Külkereskedelmi vezető munkaköri leírásai. Szakma – külgazdasági tevékenység menedzser

MUNKAKÖRI LEÍRÁS
ÉRTÉKESÍTÉSI ÉS KÜLFÖLDI GAZDASÁGI SZAKEMBER

1. Általános rendelkezések
1.1. Az értékesítéssel és külgazdasági tevékenységgel foglalkozó szakember a szakemberek kategóriájába tartozik.
1.2. A munkakörbe értékesítési és külkereskedelmi szakember kerül kinevezésre és felmentésére a szervezet vezetőjének rendelete alapján.
1.3. A pozícióért
- értékesítési és külkereskedelmi szakembert magasabb fokozattal rendelkező személy nevez ki szakmai oktatás munkatapasztalat vagy középfokú szakirányú végzettség követelményeinek bemutatása nélkül, valamint legalább 3 éves középfokú szakirányú végzettséggel rendelkező szakemberek által betöltött munkakörben szerzett munkatapasztalat;
- értékesítési és külkereskedelmi szakember II minősítési kategória olyan személyt neveznek ki, aki felsőfokú szakmai végzettséggel és legalább 2 éves szakmai gyakorlattal rendelkező értékesítői vagy egyéb felsőfokú szakmai végzettséggel rendelkező szakemberek által betöltött munkakörökben;
- I. szakképesítési kategóriájú kereskedelmi és külkereskedelmi szakembert felsőfokú szakmai végzettséggel és legalább 2 éves szakmai gyakorlattal rendelkező személy nevez ki értékesítési szakembernek.
1.4. Tevékenysége során az értékesítési és külkereskedelmi szakembert a következők irányítják:
- az elvégzett munkához kapcsolódó szabályozó jogszabályok, egyéb útmutatók, módszertani anyagok;
- iránymutatások és módszertani dokumentumok a vonatkozó kérdésekben;
- a szervezet alapszabálya;
- a szervezet vezetőjének (közvetlen vezetőjének) utasításai, utasításai;
- igazi munkaköri leírás.
- szabályok munkaügyi előírásokat;
1.5. Egy értékesítési és külkereskedelmi szakembernek tudnia kell:
- szabályozási jogi aktusok, egyéb menedzsment, tananyagok felsőbb és egyéb szervek végrehajtását szabályozó vállalkozói és kereskedelmi tevékenység, valamint a szervezetek külgazdasági és termelési és gazdasági tevékenységét szabályozók;
- irányai és kilátásai a műszaki, gazdasági és társadalmi fejlődés iparágak és szervezetek;
- piacgazdaság, vállalkozói készség és a vállalkozás alapjai;
- piaci feltételek;
- az áruk választéka, osztályozása, jellemzői és rendeltetése;
- a szerződéskötés és -végrehajtás eljárása, feltételei;
- árképzési módszerek, árképzési stratégia és taktika;
- marketing alapismeretek (marketing koncepció, marketing menedzsment alapjai, piackutatás módszerei és irányai, áruk piacra juttatásának módszerei);
- a piac fejlődési mintái és az áruk iránti kereslet;
- menedzsmentelmélet, makro- és mikroökonómia, technológiai alapismeretek, termelésszervezés, ügyvitel;
- külgazdasági tevékenység szervezése és fejlesztése terén szerzett felsőfokú tapasztalat;
- a reklámtevékenység szervezésének alapjai és a reklámfajták;
- az üzleti tervek és a megállapodások, megállapodások, szerződések kereskedelmi feltételeinek kidolgozásának eljárása;
- idegen nyelv az elvégzett munkához szükséges mértékben;
- az értékesítés pszichológiája és alapelvei;
- technikák a vásárlók vásárlásra ösztönzésére;
- az üzleti kommunikáció etikája;
- az üzleti kapcsolatok létesítésének szabályai;
- a szociológia, a pszichológia és a munkamotiváció alapjai;
- árlisták nagykereskedelmi árak a szervezet által gyártott termékekre;
- nagy- és kiskereskedelmi rendszerek;
- az értékesítési hálózat fő típusai (régió, terméktípus, fogyasztó típusa szerint)
- az árubeszerzésre vonatkozó vállalkozási szerződések megkötésének módjai és eljárásai;
- a szállítási szerződések megkötéséhez szükséges anyagok és az adásvételi dokumentáció elkészítésének szabályai;
- a fogyasztói igények elkészítésének és a beérkező reklamációk megválaszolásának rendje;
- a gyártott termékek szabványai és műszaki feltételei (végzett munkák, nyújtott szolgáltatások), azok főbb tulajdonságai, minősége és fogyasztói jellemzői;
- raktározás és termékértékesítés szervezése;
- az értékesítési műveletek elszámolásának megszervezése és a termékszállításokról szóló beszámolók készítése;
- vállalatirányítási struktúra;
- elemzési módszerek és információgyűjtési, -feldolgozási és -továbbítási rendszer a korszerű technikai eszközökkel kommunikáció és kommunikáció, számítógépek;
- a munkajog alapjai;
- a munkavédelmi és tűzvédelmi szabályokat és előírásokat.
1.6. Az értékesítési és külkereskedelmi szakember közvetlenül a kereskedelmi ügyekért felelős igazgatóhelyettesnek, a marketing, értékesítési és külkereskedelmi osztály vezetőjének, valamint a szervezet vezetőjének van alárendelve.
1.7. Az értékesítési és külkereskedelmi szakember átmeneti távolléte esetén feladatait a szervezet vezetőjének utasítására kijelölt személy látja el, aki felelős azok megfelelő végrehajtásáért.
2. Funkciók
Az értékesítési és külkereskedelmi szakemberrel van megbízva következő funkciókat:
2.1. Közvetlen, termelési és tudományos-műszaki kapcsolatok kialakításának szervezése, termelési és műszaki együttműködési kérdések megoldása más országok vállalkozásaival, cégeivel;
2.2. Külföldi cégekkel való tárgyalásokon való felkészítés és részvétel szervezése;
2.3. A külgazdasági tevékenységgel kapcsolatos kérdések megoldására érkezett külföldi és belföldi vállalkozások (cégek) képviselőinek fogadásának megszervezése a megállapított eljárás szerint;
2.4. Gyűjtés, rendszerezés, tanulmányozás és szintézis szervezése tájékoztató anyagokÁltal
olyan vállalkozások (cégek) marketing, gazdasági, értékesítési és egyéb tevékenységei, amelyekkel
együttműködési megállapodásokat kötöttek;
2.5. Termékértékesítés szervezése;
2.6. Részvétel a fogyasztókkal termékértékesítési szerződések megkötésében;
2.7. A késztermékek raktározásának és időben történő kiszállításának megszervezése;
2.4. Az eladott termékek pénzeszközeinek időben történő beérkezésének ellenőrzése, a megrendelések, szerződések teljesítése;
2.5. Külsővel kötött szerződések végrehajtásának nyomon követése kereskedelmi szervezetek részére történő termékek szállítására
külföldi importcégek exportja és termékellátása.
2.6. Értékesítési jelentések és egyéb szükséges dokumentációk elkészítésének megszervezése;

3. Munkaköri kötelezettségek
Az értékesítési és külkereskedelmi szakember az alábbi feladatokat látja el:
3.1. Az áruk értékesítésének, az áruk piaci népszerűsítésének sémák, formái, módszerei és technológiáinak tervezésén és fejlesztésén dolgozik.
3.2. Értékesítés előtti tevékenységeket fejleszt és szervez az áruk szisztematikus értékesítésének feltételeinek megteremtése és a vásárlói áruigények kielégítése érdekében.
3.3. Progresszív formák kialakítására, fenntartására és fejlesztésére irányuló munkát végez külgazdasági kapcsolatok(kereskedelmi-gazdasági, termelési, tudományos-műszaki, pénzügyi stb.), tudományos-műszaki és kereskedelmi-gazdasági együttműködés külföldi partnerekkel (országokkal, szervezetekkel stb.).
3.4. Közreműködik az általános külgazdasági és marketing stratégia szervezetek üzleti tervek és a megkötött megállapodások, megállapodások és szerződések kereskedelmi feltételeinek kidolgozásában és megvalósításában, a lehetséges kockázat mértékének felmérésében.
3.5. Tanulmányozza az árupiacot (elemzi a keresletet és a fogyasztást, ezek motivációit és ingadozásait, a versenytársak tevékenységi formáit) és fejlődési trendjeit, elemzi a piaci lehetőségeket.
3.6. Információkat gyűjt az áruk iránti keresletről, változásának okairól (növekedés, csökkenés), elemzi a vásárlók igényeit.
3.7. Meghatározza az árueladási piac leghatékonyabb ágazatait, intézkedéscsomagot dolgoz ki az árupiac lehetőségeinek kihasználására.
3.8. Összegyűjti, tanulmányozza, rendszerezi, kiegészíti és tárolja a marketingre jellemző tájékoztató anyagokat gazdasági aktivitás szervezetek, külföldi szervezetek (cégek), amelyekkel kapcsolatokat építettek ki (együttműködési megállapodásokat kötöttek).
3.9. Intézkedéseket dolgoz ki és hajt végre az áruk értékesítési hálózatának megszervezésére és létrehozására (az áruk fogyasztókhoz történő mozgásának csatornáinak fejlesztése, kiépítése; kapcsolatépítés nagy- és kiskereskedelmi vállalkozásokkal, egyéb közvetítőkkel; kereskedői kapcsolatok fejlesztése).
3.10. Kidolgozza és biztosítja a külföldi áruelosztó hálózat megszervezését és létrehozását szolgáló intézkedéseket (az áruk (építési munkák, szolgáltatások) fogyasztókhoz történő mozgásának csatornáinak fejlesztése, kiépítése; kapcsolatépítés nagy- és kiskereskedelmi szervezetekkel, egyéb közvetítőkkel; fejlesztés saját áruelosztási struktúrák létrehozása).
3.11. Azonosítja az áruk potenciális és ígéretes vásárlóit (nagy- és kiskereskedelmi kereskedelmi vállalkozások, egyéb közvetítők stb.) és üzleti kapcsolatokat létesít velük.
3.12. Vevőkkel értékesítési tárgyalásokat folytat az alábbi területeken: bemutatás Általános információárukról és tulajdonságaikról; értékesítés szempontjából releváns szempontok bevezetése az áruk értékeléséhez; az áruk kedvezőtlen tulajdonságaival kapcsolatos kétségek kiküszöbölése; Tájékoztatás az áruk iránti keresletről és az áruk fogyasztói véleményeiről; potenciális vásárlói igények azonosítása stb.
3.13. Részt vesz az árképzésben, átdolgozza az ártárgyalások pszichológiai aspektusait, meghatározza az árak indokolásának módjait, meghatározza a szerződéses elszámolási formákat (elszámolások: akkreditív, csekk, inkasszó, számlát nyitni, banki átutalások, kereskedelmi jóváírás, fizetési megbízások stb.), különféle tényezőktől függően kedvezménysémákat dolgoz ki és alkalmaz.
3.14. Előszerződéses munkákat végez (szerződések típusának kiválasztása: forgalmazás, adásvétel, adásvétel stb.; a kötelezettségek teljesítésének módjának, formáinak meghatározása, szerződéskötést megelőző dokumentáció kidolgozása, nézeteltérések egyeztetése, vevői dokumentáció elemzése stb. ) és adásvételi, szállítási stb. szerződéseket köt.
3.15. Irányítja a megkötött szerződések alapján az áruk vevőknek történő szállításával vagy kiszállításával kapcsolatos munka megszervezését.
3.16. Ellenőrzi a vásárlók fizetését a megkötött szerződések szerinti árukért.
3.17. Információkat gyűjt a vásárlóktól az áruk minőségi jellemzőire vonatkozó követelményekről (élettartam, használati szabályok, csomagolás stb.), valamint az értékesítés utáni szolgáltatások követelményeiről.
3.18. Elemzi a megkötött szerződések alapján az ügyfelek reklamációinak és reklamációinak okait.
3.19. Elkészíti a szükséges kezdő dokumentumokat, anyagokat a külföldi partnerekkel történő szerződések elkészítéséhez, megkötéséhez, közreműködik azok megkötésében, támogatásában.
3.20. Figyelemmel kíséri a külföldi partnerekkel kötött szerződések végrehajtását a termékek szállítására (munkavégzés, szolgáltatásnyújtás), a vevők áruk időben történő fizetésére és az egyéb szerződési feltételek betartására.
3.21. Nemzetközi kiállításokon, vásárokon, pályázatokon való részvételi munkákat szervez.
3.22. Részt vesz a hatóságok képviselőivel folytatott tárgyalások, értekezletek, konferenciák, szemináriumok, fogadások stb. előkészítésében és megszervezésében a kormány irányítja, külföldi partnerek a hatáskörébe tartozó kérdésekben.
3.23. A külgazdasági tevékenységgel kapcsolatos kérdések megoldása során kapcsolatba lép külső szervezetekkel (kormányzati szervek, vámhatóságok, tanúsító szervek, kereskedelmi és iparkamara stb.).
3.24. Információs adatbázisokat hoz létre és biztosítja a vásárlókról (szervezeti és jogi formák, címek, adatok, telefonszámok, vezetők és vezető szakemberek nevei, pénzügyi helyzet, a vásárlások mennyisége, az eladások mennyisége, a kötelezettségek teljesítésének időszerűsége és teljessége stb.).
3.25. Kapcsolatot tart vele átlagos vásárlók, újratárgyalja velük a szerződéseket.
3.26. Elemzi az értékesítési mennyiségeket, és az elemzés eredményei alapján jelentéseket készít a vezető tisztségviselőnek való bemutatásra.
3.27. Megszervezi a terméktételek előkészítését a fogyasztókhoz történő kiszállításra időben és hiánytalanul;
3.28. Intézkedéseket tesz az eladott termékek pénzeszközeinek időben történő beérkezésének biztosítására;
3.29. Részt vesz: marketingkutatások lefolytatásában a szervezet termékei iránti kereslet, az értékesítési piacok fejlődési kilátásainak tanulmányozására; kiállítások, vásárok, értékesítési kiállítások és egyéb rendezvények szervezése termékek reklámozására; a szervezethez érkezett fogyasztói igények elbírálása és a benyújtott igényekre adott válaszok elkészítése, valamint a fogyasztókkal szembeni igények a szerződési feltételek megsértése esetén (elfogadási, fizetési késedelem stb.);
3.30. Gondoskodik: a megrendelések és szerződések teljesítésének, a szállítási volumenek, az eladatlan termékek egyenlegének elszámolásáról, az értékesítési dokumentációk határidőre történő lebonyolításáról, az előírt értékesítési (szállítási) beszámolók készítéséről, valamint az értékesítési tervek végrehajtásáról szóló beszámolók elkészítését;
3.31. Megszervezi a pályázatok, rendelési összesítő kimutatások, cikkellátottsági tervek elkészítését;
3.32. Megszervezi a fogyasztók által leadott megrendelések, rendelések, specifikációk elszámolását, ellenőrzi a megrendelt termékek mennyiségének és választékának a gyártási terveknek, szerződéseknek, aktuális szabványoknak való megfelelését, Műszaki adatokés egyéb szabályozó dokumentumok
3.33. A formáló tevékenységeket végzi fogyasztó igényeiárukra, eladásösztönzés, koordináták egyes fajok reklámkampányok, biztosítja a vállalkozás részvételét termékbemutatókon, vásárokon, kiállításokon.
3.34. Részt vesz a termékpaletta kialakításának, fejlesztési irányainak megváltoztatásával kapcsolatos kérdések megoldásában.
3.35. Fenntartja a megfelelő jelentéstételt.

4. Jogok
Az értékesítési és külkereskedelmi szakember jogosult:
4.1. Ismerje meg a szervezet vezetésének a tevékenységével kapcsolatos határozattervezeteit.
4.2. Javaslatot tenni a jelen munkaköri leírásban meghatározott feladatkörrel kapcsolatos munkavégzés javítására.
4.3. Hatáskörén belül tájékoztassa közvetlen felettesét a szervezet tevékenységének minden hiányosságáról ( szerkezeti egység, egyéni dolgozók), végrehajtása során azonosították munkaköri kötelezettségek, és tegyen javaslatokat ezek megszüntetésére.
4.4. Megkövetelni a szervezet vezetőitől, hogy segítsenek hivatali feladataik ellátásában.
4.5. Írja alá és hagyja jóvá a hatáskörén belüli dokumentumokat.
4.6. A marketing, az értékesítés és a külkereskedelmi osztályok munkatársainak kinevezésére, áthelyezésére, elbocsátására, ösztönzésükre, illetve büntetés kiszabására vonatkozó javaslatokat a szervezet vezetőjének megfontolásra benyújtani.

5. Teljesítményértékelés és felelősség
5.1. Az értékesítési és külkereskedelmi szakember munkájának eredményét a szervezet vezetője értékeli.
5.2. Az értékesítési szakember felelős:
- hivatali kötelezettségeinek elmulasztása (nem megfelelő teljesítése);
- a belső munkaügyi előírások, a munkavédelmi és tűzvédelmi szabályok és előírások be nem tartása;
- okozó anyagi kár szervezetek – a hatályos jogszabályoknak megfelelően.

Tatyana Volkova, a StartProm LLC külgazdasági tevékenységéért felelős menedzser

A kínaiaknak némileg más elképzeléseik vannak a kereskedelemről, mint nekünk, a globális kérdésektől - a vállalatoknak egymással való kapcsolattartása - a technikai részletekig - az áruk megfelelő csomagolásának és szállításának módjáig. Ahhoz, hogy ezt a fajta ellentmondást leküzdhesd, minden alkalommal kompromisszumot kell találnod – világosan és tömören kifejezned magad, eléggé finomnak kell lenned.

— Tatyana, mi a felelőssége egy vezetőnek a külgazdasági tevékenységért?

— A munkakör címének megfelelően felügyeli a vállalkozás külgazdasági tevékenységével (FEA) kapcsolatos valamennyi kérdést.

Ha egy vállalkozás, mint esetünkben, kereskedelmet folytat, akkor ez a szükséges termékek felkutatását, kapcsolatfelvételt és további kommunikációt jelent a gyártókkal, pl. üzleti levelezés, nemzetközi kiállításokon való részvétel. A külkereskedelmi menedzser részt vesz a cég stratégiai céljainak, fejlesztési terveinek kidolgozásában is, valamint elemzi egyes áruk világpiacát.

— Milyen tudásra, képességekre, készségekre, személyes tulajdonságokra van szükség a szakmájában?

— Először is legalább két idegen nyelvet kell tudnod – ma már senkit sem lepsz meg egyedül az angollal. Ha valaki annak az országnak a nyelvét beszéli, amellyel jól dolgozik, az jelentős fizetésemelést jelent. Nyelv nélkül nincs mit tenni a mi szakmánkban – még ha külföldi társaság, amellyel kereskedik, oroszul beszélő szakember dolgozik, továbbra is anyanyelvükön kell beszélnünk a cég vezetőivel.

A külkereskedelmi menedzsernek ismernie kell az országot, ahol érintett, ismernie kell az adott terület jogszabályait nemzetközi kereskedelem, megérteni a dokumentumáramlást: milyen szabványokat kell betartani a beszerzés és a szállítás során, hogyan kell a dokumentumokat elkészíteni.

És természetesen fontosak az olyan személyes tulajdonságok, mint a kezdeményezőkészség, a stresszállóság, az önbizalom, a helyes bemutatás képessége. Üdvözlendő, ha az ember maga generál ötleteket, és nem csak utasításokat hajt végre. Számomra úgy tűnik, hogy egy külkereskedelmi menedzsernek szüksége van egy bizonyos gondolkodásmódra: mint egy sakkozónak, képesnek kell lennie szisztematikusan gondolkodni és több lépéssel előre kiszámítani a helyzetet.

— Kivel és mivel kereskedik cége? Mely országokban vásárolják az árukat? És hogyan szállítják Oroszországba?

— A cég Kínában vásárolt építőipari berendezéseket értékesít különböző tartományokban található gyárakban. Az árukat teherautókkal szállítják Oroszországba - először a mandzsúriai vámpontra, majd Chitába és tovább a rendeltetési helyükre. Néha van tengeri szállítás - ha az üzem a kikötő közelében található, kényelmesebb. Ezután teherautóval szállítják a felszerelést a kikötőbe, majd hajóval Vlagyivosztokba vagy Nahodkába.

– Hogyan találsz beszállítókat?

— Az interneten keresztül – manapság szinte minden információt megtalálhat ott, beleértve azt is, hogy ki értékesít bizonyos szabványokkal és műszaki jellemzőkkel rendelkező építőipari gépeket.

– Járt már Kínába munka miatt?

- Igen, persze. Megérkeztünk az üzembe, megnéztük a területet, gyártó létesítmény, majd az igazgató úrral, legközelebbi helyetteseivel és műszaki szakembereivel a minket érdeklő kérdéseket tárgyalta meg. A tárgyalásokat a cég vezetői bonyolították le, én magam fordítottam, esetenként felvetettem néhány témát.

- Profi, miben üzleti kommunikáció a kínaiaknál, akárcsak más ázsiai nemzetek képviselőinél, sok finomság van, amelyeket nem lehet figyelmen kívül hagyni.

- Ez igaz. Kínában minden üzleti találkozó nem nélkülözheti lakomákat. És itt van egy ilyen finomság: nem tagadhatja meg, hogy igyon egyet a növény tulajdonosával. Ha elutasítja, még az is kiderülhet, hogy az üzlet egyszerűen nem fog működni. A gyakorlatomban előfordultak olyan esetek, amikor az ital megtagadásakor azt mondtam, hogy terhes vagyok, nehogy megsértsem a tulajdonost.

A kínai hagyomány szerint az ünnep egy kerek asztalnál zajlik - minden résztvevő egy közös körben helyezkedik el, és nem egymással szemben. És itt nagyon sokat számít, hogy ki hol ül. Először az igazgató ül az asztalhoz, a legközelebbi helyettesével a jobb oldalon. A rendező maga dönti el, hogy ki és hol üljön. Az érkező vendég is elfoglal egy bizonyos helyet. Mindezek a finomságok egy régóta kialakult kommunikációs kultúra elemei.

– Hogyan történt, hogy megtanultál kínaiul? Ez már akkor is megtörtént, amikor a cégnél dolgozott?

— Nem, Kína a régóta szakterületem, két évig ott tanultam az egyetemen. Általában véve földrajztudós vagyok, a Moszkvai Állami Egyetem Földrajzi Karán kezdtem el kínaiul tanulni. Nagyon érdekelt a keleti kultúra, különösen Kína. Először is ezt ősi civilizáció Az évszázados történelem mellett érdekes a kínaiak pszichológiáját a nyelven keresztül tanulni. Másodszor, ez egy nagyon ígéretes, gyorsan fejlődő ország, amely sok mindent termel. Ahogy a mondás tartja, „mindent, amit csinálnak, Kínában csinálnak”.

Most Oroszországban a kínai nyelvet tudó szakemberek különösen keresettek a kereskedelmi szektorban - példám nagyon tájékoztató jellegű.

- Melyik? felsőoktatás, szerinted optimális egy külkereskedelmi vezetőnek?

— Ez a munka nem tolerálja az amatőröket, és ideális esetben a menedzser külgazdasági végzettsége legyen gazdaságos vagy ahhoz közeli - például földrajzi, mint az enyém. De amint azt a gyakorlat mutatja, ez a munka gyakran bizonyos ismereteket és készségeket igényel, amelyekkel egy személy speciális oktatás nélkül is rendelkezhet - mindenekelőtt egy idegen nyelv és a dokumentációval való munka. És akkor minden a szakma alapjainak elsajátítási és fejlődési vágytól függ.

— Nyelvtudása és keleti kultúrája ellenére valószínűleg vannak kiszámíthatatlan helyzetei, amikor nehézségek adódnak a kínai partnerekkel való kommunikációban...

- Ez szinte minden nap megtörténik. Általánosságban elmondható, hogy a kínaiaknak némileg más elképzeléseik vannak a kereskedelemről, mint nekünk, a globális kérdésektől – a vállalatok egymással való kapcsolattartásától a technikai részletekig – az áruk megfelelő csomagolásáig és szállításáig. Ahhoz, hogy ezt a fajta ellentmondást leküzdhesd, minden alkalommal kompromisszumot kell találnod – világosan és tömören kifejezned magad, eléggé finomnak kell lenned.

A kínaiak mindig azt teszik, ami számukra a legkényelmesebb, és nagyon ritkán hallgatnak követeléseinkre. Saját hagyományaik és szokásaik vannak – például úgy gondolják, hogy ha eladsz vagy veszel valamit, akkor alkudnod kell. Ha nem alkusz meg velük, akár meg is sértődhetnek – ez az alkudozás nagyon fontos számukra. Gyerekkoruk óta játszanak vele. Az ár legalább kétszeres, legalább tízszeres csökkentése teljesen normális. Erre nem csak akkor kell felkészülni, amikor a szokásos kínai piacra érkezik, hanem befelé is nagykereskedelem, V nagy üzlet, még a cégünk által forgalmazott komoly berendezések esetén is. Megszoktuk, hogy a gyári képviselők nyilvánvalóan magas árakat idéznek, és rá kell venniük őket a kedvezményre.

— Valóban olyan spontán az árazás a nagyvállalatoknál, és elsősorban az eladó és a vevő hangulatától függ, mint a kínai piacokon vagy az ázsiai országok üdülőfalvai üzleteiben?

— Természetesen az üzleti sikerhez meg kell érteni, hogy egy adott termék valójában mennyibe kerül. A külkereskedelmi menedzser a piac tanulmányozásával, árjelentések készítésével, az általános helyzet figyelemmel kísérésével foglalkozik. Ha magas árakkal állunk szemben, akkor természetesen kötelességünk megalkudni, hogy ezeket a minimumra csökkentsük. Bár vannak olyan helyzetek is, amikor azonnal fix árakat kínálnak.

Általában az árak megtárgyalásakor figyelembe kell venni, hogy egy adott üzem mennyire komoly. Ha Kínában kevéssé ismert, hihetetlen kedvezményeket követelhet, de ha kiváló hírneve van, akkor ez nem fog működni.

— A cégen belül milyen szakemberekkel kerül leggyakrabban kapcsolatba a külkereskedelmi vezető?

— Leggyakrabban olyan beszerzési vezetőkkel, logisztikusokkal, műszaki szakemberekkel lépek kapcsolatba, akik jól ismerik az építőipari gépeket. Bizonyos helyzetekben tanácsot kaphatok tőlük. Például ahhoz, hogy a gyár képviselőivel megbeszélhessük a termék jellemzőit, gyakran szükségem van egy professzionális „technikus” segítségére.

— Szakmád „előnyei” nyilvánvalónak tűnnek – ezek mindenekelőtt utazások egy másik országba, kommunikáció különböző emberek. Fel tudnád sorolni a "hátrányokat"?

— Valószínűleg munkánk egyik „hátránya”, vagy inkább bonyolultsága a szokásokkal való interakció. Mindig nagyon megterhelő. Általában ott kell kitölteni a dokumentumokat a lehető leghamarabb- Folyamatosan érzi a felelősség terhét. Egy másik nehézség, amelyet már említettem, a külföldi partnerekkel való esetleges félreértés a kultúrák és mentalitásbeli különbségek miatt. Ha egy külkereskedelmi menedzser most kezdi karrierjét, egyszerűen lehetetlen pihenni - nagyon gyorsan kell navigálnia mindenben.

— A karrier kérdéséhez: hogyan szokták felépíteni egy külkereskedelmi vezetőnek? És ha azt az esetet vesszük, amikor az ember nem kerül vezető pozícióba, akkor mi az szakmai fejlődés?

— A karrier növekedése természetesen lehetséges, és mint minden üzletben, ez is a tapasztalatokon múlik. Pályafutása elején külkereskedelmi menedzser is foglalkozhat marketing kutatás, tanulmányozza a piacot, létesítsen kapcsolatokat a gyárakkal. Idővel nő a kompetencia, több felelősség jelenik meg, megerősödik a pozíció a stábban, nő a fizetés...

— Ön szerint ki érzi jobban magát ebben a pozícióban, egy nő vagy egy férfi?

— Szakmánk fokozott kommunikációs készséget, az emberekkel való kommunikáció és az emberek megnyerésének képességét, annak megértését kívánja meg, hogy miről lehet és miről nem. Ezért számomra úgy tűnik, hogy ez a munka inkább nőknek való, jobban érzik magukat ebben a szerepkörben, mert társaságkedvelőbbek, mint a férfiak. Tudomásom szerint a statisztikák megerősítik, hogy a külkereskedelmi vezetők között több a nő.

Bár persze sok múlik az áru sajátosságaitól. Például úgy gondolják, hogy a férfiaknak építőipari gépeket kell eladniuk, a nőket gyakran nem veszik komolyan. De megpróbálom lerombolni ezt a sztereotípiát.

— Ön szerint változott-e a külkereskedelmi menedzser munkaköri köre? orosz cégek az elmúlt néhány évben s?

— Valószínűleg a munkaköri feladatok nem annyira változtak, mint inkább terjedelmesebbé váltak. Több a munka. És erre vannak magyarázatok: hatalmas része modern világ kereskedelemre épül, az elmúlt években nőtt a nemzetközi kereskedelmi forgalom, több az export-importtal foglalkozó cég, nőtt a verseny.

Oroszország sem kivétel, így hazánkban a külkereskedelmi menedzser szakma ma már nagyon keresett.

Interjút készített: Julia Szolovjova

Külkereskedelmi vezető- külföldi áruk kivitelét vagy importját irányító szakember. A külgazdasági tevékenység (FEA) egy szervezet gazdasági, gazdasági, szervezési és kereskedelmi funkcióinak összessége, amely a világpiacra irányul, figyelembe véve a választott belső és külső stratégiát, a külpiaci munkamódszereket. A szakma azoknak alkalmas, akik érdeklődnek a közgazdaságtan, a jog és az idegen nyelvek iránt (lásd Szakmaválasztás az iskolai tantárgyak iránti érdeklődés alapján).

Ha egy cég külföldön értékesíti áruit, akkor a külkereskedelmi menedzser intézi export. A termékek sikeres értékesítése érdekében tanulmányozza a külföldi piacot, elemzi a versenytársak árait, és megismeri a követelményeket fogyasztói tulajdonságokés az áru minőségére az érdeklődési körben Átfogóan tisztázza a helyzetet – ez segít neki az exportstratégia kialakításában. Ha a cég külföldi áruk vásárlásával foglalkozik, akkor ő a felelős import Termékek. Ebben az esetben az elemzés alapján neki kell külföldi piac meghatározza, hogy melyik országban és melyik cégnél jobb és olcsóbb a termék.

A külkereskedelmi menedzser az áruszállítást is megszervezi, tulajdonképpen a logisztikai feladatokat látja el. Ő dönti el, hogy melyik szállítással és útvonalon kényelmesebb a termékeket szállítani. A külkereskedelmi tevékenységért és a vámmal való kapcsolattartásért felelős vezető. Vámrendszereket dolgoz ki importra vagy exportra, kapcsolatba lép egy vámügynökkel (a vámügyi szervezet képviselője). A külkereskedelmi szakember ugyanakkor igyekszik minél racionálisabban megszervezni a folyamatot, azaz. plusz költség nélkül.

Ez a menedzser mindenféle dokumentációval foglalkozik. Ez elsősorban a külföldi partnerekkel kötött szerződéseket foglalja magában. A lehető legjövedelmezőbb, de a partnereket is kielégítő szerződések megkötéséhez a szakembernek a külföldi jogszabályok ismerete szükséges. A külkereskedelmi vezető mindenféle engedély (például környezetvédelmi engedély, higiéniai bizonyítvány) elkészítésével is foglalkozik.

Ez a szakember koordinálja a termékek árait a partnerekkel, és ellenőrzi a számlára történő pénzáramlást. Mivel az elszámolások külföldi cégekkel ben történnek külföldi valuta, a külkereskedelmi menedzser naponta figyeli az árfolyamokat.

Szükséges szakmai készségek és ismeretek

• birtoklása idegen nyelvek(angol), beleértve a szakmai terminológiát (annak az országnak a nyelvének ismerete szükséges, ahol dolgozni fog)
• külföldi és hazai piacok tanulmányozása
• a nemzetközi kereskedelmi jogszabályok ismerete
• nemzetközi magánjog ismerete
• diplomácia, képesség a külföldi országok kulturális sajátosságainak megértésére
• Vámhatósági munkatapasztalat elvárás közlekedési vállalatok
• dokumentálási ismeretek
• ismeretek és lehetőleg gyakorlati tapasztalatok a külgazdasági tevékenység területén

Személyes tulajdonságok

• modern szoftverek elsajátítása
• kommunikációs képességek
• jó tárgyalókészség
• fejlett szervezési és irányítási képességek
• stresszállóság, önbizalom
• munkavégző képesség, kezdeményezőkészség

A szakma előnyei és hátrányai

profik

• magas fizetések(bizonyos tapasztalat megszerzése után);
• üzleti utak lehetősége külföldi országokba;
• elég gyors karrier.

Mínuszok

• a stresszes helyzetek nagy valószínűsége a döntések meghozatalának és a munka lehető legrövidebb időn belüli befejezésének szükségessége miatt;
• annak szükségessége, hogy gyorsan megtalálják a kiutat a nehéz helyzetekből;
• lehetséges félreértés külföldi kollégák a különböző kultúrák és mentalitások miatt.

Munkahely és karrier növekedés

Érettségi után külkereskedelmi menedzser állást kaphat a diplomás kis cég vagy valamelyik külkereskedelmi osztályra nagyvállalat rendes alkalmazottként. A tapasztalat hiánya miatt alacsony lesz a külkereskedelmi menedzser fizetése. Fiatal szakember kaphat egy külkereskedelmi menedzser asszisztensi (asszisztens) pozíciót, vagy egy kisebb projekt vagy egy konkrét termék független menedzsereként. Szintén pályafutása elején a külkereskedelmi menedzser piackutatással, a szükséges kapcsolatok kialakításával, marketingkutatással foglalkozhat.

Mivel nagy a kereslet a szakma iránt, a karrier növekedése teljesen lehetséges. A felelősség és hozzáértés növekedésével a külkereskedelmi vezető fizetése is jelentősen emelkedik.

Tandíj (átlagos Oroszországban): 500 000 rubel

Munkaköri leírás:

*A tandíj 4 éves nappali tagozatos tanulmányok esetén van feltüntetve.

A külkereskedelmi osztályon dolgozó szakember felügyeli a társaság külgazdasági tevékenységével kapcsolatos minden műveletet. Ez lényegében egy közgazdász, aki a vásárlások vagy eladások optimalizálásáért (export-import műveletek) felelős.

A szakma jellemzői

A külkereskedelmi szakember feladatköre tevékenységi körtől függően eltérő lehet. Az importáló cégnél dolgozó menedzser vevő vagy vevő. Az exportban dolgozó szakember többnyire eladó. Ez a fő különbség a két szakma között.

A külkereskedelmi vezető funkcionális feladatai változatosak:

• kereslet és kínálat elemzése;
• külkereskedelmi szerződések megkötése és támogatása;
• a szükséges kísérő dokumentáció elkészítése (szállítási ütemezés, fizetés ellenőrzése);
• a társaság külgazdasági tevékenységének új irányainak fejlesztése és fejlesztése,
• kialakulása és terjeszkedése ügyfélkör külföldön;
• tárgyalások és üzleti levelezés lebonyolítása;
• az export- és importfizetések időben történő kifizetésének ellenőrzése;
• interakció a vám- és logisztikai struktúrákkal;
• A külkereskedelmi vezető nemzetközi kiállításokon is részt vesz.

A szakma előnyei és hátrányai

A külkereskedelmi szakemberek folyamatosan keresettek a munkaerőpiacon, jövedelmük folyamatosan magas. Vannak további kompenzációs csomagok: az egészségbiztosítás és a fizetés mellett mobiltelefon, a személyi közlekedés használatának költségeit megtérítik. A szakma hátrányai közé tartozik a nagy felelősségvállalás, hiszen egy vállalkozás teljes kereskedelmi tevékenységének sikere sokszor külkereskedelmi szakemberen múlik.

Munkavégzés helye

Külkereskedelmi osztályok különböző tulajdonformájú kereskedelmi és gyártó vállalatoknál.

Fontos tulajdonságok

Kötelező követelmények a személyes tulajdonságok nemzetközi logisztikai menedzser - kommunikációs készség, tárgyalókészség, aktív élethelyzet, szervezettség, odafigyelés a részletekre és felelősség. A külkereskedelmi szakembernek felsőfokú végzettséggel és angol nyelvtudással kell rendelkeznie, valamint jól ismernie kell a különböző országok jogszabályait, külkereskedelmi tevékenységét és eljárásait. vámkezelés.

Hol tanítanak

Szakterülettel rendelkező gazdasági egyetemeken " Világgazdaság" A külgazdasági tevékenységgel foglalkozó osztályokon mindenféle rövid távú képzési program van.

Fizetés

40 000-90 000 dörzsölje.

Karrier lépések és kilátások

Pályafutását még felső tagozatos hallgatóként kezdheti külkereskedelmi szakember asszisztenseként. A következő lépés a közgazdász pozíciója külkereskedelmi osztály. Egy fokkal feljebb a külgazdasági tevékenység vezető szakembere, majd a külgazdasági tevékenység főosztályvezető-helyettese következik. És végül a külkereskedelmi osztály vezetője.