02.12.2019

Vrste upravljanja i pravac upravljanja u njima. Glavne vrste menadžmenta


Kao što ste vjerovatno već shvatili, menadžment je vrlo složena, višestruka i raznolika djelatnost. Svaki menadžer mora obavljati različite funkcije i primjenjivati ​​različite metode. Menadžeri rade u svim sektorima privrede, u svim preduzećima, u svim sektorima preduzeća. Stoga je ponekad veoma teško klasifikovati menadžment prema njegovom određene vrste, naglašavajući značajne karakteristike. Ali pokušaćemo...

Jedan pristup klasifikaciji je razlikovanje sljedećih tipova upravljanja:

· organizacione;

· strateški;

· taktički;

· operativni.

Organizacijski menadžment je odgovoran (kao što mu ime govori) za stvaranje organizacije, tj. za razvoj organizaciona struktura i sistemi upravljanja. Dosljedna i korektna implementacija funkcije upravljanja, razvoj standarda i uputstava, praćenje njihove usklađenosti - sve je to organizacioni menadžment. U prisustvu takvog menadžmenta osigurava se normalno funkcionisanje organizacije i uspješno postizanje njenih ciljeva.

Strateški menadžment je u fokusu pažnje najvišeg menadžmenta organizacije. Njegovi zadaci su:

· odabir misije i formiranje strateških (dugoročnih) ciljeva koji osiguravaju održivi razvoj liderstvo kompanije na tržištu, industriji, zemlji ili svijetu;

· prilagođavanje promjenama koje se dešavaju u vanjskom okruženju kompanije;

· Stalni fokus kompanije na zadovoljavanje potreba klijenata, potrošača i kupaca.

Taktički menadžment obezbjeđuje postizanje strateških ciljeva kroz postavljanje i implementaciju taktički planovi kompanije. Dok se strateški menadžment uglavnom razvija na viši nivoi liderstvo, taktičko upravljanje se implementira na nivou srednjeg menadžmenta. Rezultati taktičkog upravljanja se pojavljuju brzo i lako se povezuju sa konkretnim akcijama. On upravlja procesima u oblastima organizacije kao što su marketing, istraživanje i razvoj, proizvodnja, upravljanje finansijama i osobljem itd.



Operativno upravljanje upravlja implementacijom operativni planovi. Akcije se sprovode raspodjelom zadataka i resursa, kao i neophodnim prilagođavanjem u toku tekućih zadataka. Zadatak operativnog menadžmenta je da donosi odluke koje mogu brzo i pravovremeno prilagoditi proizvodne i druge procese kompanije.

Drugi pristup klasifikaciji je razlikovanje industrija I funkcionalna specifičnost menadžment.

TO funkcionalan Ovo su tipovi menadžmenta koji su prisutni u gotovo svim organizacijama, bez obzira čime se bave:

· proizvodno (operativno) upravljanje – upravljanje proizvodnim procesima preduzeća ili glavnim operacijama;

· finansijsko upravljanje– upravljanje finansijskim tokovima preduzeća;

menadžment ljudski resursi(upravljanje kadrovima, upravljanje kadrovima) – upravljanje procesima selekcije, obuke, unapređenja kadrova;

· upravljanje inovacijama– upravljanje implementacijom tehničkih, tehnoloških i menadžerskih inovacija koje obezbeđuju konkurentski razvoj preduzeća;

· menadžment u oblasti upravljanja tokovima materijalno-tehničkih sredstava (logistika) - upravljanje isporukom, skladištenjem sirovina, opreme i robe i dr.

TO industrija uključuju takve vrste menadžmenta, čije specifičnosti značajno zavise od industrije u kojoj kompanije posluju:

· menadžment u hotelski posao;

· menadžment u restoransko poslovanje;

· upravljanje u razvoju (građevinarstvo);

· menadžment u sportu;

· bankarski menadžment itd.

Pored razmatranih pristupa klasifikaciji menadžmenta, ponekad se razlikuju sljedeće vrste:

Kao što ste vjerovatno primijetili, svi pristupi klasifikaciji imaju dosta zajedničkog. Oni nam pomažu da bolje razumijemo specifičnosti rada svakog menadžera.

Dakle, u ovoj temi ste počeli proučavati osnove složene i vrlo zanimljive aktivnosti - menadžmenta. Naučili ste šta je menadžment, ko se može nazvati menadžerima, šta menadžeri rade na različitim nivoima menadžmenta, koje funkcije obavljaju menadžeri, koje metode upravljanja za to koriste i, na kraju, koje vrste menadžmenta postoje.

Sigurnosna pitanja:

1. Šta je “menadžment”?

2. Definišite pojam „menadžmenta“.

3. Ko se može nazvati menadžerom?

4. Koje nivoe organizacionog menadžmenta poznajete?

5. Navedite glavne funkcije menadžmenta.

6. Metode upravljanja imenom.

7. Navedite primjere tipova upravljanja na osnovu industrije i funkcionalnih specifičnosti.

Praktični zadaci:

Zadatak 1.Šta je menadžment? Navedite brojeve tačnih definicija ovog pojma. Objasnite zašto niste odabrali preostale definicije?

Zadatak 2.Šta je predmet i objekt upravljanja? Kako oni međusobno komuniciraju u procesu upravljanja?

a) Nacrtajte dijagram procesa upravljanja koristeći sljedeće elemente:

· ograničenja i kriterijumi za efektivnost upravljanja;

· cilj upravljanja;

· subjekt upravljanja (vođa, menadžer, koordinator);

· objekt upravljanja (organizacija, odjel, zaposlenik);

· povratne informacije;

· menadžerski uticaj;

· rezultat upravljanja.

b) Navedite primjere ciljeva upravljanja za organizaciju.

c) Navedite primjere kriterija za efektivnost upravljanja organizacijom ili njenim odjeljenjima.

Finansijski menadžer organizacije usmjerava i planira svoje aktivnosti kako bi se ostvario i ostvario cjelokupni resursni potencijal organizacije maksimalna efikasnost proizvodnja. Menadžment je raznovrsnost oblika, tehnika i kadrova i proizvodnje.

Prije nekoliko godina, kada se nauka o menadžmentu prvi put pojavila, imala je jedan nedjeljiv objekt. S vremenom je iz ovog objekta nastalo još nekoliko objekata, koji su, zauzvrat, iznjedrili još nekoliko pravaca. Štaviše, postoje čak i tipovi upravljanja koji su karakteristični za određenu zemlju i odražavaju njene specifičnosti (na primjer, postoji ruski model upravljanja).

Postoje različite vrste upravljanja, a njihov broj stalno raste. U stvarnoj proizvodnji isprobavaju se novi modeli, stručnjaci koriste nove termine i definicije. Tipovi menadžmenta su odvojene oblasti upravljačke aktivnosti koje su dizajnirane da rešavaju različite probleme.

Razlikuju organizacione, strateške, taktičke i operativni menadžment. Organizacijski menadžment stoji na početku stvaranja strukture, mehanizma upravljanja i razvoja skupa upravljačkih funkcija, pravila i standarda. Strateški menadžment realizuje dugoročne ciljeve nakon njihove preliminarne instalacije. Potencijalna preorijentacija potreba potrošača na efektivna organizacija proizvodnja je osnova strateškog upravljanja. Postoje razne Tactical Management na neki način sličan strateškom, razvija se u razvoju strategije. Nivo organizacije ovakvih metoda upravljanja je srednji menadžment, a vremenski period za predviđanje je znatno kraći. Operativno upravljanje rješava probleme koji nastaju u procesu proizvodnje. Zasnovan je na raspodjeli rada i resursa, praćenju napretka zadataka u trenutni trenutak vrijeme.

Ovisno o funkcionalnoj pripadnosti, razlikuju se sljedeće vrste upravljanja:

  1. Marketing menadžment. Studiranje finansijska tržišta, kreira nove kanale prodaje, formira politiku cijena.
  2. Upravljanje proizvodnjom omogućava vam kontrolu proizvodnih procesa organizacije, obavljanje glavnih aktivnosti poduzeća kroz koordinaciju akcija i procesa.
  3. Upravljanje prodajom - To je proces organizacije prodaje proizvoda, učešće u pripremi poslovnih ugovora za isporuku proizvoda.
  4. Menadžment osoblja - ovo je kvalitetno planiranje upotrebe radne resurse, njihov odabir, plasman, obuku. Ovo takođe uključuje razvoj sistema motivacije i organizacije.
  5. Finansijski menadžment- to je razvoj ciljeva i zadataka za finansijsko upravljanje organizacijom, planiranje finansijske aktivnosti organizacije, razvoj metoda za resursno efikasan organizacije. Finansijsko upravljanje uključuje upravljanje rizicima i upravljanje porezima.
  6. Inovacijski menadžment- organizuje rad sa inovacijama, koordinira upotrebu naučnim otkrićima. Ovakav menadžment podrazumijeva kreativno raspoloženje u timu, posebno raspoloženje radnog osoblja, spremnog na konstantno eksperimentiranje i razvoj novih tehnologija.
  7. Upravljanje investicijama- ovo je posao upravljanja investicijama, racionalno ulaganje kapitala za generisanje profita u budućnosti.
  8. Upravljanje računovodstvom- ovo je upravljanje zasnovano na pažljivom prikupljanju informacija, njihovoj obradi i analizi, uz dalje poređenje indikatora drugih organizacija slične vrste djelatnosti.
  9. Adaptivno upravljanje ima za cilj da se prilagodi promenljivim uslovima spoljašnje okruženje. Na primjer, brokerske kuće su odličan primjer

10. Antikrizno upravljanje- ovo je upravljanje procesima koji prate stečajni postupak organizacije. Na primjer, upravljanje tokom stečajnog postupka ili prilikom sklapanja mirovnog sporazuma.

Tu su i upravljanje napadima, virusno, komunikaciono, mehaničko, problemski orijentisano, transformativno, prediktivno, projektno, pulsirajuće, oslobođeno, racionalno, signalno, situaciono, efektivno i samoupravljanje.

Sve vrste menadžmenta su međusobno povezane, budući da menadžer obavlja administrativne funkcije, rukovodi osobljem i učestvuje u izboru ciljeva svojih aktivnosti i sredstava za njihovo postizanje. Na primjer, direktor malog poduzeća, pa čak i više individualni preduzetnik sama obavlja sve ili većinu funkcija. Tek s povećanjem veličine organizacije postaje moguće dodijeliti ih različitim zaposlenicima ili odjelima upravljanja. Međutim, u svim slučajevima preporučljivo je razlikovati i analizirati tipove upravljanja, jer ih karakterišu posebna sredstva i metode upravljanja, vještine i tehnike.
Rast društvene proizvodnje u dvadesetom veku. podstakao razvoj menadžmenta kao nauke. Dokaz za to je objavljivanje prvih udžbenika u ovom veku, stvaranje specijalizovanih obrazovne institucije za proučavanje menadžmenta, primjenu matematičkih metoda u rješavanju njegovih problema itd. Trenutno se ovaj rast nastavlja i ogleda se u strukturiranju menadžmenta. Ovo strukturiranje se odvija prema sljedećim karakteristikama:
- objekti upravljanja, na primjer banke, kadrovi, robni tokovi, zalihe, tehnologije itd.;
- pravni oblik preduzeća, na primjer komercijalni ili neprofitne organizacije, generalna partnerstva, društva sa ograničena odgovornost, akcionarska društva, holdingi, finansijske i industrijske grupe, itd.;
- oblast delatnosti, kao što su proizvodnja, posredovanje, komercijalni poslovi, finansije, osiguranje itd.;
- vrste upravljanja, na primjer tradicionalno, sistemsko, situaciono, društveno-etičko, moralno-etičko (japansko), stabilizacija; strateški, dugoročni, tekući, operativni; jednokratni, ciklični, kontinuirani (procesni pristup) itd.
Stoga se u okviru menadžmenta kao naučne discipline intenzivno formiraju oblasti kao što su upravljanje kadrovima, finansijski menadžment, strateški i operativni menadžment, upravljanje bankama itd.
Treba napomenuti da je cilj upravljanja za komercijalne organizacije može biti:
- ostvarivanje maksimalne dobiti za tekući vremenski period ili tokom tržišnog ciklusa proizvoda, potrebnog iznosa dobiti;
- sticanje većeg tržišnog udjela;
- maksimiziranje cijene dionice, itd.
Ciljevi upravljanja proizvodnjom mogu se izraziti alternativnim zahtjevima:
- minimiziranje troškova za proizvodnju određene količine proizvoda;
- maksimiziranje broja proizvedenih proizvoda;
- maksimiziranje opterećenja opreme;
- osiguravanje ujednačenog opterećenja opreme sa ograničenjima u tim parametrima proizvodni proces, kao što je godišnji fond radnog vremena opreme, nedovoljna iskorištenost opreme, protok opreme itd.
U zavisnosti od cilja kojem menadžment teži u datoj situaciji, razlikuju se njegove odgovarajuće vrste.
S jedne strane, klasifikacija tipova upravljanja prethodi analizi i identifikaciji faktora važnih za klasifikaciju, as druge strane zasniva se na različitim kombinacijama ovih faktora za razne vrste menadžment. To nam omogućava da procijenimo mogućnost kako teorijskog tako i praktičnog razvoja određene vrste menadžmenta kroz razvoj određenih faktora na kojima se on zasniva.
Upotreba ove klasifikacije omogućava menadžeru da odluči praktični problemi, izaberite tip upravljanja koji odgovara uslovima zadatka. Istovremeno, moguće je smanjiti vrijeme potrošeno na traženje najprikladnijih tehnika upravljanja. Postoje tri metodološka pristupa u upravljanju: tradicionalni, sistemski i situacioni.
Tradicionalni pristup razvija i koristi principe i pravila upravljanja prikladna za svaku organizaciju. Tradicionalni pristup shvata menadžment kao prilično jednostavnu jednodimenzionalnu interakciju ljudi i (ili) organizacija. Pretpostavlja se da su svi kontrolni objekti identični i da identično reaguju na utjecaje.
Sistematski pristup fokusira se na interakciju dijelova u organizaciji i naglašava važnost proučavanja svakog pojedinačnog dijela u kontekstu cjeline. Glavni elementi sistematski pristup su ulazak u sistem (dolazni resursi), proces pretvaranja ulaznih resursa u proizvod, izlazak iz sistema (proizvod), povratna informacija (saznanje o rezultatu, uticaj na lanac u suprotnom smeru).
Situacioni pristup zasniva se na činjenici da u upravljanju organizacijom ne postoji samo jedan skup principa (pravila) koji se mogu koristiti u svim situacijama.
U sistemskom inženjerstvu, situacija se shvata kao sledeći odnos elemenata:
- “stanje kontrolnog objekta”;
- “dostupne kontrolne radnje”;
- “posledice kontrolnih radnji”.
U skladu s tim mogu se razlikovati dvije vrste upravljanja: društveno-etički, moralno-etički.
Moralno i etičko (ili japanski) se naziva upravljanje osobljem sa paternalističkim stavom prema zaposlenima (uključujući doživotno zaposlenje) uz značajno korištenje moralnih poticaja, obuku u procesu praktične aktivnosti kroz rotaciju osoblja i tako dalje u Japanu.
Društveni i etički menadžment ima za cilj smanjenje vjerovatnoće donošenja odluka koje bi mogle dovesti do neprihvatljive štete po finansijske, tehnološke, tehničke, kadrovske, eksterne i unutrašnje strukture objekata koji spadaju u sferu uticaja odluka koje se donose. U ovom slučaju, predmet aktivnosti se bira kao rezultat društvenog i etičkog marketinga, a smatraju se radnje koje nemaju za cilj nanošenje neprihvatljive štete.
Na objekte koji spadaju u sferu uticaja donetih odluka, na raznim nivoima hijerarhije se mogu klasifikovati na:
- pojedinci, kao što su potrošači, posrednici i osoblje;
- pravna lica, na primjer dobavljači, posrednici, potrošači;
- prirodu i društvo u cjelini, ako je njihova zavisnost značajna.
Društveni i etički menadžment se može koristiti za upravljanje društveni procesi, osiguravajući životnu sigurnost, zakonska regulativa i drugim oblastima života.
U zavisnosti od vremena nastupanja posledica po objekat kontrole i okruženje, razlikuju se dva tipa upravljanja: strateško i operativno.
Međutim, takva klasifikacija nije dovoljno potpuna. O tome svjedoči njegova nedosljednost sa klasifikacijom planova. Zauzvrat, potreba za korespondencijom između tipova upravljanja i planiranja je zbog činjenice da menadžment uključuje planiranje, motivaciju, organizaciju i kontrolu kao komponente. Stoga se menadžment može smatrati instrumentom za implementaciju relevantnih planova i ne može biti manje tipova upravljanja od planova. Štaviše, čini se prirodnim da tip upravljanja, kada se klasifikuje prema vremenu nastanka posledica po objekat kontrole, odgovara tipu plana. Na primjer, strateško, dugoročno (poslovni plan, dugoročni plan), tekuće, operativno upravljanje.
Strateško planiranje predstavlja skup akcija i odluka koje donosi menadžment, a koje dovode do razvoja specifičnih strategija osmišljenih da pomognu organizaciji da postigne svoje ciljeve. Strateško planiranje se provodi kroz alokaciju resursa, prilagođavanje vanjskom okruženju, internu koordinaciju i organizaciono strateško predviđanje.
Strateški menadžment - Ovo proces upravljanja stvaranje i održavanje strateške usklađenosti između ciljeva kompanije, njenih potencijalnih sposobnosti i šansi na tržištu roba i usluga.
Strateški plan Kompanija određuje na osnovu kojih oblasti i programa će organizacija graditi svoje aktivnosti, na osnovu raspoloživih resursa, i skicirajući zadatke tih oblasti.
Upravljanje usmjereno prema budućnosti usmjerena na realizaciju poslovnih ili dugoročnih planova. Ciljevi poslovnog planiranja su razjašnjavanje ciljeva i zadataka pojedinih oblasti, uzimajući u obzir dublje proučavanje vanjskog okruženja i mogućnosti kompanije. Razvoj dugoročni plan Preduzeće se sprovodi nakon donošenja odluka o proizvodnji određenog proizvoda, obimu proizvodnje itd. U ovom slučaju, predmet planiranja je proces proizvodnje proizvoda u celini.
U zavisnosti od učestalosti donošenja odluka mogu se razlikovati: upravljanje jednokratnim odlukama, ciklične odluke, kontinuirani lanac čestih odluka (procesni pristup).
Upravljanje “jednokratnim” rješenjima koristi se kada se rješavaju relativno veliki problemi i kada je nemoguće odrediti datum donošenja sljedeće odluke u vezi sa ovim problemom. Primjeri takvih odluka na nivou zemlje mogu biti odluka o pristupanju NATO-u ili ZND. Na nivou pojedinca, primjer takve odluke bi bila odluka o braku.
Ciklično upravljanje odlukama koristi se za rješavanje problema koji imaju poznati ciklus. Primjer upravljanja cikličnim odlučivanjem bio bi da se jednom godišnje donose odluke o implementaciji budžeta za tekuću godinu i usvajanju budžeta za narednu godinu.
upravljanje procesima, posmatrajući upravljanje kao proces, javlja se kada se potreba za donošenjem odluka javlja u nasumično vrijeme o nepovezanim problemima toliko često da se proces smatra kontinuiranim. Upravljanje velikim javnim organizacijama (država, teritorija, itd.) može se smatrati procesnim u onom dijelu koji se ne može pripisati jednokratnom ili cikličkom upravljanju. To je zbog činjenice da određeni broj menadžera samostalno donosi odluke koje se agregiraju (hijerarhijski kombinuju) u neki rezultirajući menadžment sa odgovarajućim posljedicama.
Po našem mišljenju, za potpunije razumevanje tipova menadžmenta i njihove uloge u sistemu upravljanja organizacijom mogu se izdvojiti sledeće vrste menadžmenta: strateški; ulaganja; finansijski; industrijski; inovativan.

Glavne vrste menadžmenta

1.Strateško upravljanje- menadžment, koji se bavi najvažnijim, globalnih problema organizaciju u cjelini. Strateški menadžment je usmjeren na određivanje globalnih ciljeva kojima organizacija teži. Glavni objekti pažnje strateškog menadžmenta su: 1) misija organizacije; .2) problemi eksternog okruženja organizacije 3) utvrđivanje dugoročnih planova;

2.Upravljanje proizvodnjom ima za cilj donošenje odluka o upotrebi određenih tehnologija, opterećenju opreme, obima i strukturi proizvodnje proizvoda, odnosno optimizaciji procesa proizvodnje. Optimizacija podrazumeva traženje proizvodne organizacije u kojoj su resursi dostupni preduzeću (materijali, oprema, gotovina, radna snaga) se koriste najpovoljnije, na način da donose maksimalnu moguću korist uz minimalne troškove.

3. Menadžment osoblja ima za cilj povećanje efikasnosti korištenja osoblja. Menadžer koji radi u ovoj oblasti mora rješavati pitanja vezana za traženje, obuku i razvoj zaposlenih. Osim toga, zadaci menadžera ljudskih resursa uključuju razvoj metoda stimulacije i nagrađivanja zaposlenih, zahvaljujući kojima će njihov rad biti plodonosniji. Konačno, HR menadžer mora osigurati da je profesionalni nivo zaposlenih dovoljno visok.

4. Marketing menadžment“odgovoran” za organizaciju odnosa organizacije sa tržištem. A to pretpostavlja, prvo, organizaciju efektivnog prijema informacija o tržištu: o potrošačima, njihovim željama, o konkurentima i robi koju nude. Drugo, zadaci marketing menadžmenta uključuju upravljanje najvažnijim odlukama o tome kako organizacija predstavlja svoj proizvod ili uslugu na tržištu, odnosno pozicioniranje proizvoda, reklamiranje itd. Glavni ciljevi marketinga su: 1) izvlačenje održivih (ili maksimalnih ) profit i 2) sticanje prednosti u odnosu na konkurenciju.

5.Upravljanje inovacijama usmjerena na stvaranje i uvođenje novih vrsta roba ili usluga, kao i tehnologija. Da biste to učinili, potrebno je provesti brojne studije, odlučiti u kojem obliku će proizvod biti povoljno prihvaćen na tržištu i odrediti kako troškove proizvodnje proizvoda učiniti minimalnim. Naravno, upravljanje inovacijama rješava pitanja u vezi sa uvođenjem novih dostignuća u proizvodnju.

Osnovni principi i funkcije menadžmenta u savremenim uslovima.

Principi upravljanja

Specifične karakteristike menadžment, tj. kreativnost menadžera se realizuje korišćenjem određenih principa.

Principi – pravila, norme, uputstva za akciju.

Tržišni koncept upravljanja zahtijevao je reviziju principa upravljanja. Formulisani su novi principi vezani za model neformalnog upravljanja:

lojalnost zaposlenima;

odgovornost - preduslov uspješno upravljanje;

atmosfera u kompaniji koja promoviše razvoj sposobnosti zaposlenih;

pravovremeni odgovor na promjene okruženje;

utvrđivanje udjela svakog zaposlenog u ukupni rezultati;

metode rada sa ljudima kako bi se osiguralo njihovo zadovoljstvo vlastitim radom;

komunikacije koje prožimaju kompaniju horizontalno i vertikalno;

direktno učešće menadžera u grupnim aktivnostima u svim fazama kao uslov za koordiniran rad;

poštenje i povjerenje u ljude;

sposobnost menadžera da sasluša svakoga na koga se susreće u svom poslu;

poslovna etika - zlatno pravilo menadžment;

kvalitet ličnog rada i njegovo stalno unapređenje;

oslanjanje na fundamentalne principe upravljanja: kvalitet, troškovi, usluga, inovacija, kontrola resursa, osoblje.

Funkcije upravljanja

Specifičnosti menadžmenta, tj. kreativnost menadžera se realizuje korišćenjem određenih funkcija.

Funkcije su vrste aktivnosti putem kojih subjekt upravljanja (menadžer, aparat za upravljanje preduzećem) utiče na upravljani objekat (radni kolektiv).

Kontrolne funkcije su:

generalno – deo ciklusa upravljanja, koji karakteriše redovna vrsta aktivnosti;

specifična - određena pripadanjem određenoj fazi proizvodnog procesa;

special – podfunkcija određene funkcije.

Istovremeno, objektivno potrebne funkcije- ovo:

organizaciono-tehnički (koordinacija i koordinacija aktivnosti u procesu proizvodnje);

socio-ekonomski (kontrola nad radom, upotreba mašina i mehanizama).

Svako preduzeće se smatra složenim sistemom za koji je potrebno odrediti sastav upravljačkih funkcija i uzeti u obzir sljedeće faktore:

resursi: materijalni, radni, finansijski, oprema, zgrade, strukture, informacije, proizvodna tehnologija, proizvod;

ciklus usvajanja odluka menadžmenta: priprema, odobravanje, implementacija, evaluacija;

faze životni ciklus proizvod.

S druge strane, prethodi analizi i identifikaciji faktora važnih za klasifikaciju, a sa druge strane, zasniva se na različitim kombinacijama ovih faktora za različite vrste menadžmenta. To nam omogućava da procijenimo mogućnost kako teorijskog tako i praktičnog razvoja određene vrste menadžmenta kroz razvoj određenih faktora na kojima se on zasniva.

Upotreba ove klasifikacije omogućava menadžeru da prilikom rješavanja praktičnih problema odabere tip upravljanja koji je najprikladniji uslovima određenog zadatka. Istovremeno, možete dramatično smanjiti vrijeme potrošeno na traženje najprikladnijih tehnika upravljanja, povećavajući njegovu efikasnost.

Slika 1.4 Klasifikacija tipova upravljanja

Klasifikacija tipova upravljanja prema metodologiji interakcije sa upravljanim objektom:

* t a di tionn y. Tradicionalni pristup razvija i koristi principe i pravila upravljanja koji su prikladni za svaku organizaciju. Tradicionalni pristup shvata menadžment kao prilično jednostavnu jednodimenzionalnu interakciju ljudi i (ili) organizacija. U suštini, takvo upravljanje polazi od činjenice da su svi objekti upravljanja isti i da podjednako reaguju na iste uticaje. Sistemski pristup fokusira se na interakciju dijelova u organizaciji i naglašava važnost proučavanja svakog pojedinačnog dijela u kontekstu cjeline. Glavni elementi sistemskog pristupa su: prijava (dolazni resursi); proces pretvaranja recediranih resursa u proizvod; odjava (proizvod); povratna sprega (znanje o rezultatu koji utiče na lanac u suprotnom smjeru);

* sistemski se fokusira na interakciju dijelova u organizaciji i skreće pažnju na važnost proučavanja svakog pojedinačnog dijela u kontekstu cjeline. Glavni elementi sistemskog pristupa su: ulazak u sistem (dolazni resursi), proces pretvaranja povučenih resursa u proizvod, izlazak iz sistema (proizvod), povratna informacija (poznavanje rezultata, uticaj na lanac u suprotnom smeru). );

* situacijski. Situacioni pristup se zasniva na činjenici da u upravljanju organizacijom ne postoji samo jedan skup principa (pravila) koji se mogu koristiti u svim situacijama. U sistemskom inženjerstvu, situacija se shvata kao trostruko: “stanje kontrolnog objekta” - “dostupne upravljačke akcije” – “posledice upravljačkih akcija”;

* društveni i etički. Društveno i etičko upravljanje usmjereno je na smanjenje vjerovatnoće donošenja odluka koje bi mogle dovesti do neprihvatljive štete za finansijske, tehnološke, tehničke, kadrovske, eksterne i interne sisteme. strukture objekata koji spadaju u sferu uticaja ma moguća rješenja. U ovom slučaju, predmet aktivnosti se bira kao rezultat društvenog i etičkog marketinga, a smatraju se radnje koje nemaju za cilj nanošenje neprihvatljive štete (vojne, specijalne itd.). predmeti, oni koji spadaju u sferu uticaja odluka koje se donose na različitim nivoima hijerarhije mogu uključivati: pojedince (potrošače, posrednici i osoblje), pravna lica (dobavljači, posrednici, potrošači), divlje životinje, društvo u cjelini, ako zavise od ove odluke se ne mogu smatrati zanemarljivim. Ciljevi menadžmenta (na primjer, maksimizacija profita, itd.) u društvenom i etičkom menadžmentu trebaju uzeti u obzir, kao ograničenje, zahtjev da se ne uzrokuje neprihvatljiva šteta drugim elementima tržišni sistem. Ovaj zahtev se takođe mora uzeti u obzir prilikom formalizacije ciljeva upravljanja u procesu sinteze kriterijuma za procenu efektivnosti odluke. Na primjer, kriterij bi se mogao formulirati na sljedeći način: „Maksimizirati neto dobit, uz izbjegavanje određenih posljedica (prepoznate kao neprihvatljive: promjene tržišnih udjela veće od 3% u kalendarskom periodu, promjene cijena veće od 2% mjesečno, itd.) za određene učesnike na tržištu.” Društveno i etičko upravljanje može se koristiti za upravljanje društvenim procesima, osiguravanje sigurnosti života, pravnu regulativu i druge oblasti života;

* moralne i etičke. Pestilence al ne- ovo iches ki m (ili japanski) se zove upravljanje kadrovima paternalistički odnos prema zaposlenima (uključujući i doživotno zaposlenje), uz značajno korišćenje moralnih podsticaja, učenje u procesu praktičnih aktivnosti kroz rotaciju kadrova itd. Ovakav vid upravljanja najizrazitije se praktikuje u Japanu. Stoga se čini da je moguće nazvati ga japanskim. To se praktikuje samo u odnosu na osoblje;

* stabilizacija ima za cilj stabilizaciju finansijske, tehnološke, tehničke, kadrovske, eksterne i unutrašnje strukture organizacije.

Potreba za korespondencijom između tipova upravljanja i planiranja je zbog činjenice da menadžment kao komponente uključuje: planiranje, motivaciju, organizaciju, kontrolu. Stoga se menadžment može smatrati alatom za implementaciju relevantnih planova. I ne može biti manje tipova upravljanja nego tipova planova. Štaviše, čini se prirodnim da tip upravljanja, kada se klasifikuje prema vremenu nastanka posledica po objekat kontrole, odgovara tipu plana.

Vrste upravljanja prema vremenu nastanka posljedica po objekt upravljanja i okolinu:

* strateški. Strateško planiranje je skup akcija i odluka koje donosi menadžment, a koje dovode do razvoja specifičnih strategija osmišljenih da pomognu organizaciji da postigne svoje ciljeve. Strateško planiranje se provodi kroz alokaciju resursa, prilagođavanje vanjskom okruženju, internu koordinaciju i organizaciono strateško predviđanje. Strateški menadžment je upravljački proces stvaranja i održavanja strateškog usklađivanja između ciljeva, sposobnosti i marketinških mogućnosti firme. Strateškim planom kompanije utvrđuje se u kojim oblastima (programima, produkcijama) će se baviti, na osnovu raspoloživih resursa, i utvrđuje ciljeve ovih oblasti;

* perspektiva (biznis plan, dugoročni plan). Dugoročni menadžment je usmjeren na realizaciju poslovnih ili dugoročnih planova. Ciljevi poslovnog planiranja su razjašnjavanje ciljeva i zadataka pojedinih oblasti, uzimajući u obzir dublje proučavanje vanjskog okruženja i mogućnosti kompanije. Izrada dugoročnog plana za preduzeće vrši se nakon donošenja odluka o proizvodnji određenog proizvoda, obimu proizvodnje itd. U ovom slučaju, predmet planiranja je proces proizvodnje proizvoda u cjelini.

* operativni je skup radnji i koncepata koji imaju za cilj brzo rješavanje problema, razbijanjem složenijeg zadatka na zasebne komponente, čime se postiže više brz rezultat;

* tekući predstavlja skup radnji i odluka koje donosi menadžment u koje se organizacija angažuje sadašnji trenutak vrijeme.

Na osnovu učestalosti donošenja odluka mogu se razlikovati sljedeće vrste menadžmenta:

* jednokratna rješenja. Upravljanje jednokratnim rješenjima koristi se kod rješavanja velikih problema kada je nemoguće odrediti datum za sljedeću odluku o ovom problemu. Primjeri takvih odluka na nivou države mogu biti odluka o pristupanju zemlje NATO-u ili ZND, a na nivou organizacije javne bezbjednosti - odluke o stvaranju ili likvidaciji;

* ciklična rješenja. Upravljanje cikličkim odlučivanjem koristi se za rješavanje problema koji imaju poznati ciklus. Primjer upravljanja cikličnim odlučivanjem: jednom godišnje se donose odluke o izvršenju budžeta za tekuću godinu i usvajanju budžeta za narednu godinu;

* kontinuirani lanac čestih odluka (procesni pristup). Upravljanje procesom (menadžment kao proces) se javlja kada se potreba za donošenjem odluka javlja u nasumično vrijeme o nepovezanim problemima toliko često da se proces smatra kontinuiranim. Upravljanje velikim javnim organizacijama (država, teritorija, itd.) može se smatrati procesnim u onom dijelu koji se ne može pripisati jednokratnom ili cikličkom upravljanju. To je zbog činjenice da određeni broj menadžera samostalno donosi odluke koje se agregiraju (hijerarhijski kombinuju) u neki rezultirajući menadžment sa odgovarajućim posljedicama.


2024
newmagazineroom.ru - Računovodstveni izvještaji. UNVD. Plata i osoblje. Valutne transakcije. Plaćanje poreza. PDV Premije osiguranja