Търговската битка между продавачите на различни стоки и услуги и потребителите никога няма да спре. Потребителите искат да плащат по-малко и да не купуват неща, от които не се нуждаят, продавачите искат точно обратното и обикновено получават това, което искат. Те имат много трикове, с които принуждават купувачите да се разделят с парите си „доброволно и с песен“.

Ето топ 7 маркетинг трика, за да накарате купувачите да купуват повече продукти в магазините.

Ако на купувача бъде даден избор между съзнателно неизгодна опция и по-атрактивна опция, той ще избере последната. Тази маркетингова техника се нарича „ефект на примамката“ или „ефект на асиметрично превъзходство“.

Професор Дан Ариели веднъж направи проучване, което илюстрира силата на ефекта. Използвайки учениците си като тестови субекти, той ги разделя на две групи. И на двете групи бяха предложени абонаменти за The Economist. На група А беше предложен уеб абонамент за $59 и комбиниран уеб и офлайн абонамент за $125. 68% от учениците му са избрали по-евтиния уеб вариант.

За втората група професорът предлага уеб абонамент за $59, абонамент за печатно изданиеза $125 и комбиниран абонамент за уеб и печат за същите $125. Този път 84% от учениците му избраха третата опция, смятайки, че получават много стойност за парите си. Тоест, след влизане в "стръвта" на продажбата желан продуктувеличени с цели 30%!

Разбира се, ценовият „ефект на стръвта“ не е единственият фактор, който влияе върху избора на купувача. Има ли още спецификации, материали, от които е изработен продуктът, и други свойства. Ако обаче купувачът се интересува предимно от цената, тогава „ефектът на стръвта“ може да играе решаваща роля.

6. Използване на малки плочки на пода

Популярността на онлайн пазаруването принуди физическите магазини да търсят нови начини да запазят печалбите си.

Скорошно проучване на повече от 4000 купувачи от професор Нико Хейвинк от Училището по мениджмънт IESEG във Франция установи, че плътно разположените хоризонтални линии на пода забавят темпото на купувачите, които вървят по пътеката, като ги насърчават да разглеждат и купуват повече продукти. Ако има големи празнини между редовете, тогава купувачите се движат по-бързо и харчат по-малко. Ето защо в много магазини се използват малки плочки, където се поставят по-скъпи продукти, а големи плочки се използват в зони, където „задръстванията“ трябва да бъдат сведени до минимум, като например на входа.

5. Цена с ".99"

Проучване от Нюйоркския университет от 2005 г. установи, че завършването на цена с ".99" оказва огромно влияние върху купувачите. Тази цена се възприема като по-ниска от кръглата цифра. Учените обясняват този ефект с факта, че четем отляво надясно, като най-много ни резонира първата цифра в цената. Несъзнателно мозъкът ни възприема цената на "499 рубли" по-близо до 400 рубли, отколкото до петстотин. Освен това цена, завършваща на ".99", ни кара да мислим, че артикулът е в разпродажба, дори и да не е. Силата на "магическите деветки" в стойността беше демонстрирана в новаторско проучване от професори от Чикагския университет и Масачузетския технологичен институт. Изследователите взеха същата тема Дамски дрехии му даде различни цени: $34, $39,99 и $44. Изненадващо, артикулът от $39,99 беше най-популярен сред купувачите, въпреки че беше с $6 по-скъп от най-евтиния вариант.

4. Груби продавачи

Смята се, че продавачът трябва да бъде изключително учтив и приятелски настроен. Изследователи от Sauder School of Business към Университета на Британска Колумбия обаче твърдят друго. Според тях колкото по-груб е персоналът в луксозните магазини, толкова по-големи са печалбите. По принцип хората, които пазаруват в луксозни магазини, искат да се впишат във висшето общество. Такива купувачи смятат, че продавачът се държи пренебрежително, защото все още нямат статусни артикули и трябва бързо да ги придобият, за да станат част от елита. Трябва да се отбележи, че този принцип не работи за масовия потребител в обикновените магазини.

3. Дефицитни продукти

„Побързайте, количеството на стоките е ограничено“, подканя ни рекламата. Най-често това е ограничено само от въображението на продавачите, защото подобни думи са ефективен трик за привличане на клиенти. Това кара купувачите да мислят, че има голямо търсене на продукт, който е в дефицит.

Ефектът на „илюзията за рядкост“ е демонстриран през 1975 г. в психологическо изследване. По време на експеримента изследователите показали на субектите два еднакви буркана с бисквити. Единият буркан имаше 10 бисквитки, а другият само две. Субектите оцениха бисквитките в почти празния буркан като по-ценни, защото бяха останали по-малко от тях. Помислете за това следващия път, когато пазарувате онлайн и видите изскачащ прозорец на екрана си: „Остават само 10 артикула на склад. Купи сега!

2. Използване на много прилагателни

Класиран на второ място маркетингови триковекоито карат клиентите да купуват повече, отколкото им е необходимо, е малък трик, често използван в ресторантите.

Има два вида менюта: едното просто изброява ястията, другото описва всяко ястие подробно. Сравнете "Салата Цезар" и "Пилешка салата Цезар с прясна зелена салата, скариди и сирене, залята със зехтин и гарнирана с чери домати." Ресторантьорите не просто пишат тези описания, за да знаят хората какво ядат. Подробните менюта с много прилагателни са увеличили продажбите на ресторанти с 27% в сравнение с ресторантите, които използват менюта без сложни менюта, според проучване на изследователи от университета Корнел и университета на Илинойс.

1. Зрителен контакт с очите на децата

И първият елемент от списъка с начини, по които продавачите карат купувачите да плащат, е маркетингов трик, свързан с малки купувачи. През 2014 г. учени от университета Корнел и Харвардското училище по обществено здраве изследват 65 различни зърнени култури в десет различни магазини за хранителни стоки. Те взеха предвид позицията им на рафтовете и установиха, че детските зърнени храни са поставени на рафтовете точно над нивото на очите на децата. Но защо не на нивото на очите? Факт е, че погледът на героите върху кутиите със зърнени храни е насочен надолу. Така че, ако поставите кутията малко над нивото на очите, децата ще почувстват, че любимият им герой гледа право към тях. Изследователите заключават, че една кутия със зърнени храни има 28% по-голяма вероятност да бъде харесана от клиентите, ако героят на кутията направи зрителен контакт с тях.

Чудили ли сте се защо сте купили отново на разпродажба на "половин цена" поредната "седефена роба с копчета", която никога няма да облечете? Или защо абсолютно трябва да похарчите половината си заплата нова версиясмартфон, „като хората“, въпреки че всъщност ви е по-удобно със стария? Днес, след публикациите за професионални търговци, споделяме с вас десет маркетингови „кукички“, на които попадаме отново и отново в океана на потребителския пазар.

1. Грундиращ ефект (грундиране)

Играли ли сте някога игра, в която един човек казва дума, а друг веднага отговаря с първата асоциация, която ви хрумне? напоследъктакива игри като, например, Elias (Alias) са популярни. Като правило, използването на такива стабилни асоциации в играта като: "Тула ..." - натруфен, "последно ..." - звънец работи безпогрешно.

Това е нещо като програмиране. Получавате един сигнал и това се отразява на това как реагирате на следващия сигнал. Списание Psychology Today цитира проучване на две групи хора, които четат последователно думите „жълто“ и след това „небе“ или „банан“. Тъй като хората имат семантична връзка между плода и неговия цвят, групата с жълти банани разпознава думата „банан“ по-бързо, отколкото групата с жълто небе разпознава „небе“.

Как маркетингът го прилага? Например, използването на този метод за избор на фон на интернет сайт може да помогне на посетителите на сайта да запомнят ключова информацияза марката – и може би дори да повлияе на поведението им при покупка.

Това е тествано преди. В проучване на Наоми Мандел и Ерик Джонсън учените промениха фона и дизайна на уебсайт, за да видят как той може да повлияе на потребителския избор на продукт. Участниците бяха помолени да изберат един от два продукта от една и съща категория (например между Toyota и Lexus). Изследователите установиха:

„..посетители, които са били програмирани за пари (за заден плануебсайтът беше зелен с долари) разглеждаше информацията за цените по-дълго от програмираните за сигурност (фонът беше червено-оранжев с пламъци). По подобен начин потребителите, които са били програмирани за комфорт при избора на диван, са прекарали по-дълго време в разглеждане на информация за комфорта на дивана (сайтът е проектиран в синьо със светли облаци), отколкото тези, които са били програмирани за пари (зелен фон с долари).“

2. Реципрочност

В книгата Influence: The Psychology of Persuasion от д-р Робърт Чалдини понятието „реципрочност“ е представено в изключително проста формула – ако някой направи нещо за вас, вие естествено ще искате да направите нещо в отговор вместо него.

Ако някога сте получавали дъвка заедно със сметката си в кафене или ресторант, вие сте били жертва на реципрочност. Чалдини казва, че когато сервитьорите донесат чек на клиент без дъвка, сумата на бакшиша непременно ще се отрази във възприеманото качество на услугата. От едно дъвкабакшишите се увеличават с 3,3%. Две мента? Бакшишите могат да се увеличат до 20%!

В маркетинга има много начини да се възползвате от реципрочността. В същото време продавачът изобщо не трябва да се разорява, като ви предоставя ценни неща безплатно. Всичко може да бъде бонус - от брандирана тениска до изключителна книга, безплатен тапет за десктоп или колекция от съвети по някакъв проблем. Дори нещо толкова просто като ръкописна пощенска картичка или бележка може да бъде ключът към установяването на реципрочност. Достатъчно е продавачът да ви даде безплатен и най-вероятно ненужен артикул, преди да поиска нещо по-осезаемо в замяна.

3. Социално въздействие

Повечето от вас вече са запознати с тази концепция, но тя е твърде важна, за да я игнорирате. Ако не сте запознати с него, то според концепцията за информация социално влияние(или социално доказателство, социално доказателство) хората са склонни да приемат вярванията или действията на групата от хора, които обичат най-много или на които имат доверие. С други думи, това е ефектът „аз също“. Или ефектът на "дансинга" - малко хора искат да са първи на дансинга, когато хорото едва започва, но щом първите няколко човека започнат да танцуват, останалите веднага се включват.

Най-лесният начин за използване на социално влияние е чрез бутоните на социалните медии под публикации в блогове и уебсайтове. Броят на споделянията говори сам за себе си, принуждавайки нов читател да направи същото, а присъствието на приятели в читателите на страница или блог създава неустоимо желание за „присъединяване“.

4. Примамващ ефект

Най-честата употреба на този ефект е в модел на ценообразуване - умишлено е включена една ценова опция, за да ви насърчи да изберете най-скъпата опция.

В известното TED изказване на Дан Арли, „Ние наистина ли контролираме собствените си решения?“ (Дан Арли „Контролираме ли нашите собствени решения?“) той дава пример за декларация Списанието The Economist очертава опции за абонаментни пакети за това списание. Ето какво предложиха:

• Онлайн абонамент: $59
• Абонамент за печат: $125
• Онлайн абонамент и абонамент за печат: $125

Лудост, нали? Можете да получите само печатната версия на списанието и пакета онлайн+печат на същата цена. Защо го предлагат?

Дан Арли също зададе този въпрос, но когато се свърза с The Economist, той, разбира се, не получи директен отговор.

Затова той решава да направи собствено проучване със 100 студенти. Той им даде ценовите пакети, описани по-горе, и ги попита кой биха искали да купят. Когато и трите варианта бяха обявени на учениците, учениците избраха комбинираната подписка - това беше най-много изгодно предложение, не е ли? Но когато той изключи „безсмисления“ вариант (абонамент за печат от 125 долара), студентите предпочетоха най-евтиния вариант.

Оказа се, че средният вариант не е толкова безполезен — той даде на студентите преднина за това колко „добър“ е комбинираният вариант и ги убеди да плащат повече за този вариант.

Така че, за да постигне целта си, продавачът може да добави трета опция към двете основни опции, като по този начин увеличи шансовете за придобиване на продукта, в който той се интересува основно от продажбата ...

5. Ограничен

Случвало ли ви се е да купите самолетен билет онлайн или да резервирате хотел и да видите предупредителния сигнал „остават само 3 места на тази цена“? Да, това е дефицит (друг термин използван от д-р Чалдини). Този принцип на психологията се връща към простата формула на търсенето и предлагането: колкото по-рядка е възможността, съдържанието или продуктът, толкова по-ценен е той.

През 1975 г. Стивън Уорхел, Джери Лий и Аканби Адевол проведоха проучване, за да видят как недостигът влияе на нашето възприятие. Те помолиха хората да оценят бисквитките с парченца шоколад. Единият буркан съдържаше десет парчета бисквити, а другият само две.

6. Ефект на котвата

Чудили ли сте се защо е толкова трудно да устоите на разпродажбите в любимия си магазин за дрехи?

Често това се дължи на ефекта на котвата – хората вземат решения въз основа на първата информация, която получават. Така че, ако любимият ми магазин обикновено продава дънки за $50, но ги продава за $35 на разпродажба, ще бъда развълнуван. Ще си помисля: „Получавам луда отстъпка за тези дънки!“ И най-вероятно ще ги купя. Но ако моят приятел обикновено купува дънки за 20 долара, тогава тази отстъпка няма да му направи такова впечатление.

Ефектът на котвата е най-важният ход за търговците: те трябва ясно да установят котвата - да посочат начална ценаразпродажба и след това посочете цената на действителната разпродажба до нея и посочете процента на спестяванията (за предпочитане ярки и закачливи).

7. Феноменът на Баадер-Майнхоф или честотна илюзия

Случвало ли ви се е да чуете за нещо за първи път и след това да започнете да го виждате навсякъде в ежедневието си? Можете да благодарите на феномена Баадер-Майнхоф за това. Започва да се случва, след като се сблъскаш с нещо за първи път и тогава започнеш да го забелязваш около себе си. Изведнъж виждате реклами за този продукт всеки път, когато гледате телевизия. И когато отидете в магазина, вървите покрай щанда, случайно намирате същия артикул. И ВСИЧКИ ваши приятели вече имат този продукт.

Странно, нали? Това явление, което има друго име - честотна илюзия, се причинява от два процеса:

„Първо, избирателното внимание умира, когато сте поразени от нова дума, нещо или идея. След това вие несъзнателно следвате този обект и го намирате изненадващо често като резултат. Вторият процес е потвърждаването, което ви убеждава, че всяка нова поява на продукта в живота ви е още едно доказателство за вашето впечатление, че нещото е станало вездесъщо за една нощ.

За търговците това явление е изключително важно. След като започнете да забелязвате тяхната марка, те искат да ви помогнат да я видите „по целия свят“. И те започват да ви изпращат насочени имейли, дават насочени реклами, за да можете отново да сте сигурни, че вече не можете да избягате от тяхното ненатрапчиво внимание ...

8. Вербален ефект

Според проучване на група учени от университета в Онтарио хората са по-склонни да запомнят същината на това, което някой е казал, а не конкретните подробности. Така че, когато посещавате сесия за обучение за това как най-добре да блогвате за вашия бизнес, е по-вероятно да запомните подробности като „Изпратете статията си на някой, който да я прегледа преди публикуване“, вместо „Изпратете документ в Google“. дни преди публикуване до колегите, за да могат да направят корекции във вашата работа. Не забравяйте да правите корекции в „режим на редактиране“, за да знаете какво сте пропуснали!

Учените са нарекли това „дословен ефект“ и може да има огромно влияние върху начина, по който се възприема съдържанието. Известно е, че хората прекарват малко време в четене онлайн, а в някои сайтове не се задържат повече от 15 секунди.

Ето защо търговците се фокусират върху кратките и закачливи заглавия. Ако заглавието ясно отразява съдържанието на статията, тогава ще запомните нейната същност много по-бързо и по-късно лесно ще запомните заглавието й, за да я намерите отново в Google.

9. Групиране (групиране)

Хората имат ограничено пространство за краткосрочна памет. Повечето от нас могат да запомнят само седем части информация наведнъж (плюс или минус две части във всяка дадена ситуация).

За да се справят с този проблем, повечето хора са склонни да групират подобна информация. Например, ако сте имали цял списък за пазаруване с произволни артикули, тогава сте склонни мислено да групирате артикулите в определени категории (млечни продукти, месо и т.н.), за да можете по-добре да запомните какво точно е в списъка.

Ето защо търговците обръщат толкова много внимание на групирането на съдържание. Групирането на подобни теми заедно - под номерирани списъци или с различни размери на заглавия - ни позволява да запомним информацията по-добре.

Момчета, влагаме душата си в сайта. Благодаря за това
за откриването на тази красота. Благодаря за вдъхновението и настръхването.
Присъединете се към нас на FacebookИ Във връзка с

Енергийна напитка Red Bull

Когато напитката беше представена на общия пазар, нейните основни конкуренти бяха Coca-Cola и Pepsi. Всички имаха подобна концепция: те тонизираха и стимулираха.

Тогава Дитрих Матешиц предприе рискована стъпка: той изкуствено завиши цената 2 пъти в сравнение с конкурентите, намали обема на контейнерите, наподобяващи батерия по форма, и започна да поставя кутии в магазините не в отдела за напитки, а във всеки друг.

Такси Майк

Ярък пример за невероятно прост и ефективен маркетинг е популяризирането на канадското такси Майк. Вместо да публикува брошури за себе си, Майк отпечатва истински пътеводители за кафенета, барове и други места в града. Тоест всички онези места за забавление, до които Майк ще помогне да стигнете.

Телевизионен канал HBO

Маркетинговата кампания на HBO преди сезон 3 на Game of Thrones беше сериозно обмислена, последователна и мащабна. Основната тема на новия сезон беше голяма сянкадракон, който отново и отново привличаше погледите на хората. Първо на кориците на списанията, след това на страниците на вестниците, дори се прожектира върху сгради, създавайки усещане за реалността на случващото се. По този начин да не мислим за дракона и да не чакаме излизането на новия сезон беше просто невъзможно.

цигари Marlboro

Цялата работа беше, че потребителите извадиха цигари от меките опаковки, без да ги извадят от джоба си, което означава, че другите не виждат марката. Недопустим позор!

Трябваше да се извадят флип топовете - така се наричат ​​сегашните кутии с цигари, а новите винаги привличат вниманието.

Производител на мебели и стоки за дома IKEA

Извитите пътеки, по които трябва да обиколите целия магазин, са измислени с причина. Преминавайки през тях по този начин, виждате всеки продукт поне 3 пъти и то от различни страни. Подсъзнателно това увеличава желанието ви да закупите даден продукт, дори ако първоначално не сте се нуждаели от него.

Мотоциклети Harley-Davidson

Производителят на най-известните мотоциклети в света от десетилетия държи 1-во място по брой "маркови" татуировки. Всичко започна с факта, че Harley обяви впечатляващи отстъпки за мотоциклети за тези, които идват да купят мотоциклет с татуировка под формата на тяхното лого.

Лекарство Alka-Seltzer

Пелени Pampers

Водещият химик на Procter & Gamble, Виктор Милс, който помагаше на дъщеря си да се грижи за децата, трябваше многократно да издърпва мокри пелени изпод внуците си, да ги пере и суши. Разбира се, той не харесваше процеса и искаше по някакъв начин да улесни живота си. Тогава ми хрумна идеята за еднократна "пелена". След няколко експеримента с различни материалиМелници, проектирани за P&G Нов продукт, който започна да се произвежда под търговската марка Pampers, превърнала се в нарицателно име.

Шоколадово блокче Snickers

В Русия първите шоколадови блокчета Snickers се появяват през 1992 г. като лека закуска, която замества пълното хранене. Дълго време бившият съветски потребител не можеше да свикне с факта, че за обяд вместо супа можете да ядете шоколадово блокче и купихте Snickers като "сладък чай". След като BBDO Moscow пое креативното обслужване на марката, Snickers вече се определя като деликатес за тийнейджъри, които в по-голямата си част обичат сладко и не обичат супа.

Кафене Starbucks

Не толкова отдавна веригата кафенета Seattle’s best, конкурираща се със Starbucks, се появи в Съединените щати. Тя започна да се позиционира като "не-Starbucks", правейки всичко наобратно: не това кафе, не тези мебели, не тази музика, не тази атмосфера, не това обслужване. Кафенето привлече онези клиенти, които не харесваха Starbucks по някаква причина.

А веригата Starbucks направи невероятно просто нещо: току-що купи конкурент, който й пречеше. И това е напълно очакван ход. Но след като купи Starbucks, той не затвори кафенета. По-скоро, напротив, той стана още по-силен да прави всичко в него, а не като в Starbucks, засилвайки още повече конкуренцията между тези две марки.

В резултат на това хората, които харесват Starbucks, отиват в Starbucks и носят пари на касата. А тези, които не харесаха това кафене, отидоха в най-доброто от Сиатъл - и също занесоха пари на касата ... Starbucks. По този начин компанията не само се справи с потока на част от своята клиентска аудитория към конкурент, но и привлече допълнителна аудитория от мразещи Starbucks, която никога не би получила иначе.

Хитър и интересен маркетинг: какво, как и защо?

Преди няколко години, когато слушах поредица от лекции по маркетинг, си спомних много интересно правило, който се нарича "4 по 10". Същността му е, че доволен клиент ще разкаже за вашата услуга (продукт, институция) на максимум 4 души, но недоволен клиент с удоволствие ще разкаже на десет. И какво, ако клиентът е любопитен. Тук влиза в действие понятието „интересен маркетинг“ или понякога се нарича още „хитър маркетинг“. Основното е, че трябва да заинтересувате клиента, но го направете така, че той да ви помни и да говори за вас дълго време. Как да го направим? Шоуменът и известният милионер Финиъс Тейлър Барнъм идеално реализира идеята за хитър маркетинг.

Веднъж човек, който спешно се нуждаеше от пари, се обърна към Барнум и го помоли да осигури каквато и да е работа. Тъй като Барнум не е глупав човек и дори с голям дялкреативност, предложи той млад мъжработа, но много необичайна. Той му даде пет тухли и му даде някои доста интересни инструкции:

Една тухла трябваше да бъде поставена на тротоара, където се пресичат Бродуей и Ан Стрийт, втора близо до музея Барнум, трета косо от музея на ъгъла на Бродуей и Веси Стрийт близо до Естър Хаус, четвърта пред катедралата Св. , и с пета в ръка трябваше да вървя бързо от една тухла до друга. Едното да сложиш, другото да вземеш. Всеки път, когато удари часовникът на катедралата Сейнт Пол, човек трябваше да отиде в музея, да представи билет и да обиколи зала след зала. След това трябваше да се повторят манипулациите с тухлите.

Момчето започна работата си. Той изпълни всички задачи, както му беше казано. И след половин час на улицата се събраха повече от сто зяпачи и от всички страни се чуха въпроси: „Какво прави?“, „Защо му трябват тухли?“, „Кой е той?“, „Защо ходи ли в музея?“ . Имаше десетки и дори стотици въпроси, но работникът неумолимо изпълняваше задачата си, като същевременно мълчеше. След по-малко от няколко часа, а всички тротоари вече бяха пълни с любопитна тълпа, която се опитваше да разгадае мистерията на човека с тухли. След като завърши кръга си, работникът многократно отиде в музея и за четвърт час обиколи всички зали и разгледа експонатите. И какво мислите, че стана след това? Точно така, любопитни хора също купиха билети за музея, надявайки се да разберат защо многократно им правят непонятни манипулации. Те се надяваха, че музеят ще успее да намери следа за такова странно поведение.
С всеки изминал ден броят на любопитните само нарастваше, но в един момент местната полиция реши да се намеси в случая, тъй като такава тълпа вече беше опасна. Работата на „зидаря“ беше спряна, но той направи отлична реклама на местния музей и за този случай се говори повече от месец.

Ето как Финиъс Тейлър Барнъм използва интересен и хитър маркетинг, създаде примамлив продукт, накара хората да говорят за нея, да разказват на приятели и познати. Можем да кажем, че това бяха първите ехо на вирусния маркетинг, който е особено популярен в съвременния интернет.

Колко често купувате повече продукти, отколкото всъщност имате нужда? Отивате до магазина за хляб, но си тръгвате с куп продукти, които най-вероятно ще отидат от хладилника ви в кофата за боклук. Какви извинения идват на ум в този момент? Може би в магазина е имало разпродажба или просто сте искали да хапнете нещо? Всъщност фактът, че купувате ненужни продукти, е заслуга на търговци, които знаят точно как да увеличат продажбите. И днес ще ви разкрием техните трикове, за да не хвърляте повече пари на вятъра.

1. Знаменитости в реклами

— Те също го ядат! Това си мислите, когато погледнете банер, който показва усмихнат спортист или актьор с хамбургер, бутилка кока-кола или торбичка чипс.

Подсъзнателно искаме да водим същия начин на живот, затова купуваме продукти, които обичаме да рекламираме, дори и да не ни трябват.

2. Релаксираща музика

Забелязали ли сте, че в ресторантите често звучи класическа музика? Учените са доказали, че това "помага" на хората да харчат с 10% повече, отколкото ако се хранят мълчаливо. В супермаркетите музикалният трик също работи. Пеете на позната мелодия, която чувате в магазина, и пълните пазарската си количка с боклуци.

3. Фалшиви ползи

Какво веднага привлича вниманието ви, когато влезете в магазина? Разбира се, това са атрактивни цени и отстъпки. Но като правило отстъпките не ви носят никаква полза.

Например, на един рафт може да забележите ярък ценови етикет и надпис „Отстъпка“, а на следващия рафт можете да видите продукт с обичайна цена (но цената за този продукт е по-висока или по-ниска). При изчисление обаче се оказва, че вторият продукт е по-евтин от този, който е намален този ден.

4. Здравословно хранене

Популяризиране здравословен начин на животживотът се отрази и на хранителните марки. Производителите разбират, че ако потребителят смята храната за органична, вероятността за покупка ще се увеличи.

За съжаление, твърденията за ползите от продуктите често не са верни. А надписи като „Без ГМО“ или „100% органичен“ само повишават цената на продуктите, но не и техните предимства.

5. Стоки пред очите ви

Маркетолозите знаят, че за да направят продуктите по-привлекателни, те трябва да бъдат поставени по специален начин. Те използват специални програми за проследяване на очите, за да определят най-„популярните места“, където хората са склонни да фокусират вниманието си. Именно на тези места се поставят най-скъпите и атрактивни стоки.

6. Вкусна миризма

Данните за обонянието отиват директно в мозъка ни, задействайки емоциите, свързани с тях. Този трик се използва за създаване на връзка между вашата идея за продукт и конкретен аромат. Американски учени твърдят, че "топлите" миризми карат хората да купуват повече стоки, докато "студените" пречат на клиентите да харчат излишни пари.

Много супермаркети загряват нещо вкусно в микровълновата (напр. пържено пиле) и разпространява тази миризма навсякъде.

7. Пристрастяващи хранителни добавки

Всички знаем, че захарта води до пристрастяване. Но има много други „мистериозни“ вещества, към които можете да се пристрастите, без дори да знаете. Ето списък на добавките, които предизвикват пристрастяване:

Мононатриев глутамат.Научният дебат за ефекта на тази добавка върху човешкото тяло продължава от много дълго време, но досега няма значими доказателства за нейната вреда. Добавката е необходима, за да подсили вкуса на продукта и това ни кара да искаме повече.

Заместители и подсладители на захарта: аспартам, захарин, неотам, сукралоза, захарни алкохоли и др.Не съдържат захар, но са подсладители. Изследванията показват, че тези добавки стимулират апетита и увеличават желанието ви да ядете храни, които съдържат въглехидрати.

Царевичен сироп с високо съдържание на фруктоза.Той увеличава желанието ни за бързо хранене и води до образуване на коремни мазнини.

8. Преоразмеряване

Знаете ли, че стандартната порция пържени картофи се е удвоила през последните 40 години? Други производители също увеличават порциите, а с тях и цените, въпреки че дори не подозираме, че сме започнали да ядем повече. Въпреки че понякога се случва обратното: теглото на продуктите намалява, но цената остава същата. И тази функция важи за всички продукти: мляко (900 мл вместо литър), масло (180 г вместо 200) и т.н.

9. Чужд език

Проучване сред двуезични, които знаят английски езики хинди показаха, че етикетите на родния език на продуктовите опаковки напомнят на купувачите за приятели и семейство, докато етикетите в чужд езикпредизвика емоции, свързани с атмосферата на тази страна. Оказва се, че често считаме чуждите стоки за по-престижни, като по този начин оправдаваме високата им цена.

10. Открита кухня на кулинарния отдел в супермаркета

Маркетолозите обожават тези търговски трикове! Клиентите смятат, че магазинът няма какво да крие, и подсъзнателно започват да му вярват повече.

11. Намалени цени

Психолозите казват, че сме по-склонни да купуваме стоки, които са паднали в цената. Магазините обаче най-често правят отстъпки за продукти с изтичащ срок на годност.

Магазините също се опитват да привлекат вниманието на клиентите към намалена цена. Така те казват, че техните цени са по-привлекателни от тези на конкурентите. Въпреки това, повече от скъпи стокикоито със сигурност ще купите. В резултат на това магазинът печели.

Трик с пускане цена на едров сравнение с търговията на дребно също работи добре, въпреки че не всеки клиент може да забележи това.

12. "География" на магазина

Може би си мислите, че стоките в магазина са разположени на случаен принцип, но това е илюзия. Повечето популярни стокиобикновено се поставя в средата, а не на входа. И докато отивате там, по пътя пълните кошницата си с продукти, които никога преди не сте се сетили да купите.

Освен това търговците се възползват от факта, че повечето клиенти са десничари. Затова отдясно са така наречените „импулсни“ позиции. Ние вземаме тези стоки по пътя, без дори да се замисляме.

13. Продукти на снимката

Обикновено върху опаковките на стоките се поставят много атрактивни изображения. Това е дело на стилисти, които правят храната по-красива на снимката, така че веднага да искате да я купите. И този трик обикновено работи. Често не забелязваме дребния шрифт на опаковката, който гласи, че изображението е само пример за сервиране.

14. Създайте по-привлекателна визия на продукта

Психолозите са забелязали, че капките вода, показани на снимката, ни карат да се освежим. Освен това съставът на продуктите, написани с голям шрифт, изглежда по-здравословен и надежден, така че хората са склонни да купуват такива продукти отново и отново.

15. Положителни емоции

Съвременните маркетолози не ни продават продукти, а настроения и начин на живот. Излагат прекрасни сладкиши и създават празнична атмосфера. Те също така създават усещане за безопасно място: осветено пространство, вкусни миризми, приятелски настроени продавачи и цветни опаковки.