„A turizmus fejlesztéséhez nagyobb szabadságot kell adnunk az üzleti kezdeményezéseknek. Javaslatok az oroszországi történelmi kisvárosok turisztikai piacán kialakult helyzet javítására

Hazánk polgárai egyre gyakrabban nyaralnak külföldön, utaznak különböző ország. De az ország körüli turistautak nem állnak meg. , ezt a trendet követve is fejlődik. Új ügynökségek, utazásszervezők jelennek meg, szállodák épülnek. Nem jó nehéz folyamat. A legnagyobb nehézséget a hatalmas verseny jelenti. És mielőtt csatlakozna szoros soraikhoz, el kell döntenie, hogy kinek a szerepében fog játszani. Jelenleg a leggyakoribb szervezettípusok: utazásszervező vagy utazási iroda. Szóval kik ők?

Mi az utazásszervező és utazási iroda

Az utazásszervező olyan jogi személy, amely az Orosz Föderáció „Az Orosz Föderáció turisztikai tevékenységeinek alapjairól szóló” törvényével összhangban turisztikai termék létrehozásával, promóciójával és értékesítésével foglalkozik. Egyszerűen fogalmazva, ez egy olyan szervezet, amely turisztikai ajánlatokat készít és népszerűsít. Az utazásszervező gondoskodik az étkezésről és a szállásról a szállodában. Biztosítja a szállítást, kirándulásokat stb.

Egy termék értékesítésének többféle módja van. Például utazási irodák igénybevétele. Ebben az esetben a nyújtott szolgáltatás minőségéért minden felelősség az utazásszervezőt terheli.

Az utazási iroda egy olyan szervezet, amely egy utazásszervező turisztikai termékét népszerűsíti és értékesíti. Az Orosz Föderáció "A turisztikai tevékenységek alapjairól szóló" törvényével összhangban. Az utazási iroda jogi személyként nyitható ill egyéni vállalkozó. Ez egy közvetítő a turisták és az utazásszervező között, aki megkapja a jutalékát. Az utazási iroda a kialakított és eladásra kész turisztikai terméket vásárol az üzemeltetőtől. És felajánlja a végfelhasználónak. Az eladásért pénzjutalomban részesül.

Gyakran előfordul, hogy egy turisztikai szervezet egyesíti az utazási iroda és az utazásszervező funkcióit. Például egy turisztikai szervezet utazásszervezőként hoz létre és kínál Olaszországot. Ugyanakkor ez az utazási iroda utazási irodaként működik, és egy másik utazásszervező által létrehozott franciaországi utazást hajt végre.

Fontos tudni, hogy a turizmus történik:

• bejövő - a területen belüli utazás Orosz Föderáció olyan személyek, akik nem állandó lakhellyel rendelkeznek Oroszországban;
• kilépés - az Orosz Föderáció állampolgárainak külföldre utazása;
• belső - az orosz állampolgárok Orosz Föderáción belüli utazása.

Vissza a tartalomhoz

Az utazási iroda megnyitásához és működtetéséhez a törvény nem igényel különleges engedélyt. Ezért ez a típus az idegenforgalmi üzlet, amint azt a gyakorlat mutatja, gyakoribb. Nézzük meg az utazási iroda (utazási iroda) létrehozásának főbb szakaszait.

Vissza a tartalomhoz

Üzleti terv

Bármely vállalkozás megnyitásának első szakaszában üzleti tervet kell készíteni. Először el kell döntenie, hogy milyen célból állítják össze és kinek. Például, hogy kölcsönt szerezzen egy magánbefektetőnek, saját magának. Ki kell számolni a beruházás összegét egy évre, hat hónapra, egy hónapra. Üzleti tervet saját maga is elkészíthet, vagy megrendelheti egy tanácsadó cégtől.

Vissza a tartalomhoz

Az utazási iroda nevének kiválasztása

Sok múlik az utazási cég sikeres nevén. Segíti a cég szolgáltatásainak népszerűsítését a piacon, asszociatív skálát és stílust hoz létre a céghez kötve. A sikeres név jól és gyorsan megjegyezhető, ami nagyon fontos, ha nagy a verseny.

Vissza a tartalomhoz

Weboldal készítés

Manapság ahhoz, hogy vállalkozása megszervezhesse, szüksége van az internet támogatására. Gondoskodjon saját céges weboldalának létrehozásáról. Ez a szolgáltatás megrendelhető szakemberektől, de lehetőség van egy egyszerű weboldal önálló elkészítésére is. Ehhez ki kell választania a tárhelyet (az a hely, ahol a webhely „fizikailag” tárolódik) és egy domain nevet. Ez az Ön oldalának címe, amelynek meg kell egyeznie a cége nevével. Így a potenciális ügyfelek könnyebben megjegyezhetik és megtalálhatják Önt.

Számos ingyenes és rendkívül részletes webhely-készítő létezik. Válasszon egyet, és az utasításokat és tippeket követve hozza létre webhelyét. Kezdetnek elegendő egy egyoldalas webhely létrehozása, ahol információk, elérhetőségek és szolgáltatások rövid listája találhatók.

Vissza a tartalomhoz

Turisztikai célpontok kiválasztása

A szakértők tanácsa szerint a szűkre koncentrált vállalkozások jobban értékesítik áruikat és szolgáltatásaikat. A vásárlók gyakrabban fordulnak szaküzletekhez. Ugyanez a szabály érvényes a turizmusban is. Jobb, ha konkrét túrákat kínál az ügyfeleknek. Például: „Irodánk a szerint választja ki az oroszországi orvosi túrákat egyedi technika gyerekeknek és felnőtteknek." A „Bármely túrát kiválasztunk” mondat helyett. Az első lehetőség informatívabb és érthetőbb.

Vissza a tartalomhoz

Hogyan válasszunk utazásszervező partnereket

Az utazásszervezővel való együttműködési megállapodás aláírásakor ügyeljen a pénzügyi biztosíték rendelkezésre állására, érvényességi idejére és mértékére. A beírt számra Szövetségi nyilvántartás túravezetők. A turisztikai vállalkozásban végzett munka idejére. Ügyeljen a vállalat alkalmazottainak számára, az oklevelek és díjak jelenlétére. Tájékozódjon az utazásszervező irodájának helyéről, méretéről és jelenlétéről, a vezetői információk elérhetőségéről stb. Nincsenek pontos kritériumok a legjobb és legmegbízhatóbb partnerek kiválasztásához. Próbálj meg minél többet megtudni róluk.

Vissza a tartalomhoz

Hol kezdődik a turizmus?

Tehát hol kezdje el egy turisztikai vállalkozás megnyitását:

• iroda kiválasztása. Az idegenforgalmi vállalkozás megszervezéséhez megfelelő helyiségeket kell találnia. Maximális forgalmú területeken érdemes irodahelyiséget választani. Jól népszerűsített bevásárlóközpontban, üzleti központban, a város központi utcáin, metró mellett;
• üzleti terv elkészítése;
• toborzás. A szakértők szerint a tisztesség és a szorgalom az a legfontosabb kritérium a személyi kiválasztásban. A feltörekvő vállalkozók gyakran felveszik barátaikat és rokonaikat. Talán nem is olyan rossz választás ez a turizmusban;
• Névjegykártyák nyomtatása, Interneten való hirdetés, szórólapok feladása vagy terjesztése. Erre a munkára diákokat lehet felvenni;
• Az illetékes hatóságoktól tájékozódhat arról, hogy milyen dokumentumokat kell elkészítenie saját turisztikai vállalkozásának megnyitásához. A lényeg, hogy mindent legálisan intézzünk el.

A turizmus tömeges fejlesztése a modernitás egyik jele. A turizmus játszik fontos szerep a népek közötti kölcsönös megértés kialakításában és számos ország és régió jólétéhez való hozzájárulásban. A turizmus fejlesztése a világ bruttó termékének legnagyobb termelője, és hozzájárul a foglalkoztatáshoz. E globális mutatók közel tizedét a turizmus teszi ki, és a turizmusba irányuló beruházások volumene a korábbiakhoz hasonlóan továbbra is igen jelentős.

A 20. század közepén indult meg a nemzetközi turizmus nagyarányú fejlődése. és a mai napig tart. Ha 1950-ben 25 millió nemzetközi utazás volt, ezekből származó bevétel 2,1 milliárd dollárt tett ki, akkor 2006-ban 842 millió utazás több mint 700 milliárd dollár bevételt eredményezett. E két mutató átlagos éves növekedési üteme 7,2, illetve 12,2%. Az előrejelzések szerint 2014-re évente 1 milliárd ember utazik majd a világon. A statisztikák szerint a bolygón naponta 1 millió ember indul turistautakra.

Az oroszországi turizmus fejlődése némileg elmarad a gazdaságilag fejlett országok fejlődésétől, bár turisztikai és rekreációs potenciálját tekintve Oroszországnak minden lehetősége megvan arra, hogy világszínvonalú turisztikai hatalommá váljon. Kiterjesztés nemzetközi kapcsolatok nagy lehetőségeket nyit a nemzeti turisztikai termék világpiaci népszerűsítésére, a turisztikai tevékenységek szervezésének legjobb gyakorlatainak a globális információs térbe vonzására.

Az oroszországi turistautak általában oktatási jellegűek. A hazánkba látogató külföldi turisták szociológiai felmérései megerősítik ezt a következtetést. A potenciális turistákat ma Oroszország történelmi emlékei és kulturális öröksége, valamint a társadalmi-politikai folyamatok érdeklik. Köztük politológusokat, szociológusokat, közéleti személyiségeket, felső- és gyógypedagógusokat lehet látni. oktatási intézmények, jogászok, orvosok, diákok, mérnökök és technikusok, vallási személyiségek, üzletemberek, a kultúra és a színház képviselői. Ezeknek a turistáknak különösen fontos Oroszország megismerése, hiszen a kirándulási programokon való részvétel révén lehetőség nyílik személyes kapcsolatokés értékeléseket, hogy objektív képet kapjunk az ország, az emberek életéről.
Az utazási programokat a közönség, a turistaközönség szocio-demográfiai jellemzői és a turisták állandó lakóhelye szerinti ország, érdeklődési körük és preferenciáik figyelembevételével zárják. A csoportosan érkező turisták számára a programokat előre elkészítik, mind külföldi cégek, mind maguk az utazási irodák kérésére, figyelembe véve egy-egy csoport utazásának célját (oktatási utak, kikapcsolódás és kezelés, sport, vadászat, üzleti utak, rokonokkal való találkozás, részvétel nemzetközi kiállításokon, konferenciákon, fesztiválokon, képzéseken és zarándoklatokon, ösztönző túrákon), összetétele és útvonala.

Szakpolitikai eszközök fenntartható fejlődés a turizmust három fél részvétele biztosítja:
1) maguk a turisták – turisztikai termékek és szolgáltatások fogyasztói;
2) utazási irodák - turisztikai termékek és szolgáltatások előállítói és értékesítői;
3) kormányzati szervek adminisztratív és jogi feladatokat lát el.

Az oroszországi turizmus fejlesztését célzó állami programok modern, rendkívül hatékony infrastruktúra és versenyképes turisztikai ipar létrehozását írják elő, amely egyrészt bőséges lehetőséget biztosít a hazai és külföldi állampolgárok turisztikai szolgáltatások iránti igényeinek kielégítésére, ill. másrészt a fejlődéshez való hozzájárulás nemzetgazdaság adóbevételek miatt a költségvetésbe, beáramlás külföldi valuta, a munkahelyek számának növelése, fenntartása és racionális használat kulturális és természeti örökség.
A cégek egyedi utazási programjainak együttesen figyelembe kell venniük a versenyfeltételeket és a turisták igényeit.

Mindenekelőtt információkat kell tartalmazniuk:
— Az utazási útvonalról, menetrendről Jármű nemzetközi és belföldi utakon, szálláslehetőségekről (szálloda, motel, egy magánház, panzió, szanatórium stb.), címük, besorolásuk, tarifáik;
— Az attrakcióról (napok, nyitva tartás, nemzeti és vallási ünnepek, rendezvények stb. és munkakörülmények figyelembevételével más idő az év ... ja);
— A színházak munkájáról és repertoárjáról, fesztiválokról, versenyekről és hangversenyekről.

Már a programfejlesztési szakaszban gondoskodni kell a lehetséges További szolgáltatások az utazás résztvevői számára, ami segít kiemelni az utazást, és az utazási iroda további bevételhez jut. Az utazási program során figyelembe kell venni a turisták információérzékelõ képességét is: a sok információ túlterheltséget, a nõk elégedetlenségét okozza. Az egyes programok oktatási és szórakoztató szempontjainak egyensúlya pozitív hatással van a turistákra, és általában növeli az utazás hatékonyságát.

Oroszországban az idegenforgalmi ágazat nagyon gyorsan növekszik, mivel nagyon jövedelmező, és a legalkalmasabb az alkotásra saját üzlet. Milyen lépéseket kell tenni ennek elérése érdekében? És hogyan lehet ezt az üzletet sikeres és nyereségessé tenni? Cikkünkben erről részletesebben is szó lesz.

Cégbejegyzés

Ebből a cikkből megtudhatja hol indítsunk idegenforgalmi vállalkozást. Tekintettel arra, hogy a turisztikai tevékenységhez nem kell engedély, a magánvállalkozók ill jogalanyok. Ahhoz azonban, hogy ebből profitot tudjon elérni, emlékeznie kell néhány árnyalatra.

Az ilyen típusú tevékenység létrehozása előtt regisztrálnia kell az illetékes hatóságoknál. Az utazásszervezőnek anyagi biztosítékkal, vagy bankgaranciával kell rendelkeznie Pénz az alábbi típusú turisztikai tevékenységekhez.

• Bejövő turizmus – 11 millió rubel,
• Nemzetközi turizmus – 35,
• Belföldi turizmus - 500 ezer rubel.

Nem szükséges, hogy kéznél legyen ez az összeg. Csak el kell végeznie a vállalkozás biztosításának eljárását. A kötvény ára körülbelül a teljes összeg 0,5%-a. Az utazásszervezőnek kell kötelező regisztrálj be Egységes nyilvántartás. Ezenkívül be kell szereznie egy tanúsítási tanúsítványt, amely igazolja a vállalat által nyújtott összes szolgáltatást a megállapított szabványoknak megfelelően.

Ha az irodája lesz nagy szám mindenféle tanúsítványt, akkor az ügyfelek nagy bizalommal kezelik Önt.

Induló tőke

Hogyan szervezzünk egy rendkívül jövedelmező utazási társaságot Oroszországban?

További haszonra tehet szert ügyfelei különféle konzultációival, valamint repülőjegyek eladásával. Ha közelebbről megvizsgáljuk az utazási iroda által az utazások értékesítéséből kapott jutalékokat, akkor a kis cégeknél a teljes utazási ár 15-18%-át teszik ki, az ismert szolgáltatóknál ez a szám magasabb lesz - 20- 25%. Ebből a következő következtetést vonhatjuk le, hogy ennek az üzletnek a nyeresége meglehetősen jó. Ha naponta legalább 4 utalványt próbál eladni, 180 ezer rubel havi bevételhez juthat.

Franchise utazási iroda

Figyelembe kell venni, hogy hazánk turisztikai vállalkozása nagy kockázatoknak lehet kitéve. A legtöbb újonnan megnyílt utazási iroda a nyitást követő első hat hónapon belül bezár. Ahhoz, hogy ezeket a problémákat elkerülhesse, egy népszerű utazási társaság közül kell választania. A kezdő üzletemberek használhatják ezt a márkát, és minden üzleti módszert használhatnak. De ez az eljárás pénzbe kerül. Ezen a területen számos szakértő szerint a franchise tulajdonossá válás sokkal jövedelmezőbb, mint saját veszteséges vállalkozásának működtetése.

A turizmus óriási sebességgel fejlődik hazánkban. Ez egy meglehetősen jövedelmező iparág, amely ideális arra, hogy hol indítsa el a turisztikai vállalkozást, és hogyan tegye sikeressé, ebből a cikkből megtudhatja.

Cégbejegyzés

A turisztikai tevékenység nem engedélyköteles, azt jogi személyek és egyéni vállalkozók egyaránt végezhetik. Mielőtt a nulláról kezdene el idegenforgalmi vállalkozást, el kell végeznie a törvény által meghatározott összes jogi lépést.

Az utazásszervezőnek pénzügyi biztosítékkal vagy bankgaranciával kell rendelkeznie:

• Nemzetközi turizmus – 30 millió rubel;
• Bejövő turizmus - 10 millió rubel;
• belföldi turizmus - 500 ezer rubel;

Egyáltalán nem szükséges, hogy ekkora összeg legyen bankszámlán. Elég, ha egyszerűen biztosítja tevékenységét. A biztosítás költsége a teljes összeg 0,4%-a. Az utazásszervezőnek regisztrálnia kell az egységes szövetségi nyilvántartásban.

Ezenkívül be kell szereznie egy tanúsítványt, amely megerősíti, hogy a cége által nyújtott összes szolgáltatás megfelel a megállapított szabványoknak. Minél több különböző oklevéllel és bizonyítvánnyal rendelkezik az irodája, annál több ügyfél fog bízni benned. Ezek lehetnek jótékonysági célból kiállított oklevelek, vagy különféle reklámkampányokban való részvételért.

Induló tőke

Ha nincs pénze a vállalkozásba való befektetéshez, először nem kell irodaterületet bérelnie. Elég sok ismerős és barát, telefon és számítógép internet-hozzáféréssel. Adjon el nagyobb utazási társaságok által kínált túrákat, és keressen jutalékot belőle. Gyűjtsd össze a pénzt, amit megtakarítasz induló tőke.

Emellett ingatlan fedezetként hitelt is felvehet egy banktól. Nincs értelme a befektetőkre támaszkodni, mivel nem szívesen fektetnek be turisztikai tevékenységekbe.

Ahhoz, hogy egy vállalkozás fejlődjön, bizonyos összeget kell bele fektetni.

Séma: utazási iroda üzleti terve

Főbb kiadási tételek:

• Irodabérlet;
• Az alkalmazottak fizetése;
• Hirdető.

6-12 ezer rubelt fog költeni egy turisztikai vállalkozás regisztrálására. Ha el szeretné kerülni a papírmunkával kapcsolatos problémákat, vásárolhat kész üzlet. Egy működő utazási iroda 1-1,5 millió rubelbe kerül. Ezért a pénzért felhalmozott reklámmal működő vállalkozást kap ügyfélkörés iroda. De ez a lehetőség olyan vállalkozók számára alkalmas, akik meglehetősen komoly tőkével rendelkeznek. Igen, és általában jövedelmező üzlet Senki nem fog eladni, ezért vásárlás előtt legyen óvatos.

Általában egy turisztikai vállalkozás megszervezéséhez kis induló tőkére lesz szükség. Bárki nyithat ilyen üzletet.

Szoba

Bérelhet egy kis helyiséget iroda számára, amelynek területe legfeljebb 20 négyzetméter. méter. Jó közlekedéssel, fejlett infrastruktúrával és kényelmes parkolási lehetőséggel rendelkező területen kell elhelyezkedni. A legtöbb a legjobb hely az idegenforgalmi vállalkozás fejlesztésére - ez a városközpont. Általában sok van ott potenciális ügyfelek.

Különös figyelmet kell fordítani a jelre. Világosnak és vonzónak kell lennie. Ehhez használhat háromdimenziós betűket vagy világító dobozt.

Felszerelés

Igyekezzen jó javításokat végezni irodahelyiségében, mivel leendő ügyfelei gazdag emberek, akik hozzászoktak a kényelemhez. Helyezzen egy kanapét és egy kis asztalt az ügyfél sarkába. A szoba belseje dekorálható vállalati stílusés adjunk hozzá néhány turisztikai kelléket. A dolgozók munkaterületeinek előkészítése.

Ehhez szüksége lesz:

• Székek;
• táblázatok;
• Telefonok;
• Számítógépek;
• Irodai felszerelés.

Válasszon egy jó internetszolgáltatót, mert vállalkozása sikere nagyban függ tőle. A lassú kapcsolat vagy a kapcsolat megszakadása azt eredményezheti, hogy az ügyfél elhagyja a szolgáltatásait.

Az alkalmazottak kiválasztásának kritériumai

Nem szabad felvennie a barátait vagy rokonait. Elég nehéz a baráti kapcsolatokat üzleti kapcsolatokká alakítani. Olyan személyzetet alkalmazzon, amely megfelel az Ön igényeinek.

Alkalmazottak utazási iroda muszáj tudni idegen nyelvekés van tapasztalata ezen a területen.

Különös figyelmet kell fordítani a jelentkezők személyes tulajdonságaira:

• A beszélgetés módja;
• Képes gondolatok kompetens kifejezésére;
• Képes kiemelni a fontos pontokat;
• Komoly hozzáállás a munkához;
• Képes kommunikálni idegenekkel és közös nyelvet találni a legigényesebb ügyfelekkel.

Ezeknek a tulajdonságoknak a megszerzése sokkal fontosabb, mint a turizmusban szerzett tapasztalat, mivel az alkalmazottak közvetlenül érintkeznek az ügyfelekkel.

Kezdetben elég 2-3 menedzsert felvenni, akik megtalálják az ügyfeleket és kiszolgálják őket. Ugyanannyi pénzt kell majd költeni a fizetésükre, mint az irodabérletre. A termelékenység növelése érdekében bónuszokkal és ingyenes szabadságokkal ösztönözze az alkalmazottakat.

A turisztikai piacon hazánkban van magas szint verseny. Ezért, ha úgy dönt, hogy turisztikai vállalkozást nyit, és a felszínen szeretne maradni, kövesse az egyszerű szabályokat:

1. Először is dolgozzon ki egy hozzáértő üzleti tervet egy utazási iroda számára. Ne feledje, hogy a versenytársak lesznek nagy cégek amelyek már régóta a piacon vannak. Ha nincs tapasztalata ezen a területen, elvégezhet speciális tanfolyamokat és dolgozhat egy ideig turisztikai menedzserként. Ennek köszönhetően képet kaphat az utazási irodák működéséről;
2. Döntse el az üzletágat. Dolgozzon azon a területen, ahol a legkompetensebb. Például, ha Európába szervezett túrákat, akkor továbbra is ebben az irányban dolgozhat;
3. Hozzon létre kapcsolatokat. Az Ön feladata, hogy közvetítse a potenciális ügyfelek számára, hogy teljes mértékben támaszkodhatnak az Ön ügynökségére. Ennek köszönhetően időt és pénzt takarít meg az ügyfeleknek, amit reklámozásra kellene fordítaniuk.

Nyereség

Annak megértéséhez, hogy egy turisztikai vállalkozás nyereséges-e, meg kell értenie, mennyi bevételt kap egy ilyen társaság. Az utazási iroda nyeresége az utazásszervező által fizetett utazás költsége és az ügyfélnek eladott ár közötti különbség.

Hogyan hozzunk létre nyereséges utazási társaságot Oroszországban

További bevételre lehet szert tenni az ügyfeleknek nyújtott tanácsadásból, valamint a repülőjegyek eladásából. Ha a jutalékokról beszélünk, amelyeket egy utazási iroda kap egy túra eladásából, akkor kis cégek ez az utazási költség 10-15%-a, az ismert utazásszervezőknél pedig 18-20%. Ebből az következik, hogy ennek az üzletnek a jövedelmezősége igen jelentős. Ha naponta körülbelül 3 utalványt ad el, körülbelül 150 ezer rubelt kereshet havonta.

Franchise utazási iroda

Érdemes megjegyezni, hogy az oroszországi idegenforgalmi üzletág komoly kockázatoknak van kitéve. Sok fiatal cég megszűnik működésének első hónapjában. Ennek elkerülése érdekében vásárolhat egy franchise-t egy jól ismert utazási cégtől. Egy törekvő vállalkozó használhatja márkáját, vezetési modelljét és üzleti módszereit. Ehhez azonban bizonyos összeget kell fizetnie. Szakértők szerint a franchise vásárlása sokkal jövedelmezőbb, mint az önálló tevékenységből származó veszteségek fedezése.

Az ember nem létezhet pihenés nélkül. A munka pénzt és talán elégedettséget hoz, de a testi és lelki egészség néha teljes „újraindítást” igényel. A legtöbb honfitársunk számára hasznos szokás, ha évente legalább egyszer külföldre megy. Akkor miért nem segítünk nekik? Ehhez olyan utazási céget kell nyitni, amely minőségi és elérhető szolgáltatások. Miért ne, mert ebben a kérdésben nincs semmi bonyolult.Érdemes megjegyezni, hogy ez a cikk nem egy lépésről lépésre szóló cselekvési stratégia. De számos ilyen van hasznos ajánlásokat amelyeket a valós üzleti életben is alkalmazni lehet.

Idegenforgalmi vállalkozásba kell kezdeni egy ötlettel

Az első dolog, amire szüksége van, egy ötlet. Hidd el, a modern turizmusban hihetetlen a verseny. Készen kell állnia, hogy csatlakozzon ehhez a harchoz, és elfoglalja helyét a legjobb utazási irodák listáján. Ellenkező esetben nem kell belevágnia az üzletbe. Ezen a tevékenységi területen sok olyan tényező van, amely nem a menedzsertől függ. Ez az oka annak, hogy a cégek harmada már egy éves működés után bezár. Ezek valódi statisztikák. Ha tudod, hogyan kell cselekedni, akkor miért ne kockáztatnál.

A helyiségek a jó üzlet alapja

Egy utazási társaság számára az első helyen a helyiségek kiválasztása kell, hogy legyen. Ha nincs elég pénze egy normál irodára, akkor el kell halasztania a cégnyitást jobb időkre. Készüljön fel a költségekre. Különösen bérleti díjat kell fizetnie (kb. 1000 USD havonta). Természetesen ez az összeg nagyon átlagos. Ennyi pénzért felállíthatja az irodáját valahol egy üzleti központ 3-4. emeletén nagyváros 15-20 négyzetméternél nem nagyobb területtel. méter.

Az iroda kiválasztását a vállalkozás sajátosságainak figyelembevételével kell meghozni. Például, ha egyéni ügyfeleket szolgálnak ki, akkor különös figyelmet kell fordítani az alkalmazottak és a turisták kényelmére. Nem szükséges, hogy az utazási iroda irodájának külön kijárata legyen az utcára, és a város központi részén legyen.

Abban az esetben, ha az üzlet a csoportok kiszolgálására összpontosít, jobb, ha előnyben részesítjük a zsúfolt helyek közelében lévő helyiségeket. Például a metróállomások tökéletesek pláza stb. Ahol előfeltétel külön kijárat jelenléte - ez kényelmesebbé teszi a karbantartást és biztonságosabbá teszi a munkát. Ezenkívül az iroda bejáratánál video kaputelefont kell felszerelni. Végső megoldásként alkalmazhat biztonsági őrt.

Az irodahelyiség keresése nehéz feladat. A legegyszerűbb, ha újságban, az interneten hirdetéseket olvas, és megkérdezi a barátait. Van egy másik lehetőség - sétáljon körbe a városban, keressen néhány épületet, amely tetszik, és pontosabban tisztázza a helyiségek bérlésének lehetőségét.

A kiválasztási kritériumok meglehetősen egyszerűek - elérhetőség telefonos kommunikációés egy dedikált nagy sebességű internet-vonal. Ugyanakkor nem kell egy napig élnie - kívánatos a jövőért dolgozni. Vagyis a szoba területének olyannak kell lennie, hogy a jövőben bővíthető legyen.

Egy jó üzleti terv az, amivel egy turisztikai vállalkozást indítani kell

Természetesen egyetlen tevékenység sem végezhető el jó üzleti terv nélkül, amelynek mindig kéznél kell lennie. Ez azért fontos, mert a dokumentum rendben tartalmazza a vállalkozó fő- és mellékfeladatait. A tervben le kell írni a fejlesztési stratégiát, a vevőcsalogató programot és a reklámkampányt, és mindent figyelembe kell venni lehetséges kockázatokat. Különös figyelmet kell fordítani a lehetséges költségekre. Ebben az esetben az összes kiadást meg kell szorozni 1,5-ös tényezővel, ami elkerüli a pénzhiány miatti kellemetlen helyzeteket.

A személyzet sok mindent eldönt – mi választunk személyt

Fontos a megfelelő alkalmazottak kiválasztása. Sok kezdő üzletember nem figyel erre a szempontra. speciális figyelem, munkára hívják rokonaikat, barátaikat és csak jó barátokat. Ezzel elvileg nincs semmi baj. A fő dolog az, hogy figyeljen a két fő kritériumra, a szorgalomra és a tisztességre. Természetesen a turisztikai szakmában újoncok hiányozhatnak a szakmai ismeretekből, de bér nem túl magas - körülbelül 150 dollár. Ugyanakkor a vezetőnek mindent meg kell tennie beosztottjai képzettségének javítása érdekében. A személyzet képzése kötelező.

Ha az újonnan vert üzletembernek van elég pénze, akkor elkezdheti képzett és tapasztalt alkalmazottak toborzását, akiknek a fizetése sokkal magasabb lesz. Egy utazási cég nem nélkülözheti könyvelőt, de csak azután, hogy a vállalkozás talpra áll. Az első hónapokban a munka kevés lesz, így a végrehajtás minden pénzügyi feladatokat szakosodott cégekre bízható.

Az ügyfelek minden üzlet „aranyját” jelentik

A turisztikai üzletágban fontos kérdés az ügyfelek vonzása, akik nélkül nehéz a tevékenység sikerére számítani. Az ügyfelek nagyon hálás emberek. Ha tetszett nekik az utazás, biztosan visszajönnek, és magukkal hoznak néhány barátot. Az emberek nem hajlamosak a változásra. Miért kockáztatnánk, ha van egy bevált lehetőség?

Fontos, hogy azonnal előálljon a saját „szellemmel”, amely megkülönbözteti az újonnan megnyílt utazási irodát a meglévőktől. Például eltérések lehetnek az üzemidőben, az akciókban, a bónuszokban stb. Vonatkozó reklám ügynökség, akkor a kezdeti szakaszban elegendőek lesznek a szórólapok, valamint az újságokban és az interneten megjelenő hirdetések.

Idegenforgalmi vállalkozás: milyen dokumentumokra van szükség?

És természetesen egy vállalkozás megnyitásakor nem teheti meg számos dokumentum kitöltése nélkül. A jogszabályi követelményeket az illetékes hatóságokkal kell tisztázni. És leggyakrabban a dokumentumok listája közvetlenül függ az elvégzett tevékenység típusától. Nem nélkülözheti az idegenforgalmi tevékenység folytatására vonatkozó engedélyt (még senki nem mondta le).
Sok sikert a munkádhoz.