Zakladateľ a stály CEO spoločnosti ESTEL- vysokokvalifikovaný chemik Lev Ochotin. Pred otvorením vlastný podnik Lev Ochotin pracoval v skupine manažérov pre veľkého podnikateľa, ktorý investoval do rôznych projektov a ich rozvoja. Jedným z týchto projektov bola továreň na výrobu parfumov a kozmetiky, ktorá sa o rok neskôr vďaka úsiliu Leva Ochotina a jeho kolegov dostala z krízy. Vtedy Lev Okhotin premýšľal o možnosti vytvorenia vlastnej spoločnosti na vývoj a výrobu kozmetických výrobkov.
Myšlienka bola jednoduchá: vyvinúť a uviesť na trh domáci produkt vysokej kvality a za rozumné ceny. V roku 2001 bola vyvinutá a začala sa predávať séria farieb na vlasy pre domáce použitie, ktorá pozostávala z 15 odtieňov s názvom „ ESTEL ».
Značku si rýchlo všimli nielen kupujúci, ale aj profesionáli v kozmetickom priemysle. V máji 2005 spoločnosť pripravila a uviedla na trh prvý profesionálny rad farbív ESSEX, ktorý pozostával zo 67 odtieňov, šampónov a balzamov. Do konca budúceho roka sa paleta ESSEX takmer zdvojnásobila. Novinka mala úspech u špecialistov a ich klientov a v ESTEL bolo rozhodnuté vyvinúť a ponúknuť salónom čo najširší výber domácich produktov pre kaderníkov, pričom v rekordnom čase vyvinuli a uvoľnili obrovskú škálu vynikajúcej domácej profesionálnej kozmetiky pre vlasy a následne aj pre telo. 
História výroby ESTEL začala len s 1000 m2. m prenajaté. Po krátkom čase spoločnosť potrebovala niečo spoľahlivejšie a rozsiahlejšie. V roku 2004 bola spustená výroba, tu sa sny o výraznom zvýšení výroby z 1 milióna na 2 milióny kusov výrobkov mesačne stali skutočnosťou.
Dnes sieť predajcov značky zahŕňa viac ako 150 organizácií v Rusku, pobaltských štátoch, Ukrajine, Bielorusku, Kazachstane, Moldavsku, Arménsku a ďalších krajinách blízkeho zahraničia. V roku 2011 bolo otvorené oficiálne zastúpenie ESTEL-Ukraine, ESTEL-Europe v Nemecku. Prvý predaj sa začal v Poľsku. Spoločnosť plánuje vstúpiť na ďalšie trhy Strednej a západná Európa.
Najsilnejším článkom ESTEL sú farby na vlasy: DE LUXE má 134 tónov, ESSEX - 114, DE LUXE SENSE - 68. V blízkej budúcnosti sa plánuje rozšírenie palety, a to aj smerom k svetlejším tónom. ESTEL úzko spolupracuje s kaderníckymi salónmi a prísne sleduje nielen kvalitu produktov, ale aj ich správne používanie.
Spoločnosť vidí svoje poslanie vo výraznom rozvoji a zvýšení ziskovosti kaderníckeho priemyslu ako celku.
Aké je tajomstvo úspechu mladej ruskej profesionálnej značky? Hlavný zdroj ESTEL Sú to ľudia, ich potenciál a viera v úspech. Pracovné skúsenosti mnohých sa rovnajú veku samotnej firmy a to hovorí veľa. Koniec koncov, veci neboli vždy tak, ako sú teraz. Boli veľmi ťažké časy formovania, vstupu na trh, no napriek tomu títo ľudia zostali verní veci, ktorú spoločne budovali. A teraz, keď sa ESTEL stal renomovanou spoločnosťou s menom, s veľkými plánmi, rozsiahlou geografiou, ľudia v nej stále zostávajú najdôležitejší a najdrahší. Tu sú všetci patrioti v plnom zmysle slova. Ako hovorí sám Lev Okhotin, „v ESTEL sme všetci infikovaní rovnakou myšlienkou!“.
(autor)Produkty Estel si vyberajú státisíce profesionálov, pretože sú zárukou krásy a kvality. Výrobu kozmetiky pod značkou Estel Professional vykonáva úspešná ruská spoločnosť Unicosmetics LLC. Všetka kozmetika, ktorá sa vyrába pod značkou Estel, bola vyvinutá a skúmaná v našich vlastných laboratóriách s využitím najnovších vedeckých poznatkov.
Príbeh
Lev Okhotin, vysokokvalifikovaný chemik, je generálnym riaditeľom a zakladateľom spoločnosti Estel. Lev Ochotin začal svoju kariéru ako manažér veľkého podnikateľa, ktorý nešetril peniazmi na rôzne projekty a ich rozvoj. Kedysi bol jedným z týchto projektov továreň na výrobu parfumov a kozmetiky na pokraji krachu. Vďaka zručnostiam Leva Okhotina bola táto továreň obnovená a privedená na kvalitatívne novú úroveň. A práve to podnietilo Lea zamyslieť sa nad možnosťou tvorby vlastný biznis v kozmetickom a voňavkárskom priemysle.
Vo svojom podnikateľskom pláne Lev Okhotin stanovil iba jednu, ale mimoriadne dôležitú myšlienku - vyvinúť vysokokvalitný domáci produkt s primeranou cenovou politikou. Generálny riaditeľ začal svoju kariéru uvedením série farieb na vlasy pre domáce použitie s názvom Estel, ktorá pozostávala z pätnástich odtieňov.
Estel farba na vlasy bola okamžite zaznamenaná a ocenená. Už v máji 2005 bol vytvorený a uvedený do výroby rad profesionálnych farieb ESSEX pozostávajúci zo 67 odtieňov, šampónov a balzamov. A tu spoločnosť tiež očakávala úspech. Bolo rozhodnuté rozšíriť paletu odtieňov ESSEX.
Produkt sa na trhu pomerne úspešne pohyboval a Lev Okhotin dal ďalší cieľ pre svoju firmu: v rekordnom čase vyvinúť a vyrobiť čo najširší sortiment kvalitnej domácej vlasovej kozmetiky so zameraním na salóny a majstrov.
Lezenie na trh
Rozvoj výroby začal s prenajatými námestiami v objeme 1000 metrov štvorcových. S rozvojom výroby vyvstala otázka spoľahlivejšej a objemnejšej základne pre prácu. A tento aspekt sa pretavil aj do reality, čo umožnilo zdvojnásobiť obrat výroby, teraz sa mesačne vyrábalo okolo 2 miliónov rôznych druhov produktov ESTEL. Dnes sieť značiek tvorí viac ako 150 organizácií v Rusku, pobaltských štátoch, Ukrajine, Bielorusku, Kazachstane, Moldavsku, Arménsku a ďalších krajinách blízkeho zahraničia.
Oficiálne v roku 2011 otvorenie zastúpenia ESTEL-Europe v Nemecku, ESTEL-Ukrajina na Ukrajine.
Pre salónnych majstrov aj pre bežné dievča je veľmi dôležité mať kvalitnú vlasovú kozmetiku, ktorá nielen nepoškodí, ale aj zlepší stav vlasov a umožní aj profesionálnu starostlivosť doma.
Estelov cieľ
Spoločnosť Estel vidí rozsiahly rozvoj a zvýšenie ziskovosti kaderníckeho priemyslu ako celku; pri vytváraní konkurencieschopného domáceho produktu za rozumnú cenu. Tajomstvo úspechu mladej ruskej profesionálnej značky nie je tajomstvom, odvážne to vyhlasuje generálny riaditeľ. Hlavným zdrojom ESTEL sú ľudia, ich potenciál a viera v úspech. Pracovná doba mnohých zamestnancov sa rovná veku samotnej firmy, a to hovorí veľa. Napokon to bolo spočiatku veľmi ťažké a touto cestou vývoja prešli spolu s Estelom. Je predsa veľmi dôležité mať zamestnanca, ktorý pozná históriu firmy od a po z, všetky spodné prúdy, oblasti, ktoré si vyžadujú osobitnú pozornosť komu úprimne záleží profesionálny rast spoločnosti.
Estelská škola
Aby sa rozšíril priemysel Estel, vyškolili remeselníci a zlepšili sa zručnosti remeselníkov, rozhodlo sa otvoriť školu Estel. V roku 2005 sa v Petrohrade objavila prvá kadernícka škola Estel. Organizácia procesu a vyučovacie metódy museli byť formované úplne nezávisle. Na pomoc v tejto veci prišli (pomocou franchisingového systému) kolegovia z parížskej akadémie kaderníctva Saint Louis.
Počas školenia kaderníka sa používajú výhradne produkty Estel a vybavenie vyrába Welonda na mieru. Tréningový program tomu zodpovedá štátne normy a je neustále integrovaná s cieľom rozširovať praktické a teoretické vedomosti študentov.
V roku 2007 vyvinuté vlastné vyučovacie metódy umožnili otvorenie Estel Academy. Akadémia vykonáva testovanie nových produktov, školenia technológií pre prácu s kozmetikou značky Estel, pokročilé školenia skúsených odborníkov a prezentácie noviniek spoločnosti.
Zamestnanci spoločnosti sa rýchlo rozširovali, prestíž značky rástla, dopyt po produktoch sa každým dňom zvyšoval. To viedlo k otvoreniu zrekonštruovanej Kaderníckej akadémie Estel, ktorej súčasťou bola Škola a Autorský salón krásy.
Profesionalitu spoločnosti Estel potvrdzujú početné ocenenia za tak krátke obdobie na trhu, masívne používanie tejto kozmetiky v salónoch, ako aj úroveň dopytu po produktoch Estel.
Video:
V súvislosti s prudkým skokom v nákladoch na dovážané lieky a spotrebný materiál mnohí manažéri kozmetických salónov hľadajú spôsoby, ako znížiť náklady na služby pri zachovaní ich vysokej kvality.
Zdalo by sa, že je to tu - šanca pre domácich výrobcov vytlačiť zahraničných konkurentov z trhu! Ruské podniky vyrábajúce profesionálne kozmetické výrobky sa však dajú spočítať na prstoch. Tí z nich, ktorí sú skutočne schopní vážnej konkurencie západné spoločnosti, je takmer ojedinelý prípad.
O to zaujímavejšie je pre nás dnes poodhaliť závoj tajomstva a odhaliť „tajomstvá“ výroby a komerčného úspechu ruská značka ESTEL, ktorý je už niekoľko rokov jedným z lídrov na trhu profesionálnych kaderníckych produktov: objem produktov vyrobených touto spoločnosťou je najväčší vo východnej Európe!
Rámy sú všetko
A nielen personál, ale aj VEDECKÝ PERSONÁL. V situácii s ESTEL - ruskými chemikmi. Je základom a srdcom spoločnosti. Tím 30 vedcov vedie farmaceutická chemička Olga Chistyakova. Všetci sú akoby dobrovoľne absolventmi najlepších ruských špecializovaných univerzít. Piati sú kandidátmi chemických vied. Už od prvých rokov založenia značky je v ňom zamestnaných veľa zamestnancov laboratória.
Takáto rozsiahla a dynamicky sa rozvíjajúca výroba však potrebuje neustále dopĺňať personál mladých talentovaných vedcov. Aj táto okolnosť je jedným z dôvodov, prečo študenti domácich chemických univerzít pravidelne cvičia v laboratóriu ESTEL. Do firmy sú pozývaní najlepší absolventi, ktorí sa počas praxe dobre prejavili. Laboratórium značky sa podieľa aj na grantoch inštitútu: vedci pracujúci pre ESTEL ponúkajú študentom svoje námety na diplomové práce. Táto forma spolupráce nielen stimuluje dôkladné štúdium určitých chemických procesov, ale umožňuje aj vytváranie nových. vedecké objavy. Niekoľkokrát práve v priebehu takýchto štúdií vznikli originálne inovatívne produkty ESTEL.
Vedecké partnerstvo
Od prvých dní existencie značky je jej popredným vedeckým partnerom Petrohradský štátny technologický inštitút, alma mater nielen mnohých zamestnancov laboratória značky, ale aj majiteľa firmy Leva Ochotina, profesionálneho chemik, absolvent odboru chemická technológia organických farbív a fototropných zlúčenín. Práve toto partnerstvo dáva ESTELu príležitosť využiť najnovší vývoj v fundamentálnej vede v receptúrach svojich produktov.
Kvalita surovín s veľkým písmenom
ESTEL spolupracuje s veľkými európskymi spoločnosťami – výrobcami kozmetických surovín, ktoré majú výrobná kapacita ktorí sa nachádzajú po celom svete a zaručujú vysokú kvalitu svojich produktov. Ide o tie isté továrne, ktoré vyrábajú komponenty pre produkty všetkých nadnárodných kozmetických spoločností. Pri výbere dodávateľskej spoločnosti sa pozornosť upriamuje na slávu spoločnosti, kontroluje sa jej postavenie na trhu, upozorňuje sa na prítomnosť nových produktov spoločnosti: ak sú, peniaze sa investujú do podnikania.
Uprednostňujú sa firmy s históriou, kontinuitou, pretože sú veľmi úctivé a dôsledné vo svojom podnikaní. Napríklad jedna z firiem dodávajúcich parfumy pre ESTEL má viac ako 100 rokov, ide o rodinnú firmu so zabehnutými tradíciami. Spolupráca s takýmito firmami je obzvlášť cenná pri výrobe exkluzívnych sérií produktov ESTEL.
Kozmetický priemysel má vo všeobecnosti veľmi prísne požiadavky na kozmetické suroviny. Existuje veľké množstvo rôzne výbory, komisie, ktoré kontrolujú kvalitu materiálov. Keď firma ponúka balík dokumentov, povedzme k vitamínovému komplexu, vo forme 60-stranovej dokumentácie, vzbudzuje to rešpekt a dôveru. Ale ... týmto sa nezruší VNÚTORNÁ KONTROLA v ESTEL všetkých prichádzajúcich surovín a materiálov.
Zaujímavý fakt: Zástupcovia veľmi radi navštevujú výrobňu ESTEL komoditné spoločnosti nielen za priateľské privítanie, ale aj za to, že pri komunikácii s pracovníkmi laboratória a výrobné procesy otvárajú nové témy pre ich rozvoj. Sú príklady, keď sa po takýchto stretnutiach a záujme o konkrétny komponent dostali na európsky trh produkty, ktoré sa predtým predávali len v Amerike či Japonsku, alebo dokonca boli v portfóliu tejto spoločnosti.
Dôkladné testovanie produktov budúcim kupujúcim PRED etapou sériovej výroby
Vývoj nových produktov prebieha v úzkej spolupráci a za priamej účasti praktických kaderníkov.
Vo fáze vývoja, keď je vedecký tím po preskúmaní rôznych kombinácií látok spokojný s výsledkom, začína fáza testovania produktu v laboratóriu, kde sa prispôsobuje. Dobrovoľníci vypracujú koloristické hodnotenie, pocity na mokrých, suchých vlasoch, jednoduchosť aplikácie, kvalitu oplachovania, arómu a ďalšie zložky. A dôležité je, že v tejto chvíli môže vývojár rýchlo zasiahnuť, aby zlepšil určité parametre.
Po prijatí pozitívnych výsledkov je produkt odoslaný na hromadné testovanie do kaderníckej akadémie ESTEL, kde sa zhromažďuje takzvaná „produktová dokumentácia“, teda recenzie zákazníkov. A až potom je výrobok uvedený do výroby.
Dodacie lehoty na vývoj a testovanie produktov sa môžu líšiť. Napríklad v roku 1999 trvalo chemikom rok, kým vyvinuli a otestovali úplne prvý rad farbív ESTEL, počas ktorých bolo pripravených 2000 receptúr na 15 odtieňov. Spoločnosti trvalo tri roky, kým vyvinula 101 odtieňov majstrovského farbiva HAUTE COUTURE ESTEL (pred fázou sériovej výroby boli namaľované tisíce (!) modelov).
Prispôsobenie produktov pre ruského spotrebiteľa a pre ruské podmienky použitia, alebo ŽIADNE hotové zahraničné receptúry!
Všetky receptúry ESTEL sú jedinečným vývojom nášho vlastného vedeckého laboratória. K návrhom výrobcov surovín na nákup „hotových receptúr“ (a nie sú neobvyklé) sa v spoločnosti pristupuje kriticky. Je to spôsobené tým, že tieto nie sú často absolútne prispôsobené ruskému trhu, nášmu regiónu, nie sú prispôsobené napríklad vode.
Dôsledné dodržiavanie technologických výrobných procesov a oddelenia kontroly kvality (oddelenie technickej kontroly)
Pre úspech značky je veľmi dôležité, aby všetky procesy, od vývoja formulácie, jej implementácie do výroby, balenia hotového výrobku až po jeho uskladnenie v sklade a expedíciu k spotrebiteľovi, zaručovali vysokú kvalitu liekov. . Preto má spoločnosť pre každú fázu výskumu, výroby a dokonca aj implementačného procesu vypracované postupy, ktoré krok za krokom stanovujú, kto a čo má v určitom momente robiť, čo kontrolovať. Do týchto procesov sú zapojené všetky divízie a špecialisti rôznych kategórií (od kandidáta chemických vied až po baliča). Všetko sa deje podľa jasnej schémy, všetky procesy sú overované a podriadené medzinárodný štandard ISO kvalita.
Osobitná pozornosť sa venuje prísnemu dodržiavaniu percentuálneho vstupu zložiek pri výrobe liečiv. ESTEL teda garantuje, že klient získa efekt z vlastností deklarovaných na obale a v popise produktu.
Oddelenie technickej kontroly (OTC) monitoruje výrobu. A to nielen v štádiu dodávok surovín a samotnej výroby. ESTEL garantuje kvalitu svojich produktov na základe toho, že ich podrobuje totálnej kontrole po dobu troch rokov od dátumu uvedenia na trh, teda po celú dobu použiteľnosti! Najprv sa tri mesiace po uvoľnení a potom každý rok všetky uvoľnené šarže testujú na fyzikálne a chemické parametre, na vyhodnotenie farby. Mimochodom, o dva roky firma spustí vlastné mikrobiologické laboratórium, no zatiaľ tieto testy na zmluvnom základe vykonávajú iné akreditované laboratóriá v Moskve a Petrohrade. ESTEL právom považuje výskum klinických a toxikologických štandardov za veľmi dôležitý, pretože v poslednom čase vzrástol počet ľudí náchylných na alergické ochorenia.
Neustále rozširovanie a modernizácia výrobných priestorov a zariadení
Výroba ESTEL od roku 2010 už nie je jeden, ale dva závody v Petrohrade: na Piskarevskom prospekte a nové výrobné závody v Kolpine s rozlohou 30 tisíc metrov štvorcových. m (kde sa nachádzajú nielen dielne, ale aj sklad hotových výrobkov). Obidve závody sú dobre vybavené a používajú kvalitné domáce (napríklad reaktory) a dovážané (baliace) zariadenia.
Väčšina výroby je automatizovaná a len v niektorých prípadoch je potrebná asistencia personálu. Napríklad varné stroje zahŕňajú automatizovanú dodávku surovín a následnú dodávku hotového produktu, ale musia byť kontrolované technológmi. Je potrebná aj asistencia pri príprave surovín. Balenie zahŕňa automatizáciu, ale v záverečných fázach (napríklad balenie túb s farbami do škatúľ) sa používa ručná práca.
Práve rozširovanie výrobných zariadení a kapacít a ich maximálna automatizácia umožnili ESTELu zvýšiť výrobu na 10 000 000 kusov mesačne a zaujať pozíciu jedného z najväčšie produkcie profesionálne farby na vlasy v Európe.
Sú ľudia, ktorí sú profesionálne schopní poskytovať rozhovory. Otázka a odpoveď, všetko je presné, ani jeden nadbytočný citoslovec. Výkonný riaditeľ Estel Professional Lev Okhotin nielen odpovedá otvorene, ale s predsudkami sa pýta aj sám seba. Čo robiť, hazardný partner, a má čo povedať. Jeden deň komunikácie s ním - a obzory sa až podozrivo rozšíria a fakty a analytické výpočty z oblasti ekonomiky, marketingu, manažmentu, všeobecnej histórie, futbalu, profesionálneho kaderníctva a chémie prekvapivo zapadajú do uceleného systému. Lev Ochotin skrátka nevie dávať rozhovory a dúfam, že ani nikdy nebude.
Prehliadka továrne Estel a obchodu všeobecne s Levom Okhotinom, generálnym riaditeľom Estel Professional
Viem, že v kancelárii Estel za kontaktovanie generálneho riaditeľa "Lev Evgenievich" - pokuta 1 000 rubľov. Nebudem bežať, obraciam sa na „vás“ a podľa mena, najmä preto, že sa poznáme už dlho))). Takže, Leo, najzaujímavejšia vec je rastlina. To, čo sa deje v kaderníckom svete, je viac-menej viditeľné aj voľným okom: salóny, kolekcie, trendy, celá história módy. A produkcia je úplne iná pesnička, však?
Pokúsim sa všetko vysvetliť nie z pohľadu glamour, ale z pohľadu výrobných procesov. Všetka vlasová kozmetika je teda rozdelená na 3 hlavné zložky: farbivo, starostlivosť a styling. Je zrejmé, že najkomplexnejším produktom je farbivo. Výrobca, ktorý uspeje v oblasti profesionálnej výroby farbiva, uspeje vo všetkom ostatnom, lebo farbivo je lokomotíva. Čím výkonnejšia je lokomotíva, tým viac prívesov na ňu môžete pripojiť. Úspech výrobcu sa nemeria v peniazoch, ale v hekalitroch, bežných metroch, v našom prípade - v trubiciach. A aby sme pochopili, koľko produktov je v zásade potrebné vyrobiť, je potrebné správne posúdiť kapacitu trhu, konkurenčné prostredie a porovnať to všetko s vlastnými schopnosťami.
Áno, nie je ľahké na to prísť.
Nič zložité. Zvážte podmienečne 100 žien, ktoré si farbia vlasy: niekto si kúpi farbu v supermarkete a zafarbí si ju doma a niekto ide do salónu. Otázka: Ako si myslíte, v akom pomere sa to deje?
Myslím, že 30 až 70 %, v prospech domáceho farbenia.
Blízko k tomu. Bohužiaľ, priemerná odozva ruského, ukrajinského, kazašského publika je 50/50. Toto je svinstvo! Salónny biznis nie je produktový biznis, ale obchod so službami.
A peniaze sa míňajú na služby, keď je všetko dobré s prosperitou. Niečo mi hovorí, že priemerný príjem Rusa je nižší ako priemerný príjem Západoeurópana. Takže pre informáciu: v drvivej väčšine krajín prosperujúcej západnej Európy je výhoda v predaji s ... maloobchodom. A len v Nemecku a Francúzsku je pomer približne 50/50. Tu však nejde len o solventnosť občanov, ale aj o profesionalitu kaderníkov. Naša spoločnosť uskutočnila malý prieskum verejnej mienky medzi ženami v Petrohrade. A ukázalo sa, že väčšina z nich sa podvedome bojí ísť ku kaderníkovi: boja sa, že sa im zničia vlasy, pretože predtým mali negatívnu skúsenosť. Mladí ľudia sú, samozrejme, oveľa odvážnejší: ešte sa nestihli popáliť. Nejako som narazil na štúdiu veľkej marketingovej spoločnosti na tému „Trh s farbami na vlasy v Ruskej federácii v prvej polovici roku 2010“. Podľa ich výpočtov je situácia nasledovná: v Moskve si 24% farbí vlasy v salóne a 76% doma a v Petrohrade - 21% o 79%. A v priemere v Rusku je tento pomer asi 15 % ku 85 %.
A čo nám tieto čísla dávajú?
Zatiaľ nám tieto čísla dávajú málo. Hlavná vec je poznať kapacitu trhu, teda v našom prípade počet farbení za rok a podiel, ktorý na trhu zaberáte. Štatistiky a jednoduchá aritmetika nám nakoniec dávajú číslo asi 250 miliónov škvŕn ročne. Z toho 15 % tvoria profesionálne farby. Takže, pokiaľ ide o predaj v profesionálnom segmente, Estel sa stal lídrom na ruskom trhu už v roku 2007.
A hovoria, že kríza pomohla Estelovi ...
Hmm... Samozrejme, že to pomohlo! Len teraz zabudli povedať, že pred krízou bol Estel 2-krát pred svojim najbližším konkurentom, pokiaľ ide o profesionálne farbivá, to znamená v mojich obľúbených produktových jednotkách - tubách. Na ruskom profesionálnom trhu je asi 40 značiek. Hlavných je 6. Zaberajú 2/3 trhu. Zvyšok sa uspokojí s 1/3 trhu. Rovnaký príbeh je aj v Nemecku: 80 % trhu patrí najväčším výrobcom. O zvyšok sa delí šialené množstvo iných značiek.
V Rusku mala kríza väčší dopad na malé značky, ktoré v Rusku nemajú zastúpenia, ale fungujú cez importérov. A čo sa stalo v prvej šestke? Predaje prvých piatich značiek klesli v priemere o 20 %. A Estel v roku 2010 začal predávať viac ako všetky dohromady, teda znova - v tubách s farbou. Odborníci tvrdia, že kríza v reálnom sektore hospodárstva začala až v roku 2009, pokračovala v rokoch 2010-2011 a dno dosiahne až v roku 2012. Ale stále rastieme. Preto osobne nechcem hovoriť o tom, že „kríza pomohla“. Estel začal naberať na obrátkach oveľa skôr.
A teraz čo - Estel si všetkých získala v tubách a zaspí na vavrínoch?
Čo môžu byť vavríny? Ak uveríme vyhláseniam našej vlády, tak do cteného dátumu 2020 by mal ruský HDP prekročiť všetky mysliteľné a nepredstaviteľné hranice. V tomto prípade by sa kapacita trhu s profesionálnou kozmetikou mala zvýšiť 2-2,5 krát! To znamená: ročný počet profesionálnych flekov by sa mal priblížiť k 100 miliónom Aké možnosti má Estel? Dnes zaberáme viac ako 33 % trhu, to znamená, že predávame takmer 20 miliónov elektrónok. Prvá možnosť: zachováme si podiel na trhu, a to je podmienečne 33 miliónov trubíc. Druhá možnosť: značka sa zrúti strašnou silou, až 2-krát - a to je 16%, 16 miliónov trubíc. Táto možnosť sa mi vôbec nepáči. Prirodzene, v plánoch sa neuvažuje ani s prvou, ani s druhou možnosťou, ale uvažuje sa s treťou možnosťou, ktorá je zároveň Úlohovým maximom – 65 %. To je to, o čo sa budeme snažiť.
Zaujímalo by ma ako? Ostatné spoločnosti tiež nestoja na mieste a je nepravdepodobné, že by vám chceli dať svoj podiel na trhu.
Súhlasím! No leví podiel na úspechu akejkoľvek profesionálnej značky vôbec nemá ekonomika, ale uvedomelosť a profesionalita remeselníkov. A Estel je v tomto smere veľmi napätý. Ešte sme nevytvorili môj sen - totálnu technologickú službu, ako v totálnom futbale, nápad veľkého trénera futbalistov ZSSR Valerija Lobanovského, keď každú sekundu zápasu na každom štvorcovom metri ihriska vytiahnete zo súpera dušu. , kedy všetkých 11 hráčov behá 90 minút ako besní. Ale s dôverou k tomu kráčame.
Čo to znamená pre profesionálne služby?
Úplne - to znamená MAC-SI-MAL-ALE v každom zmysle slova! Musí to byť nepretržité, svedomité, bezúhonné, rytmické školenie majstrov. Obrazne povedané, technológ Estel by vôbec nemal opustiť salón. Ak chcete, buďte jeho milenkou. Pochopte, ako chcete!
Dobre, späť k ekonomickej zložke. Všetky tieto milióny trubíc sa niekde musia vyrobiť. Kým sme sa dostali na workshopy, povedzte nám, ako to všetko začalo?
Krátka historická poznámka je úplne jednoduchá: Som absolventom Tekhnoložky - odboru chemickej technológie organických farbív a fototropných zlúčenín Štátneho technologického inštitútu v Petrohrade. Naučili nás jemnú organickú syntézu. A farbivá sú akrobaciou v jemnej organickej syntéze.
Prečo ste sa teda dostali ku kozmetike? Vo farmaceutickom priemysle sa dá zarobiť oveľa viac peňazí, nie?
Každý človek je poháňaný motívom. Už od detstva mám jeden motív: niekomu niečo dokázať – mame, učiteľke, bývalému zamestnávateľovi. A tie peniaze... Do svojej prvej práce som prišiel v marci 1995 za pre mňa vtedy fantastický plat – 150 amerických dolárov. Ďalšia otázka je, prečo som po 2 mesiacoch dostal 300, po roku 1000, po roku a pol - 1500 a na konci roku 1996 mi zamestnávateľ ponúka podpísanie zmluvy na 3 roky vo výške 100 tisíc dolárov, že je 3000 mesačne. Som do istej miery fanúšikom Ruska a po vypočítaní schémy, podľa ktorej peniaze zostali na offshore účtoch v iných krajinách, som sa rozhodol, že sa do toho už nezapájam. Odišiel som so slušným platom a s nepodpísanou zmluvou na 3000 dolárov – opäť na 300 dolárov. A skončil som v skupine manažérov jedného veľkého podnikateľa, ktorý investoval peniaze do skupovania rôznych podnikov – taký majiteľ fabrík, noviny, parníky. A tak sedíme na porade - a oznamujú nám: chlapci, sú tu 2 nové akvizície - továreň na farby a laky a továreň na parfumy a kozmetiku. Obaja sú v úplnom zničení, treba ich vychovať. Prirodzene, každý chce maľovať - tanky, vagóny, aký druh parfumérie na tomto pozadí? No čo robiť, hodíme si mincou – ktorá skupina čo urobí. Sníval som o továrni na farby a laky, no skončil som v parfumérii.
To znamená, že ak by minca padla inak, vyhral by teraz Lev Okhotin „Tikkurilu“? Z Tikkurily by nezostalo nič?!
(S úsmevom). Takže sa dostanem do kozmetickej továrne a tam - Achtung! Ľudia nedostávajú mzdu 3-4 mesiace, pohľadávky sú také, že je takmer nemožné ich vrátiť, nie je tam žiadna surovina - no hotová katastrofa! Za rok máme nulové dlhy voči štátu, podnik funguje, ľudia dostávajú výplaty, opravujú sa dielne a podobne. A v tomto bode prichádza „konflikt záujmov“. Mám 25 rokov, som mladý a skákajúci, snívam o vytvorení globálnej ruskej značky, o vytváraní úplne nadnárodných podnikov. A šéfom sa darí: ich chúťky sa obmedzili len na finančný blahobyt. Samozrejme, že som začal dráždiť ich pokoj. Ale všetko sa rozhodlo samo. február 1999 Sedíme s kamarátmi v bare a pozeráme nejaký ten hokejový zápas. A tak, keď sme sa dostali do takého stavu, v ktorom sa hrdinovia Irónie osudu snažili rozpamätať, kto ešte lieta do Leningradu, v zhone si podali ruky a pevne sa rozhodli, že začneme stavať vlastnú továreň. A keď prišla chvíľa vytriezvenia – wau, kde s niečím začať? Nemali sme nič, len nemeranú túžbu a odborné znalosti. A ešte musíte mať nejaký počiatočný kapitál. S veľkými ťažkosťami zoškrabali 102-tisíc 700 dolárov, zadĺžili sa v plnej výške, no svojho sna sa nevzdali. Znova som opustil plat 1 500 dolárov a zatiaľ čo Unicosmetics vznikal, v rokoch 1999 a 2000 som si nemohol dovoliť zaplatiť viac ako 350 dolárov sám. A potom tu už bola rodina a objavilo sa dieťa. Ďakujem manželka! Vydržala to: zrušili sa plienky, použila sa gáza. Ako vidíte, materiálny motív u mňa zďaleka nebol na prvom mieste.
Čo je na tom prvom?
Výroba kvalitných domácich farieb na vlasy. Prirodzene sme začali s maloobchodom. Prvá séria - iba 15 odtieňov. Je pravda, že na ich pripomenutie bolo pripravených viac ako 2000 receptov. Každý musí byť syntetizovaný, zváraný. Titanické dielo. Ale tak či onak, od nápadu k realizácii ubehlo iba 11 mesiacov: prvý produkt sme vydali už v januári 2000. A bolo to v pohode. Bolo nás 5: Lidia Pavlovna Kovzhina, moja učiteľka z katedry a najväčšia špecialistka na organické farbivá v ZSSR, Andrey Shiltsov, budúcnosť Hlavný inžinier Estel, Vadim Borisovič Panteleimonov, budúcnosť Technický riaditeľ, Olga Chistyakova, stála vedúca nášho laboratória, vzdelaním farmaceutická chemička a ja. Pamätám si, že nemohli zamestnať ani upratovačku, plán upratovania visel v kancelárii. Môj deň bol štvrtok. Samozrejme, o konkurencii s nadnárodnými spoločnosťami som ani neuvažoval. „Rocolor“ Moskva pre nás vtedy neboli len mraky, ale celkovo stratosféra, do ktorej sa nedá dostať! Čo nám prešlo? Neviem, možno je tá energia neúnavná. Potom sme pracovali a vyvíjali sa jednoducho v megatempe.
A ako ste sa dostali k profesionálnej kozmetike?
K mojej najhlbšej ľútosti, nápad nie je môj. Máj 2003, Petrohradská výstava Pekné, sedím v stánku, úprimne sa nudím, zrazu sa vedľa mňa objaví človek a začne so mnou dlhý rozhovor na tému, ako Rusko potrebuje domácu značku profesionálnej kozmetiky. Zdvorilo prikyvujem na hodinu, prikyvujem na druhú... o štvrtej, len aby som ho nechal zaostať, sľubujem, že vraj laboratórium Estel určite začne robiť výskum a vývoj. Ukázalo sa, že touto „pedantnou“ osobou je Dmitrij Ershov, prezident festivalu Nevsky Shore. Ukázalo sa, že je to ďalšia pijavica: o týždeň si pripomenul seba, potom o týždeň neskôr, potom ho predstavil Nikolajovi Ivanovičovi Charkovskému... Charkov - to je nemožné. Nedá sa opísať, aká som mu vďačná. Bol to Nikolaj Ivanovič, ktorý mi otvoril kadernícky svet vo všetkých jeho podobách.
Lev, vysvetli, ako môžu kaderníci pomôcť výrobným chemikom?
V skutočnosti my chemici môžeme robiť, čo chcete. Hovoríte to hlavné – čo?
A Nikolaj Ivanovič je v tomto smere jedným z tých kaderníkov, ktorí si dokázali jasne stanoviť ciele a veľmi systematicky testovať produkty, pričom nám na záver dali jasné a odôvodnené odporúčania, čo je dobré, čo nie, čo treba zmeniť. Laboratórny personál považoval takmer za bohov. Ak vošiel do mojej kancelárie a otvoril dvere nohou, potom vo svätyni svätých - laboratóriu jemne zaklopal a vstúpil so slovami: "Prepáčte, ale môžem vás vyrušiť?"
Lev, prečo si sa niečomu bránil, keď Ershov začal hovoriť o profesionálovi?
Úprimne veril, že domáca značka na profesionálnom trhu je odsúdená na neúspech kvôli predsudkom. Priznávam, že som sa mýlil – čísla hovoria za všetko. Ale ten profesionálny sme vyvíjali dlho a starostlivo a začali sme s maličkým sortimentom: žiadny styling, žiadna starostlivosť, iba 67 odtieňov laku, sada oxidov a technické šampóny a balzamy... To je všetko!
Podľa mňa je to veľa.
Čo si! Teraz koľko? Essex má 112, DeLuxe 134, DeLuxe Silver 43, Sense 68. Ukážte mi, kto má na svete 43 špeciálnych odtieňov pre šedivé vlasy a 7 z nich je na 9. úrovni hĺbky tónu. Vďaka za to patrí nášmu laboratóriu, ako aj petrohradským a moskovským ateliérom. Špeciálne poďakovanie patrí Charkovskému za to, že nás „natlačil“. Pretože realita kaderníctva je takáto: majster musí byť pohodlný, jednoduchý, rozmanitý. Stále musíte miešať odtiene, ale hovoríme o profesionáloch, a ak ste profesionál, tak sa naučíte maľovať, sakra, odlíšiť sa od maloobchodu a domáceho farbenia, len tak budú vaši klienti spokojní. Vzdávam standing ovation chemikom Wella za ich Inspire. Z chemického hľadiska ide o veľmi zložitý výrobok, ktorý vyžaduje seriózne znalosti remeselníkov a zároveň vylučuje použitie zákazníkom doma. Len 7 farebných granúl: miešajte a vytvorte! Nekonečné možnosti kreativity.
A kde je Inspire teraz? Očividne nie v dovolenkovej zóne. prečo? Áno, pretože ak chcete pracovať s Inspire, musíte neustále premýšľať!
Čo je fenomén Apple? Netreba premýšľať, facka-facka, nemusíte ani prevracať obrázok – prevráti sa sám.
OK, zvárať farbu, ako to chápem, je ťažšie ako prezeranie fotografií na iPade.
Výroba kozmetiky je rozdelená do 2 etáp. Prvý - je potrebné "variť", druhý - zabaliť. Proces balenia je rýchlejší ako proces „varenia“. Zhruba povedané, „zváranie“ lakovacieho reaktora trvá 10 až 14 hodín a balenie tohto reaktora trvá 8 hodín. Preto "pivovar" funguje 24 hodín denne a baliareň - 16 hodín. Celkovo sú to 3 dielne, 27 dopravníkov.
Koľko ľudí pracuje vo výrobe?
Ak hovoríme o balení - 140 ľudí, chemici-technológovia - 20 ľudí, plus 15 ľudí vo výskumnom laboratóriu, z toho 3 kandidáti vied. A celkovo má Unicosmetics viac ako 500 zamestnancov.
Leo, kedy sa objavili výrobné kapacity?
Keď sme začínali, všetko bolo v prenajatých priestoroch. Za 1000 m2. m sa nachádza a výroba a sklad surovín a sklad hotových výrobkov a kancelária s laboratóriom. Zostaňte v prenajatých priestoroch výrobný závod To sú, mierne povedané, veľké riziká. Distribútor alebo redakcia, pardon, môže zmeniť miesto nasadenia v priebehu niekoľkých dní a presun výroby je úloha úplne iného poriadku. Začali sme hľadať a v máji 2003 bola kúpená budova, v ktorej sme teraz. V sovietskych časoch tu bol Výskumný ústav kremenného skla. Nová výroba začala v roku 2004. V tom čase sme predávali 1 milión kusov produktov mesačne. A pomyslel som si: „Pane, aké šťastie! V týchto oblastiach budeme schopní rozšíriť výrobu na 2 milióny kusov!“ Zdalo sa mi to fantastické množstvo... Dnes tu vyrábame 6 miliónov kusov mesačne. To je možné len vďaka inovatívnemu riadeniu výroby. Ale všetky nápady skôr či neskôr narazia na strop. A teraz sme už na hranici našich výrobných možností. Jasne si pamätám: 2009. Raz ráno sa vraciam domov, čakám na výťah a nahováram sa: „Lev, mysli, mysli, mysli, ako znížiť dopyt! Normálne myšlienky generálneho riaditeľa?! Preto som, samozrejme, vykríkol: potrebujeme nové výrobné zariadenia. Predstavte si, nájdené za 2 týždne)))! Komplex je ideálny pre všetky charakteristiky: plocha, plyn, voda, elektrina, dopravná logistika. Neuveríte, dokonca aj farba budov je náš podpis, Estel! Teraz vedieme my dizajnérske práce, dufam ze vyrobu rozbehneme v IV kvartalu 2012, konecne to zvladneme do roku 2015. Bude to skutočne jedno z najväčších výrobných zariadení na profesionálne farby na vlasy v Európe a dokonca aj vo svete.
A čo je tam teraz?
Zatiaľ len sklad hotových výrobkov. Nedávno som tam organizoval zájazd pre našich kolegov zo zastúpenia Estel-Germany. Vďaka Bohu, som oslobodený od predsudkov a nemám žiadne veľké otvorené tajomstvá, nemám čo skrývať. Aby som bol úprimný, potom neviem, kto mal kultúrny šok - ich alebo môj. Bol som ohromený, keď som videl rozsah toho, čo sa deje - sám som nemohol uveriť, že toto všetko bol Estel. Pretože jedna vec je pozrieť sa na reportovacie čísla a druhá vec je vidieť to na vlastné oči. Keď v skutočnosti stojíte uprostred mestského bloku, iba „ulice“ sú rady regálov a každý regál má výšku päťposchodovej budovy a všetko je zaplnené paletami škatúľ. A to aj napriek tomu, že nakladanie do kamiónov a odosielanie vôbec neprestáva.
A budete do konca roka 2012 snívať o tom, ako znížiť dopyt?
A nesnívaj! Na sklade máme ešte jedno know-how na optimalizáciu všetkých výrobných procesov. Ako sa hovorí, vydržali by sme noc a vydržali deň! Estel má však ešte jeden „problém“: Európa nás „roztrháva“. Po dlhom presviedčaní sme spustili predaj v Nemecku prostredníctvom nášho oficiálneho zastúpenia Estel-Europe, ktorý je navrhnutý tak, aby riešil dva problémy: efektívne spolupracovať s nemeckými salónmi a fungovať ako európske logistické centrum. Predaj sa začal aj v Poľsku, na čakacej listine je Holandsko, Španielsko, Portugalsko a Spojené kráľovstvo.
Prečo všetci tak milujú Estel? Pre kvalitu?
Hovoriť o kvalite v profesionálnej kozmetike je márne hnať vzduch. Ak pracujete s profesionálmi, kvalita je a priori. Kaderník sa totiž zodpovedá klientovi svojou peňaženkou a práve dnes. profesionálny trh reaguje okamžite - po 48 hodinách z Kaliningradu do Nakhodky každý vie, či zrazu niečo nie je v poriadku s výrobkami. Kvalita je nevyhnutnou, ale nie postačujúcou podmienkou úspechu. Hlavnou vecou pri propagácii profesionálnej kozmetiky sú vedomosti a zručnosti kaderníkov, ktoré sa prenášajú prostredníctvom profesionálnej služby. No a marginalita, teda ziskovosť všetkých článkov v produktovom reťazci: výrobca, distribútor, salón. V tomto zmysle má byť Estel na čo hrdý.
Vaša ekonomika je v úplnom poriadku a Lev Ochotin zostáva chemikom?
Už nie. Laboratórium Estel ma „vyhodilo“. Naposledy som niečo syntetizoval v banke v roku 2001, do roku 2003 som zostal hlavným koloristom na OTK. A bol som "vyhodený", keď mi laboratórium poslalo 2 vzorky, medzi ktorými som nevidel rozdiel. Nie, v zásade vidím farby dobre, ale nie dosť dobre pre laboratórium farieb Estel.
Leo, kto sú dodávatelia ingrediencií?
Na moju hlbokú ľútosť neexistujú žiadne ruské suroviny na výrobu akýchkoľvek parfumérií a kozmetických produktov. Estel z ruských surovín má najdôležitejšiu zložku, ktorej molekulárny vzorec je H2O. Ale kvalita pitnej vody nespĺňa normy Estel, takže voda prechádza komplexným čistením cez mechanické, uhlíkové a aniónové filtre. Konečná fáza čistenia sa nazýva "reverzná osmóza". Po týchto postupoch sa kvalita vody získa ako destilovaná. Využívame ho naplno. Ale "vodichka" sa ukazuje ako veľmi drahá, pretože účinnosť čistiaceho systému je asi 30%, to znamená, že zo 100 ton vody sa získa iba 30 ton chemicky čistej. Keď už sme pri ingredienciách... Aj niečo také jednoduché ako „ruské bylinné extrakty“ zázračne pochádza z Rakúska a Holandska.
A tam seno nedodávame. Naučili sme sa robiť extrakty, ale existuje niečo ako „pohodlnosť uvedenia do receptu“. Európania nám pre uľahčenie úvodu prihodia do extraktov pár ingrediencií, cenu vynásobia 3 – a prosím. Preto, bohužiaľ, v našom podnikaní neexistujú žiadne skutočne ruské komponenty. Hoci hlavnou vecou nie sú ani tak ingrediencie, ako jedinečné recepty brilantných ruských chemikov. Ako všetko správne zmiešať, aby to nedopadlo tak ako môj francúzsky priateľ, ktorý chcel uvariť dobrú ruskú kapustnicu, no bola to nevydarená talianska minestrone.
A čo stroje, dopravníky, zariadenia?
Ten istý príbeh…. Vypúšťame satelity do vesmíru, ale nechceme robiť niečo ako elementárny reaktor (v odbornom slangu - „hrnec“). Aj keď som si istý, že Rusko uzavrie aj tento segment.
Hovoríte teda, že výroba farby na vlasy je v kozmetike z chemického hľadiska špičková. A prečo? Je ľahšie syntetizovať napríklad parfum?
Akýkoľvek parfumérsky a kozmetický výrobok - prášok, mydlo, šampón, parfum - je už konečným hotovým výrobkom. Pri jeho aplikácii nedochádza k žiadnym chemickým reakciám. A farba je „polotovar“, pretože konečným produktom je farba na vlasoch. V procese farbenia dochádza k jemnej organickej syntéze nových látok, ktoré majú farbu a chemici sa musia uistiť, že táto syntéza ide správnym smerom. Čím dlhšie som študoval chémiu, tým lepšie som chápal, že chémia nie je exaktná veda, ale veľmi empirická. Existuje taká „metóda vedeckého popichovania“: strčia prst do neba - a zasiahli (alebo nezasiahli) hviezdu. Je to len o chémii. Tu sa najskôr robí šialené množstvo experimentov, na základe ktorých sa získa akýkoľvek výsledok a už na základe množstva údajov si vedci vytvárajú teoretickú základňu. Ale nie naopak! „Čipom“ našej spoločnosti je aj to, že kaderníci môžu svoje nápady realizovať prostredníctvom laboratória a výroby. Koľko nápadov priniesol Nikolaj Ivanovič Charkovskij do života prostredníctvom laboratória Estel! Alebo tu je ďalší živý príklad - produkt Anti-Yellow Effect sa prvýkrát objavil ako nápad jedného z našich partnerov (je to kaderník, distribútor a manažér tréningové centrum, a rodený marketér), potom ho testovali 3 štúdiá, v dôsledku čoho sa zhodli na jednom recepte.
Leo, ako sa ti darí podchytiť tím, aby si nekontroloval a neustále v dobrom prekvapil?
Hlavná vec je nakaziť ľudí. A buďte kompetentní v tom, čo robíte, aby ste týchto ľudí vyberali racionálne. V podniku som prešiel všetkými špecializáciami. Robil som v obaloch, robil som v laboratóriu, robil som vo výrobe, robil som nakladača, robil som upratovačku, v strojárskej službe ... no naozaj, rýchlo sa ma odtiaľ pýtali so znením „my nepotrebujem zmrzačeného režiséra.“
Ukazuje sa, len nie strihané.
Ale maľoval! A pravidelne maľujem. A v ateliéri som absolvoval kvalifikačné skúšky na technológov.
A veľa som sa hádal s učiteľským zborom o metodike výchovno-vzdelávacieho procesu. Nepotrebujem tlmočníka posunkovej reči: s laboratóriom a produkciou hovoríme rovnakým jazykom. Zdá sa mi, že som veľmi demokratický líder, administratívne zdroje radšej nezahŕňam. Môžem hodiť nápad, ale tak, aby ho ľudia sami rozvíjali.
Bola to hviezdna choroba?
Bolo to tak. Ale vďaka Bohu som si časom začal uvedomovať, že som zodpovedný voči zamestnancom a ich rodinám, distribútorom, salónom, kaderníkom a ich klientom. Miera zodpovednosti sa neustále zvyšovala. Tlačilo to strašnou silou. Vtedy som si povedal: treba pracovať lepšie – a so zodpovednosťou bude všetko v poriadku, nikoho nenastavíš. Pretože každý úspech alebo neúspech Estel je indikátorom zodpovednosti voči ľuďom. A aby ste mohli normálne fungovať, nálada musí byť dobrá a pozitívna, myšlienky sa zhmotňujú.
Leo a v akom štádiu sa objavila hviezdna choroba?
V roku 2004. V oblasti retailu sme mali veľmi úspešný rok a vtedy to naozaj zasiahlo. Neobracal som sa na priateľov, kamarátov a psychológov, ale trvalo mi to 2-3 mesiace autotréningu. Tak toto je už míľnik. Ďalšou otázkou je kontinuita. Samozrejme, snažíme sa firmu omladiť. Začali sme, keď sme mali v priemere 27 rokov. Pridajme 12 rokov... A čo bude o ďalších 10? A pokrok, ako viete, robia mladí. O nástupcovi som rozmýšľal 3-4 roky.
Nemyslíš teraz dediča?
V žiadnom prípade. Deti majú svoju vlastnú cestu. Najmladší ešte nevie, čo chce, no má ešte 6 rokov.
A starší chce byť architektom – a vďaka Bohu! Pekne kreslí, s matematikou je všetko v poriadku, nech si trúfa. V biznise nepotrebujem dediča, ale pokračovateľa myšlienok. Len si nemyslite, že už idem do dôchodku)))! Nečakaj!..
A aká je vaša hlavná myšlienka? IDfix?
Asi pred 2-3 rokmi som mal sen: Kráčal som po Nevskom, všetko bolo ako v skutočnosti. Gostiny Dvor - Estel Salon, Pasáž - Estel Salon, Alexandrijské akademické divadlo - Estel Salon, Aničkov most - Estel Salon, Jusupov palác - Estel Salon, Nevský palác - Estel Salon, Námestie Vosstaniya, Moskovská stanica - zastávka, čo tu robí Salon L " Oreal ??? Potom som začal porovnávať fakty. Francúzsko, silný národný výrobca - L "Oreal, 70% národného trhu. Nemecko - Wella, USA - Matrix. Otázka: Rusko, silný národný výrobca... Máme pokračovať ďalej? Ďalšia rečnícka otázka: "Ach, Estel dosiahol taký úspech, pravdepodobne sa chystá predať nadnárodným spoločnostiam?" Dúfam, že som presvedčil, že nie.
Ako to všetko začalo...
Zakladateľ a stály generálny riaditeľ ESTEL Lev Ochotin je vysokokvalifikovaný chemik, absolvent odboru chemickej technológie organických farbív a fototropných zlúčenín Štátneho technologického inštitútu v Petrohrade. Rozsah jeho vedeckých záujmov je základom jemnej organickej syntézy, teda presne na základe ktorej sa vyrábajú farbivá. Pred otvorením vlastného podniku pracoval Lev Okhotin v skupine manažérov z jedného veľkého podnikateľa, ktorí investovali do rôznych projektov a ich rozvoja. Jedným z týchto projektov bola továreň na výrobu parfumov a kozmetiky, ktorá sa o rok neskôr vďaka úsiliu Leva Ochotina a jeho kolegov dostala z krízy. Vtedy Lev Okhotin premýšľal o možnosti vytvorenia vlastnej spoločnosti na vývoj a výrobu kozmetických výrobkov. O tom, čo vyrábať, nebolo pochýb, pretože budúci šéf ESTEL sa ako vedec najlepšie vyznal vo farbivách.
Myšlienka bola jednoduchá: vyvinúť a uviesť na trh domáci produkt vysokej kvality a samozrejme domácich cien. Na jeho realizácii sa podieľali priatelia: Lidia Pavlovna Kovzhina (učiteľka Katedry chemickej technológie organických farbív a fototropných zlúčenín Štátneho technologického inštitútu v Petrohrade), Andrey Shiltsov (budúci hlavný inžinier ESTEL), Vadim Borisovič Panteleymonov (budúci technický riaditeľka) a Olga Chistyakova (vedúca laboratórií, vzdelaním farmaceutická chemička). Rok 2000 bol vo dvore, žiadne investície zvonku sa neočakávali. Počiatočný počiatočný kapitál bol získaný z osobných úspor. O rok neskôr bola vyvinutá a začala sa predávať séria farieb na vlasy pre domáce použitie, pozostávajúca z 15 odtieňov, nazývaných "Estelle" (v ruskom pravopise).
Značku si rýchlo všimli nielen kupujúci, ale aj profesionáli v kozmetickom priemysle. V máji 2003 sa ho Dmitrij Ershov (prezident festivalu Nevskiye Berega), ktorý sa stretol s Levom Okhotinom, pokúsil nakaziť myšlienkou vytvorenia domácej značky profesionálnej kozmetiky. Lev Ochotin to vtedy odmával, no o niečo neskôr ho Dmitrij Ershov zoznámil s Nikolajom Ivanovičom Charkovským (majster svetového formátu v kaderníctve, víťaz majstrovstiev ZSSR, Európy a sveta, tréner reprezentácie ZSSR v kaderníctve), ktorý sa stal kaderníckym tímom spoločnosti ESTEL. sprievodca svetom kaderníctva.
Výsledkom bolo, že laboratórium ESTEL pre seba začalo s výskumom a vývojom nových profesionálnych produktov a do roku 2005 dokázalo pripraviť prvý profesionálny rad farbív ESSEX od ESTEL Professional, ktorý pozostával zo 67 odtieňov, sady oxygenátorov, technických šampónov a balzamov. . Do konca budúceho roka sa paleta ESSEX takmer zdvojnásobila. Novinka mala u špecialistov a ich klientov úspech a ESTEL sa rozhodol vyvinúť a ponúknuť salónom čo najširší výber domácich produktov pre kaderníkov. Čo spoločnosť urobila, vyvinula a uvoľnila v rekordnom čase obrovskú škálu vynikajúcej domácej profesionálnej kozmetiky pre vlasy a následne pre telo.
Chronológia vydania profesionálnych produktov ESTEL Professional:
2006
- COLOR OFF emulzia je prvý domáci vysoko účinný prípravok na odstraňovanie perzistentných (oxidačných) farieb z vlasov.
- Farebný rad ESSEX bol doplnený o farebný gél ESSEX LUMEN CONTRAST pre kontrastné zvýraznenie a tónovanie.
- Rad produktov pre trvalú onduláciu vlasov WAVEX.
- Séria vlasovej starostlivosti CUREX vrátane zimnej vlasovej starostlivosti VERSUS WINTER s antistatickým účinkom.
- Vlasový stylingový rad AIREX.
- Nový rad prémiových profesionálnych farbív DE LUXE s unikátnym chromoenergetickým komplexom vrátane chitosanu, extraktu z gaštanu a komplexu vitamínov.
- Nový prostriedok pre biopermanentné mávanie NIAGARA.
- Profesionálna séria pre mužov CUREX GENTLEMAN.
- Špeciálna solárna rada SUNFLOWER na ochranu vlasov pred ultrafialovým žiarením.
- Profesionálna farba na obočie a mihalnice ENIGMA.
2009
- Detská kozmetická rada MY ANGEL.
- Séria FITNESS starostlivosti o vlasy a telo.
- Farba na šedivé vlasy DE LUXE SILVER.
- Semipermanentná farba SENSE DE LUXE a prémiová ošetrujúca rada OTIUM, ktorá zahŕňa 8 smerov: od série pre starostlivosť o farbené vlasy až po špeciálne terapeutické série pre obnovu štruktúry vlasov.
2011
- Opaľovacie prípravky v soláriu ESTEL SUN Flower (6 druhov krému, čo je štvorstupňový systém ochrany a starostlivosti o pokožku tela pri vystavení umelým UV lúčom).
- Rad ESTEL Element, predstavujúci spotrebný materiál pre kaderníctvo: jednorazové uteráky, fólie, goliere…
- Rada OTIUM doplnená nová séria OTIUM Aqua.
- Vydanie série OTIUM HOMME.
Stalo sa niečo, čomu spočiatku len málokto veril: produkty ruský podnik dostatočne rýchlo nielen dobyl solídny segment profesionálneho kaderníctva ruský trh, ale výrazne tlačili aj na svetových výrobcov.
Výroba a distribúcia
História výroby ESTEL sa začala na 1000 m2. m prenajaté. Bol tam sklad surovín a sklad hotových výrobkov a kancelária, laboratórium a samotná výroba. Po krátkom čase spoločnosť potrebovala niečo spoľahlivejšie a rozsiahlejšie. V roku 2003 bola teda odkúpená budova, v ktorej dnes sídli ESTEL (predtým v týchto priestoroch sídlil Výskumný ústav kremenného skla). V roku 2004 sa práve tu rozbehla výroba a tu sa sny o výraznom zvýšení výroby z 1 milióna na 2 milióny kusov produktov mesačne stali skutočnosťou. Úprimne povedané, v tom čase to pre mladú ambicióznu značku vyzeralo ako fantastické objemy. Aj keď tieto plány boli čoskoro prekročené a teraz ESTEL vyrába až 6 miliónov kusov produktov mesačne. A to je prakticky hranica výrobných možností. Varňa vo všeobecnosti funguje v nepretržitom režime, 24 hodín denne. Preto sa ESTEL nedávno rozhodol kúpiť kancelársky, výrobný a skladový komplex v Kolpine. V súčasnosti je transakcia na akvizíciu komplexu OPS ukončená a sklad hotových výrobkov spoločnosti sa už nachádza v Kolpine a vo zvyšných priestoroch prebiehajú projektové práce zrýchleným tempom, od spustenia z prvých liniek je naplánovaný na koniec roka 2012. Komplex ESTEL OPS teda nie bezdôvodne tvrdí, že zastáva pozíciu jedného z najväčších výrobných zariadení pre profesionálne farby na vlasy v Európe.
Dnes zahŕňa sieť predajcov značky viac ako 150 organizácií v Rusku, pobaltských štátoch, Ukrajine, Bielorusku, Kazachstane, Moldavsku, Arménsku a ďalších susedných krajinách. Oficiálne zastúpenie ESTEL-Ukraine funguje už niekoľko rokov, v roku 2011 bolo otvorené zastúpenie ESTEL-Europe v Nemecku. Prvý predaj sa začal v Poľsku. Spoločnosť plánuje vstúpiť na ďalšie trhy strednej a západnej Európy.
Vedecký vývoj a technológie na vytváranie produktov
Vlastné laboratórium spoločnosti od prvého dňa pracuje v úzkom kontakte s poprednými odborníkmi zo Štátneho technologického inštitútu v Petrohrade, vďaka čomu sa využívajú najnovšie vedecké poznatky. Personál laboratória tvorí 15 ľudí, z ktorých traja obhájili dizertačnú prácu. Okrem vývoja liekov sa laboratórni špecialisti spolu s inžiniermi oddelenia technickej kontroly podieľajú na kontrole kvality surovín a hotových výrobkov vstupujúcich do výroby.
