Šiuo metu įvairių prekių užsakymas tampa vis populiaresnis tarp Rusijos ir Ukrainos gyventojų. vartotojų vartojimas Kinijos svetainėse ir virtualiose prekybos platformose. Pirkėjus vilioja didžiulis čia siūlomų gaminių asortimentas bei maža kaina.

Bendra informacija

Nors Kinijos paštas yra valstybės įmonė pradžios ir yra Pasaulinės pašto sąjungos narė, moderni jos infrastruktūra susiformavo tik 1949 m. Šiandien Kinijos pašto skyrių skaičius viršija 82 tūkstančius, o pramonėje dirba beveik 900 tūkstančių darbuotojų.

„China Post“ funkcijų sąraše yra paslaugų, susijusių su tiek vidaus, tiek tarptautinių pašto siuntų registravimu, pristatymu, rūšiavimu, persiuntimu ir išdavimu, teikimas gyventojams. Siekdama optimizuoti procesą, šalis sukūrė daugiau nei du šimtus pašto rūšiavimo ir apdorojimo centrų, iš kurių didžiausi yra Šanchajuje ir Pekine. Didžioji dalis tarptautinių siuntų pristatoma į šių miestų oro uostus tolesniam pervežimui.

Laiškų siuntimas iš Kinijos

Laiškų siuntimo iš Kinijos ir bet kurios kitos šalies apdorojimas nesiskiria. Procedūra yra standartinė ir atliekama kiekviename pašto skyriuje. Be to, galima susitarti ir atsiskaityti už siuntos išsiuntimą nuotoliniu būdu internetu. Tai naudingiausia tiek laiko taupymo, tiek siuntimo greičio požiūriu, nes elektroniniai kreipimaisi apdorotas pirmiausia. Tiesą sakant, šiuo atveju, pažodžiui per valandą ar dvi, siuntėjui jau yra išsiųstas siuntinio sekimo numeris.

Priimta ir apmokėta siunta pereina tuos pačius etapus bet kuriai šaliai – rūšiavimą ir muitinės formalumai, tik tada jis tiesiogiai siunčiamas į adresato gyvenamąją vietą.

Kaip ir visiems pašto operatoriams, kurie yra UPU nariai, Kinijos paštui taikomos taisyklės, reglamentuojančios priimamų siuntinių svorio limitą (iki 20 kg). Tuo atveju, kai siuntą vykdo EMS greitasis servisas, ši riba padidėja iki 31 kg.

Daiktų klasifikacija

Tarptautinių pašto siuntų klasifikavimo principas Kinijoje yra bendras visiems Pašto sąjungos nariams: siuntos, sveriančios iki 2 kg, vadinamos mažomis pakuotėmis, virš 2 kg – siuntomis.

Smulkias pakuotes galima registruoti arba neregistruoti, tačiau siuntiniai registruojami pagal nutylėjimą, taip pat registruojamos visos EMS greitosios tarnybos siunčiamos siuntos.

Atitinkamai, registruota siunta leidžia sekti jos judėjimą naudojant specialias oficialias ir nepriklausomas interneto paslaugas, o neregistruota – ne.

Siuntai sekti priskiriamas unikalus 13 simbolių kodas, kur pirmasis simbolis būtinai nurodo kategoriją (R - maža pakuotė, C - siunta, E - EMS siunta), antrasis simbolis pridedamas siekiant padidinti unikalumą ir gali būti bet koks Lotyniškas simbolis, po kurio seka 9 skaitmeninis skaitmeninis kodas, o paskutiniai du simboliai nurodo siuntėjo šalį. Šalies kodas, iš kurio buvo išsiųsta siunta, yra tipinis pagal UPU standartus. Visų pirma, visos prekės, siunčiamos iš Kinijos, baigiasi raidėmis CN.

Jei jūsų siuntinio takelio numerio parduotuvė jums nesuteikė, verta pasidomėti – galbūt jo įsigijimas siūlomas kaip atskira paslauga už papildomą mokestį (dažniausiai nereikšmingą).

Stebėjimas

Ankstyvajame siuntimo etape galite naudoti Kinijos paslaugas, kad galėtumėte sekti, pavyzdžiui, oficialią Kinijos pašto svetainę arba nepriklausomas paslaugas:

Čia galite sužinoti išsamią informaciją apie kiekvieną siuntos etapą, kuriame šiuo metu yra jūsų siuntinys, jei jis dar neišvežtas iš siuntėjo šalies.

Jei susisieksite su greitojo pristatymo tarnyba, sekimo tarnybos adresai bus tokie:

Siuntai kirtus Kinijos sienas, jos statusą bus patogiau sekti per gavėjos šalies pašto operatorių paslaugas (Rusijos paštas, Ukrposhta, Kazpost ir kt.).

Išsiaiškinti, kurią svetainę galite naudoti savo paštui iš Kinijos sekti, yra nedėkingas uždavinys. Be to, siuntą galima išsiųsti ne tik Kinijos paštu, bet vienu iš „nestandartinių būdų“, t.y. privatus vežėjas. Tai taip pat labai populiarus pristatymo būdas šiandien. „Baolai“, „ZTO“, „Yanwen Express“ - ir tai dar ne viskas, nuolat atsiranda naujų (paprastai kartu su sekimo numeriu pardavėjas siunčia ir pristatymo paslaugos pavadinimą, bet ne visada).

Norėdami sekti, galite naudoti mūsų stebėjimo priemonę, kuri visada padės sužinoti dabartinę jūsų pašto siuntos būseną. Programa automatiškai nustatys pristatymo paslaugą ir išsiųs užklausą į atitinkamą svetainę. Kiekviename mūsų svetainės puslapyje rasite formą, kurioje galėsite įvesti sekimo numerį.

O viršutiniame dešiniajame kampe yra nuoroda į puslapį su išplėstine forma, kur galima nurodyti siuntinio paskirties šalį. Taip pat perskaitykite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus. Įveskite numerį, palaukite, kol sistema nustatys pristatymo paslaugą. Nurodykite paskirties šalį, jei ji įvesta neteisingai ir spustelėkite " takelį". Jei mygtukas neaktyvus, takelio numerio tipas neatpažįstamas. Patikrinkite dar kartą.

Tipiški pašto siuntų būsenų pavyzdžiai

Kinijos paštas naudoja šias būsenas, kad nurodytų ilgos tarptautinio siuntinio kelionės į paskirties vietą etapus:

• Kolekcija– siunta buvo apdorota ir priimta Kinijos pašte.
• Atidarymas– siunta atkeliavo į rūšiavimo punktą.
• Siuntimas– siunta yra apdorojimo ir paruošimo išsiuntimui už šalies ribų stadijoje.
• Išvykimas iš išvykimo keitimo įstaigos– atliktas muitinės įforminimas.
• NULL– įvairių rūšių tarpinių būsenų žymėjimas, neišverstas į Anglų kalba. Po šio įrašo būsenoje paprastai yra keli kinų simboliai. Priežastis ta, kad siuntiniams iš Kinijos šalies viduje atliekamos kelios papildomos procedūros, kurios nepriimamos kitose šalyse. Štai kodėl šios būsenos neturi vertimo į anglų kalbą ir rodomos tik kinų stebėjimo paslaugų svetainėse arba specialiose programose, tokiose kaip „TrackChecker“.

Būsenose, pažymėtose NULL, trijų raidžių kodai taip pat naudojami tarptautinių oro uostų, į kuriuos pristatomi siuntiniai tolimesniam transportavimui, pavadinimams nurodyti. Tokių santrumpų pavyzdžių galima nesunkiai rasti, pavyzdžiui, svetainėje.

Paskutiniai būsenos simboliai nurodo sutrumpintą paskirties šalies pavadinimą, pavyzdžiui: RU – Rusija, UA – Ukraina ir kt.

Jei jus glumina hieroglifai ir norėtumėte tiksliai sužinoti siuntos būseną, tiesiog pasinaudokite elektroniniu vertėju.

Kartais nutinka taip, kad pašto siunta jau gavo būseną, nurodantį, kad ji eksportuota, tačiau po kurio laiko pasinaudojus sekimo funkcija galima pamatyti, kad ji grįžo į rūšiavimo tašką. Tokiu atveju nerimauti neverta, siuntinys tiesiog nebuvo išsiųstas laiku ir dabar laukia kitos pašto siuntos.

Pašto tarifai

Pagrindinis Kinijos pašto tarptautinio siuntimo tarifas yra palyginti mažas. Nedidelės pakuotės siuntimas per 100 g kur nors Europoje kainuoja tik 18 juanių (1 juanis yra maždaug lygus 5,4 rublio). Tačiau už kiekvieną papildomą 100 g svorio turėsite sumokėti dar 15 juanių. Kaip minėta aukščiau, dauguma mažos pakuotės iš Kinijos pagal nutylėjimą siunčiami neregistruoti, nes tai pigiausias siuntos tipas. Kelio numerio gavimas kainuoja papildomai (apie 2–3 dolerius), kaip ir siuntimo draudimas. Draudimo kaina apskaičiuojama paprastai: už kiekvieną 100 juanių numatomos vertės – 1 juanis draudimo.

Žinoma, paslaugos skubus pristatymas EMS Kinijos paštas yra daug brangesnis. Norėdami tiksliai apskaičiuoti, galite naudoti tarifų lenteles arba išlaidų skaičiuokles Kinijos ar Rusijos pašto svetainėse. Apytiksliai apytiksliai galime pasakyti, kad 1 kg sveriantis siuntinys į Rusiją ar Ukrainą šiuo atveju siuntėjui kainuos nuo 300 iki 450 juanių.

Jei pardavėjas jums siūlo nemokamą pristatymą, tai dažniausiai reiškia, kad siuntimo išlaidos jau yra įtrauktos į prekės kainą. Tačiau didelis didmeniniai klientai Kinijos paštas siūlo reikšmingas nuolaidas paslaugoms – čia nemokamas pristatymas ir palankios prekių kainos didžiosiose Kinijos internetinėse parduotuvėse.

Pristatymo sąlygos

Vos prieš metus pašto siuntos iš Kinijos adresatui buvo pristatytos rekordiškai greitai. trumpą laiką- per mėnesį. Šiuo metu dėl vis populiarėjančio pirkimo internetinėse parduotuvėse Kinijos pašto operatorius susiduria su tomis pačiomis problemomis kaip ir Rusijos paštas, kurį ne kartą „atsisako“ vartotojai. Pašto tinklo organizacija pasirodė nepasirengusi daug kartų išaugusioms tarptautinio pašto siuntų apimtims, todėl siuntų iš Kinijos pristatymo laikas gerokai pailgėjo – iki dviejų mėnesių, o tam tikromis aplinkybėmis net daugiau. Neturėtume pamiršti apie standartinį bet kuriai šaliai skirtą laikotarpį, kai siuntų skaičius smarkiai išaugo - tai yra Naujųjų metų šventės, kai paštas perkrautas jau likus mėnesiui iki jų ir dar po mėnesio. Beje, Kinijoje Naujieji metaišvęsti pagal Mėnulio kalendorius, todėl 2-3 vasario savaitės Kinijos paštas visiškai neveikia. Pridėkite prie šios Kinijos nacionalines šventes, kurios taip pat turi įtakos pristatymo greičiui, ir paaiškės, kad greitas siuntimasįmanoma su labai maža tikimybe.

Atsižvelgiant į tai, kad užsakymų apimtis nuo Kinijos internetinės parduotuvės kasmet nuolat didėja, negalima tikėtis, kad padėtis artimiausiu metu pagerės. Jei norite gauti užsakymą kuo anksčiau, tai galima padaryti tik naudojant EMS paslaugos, kuris laikosi gana griežtų pristatymo terminų ir paprastai trunka nuo dviejų iki trijų savaičių.

Kiti veiksniai, turintys įtakos pristatymo greičiui

Be bendros pašto operatoriaus perkrovos ir gausos atostogos, yra ir kitų priežasčių, kodėl jūsų užsakymo pristatymas iš Kinijos internetinės parduotuvės gali šiek tiek vėluoti.

Daugelis pašto siuntų iš Kinijos į paskirties vietą siunčiamos tranzitu per kitas šalis, ir tai ne visada yra geriausi variantai tiek pristatymo greičiui, tiek kelionės trajektorijai. Tačiau šią schemą reglamentuoja UPU taisyklės ir tai nėra pažeidimas. Pavyzdžiui, siuntinys iš Kinijos į Ukrainą gali vykti per Vengriją, Vokietiją ar kitą Europos šalį. Taip yra dėl to, kad nėra pakankamai tiesioginių skrydžių tarp šalių ir tiesiogiai nuo orlaivių pakrovimo apimties (dauguma siuntų gabenama oru).

Šiuo metu tiesioginio siuntimo sunkumai iškyla daug dažniau siunčiant prekes iš Kinijos į Baltarusiją ir Ukrainą nei į Rusijos Federaciją. Pasirodo, tokia siunta greičiau pasieks gavėją, jei gerai organizuotu tranzitu keliaus per kelis oro uostus įvairiose Europos šalyse, nei Šanchajaus oro uoste laukiant tiesioginio skrydžio su pakankamai laisvos vietos. Štai kodėl neturėtumėte sunerimti, jei siuntos, siunčiamos, pavyzdžiui, iš Pekino į Minską, būsenoje pamatysite Prancūzijos oro uosto kodą.

Nemažą reikšmę turi ir sandėlio, iš kurio siunčiamos prekės, vieta – tiksliau, artumas prie modernių tarptautinių pašto rūšiavimo centrų. Tokie centrai, aprūpinti viskuo reikalinga įranga ir turėdami didelį personalą, gana greitai susidoroja su pašto srautu. Jie yra Šanchajuje ir Pekine, netoli pagrindinių šalies tarptautinių oro uostų, o tai taip pat pagreitina išsiuntimą. Būtent todėl, prieš pateikiant užsakymą parduotuvėje, rekomenduojama pasidomėti, kur yra prekių sandėlis. Ši informacija paprastai yra laisvai prieinama.

Pristatymo laikui įtakos turi ir tokia iš pažiūros smulkmena kaip siuntos apdorojimo būdas. Straipsnio pradžioje jau buvo nurodytas faktas, kad pirmiausia apdorojamos siuntos, tvarkomos internetu. Daugelis pardavėjų tai naudoja, o tai žymiai sutaupo laiko ir pagreitina pristatymą. Tačiau dažnai pasitaiko ir tokių, kurie mėgsta registraciją atlikti „gyvai“, asmeniškai tam pasirodydami Pašto skyrius. Šiais laikais tokia schema siuntos išsiuntimą gali pristabdyti nuo vienos iki kelių dienų.

Žinoma, tokios problemos nerūpi didelės įmonės su didelėmis pardavimo apimtimis, parduodant savo prekes per prekybos platformos. Tokios įmonės naudojasi logistikos tarpininkais, kurie operatyviai atlieka visus gatavų užsakymų apdorojimo ir išsiuntimo darbus.

Dėl įvairių priežasčių jau apdorotas ir surūšiuotas siuntinys per sieną gali būti išsiųstas ne laiku, o pavėluotai. Tokiu atveju siuntimui paruoštas konteineris turi būti išardytas, o pašto siuntos iš jo grąžinamos į ankstesnį etapą. Tada tai buvo serveriuose pašto sekimas vėl pasirodo būsenos „rūšiavimas“ ir „eksportuoti“.

Kontaktinė informacija

• Telefono numeris: +8610 11185
• Pagrindiniai Kinijos pašto oficialių svetainių adresai:
• Siuntos sekimas:
• Kinijos pašto operatoriaus oficialių svetainių anglų kalba adresai:

Vienas aktualiausių pirkėjų klausimų – ką daryti, jei siuntinys įstringa kažkuriame sekimo etape (tai yra, sekimo būsenos nesikeičia ilgą laiką). Šioje pastaboje kalbėsime apie priežastis, kodėl siuntiniai gali įstrigti. O mes patarsime, kokių veiksmų imtis, jei siuntinys niekur nejuda.

Kodėl stebėjimo būsena nesikeičia ilgą laiką?

Visų pirma, noriu visus nuraminti ir pasakyti, kad esant situacijai, kai sekimo būsena nesikeičia, tai visiškai nereiškia, kad siuntinys neatkeliauja pas jus.

1. Siuntinio takelio numeris sekamas tik tol, kol jis kerta sieną.
Dažniausia paketo užstrigimo priežastis yra ta, kad jis buvo išsiųstas naudojant biudžeto metodą. Ir bus stebima tik gavėjo šalis. Kirtus sieną trasos numeris nebus nuskaitomas. Tokie takeliai neatitinka pašto paslaugų standartų (pavyzdžiui, takelių numeriai, susidedantys iš skaičių). Daugelis pirkėjų apie tai nežino ir sekdami mato, kad siuntinys pasiekė sieną ir informacija toliau neatnaujinama. Dėl to jiems atrodo, kad jų užsakymas niekur nejuda, o iš tikrųjų jau ilgą laiką juda per gavėjo šalies teritoriją.

Taip pat verta paminėti, kad kai kurie pigūs pristatymo būdai turi tik kelias stebėjimo būsenas. Kuriame nurodyta, kad siuntinys buvo priimtas paštu ir išsiųstas toliau. Štai ir sekimui šio takelio baigiasi.

2. Siuntinys yra importuojamas.
Manoma, kad eksporto-importo procesas yra vienas ilgiausių siuntinio judėjimo etapų. Kai kuriais sezonais siuntiniai rūšiavimo centre gali kabėti 1–2 mėnesius, kol siunta bus užregistruota jūsų šalies pašte ir pasirodys naujas statusas sekimas. Taip gali būti dėl to, kad siunta eina per rūšiavimo centrus su dideliu kroviniu ir pasenusia įranga, arba dėl sezoninių spūsčių (išpardavimų metu). Taip pat ir su paprasta nesėkme, kai jūsų siuntinys atsiduria atokiame laikinojo sandėliavimo sandėlio kampe ir laukia savo eilės registracijai.

3. Vėlavimas atnaujinti paketų sekimo duomenų bazes.

Kita priežastis, dėl kurios nustojo atnaujinti siuntų būsenos, yra vėlavimas atnaujinti stebėjimo duomenų bazę. Kartais pirkėjas gali gauti savo užsakymą dar nepasirodžius naujai informacijai apie siuntos judėjimą. Tai ypač garsėja tuo

4. Siuntų praradimas ir vagystė.

Ši parinktis yra gana reta. Situacijų, kai pakuotė dingsta be pėdsakų, praktiškai nebūna. Dažnai pirkėjas gauna bent tuščią dėžę.

Ką daryti, jei pakuotė užstrigo?

Jei jūsų siuntinys buvo pradėtas sekti, tada dėl kokių nors priežasčių jis įstrigo, turėsite palaukti. Bent jau iki jo galiojimo pabaigos. Tačiau iš tikrųjų geriau ginčą pradėti dėl priežasties „Užsakymo apsauga baigiasi, bet pakuotė vis dar pakeliui“ likus kelioms dienoms iki pirkėjo apsaugos laikmačio pabaigos. Kadangi gana anksti pradėjus ginčą ir jį eskaluojant, tai Aliexpress tarpininkai, visų pirma, pamatę, kad takelio numeris buvo susektas, paprašys palaukti siuntinio. Kadangi juos domina sandoris. O prekių dar teks palaukti, tik atviru ginču.

Atkreipkite dėmesį, kad tarpininkai mieliau priima ginčus, jei apsaugos laikmačio galiojimo laikas jau beveik pasibaigęs, o dar geriau – anksčiau jis buvo pratęstas ir laikotarpis vėl baigiasi. Nėra prasmės pradėti ginčą anksčiau laiko, jei prekes iš tikrųjų išsiuntė pardavėjas ir buvo sekamas takelio numeris.

Bet kuriuo atveju, kad ir kur jūsų pakuotė įstrigo, kantriai jos laukite, periodiškai žiūrėdami į pirkėjo apsaugos laikmatį ir sekimo numerį. Kad būtų pašalinta galimybė perkelti ir gauti siuntą, išsiųstą netinkamu adresu.

Jei takelio numeris nustojo atnaujinti jūsų šalyje ir jus domina siuntinio gavimas, o ne tik pinigų grąžinimas, galite pateikti

Pardavėjas išsiuntė siuntinį iš Aliexpress, tačiau tam tikrame pristatymo etape ji užšalo! Dažna situacija? Manau, dauguma Aliexpress prekes užsisakančių žmonių puikiai žino situaciją, kai siuntų pristatymas kabo viename statuse. Daugeliu atvejų siuntinys įstrigo statuso „Peržengta Kinijos sieną“.

Laikas praeina, savaitė, tada dvi, bet siuntinys lieka įsišaknijęs ir niekada nepasirodo Rusijoje. Pardavėjas iš Aliexpress keikiasi ir keikiasi, kad viską atsiuntė ir prašo palaukti. Rusijos pašto pagalbos tarnyba negali pasakyti nieko kito, kaip tik „siuntinys dar neatvyko į Rusiją“. Pirkėjas panikoje: ką daryti? Kur ieškoti siuntinio? Su kuo turėčiau susisiekti?

Čia tikras pavyzdysšaldytų siuntų sekimas. Atkreipkite dėmesį, kad siuntiniui išvežus iš Kinijos, Rusijoje jis pasirodė tik po 24 dienų. Tris savaites nebuvo visiškai jokios informacijos apie siuntinio judėjimą, o sekimo būsena rodė „Peržengta Kinijos siena“. Kur visą šį laiką buvo siuntinys, lieka didele paslaptimi, panašu (vertinant pagal pristatymo laiką), kad siuntinys iš Kinijos į Rusiją keliavo pėsčiomis!

Nėra prasmės gilintis į temą: kodėl vėluoja siuntų pristatymas. Pats faktas yra svarbus! Aišku, kad siuntą norite gauti laiku, bet, deja, gavėjas negali įtakoti pašto greičio ir kokybės! Todėl visų pirma svarbu suprasti ne vėlavimo priežastis, o ką daryti, kai siuntinys ilgai kabo vienoje būsenoje.

Ką daryti, jei pakuotė užstrigo

Visų pirma, nepanikuokite! Antra, jei pašto siunta įstrigo kažkur tarp Kinijos ir Rusijos (būsenoje „Peržengta Kinijos siena“), tai gali skambėti keistai, bet jums nieko nereikia daryti! Ir tuo labiau nereikia užversti pardavėjo laiškais iš Aliexpress. Pardavėjas negalės nieko suprantamo atsakyti, išskyrus „palauk šiek tiek“, ir viskas todėl, kad jis, kaip ir jūs, apie siuntos judėjimą gali sužinoti tik pagal sekimo numerį.

Žinoma, Kinijos pardavėjas gali paskambinti į savo Kinijos pašto skyrių. Bet ką jie ten jam atsakys? Jie atsakys, kad siuntinys jau iškeliavo iš Kinijos teritorijos ir viskas. Jūs, kaip laiško gavėjas, taip pat galite skambinti mūsų Rusijos pašto karštąja linija (numeris yra pašto svetainėje). Bet kaip manai, ką jie atsakys? Teisingai! Jie atsakys, kad siuntinys su tokiu sekimo numeriu į Rusiją dar neatvyko. Sugaišite daug laiko, rašysite, skambinsite ir Papildoma informacija tu nieko negausi! Todėl, jei pašto siunta įstrigo kur nors ore, tarp Kinijos ir Rusijos, tik turėkite šiek tiek kantrybės ir palaukite!

Kiek gali kainuoti siuntinys?

Esant „Kinijos sieną kirtimui“ statusui, siuntinys gali išlikti gana ilgai ir gali tekti laukti dvi ar tris savaites, o gal ir daugiau, kol atsiras naujos informacijos. Ir nereikia tempti nei savęs, nei Kinijos pardavėjo, to nereikia! Taip, labai noriu gauti užsakymą laiku, bet ką daryti, jei vėluojama. Gedimų pasitaiko visur ir ne išimtis ir pašto paslaugos, o svarbiausia: nei pardavėjas, nei pirkėjas niekaip negali įtakoti pašto siuntos judėjimo greičio.

Svarbu atsiminti, kad visi pirkiniai „AliExpress“ yra apsaugoti, o prekių pristatymui yra skiriamas gana ilgas laikotarpis, o jei per šį laikotarpį užsakymo negausite, parduotuvė grąžins visus pinigus. Norint susigrąžinti pinigus, užtenka, likus nedaug laiko iki sandorio pabaigos, pradėti ginčą ir reikalauti grąžinti visą sumą!

Ir vis dėlto atsitinka, kad siuntinys kabo jau būdamas Rusijos teritorijoje. Dažnai taip nutinka dėl to, kad paštas tiesiog pamiršta laiku į duomenų bazę įvesti informaciją apie siuntos judėjimą. Skambutis į karštąją pašto liniją paprastai viską išaiškina; tereikia operatoriui pasakyti sekimo numerį.

Jei operatorius karštoji linija nieko naujo apie siuntos vietą neatskleidžia, gavėjas gali kreiptis dėl pašto siuntos paieškos. Paraiška siunčiama el. paštu pašto sekimo skyriui. Paraiškos formą galima atsisiųsti iš Rusijos pašto svetainės. Reikėtų pažymėti, kad Rusijos pašto paieškos skyrius dirba gana greitai!

Jei jūsų pakuotė kažkur įstrigo, nemanykite, kad viskas prarasta! Iš tikrųjų nieko netrūksta! Arba atsiras siuntinys, arba Aliexpress grąžins pinigus.