Vállalati társadalmi felelősségvállalási ügyek. A CSR integrálása a HR stratégiába: eset az RCG-től

Esettanulmány az SJSC számára a „Vállalati társadalmi felelősségvállalásról”.

1. sz. szituációs feladat (esettanulmány): „A vállalati társadalmi felelősségvállalás fogalmai”

Az Egyesült Királyság legnagyobb bankja "Szövetkezeti bank"– a társadalmi felelősségvállalás elveinek terjesztésének egyik vezetője a bankszektorban.

Fontos dokumentum tevékenységét az „Etikus befektetési politika” szabályozza. 8 pontot tartalmaz, amelyek leírják a társaság álláspontját a társadalmi befektetésekkel kapcsolatban, amelyek meghatározzák, hogy megtagadja a részvételt a diktatórikus rezsim képviselőinek történő fegyvereladási tranzakciókban, a dohányipari vállalatokba és a természetes szőrme előállításával és értékesítésével foglalkozó szervezetekbe történő befektetésekből.

A Co-operative Bank volt az egyik első angol bank, amely éves jelentést (1997) tett közzé társadalmi felelősségvállalási politikájáról és programjáról. A társaság rendszeresen részt vesz a társadalmi ellenőrzéseken, és létrehozza azt marketingpolitika etikai elveken.

A CSR bevezetése mellett üzleti gyakorlat, közzétéve irányelveit és jelentéseit, a bank több mint 3,2 millió dollárt költ különböző társadalmilag jelentős programokra.

Gyakorlat.

1. Határozza meg, hogy a vállalati társadalmi felelősségvállalás melyik koncepciójához ragaszkodik ez a cég. Ismertesse ezt a fogalmat.

2. Milyen előnyökkel jár egy vállalat, ha közzéteszi a társadalmi felelősségvállalási politikájáról és programjáról szóló éves jelentését?

Válaszminta.

Az „intelligens önérdek” (felvilágosult önérdek) elmélete. Ez a koncepció ragaszkodik ahhoz, hogy a társadalmilag felelős vállalkozás egyszerűen „ jó üzlet” mert csökkenti a hosszú távú nyereségveszteséget. A társadalmi és jótékonysági programokra költve egy vállalat csökkenti jelenlegi profitját, de hosszú távon kedvező társadalmi környezetet, ezáltal fenntartható profitot teremt a jövőben. A társadalmi felelősségvállalás megnyilvánulása lehetővé teszi, hogy javítsa a vállalat imázsát, a csapatban fennálló kapcsolatokat, új ügyfeleket vonzzon, növelje termékei (szolgáltatásai) értékesítését, aminek eredményeként nő a vállalat részvényeinek értéke a piacon.

A) A pozitív közkép kialakításának és fenntartásának eszköze. A tevékenységek átláthatóságát mutatja.

B) A társadalmilag felelős és etikus vezetés megakadályozza vagy enyhíti az olyan befolyásos csoportok szervezetre gyakorolt ​​negatív hatását, mint az állami és önkormányzati hatóságok.

C) A nagyközönség elvárja a szervezetektől és vezetésüktől, hogy etikusan viselkedjenek – ezen elvárások be nem tartása negatív következményei

OK-20 –

PK-7- Képes felmérni a szervezeti és vezetői döntések feltételeit és következményeit.

PK-16- Vegye figyelembe a vállalati társadalmi felelősségvállalás szempontjait a szervezet stratégiájának kialakítása és megvalósítása során.

2. sz. szituációs feladat (esettanulmány): „Vállalati szociális programok”

Belső vállalati jótékonysági szervezet ROSBANK program „Mindenkinek joga van segíteni.”

A „Mindenkinek joga van segíteni” a Bank magánszemélyek adományozását támogató programja. A projekt keretében a Bank dolgozóinak lehetőségük van önállóan eldönteni, hogy fizetésük egy részét mely szervezetekhez kívánják utalni. A Bank pedig a maga részéről támogatja az ilyen kezdeményezéseket, és megduplázza ezt az összeget. Egy ilyen programban való részvétel sok alkalmazott számára lehetővé teszi, hogy felismerje, hogy szüksége van a rászorulók megsegítésére.

Jelenleg hat projekt van a program adatbázisában, amelyekben a munkatársak segíthetnek. pénzügyi támogatás:

) Autista Gyermekeket Segítő Társaság „Dobro”;

) Hospice No. 2 UZ SAO, Moszkva;

) Regionális közalap a gyermekek egészségének előmozdítása „Egészséges gyermek”;

} Jótékonysági Alapítvány"A boldog gyermekkor világa";

) Regionális közszervezet fogyatékkal élők "Humanitárius Programok Központja";

) Világalap vadvilág(WWF).

(A projekt 2002. december végén kezdődött és jelenleg is tart.)

Gyakorlat.

1. Határozza meg, milyen típusú szociális programok vonatkozik ez a program. Milyen egyéb típusokat használhat a bank?

2. Milyen feladatokat jelöl ki a bank vezetése?

Válasz minta:

1.A program erre vonatkozik « Munkavállalói adományozási program."

A bank a következőket is használhatja:

- Ügyféladományozási program.

- Támogatási verseny (meghatározza a leghatékonyabb társadalmi projekteket).

- Ösztöndíjak (verseny alapján osztva).

Vegyen részt a helyi közösségi alapítványokban (egyesíti az üzleti élet, a kormány és a társadalom erőfeszítéseit a helyi problémák megoldásában).

Hozzon létre saját „Vállalati Alapot” (amelyet a vállalkozás költségén hoznak létre).

Társadalmilag felelős magatartás kialakítása a munkavállalókban a társadalom felé. Társadalmi projektekben való részvétel. Az alkalmazottak jó ügyekben való részvételi igényének kielégítése.

Az esettanulmányok megoldása eredményeként a hallgatók a következő kompetenciákat fejlesztik:

OK-20 – A társadalmi felelősségvállalás pozíciójából mérlegelje a vezetői döntések és cselekvések következményeit.

Hogyan kezdjük el a társadalmi és jótékonysági projektek integrálását a vállalat üzleti és vállalati kultúrájába? Mit kell keresni? Tudunk-e mindenki számára előnyöset elérni, és pontosan miben, mi az, ami szükséges és hasznos a vállalkozások és a nonprofit szervezetek számára ebből az együttműködésből? Ezekre és más kérdésekre ad választ az RCG reklámcégcsoport HR igazgatója. Elina Polukhina.

Arról szeretnék beszélni, hogyan zajlott és zajlik az integrációs folyamat cégcsoportunkban. A legtöbbet, amit ezen a területen kínálunk ügyfeleinknek, először magunkon próbáljuk ki. Ezért váltak már régóta társadalmi és jótékonysági projektekké szerves része a miénk vállalati kultúra.

Rengeteg tapasztalatot halmoztunk fel: megvannak a saját sikereink, felfedezéseink, és voltak hibák, kudarcok. És ami a legfontosabb, a projektjeink élnek, folytatódnak és folytatódnak, ezért a történet szinte online lesz. És mivel lehetetlen egy cikkben leírni az összes projektünket, ez egy egész anyagsorozat lesz, amelyek mindegyikében az olvasó találhat valami szükségeset és hasznosat magának.

Először azonban szeretném elmondani, hogy szinte minden orosz vállalat milyen utat jár be a társadalmi és jótékonysági projektek terén, és áttekintést szeretnék adni az orosz vállalatok jótékonysági fejlődéséről az elmúlt 10 évben.

Tehát az 1. szakasz.Egyszeri adományok „kérésre”.Ezeket „célzott segítségnyújtásnak” is nevezik. Ez lehet a cégtulajdonos személyes kezdeményezése, vagy lehet „alulról”, hétköznapi alkalmazottak kezdeményezése.

Például az előző munkahelyemen az alkalmazottak néha pénzt szedtek be Rusfondtól egy bizonyos gyerek műtétjére. A jelenlegi munkahelyen pedig mintegy 10 éve indult el egy hasonló kezdeményezés, amit maguk a tulajdonosok indítottak el, amiből a decemberi árvaházi kirándulások hosszú távú hagyománya lett.

2. számú szakasz. Jótékonysági rendezvények.

A fő feltétel egy ötlet jelenléte, amely érdekében cselekvéseket hajtanak végre, például:

Segítség a második világháború résztvevőinek a győzelem napján;

A város zöldítése;

A dolgok gyűjtése stb.

2016 elején Olga Lomova speciális projektvezető kollégámmal megbeszéltük vele együttműködésünk lehetőségeit, és egyetértettünk abban, hogy számunkra a legérdekesebb és legígéretesebb a CSR fejlesztése, a társadalmi projektek és a jótékonysági téma. a vállalati kultúra része. A HR-stratégia szempontjából ekkor már KPI-k voltak meghatározva a vállalati kultúra, a lojalitás és a HR-márka területén, lásd a táblázatot.

Az eredmények objektív értékelése érdekében évente felmérést végeztünk és folytatunk, amely a jótékonyságra és a munkavállalók e témához való hozzáállására vonatkozó kérdéseket tartalmaz, mennyire fontos és jelentős számukra, hogy ilyen munkát végezzenek a csoportban. cégek.

Számos társadalmi és jótékonysági eseménnyel kezdtük:

Versenyek az Élet Csodaként Jótékonysági Alapítvány támogatására a Moszkvai Maraton részeként;

Tételek gyűjtése jótékonysági értékesítéshez;

Ajándékgyûjtemény idõsek számára - az „Öregöreg Örömben” Alapítvány osztályai;

Részvétel a gyermekotthoni gyermekek szociális adaptációs programjában az Itt és Most Jótékonysági Alapítvánnyal közösen stb.

Három jótékonysági alapítvány – az „Élet mint csoda”, a „Sheredar” és a „Sport az életért”, amelyek a „Marathon in the Dark” projektről ismertek – és egy közalapítvány – az „Apaság” – számára tartottunk stratégiai üléseket, és továbbfejlesztettük. számos kreatív koncepció szociálisan orientált projekt az „Élet egy csoda”, „Sheredar”, „Öregöreg az örömben”, „Önkéntesek az árvák megsegítésére”, az „Apaság” Közalapítvány, a Harmonizációt Elősegítő Alapítvány részére. Az állatok és a társadalom közötti kapcsolatokról „Nem csak kutyák” (P.E.T) stb.

Mindezen akciók végrehajtásakor először is a munkatársaink érdeklődését és aktivitását vizsgáltuk – volt, aki sikeresebb volt és nagyobb érdeklődést váltott ki, volt, aki, ahogy mondani szokás, „nem sikerült”. Ugyanakkor megvizsgáltuk azokat a hasznos eredményeket, amelyeket az alapokhoz hoztunk. Próba-hiba módszer volt, az információgyűjtés és -elemzés időszaka, valamint a kapott eredmények.

3. sz.Programozott jótékonyság.

Előbb-utóbb minden olyan vállalat, amely a szociális és jótékonysági projektek megvalósítása felé halad, a harmadik szakaszba kerül.Ő kitüntetett menedzsment eszközök elérhetősége: projektküldetések, célok és célkitűzések, határidők, KPI-k, megvalósítási eszközök, valamint a probléma egészének globális jellege, ami idő- és pénzigényes. Ez már egy teljes értékű projektmunka.

Melyik úton mentünk? Először is részletesebben tanulmányoztuk azokat a kérdéseket, amelyek érdekeltek bennünket, nevezetesen a tanulók - árvaházat végzettek - társadalmi adaptációjának kérdését. Amikor felnőtté válnak, nagyon korlátozott szociális tapasztalattal rendelkeznek, nem rendelkeznek az önálló élet megkezdéséhez szükséges ismeretekkel és készségekkel. Innen a szomorú statisztika:

40%-uk alkoholistává és drogfüggővé válik;

40%-a bűnözésbe megy;

10%-a öngyilkos lesz

és csak 10%-uk alkalmazkodik valahogy a társadalomhoz.

A kérdéskör részletes tanulmányozása után úgy döntöttünk, hogy az árvaházakban lakók szociális adaptációjának és pályaorientációjának kérdésére kell összpontosítanunk. Meghatároztuk a projekt küldetését, amely: „Minél több embert bevonni az árvaházi gyermekek – árvák és szülői gondozás nélkül maradt gyermekek – társadalmi adaptációjába.”

2016-2017-ben már megtettük az első lépéseket ennek a projektnek a keretében, az alapítvánnyal közösen mesterkurzusokat szerveztünk árvaházi gyermekek számára, és elindítottuk a „Cool Thing” projektünket, hogy anyagilag segítsük az alapítványt a társadalmi adaptáció keretében végzett tevékenységek megvalósításában. program.

2017-ben készek voltunk önállóan kidolgozni és megvalósítani egy hosszú távú projektet egy adott árvaház számára a moszkvai régióban. Projektünk lényege a társadalmi alkalmazkodás és pályaorientációárvaház tanulói. A célközönség- 9. osztályos tanulókról van szó. A projekt időtartama legalább 1 év, de szerintem a valóságban ez 2-3 év.

Az árvaház vezetésével közösen meghatároztuk a projekt keretében megvalósítandó feladatokat:

Motiváció létrehozása a serdülőkben a tanuláshoz és fejlődéshez;

Segítség a szakmaválasztásban (júniusban kollégiumba, szakiskolába lépnek);

A serdülők pszichológiai fejlesztése a társadalomba való további beilleszkedés érdekében (a felelősségtudat és az önállóság kialakítása, a készségek fejlesztése interperszonális kommunikáció, tanítsa meg érzelmeinek elfogadható módon történő kifejezését, a konfliktusok konstruktív megoldását és a megfelelő önbecsülés kialakítását).

Tehát melyik szakaszban vagyunk most:

Kidolgoztunk egy 2018-as programot, amelyet a gyermekotthon vezetősége jóváhagyott;

A projekt partnere mellett döntöttünk: a Big Brothers Big Sisters Charitable Foundation;

2009. június 30-án hivatalosan is megkezdődött az Első Ukrajnára kiterjedő Vállalati Társadalmi Felelősségvállalási Verseny (a továbbiakban: CSR). A verseny szervezője a Társadalmi Felelősségvállalás Fejlesztési Központja az Ernst&Young, a VOLIA, az Austrian Airlines és az Asters Ügyvédi Iroda támogatásával.

Az üzleti eset a vállalat innovatív megoldása stratégiai kontextusban, amely pozicionálja a döntést befolyásoló célokat és környezeti feltételeket. Ez egyben nagyszerű lehetőség a cégvezetés professzionalizmusának, szokásainak és kompetenciájának tanulmányozására és értékelésére. Természetesen ez egy leegyszerűsített forma a vállalat innovatív megoldásának bemutatására, de a Harvard Business School Law School 1869-es megjelenése óta nem veszített népszerűségéből. Ezt bizonyítja, hogy az üzleti iskola megállapodást kötött D. Steele szerzővel, hogy üzleti eseteket vegyen és izgalmas módon mutasson be. Az üzleti ügy egyébként kényszerből alakult ki, mivel a Harvard Business School tanárai rájöttek, hogy nem találnak jó üzleti adminisztrációs tankönyveket. Így hát elkezdtek interjút készíteni legjobb menedzserekés írják le vezetési elveiket, hogy azután megvitassák a hallgatókkal, és javaslatokat tegyenek a vállalat lépéseire vonatkozóan a leírt helyzetben.

Az egész ukrán üzleti esetek és a CSR versenyének ötlete is abból az igényből fakadt, hogy a vállalati társadalmi felelősségvállalást be kell építeni az egyetemek és üzleti iskolák tanterveibe. A jelenleg fejlesztés alatt álló első CSR-kézikönyv szerzői megkeresték a vállalatokat azzal a kéréssel, hogy nyújtsanak be ukrán eseteket. Az egyetlen válasz, amit kaptunk általános gyakorlatokés olyan cégek külföldi tapasztalatai a CSR-ben, amelyek nem feleltek meg a feladatnak. Ezért indították el ezt a versenyt.

A szöveg alapján nemzetközi szabvány Az ISO 26000 társadalmi felelősségvállalás szerint a CSR-en a vállalat felelősségét kell érteni döntései és tevékenységei társadalomra, ill. környezet. Ennek a koncepciónak megvannak a maga összetevői, nevezetesen: szervezeti menedzsment, az emberi jogok tiszteletben tartása (beleértve a nemek közötti egyenlőséget is), jó munkaügyi gyakorlatok, környezetvédelmi, fogyasztóvédelmi és közösségfejlesztési kérdések, társadalmi jelentés. Ezek az összetevők váltak a verseny külön jelöléseivé.

Bevallhatjuk, hogy Ukrajnában olyan esemény történt, amely széles követői mozgalmat válthat ki a világban. Ma be különböző országok Világszerte kétféle CSR üzleti versenyt rendeznek. Az első a vállalatok legjobb gyakorlatait tartalmazó adatbázis létrehozása. Másodszor, ez egy játékverseny, ahol az egyetemi vagy üzleti iskola hallgatóinak valós helyzetet vagy problémát mutatnak be, és csapatokban kell megoldást találniuk rá. Ukrajnában ezt a két ötletet egyesítették egy - a CSR-ről szóló üzleti esetek versenyében, ahol a vállalatok legjobb gyakorlatai és egy valódi játékhelyzet a diákok számára. Természetesen az üzleti ügyek gondolata és gyűjtése nem új keletű: különféle folyóiratok és szakértői szervezetek gyűjtik és publikálják őket. Néha a vállalatok maguk is felvesznek üzleti iskola oktatóit, hogy leírják a vállalat gyakorlatát és vezetői döntéseit, majd megtanítsák őket. Ez pedig a cég tapasztalatainak elosztása tíz, száz, több ezer ember számára.

Az üzleti iskolák a legaktívabbak az üzleti esetek kidolgozásában. De vannak olyan szervezetek, amelyek egyesítik az üzleti iskolák tapasztalatait, és egész ügygyűjteményük van. Például az Európai Ügyek Elszámolóháza, amely mintegy 600 üzleti iskolát és vállalati tagot egyesített (csak Philip Maurice vállalati tag Ukrajnából), és több mint 35 ezer üzleti ügyet gyűjtött össze. Ukrajnából sajnos csak 17 található, így reméljük, hogy pályázatunk hozzájárul az ukrán gyakorlatok képviseletének növeléséhez az üzleti iskolák tananyagában.

A pályázat átfogó célja, hogy a szervezet fejlesztési stratégiájának szerves részeként bemutassa a vállalatok megoldásait a társadalmi felelősségvállalás területén.

A Boston College Corporate Citizenship Center for Corporate Citizenship 2009-es nemzetközi tanulmánya bebizonyította, hogy a CSR bevezetése a vállalat hírnevének erősítésével segít a pénzügyi teljesítmény javításában (77%); tehetséges munkavállalók bevonása (55%); válasz a társadalom elvárásaira (35%); a működési hatékonyság javítása és a költségek csökkentése (34%); versenypozíció erősödése (33%); új növekedési lehetőségek megnyitása és a kockázatkezelés javítása (23%); a tőkéhez való hozzáférés javítása (4%). Következésképpen ezek a tények megerősítik, hogy maga a vállalati társadalmi felelősségvállalás is üzleti esetnek tekinthető.

De egy másik kérdés is felmerül: vajon a vállalati társadalmi felelősségvállalás üzleti szempont-e az Ukrajnában működő vállalatok számára? Mennyire volt előnyös számukra egy CSR-stratégia vagy program megvalósítása? Elkötelezettek maradnak a vállalatok a CSR mellett ma, a nehéz időkben? Biztos vagyok benne, hogy a verseny nem csak ezekre a kérdésekre ad választ. További feladatai a következők:

— a CSR területén működő vállalatok legjobb gyakorlatait tartalmazó adatbázis keresése, kiválasztása és létrehozása;

— a vállalatok és a gazdasági iskolák/egyetemek tapasztalatainak ötvözése: a vállalatok jó CSR-gyakorlattal rendelkeznek, a felsőoktatási intézmények képviselői és oktatói pedig rendelkeznek a tudással és kompetenciával mindezek leírásához;

— az ukrán vállalatok és CSR-projektjeik imázsának előmozdítása Ukrajnában és külföldön; — szakértői tanács beszerzése a vállalatok CSR területén szükséges döntéseivel kapcsolatban: azaz a cég bemutatja az üzleti esetét, és a szakértők tanácsot tudnak adni, hogy helyes volt-e vezetői döntést;

— a vállalati társadalmi felelősségvállalás esettanulmányi módszerének alkalmazása az egyetemeken és az üzleti iskolákban. A verseny két szakaszban zajlik majd. Az első szakasz, amelynek során a résztvevőknek üzleti ügyeket kell készíteniük és bemutatniuk, június 30-tól szeptember 30-ig tart. Az októberi második szakaszban az ügyeket nemzetközi zsűri értékeli. A nemzetközi zsűriben nyolc ország – köztük Ausztria, Belgium, Nagy-Britannia, Norvégia, Lengyelország, USA, Törökország és Ukrajna – képviselői vettek részt. A zsűri szinte minden tagja tanár vagy oktató, közülük ketten üzleti iskolákban (Norwegian BI School és St. Galena University of Management) tanítanak. Reméljük, hogy egy ilyen nemzetközi zsűri könnyedén kiválasztja a legjobbat a hét említett jelölés közül, és nullától ötig osztja a pontokat a következő szempontok szerint: a megoldás innovatívsága, gyakorlati jelentősége, a megoldás megvalósítása, társadalmi-gazdasági eredmények a vállalat számára, társadalmi-gazdasági eredmények a régióban, szállítási forma üzleti eset.

De ez csak az értékelés első szakasza. Ahhoz, hogy egy üzleti ügyből üzleti ügy váljon, el kell veszíteni. Ezért a zsűri szerint a legjobb üzleti ügyeket itt mutatják be gyakorlati órák hallgatók és felsővezetők számára, ahol az érdeklődés szempontjából figyelembe veszik őket a tanítás és egyéb menedzsment megoldások megtalálása szempontjából. Ez az üzleti eset „multifunkcionalitás” kritériumának nevezett kritérium a legfontosabb, ezért a maximális pontszám 20 pont. Az összesítést követően a legjobb üzleti ügy a verseny fődíjában részesül.

Az üzleti esetet ukrán és angol nyelven kell benyújtani. A benne leírt probléma a 2005-2009-es valós ukrán gyakorlatra kell, hogy vonatkozzon. Már ma is vannak javaslataink olyan cégektől, amelyek jóval korábban – még 1998-ban – kezdtek el foglalkozni a társadalmi felelősségvállalással, de ezen úttörők jelentkezését is várjuk. A lényeg az, hogy legyen: valós üzleti probléma, amely menedzsment megoldást igényelt vagy igényel; a helyzet alakulásának kronológiája, időkeretének rögzítése; és bizonyítékok - konkrét adatok (számok, nevek, termékek, szolgáltatások módosításai stb.), amelyek a helyzet vagy esemény valóságát jelzik.

Résztvevők lehetnek bármilyen jogi és/vagy magánszemélyek akik Ukrajna állampolgárai, és a pályázat benyújtásának időpontjában 18 évesnél idősebbek, beleértve az ukrán és nemzetközi cégek; felsőoktatási intézmények; üzleti iskolák; állami szervezetek; TÖMEGMÉDIA; Szakértők stb. Érdekesség, hogy a verseny keretein belül olyan résztvevők vehetnek részt, akiknek van vágyuk, de nincs gyakorlati esetük, és fordítva is – akiknek van esetük, de nem tudnak írni (azt is, cégek és tanárok), készséges résztvevőként regisztrálhatnak majd, és találnak nekik megfelelőt. Ezzel egyrészt a cégek időt és erőforrásokat takaríthatnak meg az írással, másrészt a tanárok számára időt takaríthatnak meg a kereséssel.

A legjobb üzleti gyakorlatok bekerülnek a CSR Fejlesztési Központ által szerkesztett első CSR kézikönyvbe, és külön kiadványként is megjelennek.

Természetesen vannak kockázatok a verseny lebonyolításában. Vannak, akik kételkednek abban, hogy a cégek képesek lesznek ügyeket szolgáltatni, mások azt feltételezik, hogy túl sok lesz belőlük. De a cégekkel való kommunikáció mégis megnyugtat egy kicsit. Persze lesz még munka bőven, hiszen a verseny az első, pilot, és már két hónapra előre megbeszélték a találkozókat. De van egy vigasz: az ukrajnai cégeknek bevált gyakorlataik vannak, és készek beszélni róluk, és nem hagyják a szőnyeg alatt. Megértik, hogy ügyeik már a fiatalabb menedzsergenerációra várnak, akik készek tanulni az ukrán példákból, megvitatni azokat és új, talán még ígéretesebb megoldásokat találni.

December 12., Kijev – A Vállalati Társadalmi Felelősségvállalásról (CSR) foglalkozó Országos Esetverseny megállapította a győzteseket. A versenyt immár negyedik éve rendezi meg a Vállalati Társadalmi Felelősségvállalás Fejlesztési Központ az általános partner - Ernst & Young, a mobil partner MTS Ukraine, a nemzetközi partner - az Ukrajna-USA Alapítvány támogatásával. valamint az Alekseev, Boyarchukov and Partners ügyvédi iroda. A Rinat Akhmetov Ukrajna Fejlesztéséért Alapítvány partnere lett a „Legjobb hozzájárulás Ukrajna fejlődéséhez” jelölésben.

A versenyről

A Vállalati Társadalmi Felelősségvállalás Országos Üzleti Versenye egy egyedülálló ukrán kezdeményezés, amely 2009 óta népszerűsíti a legjobb CSR-gyakorlatokat. Ezalatt több mint 140 vállalati esettanulmányt gyűjtöttek össze, amelyeket a „CSR Practices in Ukraine” (2009, 2010, 2011) kiadványok, valamint a „CSR: Models and Management Practices” című első átfogó társadalmi felelősségvállalási könyv tartalmaz.

„Szép, hogy évről évre nő az új résztvevők száma és maguk az esetek minősége is. Remélem, hogy ez a pozitív dinamika a jövőben is folytatódik” – mondja Viktor Kovalenko, a szolgáltatási osztály vezetője fenntartható fejlődés Ernst & Young.

„A vállalati társadalmi felelősségvállalásról szóló esetverseny az egyik olyan platform, ahol a vállalatok globális infrastruktúrán dolgoznak társadalmi projektek, tapasztalatokat, ötleteket cserél, és lehetőséget kap gyümölcsöző együttműködés megkezdésére, amely lehetővé teszi, hogy a projekteket egy teljesen új szintre emelje az erőfeszítések és az erőforrások kombinálásával. Ez a gyakorlat valódi eredményeket ad. Megerősítés például a teljes ukrán „Mobile Medicine” projekt, amelyet az MTS 2009 óta valósít meg azzal a céllal, hogy Ukrajna számára olyan innovatív területet fejlesszenek ki, mint a telemedicina. Most ez a projekt integrálva van közösségi munka A DTEK cég célja a közösségek fejlesztése és támogatása” – jegyezte meg Ruban Viktória, az MTS Ukraine Public Relations Osztályának vezetője.

Nyertesek

A bemutatott 38 eset közül 7 ország nemzetközi szakértői zsűrije határozta meg a nyerteseket:

• 1. hely- a Prykarpattyaoblenergo esete „Stabil áramellátás és a biodiverzitás védelme – összeférhetetlenség. Lehetséges megoldás?
• II hely- DTEK ügy „Közösségek fejlesztése és támogatása”.
• III. hely- Kyivstar ügy „Gyermekek biztonsága az interneten”.

„Mind a 38 cég, amely beadta ügyét a versenyre, nagy dicséretet érdemel – nemcsak a CSR gyakorlatát testesítik meg, hanem készek megosztani tapasztalataikat másokkal is. Ez a vezetők útja. Idén különösen nagy örömünkre szolgált új résztvevők megjelenése, köztük a nem vállalati szektorból, valamint új jelölések bevezetése. Hiszen minden új név a CSR-ben érintett cégek listáján egy kis győzelem a társadalom fenntartható fejlődéséhez vezető úton” – jegyzi meg. Natalia Telenkova, az Ernst & Young CSR Bizottságának koordinátora.

• Szervezeti menedzsment- SCM-ügy „Az érintettekkel folytatott párbeszéd hatékony eszköz a gazdasági, társadalmi és környezeti problémák sikeres megoldásához.”
• Emberi jogok- az érzelmek megtartásának esete FEST „Kisemberek”.
• Munkaügyi kapcsolatok- Turboatom tok „Egy mindenkiért és mindenki egyért.”
• A közösségek fejlesztése- a Mironovsky Bread Product esete „Az MHP helyi közösségekbe fektet be, Ladyzhyn példája” és a Nycomed: a Takeda cég esete „Hagyjuk abba a stroke-ot együtt”.
• Fogyasztói kapcsolatok- Foxtrot tok.
• Környezet- Tetra Pak Ukraine ügy Oktatási program– Csomagolj, add fel.

Idén nemcsak cégek, hanem két önkormányzat – Cserkasszi és Ukrajna – is benyújtott kérelmet a Versenyre. Ennek eredményeként az érdekelt felek bevonásának legjobb gyakorlatáért Ukrajna városa elismerő oklevelet kapott az „Ukrajna – a fenntartható fejlődés városa” ügyért.

„A legjobb hozzájárulás Ukrajna fejlődéséhez” jelölés

Felmérni az ukrán kontextusban alkalmazott gyakorlatokat, és azonosítani azon cégek projektjeit, amelyek jelentős mértékben hozzájárulnak országunk fejlődéséhez, bevezetve a szociális ill. környezetvédelmi projektekés munkahelyeket biztosítva a „Legjobb hozzájárulás Ukrajna fejlődéséhez” jelölést az R. Akhmetov Alapítvány „Ukrajna Fejlődése” támogatásával hozták létre. Az ukrán közvélemény-vezérek értékelési szempontokat dolgoztak ki és értékelték a bemutatott eseteket. Az első hat közé a vállalati ügyek kerültek: a 3M a közúti biztonságról, a Business School „Childre-Coins” az Amway-vel és az Erste Bankkal együttműködve. pénzügyi oktatás gyermekek, Asters, Kyivstar, DTEK és SCM esetei. A legjobb gyakorlat hozzájárulása a közösség fejlődéséhez a Kyivstar „Gyermekek biztonsága az interneten” cég esete volt.

Ekaterina Zasukha, az osztály igazgatója külkapcsolati Rinat Akhmetov Alapítvány „Ukrajna Fejlődése” megjegyezte: „Az alapítvány olyan programokat valósított meg, amelyek célja a rendszermegoldás akut szociális problémák. Biztosak vagyunk benne, hogy pontosan rendszerszemléletű Az üzleti életben megvalósított CSR hozzájárul hazánk fenntartható fejlődéséhez. Ezért ebben az évben partnerek lettünk a megfelelő jelölésben.”

Jogi ágazati díj

A „LIGA: LAW” YURLIGA társaságok és a „CSR Fejlesztési Központ” az „Alekseev, Boyarchukov and Partners” ügyvédi iroda támogatásával a piaci szereplők számára jött létre. jogi szolgáltatások Ukrajnában különdíj.

Szergej Alekszejev, az „Alekseev, Boyarchukov and Partners” Ügyvédi Iroda partnere, megerősítette: „Szergej Bojarchukov és én nagyon örülünk, hogy a verseny általános partnerei lehetünk, mivel társadalmilag felelősek vagyunk. legális üzlet nem szabad észrevétlen maradni. Ez egy csodálatos verseny és egy nagyszerű kezdeményezés! Készek vagyunk minden lehetséges módon támogatni és aktívan részt venni további megvalósításában!”

A díj három kategóriát kapott:

• Pro Bono Award 2012 – a legtöbb díja sikeres projekt ügyvédi Iroda a CSR területén. Az Asters-ügy nyert.
• A legátláthatóbb ügyvédi iroda honlapja a weboldal értékelésének eredményeként jogi cégek Elérhetővé vált a „Jogi Szövetség” honlapja a CSR területén végzett tevékenységek témakörében.
• A jogi szektor legfelelősebb vezetőit is elismerték:
• Elena Sotnik, a Solodko and Partners partnere.
• Szergej Alekszejev, az Alekseev, Boyarchukov and Partners Ügyvédi Iroda partnere.
• Armen Khachaturyan, az Asters Ügyvédi Iroda vezető partnere.

***
A CSR business case versenyről: A Pályázat célja, hogy a vállalat üzleti stratégiájának szerves részeként bemutassa a vállalatok megoldásait a társadalmi felelősségvállalás területén. Sorozatban negyedik éve kerül megrendezésre az Ernst & Young támogatásával ( általános partner), MTS Ukraine (mobil partner). Nemzetközi partner - Ukrajna-USA Alapítvány. Információs támogatás - amerikai Kereskedelmi kamara, European Business Association. Médiapartnerek: Általános médiapartner - Szerződések, Általános információs partner- LIGABusinessInform, Internetes partner - Delo.ua, Stratégiai médiapartner - Guard, Üzleti médiapartner - Business Class, Jogi partner - YURLIGA, Szakmai partner - HR-League.

A Vállalati Társadalmi Felelősségvállalás Fejlesztési Központjáról: Vezető CSR szakértői szervezet Ukrajnában, az UN Global Compact igazgatótanácsának tagja, a CSR Europe (Brüsszel) és a World Business Council for Sustainable Development (WBCSD, Genf) nemzeti partnere. A szervezet 37 ukrán céget egyesít. A központ tanácsokat ad a CSR-re vonatkozó stratégia, programok és kommunikáció kidolgozásában, a projektek eredményességének nyomon követésében és értékelésében, a nem pénzügyi beszámolók elkészítésében és ellenőrzésében.

Munka fajtája: Munka teszt
Fájlformátumok: Microsoft Word
Beszállítva oktatási intézmény: ******* Ismeretlen

Leírás:
6. eset „A vállalati társadalmi felelősségvállalás fogalmai”
Az Egyesült Királyság legnagyobb bankja, a Co-operative Bank az egyik vezető szerepet tölt be a társadalmi felelősségvállalás elveinek terjesztésében a bankszektorban.
Tevékenységét szabályozó fontos dokumentum az Etikus Befektetési Politika. 8 pontot tartalmaz, amelyek leírják a társaság álláspontját a társadalmi befektetésekkel kapcsolatban, amelyek meghatározzák, hogy megtagadja a részvételt a diktatórikus rezsim képviselőinek történő fegyvereladási tranzakciókban, a dohányipari vállalatokba és a természetes szőrme előállításával és értékesítésével foglalkozó szervezetekbe történő befektetésekből.
A Co-operative Bank volt az egyik első angol bank, amely éves jelentést (1997) tett közzé társadalmi felelősségvállalási politikájáról és programjáról. A társaság rendszeresen részt vesz társadalmi auditokon, marketingpolitikáját etikai elvekre építi.
A CSR bevezetése az üzleti gyakorlatokba, valamint irányelvei és jelentései közzététele mellett a bank több mint 3,2 millió dollárt költ különböző társadalmilag jelentős programokra.
Gyakorlat.
1. Határozza meg, hogy a vállalat milyen társadalmi felelősségvállalási koncepcióhoz ragaszkodik. Ismertesse ezt a fogalmat.
2. Milyen előnyökkel jár egy vállalat, ha közzéteszi a társadalmi felelősségvállalási politikájáról és programjáról szóló éves jelentését?

7. eset „Vállalati szociális programok”
A ROSBANK belső vállalati jótékonysági programja „Mindenkinek joga van segíteni”.
A „Mindenkinek joga van segíteni” a Bank magánszemélyek adományozását támogató programja. A projekt keretében a Bank dolgozóinak lehetőségük van önállóan eldönteni, hogy fizetésük egy részét mely szervezetekhez kívánják utalni. A Bank pedig a maga részéről támogatja az ilyen kezdeményezéseket, és megduplázza ezt az összeget. Egy ilyen programban való részvétel sok alkalmazott számára lehetővé teszi, hogy felismerje, hogy szüksége van a rászorulók megsegítésére.
Jelenleg hat projekt található a program adatbázisában, amelyekhez az alkalmazottak pénzügyi segítséget nyújthatnak:
) Autista Gyermekeket Segítő Társaság „Dobro”;
) Hospice No. 2 UZ SAO, Moszkva;
) Területi közalap a gyermekek egészségének elősegítésére „Egészséges Gyermek”;
) „Boldog Gyermekkor Világa” jótékonysági alapítvány;
) Fogyatékkal élők regionális közszervezete „Humanitárius Programok Központja”;
) Wildlife Fund (WWF).
(A projekt 2002. december végén kezdődött és jelenleg is tart.)
Gyakorlat.
1. Határozza meg, milyen típusú szociális programokhoz tartozik ez a program. Milyen egyéb típusokat használhat a bank?
2. Milyen feladatokat jelöl ki a bank vezetése?

8. eset „A vállalkozások társadalmi felelősségvállalásának szintjei”.
A Wind of Change cég valamennyi dolgozójának bére bizonyos mértékig függ a munkavállaló képzettségétől, összetettségétől, mennyiségétől, minőségétől és az elvégzett munka körülményeitől. A „Wind of Change” időben fizet adót, és nem állami támogatásokat is teljesít szociális alapok saját kezdeményezésére. A cég adminisztrációjának célja új piacokra való belépés, a minőségi jellemzők javítása révén pénzügyi ösztönzők munkavállalók és a munkaerő bővítése a közeljövőben. A cég alkalmazottai nagyon értékelik az ilyen munkakörülmények között végzett munkájukat.
Gyakorlat.
1. Határozza meg a vállalat társadalmi felelősségvállalásának szintjét.
2. Mit kell tennie a vállalat vezetésének, hogy a társadalmi felelősségvállalás új szintjére emelkedjen?

9. eset: „Vállalati szociális kódex”.
Az OAO LUKoil szociális kódexe egy terjedelmes és részletes dokumentum, amely a következő részekből áll:
1. rész Vállalati szociális garanciák munkavállalók és nem dolgozó nyugdíjasok
A munkaügyi és foglalkoztatási kérdések társadalmilag felelős szabályozása
És ipari kapcsolatok
A munkavállalók és családtagjaik munka- és életkörülményeinek minősége
Társasági társadalombiztosításés biztosítás
Szociális támogatás fogyatékkal élők és nem dolgozó nyugdíjasok
2. rész: A vállalat társadalmilag felelős részvétele a társadalomban
Monoprodukció fejlesztése települések
Környezetvédelmi tevékenységek
A tudomány, az oktatás, a technológia és az innováció fejlesztése
A nemzeti és kulturális identitás megőrzése
A kultúra és a sport támogatása
Adomány
Z rész. Gazdasági alap társadalmi kezdeményezések
A szociális kiadások folyamatos ellenőrzésének megvalósítása
A szociális infrastruktúra fenntartásának optimalizálása
Fokozott termelési hatékonyság szociális szolgáltatások
A társfinanszírozás elveinek megvalósítása
A nem anyagi javak szorzása
Gyakorlat.
1. Sorolja fel a bemutatott társadalmi kód „előnyeit” és „hátrányait”.
Mely érdekcsoportok képviseltetik magukat gyengén vagy egyáltalán nem?
2.Mi az modern szerepállamok a vállalati társadalmi kódexek kialakításában orosz cégek?

10. eset „Vállalati társadalmi felelősségvállalási minősítés”
Az orosz vállalatok társadalmi felelősségvállalását 2012-ben mérték először minősítéssel. Szeptember 17-én sajtótájékoztatón jelentették be az első országos CSR-besorolások kiosztását.
2012-ben a társadalmi felelősségvállalás minősítést az alábbi cégek kapták:
OSJSC "Ingosstrakh": minősítés "AAA(s)"
Novard cégcsoport: „AAA(s)” minősítés
JSC "AK Transaero": "AAA(s)" minősítés
OJSC "Brewing Company "Baltika": minősítés "AA(s)"
MTS OJSC: „AA(s)” minősítés
OJSC Rostelecom: „AA(s)” minősítés
JSC RusHydro: „AA(s)” minősítés
OJSC "OTP Bank": "A(s)" minősítés
"TEKTA GROUP" (TEKTA LLC) befektetési és építőipari cég: "A (s)" minősítés
Gyakorlat.
1. Ismertesse az értékelési és minősítési folyamatot.
2. Mi jellemzi mind a három szintet: AAA(k), AA(s), A(s),
3. Milyen előnyökben részesül a minősítésben részt vevő cég?