V kariére mnohých rečníkov prichádza bod, keď samotné presviedčanie nestačí – je čas prinútiť ľudí konať. Napríklad začať realizovať novú výrobnú linku v práci alebo hlasovať za rečníka, ak sa rozhodne kandidovať za poslancov a prednesie volebný prejav. Jedným slovom viesť. To pomôže oratóriu.
Reč musí byť zameraná na činnosť.
Ukážte svojim poslucháčom nové príležitosti, ktoré na nich čakajú, ak budú robiť to, čo im ponúkate. Opíšte, čo je potrebné urobiť a ako. Prezentovať svoj akčný program nebude zbytočné.
Toto urobil John F. Kennedy uprostred vesmírnych pretekov. Povedal: "Verím, že pred koncom desaťročia môže národ dosiahnuť cieľ pristáť človeka na Mesiaci a bezpečne ho vrátiť na Zem."
Tento prejav hovoril, čo robiť (poslať človeka na Mesiac a späť) a kedy (pred uplynutím dekády).
V roku 1969 kráčal prvý Američan po Mesiaci.
Hlas rečníka
Nie je dôležité zafarbenie a krása, ale intonácia a sebavedomie. Musíte trénovať svoj hlas, rozvíjať jeho silu.
Vypočujte si, ako hovorí Vladimír Putin:
Jeho hlas nemožno nazvať mocným a hlbokým, ale intonácia a tlak robia z jeho prejavov prejavy skutočného vodcu. Dosahuje to pomocou logických dôrazov na určité frázy, zdôrazňujúc ich hlasom, sebavedomým tónom bez tieňa pochybností. Urobte to isté a stanete sa dôveryhodným rečníkom.
Efektívne neverbálne signály
Neverbálnymi komunikačnými prostriedkami sú držanie tela, držanie tela, gestá, očný kontakt a mimika. Mali by hovoriť o vašej dôvere, že ľuďom ponúkate správny cieľ. Reč tela by mala posilniť to, čo hovoríte. Preto je obzvlášť dôležité vyhýbať sa chybám reči tela – na to si dávajte obzvlášť pozor.
Silvio Berlusconi je dlhodobo nesporným lídrom Talianska. Žiadne škandály s jeho účasťou nemohli otriasť jeho popularitou. To je do značnej miery zásluha jeho sebavedomého spôsobu reči, pomocou ktorého viedol ľudí za sebou.
Jasná, stručná a výstižná myšlienka
Na veľkosti záleží . Ak chcete získať ľudí na svoju stranu, nemusíte šíriť svoje myšlienky pozdĺž stromu. Žiadne oratorické techniky nepomôžu, ak je ťažké sformulovať hlavnú myšlienku reči a treba ju izolovať od toku slov. Formulujte myšlienku jasne a jasne a zvyšok prejavu venujte dôkazom, štatistikám a argumentom.
Slávny Gettysburgský prejav Abrahama Lincolna trval len dve minúty. Jeho rival, známy rečník tej doby, Edward Everett, hovoril dve hodiny.
Ale Lincolnove rečnícke schopnosti boli také veľké, že jeho prejav sa dodnes uvádza ako príklad. Povedal: "Sila ľudu z vôle ľudu a pre ľud nezmizne z povrchu zeme."
Ide o jasnú, presnú a stručnú myšlienku. Odošlite svoje rovnakým spôsobom.
Rečník musí poznať potreby publika
Bežní rečníci sprostredkúvajú informácie. Vynikajúci – dajte ho do súvislosti s potrebami a želaniami publika.
Napríklad slávny prejav Billa Gatesa školákom bol rozdelený do úvodzoviek.
A to všetko preto, že použil svoje životná skúsenosť povedať študentom o aspektoch života, ktorým budú čeliť. Medzi jeho tézy patrili napríklad: „Predávať hamburgery nie je ponižovanie, ale príležitosť“, „Vaši rodičia sa vo vašich očiach stali nudnými, platia vám účty a prajú vám bielizeň“, „Ak si myslíte, že učiteľ je príliš náročné, počkajte, kým sa stanete šéfom“, „Svet sa nestará o vaše problémy“ ...
Sú to známe pravdy, no Gates ich školákom prezentoval cez prizmu ich vlastného videnia sveta. Toto robia skvelé reproduktory.
V tomto príspevku chcem zhodnotiť to hlavné vodcovské schopnosti : Aké vlastnosti by mal mať človek, aby sa stal lídrom. Na to, aby ste boli lídrom v nejakom biznise, v zásade nie je nutné byť lídrom, zároveň majú lídri oveľa väčšie šance dosiahnuť želaný cieľ. Preto je vhodné v sebe stále rozvíjať kvality vodcu - to určite nebude zbytočné, ale pomôže vám to iba v akejkoľvek oblasti života, podnikania, práce.
Prečo sú niektorí ľudia lídrami v akomkoľvek tíme celý život, počnúc školou, iní sa stanú lídrami neskôr, v určitom období svojho života, a ďalší hrajú podporné úlohy celý život? Dôvodom sú vodcovské kvality. Tí prví ich majú vrodené, tí druhí ich v sebe rozvíjajú a tretí o tom ani nepremýšľajú, sú spokojní s tým, akí sú. Čo sú vodcovské kvality a čo zahŕňajú - viac o tom neskôr v dnešnom článku.
Aké sú vodcovské vlastnosti?
Vodcovské kvality je súbor vedomostí, zručností, schopností, schopností z rôznych životných sfér, ktoré umožňujú človeku zhromažďovať okolo seba ďalších ľudí, viesť ich, vytvárať si vlastný tím a efektívne ho riadiť. Nie je možné jednoznačne pomenovať nejakú konkrétnu vlastnosť, ktorá človeka okamžite robí lídrom, vodcovské kvality sú práve súhrnom Vysoké číslo rôzne osobné, psychologické a organizačné aspekty koexistujúce v rovnakom čase.
Zároveň sa tiež neoplatí príliš rozširovať kvality lídra, pretože v podstate takmer akúkoľvek vlastnosť človeka možno tak či onak dostať pod vedenie. Preto som sa rozhodol vyzdvihnúť hlavné kvality lídra, na ktoré by ste sa mali zamerať, ak sa túžite stať lídrom. IN zhrnutie sú znázornené na nasledujúcom diagrame:
Ako vidíte, všetky vodcovské vlastnosti človeka možno rozdeliť do 3 oblastí, z ktorých každá obsahuje svoj vlastný zoznam vlastností:
1. Osobné (osobné) vlastnosti vodcu.
2. Manažérske a organizačné vlastnosti vedúceho.
3. Psychologické a sociálne kvality vodcu.
Teraz sa pozrime na všetky tieto oblasti a vodcovské kvality, ktoré sa ich týkajú, v poradí a podrobnejšie.
Osobné (osobné) vlastnosti vodcu.
Patria sem tie vlastnosti, ktoré možno priamo pripísať osobnosti človeka. Charakterizujú v prvom rade samotného lídra a nie jeho vzťah k tímu a ostatným ľuďom. Zvážte kvality vodcu, ktoré sú zahrnuté v tejto skupine.
1. Sebavedomie. Vodca je vždy presvedčený o sebe a vo svojich činoch, vie, že robí správnu vec. - jedna z najdôležitejších vodcovských vlastností, bez ktorej nebude ľahké stať sa vodcom. Ale táto viera nesmie byť v žiadnom prípade „slepá“. Vodca musí mať primeranú sebaúctu, silné vôle, dobre vyvinutú intuíciu. Musí jasne a jasne chápať, do čoho a prečo ide, to znamená, musí sa vedieť nastaviť. Skutočného moderného vodcu je takmer nemožné presvedčiť a zviesť z cesty: bez ohľadu na to pôjde k svojmu cieľu.
2. Aktívna životná pozícia.Ďalšou najdôležitejšou osobnou vlastnosťou lídra je aktivita. Líder je vždy v centre diania, veľa komunikuje, dôležité správy sa dozvedá ako jeden z prvých, a preto na ne reaguje skôr ako ostatní, čiže je vždy o krok vpred. Toto je výsledok a vedie ho k úspechu.
3. Ochota riskovať. Ochotu riskovať treba pripísať aj osobným vlastnostiam vodcu. Pre dosiahnutie cieľa je líder nútený riskovať a riskuje pomerne často, pretože akýkoľvek pohyb vpred je vždy spojený s rizikom. Ale, samozrejme, toto riziko nie je nepremyslené, ale primerané a dobre vypočítané. Aj keď riskantný krok vedie k negatívne dôsledky, vodca sa nikdy nezastaví – analyzuje svoje chyby a ide ďalej.
4. Iniciatíva.Ďalšou osobnou vlastnosťou lídra je iniciatíva. V každom tíme patrí iniciatíva vždy vodcovi, ešte väčšiu iniciatívu prejavuje v rozhodnutiach týkajúcich sa jeho osobného života. Líder sa nebojí opustiť komfortnú zónu a ísť za nejakými: nečaká, kým ho predbehnú, je prvý, kto prevezme iniciatívu a ide v ústrety zmene.
5. Motivácia. Keď už hovoríme o vodcovských kvalitách človeka, nemožno nespomenúť motiváciu. Vodcu vždy niečo poháňa, vie, prečo nejaké akcie robí, do čoho ide, čo z toho bude mať. Líder vie kompetentne motivovať nielen seba, ale aj tím, v ktorom pracuje.
6. Úprimnosť, slušnosť. Osobné vlastnosti vodcu musia nevyhnutne zahŕňať to najzákladnejšie: čestnosť a slušnosť. Ak je vodca prichytený pri klamstve alebo nečestnosti, hoci aj bezvýznamnej, veľmi rýchlo stratí dôveru a prestane byť vodcom. To by sa nemalo dovoliť, takže vodca musí byť vždy čestný.
7. Následná sekvencia.Ďalšou dôležitou osobnou vlastnosťou lídra je dôslednosť v ich konaní. Nejde len za svojím cieľom, ale má vždy naplánovaný plán postupných akcií a týmto plánom sa riadi. Jeho činy sú vždy premyslené a konzistentné, čo mu pomáha dosiahnuť úspech.
8. Zodpovednosť. A samozrejme, osobné vlastnosti vodcu budú neúplné, ak sa k nim nepridá zodpovednosť. Lídri musia byť schopní prevziať zodpovednosť prijaté rozhodnutia, v žiadnom prípade by ho nemali posúvať iným. Ak je vodca videný, ako sa snaží vyhnúť zodpovednosti, rýchlo stratí svoju povesť a prestane byť vodcom. Vedenie vždy znamená plnú zodpovednosť, iná cesta neexistuje.
Manažérske a organizačné vlastnosti lídra.
Do ďalšej skupiny vodcovských vlastností patrí všetko, čo charakterizuje schopnosť lídra zostaviť svoj tím a viesť ľudí – veď práve podľa týchto kritérií najčastejšie hovoríme, že človek je vodca. Zvážte kvality vodcu ako vodcu a organizátora.
1. Schopnosť viesť ľudí. K dispozícii vedúcemu osobné kvality dať mu príležitosť konať ako autorita, ktorej počúvajú, dôverujú a nasledujú iní nelídri. Lídri priťahujú iných ľudí svojimi názormi, nápadmi, činmi, ideálmi, schopnosťou presviedčať. Svoje myšlienky dokážu preniesť k masám a vždy majú svojich prívržencov a nasledovníkov. Lídri si vytvárajú vlastné tímy, ktoré im pomáhajú dosahovať ich ciele.
2. Organizačné schopnosti. Líder je schopný nielen vytvoriť tím, ale aj zefektívniť jeho konanie, inšpirovať, motivovať atď., To znamená organizovať prácu tímu. Líder v tíme to dokáže zabrať a úspešne sa s tým vyrovnať. Vodcovské vlastnosti sú vždy vlastnosťami vodcu.
3. Perspektívne videnie. Vlastnosti lídra sa líšia od kvalít bežného človeka v tom, že má vždy jasnú predstavu o rozvoji podnikania, ktorému sa venuje, a dokáže túto perspektívu sprostredkovať svojmu tímu. Dokáže z množstva maličkostí vyčleniť to najdôležitejšie, sústrediť sa na to a delegovať ďalšie menšie detaily na ostatných členov tímu.
4. Flexibilita, obratnosť. Vodca musí byť flexibilný a manévrovateľný vo svojich záležitostiach, musí sa vedieť rýchlo zorientovať v situácii a. Zároveň by ho však manévrovateľnosť nemala odvádzať od pohybu k cieľu, mala by mu jednoducho umožniť zvoliť si najbezpečnejšiu cestu a „prechádzať ostrými zákrutami“.
5. Diplomatická schopnosť. Najdôležitejšie vodcovské vlastnosti vodcu sú schopnosť byť diplomatom. Navyše, ako pri komunikácii s vonkajšie prostredie ako aj vo svojom tíme. Líder je vždy diplomat, ktorý vie kompetentne vyjednávať a diplomaticky obhájiť svoju pozíciu.
6. Ochota podporovať. K vlastnostiam lídra ako tvorcu a člena tímu patrí schopnosť a pripravenosť poskytovať podporu rovnako zmýšľajúcim ľuďom a nasledovníkom. Ľudia budú vždy podporovať práve takého lídra, ktorý sa stará nielen o svoje záujmy, ale aj o nich. Bez tejto vlastnosti môže vodca rýchlo stratiť svoju autoritu.
Psychologické a sociálne vlastnosti vodcu.
A nakoniec posledná skupina vodcovských vlastností, ktorá spočíva v schopnosti lídra budovať vzťahy v rámci tímu, v rámci svojho tímu v tom, že spoločenská funkcia ktoré na seba berie. Zvážte tieto vlastnosti vodcu.
1. Sociabilita. Líder musí vedieť komunikovať. A nielen komunikovať, ale nájsť spoločný jazyk s ľuďmi rôznych názorov, rôzneho veku, rôzne sociálne skupiny, iné pohlavie, iný charakter atď. Toto je veľmi dôležitá kvalita vodcu, ktorý mu pomáha budovať a udržiavať jeho tím.
2. Spravodlivosť. Najdôležitejšie sociálna rola vodca je, že musí byť spravodlivý a poskytovať spravodlivé rozhodnutia týkajúce sa členov svojho tímu. Ľudia by mali vedieť, že sa vždy môžu obrátiť na vodcu so žiadosťou o radu a pomoc a získať ju. Vedúci tímu je spravodlivý sudca, ktorý objektívne a nezaujate rieši všetky sporné situácie.
3. Obrana záujmov tímu. Moderný líder sa musí starať nielen o svoje záujmy, ale aj o záujmy svojho tímu, vedieť ich obhajovať pred nejakými vonkajšími orgánmi, v prítomnosti vonkajšieho nebezpečenstva, ohrozenia.
4. Vytváranie podmienok pre sebarealizáciu nasledovníkov. A napokon, medzi sociálne kvality lídra by malo patriť poskytovanie príležitostí na sebarealizáciu svojim nasledovníkom, svojmu tímu, možno aj „vypestovanie“ nových lídrov zo svojich členov. Toto je veľmi dôležitá vodcovská kvalita, ktorú si jeho nasledovníci a nástupcovia budú vždy vážiť a rešpektovať.
To sú vlastnosti moderného, dobrého ľudského vodcu. Rozvíjajte tieto vlastnosti v sebe – a aj vy sa pridáte k tým, ktorí sú schopní viesť. V ďalších publikáciách na tému budem podrobnejšie analyzovať, ako v sebe rozvíjať vodcovské kvality, preto sa pridajte k množstvu našich pravidelných čitateľov a zostaňte naladení.
Nezabudnite, že vodcovia sa nemusia nevyhnutne rodiť (aj keď je to možné), vodcovia sa stávajú, a to je celkom skutočné, hlavnou vecou je stanoviť si cieľ a snažiť sa ho dosiahnuť. Ďakujem za pozornosť a do skorého videnia!
Môžete si kúpiť čas zamestnanca, môžete si kúpiť jeho fyzickú prítomnosť na určitý čas, dokonca si môžete kúpiť počet profesionálnych svalových pohybov za hodinu. Ale nadšenie, iniciatívu, oddanosť duše a srdca si nekúpite. Toto všetko si musíte zarobiť tým, že sa stanete dobrým.
Pochopenie, rešpekt, uznanie osobných zásluh núti ľudí napredovať správnym smerom. Aby ste to dosiahli, potrebujete vedieť niekoľko téz o umení manažmentu:
- Pamätajte si mená svojich podriadených a nielen.
- Nepripomínajte neustále svojim podriadeným, že vy všetko viete lepšie. Formulujte svoje návrhy skromným každodenným spôsobom. To bude vášmu podriadenému vyhovovať v oveľa väčšej miere, inak vás bude jednoducho nenávidieť.
- Nepodporujte svojich ľudí príliš blízko a snažte sa ponoriť do každej nuansy ich práce - to ukončí ich iniciatívu. Stačí poznať všeobecnú situáciu, aby ste vedeli posúdiť ťažkosti podriadených, pomôcť im a povzbudiť ich. Nechajte svojich zamestnancov cítiť, že aj oni prispievajú k veľkej úlohe, neobťažujte ich radami príliš často.
- Naučte sa adekvátne reagovať na sťažnosti svojich podriadených, naučte sa ich počúvať. Ide o to, že ľudia nie sú nikdy úplne spokojní. Počúvanie sťažností je súčasťou ceny, ktorú platíte za vedenie.
- Buďte lídrom, pre ktorého je možné všetko – realizácia nápadu, riešenia, návrhu navrhnutého podriadeným. Podporujte iniciatívu.
- Ak sa vyskytnú problémy v práci alebo v pracovných podmienkach, neutekajte pred problémami. Naopak, povedzte podriadeným, že si problém pamätáte a snažíte sa ho vyriešiť.
- Musíte byť vždy úprimní a dodržať slovo.
- S podriadenými sa treba radiť, konzultovať pri mnohých rozhodnutiach. Takže budú mať pocit, že sú súčasťou vášho tímu a ovplyvňujú jeho prácu. Spoločná práca – dáva pocit spolupráce v tíme, pretože jedna myseľ je dobrá, ale desať je lepšia.
- Vysvetlite svojim podriadeným skutočný stav vecí. Ľudia chcú vedieť, čo sa okolo nich deje, a nakoniec určite niečo zistia. Nebolo by pre nich lepšie poznať fakty, a nie skreslenú verziu? Dobrý vedúci musí svojich podriadených plne informovať o dianí vo firme. Zamestnanci určite ocenia otvorenosť šéfa, ktorý im o všetkom povie.
- Ak áno, ešte vám to nedáva právo vyvíjať nátlak na podriadených vašou autoritou a krútiť s nimi podľa ľubovôle (požiadať o kópiu, priniesť čaj atď.), to vám nedáva privilégiá v rozpore s všeobecné pravidlá organizácií. Musíte byť príkladom dodržiavania všetkých pravidiel – správania, organizácie pracoviska atď.
- Vždy podporte podriadených, ak urobia krok, inak by nebolo rozumné očakávať od neho dobré výsledky. Veďte, usmerňujte svojich podriadených, ale netlačte. Poskytnite im pomoc a inšpiráciu. Manažér by mal o sebe uvažovať ako o človeku, ktorý má zodpovednosť pomáhať iným ľuďom podávať lepšie výkony.
- Používajte frázy ako: "Toto je životne dôležité." Toto je najviac efektívna metóda prijmite svoje nápady. Pri použití takýchto fráz zistíte, že ľudia počúvajú vaše slová pozornejšie, menej často sa naježia. Inšpirujte svoj názor, ale robte to jemne.
- Ak niekto odviedol dobrú prácu, povedzte mu to – a urobte to nahlas, aby to všetci počuli. Chvála bez rozmýšľania. Môžete si byť istí, že z vašej chvály daná osoba nebude mať úžitok. V skutočnosti sa nabudúce bude snažiť urobiť ešte lepšie. Ale ak chcete urobiť poznámku, nemali by ste podriadeného kritizovať verejne, musí to urobiť osobne a súkromne. Inak ho ponížite a kolegovia ho už nebudú rešpektovať. Stane sa zbytočným pre vás a pre každého iného vodcu. Navždy ťa bude nenávidieť – a nenávidieť ťa za to.
- Podriadení často nesprávne chápu vaše úlohy. Nechajte ich zopakovať požiadavky vlastnými slovami a potom znova skontrolujte. Len potom existuje nádej, že všetko bude vykonané správne.
- „Náš je milý, priateľský chlap. Nikdy nedáva vzduch. Jeho dvere sú vždy otvorené dokorán. Každý zamestnanec ho môže kedykoľvek navštíviť, aby prediskutoval problémy, vypustil paru a dokonca sa porozprával o jeho zlej svokre alebo rožku na palci. Preto je dobrý šéf a jeho oddelenie láme rekordy v produktivite.
- Nevyhrážajte sa, keď nemôžete veci dotiahnuť do konca. Vyhrážky neprinesú úžitok vám ani nikomu inému.
- Dokonca aj prezidentova ceruzka má na zadnej strane gumu. Všetci robíme chyby. Preto majú ceruzky gumy. Nebojte sa preto priznať svoje chyby. Napodiv, ľudia sú naplnení rešpektom k osobe, ktorá rýchlo priznáva chyby. Toto je črta veľkého šéfa.
- Ak za vodcu skupiny ľudí určíte človeka, pracujte cez neho, nie okolo neho. Neporušujte jeho autoritu vydávaním priamych príkazov jeho podriadeným, inak veľmi rýchlo podkopete disciplínu a morálku.
- Odpočinok nie je pre neho, nie. Je príliš zaneprázdnený. Čo sa deje v práci, keď tam nie je? Takto zmýšľa (a myslí zle) náš vodca. Oddelenie musí bežať ako hodinky, aj keď je šéf preč. Vedúci sa musí naučiť delegovať svoju právomoc na podriadených. V tomto prípade bude mať dostatok času ísť na dovolenku. Medzitým jeho muži dostanú riadny výcvik a skúsenosti.
- Vedieť sa ovládať. Pár nedbalo vyslovených nepríjemných slov môže navždy zničiť vzťahy medzi ľuďmi, ktoré sa vytvorili rokmi.
- Povýšte jednu osobu a 20 ďalších bude hlboko sklamaných. Začnú sa pýtať: "A čo ja?" "Prečo ma nepridelili na túto pozíciu?" "Ako je lepší ako ja?" Taká je ľudská povaha. Toto sa stáva častejšie, než si myslíte. To vyvoláva odpor a odpor. Preto je potrebné mať istotu, že všetky žiadosti sú posúdené spravodlivo a je vybraný najvhodnejší kandidát.
- S pevnými bajonetmi nie je nasledovanie veliteľa cez krupobitie guliek a šrapnelov žiadny vtip a vojaci sa len zriedka vyhýbajú svojej povinnosti v boji. A nie je to tak, že by nejako zvlášť dobre platili. Nie, to je vojenská disciplína. V armáde veliteľ dbá na to, aby topánky jeho vojakov neodierali nohy, aby pravidelne písali listy domov. Ak majú problémy, považuje za svoju prácu pomôcť im. Veliteľ si za stôl sadne až potom, čo sa presvedčí, že jeho ľudia sú riadne najedení. Veliteľ musí byť medzi svojimi mužmi prvý v palebnej línii. Takto sa získava rešpekt a oddanosť. Medzi dôstojníkmi a podriadenými je veľmi úzke a skutočné porozumenie. Takto by to malo byť v civilnom živote.
- Nezrádzajte spoločnosť a ľudí, s ktorými pracujete.
Zdroj: Podnikateľský klub profesionálov
Buďte láskaví, použite JavaScript
15 komentárov
hosť 16.10.2010, 19:23
Dobrý článok.
Elena 05.08.2011, 00:06
dôležité - efektívne
3.11.2010, 20:47
Veľmi jasná a veľmi relevantná a potrebná rada pre začínajúceho vodcu.
Viktória 19.02.2011, 23:01
Veľmi zaujímavý a poučný článok! To je môj šéf!
Sergey 15.7.2011, 18:46
Bonita!!!
Ale ďakujem ti!
Zdravý!
olga 27.08.2011, 00:40
Ďakujem!!!
Alka 25.10.2011, 21:45
Sama vedúca, chcem, aby moji podriadení na mňa mysleli rovnako pozitívne.
Natália 26.01.2012, 13:33
Príliš idealizované. Chcel som, aby láskavosť a spravodlivosť boli riadne hodnotené podriadenými. Ale často sa to stáva takto: bez ohľadu na to, ako dobre sa k ľuďom správate, stále sa im niečo nebude páčiť. A to všetko preto, že vy ste šéf a oni sú podriadení. Podľa mňa by mal byť okrem všetkého spomenutého aj odstup. V práci nie sú žiadni priatelia. Ľudí treba rešpektovať, povzbudzovať, oceňovať, no držať si ich na diaľku. A ak s manažérom diskutujú o osobných problémoch ("o mozole na palci"), a nie o pracovných, potom bude výsledok primeraný.
Oľga 02.02.2012, 22:30
Súhlasím s Natalyou (Príliš zidealizovaná...).Všimol som si jednu vec: rešpektujú a oceňujú len vtedy, keď sa k svojim podriadeným správate prísne (a k ľuďom všeobecne), keď veľa dovolíte, potom to ľudia neocenia, zvyčajne len "sedieť na krku a nohy visieť dole." Musíte poznať hranice všetkého a neprekračovať hranicu toho, čo je povolené.
Iren So 14.11.2012, 12:06
Aké je všetko úžasné a aké bystré, súdruhovia, o čom to hovoríte???Vráťte sa do reality, tento článok je pre tých, ktorí majú šikovných, milých podriadených, ale to je v našej dobe vzácnosť!!! moje vedenie, bol som presne taký, ako je napísané, ale potom som si uvedomil, že to u našich ľudí nefunguje, potrebujú Stalina v sukni. ona sama je velmi mily a sympaticky clovek, ale v praci je mrcha, zacnes na dobrom, ludskom zaklade, proste ti sedia fakt na krku, respekt ide niekam do zadku, zacnu ta vnimat ako svoju priatelku, uvolnia sa.Takíto ľudia sú ako masochisti, majú radi, keď bezvýhradne poslúchajú, stačí im len rozkazovať a v žiadnom prípade nepýtať. Nerozumiem, čo to je, možno vzdelanie, možno mentalita
Andrey Buhonok 6. 4. 2013, 12:13
Roman Dovgan 17.10.2013, 20:42
Daj mi pár dobrá rada polročný manažér. Akonáhle začnem "tlačiť" - okamžite chcú skončiť. Trochu oslabujem - výsledky nechávajú byť želané. Buď sa uvoľnia, alebo čo, plán sa nakoniec nesplní.
Kde môžu byť chyby? V čom?
Andriy Kobilyansky 04.02.2014, 00:05
Článok je napísaný správne, jedna vec, čo sa sem nedá dodať - ak je kožená bunda „alfa samec / žena“, autorita môže byť 100% víťazná (v rámci podnikateľskej etiky), ak tím jogy nie je múdre, potom je potrebné to kontrolovať (ale robiť to múdro) ... poznať najneefektívnejšieho pracovníka a pomenovať ho, v prípade potreby prerobiť organigram na kľúčové pozície, dosadiť "overujúcich" ľudí a pod. . V administratíve mám 21 ľudí (7. po sebe), všetci starší u mňa pracovali skôr v biznise, prvé roky boli pre mňa len drina, no po reformách sa všetko zmenilo o 180 stupňov :). Nezabúdajte teda na mativáciu (finančnú a nefinančnú) - potom na nich budete pracovať, ale smrad na vás.
Angela Ustich 17.02.2015, 07:41
Statya sponkaє na skutočné kutilstvo, dyakuyu!
Denis Nie je to dôležité 21.02.2016, 05:11
Čoskoro sa stane aj šéfom oddelenia, na ktorom pôsobil päť rokov, tak rozmýšľam, ako urobiť všetko preto, aby bola pomoc od kolektívu a formát komunikácie s každým bol demokratický a často počúvam moje požiadavky sú ignorované) a to všetko kvôli mojej dobrej duši (tu si myslím, že zhromaždím všetkých predtým, než šéf napíše a porozpráva sa a nie stresujúcu poznámku, a nebudem žiadať o zmenu formátu komunikácie, poviem, že oplatí sa počkať na pomoc od tímu alebo nie ako obvykle, ak nie, potom si bez vašej pomoci nevyberiem ani jedného a rád opustím toto miesto. Myslím, že to dáva zmysel, ak to položíte, myslím, že to nepovedia nie, nemyslím si, že ľudia sú naozaj škaredí!?
21 základných vodcovských vlastností analyzuje vlastnosti a vlastnosti, ktoré majú všetci veľkí vodcovia.
1. kvalita lídra podľa Johna Maxwella – byť skalopevný
Charakter určuje, ako sa vodca správa v ťažkých životných situáciách, kríza charakter nemusí nevyhnutne formovať, ale odhalí a odhalí. Problém, ktorý padol na hlavu vodcu, je zlomovým bodom, ktorý núti človeka k voľbe: buď prejaví charakter, alebo urobí kompromis. Nasledovníci stratia dôveru vo vodcov, ak zistia, že majú nestabilný charakter, a už ich nikdy nebudú nasledovať.
2. vlastnosťou vodcu podľa Johna Maxwella je stať sa charizmatickým vodcom
Aby ste sa stali charizmatickým vodcom, musíte mať charizmu. Veľa ľudí si však myslí, že charizma je človeku daná alebo nie daná, ak je o ňu zbavený, tak nie je daná. Charizma je schopnosť pritiahnuť ľudí k sebe, dá sa rozvíjať. Aby ste sa stali osobou, ktorá k vám priťahuje ostatných, musíte: milovať život, dať každému päťku, dať ľuďom nádej, zdieľať seba a svoje cnosti.
3. kvalita vodcu podľa Johna Maxwella - venovanie
Ľudia nenasledujú vodcov, ktorým chýba odhodlanie. Táto vlastnosť sa môže prejaviť v širokej škále činností: v tom, koľko času venujete práci, v úsilí, ktoré vynakladáte na rozvoj svojich schopností, av osobných obetiach, ktoré robíte v záujme kolegov. Skutočný záväzok k povinnosti inšpiruje a priťahuje ľudí okolo vás. Ukazujete im, že máte presvedčenie. Ale uveria vo vás iba vtedy, ak vy sami veríte vo svoju vec.
4. vlastnosťou lídra podľa Johna Maxwella je schopnosť komunikovať
Pre efektívneho lídra je absolútne nevyhnutné rozvíjať špičkové komunikačné schopnosti. Dokáže sa podeliť o svoje vedomosti a nápady s ostatnými, ako aj nadchnúť svoje okolie nadšením a pocitom naliehavosti pre akýkoľvek druh konania. Ak líder nedokáže jasne oznámiť ostatným dôležitú myšlienku a motivovať ich k činnosti, potom na tom, že má takúto myšlienku, vôbec nezáleží.
Efektívnejším komunikátorom sa môžete stať dodržiavaním nasledujúcich štyroch základných princípov: Zjednodušte svoje myslenie, Buďte schopní vidieť konkrétnu osobu, Ukážte ľuďom pravdu, Získajte odpoveď.
Piata kvalita lídra podľa Johna Maxwella je kompetencia
Kompetencia ide oveľa ďalej ako slová. Znamená to schopnosť lídra formulovať, čo treba povedať, naplánovať, čo treba urobiť, a urobiť, čo treba urobiť tak, aby bolo ostatným jasné, že viete, ako to urobiť, a aby bolo jasné, že vás chcú nasledovať. Ak sa chcete skutočne rozvíjať daná kvalita, potom by ste mali urobiť nasledovné: Každý deň ukázať svoju kompetenciu, neprestať sa neustále zlepšovať, dotiahnuť všetko do úspešného konca, urobiť viac, ako sa od vás očakáva, inšpirovať ostatných.
6. vlastnosťou vodcu podľa Johna Maxwella je odvaha
Pokiaľ ide o ťažké a náročné rozhodnutia vo vašom živote, pamätajte na nasledujúce pravdy, ktoré charakterizujú odvahu: Odvaha začína bojom vo vás Odvaha znamená robiť správnu vec, nielen byť múdrym oddaným veci, váš život sa rozvíja do šírky a hĺbky úmerne vašej odvahe.
7. kvalita vodcu podľa Johna Maxwella – vhľad
Insight je schopnosť nájsť riešenie existujúceho problému. S pomocou vhľadu je možné dosiahnuť niekoľko dôležitých cieľov: Identifikácia koreňov vznikajúcich problémov, zlepšenie vašej schopnosti riešiť problémy (Ak ste schopní vidieť korene problému, ktorému čelíte, potom ste tiež schopní vyriešte to), vyhodnotenie dostupných možností s cieľom vybrať si čo najefektívnejšie, znásobenie svojich možností (lídri sú tvorcami vlastného „šťastia“, ktoré je výsledkom ich vhľadu, teda ochoty využiť svoje skúsenosti a nasledovať svoje inštinkty).
8. kvalita lídra podľa Johna Maxwella je zameranie
Zameranie je nevyhnutné na to, aby ste boli efektívnym lídrom. Hlavné miesto zaujímajú priority a koncentrácia. Líder, ktorý uprednostňuje, ale chýba mu zameranie, vie, čo treba urobiť, ale nikdy sa k tomu nedostane. Ak je situácia opačná – líder je sústredený, ale nemá priority, tak bude stagnovať bez toho, aby sa pohol dopredu. Ako by ste mali sústrediť svoj čas a energiu? V tomto biznise sa riaďte nasledujúcimi zásadami: Sústreďte 70 % zdrojov na svoje silné stránky, Zamerajte 25 % svojich zdrojov na nové veci, Zamerajte 5 % svojich zdrojov na svoje slabé stránky.
9. vlastnosťou vodcu podľa Johna Maxwella je štedrosť
Nič neosloví ostatných hlasnejšie a nepresvedčí ich viac ako štedrosť a štedrosť vodcu. Jednorazový prejav tejto kvality nemožno nazvať skutočnou štedrosťou. Pochádza zo srdca a preniká do každého aspektu života vodcu, dotýka sa jeho času, peňazí, talentu a majetku. Efektívni lídri, ktorí sú skutočne schopní viesť sami seba, konajú predovšetkým v záujme iných ľudí, a nie výlučne v ich záujme vlastné účely. Pestujte v sebe štedrosť a pestujte ju ako základný prvok svojho života. Aby ste to dosiahli, musíte: byť vďační za to, čo máte, dať svojich ľudí na prvé miesto, nenechať sa ovládať túžbou vlastniť, zaobchádzať s peniazmi ako so zdrojom, vypestovať si zvyk dávať.
Desiatou kvalitou lídra podľa Johna Maxwella je iniciatíva
Úspech je spojený s konkrétnymi činmi. Úspešní ľudia sa neprestávajú neustále hýbať. Robia chyby, ale nikdy neopustia hru. Aké vlastnosti by mali mať vodcovia, aby sa niektoré dôležité udalosti odohrávali podľa ich vôle a túžby? Vlastnosti efektívneho lídra: Lídri vedia, čo chcú, Lídri sa motivujú konať. (Iniciatívni ľudia nečakajú, kým ich motivuje niekto iný. Sami vedia, že oni a len oni majú zodpovednosť prinútiť sa opustiť známu zónu komfort.), Lídri sú ochotní viac riskovať, Lídri robia viac chýb. Ak vám chýba iniciatíva, prvým krokom je uvedomiť si, že pôvod tohto problému leží vo vás, a nie v iných.
11. kvalita lídra podľa Johna Maxwella je schopnosť počúvať
Dobrý vodca povzbudzuje svojich prívržencov, aby mu povedali to, čo potrebuje vedieť, nie to, čo by chcel počuť. Pri zvažovaní, ako využiť čas na počúvanie, majte na pamäti, že počúvanie ľudí slúži dvom účelom: udržiavať s nimi kontakt a učiť sa. Z týchto dôvodov musíte mať otvorené nielen oči, ale aj uši sledovanie ľudí: Vaši nasledovníci, vaši zákazníci, vaši konkurenti, vaši mentori (Žiadny líder nie je taký vyspelý alebo skúsený, aby si mohol dovoliť zaobísť sa bez mentora). Neobmedzujte sa len na zachytenie holých faktov. Začnite počúvať nielen slová, ale aj pocity, skryté významy a spodné prúdy.
12. vlastnosťou vodcu podľa Johna Maxwella je vášeň.
Zvážte 4 dôležité ustanovenia, ktoré sú o vášni, o tom, čo vám ako lídrovi môže dať: Vášeň je prvým krokom k úspechu (Každý, koho život sa vymyká normálu, má nejakú veľkú túžbu), Vášeň buduje vašu silu vôle (Ak raz po niečom dosť túžite, môžete v sebe nájsť silu vôle, aby ste to dosiahli. Jediný spôsob, ako mať práve takú skutočne horlivú túžbu, je rozvinúť v sebe vášeň), vášeň vás zmení (ak pôjdete cestou, ktorá diktuje vášeň, a nie nejaké iné pocity a ohľadov, určite sa stanete oddanejším a produktívnejším človekom. A to povedie k zvýšeniu vašej schopnosti ovplyvňovať ostatných), Vášeň robí nemožné možným (Ľudia sú usporiadaní tak, že kedykoľvek, keď niečo zapáli ich dušu, slovo „nemožné“ pre nich zmizne.Oheň v srdci povznáša doslova všetko vo vašom živote).
13. vlastnosťou vodcu podľa Johna Maxwella je pozitívny prístup
Úspešný človek je ten, kto vie, ako vybudovať pevný základ z tehál, ktoré sú na neho hádzané. Ak sa naozaj chcete stať efektívnym lídrom, potom jednoducho potrebujete pozitívny prístup k životu. Nielenže určuje vašu vlastnú úroveň spokojnosti ako osoby, ale má tiež významný vplyv na to, ako s vami iní ľudia komunikujú. Aby ste lepšie pochopili, čo znamená byť pozitívny a ako sa ním stať, zvážte nasledovné: Vaše zmýšľanie je vaše vlastný výber Váš postoj určuje vaše činy Vaši ľudia sú zrkadlom vášho postoja Udržať si dobrý postoj je jednoduchšie ako obnoviť stratený.
14. vlastnosťou vodcu podľa Johna Maxwella je schopnosť riešiť problémy
Bez ohľadu na to, v akej oblasti líder pôsobí, bude čeliť výzvam. Sú nevyhnutné z troch dôvodov. Po prvé, žijeme vo svete neustále sa zvyšujúcej zložitosti a rozmanitosti. Po druhé, komunikujeme s ľuďmi as rôznymi ľuďmi. A po tretie, nie sme schopní zvládnuť všetky situácie, ktoré musíme riešiť. Lídri, ktorí sú dobrými riešiteľmi problémov, vykazujú týchto 5 vlastností: Predvídajú problémy, Prijímajú pravdu takú, aká je, Vidia celkový obraz, Robia všetko v poriadku, Držia sa hlavného cieľa, keď sa ocitnú v poklese.
15. kvalita lídra podľa Johna Maxwella – naučte sa vychádzať s ľuďmi
Schopnosť pracovať s ľuďmi a upevňovať vzťahy s nimi je pre efektívneho lídra absolútne nevyhnutná. Ľudia naozaj chcú kráčať po boku tých, ktorých si vysoko vážia a radi s nimi obchodujú. Čo môže človek, ktorý je vodcom, urobiť, aby posilnil a pestoval dobré vzťahy s ľuďmi: Potreba mať hlavu lídra – rozumieť ľuďom, Potreba mať srdce lídra – milovať ľudí, Potreba osloviť ľudí ako vodca - pomôžte im.
16. vlastnosťou vodcu podľa Johna Maxwella je schopnosť niesť zodpovednosť
Veľký úspech si vyžaduje, aby ste prevzali zodpovednosť za seba... V konečnom dôsledku jedinou vlastnosťou, ktorú majú všetci úspešní ľudia, je schopnosť a ochota prevziať zodpovednosť za seba. Dobrí vodcovia nikdy neprijmú mentalitu obete. Uvedomujú si, že kto sú a kde v živote sú, je ich vlastná zodpovednosť, nie ich rodičia, manželia, deti, vláda, šéfovia alebo spolupracovníci. Charakteristika ľudí so zmyslom pre zodpovednosť: Vedia veci dotiahnuť do konca, Vždy sú pripravení zájsť ďalej, ako je potrebné, Poháňa ich túžba po dokonalosti, Dosahujú výsledky bez ohľadu na situáciu.
17. kvalita lídra podľa Johna Maxwella je sebadôvera
Neistí lídri sú nebezpeční – pre seba, pre nasledovníkov, ktorých vedú, aj pre organizácie, ktoré vedú, pretože vedúca pozícia prehlbuje osobné nedostatky. Akákoľvek negatívna batožina, ktorá sa za vami v živote tiahne, sa stáva ešte ťažšou, keď sa snažíte postaviť sa do čela ostatných. Neistí lídri majú niekoľko spoločných vecí: Nedávajú ostatným pocit istoty a istoty Berú od ľudí viac, ako dávajú Neustále obmedzujú to najlepšie zo svojich ľudí Neustále obmedzujú schopnosti svojej organizácie.
18. vlastnosťou vodcu podľa Johna Maxwella je sebadisciplína.
Sebadisciplína je schopnosť dosiahnuť svoje ciele. Bez sebadisciplíny nemožno dosiahnuť úspech. Líder bude schopný maximalizovať talent, ktorý je mu vlastný, iba so sebadisciplínou. Práve to umožňuje lídrovi dosiahnuť vysoké úspechy a je kľúčom k dlhodobému líderstvu. Ak chcete byť jedným z tých lídrov, ktorí majú sebadisciplínu ako jednu zo svojich predností, postupujte takto: Stanovte si priority a nikdy na ne nezabúdajte Urobte si disciplinovaný životný štýl, kým svoju prácu neskončíte, sústreďte sa na výsledky.
19. vlastnosťou vodcu podľa Johna Maxwella je ochota slúžiť druhým.
Ochota slúžiť nemá nič spoločné sociálne postavenie pozíciu alebo úroveň zručností. Súvisí to s mentálnym nastavením. Nepochybne ste sa stretli s ľuďmi, ktorí majú slúžiť iným, no ich postoj k tomu je čisto negatívny – napríklad hrubý zamestnanec ministerstva. Čo to znamená stelesniť takú vlastnosť, ako je ochota slúžiť druhým? Vodca, ktorý sa skutočne snaží slúžiť druhým: uprednostňuje ostatných pred sebou na zozname priorít, má sebavedomie slúžiť druhým. Slúži iným z vlastnej iniciatívy, Nezameriava sa na svoje postavenie, Slúži z lásky.
20. kvalitou lídra podľa Johna Maxwella je schopnosť samoučenia
Lídri sú vždy v nebezpečenstve spokojnosti dosiahnutý výsledok. Koniec koncov, ak líder už má vplyv a rešpekt, prečo by sa mal naďalej angažovať vo svojom raste? Odpoveď je jednoduchá: Aká ste vysoká určuje, kto ste. Kto ste, určuje, koho k sebe priťahujete. Kto k vám priťahuje, určuje mieru úspechu vašej organizácie; Ak chcete, aby vaša organizácia naďalej rástla, musíte si zachovať schopnosť učiť sa. Päť hlavných princípov, ktoré vám určite pomôžu udržať a rozvíjať pozornosť neustáleho učenia sa: vyliečte sa z choroby samoľúbosti, prekonajte svoj úspech, urobte sľub, že nepôjdete priamočiaro a nebudete rezať rohy, vzdajte sa svojej hrdosti (pripravenosť učiť sa vyžaduje odvaha priznať, že nevieme všetko, čo môže spôsobiť, že nevyzeráme veľmi krásne), nikdy neplaťte dvakrát za tú istú chybu.
21. vodcovské vlastnosti Johna Maxwella – vízia vpred
Dlhodobá vízia je pre lídra doslova všetkým. Je to absolútne povinné. prečo? Pretože vedie vodcu, jasne zafarbuje cieľ: Vízia vychádza zvnútra, Vízia čerpá z vašej minulosti, Vízia Vodcu uspokojuje potreby iných ľudí, Vízia vám pomáha sústrediť všetky zdroje.
"súkromný korešpondent"
Schopnosť viesť ľudí je kľúčom k prosperite vášho podnikania. Je dôležité si uvedomiť, že nikomu sa nikdy nepodarilo niečo významné dosiahnuť sám.
David Novak vyvinul program Lead People Program, vďaka ktorému sa jeho spoločnosť stala uznávaným lídrom v motivácii a angažovanosti zamestnancov. Toto má ďaleko od štandardov a nudných učení.
Spôsob vášho myslenia môže zmeniť štruktúru a anatómiu mozgu vami požadovaným smerom, bez ohľadu na rôzne faktory. Dokázal to Estanislao Bahrah, ktorý vyvinul súbor cvičení, ktorých vykonávaním upgradujete svoje mentálne schopnosti.
Všetky cviky nájdete v našom článku. Už nemusíte čakať na inšpiráciu alebo príležitosť – naučíte sa, ako produktívne pracovať a prichádzať s novými nápadmi v každej situácii.
Ak už ste predplatiteľom časopisu " CEO“, prečítajte si článok
Schopnosť viesť ľudí za vami je kľúčom k prosperite
1. Byť sám sebou, využiť svoju jedinečnosť. Len tak môže vodca preukázať svoju priamosť a čestnosť. Byť verný sebe je každodenná úloha, rovnako náročná pre každého, bez ohľadu na postavenie alebo titul. Aby ste ako vodca inšpirovali ostatných, musíte pochopiť svoj vlastný charakter a okrem toho musíte priznať, že sa dostatočne nepoznáte. Múdry vodca musí zvážiť, ako bez toho, aby sa zradil, udržať príťažlivosť a vplyv a neodpudzovať ľudí.
2. Neustále vyhľadávať nové poznatky. To vás naučí počúvať, počúvať a rešpektovať názory iných ľudí a zamestnanci sa s vami budú chcieť podeliť o svoje myšlienky. Aktívne vyhľadávajte dobré nápady všade, kde je to možné. Pokojne priznajte, že za niektoré objavy, ktoré vám umožnili uspieť, vďačíte svojim konkurentom. Nie je nič zlé na tom, že si osvojíte skúsenosti niekoho iného. Ale tak široko budete môcť vidieť, iba ak budete mať silu to priznať najlepšie nápady nie vždy tvoj.
3. Podeľte sa o to, čo viete. Zakaždým, keď navštívite významnú udalosť alebo stretnete zaujímavých ľudí, podeľte sa o svoje skúsenosti so svojím tímom. Ľudí vždy zaujíma, čo hovoria poprední odborníci z rôznych oblastí. Takto sa od nich môžete učiť.
- Ako rozvíjať vodcovské vlastnosti: 3 nepopierateľné pravidlá života
4. Uvoľnite potenciál ľudí. Verte vízii svojich zamestnancov a ich schopnosti dosahovať výsledky. Ak si nezískate ich dôveru, nebudú vás nasledovať. Skutočný vodca vie odhaliť možnosti človeka. Každý zamestnanec, až na vzácne výnimky, chce prispieť k výsledku. Aby ste zo všetkých členov tímu vyťažili maximum, zapojte ich do riešenia vašich problémov.
5. Nikdy sa tam nezastavujte. Položte si otázky o tom, čo sa dá urobiť lepšie a aké sú spôsoby, ako zlepšiť podnikanie. Neustále sa posúvajte vpred a hľadajte spôsoby, ako sa zlepšiť. Ako vodca musíte svojim zamestnancom vždy vštepovať nádej, že veci sa môžu zlepšiť. Okrem toho si musia byť istí, že viete, čo je pre to potrebné urobiť, a že máte jasný akčný plán.
Na základe materiálov knihy D. Novaka Veďte ľudí, ktorí stoja za vami. Za. z angličtiny. Oľga Andrianová. - M .: Mann, Ivanov a Ferber. - 304 s.: ilustrácie, tabuľky.
