Alexey Kapterev, jeden z hlavných ruských školiteľov v oblasti verejného vystupovania a učiteľ kurzu „“, povedal pre stránku v rozhovore o zložkách efektívneho obchodná komunikácia, ľudia s jasnou charizmou a tajnými trikmi autorov prejavov.

Ako ste sa zrazu dostali k prezentáciám?

Koncom roka 2003 som pracoval ako analytik v poradenská spoločnosť. Firma sa špecializuje na strategické poradenstvo. Naši klienti boli ruské ministerstvá, senátori, zákonodarcovia a predtým štátne, dnes sprivatizované podniky. Mojou úlohou bolo písať správy, ktoré mali prispieť k procesu rozhodovania. S klientmi som prakticky nebol v kontakte a úprimne povedané, nebol som z toho veľmi rozrušený. Bolo mi fajn len písať.

Potom však prišiel ten deň. Jeden z partnerov firmy (ktorému som dnes veľmi vďačný) sa rozhodol, že je čas, aby som sa na to pozrel Veľký svet. Pred klientom spoločnosti som musel „predložiť“ správu, ktorú som pre neho nedávno napísal. Poznámka.

Pokúsil som sa previesť svoju správu na prezentáciu v PowerPointe. Výsledkom je nočná mora podobná teleprompteru plná odrážok. Toto dnes vidíte len zriedka.

Spomenul som si, že môj šéf radil použiť viac obrázkov. V roku 2004 boli „obrázky“ prevzaté predovšetkým z knižníc klipartov, ktoré sú štandardne zabudované do balíka Microsoft Office. Zároveň mi úplne chýbali dizajnérske schopnosti a chuť mala od ideálu veľmi ďaleko. Takže - áno, pár obrázkov tam bolo, ale popravde, bolo by lepšie, keby tam neboli vôbec. Hovoril som 30 minút a všetko išlo dobre (alebo som si to aspoň myslel).

Žiaľ, ukázalo sa, že klient nie celkom zdieľal môj názor. Nerozumel, prečo bola táto správa pripravená, čo odhalila a prečo sme na ňu minuli toľko času a peňazí. Moji nadriadení okamžite museli improvizovať ďalšiu prezentáciu, čo, našťastie, malo efekt. Klient sa nakoniec upokojil, ale požiadal ma, aby som už nikdy viac nezveril prezentáciu. Bol som tak frustrovaný, že som si sľúbil, že sa v najbližších mesiacoch naučím robiť prezentácie.

Existuje pokračovanie tohto príbehu?

- Áno, napodiv, existuje - o mnoho rokov neskôr mi jeden z tých veľmi nespokojných klientov objednal ďalšiu prezentáciu. A tentokrát som bol úplne spokojný.

Medzi týmito dvoma udalosťami bola, samozrejme, dlhá práca na sebe: veľa som čítal a veľa som kopíroval ľudí. Prepisoval som Jobsove prezentácie, prednášal tieto prezentácie, snažil som sa byť presvedčivejší a profesionálnejší, ako opäť Steve Jobs.

Je to osoba, ktorá vás inšpiruje?

Áno, Jobsa si veľmi vážim.

„Náš počítač nemá siderome, ale robíme tieto konkrétne kroky a pracujeme na ňom týmto spôsobom“ je príkladom vynikajúcej komunikácie značky od Jobsa.

Dobrá komunikácia značky je vždy postavená na tom, že nájdete problém, ktorý vás trápi a vyriešite ho.

— Existujú nejaké všeobecné životné triky, ktoré pomáhajú rozvíjať rečníctvo a schopnosť hovoriť pred publikom? Niečo ako techniky používané v Kráľovej reči?

- Nie, nie, Kráľova reč je príbehom psychoterapie, tento muž mal vážny defekt a tento film je príbehom o jeho boji s týmto defektom.

Verejné vystupovanie je príbehom vlastného problému a jeho prekonania, príbehom osobná skúsenosť a akési dobré správy, ktoré rozprávač prináša svojmu publiku – že trpel, že po prekonaní pochopil, aký bol jeho záver.

- A ak je produkt dokonalý a nie sú žiadne problémy, povedať „čo by to bolo“?

- Potom samozrejme netreba prezentáciu, produkt sa predá sám! Ale spravidla neexistujú žiadne produkty bez chýb alebo bez histórie prekonania, alebo, povedzme, ak je produkt takmer dokonalý, existujú príbehy o neofóbii - strachu z nového produktu. Prezentácie sú preto, samozrejme, nevyhnutné.

- Bez čoho sa nezaobídeš dobrá prezentácia?

- Najprv si rečník musí sadnúť a dobre si premyslieť, akú úlohu jeho prejav rieši, aký je v ňom hlavný problém. Teda, čo chcete publiku odkázať a prečo to publikum potrebuje. Potom opíšete plán riešenia problému, opíšete, čo prezentujete.

Musíte sa okamžite rozhodnúť, čo je hlavným postrehom, veľkou myšlienkou, hlavnou správou prejavu, ktoré človek po stretnutí so mnou vydrží.

Nedávno som napríklad sledoval nedávnu prednášku Moniky Lewinskej na konferencii TED – hovorila o tom, aké je to ťažké, keď sa na vás sype veľa špiny a ľudia sú pripravení vás zničiť, hoci vo všeobecnosti ste to neurobili. zabiť kohokoľvek. Napríklad prejav o tolerancii. A to bolo podporené jej osobným príbehom, príbehom o prekonaní svojich plusov a mínusov - a tak sa predstavenie ukázalo ako krásne a veľmi presvedčivé.

- Existujú nejaké techniky na prípravu prejavu, ktoré budú užitočné pre autora prejavu?

- Nepochybne! Keď si svoju reč prečítate nahlas, pomôže vám to pocítiť, aká je silná alebo presvedčivá. V tom istom prejave Moniky Lewinskej (na ktorom, bolo jasné, pracoval dobrý textár), boli veľmi silné kúsky, ktoré sa zhodovali s jej imidžom a bolo jasné, že je jej to blízke. A nechýbali filozofické kúsky, ktoré sú skôr neodmysliteľné ku knižným úvahám a bolo jasné, že Monica Lewinsky takto v bežnom živote nehovorí. To znamená, že predstavenie by sa malo nacvičiť, aby nevznikla takáto disonancia.

Dá sa nejako rozvinúť atraktivita, osobná charizmu? Dá sa to naučiť?

— Charizma je podľa mňa vonkajším prejavom vnútorných vlastností. Príklad Steva Jobsa nás opäť presviedča o tom, že charizma sa často získava vtedy, keď človek vytrvá vo svojom cieli a aký je v tomto hrdina.

Napodiv, ľudia, ktorí boli vo väzení, majú veľkú charizmu.

Teraz, ak je človek pripravený ísť za svoje nápady do väzenia, ak o nich vo väzení dlho premýšľal - nič ho nezlomí, charizma takého človeka je viditeľná, číta sa vo všetkom - pretože človek vydržal svoju myšlienku a svoj nápad.

Len som sa chcel naučiť robiť diapozitívy.

A namiesto toho sa mi „vyšmykol“ MÝTUS NAJLEPŠIA KNIHA z tých, ktoré som čítal v roku 2014. Zo 46 kníh.

Prečo najlepšie? Teraz vysvetlím.

Alexej Kapterev

O čom je táto kniha?

• Ako robiť prezentácie.
• Ako hovoriť na verejnosti.
• Ako pripraviť materiál na prezentáciu.
• Ako vytvoriť nezabudnuteľný príbeh.
• A áno - ako pripraviť diapozitívy.

Vášeň

Túto knihu napísal muž, ktorý miluje svoju prácu. Takéto veci sú okamžite viditeľné.

… prezentácie sa menia. To nevyhnutne neznamená, že menia publikum. Aj to sa môže stať, ale o tom teraz nehovorím. Prezentácie premenia vás a vás vlastné nápady. Nejde o to, aby ste sa s ich pomocou stali bohatými a slávnymi. Ide o to byť iný najlepší ľudia. Stanete sa informovanejšími, chápavejšími, úprimnejšími a vášnivejšími. Alexej Kapterev

Teraz je módny prístup „prečítaj si 10 kníh na túto tému a si guru“. Môžete písať svoje vlastné knihy, učiť ľudí atď. Aký iný je Alexey!

Odčítal všetko, čo má k téme blízko. Zúčastnil sa mnohých seminárov o prezentáciách, scenáristike, herectve. Prezrel si stovky prezentácií. Bol účastníkom a organizátorom slávnych TED konferencií, ktoré tu na Lifehacker tak milujeme...

A potom napísal knihu.

Je to badateľné: zo stránok srší erudícia. Ale vždy správne!

Praktická skúsenosť

Alexey - praktizujúci:

• Často vystupuje na verejnosti.
• Na javisku stál ako stand-up artista aj ako amatérsky herec.
• Poradí profesionálne veľké spoločnosti(Yota, Yandex, Skolkovo) na prezentácie.

Formátovať

„doručuje“.

Tu je napríklad spôsob formátovania komentárov:

A tu sú poznámky:

Ale hlavné sú príklady. Veľa z nich. Aké správne, aké nesprávne...

Takmer všetky príklady nie sú vymyslené, ale prevzaté zo skutočného života. Napríklad Alexey analyzuje slávne prezentácie a prejavy Steva Jobsa, Billa Gatesa, Baracka Obamu, Al Gorea, Evgenyho Grishkovetsa a ďalších.

Cestovná mapa

• knihy;
• prezentácie;
• video;
• blogy.

Cením si to. V súčasnom kolotoči kníh a článkov sa zdá, že máte cestovnú mapu s ukazovateľmi.

Vlastne, Alexej sám

Po „hustej, hrubej vrstve čokolády“ by bolo zvláštne neukázať niečo od Alexeja.

A tu je naživo na konferencii TED v Odese:

Podľa mňa je to skvelé!

Celkom

1. Zaujímavé na čítanie. Presne ako umelecká kniha.
2. Učí nás filozofiu skvelej prezentácie.
3. A Vysoké číslo malé tipy, ktoré môžete okamžite implementovať do svojich prezentácií.

Ak sa rozhodnem napísať vlastnú vzdelávaciu knihu, použijem ako referenciu Alexejovu knihu.

Koncom roka 2003 som pracoval ako analytik v poradenskej spoločnosti. Firma sa špecializuje na strategické poradenstvo. Medzi našich klientov patria ruské ministerstvá, senátori, zákonodarcovia a predtým štátne, teraz sprivatizované spoločnosti. Mojou úlohou bolo písať správy, ktoré mali prispieť k procesu rozhodovania. S klientmi som prakticky nebol v kontakte a úprimne povedané, nebol som z toho veľmi rozrušený. Bolo mi fajn len písať. Potom však prišiel ten deň. Jeden z partnerov firmy (ktorému som dnes veľmi vďačný) sa rozhodol, že je čas, aby som sa pozrel do veľkého sveta. Pred klientom firmy som musel „predniesť“ správu, ktorú som pre neho nedávno napísal.

Pokúsil som sa previesť svoju správu na prezentáciu v PowerPointe. Výsledkom je nočná mora podobná teleprompteru. Toto dnes vidíte len zriedka. Spomenul som si, že môj šéf radil použiť viac obrázkov. V roku 2004 boli „obrázky“ prevzaté predovšetkým z knižníc klipartov, ktoré sú štandardne zabudované do balíka Microsoft Office. Zároveň mi úplne chýbali dizajnérske schopnosti a chuť mala od ideálu veľmi ďaleko. Takže - áno, pár obrázkov tam bolo, ale popravde, bolo by lepšie, keby tam neboli žiadne.

Hovoril som 30 minút a všetko išlo dobre (alebo som si to aspoň myslel). Žiaľ, ukázalo sa, že klient nie celkom zdieľal môj názor. Nerozumel, prečo bola táto správa pripravená, čo odhalila a prečo sme na ňu minuli toľko času a peňazí. Moji nadriadení okamžite museli improvizovať ďalšiu prezentáciu, čo, našťastie, malo efekt. Klient sa nakoniec upokojil, ale požiadal ma, aby som už nikdy viac nezveril prezentáciu. Bol som tak frustrovaný, že som si sľúbil, že sa v najbližších mesiacoch naučím robiť prezentácie. Tak sa to všetko začalo*. O dva roky neskôr klient (aj keď nie ten istý) požiadal, aby som bol ten, kto bude robiť prezentácie, kedykoľvek to bude možné.

O štyri roky neskôr som si prečítal Good to Great od Jima Collinsa a rozhodol som sa, že sa budem živiť tým, čo mi ide najlepšie: prezentáciami. Nasledujúci rok som zverejnil prezentáciu s názvom „Smrť v PowerPointe“, ktorá sa na moje úplné prekvapenie rozšírila ako vírus – do tento moment videlo ho viac ako 2 milióny ľudí. To bolo najlepšie potvrdenie správnosti cesty, ktorú som si vybral. Dnes vediem kurz prezentácií na jednej z najlepších ruských obchodných škôl, vediem firemné majstrovské kurzy, pracujem ako konzultant a spolupracujem s Mercatorom, popredným Ruský výrobca firemné filmy, obchodné prezentácie a infografiky.

Dizajn je „nové písanie“. Chcete, aby boli vaše nápady konkurenčná výhoda- stať sa malým dizajnérom.

Najlepším dizajnérom vašej prezentácie ste vy.

2. Dajte fakty do podoby príbehu

Rozprávanie nie je o vymýšľaní príbehov. Ide o usporiadanie faktov v poradí, ktoré im dáva zmysel.

Nenavrhujem len, aby ste ako súčasť prezentácie používali príbehy. Odporúčam vám preniesť štruktúru príbehu do celej prezentácie ako celku.

3. Určiť, čo je proti čomu

Žiadny príbeh nemôže fungovať bez temnej stránky.

Ak ste skôr – počas prezentácie všetkých svojich myšlienok – minuli temnú stránku – vráťte sa o krok späť.

Pri absencii konfliktu sa publikum bude nudiť.

4. Nakreslite štruktúru

Skúste nakresliť svoju štruktúru ako proces a pocítite rozdiel. Ako sa hovorí, keď sa niečo nedá nakresliť, tak sa to nedá.

To znamená, že ak nemáte dobrú vizuálnu reprezentáciu projektu, budete to mať pri realizácii ťažké.

Priznajme si to, prezentácie sú zvyčajne lacnou „veľkoobchodnou“ alternatívou k individuálnej konverzácii s každým členom publika. To však nebráni tomu, aby bola prezentácia rozhovorom!

6. Nenúťte poslucháča, aby si vybral, kam sa bude pozerať

Poslucháči by nemali mať na výber, na čo sa budú pozerať. Musíte upriamiť ich pozornosť. V každej sekunde vášho prejavu si diváci musia byť istí, že sa pozerajú na správne miesto.

7. Nacvičiť prejav, nacvičiť improvizáciu

Najprv stačí povedať slová nahlas – v tom je ten trik. Keď sa vám zdá, že slová znejú neprirodzene, je čas začať nacvičovať improvizáciu. Uvoľnite sa a nechajte sa unášať „tokom“.