Alekszej Kapterev, a nyilvános beszéd egyik fő orosz oktatója és a „” kurzus tanára az oldalnak adott interjújában beszélt a hatékony hatékonyság összetevőiről. üzleti kommunikáció, fényes karizmával és beszédírók titkos technikájával rendelkező emberek.

– Hogyan kezdtél el hirtelen prezentációkkal foglalkozni?

2003 végén a cégnél dolgoztam elemzőként tanácsadó cég. A cég stratégiai tanácsadásra szakosodott. Ügyfeleink voltak Orosz minisztériumok, szenátorok, törvényhozók és korábban állami tulajdonú, ma pedig privatizált cégek. Az én feladatom az volt, hogy olyan jelentéseket írjak, amelyek hozzájárulnak a döntéshozatali folyamathoz. Gyakorlatilag semmilyen kapcsolatom nem volt az ügyfelekkel, és őszintén szólva nem is voltam nagyon ideges emiatt. Elégedett voltam az írással.

De aztán eljött az a nap. A cég egyik partnere (akinek nagyon hálás vagyok ma) úgy döntött, hogy ideje megnéznem Nagy világ. A cég egyik ügyfelének kellett „bemutatnom” egy jelentést, amit nemrég írtam neki. Jegyzet.

Megpróbáltam a beszámolómat PowerPoint bemutatóvá alakítani. Az eredmény egy teleprompterre emlékeztető, golyókkal teli rémálom lett. Ez az, amit ma ritkán látni.

Eszembe jutott, hogy a főnököm több kép használatát javasolta. 2004-ben a „képek” elsősorban a Microsoft Office-ba alapértelmezés szerint beépített clipart könyvtárakból készültek. Ugyanakkor teljesen hiányzott belőlem a tervezői készség, az ízlésem pedig nagyon távol állt az ideálistól. Szóval igen, volt néhány kép, de őszintén szólva jobb lett volna, ha egyáltalán nem lett volna meg. 30 percig beszéltem, és minden jól ment (vagy legalábbis azt hittem).

Sajnos kiderült, hogy az ügyfél nem osztotta teljesen az álláspontomat. Nem értette, miért készült ez a jelentés, mi derül ki belőle, és miért költöttünk rá annyi időt és pénzt. A főnökeimnek azonnal újabb bemutatót kellett rögtönözniük, aminek szerencsére meg is lett a hatása. Az ügyfél végül megnyugodott, de azt kérte, hogy soha többé ne bízzon rám előadásokat tartani. Annyira ideges voltam, hogy megígértem magamnak, hogy a következő néhány hónapon belül megtanulok előadásokat tartani.

– Van folytatása ennek a történetnek?

- Igen, furcsa módon van - sok évvel később az egyik elégedetlen ügyfél újabb bemutatót rendelt nekem. És ezúttal teljesen elégedett voltam.

A két esemény között természetesen rengeteget dolgoztam magamon: sokat olvastam és sokat másoltam az embereket. Átírtam Jobs előadásait, tartottam ezeket a prezentációkat, és igyekeztem meggyőzőbb és professzionálisabb lenni, akárcsak Steve Jobs ismét.

– Ez az a személy, aki inspirál?

– Igen, nagyon tisztelem Jobst.

„Nincs mag a számítógépünkben, de megtesszük ezeket a konkrét lépéseket, és így dolgozunk rajta” – ez egy példa a kiváló márkakommunikációra Jobstól.

A jó márkakommunikáció mindig arra épül, hogy megtalálja az Önt aggasztja problémát, és megoldja azt.

— Léteznek-e olyan általános életre szóló hackek, amelyek elősegítik a szónoklat és a közönség előtti beszédkészség fejlesztését? Valami olyan, mint a Király beszédében használt technikák?

- Nem, nem, a „Király beszéde” egy pszichoterápia története, ennek az embernek komoly hibája volt, ez a film pedig az ezzel a hibával való küzdelméről szól.

A nyilvános beszéd a saját problémánk és annak leküzdésének története, a történet személyes tapasztalatés valami jó hír, amit a narrátor közöl a hallgatóságával - hogy szenvedett, megértette, mi a következtetése a legyőzés után.

- És ha a termék tökéletes, és nincs probléma, mit szólna?

- Akkor persze nem kell prezentáció, a termék eladja magát! De általában nincsenek olyan termékek, amelyek ne lennének hiányosságok, vagy ne lennének leküzdési történetek, vagy ha a termék majdnem tökéletes, akkor vannak neofóbiáról szóló történetek - az új terméktől való félelem. Ezért prezentációkra természetesen szükség van.

- Mi nélkül nem tud? jó előadás?

— Először is le kell ülnie a beszélőnek, és alaposan át kell gondolnia, hogy beszéde milyen problémát old meg, mi a fő probléma. Vagyis mit szeretnél üzenni a közönségnek, és miért van rá szüksége a közönségnek. Ezután leír egy tervet a probléma megoldására, és leírja, amit bemutat.

Azonnal el kell dönteni, hogy mi a beszéd fő meglátása, nagy ötlete, fő híre, amit az ember elvisz, miután találkoztam velem.

Nemrég például megnéztem Monica Lewinsky legutóbbi TED-előadását – arról beszélt, milyen nehéz, amikor sok piszkot dobnak rád, és az emberek készen állnak arra, hogy elpusztítsanak téged, bár nagyjából te sem öltél meg senkit. Mondjuk egy beszéd a toleranciáról. És ezt alátámasztotta személyes története, hátrányai és előnyei leküzdésének története - és így az előadás csodálatos és nagyon meggyőző lett.

— Vannak-e olyan beszéd-előkészítési technikák, amelyek hasznosak egy beszédíró számára?

- Kétségtelenül! Fel kell olvasni a beszédet, ez segít érezni, mennyire erős vagy meggyőző. Monica Lewinsky ugyanabban a beszédében (amelyen egyértelmű volt, hogy egy jó beszédíró dolgozott) voltak nagyon erős részek, amelyek egybeestek a képével, és egyértelmű volt, hogy ez közel áll hozzá. És voltak filozófiai darabok, amelyek inkább a könyvreflexiók velejárói, és nyilvánvaló volt, hogy Monica Lewinsky nem beszél így a normális életben. Vagyis az előadást úgy kell gyakorolni, hogy ilyen disszonancia ne merüljön fel.

— Lehet-e valahogy fejleszteni a vonzerőt és a személyes karizmát? Megtanulható ez?

— A karizma véleményem szerint a belső tulajdonságok külső megnyilvánulása. Steve Jobs példája ismét arról győz meg bennünket, hogy a karizma gyakran akkor keletkezik, ha az ember kitartóan a célját követi, és ebben mekkora hős.

Furcsa módon az emberek, akik börtönben voltak, nagy karizmával rendelkeznek.

Na most, ha valaki kész börtönbe menni az ötleteiért, ha sokáig gondolt rájuk a börtönben - akkor semmi sem törheti meg, az ilyen ember karizmája látszik, mindenből kiolvasható - mert az ember megvalósította gondolatát és ötletét.

Csak meg akartam tanulni diákat készíteni.

De ehelyett a MIF „elcsúszott”. LEGJOBB könyv azokból, amiket 2014-ben olvastam. 46 könyvből.

Miért a legjobb? most elmagyarázom.

Alekszej Kapterev

Miről szól ez a könyv?

• Hogyan tartsunk előadásokat.
• Hogyan beszéljünk nyilvánosan.
• Hogyan készítsünk anyagot egy prezentációhoz.
• Hogyan készítsünk egy felejthetetlen történetet.
• És igen - hogyan készítsünk diákat.

Szenvedély

A könyvet egy olyan ember írta, aki szereti a munkáját. Az ilyen dolgok azonnal láthatóak.

…az előadások transzformatívak. Ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy megváltoztatják a közönséget. Ez is megtörténhet, de most nem erről beszélek. A prezentációk átalakítják Önt és a tiédet saját ötletek. Nem arról van szó, hogy segítenek gazdaggá és híressé válni. Arról van szó, hogy mássá váljunk a legjobb emberek. Tudatosabb, megértőbb, őszintébb és szenvedélyesebb leszel. Alekszej Kapterev

Manapság a divatos megközelítés az, hogy „olvass el 10 könyvet a témában, és guru vagy”. Írhatsz saját könyveket, taníthatsz embereket stb. Milyen más Alexey!

Mindent elolvasott, ami közel állt a témához. Részt vett egy csomó szemináriumon prezentációkkal, forgatókönyvírással, színészettel. Több száz előadást néztek meg. Résztvevője és szervezője volt a híres TED konferenciáknak, amelyeket nagyon szeretünk itt a Lifehackernél...

És csak ezután írta meg a könyvet.

Ez észrevehető: az erudíció csak úgy fröccsen a lapokról. De mindig a lényegre!

Gyakorlati tapasztalatok

Alexey - gyakorló:

• Gyakran beszél nyilvánosan.
• Stand-up komikusként és amatőr színészként állt a színpadon.
• Szakszerűen ad tanácsokat nagy cégek(Yota, Yandex, Skolkovo) a prezentációkkal kapcsolatban.

Formátum szerint

A formátum „elküldi”.

Például a megjegyzések formátuma a következő:

És itt vannak a jegyzetek:

De a legfontosabb a példák. Sok belölük. Milyen helyes, milyen helytelen...

Szinte minden példa nem kitalált, hanem a való életből származik. Például Alexey elemzi Steve Jobs, Bill Gates, Barack Obama, Al Gore, Evgeny Grishkovets és mások híres prezentációit és beszédeit.

Útvonalterv

• könyvek;
• előadások;
• videó;
• blogok.

Értékelem ezt. A könyvek és cikkek jelenlegi örvényében olyan, mintha egy útiterv lenne mutatókkal.

Nos, és valójában maga Alekszej

Furcsa lenne nem mutatni valamit Alekszejtől a „vastag, vastag csokoládéréteg” után.

És itt van élőben az odesszai TED konferencián:

Szerintem szuper!

Teljes

1. Érdekes olvasmány. Akárcsak egy művészeti könyv.
2. Megtanít nekünk egy nagyszerű előadás filozófiáját.
3. És egy nagy szám apró tippeket, amelyeket azonnal beépíthet a prezentációiba.

Ha úgy döntök, hogy megírom a saját képzési könyvemet, akkor Alexey könyvét fogom használni referenciaként.

2003 végén egy tanácsadó cégnél dolgoztam elemzőként. A cég stratégiai tanácsadásra szakosodott. Ügyfeleink között szerepeltek orosz minisztériumok, szenátorok, törvényhozók és korábban állami tulajdonú, ma pedig privatizált cégek. Az én feladatom az volt, hogy olyan jelentéseket írjak, amelyek hozzájárulnak a döntéshozatali folyamathoz. Gyakorlatilag semmilyen kapcsolatom nem volt az ügyfelekkel, és őszintén szólva nem is voltam nagyon ideges emiatt. Elégedett voltam az írással. De aztán eljött az a nap. Az iroda egyik partnere (akinek ma nagyon hálás vagyok) úgy döntött, hogy ideje a nagyvilágba néznem. A cég egyik ügyfelének kellett „bemutatnom” egy jelentést, amit nemrég írtam neki.

Megpróbáltam a beszámolómat PowerPoint bemutatóvá alakítani. Az eredmény egy teleprompterre emlékeztető, golyókkal teli rémálom lett. Ez az, amit ma ritkán látni. Eszembe jutott, hogy a főnököm több kép használatát javasolta. 2004-ben a „képek” elsősorban a Microsoft Office-ba alapértelmezés szerint beépített clipart könyvtárakból készültek. Ugyanakkor teljesen hiányoztak a tervezői képességeim, és az ízlésem nagyon távol állt az ideálistól. Szóval igen, volt néhány kép, de őszintén szólva jobb lett volna, ha egyáltalán nem lett volna meg.

30 percig beszéltem, és minden jól ment (vagy legalábbis azt hittem). Sajnos kiderült, hogy az ügyfél nem osztotta teljesen az álláspontomat. Nem értette, miért készült ez a jelentés, mi derül ki belőle, és miért költöttünk rá annyi időt és pénzt. A főnökeimnek azonnal újabb bemutatót kellett rögtönözniük, aminek szerencsére meg is lett a hatása. Az ügyfél végül megnyugodott, de azt kérte, hogy soha többé ne bízzanak rám előadásokat tartani. Annyira ideges voltam, hogy megígértem magamnak, hogy a következő néhány hónapon belül megtanulok előadásokat tartani. Így kezdődött minden*. Két évvel később egy ügyfél (bár nem ugyanaz) kérte, hogy tartsak előadásokat, amikor csak lehetséges.

Négy évvel később elolvastam Jim Collins Good to Great könyvét, és elhatároztam, hogy abból fogok megélni, amihez a legjobban értek: a prezentációkhoz. A következő évben "Death by PowerPoint" címmel publikáltam egy prezentációt, amely teljes meglepetésemre vírusként terjedt. Ebben a pillanatban több mint 2 millióan nézték meg. Ez volt a legjobb megerősítése a választott út helyességének. Ma előadásokat tartok az egyik legjobb orosz üzleti iskolában, vállalati mesterkurzusokat tartok, tanácsadóként dolgozom és együttműködök a Mercator céggel, amely egy vezető cég. Orosz gyártó céges filmek, üzleti prezentációk és infografikák.

A design az „új írás”. Szeretné, hogy ötleteit megvásárolják versenyelőny- legyen egy kis tervező.

A prezentáció legjobb tervezője te vagy.

2. Tedd bele a tényeket egy történetbe.

A történetmesélés nem történeteket alkot. A tények sorrendben való elrendezése adja nekik jelentést.

Nem csak azt javaslom, hogy a prezentáció részeként használjon történeteket. Arra biztatlak, hogy a történet felépítését vigye végig az előadáson.

3. Határozza meg, mi áll szemben mivel

Egyetlen történet sem működhet sötét oldal nélkül.

Ha korábban lemaradt a sötét oldalról – miközben minden gondolatát kifejezte –, menjen vissza egy lépést.

Konfliktus nélkül a közönség unatkozni fog.

4. Rajzolja meg a szerkezetet!

Próbáld meg megrajzolni a szerkezetedet folyamatként, és érezni fogod a különbséget. Ahogy mondani szokás, ha valamit nem lehet lerajzolni, azt nem lehet megcsinálni.

Ez azt jelenti, hogy ha nincs jó vizuális elképzelése a projektről, akkor nehéz lesz a végrehajtása.

Valljuk be: az előadások általában olcsó, „nagykereskedelmi” alternatívát jelentenek az egyes közönségtagokkal való egyéni beszélgetések helyett. De ez nem akadályozza meg, hogy az előadás beszélgetés legyen!

6. Ne kényszerítse a hallgatót, hogy válassza ki, hol nézzen.

A hallgatóknak nem szabad választaniuk, hogy mit nézzenek. Fel kell irányítania a figyelmüket. A beszéd minden másodpercében a közönségnek biztosnak kell lennie abban, hogy ott keres, ahol keresnie kell.

7. Gyakorold beszédedet, improvizációdat

Először csak mondd ki a szavakat hangosan – ez a trükk. Amikor úgy érzed, hogy a szavak természetellenesen hangzanak, ideje elkezdeni az improvizációt. Lazítson, és hagyja, hogy az áramlás magával ragadjon.