22.04.2020

Znakovi kvara KKM-a i njihovo otklanjanje. Frontol: greške koje se javljaju tokom rada sa programom i bazama podataka


Slanje vašeg dobrog rada u bazu znanja je jednostavno. Koristite obrazac ispod

Studenti, postdiplomci, mladi naučnici koji koriste bazu znanja u svom studiranju i radu biće vam veoma zahvalni.

Objavljeno na http://www.allbest.ru/

Uvod

1. Zahtjevi za korištenje KKM-a

2. Zahtjevi za detalje o provjeri

3. Zahtjevi za dokumentaciju

4. Znakovi kvara na kasi

5. Operativni zahtjevi za KKM

6. Estetski zahtjevi za KKM

Zaključak

Korišćena literatura

Uvod

Jedna od najvažnijih vrsta trgovinske i tehnološke opreme su kase. Ovo se objašnjava činjenicom da se više od 90% trgovinskog prometa registruje na kasama.

Za uspostavljanje kvalitetnog snimanja saobraćaja gotovina, eliminisati mogućnost krađe i povećati propusnost trgovačkih preduzeća, ovo najvažnije vrste oprema mora ispunjavati niz zahtjeva pod kontrolom državnih fiskalnih organa.

U ovom radu su opisani zahtjevi za korištenje kase, za detalje o čekovima, za dokumentaciju, kao i znakove kvara na kasi.

1. Zahtjevi za korištenje KKM-a

Sve organizacije i preduzeća mogu koristiti samo ispravne kase sa dugotrajnim i nepostojanim skladištenjem informacija u fiskalnoj (kontrolnoj) memoriji.

Prije korištenja kase morate se uvjeriti da:

· odobreno za upotrebu u skladu sa klasifikatorom;

· u slučajevima utvrđenim od strane Državne komisije za kase, ima aplikativne programe;

· opremljen sredstvima za vizuelnu kontrolu (hologrami)“ Državni registar" i " Servis»;

· je registrovan u centru održavanje(TsTO), koji je svake godine (u januaru - februaru) dužan da izvrši provjeru ispravnosti;

· registrovani kod poreskih organa.

Po isteku roka za prijavu, zbog isključenja iz registra, kasa se mora odjaviti kod poreskih organa i od tog trenutka zabranjeno joj je korišćenje.

2. Zahtjevi za detalje o provjeri

Ranije su zahtjevi za detalje o čekovima bili ograničeni samo na prikaz broja kase, datuma prijema gotovine i primljenih iznosa. Sada, umjesto gotovinskog računa, kupcu (klijentu) je dozvoljeno da izda uložni (primijenjeni) dokument, proknjižen kroz blagajnu i koji sadrži, poput čeka, sljedeće detalje:

· KKM serijski broj;

· serijski broj čeka;

datum i vrijeme kupovine;

· trošak kupovine ili usluge;

· znak prisutnosti fiskalna memorija.

Uspostavljena je procedura za korištenje kasa sa fiskalnom memorijom - u tom slučaju moraju postojati posebni znakovi na računima, kontrolnim trakama i drugim dokumentima. Takve kase zabranjeno je koristiti u nefiskalnom načinu rada ili sa neispravnom fiskalnom memorijskom jedinicom.

3. Zahtjevi za dokumentaciju

Na svim kasama u obavezno koristi se kontrolna traka i za svaku kasu se posebno vodi dnevnik blagajnika koji utvrđuje poreski organ.

Kontrolna traka, dnevnik blagajnika i drugi dokumenti koji potvrđuju obavljanje gotovinskih obračuna sa kupcima moraju se čuvati u preduzeću u periodu koji je utvrđen za primarne računovodstvene dokumente. Ali ne manje od 5 godina. Rukovodilac organizacije odgovoran je za njihovo skladištenje.

mašina za provjeru kase

4. Znakovi kvara na kasi

Trenutno je dat konkretan spisak kvarova KKM-a.

Kasa se smatra neispravnom ako ima:

· CTO pečat nedostaje ili je oštećen;

· nema oznake proizvođača ili jedne od metoda vizuelnog pregleda, a takođe i ako je kasa:

· ne štampa, ispisuje nečitko ili ne ispisuje u potpunosti tražene detalje na čeku, kontrolnoj traci ili drugim dokumentima tehnički zahtjevi na kase i njihovu fiskalnu memoriju;

· ne dozvoljava pribavljanje podataka sadržanih u fiskalnoj memoriji i neophodnih za kontrolu od strane poreskog organa;

· koristi aplikativne programe koji nisu odobreni od strane komisije za korištenje određenog modela kase.

5. Operativni

Da bi mašina za kasu mogla da radi, ona mora ispunjavati sledeće uslove:

· usklađenost dizajna mašine sa tipom trgovačko preduzeće, način prodaje, nivo cijene robe;

· jednostavnost dizajna, osiguravajući lakoću rada i popravke;

· besprijekorna tačnost proračuna;

· visoka produktivnost;

· odraz vrste operacije i rezultata proračuna;

· jasnoća indikacija mehanizma indikatora;

· pouzdanost u radu;

· sposobnost dokumentaciju operacije;

· registracija i bilježenje podataka za proučavanje potražnje potrošača i njihovo dobivanje komercijalne informacije;

Kompaktan dizajn i mala težina;

· najniži mogući trošak i cijena;

· ergonomska tastatura;

· kompatibilnost sa kompjuterskim sistemima;

· prisustvo interfejsa.

6. Estetskizahtjevi za kase

Ovi zahtjevi uključuju:

· trenutni dizajn;

· visok kvalitet završni materijali;

· usklađenost proporcija i završne obrade funkcionalnoj namjeni;

· skladna kombinacija sheme boja sa enterijerom prodajnog prostora.

Zaključak

Sumirajući rezultate rada, možemo izvući sljedeće zaključke: ni jedno trgovačko preduzeće ne može obavljati svoju normalnu djelatnost bez opreme za kase. KKM osigurava korektno računovodstvo sredstava i jasnu kontrolu nad njihovom sigurnošću. Od toga zavisi vrijeme koje kupci provedu u kupovini robe. Registarske blagajne omogućavaju preglednost, jednostavnost i ispravnost obračuna, kontrolu nad vođenjem gotovinskih operacija poravnanja, tačnost obračuna novčanih primanja, povećavaju produktivnost blagajnika, svode na minimum mogućnost grešaka u obračunima, daju informacije o obimu gotovine. prodaja robe i broj uslužnih kupaca po radnim satima.

Da bi kasa obavljala svoje zadatke jasno, brzo i bez grešaka, mora ispunjavati sve gore navedene zahtjeve.

Korišćena literatura

1. Arustamov E.A. Oprema za preduzeća (trgovina): priručnik za obuku. - M.: Izdavačka kuća "Daškov i K", 2000. - 451 str.

Objavljeno na Allbest.ru

...

Slični dokumenti

    Značaj gotovinskog obračuna sa stanovništvom putem kasa. Registracija kasa, pravila rada. Organizacija obračuna sa kupcima za različite oblike prodaje robe. Analiza zapažanja pri obilasku prodavnica (vrste kasa, izdavanje računa).

    kurs, dodan 02.10.2011

    Analiza kase potrebna za registraciju kupovine robe i štampanje blagajne. Karakteristike fiskalnih i nefiskalnih kasa. Vrste mašina: autonomni, pasivni sistem, aktivni sistem, fiskalni registratori.

    prezentacija, dodano 25.02.2014

    Tehnologija maloprodaja prilikom prodaje metalne robe. Poslovna zaduženja prodavac neprehrambenih proizvoda. Organizacija prijema i priprema robe za prodaju. Usluživanje kupaca putem kasa.

    kurs, dodan 11.10.2013

    Oprema za vaganje u trgovini. Klasifikacija komercijalnih vaga, zahtjevi za njih. Standardna pravila za rad kasa i posebnih računarskih sistema u skladu sa Pravilnikom o postupku korišćenja kasa i SKS.

    test, dodano 16.11.2010

    Lokacija, radno vrijeme i površina trgovina. Asortiman robe, način njihove prodaje i redosled izlaganja. Prijem robe prema količini i kvalitetu. Karakteristike trgovine i rashladna oprema. Prednosti korištenja kasa.

    izvještaj o praksi, dodan 12/03/2013

    Vrste i klasifikacija komercijalni namještaj. Zahtjevi za to. Namjena pultova, vitrina, vitrina, štandova, kasa, zidnih ormara, opreme za pakovanje, vješalica, banketa, smješalica, regala. Uređaji za izlaganje robe.

    prezentacija, dodano 24.01.2015

    Izbor namještaja i opreme za radnju. Rad sa vagama razne vrste. Organizacija rada kasa. Specifikacije i pravila za rad sa rashladnom opremom. Sigurnosne mjere u komercijalnom preduzeću.

    kurs, dodan 09.10.2010

    Moderno tržište mašine za pranje veša, njihova klasifikacija i osnovna potrošačka svojstva. Zahtjevi standarda za kvalitet mašina za pranje rublja. Komparativna analiza asortiman i potrošačka svojstva mašina za pranje rublja različitih marki.

    kurs, dodan 27.03.2009

    Pojam i uloga odjeće u svakodnevnom životu ljudi, osnovni zahtjevi za nju. Mjesto i značaj estetike i mode u savremeni svet, odraz u odjeći. Karakteristike delatnosti i istorijat kompanije Adidas, estetska svojstva proizvoda.

    kurs, dodan 11.12.2012

    Stanje proizvodnje, prometa i potrošnje mašina za pranje veša. Zahtjevi standarda za njihov kvalitet. Potrošačka svojstva robe. Procjena obima i dinamike tržišta mašina za pranje veša. Udjeli njihovog izvoza i uvoza. Karakteristike potrošača.

Pojava grešaka u programu Frontol ukazuje neispravno podešavanje sistemima. Za rješavanje problema možete koristiti korisnički priručnik ili kontaktirati servis tehnička podrška.

Ako se u programu Frontol pojavi greška, to najčešće ukazuje na pogrešnu konfiguraciju sistema, neispravnost baze podataka ili nedostatak prava pristupa za izvođenje određene operacije. Sve moguće vrste tehničkih poteškoća i načini njihovog otklanjanja opisani su u korisničkom priručniku Frontol for cashiers. Ako niste uspjeli riješiti problem dok radite s bazom podataka sami, tada se možete obratiti stručnjacima tehničke podrške koji će vam, zahvaljujući mogućnosti udaljene administracije, pomoći da ispravite situaciju.

Frontol: uobičajene greške

Korisnici Frontol-a najčešće se susreću sa sljedećim vrstama grešaka:

  • proizvod nije pronađen;
  • zabranjena je registracija frakcionih količina robe;
  • Ne možete vratiti više robe nego što je prodato;
  • nema prava pristupa;
  • greška u komunikaciji sa kasom;
  • rad je zabranjen u postavkama;
  • greška prilikom otvaranja dokumenta;
  • greška u komunikaciji sa Frontolserviceom;
  • Proizvod nije registrovan prilikom skeniranja barkoda;
  • informacije se ne prikazuju na displeju kupca;
  • Ladica za novac se ne otvara i ostalo.

Greške prilikom rada sa Frontol bazom podataka

Ako je do razmjene došlo s greškama prilikom učitavanja podataka, trebali biste provjeriti korisnička podešavanja. Da biste to učinili, morate pronaći pododjeljak "Sistem" u odjeljku "Postavke" i odabrati "Razmjena podataka". U ovom koraku trebate kreirati novi zadatak ili urediti stari. Ako trebate automatski preuzeti podatke, trebate podesiti učestalost operacije. Na kartici “Format” morate navesti parametre i nazive datoteka za razmjenu.

Pojava sistemske greške 0x80004005 pri radu sa bazom podataka ukazuje na oštećenje ili nepostojanje datoteke potrebne za aktivaciju operativni sistem. Za rješavanje ovog problema, blagajniku se preporučuje da kontaktira administratora, jer će OS morati ponovo instalirati. Greška 0x80040e14 najčešće se javlja prilikom ažuriranja baze podataka.

Da biste dobili kvalifikovanu pomoć u otklanjanju ovih i drugih kvarova, preporučuje se da se obratite tehničkoj podršci. U kompaniji ATOL prodaja, implementacija i podrška softverskih proizvoda uključeni su servisni partneri. Zahvaljujući širokoj mreži zastupnika, možete tražiti kvalifikovanu pomoć od stručnjaka bilo gdje u Rusiji i zemljama ZND.

Popravka fiskalne opreme vrši se u tehničkim servisnim centrima. Ako imate poteškoća u pronalaženju servisnog partnera za rješavanje problema, kontaktirajte ATOL službu za podršku.

Član 2. Zakona Ruske Federacije od 18. juna 1993. N 5215-1 „O upotrebi kasa prilikom obračuna gotovine sa stanovništvom“, kao i član 7. Pravilnika o upotrebi kasa, odobren Rješenjem Vijeća ministara - Vlade Ruska Federacija od 30. jula 1993. godine N 745, utvrđena je obaveza korištenja samo ispravnih fiskalnih mašina (CCM) prilikom obavljanja trgovinskih poslova ili pružanja usluga.
Ako se otkrije kvar na kasi, blagajnik koji radi na kasi mora odmah prekinuti obavljanje trgovačke transakcije ili plaćanje usluge.
Zatim, ako je nemoguće samostalno otkloniti mali kvar, morate pozvati stručnjaka iz tehničkog servisnog centra, s kojim je sklopljen ugovor o održavanju i popravku, i izvršiti odgovarajući unos u dnevnik poziva tehničkom specijalisti i registracija obavljenog posla na obrascu KM-8, odobrenom Rezolucijom Državnog komiteta za statistiku Rusije od 25.12.1998. N 132.
Postupci blagajnika u slučaju kvarova također su navedeni u tački 4.5 Standardnih pravila za rad kasa prilikom obračuna gotovine sa stanovništvom, odobrenih Naredbom Ministarstva finansija Ruske Federacije od 30. avgusta, 1993. N 104.
Nastavak trgovine (pružanja usluga) moguć je uz pomoć druge registrovane organizacije (samostalnog preduzetnika) kod poreskog organa KKM, uključujući i onu zakupljenu od tehničkog servisnog centra koji ima rezervu KKM u skladu sa tačkom 10.2 Pravilnika o postupak prodaje, održavanja i popravke kasa u Ruskoj Federaciji, odobren odlukom Državne interresorne stručne komisije od 6. marta 1995. godine (protokol br. 2/18-95).
S.V.Gladilin
Savjetnik Poreske službe Ruske Federacije
III rang
23.08.2002
pružanje usluga

Naše klijente često zanima pitanje: u kojim slučajevima će morati da plate popravku KKM-a, a u kojim će troškove snositi centralni servis. I generalno, da li se popravka KKM-a dijeli po nekim kriterijima?

Naše klijente često zanima pitanje: u kojim slučajevima će morati da plate popravku KKM-a, a u kojim će troškove snositi centralni servis. I generalno, da li se popravka KKM-a dijeli po nekim kriterijima? - Da, postoji vrlo specifična podjela vrsta popravki.

U zavisnosti od kvara, popravka kase se može izvršiti direktno u objektu u kojoj radi. kasa, ili u centralnom servisu. KKM popravke mogu biti garantne, manje, srednje i veće. Ne samo period popravke, već i dokumentacija koju treba kompletirati zavisi od toga koliko je kvar značajan.

Garantni popravak KKM-a.

Nova kasa ima garantni rok od 12 meseci. U tom periodu vrše se garantni popravci kase, pod uslovom da je utvrđeni kvar koji je prouzrokovao kvar kase nastao greškom proizvođača. U tom slučaju centralni servisni centar vrši popravke kase o svom trošku, a naknadno se obračunava sa dobavljačem. Kontrolni centar samostalno utvrđuje razlog kvara na kasi, te shodno tome utvrđuje čijom je greškom došlo do kvara.

Ako uzrok kvara nije povezan s fabričkim nedostacima, tada se smatra da popravak kase nije pod garancijom, a vlasnik ga plaća u cijelosti.

Napominjemo da je kupoprodaja oprema za kase nije regulisano zakonom o zaštiti prava potrošača, jer kase nisu namijenjene za zadovoljavanje kućnih ili ličnih potreba lica koje je kupilo kasu, već su usmjerene na komercijalne aktivnosti i ostvarivanje profita. Stoga se garantni popravci KKM-a izvode samo na gore opisani način.

Popravke KKM-a se takođe vrše uz naknadu ako:

Ne postoji važeći ugovor o održavanju;

Do kvara kase došlo je krivicom njenog vlasnika.

Manji (tekući) popravci KKM.

Oprema za kase jedan je od uređaja kod kojih su obavezni preventivni radovi na popravci i sistematska provjera. tehničkom stanju. Upravo trenutni popravak KKM-a u velikoj mjeri osigurava njegovo nesmetano funkcionisanje. Manje popravke kase, u pravilu, obavlja mehaničar u centralnom servisu na mjestu rada i sastoje se od podešavanja, konfiguracije i testiranja. Iako nikakvi funkcionalni dijelovi ili detalji kase nisu zamijenjeni, pečat žiga je polomljen.

Prosečna popravka KKM.

Prilikom prosječne popravke mogu se zamijeniti pojedini elementi i dijelovi kase, ali se ne mijenjaju cijeli blokovi i sklopovi. Gotovo uvijek srednju popravku kase prati i manja. Ova kombinacija je, prema statistikama, najčešća vrsta popravke opreme za blagajne.

Velika renovacija KKM.

Najdugotrajniji popravak, tokom kojeg se zamjenjuju funkcionalni blokovi i komponente kase. Ako postoji potreba za zamjenom jedinice fiskalne memorije ili ECLZ-a, tada se ove radnje provode tek nakon dobivanja dozvole poreska uprava, gdje je upisan KKM. Remont kasa uvijek uključuje manje i srednje popravke.

Svaka popravka blagajne opreme praćena je izradom relevantnih akata, računa i unosa u Dnevnike KM-8 i KM-2.


2024
newmagazineroom.ru - Računovodstveni izvještaji. UNVD. Plata i osoblje. Valutne transakcije. Plaćanje poreza. PDV Premije osiguranja