Обществото на една държава не се счита за проспериращо, ако нейните граждани, които се намират в трудни житейски ситуации, не могат да получат социална защита и помощ. Развитието и финансирането на различни видове социални услуги е не по-малко важно за постигане на благосъстоянието на страната от растежа на икономическата, научната, здравната, образователната и културната сфера.

В Русия списъкът на социалните услуги за хора с увреждания и възрастни хора е гарантиран от Федералния закон от 1995 г. и редактиран през 2004 г. Но човек не трябва да предполага това Социална помощважи за обслужване само на граждани с увреждания, а именно: нуждаещи се хора с увреждания и пенсионери. Съвременното законодателство значително разшири категориите хора, имащи право на социални услуги. Това означава, че естеството и формата, списъкът от видове социални услуги, насочени към подпомагане на нуждаещото се население, са се променили.

Основни видове

Социалните услуги, като един от най-важните фактори в социалната защита на населението на Руската федерация, в момента имат девет основни вида, които трябва да допринесат за практическото решаване на трудни ситуации в живота на обществото като цяло, отделни семейства и лица. Ето списък на видовете услуги:

1. Стационарен.
2. Полустационарни (дневни и нощни отделения).
3. Домашно обслужване.
4. Осигуряване на временен подслон.
5. Социална рехабилитация.
6. Спешна услуга.
7. Материална помощ.
8. Социална консултация.
9. Социален патронаж.

Необходимо е да се разгледа по-подробно каква помощ предоставя всеки от тези видове услуги на клиентите на социалните центрове, както и кой от нуждаещите се граждани има право да ги използва.

Стационарно обслужване

Стационарните социални видове социални услуги означават денонощен престой на нуждаещи се граждани в институции, специално оборудвани за тази цел. Такива институции са предназначени за хора, които са напълно или частично неспособни да се самообслужват и (или) да се движат, които се нуждаят от външни грижи, домакински услуги, постоянен надзор, медицински грижи, а именно:

• пенсионери;
• ветерани;
• хора с увреждания (както възрастни, така и деца);
• граждани с физически или психични разстройства;
• сираци и непълнолетни, изпаднали в трудни житейски ситуации или лишени от грижи.

Институциите за стационарни видове социални услуги се различават по предназначение, престоят в тях може да бъде временен или постоянен. Яжте общ типинтернати, които приемат граждани в пенсионна възраст, възрастни хора с увреждания (първа, втора група), които са напълно или частично неспособни да се самообслужват.

За непълнолетни се предоставят общи институции, където се изпращат сираци, деца без постоянна или временна родителска грижа или които се намират в трудна житейска ситуация за детето.

Детските стационари могат да бъдат специализирани, предназначени за непълнолетни с физически увреждания, психични разстройства и хора с увреждания. Психоневрологичните интернати за възрастни също принадлежат към подобен тип институции за социални услуги.

Домашно обслужване

Една от формите на социална подкрепа се прилага по отношение на хората с увреждания и пенсионерите, които са в състояние да извършват поне необходими действиясамообслужване. Когато тези хора нямат спешна нужда от преместване в стационарни институции, социалните работници оказват помощ на клиентите в обичайната им ежедневна среда, т.е. у дома.

Видове социални услуги от този вид означава медицински първа помощ, различни битови и хигиенни услуги, доставка на храна.

Домашни грижи се предоставят и на хора, които според списъка с противопоказания не могат да бъдат настанени в болнични заведения, но са зависими от външни грижи.

Специализираните регионални центрове са длъжни на своите клиенти:

• осигурява навременна медицинска помощ;
• организира доставка на храна;
• съдействие при закупуване на лекарства;
• организира ескорт до лечебни заведения;
• подпомагат поддържането на хигиенни условия;
• улесняват получаването на юридически и правни услуги;
• съдействат за изпълнението погребални услуги.

Полупостоянни заведения за обслужване

Полустационарните социални услуги се отнасят до форми и видове услуги, които се предоставят и в специални институции, но не постоянно, а в определено времедни. Тази услуга се отнася за хора с увреждания и пенсионери, които могат да се движат и обслужват сами, както и за деца, които са в затруднено психологическо, физическо и материално положение.

В тези институции социалните работници предоставят услуги на гражданите в следната форма:

• осигуряват топла храна, място за спане с чисто легло и други битови условия, както и основни условия за отдих;
• съдействат за получаване на ваучери за санаториално лечение, оздравителни и рехабилитационни дейности и получаване на протези;
• организира условия за санитарно-хигиенни дейности;
• оказват психологическа помощ;
• съдействат за получаване на професионално обучение, образование, заетост;
• помощ за получаване на правни услуги;
• предоставят погребални услуги.

В Руската федерация има и полупостоянни институции за нощен престой. Осигуряват нощувка, необходимата долекарска помощ, безплатно еднократно хранене, хигиенни продукти и др социални видовеуслуги на граждани, които нямат определена работа и жилище, както и наскоро освободени от затвора. Работниците в социалните центрове също помагат на последните да възстановят документи, социални връзки с роднини и жилищни права.

Заведения за временно подслон

За разлика от полупостоянните институции, които работят само в определени часове на деня, социалните хотели, приютите и специализираните центрове за адаптация предоставят на клиентите на социални услуги временен денонощен подслон и някои други видове услуги.

Временният подслон е необходим на първо място за деца, останали без жилище: сираци; деца, лишени от родителски грижи; жертви на домашно насилие; попаднали в ситуации, които са жизнено трудни за едно дете. За такива деца е организирана специална програма на принципите на социалното обслужване.

Видовете социални услуги за непълнолетни в домовете за временно настаняване имат много по-широк спектър от услуги и дейности, отколкото за възрастни. Освен комфортно жилище, храна, медицинско обслужване, хигиенни условия и организиран отдих, децата получават помощ от възпитатели, учители, психолози, законни и законни представители. Такива приюти действат като центрове за социална рехабилитация на деца. Те помагат за организирането на бъдещата съдба на непълнолетните, като по този начин предотвратяват бездомността на децата.

Също така, временен подслон с храна, добри жилищни и битови условия се предоставя на хора с увреждания и пенсионери, които могат да се движат и поне частично да се грижат за себе си.

От този вид социални услуги се възползват хора, които се нуждаят от надзор, но временно са лишени от грижите на близките си поради болест на настойниците, заминаване на почивка, командировка и други причини за отсъствие.

Временните убежища могат да се използват от хора, станали жертва на насилие, природни бедствия, военни конфликти, бездомни хора и други граждани.

Материална помощ

Що се отнася до видовете социални услуги, населението ги получава предимно под формата на дългосрочни услуги. Материалната помощ има краткосрочен или еднократен характер и се предоставя на граждани с ниски доходи и нуждаещи се граждани, които се намират в трудна ситуация, като например последиците от природно или социално бедствие.

Материалната подкрепа може да бъде изразена както в пари, така и в облекло, обувки, топли и детски дрехи, хигиенни, транспортно-технически средства, гориво и др.

Спешни социални услуги

Това е еднократна помощ, която гражданите получават в специализирани отдели за социални услуги. Формите и видовете спешна помощ се използват предимно от хора с увреждания и възрастни хора. Значително по-малък процент са самотните граждани, многодетните семейства и семействата с един родител, безработните, бездомните, пожарените, бежанците и други.

Всеки нуждаещ се, изпаднал в трудна житейска ситуация, може да разчита на спешна еднократна помощ. За да направите това, трябва да подадете заявление до отдела за гражданско общество и да приложите документ, който потвърждава минималния доход или дава право на получаване на социална помощ.

Отделенията за спешна помощ могат еднократно да осигурят облекло, топли дрехи, предмети, необходими на първо място, хранителни дажби или топла храна, да осигурят основна или да организират спешна медицинска помощ, да съдействат при наемане на работа, правни и други консултации.

Парична помощ в отделите за спешна социална подкрепа се предоставя, когато гражданите се нуждаят от малки суми, например за получаване или възстановяване на документи и други подобни действия.

Социална консултация

Не по-малко важна от материалната помощ в работата на социалните центрове е консултантската подкрепа за клиентите, която се състои от следните видове помощ:

• информационни;
• психологически;
• педагогически;
• правен.

Информация за контакт (при директна комуникация със специалист), както и писмена и дистанционна (по телефон) консултативна помощ се предоставя в почти всяка институция за социални услуги.

Освен това информационна и психологическа подкрепа може да се получи чрез една от 300-те горещи линии, работещи в страната. И тази практика продължава да се разпространява.

Кой и защо прибягва до консултантска дейност в социалните услуги? Инвалиди и пенсионери, които трудно се адаптират към определени промени и условия в живота си. Работата на социално-консултативните центрове е да идентифицира сред тази категория хора онези, които се нуждаят от психологическа подкрепа, правни консултации и работа в семейството, за да облекчат социалното напрежение, да осигурят коректен контакт и благоприятни взаимоотношения между индивида и неговото семейство и общество.

Хората с увреждания могат да получат най-пълна информация относно образованието, професионално обучениеи заетостта. Пенсионерите все по-често търсят помощ при изготвяне на документи и консултации относно пенсии и обезщетения, съдебна защита на правата им и други въпроси.

Социалната консултативна подкрепа обхваща и други категории нуждаещи се граждани: многодетни семейства, семейства с един родител и нефункциониращи семейства, жени, деца, безработни и бездомни.

Рехабилитационни услуги

Социалната рехабилитация е комплексен процес от медицински, психологически, трудови и професионални мерки, които са насочени към:

• възстановяване и запазване на здравето;
• подкрепа за социална адаптация, най-пълноценен човешки живот в обществото и семейството;
• съдействие за създаване на най-благоприятни условия на живот.

Клиенти на услугите за социална рехабилитация са хора с увреждания, хора с увреждания, пенсионери, претърпели тежки заболявания, непълнолетни правонарушители, жени и деца, подложени на насилие, както и граждани, които се намират в трудни житейски ситуации.

Що се отнася до хората с увреждания, такава рехабилитация им помага да възстановят социалния си статус, да постигнат финансова независимост и да се адаптират към семейството и обществото.

За постигането на тази цел рехабилитационните отделения имат специален фокус върху видовете социални услуги. На хората с увреждания се помага да си намерят работа, да получат професионално обучение, ако е необходимо, съдействие за осигуряване на мобилни и превозни средства, оказват помощ при протезиране.

Социален патронаж

От всички видове услуги за населението, социалният патронаж е насочен към наблюдение на специални семейства и непълнолетни, които се нуждаят от постоянно и дългосрочно наблюдение от социалните служби, подпомагане на необходимите материални, икономически, битови, медицински и превантивни грижи, както и участие на учители, психолози и представители на закона. Такава работа се извършва от градски или областни центрове за подкрепа на деца и семейство и се счита не за социална услуга, а за подкрепа.

Кои семейства и деца подлежат на приемна грижа? Тези, които са социално слаби и опасна ситуацияс тенденция към намаляване на способността за самостоятелно осигуряване на основни нужди и условия на живот. Особено внимание се обръща на семействата, в които родителите или настойниците пренебрегват задълженията си по отношение на издръжката, възпитанието, образованието на непълнолетните, проявяват жестокост към тях или чрез поведението си оказват негативно влияние върху поведението на децата.

От социална подкрепа се нуждаят и семействата, които се намират в трудни жизнени условия и не могат сами да се справят със ситуацията. Това са многодетни семейства с един родител, родители, отглеждащи деца с увреждания, или самите хора с увреждания. Във всеки отделен случай методите и методите на патронажната работа се избират индивидуално.

В Руската федерация постепенно се изгражда нова система за социални услуги и благосъстояние, която ще отговори на настоящите социални нужди. Такава система трябва да се основава на реалните доходи на гражданите и техните належащи проблеми. В крайна сметка развитата социална подкрепа за най-незащитените и уязвими слоеве от населението отразява икономическата стабилност на държавата.

Регионите могат да разширят този списък. Например в района на Москва има 15 категории граждани получете безплатна помощв социални центрове за всички осем услуги:

1. Граждани със среден доход на глава от населението 1,5 жизнен минимумили по-малко.

2. Представители на деца с увреждания

3. Непълнолетни деца

4. Жертви на извънредни ситуации и въоръжени конфликти

5. Военно-инвалиди

Също така самотни хора с увреждания, семейни двойки и възрастни граждани измежду:

1. Инвалиди и участници във Втората световна война

2. Съпрузи на загинали участници във Втората световна война, които не са сключили повторен брак

3. Бивши малолетни затворници на фашизма

4. Награден със значка „Жител на обсадения Ленинград“

5. Получатели на медал „За отбраната на Москва“

6. Герои на Съветския съюз

7. Герои на Руската федерация и пълни носители на Ордена на славата

8. Heroes Social. Труд

9. Герои на труда на Руската федерация и пълни носители на Ордена на трудовата слава

10. Военно-инвалиди

1. Ветерани от Втората световна война и приравнени към тях лица - 10% от стойността

2. Граждани със среден доход на глава от населението от един и половина до два пъти жизнения минимум - 10% от стойността на предоставените социални услуги

3. Граждани със среден доход на глава от населението от два до два и половина пъти жизнения минимум - 20% от стойността на предоставените социални услуги.

4. Граждани със среден доход на глава от населението от два пъти и половина до три пъти жизнения минимум - 30% от стойността на социалните услуги

Ако не попадате в тези категории или средният ви доход на глава от населението е над жизнения минимум, ще трябва да заплатите за услугите.

Цена за домашно и полупостоянно обслужванеизчислени според тарифите . Тарифата не трябва да надвишава разликата от 50% между средния доход на човек от едно лице и максималния доход на глава от населението в региона.

Цената за болница се изчислява по тарифи, които не надвишават 75% от средния доход на глава от населението.

За да разберете как работи това, ето един пример.

Да вземем един самотен пенсионер от Москва. Той получава 30 000 рубли на месец - това е средният му доход на глава от населението.

Разходите за живот в Москва са 15 382 рубли. Разберете минимума във вашия град на регионалния уебсайт на Министерството на труда.

Нека умножим тази цифра по 1,5 жизнени заплати:1,5 × 15 385 = 23 073 рубли

Максималният доход на глава от населението за нашия пенсионер е 23 073, което означава, че той няма да може да получава услуги безплатно.

За да разберем тарифата за услуги у дома и в полупостоянна форма, използваме формулата:
(30 000 доходи — 23 073 жизнен минимум ) x 50%максимална разлика = 3463 рубли

Това е максималната тарифа за услуги на месец.

Как да получите социална услуга

Безплатните и платените услуги се предоставят по различен начин. За да получите гарантирани услуги, трябва да преминете през 5 етапа:

1. Подгответе документи

- Паспорт
— За дете до 14 години удостоверение за раждане и местоживеене
— Паспорт и пълномощно от лице с увреждания, ако представлявате неговите интереси
— извлечение от домашен регистър
— Удостоверение за доходи за последната година
— Медицинско свидетелство за здравословно състояние, посочващо категорията на увреждане или нараняване, което ограничава възможностите
— Удостоверение, удостоверение или удостоверение, което потвърждава правото на социално подпомагане, например удостоверение на участник от Втората световна война

Това не е пълен списък. В зависимост от ситуацията те могат да изискат удостоверение за освобождаване от затвора, съдебно решение за обявяване на гражданин за недееспособен или други удостоверения. Обадете се в местния офис за социално осигуряване и попитайте какви документи са необходими във вашия случай.

2. Подайте заявление в социалното осигуряване по местоживеене

3. Изчакайте до 7 дни

Социални услугисе предоставят директно. Това означава, че комисията преценява дали имате нужда от услуги или не. Проверката отнема до 7 работни дни. След това или получавате отказ, или ви назначават индивидуална програма за социални услуги.

4. Получаване на индивидуална програма за социални услуги

В изпълнение на Закона на град Москва от 09.07.2008 г. № 34 „За социалните услуги за населението на град Москва“ и в съответствие с Постановлението на правителството на Москва от 24 март 2009 г. № 215-ПП „За мерките за прилагане на Закона за град Москва от 9 юли 2008 г. № 34 „За социалните услуги за населението на град Москва“ жители на град Москва, чужди граждани, постоянно пребиваващи в град Москва, лица без гражданство, а също и бежанци.

Социалните услуги по домовете се предоставят от:
- самотно живеещи самотни или възрастни граждани (жени над 55 години, мъже над 60 години) и хора с увреждания, които се нуждаят от постоянна или временна помощ поради частична загуба на способността за самостоятелно задоволяване на основни жизнени потребности поради ограничена способност за самообслужване или движение;
- на гражданите, живеещи в семейства, се предоставят социални (социално-медицински) услуги у дома, ако членовете на семейството не могат да им осигурят помощ и грижи по обективни причини в съответствие с параграф 4 от член 1 от Закона за град Москва от 9 юли 2008 г. N 34 „За социалните услуги за населението на град Москва“.
- Предоставят се безплатни социални услуги в държавните заведения за социално обслужване:
1) граждани, които не са в състояние да се самообслужват поради старост, болест, увреждане и нямат роднини, които да им осигурят помощ и грижи;
2) граждани, които са в социално опасно положение или трудна жизнена ситуация; във връзка с природни бедствия, катастрофи и други извънредни ситуации; жертви на въоръжени и междуетнически конфликти;
3) непълнолетни в трудни житейски ситуации, както и пълнолетни недееспособни или частично дееспособни граждани;
4) хора с увреждания от детството, които са в стационарни институции за социални услуги на петдневен престой;
5) други граждани, които са в трудна житейска ситуация или социално опасно положение.
В съответствие с териториалния списък на гарантираните социални услуги, одобрен от правителството на Москва, на гражданите се предоставя следното безплатни услугисоциални услуги:
1. Услуги за хранене, бита и свободното време:
- закупуване и доставка до дома на хранителни продукти, топъл обяд от търговски предприятияразположени в района;
- помощ при готвене (затопляне на храна, белене на зеленчуци, нарязване на хляб, колбаси, месни продукти, кипене на вода в чайник);
- покупка и доставка до дома на промишлени стоки от първа необходимост;
- съдействие при почистване на жилищни помещения;
- доставка на вода, отопление на печки, помощ при осигуряване на гориво (за живеещите в жилищни помещения без централно отопление и (или) водоснабдяване);
- предаване на артикули за пране, химическо чистене, ремонт и връщането им;
- съдействие при организиране на ремонти и комплексно почистване на жилищни помещения;
- помощ при заплащане на жилище и комунални услуги(отчитане на измервателни уреди, попълване на разписки, посещение на организации за жилищно-комунални услуги, унифицирани центрове за разплащане на пари, плащане на такси);
- съдействие за организиране на предоставянето на услуги от търговски, комунални и комуникационни предприятия, както и други предприятия, обслужващи населението;
- помощ при писане на писма;
- доставка на книги, закупуване на вестници и списания;
- абониране за вестници и списания;
- съдействие при предоставяне на услугите „социално такси”;
- извършване на разяснителна работа по безопасността, включително по въпросите на пожарната безопасност;
- съдействие при посещение на театри, изложби и други културни събития.
2. Социални, медицински и санитарни услуги:
- съдействие при предоставяне на грижи въз основа на здравословното състояние;
- съдействие при оказване на медицинска помощ;
- съдействие при провеждане на медико-социална експертиза;
- съдействие при провеждане на рехабилитационни мерки (медицински, социални), включително за хора с увреждания, въз основа на индивидуални рехабилитационни програми;
- съдействие при осигуряване на лекарства и медицински изделия по заключение на лекари;
- изобразяване психологическа помощ;
- съдействие при хоспитализация, придружаване на нуждаещи се до лечебни заведения;
- посещения в болнични заведения за оказване на морална и психологическа подкрепа;
- съдействие за получаване на ваучери за санаториално и курортно лечение, включително преференциални;
- съдействие при получаване на зъбопротезно-ортопедична помощ, както и при осигуряване технически средствагрижи и рехабилитация.
3. Съдействие за получаване на образование и (или) професия за хора с увреждания в съответствие с техните физически възможности и умствени способности.
4. Съдействие при наемане на работа.
5. Правни услуги:
- съдействие при изготвяне на документи, с изключение на случаи на изготвяне на документи, засягащи интересите на трети лица;
- съдействие за получаване на обезщетения и предимства, установени със закон;
- оказване на помощ по въпросите на пенсионното осигуряване и предоставянето на други социални придобивки (включително при подготовката на документи за отказ от социален пакет в Пенсионен фондРуска федерация);
- съдействие за получаване на безплатна помощ от адвокат по предвидения от закона ред;
- съдействие при получаване на други правни услуги.
6. Съдействие при организиране на погребални услуги:
- изготвяне на документи за извършване на погребални услуги на починали самотни граждани или съдействие при организиране на погребения на техни роднини с увреждания.

Допълнителни услугиуслугите, предоставяни на клиенти по тяхно желание в допълнение към Териториалния списък на гарантираните услуги, се предоставят срещу заплащане.
За платените социални услуги у дома.

За изпълнение на член 9 от Закона на град Москва № 34 от 9 юли 2008 г. „За социалните услуги за населението на град Москва“, Указ на правителството на Москва № 919-PP от 12 октомври 2010 г. „За предоставянето на платени социални услуги за граждани” правителствени агенциинестационарни социални услуги на град Москва" одобри реда и условията за плащане от гражданите за платени социални услуги, предоставяни от държавни институции на нестационарни социални услуги на град Москва, в съответствие с които:
социални услуги, предвидени в териториалния списък на гарантираните от държавата социални услуги, одобрен с постановление на правителството на Москва, се предоставят срещу заплащане на граждани, които нямат право на безплатни социални услуги в нестационарни институции за социални услуги на доброволна основа .
Платените социални услуги се предоставят на граждани в съответствие със споразумение за предоставяне на социални услуги, сключено между нестационарна институция за социални услуги и гражданин (клиент) или негов законен представител.

Обемът на платените социални услуги, тяхното качество, условията за предоставяне и други задължения трябва да отговарят на условията на договора.

Размерът на плащането за платени социални услуги, предоставяни от нестационарни институции за социални услуги, се определя въз основа на надлежно одобрените тарифи за социални услуги, предоставяни на граждани от държавни нестационарни институции за социални услуги в град Москва, предвидени от териториалния списък на държавно гарантираните социални услуги.

Гражданин (клиент) или негов законен представител заплаща самостоятелно услугите, предоставяни от нестационарна институция за социални услуги, като внася таксата в лична сметка за записване на средства от доходоносни дейности чрез кредитни организациисамостоятелно, но не по-късно от 3 дни преди началото на предоставянето на платени услуги.

Тарифи за социални услуги, предоставяни на възрастни граждани и хора с увреждания от нестационарни институции за социални услуги в град Москва, предвидени от Териториалния списък на гарантираните от държавата социални услуги

№ Вид социални услуги Средна ставкавреме за извършване на една услуга (час, мин.) Тарифа
(търкайте.)
1. Услуги, предоставяни у дома на възрастни граждани и хора с увреждания, които се нуждаят от външна помощ поради частична загуба на способност за самообслужване
1.1. Услуги за хранене, бита и свободното време:
1.1.1. Закупуване и доставка по домовете на хранителни продукти и топъл обяд от търговски обекти на територията на областта с тегло до 4 кг 1 час 193
1.1.2. Помощ при готвене (затопляне на храна, белене на зеленчуци, рязане на хляб, колбаси, месни продукти, кипене на вода в чайник) 30 мин. 97
1.1.3. Покупка и доставка до дома на промишлени стоки от първа необходимост до 4 кг 1 час 193
1.1.4. Предоставяне на помощ при почистване на жилищни помещения (съдействие при почистване на жилищни помещения до 36 м2: спалня и кухня: сухо или мокро почистване на подове, избърсване на прах от мебели, на ниво височина и первази, премахване на боклука, ако е необходимо. Почистващо оборудване и средства хигиенните продукти се закупуват за сметка на клиента) 1 час 30 мин. 290
1.1.5. За живеещите в жилищни помещения без централно отопление и (или) водоснабдяване:

Доставка на вода 20 мин. 64

Изпичане в пещ 20 мин. 64

Съдействие за осигуряване на гориво 20 мин. 64
1.1.6. Доставка на артикули и тяхното връщане:

Измиване 30 минути 97

Химическо чистене 30 мин 97
- за ремонт 30 мин 97
1.1.7. Съдействие при организиране на ремонт и цялостно почистване на жилищни помещения (съдействие при организиране на ремонт на апартаменти се извършва чрез подаване на заявление или петиция до Областната администрация или организация, занимаваща се с ремонт на апартаменти) 30 мин. 97

1.1.8. Съдействие при плащане на жилища и комунални услуги (отчитане на електромери и водомери, попълване на разписки, посещение на организации за жилищно-комунални услуги, центрове за единни парични разплащания, плащане на сметки за сметка на клиента) 30 мин. 97
1.1.9. Съдействие при организиране на предоставянето на услуги от търговски, комунални и комуникационни предприятия, както и други предприятия, обслужващи населението 30 мин. 97
1.1.10. Оказване на помощ при писане на писма 30 мин. 97
1.1.11. Доставка на книги, покупка на вестници и списания 20 мин. 64
1.1.12. Абонамент за вестници и списания (абонаментът се извършва за сметка на градския бюджет, на благотворителна основа и за сметка на клиента) 30 мин. 97
1.1.13. Съдействие при предоставяне на услугата „социално такси” 30 мин. 97
1.1.14. Съдействие за посещение на театри, изложби и други културни събития без придружител (извършва се чрез покани на клиенти в театри и изложби на благотворителна основа, на събития от градско, областно и регионално значение, както и чрез закупуване на билети на касата за сметка на клиента , с изключение на вечерни билети време, уикенди и почивни дни) 30 минути 97
1.2. Социално-медицински и санитарно-хигиенни услуги:
1.2.1. Съдействие при предоставяне на грижи, като се вземе предвид здравословното състояние (съдействие при предоставяне на грижи, като се вземе предвид здравословното състояние чрез съответните институции, включително здравеопазване, при липса на практически здрави, съжителстващи лица, носещи правна отговорност за пенсионера, включително извикване на лекар до дома, организиране на медицинска помощ чрез специализирани организации, предоставящи домашни грижи) 30 мин. 97
1.2.2. Съдействие при предоставяне на медицинска помощ (записване на час) (съдействието се предоставя в рамките на основната програма целеви програмии териториални програми за задължително здравно осигуряване за граждани на Руската федерация, целеви програми и териториални програми за задължително здравно осигуряване, предоставяни от държавни и общински профилактични институции) 30 мин. 97
1.2.3. Съдействие при провеждане на медико-социална експертиза (съдействие при събиране необходими документии записване за изпит) 1 час 193
1.2.4. Съдействие при провеждане на рехабилитационни мерки (медицински, социални), включително за хора с увреждания, въз основа на индивидуални рехабилитационни програми
(помощта се предоставя от правителството и общински институцииздравни и социални услуги, включително съдействие при регистрация и издаване на технически средства за рехабилитация) 30 мин. 97
1.2.5. Съдействие при предоставяне на лекарства и медицински продукти според заключението на лекарите (закупуване, доставка лекарства) 30 минути 97
1.2.6. Оказване на психологическа помощ 30 мин. 97
до 1 час 97
1.2.7. Съдействие при хоспитализация, придружаване на нуждаещи се до лечебни заведения от 1 час
до 3 часа 193
над 3 часа 579
1.2.8. Посещение на болнични заведения за оказване на морална и психологическа подкрепа 40 мин. 129
1.2.9. Съдействие за получаване на ваучери за санаториално и курортно лечение, включително преференциални 30 мин. 97
1.2.10. Съдействие при получаване на зъбопротезно-ортопедична помощ, както и при осигуряване на технически средства за грижа и рехабилитация 1 час 193
1.3. Помощ за получаване на образование и (или) професия на хора с увреждания в съответствие с техните физически възможности и умствени способности 1 час 193
1.4. Съдействие при наемане на работа (предоставяне на съдействие при наемане на работа чрез центъра по заетостта на населението, предприятията и организациите на град Москва) 1 час 193
1.5. Правни услуги:
1.5.1. Съдействие при изготвяне на документи, с изключение на случаи на изготвяне на документи, засягащи интересите на трети лица 1 час 193
1.5.2. Съдействие за получаване на обезщетения и предимства, установени със закон 30 мин. 97
1.5.3. Предоставяне на помощ по въпросите на пенсионното осигуряване и предоставянето на други социални придобивки (включително при подготовката на документи за отказ от социален пакет в Пенсионния фонд на Руската федерация) до 30 минути

До 1 час и 30 минути 97

290
1.5.4. Съдействие за получаване на безплатна помощ от адвокат по предвидения от закона ред 30 мин. 97
1.5.5. Съдействие при получаване на други правни услуги (съдействие при получаване на нотариални услуги вкъщи и др.) На база реално изразходвано време 193 на
Един час

1.6. Съдействие при организиране на погребални услуги:
1.6.1. Подготовка на документи за извършване на погребални услуги на починали самотни граждани или съдействие при организиране на погребения на техни роднини с увреждания 6 часа 1158
2. Допълнителни услуги, предоставяни от специализирани звена за домашни грижи
(социални и медицински грижи в дома)
2.1. Наблюдение и оценка на здравословното състояние на клиента (следене на кръвно налягане и телесна температура, предоставяне на грижи въз основа на здравословното състояние чрез подходящи институции, включително здравни). 30 минути 97
2.2. Извършване на медицински процедури, превръзки, инжекции, както е предписано от лекуващия лекар (налагане на вендузи, горчични пластири, прилагане на компреси, извършване на почистващи клизми, втриване на лекарства, подготовка на клиента за различни изследвания, лечение на рани от залежаване, повърхности на рани, извършване на превръзки, вливане на капки за очи , разясняване на обслужваните граждани особености при приемане на лекарства, проверка на сроковете на годност на лекарствата и тяхното съхранение) 1 час 193
2.3. Предоставяне на санитарно-хигиенни услуги (избърсване, измиване, хигиенни бани, рязане на нокти, сресване, преобличане спално бельо, смяна на абсорбиращо бельо) 2 часа 386
2.4. Хранене на отслабени пациенти 30 минути 97

Тарифи за допълнителни социални услуги, предоставяни на възрастни граждани с увреждания и хора с увреждания у дома от нестационарни институции за социални услуги в град Москва, които не са включени в териториалния списък
държавно гарантирани социални услуги

Средна ставка
№ Вид социални услуги Време за извършване на една услуга (час, мин.) Тарифа
(търкайте.)
1. Санитарно-хигиенни услуги
1.1. Подстригване 30 мин 97
1.2. Смяна на спално бельо 15 мин 48
1.3. Смяна на бельо 30 мин 97
2. Социални услуги
2.1. Готвене на топла храна 1 час 193
2.2. Помощ в домакинство(миене на чинии, изхвърляне на боклук) 20 мин. 64
всъщност 193 за 1 час
2.3. Придружител при пътувания из града обществен транспорт
прекарано време

2.4. Общо почистване на помещенията със средства на клиента:
2.4.1. Мокро почистване на всички видове подови настилки 1 час 193
2.4.2. Почистване на упорити замърсявания от влагоустойчиви стени (баня и тоалетна, кухня против пръски) 1 час 30 мин. 290
2.4.3. Почистване на мебели от прах в целия апартамент 40 мин 129
2.4.4. Почистване на мокети, килими, мокети с клиентска прахосмукачка в целия апартамент 1 час 193
2.4.5. Почистване на мивки в кухня и баня, почистване на вана и тоалетна 40мин 129
2.4.6. Почистване на котлона (без фурна) 20 мин 64

Почистване на печка (с фурна) 1 час 193
2.4.7. Почистване и почистване на первази 40 мин 129
2.4.8. Забърсване на врати и прагове в апартамента 30 мин 97
2.5. Почистване на един прозорец 1 час 193
2.6. Изолация на един прозорец с изолация (със средства на клиента) 1 час 193
2.7. Дребни ремонти на дрехи и бельо 30 мин 97
2.8. Гладене 20 мин. 64
2.9. Придружител на разходка 1 час 193
2.10 Предоставяне на услуги с автомобили на институцията (с предварителна уговорка) за 1 час 193
2.12 Четене на периодични издания и измислица 30 минути 97

Списък на социалните услуги, предоставяни по форми на социални услуги и видове социални услуги:

В Държавна бюджетна институция ПНИ № 34 се приемат граждани за постоянно, временно (до 6 месеца) и петдневно пребиваване.

Обществените услуги се предоставят от Държавна бюджетна институция PNI № 34 под формата на:

1. Стационарни социални услуги за възрастни хора с психични разстройства и хора с увреждания от 1 и 2 група поради психични разстройства на възраст до 18 години, които са загубили частична или пълна способност за самообслужване - 601 души.
2. Стационарни социални услуги в отделения за милосърдие за възрастни граждани с психични разстройства и хора с увреждания от 1 и 2 група поради психични разстройства на възраст до 18 години, които са загубили частично или напълно способността за самообслужване - за 300 души.

Социални услуги:

1.1. Осигуряване на жилищна площ, помещения за рехабилитация, физическо възпитание, спорт, културно-развлекателни мероприятия, лечебно-трудова дейност и битово обслужване.
1.2. Предоставяне на мебели и домакински уреди за ползване.
1.3. Помощ при организиране на предоставянето на услуги от търговски организации, организации, предоставящи комуникационни услуги, живеещи в стационарни организации за социални услуги.
1.4. Организиране на рационално хранене, включително диетично и лечебно.
1.5. Предоставяне на дрехи, обувки и спално бельо.
1.6. Организиране на свободното време, създаване на условия за реализация на творчески способности и артистични наклонности.
1.7. Осигуряване на помещения за извършване на религиозни обреди от представители на традиционни религиозни изповедания и създаване на необходимите условия за това.
1.8. Гарантиране на безопасността на лични вещи, ценности и документи.
1.9. Осигуряване на облекло и обувки при прекратяване на стационарни социални услуги.
1.10. Съдействие за получаване на ваучери за санаторно-курортно лечение и съдействие при насочване за санаторно-курортно лечение.
1.11. Съдействие при изготвяне на документи за погребение.

Социални и медицински услуги:

2.1. Осигуряване на необходимите грижи при отчитане на здравословното състояние на получателя на социални услуги.
2.2. Съдействие при преглед в институции за медико-социална експертиза.
2.3. Провеждане на рехабилитационни мерки (медицински, социални, психологически, социокултурни) въз основа на индивидуална рехабилитационна програма за лице с увреждания.
2.4. Предоставяне на социални и медицински услуги, първична здравна и дентална помощ.
2.5. Организация на медицинския преглед.
2.6. Направление за преглед и лечение към медицински организацииполучател на социални услуги, който се нуждае от специализирана медицинска помощ, включително високотехнологична.
2.7. Съдействие при безплатно производство и ремонт на зъбни протези (с изключение на разходите за плащане на цената на благородни метали и металокерамика), както и предоставяне на други протезни и ортопедични продукти по медицински причини.
2.8. Съдействие за осигуряване на необходимите технически средства за рехабилитация в съответствие с индивидуалната програма за рехабилитация на лице с увреждане.

Социални и психологически услуги:

3.1. Предоставяне на психологическа помощ, социално-психологическо и психологическо консултиране, психологическа диагностика и изследване на личността, психологическа корекция.

Социално-педагогически услуги:

4.1. Социално-педагогическа консултация, диагностика, корекция.
4.2. Обучение в умения за самообслужване, поведение в ежедневието и на обществени места, самоконтрол, умения за общуване и други форми на социален живот.

Социални и правни услуги:

5.1. Съдействие при подготовката на документи, с изключение на случаите на подготовка на документи, засягащи интересите на трети лица, помощ при писане на писма.
5.2. Предоставяне на помощ при организиране на пенсионно осигуряване и предоставяне на други социални придобивки.
5.3. Съдействие за получаване на безплатна правна помощ по предвидения от закона ред.
5.4. Съдействие за запазване на жилищни помещения, собственост на собственост или друго право през целия период на пребиваване в интернат, както и при спешно предоставяне на жилищни помещения в случай на отказ от стационарни социални услуги след определения период, ако преди това са били заети. жилищните помещения са прехвърлени на град Москва и предоставени на други граждани по установения ред.

Услуги за повишаване на комуникативния потенциал на получателите на социални услуги с увреждания:

6.1. Обучение на хора с увреждания за използване на грижи и технически средства за рехабилитация.
6.2. Извършване на социално-рехабилитационни дейности в сферата на социалните услуги.
6.3. Оказване на помощ при преподаване на умения за компютърна грамотност.

Домашна почивка

Процедурата за регистриране на временно напускане (предоставяне на домашен отпуск) на получатели на социални услуги на Държавната бюджетна институция на град Москва Психоневрологичен интернат № 34 се регулира от заповедта на Държавната бюджетна институция на град Москва Психоневрологичен интернат № 34 (наричан по-долу GBU PNI № 34) от 23 август 2018 г. № 202 „За одобряване на Наредби за процедурата за регистриране на временно напускане (осигуряване на „домашен отпуск“) на дееспособни и пълнолетни неработоспособни получатели на социални услуги. ”

За да кандидатствате за „домашен отпуск“, роднина или друго лице трябва да подаде заявление (Приложение № 1) за предоставяне на пълнолетен недееспособен гражданин „домашен отпуск“ до началника на отдела на Държавната бюджетна институция ПНИ № 34 и да попълни задължение за полагане на грижи за възрастен недееспособен получател на социални услуги (Приложение № 2), докато е в „домашен отпуск“.

След получаване на заявлението, задължението, както и заключението на медицинската комисия на държавната бюджетна институция PNI № 34 относно възможността да бъдат в домашен отпуск служителите социална услугаорганизира и провежда комисия (най-малко 2 служители на институцията) за проверка на финансовото и жилищното положение и социалните условия на живот във връзка с адреса, намиращ се в град Москва, където се планира да бъде установено пълнолетното недееспособно лице.

Ако адресът, на който се планира да се намира пълнолетният недееспособен гражданин, се намира в региона или в друг регион, GBU PNI № 34 не по-късно от един ден от датата на получаване на заявлението изпраща искане до органа по настойничество и попечителство на чиято територия се намира адресът за предоставяне на резултатите от проверката финансово - битово положение и социално-битови условия;

Заключението на лекарската комисия относно възможността за изпращане на получател на социални услуги в „домашен отпуск“, при наличие на заявление и задължение от роднини или други лица, за полагане на грижи за пълнолетно лице с нетрудоспособност, получател на социални услуги и резултатите на проучване на финансовото и битово положение и социалните условия на живот се разглеждат от Комисията по настойничеството на Държавната бюджетна институция PNI № 34.

Решението на Комисията по настойничество на Държавна бюджетна институция PNI № 34 е основание за предоставяне на „домашен отпуск“ на пълнолетен недееспособен гражданин, който е получател на социални услуги в Държавна бюджетна институция PNI № 34.

ДЕКЛАРАЦИЯ за предоставяне на „домашен отпуск” на пълнолетно недееспособно лицеИзтегли

ЗАДЪЛЖЕНИЕ за периода на престой на пълнолетен недееспособен гражданин в домашен отпуск

Социални услуги, условия и ред за предоставянето им

Член 30. Видове социални услуги

Държавните организации (техните структурни подразделения) могат да предоставят следните видове социални услуги:

временен подслон - предоставяне на временно място за престой на граждани, които нямат конкретно място на пребиваване или по обективни причини са загубили възможността да останат по местоживеене и място на престой;

консултантски и информационни услуги - информиране за условията и реда за организиране и предоставяне на социални услуги, оказване на съдействие при изготвяне и изискване на документи, необходими за упражняване на правото на установените със закон форми и видове социално подпомагане;

материална помощ - предоставяне на парични средства, храна, санитарно-хигиенни продукти, средства за грижа, облекло, обувки и други вещи от първа необходимост, гориво;

социални услуги - действия за поддържане на нормалното функциониране на гражданите в ежедневието;

социални и медицински услуги - действия за предотвратяване и облекчаване на физическо страдание, възстановяване, запазване и укрепване на здравето на гражданите и осигуряване на морална подкрепа;

социален патронаж - дейности за подпомагане на граждани в трудни житейски ситуации, насочени към преодоляването им, възстановяване на нормалния живот, мобилизиране и реализиране на собствения потенциал на гражданите за личностно и социално израстване;

социално-педагогически услуги - дейности, насочени към социализиране на граждани от различни възрасти и социални групи, организиране на свободното им време с цел придобиване на социална ориентация и общоприети норми на поведение;

услуги за социално посредничество - съдействие за установяване и разширяване на връзките между граждани, получаващи социални услуги, и държавни органи (организации), както и предоставяне по предписания начин на услуги за представляване на интересите на гражданите, получаващи социални услуги;

социално-психологически услуги - съдействие на гражданите за предотвратяване, разрешаване на психологически проблеми, преодоляване на техните последствия, включително чрез активиране на собствените способности на гражданите и създаване на необходимите условия за това;

услуги за социална рехабилитация - набор от мерки за подобряване на качеството на живот на гражданите, включително чрез създаване на условия за независим живот и интеграция в обществото;

Почасови услуги за грижи за малки деца (бавачки) - предоставяне на помощ при грижи и (или) краткосрочно (през деня) освобождаване на родители от грижи за дете, включително дете с увреждания;

сестрински услуги - предоставяне на грижи за граждани, които са загубили напълно способността за самообслужване и движение, действия за поддържане на жизнените им функции;

услуги за придружено настаняване - оказване на помощ на лица от сираци и деца, останали без родителски грижи, за социална и трудова адаптация, разширяване социални връзки, определяне на оптималните начини за организиране на независим живот, за хората с увреждания - при адаптиране към условията на живот и трудова дейност, подготовка за самостоятелен живот извън стационарните институции и тяхната по-нататъшна подкрепа;

услуги за грижи за деца с увреждания (социални услуги за почивка) - освобождаване на родители (членове на семейството) от грижи за дете с увреждания за определен период от време, за да им се даде възможност да се възстановят и да разрешат семейни и битови проблеми.

Местните изпълнителни и административни органи могат допълнително да въвеждат други видове социални услуги.

Други организации и индивидуални предприемачи, предоставящи социални услуги, самостоятелно определят видовете социални услуги, които предоставят.

Чл. 31. Условия и ред за предоставяне на социални услуги

Предоставянето на социални услуги се извършва въз основа на писмено или устно заявление на гражданин (негов законен представител) и с доброволно съгласие на гражданина (негов законен представител). Съгласие за получаване на социални услуги от лица под 14-годишна възраст и лица, обявени за недееспособни, се дава от техните законни представители, а при липса на законни представители - от органите по настойничество и попечителство. Социалните услуги на възмездна основа се предоставят въз основа на писмено заявление и споразумение, сключено в писмена форма между гражданин (негов законен представител) и организация или индивидуален предприемач, предоставящ социални услуги.

Предоставянето на определени видове социални услуги се извършва, ако гражданинът има медицински показания и (или) липсата на медицински противопоказания за предоставяне на социални услуги, потвърдени с медицинско свидетелство за здравословно състояние или заключението на лекарска консултативна комисия на държавна здравна организация.

Социалните услуги се предоставят безплатно и срещу заплащане. Чужди граждани и лица без гражданство, временно пребиваващи и временно пребиваващи в Република Беларус, с изключение на чужди граждани и лица без гражданство, които са получили статут на бежанец в Република Беларус, се предоставят социални услуги на възмездна основа, освен ако не е установено друго чрез законодателни актове.

При кандидатстване за социални услуги предоставянето им може да бъде отказано, ако:

гражданинът няма медицински показания и (или) наличието на медицински противопоказания за предоставяне на социални услуги, потвърдени от медицинско свидетелство за здравословно състояние или заключение на лекарска консултативна комисия на държавна здравна организация;

установяване на факта на предоставяне на непълна или недостоверна информация за определяне на правото на социални услуги.

Предоставянето на социални услуги може да бъде прекратено в случай на:

установяване на липсата на медицински показания на гражданин и (или) наличието на медицински противопоказания за предоставяне на социални услуги, потвърдени от медицинско свидетелство за здравословно състояние или заключение на лекарска консултативна комисия на държавна здравна организация;

подаване от гражданин (негов законен представител) на писмено заявление за отказ от получаване на социални услуги. В случай на отказ за получаване на социални услуги, на гражданина (негов законен представител) се разясняват възможните последици от неговото решение;

установяване на факта на предоставяне на непълна или недостоверна информация за определяне на правото на социални услуги;

пречки на гражданин, получаващ социални услуги (негов законен представител), за предоставяне на социални услуги;

изтичане на договора за предоставяне на социални услуги на възмездна основа или при предсрочното му прекратяване.

Предоставянето на социални услуги се прекратява в случай на смърт на гражданин, получаващ социални услуги.

Други условия и процедури за предоставяне на социални услуги, както и форми на договори за предоставяне на социални услуги от държавни организации се определят от Министерския съвет на Република Беларус.

Други организации и индивидуални предприемачи, предоставящи социални услуги, могат да установят други условия и ред за предоставяне на социални услуги.

32. Лица, предоставящи социални услуги

Социалните услуги се предоставят от служители на организации и индивидуални предприемачи, предоставящи социални услуги, индивидуални предприемачи, предоставящи социални услуги, в съответствие с този закон и други законодателни актове.

Изискванията за квалификация на служителите на организации и индивидуални предприемачи, предоставящи социални услуги, както и процедурата за тяхното сертифициране се определят от закона.

Служители на организации и индивидуални предприемачи, предоставящи социални услуги, индивидуални предприемачи, предоставящи социални услуги, имат право на уважително отношениеграждани, които получават такива услуги.

Служители на организации и индивидуални предприемачи, предоставящи социални услуги, индивидуални предприемачи, предоставящи социални услуги, са длъжни:

зачитат достойнството на гражданите и правото им на самореализация;

предотвратяване на нехуманни и дискриминационни действия спрямо гражданите, получаващи социални услуги;

поддържат поверителността на информацията, получена при изпълнение на задълженията си, както и информацията, която може да бъде използвана срещу гражданите, получаващи социални услуги;

да не допускат действия и действия, които ги злепоставят;

изпълнява и други задължения в съответствие със закона.

Доброволци могат да участват в социални услуги - лица, които доброволно предоставят безплатни социални услуги под ръководството на служители на организации и индивидуални предприемачи, предоставящи социални услуги, в съответствие с този закон и други законодателни актове.

68.Примерни правила