Steigėjas ir nuolatinis generalinis direktoriusįmonių ESTEL- aukštos kvalifikacijos chemikas Levas Okhotinas. Prieš atidarant nuosava įmonė Levas Okhotinas dirbo stambaus verslininko vadovų grupėje, kuris investavo į įvairius projektus ir jų plėtrą. Vienas iš šių projektų buvo parfumerijos ir kosmetikos gamykla, kuri po metų Levo Okhotino ir jo kolegų pastangomis išbristi iš krizės. Tada Levas Okhotinas pagalvojo apie galimybę sukurti savo kosmetikos gaminių kūrimo ir gamybos įmonę.
Idėja buvo paprasta: sukurti ir parduoti aukštos kokybės vietinį produktą už priimtiną kainą. 2001 m. buvo sukurta ir pradėta pardavinėti plaukų dažų serija, skirta naudoti namuose, kurią sudaro 15 atspalvių, vadinamų " ESTEL ».
Prekės ženklą greitai pastebėjo ne tik pirkėjai, bet ir grožio industrijos profesionalai. 2005 m. gegužę įmonė parengė ir išleido pirmąją profesionalią ESSEX dažų liniją, kurią sudarė 67 atspalviai, šampūnai ir balzamai. Iki kitų metų pabaigos ESSEX paletė išaugo beveik dvigubai. Naujovė buvo sėkminga specialistams ir jų klientams, o ESTEL buvo nuspręsta sukurti ir pasiūlyti salonams kuo platesnį kirpėjams skirtų buitinių gaminių pasirinkimą, per rekordiškai trumpą laiką sukuriant ir išleidžiant didžiulį asortimentą puikios buitinės profesionalios kosmetikos plaukams, o vėliau ir kūnui. 
Gamybos istorija ESTEL prasidėjo vos nuo 1000 kv. m nuomojamas. Po trumpo laiko įmonei prireikė kažko patikimesnio ir didesnio masto. 2004 metais buvo pradėta gamyba, čia svajonės gerokai padidinti gamybą nuo 1 milijono iki 2 milijonų vienetų gaminių per mėnesį tapo realybe.
Šiuo metu prekės ženklo atstovybių tinklą sudaro daugiau nei 150 organizacijų Rusijoje, Baltijos šalyse, Ukrainoje, Baltarusijoje, Kazachstane, Moldovoje, Armėnijoje ir kitose artimiausio užsienio šalyse. 2011 m. atidaryta oficiali ESTEL-Ukraine, ESTEL-Europe atstovybė Vokietijoje. Pirmieji pardavimai prasidėjo Lenkijoje. Įmonė planuoja žengti į kitas Centrinės ir Vakarų Europa.
Stipriausia ESTEL grandis – plaukų dažai: DE LUXE turi 134 tonus, ESSEX - 114, DE LUXE SENSE - 68. Artimiausiu metu planuojama paletę plėsti, taip pat ir šviesesnių tonų kryptimi. ESTEL glaudžiai bendradarbiauja su kirpyklomis ir griežtai stebi ne tik gaminių kokybę, bet ir teisingą jų naudojimą.
Bendrovė mato savo misiją reikšmingame visos kirpyklų pramonės plėtros ir pelningumo didinimo srityje.
Kokia jauno Rusijos profesionalų prekės ženklo sėkmės paslaptis? Pagrindinis šaltinis ESTEL Tai žmonės, jų potencialas ir tikėjimas sėkme. Daugelio darbo patirtis prilygsta pačios įmonės amžiui, ir tai daug ką pasako. Juk ne visada viskas buvo taip, kaip dabar. Buvo labai sunkūs formavimosi, įėjimo į rinką laikai, tačiau, nepaisant to, šie žmonės liko ištikimi bendram tikslui. Ir dabar, kai ESTEL tapo gerą vardą turinčia įmone, turinčia didelių planų, plačią geografiją, žmonės joje vis dar išlieka svarbiausi ir brangiausi. Čia visi patriotai visa to žodžio prasme. Kaip sako pats Levas Okhotinas, „ESTEL mes visi esame užsikrėtę ta pačia idėja!
(autorius)Šimtai tūkstančių profesionalų renkasi Estel gaminius, nes tai – grožio ir kokybės garantas. Kosmetikos gaminius su prekės ženklu Estel Professional gamina sėkminga Rusijos įmonė Unicosmetics LLC. Visa kosmetika, kuri gaminama su Estel prekės ženklu, buvo sukurta ir ištirta mūsų pačių laboratorijose, naudojant naujausius mokslo pasiekimus.
Istorija
Levas Okhotinas, aukštos kvalifikacijos chemikas, yra „Estel“ generalinis direktorius ir įkūrėjas. Levas Okhotinas savo karjerą pradėjo kaip stambaus verslininko vadovas, kuris negailėjo pinigų įvairiems projektams ir jų plėtrai. Kažkada vienas iš šių projektų buvo ant žlugimo ribos buvusi parfumerijos ir kosmetikos gamykla. Levo Okhotino įgūdžių dėka ši gamykla buvo atkurta ir pakelta į kokybiškai naują lygį. Ir būtent tai paskatino Liūtą susimąstyti apie galimybę kurti nuosavas verslas kosmetikos ir parfumerijos pramonėje.
Savo verslo plane Levas Okhotinas išdėstė tik vieną, bet nepaprastai svarbią idėją – sukurti aukštos kokybės vidaus produktą su protinga kainų politika. Generalinis direktorius pradėjo savo karjerą išleidęs namų naudojimui skirtų plaukų dažų seriją Estel, kurią sudarė penkiolika atspalvių.
Estel plaukų dažai buvo iškart pastebėti ir įvertinti. Jau 2005 m. gegužę buvo sukurta ir pradėta gaminti ESSEX profesionalių dažų linija, kurią sudaro 67 atspalviai, šampūnai ir balzamai. Ir čia įmonė taip pat tikėjosi sėkmės. Buvo nuspręsta praplėsti ESSEX atspalvių paletę.
Produktas gana sėkmingai judėjo rinkoje, kurį paskelbė Levas Okhotinas kitas tikslas savo įmonei: rekordiškai greitai sukurti ir pagaminti kuo platesnį aukštos kokybės buitinės plaukų kosmetikos asortimentą, orientuojantis į salonus ir meistrus.
Lipimas į turgų
Gamybos plėtra prasidėjo nuo 1000 kvadratinių metrų nuomojamų kvadratų. m Plėtojant gamybai, iškilo klausimas dėl patikimesnės ir talpesnės darbo bazės. Ir šis aspektas taip pat buvo paverstas realybe, kas leido padvigubinti gamybos apyvartą, dabar per mėnesį buvo pagaminama apie 2 milijonai įvairių rūšių ESTEL gaminių. Šiuo metu prekės ženklo tinklą sudaro daugiau nei 150 organizacijų Rusijoje, Baltijos šalyse, Ukrainoje, Baltarusijoje, Kazachstane, Moldovoje, Armėnijoje ir kitose artimiausio užsienio šalyse.
Oficialiai, 2011 m., ESTEL-Europe atstovybės atidarymas Vokietijoje, ESTEL-Ukraine Ukrainoje.
Tiek salono meistrams, tiek eilinei merginai labai svarbu turėti kokybišką plaukų kosmetiką, kuri ne tik nepakenks, bet ir pagerins plaukų būklę, o taip pat leis profesionalią priežiūrą atlikti namuose.
Estel įvartis
„Estel“ įmonė mato didelio masto plėtrą ir visos kirpyklų pramonės pelningumo padidėjimą; kuriant konkurencingą vidaus produktą už priimtiną kainą. Jauno Rusijos profesionalaus prekės ženklo sėkmės paslaptis nėra paslaptis, drąsiai skelbia generalinis direktorius. Pagrindinis ESTEL resursas yra žmonės, jų potencialas ir tikėjimas sėkme. Daugelio darbuotojų darbo laikotarpis prilygsta pačios įmonės amžiui, ir tai daug ką pasako. Galų gale, iš pradžių buvo labai sunku, ir jie ėjo šį vystymosi kelią kartu su Estel. Juk labai svarbu turėti darbuotoją, išmanantį įmonės istoriją nuo a iki z, visas povandenines sroves, sritis, kurioms reikia ypatingas dėmesys kuris nuoširdžiai rūpinasi profesinį augimąįmonių.
Estel mokykla
Siekiant plėsti Estel pramonę, rengti amatininkus ir tobulinti amatininkų įgūdžius, buvo nuspręsta atidaryti Estel mokyklą. 2005 metais Sankt Peterburge atsirado pirmoji Estel kirpėjų mokykla. Proceso organizavimas ir mokymo metodai turėjo būti suformuoti visiškai savarankiškai. Šiuo klausimu (naudojant franšizės sistemą) į pagalbą atėjo kolegos iš Paryžiaus Sent Luiso kirpėjų akademijos.
Kirpyklos mokymų metu naudojama tik Estel produkcija, o įranga gaminama pagal užsakymą Welonda. Mokymų programa atitinka valstybiniai standartai ir nuolat integruojamas siekiant plėsti studentų praktines ir teorines žinias.
2007 m. sukurti savo mokymo metodai leido atidaryti Estel akademiją. Akademijoje vyksta naujų produktų testavimas, darbo su Estel prekės ženklo kosmetika technologijų mokymai, patyrusių specialistų kvalifikacijos kėlimas, įmonės naujų produktų pristatymai.
Įmonės kolektyvas sparčiai plėtėsi, augo prekės ženklo prestižas, kasdien didėjo produktų paklausa. Dėl to buvo atidaryta atnaujinta „Estel“ kirpėjų akademija, kurioje buvo mokykla ir „Autorių“ grožio salonas.
„Estel“ kompanijos profesionalumą patvirtina daugybė apdovanojimų už tokį trumpą laikotarpį rinkoje, masinis šios kosmetikos naudojimas salonuose, taip pat „Estel“ produktų paklausos lygis.
Vaizdo įrašas:
Esant staigiam importuojamų vaistų ir vartojimo reikmenų kainų šuoliui, daugelis grožio salonų vadovų ieško būdų, kaip sumažinti paslaugų kainą, išlaikant aukštą jų kokybę.
Atrodytų, čia tai – šansas vietiniams gamintojams išstumti iš rinkos užsienio konkurentus! Tačiau Rusijos įmones, gaminančias profesionalius kosmetikos gaminius, galima suskaičiuoti ant pirštų. Tie, kurie iš tikrųjų gali rimtai konkuruoti Vakarų įmonės, yra beveik unikalus atvejis.
Šiandien mums įdomiau praskleisti paslapties šydą ir atskleisti gamybos bei komercinės sėkmės „paslaptis“. Rusijos prekės ženklas ESTEL, kuri jau ne vienerius metus yra viena iš profesionalių kirpyklų priemonių rinkos lyderių: šios įmonės gaminamos produkcijos apimtys yra didžiausios Rytų Europoje!
Rėmeliai yra viskas
Ir ne tik personalas, bet ir MOKSLINIS PERSONALAS. Situacija su ESTEL - Rusijos chemikai. Tai yra įmonės pagrindas ir širdis. 30 mokslininkų komandai vadovauja farmacijos chemikė Olga Chistyakova. Visi jie tarsi savo noru yra geriausių Rusijos specializuotų universitetų absolventai. Penki yra chemijos mokslų kandidatai. Daugelis laboratorijos darbuotojų joje dirba nuo pat pirmųjų prekės ženklo įkūrimo metų.
Nepaisant to, tokią didelės apimties ir dinamiškai besivystančią gamybą nuolat reikia papildyti personalas jaunų talentingų mokslininkų. Ši aplinkybė yra viena iš priežasčių, kodėl šalies chemijos universitetų studentai nuolat atlieka praktiką ESTEL laboratorijoje. Dirbti įmonėje kviečiami geriausi, per praktiką puikiai save parodžiusi absolventai. Taip pat prekės ženklo laboratorija dalyvauja instituto stipendijose: ESTEL dirbantys mokslininkai siūlo studentams baigiamųjų darbų temas. Ši bendradarbiavimo forma ne tik skatina nuodugnų tam tikrų cheminių procesų tyrimą, bet ir leidžia kurti naujus. mokslo atradimai. Keletą kartų būtent tokių studijų metu buvo sukurti originalūs inovatyvūs ESTEL produktai.
Mokslinė partnerystė
Nuo pirmųjų prekės ženklo gyvavimo dienų pagrindinis jo mokslinis partneris yra Sankt Peterburgo valstybinis technologijos institutas, ne tik daugelio prekės ženklo laboratorijos darbuotojų, bet ir įmonės savininko Levo Okhotino, profesionalo alma mater. chemikas, baigęs Organinių dažų ir fototropinių junginių cheminės technologijos katedrą. Būtent ši partnerystė suteikia ESTEL galimybę savo gaminių formulėse panaudoti naujausius fundamentinio mokslo pasiekimus.
Žaliavų kokybė didžiąja raide
ESTEL bendradarbiauja su didelėmis Europos įmonėmis – kosmetikos žaliavų gamintojais, kurios turi gamybos pajėgumų yra visame pasaulyje ir garantuoja aukštą savo gaminių kokybę. Tai tos pačios gamyklos, gaminančios komponentus visų tarptautinių kosmetikos įmonių gaminiams. Renkantis įmonę tiekėju, atkreipiamas dėmesys į įmonės šlovę, tikrinama jos padėtis rinkoje, atkreipiamas dėmesys į naujų produktų iš įmonės buvimą: jei jie yra, tai į verslą investuojami pinigai.
Pirmenybė teikiama įmonėms, turinčioms istoriją, tęstinumą, nes jos labai pagarbiai ir skrupulingai žiūri į savo verslą. Pavyzdžiui, vienai iš ESTEL kvepalus tiekiančių įmonių yra daugiau nei 100 metų, tai šeimos verslas, turintis nusistovėjusias tradicijas. Bendradarbiavimas su tokiomis firmomis ypač vertingas gaminant išskirtines ESTEL produktų serijas.
Grožio industrija apskritai kelia labai griežtus reikalavimus kosmetikos žaliavoms. Egzistuoja puiki sumaįvairūs komitetai, komisijos, kurios tikrina medžiagų kokybę. Kai įmonė pasiūlo dokumentų paketą, tarkime, vitaminų kompleksui, 60 puslapių dokumentacijos pavidalu, tai įkvepia pagarbą ir pasitikėjimą. Bet... tai nepanaikina ESTEL VIDAUS KONTROLĖS visų gaunamų žaliavų ir medžiagų.
Įdomus faktas: Atstovai labai mėgsta lankytis ESTEL gamyboje prekių bendrovės ne tik už draugišką priėmimą, bet ir už tai, kad bendraujant su laboratorijos darbuotojais ir gamybos procesai jie atveria naujas jų tobulėjimo temas. Yra pavyzdžių, kai po tokių susitikimų ir susidomėjimo konkrečiu komponentu į Europos rinką pateko produktai, kurie anksčiau buvo parduodami tik Amerikoje ar Japonijoje ar net buvo šios įmonės portfelyje.
Būsimo pirkėjo kruopštus gaminių testavimas PRIEŠ masinės gamybos etapą
Naujų produktų kūrimas vykdomas glaudžiai bendradarbiaujant ir tiesiogiai dalyvaujant praktikuojantiems kirpėjams.
Kūrimo stadijoje, kai mokslininkų komanda, peržiūrėjusi įvairius medžiagų derinius, yra patenkinta jos rezultatu, prasideda gaminio testavimo laboratorijoje etapas, kur jis pritaikomas. Savanoriai atlieka koloristinį įvertinimą, pojūčius ant šlapių, sausų plaukų, naudojimo paprastumą, skalavimo kokybę, aromatą ir kitus komponentus. Ir svarbu tai, kad šiuo metu kūrėjas gali greitai įsikišti, kad pagerintų tam tikrus parametrus.
Gavus teigiamus rezultatus, gaminys siunčiamas masiniam testavimui į ESTEL Kirpyklų akademiją, kur surenkama taip vadinama „produkto dosjė“, tai yra klientų atsiliepimai. Ir tik po to produktas pradedamas gaminti.
Produkto kūrimo ir testavimo laikas gali skirtis. Pavyzdžiui, 1999 metais chemikams prireikė metų sukurti ir išbandyti pačią pirmąją ESTEL dažų liniją, per kurią buvo paruošta 2000 receptų 15 atspalvių. Įmonei prireikė trejų metų sukurti 101 atspalvį HAUTE COUTURE ESTEL šedevrų dažų (tūkstančiai (!) modelių buvo nudažyti iki masinės gamybos etapo).
Produktų pritaikymas Rusijos vartotojui ir rusiškoms naudojimo sąlygoms arba JOKIŲ gatavų užsienio formulių!
Visi ESTEL receptai yra unikalūs mūsų mokslinės laboratorijos patobulinimai. Žaliavų gamintojų siūlymai pirkti „gatavas formules“ (ir jie nėra neįprasti) įmonėje vertinami kritiškai. Taip yra dėl to, kad pastarieji dažnai absoliučiai nepritaikomi Rusijos rinkai, mūsų regionui, nėra pritaikyti, pavyzdžiui, vandeniui.
Kruopštus technologinių gamybos procesų laikymasis ir kokybės kontrolės skyrius (techninės kontrolės skyrius)
Prekės ženklo sėkmei labai svarbu, kad visi procesai – nuo formulės kūrimo, diegimo gamyboje, gatavo produkto pakavimo iki jo laikymo sandėlyje ir išsiuntimo vartotojui garantuotų aukštą vaistų kokybę. . Todėl kiekvienam tyrimo ir gamybos etapui ir net diegimo procesui įmonė sukūrė procedūras, kuriose žingsnis po žingsnio nusakoma, kas ir ką tam tikru momentu turi daryti, ką kontroliuoti. Šiuose procesuose dalyvauja visi padaliniai ir skirtingų kategorijų specialistai (nuo chemijos mokslų kandidato iki pakuotojo). Viskas vyksta pagal aiškią schemą, visi procesai yra patikrinami ir subordinuoti tarptautinis standartas ISO kokybė.
Ypatingas dėmesys skiriamas tam, kad gaminant vaistus būtų griežtai laikomasi procentinio komponentų kiekio. Taigi ESTEL garantuoja, kad klientas gaus efektą iš savybių, nurodytų ant pakuotės ir prekės aprašyme.
Techninės kontrolės skyrius (OTC) stebi gamybą. Ir ne tik žaliavų tiekimo ir faktinės gamybos stadijoje. ESTEL garantuoja savo gaminių kokybę, remdamasi tuo, kad jie yra visiškai kontroliuojami trejus metus nuo išleidimo datos, ty visą galiojimo laiką! Pirmiausia, praėjus trims mėnesiams po išleidimo, o vėliau kiekvienais metais visos išleistos partijos yra tikrinamos dėl fizikinių ir cheminių parametrų, įvertinant spalvą. Beje, po dvejų metų įmonė pradės savo mikrobiologinę laboratoriją, tačiau kol kas šiuos tyrimus pagal sutartį atlieka kitos akredituotos laboratorijos Maskvoje ir Sankt Peterburge. ESTEL pagrįstai mano, kad klinikinių ir toksikologinių standartų tyrimai yra labai svarbūs, nes pastaruoju metu daugėja žmonių, linkusių sirgti alerginėmis ligomis.
Nuolat plečiama ir modernizuojama gamybinės patalpos ir įranga
ESTEL gamyba nuo 2010 m. yra nebe viena, o dvi gamyklos Sankt Peterburge: Piskarevskio prospekte ir naujos gamybos patalpos Kolpino mieste, kurių plotas 30 tūkst. m (kur yra ne tik dirbtuvės, bet ir gatavos produkcijos sandėlis). Abi gamyklos yra gerai įrengtos ir naudoja aukštos kokybės buitinę (pavyzdžiui, reaktorių) ir importuotą (pakavimo) įrangą.
Didžioji dalis gamybos yra automatizuota, tik kai kuriais atvejais reikalinga personalo pagalba. Pavyzdžiui, virimo mašinos apima automatinį žaliavų tiekimą ir vėlesnį gatavo produkto tiekimą, tačiau jas turi kontroliuoti technologai. Taip pat reikalinga pagalba ruošiant žaliavas. Pakavimas apima automatizavimą, tačiau paskutiniuose etapuose (pavyzdžiui, dažų vamzdelių pakavimas į dėžes) naudojamas rankų darbas.
Būtent gamybinių patalpų ir pajėgumų išplėtimas bei jų maksimalus automatizavimas leido ESTEL padidinti gamybą iki 10 000 000 vienetų per mėnesį ir užimti vieną iš didžiausios produkcijos profesionalūs plaukų dažai Europoje.
Yra žmonių, kurie profesionaliai gali duoti interviu. Klausimas ir atsakymas, viskas tiksliai, nei vieno perteklinio įsiterpimo. „Estel Professional“ generalinis direktorius Levas Okhotinas ne tik atvirai atsako, bet ir klausia savęs, su išankstiniu nusistatymu. Ką daryti, azartiškas pašnekovas, ir jis turi ką pasakyti. Viena diena bendravimo su juo – ir akiratis įtartinai plečiasi, o faktai ir analitiniai skaičiavimai iš ekonomikos, rinkodaros, vadybos, bendrosios istorijos, futbolo, profesionalios kirpėjos ir chemijos sričių stebėtinai sutelpa į vientisą sistemą. Trumpai tariant, Levas Okhotinas nemoka duoti interviu ir, tikiuosi, niekada to nedarys.
Ekskursija po Estel gamyklą ir verslą apskritai su Levu Okhotinu, Estel Professional generaliniu direktoriumi
Žinau, kad Estel biure už susisiekimą su „Levo Evgenievičiaus“ generaliniu direktoriumi - 1000 rublių bauda. Nebėgsiu, kreipiuosi į „tave“ ir vardu, juolab kad mes jau seniai pažįstami))). Taigi, Liūtas, įdomiausias dalykas yra augalas. Tai, kas vyksta kirpėjų pasaulyje, daugiau ar mažiau matoma net plika akimi: salonai, kolekcijos, tendencijos, visa mados istorija. O gamyba yra visiškai kitokia daina, tiesa?
Pabandysiu viską paaiškinti ne iš glamūro, o iš gamybos procesų pusės. Taigi, visa plaukų kosmetika suskirstyta į 3 pagrindinius komponentus: dažymas, priežiūra ir formavimas. Akivaizdu, kad sudėtingiausias produktas yra dažai. Gamintojui, kuriam sekasi profesionalios dažų gamybos srityje, seksis ir visa kita, nes dažai yra lokomotyvas. Kuo galingesnis lokomotyvas, tuo daugiau priekabų prie jo galima pritvirtinti. Gamintojo sėkmė matuojama ne pinigais, o hekalitrais, einamaisiais metrais, mūsų atveju – vamzdžiais. O norint suprasti, kiek produktų iš esmės reikia pagaminti, reikia teisingai įvertinti rinkos pajėgumą, konkurencinę aplinką ir visa tai palyginti su savo galimybėmis.
Taip, tai suprasti nėra lengva.
Nieko sudėtingo. Apsvarstykite sąlyginai 100 moterų, kurios dažosi plaukus: kažkas perka dažus prekybos centre ir dažo namuose, o kažkas eina į saloną. Klausimas: kaip manote, kokia dalimi tai vyksta?
Manau, kad nuo 30 iki 70%, už namų dažymą.
Arti to. Deja, vidutinis Rusijos, Ukrainos, Kazachstano publikos atsakas yra 50/50. Tai nesąmonė! Salonų verslas yra ne produktų, o paslaugų verslas.
Ir pinigai išleidžiami paslaugoms, kai viskas gerai, klestėjimas. Kažkas man sako, kad vidutinės ruso pajamos yra mažesnės nei vidutinės Vakarų europiečio pajamos. Taigi nuoroda: didžiojoje daugumoje klestinčios Vakarų Europos šalių pardavimų pranašumas yra ... mažmeninė prekyba. Ir tik Vokietijoje ir Prancūzijoje santykis yra apie 50/50. Tačiau esmė čia ne tik piliečių mokumas, bet ir kirpėjų profesionalumas. Mūsų įmonė atliko nedidelę Sankt Peterburgo moterų apklausą. Ir paaiškėjo, kad dauguma jų pasąmoningai bijo eiti į kirpyklą: bijo, kad plaukai bus sugadinti, nes anksčiau turėjo neigiamos patirties. Jaunimas, žinoma, daug drąsesnis: jie dar nespėjo susideginti. Kažkaip susidūriau su didelės rinkodaros įmonės tyrimu tema „Plaukų dažų rinka Rusijos Federacijoje 2010 m. pirmąjį pusmetį“. Jų skaičiavimais, situacija tokia: Maskvoje plaukus salone dažo 24 proc., o namuose – 76 proc., o Sankt Peterburge – 21 proc., 79 proc. Ir vidutiniškai Rusijoje šis santykis yra apie 15% iki 85%.
O ką mums duoda šie skaičiai?
Kol kas šie skaičiai mums mažai ką duoda. Svarbiausia žinoti rinkos pajėgumą, tai yra, mūsų atveju, dažų skaičių per metus ir dalį, kurią užimate rinkoje. Pagal statistiką ir paprastą aritmetiką galiausiai gauname apie 250 milijonų dėmių per metus. Iš jų 15 % yra profesionalūs dažai. Taigi, kalbant apie pardavimus profesionaliame segmente, „Estel“ tapo lyderiu Rusijos rinkoje dar 2007 m.
Ir jie sako, kad krizė padėjo Estel ...
Hmm... Žinoma, padėjo! Tik dabar pamiršta pasakyti, kad prieš krizę „Estel“ 2 kartus lenkė artimiausią konkurentą profesionalių dažų, tai yra, mano mėgstamiausių gaminių vienetuose – tūbelėse. Rusijos profesionalų rinkoje yra apie 40 prekių ženklų. Pagrindinių yra 6. Jie užima 2/3 rinkos. Likusieji patenkinti 1/3 rinkos. Ta pati istorija yra ir Vokietijoje: 80% rinkos priklauso didžiausiems gamintojams. Likusią dalį dalijasi beprotiškai daug kitų prekių ženklų.
Rusijoje krizė labiau paveikė mažus prekių ženklus, kurie neturi atstovybių Rusijoje, bet dirba per importuotojus. O kas atsitiko per pirmuosius šešis? Penketo geriausių prekių ženklų pardavimai sumažėjo vidutiniškai 20%. Ir Estel 2010 m. pradėjo pardavinėti daugiau nei visų kartu sudėjus, turiu galvoje dar kartą - dažų tūbelėse. Ekspertai teigia, kad krizė realiame ekonomikos sektoriuje prasidėjo tik 2009 metais, o tęsėsi 2010–2011 metais ir dugną pasieks tik 2012 metais. Bet mes vis augame. Todėl aš asmeniškai nenoriu kalbėti apie „krizę padėjo“. Estel pradėjo įgyti pagreitį daug anksčiau.
O kas dabar – Estel visus laimėjo ir ilsėsis ant laurų?
Kas gali būti laurai? Jei tikėtume mūsų vyriausybės teiginiais, tai iki branginamos 2020-ųjų datos Rusijos BVP turėtų peržengti visas įsivaizduojamas ir neįsivaizduojamas ribas. Tokiu atveju profesionalios kosmetikos rinkos pajėgumai turėtų padidėti 2-2,5 karto! Tai reiškia: metinis profesionalių dėmių skaičius turėtų priartėti prie 100 milijonų. Kokias galimybes turi Estel? Šiandien mes užimame daugiau nei 33% rinkos, tai yra, parduodame beveik 20 milijonų vamzdžių. Pirmas variantas: išlaikysime savo rinkos dalį, kuri sąlyginai yra 33 milijonai vamzdžių. Antras variantas: prekės ženklas žlugs su baisia jėga, net 2 kartus - ir pasirodo, kad tai yra 16%, 16 milijonų vamzdžių. Man šis variantas visai nepatinka. Natūralu, kad planuose nėra svarstomas nei pirmasis, nei antras variantas, tačiau svarstomas trečiasis variantas, kuris irgi yra Užduočių maksimumas – 65 proc. To mes ir sieksime.
Aš galvoju kaip? Kitos įmonės taip pat nestovi vietoje ir vargu ar norės jums atiduoti savo rinkos dalį.
Sutinku! Tačiau bet kurio profesionalaus prekės ženklo sėkmės liūto dalis yra visai ne ekonomiškumas, o amatininkų sąmoningumas ir profesionalumas. Ir Estel šiuo atžvilgiu yra labai įsitempusi. Dar nesukūrėme mano svajonės – totalinės technologinės paslaugos, kaip totaliame futbole, puikaus SSRS futbolo trenerio Valerijaus Lobanovskio smegenyse, kai kas rungtynių sekundę kiekviename aikštės kvadratiniame metre tu ištrauki sielą iš varžovo. , kai visi 11 žaidėjų bėga kaip išprotėję 90 minučių. Bet mes su pasitikėjimu judame link to.
Ką tai reiškia profesionalioms paslaugoms?
Visiškai – tai reiškia MAC-SI-MAL-BET visomis šio žodžio prasmėmis! Tai turi būti nuolatinis, skrupulingas, nepriekaištingas, ritmingas meistrų mokymas. Vaizdžiai tariant, „Estel“ technologas apskritai neturėtų išeiti iš salono. Jei tau patinka, būk jo meilužė. Suprask kaip nori!
Gerai, grįžkime prie ekonomikos komponento. Visi šie milijonai vamzdžių turi būti kažkur pagaminti. Kol pateksime į seminarus, papasakokite, kaip viskas prasidėjo?
Trumpa istorinė pastaba yra labai paprasta: esu baigęs Tekhnolozhka - Sankt Peterburgo valstybinio technologijos instituto Organinių dažiklių ir fototropinių junginių cheminės technologijos katedrą. Jie mus mokė smulkiosios organinės sintezės. O dažai yra aukščiausios akrobatikos priemonės smulkiojoje organinėje sintezėje.
Taigi, kodėl pasinėrėte į kosmetiką? Jūs galite uždirbti daug daugiau pinigų farmacijos pramonėje, ar ne?
Kiekvieną žmogų veda motyvas. Nuo vaikystės turėjau vieną motyvą: kažkam kažką įrodyti – mamai, mokytojai, buvusiam darbdaviui. O pinigai... Į pirmą darbovietę atėjau 1995 metų kovą už man tuomet fantastišką atlyginimą – 150 JAV dolerių. Kitas klausimas, kodėl po 2 mėnesių gavau 300, po metų 1000, po pusantrų - 1500, o 1996 metų pabaigoje darbdavys man siūlo pasirašyti sutartį 3 metams 100 tūkstančių dolerių, kad yra 3000 per mėnesį. Esu šioks toks Rusijos gerbėjas ir, paskaičiavęs schemą, pagal kurią pinigai liko ofšorinėse sąskaitose kitose šalyse, nusprendžiau, kad daugiau su tuo nedalyvauju. Išvažiavau su neblogu atlyginimu ir nepasirašyta sutartimi už 3000 USD – vėlgi už 300 USD. Ir atsidūriau vieno stambaus verslininko vadovų grupėje, kuris investavo pinigus išpirkdamas įvairias įmones – toks gamyklų savininkas, laikraščiai, garlaiviai. Taigi, mes sėdime susirinkime - ir jie mums praneša: vaikinai, yra 2 nauji įsigijimai - dažų ir lakų gamykla bei kvepalų ir kosmetikos gamykla. Abu visiškai sužlugdyti, juos reikia pakelti. Natūralu, kad tapyti nori visi – cisternos, vagonai, kokia parfumerija šiame fone? Na, ką daryti, metam monetą – kuri grupė ką darys. Svajojau apie dažų ir lakų gamyklą, bet atsidūriau parfumerijoje.
Tai yra, jei moneta nukristų kitaip, ar dabar laimėtų Levas Okhotinas „Tikkurilu“? Ar iš Tikkurilos nieko neliktų?!
(Šypsosi). Taigi, patekau į kosmetikos gamyklą, o ten - Achtung! Žmonės 3-4 mėnesius negauna atlyginimo, gautinos sąskaitos tokios, kad grąžinti beveik neįmanoma, žaliavos nėra - nu visiška nelaimė! Per metus turime nulį skolų valstybei, įmonė veikia, žmonės gauna atlyginimus, remontuojamos dirbtuvės ir t.t. Ir šioje vietoje atsiranda „interesų konfliktas“. Man 25 metai, esu jaunas ir veržlus, svajoju sukurti pasaulinį Rusijos prekės ženklą, sukurti tiesiogines transnacionalines įmones. O viršininkams sekasi gerai: jų apetitas apsiribojo tik finansine gerove. Žinoma, aš tapau jų ramybės dirgikliu. Bet viskas buvo nuspręsta savaime. 1999 metų vasario mėn Sėdime su draugais bare ir žiūrime kažkokias ledo ritulio rungtynes. Ir štai, kai pasiekėme tokią būseną, kai „Likimo ironijos“ herojai bandė prisiminti, kas vis dar skrenda į Leningradą, jie skubėdami skėsčiojo rankomis ir tvirtai nusprendė, kad pradėsime statyti savo gamyklą. O kai atėjo išblaivėjimo momentas – oho, nuo ko pradėti? Mes neturėjome nieko, išskyrus nepamatuotą norą ir profesines žinias. Ir dar reikia turėti pradinį kapitalą. Su dideliais vargais jie sukrapštė 102 tūkstančius 700 dolerių, įklimpo į visas skolas, tačiau savo svajonės neatsisakė. Aš vėl palikau 1500 USD atlyginimą ir kol buvo kuriama „Unicosmetics“ 1999 ir 2000 m., aš negalėjau sau leisti mokėti daugiau nei 350 USD. O tada jau buvo šeima ir atsirado vaikas. Ačiū žmonai! Ji ištvėrė: sauskelnes atšaukė, marlę naudojo. Kaip matote, materialinis motyvas man buvo toli gražu ne pirmoje vietoje.
Kas yra ant pirmojo?
Aukštos kokybės buitinių plaukų dažų gamyba. Natūralu, kad pradėjome nuo mažmeninės prekybos. Pirmoji serija – tik 15 atspalvių. Tiesa, norint juos priminti, buvo paruošta daugiau nei 2000 receptų. Kiekvienas turi būti susintetintas, suvirintas. Titaniko darbas. Tačiau vienaip ar kitaip, nuo idėjos iki realaus įgyvendinimo praėjo tik 11 mėnesių: pirmąjį produktą išleidome jau 2000 metų sausį. Ir buvo šaunu. Buvome 5: Lidia Pavlovna Kovžina, mano mokytoja iš katedros ir didžiausias organinių dažų specialistas SSRS Andrejus Šilcovas, ateitis. Vyriausiasis mechanikas Estel, Vadimas Borisovičius Panteleimonovas, ateitis Techninis direktorius, Olga Čistjakova, nuolatinė mūsų laboratorijos vadovė, pagal išsilavinimą farmacijos chemikė ir aš. Prisimenu, kad net valytojos pasamdyti negalėjo, biure kabojo valymo grafikas. Mano diena buvo ketvirtadienis. Žinoma, apie konkurenciją su tarptautinėmis įmonėmis net negalvojau. „Rocolor“ Maskva mums tada buvo ne tik debesys, bet apskritai stratosfera, kurios neįmanoma pasiekti! Su kuo mes išsisukome? Nežinau, gal energijos nenutrūksta. Tada dirbome ir kūrėme tiesiog megatempu.
O kaip atėjai iki profesionalios kosmetikos?
Labai apgailestauju, kad idėja nėra mano. 2003 m. gegužės mėn., Sankt Peterburgo paroda Gražu, sėdžiu prie stendo, atvirai nuobodu, staiga šalia manęs atsiranda žmogus ir pradeda su manimi ilgą pokalbį tema, kaip Rusijai reikia vietinio profesionalios kosmetikos prekės ženklo. Valandą mandagiai linkteliu, antrą... ketvirtą valandą, kad tik jis atsiliktų, pažadu, kad, sakoma, Estel laboratorija tikrai pradės vykdyti tyrimus ir plėtrą. Paaiškėjo, kad šis „skrupulingas“ buvo festivalio „Nevsky Shore“ prezidentas Dmitrijus Eršovas. Jis pasirodė dar vienas dėlė: po savaitės priminė apie save, dar po savaitės, tada supažindino su Nikolajumi Ivanovičiumi Charkovskiu... Charkovas – tai neįmanoma. Neįmanoma apsakyti, koks aš jam dėkingas. Tai buvo Nikolajus Ivanovičius, kuris man atvėrė kirpėjų pasaulį visomis jo formomis.
Levai, paaiškink, kaip kirpėjai gali padėti gamybos chemikams?
Tiesą sakant, mes, chemikai, galime daryti ką nori. Sakote pagrindinį dalyką – ką?
O Nikolajus Ivanovičius šiuo atžvilgiu yra vienas iš tų kirpėjų, kurie galėtų aiškiai išsikelti tikslus ir labai sistemingai testuoti produktus, pabaigoje pateikdami mums aiškias ir pagrįstas rekomendacijas, kas gerai, kas ne, ką reikėtų keisti. Laboratorijos darbuotojus jis laikė beveik dievais. Jei jis įėjo į mano kabinetą, atidarydamas duris koja, tada į Šventųjų šventę - laboratoriją, jis švelniai pasibeldė ir įėjo žodžiais: „Atsiprašau, bet ar galiu jus trukdyti?
Levai, kodėl tu kažkam pasipriešinai, kai Eršovas pradėjo kalbėti apie profesionalą?
Atvirai tikėjo, kad vietinis prekės ženklas profesionalų rinkoje yra pasmerktas nesėkmei dėl išankstinio nusistatymo. Pripažįstu, kad klydau – skaičiai kalba patys už save. Tačiau profesionalųjį kūrėme ilgai ir skrupulingai ir pradėjome nuo mažyčio asortimento: jokio stiliaus, jokios priežiūros, tik 67 atspalvių dažai, oksidų rinkinys ir techniniai šampūnai bei balzamai... Štai ir viskas!
Mano nuomone, tai yra daug.
Kas tu! Dabar kiek? Essex turi 112, DeLuxe – 134, DeLuxe Silver – 43, Sense – 68. Parodykite, kas pasaulyje turi 43 specialius atspalvius žiliems plaukams ir 7 iš jų yra 9 tono gylio lygyje. Už tai ačiū mūsų laboratorijai, taip pat Sankt Peterburgo ir Maskvos studijoms. Ypatingas ačiū Charkovskiui, kad mus „spaudė“. Nes kirpyklos realybė tokia: meistras turi būti patogus, paprastas, įvairus. Vis tiek reikia maišyti atspalvius, bet mes kalbame apie profesionalus, o jei esi profesionalas, tai moki dažyti, velnias, skirtis nuo mažmeninės prekybos ir dažymo namuose, tik tada klientai bus patenkinti. Ploju Wella chemikams už jų įkvėpimą. Tai labai sudėtingas produktas cheminiu požiūriu, reikalaujantis rimtų meistrų žinių ir tuo pačiu neleidžiantis klientams naudoti namuose. Tik 7 spalvotos granulės: sumaišykite ir kurkite! Neribotos kūrybiškumo galimybės.
O kur dabar yra Inspire? Akivaizdu, kad ne atostogų zonoje. Kodėl? Taip, nes norint dirbti su Inspire, reikia nuolat galvoti!
Kas yra Apple fenomenas? Nereikia galvoti, pliaukštelėjimas, net nereikia apversti paveikslo – jis apsiverčia pats.
Gerai, suvirinti dažus, kaip suprantu, yra sunkiau nei žiūrėti nuotraukas iPad.
Kosmetikos gamyba skirstoma į 2 etapus. Pirmas – reikia „virti“, antrasis – supakuoti. Pakavimo procesas yra greitesnis nei „virimo“ procesas. Grubiai tariant, dažų reaktorių „suvirinti“ užtrunka nuo 10 iki 14 valandų, o šį reaktorių supakuoti per 8 valandas. Todėl „alaus“ cechas dirba 24 valandas per parą, o pakavimo cechas – 16 valandų. Iš viso yra 3 dirbtuvės, 27 konvejeriai.
Kiek žmonių dirba gamyboje?
Jei kalbėtume apie pakavimą - 140 žmonių, chemikai-technologai - 20 žmonių, plius 15 žmonių tyrimų laboratorijoje, iš kurių 3 yra mokslo kandidatai. O iš viso „Unicosmetics“ dirba daugiau nei 500 darbuotojų.
Liūtai, kada atsirado gamybos pajėgumai?
Kai pradėjome, viskas buvo nuomojamose patalpose. Už 1000 kv. m esantis ir gamyba, ir žaliavų sandėlis, ir gatavos produkcijos sandėlis, ir ofisas su laboratorija. Apsistokite nuomojamose patalpose gamykla Tai, švelniai tariant, didelė rizika. Atsiprašome, platintojas ar redakcija gali pakeisti savo dislokavimo vietą per kelias dienas, o produkcijos perkėlimas yra visai kitos tvarkos uždavinys. Pradėjome ieškoti ir 2003 m. gegužę buvo nupirktas pastatas, kuriame dabar esame. Sovietmečiu čia veikė Kvarcinio stiklo tyrimo institutas. Nauja gamyba pradėta 2004 m. Tuo metu per mėnesį parduodame 1 mln. Ir aš pagalvojau: „Viešpatie, kokia laimė! Šiose srityse galėsime išplėsti gamybą iki 2 milijonų vienetų! Man atrodė fantastiški kiekiai... Šiandien čia pagaminame 6 milijonus vienetų per mėnesį. Tai tapo įmanoma tik naujoviško gamybos valdymo dėka. Tačiau visos idėjos anksčiau ar vėliau pasiekia lubas. O dabar jau esame ties savo gamybos galimybių riba. O, aš aiškiai prisimenu: 2009 m. Vieną rytą grįžtu namo, laukiu lifto ir įtikinu save: „Levas, galvok, galvok, galvok, kaip sumažinti paklausą! Normalios generalinio direktoriaus mintys?! Todėl, žinoma, išmečiau verksmą: mums reikia naujų gamybinių patalpų. Įsivaizduokite, rasta per 2 savaites)))! Kompleksas idealiai tinka visoms charakteristikoms: plotas, dujos, vanduo, elektra, transporto logistika. Nepatikėsite, net pastatų spalva yra mūsų parašas, Estelle! Dabar mes pirmaujame projektavimo darbai, tikiuosi, kad gamybą pradėsime IV 2012 m. ketvirtį, pagaliau įvaldysime iki 2015 m. Tai iš tiesų bus viena didžiausių profesionalių plaukų dažų gamybos įrenginių Europoje ir net pasaulyje.
O kas ten dabar?
Kol kas tik gatavos produkcijos sandėlis. Neseniai organizavau ten ekskursiją mūsų kolegoms iš Estel-Germany atstovybės. Ačiū Dievui, esu laisva nuo išankstinių nusistatymų ir neturiu didelių atvirų paslapčių, neturiu ko slėpti. Jei atvirai, tada nežinau, kas patyrė kultūrinį šoką – jų ar mano. Buvau priblokštas, kai pamačiau to, kas vyksta, mastą - pati negalėjau patikėti, kad visa tai yra Estel. Nes vienas dalykas yra žiūrėti į ataskaitų skaičius, o kitas – pamatyti tai savo akimis. Kai iš tikrųjų stovi miesto kvartalo viduryje, tik „gatvės“ yra stelažų eilės, o kiekviena lentyna yra penkiaaukščio pastato aukščio ir viskas užpildyta dėžių padėklais. Tai nepaisant to, kad krovimas į sunkvežimius ir siuntimas visiškai nesustoja.
O iki 2012 metų pabaigos svajosite, kaip sumažinti paklausą?
Ir nesvajok! Turime dar vieną know-how, skirtą visiems gamybos procesams optimizuoti. Mes, kaip sakoma, stovėtume naktį ir išlaikytume dieną! Tačiau Estel turi dar vieną „problemą“: Europa mus „drasko“. Po ilgų įtikinėjimų pradėjome prekybą Vokietijoje per savo oficialią atstovybę Estel-Europe, kuri skirta išspręsti dvi problemas: efektyviai dirbti su Vokietijos salonais ir veikti kaip Europos logistikos centrui. Pardavimas taip pat prasidėjo Lenkijoje, laukiančiųjų sąraše – Olandija, Ispanija, Portugalija ir Jungtinė Karalystė.
Kodėl visi taip myli Estel? Dėl kokybės?
Kalbėti apie profesionalios kosmetikos kokybę reiškia tuščiai varyti orą. Jei dirbate su profesionalais, tai kokybė yra a priori. Juk kirpėjas atsako prieš klientą savo pinigine, ir šiandien. profesionalų rinką sureaguoja akimirksniu – po 48 valandų iš Kaliningrado į Nachodką visi žino, jei staiga kažkas negerai su produktais. Kokybė yra būtina, bet nepakankama sėkmės sąlyga. Pagrindinis dalykas propaguojant profesionalią kosmetiką yra kirpėjų žinios ir įgūdžiai, kurie perduodami per profesionalią paslaugą. Na, ir marginalumas, tai yra visų produktų grandinės grandžių pelningumas: gamintojas, platintojas, salonas. Šia prasme Estel turi kuo didžiuotis.
Jūsų ekonomika yra tobula, o Levas Okhotinas išlieka chemikas?
Jau nebe. Estel laboratorija mane „atleido“. Paskutinį kartą kolboje kažką sintetinau 2001 m., iki 2003 m. likau vyriausiuoju OTK koloristu. O mane "atleido" kai man laboratorija atsiuntė 2 mėginius, tarp kurių skirtumo nemačiau. Ne, iš principo spalvas matau gerai, bet nepakankamai gerai Estel spalvų laboratorijai.
Leo, kas yra ingredientų tiekėjai?
Labai apgailestauju, kad nėra rusiškų žaliavų jokiems parfumerijos ir kosmetikos gaminiams gaminti. Estel iš rusiškų žaliavų turi svarbiausią komponentą, kurio molekulinė formulė yra H2O. Tačiau geriamojo vandens kokybė neatitinka Estel standartų, todėl vanduo kompleksiškai išvalomas per mechaninius, anglies ir anijoninius filtrus. Paskutinis valymo etapas vadinamas „atvirkštiniu osmosu“. Po šių procedūrų gaunama distiliuoto vandens kokybė. Išnaudojame iki galo. Tačiau „vodichka“ pasirodo labai brangi, nes valymo sistemos efektyvumas siekia apie 30%, tai yra, iš 100 tonų vandens gaunama tik 30 tonų chemiškai gryno. Kalbant apie ingredientus... Netgi toks paprastas dalykas kaip „rusiški žolelių ekstraktai“ stebuklingai atkeliauja iš Austrijos ir Olandijos.
O mes ten šieno nepristatome. Išmokome gaminti ekstraktus, bet yra toks dalykas kaip „patogus įvedimas į receptą“. Europiečiai įmes į mūsų ekstraktus porą ingredientų, kad būtų lengviau įvesti, kainą padaugins iš 3 – ir prašau. Todėl, deja, mūsų versle nėra tikrai rusiškų komponentų. Nors pagrindinis dalykas yra ne tiek ingredientai, kiek unikalūs puikių Rusijos chemikų receptai. Kaip teisingai viską sumaišyti, kad neišeitų taip, kaip darė mano draugas prancūzas, kuris norėjo išvirti gerą rusišką kopūstų sriubą, bet tai pasirodė nesėkminga itališka minestrone.
O kaip mašinos, konvejeriai, įranga?
Ta pati istorija…. Paleidžiame palydovus į kosmosą, bet nenorime daryti kažko panašaus į elementarų reaktorių (profesionaliu žargonu - „puodas“). Nors esu tikras, kad Rusija uždarys ir šį segmentą.
Taigi jūs sakote, kad plaukų dažų gamyba yra aukščiausio lygio kosmetikos srityje cheminiu požiūriu. Ir kodėl? Ar, pavyzdžiui, kvepalus lengviau susintetinti?
Bet koks parfumerijos ir kosmetikos gaminys – pudra, muilas, šampūnas, kvepalai – jau yra galutinis gatavas produktas. Jo naudojimo metu nevyksta jokių cheminių reakcijų. O dažai yra „pusgaminis“, nes galutinis produktas yra plaukų spalva. Dažymo procese vyksta subtili organinė naujų medžiagų, turinčių spalvą, sintezė, o chemikai turi užtikrinti, kad ši sintezė vyktų teisinga kryptimi. Kuo ilgiau studijavau chemiją, tuo geriau supratau, kad chemija nėra tikslusis mokslas, o labai empirinis. Yra toks „mokslinio dūrio metodas“: jie kišo pirštą į dangų - ir pataikė (arba nepataikė) į žvaigždę. Tai tik apie chemiją. Čia pirmiausia atliekama beprotiškai daug eksperimentų, kurių pagrindu gaunamas bet koks rezultatas, o jau daugybės duomenų pagrindu mokslininkai kuria teorinę bazę. Bet ne atvirkščiai! Mūsų įmonės „lustas“ yra ir tai, kad kirpėjai savo idėjas gali įgyvendinti per laboratoriją ir gamybą. Kiek idėjų Nikolajus Ivanovičius Charkovskis įgyvendino per Estel laboratoriją! Arba dar vienas ryškus pavyzdys – produktas „Anti-Yellow Effect“ pirmą kartą pasirodė kaip vieno iš mūsų partnerių (jis yra kirpėjas, platintojas ir vadovas) idėja. mokymo centras, ir gimęs rinkodaros specialistas), tada jį išbandė 3 studijos, todėl susitarė dėl vieno recepto.
Liūtai, kaip tau pavyksta suburti komandą, kad nekontroliuotume ir nuolat stebinamės gerąja prasme?
Svarbiausia užkrėsti žmones. Ir būkite kompetentingi, ką darote, kad racionaliai atrinktumėte šiuos žmones. Įmonėje išlaikiau visas specialybes. Dirbau pakavimo srityje, dirbau laboratorijoje, dirbau gamyboje, dirbau krautuve, dirbau valytoja, inžineriniame servise... na, tikrai, greitai manęs iš ten paklausė su užrašu „mes nereikia suluošinto režisieriaus“.
Pasirodo, tik nenukirpta.
Bet jis piešė! Ir dažau reguliariai. Ir studijoje išlaikiau technologų kvalifikacijos egzaminus.
O su dėstytojų kolektyvu daug ginčijosi dėl ugdymo proceso metodikos. Gestų kalbos vertėjo man nereikia: su laboratorija ir gamyba kalbame ta pačia kalba. Man atrodo, kad esu labai demokratiškas vadovas, man labiau patinka neįtraukti administracinių resursų. Galiu mesti idėją, bet taip, kad žmonės patys ją duotų plėtrai.
Ar tai buvo žvaigždžių liga?
Tai buvo taip. Bet, ačiū Dievui, laiku pradėjau suprasti, kad esu atsakinga prieš darbuotojus ir jų šeimas, prieš platintojus, prieš salonus, kirpyklas ir jų klientus. Atsakomybės laipsnis nuolat didėjo. Jis spaudė su baisia jėga. Tada pasakiau sau: reikia dirbti geriau – ir su atsakomybe viskas bus gerai, nieko nenustatysi. Nes bet kokia Estel sėkmė ar nesėkmė yra atsakomybės žmonėms rodiklis. O norint normaliai dirbti, nuotaika turi būti gera ir teigiama, mintys materializuojasi.
Liūtas, o kokiame etape atsirado žvaigždžių liga?
2004 metais. Mes turėjome labai sėkmingus metus mažmeninės prekybos srityje, tada jie tikrai smogė. Į draugus, bendražygius ir psichologus nesikreipiau, bet man prireikė 2–3 mėnesių autotreniruočių. Taigi tai jau svarbus etapas. Kitas klausimas – tęstinumas. Žinoma, stengiamės atjauninti įmonę. Pradėjome, kai mums buvo vidutiniškai 27 metai. Pridėkime 12 metų... O kas bus dar po 10? O pažangą, kaip žinote, daro jaunimas. Apie įpėdinį galvoju 3-4 metus.
Dabar neturite omenyje įpėdinio?
Negali būti. Vaikai turi savo kelią. Jauniausias dar nežino, ko nori, bet jam dar 6 metai.
O seniūnas nori būti architektu – ir ačiū Dievui! Puikiai piešia, su matematika viskas tvarkoje, tegul išdrįsta. Versle man reikia ne įpėdinio, o idėjų tęsėjo. Tik nemanykite, kad aš jau eisiu į pensiją)))! Nelaukite!..
O kokia tavo pagrindinė mintis? IDfix?
Maždaug prieš 2–3 metus turėjau svajonę: ėjau palei Nevskį, viskas buvo kaip tikrovėje. Gostiny Dvor - Estel salonas, Pasažas - Estel salonas, Aleksandrijos akademinis teatras - Estel salonas, Aničkovo tiltas - Estel salonas, Jusupovo rūmai - Estel salonas, Nevsky Palace - Estel salonas, Vosstaniya aikštė, Maskvos stotis - sustokite, ką čia veikia salonas L " Oreal ??? Tada aš pradėjau lyginti faktus. Prancūzija, stiprus nacionalinis gamintojas - L "Oreal, 70% nacionalinės rinkos. Vokietija – Wella, JAV – Matrix. Klausimas: Rusija, stipri nacionalinė gamintoja... Ar turėtume tęsti toliau? Kitas retorinis klausimas: „O, „Estel“ pasiekė tokią sėkmę, ar ji tikriausiai bus parduota tarptautinėms įmonėms? Tikiuosi įtikinau, kad ne.
Kaip viskas prasidėjo...
ESTEL įkūrėjas ir nuolatinis generalinis direktorius Levas Okhotinas yra aukštos kvalifikacijos chemikas, baigęs Sankt Peterburgo valstybinio technologijos instituto Organinių dažų ir fototropinių junginių cheminės technologijos katedrą. Jo mokslinių interesų sritis yra smulkios organinės sintezės pagrindas, tai yra, būtent jo pagrindu gaminami dažai. Prieš atidarydamas savo įmonę, Levas Okhotinas dirbo vadovų grupėje iš vieno stambaus verslininko, kuris investavo į įvairius projektus ir jų plėtrą. Vienas iš šių projektų buvo parfumerijos ir kosmetikos gamykla, kuri po metų Levo Okhotino ir jo kolegų pastangomis išbristi iš krizės. Tada Levas Okhotinas pagalvojo apie galimybę sukurti savo kosmetikos gaminių kūrimo ir gamybos įmonę. Nekilo klausimų, ką gaminti, nes, kaip mokslininkas, būsimasis ESTEL vadovas geriausiai išmanė dažus.
Idėja buvo paprasta: sukurti ir pateikti rinkai aukštos kokybės vietinį produktą ir, žinoma, vietinėmis kainomis. Jį įgyvendinant dalyvavo draugai: Lidia Pavlovna Kovžina (Sankt Peterburgo valstybinio technologijų instituto Organinių dažų ir fototropinių junginių cheminės technologijos katedros dėstytoja), Andrejus Šilcovas (būsimas ESTEL vyriausiasis inžinierius), Vadimas Borisovičius Panteleimonovas (būsimasis techninis direktorė) ir Olga Čistjakova (laboratorijų vadovė, pagal išsilavinimą farmacijos chemikė). 2000 metai buvo kieme, investicijų iš išorės nesitikėjo. Pradinis pradinis kapitalas buvo renkamas iš asmeninių santaupų. Po metų buvo sukurta ir pradėta pardavinėti namų naudojimui skirtų plaukų dažų serija, sudaryta iš 15 atspalvių, vadinama „Estelle“ (rusų kalbos rašyba).
Prekės ženklą greitai pastebėjo ne tik pirkėjai, bet ir grožio industrijos profesionalai. 2003 m. gegužę Dmitrijus Ershovas (festivalio „Nevskiye Berega“ prezidentas), susitikęs su Levu Okhotinu, bandė jį užkrėsti idėja sukurti vietinį profesionalios kosmetikos prekės ženklą. Levas Okhotinas tada pamojavo, bet kiek vėliau Dmitrijus Eršovas supažindino jį su Nikolajumi Ivanovičiumi Charkovskiu (pasaulio lygio kirpėjų meistras, SSRS, Europos ir pasaulio čempionatų prizininkas, SSRS nacionalinės kirpėjų komandos treneris), kuris tapo ESTEL. vadovas į kirpėjų pasaulį.
Dėl to ESTEL laboratorija pradėjo sau tyrinėti ir kurti naujus profesionalius produktus ir iki 2005 m. sugebėjo paruošti pirmąją profesionalią ESSEX dažų liniją iš ESTEL Professional, kurią sudarė 67 atspalviai, oksigenatorių rinkinys, techniniai šampūnai ir balzamai. . Iki kitų metų pabaigos ESSEX paletė išaugo beveik dvigubai. Naujovė buvo sėkminga specialistams ir jų klientams, todėl ESTEL nusprendė plėtoti ir pasiūlyti salonams kuo didesnį kirpyklų buitinių produktų pasirinkimą. Tai, ką padarė įmonė, per rekordiškai trumpą laiką sukurdama ir išleisdama daugybę puikios buitinės profesionalios kosmetikos plaukams, o vėliau ir kūnui.
Profesionalių produktų ESTEL Professional išleidimo chronologija:
2006 m
- COLOR OFF emulsija yra pirmasis labai efektyvus buitinis produktas, skirtas pašalinti iš plaukų patvarius (oksidacinius) dažus.
- ESSEX spalvų linija buvo papildyta ESSEX LUMEN CONTRAST spalvų geliu, skirtu kontrasto paryškinimui ir tonizavimui.
- Produktų asortimentas ilgalaikiam plaukų bangavimui WAVEX.
- CUREX plaukų priežiūros serija, įskaitant VERSUS WINTER žiemines plaukų priežiūros priemones su antistatiniu poveikiu.
- Plaukų formavimo linija AIREX.
- Nauja aukščiausios kokybės DE LUXE profesionalių dažų linija su unikaliu chromoenergijos kompleksu, įskaitant chitozaną, kaštonų ekstraktą ir vitaminų kompleksą.
- Nauja priemonė biopermanentiniam bangavimui NIAGARA.
- Profesionalus serialas vyrams CUREX GENTLEMAN.
- Speciali saulės linija SUNFLOWER plaukų apsaugai nuo ultravioletinių spindulių.
- Profesionalūs dažai antakiams ir blakstienoms ENIGMA.
2009 m
- Vaikiška kosmetikos linija MANO ANGELIS.
- FITNESS plaukų ir kūno priežiūros serija.
- Dažai žiliems plaukams DE LUXE SILVER.
- Pusiau ilgalaikiai dažai SENSE DE LUXE ir aukščiausios kokybės priežiūros linija OTIUM, kuri apima 8 kryptis: nuo serijos, skirtos dažytų plaukų priežiūrai, iki specialios terapinės serijos, skirtos plaukų struktūrai atkurti.
2011 m
- Įdegio priemonės soliariume ESTEL SUN Flower (6 rūšių kremas, kuris yra keturių lygių sistema, skirta apsaugoti ir prižiūrėti kūno odą veikiant dirbtiniams UV spinduliams).
- ESTEL Element linija, atstovaujanti kirpyklų reikmėms: vienkartiniai rankšluosčiai, folija, apykaklės…
- OTIUM linija papildyta nauja serija OTIUM Aqua.
- OTIUM HOMME serijos išleidimas.
Atsitiko kažkas, kuo iš pradžių tikėjo nedaugelis: produktai Rusijos įmonė pakankamai greitai ne tik užkariavo solidų profesionalios kirpėjos segmentą Rusijos rinka, bet ir gerokai spaudė pasaulio gamintojus.
Gamyba ir platinimas
ESTEL gamybos istorija prasidėjo vos 1000 kv. m nuomojamas. Buvo ir žaliavų sandėlis, ir gatavos produkcijos sandėlis, ir ofisas, ir laboratorija, ir pati gamyba. Po trumpo laiko įmonei prireikė kažko patikimesnio ir didesnio masto. Taigi 2003 metais buvo įsigytas pastatas, kuriame dabar įsikūrusi ESTEL (anksčiau šiose patalpose veikė Kvarcinio stiklo tyrimų institutas). 2004 metais būtent čia buvo pradėta gamyba, o štai svajonės apie ženklų gamybos padidėjimą nuo 1 milijono iki 2 milijonų vienetų gaminių per mėnesį tapo realybe. Atvirai kalbant, tuo metu jaunam ambicingam prekės ženklui tai atrodė tiesiog fantastiški apimtys. Nors netrukus šie planai buvo viršyti, o dabar ESTEL per mėnesį pagamina iki 6 mln. Ir tai praktiškai yra gamybos galimybių riba. Alaus darykla paprastai veikia nepertraukiamu režimu, 24 valandas per parą. Būtent todėl ESTEL neseniai nusprendė įsigyti biurų, gamybos ir sandėlių kompleksą Kolpino mieste. Šiuo metu OPS komplekso įsigijimo sandoris yra baigtas, o įmonės gatavos produkcijos sandėlis jau yra Kolpino mieste, o likusiuose rajonuose paspartintu tempu vykdomi projektavimo darbai nuo pat paleidimo. pirmųjų eilučių planuojama 2012 m. pabaigoje. Taigi ESTEL OPS kompleksas ne be pagrindo pretenduoja užimti vienos didžiausių profesionalių plaukų dažų gamybos įrenginių Europoje poziciją.
Šiandien prekės ženklo platintojų tinklą sudaro daugiau nei 150 organizacijų Rusijoje, Baltijos šalyse, Ukrainoje, Baltarusijoje, Kazachstane, Moldovoje, Armėnijoje ir kitose kaimyninėse šalyse. Oficiali ESTEL-Ukraine atstovybė veikia jau keletą metų, 2011 metais buvo atidaryta ESTEL-Europe atstovybė Vokietijoje. Pirmieji pardavimai prasidėjo Lenkijoje. Bendrovė planuoja žengti į kitas Vidurio ir Vakarų Europos rinkas.
Moksliniai pasiekimai ir produktų kūrimo technologija
Nuo pat pirmos dienos įmonės laboratorija glaudžiai bendradarbiauja su geriausiais Sankt Peterburgo valstybinio technologijos instituto specialistais, kurių dėka naudojami naujausi mokslo pasiekimai. Laboratorijoje dirba 15 žmonių, iš kurių trys apgynė daktaro disertacijas. Be vaistų kūrimo, laboratorijos specialistai kartu su techninės kontrolės skyriaus inžinieriais dalyvauja į gamybą patenkančių žaliavų ir gatavų gaminių kokybės kontrolėje.
