„HongKong Post“ yra seniausias paštas, įkurtas 1841 m. Kurį laiką Honkongo pašto skyrius buvo pavaldus Didžiajai Britanijai, tačiau nuo 1860 m. vėl buvo perkeltas į KLR. Nuo praėjusio amžiaus devintojo dešimtmečio pabaigos jis veikė kaip nepriklausomas Kinijos pašto skyrius.
Šiandien tai vienas pigiausių variantų. pašto pristatymas siuntos iš Kinijos.
Tarptautinių siuntų rūšys Honkongo paštas
Siuntos, sveriančios mažiau nei 10 kg, bus siunčiamos per Honkongo paštą. Siuntiniams, sveriantiems daugiau nei 10 kg, buvo sukurta speciali Hongkong Speedpost paslauga.
Tarptautinės siuntos, kurias HongKong Post priima apdoroti:
Laiškai, atvirukai, paketai, sekogramos, kurių dydis trijų matmenų suma ne didesnis kaip 900 mm (didžiausioji pusė neturi viršyti 600 mm) ir sveria ne daugiau kaip 2 kg;
- apvalios formos pašto siuntos, kurių didžiausias matmuo neviršija 900 mm;
- siuntiniai, kurių ilgis ne didesnis kaip 150 cm ir ne didesnis kaip 300 cm susumavus ilgį ir apimtį ir sveria ne daugiau kaip 30 kg;
- didelių gabaritų daiktai, kurių ilgis ne didesnis kaip 150 cm ir ne didesnis kaip 300 cm, susumavus ilgį ir apimtį, ir sveria ne mažiau kaip 10 kg, bet ne daugiau kaip 30 kg.
Honkongo pašto išduoda dviejų tipų takelių kodai:
Rx123456789HK - takelis siuntoms, sveriančioms iki 2 kg;
Cx987654321HK - takelis siuntai, kurios svoris didesnis nei 2 kg, bet ne didesnis kaip 10 kg.
Kelių numeriuose lotyniškos raidės R ir C nurodo aukščiau paminėtą siuntos tipą. X yra atskira lotyniškos abėcėlės raidė (nuo A iki Z), leidžianti padaryti skaičių unikalų. Po to seka skaitmeninis kodas, kuris yra unikalus kiekvienai siuntai. Paskutinės lotyniškos raidės HK yra siuntėjo šalis, nes turime reikalų su Honkongo paštu, tai yra Honkongas.
Dėl EMS siuntiniai takelio kodas atrodo kaip EE123456789HK.
Siuntų pildymui taikomi apribojimai, kuriuos rasite nuorodoje.
Honkongo pašto stebėjimas
Honkongo pašto siuntinį galite sekti oficialioje svetainėje. Norėdami tai padaryti, tiesiog spustelėkite nuorodą ir kairėje esančiame puslapyje pasirinkite elementą „Laiškų sekimas“. Takelio kodas yra trylikos skaitmenų skaičius ir jis turi būti įvestas pasirodžiusiame lauke. Belieka paspausti „Enter“ ir pamatyti siuntos buvimo vietos ataskaitą. Paslauga veikia tiek įprastoms siuntoms, tiek specialaus padalinio – Hongkong Speedpost siunčiamų EMS siuntų statusui. Stebėti galima tol, kol siunta išvažiuoja iš šalies, tuomet reikėtų kreiptis į paskirties šalies pašto operatorius.
Pagrindinės Honkongo pašto sekimo būsenos
Kad būtų patogu sekti siuntinius, Honkongo paštas teikia keletą pagrindinių ataskaitų. Panagrinėkime juos išsamiau:
Kurį laiką informacijos apie išvykimą nebus, o svetainė atkakliai siūlys įvesti užklausos nuorodos numerį. Tai visiškai normalu, po tam tikro laiko būsena pasikeis;
Daiktas(takos kodas) buvo paskelbtas(siuntos gavimo data) ir ruošiamas pristatymui nurodytu adresu- ši būsena rodo, kad siunta gauta ataskaitoje nurodytą dieną ir netrukus bus apdorota bei išsiųsta deklaruotu adresu;
Kelionės tikslas- (paskirties šalis). Daiktas(takos kodas) išvyko iš Honkongo į savo paskirties vietą(išvykimo data) – tai reiškia, kad siunta išvyko iš Honkongo ir važiuoja į norimą šalį deklaruotu adresu.
Būsenos viena į kitą gali pasikeisti per savaitę ar ilgiau. Kai siunta išvežta iš Kinijos, Honkongo sekimas Paskelbti išvykimus oficialioje svetainėje tampa neįmanoma ir turite susisiekti su vietinių pašto operatorių svetainėmis.
Pašto pristatymo laikas
„HongKong Post“ nurodytas pristatymo laikas yra nuo 10 iki 15 dienų. Tačiau dažnai išvykimai vėluoja, o terminai gerokai pailgėja – iki 50 dienų. Paprastai tokie vėlavimai pasitaiko per didžiąsias šventes ir kitus svarbius renginius. Į tai reikia atsižvelgti darant užsakymą ir apskaičiuoti galimą pristatymo laiką su pakankamai didele marža.
Klausimas iš mūsų skaitytojo:
"Sveiki. Aš padariau užsakymą Aliexpress, kuris buvo Aliexpress Saver siuntimas. Šiandien gavau pranešimą iš Rusijos pašto, kad nedidelė siunta iš Honkongo su takeliu ZA******HK pakeitė savo statusą į "Handed". Siuntinys turi statusą „Gavo adresatas“. Pašte jie sako, kad neturi jokios informacijos apie šį paketą. Ką turėčiau daryti? Kas jį gavo vietoj manęs? Kur ieškoti siuntinio?
Dabar daugelis „Aliexpress“ pirkėjų yra tokioje situacijoje.
Kas atsitiks su siuntiniais, siunčiamais naudojant „Aliexpress Saver“ siuntimą? Kas juos gauna vietoj adresatų?
Jei užduodi klausimą Rusijos paštui, jie atsako, kad ši prekė neregistruota. O Rusijoje tai nesekama. Bet kaip yra? Pirkėjai mato, kad siunta buvo sekama ir netgi turi atvykimo į pristatymo vietą statusą, o siunta netgi buvo pristatyta. Kodėl informacija tokia skirtinga? Kodėl paštas teigia, kad siunta yra be pėdsakų?
Kodėl „Aliexpress Saver“ siuntinys siunčiamas be takelio, bet jis sekamas ir Rusijoje?
Kadangi sekamas takelio numeris kainuoja papildomus pinigus, Aliexpress rado būdą pigiai išsiųsti pigias prekes. Jie sandėlyje surenka siuntas iš kelių pardavėjų, kurie eina ta pačia kryptimi, supakuoja į didelį maišą ir perka vieną takelį visam maišui. Ir keli pirkėjai gauna šį takelio numerį, gali jį sekti. Bet visi siuntiniai, kurie yra viduje, yra įprasti be pėdsakų (neregistruoti siuntiniai). B Rusijoje jų negalima rasti pagal pašto identifikatorių.
Ką daryti, jei siuntinio būsena „Gavo adresatas“ Track ZA*****HK (Honkongo paštas)
1. Nedelsdami eikite į paštą ir paprašykite pamatyti siuntinį jūsų vardu.
2. Galbūt gausite pranešimą, tada be problemų gausite savo paketą.
3. Jei siunta jums nebuvo įteikta pašte, tuomet parašykite skundą, kad pranešimas jums neįteiktas.
4. Paskambinkite savo viršininkui paštas. Pabandykite per jį sužinoti, kur yra jūsų siuntinys.
5. Pateikite prašymą Rusijos pašto žalų tarnybai. Ir gauti
Pradėti ginčą ar ne?
Pradėjus ginčą susidaro labai sudėtinga situacija. Juk tarpininkai ir pardavėjas sekime matys, kad siuntą gavote būtent jūs. Ir yra tikimybė, kad tarpininkai jus laikys apgaviku, o jūsų paskyra gali būti užblokuota. Arba jie pasiūlys tiesiogiai susidoroti su jūsų paštu, nes siuntinys buvo pristatytas.
Turite klausimą? Rašykite komentaruose arba susisiekite su pokalbiuHonkongo pašto siuntinį galite sekti sekdami numerį rusų kalba adresu. Įtraukite Hongkong Post takelių numerius į savo asmeninį sąrašą ir gaukite naujausią informaciją apie savo siuntų judėjimą.
Honkongo paštas yra Honkongo valstybinė pašto tarnyba, teikianti tarptautinio pašto ir vidaus korespondencijos pristatymą asmenims ir juridiniai asmenys. Ji taip pat teikia greitojo pašto paslaugą ir pristato EMS siuntas. „Hongkong Post“ EMS pristatymo įkainiai bus didesni, tačiau tai pateisinama dideliu pristatymo greičiu.
Kaip Pasaulinės pašto sąjungos narys, Honkongo paštas veikia pagal Pasaulinės pašto konvencijos taisykles, reglamentuojančias tarptautinius pašto mainus tarp narių. Esminė šio reglamento nuostata – tam tikrų siuntų gabenimo draudimas, Honkongo paštas neturi teisės siųsti tokių siuntinių. Tai sprogstamosios, degiosios ar radioaktyviosios medžiagos, taip pat kitos pavojingos prekės, padirbti ir piratiniai gaminiai, nepadorūs ar amoralūs daiktai ir kt.
„Hongkong Post“ takelių numerių tipai
EMS siuntoms ir siuntiniams Honkongo paštas visada priskiria sekimo numerį. Mažos pakuotės gali būti neregistruotos ir be stebėjimo.
„Hongkong Post“ stebėjimo numerio formatas atrodo taip:
- RA123456785HK - registruotoms mažoms pakuotėms iš Honkongo iki 2 kg, pirmoji raidė visada yra R, nuo žodžio Registruota;
- CD123456785HK – Hongkong Post siuntinio sekimo numeris, sveriantis iki 20 kg, visada prasideda raide C;
- EE123456785HK – Greitas pristatymas EMS prasideda raide E.
Trasos numerio struktūroje pagal tarptautinį UPU formatą raidės ir skaičiai turi semantinę reikšmę:
- Pirmoji raidė R / C / E - nurodo išvykimo tipą. Registruotiems mažiems paketams priskiriamas Hongkong Post takelio numeris, prasidedantis raide R (Registered);
- 123456785 - ši skaitmeninė serija užtikrina numerio unikalumą;
- HK – nurodo pašto paslaugos šalį.
Honkongo pašto stebėjimas
Stebėti tarptautinį paštą iš Honkongo gali būti labai sunku. naudinga priemonė kontroliuoti siuntų judėjimą. Pašto statusai parodys, kokiame etape yra siunta.
Kelio numeris sekimui pašto siunta Honkongo pašto siuntėjas gali gauti kasoje pašto skyriuje. Arba užregistruokite siuntinį nuotoliniu būdu. Tačiau turime prisiminti, kad elektroninė registracija negarantuoja, kad siuntėjas išsiųs siuntinį. Pirmuoju atveju fizinis siuntos perdavimas įvyksta iš karto, todėl informacija apie siuntos numerį labai greitai įvedama į sekimo sistemą ir gavėjas gali iš karto matyti IGO priėmimo siuntimui būseną.
Labai dažnai žmonės svetainėje klausia, ką reiškia tas ar kitas paketo statusas. Ir jei jie klausia, tada jūs turite suprasti.
Pašto būsena ir „Aliexpress“ užsakymo būsena yra du skirtingi dalykai!
Šiame straipsnyje bus kalbama apie apie pašto būsenas , taip pat turime straipsnį. Tai skirtingi dalykai. Užsakymo būsena stebima jūsų . Ir atspindi siuntinio informaciją prekybos platforma Aliexpress. O siuntinio būsena stebima pašto tarnybose (Rusijos paštas, Kinijos paštas ir kt.). Nesupainiokite.
Ne visus užsakymus galima sekti
Atkreipkite dėmesį, kad ne kiekvieną pakuotę galima sekti, kol iš pardavėjo pas jus. Tai įmanoma tik tuo atveju, jei ji turi pėdsaką. Bet kaip sužinoti prieš užsisakant?
Aliexpress atveju - atidarykite, tada spustelėkite elementą Siuntimas
O paspaudę pamatysite meniu su informacija apie pristatymo būdus. Paskutiniame stulpelyje bus rodoma informacija apie takelio prieinamumą (Pristatymo informacija).
Jei šiame laukelyje nurodoma Nepasiekiama, tuomet renkantis šį pristatymą jūsų užsakymas neturės takelio, siunta nebus sekama ir negalėsite sužinoti esamos siuntos pašto statuso.
Kaip sekti siuntinį naudojant „Aliexpress“.
Jei pirmą kartą stebite paketą ir paketą iš „Aliexpress“, perskaitykite mūsų straipsnį. Jei jūsų siuntinys visai nesekamas, skaitykite.
Atminkite, kad straipsnyje aprašomos dažniausiai pasitaikančios būsenos. Tiesą sakant, jų yra daug daugiau, tačiau kitos siuntos būsenos yra daug rečiau paplitusios. Ir vis dėlto kai kurioms privačioms kurjerių kompanijoms, ypač Kinijoje, tie patys statusai gali būti nurodyti skirtingais žodžiais. Jei turite kokią nors būseną, kuri nėra aprašyta šiame straipsnyje - klauskite komentaruose, mes pasistengsime tai išsiaiškinti. Būtinai nurodykite, kur matėte šią būseną!
Siuntų statusai išvykimo šalyje (pavyzdžiui, Kinijoje)
Kol siuntinys yra išvykimo šalyje, jo būsenos gali būti tokios:
- Priėmimas (paėmimas, priėmimas) – Siuntinys perduotas paštui. Reikėtų nepamiršti, kad siuntinys ne iš karto pradedamas sekti pagal pardavėjo jums duotą takelio numerį. Į duomenų bazę patenkančio siuntinio apdorojimas užtrunka šiek tiek laiko. Paprastai takelis pradedamas sekti per 10 dienų.
- Atidarymas (siuntinys atvyko į tranzito punktą) . Dažniausiai prie šio statuso rašomas ir tranzito punkto pašto kodas. Tokių būsenų gali būti daug. Ir tvarka ne visada teisinga. Tikriausiai tranzito punktų operatoriai duomenis pildo ne iš karto. Todėl nereikėtų stebėtis atidarymo po eksporto būsenos.
- Atvykimas į MMPO (išsiuntimas, apdorojimas) . Šioje būsenoje pakuotė ruošiama eksportuoti ir išsiųsti į paskirties šalį. Kai kurioms Kinijos transporto įmonėms tai yra paskutinė stebima būsena.
- Eksportas (išvykimas iš keitimo įstaigos, visas eksportas) - reiškia, kad siuntinys praėjo visas būtinas procedūras ir išsiųstas į paskirties šalį.
Po paskutinės būsenos gali užtrukti gana ilgai, kol siuntinys bus pradėtas sekti paskirties šalyje. Jei siuntinys buvo išsiųstas be tarptautinė trasa, tada gali būti, kad jis apskritai nebebus stebimas.
Siuntų statusai paskirties šalyje (pavyzdžiui, Rusijos Federacijoje)
- Importuoti (importuoti) - siuntinys atvyko į paskirties šalį. Jis apdorojamas perduoti muitinei.
- Priėmimas muitinėje – perdavimas į muitinę įforminti.
- Muitinės įforminimas. Muitinės išleidimas - siuntinys perėjo viską, ko reikia muitinės įforminimas ir ruošiasi išleisti kartu su MMPO
- Paliko tarptautinių mainų MMPO vietą - siuntinys išvežtas iš muitinės ir buvo perduotas paštui tolimesniam išsiuntimui.
- Kairysis rūšiavimo centras - siuntinys surūšiuojamas ir išsiunčiamas į paskirties vietą.
- Atvyko į pristatymo vietą - siuntinys atkeliavo į paštą. Iš principo jau galima gauti. Arba laukite pranešimo.
- Pristatymas adresatui (prekė pristatyta) - siunta JAU buvo pristatyta gavėjui.
Atkreipkite dėmesį, kad Rusijos pašto siuntų sekimo sąsajoje importuojant nurodomas adresato indeksas. Kartais, įvykus klaidai ar netikram takeliui, tai galima pastebėti paketas ateina ne į savo paštą. Jei paketas pakeitė keletą būsenų, o indeksas vis dar neteisingas, turėtumėte pradėti nerimauti.
Nepatogios paketo būsenos
Aukščiau aprašytos paketo būsenos yra gana standartinės. Jie reiškia, kad pakuotė yra pakeliui. Kartais paketas gali įstrigti ant būsenų, kartais kai kurias praleisti, tačiau daugeliu atvejų viskas gerai. Tačiau yra būsenų, kurios aiškiai nurodo problemas:
- Grįžti. Kitos aplinkybės - reiškia, kad kažkas negerai su jūsų paketu. Ir grąžinama siuntėjui. Kas negerai, reikia išsiaiškinti. Geriausia pradėti nuo karštoji linija Rusijos paštas 8-800-2005-888. Išsiaiškinus priežastis ir suradus kaltuosius, galima galvoti, ką daryti toliau.
- Grįžti. grąžinti muitinę - panašus į ankstesnę pastraipą. Paprastai reiškia, kad adresas neįskaitomas.
- Nesėkmingas bandymas pristatyti - paprastai kartu su paaiškinimu apie gedimo priežastis. Netikslus adresas, Nepilnas adresas, Gavėjas iškrito ir kt. Esant tokiai situacijai, svarbiausia turėti laiko nubėgti į paštą, kol pasibaigs siuntos saugojimo laikas – tai yra 30 dienų. Taip pat patikrinkite, ar siuntinys apskritai atkeliavo į paštą. Na, kartais laiške tokie statusai paprastai pateikiami iš žibinto. Bet kontroliuoti verta.
- Grįžti. Galiojimo laikas baigėsi – akivaizdu, kad pamiršote laiku gauti siuntinį ir grąžinote.
- Siuntimas Siuntimas - siuntinys atkeliavo ne į tą pašto skyrių ir buvo nukreiptas. Tai yra, siuntinys eina toliau. Tai yra, tai nėra problema, bet jūs turite kontroliuoti situaciją.
Ką reiškia raidės būsenos pabaigoje (PEK, CAN ir kt.)
Šios raidės dažnai matomos stebint siuntinio būseną „China Air Post“. Jie reiškia oro uostų, kuriuose buvo registruotas siuntinys, IATA pavadinimus. Jų pavadinimus galima pamatyti bet kurioje lėktuvo bilietų pirkimo paslaugoje (pavyzdžiui, „SkyScanner“;)).
Ką reiškia NULL būsena (NULL, PEK)
Ši būsena matoma stebint siuntinio būseną Kinijos pašte. Tai tik Kinijos pašto vidinės būsenos, kurios nebuvo išverstos į anglų kalbą. Todėl ten, kur turėtų būti vertimas, jo nėra, o NULL. Jei vis tiek negalite sužinoti, kokia tai būsena, perjunkite į kinišką paslaugos versiją, nukopijuokite būseną hieroglifais ir išverskite ją naudodami „Google“ vertėją. Tiesa, šis metodas pasiteisina ne visada. Kartais kinų versijoje kai kurių būsenų tiesiog nėra.
NULL, PEK reiškia, kad siuntinys buvo Pekino oro uoste. Tai, ką ji ten padarė, galima rasti kiniškoje „China Air Post“ versijoje.
Ką reiškia prekė, atvežta į originalų gamintoją paskirties šalyje
OE – mainų biuras – MMPO, Tarptautinės pašto biržos vieta. Tai yra įprastas statusas, o tai reiškia, kad siunta atkeliavo į muitinę ir atlieka muitinės formalumus.
Trasa (paketo būsena) nustojo keistis, paketas nesekamas
Labai dažnai neramūs pirkėjai pradeda nerimauti, kai staiga nustoja keistis pakuotės būsena. Taip dažnai nutinka po eksporto.Atrodo, visai neseniai siuntinys sparčiai judėjo per Kiniją, beveik kasdien keisdamas statusą ir staiga, po kurio nors eksporto tarptautinis paštas, Atvykus į paskirties šalį ir panašiai, pakuotė nustoja judėti ..
Jei atpažįstate savo situaciją, mes išsamiai išanalizavome šią situaciją straipsnyje. Trumpai tariant, yra dvi galimybės:
- Jei jūsų maršrutas yra tarptautinis ir sėkmingai sekamas oficialioje jūsų valstybės pašto svetainėje (Rusijos paštas, UkrPoshta, Belpochta), o nuo paskutinio būsenos atnaujinimo praėjo daugiau nei 2–3 savaitės, jūsų baimės nėra be pagrindo.
- Jei jūsų maršrutas niekada nebuvo sekamas pašto svetainėje. Siuntinio, kuriame filmavote, būsena Asmeninė paskyra„Aliexpress“ ar kokia nors specializuota takelio tikrinimo svetainė arba apskritai takelio formatas aiškiai skiriasi nuo tarptautinio (teisingas tarptautinis yra kažkas panašaus į šį RR123456789CN). Tada toks takelis dažnai keičiasi eksportuojant, jei siuntinys perkeliamas į Jūsų valstybės paštą. Tai yra, jūsų šalyje toks paketas keliauja kitu maršrutu (kurio jūs nežinote ir, kaip taisyklė, negalite sužinoti). Na, o senasis takelis išlieka naujausio statuso. Tai yra, nėra ko nerimauti. Ši situacija yra norma.
Bet kad ir kaip būtų. Nesvarbu, ar jūsų paketas stebimas naudojant „Aliexpress“, ar ne, pagrindinis dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra kontroliuoti apsaugos laikotarpį ir prireikus jį pratęsti arba pradėti ginčą.
Pardavėjo patikrinimas „Aliexpress“.
Daugumos problemų, susijusių su „Aliexpress“ užsakymais, galima išvengti atidžiai pasirinkus pardavėją „Aliexpress“ PRIEŠ perkant. Čia nėra nieko sudėtingo ir jūs galite tai išsiaiškinti. Bet jei laikas yra brangus ir nėra laiko suprasti, naudokite mūsų paslaugą.
Pagaliau
Ne kartą esu rašęs asmeninę nuomonę, kad užsakant prekes iš Kinijos reikia apsišarvuoti kantrybe. Nereikia jaudintis, jei pakuotė nepakeičia savo būsenos tris dienas, savaitę, dvi. Tai dažnas reiškinys. O švenčių dienomis, kurių Kinijoje yra nemažai, apskritai viskas sustoja. Užsakant prekes Aliexpress, jūsų siuntiniai yra apsaugoti. Sėkmingam pirkiniui daug svarbiau skirti daugiau laiko renkantis daug ir tuomet kontroliuoti tik apsaugos galiojimo laiką. Daugiau nei 20 kartų per dieną stebėti siuntinio judėjimą.
Ir naudotis paslaugomis bei programomis siuntų judėjimui kontroliuoti. Dabar nėra daug skirtingų.
P.S. nuo 2018 m. vasario mėn.:
Komentaruose dažnai klausiate, ką reiškia tas ar kitas pakuotės statusas. Dažniausiai statuso reikšmės dviprasmiškumas siejamas su kreivu Kinijos vežėjo išduoto statuso vertimu. Dažnai esama būsena priklauso nuo ankstesnio siuntos judėjimo ir suprasti ką reiškia Jūsų nestandartinė būsena dabar galima tik supratus, kaip siunta judėjo anksčiau. Todėl, jei norite ko nors paklausti apie savo paketą:
Parašykite savo siuntinio takelio numerį.
Ir mes nepaisysime arba ištrinsime komentarus, pvz., „Ką reiškia XXX būsena? Atleiskite, bet pavargau į tuštumą kopijuoti „Parašyk takelį, pamatysime“.
Rusijos Federacijos nacionalinis pašto operatorius „Post of Russia“ priima, siunčia ir pristato paštą teritorijoje. Rusijos Federacija ir kitose valstybėse. Šios tautinės filialuose pašto operatorius vykdomas tiek vietinių, tiek tarptautinių siuntų išsiuntimas ir priėmimas.
Jei siuntos ir pašto siuntos siunčiamos Rusijos viduje, siuntai priskiriamas unikalus 14 skaitmenų identifikavimo numeris, susidedantis iš numerių, o tarptautiniam siuntimui jis priskiriamas identifikavimo numerį 13 simbolių (lotyniškos abėcėlės skaičiai ir raidės), panašus į RA123456789RU.
Abu numeriai atitinka Pasaulinės pašto sąjungos S10 standartą ir siuntą ant jų gali atsekti tiek siuntėjas, tiek siuntos gavėjas.
Rusijos pašto sekimo paštas
Rusijos pašto sekimas veikia tiek vietinėms, tiek tarptautinėms siuntoms, įskaitant EMS greitąsias siuntas. Siuntos visoje Rusijoje turi sekimo numerį, kurį sudaro 14 skaitmenų, iš kurių pirmieji 6 yra siuntėjo pašto kodas. Išsiunčiamų tarptautinių siuntų takelio numeris yra panašus į AA123456789RU, kur pirmosios 2 raidės nurodo siuntos tipą.
Kaip sekti siuntinį Rusijoje?
Rusijoje siuntinį lengva atsekti. Norėdami tai padaryti, turite žinoti siuntinio takelio numerį. Rusijos pašte galima sekti tik 14 skaitmenų vidaus siuntų numerius ir 13 skaitmenų numerius tarptautines siuntas.
Įveskite savo išvykimo numerį ir mūsų tarnyba stebės jūsų siuntinį Rusijos pašte per oficialią svetainę, taip pat patikrins visas reikalingas užsienio pristatymo paslaugų svetaines.
Rusijos pašto siuntų sekimas pagal pašto ID numerį
Pašto identifikatoriai – tai specialus raidžių ir skaičių derinys, leidžiantis pašto tarnybai vienareikšmiškai identifikuoti siuntą. Yra begalė pašto identifikatorių, tačiau Rusijos paštas palaiko tik dviejų tipų sekimą, tai yra Tarptautinės pašto sąjungos tarptautinės siuntos ir siuntų sekimas šalies viduje.
Tarptautinės pašto sąjungos siuntų identifikatorius sudaro 2 lotyniškos abėcėlės raidės, kuriose dažniausiai užkoduotas siuntos tipas, po kurių seka 8 skaitmenys, o paskutinis 9 skaitmenys yra kontrolinė suma, pabaigoje dar 2 raidės, ir tai visada yra išvykimo šalies kodas.
Siuntoms Rusijos viduje priskiriamas 14 skaitmenų skaitmeninis kodas, o pirmosios 6 raidės yra pašto skyriaus, iš kurio buvo išsiųstas siuntinys ar laiškas, rodyklė.
Kaip rasti siuntinį pagal Rusijos pašto sekimo numerį
Siuntą lengva rasti pagal pašto ID arba sekimo numerį. Vidaus siuntiniai susideda iš 14 skaitmenų ir prasideda departamento, iš kurio buvo išsiųstas siuntinys, indeksu ir atrodo kaip 39401900000000.
Tarptautinius gaunamus ir siunčiamus siuntinius galima sekti specialiu Tarptautinės pašto sąjungos priimtu numeriu, kuris atrodo kaip Rx000000000CN. Pirmos 2 raidės nurodo siuntos tipą – registruota ar ne, maža pakuotė, siuntinys, laiškas, po to seka 9 skaitmenys, o paskutinės 2 raidės nurodo išvykimo šalies kodą.
ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK siuntų sekimas
Siuntos su sekimo numeriais formos ZA000000000LV, ZA000000000HK - supaprastintas registruotas paštas - pašto siuntos rūšis, kurią „Aliexpress“ sukūrė kartu su Rusijos paštu, kad sumažintų nebrangių prekių pristatymo iš „Aliexpress“ išlaidas.
Siuntos su tipo sekimo numeriais ZJ 000000000 HK- pašto siuntos rūšis, sukurta Joom Logistics kartu su Rusijos paštu, siekiant sumažinti pigių prekių pristatymo iš Joom išlaidas.
Tokie siuntiniai turi tik 3 būsenas:
- Priimama pašte
- Atvyko į pristatymo vietą
- Gauta gavėjo
Siuntiniai sekami ne visuose kelionės etapuose, o visos svarbi informacija yra. Pirkėjui svarbu žinoti, kad prekės buvo fiziškai išsiųstos ir atvykusios į paštą, o numeriu ZA..LV, ZA..HK siunta bus rasta ir išduodama pašte.
Siuntinius į Rusiją pristato Latvijos paštas (ZA..LV) ir Honkongo paštas (ZA..HK), tačiau pačios prekės yra Kinijoje, todėl užtrunka šiek tiek laiko, kol užsakymas iš pardavėjo sandėlio nugabenamas į Latviją. arba Honkongo paštas.
Paslaugų svetainė kas savaitę renka informaciją apie 1,5 milijono siuntų pristatymo laiką ir pagal šią statistiką prognozuoja siuntos pristatymo laiką Rusijos miestuose +/- 2-4 dienų tikslumu.
Kiek laiko siuntinys ar laiškas saugomas Rusijos pašte ar saugojimo terminai?
Pašto perlaidų ir rašytinės korespondencijos, į kurią įeina ir tarptautinės smulkios pakuotės, galiojimo laikas yra 30 dienų. Kitos pašto siuntos – 15 dienų, jeigu pašto paslaugų teikimo sutartyje nenumatytas ilgesnis saugojimo terminas. Daiktai, pažymėti „Teismine“, saugomi 7 dienas.
Saugojimo termino pradžia prasideda kitą pašto skyriaus darbo dieną po siuntos ar pašto perlaidos atvykimo į pristatymo vietą.
Pasibaigus saugojimo terminui, registruotos siuntos (siuntos, registruoti ir vertingi laiškai, registruoti ir vertingi siuntiniai, registruoti pašto atvirukai, EMS greitasis paštas) siuntėjo lėšomis išsiunčiamos grąžinimo adresu. Jei siuntėjas neatsiima grąžinamos prekės per saugojimo terminą, prekė laikoma „neatimta“ ir saugoma 6 mėnesius, po to sunaikinama.
Siuntų gavimas SMS kodu Rusijos pašte be paso
Labai patogu siuntas gauti be paso ir užpildant pašto pranešimą, SMS kodu. Norėdami tai padaryti, jums tereikia išduoti paprastą Elektroninis parašas, bet kuriame Rusijos pašto skyriuje arba per valstybines tarnybas.
Šios paslaugos dėka jums nebereikia pildyti popierinių pranešimų ir rodyti paso. Įstaigoje gavus registruotą laišką ar siuntinį pakanka nurodyti savo pavardę arba išvykimo numerį bei registracijos metu nurodytą telefono numerį. Šiuo numeriu bus išsiųsta SMS žinutė su kodu, kurį reikia paskambinti operatoriui, norint gauti siuntą.
Siuntų priėmimas Rusijos pašte
Paprasti laiškai, atvirukai ir smulkūs siuntiniai pristatomi į gavėjo pašto dėžutę.
Paštininkas registruotus laiškus atneša į namus ir, pateikęs asmens tapatybės kortelę, įteikia adresatui prieš parašą. Jei adresatas nėra vietoje, paštininkas palieka pranešimą pašto dėžutėje ir grąžina laišką į biurą.
Siuntinius ir kitas registruotas siuntas galima atsiimti filiale arba užsisakyti pristatymui į namus.
Norint gauti siuntą filiale, reikia pateikti pranešimą (jį galima užpildyti svetainėje) arba takelio numerį, taip pat asmens tapatybės kortelę. Arba prijunkite supaprastintą kvitą ir patvirtinkite savo tapatybę SMS kodu.
Jei neturite pranešimo ar kelio numerio, pateikę asmens tapatybės kortelę, galite paprašyti Pašto darbuotojo surasti siuntą pagal pavadinimą ir adresą, kuriuo ji buvo išsiųsta.
Rusijos paštas ieško dingusių siuntinių
Patikrinkite laiško ar siuntinio būseną pagal sekimo numerį. Jei nėra informacijos apie siuntos būseną arba būseną ilgas laikas neatnaujintas, Jūsų laiškas ar siuntinys neįteiktas, o persiuntimo terminas pasibaigęs, galite inicijuoti prekės paiešką.
Norėdami pradėti paiešką, turite pateikti paraišką puslapyje pochta.ru/claim arba bet kuriame Rusijos pašto skyriuje:
- prašymas ieškoti siuntos Rusijoje arba tarptautinės siuntos;
- kartu su siunta išduotą čekį arba jo kopiją (čekis išduodamas išsiuntimo metu);
- identifikavimas.
Prašymai ieškoti vietinio ir tarptautinio pašto priimami per 6 mėnesius nuo išsiuntimo dienos. Prašymai tarptautinių EMS siuntų paieškai priimami per 4 mėnesius nuo išsiuntimo dienos.
Prašymą gali pateikti ir gavėjas, ir siuntėjas, arba patikėtinis vienas iš jų (pateikus įgaliojimą).
Rusijos paštas skelbia paieškos rezultatus registruotu paštuįjungta pašto adresas arba paštu paraiškoje nurodytu elektroninio pašto adresu.
Skundo ar pretenzijos nagrinėjimo ir rašytinio atsakymo pateikimo terminas yra:
- 5 dienos pretenzijoms dėl pašto siuntų ir pašto perlaidų, išsiųstų (perduotų) toje pačioje vietovėje;
- 30 dienų visiems kitiems vidaus pašto ir pinigų perlaidoms;
- Pretenzijų dėl tarptautinio pašto nagrinėjimo terminas gali būti nuo 30 iki 90 dienų
Tuo atveju, jei siuntos nepavyko rasti, išmokama kompensacija. Siuntėjas turi pirminę teisę gauti kompensaciją, taip pat turi teisę atsisakyti kompensacijos gavėjo ar kito įgalioto asmens naudai.
Paprastas mažų paketų stebėjimas
Maža pakuotė – nedidelė siunta užsienyje su nedūžtančiomis prekėmis. Pasirinktinis mažas paketas, skirtingai nei paprastas mažas paketas, turi sekimo numerį. Tarptautinių siuntų takelio numerį sudaro 13 simbolių, jame naudojamos lotyniškos didžiosios raidės ir skaičiai.
Paprastos smulkios pakuotės yra tokios, kurios priimamos iš siuntėjo be kvito ir perduodamos adresatui be kvito. Paprastos siuntos gali būti laiškai, atvirukai, siuntiniai ir „smulkios pakuotės“ (užsienyje mažesnės nei 2 kg siuntos). Įprastų siuntų sekti negalima. Paprastus laiškus antspauduotuose vokuose ir atvirukus su antspaudais galima pristatyti patiems per pašto dėžutę.
Importas be muito
Įrašuose minima pasiuntinių sistema 10-ajame mūsų eros amžiuje. Ankstyvieji laiškai buvo siunčiami ant ritinio su vaško arba švino antspaudu; ankstyviausias iš šių antspaudų datuojamas 1079 m., jame minimas gubernatorius Ratiboras Tmutarakanas. Seniausias išlikęs laiškas buvo išsiųstas 1391 m. iš La Tanos (dabar Azovas) į Veneciją.
Iki XVI amžiaus pašto sistema apėmė 1600 filialų, o paštas Naugarduką iš Maskvos pasiekė per tris dienas. 1634 m. Rusijos ir Lenkijos taikos sutartimi buvo nustatytas kelias į Varšuvą, kuris tapo pirmuoju reguliariu tarptautiniu pašto maršrutu Rusijoje.
Naudodami programą „Siuntiniai“ per kelias sekundes galite sužinoti tikslią Rusijos pašto siuntos ar pašto siuntos vietą.
