Kas parduoda franšizes? Kaip atidaryti savo verslo franšizę ir ją parduoti

Nemeluosiu – franšizė yra dar vienas būdas užsidirbti tiems, kurie jau turi sėkmingą verslą. Franšizė šiuo atveju yra papildomas šaltinis pajamos. Tačiau šis pajamų šaltinis reikalauja papildomų investicijų. Čia esmė ne tiek sukurti franšizės paketą ir, kaip dabar madinga sakyti, verslo „supakuoti“ į franšizę, o sukurti atskirą pardavimo skyrius ir palaikymo skyrius franšizės gavėjų partneriai.

Natūralu, kad įvedant franšizės sritį, pats savininkas dažnai yra ir pardavimų skyrius, ir palaikymo skyrius. Tačiau tinklui plečiantis, atsiranda didelis skaičius esamus ir potencialius partnerius, turime sisteminti ir deleguoti darbus. Leisti franšizės tinklo plėtrai eiti savaime neveiks – arba kils problemų pritraukiant partnerius, arba kils sunkumų tolesniuose santykiuose. Iki bylinėjimosi imtinai. Tačiau būsimi franšizės davėjai, kaip taisyklė, apie šiuos sunkumus negalvoja... kol kas.

Paprastai franšizės pardavimo pradžia prasideda lengvai - pirmieji franšizės gavėjai ateina patys, ypač jei verslas yra naujas, siūlo unikalų produktą ar paslaugą arba turi žinomą pavadinimą ir prekės ženklą. Tačiau intensyvus susidomėjimas ir aktyvus augimas palaipsniui mažėja – tai neišvengiama. Tai reiškia, kad pardavimai ir augimo tempai pradeda kristi.

Paprastai šiuo metu dauguma franšizės savininkų pradeda aktyviai ieškoti franšizių reklamavimo kanalų. Ir, žinoma, pirmas dalykas, kurį jie daro, yra susisiekti specializuoti interneto šaltiniai, kaupiant potencialią galimų franšizės gavėjų auditoriją.

Tačiau net skelbiant informaciją apie franšizę ir pranešimus apie paruoštas verslas„iki rakto“ franšizės kataloguose negarantuoja stabilios paklausos. Franšizės įtraukimas į katalogą yra tik pirmas žingsnis, bet toli gražu ne vienintelis. Kad tokios platformos būtų veiksmingos, o programos virstų atradimais, būtina rinktis daugiafunkcinius ir pažangius techninius bei profesionaliai agregatoriai ir paslaugos, galinčios palengvinti franšizės pardavimo skyriaus darbą, o kartais net optimizuoti.

BIBOSS seka franšizių pardavimo proceso optimizavimo ir automatizavimo keliu.

Galime pasakyti, kad BIBOSS tam tikru mastu yra lygus pakeičia pardavimo skyrių ar bent jau padeda sumažinti jo išlaikymo biudžetą, leidžiantį įdarbinti tik profesionalus, kurie atlieka darbus, kurių neįmanoma automatizuoti. Pavyzdžiui, tik profesionalus franšizės vadovas gali vesti esmines derybas ir nustatyti, ar potencialus franšizės pirkėjas bus sėkmingas ir patikimas franšizės gavėjas ateityje.

Tuo pačiu metu franšizės pardavėjas turi ne tik privesti klientą iki sandorio sudarymo – sutarties pasirašymo, bet ir nustatyti, ar kiekvienas potencialus franšizės gavėjas yra vertas vesti į šį etapą. Sandorio sudarymas – sutarties pasirašymas – tai tik sėkmingas pirmojo etapo užbaigimas. Tada prasideda linksmybės... Tačiau šiandien apie tai nekalbame, tad grįžkime prie pardavimų, tiksliau – prie procesų, kurie vyksta prieš juos.

Nekalbėsime apie derybų su potencialiais franšizės gavėjais stadiją ir net ne apie gaunamų paraiškų apdorojimo būdus. Pakalbėsime apie procesus, kurie vyksta PRIEŠ gaunant prašymą įsigyti franšizę. Be to, jei manote, kad franšizės pardavimo skyriaus darbas prasideda nuo paraiškos gavimo momento, labai klystate.

Pardavimų komandą galite nesunkiai suburti taip, kad ji apdorotų tik tas užklausas, kurios veda į atidarymą, negaišdami laiko tuščiiems pokalbiams ir deryboms su potencialiais klientais, kuriems jūsų pasiūlymas neįdomus.

Būtent per karštų programų ir atradimų programų rinkimo sistemą BIBOSS dirba 10 metų.

Kuo pagrįsta BIBOSS sistema?

Prieš kalbėdamas apie sistemą, leidžiančią optimizuoti franšizės pardavimo procesą, siūlau suprasti, kokie žmonės nusprendžia pirkti franšizę ir kaip jie žiūri į konkrečios franšizės pasirinkimą.

Darbas su „naujokais“: privalumai, trūkumai, metodai

Paprastai franšizėmis domisi pradedantys verslininkai, neturintys didelės verslo valdymo patirties (blogiausiu atveju jie neturi jokios patirties nei versle, nei gyvenime). Šį trūkumą kompensuoja didelis noras dirbti pačiam ir svajonė atidaryti savo verslą. Blizgančios akys ir entuziazmas- potencialiems franšizės gavėjams būdingos savybės, kurių vis dėlto reikia saugotis.

Entuziazmas, žinoma, yra pagirtinas ir reikalingas dalykas, tačiau jis linkęs baigtis ir išdžiūti pačiu netinkamiausiu momentu – iškilus problemoms, sunkumams, nesutarimams ar nepasitenkinimui. Todėl franšizės pardavimo skyriaus laukia kone fantastiška užduotis – derybų metu nustatyti, ar potencialus partneris turi pakankamai entuziazmo išgyventi visus sunkumus ir galimų problemų pradėdamas franšizės verslą.

Patirties trūkumas turės įtakos ir ateityje, po sandorio sudarymo – verslo „naujokai“ užpuls asmeninį vadovą klausimais, kuriuos labiau patyręs verslininkas laikytų kvailais. Ir vis dėlto, pirkdami franšizę, norintys verslininkai tikisi visapusės pagalbos ir patarimų visais klausimais čia ir dabar.

Be to, pradedantys verslininkai yra nežinioje- jie nežino, kokį verslą atidaryti, todėl tiria visiškai skirtingus pasiūlymus įvairiose srityse verslui. Šiandien jie įsitikinę, kad vaikų darželių franšizė yra raktas į sėkmę, rytoj - drabužių parduotuvės atidarymas garsus prekės ženklas jų galimybė tapti nepriklausomu verslininku ir kt.

Norėdami pritraukti šią potencialių partnerių kategoriją, pirmiausia turite įtikinti juos savo siūlomo verslo perspektyvomis, o tada išsamiai aprašyti, kokiais klausimais galite jiems suteikti kompetentingą pagalbą ir patarimus.

Žmonės iš prigimties yra tingūs, o tai reiškia, kad kuo daugiau pagalbos suteiksite, ypač nemokamos pagalbos (įskaitant į franšizės kainą), tuo labiau potencialus franšizės gavėjas norės tapti jūsų partneriu. Tačiau einama per toli su pažadais ir nemokamos konsultacijos o medžiagos nevertos - verslas yra verslas, o atsipalaidavęs verslininkas, kuriam buvo suteiktas verslas ant sidabrinio pamušalo, greičiausiai negalės išsilaikyti rinkoje ir dirbti savarankiškai ir savarankiškai. Todėl, pateikiant franšizę kataloguose, aprašyme turėtų būti nurodyta, ką jūsų partneris turės daryti tiesiogiai, iškelti reikalavimus ar nubrėžti atsakomybės apimtį.

Mes darome įtaką regos, klausos ir... skaitmeniniams vaikams

Geriau vieną kartą pamatyti, nei šimtą kartų išgirsti – taip vadovauja dauguma šios šalies gyventojų. Net jei įtrauksite savo franšizę į įvairius katalogus ir specializuotas svetaines, jei nepateiksite aprašymo su nuotraukomis, žmonės jumis nepatikės.

Nuotraukos yra jūsų, jūsų įmonės, jūsų verslo ir viso to, apie ką rašote ir kalbate, egzistavimo įrodymas.

Tas pats pasakytina apie vaizdo įrašą. Tokiu atveju jau galėsite paveikti auditoriją, įtikindami juos įmonės pelningumu ir sėkme – pirkdami franšizę.

Nuotraukos, pristatymai ir vaizdo įrašai, iš pažiūros papildomos ir nesvarbios detalės, neturinčios nieko bendro su verslu. Tačiau jie vis tiek turi savo poveikį. Pirma, pats faktas, kad įmonė vykdo specialią fotosesiją ir skiria biudžetą filmuoti apie savo franšizę neverbaliniu, pasąmonės lygmeniu, įkvepia pasitikėjimą ir pagarbą pačiai įmonei, kuri natūraliai pereina į franšizės pasiūlymą.

Antra, tiek nuotraukos, tiek vaizdo įrašai patraukia dėmesį ir yra įsimenami. Ir net jei jūsų nuotraukas, pristatymą ar vaizdo įrašą peržiūrėjęs žmogus dėl vienokių ar kitokių priežasčių nenusprendė pirkti franšizės, tuomet visai gali būti, kad vizualūs vaizdai iškils į galvą reikiamu momentu – kalbantis su pažįstamais ar draugais. Tokiu būdu informacija apie jus ir jūsų franšizę platinama visiškai nemokamai.

Tačiau bet kuris verslininkas, pradedantis ar esamas, tam tikru mastu yra skaitmeninis verslininkas, nes verslo tikslas yra gauti pelną. Be harmoningo ir aiškaus finansinio modelio neįmanoma gauti pelno. Verslas – tai griežta veiksmų seka, vedanti į pelną. Tačiau norint, kad ši seka pradėtų veikti, reikalingos finansinės investicijos.

Klausimas su finansais Taip pat nedelsiant, neslepiant ir neslėpiant nuo potencialaus partnerio, reikėtų išsiaiškinti reikiamą investicijų sumą, vienkartinio įnašo ir autorinio atlyginimo dydį, taip pat pranešti apie visokius privalomus ir papildomus mokėjimus. Taip iš karto galite atsikratyti verslininkų, kurie neturi reikiamo kiekio turimų resursų. Pinigai ir negaišti laiko tuščioms deryboms su nesąžiningais.

Kuo skaidresnis franšizės finansinis modelis atrodys, tuo daugiau pasitikėjimo įkvėpsite potencialiu partneriu. Taip, pateikę išsamų ir išsamų verslo planą, kaip atidaryti verslą pagal franšizę, galite susidurti su konkurentais, kurie pasinaudojo jūsų verslo planu ir be jūsų pagalbos, patys atidarė savo verslą. Tačiau tada kyla klausimas ne apie verslo plano prieinamumo nemokamai prieinamumo efektyvumą, o apie tai kaip franšizė. Jei verslininkas gali lengvai ir paprastai atidaryti verslą pats ir nemato priežasties pirkti franšizę, greičiausiai reikalas yra ne tame, kad atvėrėte savo verslo detales, o tai, kad bendradarbiaujant su jumis nėra matomos naudos. Ir jei potencialus partneris nemato naudos, vadinasi, jūs apie juos nekalbėjote arba padarėte nepakankamai gerai.

Tikrinama, ar nėra utėlių

Tačiau neturėtumėte galvoti, kad tik turėdami išorinį apvalkalą (aprašymą, nuotraukas ir net verslo planą) galite gauti potencialių partnerių. varzybos su kitomis franšizėmis.

Franšizėmis domisi tiek patyrę verslininkai, tiek pažengę „naujokai“, kurie į franšizės pasirinkimą ir verslo pradžią žiūri atsargiai, analizuodami ir lygindami. Šiai potencialių klientų kategorijai svarbiausia įrodyti savo patikimumą. O kadangi dauguma, jei ne pagrindinė, dalis derybų vyksta nuotoliniu būdu – telefonu, tai daryti tai naudojant tik tuščius žodžius nėra pati geriausia taktika. Kitas dalykas, ar jūsų patikimumą patvirtina autoritetingi šaltiniai, pavyzdžiui, specializuoti, ar esamų franšizės gavėjų apžvalgos.

Įtikinamas argumentas „tikėti“ abejojantiems bus skaidri įmonės politika. Jei nebijote atskleisti informacijos apie savo franšizę, dalyvaujate reitinguose ir projektuose, kuriais siekiama atskleisti viešą informaciją apie franšizes, atskleiskite esamų franšizės gavėjų kontaktus...

Tik vienoje vietoje pateikę išsamią ir išsamią informaciją apie savo franšizę, galėsite sulaukti paraiškų iš žmonių, kurie ne tik išmano, bet ir rimtai nusiteikę pirkti franšizę, kuriems nebereikia nieko aiškinti ar įrodinėti, pasverti. patys visus privalumus ir trūkumus, studijavo viduje ir išorėje finansinis modelis... o dabar jie tiesiog nori pasirašyti sutartį ir atidaryti verslą pagal jūsų franšizę. Vienintelis dalykas, kurį turi padaryti franšizės valdytojai

Nepraleiskite karšto kliento ir priverskite jį užbaigti sandorį.

Panaši franšizės pardavimo sistema sukurta ir įdiegta BIBOSS. Jau įsitikinome jo veiksmingumu.

Patikrinti BIBOSS efektyvumą ir efektyvumu galite pateikę paraišką franšizės įdarbinimui arba toliau didinti savo pardavimų skyrių ir skirti savo laiką bei pinigus savarankiškam paraiškų rinkimui, šaltiems ir neefektyviems skambučiams bei tuščioms deryboms, o ne dirbti. plėtojant savo verslą...

Jo naujas straipsnis Ruslanas Gadeljanovas atsako į klausimą, ar galima parduoti franšizes neturint atviras klausimas. Kaip į tai žiūrės pirkėjas? Į ką reikėtų atkreipti dėmesį renkantis franšizę, jei norite tapti partneriu? Skaitykite apačioje.

Gyvenimo įsilaužimas: kaip parduoti franšizę neatidarant nė vienos parduotuvės

Iš karto atsakysiu: galite dirbti taip!

Šis modelis tinka „lengvam“ verslui ( mažmeninė, paslaugų teikimas), tačiau netinka didelėms ir gamybos įmonėms.

Viename iš ankstesnių straipsnių rašiau apie paramos skyrių. Mano nuomone, tai pati sunkiausia darbo sritis. Taip, kiekvienas skyrius turi savų niuansų, tačiau įsipareigojimų partneriams (franšizės gavėjams) vykdymas yra labai atsakingas darbas, o tai ir yra svarbiausia.

Jei darbai atliekami nekokybiškai, partneriai turi teisę nutraukti sutartį. Ir jūs turėsite grąžinti visą sumą vienkartinė išmoka.

Būtent palaikymo skyrius nustato, per kiek laiko partneriai atsidarys, kaip greitai gaus prekes, kokio lygio pagalba bus teikiama, kur ir kokios naujienos apie atidarymą bus skelbiamos, kokia rinkodara bus pradėta , koks personalas dirbs ir daug daugiau. Galiu drąsiai teigti, kad jei verslininko patirtis leidžia atsakyti į šiuos prašymus, franšizę parduoti/pirkti galima.

Partnerio sėkmė 80% priklauso nuo valdymo įmonės! 20% yra partnerio veiksmai.

Renkantis franšizę, visų pirma žiūrėkite ne į jų pakuotę, filialų skaičių, pardavimo skyrių, o į pagalbos skyrių. Jei įmonės vadovas specializuojasi pardavimuose, tai įmonėje yra brangūs, gerai kalbantys pardavėjai. Pagrindinės jų pajamos yra uždirbti kuo daugiau iš vienkartinės įmokos.

Geras franšizės pavyzdys yra „McDonald's“. Paklaustas produktas, puikus palaikymo skyrius, didžiulė rinkodaros pagalba. Jie parduoda franšizę tik vertiems ir stipriems partneriams, kuriuos pasirenka patys.

Taigi, parduoti neegzistuojančios veikiančios vietos franšizę yra visiškai įmanoma. Bet koks verslas yra kopijavimas sėkmingas verslas. Jei nukopijavote verslą ir pakeitėte pavadinimą, šis modelis gali būti parduodamas kaip franšizė. Tačiau reikia atsižvelgti į tai, kad parduoti tokią franšizę bus sunkiau nei veikiantį modelį su atvira pardavimo vieta.

Pažiūrėkime, į ką turėtumėte atkreipti dėmesį valdymo įmonė(MC), kai parduodate savo franšizę:

• Verslas turi būti įdomus;
• Verslas turi būti pelningas;
• Graži pakuotė;
• Aukštos kokybės palaikymas.

Į ką potencialūs partneriai turėtų atkreipti dėmesį perkant franšizę:

• Ar verslas atitinka jūsų interesus?
• Ar pelningumas atitinka Jūsų lūkesčius;
• Rinkodara;
• Aukštos kokybės palaikymas;
• Verslininko patirtis.

Kaip jau sakiau, dirbau daugelyje franšizės sričių – pakavimo, pardavimo, palaikymo, prekių ženklų registravimo, logistikos pagalbos, teisinių ir apskaitos klausimais, rinkodaros ir daug daugiau. Remdamasis savo patirtimi, manau, kad tarp rinkų yra aiški riba – mažmeninė prekyba, didmeninė prekyba, Ir franšizavimas. Verslininkai dažniausiai turi tam tikrų gebėjimų savo srityje. Ir, tikiu, taip ir turi būti: sunku tapti geru apskaitos specialistu ir tuo pačiu būti atsakingam. Todėl mano pasiūlyta schema veiks praktiškai. Kaip tai padaryti, parodysiu pavyzdžiu.

Savas pavyzdys

Tiek franšizės gavėjas, tiek davėjas randa tam tikrų tokio bendradarbiavimo pranašumų:

• Pirma, prekės ženklo savininkas gauna vienkartinį mokestį, kurį pats nustato;
• Antra, franšizės įmonei dažnai mokamos ir kitos išmokos, pavyzdžiui, honorarai ar reklamos mokesčiai;
• Trečia, verslas sparčiai plečiasi dėl augančio tinklo. Dėl to pardavimų augimas ir klientų bazės padidėjimas.

Pagrindinis privalumas franšizės gavėjams yra tas, kad plėtoti verslą su žinomu prekės ženklu yra daug lengviau nei kurti verslą nuo nulio.

Populiariausios paslaugos

Daugeliu atvejų franšizės pardavimuose dalyvaujantys asmenys:

1. Įstaigos su maitinimas . Šioje srityje – 20% rinkos. Tai apima sušių barus, įvairius greito maisto užkandžius, kavines ir daug daugiau.
2. Gamyba. Sfera apima 10% rinkos. Jis vystosi gerai, tačiau reikalauja didelių investicijų.
3. Paslaugų sektorius. Pramonė užima 10% rinkos. Tai įtraukia: Sporto salės, grožio salonai, turizmo organizacijos, teisinės įstaigos ir kt. Norint užtikrinti kokybiškas paslaugas, darbuotojams reikia papildomų mokymų.
4. Smulki mažmeninė prekyba. Daugiau nei 60 % rinkos sudaro ši pramonė. Čia prekiaujama madingais aksesuarais, avalyne, drabužiais ir kt.

Kur turėčiau pradėti?

Tarkime, kad turite - pirkinių parduotuvė su produktais.

Ilgą laiką sėkmingai kūrėtės savo mieste, prekės ženklas atpažįstamas gyventojų.

Ir tada ateina į galvą mintis, kad reikia eiti toliau ir atidaryti parduotuves kituose regionuose.

Greičiausiai savo skatinimo keliu pasirinkote plėtrą per franšizę.

1. Iš pradžių turėsite atidžiai apsvarstyti, kas bendradarbiavimo su franšizės gavėjais sąlygos. Blaiviu žvilgsniu įvertinkite, koks jūsų verslas patrauklus kitiems verslininkams.
2. Apskaičiuokite, kiek norite parduoti galimybę naudoti savo logotipą, kad gautumėte pelno ir jums, ir kiekvienam franšizės gavėjui.
3. Būtinai peržiūrėkite kitų pardavėjų pasiūlymus.. Atidžiai perskaitykite instrukcijas, sutarties sąlygas, prekės ženklo knygą. Dėl to paaiškės, kaip organizuojami šiuolaikiniai verslo procesai.

Komercinio pasiūlymo kūrimas

Norėdami pradėti pardavinėti franšizę palankiomis sąlygomis, turite gerai apgalvoti ir teisingai sudaryti Komercinis pasiūlymas. Jame turėtų būti visa išsami informacija. Pirmiausia nuspręskite, kurie argumentai bus įtikinami visų tipų potencialiems franšizės gavėjams.

Apgalvoti kodėl tas ar kitas asmuo turėtų pirkti jūsų franšizę.

Daugumai verslininkų toks verslas patrauklus, nes nereikia jo vystyti ir vystyti nuo nulio. Todėl niekada neslėpkite jokios informacijos apie savo įmonę.

Ieškoti franšizės gavėjų

Vienas iš svarbiausių verslo plėtros etapų yra franšizės gavėjų paieška.

Jei prekės ženklas žinomas tik vienoje srityje, tuomet nereikėtų galvoti, kad jis bus žinomas visoje šalyje.

Turite ieškoti potencialių pirkėjų savo franšizei.

Kur geriausia tai padaryti?

1. Įvairios parodos. Jei nuolat dalyvaujate panašiuose renginiuose, galite sudominti ne vieną verslininką.

   Franšizės davėjui labai svarbu gyvai bendrauti su pirkėju ir įvertinti jo profesinius gebėjimus.

2. Reklama žiniasklaidoje.Žiniasklaidos išteklių yra daugiausia Geriausias būdas pateikti informaciją reikiamiems žmonėms. Ypač aktuali televizija ir internetas. Pasaulinis tinklas šiandien yra labai patogus reklamuoti savo paslaugas. Norėdami tai padaryti, turite samdyti SMM srities specialistus.
3. Reklama savo mažmeninės prekybos vietose . Daugelis verslininkų dažnai keliauja ir yra tikimybė, kad jie užsuks į franšizės davėjo parduotuvę ar įmonę.

Darbuotojų mokymas

Išreklamavus savo verslą, reikia įsitikinti, kad klientai ne tik domisi franšize, bet ir norės ją įsigyti. Šiame etape labai svarbus verslo pasiūlymą parduodančių vadovų darbas.

Asmeninės metodikos rengimas nėra draudžiamas. Svarbiausia, kad jis būtų veiksmingas. Kiekvienas vadovas visada turi turėti pilną informaciją apie įmonę, kurioje jis dirba.

Svarbus ir būtinas įgūdis yra reguliarūs šalti skambučiai.

Norėdami tai padaryti, žmogus turi patobulinti savo kalbą.

Taip pat būtina teisingai tvarkyti prieštaravimus.

Dauguma klientų iš pradžių skeptiškai žiūri į pirkinį ir gali pradėti pateikti savo įrodymus, kodėl jie mano, kad tas ar kitas verslas nėra pelningas.

Norint užtikrinti, kad vadovai turėtų visą informaciją, būtina parengti specialią dalomąją medžiagą.

Baigus mokymus, rekomenduojama įmonės vyr atlikti bandomąjį egzaminą nustatyti netinkamus vadovus.

Kiekvienas darbuotojas turi suprasti, kad jis yra atsakingas už tai, kiek įmonė turės esamų klientų. Pagrindinė klaida daugelis franšizės davėjų deda dideles viltis tik į reklamą. Tuo pačiu metu darbuotojai nemoka teisingai bendrauti potencialių pirkėjų franšizės.

Dialogas su potencialiu klientu

Reguliarus bendravimas su franšizės gavėjais yra gyvybiškai svarbus.. Atlikus sandorį griežtai draudžiama prarasti ryšį su verslo partneris. Būna ir tokių situacijų – verslininkas viską sužinojo iš įmonės būtinas sąlygas Norėdamas nusipirkti franšizę, uždaviau visus mane dominančius klausimus, bet verslo niekada neįsigijau.

Didelė tikimybė, kad jis tiesiog laukia, kol į jo sąskaitą atkeliaus pinigai arba laukia kokių nors aplinkybių. Todėl franšizės davėjas turi domėtis, kaip sekasi su potencialiu ar esamu klientu.

Svarbiausia neatrodyti veržliu, ypač jei žmogus tik galvoja apie verslo pirkimą.

Paskutinis etapas yra sandorio sudarymas

Kad franšizavimas būtų sėkmingas, turi būti sudarytas sandoris.

Šiame etape svarbiausia kontrolės sistemos sukūrimas, taip pat tinkamai organizuota pagalba klientams ir partneriams.

Darbo procesas nuo susidomėjimo franšize iki pirkimo užbaigimo yra kuriamas itin kruopščiai ir turi būti apgalvotas iki smulkmenų.

Kodėl daugelis verslininkų, gavę pasiūlymą įsigyti franšizę, dvejoja? Daugiausia dėl medžiagos komponento. Kartais pasiūlymo pirkimo kaina atrodo neprotingai didelė. Tokiu atveju vadovui reikės išsamių patarimų dėl paskolos suteikimo ar kitų patogių sąlygų.

1. Išmintingai rinkitės franšizės gavėjus. Kiekvienas potencialus partneris turi turėti norą bendradarbiauti ilgą laiką. Be to, jis turi sutikti su visomis iškeltomis sąlygomis.
2. Naudokite morkų ir lazdelių metodą. Kad išvengtumėte konfliktų, apibūdinkite priemones, kurias taikysite suklydusiam franšizės gavėjui. Tačiau turi būti ir motyvacijos sistema. Būtinai paskatinkite savo partnerius.
3. Įsitikinkite, kad visada laikomasi standartų. Jei nenorite prarasti savo reputacijos prekės ženklas, tada būtinai sukurkite tam tikrus standartus, pagal kuriuos visi turi dirbti.
4. Bendradarbiauti su patikimais tiekėjais. Be to, įsitikinkite, kad franšizės gavėjams nekiltų mintis ieškoti asmeninių tiekėjų savo naudai.
5. Efektyviai valdykite visus franšizės pagrindu veikiančius objektus. Tam būtina parengti profesionalus – vadovus, kurie dirbs su visu tinklu.
6. Kontroliuoti darbo kokybę. Jei franšizės gavėjo darbe atsiranda klaidų, paaiškinkite jas jam ir reikalaukite, kad jos būtų pašalintos per nurodytą laiką.
7. Neleisk į kompromisus. Pirma, franšizės gavėjas neturėtų turėti minčių apie paiešką alternatyvių sprendimų. Antra, siekiant pinigų, nereikėtų leisti, kad darbai būtų atliekami su trūkumais.
8. Investuokite į reklamą ir reklamą. Kad franšizės tinklas vystytųsi, prekės ženklas turi būti atpažįstamas. Norėdami tai padaryti, turėsite išleisti daug pinigų.
9. Padarykite prieinamą vienkartinę sumą ir honorarą. Dėl to į jus patrauks ir pradedantys verslininkai.
10. Įtraukite teisininkus. Jie bus reikalingi norint teisingai sudaryti sutartį.

01.10.2018

Atidarėme franšizę: kas toliau?

Apie tai jau kalbėjome anksčiau. Tačiau jūs turite suprasti, kad daugelis įmonių yra labai brangios už tokias paslaugas. Ir, žinoma, pagalba parduodant franšizę kainuos dar brangiau. Tuo pačiu metu gali nebūti rezultatų garantijos – tikėtina, kad net laikui bėgant niekas franšizės nepirks. Suprasdami tai, daugelis verslininkų susimąsto: koks yra geriausias būdas parduoti franšizę? Tiesą sakant, yra keletas jau patikrintų metodų ir apie juos kalbėsime toliau.

Elektroniniai katalogai

• beboss.ru
• buyfranch.ru

Minėti portalai yra populiariausi šia tema. Todėl geriau juos naudoti norint pasiekti rezultatą. Svarbu atsižvelgti į tai, kad reklamuodami šiose svetainėse turėsite mokėti pinigus. Tačiau, kaip taisyklė, jų imamasi ne veltui ir ateityje šios investicijos pasiteisina.

Norėdami patalpinti savo franšizę puslapyje franshiza.ru/franchise, turėtumėte rašyti nurodytais kontaktais (kandidatai į vietą aptariami individualiai). Konkrečios kainos svetainėje nėra.

Interneto šaltinyje topfranchise.ru/catalog franšizės pateikimas trims mėnesiams kainuoja 20 tūkstančių rublių. Šešių mėnesių įdarbinimas kainavo 30 tūkstančių rublių. Įdėjimas į katalogą vieneriems metams franšizės davėjui kainuos 50 tūkstančių rublių.

Svetainėje beboss.ru/franchise informacija apie franšizę skelbiama vienerius metus ir ši paslauga kainuoja nuo 90 iki 300 tūkstančių rublių (viskas priklauso nuo franšizės davėjo gaunamų galimybių). Natūralu, kad padidėjus sąnaudoms, didėja reklamos parodymų skaičius tam tikroje svetainėje.

Svetainė buyfranch.ru/catalog reiškia franšizės suteikimą šešiems mėnesiams ir metams - šių paslaugų kaina bus atitinkamai 6900 ir 9500 rublių.

Jei pažvelgsime į svetainę alterainvest.ru/rus/franshiza, čia yra tokios sąlygos: franšizės pateikimas šešiems mėnesiams dabar kainuoja 30 tūkstančių rublių, o metams - 50 tūkstančių rublių.

Vietų kainas mūsų kataloge (Top-Franshiza.ru) galite rasti šiame puslapyje -

Taigi, pasirodo, čia pasirinkimas yra ir visai geras. Iš esmės daugelis franšizės davėjų naudojasi tik šiomis svetainėmis ir jų franšizės sėkmingai parduodamos. Klausimas labiau apie tai, kiek verslininkas nori išleisti reklamai. Vėlgi, kiekviena situacija turi būti vertinama atskirai.

Reklama verslo svetainėse

Ši parinktis yra beveik tokia pati kaip ir ankstesnė, ypač todėl, kad daugelis franšizės svetainių turi kitų reklamos būdų. Pavyzdžiui, galite reklamuoti franšizę naudodami reklamjuostes ir straipsnius, kuriuose išsamiai aprašomos visos sąlygos. Taip pat galite publikuoti interviu su įmonės savininku – tai taip pat padidina tikimybę sėkmingai parduoti franšizę. Galima publikuoti naujienas iš įmonės ir kitus užrašus, leidžiančius pritraukti tikslinė auditorija.

Tokių paslaugų kaina dažniausiai yra tiesiogiai proporcinga svetainės populiarumui, todėl čia reikia į viską pasižiūrėti plačiau. Norėdami palyginti talpinimo kainą, galite tiesiog pasirinkti keliolika ar daugiau jums patinkančių svetainių ir kiekvienai iš jų parašyti laišką apie norą patalpinti skelbimą. Toliau bus galima palyginti tokių išteklių savininkų pasiūlymus ir, kaip tikėtasi, pasirinkti optimalų kainos ir kokybės santykį. Apskritai apie straipsnių paskelbimą franšizės katalogų svetainėse galite sužinoti – dauguma jų teikia tokią paslaugą.

Bet kokiu atveju dauguma verslo išteklių yra skirti užsidirbti pinigų iš reklamos. Remdamiesi tuo tikrai galėsite pasirinkti būtent tas svetaines, kurios bus tinkamiausios jūsų biudžetui.

Savo tinklaraščio kūrimas

Žinoma, siekiant produktyvesnės reklamos ir padidinti potencialių klientų lojalumą, geriau sukurti atskirą franšizės svetainę. Tai taip pat gali būti pagrindinio įmonės interneto šaltinio puslapis. Galite sukurti savo tinklaraštį ir (arba) „YouTube“ kanalą, kuriame kalbėsite apie savo verslo ypatybes. Žinoma, čia taip pat galite skelbti esamų įmonės franšizės gavėjų atsiliepimus. „YouTube“ kanalas yra visiškai nemokamas šaltinis, o jo efektyvumas gali būti labai didelis. Be to, dabar daugelis nori pirmiausia gyvai pažvelgti į franšizės davėją ir įsitikinti jo tikruoju egzistavimu. Kai žmogus neslepia veido, tai dažnai įkvepia pasitikėjimą. Natūralu, kad tai leidžia ugdyti tikslinės auditorijos lojalumą.

kontekstinė reklama

Jei turite internetinį puslapį, kuriame parduodama franšizė, belieka prie jo prijungti kontekstinę reklamą – tai taip pat vienas iš geriausi variantai reklama internete. Norint juo naudotis, nereikia jokių specialių įgūdžių. Svarbu tik išstudijuoti pagrindinius dalykus, o tada galėsite tai sėkmingai pritaikyti praktikoje.

Norint apytiksliai suprasti, kaip veikia kontekstinė reklama, pakanka iš pradžių jai skirti simbolinę sumą. Taip praktiškai pamatysite pagrindinius jo naudojimo principus. Po to reklamos kampanija išbandyta, bus galima sėkmingai papildyti likutį didesne suma.

Čia svarbu viską sukonfigūruoti pagal pagrindines užklausas. Mūsų atveju tai bus tokios frazės kaip „pirk franšizę“, „pirk verslą“, „verslo idėjos“ ir panašios. Tokiu atveju taip pat galite naudoti tokias užklausas, kaip, pavyzdžiui, „verslas už ... rublius“ (atsižvelgiant į jūsų franšizės kainą), „verslas ...“ (tai yra, pakeičiama konkreti kryptis, pavyzdžiui, „prekybos verslas“ arba „verslas gamybos srityje“ ir pan.).

Norėdami išsiaiškinti užklausų aktualumą, galite naudoti svetainę https://wordstat.yandex.ru - tai leis jums stebėti, koks populiarus yra tas ar kitas pagrindinė frazė. Grubiai tariant, jei jūsų pasirinkti žodžiai sulaukia bent kelių šimtų užklausų per mėnesį, tada jie gali būti naudojami reklamai. Žinoma, daug kas priklauso nuo paties verslo populiarumo. Kai kurios sritys domina tūkstančius žmonių, o kitos – kelis. Į visa tai taip pat reikia atsižvelgti, tačiau apskritai kuo daugiau užklausų reklamos kampanijoje, tuo ji bus geresnė. Padidindami paspaudimų skaičių padidinsite tikimybę, kad jūsų franšizė bus nupirkta.

Jei neturite tam noro ir laiko, visada galite pasitikėti patyrusiais specialistais kontekstinė reklama. Svarbu pasirinkti įmones, kurios turi geras portfelis– tai leis susirasti tikrus savo srities profesionalus. Pažymėtina, kad už reklaminės kampanijos kūrimą jie neima tiek daug, juolab kad užtenka susimokėti vieną kartą už sistemos sukūrimą ir tuomet teks tik sulaukti potencialių klientų skambučių.

Temos paskelbimas teminiuose forumuose

Skelbimų skelbimas forumuose yra gana populiarus. Pavyzdys yra šis puslapis: https://www.biznet.ru/forum145.html. Žinoma, franšizės davėjui geriau įsijungti į diskusiją, kai tik įmanoma, jei tokia yra. Tokiu atveju dažniausiai informacija apie franšizę, jei ji populiari, bus ilgam fiksuojama gerai matomoje vietoje. Geri forumai buvo reklamuojami jau seniai, todėl juos lengva išpopuliarinti.

Kitas tokios reklamos tipas gali būti vadinamas paskelbimu socialiniuose tinkluose – tai taip pat gana paprasta ir dažniausiai reikalaujama minimali investicija(jei visai nemokama). Beje, jūs netgi galite sukurti teminę bendruomenę ir joje reklamuoti savo franšizę visomis turimomis priemonėmis. Tiesą sakant, tai panašu į savo tinklaraščio kūrimą, nes čia taip pat galite rašyti įdomius įrašus ir kurti diskusijas. Skirtumas tarp socialinių tinklų ir forumų yra tas, kad ne visose bendruomenėse galite iš karto gauti didelis skaičius atsakymus. Populiariuose viešuose puslapiuose skelbimas greitai pasimes, o bendruomenėse, kuriose dalyvauja nedaug dalyvių, bus sunkiau reklamuoti įrašą.

Darbas su atsiliepimais internete

Bet koks modernus verslas labai priklauso nuo klientų atsiliepimų. Akivaizdu, kad parduodant franšizę reikėtų žinoti, kokie atsiliepimai apie įmonę paliekami internete. Labai gerą darbo su nuomonėmis vadovą galite perskaityti čia: https://zoon.ru/msk/pages/rules/ – šiame puslapyje pateikiami pagrindiniai dalykai, susiję su tuo, kaip geriausiai išsaugoti savo reputaciją. Laikantis standartinių taisyklių, bus galima susikurti įvaizdį net ir gana naujai įmonei. Potencialūs partneriai tai pamatys ir supras, koks sąžiningas franšizės davėjas dirba su klientais.

Taip pat verta periodiškai tikrinti socialinius tinklus ir ieškoti pastabų naujienose, įrašuose ir kitose publikacijose. Nepamirškite apie paieškos sistemų naudojimą apskritai. Pakanka bent retkarčiais įvesti užklausas „ĮMONĖS PAVADINIMO apžvalgų“ dvasia ir pan. Stebint tokią informaciją ir laiku į ją reaguojant, bus galima parodyti žmonėms, kokie svarbūs yra klientai konkrečiai įmonei.

Dalyvavimas neprisijungus vykstančiuose renginiuose

Internetas yra puikus, tačiau nepamirškite apie reklamą neprisijungus. Tam tikrose vietose ir tam tikras laikas nesunkiai rasite savo tikslinę auditoriją. Tai apima visas parodas, seminarus, forumus ir kitus renginius. Šiandien daugelis įmonių reklamuoja savo verslą per tokius renginius ir tai nenuostabu. Tikras susitikimas leidžia išsamiau aptarti visus niuansus ir aptarti bendradarbiavimo sąlygas. Vėlgi, tikras dalykas įkvepia daugiau pasitikėjimo nei susirašinėjimas internete. Be to, dalyvavimo tokiuose renginiuose kaina paprastai yra nedidelė. Vadinasi, tinkamai dirbant, visos išlaidos sėkmingai atsiperka.

Reklamos užsakymas iš nuomonės formuotojų

Taip pat verta atkreipti dėmesį į tokio pobūdžio reklamą, pavyzdžiui, reklamą per nuomonės lyderius – tai gali būti įvairūs tinklaraštininkai, verslininkai ir kt. garsios asmenybės. Natūralu, kad tai padidina įmonės pripažinimą ir leidžia pritraukti tikslinės auditorijos dėmesį.

Norėdami užsisakyti tokią paslaugą, tiesiog parašykite atitinkamiems žmonėms ir greičiausiai jie galės paskelbti sumą už reklamą. Dauguma (ypač YouTube tinklaraštininkų) to neslepia ir po kiekvienu video įrašo savo kontaktus. Pažymėtina, kad populiariausios asmenybės moka gana daug. Tačiau čia verslininkas nusprendžia, ar jam apskritai reikia, ar ne.

Žinoma, toks požiūris taip pat kelia pasitikėjimą, juolab kad daugelis žinomų tinklaraštininkų yra rimti autoritetai savo prenumeratoriams. Pasitikėdami jais, jie gali pasitikėti franšizės davėju, kuris reklamuojamas vaizdo įraše ar straipsnyje.

Franšizės skatinimo pavyzdžiai

Aiškus rodiklis bus konkretūs franšizės skatinimo atvejai, leidžiantys įvertinti visus konkretaus reklamos būdo privalumus ir trūkumus. Mes savo ruožtu radome keletą tokių pavyzdžių ir kviečiame juos panagrinėti.

Parankinių franšizės reklama

Specialistų buvo paprašyta reklamuoti meistro franšizę. Pagrindinis tikslas buvo gauti paraiškas iš „VKontakte“ socialinio tinklo.

Taip atrodė klientų pritraukimo nukreipimo puslapis:

Tikslinė auditorija – vyrai nuo 23 iki 45 metų, besidomintys verslu ir rinkodara.

Reklama „VKontakte“.

• verslininko Ayazo Shabutdinovo abonentai;
• Kaip laikymo grupės;
• panašios į pirmiau minėtą publikos auditoriją;
• elitinių universitetų bendruomenių prenumeratorių.

Štai vienas tokių skelbimų pavyzdžių ir jų statistika:

Akivaizdu, kad laikui bėgant skelbimai su mažu PR buvo pašalinti, o rezultatai galiausiai nebuvo patys geriausi. Dėl to vėliau teko keisti skelbimus.

Šis skelbimas pasirodė sėkmingesnis:

Šis pranešimas buvo paskelbtas atidžiau parenkant tikslinę auditoriją ir, ko gero, iš principo pasirodė patrauklesnis. Dėl to šio darbo rezultatai tapo geresni. Kalbant apie „Like Holding“ grupės publiką, į visus pranešimus jie reagavo gana gerai:

Veiksmingiausia reklama buvo tokia:

Kaip paaiškėjo, efektyviai nustatę skelbimus, svetainėje pavyko sulaukti 912 paspaudimų, kurių kaina buvo maždaug 4 rubliai.

„VKontakte“ reklama buvo vykdoma du mėnesius, nuo 2015 m. spalio šešioliktojo iki gruodžio penkiolikos. Aukščiau esančiame puslapyje taip pat rodoma asmeninės paskyros statistika:

Taip pat galite peržiūrėti išsamią informaciją apie tikslinę auditoriją:

Susumavę šios reklaminės kampanijos rezultatus, ekspertai nustatė, kad iš viso buvo išleista apie 14 tūkstančių 400 rublių. Už šiuos pinigus verslininkas gavo 2616 tikslinių perėjimų į savo svetainę. Iš viso gauta 30 paraiškų franšizei įsigyti. Pasirodo, vidutinė programos iš socialinio tinklo „VKontakte“ kaina buvo 480 rublių.

Dodo Pizza franšizės reklama

Kitas pavyzdys – akcija iš bendrovės „Kit Media“ – 2017 metų vasarį jų buvo paprašyta reklamuoti piceriją mažuose miesteliuose. prisiėmė 328 įstaigų atidarymą ir 90 franšizių pardavimą per metus.

Reklaminė kampanija buvo vykdoma 117 miestų ir „Kit Media“ specialistai ieškojo franšizės gavėjų federalinis tinklas. Buvo svarstomi miestai, kuriuose gyvena nuo penkiasdešimt iki šimto penkiasdešimt tūkstančių gyventojų (Maskvos ir Leningrado sritis nebuvo svarstomi).

Iš pradžių įmonė nusprendė įvertinti tikslinės auditorijos būklę minėtuose miestuose. Specialiai šiam tikslui buvo atlikta bandomoji reklamos kampanija ir jos metu tikslinės grupės ir buvo nustatytos reklamos svetainės. Taip pat pradinių renginių metu buvo tiriama publikos reakcija į kūrybą.

Remiantis bandomosios kampanijos rezultatais, buvo atlikti šie veiksmai:

1. Socialiniuose tinkluose tiksliniai miestai buvo suskirstyti į dvi dideles grupes – mažuosius (iki devyniasdešimties tūkstančių žmonių) ir daugiau dideli miestai. Nustatyta, kad kaina už paspaudimą ir pritaikymą mažuose miestuose buvo mažesnė – tai greičiausiai dėl mažos konkurencijos picerijų rinkoje.
2. Miestuose, kuriuose gyvena nuo penkiasdešimties iki šešiasdešimties tūkstančių žmonių, iš tiesų yra žmonių, kurie yra pasirengę pirkti franšizę ir investuoti daugiau nei tris milijonus rublių.
3. Socialiniuose tinkluose „VKontakte“ ir „Facebook“ buvo padidintas populiarių skelbimų dienos limitas – tai leido gauti dar daugiau naujų paraiškų.
4. Perėjimai iš „Google“ paieškos variklio pasirodė neveiksmingi: vieno perėjimo kaina buvo dvigubai didesnė, palyginti su kitais kanalais, be to, tikslinė auditorija reklamos puslapyje praleido ne ilgiau kaip minutę - tai labai mažai laikas apsispręsti dėl franšizės partnerystės.
5. Penki miestai, kuriuos užsakė esami franšizės gavėjai, buvo pašalinti iš auditorijos.

Tuo remiantis klientui buvo pasiūlytos dvi reklamos kampanijos rezultatų didinimo strategijos.

Kaip pirmasis buvo pasiūlytas potencialių klientų generavimas, ty tikslinės auditorijos pritraukimas į svetainę ir tolesnis darbas potencialių klientų. Taip pat buvo pasiūlyta darbą papildyti naujomis platformomis – „YouTube“ ir „Instagram“. Siūloma padidinti dienos limitą „VKontakte“ ir „Facebook“.

Kalbant apie antrąjį variantą, buvo pasiūlyta rengti webinarus. Tai reiškė klientų pritraukimą tiesioginėmis transliacijomis. Tiesą sakant, 2017 metais susidomėjimas jais apskritai buvo padidėjęs, todėl šio metodo aktualumas buvo gana akivaizdus. Iš pradžių ji turėjo suburti žmones socialiniuose tinkluose, o vėliau visus sujungti į uždarą internetinį seminarą ir adresų sąrašą. Ši strategija gali labai prailginti bendravimo su klientu laiką.

Aptarus visus variantus, buvo nuspręsta visas strategijas derinti. Webinarams reklamuoti buvo skirta 30 procentų biudžeto (pažymėtina, kad jų organizavimu, vedimu ir platinimu jau užsiėmė pagrindinė įmonė). Likusią biudžeto dalį nuspręsta išleisti švino generavimui.

2017 m. kovo mėn. auditorija tikslinėse bendruomenėse „VKontakte“ ir „Facebook“ buvo žymiai padidinta. Be to, buvo išbandytas Socialinis tinklas Instagramas. Iš viso buvo suformuota šešiolika tikslinės auditorijos grupių iš šių kategorijų žmonių: Fiodoro Ovčinikovo (Dodo Pizza įkūrėjos) prenumeratorių, veikiančių picerijų administratorių auditorijos ir verslo auditorijos įvairiuose miestuose. Beje, būtent iš pastarųjų už mažiausius pinigus buvo gautas didžiausias efektas.

Buvo parengta leidinių serija, kurioje buvo pažymėti laisvi miestai franšizės darbui:

Bendradarbiavimo su Dodo Pizza rezultatai

Atlikus darbą visais kanalais, franšizės gavėjai buvo rasti 42 miestuose.

Nuolatinis srauto ir lankytojų augimas nustatytas dėl nuolatinio srauto stebėjimo ir moderniausių reklamos priemonių naudojimo.

Paieškos sistemos leido sugrąžinti tikslinę auditoriją ir tai pritraukė žmones, kurie tikrai domėjosi pirkimu. Reikėtų pažymėti, kad konversija iš „Yandex“ pasirodė didesnė nei „Google“ konversija.

Taip pat pažymėtina, kad laikui bėgant padaugėjo užklausų dėl „dodo franšizės“ per „Yandex“.