Реклама, PR и правилен маркетинг – каква е разликата? Как маркетингът е различен от рекламата? Как PR се различава от маркетинга и рекламата.

Много хора не виждат голяма разлика между маркетинг и реклама. Но тя все още съществува. Тези концепции са различни една от друга и е необходимо хората, които по някакъв начин са свързани с бизнеса, да знаят това. Понятието маркетинг включва всички дейности, свързани с търговията, от придобиването на суровини до пускането на стоките на пазара и продажбата. Маркетинговите принципи са важни на всички етапи от разработването и промотирането на продукта. Освен това целта на маркетинга е да анализира търсенето и да прогнозира печалби и разходи. Рекламата е част от маркетинговата дейност. С други думи, това е подраздел на маркетинга. реклама- това е създаването на кампании за популяризиране на продукта чрез медиите, представянето на продукта на пазара за максимизиране на печалбите.
Говорейки за разликата между маркетинг и реклама, трябва да разберете основната им разлика. Маркетингът е отговорен за добро качествоуслуги или стоки, които потребителят получава. От друга страна имаме нужда от реклама, за да анонсираме фирмата и предлагания продукт. Рекламата се поставя във вестници, списания, писма, на банери, в Интернет и всякакви други възможни начинидостигнете до целевата аудитория.
Маркетингът също е различен от продажбата на продукт. Реализацията или продажбата е просто размяна на стоки срещу пари. От друга страна, маркетингът е необходим, така че потребителят да е напълно доволен от закупения продукт или получената услуга и да иска да се свърже отново с компанията. Маркетингът помага на компанията да създаде имидж на пазара, тъй като само рекламата не може да осигури това в пълна степен. Брандиране (промоция търговска марка) е създаването на атрактивен продукт от съществуващ продукт.
Маркетинге по-дългосрочен процес от рекламата. Ако продуктът все още не е готов, тогава няма какво да рекламирате. Маркетинговият процес започва със създаването на бизнес идея. Следователно рекламата може да се нарече един от последните етапи в маркетинговия процес. По принцип маркетингът може да продължи, докато компанията живее и работи, защото това е непрекъснат цикъл от действия, благодарение на които продажбите и печалбите от бизнеса не само не падат, но и растат. Маркетолозите анализират продажбите, бизнес грешките, прогнозират печалбите и поддържат компанията жива. Рекламата, от друга страна, може да бъде ненужна или необходима в жизнения цикъл на компанията. Някои компании се рекламират само в началото на бизнеса, други, когато възникнат трудности, а трети никога не спират да рекламират. За да стигнете до етапа, когато рекламата изобщо не е необходима, трябва да работите усилено и да инвестирате пари и усилия. Въпреки това, най известни маркине пренебрегвайте рекламата.
Рекламата помага за изграждането на връзка между компанията и клиентите. Той създава образ на продукта в съзнанието на потребителите, като им обяснява достойнствата на продукта и неговите предимства пред останалите. Маркетингът е също толкова важен, а понякога и по-важен за успеха на бизнеса.

Ако смятате, че маркетингът и рекламата са едно и също нещо, няма какво да правите в бизнеса. Без да знаете основните термини, няма да можете да разберете за какво говорят специалистите, как работят и за какво вземат пари. Неразбирането ще затрудни промотирането на стоки и услуги на пазара и съответно ще се отрази негативно на успеха на вашия бизнес.

В днешния материал предлагам да поставим точка на всички i - да разберем как маркетингът се различава от рекламата и дали имат нещо общо. Освен теорията, ще разгледаме и областта на практиката - ще определим какви са задълженията на рекламния специалист и какво правят маркетолозите.

Разликата между маркетинг и реклама днес

Дигитални специалисти - копирайтъри, маркетолози, PR и seo-shniks - те знаят терминологията. Мини-анкета, проведена в тематичната група, само потвърждава това:

Четиримата души, които не виждат разликата между маркетинг и реклама, най-вероятно наскоро са сменили професията си и все още не са разбрали напълно тънкостите на сферата на дейност.

Малко са невежите предприемачи. Хората, които правят бизнес на воля, фалират в рамките на 2-3 години от момента на стартиране на компанията. Останалите трябва постоянно да се занимават със саморазвитие и да се впускат в тънкостите на избраната сфера на дейност.

Коментар от собственик на бизнес за разликата между маркетинг и насърчаване на продажбите.

За да усетите разликата между маркетинг и реклама, нека прегледаме дефинициите на тези термини. Маркетингът има стотици от тях. Нека ви дам един пример за най-запомнящите се.

Американският маркетолог Джак Траут сравни маркетинга с филм, в който главният герой е продукт. По-малко романтична дефиниция на маркетинга беше дадена от Марк Бърджис, управляващ партньор на Blue Focus Marketing, който го нарече печеливша трансформация на нуждите на клиентите в приходи.

Компаниите, които се стремят единствено към печалба, независимо от нуждите на клиентите, предизвикват негативизъм.

Най-точното, според мен, определение за съвременния маркетинг е дадено от Рене Блоджет - основателят и гл. Изпълнителен директор Magic Sauce Media. Тя нарича маркетинг непрекъсната комуникация с потенциални купувачи. В хода на такова взаимодействие компанията обучава и информира потребителите, изграждайки силни доверителни отношения. Клиентите стават фенове на марката, защото получават точно това, което искат най-много.

Може би най-ярката проява на любов към марката.

Основната цел на маркетинга е продуктът или услугата да се продават сами. Това може да се постигне чрез проучване, анализ и оценка на потребностите на потенциалните купувачи, състоянието и развитието на пазара.

Какво е реклама

„Рекламата е информация, разпространявана по какъвто и да е начин, под каквато и да е форма и с всякакви средства, адресирана до неопределен кръг лица и целяща да привлече вниманието към обекта на рекламиране, да предизвика или поддържа интерес към него и да го популяризира на пазара.“

С други думи, рекламата може да се нарече един от маркетинговите инструменти, който помага за стимулиране на продажбите. Сравняването или противопоставянето на тези две понятия е неправилно.Все едно да попитате: "Кое е по-добре - тялото или ръката?".

Сравнение на реклама и маркетинг

По-добре е да научите нови неща на прости и разбираеми примери. Нека да разгледаме какво правят търговците и рекламодателите, за да определят разликата между маркетинг и реклама.

Маркетологът е специалист, който помага на компаниите да популяризират стоките и услугите на компанията на пазара, да увеличат печалбите. През повечето време този човек се занимава с проучване - пазар, конкуренти, асортимент, нужди и желания на потенциални купувачи. Въз основа на получените данни маркетологът излага хипотези, които трябва да имат положително въздействие върху марката и да увеличат продажбите. Всички предположения трябва да бъдат тествани на практика.

IN големи компанииняколко специалисти се занимават с маркетинг. Сред тях са анализатори, бранд мениджъри и специалисти по маркетингови комуникации.

Маркетолозите рекламират продукти и услуги както офлайн, така и онлайн. Професионалистите, които работят в мрежата, се наричат ​​интернет търговци. Целите и задачите са едни и същи, но инструментите са различни. Например, за да оцени отношението на клиентите към дадена марка, маркетологът може да анкетира потребителите в точките на продажба, а интернет маркетологът ще създаде публични проучвания или ще изпрати имейли с въпросници въз основа на имейл за същата цел. Част от рутинната работа се възлага на други служители, като PR, мениджъри или рекламни специалисти.

В идеалния случай рекламният специалист се занимава само с реклама. Помага на компаниите да стимулират продажбите, така че всички въпроси относно разходите рекламен бюджети броят на продажбите са адресирани до него. Под ръководството на този специалист дизайнерите и копирайтърите създават рекламни послания, които ще се показват на потенциални купувачи.

Специалистите, които се занимават с онлайн реклама, често правят всичко сами - пишат рекламни текстове, създават графики за банери, стартират кампании и отчитат резултатите от тях.

Обикновено рекламният специалист е подчинен на маркетолога, тъй като той отговаря за прилагането на маркетинговата стратегия на компанията. Маркетологът определя през кои канали е по-добре да се рекламират стоките и услугите на организацията, какъв бюджет е подходящо да се разпредели за промоция и какви резултати трябва да бъдат насочени.

На пръв поглед маркетингът и рекламата са синоними – две думи, които могат да се използват взаимозаменяемо, за да опишат процес, който ви помага да продавате повече продукти или услуги. И все пак има огромна разлика между двете и възможността да я видите ще ви помогне да създадете по-широк, по-холистичен подход за постигане на вашите бизнес цели и със сигурност ще се отрази на крайния резултат.

И така, какво е какво? По дефиниция маркетингът е дейност, набор от институции и процеси за създаване, комуникация, доставка и обмен на продукти, които са ценни за потребителите, клиентите, партньорите и обществото като цяло. С други думи, това е систематично планиране, изпълнение и анализ предприемаческа дейностпредназначени да превърнат офертите в продажби.

Нека разделим тези понятия и да ги разгледаме малко по-задълбочено.

Как работи маркетингът?

Създаването на маркетингов план включва комбинация от време, проучване и подготовка на вашия продукт за пазара и започва с разработването на уникално предложение за продажба (USP), което отразява отличителни чертитвоя работа. USP допълнително се използва като насока или мисия, която ви помага да се развивате маркетингова стратегия.

Трябва да разберете кои са вашите потенциални клиенти и какво искат от вашите продукти или услуги. Ако разбирате как те действат и мислят, можете да позиционирате марката си и да развиете активи, които говорят сами за себе си.

Цветове, лога и други елементи на дизайна трябва да съответстват на предпочитанията на вашата целева аудитория. Пазарните проучвания ще ви осигурят данните, за да работите по маркетинговите си цели. Той ще ви даде информация кога и къде да рекламирате, ще ви помогне да увеличите присъствието си на пазара и да разберете кои са най-добрите формати, които да използвате във вашите реклами.

Трябва да харчите успешенпазарно проучване за организиране успешен рекламна кампания. Точно това ще ви помогне да определите вашата целева аудитория и да увеличите вероятността за успешно привличане на нови клиенти. Благодарение на него ще можете не само да определите търсенето на вашите продукти и услуги, но и да оцените нивото на конкуренция и тенденциите в продажбите.

Маркетинговите компании се фокусират върху стратегиите за продажби, като изучават поведението на потребителите чрез различни проучвания, включително проучвания, изучаване на поведението онлайн и дори комуникация лице в лице с купувача.

Всяка маркетингова стратегия може да бъде разделена на четири етапа:

• Продукт. Това се отнася както за стоките, така и за услугите, които се появяват на пазара и се търсят от купувачите. Това може да бъде както съществуващ продукт, така и продукт, който не е бил срещан преди това в неговата област.
• Цена. Определянето на правилната цена е много важна стъпка. Има много фактори, включени в ценообразуването, включително надценка, субективна цена и различни разходи.
• Място на пазара. Изборът му зависи от стратегии като селективна дистрибуция, франчайзинг работа и ексклузивни доставки. Място може да означава и магазини, като обичайното изходиили онлайн.
• Промоция. Всички комуникационни методи, използвани от марката, за да комуникира своите продукти и услуги, са вградени или в този етап на маркетинга, или в рекламния процес.

Как работи рекламата?

Рекламата подпомага маркетинга, като създава правилния образ на продуктите и услугите на компанията. Той също така генерира любопитство в целевата аудитория, генерира интерес и в крайна сметка работи в подкрепа на маркетинговия план чрез генериране на продажби.

След като разберете кой е вашият целева аудиторияи как най-добре да го адресирате, следващата в маркетинговия план е стратегия за това как най-добре да се позиционирате на пазара.

вие уверявате потенциални клиентиче вашият продукт е перфектен за тях чрез маркетинг, докато рекламата помага да съобщите за съществуването на вашия продукт и да повлияете на поведението на клиентите. За целта рекламата трябва да е подходяща и проверена, правилно представена и разпространявана.

Ангажирането с вашите потенциални купувачи в правилната посока включва комуникация, която зависи от етапа на готовност за покупка, в който се намират. Желанието за покупка е разделено на 6 части ( осведоменост, знание, предразположение, предпочитание, убеждение и покупка), които от своя страна са разделени на три етапа - знания, емоции, желание. Вашата рекламна стратегия ще ви помогне да комуникирате, обясните и покажете своите предложения на правилната аудитория чрез различни медии.

• Етап на познанието(осведоменост и знания): потребителите обработват информацията, получена чрез реклама. Той трябва да представя информация въз основа на предимствата на продукта, за да създаде интерес.
• Етап на емоциите(предразположение и предпочитание): когато потребителите са в емоционален етап, те искат да се доверят на марката. Тук рекламата трябва да играе много важна, емоционална роля.
• Етап на желанието(убеденост и покупка): На този етап потребителите или демонстрират желанието си да купуват, или купуват. Тук рекламата се превръща в начин за придружаване на процеса на покупка.

И така, какво означава това за моя бизнес?

За да бъдат успешни на днешния понякога наситен пазар, компаниите трябва да разработят маркетингова стратегия, която е всеобхватна. стратегически планизвеждане на продукт или услуга на пазара. Рекламата е част от този план.

Другите му компоненти са проучване на пазара, медийно планиране, връзки с обществеността, разработване на марка и продукт, дистрибуция, позициониране и сегментиране, поддръжка на клиенти, стратегия за продажби и ценообразуване. Всички тези елементи изискват инвестиции, а рекламата обикновено е най-скъпата част от маркетинговия план.

Всъщност е много важно да можете не само да правите разлика между маркетинг и реклама, но и да знаете как работят заедно. Разбирането как правилно да разпределите бюджета между тях със сигурност ще доведе вашия продукт до успешно излизане и присъствие на пазара.

Маркетингът и неговата роля в дейността на фирмата

Маркетингът и рекламата се използват активно от компаниите за продажба на стоки и услуги. За потребителя тези инструменти дават възможност да бъде информиран и доволен от произвежданите продукти. Често предприемачите и индивидуалните купувачи бъркат тези понятия или ги идентифицират помежду си. Но на теория и практика маркетингът и рекламата са напълно различни явления, които изпълняват различни функции.

Определение 1

СЪС професионална точкамаркетингът е набор от действия и дейности, насочени към популяризиране на продукт или услуга от производителя до потребителя.

Основният маркетинг е неговият комплекс, или маркетингов микс, или 4P:

• продукт - продукт, неговите свойства и характеристики, качество, външен види др.;
• цена – определяне на цената и различни условия (отстъпки, промоции и др.);
• промоция - промоция на продукт или услуга (реклама, насърчаване на продажбите, лични продажбии връзки с обществеността);
• място - методи и средства за дистрибуция на стоки (аутлети, логистика).

Забележка 1

Ролята на маркетинга в дейността на компаниите е да определи потенциала на производството и обема на пазара за продажба на стоки и услуги, разработването на ефективна продуктова политика и идентифицирането на области. състезаниеи завладяване на пазарна ниша, използване на инструменти за промоция и разпространение на продукти, както и проучване и прогнозиране на развитието на пазара.

Следователно маркетингът в бизнеса изпълнява следните функции:

1. аналитични (пазарни проучвания и анализи);
2. производство (разработване на продукти);
3. управление и контрол (разработване на стратегия, изготвяне на маркетингов план, изпълнение на маркетингови проекти и програми);
4. продажби (продажби на стоки и услуги);
5. иновативни (разработване на нови продукти, въвеждане на технологии в производството).

Маркетингът е мащабна дейност, която придружава продукта от производството до потреблението. Никоя продажба на стоки или услуги не се извършва без маркетингова методология и инструменти. Основната задача на маркетинга е да изведе продукта на пазара, да го достави на купувача и да реализира печалба.

Същността на рекламата и нейната връзка с маркетинга

• комуникация;
• част от процеса на продажба
• елемент на маркетинга;
• изкуство;
• продукт на професионална дейност;
• процесът на предаване на информация на потребителя;
• индустрия.

В повечето случаи рекламата се изучава като отделен компонент на маркетинга. Това е средство за промоция на стоки и услуги. Рекламата включва създаване на слогани, текстове, поставяне на материали в медиите, интернет, билбордовеи т.н. в повечето случаи рекламата отделя значителен бюджет.

Забележка 2

Рекламата като вид комуникация се появи и стана елемент от промоционалния комплекс, върху който стои модерен маркетинг. Но рекламата служи на маркетинга, когато решава проблемите не само на фирмата производител, но и на другите участници в пазарните отношения.

Определение 2

• точност на позициониране на рекламата;
• оценка на рекламното въздействие;
• проучване на необходимостта от методи и методи за реклама.

Маркетингът използва рекламата за свои собствени цели, въпреки че рекламата като самостоятелна дейност не е маркетинг и не служи на неговите цели. Рекламодателите, а не специалистите по маркетинг, знаят как рекламата стимулира продажбите на стоки и услуги.

Прилики и разлики между маркетинг и реклама

Забележка 3

Има мнение, че маркетологът по подразбиране е добър рекламодател и обратното. Но това е грешна гледна точка. Маркетингът е управление на процесите на продажба на стоки и услуги въз основа на проучване, анализ на пазара, както и чрез инструменти за промоция, които включват реклама.

Рекламата е едно от направленията в маркетинга. Целта му е да разпространява информация за стоки/услуги, за да привлече вниманието на потребителите. Маркетингът е по-широка категория. Рекламата е двигателят на търговията, т.е. маркетингов инструмент.

Освен мащаба, друга разлика между маркетинга и рекламата е тяхната насоченост. Маркетингът има ясна търговска цел - печалба. Рекламата може да има както политически, така и социален характер, т.е. не генериране на приходи, а привличане на вниманието към определени лица и членове на обществото.

Освен това маркетингът е статична дейност, която включва строго специфични елементи: продукт, цена, промоция и място. Рекламата има различни видове, се използват творчески подходи, т.е. това е по-динамична област на бизнес дейност.

Забележка 4

По този начин основните разлики между маркетинга и рекламата са:

• мащаб (рекламата е най-важният елемент на маркетинга, който увеличава продажбите);
• търговия (маркетингът е печеливш проект, рекламата не винаги е свързана с генериране на доход);
• технологии (маркетингът е система със стабилни елементи: продукт, цена, място и промоция, рекламата използва класически и иновативни средства и инструменти);
• независимост (рекламата може да съществува сама по себе си, но маркетингът без реклама не работи).