06.06.2020

Compañía de ensueño. Por qué las empresas exitosas dicen "nosotros" - revisión


¿Cuenta cuantas horas al día trabajas? No, no gasta en la oficina, es decir, trabaja: ¿responde cartas urgentes, se sienta con amigos en un café o termina un informe el domingo por la noche?

Hoy, el trabajo interfiere no solo con nuestro tiempo personal. Afecta a nuestro estado emocional, salud, relaciones familiares. Los autores sostienen que el trabajo es inseparable de la vida, y por ello es muy importante que sea de su agrado, traiga emociones positivas. Querer dar el 100%.

Hay otro lado de la cuestión. Los empleados comprometidos aumentan la productividad de la empresa. Sus productos y servicios son de una calidad especial, lo que significa que aumentan la rentabilidad y generan ganancias.

1. qué factores determinan el compromiso de los empleados con el trabajo
2. cómo el compromiso afecta el rendimiento y las ganancias de la empresa
3. cómo crear un ambiente de reconocimiento y confianza en la empresa, gracias al cual los empleados se entregarán por completo a su trabajo.

Mucha gente piensa que el compromiso es responsabilidad del líder. Difícilmente. Es imposible motivar a una persona si no hace su trabajo. El compromiso total requiere pasos de ambos lados. Y este libro te dirá cómo hacerlos.

¿Para quién es este libro?

Para los empleados y sus líderes.

Primero, te ayudará a comprenderte a ti mismo, tu actitud hacia la profesión elegida, cultura corporativa la empresa para la que trabajan.

Estos últimos podrán comprender a sus empleados y usar este conocimiento para crear relaciones armoniosas en un equipo donde todos se dedican a una causa común y obtienen ganancias.

fichas de libro

Este libro proporciona un extenso conjunto de herramientas prácticas: contiene más de 30 pruebas y tareas, con la ayuda de las cuales los autores estudiaron a los empleados y su participación en su tiempo, y que ahora puede usar en su trabajo. ¡El libro es realmente útil! Y lo recomienda en el prefacio no cualquiera, sino el propio Tony Shay, el máximo responsable de Zappos, que sabe de primera mano cómo hacer felices a los empleados.

Si bien la satisfacción laboral es un componente del compromiso laboral, un empleado satisfecho puede irse furioso al final del día, aceptar una oferta de otra organización con la esperanza de ganar un salario cinco por ciento más alto o volver a casa y que le pregunten: "¿Cómo estás?" ¿estás en el trabajo?» murmurar: "Está bien".

La participación en el trabajo es fácil de reconocer cuando todavía está allí. Lo puedes ver en el mesero que se dirige a los clientes por su nombre, o en el oficinista que en medio del día, mirando su reloj, recuerda: “Ay, me olvidé del almuerzo”. O en el aduanero que te saluda y habla amablemente de la ciudad de donde vienes. El compromiso se puede ver en un empleado que, cuando se abre una vacante en el trabajo, sugiere a sus amigos para este puesto. Los empleados comprometidos son aquellos que están dispuestos a hacer un esfuerzo adicional, no solo para su propio beneficio, sino también para el éxito de la empresa.

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¿Cuenta cuantas horas al día trabajas? No, no gasta en la oficina, es decir, trabaja: ¿responde cartas urgentes, se sienta con amigos en un café o termina un informe el domingo por la noche?

Hoy, el trabajo interfiere no solo con nuestro tiempo personal. Afecta a nuestro estado emocional, salud, relaciones familiares. Los autores sostienen que el trabajo es inseparable de la vida, y por eso es muy importante que sea de tu agrado y traiga emociones positivas. Querer dar el 100%.

Hay otro lado de la cuestión. Los empleados comprometidos aumentan la productividad de la empresa. Sus productos y servicios son de calidad especial, lo que significa que aumentan la rentabilidad y generan ganancias.

  1. ¿Qué factores determinan el compromiso de los empleados con el trabajo?
  2. Cómo el compromiso afecta el desempeño y las ganancias de la empresa
  3. Cómo crear un ambiente de reconocimiento y confianza en la empresa, gracias al cual los empleados se entregarán por completo a su trabajo.

Muchos creen que la participación es responsabilidad del líder. Difícilmente. Es imposible motivar a una persona si no hace su trabajo. El compromiso total requiere pasos de ambos lados. Y este libro te dirá cómo hacerlos.

Este libro es para los empleados y sus líderes.

Ayudará a los primeros a comprenderse a sí mismos, su actitud hacia la profesión elegida, la cultura corporativa de la empresa en la que trabajan.

Estos últimos podrán comprender a sus empleados y usar este conocimiento para crear relaciones armoniosas en un equipo donde todos se dedican a una causa común y obtienen ganancias.

Este libro proporciona un extenso conjunto de herramientas prácticas: contiene más de 30 pruebas y tareas, con la ayuda de las cuales los autores estudiaron a los empleados y su participación en su tiempo, y que ahora puede usar en su trabajo. ¡El libro es realmente útil! Y lo recomienda en el prefacio no cualquiera, sino el propio Tony Shay, el máximo responsable de Zappos, que sabe de primera mano cómo hacer felices a los empleados.

Nota del autor: Si bien la satisfacción laboral es un componente del compromiso laboral, un empleado satisfecho puede irse al final del día, aceptar una oferta de otra organización con la esperanza de ganar un salario cinco por ciento más alto o volver a casa y que le pregunten " ¿Cómo estás?" ¿En el trabajo?" murmurar: "Está bien".

La participación en el trabajo es fácil de reconocer cuando todavía está allí. Lo puedes ver en el mesero que se dirige a los clientes por su nombre, o en el oficinista que en medio del día, mirando su reloj, recuerda: “Ay, me olvidé del almuerzo”. O en el aduanero que te saluda y habla amablemente de la ciudad de donde vienes. El compromiso se puede ver en un empleado que, cuando se abre una vacante en el trabajo, sugiere a sus amigos para este puesto. Los empleados comprometidos son aquellos que están dispuestos a hacer un esfuerzo adicional, no solo para su propio beneficio, sino también para el éxito de la empresa.

Editorial: Mann, Ivanov i Ferber, 2012

ISBN 978-5-91657-288-9

Número de páginas: 248.

El contenido del libro “La empresa de los sueños. Por qué las empresas exitosas dicen "nosotros"

  • 8 De un socio editorial
  • 13 Tony Shay. Prefacio
  • 15 Introducción
  • 21 Parte uno. Vida y carrera
    • 23 Regreso a la combinación armoniosa de "vida - trabajo"
    • 48 ¿Cómo afecta tu vida el trabajo o tus ingresos bajan cuando tu cónyuge patea al perro?
  • 69 La segunda parte. "tú" en "nosotros"
    • 71 Vida y carrera: ¿cómo dar en el blanco?
    • 92 tu tipo de personalidad
    • 118 Haz lo que hacen las empresas
  • 143 Parte tres. Cómo los grandes líderes armonizan las relaciones y aumentan la motivación del equipo
    • 145 Armonización = implicación en el trabajo + coordinación de acciones
    • 160 El compromiso en el trabajo mejora la productividad y aumenta beneficio neto compañías
  • 177 cuarta parte. Para ayudar al gerente
    • 179 Líderes exitosos enfatizar el crecimiento, el reconocimiento y la confianza
    • 198 Otras formas de involucrar a los empleados
  • 215 Conclusiones generales
  • 218 Epílogo
  • 221 Gracias
  • 223 Acerca de Kenexa
  • 225 notas

De que es este libro

¿Cuenta cuantas horas al día trabajas? No, no gasta en la oficina, es decir, trabaja: ¿responde cartas urgentes, se sienta con amigos en un café o termina un informe el domingo por la noche?

Hoy, el trabajo interfiere no solo con nuestro tiempo personal. Afecta a nuestro estado emocional, salud, relaciones familiares.

Hay otro lado de la cuestión. Los empleados comprometidos aumentan la productividad de la empresa. Sus productos y servicios son de calidad especial, lo que significa que aumentan la rentabilidad y generan ganancias.

1. ¿Qué factores determinan el compromiso de los empleados con el trabajo?

2. Cómo el compromiso afecta el desempeño y las ganancias de la empresa

3. Cómo crear un ambiente de reconocimiento y confianza en la empresa, gracias al cual los empleados se entregarán por completo a su trabajo.

Muchos creen que la participación es responsabilidad del líder. Difícilmente. Es imposible motivar a una persona si no hace su trabajo. El compromiso total requiere pasos de ambos lados. Y este libro te dirá cómo hacerlos.

¿Para quién es este libro?

Para los empleados y sus líderes.

Ayudará a los primeros a comprenderse a sí mismos, su actitud hacia la profesión elegida, la cultura corporativa de la empresa en la que trabajan.

Estos últimos podrán comprender a sus empleados y usar este conocimiento para crear relaciones armoniosas en un equipo donde todos se dedican a una causa común y obtienen ganancias.

fichas de libro

Este libro proporciona un extenso conjunto de herramientas prácticas: contiene más de 30 pruebas y tareas, con la ayuda de las cuales los autores estudiaron a los empleados y su participación en su tiempo, y que ahora puede usar en su trabajo.

Si bien la satisfacción laboral es un componente del compromiso laboral, un empleado satisfecho puede irse furioso al final del día, aceptar una oferta de otra organización con la esperanza de ganar un salario cinco por ciento más alto o volver a casa y que le pregunten: "¿Cómo estás?" ¿estás en el trabajo?" murmurar: "Está bien".

La participación en el trabajo es fácil de reconocer cuando todavía está allí. Lo puedes ver en el mesero que se dirige a los clientes por su nombre, o en el oficinista que en medio del día, mirando su reloj, recuerda: "Ay, me olvidé del almuerzo". O en el aduanero que te saluda y habla amablemente de la ciudad de donde vienes. El compromiso se puede ver en un empleado que, cuando se abre una vacante en el trabajo, sugiere a sus amigos para este puesto. Los empleados comprometidos son aquellos que están dispuestos a hacer un esfuerzo adicional, no solo para su propio beneficio, sino también para el éxito de la empresa.

Quisiera agradecer a la editorial Mann, Ferber e Ivanov por ofrecerme a escribir una reseña de este libro. Un agradecimiento especial a Kristina Yatkovskaya, espero que mi reseña no la decepcione.

Los libros estadounidenses de la dirección BUSINESS pecan con una, pero característica muy molesta. El esquema es simple: por ejemplo, se toma alguna declaración que parece que no puede discutir, porque ya está claro que lo es. Además, esta declaración está "llena de una tonelada de ejemplos", aunque pueden llamarse ejemplos con un tramo, porque muchos ejemplos ni siquiera son descabellados. Los ejemplos con una proporción del 50% al 30% se complementan con el razonamiento del autor sobre la afirmación inicial en el espíritu ("un samurái con espada es lo mismo que un samurái sin espada, solo que con espada") y los 20 restantes Por ciento van a diluir el libro con microensayos, imágenes y dichos de los "grandes muertos".

El esquema central del libro Dream Companies es la "rotación sin fin" de una idea y su único satélite:
Idea: La participación es buena, la no participación es mala;
Satélite: El compromiso es lo que separa a una empresa exitosa de una fracasada.

  • Capítulo 1 "Vida y carrera"

Los autores razonaron en este capítulo de la siguiente manera: un salario fijo no ha estimulado a nadie durante mucho tiempo, ya estamos en el futuro, por lo que usaremos la parte variable, excepto la fija, esto demostrará que el propio empleado tiene la oportunidad de influir en sus ingresos, lo que por supuesto afectará su motivación para trabajar.

  • Capítulo 2 "Tú estás en nosotros"

No menos importante para la motivación para trabajar es la cultura corporativa del empleador. Los autores no especifican de qué se trata, solo dicen que identificaron 12 tipos de estos mismos cultivos y crearon sobre esta base un procedimiento para evaluar empresas por 12 tipos. A un empleado armado con este cuestionario le resultará extremadamente fácil elegir un empleador potencial para sí mismo, solo necesita evaluarlo a él y a usted mismo, si todo coincide = felicidad para ambos. Sino¿Cómo evaluar a un empleador? - Le aconsejan que solo mire su sitio web y lea los valores de la empresa indicados en él (aunque la experiencia demuestra que deben leerse exactamente al revés).

Los autores también tocaron un aspecto tan importante como la automotivación de los empleados. Se ofrecieron a considerarse a sí mismos como una unidad de negocios y tratarse en consecuencia. Por ejemplo, crea el tuyo propio:
- Junta Directiva;
- I+D;
- auto-pr

Junta Directiva- estas son, preferiblemente, personas vivas cuyos consejos y experiencia son importantes para usted. Llámelos por teléfono y pídales que se conviertan en sus asesores durante los próximos dos años, no se negarán, prometen los autores del libro;

Pr.Debes conducir tu propia empresa en Internet: revísate en la emisión, y si no estás en las dos primeras páginas, cuídate y empieza, por ejemplo, a escribir artículos, eso sí, y a limpiar perfiles de redes sociales, de lo contrario el empresario. te notará en pantalones cortos y Dios no lo quiera Turquía.

  • Capítulo 3 Cómo los grandes líderes armonizan las relaciones y aumentan la motivación del equipo

Aquí nos vamos acercando poco a poco al concepto de implicación, que los autores, en las empresas, evalúan con un cuestionario compuesto por 4 escalas:

-Orgullo;

- Satisfacción;

- Sensación de seguridad;

- Deseo de permanencia en la empresa.

La evaluación se realiza para cada uno de los términos en una escala de cinco puntos. Si no tienes un total de cinco, entonces no estás involucrado :). Así miden los autores y su empresa nivel general compromiso con sus clientes.

Pero, ¿qué debo hacer si, después de todo lo que he escrito, creo en la necesidad de involucrarme?

Necesitar:

1. Establecer metas claras para el personal(el libro aconseja establecer metas medibles y alcanzables)

2. Establecer comunicaciones(hablar, celebrar reuniones)

3. Recompense a los empleados por el éxito(asegúrese de dar un positivo comentario un empleado positivamente distinguido)

Para los mandos intermedios ideales, el consejo se encuentra en el siguiente capítulo.

  • Capítulo 4 Ayudar al Gerente

Sobre el terreno, para hacer frente a la participación total del personal ayudará a:

2. Reconocimiento(tanto privado como en el pasillo)

3. Confianza (solo necesitas confiar - motiva)

4. Trabajar en un buen equipo (el equipo que tienes que ser bueno es bueno)

5. Comunicación (para comunicar no solo sobre temas profesionales)

6. Conciencia de la misión de la empresa (tener una misión y comunicarla a todos)

7. Responsabilidad Corporativa (debe ser socialmente responsable)

8. Calidad del producto elaborado (el producto que produzca debe ser de alta calidad), y preferiblemente todos estos juntos

Honestamente traté de encontrar una conexión lógica entre todos los capítulos del libro y encontré - Kenex.
De hecho, esta es una tarjeta de presentación de Kenex, en la que los autores se mencionan a sí mismos y a su empresa tanto como sea posible. Hay más ejemplos sobre ellos, en el espíritu de "no estábamos, no hubo participación, vinimos, hubo participación y se volvió bueno".

¿Por qué este libro y quién podría necesitarlo?

  • Director de Recursos Humanos para hablar de cosas de moda en la próxima entrevista, dando ejemplos de la vida "allá";
  • Gerente de Recursos Humanos, para empezar a googlear el concepto carrera y, después de buscar en Google la cuadrícula de carreras, pasar a la primera o segunda etapa fallida de calificación en la empresa
  • Dueño, para tener algo nuevo de qué hablar con los "hermanos de empresa", así como con director de Recursos Humanos en la entrevista y Gerente de Recursos Humanos, haciendo la pregunta sacramental: ¿Qué ha hecho para involucrar a su personal?

La editorial "Mann, Ivanov y Ferber" publicó un nuevo libro de Kevin Cruz y Rudy Karsan "Dream Company. Por qué las empresas exitosas dicen "nosotros" (We: How to Increase Performance and Profits through Full Engagement).

De que es este libro. ¿Cuenta cuantas horas al día trabajas? No, no gasta en la oficina, es decir, trabaja: ¿responde cartas urgentes, se sienta con amigos en un café o termina un informe el domingo por la noche?

Hoy, el trabajo interfiere no solo con nuestro tiempo personal. Afecta a nuestro estado emocional, salud, relaciones familiares. Los autores sostienen que el trabajo es inseparable de la vida, y por eso es muy importante que sea de tu agrado y traiga emociones positivas. Querer dar el 100%.

Hay otro lado de la cuestión. Los empleados comprometidos aumentan la productividad de la empresa. Sus productos y servicios son de calidad especial, lo que significa que aumentan la rentabilidad y generan ganancias.

1. Qué factores determinan el compromiso de los empleados con el trabajo;

2. Cómo el compromiso afecta la productividad y las ganancias de la empresa;

3. Cómo crear un ambiente de reconocimiento y confianza en la empresa, gracias al cual los empleados se entregarán por completo a su trabajo.

Muchos creen que la participación es responsabilidad del líder. Difícilmente. Es imposible motivar a una persona si no hace su trabajo. El compromiso total requiere pasos de ambos lados. Y este libro te dirá cómo hacerlos.

¿Para quién es este libro?. Para los empleados y sus líderes. Ayudará a los primeros a comprenderse a sí mismos, su actitud hacia la profesión elegida, la cultura corporativa de la empresa en la que trabajan. Estos últimos podrán comprender a sus empleados y usar este conocimiento para crear relaciones armoniosas en un equipo donde todos se dedican a una causa común y obtienen ganancias.

fichas de libro. Este libro proporciona un extenso conjunto de herramientas prácticas: contiene más de 30 pruebas y tareas, con la ayuda de las cuales los autores estudiaron a los empleados y su participación en su tiempo, y que ahora puede usar en su trabajo. ¡El libro es realmente útil! Y lo recomienda en el prefacio no cualquiera, sino el propio Tony Shay, el máximo responsable de Zappos, que sabe de primera mano cómo hacer felices a los empleados.

del autor. Si bien la satisfacción laboral es un componente del compromiso laboral, un empleado satisfecho puede irse furioso al final del día, aceptar una oferta de otra organización con la esperanza de ganar un salario cinco por ciento más alto o volver a casa y que le pregunten: "¿Cómo estás?" ¿estás en el trabajo?" murmurar: "Está bien".

La participación en el trabajo es fácil de reconocer cuando todavía está allí. Lo puedes ver en el mesero que se dirige a los clientes por su nombre, o en el oficinista que en medio del día, mirando su reloj, recuerda: "Ay, me olvidé del almuerzo". O en el aduanero que te saluda y habla amablemente de la ciudad de donde vienes. El compromiso se puede ver en un empleado que, cuando se abre una vacante en el trabajo, sugiere a sus amigos para este puesto. Los empleados comprometidos son aquellos que están dispuestos a hacer un esfuerzo adicional, no solo para su propio beneficio, sino también para el éxito de la empresa.


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