Клінінгові компанії стають все більш популярними в нашій країні. Саме тому їх з'являється дедалі більше. По суті відкрити клінінгову компанію не складно, але важливо знати, що потрібно для відкриття. Насамперед це, звичайно ж, професійна техніка та засоби для чищення, кваліфікований персонал. Якщо у вас все це є або ви готові придбати, можете починати відкриття власного бізнесу.
Бізнес-план клінінгової компанії
Розглянемо докладніше питання про те, як відкрити клінінгову компанію, готовий приклад бізнес-плану та інформацію про те, що потрібно для відкриття скільки це коштує. Цей короткий, але дуже інформативний бізнес план клінінгової компанії обов'язково допоможе вам.
Скільки потрібно грошей для відкриття?
Як правило, для організації невеликої клінінгової компанії, яка займатиметься прибиранням офісних приміщень, досить приблизно 150 тис. руб. Якщо ж ви збираєтеся займатися більшими об'єктами, відповідно і коштів буде потрібно набагато більше. Але розпочинати клінінговий бізнес із прибирання приміщень найкраще з невеликих об'єктів, на яких ваш персонал зможе відпрацювати та вдосконалити свої навички.
Як увійти до цього бізнесу?
Для цього необхідно відразу знайти потенційних клієнтів, щоб не прогоріти та окупити хоча б невелику частину витрат. Найкраще, звичайно, купувати всі необхідні кошти після домовленості із замовником. Адже, наприклад, на прибирання невеликого приміщення клінінгової компанії знадобиться набагато менше витрат, ніж більше.
Бажано відразу знайти постійний об'єкт для прибирання, на який ви виїжджатимете кілька разів на тиждень, і тим самим забезпечите стабільний заробіток клінінгової компанії, яку ви відкрили. Для таких цілей найкраще підійде офісний або невеликий торговий центр, який потребує щотижневого прибирання.
До того ж, буде чудово, якщо ви одразу визначите спеціалізацію своєї клінінгової компанії. Наприклад, ви можете зарекомендувати себе як клінінгову компанію, яка займається очищенням диванів від плям. Цей вид послуг досить популярний.
Таким чином, вас викликатимуть додому звичайні домогосподарки, які потребують вашої допомоги.
Приміщення
Офісне приміщення клінінгової компанії повинне складатися з кімнати, в якій зберігатиметься весь інвентар, кабінет керівника, кімнати для решти співробітників-менеджерів.
Купувати або орендувати велику територію під офіс не варто, клієнти, як правило, рідко приходять самі в клінінгові компанії, в основному ви їздитимете до них. До того ж, на території замовника набагато зручніше обговорювати усі нюанси виконання роботи.
Клінінгове обладнання
Стандартний набір обладнання для клінінгу повинен включати:
- пилосос – до 600 доларів;
- візок з віджимом, оснащений сіткою для тари з розчинами та мішком для збору сміття – 250 доларів;
- плоский моп (аналог швабри та віника) – 40-50 доларів;
- набір для миття вікон та протирання оргтехніки – 220 доларів;
- дискова машина для інтенсивного глибокого чищення килимових покриттів – 2600 доларів;
- пральна машина для прання протирочних матеріалів та спецодягу – 600 доларів.
Завдяки даному обладнанню для прибирання ви легко зможете здійснити генеральне прибирання у квартирі та офісі.
Звісно, зупинятися на цьому не варто. У міру зростання вашої клінінгової компанії необхідно закуповувати нову, потужнішу техніку і дорожчі та якісні засоби. Це допоможе вам розширити спектр послуг, наприклад мийну машину, ціна якої становить 2000-17000 доларів.
Середні витрати на обладнання для клінінгових компаній можуть становити близько 100-700 тис. руб., але тут знову ж таки все залежить від марки техніки, що купується, як правило, за неї доводиться переплачувати.
Персонал
На першому етапі вам доведеться взяти багато функцій на себе, але в міру становлення фірми, ви зможете наймати все більше і більше людей.
Почати необхідно з персоналу, який займатиметься прибиранням, адже саме в ньому суть клінінгу. Кількість людей залежить від того, які за обсягом приміщення ви збираєтеся мити і чи багато щодня буде замовлень. Для початку цілком вистачить 2-3 досвідчених прибиральниць. Важливо, щоб вони вміли працювати з технікою та миючими засобами, робили все акуратно та враховували побажання клієнтів.
Для того щоб відкрити клінінгову компанію з повним штатом співробітників, крім прибиральниць, необхідний водій, який їх перевозитиме з об'єкта на об'єкт. Для цих цілей знадобиться ще й мікроавтобус, в нього повинні поміщатися люди і все обладнання для прибирання. Щоб не купувати автотранспорт, можна відразу шукати водія зі своєю машиною, але врахуйте, що зарплата в такому разі має бути не маленькою.
Шукати персонал для клінінгової компанії можна за допомогою оголошень в інтернеті або скористатися допомогою знайомих, можливо, вони зможуть когось порадити, хороші відгуки будуть не зайвими при прийомі людини на роботу.
Для працівників клінінгових компаній дуже часто влаштовують різні курси підвищення кваліфікації, такі курси будуть дуже корисні і для персоналу, який займається прибиранням, і для менеджерів, які сидять в офісі. До того ж, як правило, на таких курсах можна завести дуже корисні знайомства, які стануть у нагоді для просування бізнесу.
Фінансовий план
Розглянемо фінансову складову нашого прикладу бізнес-плану клінінгової компанії. Прибирання одного квадратного метра може коштувати від 45 до 150 рублів на місяць. Візьмемо не максимальну ціну за прибирання приміщень, а, наприклад, 45 руб. / кв. м на місяць. Допустимо, ви уклали договір на прибирання приміщення площею 5 тис. кв. м., вам знадобляться 8 прибиральників.
Виторг клінінгової компанії за місяць складе 225 тис. рублів.
Щоб зрозуміти, який чистий прибуток ви маєте від цього бізнесу на прибиранні приміщень, необхідно враховувати всі витрати. До них відносяться разові витрати, які включають купівлю обладнання, меблів для офісного приміщення та інших подібних речей для клінінгової компанії. Крім разових витрат, є ще й щомісячні витрати, такі як оренда приміщення, оплата комунальних послуг, заробітна плата персоналу тощо. До того ж, не варто забувати і про щомісячні податки, які необхідно сплачувати у строк, щоб вам не призначалися пені.
Разові витрати при відкритті клінінгової компанії:
- Обладнання - 150 тис. руб.
- Спецодяг - 9 тис. руб.
- Меблі - 30 тис. руб.
- Офісні меблі та оргтехніка - 50 тис. руб.
- Підключення телефонної лінії - 4 тис. руб.
Разові витрати: 243 тис. руб.
Постійні витрати:
- Оренда приміщення (20 кв. м) - 15 тис. руб.
- Телефон - 400 руб.
- Зарплата бухгалтера - 15 тис. руб.
- Зарплата прибиральників - (15х8) 120 тис. руб.
- Зарплата водія мікроавтобуса – 20 тис. руб.
- Хімічні засоби - 7 тис. руб.
- Непередбачені витрати - 2 тис. руб.
Разом, регулярні витрати: 179,4 тис. руб.
Прибуток клінінгової компанії до сплати податків – 45,6 тис. крб. Ця цифра, звичайно ж, умовна і має на увазі максимальне завантаження замовленнями, що спостерігається рідко у компаній-новачків, тому врахуйте це.
Як правило, за незначних перших витрат, окупність клінінгової компанії настає до року. Окупність залежить від того, скільки у вас постійних клієнтів і замовлень.
Починайте клінінговий бізнес з відкриття компанії з мінімальними вкладеннями і тільки тоді, коли замовлень стане більше, і ви відчуватимете впевненість у тому, що прибуток справді збільшується, можете закуповувати більше обладнання та наймати новий персонал.
Сподіваємося, що цей приклад бізнес-плану клінінгової компанії допоможе вам відкрити свій бізнес із прибирання квартир та приміщень.
Додатково
- Типовий договір на укладання клінінгових послуг. Готовий варіант, який ми можете використати у своїй справі.
Практично все зараз стає частиною бізнесу та піднімається на професійний рівень. Як відкрити свою клінінгову компанію з нуля покроково? Сьогодні ми розберемо це питання, детальніше розглянувши різні аспекти такої справи.
- Клінінг як бізнес-проект
- Оформлення
- Підбираємо персонал
- Закуповуємо обладнання
- Шукаємо клієнтів
- Таблиця витрат на відкриття
- Передбачуваний прибуток
Клінінг як бізнес-проект
Клінінг - це не просто звичне для нас прибирання, це справжні професійні послуги, які реєструються за законом, оподатковуються, але також і дозволяють будувати вкрай непогану кар'єру підприємця-початківця.
Саме тому важливо спланувати точні кроки для просування нового бізнесу, щоб отримати чіткий та успішний проект. І почати варто з визначення власного формату. Потрібно розібратися з тим, на кого ви працюватимете.
Найчастіше клінінгові послуги надаються іншим компаніям, а саме офісам чи готелям. Вам варто переглянути ринок подібних послуг у місці, де ви живете, щоб зайняти свою нішу.
Зазвичай, навіть у досить великих містах, крім Москви і Пітера, кількість клінінгових агентств невелика. Отже, ви можете особливо не боятися великої конкуренції на ринку. Але пам'ятайте, що можна зіткнутися з невеликим попитом на послуги.
Оформлення
Вам потрібно буде вибрати одну із правових форм: Індивідуального підприємця чи ТОВ. Вибір полягає в тому, що друга форма, на відміну від ІП, надає можливість для відкриття цілої мережі агентств у майбутньому, що дозволить збільшити обороти послуг.
Крім того, робота з великими підприємствами також проходить через ТОВ. Система ж оподаткування в даному випадку буде спрощеною, що також набагато вигідніше в роботі з компаніями. Ну а якщо агентство клінінгу збирається вести роботу переважно з фізичними особами, то найбільш оптимальним варіантом стане, звичайно, ІП. Власне, і систему оподаткування варто вибрати іншу – ЕНВД.
Вам знадобиться один конкретний з нижченаведених кодів КВЕД:
- 70.1 - прибирання та чищення житлових та виробничих приміщень, обладнання.
- 2 - прибирання та чищення транспортних засобів.
- 3 - виконання діяльності з проведення дезінсекційних, дезінфекційних та дератизаційних робіт.
- 00.3 - прибирання території та виконання аналогічної цьому діяльності.
До цього потрібно зареєструвати фірму у позабюджетних фондах, наприклад, у пенсійному, а потім отримати дозволи від пожежної служби, СЕС та інших контролюючих організацій.
Вибираємо відповідне місце під офіс
Почати клінінговий бізнес можна зовсім у себе вдома, надаючи перші послуги приватним фізичним особам. Зберігання різного обладнання у вас вдома не цікавитиме служби, та й оренду платити не доведеться. Але з розширенням вам знадобиться знайти окреме приміщення.
Найбільш рентабельний варіант - склад, що знаходиться далеко від центру. Не бійтеся орендувати дешеві приміщення на околицях міста або в промислових зонах, головне, щоб у вас була можливість швидко добиратися з офісу в будь-яку точку міста. Вам знадобляться:
- місце для зберігання обладнання та матеріалів;
- окремий кабінет як керівника агенції;
- роздягальня;
- душова кімната із санвузлом для співробітників.
Останнє використовуватиметься не лише співробітниками після робочого дня, а й для упорядкування інструментів. Пам'ятайте, ваша клінінгова агенція не вимагає спеціальної зали для зустрічі клієнтів, адже вам чи найнятим співробітникам доведеться виїжджати безпосередньо на місце зустрічі до клієнта.
Підбираємо персонал
Для успішного бізнесу необхідно знайти ідеальний баланс між мінімальною кількістю співробітників та високою якістю їхньої роботи.
У цій справі може допомогти перелік основних факторів, на які слід покладатися при наборі штату:
- Запланована кількість замовлень послуг вашої компанії щодня.
- Чіткість та стабільність попиту на послуги. При різкому збільшенні попиту виключно певний термін можна замовити співробітників з інших компаній.
- Середня площа приміщень, які доведеться обслуговувати.
- Досвід роботи кожного окремого працівника. Знання призначень розливних миючих засобів та правильне їх застосування, приклад роботи на іншому підприємстві.
- Особисті якості співробітника, такі як приємна зовнішність, ввічливість, терплячість, уважність і акуратність у роботі.
Подальша організація приватного клінінгового бізнесу вимагатиме розширення штату, тому заздалегідь варто задуматися про способи пошуку якісних співробітників на вакансії:
- Водiй. Розвозить працівників різні об'єкти з усім їх устаткуванням.
- Менеджер-адміністратор. Людина, що займається роботою кожного співробітника і контактує безпосередньо з усіма клієнтами.
- Бухгалтер. Відповідає за витратами та прибутком клінінгової компанії.
- Юрист. Відповідає за документацію агентства та стежить за законністю всіх дій, які здійснюють співробітники агентства.
Також слідкуйте, щоб ваші працівники ходили розвивати свою майстерність на спеціальні курси підвищення кваліфікації. Там вони можуть підняти свій рівень роботи і знайти нові зв'язки та знайомства, які надалі можуть зіграти вашій агенції на руку.
Закуповуємо обладнання
Для початку роботи підприємства знадобляться:
- Набір інструментів та миючих засобів для миття вікон (мінімум два).
- Пилососи для промислового збирання.
- Машини-поломийки.
- Палотери.
- Сушарки для промислового сушіння килимів.
- Роторний апарат для чищення.
- Візки з віджимання води.
- Дрібні інструменти на кшталт ганчірки та губок.
- Інші брендові миючі засоби.
Також вам не обійтися без супутнього обладнання, яким оснащуватиметься кімнати в приміщенні компанії. Туди обов'язково треба включити якісну душову кабінку та унітаз, зручні крісло та стіл для кабінету, комфортне оснащення роздягальні, шафи, полиці, тумби та інше.
Нормально створити робочу атмосферу можна лише купивши хороший і швидкий стаціонарний комп'ютер чи ноутбук, кольоровий принтер, у якому, до речі, у майбутньому можна друкувати свої листочки і візитки, і навіть міні-АТС. У проект також необхідно включити купівлю гарного та місткого автомобіля. На цю роль чудово можуть підійти Газелі для перевезення вантажу та пасажирів.
Шукаємо клієнтів
Прагнути варто ефективної роботи сарафанного радіо, але спочатку необхідно заробити хороші відгуки. А спочатку вам належить самостійно обдзвонювати різні фірми, компанії та готелі, пропонуючи послуги приватної клінінгової компанії.
Якщо ви влаштувалися у великому місті, то навіть малої кількості дзвінків вистачить на перший час. Пам'ятайте, що у вашому розпорядженні поки що небагато ресурсів, тому чим менше приміщення, замовлене для прибирання, тим простіше.
Розробляємо ціновий перелік послуг
Приблизний перелік приміщень, які може обслуговувати нова клінінгова фірма:
- офісні приміщення;
- закриті паркування;
- приватні квартири;
- окремі приміщення у ТРЦ або ТЯК;
- складські приміщення;
- заклади громадського харчування (ресторани, паби, кафе тощо);
- котеджі та приватні будинки;
- приміщення після ремонту.
Як приклад: почистити м'яке крісло – 40 рублів за метр, вичистити турецький килим – 25 рублів за метр, вимити вікно з одного боку – 20 рублів за метр тощо. Давайте знижки за велику кількість замовлених послуг, наприклад, за повну Генеральне прибирання візьміть свою чітку ціну - 60 рублів за квадратний метр.
Тут ви можете завантажити безкоштовно зразок бізнес-плану клінінгової компанії.
Таблиця витрат на відкриття
Під час роботи ви зіткнетеся з щоденними, щомісячними та одноразовими витратами, і все потрібно враховувати у бізнес-плані.
Зараз ми складемо зразкову таблицю, як може виглядати перелік витрат. Припустимо, агентство знаходиться у досить великому місті-мільйонику і з самого початку має зв'язки з двома фірмами, зацікавленими у його послугах.
| Рядок витрат | Сума у тис. рублів | |
| 1 | Оренда приміщення за два місяці | 30 |
| 2 | Необхідне обладнання | 150 |
| 3 | Спеціальна форма працівників | 10 |
| 4 | Меблі для кабінету разом із технікою | 80 |
| 5 | Інші меблі | 30 |
| 6 | Підключення стаціонарного телефону | 3 |
| 7 | Робота стаціонарного телефону | 500 рублів |
| 8 | Заробітна плата прибиральника | 15 х 4 |
| 9 | Заробітна плата водія | 20 |
| 10 | Інвентар миючих засобів | 10 |
| 11 | Запас на незаплановані витрати | 10 |
| Разом: | 423,5 |
Згладжуючи всі похибки і округляючи суму, вийде приблизно 500 тисяч.
Надалі кілька місяців ваші витрати будуть зменшуватися, проте деякі все ж таки залишаться – оренда, плата за комунальні послуги, телефон, зарплати співробітникам та додаткова закупівля витратного матеріалу. За місяць ви віддаватимете приблизно 100 тисяч рублів.
Відео: створення надприбуткової клінінгової компанії з прибутком $3000-7000.
Передбачуваний прибуток
Ви точно зможете окупити власні вкладення, правда, період, за який це вдасться зробити, залежить тільки від вас.
Якщо взяти поширений приклад з постійним обслуговуванням середнього за величиною площі приміщення в 2000 квадратних метрів, ваш усереднений прибуток становитиме близько 150-200 тисяч рублів, після всіх щомісячних витрат особисто ви отримаєте приблизно 60-100 тисяч.
З кожним місяцем агентство почне поповнюватися великою кількістю постійних клієнтів, особливо серед дрібних компаній та фірм, які не бажають набирати власних прибиральниць та прибиральників. Це збільшить швидкість окупності, а значить приблизно на шостий місяць ви зможете отримати вкладені гроші назад. У разі проблем із пошуком клієнтів, окупність може настати через рік після відкриття, що теж непогано.
Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.
Як відкрити клінінгову компанію в Росії: короткий огляд ринку + необхідне обладнання + пошук персоналу + початкові інвестиції + способи реклами бізнесу + корисні поради.
Чистота запорука здоровя. Професійний підхід до забезпечення чистоти – запорука успіху у цій сфері бізнесу.
Бабусі-прибиральниці поступово йдуть у минуле.
Попит, хай і «сплячий», начебто в Росії є, тому про те, як відкрити клінінгову компаніюсамостійно, замислюється дедалі більше людей. Із цим сьогодні й розберемося.
Що потрібно знати перед тим, як відкрити клінінгову компанію?
По-перше, треба розібратися із самим поняттям «клінінг», яке в Росії поки що звучить незвично і різні люди вкладають у нього різний зміст. Це вже не просто прибирання.
Одні сприймають клінінгову компанію як ту саму бабусю-прибиральницю, яка пройшла певні курси і може осмислено, але без системи та сучасного обладнання підмітати чи возити шваброю по підлозі. Так, на такі послуги також є попит у нижньому ціновому сегменті.
2014 року ринок «завмер», але 2018-го, як вважають експерти, знову почне зростати. Висновок: щоб бути успішним завтра, потрібно готуватись до підвищеного попиту сьогодні. Значить, саме час замислитися над тим, як відкрити клінінгову компанію.
Так, у 2014 році ринок клінінгових послуг Росії оцінювався у 200 млн. доларів. Причому 150 із них припадало на Москву та Підмосков'я. Ще до 30 млн. – на Пітер, а інше – інші регіони.
З того часу про професійний клінінг дізналися і на периферії, тому ринок почав потихеньку вирівнюватися, що відкриває нові перспективи у разі економічного зростання по всій Росії.
Вибираємо цільову аудиторію під клінінгову компанію
Розібравшись із регіоном, де збираємося відкрити клінінгову компанію, треба зрозуміти, під якого клієнта варто це робити. Якщо грубо, клієнт може бути або корпоративним, або приватним. Корпоративні діляться на офіси та приміщення масового скупчення людей (ТРЦ, театри, кафе та ін.).
Зрозуміти на якого клієнта орієнтуватися допоможе така «шпаргалка», яка показує, хто найбільше витрачає на прибирання приміщень у Росії:
Як бачимо, квартирне прибирання займає не більше 3% ринку разом із театрами та ресторанами, які справляються з очисними процедурами самотужки.
Звідси висновок: відкрити клінінгову компанію можна лише з орієнтацією на корпоративного клієнта, а обслуговування фізосіб варто розвивати як допоміжний напрямок.
Розібравшись із цільовою аудиторією, слід прикинути спектр послуг, який ви надаватимете. Від цього залежатиме весь ваш, оскільки все це вимагає персоналу, обладнання та витратних матеріалів.
З інфографіки випливає, що відкрити клінінгову компанію, що займається лише прибиранням приміщень і території, не надто вигідно – більшість поєднує цю діяльність ще з чимось.
Причина в тому, що ринок Росії поки що тільки формується, і не можна робити ставку на один сегмент, краще взяти 2-3 напрями і розвивати їх паралельно.
Як відкрити «скромну» клінінгову компанію: зразковий бізнес-план
Відкрити клінінгову компанію можна за наявності продуманого бізнес-плану.
Тому ми приготували приклади. Потім порівняємо показники дрібної фірми, що надає послуги сухого та вологого прибирання приміщень, з великою компанією, щоб було видно всі відмінності.
Отже, щоб відкрити невелику клінінгову компанію скромного масштабу, яка не надає жодних екзотичних послуг на кшталт нагляду за автопарком, а займається лише прибиранням приміщень, треба бути «в темі».
Якщо ви вже фахівець у цій справі, то курси вам не знадобляться, інакше доведеться витратити на них до 20 000 рублів.
Пройшовши курси, насамперед доведеться офіційно зареєструвати свій бізнес.
Якщо ви хочете працювати як ІП – справа ваша, але вважається, що реальний прибуток у бізнесі прибирання приміщень можна отримати тільки якщо відкрити клінінгову компанію (на спрощеній системі оподаткування) з 1-2 співробітниками крім вас.
Це дозволить гнучкіше працювати зі штатом, зберігаючи переваги малого бізнесу, такі як нижчі податкові ставки, державні гранти, зниження вартості оренди приміщень та ін.
Прибирання хороше тим, що, згідно із законами Росії, ця діяльність не вимагає будь-якої сертифікації. Перед тим, як відкрити клінінгову компанію, треба вивчити ГОСТ Р 51870-2002.
Початкові інвестиції у клінінгову компанію
Тут все залежить від масштабів вашої майбутньої діяльності та сегменту ринку, який ви собі обрали. У цілому нині, під середню клінінгову компанію у форматі ТОВ досить 290-350 000 крб. стартового капіталу Для ІП - 70-90 000 рублів.
Вважається, що у Москві такий обсяг інвестицій окупається за 8-10 місяців. Тобто менш як за рік. Для повноцінної клінінгової компанії, що надає весь спектр послуг, знадобиться 2-3000 000 рублів, а окупність за наявності постійних клієнтів складе близько року.
Потрібно розуміти, що прибирання приміщень як бізнес занадто неоднорідне. Компанії, що працюють у парі з п'ятизірковими готелями, отримують дуже серйозний дохід, але і якість послуг з прибирання у них найвища.
Низька кваліфікація у співробітників супермаркетів, а середня у середньостатистичних бізнес-центрів. Усе це треба враховувати заздалегідь, прораховуючи рівень початкової капіталізації.
З чого розпочати клінінговий бізнес у Росії?
Перш ніж відкрити клінінгову компанію, фахівці рекомендують перевірити ґрунт, поговоривши з місцевими підприємцями: чи потрібне їм прибирання, яке прибирання їм потрібне, скільки вони готові заплатити тощо.
Інакше можна виявитися не приділяє, адже попит не консолідований. Така специфіка клінінгового бізнесу, що «сарафанне радіо» і особисті знайомства тут завжди стоять на першому місці.
Найважливішою статтею витрат для невеликої клінінгової фірми є офіс, хоч на початковому етапі можна взагалі без нього обійтися. Сучасний рівень розвитку технологій дозволяє працювати в режимі "хоум-офіс", а на прибирання виїжджати до клієнта.
Якщо клінінгова «контора» зовсім дрібна, з однієї людини, то можна просто відповідати своїм мобільним телефоном, не відриваючись від прибирання. Відкрити клінінгову компанію у такому форматі найпростіше. Однак, якщо ви плануєте зайти в клінінговий бізнес надовго, без офісу не обійтися.
Оптимальний офіс повинен мати такі приміщення: кабінет директора (можна там зустрічати клієнтів), приміщення для персоналу (насамперед менеджерів), склад для інвентарю та спецодягу, а також окреме приміщення для пральних машин і сушильного барабана.
Навіть якщо ви не маєте наміру надавати послуги хімчистки, прати спецодяг доведеться постійно, особливо після кожного брудного прибирання, як того вимагає ГОСТ і здоровий глузд - хто найме прибиральницю, яка сама виглядає як замухришка?
Таким чином, для скромної контори буде достатньо офісу площею 15-20 кв. м. На думку учасників ринку, орієнтуватися слід на приміщення з ціною від 1000 рублів за квадратний метр (тобто 15-20 000 рублів на місяць).
Не варто шукати офіс у центрі міста, можна і на околиці – ви виїжджаєте до клієнтів на прибирання, а не вони до вас. Значить, власною зручністю можна пожертвувати задля економії.
1) Устаткування для клінінгової компанії
Це один із найпроблемніших моментів на старті клінінгової компанії в Росії. Одні радять купувати тільки нове обладнання, тоді як інші рекомендують для початку обмежитися вживаним обладнанням, мовляв, головне тут якості персоналу та витратних матеріалів, а не техніка.
Виберіть що вам ближче, але все ж таки швабри і ганчірки повинні бути чистими, інакше клієнт буде незадоволений.
Витратні матеріали та просте обладнання російського виробництва доступне в широкому асортименті.
Обов'язковий комплект обладнання для маленької фірми в Росії виглядає так:
| № | Назва | Витрати (зразкові) |
|---|---|---|
| 1. | Плоский МОП (швабра) | 1,500 рублів |
| 2. | Професійний візок з функцією віджиму, сіткою для розчинів і складів, що чистять, мішком для сміття.
| Від 6,500 рублів |
| 3. | Скребок
| 500 рублів |
| 4. | Серветки сухі
| 200 рублів |
| 5. | Пилосос із функцією вологого прибирання
| 20,000 рублів |
| 6. | Комплект для чищення вікон | 2,000-3,000 рублів |
| 7. | Необов'язково: машина для підлоги (замість пилососа з функцією вологого прибирання, замінює собою 1-2 співробітників)
| 70,000-500,000 рублів |
Разом: 31,700 рублів (без підлогомийної машини). При покупці більш дешевого пилососа можна вкластися в 30,000 рублів.
Самостійно, спецодяг зможете прати вдома. Якщо у вас є автомобіль, то питання вирішено, якщо ні, то доведеться з кимось кооперуватися.
Багато хто організує цей бізнес спеціально під одного замовника - наприклад, бізнес-центр, де самі ж орендують невелике приміщення або отримують дозвіл зберігати обладнання в підсобці за згодою власника будівлі.
2) Підбираємо персонал для клінінгової компанії
Якщо ви на самому старті і маєте намір робити прибирання поодинці, то цей пункт можете навіть не читати. В іншому випадку вам знадобиться найняти 1-2 клінерів. Швидше за все, доведеться сплатити за навчання новачків, що обійдеться в 4,000-25,000 рублів. Консалтингові послуги надають великі клінінгові фірми.
Курс включає як навчання роботі з технікою, так і основ техніки безпеки при роботі з отруйними речовинами.
Крім цього співробітників навчать як правильно, згідно з системою, проводити прибирання, які бувають типи прибирання, ніж вологе прибирання відрізняється від сухого із застосуванням пилососа або машини для підлоги мийки та ін.
Тобто на виході отримаєте повноцінного клінера – експерта з прибирання будь-якого типу.
Робота рядового клінера вважається низькокваліфікованою, тому оплачується не дуже високо, хоча дефіцит кадрів у Росії сприяє тому, що реальні фахівці з досвідом можуть обійтися недешево.
Для початку бізнесу можна орієнтуватися на співробітників, які готові працювати за 10-15 тис. рублів на місяць + премії.
Можна і за мінімальну зарплату когось знайти, але тоді, швидше за все, постраждає якість прибирання, адже на таку зарплату підуть хіба що ті самі бабусі, які найчастіше погано знаються на техніці, а працювати їм доведеться з технологічним та сучасним обладнанням.
Щоб зрозуміти, чи пора вам розширюватися, існує формула, за якою один клінер здатний якісно прибирати територію в 9 000 кв. м. За 8 годин робочого дня співробітник може забрати близько 800 кв. м (в офісних центрах – 500 кв. м).
Підрахувавши площу «пробігу» співробітників, можна дізнатися, чи вистачає вам рук. Якщо людей менше, ніж потрібно, то страждатиме якість прибирання.
3) Шукаємо клієнтів у свою клінінгову компанію
Оптимальний варіант, якщо ви заздалегідь знайшли клієнта, під якого створюватимете свій бізнес, а лише потім масштабуватимете його, наймаючи нових співробітників і закуповуючи додаткове обладнання для прибирання інших типів.
Гравці ринку стверджують, що оптимальний варіант для малих клінінгових компаній – сарафанне радіо або «презентації»: ходіть по офісах і дивіться, де найбрудніше, пропонуєте їм зробити прибирання безкоштовно або за півціни за умови відкликання (відеовідкликання) на вашому сайті або на профільних ресурсах.
Можна також залишати свої роздаткові матеріали біля входів до бізнес-центрів або ТРЦ.
Це хоч і не дає високої конверсії, проте безкоштовно (поки їх не здеруть конкуренти). Грунтовніша рекламна кампанія обійдеться надто дорого.
Багато хто намагається освоювати просування клінінгових послуг у соцмережах, але наскільки це ефективно поки що сказати важко.
Набагато більш виправданим вважається контекстна реклама, Яка показується цільової аудиторії: якщо людина шукає саме клінінгову контору, вводячи запит «прибирання приміщень Москва», то йому ваше оголошення покажуть.
Платні методи просування послуг із прибирання приміщень обійдуться від 10,000 рублів на місяць.
Не забувайте про фіксацію всіх домовленостей із замовником заздалегідь, аж до дрібниць. Тут бажано описати не лише типи прибирання, а й фіксацію майнових прав, аби вас потім не звинуватили у крадіжці особистих речей.
Тому заздалегідь підготуйте бланки договорів із зазначенням переліку ваших послуг та термінів. Договір зазвичай підписують на квартал чи рік, але бувають і разові сплати.
*Приклад типового договору на надання послуг з прибирання приміщень
Яка окупність мікроклінінгового бізнесу?
Ціна за 1 квадратний метр професійного прибирання у Москві стартує з 50 рублів кв. м, хоча напівпрофесійне прибирання можна знайти і дешевше. У великих бізнес-центрах вартість може бути навіть 100 руб./кв. м і вище, але на це не варто розраховувати, тому що таких клієнтів обслуговують тільки відомі великі бренди.…Спочатку доведеться демпінгувати, інакше замовлень не буде. Тож орієнтуватися варто на 30-40 руб./кв. м.
Витрати по мінімуму: 30,000 (обладнання для прибирання приміщень) + 15,000 (офіс) + 20,000 (персонал: 1 клінер + бухгалтер на аутсорсі) + 10,000 (реклама в мережі) = 75,000 рублів в перший місяць і 40-50.
Доходи: 50,000 (30 руб. за 1 кв. м прибирання = 1667 - саме стільки квадратних метрів вам треба прибрати на місяць для окупності самого себе та одного помічника). Це без урахування податків.
Якщо ви маєте намір працювати більш грунтовно і готові витратитися на якісне обладнання (ту ж машину для підлоги), оренду автомобіля, розширити штат, зайнятися повноцінною саморекламою, то стартовий капітал 300-350 000 рублів окупиться приблизно з 5,000 кв. м прибирання на місяць.
Якщо врахувати масштаби бізнес-центрів та торгових площ, то ця цифра виглядає цілком прийнятно, але там вже можуть працювати ваші конкуренти, тому краще підготуватися до боротьби за клієнта.
Стандартна маржинальність у бізнесі з прибирання приміщень – 25-35 % залежно від послуг: разові генеральні прибирання коштують дорого, але замовляють в Росії рідко, а щотижневі прибирання дають невеликий, зате регулярний дохід.
Так, регулярне прибирання трикімнатної квартири в Москві обійдеться в 4,000 рублів, а генеральне прибирання після ремонту майже вдвічі більше - 7-7,5 000 рублів. Загалом середня клінінгова компанія окупається за 9 місяців з урахуванням кризи.
Як відкрити клінінгову компанію із шиком?
Як і обіцяли, показники крихітної клінінгової компанії можна порівняти з гігантом галузі, який прямо зі старту закуповує власні авто, має великий штат і готовий надавати послуги з прибирання будь-якої складності.Як відкрити таку велику фірму у Росії? Принципи ті самі, що й раніше, тому повторюватися не будемо, але витрати вищі. Такі компанії зазвичай створюють на допомогу готельєрам або компаніям, які обслуговують великі житлові комплекси та ТРЦ.
Щоб відкрити клінінгову компанію в цьому сегменті, штат складе щонайменше 12 осіб:
Імпортне обладнання для вологого та сухого прибирання всіх типів, щоб відкрити клінігову компанію такого рівня, також влетить у копієчку:
| ВСЬОГО ВИТРАТИ: | 1628000 руб. | ||
|---|---|---|---|
| Устаткування для клінінгових послуг широкого спектру | |||
| Найменування | Ціна | Кількість | Ціна в руб. |
| Акумуляторні підлогомийні машини для сухого та вологого прибирання | 180 000 | 1 | 180 000 |
| Кабельна підлогомийна машина для сухого та вологого прибирання | 34 000 | 5 | 170 000 |
| Мережа підлогомийна машина для сухої та вологого прибирання | 105 000 | 2 | 210 000 |
| Промисловий пилосос для сухого та вологого прибирання | 25 000 | 10 | 250 000 |
| Полотер | 30 000 | 2 | 60 000 |
| Професійний фен для сушіння килимів | 20 000 | 3 | 30 000 |
| Збиральні візки та відра на колесах для сухого та вологого збирання | 20 000 | ||
| Збиральний інвентар для сухого та вологого прибирання | 30 000 | ||
| Миючі засоби, побутова хімія | 50 000 | ||
| РАЗОМ: | 1000000 руб. | ||
| Комп'ютери, оргтехніка, меблі | |||
| Найменування | Ціна | Кількість | Вартість |
| Ноутбуки | - | - | 60 000 |
| міні-АТС (4 трубки) | - | - | 15 000 |
| БФП (принтер+сканер+факс) | - | - | 15 000 |
| Меблі (столи, стільці, диван) | - | - | 38 000 |
| РАЗОМ: | 128000 руб. | ||
| Транспорт | |||
| Найменування | Ціна | Кількість | Вартість |
| Автомобіль "Соболь" 2008 р. | 1 | 300 000 | |
| ВАЗ 2104 2011 р. в. | 1 | 200 000 | |
| РАЗОМ: | 500 000 руб. |
| Стаття витрат на клінінгову компанію | Сума у руб. |
|---|---|
| Разом: | 2200000 руб. |
| Реєстрація діяльності в ІФНС | 12 000 |
| Придбання обладнання для сухого та вологого прибирання, комп'ютерів та оргтехніки, меблів для офісу, миючих засобів, автотранспорту | 1 628 000 |
| Набір персоналу (розміщення реклами) | 10 000 |
| Оборотні кошти (фінансування діяльності до виходу на окупність) | 450 000 |
| Проведення рекламної кампанії | 100 000 |
З поправкою на інфляцію та девальвацію закупівлі обладнання для сухого та вологого прибирання та найму персоналу може обійтися і зовсім у 3 000 000 рублів.
При прогнозованій окупності проекту в 550 000 рублів на місяць, потрібно обслуговувати близько 15-20 корпоративних клієнтів (це приблизно 100 замовлень з сухого та вологого прибирання щомісяця).
З цього відеоролика ви дізнаєтесь, як створити успішну
клінінгову компанію з доходом 3,000-7,000 доларів:
Підбиваємо підсумки особливостей відкриття клінінгової компанії
Інвестиції в дрібну клінінгову компанію можна окупити за пару місяців при середній прибутковості прибирання в 35%, середню компанію - за 8-10 місяців при прибутковості в 25-30%, а у випадку з великою конторою великим успіхом вважається прибутковість у 20-25% 12-15 місяців на окупність.
Насправді, цей ринок дуже нестабільний. Якщо пощастить отримати велике замовлення на сухе та вологе прибирання, наприклад, великої державної структури, то навіть велику клінінгову компанію можна окупити дуже швидко – буквально за кілька місяців.
Але можливий і зворотний результат – дрібні замовлення за високих витрат. Найголовніше – попередній аналіз попиту в тому сегменті та населеному пункті, де ви маєте намір працювати.
Отже знайти відповідь на запитання « Як відкрити клінінгову компанію?» не так вже й складно. Набагато складніше правильно все прорахувати заздалегідь, проаналізувати «сплячий» попит для сухого та вологого прибирання, визначити оптимальні рекламні канали тощо.
Саме прибирання в даному випадку далеко не найскладніша справа. Але якщо все це зробити правильно, то результат не забариться: у цій сфері окупність одна з найшвидших, тому в США та Європі вважається одним із найпривабливіших для інвестицій.
Корисна стаття? Не пропустіть нові!
Введіть e-mail та отримуйте нові статті на пошту
Порівняно нещодавно в Росії з'явився досить новий напрямок бізнесу, який на Заході вже не одне десятиліття динамічно розвивається і набув визнання у численних клієнтів. Йдеться про компанії, які надають клінінгові послуги. Як приклад такої діяльності можна навести сервіс із прибирання приватних та корпоративних приміщень. Поступово і нашій країні клінінгові послуги стають дедалі більше затребуваними. Адже чистота офісу чи квартири є обов'язковою умовою для нормального ведення справ чи проживання.
Поняття клінінгу
Перші компанії, що займаються якісним прибиранням, з'явилися на ринках Америки та Європи. Вони швидко посіли місце непрофесійних сервісів.
Простим мовою? Саме слово, що означає цей сервіс, з'явилося у нас порівняно недавно. Воно походить від англійського слова cleaning, що в широкому перекладі означає прийняття комплексу заходів, за допомогою яких забезпечується чистота торгових комплексів та офісів, готелів і квартир, котеджів і т.д. , сміття та неприємних запахів як на горизонтальній, так і на вертикальній поверхні приміщень.
Навіщо потрібна чистота? Відповідь на це питання зрозуміла всім без жодних зайвих пояснень. Насамперед, це здоров'я людей, які перебувають у приміщенні. Однак якщо взяти, наприклад, прибирання офісів, то чистота тут має й іншу, іміджеву сторону.
Нерідко зовнішній вигляд очищеного до блиску кабінету зможе зіграти не останню роль у прийнятті необхідного для компанії рішення, оскільки поступово асоціюватиметься з чистотою намірів.
Що входить у клінінг?
Професійне прибирання – не просто миття. Це досить складний процес, який є вживання комплексних заходів, що сприяють чистоті приміщення. Звичайно, миття вікон, а також інших скляних предметів проводиться водою. Але при цьому клінінгова компанія надає сервіс з використанням досить широкого асортименту техніки і пристосувань. Сюди входять і особливе обладнання, що дозволяє очищати поверхні під тиском, та спеціальні засоби, необхідні для усунення специфічних плям.
Наприклад, жуйка з ворсових покриттів може бути видалена лише заморожуванням. Клінінгові компанії використовують для цього спрей, що знижує температуру. І подібних рішень - безліч.
Основний перелік послуг
Чим займається клінінгова компанія? Якщо йдеться про прибирання житлових приміщень, то власники приватних будинків та квартир можуть розраховувати на таке:
- кімнат. Ця професійна робота включає в себе миття підлог та меблів, санвузла та кухні, крісел, килимів і т.д.
- Генеральне прибирання. В цьому випадку до стандартного переліку послуг додається ще й відсув шаф і інших меблів, миття вікон, чищення плінтусів.
- Прибирання приміщень після виконання ремонтних робіт. Клінінгові компанії беруть на себе багато чого. Це не тільки повне прибирання квартири чи будинку. Вони надають послуги з вивезення будівельного сміття, а також очищення забруднень, що утворилися при роботі зі штукатуркою та фарбою.
- Прибирання приміщень після пожежі. Це послуги з чищення від гару та сажі. Після робіт, виконаних клінінговою компанією, приміщення повністю позбавиться наслідків цього лиха.
Крім квартир та приватних будинків професійного прибирання потребують офіси. У таких випадках клінінгова компанія може надати свої послуги щоденного прибирання. Варто мати на увазі, що всі співробітники такої фірми попередньо проінструктовані, яким чином грамотно доглядати офісну техніку, що знаходиться в приміщеннях.
Додатково клінінгова компанія пропонує такі послуги:
- Миття фасадних вікон. Якщо це вітражі багатоповерхових будівель, то над виконанням поставленого завдання працюють промислові альпіністи, які мають достатній досвід та навички роботи в подібних умовах.
- Догляду за зовнішньою територією, що знаходиться поза межами будівлі. Тут мається на увазі миття фасадів, а також догляд за озелененням та зливами.
- Прибирання складів, що має на увазі повне очищення приміщень від забруднень.
Ідея для бізнесу
Багато людей, які працюють у звичайних організаціях, часто незадоволені почуттям тієї самої стабільності, яка неможлива без щоденного виконання тих самих обов'язків. Ця рутина не призводить до фінансового задоволення. Особливої зміни життєвих умов немає навіть у ті періоди, коли роботодавець дещо підвищує зарплату. Той, хто не задоволений своїм життям, часом наважується на відкриття власної справи. Від реалізації задуманого проекту підприємець-початківець може отримувати 3-4 тисячі доларів на місяць, залежно від обраного ним напряму. І тут варто розглянути питання, як відкрити клінінгову компанію, оскільки цей захід досить перспективний, не складний і не потребує великих фінансових витрат.
Подібна підприємницька ідея досить проста. Клінінгова фірма бере гроші від компаній та приватних осіб за надання послуг, які вони самі виконати не в змозі.
Вибір населеного пункту
Перед багатьма підприємцями-початківцями незмінно постає питання, як відкрити клінінгову компанію з нуля. А для цього потрібно розробити проект цього заходу, який є бізнес-планом майбутньої компанії. Почати його слід з опису цієї галузі і тієї ситуації, що склалася у обраному для роботи населеному пункті.
На сьогоднішній день клінінговий напрямок є ще не до кінця освоєним. Саме тому рівень конкуренції тут не надто високий. Проте все залежатиме від міста. І в цьому випадку варто розглянути рейтинг клінінгових компаній, які пропонують свої послуги у цьому населеному пункті.
Так було в мегаполісах показник конкуренції часом піднімається до 80 %. А якщо перейти до розгляду питання, як відкрити клінінгову компанію у маленькому місті, то подібних проблем тут немає. Однак на заваді підприємця можуть стати інші перепони. Адже у невеликому населеному пункті навряд чи можливий масовий попит на такі послуги. І це також позбавить компанію прибутку, навіть за відсутності конкурентів.
Оформлення справи
Як відкрити клінінгову компанію із нуля? Для цього потрібно пройти деякі етапи організації власного бізнесу. Насамперед компанія має зареєструватися в органах ІНФС. При виборі організаційної форми найкращими варіантами є УСН або АТ. Щоправда, доведеться проконтролювати дотримання деяких умов. Так, при залученні інвесторів частка вкладеного ними капіталу має перевищити 25 %. Крім того, знадобиться планувати річний розмір загального виторгу в межах 60 млн руб. У штаті має бути не більше ста працівників.
Тільки за виконання цих умов реєстрація в органах податкової служби пройде успішно. Після цього потрібно стати на облік до Пенсійного фонду.
Вибір приміщення
Бізнес-план клінінгової компанії має розглядати питання оренди необхідної для роботи будівлі. Підприємцю-початківцю варто мати на увазі, що для подібної компанії класичний вигляд офісу буде явно недоречний. Приміщення має бути підібране таким, щоб у ньому можна було зберігати спеціалізоване обладнання. Тут же має бути передбачений кабінет для керівника та бухгалтера. У приміщенні неодмінно має бути і душова. Окремої зали для зустрічі з клієнтами підприємцю не потрібно. Адже оцінка обсягу робіт даватиметься безпосередньо на об'єкті.
Тому, хто вперше вирішує питання, як відкрити клінінгову компанію, варто мати на увазі, що планування орендованої будівлі має включати хол і роздягальню, санвузол і душову, офіс і складське приміщення. Виходячи зі специфіки роботи, можна не звертати уваги на місце розташування офісу. Це дозволить заощадити на оренді і вибрати для себе відповідний будинок десь на околиці або в промислових районах. Головне, щоб до нього підходили всі необхідні комунікації і було обладнано хорошим під'їздом.
Що робити далі для того, щоб вирішити питання, як відкрити клінінгову компанію? Для орендованого приміщення знадобиться укласти договори з організаціями, що займаються обслуговуванням вентканалів та вивезенням сміття. Для офісу буде потрібна протипожежна сигналізація.
Варто пам'ятати про те, що всі перераховані вище процедури є досить тривалим процесом, так що затягувати з ними не варто.
Купівля обладнання
Що потрібне для відкриття клінінгової компанії? На початковому етапі цей бізнес не дуже затратним. Основні фінансові вкладення йдуть на покупку обладнання. Однак не варто купувати його доти, доки не отримані перші замовлення. Адже клінінг є досить специфічним бізнесом. Залежно від вибраних замовником послуг може виникнути потреба в різних інструментах. Саме тому для початку варто поспілкуватися з потенційними клієнтами, визначившись із асортиментом необхідного обладнання та його вартістю.
Так, миття скла бізнес-центру, а також інші висотні роботи вимагатимуть не однієї сотні тисяч рублів на необхідні пристрої. А ось для забезпечення персоналу обладнанням для прибирання офісних приміщень та інших будівель знадобиться набагато менша сума в межах кількох десятків тисяч.
Бізнес-план клінінгової компанії має розглянути перелік найнеобхіднішого інвентарю, який знадобиться для надання послуг у першу чергу. Цей список містить:
- два набори для миття вікон;
- два двовідерні візки з віджимом;
- дрібний інвентар, такий як швабри та відра, губки та совки;
- дві підлогомийні машини;
- роторний однодисковий апарат для чищення;
- полотер;
- пристрій для промислового сушіння килимів.
Наведений вище список може дещо відкоригувати сам підприємець. До того ж обладнання можна буде купувати поступово. Проте тим, хто планує приймати великі корпоративні замовлення без наявності перерахованого вище обладнання, надавати подібні послуги виявиться просто неможливим.
Як відкрити клінінгову компанію зі збирання приміщень? Для цього потрібно буде не забути у бізнес-плані та про деякі деталі. Так, важливо розглянути витрати, необхідні закупівлю професійних засобів для чищення, що випускаються відомими фірмами. У їхньому списку мають бути й універсальна побутова хімія, і речовини, що мають вузький спектр дій. У цілому нині підприємцю варто розраховувати на 150-200 тис. крб. вкладень.
Потрібно знайти водія з власним мікроавтобусом. Адже для роботи необхідне буде перевезення машин для підлоги та промислових пилососів, та й іншого інвентарю.
При покупці обладнання не варто забувати і про офісне обладнання. Воно складатиметься з двох комп'ютерів, багатофункціонального принтера та міні-АТС. До переліку додаткового обладнання потрібно буде внести робочі столи для бухгалтера та директора, кухонне обладнання, кілька стільців та шафи для роздягальні.
Підбір персоналу
Як відкрити клінінгову компанію? У бізнес-плані проекту, що намічається, знадобиться відобразити і ті нюанси, які мають бути враховані при формуванні штату співробітників. При цьому варто врахувати специфіку, яку працюватиме, а також формат діяльності компанії. Так, для виконання лише поточних та генеральних прибирань приватного житла та офісів серед кандидатів на вакансії співробітників можуть розглядатись одні жінки. Якщо ж у планах компанії проведення сезонного благоустрою територій чи очищення приміщень після проведення ремонтних робіт, то знадобляться чоловіки. Причому їх має бути стільки ж, скільки жінок.
У штаті співробітників компанії, яка пропонуватиме клієнтам широкий перелік послуг, мають бути:
- дві прибиральниці;
- два підсобники;
- бригадир, який одночасно виконує роботу водія;
- бухгалтер.
Спочатку загальне керівництво компанією та спілкування з клієнтами підприємець повинен взяти на себе. Згодом до штату можна буде включити двох менеджерів.
Враховуючи специфіку компанії, перевагу варто віддавати людям віком до 45 років. Виняток становлять лише бригадир та бухгалтер. Кандидати мають бути ввічливі, комунікабельні та обов'язково відповідальні. Також важливо, щоб вони були здатні швидко навчатися. Це дозволить компанії застосовувати новинки, які постійно з'являються на ринку клінінгових послуг.
Просування бізнесу
За яких умов можна буде очікувати на ефективну роботу клінінгової компанії? Крім обліку всіх майбутніх витрат знадобиться приділити велику увагу рекламі. Тільки масштабно проведена акція дозволяє значно підвищити рейтинг клінінгових компаній. Вона може включати в себе виготовлення та розповсюдження флаєрів у транспорті та на вулицях міста, а також у бізнес-центрах. Залученню приватних осіб сприятимуть пілони та борди, що знаходяться на вулицях міста. Інформація про компанію може бути розміщена і довідковими агенціями. Доречним з'явиться створення сайту.
Для залучення постійних великих замовників потрібно докласти чимало зусиль. Потрібно буде розглянути потенційних клієнтів серед мегамаркетів та великих підприємств. При цьому з кожним із них буде потрібно періодично проводити переговори щодо постійного співробітництва. Однак варто мати на увазі, що далеко не кожен керівник великої фірми ухвалить рішення на вашу користь. Для цього знадобиться домогтися певної популярності. Спочатку варто розглянути питання співпраці з невеликими офісами. А потім поступово розширювати коло замовників. Успіхів!
У цьому матеріалі:
Клінінгова компанія, бізнес-план з нуля якої передбачає певні вкладення на старті, є затребуваною на ринку послуг. Дедалі більший поділ праці та турбота про власне здоров'я змушує офісний планктон звертатися до послуг, що їх надає клінінгова компанія. І це правильно, тому що професійний персонал за допомогою спеціальних засобів та пристроїв за короткий проміжок часу зробить те, що офісним працівникам буде не під силу.
Чому попит на ці послуги зростає?
Скептики вважають, що в офісі працівники можуть за необхідності забратися самі. Але нерідко трапляється, що персонал у приміщенні є, начальство змушує за собою забиратися, проте дуже швидко ковролін покривається брудом, пил, бруд та павутину під столом, шафою та батареями ніхто не прибирає, у приміщенні з'являється стійкий неприємний запах. Достатньо тиждень не прибирати у приміщенні, як у нього стає неприємно входити.
Начальство неодноразово стикалося з цією проблемою, тому намагається виділяти кошти на послуги, які надає клінінгова компанія. Більше того, погано прибране приміщення стає джерелом хвороботворних бактерій, особливо якщо в приміщення постійно заходять сторонні. Тому регулярно ретельно прибраний офіс знижує захворюваність персоналу та втрати при виробництві. Нарешті, коли приміщення пахне свіжістю, у ньому приємно та легко дихається, працездатність персоналу підвищується. Агентство не так надає послуги з наведення порядку, як безпосередньо причетне до підвищення ефективності праці на підприємстві і, як наслідок, збільшення його прибутковості.
З чого почати?
Як відкрити клінінгову компанію із нуля? Прийде закуповувати інвентар, техніку, наймати та навчати персонал.
Перше, з чим потрібно визначитися, це потреба офісу. Потенційні клієнти в офіс компанії не ходитимуть. Вони набирають номер телефону, цікавляться видом послуг та їхньою вартістю, роблять замовлення.
Для цього можна посадити оператора на свій телефон. Але знадобиться приміщення, щоб проводити сушку інвентарю, машини для підлоги, зберігати всі ці засоби для виробництва. Це може бути якийсь невеликий офіс у 15 кв. м, оренда якого коштуватиме 10-12 тис. руб. в місяць.
Організувати бізнес з нуля непросто, потрібно багато сил та фінансових вливань. Прийом персоналу можна проводити на нейтральній території.
Для цього можна дати оголошення про прийом на роботу, зібрати по телефону заявки претендентів, призначити один день для співбесіди та провести його в одному з офісів бізнес-центру, що орендується на півдня.
Якщо без хорошого офісу можна якось обійтися і за наявності гарного гаража, вистачить і його, то без професійного обладнання для прибирання для цього проекту буде неможливо отримати позитивні відгуки і постійних клієнтів.
Протерти ганчіркою пил можуть і офісні працівники, але набагато чистіше від цього не стає. У комплект збирального обладнання входять:
- професійний пилосос - 14-20 тис. руб.;
- плоский моп, сучасний аналог швабри та віника, вартістю 1,2-1,7 тис. руб.;
- візок з віджимом, оснащений сіткою для тари з розчинами та мішком для збору сміття вартістю близько 6-7 тис. руб.;
- комплект для миття вікон - 2,3-2,7 тис. руб.;
- скребок для видалення прилипшого бруду - 420-480 р.;
- серветки для протирання пилу - 180-250 руб.
Клінінговий бізнес вимагає, щоб цим комплектом, вартістю 24-32 тис. руб., Повинний забезпечуватися кожен прибиральник.
Якщо передбачається прибирання торгових центрів або інших великих приміщень, потрібно запланувати в бізнес-план купівлю машини для підлоги, яка обійдеться не менше 80 тис. руб. Вартість хороших моделей досягає 450-500 тис. руб. Але таке обладнання замінює працю кількох співробітників клінінгової агенції, прискорює процес збирання, при цьому підвищуючи її якість.
На цьому початкові витрати не закінчуються. Персонал ще потрібно навчити і зробити це необхідно обов'язково. Навчання проводять великі клінінгові компанії, вартість якого коливається від 5 до 20 тис. руб. Вибирайте такий формат навчання, на якому викладали б:
- які є типи забруднень;
- як вибирати хімічні засоби;
- технології проведення збирання.
За результатами курсів клінер повинен розбиратися у складах хімічних речовин, ступеня їхньої концентрації для того, щоб очистити бруд з тієї чи іншої поверхні, чітко визначати, що підходить.
Крім оснащеного персоналу, знадобиться автомобіль, який доставлятиме персонал на об'єкти і забиратиме їх звідти.
Підійде пасажирська ГАЗель, яку можна придбати вже з пробігом за 250-400 тис. руб. або взятий у лізинг. Можна обійтися легковим автомобілем. Головне, щоб клінери зі збиральним комплектом не їздили у громадському транспорті. Компанія повинна тримати певну марку та бути солідною.
На перший час в бізнес-план можна внести, що одночасно працюватимуть 3 працівники. Графік роботи – тиждень за тиждень. Разом знадобляться:
- 3 прибиральні комплекти - 72-96 тис. руб.;
- навчання для 6 осіб - 30-120 тис. руб.;
- підлогомийна машина - 80 тис. руб.
Навчання можна зробити різноманітним. Наприклад, 2 особи пройдуть дорогі курси по 20 тис. р., а 4 - по 5 тис. руб. У результаті сукупне навчання коштуватиме 60 тис. крб. Підлогомийну машину можна вибрати найдешевшу, і брати її необхідно, коли вже є відповідний клієнт. Спочатку можна обійтися і без неї. У такому разі загальні витрати на старт становитимуть 132-156 тис. руб., Без урахування автомобіля та оренди офісу. Але це вже готове підприємство, яке готове надавати послуги та заробляти гроші.
Просування, витрати та доходи
Свою клінінгову компанію краще просувати через можливості Інтернету, створивши односторінок і просуваючи його за допомогою контекстної та таргентингової реклами. Це найдешевший, найшвидший спосіб отримати цільових клієнтів у свій клінінговий бізнес.
Цінова політика надання послуг - 25-40 грн. за збирання 1 кв. м. Рентабельно за такої ціни проводити прибирання приміщення у 5 тис. кв. м. Знайти одне таке приміщення може бути важким заняттям, але якщо брати під обслуговування поверхи з торговими точками або офісами, то можна набрати замовлень в одному будинку за такою ціною, щоб компанії було вигідно доставляти туди клінерів.
Якщо йдеться про разові виїзди, то вартість прибирання має окупати виїзд, витрату коштів, роботу персоналу та ще й приносити прибуток.
Вважається, що нормальний валовий прибуток такої компанії коливається в межах 140-200 тис. руб. Витрати становлять:
- оренда - 12 тис. руб;.
- витрати на телефон - 1 тис. руб.;
- бухгалтерський супровід - 6-8 тис. руб.;
- зарплата оператора - 12 тис. руб.;
- зарплата персоналу - 50-70 тис. руб.;
- хімічні засоби - 2-3 тис. руб.;
- витрати на доставку - 12.тис. руб.
- непередбачені витрати - 5 тис. руб.
Витрати становлять 95-118 тис. руб. За вирахуванням податків - 8,4-12 тис. руб. - Прибуток підприємства становить 36,6-70 тис. руб. в місяць.
Розробляти бізнес-план проекту можна і із закупівлі всього 2 прибиральних комплектів та навчання всього 4 працівників. Такий підхід ще більше зменшить необхідні вкладення на старті цього проекту. Додатково купити все необхідне зможете відразу, як тільки зрозумієте, що найнятий персонал не справляється із замовленнями.
Спочатку обов'язки оператора, водія, менеджера з просування доведеться взяти на себе самому власнику проекту. Згодом, коли із замовленнями проблем не буде, доведеться працювати над бізнесом, а не в ньому.
У цьому випадку клінінговий бізнес доведеться розширювати: найняти більше персоналу та збільшити кількість постійних клієнтів.
Замовити бізнес план
 | Інвестиції: Інвестиції 220 000 - 289 000 ₽ Виїзна хімчистка «Чисто-Чисто» була заснована у 2015р. Тяжовим Валерієм Михайловичем, у м. Самара. Основний вид діяльності та основний прибуток компанії приносить напрямок виїзної хімчистки м'яких меблів (дивани, килими, матраци, стільці, крісла тощо) оскільки є наймаржинальнішою та високоприбутковою послугою. Додатково компанія надає супутні послуги клінінгу, хімчистка одягу, відпарювання штор тощо. Так само… |
 | Інвестиції: Інвестиції 550 000 - 2 000 000 ₽ Історія компанії розпочалася у 2016 році, коли один із її засновників замовив прибирання додому. Знайшов компанію, зателефонував, дізнався про ціну, зустрів прибиральницю. І отримав чек, який у кілька разів перевищує спочатку обговорену суму. Подальший аналіз діяльності клінінгових компаній показав, що ця ситуація була виняткової. Клієнти не розуміли механізму ціноутворення та писали гнівні відгуки. Виникла ідея… |
 | Інвестиції: Інвестиції 126 000 – 206 000 руб. CleanWell – новинка клінінгового бізнесу! Єдиний у світі онлайн сервіс на замовлення клінінгових послуг, що відповідає всім вимогам клієнта, а саме: швидкість, зручність, надійність і якість. Ми довіряємо нашим клієнтам, вони довіряють нам! Ми позбавили наших клієнтів головних дратівливих факторів і зробили клінінг доступним. З CleanWell послуги надаються саме в той час і в той час. |
 | Інвестиції: від 1200000 руб. Група компаній ХімRussia (ТОВ ДК «ХімРус») є виробником та постачальником хімічної продукції: автошампунів, автокосметики, автоаксесуарів, побутової хімії, клінінгових засобів. Компанія знаходиться на ринку з 2008 року і входить до ТОП-10 постачальників та виробників автомобільної хімії у Росії. На сьогоднішній день вона виготовляє понад 110 видів різних хімічних засобів. Попит на вітчизняну автохімію зростає з кожним… |
 | Інвестиції: від 300 000 руб. «Прімекс» - велика клінінгова компанія з багаторічною історією, стабільною репутацією та високою якістю послуг, технологій, професіоналізму. Переваги компанії: Досвід роботи з 1991; Команда професіоналів; Повний спектр послуг клінінгу; Індивідуальний підхід до кожного клієнта; Довіра наших клієнтів; Використання новітніх сучасних технологій у сфері клінінгу; Система управління якістю відповідає стандарту ISO 9001:2000 з 2003 року; Франчайзингова… |
 | Інвестиції: 880 000 – 2 875 000 руб. СОЖ Синтез - це команда професіоналів, яка надає послуги відкриття бізнесу "під ключ" з франшизи та співтовариство успішних бізнесменів, які відкривають власні виробництва у всьому світі. Науково-виробнича компанія “СОЖ Синтез” працює у галузі хімічної промисловості понад 10 років. Співпраця з дослідницькими центрами та акредитованими лабораторіями дозволила нам значно збільшити асортимент хімічної продукції. Наша компанія відкриває… |
 | Інвестиції: 109 000 – 500 000 руб. |
