Alapító és állandó vezérigazgató cégek ESTEL- magasan képzett vegyész, Lev Okhotin. Nyitás előtt saját vállalkozás Lev Okhotin egy menedzsercsoportban dolgozott egy nagyvállalkozónál, aki pénzt fektetett be különböző projektekbe és azok fejlesztésébe. Az egyik ilyen projekt egy parfüm- és kozmetikai gyár volt, amely egy évvel később Lev Okhotin és kollégái erőfeszítéseinek köszönhetően kikerült a válságból. Lev Okhotin ekkor gondolkodott azon, hogy saját céget hozzon létre kozmetikai termékek fejlesztésére és gyártására.
Az ötlet egyszerű volt: kifejleszteni és piacra dobni egy jó minőségű és elfogadható áron hazai terméket. 2001-ben megjelent a 15 árnyalatból álló, otthoni használatra szánt hajfestéksorozat, a „ ESTEL ».
A márkára nemcsak a vásárlók, hanem a szépségipar szakemberei is hamar felfigyeltek. 2005 májusában a cég elkészítette és kiadta az ESSEX festékek első professzionális sorozatát, amely 67 árnyalatból, samponból és balzsamból áll. A jövő év végére az ESSEX paletta majdnem megduplázódott. Az új termék sikert aratott a szakemberek és ügyfeleik körében, ill ESTELúgy döntöttek, hogy a fodrászok számára a hazai termékek lehető legszélesebb választékát fejlesztik és kínálják a szalonoknak, rekordidő alatt kifejlesztve és forgalomba hozva a kiváló hazai professzionális kozmetikumok széles választékát a haj, majd a test számára. 
Gyártástörténet ESTEL mindössze 1000 négyzetméterről indult. m bérelt. Rövid idő után valami megbízhatóbbra és nagyobb léptékűre volt szüksége a cégnek. 2004-ben beindult a gyártás, és valóra váltak a havi 1 millióról 2 millió darabra való termelés jelentős növeléséről szóló álmok.
Ma a márka kereskedői hálózata több mint 150 szervezetet foglal magában Oroszországban, a balti államokban, Ukrajnában, Fehéroroszországban, Kazahsztánban, Moldovában, Örményországban és más szomszédos országokban. 2011-ben megnyílt az ESTEL-Ukraine és az ESTEL-Europe hivatalos képviselete Németországban. Megkezdődtek az első értékesítések Lengyelországban. A cég további piacokra kíván belépni Közép- és Nyugat-Európa.
Az ESTEL legerősebb láncszeme a hajfestékek: a DE LUXE 134 tónusú, az ESSEX – 114, a DE LUXE SENSE – 68. A közeljövőben a paletta bővítését tervezik, beleértve a világosabb tónusok felé is. Az ESTEL szorosan együttműködik a fodrászszalonokkal, és szigorúan ellenőrzi nemcsak a termékek minőségét, hanem a használatuk helyességét is
A cég küldetésének tekinti a fodrászipar egészének jelentős fejlesztését és jövedelmezőségének növelését.
Mi a fiatal orosz professzionális márka sikerének titka? Fő erőforrás ESTEL– ezek az emberek, az ő lehetőségeik és a sikerbe vetett hitük. Sokak munkatapasztalata megegyezik magának a cégnek az életkorával, és ez sokat mond. Végül is a dolgok nem mindig voltak úgy, ahogy most. A megalakulás és a piacra lépés nagyon nehéz időszakai voltak, de ennek ellenére ezek az emberek hűségesek maradtak a közösen felépített üzlethez. És most, amikor az ESTEL neves, nagy tervekkel és kiterjedt földrajzi területtel rendelkező, tekintélyes céggé vált, továbbra is az emberek maradnak a legfontosabbak és legkedvesebbek benne. Itt mindenki hazafi a szó teljes értelmében. Ahogy maga Lev Okhotin mondja: „Mindannyian egy ötlettel vagyunk megfertőzve az ESTEL-nél!”
(szerző)Szakemberek százezrei választják az Estel termékeket, hiszen ezek a szépség és a minőség garanciája. Az Estel Professional márkanév alatti kozmetikumok gyártását a sikeres orosz Unicosmetik LLC vállalat végzi. Minden Estel márkanév alatt gyártott kozmetikumot saját laboratóriumainkban fejlesztettünk és kutattunk a legújabb tudományos fejlesztések felhasználásával.
Sztori
A magasan képzett vegyész, Lev Okhotin az Estel vezérigazgatója és alapítója is. Lev Okhotin karrierjét azzal kezdte, hogy menedzserként dolgozott egy nagyvállalkozónál, aki pénzt nem kímélt különféle projekteken és azok fejlesztésén. Egy napon az egyik ilyen projekt egy parfüm- és kozmetikai gyár volt, amely az összeomlás szélén állt. Lev Okhotin képességeinek köszönhetően ezt a gyárat helyreállították és minőségileg új szintre emelték. És ez késztette Levet arra, hogy elgondolkozzon az alkotás lehetőségén saját üzlet a kozmetikai és illatszeriparban.
Lev Okhotin üzleti tervében csak egy, de rendkívül fontos ötletet vett fel - egy kiváló minőségű és ésszerű árpolitikával rendelkező hazai termék kifejlesztését. A vezérigazgató az otthoni használatra szánt Estel nevű hajfestéksorozat piacra dobásával kezdte pályafutását, amely tizenöt árnyalatból állt.
Az Estel hajfestéket azonnal észrevették és értékelték. Már 2005 májusában létrehozták és piacra dobták az ESSEX professzionális színezékcsaládot, amely 67 árnyalatból, samponból és balzsamból áll. És itt is sikerre számított a cég. Elhatározták, hogy bővítik az ESSEX árnyalatpalettáját.
A terméket meglehetősen sikeresen reklámozták a piacon, és Lev Okhotin szállította következő gól cége számára: rekordidő alatt kifejleszteni és forgalomba hozni a minőségi hazai hajkozmetikumok lehető legszélesebb választékát, a szalonokat és fodrászokat megcélozva.
Mászás a piacra
A termelés fejlesztése 1000 négyzetméteres bérelt terekkel kezdődött. m. A termelés fejlődésével felmerült a kérdés egy megbízhatóbb és terjedelmesebb munkaalapról. És ez a szempont valósággá is vált, ami lehetővé tette a gyártási forgalom megduplázását, immár havonta mintegy 2 millió különböző típusú ESTEL terméket gyártottak. Ma a márka hálózata több mint 150 szervezetet foglal magában Oroszországban, a balti államokban, Ukrajnában, Fehéroroszországban, Kazahsztánban, Moldovában, Örményországban és más szomszédos országokban.
Az ESTEL-Europe németországi és az ukrajnai ESTEL-Ukraine képviseletének hivatalos megnyitására 2011-ben került sor.
Mind a szalonszakemberek, mind az átlagos lányok számára nagyon fontosak a jó minőségű hajkozmetikumok, amelyek nemcsak nem károsítják, hanem javítják a haj állapotát, és lehetővé teszik a professzionális otthoni ápolást is.
Estel gólja
Az Estel a fodrászipar egészének nagymértékű fejlődését és jövedelmezőségének növekedését látja; versenyképes hazai termék ésszerű áron történő létrehozásában. A fiatal orosz professzionális márka sikerének titka nem titok, ezt a vezérigazgató bátran kijelenti. Az ESTEL fő erőforrása az emberek, az ő potenciáljuk és a sikerbe vetett hit. Sok munkavállaló munkaideje megegyezik a vállalat életkorával, és ez sokat mond. Hiszen eleinte nagyon nehéz volt, és Estellel együtt mentek végig ezen a fejlődési úton. Hiszen nagyon fontos, hogy legyen egy alkalmazottunk, aki ismeri a cég történetét A-tól Z-ig, minden alááramlást, területet, ami megköveteli. speciális figyelem aki őszintén törődik vele szakmai fejlődés cégek.
Estel Iskola
Az Estel ipar bővítése, a kézművesek képzése és a kézművesek készségeinek fejlesztése érdekében úgy döntöttek, hogy megnyitják az Estel iskolát. 2005-ben megnyílt az első Estel fodrásziskola Szentpéterváron. A tanulási folyamat és a módszerek szervezetét teljesen önállóan kellett kialakítani. A Saint Louis-i Párizsi Fodrászakadémia munkatársai (a franchise rendszeren keresztül) segítettek ebben az ügyben.
A fodrászképzés során kizárólag Estel termékeket használnak, a felszerelést a Welonda egyedi gyártású. A képzési program megfelel állami szabványokés folyamatosan integrálva bővíti a hallgatók gyakorlati és elméleti ismereteit.
2007-ben a saját fejlesztésű oktatási módszerek lehetővé tették az Estel Akadémia megnyitását. Az akadémia új termékek tesztelését, az Estel márkájú kozmetikumokkal való együttműködés technológiáinak képzését, a tapasztalt szakemberek továbbképzését, valamint a cég új termékeinek bemutatását végzi.
A cég létszáma rohamosan bővült, nőtt a márka presztízse, napról napra nőtt a kereslet a termékek iránt. Ez vezetett a frissített Estel Fodrászakadémia megnyitásához, amely magában foglalta az Iskolát és a Szerzői Szépségszalont.
Az Estel cég professzionalizmusát számos díj igazolja ilyen rövid ideig a piacon, ezeknek a kozmetikumoknak a szalonokban való tömeges használata, valamint az Estel termékek iránti kereslet szintje.
Videó:
Az importált gyógyszerek és fogyóeszközök árának meredek megugrásával szemben sok szépségszalon-vezető keresi a módját, hogy csökkentse a szolgáltatások költségeit, miközben megőrzi azok magas minőségét.
Úgy tűnik, itt van - esély a hazai gyártóknak arra, hogy kiszorítsák a piacról a külföldi versenytársakat! A professzionális kozmetikai termékeket gyártó orosz vállalkozások azonban egy kézen számolhatók. Közülük azok, akik valóban képesek komoly versenyt teremteni nyugati cégek, szinte egyedi eset.
Ma még érdekesebb számunkra, hogy fellebbentsük a titok fátylát, és felfedjük a termelés és a kereskedelmi siker „titkait”. Orosz márka Az ESTEL, amely évek óta az egyik vezető a professzionális fodrászati termékek piacán: az általa gyártott termékek mennyisége Kelet-Európában a legnagyobb!
A személyzet mindent eldönt
És nem csak a személyzet, hanem a TUDOMÁNYOS SZEMÉLYZET. Az ESTEL - orosz vegyészekkel kapcsolatos helyzetben. Ez a cég alapja és szíve. A 30 tudósból álló csapatot Olga Chistyakova gyógyszerész vegyész vezeti. Mindannyian, mintha csak akarnák, a legjobb orosz szakosodott egyetemek diplomái. Öten a kémiai tudományok kandidátusai. A márka alapításának első évei óta számos laboratóriumi alkalmazott vett részt benne.
Ennek ellenére egy ilyen nagyszabású és dinamikusan fejlődő termelésnek folyamatosan utánpótlásra van szüksége személyzet fiatal tehetséges tudósok. Ez a körülmény az egyik oka annak, hogy a hazai vegyipari egyetemek hallgatói rendszeresen az ESTEL laboratóriumában gyakorlatoznak. A szakmai gyakorlatuk során jól teljesítő legjobb végzettségűeket meghívják a céghez. A márka laboratóriuma intézeti ösztöndíjakban is részt vesz: az ESTEL-nél dolgozó tudósok témáikat kínálják a hallgatóknak disszertációikhoz. Ez az együttműködési forma nemcsak bizonyos kémiai folyamatok alapos tanulmányozását ösztönzi, hanem újak létrehozását is lehetővé teszi. tudományos felfedezések. Többször ilyen kutatások során születtek eredeti, innovatív ESTEL termékek.
Tudományos partnerség
A márka fennállásának első napjaitól vezető tudományos partnere a Szentpétervári Állami Technológiai Intézet, amely nemcsak a márka laboratóriumának számos dolgozójának, hanem a cég tulajdonosának, Lev Okhotinnak, hivatásos vegyésznek is az alma materje, a szerves festékek és fototróp vegyületek kémiai technológia szakán végzett. Ez a partnerség az, amely lehetőséget ad az ESTEL-nek arra, hogy az alaptudomány legújabb fejleményeit felhasználja termékei formuláiban.
Az alapanyagok minősége nagybetűvel
Az ESTEL együttműködik nagy európai cégekkel - kozmetikai alapanyagok gyártóival, akiknek van termelési kapacitás a világ minden táján találhatók, és garantálják termékeik magas minőségét. Ezek ugyanazok a gyárak, amelyek minden kozmetikumokat gyártó transznacionális vállalat termékeihez gyártanak alkatrészeket. A beszállító cég kiválasztásakor figyelmet fordítanak a cég ismertségére, ellenőrzik piaci pozícióját, figyelnek a cégtől származó új termékek jelenlétére: ha léteznek, az azt jelenti, hogy pénzt fektetnek be a üzleti.
Előnyben részesítik a múlttal és folytonossággal rendelkező cégeket, mert nagyon körültekintően és körültekintően dolgoznak. Például az egyik ESTEL parfümöt szállító cég több mint 100 éves, családi vállalkozás, hagyományokkal rendelkezik. Az ilyen cégekkel való együttműködés különösen értékes az ESTEL exkluzív sorozatainak gyártása során.
A szépségipar általában nagyon szigorú követelményeket támaszt a kozmetikai alapanyagokkal szemben. Létezik nagy mennyiség az anyagok minőségét ellenőrző különböző bizottságok és bizottságok. Ha egy cég egy 60 oldalas dosszié formájában egy dokumentumcsomagot kínál, mondjuk egy vitaminkomplexre, az tiszteletet és bizalmat kelt. De... ez nem szünteti meg az ESTEL-nél az összes bejövő nyersanyag és anyag BELSŐ ELLENŐRZÉSÉT.
Érdekes tény: A képviselők nagyon szívesen látogatják az ESTEL produkcióit nyersanyag cégek nem csak a barátságos fogadtatásért, hanem azért is, hogy a labor munkatársaival való kommunikáció során ill termelési folyamatokúj témákat nyitnak meg fejlődésükhöz. Van rá példa, hogy ilyen találkozások és egy-egy komponens iránti érdeklődés után olyan termékek kerültek az európai piacra, amelyeket korábban csak Amerikában vagy Japánban értékesítettek, vagy általában egy adott cég portfóliójában szerepeltek.
A termékek alapos tesztelése a jövőbeni vásárló által a tömeggyártási szakasz ELŐTT
Az új termékek fejlesztése szoros együttműködésben és gyakorló fodrászok közvetlen közreműködésével történik.
A fejlesztési szakaszban, amikor a tudományos csoport az anyagok különféle kombinációit áttekintve elégedett az eredménnyel, megkezdődik a termék laboratóriumi tesztelésének szakasza, ahol megtörténik az adaptáció. Az önkénteseket arra képezik ki, hogy értékeljék a színt, a nedves és száraz hajon, a könnyű felhordást, az öblítés minőségét, az aromát és egyéb összetevőket. És az a fontos, hogy ebben a pillanatban a fejlesztő gyorsan beavatkozhat bizonyos paraméterek javítása érdekében.
Pozitív eredmény esetén a terméket tömeges tesztelésre küldik az ESTEL Fodrászakadémiára, ahol összegyűjtik az úgynevezett „termékdokumentációt”, vagyis a vásárlói véleményeket. És csak ezután kerül a termék gyártásba.
A termékfejlesztés és a tesztelés időkerete nagyon eltérő lehet. Például 1999-ben a vegyészeknek egy évbe telt az ESTEL festék legelső sorának kifejlesztése és tesztelése, amely során 2000 receptet készítettek el 15 árnyalathoz. A cégnek három évbe telt a HAUTE COUTURE ESTEL mesterműfesték 101 árnyalatának kifejlesztése (több ezer (!) modellt festettek le a tömeggyártás előtt).
Termékek hozzáigazítása az orosz fogyasztóhoz és az orosz használati feltételekhez, vagy NEM a kész külföldi formulákhoz!
Az összes ESTEL recept saját tudományos laboratóriumunk egyedi fejlesztése. A vállalat kritikusan ítéli meg a nyersanyaggyártók javaslatait „kész formulák” beszerzésére (és ezek nem ritkák). Ez annak köszönhető, hogy az utóbbiak gyakran teljesen alkalmatlanok az orosz piachoz, régiónkhoz, és nem alkalmazkodnak például a vízhez.
A technológiai gyártási folyamatoknak és a minőség-ellenőrzési osztálynak való alapos megfelelés (műszaki ellenőrzési osztály)
A márka sikere szempontjából nagyon fontos, hogy a készítmény kidolgozásától, a gyártásban történő megvalósításon, a késztermék csomagolásán át a raktári tárolásig és a fogyasztóhoz történő szállításig minden folyamat garantálja a termék magas minőségét. drogok. Ezért a cég a kutatási, gyártási, sőt értékesítési folyamat minden egyes szakaszára eljárásokat dolgozott ki, amelyek lépésről lépésre meghatározzák, hogy egy adott pillanatban kinek mit kell tennie, mit kell ellenőriznie. Ezekben a folyamatokban minden osztály és különböző kategóriájú szakember részt vesz (a kémiai tudományok kandidátusától a csomagolóig). Minden világos minta szerint történik, minden folyamat ellenőrzött és alárendelt nemzetközi szabvány ISO minőség.
Különös figyelmet fordítanak az összetevők százalékos arányának szigorú betartására a gyógyszerek előállítása során. Így az ESTEL garantálja, hogy az ügyfél megkapja a csomagoláson és a termékleírásban feltüntetett tulajdonságok hatását.
A műszaki ellenőrzési osztály (QCD) felügyeli a termelést. És nem csak a nyersanyagellátás és magának a termelésnek a szakaszában. Az ESTEL azon az alapon garantálja termékei minőségét, hogy teljes körű ellenőrzésnek vetik alá azokat a megjelenéstől számított három évig, azaz a teljes eltarthatósági időtartamig! Először három hónappal a kiadás után, majd minden évben minden kiadott tételt megvizsgálnak fizikai és kémiai mutatók, valamint színértékelés szempontjából. A cég egyébként két év múlva megkezdi saját mikrobiológiai laboratórium működtetését, de egyelőre szerződéses alapon végzik ezeket a vizsgálatokat más akkreditált moszkvai és szentpétervári laboratóriumok. Az ESTEL joggal tartja nagyon fontosnak a klinikai és toxikológiai standardokkal kapcsolatos kutatásokat, mert az utóbbi időben megnőtt az allergiás betegségekre hajlamosak száma.
A termelő létesítmények és berendezések folyamatos bővítése, korszerűsítése
Az ESTEL gyártása 2010 óta nem egy, hanem két szentpétervári gyár: a Piskarevszkij Prospekton és új gyártóüzem Kolpinóban, 30 ezer négyzetméter területtel. m (ahol nemcsak műhelyek, hanem késztermékek raktár is találhatók). Mindkét üzem jól felszerelt és jó minőségű hazai (például reaktorok) és import (csomagoló) berendezéseket használ.
A gyártás nagy része automatizált, és csak bizonyos esetekben van szükség emberi segítségre. Például a főzőgépek automatizált alapanyag-ellátást, majd a késztermék utólagos szállítását igénylik, de technológusi irányítást igényelnek. Az alapanyagok előkészítésében is segítségre van szükség. A csomagolás automatizálást foglal magában, de a végső szakaszokban (például a festékcsövek dobozokba csomagolásakor) kézi munkát alkalmaznak.
A termelési területek és kapacitások bővítése, valamint ezek maximális automatizálása tette lehetővé az ESTEL számára, hogy a termelést havi 10 000 000 darabra növelje, és az egyik legnagyobb produkciók professzionális hajfestékek Európában.
Vannak, akik tudják, hogyan kell szakmailag interjút adni. Kérdés-felelet, minden pontosan, egyetlen felesleges közbeszólás sem. Az Estel Professional vezérigazgatója, Lev Okhotin nemcsak nyíltan válaszol, hanem szenvedéllyel kérdez is. Mit tegyen, ő egy szenvedélyes beszélgetőtárs, és van mondanivalója. Egy nap a vele való kommunikáció - és gyanúsan kitágul a látóköröd, és a fejedben a közgazdaságtan, marketing, menedzsment, általános történelem, futball, professzionális fodrászszolgálat és kémia területéről származó tények és elemző számítások meglepően összefüggő rendszerbe illeszkednek. Röviden: Lev Okhotin nem tudja, hogyan adjon interjút, és remélem, soha nem is tanul meg.
Bejárás az Estel üzembe és általában az üzletbe az Estel Professional vezérigazgatójával, Lev Okhotinnal
Tudom, hogy az Estel irodában 1000 rubel bírságot szabnak ki a „Lev Evgenievich” főigazgatóval való kapcsolatfelvételért. Nem erőltetem magam, átváltok a „te”-re és név szerint, főleg, hogy régóta ismerjük egymást))). Szóval, Lev, a legérdekesebb dolog a növény. A fodrászvilágban zajló események többé-kevésbé szabad szemmel is láthatóak: szalonok, kollekciók, trendek, az egész divattörténet. De a gyártás egy teljesen más történet, nem?
Megpróbálok mindent nem a csillogás, hanem a gyártási folyamatok felől magyarázni. Tehát minden hajkozmetikum 3 fő összetevőre oszlik: festék, ápolás és hajformázás. Nyilvánvalóan a legösszetettebb termék a festék. A professzionális festéket előállító gyártónak minden más is sikerülni fog, mert a festék egy mozdony. Minél erősebb a mozdony, annál több pótkocsit rögzíthet hozzá. Egy gyártó sikerét nem pénzben, hanem hekaliterben, lineáris méterben, esetünkben csövekben mérik. Ahhoz pedig, hogy megértsük, mennyi terméket kell elvileg előállítani, helyesen kell felmérnie a piaci kapacitást, a versenykörnyezetet, és mindezt össze kell vetnie képességeivel.
Igen, ezt nem könnyű kitalálni.
Semmi bonyolult. Vegyünk nagyjából 100 nőt, akik festik a hajukat: valaki a szupermarketben vásárol festéket, és otthon befesti, valaki pedig elmegy a szalonba. Kérdés: Ön szerint ez milyen arányban történik meg?
Szerintem 30-70%, az otthoni színezés javára.
Közel ahhoz. Sajnos az orosz, ukrán és kazah közönség átlagos statisztikai válasza 50/50. Ez baromság! A szalon üzletág nem áruk, hanem szolgáltatások üzletága.
A pénzt pedig akkor költik szolgáltatásokra, ha minden rendben van a bevétellel. Valami azt súgja nekem, hogy egy orosz átlagjövedelme kisebb, mint egy nyugat-európai átlagjövedelme. Tehát referenciaként: a virágzó Nyugat-Európa országainak túlnyomó többségében ... a kiskereskedelemnek van előnye az értékesítésben. És csak Németországban és Franciaországban az arány körülbelül 50/50. Itt azonban nem csak a polgárok gazdagsága a lényeg, hanem a fodrászok profizmusa is. Cégünk egy kis felmérést végzett a szentpétervári nők körében. És kiderült, hogy a legtöbben tudat alatt félnek elmenni fodrászhoz: attól tartanak, hogy tönkremegy a hajuk, mert korábban volt negatív tapasztalatuk. A fiatalok persze sokkal bátrabbak: még nem volt idejük leégni. Valahogy ráakadtam egy nagy marketingcég tanulmányára „Az orosz hajfestékek piaca 2010 első felében” témában. Számításaik szerint a helyzet a következő: Moszkvában 24% szalonban és 76% otthon, Szentpéterváron pedig 21% és 79% festik hajukat. És átlagosan Oroszországban ez az arány körülbelül 15% és 85% között van.
És mit mondanak nekünk ezek a számok?
Egyelőre ezek a számok nem sokat mondanak nekünk. A lényeg az, hogy ismerjük a piaci kapacitást, vagyis esetünkben az évi színezések számát és a piacon elfoglalt részesedést. A statisztikák és az egyszerű aritmetika végül hozzávetőleg 250 millió színezést ad évente. Ezek 15%-a professzionális festék. Tehát a professzionális szegmens értékesítését tekintve az Estel 2007-ben vezető szerepet töltött be az orosz piacon.
És azt mondják, hogy Estelnek segített a válság...
Hmm... Persze, hogy segített! Csak elfelejtik elmondani, hogy a válság előtt az Estel kétszer megelőzte legközelebbi versenytársát a professzionális színezékek fizikai szempontból, vagyis a kedvenc termékegységeimben - a csövekben. Az orosz professzionális piacon körülbelül 40 márka található. 6 fő van, ezek a piac 2/3-át foglalják el. A többiek elégedettek a piac 1/3-ával. Németországban ugyanez a helyzet: a piac 80%-a a legnagyobb gyártóké. A többit őrülten sok más márka osztja meg.
Oroszországban a válság nagyobb hatással volt a kis márkákra, amelyeknek nincs képviselete Oroszországban, hanem importőrökön keresztül működnek. Mi történt az első hatban? Az öt legnagyobb márka eladásai átlagosan 20%-kal estek vissza. És az Estel 2010-ben többet kezdett eladni, mint az összeset együttvéve, úgy értem, megint festékcsövekben. Szakértők szerint a gazdasági reálszektor válsága csak 2009-ben kezdődött, és 2010-2011-ben is folytatódott, és csak 2012-ben éri el mélypontját. De tovább fejlődünk. Ezért én személy szerint nem szeretnék arról beszélni, hogy „a válság segített”. Estel sokkal korábban kezdett lendületet venni.
És most mi van? Az Estel mindenkit legyőzött, és a babérjain fog pihenni?
Milyen babérok lehetnek? Ha hiszel kormányunk kijelentéseinek, akkor a dédelgetett 2020-as dátumig Oroszország GDP-jének túl kell lépnie minden elképzelhető és elképzelhetetlen határt. Ebben az esetben a professzionális kozmetikai piac kapacitása 2-2,5-szeresére nőjön! Ez azt jelenti: a professzionális színezések éves száma megközelítse a 100 milliót Milyen lehetőségei vannak az Estelnek? Ma a piac több mint 33%-át foglaljuk el, azaz közel 20 millió csövet adunk el. Első lehetőség: megtartjuk piaci részesedésünket, és ez feltételesen 33 millió tubus. Második lehetőség: a márka iszonyatos erővel fog összeomlani, akár kétszer is - és ez 16%, 16 millió csőnek bizonyul. Ez a lehetőség egyáltalán nem tetszik. Természetesen sem az első, sem a második lehetőség nem szerepel a tervekben, de a harmadik lehetőség, más néven Maximum Task – 65% – mérlegelés alatt áll. Erre fogunk törekedni.
Kíváncsi vagyok, hogy? Más cégek sem állnak egy helyben, és nem valószínű, hogy át akarják adni a piaci részesedésüket.
Egyetért! De minden professzionális márka sikerének oroszlánrésze egyáltalán nem a gazdaságosság, hanem a kézművesek tudatossága és professzionalizmusa. Estel pedig nagyon feszült ebből a szempontból. Még nem alkottuk meg az álmomat - egy teljes technológiai szolgáltatást, mint a totális futballban, Valerij Lobanovszkij nagyszerű Szovjetunió futballedzőjének ötletét, amikor a meccs minden másodpercében a pálya minden négyzetméterén kiveszed a lelket az ellenfeledből. , amikor mind a 11 játékos veszettül fut 90 percig. De magabiztosan haladunk e felé.
Mit jelentene ez a szakmai szolgáltatással kapcsolatban?
Teljesen azt jelenti, hogy MAX-SI-MAL-DE a szó minden értelmében! Ez a mesterek folyamatos, aprólékos, kifogástalan, ritmusos képzése kell, hogy legyen. Képletesen szólva, az Estel technológusának egyáltalán nem szabad elhagynia a szalont. Ha úgy tetszik, légy a szeretője. Értsd úgy, ahogy akarod!
Rendben, térjünk vissza a gazdasági elemhez. Ezt a több millió csövet valahol, valahogyan elő kell állítani. Mielőtt rátérnénk a workshopokra, kérem, mondja el, hogyan kezdődött az egész?
A rövid történeti háttér rendkívül egyszerű: a Tekhnolozhka-n végeztem - a Szentpétervári Állami Technológiai Intézet Szerves színezékek és fototróp vegyületek kémiai technológiai osztályán. Finom szerves szintézist tanítottak nekünk. A színezékek pedig a finom szerves szintézis csúcsát jelentik.
Szóval miért vágtál bele a kozmetikába? Sokkal több pénzt lehet keresni a gyógyszeriparban, nem?
Minden embert valamilyen indíték vezérel. Gyerekkorom óta egyetlen indítékom volt: bebizonyítani valamit valakinek - anyámnak, tanáromnak, volt munkaadómnak. És a pénz... 1995 márciusában érkeztem az első munkahelyemre, és akkoriban nekem fantasztikus fizetésem volt - 150 USA dollár. Más kérdés, hogy 2 hónap után miért volt 300, egy év után 1000, másfél év után - 1500, és 1996 végén a munkáltatóm felajánlotta, hogy 3 évre 100 ezer dollár értékben kötek szerződést, vagyis 3000 havonta. Valamilyen módon Oroszország rajongója vagyok, és miután kiszámítottam azt a rendszert, amelyben a pénz más országok offshore számláin maradt, úgy döntöttem, hogy ebben többé nem veszek részt. Tisztességes fizetéssel és aláíratlan szerződéssel távoztam 3000 dollárért – ismét 300 dollárért. És végül egy menedzsercsoportba kerültem egy nagyvállalkozóval, aki pénzt fektetett be, és különféle vállalkozásokat vásárolt ki – például gyárak tulajdonosai, újságok, és hajók. És hát egy értekezleten ülünk - és bejelentik nekünk: srácok, van 2 új szerzemény - egy festék- és lakkgyár és egy parfüm- és kozmetikai gyár. Mindkettő teljesen tönkrement, fel kell emelni. Természetesen mindenki fényezésre vágyik - tankok, kocsik, milyen parfüm van ehhez a háttérhez? Nos, mit tegyünk, feldobunk egy érmét – melyik csoport mit fog csinálni. Festék- és lakkgyárról álmodoztam, de végül egy parfümgyárban kötöttem ki.
Vagyis ha másképp esett volna az érme, most Lev Okhotin nyerte volna a Tikkurilát? Nem maradna semmi a Tikkurilából?!
(Mosolyog). Szóval, eljutok a kozmetikai gyárba, és ott - ahtung! Az emberek 3-4 hónapja nem kapják meg a fizetésüket, olyan a kintlévőség, hogy szinte lehetetlen visszaadni, nincs alapanyag - hát kész katasztrófa! Egy évvel később nulla adósságunk van az állammal szemben, működik a vállalkozás, fizetést kapnak, műhelyeket javítanak stb. És ebben a pillanatban „érdekkonfliktus” következik be. 25 éves vagyok, fiatal és lendületes vagyok, egy globális orosz márka létrehozásáról álmodom, és egyenesen transznacionális vállalkozások létrehozásáról. De a főnökök jól járnak: étvágyuk kizárólag az anyagi jólétre korlátozódott. Természetesen a békéjük irritálója lettem. De minden megoldódott magától. 1999. február. A barátaimmal egy bárban ülünk és nézünk valami jégkorongmeccset. Így aztán, amikor elértük azt az állapotot, amikor a „Sors iróniája” hősei megpróbáltak emlékezni arra, hogy ki repül Leningrádba, hirtelen kezet fogtak, és határozottan elhatározták, hogy elkezdjük építeni a saját gyárunkat. És amikor eljött a kijózanodás pillanata - hú, hol is kezdjem? Nem volt bennünk semmi, csak mérhetetlen vágy és szakmai tudás. De még mindig rendelkeznie kell némi induló tőkével. Nagy nehezen összekapartunk 102 ezer 700 dollárt, teljesen eladósodtunk, de nem adtuk fel az álmunkat. Ismét 1500 dolláros fizetéssel távoztam, és amíg az Unicosmetics létrejött, 1999-ben és 2000-ben nem engedhettem meg magamnak 350 dollárnál többet. És akkor már volt egy család és megjelent egy gyerek. Köszönöm a feleségemnek! Ezt kibírta: a pelenkákat eltörölték, és gézt használtak. Amint látja, számomra nem az anyagi indíték volt az első helyen.
Mi van először?
Kiváló minőségű hazai hajfesték gyártása. Természetesen a kiskereskedelemmel kezdtük. Az első sorozat - csak 15 árnyalat. Igaz, hogy ezek megvalósuljanak, több mint 2000 recept készült. Mindegyiket szintetizálni és főzni kell. Titanic munka. De így vagy úgy, az ötlettől a tényleges megvalósításig mindössze 11 hónap telt el: 2000 januárjában adtuk ki az első termékeket. És menő volt. Öten voltunk: Lidia Pavlovna Kovzhina, tanárom a tanszékről és a Szovjetunió legnagyobb szerves színező szakembere, Andrej Silcov, a jövő Főmérnök Estel, Vadim Boriszovics Panteleimonov, jövő Műszaki igazgató, Olga Chistyakova, laboratóriumunk állandó vezetője, végzettsége szerint gyógyszerész vegyész, és én. Emlékszem, még takarítót sem tudtak felvenni, az irodában takarítási rend volt. Az én napom csütörtök volt. Természetesen nem is gondoltam a transznacionális cégekkel való versenyre. A „Rocolor” Moszkva számunkra akkoriban nem csak felhők, hanem általában egy sztratoszféra volt, amelyet nem lehetett elérni! Hogyan taxiztunk? Nem tudom, talán megunhatatlan az energia. Aztán egyszerűen megatempóban dolgoztunk és fejlődtünk.
Hogyan jutottál el a professzionális kozmetikáig?
Legmélyebb sajnálatomra az ötlet nem az enyém. 2003. május, szentpétervári kiállítás Szép, őszintén unatkozva ültem a standnál, hirtelen megjelent mellettem egy férfi, és hosszasan beszélgetni kezdett velem arról a témáról, hogy Oroszországnak szüksége van egy hazai professzionális kozmetikai márkára. Udvariasan bólintok egy óráig, bólintok egy másodpercig... a negyedik órában, hogy lemaradjon, ígérem, hogy az Estel laboratórium minden bizonnyal megkezdi a kutatást és a fejlesztést. Ez az „aprólékos” személy Dmitrij Ershov, a Nyevszkij Berega fesztivál elnöke lett. Kiderült, hogy egy másik pióca: egy hét múlva emlékeztetett magára, majd még egy héttel később bemutatta Nyikolaj Ivanovics Harkovszkijnak... És aki személyesen ismerte Nyikolaj Ivanovicsot, az megérti: ha valahogy „meg lehet szabadulni” Ersovtól , majd Harkovszkijból - ez lehetetlen. Lehetetlen kifejezni, mennyire hálás vagyok neki. Nyikolaj Ivanovics volt az, aki megnyitotta előttem a fodrászvilágot annak minden formájában.
Lev, magyarázza el, hogyan segíthetnek a fodrászok a termelő vegyészeknek?
Valójában mi, vegyészek bármit megtehetünk, amit akarsz. A fő dolog, amit elmondasz, hogy mit?
És Nikolai Ivanovich ebben a tekintetben egyike azoknak a fodrászoknak, akik világosan kitűzhetik a célokat és nagyon szisztematikusan tesztelhetik a termékeket, világos és indokolt ajánlásokat adva ennek eredményeként, hogy mi a jó, mi nem, mi az, amit változtatni kell. A laboratóriumi személyzetet szinte istennek tartotta. Ha belépett az irodámba, és lábával kinyitotta az ajtót, akkor a szentek szentélyében - a laboratóriumban - finoman bekopogott, és belépett a következő szavakkal: "Elnézést, de zavarhatlak?"
Lev, miért ellenkezett, amikor Ershov profiról kezdett beszélni?
Nyíltan hittem abban, hogy egy hazai márka a professzionális piacon az előítéletek miatt kudarcra van ítélve. Bevallom, tévedtem – a számok magukért beszélnek. De a professzionális terméket hosszan és aprólékosan fejlesztettük, és egy pici választékkal kezdtük: semmi formázás, semmi gondozás, mindössze 67 árnyalatú festék, egy sor oxid és technikai sampon és balzsam... Ennyi!
Véleményem szerint ez sok.
Miről beszélsz? Most mennyit? Essexben - 112, DeLuxe-ban - 134, DeLuxe Silverben - 43, Sense-ben - 68. Mutassa meg, kinek van a világon 43 speciális árnyalata az ősz hajra, és ebből 7 a tónusmélység 9. szintjén van. Köszönet ezért laboratóriumunknak, valamint a szentpétervári és moszkvai stúdióknak. Külön köszönet Harkovszkijnak, hogy „nyomott” minket. Mert a fodrászat valósága a következő: a fodrásznak szüksége van arra, hogy kényelmes, egyszerű, változatos legyen. Az árnyalatokat továbbra is keverni kell, de mi profikról beszélünk, és ha profi vagy, akkor tanulj meg festeni, a fenébe is, különbözni a kiskereskedelmi és otthoni színezéstől, csak akkor lesznek boldogok a kliensek. A Wella vegyészeket vastapssal fejezem ki az Inspire-ért. Kémiai szempontból nagyon összetett termékről van szó, amely komoly tudást kíván meg a mesteremberektől, ugyanakkor kizárja a vásárlók otthoni használatát. Csak 7 színes granulátum: keverje össze és alkosson! Korlátlan lehetőségek a kreativitásban.
És hol van most az Inspire? Nyilvánvalóan nem az üdülőövezetben. Miért? Igen, mert ahhoz, hogy az Inspire-el dolgozhasson, állandóan gondolkodnia kell!
Mi az Apple jelenség? Nem kell gondolkodni, pofon-pofon, még csak meg sem kell fordítani a képet - magától megfordul.
OK, a festék hegesztése, ha jól értem, nehezebb, mint iPaden nézegetni a képeket.
A kozmetikai termékek gyártása 2 szakaszra oszlik. Az elsőt „főzni”, a másodikat csomagolni. A csomagolási folyamat gyorsabb, mint a „főzési” folyamat. Nagyjából 10-14 órát vesz igénybe egy festékreaktor „főzése”, és 8 óra a reaktor csomagolása. Ezért a „főző” üzlet a nap 24 órájában, a csomagolóműhely pedig 16 órában dolgozik. Jelenleg 3 műhely és 27 szállítószalag működik.
Hány ember dolgozik a termelésben?
Ha már csomagolásról beszélünk - 140 fő, vegyész technológusok - 20 fő, plusz a kutatólaboratóriumban 15 fő, ebből 3 a tudomány kandidátusa. Az Unicosmeticsnek összesen több mint 500 alkalmazottja van.
Lev, mikor jelentek meg a termelési kapacitások?
Amikor elkezdtük, minden bérelt helyen volt. 1000 négyzetméterenként m volt egy termelő létesítmény, egy nyersanyagraktár, egy késztermékraktár és egy iroda laboratóriummal. Bérelt helyen található gyártó vállalkozás- ezek finoman szólva is nagy kockázatok. Egy forgalmazó vagy szerkesztőség, bocsánat, napokon belül telephelyet válthat, de a gyártás áthelyezése egészen más rendű feladat. Elkezdtünk keresni, és 2003 májusában megvásároltuk azt az épületet, amelyben most vagyunk. A szovjet időkben volt egy kvarcüveg kutatóintézet. Az új gyártás 2004-ben indult. Ekkor havonta 1 millió darab terméket adtunk el. És arra gondoltam: „Uram, micsoda boldogság! Ezeken a területeken a gyártást 2 millió darabra tudjuk majd bővíteni!” Nekem ezek fantasztikus köteteknek tűntek... Ma havonta 6 millió darabot gyártunk itt. Ez csak az innovatív termelésirányításnak köszönhetően vált lehetségessé. De minden ötlet előbb-utóbb a plafont érte. És most már a gyártási képességeink határán vagyunk. Ó, tisztán emlékszem: 2009. Hajnali egy van, hazatérek, megvárom a liftet, és rábeszélem magam: „Lev, gondolkozz, gondolkozz, gondolkozz, hogyan csökkentsem a keresletet!” A főigazgatónak normális gondolatai vannak?!! Ezért természetesen felkiáltottam: új gyártókapacitásokra van szükség. Képzeld, 2 hét után megtaláltam)))! A komplexum minden szempontból ideális: tér, gáz, víz, villany, szállítási logisztika. Nem hiszi el, még az épületek színe is a mi cégünk, Estelé! Most mi vezetünk tervezési munkák, remélem, hogy 2012 negyedik negyedévében elindítjuk a gyártást, és 2015-re végre elsajátítjuk. Ez valóban az egyik legnagyobb professzionális hajfesték-gyártó létesítmény Európában, sőt a világon is.
most mi van ott?
Egyelőre csak késztermékek tárolására alkalmas raktár található. Nemrég szerveztem ott egy túrát az Estel-Germany képviselet munkatársainak. Hála Istennek, mentes vagyok az előítéletektől, és nincsenek nagy nyílt titkaim, nincs mit rejtegetnem. Hogy őszinte legyek, nem tudom, kit ért kulturális sokk – ők vagy én. Elakadt a szavam, amikor láttam, hogy mi történik – nem hittem el, hogy ez az egész Estel. Mert egy dolog megnézni a közölt számokat, és másik dolog a saját szemeddel látni. Amikor valójában egy várostömb közepén állsz, csak az „utcák” állványsorok, és mindegyik állvány olyan magas, mint egy ötemeletes épület, és minden tele van raklapokkal, dobozokkal. Ez annak ellenére van így, hogy a teherautókba való berakodás és a szállítás egyáltalán nem áll le.
2012 végére arról fog álmodozni, hogyan csökkentheti a keresletet?
És ne álmodozz! Van egy másik know-how raktáron az összes gyártási folyamat optimalizálásához. Mi, ahogy mondják, kibírnánk az éjszakát, és kitartanánk a napot! De Estelnek van egy másik „problémája”: Európa „szakít” minket. Hosszas rábeszélés után megkezdtük az értékesítést Németországban hivatalos Estel-Europe képviseletünkön keresztül, amely két problémát hivatott megoldani: hatékonyan együttműködni a német bemutatótermekkel, és európai logisztikai központként működni. Az értékesítés Lengyelországban is megkezdődött, Hollandia, Spanyolország, Portugália és az Egyesült Királyság a várólistán.
Miért szereti mindenki annyira Estelt? A minőségért?
A professzionális kozmetikumok minőségéről beszélni levegőpazarlás. Ha szakemberekkel dolgozik, akkor a minőség a priori. Hiszen a fodrász a pénztárcájával felel a kliens felé, mégpedig most. Professzionális piac azonnal reagál - Kalinyingrádtól Nakhodkáig 48 óra elteltével mindenki tudja, ha hirtelen valami baj van a termékkel. A minőség szükséges feltétel, de nem elégséges a siker eléréséhez. A professzionális kozmetika népszerűsítésében a fodrászok tudása és készségei a legfontosabbak, amelyeket professzionális szolgáltatás útján továbbítanak. Nos, és a marginalitás, vagyis az árulánc összes láncszemének jövedelmezősége: gyártó, forgalmazó, szalon. Ebben az értelemben Estelnek van mire büszkének lennie.
A gazdasága tökéletes rendben van, de Lev Okhotin vegyész marad?
Többé nem. Az Estel laboratórium „kirúgott”. Utoljára 2001-ben szintetizáltam valamit lombikban, és 2003-ig a minőségellenőrzési osztály főszínésze maradtam. Engem pedig „kirúgtak”, amikor a labor küldött 2 mintát, amelyek között nem láttam a különbséget. Nem, alapvetően jól látom a színeket, de nem elég jól az Estel színlaboratóriumhoz.
Lev, kik az összetevők szállítói?
Mély sajnálatomra egyetlen illatszer és kozmetikai termék gyártásához sem létezik orosz alapanyag. Az Estel orosz nyersanyagokat használ a legfontosabb komponenséhez, amelynek molekulaképlete H2O. Az ivóvíz minősége azonban nem felel meg az Estel szabványoknak, így a víz komplex tisztításon megy keresztül mechanikus, szén- és anion-kationszűrőkkel. A tisztítás utolsó szakaszát „fordított ozmózisnak” nevezik. Ezen eljárások után a víz minőségét desztilláljuk. Maximálisan használjuk. De a „víz” nagyon drágának bizonyul, mert a tisztítórendszer hatékonysága körülbelül 30%, azaz 100 tonna vízből csak 30 tonna vegytiszta vizet kapnak. Ha már az összetevőkről beszélünk... Még az olyan egyszerű dolgok is, mint az „orosz gyógynövénykivonatok”, meglepő módon Ausztriából és Hollandiából származnak.
De ott nem szállítunk szénát. Megtanultuk, hogyan kell kivonatokat készíteni, de létezik olyan, hogy „kényelmes a készítménybe való bevezetés”. Az európaiak bedobnak néhány összetevőt a kivonatainkba, hogy megkönnyítsék az adagolást, megszorozzák az árat 3-mal - és kész. Ezért, sajnos, üzletünkben nincsenek igazán orosz alkatrészek. Bár a lényeg nem annyira az összetevők, mint inkább a zseniális orosz vegyészek egyedi receptjei. Hogyan kell mindent helyesen összekeverni, hogy ne olyan legyen, mint a francia barátom, aki jó orosz káposztalevest akart főzni, de végül egy sikertelen olasz minestrone-hoz jutott.
Mi a helyzet a gépekkel, szállítószalagokkal, berendezésekkel?
Ugyanaz a történet…. Műholdakat bocsátunk ki az űrbe, de semmi olyasmit nem akarunk csinálni, mint egy elemi reaktor (szakszlengben „fazék”). Bár biztos vagyok benne, hogy Oroszország ezt a szegmenst is lezárja.
Tehát azt mondod, hogy a hajfesték gyártása vegyi szempontból a legmagasabb műrepülés a kozmetikában. És miért? Valóban egyszerűbb például a parfümöt szintetizálni?
Bármilyen parfüm és kozmetikai termék – por, szappan, sampon, parfüm – a végtermék. Használata során kémiai reakciók nem lépnek fel. A festék pedig „félkész termék”, mert a végtermék a hajszín. A színezés során új, színnel rendelkező anyagok finom szerves szintézise megy végbe, és a vegyészeknek gondoskodniuk kell arról, hogy ez a szintézis a megfelelő irányba haladjon. Minél tovább tanultam kémiát, annál jobban megértettem, hogy a kémia nem egzakt tudomány, hanem nagyon empirikus tudomány. Létezik egy ilyen „tudományos piszkálási módszer”: ujjal az ég felé mutatsz, és eltalálsz (vagy nem találsz) egy csillagot. Ez csak a kémiáról szól. Itt először őrülten sok kísérletet végeznek, amelyek alapján bármilyen eredmény születik, és már számos adat alapján elméleti alapot teremtenek a tudósok. De fordítva nem! Cégünk trükkje, hogy a fodrászok a laboratóriumon és a gyártáson keresztül valósíthatják meg elképzeléseiket. Hány ötletet hívott életre Nyikolaj Ivanovics Harkovszkij az Estel laboratóriumon keresztül! Vagy íme egy másik szembetűnő példa - az Anti-Yellow Effect termék először az egyik partnerünk ötleteként jelent meg (ő fodrász, forgalmazó és menedzser képzési Központ, és egy született marketingszakértő), majd 3 stúdió tesztelte, és végül megegyeztek egy receptben.
Leo, hogyan tud úgy csapatot választani, hogy ne irányítson és ne érjen állandóan jó értelemben meglepetés?
A lényeg az, hogy megfertőzzük az embereket. És legyen hozzáértő abban, amit csinál, hogy racionálisan válassza ki ezeket az embereket. A cégnél minden szakterületet végigjártam. Dolgoztam csomagolásban, dolgoztam laboratóriumban, dolgoztam a termelésben, rakodóként dolgoztam, takarítóként, a mérnöki szolgálatban... na, tényleg, onnantól gyorsan megkérdeztek "mi" szöveggel. nincs szükség nyomorék rendezőre."
Kiderült, hogy egyszerűen nem vágta le a haját.
De festett! És rendszeresen festek. És a stúdióban tettem le a technológusok minősítő vizsgáit.
És sokat vitatkoztam a tanári karral az oktatási folyamat módszertanáról. Nincs szükségem jeltolmácsra: ugyanazt a nyelvet beszéljük a laboratóriummal és a gyártóval. Úgy tűnik számomra, hogy nagyon demokratikus vezető vagyok, inkább nem veszem figyelembe az adminisztratív erőforrásokat. Tudok adni egy ötletet, de úgy, hogy az emberek maguk alakítsák ki.
Csillagláz volt?
Volt ilyen. De hála Istennek, időben elkezdtem felismerni, hogy felelősséggel tartozom az alkalmazottaknak és családjaiknak, a forgalmazóknak, a szalonoknak, fodrászoknak és ügyfeleiknek. A felelősség mértéke folyamatosan nőtt. Iszonyatos erővel nyomta. Aztán azt mondtam magamnak: jobban kell dolgoznom - és felelősséggel minden rendben lesz, nem hagysz cserben senkit. Mert az Estel minden sikere vagy kudarca az emberek iránti felelősség mutatója. A normális munkavégzéshez pedig jó hangulatnak és pozitív hozzáállásnak kell lennie, a gondolatok pedig materializálódnak.
Leo, melyik szakaszban jelent meg a csillagláz?
2004-ben. Nagyon sikeres évünk volt a kiskereskedelemben, és akkor nagyon beütött. Nem fordultam barátokhoz, elvtársakhoz vagy pszichológusokhoz, de szükségem volt 2-3 hónapos autoképzésre. Tehát ez a szakasz már túl van. Egy másik kérdés a folytonosság. Természetesen igyekszünk megfiatalítani a társaságot. Átlagosan 27 évesen kezdtük. Adjunk hozzá 12 évet... És mi lesz még 10 év múlva? A fejlődést pedig, mint tudjuk, a fiatalok teszik. Már 3-4 éve gondolkodom az utódon.
Nem gondolsz most örökösre?
Semmiképpen. A gyerekeknek megvan a saját útjuk. A legkisebb még nem tudja, mit akar, de még mindig 6 éves.
A legidősebb pedig építész akar lenni – és hála Istennek! Jól rajzol, matematikával minden rendben van, hadd merészelje. Az üzleti életben nem örökösre van szükségem, hanem az ötletek folytatójára. Ne gondolja, hogy már nyugdíjba vonulok)))! Alig várom!...
És mi a fő gondolatod? Idefix?
Körülbelül 2-3 éve volt egy álmom: Nyevszkij mentén sétáltam, minden olyan volt, mint a valóságban. Gostiny Dvor - Estel szalon, átjáró - Estel szalon, Alexandria Akadémiai Színház - Estel szalon, Anichkov híd - Estel szalon, Jusupov palota - Estel szalon, Nyevszkij palota - Estel szalon, Vosstaniya tér, Moszkovszkij állomás - megáll, mit csinál itt az L szalon ? Oreal??? Aztán elkezdtem összehasonlítani a tényeket. Franciaország, erős nemzeti gyártó - L "Oreal, a nemzeti piac 70%-a. Németország - Wella, USA - Matrix. Kérdés: Oroszország, erős nemzeti termelő... Folytassuk tovább? A következő költői kérdés: "Ó, az Estel ekkora sikert ért el, valószínűleg multinacionális cégeknek adják el?" Remélem meggyőztem, hogy nem.
Hogy kezdődött az egész...
Az ESTEL alapítója és állandó vezérigazgatója, Lev Okhotin magasan képzett vegyész, a Szentpétervári Állami Technológiai Intézet Szerves Színezékek és Fototróp Vegyületek Kémiai Technológiai Tanszékén végzett. Tudományos érdeklődési köre a finom szerves szintézis alapjai, vagyis pontosan a színezékek előállításának alapjai. Saját vállalkozásának megnyitása előtt Lev Okhotin dolgozott egy nagyvállalkozó menedzsereinek csoportjában, akik pénzt fektettek be különböző projektekbe és azok fejlesztésébe. Az egyik ilyen projekt egy parfüm- és kozmetikai gyár volt, amely egy évvel később, Lev Okhotin és kollégái erőfeszítéseinek köszönhetően kikerült a válságból. Lev Okhotin ekkor gondolkodott azon, hogy saját céget hozzon létre kozmetikai termékek fejlesztésére és gyártására. Nem volt kérdés, hogy mit kell gyártani, mert tudósként az ESTEL leendő vezetője volt a legjobban járatos a festékekben.
Az ötlet egyszerű volt: kiváló minőségű hazai terméket fejleszteni és piacra dobni, természetesen hazai áron. Barátai vettek részt a megvalósításban: Lidia Pavlovna Kovzhina (a Szentpétervári Állami Technológiai Intézet Szerves Színezékek és Fototróp Vegyületek Kémiai Technológiai Tanszékének tanára), Andrej Silcov (az ESTEL leendő főmérnöke), Vadim Boriszovics Panteleimonov (leendő műszaki) igazgatója) és Olga Chistyakova (laboratóriumvezető, gyógyszerész vegyész végzettséggel). 2000 volt, külső beruházásra nem számítottak. A kezdeti induló tőkét személyes megtakarításokból vették fel. Egy évvel később egy otthoni használatra szánt, 15 árnyalatból álló hajfesték-sorozatot fejlesztettek ki, amelyet „Estelle”-nek (orosz helyesírással) neveztek, és elkezdték árusítani.
A márkára nemcsak a vásárlók, hanem a szépségipar szakemberei is hamar felfigyeltek. 2003 májusában Dmitrij Ershov (a Nevskie Berega fesztivál elnöke), miután találkozott Lev Okhotinnal, megpróbálta megfertőzni őt azzal az ötlettel, hogy hozzon létre egy hazai professzionális kozmetikai márkát. Lev Okhotin akkor ecsetelte, de valamivel később Dmitrij Ersov bemutatta Nyikolaj Ivanovics Harkovszkijnak (nemzetközi osztályú fodrászmester, a Szovjetunió, Európa- és világbajnokság győztese, a Szovjetunió fodrászválogatottjának edzője), aki az ESTEL vezetőjévé vált. a fodrászat világa.
Ennek eredményeként az ESTEL laboratórium megkezdte az új professzionális termékek kutatását és fejlesztését, és 2005-re elkészíthette az ESTEL Professional első professzionális ESSEX színezékcsaládját, amely 67 árnyalatból, egy készlet oxigént, technikai samponokat és balzsamokat tartalmazott. A jövő év végére az ESSEX paletta majdnem megduplázódott. Az új termék sikert aratott a szakemberek és ügyfeleik körében, és az ESTEL úgy döntött, hogy a hazai fodrászok lehető legszélesebb választékát fejleszti és kínálja a szalonoknak. Ezt tette a cég, rekordidő alatt kifejlesztve és kiadva a kiváló hazai professzionális kozmetikumok hatalmas választékát hajra, majd testre.
A professzionális termékek megjelenésének kronológiája ESTEL Professional:
2006
- Az Emulsion COLOR OFF az első hazai rendkívül hatékony termék a tartós (oxidatív) hajfestékek eltávolítására.
- Az ESSEX festéksort ESSEX LUMEN CONTRAST színzselével egészítettük ki a kontraszt kiemelésére és tonizálására.
- WAVEX tartós hajgöndörítő termékcsalád.
- CUREX hajápoló sorozat, benne antisztatikus hatású VERSUS WINTER téli hajápoló termékek.
- AIREX hajformázó vonal.
- Professzionális DE LUXE prémium színezékek új sorozata egyedülálló kromoenergetikai komplexszel, amely kitozánt, gesztenye kivonatot és vitamin komplexet tartalmaz.
- Új termék biopermanens hullámzó NIAGARA-hoz.
- Professzionális sorozat férfiaknak CUREX GENTLEMAN.
- Speciális SUNFLOWER szolár vonal a haj ultraibolya sugárzás elleni védelmére.
- Professzionális szemöldök- és szempillafesték ENIGMA.
2009
- Gyermek kozmetikai vonal MY ANGEL.
- FITNESS haj- és testápoló sorozat.
- Festék ősz hajra DE LUXE SILVER.
- A SENSE DE LUXE félpermanens festék és az OTIUM prémium ápolócsalád, amely 8 területet tartalmaz: a festett haj ápolására szolgáló sorozattól a hajszerkezet helyreállítására szolgáló speciális terápiás sorozatig.
2011
- Barnító termékek szoláriumba ESTEL SUN Flower (6 féle krém, négyszintű rendszert képvisel a test bőrének védelmében és ápolásában, ha mesterséges UV sugárzásnak van kitéve).
- Az ESTEL Element termékcsalád a fodrászat fogyóeszközeit képviseli: eldobható törölközők, fólia, gallér...
- Az OTIUM vonal feltöltve új sorozat OTIUM Aqua.
- Az OTIUM HOMME sorozat megjelenése.
Olyasmi történt, amiben eleinte kevesen hittek: a gyártás Orosz vállalkozás elég gyorsan nemcsak a professzionális fodrászat egy szilárd szegmensét hódította meg orosz piac, hanem jelentősen kiszorította a globális gyártókat is.
Gyártás és forgalmazás
Az ESTEL gyártás története mindössze 1000 négyzetméteren kezdődött. m bérelt. Volt benne alapanyagraktár, késztermékraktár, iroda, laboratórium és maga a termelés. Rövid idő után valami megbízhatóbbra és nagyobb léptékűre volt szüksége a cégnek. Így 2003-ban megvásárolták az épületet, amelyben ma az ESTEL található (korábban ezekben a helyiségekben működött a Kvarcüveg Kutatóintézet). 2004-ben itt indult el a gyártás, és itt váltak valóra a havi 1 millióról 2 millió darabra való termelés jelentős növeléséről szóló álmok. Őszintén szólva, abban az időben egy fiatal ambiciózus márka számára ez egyszerűen fantasztikus kötetnek tűnt. Bár ezeket a terveket hamarosan túllépték, és most az ESTEL havonta akár 6 millió darab terméket is gyárt. Ez pedig gyakorlatilag a gyártási lehetőségek határa. A sörfőzde általában megszakítás nélkül, a nap 24 órájában működik. Éppen ezért az ESTEL nemrégiben úgy döntött, hogy megvásárol egy iroda-, gyártó- és raktárkomplexumot Kolpinóban. Jelenleg az OPS komplexum megvásárlására vonatkozó tranzakció lezajlott, Kolpinóban már kapott helyet a cég késztermékeinek raktára, a fennmaradó területeken pedig felgyorsított ütemben zajlanak a tervezési munkálatok, az indulás óta. az első sorokat 2012 végére tervezik. Így az ESTEL OPS-komplexum jogosan állítja, hogy Európa egyik legnagyobb professzionális hajfesték-gyártója pozícióját tölti be.
Ma a márka kereskedői hálózata magában foglalja több mint 150 szervezet Oroszországban, a balti államokban, Ukrajnában, Fehéroroszországban, Kazahsztánban, Moldovában, Örményországban és más szomszédos országokban. Az ESTEL-Ukraine hivatalos képviselete több éve működik, 2011-ben megnyílt az ESTEL-Europe képviselet Németországban. Megkezdődtek az első értékesítések Lengyelországban. A társaság további közép- és nyugat-európai piacokra kíván belépni.
Tudományos fejlesztések és terméktechnológia
A cég saját laboratóriuma az első naptól kezdve szoros kapcsolatban áll a Szentpétervári Állami Technológiai Intézet vezető szakembereivel, ennek köszönhetően a legújabb tudományos fejlesztéseket használják fel. A laboratórium létszáma 15 fő, közülük hárman védték meg Ph.D. disszertációjukat. A laboratóriumi szakemberek a gyógyszerfejlesztés mellett a műszaki ellenőrző osztály mérnökeivel együtt vesznek részt a gyártásba kerülő alapanyagok és késztermékek minőségellenőrzésében.
