Ahora, con una tarifa de 7500 Mbps en ambas direcciones (es decir, la velocidad de descarga debería alcanzar varios cientos de kilobytes por segundo), por la tarde y por la noche la velocidad de descarga es de 0 o 10-20 Kb/s desde hace varias semanas. . No bombeaba por la noche, pero, al parecer, más rápido.
Antes de eso, había un proveedor de MIG-Telecom (el área metropolitana de Yugo-Zapadnaya), todo estaba bien, pero en mayo de 2008 fue comprado por la red Akado. MIG tenía varios años, periódicamente reducían el costo de las tarifas. En mayo de 2008, mi tarifa costaba 750 rublos. por mes. Después de la compra de MIG, su sitio web dejó de funcionar y el sitio web de Akado comenzó a abrirse. En el sitio web de Akado, entre las tarifas enumeradas, había una tarifa con mi velocidad de 7500/7500 y costaba 600 rublos / mes allí. Bueno, es mejor para mí: no son 750, sino 600, pensé ingenuamente. A fines de agosto, deposité 2000 rublos en la cuenta, estimando que sería suficiente hasta fines de noviembre. El 10 de noviembre, Internet dejó de funcionar. Sin pensarlo dos veces, deposité 1000 rublos en la cuenta. (con un margen). Internet no funcionó. Tuve dificultades para comunicarme con el servicio de soporte (antes de conectarme con el operador, colgué el teléfono durante aproximadamente 10 minutos, y resultó que tuve suerte, porque muchos ni siquiera llaman a la línea del operador) , simplemente se ponen "ocupados") ¡y resultó que tengo una deuda de 750 rublos! En general, resultó que en vano contaba con la honestidad del operador. Akado dejó el costo de la tarifa sin indicar esta tarifa en el sitio web (llamándola MIG-Silver), y desde mayo, cada mes no goteo 600, sino 750 rublos. En el sitio, la velocidad de 7500/7500 cuesta 600 rublos, y la velocidad de 10000/10000 cuesta 700 rublos (aunque realmente creo que es suficiente para tomar la tarifa más barata, la velocidad no diferirá de la más cara, porque simplemente no existe). Para que prevalezca la justicia, tuve que llamar al operador, pedirle mi contraseña en el Gabinete del sitio (la contraseña solo se puede averiguar contactando a Akado), y allí tuve que averiguar que tenía un no -Tarifa pagada en exceso existente. ¡Me imagino cuánta gente todavía paga un 25% más!
Me alegro de que haya una oportunidad de elegir un proveedor, y mañana deberían conectarse a otro. Quién ha elegido conectar Akado y aún no lo ha hecho, y hay una selección de proveedores, por interés, primero lea lo que escribe la gente. Por ejemplo, o ingrese "problemas con Akado" en Yandex.
Si tiene preguntas, el texto llegará a mi correo.
Adición de 8 de diciembre: En general, apagado. Conectado a otro cable. Todo está funcionando. Le dijeron a Akado que para que me dejaran el dinero en la cuenta, tenía que llamar en 2 (!) meses y preguntar si podía retirarlo en la caja de la oficina central. Mmm..
¿Cómo conectar Akado Internet?
Para conectar los servicios de acceso a Internet y/o televisión de Akado, es necesario que rellene el formulario anterior con todos los datos o llámenos al tiempo de trabajo por teléfono Después de completar una solicitud de conexión, un especialista lo llamará dentro de unas horas y establecerá un horario conveniente para que visite a un especialista que realizará trabajo necesario por conexión.
¿Cómo configurar Akado Internet?
En este caso, una clara respuesta corta a esta pregunta No. La configuración de Internet depende de los siguientes componentes: módem, enrutador, tipo de conexión, computadora de escritorio o portátil, sistema operativo y algunos otros elementos. Puede haber varias docenas de combinaciones de dichos elementos, pero la conclusión es que si desea configurar el equipo de una manera de calidad para un funcionamiento estable, busque la ayuda de especialistas.
¿Debo alquilar o comprar equipo Akado?
Para nosotros, la respuesta es obvia: comprar equipos de alta calidad. ¿Por qué? En la gran mayoría de los casos, la calidad del equipo y su software, que ofrecen los proveedores de Internet, según certifican ellos mismos, deja mucho que desear y cuesta mucho más que lo justo precio de mercado. El diseño de algunos productos de enrutadores (enrutadores) puede ser impactante en comparación con las marcas de calidad, como el enrutador Thomson TCW770, un enorme ladrillo blanco.
¿Qué enrutador (enrutador) elegir para Akado?
Como se señaló anteriormente, vale la pena comprar un enrutador de alta calidad una vez (ASUS, Zyxel, D-link) y usarlo y disfrutar de su funcionamiento ininterrumpido de alta calidad. si eliges tarifa de alta velocidad, entonces muchos enrutadores inalámbricos baratos simplemente no darán la tasa real de la tarifa, sino que la reducirán.
¿Cómo configurar un enrutador para Akado?
La esencia de la configuración para conectarse a Internet a través de Akado es bastante simple y se reduce a descubrir el identificador único del equipo de red, la llamada dirección MAC, que debe ingresarse en la configuración del equipo en el lado del suscriptor y en del lado del proveedor. Para garantizar la seguridad de la red inalámbrica, debe cifrar la red utilizando los métodos disponibles.
¿Soporte técnico para suscriptores de Akado?
Si su Internet no funciona, ha comprado un nuevo enrutador y no sabe cómo configurarlo, tiene una computadora nueva que necesita ser conectada, en resumen, necesita soporte técnico para los servicios de Akado, entonces contáctenos para obtener ayuda. .
Servicios de asistencia informática para suscriptores de Akado
Además de configurar el acceso a las redes de Akado, proporcionamos una lista casi exhaustiva de servicios de asistencia informática que pueden satisfacer al cliente más exigente. Puede encontrar la lista completa de servicios de asistencia informática en las páginas de nuestro sitio web.
¿Por qué Akado no funciona?
Las razones principales por las que es posible que Internet no funcione para usted: el enrutador está roto, se pierde su configuración, la PC está infectada con virus, los controladores no funcionan correctamente, el adaptador de Wi-Fi en la PC está roto, no hay dinero cuenta y mucho más. Póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda. Nuestro especialista acudirá a usted en un par de horas, averiguará por qué Internet no funciona y lo configurará para que funcione correctamente.
zona de servicio
Las redes de Akado cubren casi el 100% del territorio de Moscú y varias ciudades de la región de Moscú. En Moscú, casi todos los residentes pueden utilizar los servicios de esta empresa.
Diagrama de cableado
Instrucciones básicas para configurar AKADO
- ventanas 8: configuración automática, configuración estática, PPPoE, dirección mac
- ventanas 7:
“La conexión a Internet desaparece constantemente”, “Ayer funcionaba bien, pero hoy no hay conexión”, desaparece internet wifi- tales quejas a menudo se pueden escuchar de personas que se enfrentan a una falta de conexión a la red global. Puede haber muchas razones para esta situación, intentemos analizar las más importantes y entender qué hacer si Internet desaparece.
Convencionalmente, los motivos de la falta de conexión a Internet se pueden dividir en externos (que no dependen de la computadora del usuario y no se resuelven por sí solos) e internos (ubicados en el área de la red informática).
No debe hacer sonar la alarma desde el principio, primero verifique si hay daños físicos en el enrutador o el cable, luego reinicie la computadora y el enrutador. Es posible que la configuración se haya perdido durante la operación, simplemente reiniciando el dispositivo, puede resolver el problema. Si después de estos sencillos pasos no hay conexión, vale la pena entender este tema con más detalle.
Razones internas: por qué Internet desaparece
1. Mal funcionamiento de módems y tarjetas de red.
El equipo para conectarse a la red a menudo falla (en caso de falla o reinicio). En este último caso, es difícil diagnosticar el problema, porque a primera vista el equipo parece operable. Puede verificar su corrección usted mismo. Para abrir el menú, haga clic derecho en el acceso directo "Mi PC" y vaya a la pestaña "Propiedades". En el sistema operativo Windows XP, luego debe seleccionar el elemento "Hardware", luego "Administrador de dispositivos".
En otros sistemas operativos, la pestaña se encuentra directamente en Propiedades. Después de llamar al menú, debe encontrar su equipo y asegurarse de que no haya un signo de exclamación en el triángulo amarillo al lado de la imagen (su presencia indica una instalación incorrecta, en tal situación vale la pena recargar los controladores). Si su hardware no se enciende, probablemente esté roto y necesite ser reemplazado.
2. Configuración incorrecta
La conexión a la red se configura una vez al inicio de la instalación, generalmente después de eso no es necesario realizar ajustes en su funcionamiento, pero en caso de falla del sistema (debido a diversas circunstancias), se hace necesario realizar diagnósticos. . Esto puede ser causado tanto por archivos de virus como por el propio funcionamiento del sistema operativo. Además, la computadora está sujeta a la influencia humana, especialmente si es de uso común. En cualquiera de estos casos, si se pierde Internet en la computadora, es necesario verificar la configuración de la conexión. Para hacer esto, debe seguir las instrucciones (que proporciona cada proveedor al finalizar el contrato) y verificar la conexión correcta punto por punto o configurar una nueva.
3. Programas antivirus
En el 40% de los casos, la red de Internet desaparece debido al ataque de un virus. Muchos archivos infectados pueden bloquear varias conexiones o bloquear completamente el tráfico.
Comprobar su implicación en lo que falta Internet en casa, puede mantener presionada la tecla "F8" antes Inicio de Windows y elegir el modo de conexión segura con la carga de controladores de red. Con este inicio, el sistema no descargará el virus, y si Internet no funciona durante el inicio normal, se conectará en modo seguro. Esto indica que hay malware en la computadora.
Para deshacerse de los virus, debe descargar una versión actualizada del programa antivirus (es recomendable instalarlo desde un disco). Algunos tipos de virus bloquean la búsqueda de un programa antivirus y pueden ocultarse si se inició en el mismo Sistema operativo. Los especialistas de AKADO-Ural aconsejan utilizar otro sistema operativo no infectado para el tratamiento. Si no tiene otro equipo o el conocimiento adecuado, puede usar el modo seguro y buscar y tratar virus en él, o recurrir a profesionales para obtener ayuda.
AKADO-Ural ofrece el servicio Doctor AKADO (anteriormente Multimaster). Los especialistas de la compañía le brindarán asistencia calificada para configurar equipos, instalar software, curar su PC de virus y otros trabajos.
Razones externas: por qué Internet desaparece periódicamente
1. Proveedor de servicios de Internet
El proveedor es el enlace que conecta a los usuarios a Internet, por él pasa toda la información. La calidad de Internet depende de ello, y surgen muchos problemas en caso de problemas al proporcionar la comunicación del proveedor. Por ejemplo, las interrupciones de Internet a menudo ocurren debido a equipos defectuosos, trabajo técnico y otras cositas que están en la competencia.
esta organización es responsable de la calidad de la comunicación y en el 50% de los casos cuando Internet desaparece constantemente, es necesario ponerse en contacto con el departamento técnico para obtener ayuda.
Naturalmente, no todo se resuelve de esta manera, algunas razones de la falta de Internet dependen directamente de los programas y la configuración del sistema. Antes de contactar a los técnicos de AKADO, no olvide verificar su saldo, si está fuera de uso, el acceso a la red global se bloqueará automáticamente. En caso de reposición de la cuenta, podrá volver a utilizar todas las posibilidades de la red.
2. Problemas en el funcionamiento de los canales de comunicación
En el 30% de los casos, la red de Internet desaparece como consecuencia de una rotura o daño físico en los canales de comunicación ubicados dentro del edificio. Principalmente este problema lo resuelven especialistas, para el autodiagnóstico necesita saber el tipo de canal utilizado y sus características.
Por ejemplo, el diagnóstico de canales de tipo cable debe comenzar con la verificación de la integridad del cableado ubicado en la habitación. Cabe señalar que en algunos casos esto se puede hacer sin equipo profesional imposible, pero hay un par de formas de verificación inicial sin usarlo.
Esperamos que los consejos anteriores lo ayuden a comprender por qué desapareció Internet wi-fi o la conexión directa sin recurrir a la ayuda de especialistas. Si el problema no se resuelve con la ayuda de estas recomendaciones, debe buscar ayuda de especialistas. Si el problema no se resuelve con la ayuda de estas recomendaciones, debe comunicarse con los especialistas de nuestra empresa para obtener ayuda. Ayudaremos a determinar las causas exactas del mal funcionamiento en la conexión y eliminarlo.
