Üzleti környezet a Sberbanktól. Üzleti környezet Sberbank

"Ha holnap valaki lemásolja a platformunkat, kezet fogok vele"

Hogyan tanítja meg az üzleti környezet projekt a vállalkozói ismereteket

affiliate anyag

Kapcsolatban áll

osztálytársak

2018-ban a Delovaya Sreda az Orosz Föderáció Gazdaságfejlesztési Minisztériumával közösen egy össz-oroszországi platformot indít, amely összegyűjti mindazt, amire egy vállalkozónak szüksége van az üzletépítéshez - hasznos szolgáltatásokat és tartalmat egyaránt több mint tizenkét területen: videó, szöveg és egyéb formátumok. A cég partnerei segítenek a tudás bizonyítványokba és oklevelekbe való rögzítésében. A platformnak nincs analógja a világon.

Az „Üzleti környezet” fő célja az üzleti élet gyakorlati oldaláról szóló képzések révén az oroszországi kis- és középvállalkozók számának növelése. A projekt teljes beruházása 600 millió rubel (300 millió - a Gazdaságfejlesztési Minisztérium támogatása, a másik fele - a Sberbank forrásai).

A Rusbase már az indulás előtt is látta a platformot: ez az az eset, amikor az oldalt előre fel akarja venni a könyvjelzők közé, hogy elsőként regisztrálhasson. És ami a legfontosabb: a projekt nem kelti a „megjelenítésre készült” érzést.

Találkoztunk Andrej Vaninnal, a Delovaya Sreda vezérigazgatójával és Jevgenyij Domnyikovval, a vállalat marketing és kommunikációs igazgatójával, hogy megvitassák az új platform kilátásait.

Mi az "üzleti környezet"?

Csend van a Moszkvai Skolkovo Menedzsment Iskolában, és javában folyik a munka a Delovaya Sreda házaiban: itt van a Delovoy Sreda fő gerince és vezetése. További 200 ember programoz a projekthez más régiókból. Jevgenyij Domnikov rövid körutat tart Rusbase-nak. Tiszta, rendezett házakba megyünk, és koncentrált embereket látunk a számítógép-monitorok mögött. A falakon tervek, emlékeztetők, dátumok, számok. Minden háznak saját témájú graffitije van. Például a programozók számára ez a számítógépek története. Az ügyvédeknek pétervári tájképük van. „Ez a Rusbase? És mi csak olvasunk benneteket!” mosolyognak.

A Delovaya Sreda a Sberbank leányvállalata, amelyet 2012-ben alapítottak. Küldetése a vállalkozói szellem támogatása Oroszországban. „Oroszországban havonta körülbelül 100 ezer LLC-t és egyéni vállalkozót regisztrálnak. Az a feladatunk, hogy ezeket a számokat növeljük, és olyan környezetet teremtsünk a vállalkozónak, ahol mindent megtalál, amire szüksége van” – mondja vezérigazgató Andrey Vanin társaság.

Eddig még senki sem látta a Business Environment oktatási platformot. Az azonos nevű oldalon - egy zöld képernyő monogrammal. Teszt üzemmódban működik a partnerek és programozók számára. Szigorúan bizalmasan megmutatták nekem. „Írhatunk a lakonikus dizájnról? És hogy a fő háttere fehér, az ikonok szürkék, a feliratok pedig céges zöld-narancs színűek? – Megteheti – válaszolja Vanin. Te leszel az első, aki meglátja. A platformot programozóink és szakértő partnereink értékelik.”

A funkcionalitás bemutatása előtt Vanin mutat egy nagy diagramot: „Egy tanulmány segítségével kezdtünk el dolgozni a platformon: megvizsgáltuk, hogyan él egy orosz vállalkozó. Ez egy térkép. Minden az inspirációval kezdődik, majd jön a réskeresés, a vállalkozás indítása, a választás jogi forma, gyártás, bérbeadás, toborzás és így tovább. Egy vállalkozónak elkerülhetetlenül két pontja van: belép az üzletbe és kilép. Egyesek számára a kiút a csődhöz kapcsolódik, valaki egész életében sikeresen dolgozott. És valaki először létrehoz egy céget eladásra. Belépés és kilépés között - egy nagyszerű élet, egy hatalmas folyamatciklus. És Oroszországban nincs egyetlen cég sem, amely ezt alaposan megértené.”

Vanin az iroda falára mutat: egy Excel-táblázatra hasonlít, csak cellák helyett fekvőlapok vannak. Fent - a szférák nevei és a fő kurátorok nevei, akiknek az a feladata, hogy segítsenek a hozzáértő tartalom összegyűjtésében és a szféra megértésében.

Agilis fal Andrey Vanin irodájában

„Aláírtuk, hogy nem ismerjük a vállalkozói utat” – magyarázza Andrey Vanin a kurátori tevékenység ötletét. – Ezért elkezdtünk olyan tanácsadókat keresni, akik járatosak ezekben a ciklusokban. Például az "Inspiráció" ciklusnak van egy társkurátora - Black Star. Miért pont őket? A három tulajdonostárs egyike Timati, egy híres művész. Magának a Black Starnak 13 üzlete van: hamburgerek, fodrászat, ruházat, zenei kiadó, ruházat, játék. Sikeres vállalkozók, és befolyásolni tudják a fiatalokat. Ha azt mondják, hogy a sport menő, akkor az emberek elkezdenek sportolni. A Black Star azt akarja mondani, hogy a vállalkozói lét jó dolog. És több millió emberük követni fogja őket."

Andrej Vanin

Black Star készített egy programot "Cselekvő emberek" egy szövetségi oktatási projekt, amely tartalmaz egy médiacsatornát, egy közösséget, egy nemzetközi fórumot és egy online tanulási platformot. A YouTube-on videókat adnak ki ismert vállalkozók akik megosztják üzleti tapasztalataikat.

„A Google és a Mail.Ru Group társkurátorokká váltak az „ügyfelek vonzásában” – folytatja Vanin. - Gyakran az ügyfelek vonzása Oroszországban az interneten keresztül történik - közösségi hálózatok, "Yandex.Direct". A „Személyes hatékonyság” blokkban a társkurátor Gleb Arkhangelsky, a terület elismert szakértője. A társkurátorok feladata, hogy egy bizonyos témában megtöltsék velünk a platformot.”

Andrej Vanin

vezérigazgató, üzleti környezet

Három fő kihívás a platform létrehozása során

1. Tartalom

Egyedül nem tudtuk volna megcsinálni. Ezért a társkurátorok szorosan együttműködtek velünk. Kutatásunk során kiderült, hogy a vállalkozóknak nagy adatmennyiség szűrését kérik, hiszen az interneten káosz uralkodik: mindenki, aki végzett egy tanfolyamot. személyes növekedés szakértőnek vagy trénernek tartja magát. Rossz minőségű tartalom, „heverő” szakértő, vélemények hiánya - mindez kudarcot és kudarcot okozhat egy kezdő vállalkozó számára.

A platform szerkesztőként működik, aki kurátorok segítségével szűri az információkat.

Ha most beírja a „Hogyan nyissunk üzletet Oroszországban” kifejezést a keresőmezőbe, több tízezer link fog megjelenni. Honnan tudod, hogy melyik a helyes? Megkérdezheti a barátokat. Szánjon időt arra, hogy mindent elolvasson. Vagy megijedhet, becsukhatja az ablakot, és szeszélye szerint folytathatja az üzlet építését.

Platformunk nem csak mindent egy helyen összesít, hanem az adatáramlást is áttekinti.

A platform technikai oldalról igen összetett, a fejlesztésben több mint 200 informatikus vett részt.

Konzultációért felhívtuk a Gartner IT céget. Megkértek, hogy keressek a világban valami hasonlót, mint a mi ötletünk, hogy megvásárolhassuk a fejlesztést és adaptálhassuk Oroszországhoz. De ehhez hasonlót nem találtak.

Platformunk oktatási programok és szolgáltatások piacán alapul. Igen, vannak olyan piacterek, mint a Coursera, amely a létező oktatási gyakorlatok legnagyobb összesítője. Vannak B2B piacterek – Alibaba vagy Amazon, ahol árukat vagy szolgáltatásokat értékesítenek. Igen, megrendelhetsz terméket az oldalon és hazahozzák, de könyvelési szolgáltatást nem tudsz ugyanúgy megrendelni. Nem elég egyszer megvásárolni: folyamatosan frissíteni kell az adatbázist és dokumentumokat kell feltölteni, leveleket továbbítani. Ezért egy új platform kifejlesztése mellett döntöttünk.

3. Tervezés

A miénk a célközönség- 5,8 millió ember rendelkezik bejegyzett vállalkozással Oroszországban. Ezek mind hétköznapi emberek - mind Moszkvából, mind a régiókból. Szépségszalonok tulajdonosai, gumiszerelők és így tovább. Nehéz feladatunk volt – a lehető legegyszerűbbé tenni a felületet. Nagy versenyt rendeztünk, ahol felmértük a minőség, a projekt jelentőségének és az ár arányát. A koncepciókat vezető tervezőirodák védték meg. A legtöbb érdekes ajánlat, amely minden kritériumnak megfelelt, Artemy Lebedev stúdiójában volt. Ez nem csak egy weboldal. Kellemesnek kell lennie vizuálisan olvasni és nézni.

Az „üzleti környezet” nemcsak a már dolgozó vállalkozókra, hanem a fiatalokra is támaszkodik. Akik a jövőben vállalkozók lesznek.

Arra a kérdésemre, hogy miben különböznek a modern tizenöt éves tinédzserek tíz évvel ezelőtt felnőtt kortársaiktól, Andrey Vanin így válaszol: „A modern fiatalok és tinédzserek mentesebbek a sztereotípiáktól – az Instagram-korszakban születtek és élnek. . Ezért hívtuk Black Starnak – hogy az ő nyelvükön kommunikáljanak a fiatalokkal. Igen, már nem vagyok "fiatal", de belsőleg osztom az értékeiket. Három gyermekem van. A legidősebb lány 23 éves, a középső fia 9, a legkisebb pedig három éves. Sokat tanulok a gyerekektől, mert más a hozzáállásuk, más a felfogásuk.”

Platform funkcionalitás

Miért lesz kereslet a projektre

A Sberbanknak már van oktatási program, amelyet a Google-lal közösen valósítunk meg - "Business class". Hogyan kapcsolódik majd a platformhoz?

- Az „Üzleti osztály” egy hat hónapos program, amelyben az embereket vállalkozói ismeretekkel oktatják. 2017-ben 37 ezren fejezték be a programot, 2018-ban ezt a számot 100 ezerre tervezzük növelni. Az „Üzleti környezet” platformon pedig ezekből a kurzusokból lesz kinyomva videók formátumban - bezárják a „Vállalkozás indítása” egyik ágát. Ha akarsz, ott tanulhatsz.

Miért van szükség egy ilyen projektre Oroszországban?

Egyre többen érdeklődnek a vállalkozás iránt. Nem szükséges saját vállalkozást felépíteni – elég csak elolvasni róla. Kutatásunk kimutatta, hogy Oroszországban a legtöbb üzleti kudarc a kezdetekkor következik be, ráadásul banális tudáshiányból.

A lányom 21 évesen nyitott egy kávézót. Nem szándékosan avatkoztam közbe. A projekt négy hónap után lezárult. Miért nem sikerült neki? BAN BEN pláza a tömegárammal együtt elkezdte árulni a csúcskategóriás kávét. Csak nem sejtettem a rést. Miért? Nem volt tudás. Platformunk pedig segít minimalizálni a hibákat. Nem kételkedünk a projekt relevanciájában.

Graffiti az üzleti környezet irodájában

Tegyük fel, hogy saját vállalkozást akarok nyitni, és megértem, hogy hiányzik a tudásom. És az MBA üzleti iskolák egyikét választom. Ők a versenytársaid?

Nem. Általánosságban elmondható, hogy versenyre vágyunk. Mert hozzájárul a menő termékek megszületéséhez. Maga a platform egy piactér, amelyhez a partnerek tartalmat állítanak elő. Olyanok vagyunk, mint egy hipermarket, amely bizonyos értékeléssel listázza a termékeket. Ez mindenki számára érdekes: egyetlen partnerünk sem volt visszautasítva.

Néhány oktatási partnerünk saját iskolával rendelkezik, ahol már kiállítják az okleveleket. Szóval igen, ez lesz a gyakorlat. Ugyanez a Coursera vonzza az ügyfeleket ezzel. Ha nagyon tetszik a tartalom egy partnertől, senki sem akadályoz meg abban, hogy beiratkozzon a képzésükre.

Milyen utóhatást keresel?

Növekedés részesedése a GDP-ből az üzleti életben és a vállalkozók száma. Ezt egy év múlva tervezzük a platformon lesz kiképezve 100 ezer ember.

Mi van, ha öt éves időszakot veszünk?

Gyorsan változó világban élünk. Delovaya Sreda előtt a moszkvai Sberbank bank igazgatóságának tagja voltam. Korábban a Sberbank öt évre szóló stratégiát dolgozott ki. Néhány éve hároméves kiigazításra váltottunk. 2013-ban a Sberbank ötéves fejlesztési stratégiát fogadott el kiigazításokkal. 2014-ben pedig válság volt. És egyik forgatókönyv sem vált valóra. Ezért nem "öt-tíz év"-ben gondolkodunk. Feladatunk van: meghatározott számú regisztrált, betanított felhasználó, a szolgáltatások platformjának feltöltése. Megvizsgáljuk a vállalkozók igényeit és reakcióit, és kiigazítjuk. Mert Visszacsatolás lesz egy speciális gomb.

A projekt társfinanszírozási feltételekkel valósul meg. Hány évre tervezi megtérülni a befektetést?

Körülbelül három év. A fő bevételi forrás a fizetős szolgáltatások.

Projekt partnerek

A platformnak több mint száz partnere van minden területen, és két általános partnere van.

Első általános partner, "Yandex", segíti az "Üzleti környezetet" technikai irányba. A cégek is fontolgatják az indulást mobilos alkalmazás az "Alice" hangasszisztenssel - azok számára, akik autóval utaznak. A második általános partner az Opora Rossii, a legnagyobb nyilvánosság vállalkozói szervezet, amely részt vesz a tartalom relevanciájának felmérésében, és elmondja az Üzleti Környezetnek, hogy az üzletemberek milyen tudással rendelkeznek.

Az oldal már bevezetett Big Data alapú rendszereket, amelyek elemzik az ügyfél viselkedését. A kényelem kedvéért a jövőben keresésre kerül sor kulcsszavakatés a tartalom személyre szabása. A platformon a regisztráció ingyenes. És a „Szolgáltatások” rész (vállalkozás regisztrációja, bankszámlanyitás, online könyvelés, személyzeti keresés, jogi támogatást) fizetett. A jó hír pedig az, hogy a Delovaya Sreda megpróbálja a lehető legnagyobb mértékben ingyenesen tartani az oktatási blokkot.

Hogyan fogsz felhasználókat vonzani?

Milyen sztereotípiákkal kell megküzdenie elsősorban Önnek és a bankoknak?

Félelmetes, hogy saját vállalkozást indítasz. Ezért munkánk egyik eszköze az "Inspiráció" blokk, ahol a színész vállalkozók mesélnek útjukról és ezzel motiválják a közönséget. Nemrég megkértük Vadim Dimovot, hogy mesélje el történetét: egyszerű vlagyivosztoki lakosból egy „kolbászbirodalom” tulajdonosa lett. Hasonló kisfilmek forgatását is tervezzük. Jelenleg három film van folyamatban – ezeket szeretnénk havonta egyszer bemutatni.

Legyünk őszinték: az elmúlt 70 évben az oroszországi vállalkozói szellemet kivájták. Minden ország fejlődött, mi pedig megálltunk. Az üzleti fellendülés az országban a kommunizmus összeomlásával kezdődött. Az „Üzleti Környezet” feladata a vállalkozói szellem újjáélesztése. Ezzel nem tudsz egyedül megbirkózni. De nem vagyunk egyedül. A közelmúltban az NTV a Vnesheconombankkal közösen elindított egy valóságshow-t az induló vállalkozásokat támogató Ötlet egy millióért címmel, amely kezd népszerűsíteni a tévében. Oroszországban már vannak olyan véleményvezérek, akik népszerűsítik a vállalkozást: emlékezzünk Oleg Tinkov „Üzleti titkaira”, Dmitrij Portnyagin Transformer csatornájára, Szergej Kosenko vlogjára, Jevgenyij Gavrilin Life B-jére, a Black Star tettei emberei című filmjére. Az iskolákban fokozatosan bevezetik a vállalkozás alapjait: a diákok céget alapítanak és stratégiát dolgoznak ki, pénzügyi kockázat. Fontos.

Amikor elkezdtünk ásni a történelemben, kiderült, hogy Oroszországban sok olyan ember él, aki híres a moziban, az irodalomban és a tudományban. És minden vállalkozás Savva Morozovval végződik. Elvileg nincs vállalkozói múltunk.

Arra kell törekednünk, amit Kína tesz most: Jack Ma, az Alibaba Group alapítója minden sarkon és minden képernyőn az üzletről beszél. Egy kínai vállalkozó nemzeti hős. Reméljük a fiatal újságírók progresszív közösségét is, akik az üzleti életről is beszélnek majd.

Az „Üzleti környezet” hat szolgáltatási területet fejleszt ki, amelyek mindegyike a megoldásra irányul gyakorlati feladatokat vállalkozók: "Bank" (a Sberbank hiteltermékekre vonatkozó kérelmek kiválasztása és online feldolgozása), "School" (több mint 130 üzleti témájú videokurzus), "Shop" (üzleti menedzsment "felhő" alkalmazások katalógusa), "Piac" ( nemzetközi elektronikus kereskedési emeletés áruk reklámozására szolgáló szolgáltatások), "Klub" ( közösségi háló jogalanyok bizonyított múlttal), a Zhurnal (a vállalkozásról szóló napi online magazin).

A projekt webáruháza üzletvitelre tervezett felhőtermékeket tartalmaz: munkafolyamatok és könyvelés automatizálására, alkalmazottak, tranzakciók kezelésére stb. A vállalkozóknak lehetőségük van az „Üzleti Környezet Iskolájában” üzleti távoktatási programokon részt venni, a „Bank” rovatban finanszírozási szolgáltatásokat kapni, a „Piac” szolgáltatást igénybe venni áruik és szolgáltatásaik eladásra, üzletkeresésre. partnerek.

A Vállalkozási Környezet honlapján 2013. október 1-jén 103 ezer egyéni vállalkozó, illetve mikro- és kisvállalkozási szegmens cég volt regisztrálva. 2013. novemberi adatok - 110 684 orosz cégek A mikro- és kisvállalkozások szegmense a Sberbank Business Environment projektjének résztvevője lett. A Business Environment portált használó cégek maximális száma a Volga régióra esik (10,2 ezer jogi személy), ezt követi a moszkvai (9,5 ezer), a délnyugati (7,6 ezer) és a középső feketeföldi régió (7,3 ezer). Ha a cég tevékenységi területeiről beszélünk, akkor körülbelül 80% esik a kereskedelmi vállalkozásokra (40%), a szolgáltatásokra (28%) és az építőiparra (11%).

2013: A felhőszolgáltatások értékesítésének struktúrája a Sberbank "Üzleti környezet" leányvállalatában

A kisvállalkozásoknak szánt "felhő" alkalmazások értékesítésének harmadát az online könyvelő és előkészítő programok teszik ki adóbevallás, 24% - a szolgáltatásokért hatékony irányításügyfélkapcsolatok és értékesítésszervezés. A készletgazdálkodási, értékesítési nyilvántartási és elemzési kérelmek az összesség 14%-át teszik ki. Ez a felhőszolgáltatások értékesítésének szerkezete a Sberbank Delovaya sreda leányvállalatában, amely platformján több mint 40 független orosz fejlesztőtől származó üzleti alkalmazást egyesít, és 2013-ban több mint 60 000 értékesítést hajtott végre.

A bajnokságot az online könyvelésre létrehozott alkalmazások tartják, amelyek megkönnyítik a felhasználók számára a jelentéskészítést a különböző kormányzati szervek számára. A számítógépre történő telepítést igénylő, ezekre a problémákra évek óta domináló "dobozos" megoldások fokozatosan átadják a helyét "felhő" lehetőségeiknek, amelyek értékesítéséből az "Üzleti környezetben" 31% volt.

Külön érdemes megemlíteni a nagy keresletet az ügyfelekkel és más partnerekkel való kapcsolatok kezelésére szolgáló alkalmazások iránt, amelyek célja az értékesítés növelése. Arányuk 24% volt, ami a kis- és középvállalkozások (kkv-k) optimista hangulatára és a fejlesztések előtérbe helyezésére utalhat.

Felhőalkalmazások raktárkezeléshez és kereskedelmi tevékenység 14%-os mutatójukkal alacsonyabbak a korábbi vezetőknél. Az irántuk való nagy kereslet egyrészt e programok kényelmével és előnyeivel, másrészt közvetlenül azzal függ össze, hogy a kis- és középvállalkozások jelentős része hagyományosan a kiskereskedelmi szektorba esik.

Az online kereskedés aktív fejlődése és az internetes csatorna kommunikációban betöltött szerepének növekedése viszonylag előre meghatározott magas arányban weboldalak és online áruházak létrehozására szolgáló alkalmazások - 9%.

Az orosz Sberbank közvetlenül az alapítójának számol be - Központi Bank RF. Ez logikusan megmagyarázza megbízhatóságát és vezető pozícióit a legtöbb paraméter TOP-jában. A rangsor első sorába tartozik pénzügyi mutatók. Két évvel ezelőtt a Sberbank kapta meg a világ legjövedelmezőbb bankja címet. A Sberbank megbízhatóságát a betétbiztosítási rendszerben való tagság támogatja. Mert egyéni vállalkozók egyenértékűek vagyunk magánszemélyek, nem aggódhatnak amiatt, hogy a pénz hirtelen eltűnik a számlákról 1 400 000 rubelig.

Mind a hétköznapi polgárok, mind a cégvezetők méltó partnerrel szeretnének foglalkozni. Ezért a kis-, közép- és nagyvállalkozások legtöbb képviselője inkább folyószámlát nyit egyéni vállalkozó számára a Sberbankban online. Sokak számára ez nem csak a nyugalom és magabiztosság, hanem a presztízs eleme.

Nyisson folyószámlát egyéni vállalkozó számára a Sberbankban online - miért nyereséges?

Bármely csomag kiválasztásakor egyetlen rubelt sem kell fizetnie a felnyitásért. A Sberbank folyószámla kiszolgálásának díjai maguknak az egyéni vállalkozóknak a fióktelep elhelyezkedésének régiójától függően változnak.

A csomagban található főbb szolgáltatások:

• folyószámla vezetése;
• Fizetések végrehajtása elektronikus formátumban;
• Bérkártyák kiadása;
• valutaszámla vezetése;
• Megszerzése;
• Internetbank stb.

A karbantartási és egyéb szolgáltatások költségei drámaian változhatnak, ezért legyen körültekintő a választásnál díjcsomag. Ezenkívül ingyenesen biztosítják:

• Hozzáférés az internetes bankhoz és annak mobil verziójához;
• A költségvetésbe történő kifizetések iránya;
• Kivonatok kiadása;
• Egyéni vállalkozók könyvelése egyszerűsített adórendszerben 6%, alkalmazottak nélkül;
• Pénz átutalása magánszemélyek számláira legfeljebb 150 ezer rubel értékben. (nem LLC-nek, csak egyéni vállalkozóknak).

Kezdő vállalkozóknak - ingyenes "Könnyű kezdés" csomag

2017 óta a Sberbank új csomagot vezetett be a kezdő vállalkozók számára. A számlanyitás azok számára, akik úgy döntenek, hogy csatlakoznak az Easy Start programhoz, 0 rubelbe kerül. A szolgáltatási feltételeket és a tarifatáblázatot úgy építik fel, hogy csökkentsék a cég anyagi terheit a karrier elején. Szintén nem fizetett:

• Számlavezetés;
• A kártya karbantartása (első használati év);
• Minden új hónap első három kifizetése;
• Mobil bank;
• Internet bank.

RKO a Sberbankban: tarifák jogi személyek számára

A pénzforgalmi számlán történő műveletek végrehajtása a készpénzes elszámolás alapja. Azoknak az ügyfeleknek, akiknek nincs idejük állandóan az irodába utazni a hétköznapi problémák megoldására, valamint azoknak, akik bővítették üzletüket és külföldi partnerekhez léptek, ez nem elég. A Sberbank kész további szolgáltatásokat nyújtani az ilyen partnereknek. Melyiket - a menedzser az azonosított problémának megfelelően választja ki. Gyakrabban szükséges:

• Részvétel a bérprojektben: bérek kiadása a kártyán lévő alkalmazottak számára. Rekord beiratkozási idő - 1,5 óra;
• Valutaváltó (az ország fő bankja 20 féle valutával működik);
• Vámfizetések biztosítása - a fizetések 24 órás ellenőrzése külön számla megnyitása nélkül. Jogi személyek esetében lehetőség van dokumentumok közvetlenül a Vámszolgálathoz történő elküldésére;
• Devizaellenőrzés – ez magában foglalja a külföldi partnerekkel való együttműködés minden módját, beleértve a nemzetközi szerződések kidolgozását, a kölcsönök feldolgozását, a fizetések teljesítését stb.;
• Bankgaranciák kiadása felelős ügyfelek számára;
• Evotor online pénztárgépek biztosítása - az ügyfél választja ki a csomagot;
• Internetes elfogadás, kereskedői elfogadás - a bank partnert biztosít modern terminálokárukért és szolgáltatásokért pénzt elfogadni Bank kártya. Internetes elfogadás esetén a fizetési terminálhoz való hozzáférés egy speciálisan kialakított internetes oldal formájában történik. Ezen keresztül a vevők pénzeszközöket utalnak át a szállítónak, azaz Önnek;
• Halasztott fizetések - azoknak a vállalatoknak, amelyek a lakosság nagy tömegeinek nyújtanak szolgáltatásokat. Például alapkezelő társaságok. Írjon alá megállapodást a Sberbankkal, és minden terminálon előre telepítik a szervezet adatait tartalmazó logót

Internetbank a Sberbankban

Nagyszabású, részletes szolgáltatás elfoglalt vállalkozóknak. Ha meg szeretné tekinteni a számlán lévő pénzmozgásokat a mai, tegnapi, egy hétre vonatkozóan, vagy információt szeretne kapni az egyes partnerek átutalásairól, nem kell bankfiókba mennie. Minden, amit irányítani kell, a tiédben van személyes fiók. Innen kifizetéseket generálhat és kifizetéseket fogadhat.

Egy cég hatékony irányítása otthonról:

• A Sberbank Business Online egy többfunkciós rendszer a számlák távoli karbantartására és a szolgáltatások összekapcsolására;
• Azonos nevű mobilalkalmazás: nem változtat az életmódján, nem veszíti el az irányítást a vállalkozása felett, ha nem fér hozzá számítógéphez. Minden, amire szüksége van, a telefonban van. Ön irányíthatja a pénzmozgásokat, tanácsokat kaphat a banki alkalmazottaktól, új szolgáltatási csomagokat hozhat létre és fizetési megbízásokat ad ki úgy, hogy egyszerűen lefényképezi a részleteket a telefonján.

A Sberbank ügyfelének segítésére e-számlázó rendszert biztosítottak az üzleti dokumentumok partnerekkel történő cseréjéhez, weboldal tervezést az 1C-UMI szakemberei irányításával, vezetői naplót széles körű lehetőségekkel, online tervező formátumban.

Május 22-én Mihail Fedorenko, a Vállalkozók Üzleti Környezet projektjének vezérigazgatója közzétette az ő oldalon Facebook-bejegyzés a gyakornokok kereséséről. A kiadvány felkeltette az oroszul beszélő Facebook-felhasználók figyelmét, akik aktívan megvitatták a leírt munkakörülményeket. A bejegyzést nem sokkal később törölték.

Mihail Fedorenko a Sberbank tulajdonában lévő Üzleti Környezet projekt vezérigazgatója, amelyet 2012-ben hoztak létre „Oroszországi vállalkozói szellem fejlesztése érdekében”. A projekt képviselői rendezvényeket tartanak, szolgáltatásokat nyújtanak vállalkozóknak, online oktatást és társult programokat fejlesztenek.

Fedorenko bejegyzésében megjegyzi, hogy gyakran kap leveleket a jelentkezőktől, bár nem a Facebookon keresztül toboroz:

Az emberek akár ajánlás alapján, akár ügynökségeken keresztül érkeznek projektjeinkhez. De ezek is és azok is egy meglehetősen szigorú másodlagos szelekción mennek keresztül már a szakembereim által. Nem elég nagy szakembernek lenni, fontos, hogy elfogadjon a csapat. Ez nem mindenkivel történik meg.

Fedorenko úgy döntött, hogy "végez egy kísérletet": több új gyakornokot vesz fel a nyárra, akik mentorokat kapnak a csapattól, és "teljes mértékben kidolgozzák a projektet". Fedorenko szerint díjazást nem biztosítanak az ilyen munkáért, de ennek ellenére véleménye szerint "a kereslet komoly lesz".

A szabályok a következők: tudni, miért jöttél, figyelni, hallani, proaktívnak, pozitívnak lenni, menet közben felfogni, nem ismételni magad kétszer, gyorsan, hatékonyan, ügyesen, intelligensen, udvariasan, szakszerűen, ne legyél hülye , hogy tudja, mire iratkozott fel.

A csapatban való munka egyik előnye Fedorenko a lehetőséget, hogy személyesen találkozzon a cég vezérigazgatójával:

De vannak emberfeletti embereink. Nos, valahol a szkolkovói szuperházunk második emeletén ülök. Néha lesz alkalom beszélni velem. Néha szándékosan megteszem.

A munkalehetőség három hónapos gyakorlat után viszont nem garantált – „egy hét múlva, néha korábban is látunk egy személyt részletesen, és tudjuk, hogy úton vagyunk-e vagy sem. Ha nem, akkor elhagyja a sorainkat."

A szakmai gyakorlat további előnyei: ingyenes szállítás a metrótól bérlet a Skolkovo Business School területére, hozzáférés a kávéfőzőhöz, "friss vidéki levegő".

Munkahely nem garantálom. Szék igen. A teljes működő infrastruktúra, például a számítógép az Ön feladata. A nyomtató és a Wi-Fi a miénk.

Tekintettel arra, hogy a gyakornok „komoly történetekbe” kerül, „kemény” titoktartási megállapodást írnak alá vele. Ez azt is jelenti, hogy "korlátozzák a projektekkel és a csapattal kapcsolatos gondolatok és benyomások nyilvánosságát".

A tanulóknak "nehéz és alantas" munkát kell végezniük - azonban "megaláztatás nélkül", bár "senki nem ad azonnal mikroszkópot a kezükbe".

Talán csalódni fog bennem és a csapatban. Nos, előfordul. Nekem mindegy. De erre kevés az esély.

Fedorenko felsorolt ​​egy listát azokról a kritériumokról, amelyek alapján a jelöltek biztosan nem mennek át egy pozícióra: azok, akik mindenhol dolgoztak, de nem döntöttek, akik ápolatlanok és nem mosnak hajat, akiknek gyenge a szókincse és nincs humorérzékük, „akik nem értik, mi a tisztelet a szó legtágabb értelmében.

Fedorenko szerint a jelöltnek motivációs levelet kell írnia ahhoz, hogy munkát kapjon a „tervezési laboratóriumban, ügynökségi hálózatokban és új projektekben, amelyekről még nem lehet nyilvánosan írni – az írásnak nincs követelménye, csak a jelentés követelményei."

Fedorenko eredeti kiadványának fennmaradt képei:

Az oldal szerkesztői megkeresést küldtek az „Üzleti környezet” képviselőinek, kérve, hogy erősítsék meg a leírt feltételek pontosságát, és jelen feljegyzés közzétételekor választ várnak.

Ezt a videót Pavel Kuryanovnak, a Black Star gyártási központ igazgatójának Instagramján láttam, és csak ezután regisztráltam az üzleti környezet webhelyére. Ez az ötlet nagyon érdekesnek tűnt számomra, mert a vállalkozói készség fejlesztését tartom a leginkább fontos ügy Oroszország számára.

Nem tudom, milyen volt a dizájn 2017-ben, de a vc.ru-n sikerült találnom egy képernyőképet egy 2012-es oldalról. Az üzleti környezet 2012-ben a következő volt:

A partnerek között van a Yandex, a Google, a Mail.ru, a Headhunter, a Consultant+, a HSE, a Skolkovo, a Business Molodist, a Black Star with its People of Business, a League of Time, az Opora Rossii és maga a Sberbank.

Az, hogy a partnerek között olyan info-business projektek is szerepelnek, mint a Business Youth és a People of Business, jelzi, hogy az állam elismeri érdemeiket, termékeiket érdemesnek tartja. Logikus lenne ezt a listát kiegészíteni a "Synergy" és a "Like Center" cégekkel. De ha a "Synergy" jelen van a platformon, akkor még nem láttam a "Like Center"-t ezen a platformon. Úgy gondolom, hogy ennek a vállalkozói központnak van esélye arra, hogy felkerüljön erre a platformra, és a Sberbank szárnyai alatt reklámozza rendezvényeit, tanfolyamait.

A webhely szerkezete

Az oldal fejlécében három fő rész található: tudás, szolgáltatások és események. Az "Események" részében Ebben a pillanatban bejelentés van a Synergy fórumról és a Workshop következő folyamáról a BM-től.

A szolgáltatások jelenleg "Hamarosan indul".

Ezért a főoldal és a „Tudás” azok a fő rovatok, amelyekben a legtöbb információ található. A főoldalon 13 elem található:

• Trendben
• Ihlet
• Vállalkozás indítása
• Operatív irányítás
• Személyzet
• Pénzügy
• Ügyfélszerzés
• Értékesítés
• Személyes hatékonyság
• Kockázatok kezelése
• Jobb
• Üzlet fejlesztés
• Kilépés az üzletből

"Trendben" népszerű vagy ajánlott tartalom jelenik meg különböző témákat: tanfolyamok, filmek, cikkek, szolgáltatások. Például a Google és a Sberbank Business Class tanfolyama. Ezen a platformon mindössze 52 percet vesz igénybe. De tudom, hogy ugyanaz a tanfolyam külön oldalon van, és ott sokkal tovább tart.

Megpróbáltam lefuttatni egy tanfolyamvideót ezen a platformon, de semmi sem indult el, pedig már van egy kurzusoldal és 3 vélemény. Általánosságban elmondható, hogy az oldal még mindig nyers. Remélhetőleg hamarosan kijavítják a hibákat. Legalább sokkal könnyebb rajta regisztrálni, mint 2012-ben.

fejezetben "Ihlet" akasztótanfolyam "The Way of the Entrepreneur" – ez a People of the Business 3 dokumentumfilmje, összesen 42 percben, valamint a Business Youth cikke a gödörről.

Következő, megteheti Letöltés e-könyvek ingyenes sms nélkül az Alibabáról és az innovációról, és olvassa el Olesz Timofejev ukrán információs üzletember cikkét. És ha nem sikerült videó tanfolyamokat indítani, akkor a könyvek tökéletesen letölthetők a megfelelő formátumban.

Következő szakasz "Vállalkozás kezdete": cikkek a BM, Kontur és Ecwid szolgáltatásoktól, videó tanfolyamok Vladimir Kalaevtől az IIDF-től, Mihail Peregudovtól a Food Partytól, sőt Fedor Ovchinnikovtól, a Dodo Pizza alapítójától is.

fejezetben "Operatív irányítás" Videó tanfolyamokat nézhet az üzleti modellekről és ingyenesen letölthető a "SCRUM: A projektmenedzsment forradalmi módszere" című könyv olvasásra vagy MP3 audio formátumban, valamint cikkeket olvashat a menedzsmentről, a csapatmotivációról és a többfeladatos munkavégzésről.

Következő szakasz "Ügyfélszerzés" már közelebb áll hozzám, szóval egy kicsit többet róla. Az "Egyoldalas marketingterv" című könyv, kurzusok és cikkek a közösségi hálózatokon történő reklámozásról és promócióról.

Fejezet "értékesítés": Itt még nincsenek könyvek. De vannak cikkek az amoCRM-től, valamint Dashkiev és Kusakin tanfolyamai.

Fejezet "Személyes hatékonyság": itt van néhány könyv, köztük Gleb Arkhangelsky "Time Drive" PDF és MP3 formátumban, több saját tanfolyama és cikke a Megaplantól.

"Kockázatkezelés": van egy egész tanfolyam "rossz tanácsokkal" arról, hogyan bukjunk el egy vállalkozást. No meg egyéb tanfolyamok és cikkek az emberi, gazdasági és egyéb kockázatokról és azok elkerülésének módjairól.

Fejezet "Jobb": itt kapunk jogi tanácsokat a rendkívüli helyzetek minisztériumától, a Rospotrebnadzortól és az SKB Konturtól.

Fejezet "Üzlet fejlesztés": itt edzés vár rád stratégiai menedzsment, méretezése és a külföldi piacok megragadása.

Fejezet "Üzleten kívül": a srácok üzleti utat biztosítottak az elejétől a végéig, szóval van egy ilyen meglehetősen egzotikus rész arról, hogyan lehet jogi személyt bezárni vagy eladni egy vállalkozást.

BAN BEN "Tudás" ugyanaz a tartalom kissé eltérő módon épül fel. Választhat a fogyasztási típusok közül: minden, olvass, nézz, tanulj, cselekedj. Például válassza a „Megtekintés” lehetőséget, és az oldal gyűjteményekbe rendeződik ugyanazon tételekhez, csak fentről lefelé, az „Inspiráció” és az „Üzleti kilépés” között.

Következtetés

1. Nagyon klassz ötletnek tartom, hogy egy ilyen egységes online tudás-, szolgáltatás- és rendezvényplatform létrehozása a vállalkozóknak szóljon, ami gazdaságunkat előre viszi.
2. Úgy gondolom, hogy ezt a témát a médiában nagyon gyengén foglalkoztak, mind állami, mind kereskedelmi formában. Az információs téren prioritást kell élvezni az állami és állami vállalatok vállalkozásfejlesztést elősegítő kezdeményezéseinek. Eddig kevesen értik ennek a folyamatnak a létfontosságát.
3. A platformon a legjobb üzleti tanácsadóktól származó tartalmak kombinálásával a Sberbank által képviselt állam nemcsak a létjogosultságát, hanem az előnyeit is elismerte a legnépszerűbb üzleti iskolák által kidolgozott formátumokban folytatott üzleti oktatásnak. Ez javítja az önfejlesztést szolgáló vállalkozói képzés hírnevét, és a jövőben növeli a vállalkozók számát az országban. Minél többen vannak, annál gazdagabb az ország.
4. De ennek a platformnak is komoly problémái vannak. Először is ez a termék nyerssége: egy videó, ami nem működik, a semmibe mutató hiperhivatkozások és egyéb apró akadályok, amelyeket remélem hamarosan kijavítanak.
5. Másodszor: fogalmi rosszul felfogott. Sok tartalom, ami nagyon laza szerkezetű. Ideális esetben egy vállalkozói kompetencia teszt lebonyolítása, a felhasználó és igényeinek felmérése, valamint egyéni képzési program szerinti tartalom kiadása szükséges. Biztos vagyok benne, hogy a Sberbank elegendő kapacitással rendelkezik egy működő rendszer létrehozásához. Egyébként ez az egész tartalom gyakorlatilag nem különbözik attól, amit a YouTube-on és az internet többi részén közzétesznek, és akkor felmerül a kérdés, hogy miért használja az ember ezt a platformot, ha már van YouTube-ja?
6. Harmadszor: ami az előző bekezdésből következik, az a motivációs rendszer. Nem elég felmérni az ember képességeit és szükségleteit. Nem elég egyéni edzésprogramot ajánlani neki. Motivációt és a kapott tartalom felhasználásának képességét is meg kell rakni benne. Manapság az emberek hozzáférnek a világ összes tudásához, de az interneten a legnagyobb népszerűség nem a tartalomfejlesztés, hanem a szórakozás miatt van. Ezt a motivációt az első lépéstől fogva le kell fektetni.