka pod uticajem određenog.

Vrste

Prilikom izrade standardnih vremenskih standarda preporučuje se da se za homogeni rad odredi vrijeme utrošeno na obavljanje jedinice rada (funkcije, usluge) od strane jednog ili grupe zaposlenih odgovarajućih kvalifikacija. Takvi troškovi uključuju, po pravilu, period pripreme za izvođenje proizvodne operacije, kao i obradu i prezentaciju rezultata.

Kako fotografisati zaposlenog na poslu

Da biste ispravno procijenili trošak radnog vremena, potrebno je pažljivo planirati proces. Procjena troškova vremena uključuje nekoliko faza:

1. Priprema za studiju.

2. Posmatranje.

3. Analiza podataka dobijenih tokom posmatranja.

4. Zaključci i donošenje upravljačkih odluka.

U pripremnoj fazi potrebno je obavijestiti zaposlene da će se na njihovim radnim mjestima, uključujući i korištenje video snimanja, organizovati studija o utrošku vremena, da se bave svojim poslom kao i uvijek. Za potrebe studije potrebni su stvarni troškovi nastali tokom normalnih proizvodnih aktivnosti.

Nije potrebno tražiti dozvolu za fotografisanje radnog dana, ali zaposleni moraju biti upoznati sa naredbom za praćenje vremena uz potpis. Ovo je odgovornost kadrovskog službenika.

U redoslijedu za mjerenje vremena morate navesti:

predmet, ciljevi i zadaci studije, spisak radnih mjesta na kojima će se ona izvoditi;
spisak stručnih posmatrača ili sastav nadzorne komisije.

Prije početka fotografiranja treba izdati naredbu i upozoriti zaposlene da obavljaju svoje dužnosti kao i obično. Posmatrači, sami zaposleni, sistem video nadzora, specijalizovani kompjuterski programi mogu popraviti njihove radnje. Svi primljeni podaci unose se u radni dan zaposlenog (posmatrački list).

Uzorak karte je dat za Smjernice odobrene naredbom Ministarstva rada Rusije od 31. maja 2013. br. 235.

Sve radnje zaposlenog tokom dana ili smjene unose se u mapu, ukazujući na prekide redoslijedom kojim su se stvarno dogodili, fiksirajući trenutno vrijeme završetka svakog elementa radnog procesa. Kraj jedne operacije je početak sljedeće, tako da je ne morate snimati. Ako se vrijeme završetka i početka operacije ne poklapaju, na kartici je naznačena pauza i objašnjen razlog. Pauzu za ručak treba isključiti i navesti u posebnom redu.

Analiza fotografije radnog dana

Kada posmatrači dostave RFF u roku od nekoliko radnih dana, može se izvršiti analiza troškova. Za analizu je potrebna čistoća uzorka. Ovo se postiže sastavljanjem fotografije tokom redovnog procesa, bez žurbe, bez zastoja. Stoga se ne preporučuje da se tajming provodi na kraju i početkom mjeseca – na kraju mjeseca svi nastoje da dovrše plan, a na početku mjeseca ciljevi još nisu postavljeni do kraja. Najbolji dani za analizu vremena su sredina sedmice ili mjeseca.

Prilikom obrade primljenih podataka izračunava se ukupna dužina vremena za svaku liniju i sumiraju se slične operacije. Svakoj vrsti rada treba dodijeliti svoj indeks. Dobijeni PDF je potvrda procenta zaposlenosti radnika na određenoj vrsti posla.

Za objektivno mjerenje vremenskih troškova potrebno je osigurati da radnik ima oruđe svog rada u ispravnom stanju, da nema manjka sirovina i poluproizvoda. Zaposleni mora obavljati svoje dužnosti u svom uobičajenom ritmu. Ako je PDF snimljen na video, DVR snima cijeli radni dan - od početka do kraja.

Analiza zahtijeva da se mapa završi, čak i ako je za njeno sastavljanje korišten video snimak. Sve stvarne pauze moraju biti unesene na kartu. Svaki unos pokazuje ili šta je radnik uradio, ili šta je uzrokovalo njegovu neaktivnost. Prilikom snimanja svakog elementa operacije (procesa rada) ili pauze, preporučljivo je navesti indeks vremenskih troškova.

Fotografija radnog dana radnika - primjer

Pretpostavimo da u organizaciji postoji zavarivač, a ova pozicija je na listi za povlaštenu penziju. Ali vrijeme njegovog zaposlenja je manje od 80% trajanja radnog dana. Ako je zaposlenik angažovan na poslovima sa Liste br. 2 i postoje rezultati posebne procjene, tada kompanija mora za njega platiti dodatne doprinose u sljedećem iznosu (član 3. člana 428. Poreskog zakona Ruske Federacije):

2%, ako je klasa uslova rada 3,1;
4% ako je uspostavljena klasa uslova rada 3.2.

Istovremeno, lokalne PFR kancelarije prihvataju kao propratnu dokumentaciju potvrde od poslodavaca u kojima se navodi da je zaposlenik bio zaposlen na odgovarajućim poslovima tokom punog radnog dana (više od 80% radnog vremena), izvode iz računovodstvenih listova itd. . Zakonska regulativa ne sadrži konkretnu listu dokumenata kojima poslodavac mora potvrditi odgovarajuće uslove rada zaposlenih. Stoga kompanija može dostaviti bilo koju dokumentaciju.

Evo primjera takve potvrde: foto kartica radnog dana zaposlenika s njegovim potpisom. Procjeni je prisustvovao i sam zaposleni, tako da ubuduće neće biti riječi o pravu na povlaštenu penziju.

Ako se iste karte sastave za 3-5 radnih dana, moći će se opravdati da zaposleni proizvodi manje od 80% u štetnim radnim uslovima. Za izračunavanje penzije bitan je uticaj hemijskog faktora - aerosola zavarivanja tokom procesa zavarivanja, a ne perioda pripreme za proces zavarivanja, uključujući montažu i sl.

Fotografija radnog dana računovođe

Da bi se utvrdilo da li je potreban ljekarski pregled za korisnike računara - kancelarijske radnike, potrebno je i mjerenje vremena. Kada radite za računarom više od 50% radnog vremena, potrebno je da ove poslove uvrstite u listu kontingenata.

Evo primjera takvog PDF-a za jedan dan promatranja. Podsjećamo da je potrebno napraviti najmanje 3 takve fotografije za jedno radno mjesto radi objektivnosti studije, te upoznati zaposlenika sa rezultatima.

F Fotografisanje radnog dana korisno je za zaposlene na svim nivoima menadžmenta. Naručite servisnu fotografiju radnog dana (fotografija radnog vremena).

I pa šta je slika radnog dana.

F Fotografisanje radnog dana (ili fotografija radnog vremena) je vrsta posmatranja u kojoj se svo provedeno vrijeme bez izuzetka bilježi u toku dana. Snimaju se i najsitnije stvari, kao što je minutni razgovor na telefonu, pauza za kafu itd.

IN kao rezultat obavljenog posla dobijaju tačan rez: šta je tačno i koliko dugo je određeni zaposlenik bio angažovan.

WITH Još jednom želim da napomenem da je fotografija radnog dana (fotografija radnog vremena) praktično beskorisna ako se napravi u roku od samo jednog dana i po prethodnom dogovoru sa zaposlenim. A takođe je beskorisno ako se podaci ne obrađuju i ne donose zaključci.

L najbolje je fotografisati radni dan (fotografija radnog vremena) u toku nedelje - tada ćete dobiti tačnije podatke: kontrolisana osoba će se opustiti i ponašati se prirodnije tokom nedelje, osim toga, menja se i kvalitet rada različitim danima i prosječne vrijednosti možete dobiti ako napravite fotografije nekoliko radnih dana.

P nalog za izvršenje.

Određivanje svrhe držanja fotografije radnog dana (fotografija radnog vremena).
Određivanje tehnologije dirigovanja (ko će dirigovati, kada, kako).
Priprema obrazaca za posmatranje.
Brifing posmatrača.
Fotografisanje radnog dana (fotografije radnog vremena).
Obrada i analiza rezultata, razvoj rješenja.

1. Svrha fotografisanja radnog dana (fotografije radnog vremena):

utvrđivanje stvarnih troškova radnog vremena,
razvoj standarda
identifikacija i otklanjanje vremenskih gubitaka,
poboljšanje sistema motivacije,
povećanje samoorganizacije,
optimizacija poslovnih procesa organizacije i mnoge druge.

XŽelim da istaknem da radnici moraju znati zašto su posmatrani i koja je svrha fotografisanja radnog dana. Istovremeno, rezultate fotografije radnog dana (fotografije radnog vremena) ne treba koristiti protiv zaposlenih - oni se moraju koristiti za poboljšanje rada.

2. Oblik posmatranja.

WITH možete preuzeti obrazac za zapažanje (samo-fotografija) ili pojedinačnu fotografiju radnog dana (fotografije radnog vremena).

3. Obuka posmatrača.

H upoznati posmatrače sa listovima za posmatranje, objasniti da treba da zabeleže sve radnje osobe, dok fiksiraju vreme početka nove akcije, trajanje radnje.

H Posmatrač se ne smije miješati u radnje radnika, niti mu pomagati, niti ulaziti u pregovore s njim. Posmatrač treba samo da zabilježi sve radnje. Istovremeno, treba dobro da zna šta je suština rada osobe koja se prati.

4. Obrada rezultata.

IN Sve operacije koje obavlja zaposleni su grupisane, svakoj grupi je dodeljen svoj indeks. Slične operacije imaju isti indeks.

WITH Među opšteprihvaćenim su sledeće:

T pz - vrijeme provedeno na pripremnim i završnim radovima (došao na radno mjesto, uključio računar, čekao da se programi učitaju itd.)

T op - radno vrijeme, odnosno vrijeme koje je zaposleni proveo u obavljanju poslova.

T obs - vrijeme utrošeno na rješavanje organizacionih pitanja, održavanje radnog mjesta.

T po - pauze u vremenu.

D Za precizniju analizu možete podijeliti radno vrijeme u grupe ili odabrati dodatne kategorije.

D Zatim balansirate stvarno vrijeme zaposlenog (stvarno radno vrijeme na fotografiji radnog dana).

O n je tabela u kojoj se za svaku grupu računa broj predmeta, trajanje (ukupno vrijeme rada za grupu), udio vremena provedenog u vremenu cijelog radnog dana (posmatranog perioda).

Koeficijent korišćenja radnog vremena (K isp):

K isp = Tpz+Top+Tobs+T n exc

gdje se T pz, T op, T o6s izračunava prema stvarnom saldu radnog vremena;

T "exc se bira u okviru standarda datog u uslovima problema;

Tsm - utvrđeno trajanje radnog dana (vrijeme posmatranja), min.

Stopa gubitaka iz organizacijskih i tehničkih razloga

Kpot \u003d Tpot / T cm

Koeficijent gubitka radnog vremena zbog povrede radne discipline

Cpnd= Tpnd + (T f exc - T n exc)

gdje se K PND izračunava prema stvarnom saldu radnog vremena;

T*exc i Tn exc - vrijeme za odmor i lične potrebe, respektivno, stvarno (prema stvarnom stanju radnog dana) i standardno (prema uslovu zadatka).

Moguće povećanje produktivnosti rada uz smanjenje direktnih gubitaka radno vrijeme se može izračunati po formuli:

ΔPT \u003d Tpot + Tpnd + (T f exc - T n exc) * Ks * 100

gdje je K c koeficijent smanjenja direktnih gubitaka radnog vremena (0,1; 0,2, itd. Uz potpuno smanjenje vremenskih gubitaka, jednak je 1).

5. Analiza rezultata i razvoj aktivnosti.

A analiza rezultata će vam omogućiti da shvatite koliko je radnog vremena zapravo iskorišteno, koliko često zaposleni prave pauze na poslu, koliko vremena potroše na ručak, koliko pripremnih radova.

T Takođe ćete moći da utvrdite šta vas sprečava da efikasno obavljate svoj posao.

IN Identificirajući sve probleme i poteškoće, razvijte aktivnosti koje će pomoći u rješavanju problema.

P Dobijte informacije o usluzi držanja fotografije radnog dana (fotografije radnog vremena) Vi

Jedna od rezervi za povećanje efikasnosti bilo koje organizacije je produktivnije korištenje radnih resursa. U ovom slučaju, jednostavan i efikasan alat za dobijanje i analizu objektivnih podataka je fotografija radnog dana (FRD).

Fotografija radnog dana je metoda koja vam omogućava da proučavate distribuciju vremena određenog zaposlenika posmatranjem, mjerenjem i dokumentovanjem svih, bez izuzetka, vremena provedenog na radnim zadacima tokom radnog dana.

Ovladavanje FRD metodom omogućava postizanje jedinstvenih rezultata u oblasti upravljanja kadrovima i njegove produktivnosti, čak iu uslovima nepotpune pokrivenosti rada koji se obavlja u kompaniji racioniranjem. FRD proces ima za cilj određivanje vremena utrošenog na svaku operaciju, identifikaciju i analizu razloga za neizvršavanje zadataka i optimizaciju procesa rada u cjelini.

Radna fotografija daje odgovore na sljedeća pitanja:

1. Koliko vremena zaposleni potroši na određenu vrstu posla?

2. Koliko vremena je potrebno različitim zaposlenima da obavljaju istu vrstu posla?

3. Da li je moguće povećati produktivnost rada i na koji trošak?

4. Da li je moguće izostaviti (pojednostaviti) bilo koji od poslovnih procesa ili ih delegirati drugim odjelima?

5. Kako uspostaviti standarde produktivnosti rada i identifikovati razloge za nepoštovanje ovih standarda?

Vrste FRD

U zavisnosti od broja objekata posmatranja i ciljnog zadatka, koriste se sledeće vrste fotografija radnog dana:

. pojedinac- odrediti vrijeme provedeno od strane pojedinih izvođača, što vam omogućava da proučite rad sa maksimalnim stepenom detalja;

. grupa- prati aktivnosti više zaposlenih međusobno povezanih procesom rada, radi dalje racionalne raspodjele odgovornosti između članova grupe. Osnovna svrha grupne fotografije je proučavanje koherentnosti rada članova grupe, stepena njihove opterećenosti, organizacije rada, utvrđivanje uzroka i trajanja izgubljenog radnog vremena, istraživanje drugih pitanja koja ne zahtijevaju tačna mjerenja. od vremena;

. sveobuhvatan- omogućava identifikaciju odnosa pojedinačnih proizvodnih procesa, proučavanje proizvodnog ritma rada, određivanje stepena racionalne upotrebe opreme, razvoj specifičnih mjera usmjerenih na povećanje efikasnosti rada. U ovom slučaju, grupa posmatrača proučava rad tima, radionice, odjeljenja ili poduzeća u cjelini, što omogućava da se pokrije čitav niz proizvodnih procesa ili njihov značajan dio;

. self-fotografija- specijalista samostalno mjeri vrijeme svoje aktivnosti.

Važan detalj: u cilju dobijanja objektivnijih i pouzdanijih podataka, složene fotografije radnog dana se snimaju tokom nekoliko dana (sedmica, meseci).

SVRHA KORIŠĆENJA FRD-a

Fotografija radnog dana može se koristiti u različite svrhe:

1. Definisanje strukture radnog vremena, utvrđivanje najskupljih operacija i vrsta poslova.

2. Proučavanje iskustva najboljih radnika. Budžet radnog vremena zaposlenih koji pokažu najbolje rezultate može se uzeti kao osnova za postavljanje zadataka, procenu efikasnosti zaposlenog i pronalaženje najboljih načina za organizaciju rada.

3. Uspostavljanje normi. Analiza podataka za nekoliko zaposlenih daje input za razvoj standarda rada. Štaviše, metodu FRD koristi nekoliko zaposlenih sa različitom radnom efikasnošću kako bi se povećala validnost normi.

4. Identifikacija razloga za neusklađenost sa normama. Ako norme već postoje, ali ih pojedini zaposlenici ne poštuju redovito, onda uz pomoć fotografije radnog dana možete identificirati razloge za ovu situaciju.

5. Identifikacija izgubljenog radnog vremena. Uz pomoć FRD-a moguće je utvrditi u kojim fazama toka rada dolazi do gubitaka radnog vremena i zbog čega su: neefikasnost u organizaciji rada, neracionalno izgrađena tehnologija ili nepoštenje zaposlenih.

6. Unapređenje procesa organizacije rada u preduzeću. FRD vam omogućava da opišete postojeće poslovne procese u kompaniji i ocijenite koliko su oni optimalni.

7. Vrednovanje radne efikasnosti zaposlenog. Praćenje rada zaposlenog i procena njegovog vremena provedenog na različitim radnim poslovima prilika je da se proceni nivo njegove profesionalnosti i motivacije.

TEHNOLOGIJA IZVOĐENJA FDD

Tehnologija fotografisanja radnog dana sastoji se od nekoliko faza.

Faza 1. Priprema za fotografisanje radnog dana.

U početnoj fazi postavljaju se ciljevi fotografisanja radnog dana. Na osnovu postavljenih ciljeva utvrđuje se vrsta i metodologija PFD-a.

Ako je glavni cilj FRD-a praćenje poštovanja internog pravilnika o radu od strane osoblja, tada se istovremeno sa grupom zaposlenih može fotografisati radni dan (grupiranje zaposlenih po strukturnoj jedinici ili prema vrsti posla). Povrede radne discipline bit će odmah uočljive.

Ako je potrebno prepoznati izgubljeno vrijeme, optimizirati poslovne procese kompanije, tada je potrebno fotografirati radni dan pojedinačno za svakog zaposlenika, pažljivo bilježeći operacije koje on obavlja, interakciju sa drugim zaposlenima i strukturnim odjeljenjima.

Takođe, u prvoj fazi potrebno je odlučiti da li ćete informisati zaposlene o FRD-u ili je vredno osmisliti odgovarajuću legendu za uvođenje posmatrača.

VAŽNO JE

Pripremna faza uključuje obuku (instrukcije i obuku) posmatrača. Dobiveni rezultati u velikoj mjeri zavise od pripreme.

Neće biti suvišno unaprijed uskladiti FRD obrasce kako bi se u njima ispravno odražavale potrebne informacije. Ovo je posebno važno ako će se istraživanje istovremeno provoditi u više strukturnih jedinica od strane različitih posmatrača.

Faza 2. Fotografisanje radnog dana.

Fotografisanje se vrši prema trenutnom vremenu. Rezultati mjerenja se bilježe u listu za posmatranje (Tabele 1-3). U kolone 1 i 2, posmatrač bilježi vrijeme početka i završetka svake nove akcije (neaktivnosti). U koloni 4 opisuje aktivnosti, u koloni 5 navodi opremu potrebnu za obavljanje posla. Svaki unos pokazuje ili šta je radnik uradio, ili šta je uzrokovalo njegovu neaktivnost.

Svaki element rada ili pauze mora biti dokumentovan odvojeno. Posebno jasno treba razlikovati elemente rada na održavanju radnog mjesta, kao i pauze u radu, uzimajući u obzir njihovu prirodu i razloge. U ovom slučaju kolone 1, 2, 4, 5 na listi za posmatranje popunjavaju se direktno u procesu posmatranja, a kolone 3, 6 - tokom obrade fotografskih rezultata.

Fotografija radnog dana ekonomista

Ova fotografija je snimljena 18.03.2016.godine direktnim mjerenjem vremena provedenog na osnovu Naredbe načelnika br.147 od 09.03.2016.godine u cilju proučavanja troškova radnog vremena u toku radnog dana zaposlenog.

Rezultati su prikazani u tabeli. 1.

PUNO IME. zaposleni: Petrova A.I.

Radno iskustvo u specijalnosti: 2 godine.

Tabela 1. Fotografija radnog dana ekonomiste
		Oprema	Bilješka

	Uključivanje računara
	Pojašnjenje sadržaja traženih informacija putem telefona. Distribucija po zahtjevima e-mailom planiranih pokazatelja rada jedinice	Računar, telefon, internet veza
		Telefonski aparat
	Prikupljanje potrebnih početnih informacija za analizu implementacije planiranih indikatora na proizvodnim lokacijama Voronješkog odjela Kameliya-Invest LLC	Računar, telefon, internet veza

	Analiza implementacije planiranih pokazatelja za proizvodnju proizvoda po proizvodnim lokacijama Voronješke divizije Kameliya-Invest LLC prema izvještajima šefova proizvodnih lokacija	Kompjuter
	Pojašnjenje fizičkih i novčanih pokazatelja od izvršilaca izvještaja	Telefonski aparat, Internet veza

	Izmjena analitičkog izvještaja o realizaciji planiranih indikatora	Kompjuter
	Izrada analitičkih bilješki načelniku odjeljenja o izvodljivosti uvođenja novih materijala u proizvodnju proizvoda	Kompjuter
	Izlaz za lične potrebe, pauza za dim
	Analiza platnog fonda Voronješke divizije Kamelia-Invest LLC za mjesec	Računar, telefon
	Razgovor o ličnim temama na telefonu	Telefonski aparat
	Planiranje plata za naredni mjesec
	Završetak radova, gašenje opreme, red na radnom mjestu	Računar, štampač, telefon

Upoznao sam fotografiju radnog dana: ekonomista Petrova A.I.

__________ / Petrova A. I. /

(potpis)

"___" _____________ _____ G.

__________ / Ryabchenko A. R. /

(potpis)

"___" _____________ _____ G.

Ova fotografija je snimljena 17.03.2016.godine direktnim mjerenjem utrošenog vremena na osnovu Naredbe načelnika broj 147 od 09.03.2016.godine radi proučavanja troškova radnog vremena u toku radnog dana zaposlenog.

Rezultati su prikazani u tabeli. 2.

PUNO IME. zaposlenik: Makarova S.V.

Naziv posla: Računovođa.

Radno iskustvo u specijalnosti: 13 godina.

Pododeljenje: Voronješko pododeljenje Kameliya-Invest LLC.

Tabela 2. Fotografija radnog dana računovođe
Vrijeme početka akcije (radnja)	Vrijeme završetka akcije (operacije)	Trajanje rada (radnje), min.	Radovi u toku (akcija)	Oprema	Bilješka

			Uključivanje računara, uključivanje sortiranja elektronskih baza podataka
			Prijem i kontrola primarne dokumentacije za računovodstvene oblasti i njihova priprema za računovodstvenu obradu. Vraćanje dokumenata koji nisu izvršeni u odgovarajućem redosledu sastavljačima
			Provjera e-pošte, pregled sadržaja	Računar, internet veza
			Priprema i slanje potrebnih informacija o koštanju proizvedenih proizvoda u izvještajnom kvartalu na zahtjev šefa odjeljenja (izbor, fotokopiranje računa trećih organizacija, obračun troškova po vrsti proizvoda i sl.)	Kopir aparat, kompjuter, štampač, internet konekcija
			Izlaz za lične potrebe, pauza za dim
			Izvođenje poslova na računovodstvu osnovnih sredstava	Računar, štampač
			Pauza za ručak
			Izvođenje poslova na računovodstvu troškova proizvodnje	Računar, štampač
			Usklađivanje sa pružaocima usluga putem telefona	Računar, telefon
			Provjera e-pošte, pregled sadržaja	Računar, internet veza
			Skeniranje platnih dokumenata i slanje e-mailom u centralu kompanije	Računar, skener, internet veza
			Izlaz za lične potrebe, pauza za dim
			Sastanak sa načelnikom odjeljenja o promjenama poreskog zakonodavstva
			Priprema dokumentacije za predaju u arhiv
			Isključivanje računara i druge opreme, red na radnom mestu	Računar, štampač, skener, kopir mašina

Upoznao sam fotografiju radnog dana: računovođa Makarova S.V.

__________ / Makarova S. V. /

(potpis)

"___" _____________ _____ G.

Odgovoran za fotografisanje radnog dana: HR menadžer Ryabchenko A.R.

__________ / Ryabchenko A. R. /

(potpis)

"___" _____________ _____ G.

Fotografija radnog vremena menadžera nabavke

Ova fotografija je snimljena 19.03.2016.godine direktnim mjerenjem vremena provedenog na osnovu Naredbe načelnika broj 147 od 09.03.2016.godine u cilju proučavanja troškova radnog vremena u toku radnog dana zaposlenog.

Rezultati su prikazani u tabeli. 3.

PUNO IME. zaposleni: Sergejev P.I.

Naziv radnog mjesta: Menadžer nabavke.

Radno iskustvo u specijalnosti: 9 godina.

Pododeljenje: Voronješko pododeljenje Kameliya-Invest LLC.

Tabela 3 Fotografija radnog dana menadžera nabavke
Vrijeme početka akcije (radnja)	Vrijeme završetka akcije (operacije)	Trajanje rada (radnje), min.	Radovi u toku (akcija)	Oprema	Bilješka

			Uključivanje računara, štampača, fotokopir aparata	Računar, štampač, kopir mašina
			Zahtev plansko-ekonomskog odeljenja budžeta nabavki, usaglašen sa finansijskom službom, za tekući kvartal	Računar, telefon, internet veza
			Traženje informacija iz glavnog skladišta o dostupnosti materijala	Računar, telefon, internet veza
			Utvrđivanje raspoloživosti i potreba za materijalom za tekući kvartal	Računar, telefon
			Izlaz za lične potrebe, pauza za dim
				Računar, štampač, telefon
			Pauza za ručak
			Izrada mjesečnog plana kupovine	Računar, štampač, telefon
			Izlaz za lične potrebe, pauza za dim
			Izvođenje marketinškog istraživanja radi proučavanja prijedloga dobavljača, nivoa cijena, uslova isporuke prema planu nabavke
			Prijem i obrada dokumenata vezanih za nabavku	Računar, štampač, internet veza, telefon
			Izlaz za lične potrebe, pauza za dim
			Konačan dogovor sa dobavljačem o uslovima cena, datumu otpreme i načinu isporuke proizvoda u skladište	Računar, internet veza, telefon
			Unošenje referentnih informacija u bazu podataka dobavljača	Računar, internet veza
			Izrada zapisnika o obavljenom radu u toku dana, isključivanje računara i druge opreme	Kompjuter

Upoznat sa fotografijom radnog dana: menadžer nabavke Sergeev P.I.

__________ / Sergejev P. I. /

(potpis)

"___" _____________ _____ G.

Odgovoran za fotografisanje radnog dana: HR menadžer Ryabchenko A.R.

__________ / Ryabchenko A. R. /

(potpis)

"___" _____________ _____ G.

Faza 3. Obrada rezultata.

Proračun trajanja elemenata (popunjavanje kolone 3) vrši se prilikom obrade rezultata.

U ovoj fazi se popunjava i kolona 6, svaki element se klasifikuje. Za neproizvodno osoblje kompanije "Kamelia-Invest" koristila sljedeću klasifikaciju radnih sati:

OV - ukupno radno vrijeme (trajanje radne smjene);

PZ - (priprema za zadatak, održavanje sredstava za proizvodnju u radnom stanju u toku smjene);

OP - ;

OLN - ;

NTD - (kašnjenje, neovlašćeno odsustvovanje sa radnog mesta, prevremeni odlazak sa posla i sl.).

Na osnovu dobijenih podataka (Tabele 1-3) kreira se bilans radne aktivnosti. Tabela 4 predstavlja bilans radnog vremena ekonomiste.

Tabela 4. Bilans radnog vremena ekonomiste
	Opis	Ukupno vrijeme posmatranja, min.
	Organizacija radnog mjesta i završni rad	540 min. (9 h)
	Operativno vrijeme (vrijeme neposrednog izvršavanja zadataka)
	Slobodno vrijeme i lične potrebe
	Kršenja pravila radne discipline

Kolona "Ukupno trajanje, min." tab. 4 se popunjava na osnovu podataka iz tabele. 1 kako slijedi:

PV = 10 + 15 = 25 (min.);

OD = 45 + 60 + 70 + 40 + 30 + 75 + 65 + 35 = 420 (min);

EA = 10 + 60 + 10 = 80 (min.);

NTD \u003d 5 + 10 = 15 (min.).

Izračunavanje koeficijenta K1, koji pokazuje udio troškovnog elementa u ukupnom vremenu posmatranja:

K1 (PZ) \u003d 25 / 540 × 100% = 4,6%;

K1 (OP) = 420 / 540 × 100% = 77,8%;

K1 (OLN) \u003d 80 / 540 × 100% = 14,8%;

K1 (NTD) \u003d 15 / 540 × 100% = 2,8%.

Razmislite radni bilans računovođe(Tabela 5).

Tabela 5. Bilans radnog vremena knjigovođe
Klasifikator radnog vremena	Opis	Ukupno trajanje, min.	Procenat ukupnog vremena posmatranja (K1), %	Ukupno vrijeme posmatranja, min.
	Organizacija radnog mjesta i završni rad
	Operativno vrijeme (vrijeme neposrednog izvršavanja zadataka)
	Slobodno vrijeme i lične potrebe
	Kršenja pravila radne discipline

Popunjavanje kolone "Ukupno trajanje, min." na osnovu podataka u tabeli. 2:

PV = 10 + 5 = 15 (min.);

OD = 15 + 20 + 105 + 80 + 75 + 15 + 15 + 45 + 50 + 25 = 445 (min);

EA = 10 + 60 + 10 = 80 (min.).

Nema kršenja pravila radne discipline.

Izračunavanje koeficijenta K1, odražavajući udio troškovnog elementa u ukupnom vremenu posmatranja:

K1 (PZ) \u003d 15 / 540 × 100% = 2,8%;

K1 (OP) = 445 / 540 × 100% = 82,4%;

K1 (OLN) = 80 / 540 × 100% = 14,8%.

Tabela 6 sadrži podatke o bilansu radnog vremena menadžer nabavke.

Tabela 6. Stanje radnih sati menadžera nabavke
Klasifikator radnog vremena	Opis	Ukupno trajanje, min.	Procenat ukupnog vremena posmatranja (K1), %	Ukupno vrijeme posmatranja, min.
	Organizacija radnog mjesta i završni rad
	Operativno vrijeme (vrijeme neposrednog izvršavanja zadataka)
	Slobodno vrijeme i lične potrebe
	Kršenja pravila radne discipline

Kolona "Ukupno trajanje, min." tab. 6 se popunjava na osnovu podataka iz tabele. 3:

PV = 10 + 35 = 45 (min.);

OP \u003d 5 + 15 + 150 + 50 + 30 + 80 + 45 + 15 + 15 \u003d 405 (min.);

EA = 10 + 60 + 10 + 10 = 90 (min.).

Nema kršenja pravila radne discipline.

Izračun koeficijenta K1:

K1 (PZ) \u003d 45 / 540 × 100% = 8,3%;

K1(OP) = 405 / 540 × 100% = 75%;

K1 (OLN) = 90 / 540 × 100% = 16,7%.

Faza 4. Analiza rezultata i razvoj rješenja (preporuke).

Na osnovu podataka dobijenih kao rezultat FRD-a, donose se zaključci i izrađuju preporuke za otklanjanje uočenih nedostataka.

U našem slučaju, analiza fotografija radnog dana ekonomiste, računovođe i menadžera Voronješkog odjela Kamelia-Invest LLC pokazala je dovoljno visok nivo poštovanja radne discipline, jer ili nema prekršaja, ili NTD ima nisku vrijednost (2,8% od ukupnog vremena posmatranja za ekonomistu).

Prije početka promatranja potrebno je odlučiti šta se tačno smatra kršenjem radne discipline. Uostalom, takozvane pauze za dim, ispijanje čaja u toku radnog vremena, razgovori sa kolegama o stranim temama i drugi rasipnici vremena često su jednostavno neophodni za održavanje normalnog okruženja u timu sa moralne tačke gledišta.

Važan detalj: kako bi se izbjegli nesporazumi po ovom pitanju, preporučuje se da se interni pravilnik o radu donese u pisanoj formi, usaglašen sa timom i sindikalnom organizacijom. Prilikom zapošljavanja novih radnika potrebno ih je upoznati sa ovim pravilima.

Tokom PFD-a otkriveno je da menadžer nabavke troši oko 30 minuta. svaki dan da izvještavate o dnevnom radu. Menadžment Kamelia-Investa smatrao je da je ovo značajno ulaganje vremena i odlučio pojednostaviti oblike izvještavanja unutar kompanije i menadžeri nabavke i ostali zaposleni.

BILJEŠKA

Forme za prijavljivanje, njihov sadržaj i učestalost u svakom slučaju treba periodično preispitivati, jer u današnjem poslovnom okruženju koje se brzo mijenja, svaka informacija brzo gubi na važnosti.

Na osnovu rezultata FDD-a, odlučeno je da se u kadrovsku tabelu Voronješkog odjela Kamelia-Invest LLC uključi stopu operatera za kompjutersko kucanje da mu se delegiraju sljedeće funkcije: fotokopiranje i skeniranje dokumenata, slanje i primanje e. -pošta, arhiviranje dokumenata, sastavljanje jednostavnih izvještaja i tekstualnih dokumenata. To je dozvolilo istovariti kvalifikovano osoblje(računovođe, ekonomisti i menadžeri).

U svakom slučaju, lakše je pronaći osobu koja ima vještine komuniciranja sa računarom i drugom kancelarijskom opremom nego kompetentnog ekonomistu, odgovornog računovođu i iskusnog menadžera. A sa stanovišta naknade, ova opcija je najoptimalnija.

Efikasnost svakog odeljenja u velikoj meri zavisi od njegove opremljenosti savremenom opremom velike brzine (brzi računari koji mogu da rade sa velikim količinama podataka) i komunikacionim sredstvima. Možda će, prema rezultatima FRD-a, u nekim slučajevima biti opravdano kupiti takvu opremu, jer efikasnost kompanije zavisi od efikasnosti i pouzdanosti dobijenih podataka.

FRD takođe pruža mogućnost da se razmotri upotreba iste opreme (skeneri, štampači velikog formata, štampači u boji) od strane nekoliko zaposlenih/odeljenja bez ugrožavanja efikasnosti njihovog rada. Takva oprema se u pravilu koristi sporadično za obavljanje jednokratnih zadataka.

Rezultati FRD-a mogu se koristiti za rješavanje pitanja promocije, za certifikaciju, dodjelu nagrada itd.

ZA TVOJU INFORMACIJU

Fotografiju radnog dana može snimiti sama kompanija (ekonomičnija opcija) ili je povjeriti kompaniji specijaliziranoj za to (rezultat studije će biti pouzdaniji).

Kadrovi, organizacioni sistem, metode rada, stil upravljanja kompanijom su prilično lako pod uticajem preduzeća, upravljivi su i istovremeno imaju značajan uticaj na ukupni pokazatelj učinka. Zato mnogo pažnje treba posvetiti povećanju efikasnosti rada, a FRD je po ovom pitanju jedna od najprikladnijih i najracionalnijih metoda za proučavanje troškova i gubitaka radnog vremena.

O. S. Polyakova, stručnjak

Efikasnost čini ljude uspješnim, konkurentnim. Odličan alat za istraživanje koliko efikasno koristite radno vrijeme je fotografija radnog vremena, drugim riječima naziva se i mjerenje vremena. Što je ovaj alat, kako ga koristiti i kakve rezultate donosi - pročitajte u članku.

Šta je fotografija radnog vremena?

Ovo je metoda istraživanja u kojoj se cijeli radni dan ili određeni vremenski period podvrgava kontinuiranom mjerenju. Zahvaljujući ovom zapažanju možete dobiti informacije o tome šta zaposleni, grupa zaposlenih ili tim radi tokom radnog dana. Nadzor vrši specijalista, a takva studija se može izvesti i samostalno. Fiksacije su potpuno podvrgnute svim radnjama, kako u vezi s poslom, tako i ometanjima, pauzama za dim itd.

Među zaposlenima koji vole upravljanje vremenom i shvaćaju važnost racionalnog korištenja vremena, ovo je popularan alat. Štaviše, ako vas zanima pitanje kako optimizirati radno vrijeme, fotografija radnog vremena će biti prvi korak. Možete upravljati samo onim što se mjeri. Često samo posmatranje, čak i bez promjene radnog dana, već dovodi do povećanja efikasnosti.

Ciljevi

Ova metoda ima niz ciljeva. Jedna od najvažnijih je identifikacija gubitaka vremena tokom radnog dana. Sljedeća je utvrđivanje razloga gubitka vremena i razvijanje sistema mjera koje će vam omogućiti efikasniji rad. Fotografija radnog vremena vam omogućava da razvijete vremenske standarde za radne procese, naučite iz organizacionog iskustva najuspješnijih zaposlenika i naučite druge ljude kako bi postigli visoke rezultate.

Ova vrsta istraživanja postaje posebno vrijedna kada se odlučuje o pitanju proširenja ili smanjenja osoblja, preraspodjele odgovornosti.

Bilo da želite da razgovarate sa svojim menadžerom o povećanju plate ili traženju asistenta, samostalno sastavljena fotografija radnog vremena biće odlična baza dokaza. Imaćete teške argumente, menadžer će ozbiljnije shvatiti vaše predloge ako se tako pripremite.

Slikanje radnog vremena

Uprkos činjenici da naziv postupka sadrži riječ "fotografija", nijedna od fotografske opreme nije potrebna. Sve što vam treba je papir i olovka. Da bi se zadatak pojednostavio, razvijeni su gotovi obrasci s uzorcima popunjavanja. Mogu se naći u pravnim sistemima poput "Konsultanta". Formu možete razviti sami ili se snaći sa običnim stolom.

Jedan dan nije uvijek dovoljan, pa se posmatranje može provoditi i nekoliko dana.

Cijeli proces se uslovno može podijeliti u tri faze: pripremni, proces posmatranja, obrada rezultata. U pripremnoj fazi se sastavljaju i popunjavaju obrasci, u fazi posmatranja se vodi evidencija, u fazi obrade rezultata izračunavaju koliko dugo traje ova ili ona vrsta posla, analiziraju efikasnost i donose zaključke .

Bodovanje

Pripremni i završni radovi (puštanje u rad opreme, priprema potrebnog alata, gašenje opreme, čišćenje radnog mjesta).
Organizaciona pitanja.
Vrijeme utrošeno na neposredno obavljanje dužnosti.
Pauze za odmor i ručak.

Manje grupe se mogu razlikovati ako je to prikladno za određenu studiju. Zatim se izračunava koeficijent koji pokazuje efikasnost ili neefikasnost radnog dana zaposlenog.

Obrazac za mjerenje vremena

Obrazac mora imati „zaglavlje“ u koje se upisuju podaci o punom imenu i prezimenu i specijalnosti zaposlenog, preduzeću u kojem se studija sprovodi, datumu i vremenu analize.

Onda bi trebao postojati sto. Prva kolona je redni broj, a zatim kolona za naziv obavljenog posla. Treća kolona označava vremenski period od kada i koliko dugo je posao obavljen. Četvrta kolona izračunava količinu vremena utrošenog na posao. Možete dodati kolonu komentara.

Glavne vrste istraživanja

Oni mogu posmatrati jednog zaposlenog, onda će to biti individualna fotografija. Oni mogu posmatrati grupu ili brigadu, onda će to biti fotografija grupe ili brigade.

Ako se promatranje provodi tijekom cijelog radnog dana, tada se takva fotografija naziva klasičnom. Ne možete popraviti cijeli dan, već samo njegove pojedinačne trenutke.

Druga podjela je već spomenuta gore. Specijalista može posmatrati, ili možete sami slikati radni dan. Kada koristite vanjskog posmatrača, možete naići na negativnu reakciju zaposlenih. Mogu odbiti raditi pod nadzorom ili, naprotiv, početi raditi brže i više nego inače, što će dovesti do netačnih podataka o vremenskim troškovima.

Istraživanje se može obaviti i uz pomoć video opreme. S jedne strane, to vam omogućava da dobijete objektivne informacije, s druge strane, ne može se svaka radnja jasno razlikovati posmatrajući je samo sa strane, bez komentara osobe koja obavlja posao.

Psihološka priprema

Studija o tome kako zaposleni koriste radno vrijeme - fotografija radnog vremena, tehnički jednostavan, ali psihološki težak način. Zaposleni takve studije doživljavaju kao pokušaj njihovog praćenja, pogoršanja uslova rada, uočavanja nedostataka i kažnjavanja.

Stoga je važno obratiti pažnju na preliminarna objašnjenja značaja ovakve studije. Ostvaruje veliki uticaj Ako ljudi rade u atmosferi poverenja i dobre volje, biće spremni da učine sve što će pomoći da organizacija bude efikasnija i konkurentnija. Ako, naprotiv, tim karakteriše nepovjerenje, stalno kažnjavanje, tada će biti izuzetno teško doći do pouzdanih informacija koje će zaista dati rezultate.

Važno je izgraditi sistem motivacije u kojem bi zaposlenima bilo korisno da rade najefikasnije.

Parsing primjer

Nije moguće da svaki zaposleni odredi tačan vremenski raspored radnog dana. Najteže je to provesti sa zaposlenima na rukovodećim pozicijama, posebno je teška fotografija radnog vremena računovođe. Lakše je sa onim stručnjacima čije operacije imaju jasne granice i karakteristične karakteristike. U pravilu se radi o radnim specijalnostima.

Pogledajmo primjer. Zaposleni je menadžer u korporativnom odjelu. Evo fotografije radnog vremena (uzorak):

Početak radnog dana - 9-00.
Priprema (pokretanje računara, priprema dokumenata) - 9-10.
Sastanak za planiranje - 9-15.
Telefonski razgovor sa ključnim klijentom - 9-30.
Provjera e-pošte - 9-42.
Priprema ugovora za klijenta - 9-53.
Pauza za dim - 10-37.
Priprema prezentacije novog proizvoda za klijenta - 10-57.
Ručak - 14-05.
Pripravnički staž novozaposlenog - 14-58.
Pauza za dim - 16-15.
Poziv kupaca - 16-30.
Kraj dana (čišćenje radne površine, gašenje računara) - 17-55.
Polazak kući - 18-00.

Kome su potrebne takve informacije?

Prije svega, dionici su menadžeri i vlasnici kompanije koji žele razumjeti koliko je optimalno popunjeno osoblje, da li se radni resursi kompanije efikasno koriste.

Zaposlenicima kadrovske službe, kadrovskim odjelima također su potrebne takve studije kako bi se sačinili izvodljivi opisi poslova, odabrao tačan broj zaposlenih koji je organizaciji potreban i sproveli istraživački rad.

I sami odgovorni zaposleni zainteresovani su da se radni dan iskoristi efikasno, bez zastoja i vanrednog rada, nema situacija sa prekovremenim ili preuzetim radom kod kuće.

Sada ste upoznati sa tehnikom koja vam omogućava da procenite da li se radno vreme efikasno koristi (fotografija radnog vremena). Pokušajte primijeniti metodu u praksi, naći ćete veliki broj rezervi, vidjet ćete kako da radite optimalno. Zahvaljujući ovakvom pristupu možete se pretvoriti u jednog od najproduktivnijih zaposlenika kompanije, a to će se svakako vidjeti i cijeniti.