04.04.2020

Harvard Business Review (HBR) – Лична ефективност. Harvard Business Review (HBR) – Абонамент за лична ефективност за Harvard Business Review


Харвардски бизнесПреглед (HBR)

Лична ефективност

Ръководител проект М. Шалунова

Коректор Н. Витко

Компютърно оформление К. Свищов

Дизайн на корицата Ю. Буга


© Харвард Бизнес училищеИздателска корпорация, 2011 г

Публикувано по споразумение с Harvard Business Review Press (САЩ) чрез агенция Александър Корженевски (Русия)

© Публикация на руски език, превод, дизайн. Alpina Publisher LLC, 2016


Всички права запазени. Работата е предназначена изключително за лична употреба. Никаква част от електронното копие на тази книга не може да бъде възпроизвеждана под никаква форма или по какъвто и да е начин, включително публикуване в интернет или корпоративни мрежи, за обществено или колективно ползване без писменото разрешение на собственика на авторските права. За нарушение на авторските права законът предвижда изплащане на обезщетение на притежателя на авторските права в размер до 5 милиона рубли (член 49 от Кодекса за административните нарушения), както и наказателна отговорност под формата на лишаване от свобода до 6 години. години (член 146 от Наказателния кодекс на Руската федерация).

* * *

Как да измерим живота?

Клейтън Кристенсен

Още преди освобождаването микнига „Дилемата на иноватора“, получих обаждане от Андрю Гроув, тогавашен председател на Intel. Той беше прочел една от ранните ми статии за пробивни технологии и искаше да застана пред преките му подчинени и да представя моите изследвания и възможната им приложимост към Intel. Щастливо отлетях до Силиконовата долина и се появих в Гроув точно навреме - само за да чуя: „Знаеш ли, нещо се случи тук. Имаме не повече от десет минути за вас. Кажете ни как вашият разрушителен технологичен модел има смисъл за Intel." Отговорих, че не мога - трябват ми всичките тридесет минути, за да обясня подробно модела, защото всякакви конкретни съображения за Intel ще имат смисъл само в този случай. След десет минути мое обяснение Гроув ме прекъсна: „Добре, разбирам модела. Сега просто ми кажете какво означава това за Intel."

Продължих да настоявам, че имам нужда от още десет минути, за да обясня процеса на прекъсване, като използвам пример от съвсем различна индустрия - стоманодобивната. Описах как Nucor и други мини стоманодобивни заводи започнаха, като атакуваха долния край на пазара – стоманена арматура – ​​и след това си проправиха път нагоре, сваляйки цените и подкопавайки по-големите заводи.

Когато завърших историята, Гроув каза: „Добре, разбирам всичко за Intel, това означава, че ...“ - и изрази перспективите нова стратегиякомпаниите да се преместят в долния край на пазара, за да пуснат процесора Celeron.

Оттогава съм мислил за това милион пъти. Ако се бях опитал да обясня на Анди Гроув как трябва да мисли за производството и продажбата на микропроцесори, щях да бъда убит. Но вместо да му казвам какво трябва да мисли, аз го научих как да мисли - и тогава той успя да вземе правилното решение сам.

Тази история ми повлия много. Когато някой ме попита какво мисля, че трябва да направи, рядко отговарям директно на въпроса. Вместо това гледам на проблема през призмата на един от моите модели. Описвам как се случват нещата в друга индустрия. След това, като правило, те ми казват: „Да, да, разбирам всичко“ и отговарят на собствения си въпрос по-добре, отколкото аз бих могъл да отговоря.

Моят курс в Harvard Business School има за цел да помогне на студентите да разберат какво е добра теория за управление и на какво се основава. Към този скелет прикрепям различни модели или теории, които помагат на студентите да разберат всички различни аспекти на това да си главен директор по иновациите и да растеш. Във всеки клас разглеждаме една компания през призмата на тези теории, като ги използваме, за да обясним как компанията е попаднала в тази ситуация и се опитваме да разберем какви управленски действия трябва да доведат до желания резултат.

В последния ден от класа моля учениците си да се погледнат по същия начин и да отговорят на три въпроса. Първо, как можете да сте сигурни, че ще се насладите на кариерата си? Второ, как можете да гарантирате, че връзката ви с вашия партньор в живота и семейството ви ще се превърне в постоянен източник на щастие? И трето, какво трябва да направите, за да не отидете в затвора? Последният въпрос може да изглежда смешен, но всъщност не е. Двама от нашата 32 оксфордска група стипендианти на Роудс се озоваха зад решетките. Джеф Скилинг от Enron отиде в HBS с мен. Те бяха добри момчета, но един ден нещо ги накара да се объркат.

Идеята накратко

Кристенсен учи студенти от Harvard Business School как да използват теориите за управление и иновации за изграждане на силни компании. Но той също така вярва, че тези модели могат да помогнат на хората да подобрят живота си. В тази статия той обяснява идеята си, като изследва въпроси, които всеки трябва да си зададе. Как да бъдете доволни от кариерата си? Как да превърнем семейния живот в постоянен източник на щастие? И как да живеем живота честно? Отговорът на първия въпрос следва от твърдението на Фредерик Херцберг: парите не са най-мощният стимул. Основното нещо са възможностите за учене, професионално развитие, давайки принос към общата кауза и печелейки признание. Ето защо работата на мениджъра, ако се върши добре, може да бъде най-благородната професия; Никоя друга дейност не предлага толкова много начини за намиране на тези възможности. Управлението не е свързано с покупка, продажба и инвестиране, както много хора смятат. Принципите на разпределение на ресурсите могат да помогнат на човек да постигне щастие в личния си живот. Ако не управлявате компетентно процеса на разпределение на ресурсите в една компания, резултатът изобщо няма да бъде това, което е предвидено от стратегията за управление. Същото важи и за човешкия живот: ако нямате ясно чувство за цел, тогава е по-вероятно да отделите време и енергия за постигане на най-видимите и краткосрочни признаци на успех, вместо за това, което наистина има значение за теб. И точно както прекомерното наблягане на пределните разходи може да доведе до лоши корпоративни решения, то може също да подведе хората. Пределната цена на извършването на нещо „еднократно“ погрешно може да изглежда измамно ниска. Но не знаете къде може да ви отведе този път. Трябва ясно да формулирате собствените си принципи и да не рискувате живота си и живота на близките си, нарушавайки тези принципи.

Когато учениците започват да обсъждат отговорите на тези въпроси, аз им давам пример. собствен живот, показвайки как теориите от нашия курс могат да се използват за вземане на решения, променящи живота.

Една от теориите, които помагат да се отговори на първия въпрос - за удоволствието от кариера - принадлежи на Фредерик Херцберг, който твърди, че най-мощният стимул в живота ни не са парите; Това са възможности за учене, професионално израстване, помощ на другите и признание на постиженията. Описвам на учениците снимки от моето минало, когато съм ръководил компания. Представям си един от моите мениджъри, който шофира за работа сутрин с доста високо самочувствие. И тогава - десет часа по-късно, тя се връща вкъщи, чувствайки се разочарована, недооценена, непризната и унизена. Представям си как ниското й самочувствие се отразява на взаимодействието й с децата. Тогава погледът ми се фокусира върху друг ден, когато същата служителка се прибира вкъщи с по-високо самочувствие – с чувството, че е научила много, че постиженията й са признати и че е направила разлика. важна роляв някои полезни за компанията инициативи. Лесно е да си представим, че това състояние на ума ще има положителен ефект върху нея като съпруга и родител. Заключение: Мениджмънтът е най-благородната професия, ако се прави правилно. Никоя друга работа не предлага толкова много възможности да помогнете на другите да растат и да се учат, да поемате отговорност и да бъдете признати за вашите постижения и да допринасяте за успеха на екипа. Все повече и повече хора, следващи MBA, идват да учат, мислейки, че бизнес кариерата е свързана с покупка, продажба и инвестиране. уви Сключването на сделки не ви дава същото дълбоко чувство на удовлетворение, което получавате, като помагате на други хора да станат по-добри хора.

Стремя се да гарантирам, че моите ученици напускат класната стая, знаейки това.

Разработете житейска стратегия

Теория, която може да помогне да се отговори на втория въпрос - как мога да направя връзката си със семейството си постоянен източник на щастие за мен? – въз основа на дефиниране на стратегия и нейното прилагане на практика. Същността му е, че стратегията на компанията се определя от видовете иновации, в които ръководството е готово да инвестира. Ако процесът на разпределяне на ресурсите на компанията не се управлява професионално, резултатите от него може да не са според очакванията. Системата за вземане на решения в компаниите често работи така, че основните инвестиции са насочени към онези инициативи, които осигуряват най-осезаемите и бързи резултати, докато тези, свързани с дългосрочни стратегии, са лишени от необходимата подкрепа.


Harvard Business Review - гл бизнес списаниев света. Нов брой от поредицата HBR: 10 най-добрите статии» е посветен на проблемите на ефективните комуникации.

Ако трябва да подобрите собствените си комуникационни умения и да изградите комуникация във вашата компания, тази книга...

  • 7 септември 2017 г., 01:46 ч

Жанр: ,

+

Harvard Business Review е водещото бизнес списание в света. Всяка година HBR издава колекция от най-важните статии от изминалия сезон.

Изданието от 2017 г. съдържа публикации по проблемите на управлението, стратегическо планиранеи управление...

  • 2 септември 2017 г., 22:00 ч.

Жанр: ,

+

Harvard Business Review е водещото бизнес списание в света. Новото издание на поредицата Топ 10 статии на HBR е посветено на управлението на екипи.

Ако трябва да подобрите ефективността на вашия екип във вашата компания, тази книга е за вас. От стотици статии на HBR,...

  • 29 юни 2017 г., 04:02 ч

Жанр: ,

+

Harvard Business Review е водещото бизнес списание в света с дълга история. На читателите се предлагат десет от най-добрите статии за лидерството в историята на списанието от специалисти от водещи бизнес училища и практикуващи мениджъри. Като личност на лидер...

  • 14 януари 2017 г., 22:10 ч

Жанр: ,

+

Harvard Business Review е водещото бизнес списание в света. Всяка година HBR обобщава резултатите с книга, в която събира най-важните статии. Ето и резултатите от 2015 г. Тук са подбрани публикации за мениджмънт, маркетинг, лидерство и стратегическо планиране, свързани с една основна идея: как най-добре да разпределим време и финанси и да привлечем правилните хора за решаване на проблеми. Струва ли си да инвестирате в рискови иновации? Трябва ли да харчите пари за подобряване на уменията на вашите служители? Кое е по-важно: запазването на статуквото или постоянното развитие? Как да управляваме творческа организация? Вечната дилема: да наемете опитен служител или начинаещ? Тук ще намерите отговори на тези и други важни въпроси за всеки лидер...

  • 24 ноември 2016 г., 20:10 ч

Жанр: ,

+

Harvard Business Review е водещото бизнес списание в света. Представяме ви новия брой от поредицата “HBR: 10 най-добри статии”, посветена на проблемите на управлението на иновациите.

Всяка компания рано или късно се сблъсква с необходимостта да въведе нещо ново, в противен случай неизбежно ще се изправи пред стагнация и загуба от конкурентите. От стотици статии на HBR редакторите на тази поредица са избрали най-полезните и подходящи.

От книгата ще научите как да създавате и управлявате иновации, как можете да извличате идеи за иновации от ежедневната работна рутина, защо не трябва да използвате стандартни стандарти за оценка на ефективността на иновациите. финансови показателии какви критерии трябва да се използват. Използвайки примери от големи играчи като General Electrics, BMW и 3M, авторите обясняват как да интегрират екип за иновационен проект в структурата на компанията и развенчават митовете и разсейват страховете, свързани с иновационния процес...

  • 29 август 2016 г., 12:51 ч

Жанр: ,

+

Harvard Business Review е водещото бизнес списание в света. Представяме ви най-новата част от поредицата Топ 10 на HBR за управление на промените.

Ако вашата компания преминава през големи промени или сте на път да го направите, тогава тази книга е за вас. От стотици статии в списания за управление на промените, редакторите на HBR са избрали най-полезните и подходящи.

От книгата ще научите как да създадете ясен план за внедряване на промени в компанията и да оцените тяхната ефективност, защо е толкова важно лидерът да бъде уверен в избрания курс, как да направите радикалните промени по-малко болезнени и може би най- важно: как да подготвим служителите и да сведем до минимум естествената съпротива срещу всякакви ...

  • 29 август 2016 г., 03:00 часа

Жанр: ,

Harvard Business Review е водещото бизнес списание в света. Представяме ви най-новото издание на поредицата Топ 10 статии на HBR, посветено на въпроси на стратегическия маркетинг.

Ако сте недоволни от резултатите на вашия маркетингов отдели искате да подобрите ефективността на продажбите на вашата компания, тази книга е за вас. От стотици статии в списания за стратегически маркетинг, редакторите на HBR са избрали най-полезните и подходящи днес. От тях ще научите какви са предимствата на ориентираната към клиента стратегия, и двете максимална ефективностизползват привързаността на клиентите към марката през целия им живот, защо е толкова важно да се вземат предвид спецификите на женската психология и най-важното: как да изградим правилната бранд стратегия и да спрем да хвърляме пари на вятъра...

Списание Harvard Business Review- най-известното и влиятелно издание в света по мениджмънт. Обхваща най-належащите проблеми на управлението на бизнеса, като предоставя на мениджърите на компании безценна помощ при вземането на най-ефективните и информирани решения.

Благодаря на публикацията Harvard Business Reviewчитателят има възможност да бъде в крак с най-новите западни бизнес стратегии; за него това списание е най-важният източник на необикновени нови идеи и знания.

Автори на статиите в изданието Harvard Business Reviewса представители на най-големите западни компаниии международно признати експерти по мениджмънт, професори от водещи световни бизнес училища, експерти и консултанти.

80% от публикуваните материали са преводи на оригинални статии, 20% са подготвени от руски и европейски бизнес експерти.

Списание Harvard Business Review- аналитична публикация. По-голямата част от съдържанието е посветено на описание на света и Руски опитвърху теорията и практиката на управлението и търсенето на нови бизнес модели и стратегии. Съдържа статии, рецензии, прогнози, прегледи, свързани с бизнеса, икономиката и финансите.

На страниците на изданието – интервю с генерални директоринай-големият чужди компаниикоито изразяват своята гледна точка по проблемни въпроси на правенето на бизнес. Истории за това как да постигнете успех, спасете конкурентно предимствои лидерски позиции; как да намерите и задържите ценен персонал.

Една от основните теми на списанието Harvard Business Reviewотдаден на информационни технологии. Как да получите необходимите знания и умело да ги използвате. Как да приложим ефективно иновативни разработки V различни областибизнес, компетентно организира обучение за специалисти на компанията.

Статии, посветени на изкуството на преговорите и разрешаването на конфликти, като едно от ключови аспектиконкурентоспособността на фирмите. А също и материали по следващи теми: модерни концепциитрансформация и възстановяване на бизнеса; Корпоративна култураИ корпоративно управление; ролята на лидерите в модерното бизнес среда; творческо мислене в бизнеса; как да балансирате работата и личния живот и много други.

На страниците на сп Harvard Business Review- основни идеи и препоръки за излизане от трудни ситуации, кризисни ситуации; съвети как да изградите успешна кариера, тайни ефективно управлениекомпания; резултати от дългосрочни стратегически изследвания по проблемите на бизнеса и начините за тяхното прилагане.

Списание Harvard Business ReviewИздава се от 1922 г. от Harvard Business School. У нас се издава от 2004 г. Руската версия е базирана на най-добрите материали от оригиналната версия HBR. Изданието съдържа много практически съветии препоръки, предназначени да помогнат на мениджърите на компаниите в ежедневната им работа.

В първите години на института прочетох много литература от бизнес гурута. Но с течение на времето имах въпроси към всички Наполеон Хилс, Браян Трейси и Тони Робинс (). Особено след курса по статистика. Със сигурност знам, че опитът на един човек не може да се обобщава. Успехът може да зависи от различни фактори- И .

Така че сега, ако чуя или видя „ето как трябва да го направиш“, искам да проверя на какво се основава това твърдение. И ако това е проучване, тогава как изглежда проучването и какви конкретни резултати има. В противен случай може да се получи като със статия на университетския преподавател по стратегия Стив Мартин в уважавания Harvard Business Review.

Какви качества и поведение смяташе за решаващи?

  • Хората, които успяват в продажбите, са мотивирани от печалбите и измерват успеха си с това колко печелят. За тях също е изключително важно да уважават колегите си и да бъдат признавани за най-добрите сред тях.
  • Смятат себе си за хора, които знаят как да угодят и създават атмосфера на комфорт за клиентите, надеждни и умеещи да определят приоритетите. Способността да угаждат е това, което те считат за своята силна черта в сравнение с техните конкуренти.
  • Най-добрите търговци постоянно си поставят цели, мислят за тях и се фокусират върху постигането на резултати.
  • Понякога продавачите трябва да бъдат провокативни и да посочват какво неправилно прави клиентът и да заявяват, че кралят няма дрехи.

    На пръв поглед грубо потвърждава очакванията, нищо изненадващо, много книги са написани за това. Сега нека се опитаме да визуализираме характеристиките, включени от Мартин в портрета, като използваме процентите на отговорите от неговата статия. Тъмносиньо е процентът и характеристиките от статията, светлосиньо е сборът на всички, които са отговорили някак различно.

    Тоест един от всеки трима много успешни продавачи не измерва успеха си с пари. Следващата диаграма изглежда по-значима.

    Но и тук – 160 успял човекТе не смятат за важно за себе си да бъдат по-добри от колегите си и не очакват признание от тях. Не толкова малко.

    Нека ви напомня, че синьото е това, което Стив Мартин представя като „портретна черта“ на успешни продавачи. И така, какво всъщност ни казва това проучване, ако погледнем по-отблизо числата? Що за глупости са тези обяснения? Че няма един единствен път към успеха в продажбите. И не трябва да разчитате на тези " черти на характера" Стив Мартин е донякъде добър, защото го споменава тук и там. Но само на някои места.

    Като човек той може да бъде разбран. Организирането на интервюта с 1000 успешни хора с дадени характеристики е доста трудна работа. И когато накрая получите „можете да го направите по този начин, но можете да го направите по друг начин“, това е неудобно и обидно. Може би задавахте грешни въпроси? Може би трябваше да попитате поне тяхната зодия, или годината на раждане според китайския хороскоп, или, да речем, дали са вегетарианци? Тъй като, както виждаме, от получените данни не се изгражда единна картина.

    И вторият улов. Добре ми е да споря тук и да се подигравам. А Стив Мартин прави пари, като преподава. И какво ще преподава, ако няма рецепта за успех и можете да го направите така и така, а и това се случва? :)

    Морал? И си прав. От гледна точка на, Ако не харесвате и не харесвате масово вдъхновени техники за продажби, потърсете своя собствен път. Така че е възможно.Ако ги харесвате и ви отиват, може и да успеете. Въпреки това, не възлагайте твърде много надежди на техниките. Ами ако всичко е заради хороскопа? Или диета? :)

    Публикувано на март 20, 2017 | | | |


  • 2024 г
    newmagazineroom.ru - Счетоводни отчети. UNVD. Заплата и персонал. Валутни операции. Плащане на данъци. ДДС. Застрахователни премии