Funkcije prodavca neprehrambenih proizvoda. Opis posla i odgovornosti prodavca

Prodavci su tražena i vrlo česta profesija u kojoj nije teško doći do posla. Zaposleni moraju obavljati jednostavne poslove i obuka se odvija o trošku kompanije, ali oni koji rade u trgovini ne znaju uvijek opis posla. i iskoristi ga.

Opisi poslova za zaposlene u preduzeću postoje u svim organizacijama. Ovaj dokument je organizacione i pravne prirode i propisuje:

pozicija zaposlenog;
prava;
odgovornost;
dodeljuje osnovne funkcije i odgovornosti zaposleniku.

Ovaj dokument nije obavezan za privatna preduzeća i nosioce organizacione funkcije. U osnovi, služi da se olakša rad svih zaposlenih u odjeljenju. Uputstva su kreirana za zaposlene, radnike, razne stručnjake, kao i za menadžere.

Kako i ko sastavlja opise poslova?

Kako bi se rad u odjeljenjima odvijao jasno i korektno, ovaj dokument sastavljaju rukovodioci;

sve obaveze zaposlenih;
raspored zaposlenih za određene zaposlene;
karakteristike pozicija i zanimanja.

Ispravno i kompetentno sastavljen opis posla radne obaveze pomaže u rješavanju radnih sporova i organizaciji rada koliko god je to moguće.

Ovaj dokument mora biti formiran jasno, dinamično i brzo odražavati strukturalne i organizacione promene kompanije. Ne postoje optimalni standardi za izradu ovog dokumenta. Stoga ga je prilično teško razviti, jer uz njegovu pomoć morate:

obavljaju sve potrebne funkcije;
ravnomjerno rasporediti odgovornosti među zaposlenima;
rješavaju različite konfliktne situacije unutar organizacije.

I također, ovaj dokument vam omogućava da otpustite zaposlenika i raskinete radni odnos s njim ugovor o radu na njegovoj poziciji.

Odgovornosti za izradu opisa poslova za trgovačke radnike padaju na odjel za ljudske resurse. Nakon pažljive pripreme, ovaj dokument potpisuje šef organizacije i tada stupa na snagu. Potpisani dokument se čuva u kadrovskoj službi i prilikom prijema novog radnika daje mu se na potpis u dva primjerka, od kojih jedan ostaje u rukama zaposlenika.

Osnovne upute za prodajnog savjetnika

Osnovni cilj u radu prodajnog konsultanta je da kupcima obezbijedi uslove za odabir i plaćanje robe i postizanje maksimalnog obima prodaje. Konsultant prodaje mora:
imaju srednje specijalizovano obrazovanje;

imati ugodan, atraktivan izgled, biti uredan;
Budite svrsishodni i zainteresirani za povećanje prodaje.

Konsultant za prodaju mora znati i pridržavati se:

svi nalozi, nalozi, propisi i regulatorni dokumenti trgovinskog preduzeća;
merchandising i standardi;
svojstva proizvoda, karakteristike kvaliteta;
sve utvrđene cijene;
informacije o kompanijama – dobavljačima preduzeća i proizvođačima;
način rada;
pravila i metode za organizaciju usluge korisnicima;
uslovi skladištenja;
metode upotrebe;
biti sposoban dizajnirati vitrine i osnovne etikete;
jasno poznaju tehnologiju lična prodaja, radno zakonodavstvo, zdravlje i sigurnost, zdravstveni i protivpožarni propisi.

Odgovornosti prodajnih savjetnika uključuju:

aranžiranje robe na policama i njihovo punjenje;
popunjavanje cjenika i etiketa;
provjeravanje i raspakivanje robe;
čišćenje robe od kontaminacije;
proučavanje karakteristika proizvoda;
računovodstvo;
obavijestiti starijeg prodavca o potrebi dopune;
podvrgnuti višim pozicijama.
komunicirati s posjetiteljima što je više moguće kako bi ostvarili prodaju;
prodaja robe;
pružiti sve potrebne konsultacije kupcima o pitanjima dostupnosti, kvaliteta, asortimana, roka trajanja, proizvođača, tehnologije proizvodnje;
pružiti pomoć i napraviti prezentaciju kupcu demonstrirajući proizvod;
pružiti kupcu sve potrebne informacije o uslugama i popustima kompanije;
jasno informisati o plaćanju i prijemu robe i njenom vraćanju, u skladu sa korporativnim normama i vrijednostima;
stalno usavršavajte svoje vještine.

Zaposleni također može dati prijedloge za poboljšanje rada, prava, plata i osiguranje tehničke specifikacije.

Odgovornosti prodavca na blagajni i glavne odgovornosti

Pored gore navedenih odgovornosti prodavca, prodavac na blagajni mora znati:
postupak za obavljanje gotovinskih transakcija;

registracija bankovnih i gotovinskih dokumenata;
vodi evidenciju sredstava;
pridržavati se pravila skladištenja i registracije potrošni dokumenti i vrijednosne papire;
vodi evidenciju o stanju gotovine i osigurava njihovu sigurnost;
znati i umeti da vodi dnevnik blagajnika-operatera;
postupak sastavljanja gotovinskih izvještaja;
obrasci bankovnih dokumenata;
pravila za rad s računalnim kasama;
da ne otkrivaju informacije o skladištenju, obezbeđenju, alarmu, službenim zadacima;
pažljivo postupati prema povjerenim vrijednostima i vršiti kontrolu nad njima;
sačiniti inventar prema obrascu naloga;
spakovati i dati uplaćenu robu kupcu;
izvršiti blagovremeno poslovne obaveze i prenijeti sredstva sakupljačima rukovodeći se internim pravilima propisi o radu(naredbe, uputstva, uputstva) i zakon Ruske Federacije „O zaštiti prava potrošača“.

Prodavac - blagajnik nosi finansijske obaveze za poverene mu predmete inventara i gotovina i podnosi izvještaje višem rukovodstvu.

Uloge i odgovornosti višeg prodavača

U osnovi, viši prodavač može biti zaposlenik preduzeća koji je prošao niz kvalifikacija, kao i novopridošli radnik druge kompanije u istom smjeru i sa identičnim funkcijama. Viši prodavač mora koordinirati i pratiti rad prodajnih savjetnika i prodajnih blagajnika na njihovim radnim mjestima i organizirati nesmetan rad trgovine.

Viši prodavac mora:

biti energičan i društven;
izvještava administratora trgovine i viših pozicija;
imaju završeno više ili srednje stručno obrazovanje i radno iskustvo u ovoj struci;
poznavati merchandising;
osnovni standardi i tehnički uslovi;
imati jasno znanje o skladištenju;
osnove menadžmenta i prava;
osnove i norme ekonomije, organizacija rada;
osnove merchandisinga, etike i psihologije;
pridržavati se ruskog radnog zakonodavstva;
pravila civilna zaštita i sigurnost, higijena, sigurnost od požara; moraju procjenjivati, nadzirati i kontrolirati prodavače;
davati rukovodstvu potrebne informacije da izvršava naloge menadžera;
izraditi raspored rada;
dati prijedloge za poboljšanje rada trgovačke platforme i konsultanti za prodaju;
održavati i provoditi prijateljsku atmosferu na radnom mjestu;
spriječiti konfliktne situacije.

Baš kao i prodavci, viši prodavač mora prodavati, organizirati robu i komunicirati s kupcima kako bi povećao prodaju. Odgovoran za nivo kvaliteta rada svih regulatorni tehničar zaposlenima u kompaniji i doprinosi njihovom razvoju.

Osobenosti rada u prehrambenom sektoru

Prodaja prehrambeni proizvodi- Ovo je oblast delatnosti koja obuhvata prodaju prehrambenih proizvoda. Vođenje takvog biznisa treba shvatiti ozbiljno. Treba znati:
sva sanitarna pravila za promet prehrambenih proizvoda;

zahtjevi za prehrambene proizvode;
opšta pravila trgovanja;
karakteristike prodaje raznih grupa prehrambenih proizvoda;
odgovornost za kršenje pravila trgovine, sanitarni zahtjevi i normalno.

Prodavac prehrambenih proizvoda mora imati sertifikat, znati i poštovati:

procedura prijema;
pravila za sklapanje braka;
asortiman;
osnovne klasifikacije, karakteristike, norme, kategorije svih prehrambenih proizvoda;
nositi čiste uniforme;
služiti klijentima u skladu sa politikom organizacije;
praćenje cijena i rokova trajanja robe;
znati sve propise o tome šta je zabranjeno prodavati i kako to pakirati;
poznaju sve novine u zakonima o prometu prehrambenih proizvoda i prouče ih;
znati što je više moguće sve informacije o proizvodu koji se prodaje prehrambeni proizvodi, uslovi skladištenja, proizvodnja, kontraindikacije itd.
Konstantno usavršavajte svoje vještine unutar preduzeća na osnovu važećih zakona.

Prodavac prehrambenih proizvoda snosi administrativnu odgovornost za prekršaje koji podrazumijevaju kaznu u vidu novčane kazne. I krivična odgovornost u slučaju smrti. Stoga prodavač hrane mora biti vrlo kritičan prema svom radu i zapamtiti da je zdravlje kupaca na prvom mjestu.

kako to izgleda? Ovdje ćete pronaći uzorke ugovora.

Odlučili smo da otvorimo trgovina prehrambenih proizvoda od nule? U ovom članku ćete naučiti kako to učiniti korak po korak.

Da bi posao bio uspješan, ne možete bez kompetentnog poslovnog plana. naučit ćete kako ga sastaviti za trgovinu.

Prodavci neprehrambenih proizvoda i njihove odgovornosti

Neprehrambena područja djelatnosti uključuju: prodaju kućne hemije namještaj, nakit, životinje i biljke, odjevni proizvodi, parfemi, oprema, lijekovi i još mnogo toga. Osnovnim zahtjevima i odgovornostima prodavaca neprehrambenih proizvoda primjenjuje se:
kvalitetna korisnička usluga;

fokus na povećanje nivoa prodaje;
informiranje kupaca o svojstvima proizvoda;
priprema robe prije prodaje;
registracija svih neophodna dokumenta za robu;
usklađenost sa sanitarnim standardima na radnom mjestu.

Prodavac neprehrambenih proizvoda, kao i prodavac prehrambenih proizvoda, mora imati zdravstvena knjižica i podvrgava se periodičnim pregledima u skladu sa zakonom ljekarski pregledi, poboljšajte i razvijte svoje vještine kako biste pružili profesionalniju i učinkovitiju uslugu korisnicima.

Svi prodavci moraju biti upoznati i pridržavati se propisa, pravila i državni standardi Ruska Federacija. Pažljivo pratite inovacije i pridržavajte se opšti zahtevi na robu koju prodaju.

I. OPŠTE ODREDBE

1. Prodavac neprehrambenih proizvoda spada u kategoriju radnika.

2. Imenovanje na funkciju i razrješenje vrši se naredbom generalni direktor organizacije.

3. Prodavac neprehrambenih proizvoda

asortiman, klasifikacija, karakteristike, namjena robe, načini upotrebe i njege, pravila za dekodiranje artikla i označavanje, maloprodajne cijene, metode odabira, ugradnje, mjerenja, rezanja, sklapanja robe, skale veličine proizvoda i pravila za njihovo određivanje , osnovni zahtjevi standarda i tehničkih specifikacija, zahtjevi za kvalitetom robe, pakiranje i označavanje, vrste nedostataka i pravila odbijanja, pravila za zamjenu robe, garantni rokovi upotrebe robe, modno stanje tekuće sezone, tehnike i metode aktivnog servisiranja različitih grupa kupaca, uzimajući u obzir njihov spol, godine, nivo znanja o proizvodu i druge karakteristike, strukturu i pravila rada servisirane komercijalne i tehnološke opreme, principe projektovanja šaltera, načine smanjenja robe gubitke, troškove rada, materijala, električne energije i povećanje prihoda.

glavne vrste sirovina i materijala koji se koriste za proizvodnju robe i metode za njihovo prepoznavanje kao glavnih dobavljača robe i karakteristike asortimana i kvaliteta njihovih proizvoda; principe dizajniranja izloga u prodavnici; principe sumiranja podataka o potražnji kupaca; naučna organizacija rada.

pozicije prodavača neprehrambenih proizvoda roba III nema kategorija

manje od 2 godine.

postupak za prihvatanje robe od dobavljača;

specijalno obrazovanje bez ikakvih uslova radnog iskustva

ili sa radnim iskustvom kao prodavac neprehrambenih proizvoda

II. POSLOVNE ODGOVORNOSTI

Prodavac neprehrambenih proizvoda:

3. kategorija. Služba za korisnike: ponuda i izlaganje robe, demonstracija na djelu, pomoć pri odabiru robe. Savjetovanje kupaca o namjeni, svojstvima, kvaliteti, dizajnerskim karakteristikama robe, pravilima za njegu, cijenama i modnom stanju tekuće sezone.

Ponuda nove, zamjenjive robe i pratećih proizvoda.

Probanje, mjerenje, rezanje, vaganje, obračun troškova kupovine, ispisivanje (probijanje) čeka, primanje novca.

Registracija pasoša za robu koja ima garantni rok upotrebe.

Pakovanje robe, izdavanje kupovine ili prenošenje na kontrolu.

Pružanje usluga kupcima.

Rad na kasi.

Praćenje blagovremenog popunjavanja radnog zaliha robe, njihove sigurnosti, ispravnosti i ispravnog rada opreme, čistoće i reda na radnom mjestu.

Praćenje protoka kupaca.

Priprema robe za prodaju, raspakivanje, pregled izgled proizvodi, ponovno sastavljanje, brisanje, čišćenje, premotavanje, montaža, opremanje, provjera performansi, peglanje.

Priprema radnog mjesta: provjera dostupnosti i upotrebljivosti trgovačke i tehnološke opreme, inventara i alata, ugradnja vaga, otklanjanje manjih kvarova i priprema servisirane kase za rad.

Prijem i priprema ambalažnog materijala.

Postavljanje i izlaganje robe u grupe, vrste i varijante, uzimajući u obzir blizinu proizvoda, učestalost potražnje i jednostavnost upotrebe.

Popunjavanje i pričvršćivanje cjenovnika.

Dizajn displeja brojača i praćenje njihovog stanja.

Prebrojavanje čekova (novac) i njihovo dostavljanje na propisan način, usaglašavanje iznosa prodaje sa očitanjima blagajne.

Čišćenje neprodate robe i kontejnera.

Priprema robe za inventuru.

učešće u prijemu robe obavještavanje uprave o prijemu robe koja ne odgovara oznakama (otpremnica)

sastavljanje i dizajn poklon i prazničnih setova

dizajn izloga u trgovinama

proučavanje potražnje kupaca.

prijem robe iz skladišta

sastavljanje zahtjeva za popravku opreme

Dizajn izloga i medija o robi dostupnim za prodaju;

robni izvještaji, potvrde o nedostacima, nestašicama, pogrešnim ocjenama robe i potvrde o prijemu za prijenos materijalnih sredstava

rješavanje sporova sa kupcima u odsustvu predstavnika administracije

nadgledanje rada prodavaca

Prodavac neprehrambenih proizvoda ima pravo:

1. Podnosi prijedloge za unapređenje svojih aktivnosti na razmatranje menadžmentu organizacije.

2. Interakcija sa zaposlenima u organizaciji.

3. Potpišite i ovjerite dokumente iz svoje nadležnosti.

4. Zatražite pomoć od menadžmenta organizacije u obavljanju službenih dužnosti i prava.

IV. ODGOVORNOST

Prodavac neprehrambenih proizvoda odgovoran je:

1. Za nepravilno obavljanje ili neispunjavanje službenih dužnosti predviđenih ovim opisom poslova - u granicama utvrđenim važećim radno zakonodavstvo Ruska Federacija.

2. Za prekršaje počinjene tokom obavljanja njihovih aktivnosti - u granicama utvrđenim važećim administrativnim, krivičnim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.

3. Za izazivanje materijalna šteta- u granicama utvrđenim važećim radnim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.

Svaka profesija zahtijeva od zaposlenika da obavlja određene dužnosti. Neki od njih mu se terete usmeno, dok su drugi dokumentovani. U članku se ispituje koje poslove ima prodavač raznih vrsta robe i gdje ih treba rasporediti.

Opis posla lokalnog regulatora radnih obaveza

Obaveze prodavca su dosta raznolike, jer zavise od specifičnosti poslovnog subjekta u kojem je zaposlen.

Stoga, prilikom prijave budućeg zaposlenika, trebali biste se upoznati sa – lokalnim normativni dokument, koji odražava njegovu funkcionalnost, prava i granice odgovornosti, a također ukazuje kvalifikacioni zahtevi(obrazovanje, vještine, radno iskustvo, itd.). Ako je potrebno, uputstva mogu sadržati dodatne odjeljke (na primjer, kriterije ocjenjivanja zaposlenih, postupak certifikacije). Prema njemu, podnosilac prijave mora:

imaju srednje stručno ili visoko obrazovanje;
imate više od 12 mjeseci radnog iskustva u svojoj specijalnosti (iako to nije svugdje potrebno);
poznavati CCP i biti siguran korisnik računara;
razumjeti nijanse popunjavanja troškovne dokumentacije;
imati medicinsku knjižicu.

Na osnovu uputstva, poslodavac može:

opravdano je odbiti zaposlenje kandidatu ako ne ispunjava parametre;
procijeniti kvalitet rada podređenih radne funkcije;
opravdati neadekvatnost podređenog za poziciju koju je obavljao tokom njegove certifikacije;
primijeniti disciplinske mjere za loše performanse funkcionalnosti.

Poslovna zaduženja prodajnog savjetnika

U svom radu se konsultant prodaje rukovodi zakonodavne norme, Statuta privrednog subjekta, izrađenih pravila postojećeg poretka organizacije i postojećeg opisa poslova. Može samostalno donositi odluke, ali u granicama svoje nadležnosti.

Prema ovom drugom, konsultant prodaje mora znati:

IN funkcionalne odgovornosti zaposlenik uključuje:

prijateljski, pristojan, pažljiv odnos prema kolegama i kupcima;
stvaranje optimalnih uslova da se kupac upozna sa proizvodima i traži odgovarajući proizvod;
korisničku podršku u skladu s prodajnom tehnologijom (uključujući savjete o svim novonastalim pitanjima, upute o pravilima korištenja kupovine, njenom pakiranju);
mogućnost odabira proizvoda na osnovu potreba svakog klijenta;
prevazilaženje prigovora, pregovaranje na bilo kom nivou;
obavljanje razmjena proizvoda;
rješavanje problemskih situacija i konflikata na licu mjesta;
obavještavanje rukovodstva o višoj sili koja je nastala tokom rada, preduzimanje mjera za njihovo blagovremeno otklanjanje;
provjera kvaliteta primljene robe, prisutnosti oznaka, kao i cjenika na svim robama;
sprečavanje oštećenja ili krađe robe.

Takođe, svaki prodajni konsultant mora ažurno pripremiti zahtjeve za proizvode koje kupac planira naručiti (ako je to predviđeno politikom privrednog subjekta) i znati kada stiže sljedeća serija robe kako bi bila spremna za novi dolazak .

Ako je potrebno, konsultant prodaje ima sva prava da:

prenijeti menadžeru ideje za poboljšanje njihovog rada;
zahtijevaju od rukovodstva da obezbijedi odgovarajuće organizacione i tehničke uslove za rad i da pripremi svu dokumentaciju koja im je potrebna za obavljanje svojih dužnosti.

Odgovornosti i prava prodajnog savjetnika mogu se razlikovati ovisno o smjeru aktivnosti kompanije i njenim internim pravilima.

Poslovna zaduženja blagajnika prodavača

Specifičnosti ove pozicije se ogledaju iu uputstvima. Po njemu, prodavač-kasir je specijalista, podređen rukovodiocu ili rukovodiocu privrednog subjekta, a zapošljava se i razrješava po nalogu ovog subjekta.

Odgovornosti blagajnika uključuju:

Pored dužnosti, blagajnik prodavač ima prava identična onima konsultanta prodaje.

Prodavac na blagajni odgovoran je za:

sigurnost imovine za prodaju i postojeće materijalne imovine;
neispunjavanje službenih dužnosti navedenih u uputstvu;
nepoštovanje naredbi, uputstava;
kršenja VTR i sigurnosnih propisa.

Poslovna zaduženja prodavca prehrambenih i neprehrambenih proizvoda

Prodavac prehrambenih proizvoda je zadužen za sljedeće poslove:

Prodavac prehrambenih proizvoda ima pravo:

daje predloge u vezi sa razvojem privrednog subjekta;
prima informacije od menadžmenta o pitanjima koja su u njegovoj nadležnosti.
zahtijevaju pomoć u obavljanju svojih dužnosti.

On je odgovoran za:

ignoriranje opis posla;
povrede utvrđene kao rezultat njegovog rada;
izazivanje štete.

Poslovna zaduženja prodavca neprehrambenih proizvoda uglavnom su slične onima koji su gore navedeni. ovo:

priprema prostorija za rad: provjera pouzdanosti opreme, uređaja, sortiranje robe;
priprema robe za prodaju;
kontrola asortimana proizvoda;
demonstracija proizvoda odabranog od strane kupca u akciji;
prijem i priprema za upotrebu ambalažnog materijala;
čišćenje proizvoda koji nisu prodani;
učešće u prijemu naručenih proizvoda;
sastavljanje, izvršenje robnih izvještaja, akata nestašica ili nedostataka;

Prava i odgovornosti prodavca neprehrambenih proizvoda su ista kao i prava i odgovornosti prodavca prehrambenih proizvoda. Mogu zahtijevati informacije potrebne za svoj rad i davati prijedloge za razvoj privrednog subjekta.

Menadžeri mnogih kompanija iskreno ne razumiju zašto se moraju mučiti sa sastavljanjem opisa posla za prodavca hrane. Ograničavaju se na to da usmeno informišu zaposlene o njihovim osnovnim obavezama, zaboravljajući da iznesu svoja prava.

Kreiranje instrukcija korisno je i za zaposlenog i za šefa. Reguliše sve aktivnosti određenog specijaliste. Navodi njegove funkcije i odgovornosti.

Potreba za sastavljanjem dokumenta

Opis posla prodavca hrane, čiji se uzorak može besplatno preuzeti, treba da pruži sveobuhvatne informacije o aktivnostima zaposlenog u radnji. Prodavac se u svom radu uglavnom oslanja na ovaj dokument. On ne može biti optužen za ispunjavanje dodatne odgovornosti nije navedeno u uputstvu.

Ovaj dokument se sastavlja za svakog zaposlenog posebno. Primjer: za prodavača blagajnika, prodavača pripravnika, starijeg prodavca itd.

Koristeći upute, možete riješiti sljedeće zadatke u vezi s aktivnostima prodavača:

Potrebno je izraditi opis posla uzimajući u obzir sve zahtjeve i preporuke.

Zaposlenik za kojeg se sastavlja mora jasno razumjeti svoje dužnosti, odgovornosti i prava. Dokument mora sadržavati sva glavna poglavlja.

Opće odredbe

Prodavac je uključen u osoblje i prestaje sa svojim aktivnostima samo na osnovu naloga uprave organizacije.

Za ovu poziciju mogu se prijaviti osobe koje su završile stručnu spremu obrazovna ustanova u specijalnosti “Prodavac” ili imaju odgovarajući nivo obuke. Ne postoje uslovi za radno iskustvo u ovoj oblasti.

Zaposleni odgovara šefu odjela, direktoru trgovine.

Zaposleni se prilikom obavljanja svojih poslova rukovodi:

Standardi i metode trgovačka preduzeća.
Statut i interna pravila organizacije.
Po naredbi nadležnih.
Opis posla.

Svaka kompanija može da se razvija različite količine pravni dokumenti, kojih se prodavac mora pridržavati.

Funkcije

Prodavac prehrambenih i neprehrambenih proizvoda dužan je da izvrši sledeće poslove:

služiti klijentima;
pripremiti proizvode za prodaju;
savjetovati klijente o svojstvima i namjeni robe;
proučiti potražnju posjetitelja trgovine;
Upravljajte aktivnostima mlađih prodavača.

Odgovornosti

Da bi se posao obavljao efikasnije, uputstvom je potrebno definisati njegove radne obaveze za prodavca hrane:

Pravilno pripremiti proizvode za naknadnu prodaju, provjeriti nazive i količine isporučenih partija, provjeriti integritet i dalje raspakivanje robe, identificirati neispravne (protekle) proizvode, očistiti proizvode od kontaminacije, rezane proizvode, pakovati i pakovati prehrambene proizvode. Izračunajte konačni trošak, provjerite informacije u računima za greške, izdajte plaćenu robu potrošačima. Upozorite menadžment na neslaganje između primljenih proizvoda i otpremnica.
Pratite blagovremenu isporuku do trgovački pod neophodne prehrambene proizvode, osigurati njihovo skladištenje. Pažljivo postupajte sa opremom i pravilno je koristite. Održavajte red na svom radnom mjestu.
Prije početka smjene, pregledajte mjesto rada kako biste utvrdili kvarove opreme i alata. Blagovremeno podnosite zahtjeve za popravku neispravne opreme. Dizajnirajte sve prozore, održavajte ih čistima i stvorite atraktivan izgled. Pravovremeno dopuniti zalihe ambalažnog materijala.
Postavite prehrambene proizvode na police uzimajući u obzir interes kupaca za određene artikle. Odgovarajte na pitanja kupaca prodavnice, informišite se o svojstvima i kvalitetu robe. Ponudite kupcima nove proizvode, analogne i srodne proizvode. Proučite potrebe posjetitelja trgovine. Rješavanje sporova sa klijentima u odsustvu višeg osoblja.
Dostavite potrebne izvještaje, akte o utvrđivanju neispravnih proizvoda, manjkavosti i pogrešnih ocjena. Potpisivanje dokumenata prilikom premeštanja materijalnih sredstava.

Opisu posla se dodaje klauzula za one zaposlenike koji kombinuju stope prodavača i blagajnika o potrebi da se prihodi prebroje na kraju smjene i prenesu zvaničnici odgovoran za čuvanje sredstava.

Prava

Prodavcu se dodjeljuju prava:

biti pravovremeno obaviješten o novim odlukama i predstavljanjima čelnika organizacije koja ga se tiču profesionalne aktivnosti;
svoje prijedloge za unapređenje radnih obaveza dostavljati na razmatranje direktoru i rukovodiocima odjeljenja;
blagovremeno dobijaju sve potrebne informacije i dokumentaciju o pitanjima rada.

U uputstvu treba navesti i da zaposleni mogu računati na pomoć uprave preduzeća ako ne budu u mogućnosti da ispune svoje profesionalne odgovornosti.

Odgovornost

Prodavac prehrambenih proizvoda odgovoran je:

U slučaju neispunjavanja svojih direktnih dužnosti - u skladu sa zakoni o radu RF.
Ako se u obavljanju stručnih poslova otkrije nepoštovanje pravila i propisa, u skladu sa zakonom o upravni prekršaji, kao i Krivični i Građanski zakoni.
Prilikom nanošenja materijalne štete organizaciji ili zaposlenima - prema Zakonu o radu Ruske Federacije, Krivičnom zakonu Ruske Federacije i Građanskom zakoniku Ruske Federacije.

U ovom odeljku najbolje je konkretno navesti do kakvih će posledica po zaposlenog dovesti neispunjavanje obaveza.

Zahtjevi za izradu opisa poslova

Sva službena dokumentacija se sastavlja na odobrenim obrascima. Da mu daju pravnu snagu, obavezno potrebno je da navedete naziv kompanije, naziv dokumenta, ostavite prostor za odobrenje od strane njenog menadžera, kao i da napišete grad u kojem kompanija posluje.

Pripremu opisa poslova treba da uradi rukovodilac odeljenja za čije zaposlene se obučavaju. Budući da je on taj koji razumije sve zamršenosti rada svog odjela bolje od bilo koga drugog. Ni u kom slučaju ne biste trebali tražiti da to učinite. važna stvar neprofesionalna osoba.

Uputstvo odobrava direktor preduzeća, potpisuje ga šef odeljenja u kome zaposleni radi, a takođe, ako postoji pravna služba- njegov vođa.

Također, dokument mora potpisati zaposlenik koji ga je pročitao i koji će se na njega oslanjati u budućim aktivnostima.

Nije potrebno pregledati opise poslova svake godine.

kada je jedan radnik otpušten, a drugi je primljen na njegovo mjesto;
ako su se glavne odgovornosti određenog prodavca promijenile;
u slučaju promjene organizacionih podataka i sl.

Pre nego što komponujete novi dokument, potrebno je izdati nalog, sa kojim se zaposleni mora upoznati.

Obrazloženje odbijanja zapošljavanja u skladu sa opisom posla

Prema rusko zakonodavstvo, kandidat za funkciju ne može biti diskvalifikovan iz razloga koji nisu u vezi sa njim poslovne kvalitete. Oni znače sposobnost obavljanja osnovnih poslova na radnom mjestu u skladu sa kvalifikacijama. Takođe se uzima u obzir zdravstveno stanje, prisustvo stručno obrazovanje, radno iskustvo, životopis itd.

Ako menadžer ne namjerava da prihvati kandidata za posao, to mora izraziti u pisanoj formi. Po zakonu, na svako odbijanje se može uložiti žalba sudski postupak.

Ako postoji opis radnog mjesta za slobodno radno mjesto, uvijek je moguće reći da, u skladu sa ovim dokumentom, kandidat ima:

Obrazovanje ne dostiže potreban nivo.
Obuka ne ispunjava sve zahtjeve organizacije.
Prethodno stečene vještine neće pomoći da se u potpunosti osigura završetak posla itd.

Osnovni uslov je da se što je moguće više opisuju kvalitete zaposlenika, njegove kvalifikacije, čin, radni staž itd.

Opis posla – važan dokument, koji će uvek priskočiti u pomoć pri razjašnjavanju radnog odnosa između menadžmenta preduzeća i zaposlenog. Glavna stvar je uzeti u obzir sve nijanse i detaljno opisati svaki odjeljak.

1. Opće odredbe

1.1. Ovaj opis posla definiše funkcionalne odgovornosti, prava i

odgovornost prodavca neprehrambenih proizvoda [Naziv organizacije u genitivu] (u daljem tekstu Kompanija).

1.2. Prodavac neprehrambenih proizvoda naredbom se imenuje i razrješava na način utvrđen važećim zakonodavstvom o radu.

šef Kompanije.

1.3. Prodavac neprehrambenih proizvoda odgovara direktno [naziv pozicije neposrednog rukovodioca u dativu] Kompanije.

1.4. Osoba koja ima a

1.6. Prodavac neprehrambenih proizvoda u svojim aktivnostima rukovodi se:

Trgovinska pravila Ruske Federacije, Zakon Ruske Federacije "O zaštiti prava potrošača" i drugi zakonodavni akti Ruske Federacije koji regulišu aktivnosti trgovine na malo;

Lokalni akti i organizacioni i administrativni dokumenti Društva;

Interni propisi o radu;

U slučaju poslovne potrebe prodavac neprehrambenih proizvoda može biti obavezan da svoje poslove obavlja prekovremeno na način propisan odredbama saveznog zakonodavstva o radu.

3. Prava

Prodavac neprehrambenih proizvoda ima pravo:

3.1. Primite od zaposlenih u preduzeću informacije potrebne za implementaciju

svojih aktivnosti.

3.2. Podnesite prijedloge o pitanjima vezanim za vaše aktivnosti na razmatranje vašem neposrednom rukovodiocu.

4. Odgovornost i evaluacija učinka

4.1. Prodavac neprehrambenih proizvoda snosi administrativnu, disciplinsku i materijalnu (au nekim slučajevima predviđenim zakonodavstvom Ruske Federacije i krivičnu) odgovornost za:

4.1.1. Neprovođenje ili nepropisno izvršavanje službenih instrukcija neposrednog rukovodioca.

4.1.2. Neobavljanje ili nepravilno obavljanje svojih radnih funkcija i dodijeljenih dužnosti

zadataka za njega.

4.1.3. Nezakonito korišćenje datih službenih ovlašćenja, kao i

koristeći ih u lične svrhe.

4.1.4. Netačne informacije o statusu posla koji mu je dodijeljen.

4.1.5. Nepreduzimanje mjera za suzbijanje utvrđenih povreda sigurnosnih propisa,

požara i druga pravila koja predstavljaju prijetnju djelatnosti preduzeća i njegovih zaposlenih.

4.1.6. Propust da se osigura poštovanje radne discipline.

4.2. Procjena rada prodavca neprehrambenih proizvoda vrši se:

4.2.1. Direktni nadzornik - redovno, svakodnevno

zaposleni obavlja svoje radne funkcije.

4.2.2. Komisija za certifikaciju preduzeća - periodično, ali najmanje jednom u dvije godine

na osnovu dokumentovanih rezultata učinka za period evaluacije.

4.3. Glavni kriterijum za ocjenu rada prodavca neprehrambenih proizvoda je

kvalitet, potpunost i blagovremenost njegovog obavljanja poslova predviđenih ovim uputstvima.

5. Uslovi rada

5.1. Režim prodavca neprehrambenih proizvoda utvrđuje se u skladu sa internim pravilnikom o radu koji je utvrđen u Preduzeću.

Opis posla je razvijen u

u skladu sa __________________________

(ime, broj i datum dokumenta)

Šef strukturnih