Психологія продажів: Як продавати що завгодно і будь-кому? Техніка ефективних прямих продажів або як продати те, що не продається.

Від того, чи підприємець знає, як продати товар, залежить і його дохід, і заробіток реалізатора. Розглянемо основні нюанси маркетингу у кількох «проекціях».

Реклама двигун торгівлі

З практики відомо, більшість покупок людьми магазині здійснюється імпульсивно (ненавмисно). Важливе значення у своїй має зовнішній вигляд товару, його упаковка чи рада продавця. Тому роль такого фахівця у цій сфері набуває певної різноманітності.

Як правильно продавати товар? Звичайно ж, першим пунктом відповіді на поставлене питання має стати привітна зустріч покупця у магазині. Продавець також має зуміти запропонувати потрібну саме йому річ. Їм може бути запропоновано придбати деякі супутні товари. Так, наприклад, купуючи костюм, покупець обирає і відповідну краватку.

Продавець, визначившись собі, як правильно продати товар покупцю, все-таки в основу повинен поставити метод переконання. Проведений аналіз процесів продажів показав, що вирішальний вплив на покупця надається використання таких інструментів, як мова, манери та знання товарознавчих якостей товарів.

Перевага усної реклами над іншими її видами полягає в індивідуальному спілкуванні з покупцями. Насправді ці два суб'єкти торгівлі є незалежними особами з різними потребами, характерами, запитами та темпераментами.

Характер та настрій людини визначають її бажання купити товар

Щоб визначитися, як продати товар, продавцю необхідно розпізнати як настрій, а й характер покупця. Друга якість є сукупність основних і досить істотних властивостей особистості, завдяки яким людина відрізняється від інших членів суспільства. За характером усі люди поділяються на рішучих і нерішучих, вольових і безвільних, пасивних та активних тощо. буд. Найчастіше характер безпосередньо залежить від темпераменту: меланхолік, сангвінік, холерик та флегматик. Продавцю найлегше визначити характер покупця у процесі розмови з ним.

Тому реалізатор, визначаючись, як правильно продавати товар тій чи іншій людині, має обрати відповідний метод підходу. Наприклад, інертних покупців необхідно обслуговувати активніше, а холерики дуже швидко дратуються, тому потрібно з ними бути особливо запобіжними.

Мотивація покупки

Мотиви покупки можуть включати такі фактори: якість, економічність, сезонність та певні дати. Продавцю необхідно все це з'ясувати, а вже потім запропонувати товар, який відповідає потребам людини. Дані чинники неможливо знайти розглянуті ізольовано друг від друга. Найчастіше на купівлю одночасно впливають відразу кілька чинників. Іноді зустрічаються мотиви, що ґрунтуються на емоціях. Тому продавець, визначившись, як продати товар, бере до уваги дані про людину, якій він призначається.

На мотивацію купівлі впливають як зовнішні, і внутрішні чинники. До зовнішніх факторів відносяться репутація магазину та рекомендації знайомих. Внутрішні чинники полягають у характеристиках самого товару. Найчастіше покупцем приймається рішення про купівлю тієї чи іншої товару під впливом зовнішнього вигляду останнього.

Продаж товарів закордонного виробництва

Сьогодні ринок досить різноманітний та насичений товарами як вітчизняного, так і зарубіжного виробництва. При цьому багато екземплярів, на жаль, не можуть «похвалитися» своєю високою якістю. Вирішуючи питання, наприклад, як продавати товари з Китаю, магазину необхідно мати всі дозвільні документи та сертифікати на цю продукцію. Тільки в цьому випадку можлива вдала реалізація та отримання бажаного прибутку.

Як продати товар через Інтернет?

Проведені дослідження показали, що близько 35% всіх покупців сприймають товар за допомогою зору, 15% – на слух, 20% – через відчуття, 6% – на смак та 4% – через нюх. Також необхідно врахувати, що людина здатна запам'ятати лише одну п'яту почутого.

Тому продавець, визначаючись як продати товар через Інтернет, не може не брати до уваги ці результати спостережень. Обов'язковою умовою в інтернет-магазинах має бути наявність якісних знімків товару, його повна характеристика та, бажано, відгуки. Звичайно, якщо покупець вирішить зателефонувати по контактному телефону, то йому повинен відповісти компетентний оператор.

Основні правила торгівлі

У сучасній торговій сфері дуже часто можна зустріти такі поняття, як маркетинг, мерчандайзинг та холодні контакти. Будь-якому продавцю, що поважає себе, необхідно знати основні правила того, як швидко продати товар і отримати в повному обсязі за нього гроші. Отже, спробуємо розібратися з перерахованими поняттями.

Для отримання успішної реалізації товару можна спробувати прийоми, які використовують торгові представники (фахівці, які займаються просуванням товару у торгових точках). В основі їх роботи знаходиться каталог продукції, який вони приносять до магазину та укладають згодом договори щодо реалізації.

Сучасні великі компанії, котрі займаються продажем кількох груп товарів, зобов'язують торгових представників, які у них у штаті, проходити спеціальні тренінги на тему «Як навчитися продавати товар», основним напрямом яких вивчення інструментів забезпечення зростання обсягів продажу з допомогою розширення клієнтської бази.

Саме зазначені спеціалісти надалі стають маркетологами, тобто професіоналами з реалізації товару споживачеві.

Мерчандайзинг

Сьогодні цим терміном уже нікого не здивуєш. У великих торгових компаніях є цілі відділи, співробітники яких займаються мерчандайзингом. Професію «мерчандайзер» на Заході здобувають у процесі навчання не за один рік.

Отже, мерчандайзинг – дії, спрямовані на зростання обсягів товарообігу. Основними інструментами в цих діях є наявність цінників, гарна викладка та дотримання стандартів конкретної компанії за представленістю. Як бачите, нічого нового тут немає. Це правило працювало в російській торгівлі і раніше, однак не мало такої назви.

Важливий компонент у всьому цьому - цінник, який є певною мірою документом на продукт і несе інформацію про виробника та вартості. Якщо раптом виявляється невідповідність ціни в ньому із сумою в касовому чеку, то це є грубим порушенням. У великих торгових мережах відповідає саме мерчандайзер, у невеликих магазинах - продавець, а інтернет-магазинах - адміністратор.

Холодні контакти

Цей термін ще відомий як «холодні продажі». В даному випадку діють такі ж правила, як за будь-яких інших продажів, проте з деякими доповненнями. Так, повинні також дотримуватися правил вітання, презентація та визначення потреб, а ось укладання угоди відбуватиметься вже за особистої зустрічі (якщо не йдеться про інтернет-магазин).

Структура розмови має певні відмінності від особистого спілкування. Продавець не бачить очей потенційного покупця, що суттєво знижує ймовірність успішного укладання угоди.

Як продати товар за телефоном? Це питання цікавить багатьох людей сьогодні. Такий вид продаж часто вимагає величезного терпіння і готовності до того, що очікуваний успіх може прийти не на другий, навіть не на п'ятий дзвінок.

Один із важливих моментів телефонних продажів – вміння вести розмову. Потрібно приготуватися до того, що співрозмовник може навести велику кількість відмовок та аргументів, щоб не купити товар. Тому треба бути впевненим повністю як продукцію і вміти грамотно описувати її переваги.

Як продавати дорогий товар?

Якщо компанія займається реалізацією дорогого товару, то в даному випадку є деякі нюанси, які потрібно обов'язково врахувати.

По-перше, як пропонувати дорогий товар, необхідно попередньо зібрати інформацію про платоспроможність клієнта.

По-друге, якщо йдеться про холодні продажі (по телефону), потрібно дізнатися, наскільки зручно співрозмовнику розмовляти з менеджером. Якщо потенційний покупець на даний момент зайнятий, необхідно дізнатися час, у який можна до нього звернутися повторно.

По-третє, менеджер повинен досконально знати свій текст буквально напам'ять. Тобто володіти повною інформацією про комплектуючі, прейскурант, гарантійний термін і можливі знижки.

Підсумовуючи викладений у цій статті матеріал, слід зазначити таке. Щоб товар успішно продавався, необхідно знати кілька нескладних правил, мати спеціально навчених працівників (менеджерів, маркетологів та мерчандайзерів) та, звичайно ж, бажання працювати.

В одних продавців товар просто розлітається, а в інших – малі продажі. Уявіть собі, як два однакові магазини, один товар, а виручка різна. Перший розпродав весь товар, а другий магазин і ціни нижчі і товар не гірший, а покупець не бере. Навіть уміння продавати іноді не рятує. Чи не купують. Один продавець із щасливою посмішкою йде додому, а другий не знає, як заплатити за оренду та кредит. Що ж робити? Як виправити та підвищити продаж товарів? Може, перший продавець використовує не тільки вміння продавати, а й маленьку хитрість. Може, успіх прийшов до щасливчика після читання змови на продаж товару? Якщо торгівля не йде, то настав час застосувати важку артилерію – змови.

Цей простий ритуал допоможе зробити вашу торгівлю вдалішою, зможе нормалізувати робочий процес. Для обряду дістаньте білу велику сіль. Ритуал найкраще проводити в середу, коли місяць піде на спад.

У день проведення обряду встаньте раніше, вмийтеся прохолодною водою. Говоріть такі фрази:

«День для мене сьогодні особливий – здійснення всіх бажань відбудеться».

На вашу роботу потрібно прийти заздалегідь, щоб нікого з людей не виявилося поблизу. Жодна жива душа не повинна бачити, як ви проводите обряд. На вході посипте сіль і скажіть:

«Не сіль білу я посипаю, а успіх сильний.
Там, де посипалася вона, там клієнти до мене в магазин підуть.
Жоден і ні два, а натовпами приходитимуть.
І ніхто без покупки від мене не втече. Амінь».

Повторіть ці незвичайні слова рівно тричі. Потім тричі сплюньте. Сплюнути треба через ліве плече, і вимовити "Так і буде".

« Посипаю я успіхом свій товар, Щоб покупцям сподобався він, Щоб без покупки не йшов жоден. Амін»

Фрази проговоріть 7 разів, а потім змахніть сіль із товарів. Нехай вона лишається на підлозі. Дії змови розпочнеться одразу ж, тож у цей день можете очікувати своїх покупців.

Щаслива монетка – талісман

Якщо ви постійно продаєте різні товари, зробіть собі талісман. Такий талісман допоможе реалізовувати будь-які товари як недорогі, так і дорогі: квартири, автомобілі.
Вам знадобиться монетка номіналом п'ять кермів. Читати змову потрібно на зростаючому місяці. Тримайте монетку в правій руці, а потім промовте чудові слова змови:

«П'ятак П'ятакович. Дай мені (тут скажіть ваше ім'я) успіх і без здавання. На сьогодні і назавжди, на нескінченно. Амінь».

Промовте ці фрази не менше дванадцяти разів. Талісман готовий. Завжди намагайтеся носити цей амулет при собі, можна покласти монетку в гаманець.

Перевірений обряд на продаж

Щоб швидко продати дорогу річ, потрібно прочитати сильну змову. Для обряду знадобиться ключ, який опустіть у киплячу воду. Старанно прокип'ятіть його. Коли ключ спокійно кипітиме – ви читаєте слова змови. Воду після процедури остудити та злити у банку. Коли продаватимете майно, то старанно промийте свої руки цією водою.
Ось магічні слова, які необхідно прочитати під час кип'ятіння:

«Як людина не може прожити без залізного замку або існувати без залізного ключика, так і не зможе вона бути без (тут назвати річ, що продається). Як ви, люди, не зможете бути без їжі або без води, також ви і не можете існувати і без (назвати річ). Амінь».

Запам'ятайте, що дуже важливо проговорити в назвах речі те, що ви хочете продати.

Продаєте машину, то так і скажіть, якщо квартиру вимовте. Запам'ятайте, що змова дійсна на продаж неживих речей.

Коли справи пішли на спад

Бізнес не завжди дає доходи, бувають важкі часи — застої. Щоб скоріше проскочити смугу невдачі і знову опинитися на коні, проведіть ритуал зі старою ганчіркою. Ось що нам потрібно:

• Стара ганчірка;
• Ключ.

Знайдіть струмінь ганчірки, протріть пил на своєму робочому місці. Далі треба протерти нею підлогу. Протирати слід, не змочуючи ганчірку у воді насухо.
Потрібно купити ключ або його заготівлю. Підійде будь-який ключик, який вам більше не потрібний. Для справи можна і пожертвувати такою дрібницею.
Ключ треба загорнути в ганчірку і сказати:

« Лихо жебраче, хвацько безторгове, хвацько збиткове, не торкайся раба (у) Божого (ваше ім'я) будь тихо, геть по воді пливи, мене з собою не клич. Під корчом лежи, тримай там раку клешнястого, дурня більм'ястого. Щоб лахміття мені не носити і бідним (бідної) навіки не бути, щоб товар весь продати і ганчірки не накопичувати. Забери тебе хвиля, я багатий (а) та вільний (а). Злидні геть відсилаю, слова на ключ замикаю. Замок у роті, а ключик у воду. Амінь».

Беремо ганчірку, яку топимо в річці чи озері. Чекаємо на пару днів, і наш бізнес йде вгору.

Віра через змову на продаж товару значно полегшить ваше життя, коли ви його прочитаєте. Торгівля поліпшиться і стане більш прибутковою. Нехай Меркурій допомагає вам у торгівлі.

Пам'ятайте, що найкращий торговець той, хто думає і піклується про свого клієнта. Такий клієнт завжди повернеться до продавця та принесе йому дохід.

• strict warning: Declaration of views_handler_filter::options_validate() should be compatible with views_handler::options_validate($form, &$form_state) в /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views .inc on line 0.
• strict warning: Declaration of views_handler_filter::options_submit() should be compatible s views_handler::options_submit($form, &$form_state) в /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/handlers/view .inc on line 0.
• strict warning: Declaration of views_handler_filter_boolean_operator::value_validate() повинен бути надійним з views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) у /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modu tor .inc on line 0.
• strict warning: Declaration of views_plugin_style_default::options() should be compatible with views_object::options() in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.
• strict warning: Declaration of views_plugin_row::options_validate() should be compatible with views_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/plugins/ views_plugin_row.inc on line 0.
• strict warning: Declaration of views_plugin_row::options_submit() мусить бути compatible with views_plugin::options_submit(&$form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/plugins/ views_plugin_row.inc on line 0.
• strict warning: Non-static method view::load() не може бути названий статичним в /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
• strict warning: Non-static method view::load() не може бути названий статичним в /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
• strict warning: Non-static method view::load() не може бути названий статичним в /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
• strict warning: Declaration of views_handler_argument::init() мусить бути compatible with views_handler::init(&$view, $options) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument .inc on line 0.
• strict warning: Non-static method view::load() не може бути названий статичним в /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
• strict warning: Non-static method view::load() не може бути названий статичним в /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
• strict warning: Non-static method view::load() не може бути названий статичним в /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.

Розмову слід вести так, щоб співрозмовників із ворогів робити друзями, а не друзів ворогами

Піфагор

Але навчитися працювати з людьми може кожен, лише треба багато працювати над собою. Вміння вчитися та завзятість дозволяють нам "творити справжні чудеса". Спробуємо вичленувати найважливіше досягнення успіху.

1. Зустрічати клієнта у всеозброєнні

"Я не повинен працювати цілодобово", - скажете ви. Але готуватися до роботи до початку - це абсолютно нормально. Адже вчителі заздалегідь готуються до уроків, а не починають гортати підручник після того, як увійдуть до класу. Актори репетирують ролі, а не виходять на сцену зі шпаргалкою в руці. Ось і ви маєте бути підготовленим до роботи.

2. Вивчайте продукцію та ціни на аналогічні товари в інших фірмах

По-перше, ви повинні поповнити асортимент, якщо бачите, що якийсь товар має попит, а у вас його немає. По-друге, ви будете підготовлені до обговорення фінансових питань.

Ваші ціни не повинні бути вищими, ніж у інших, а якщо вони вищі - то обов'язково пояснюйте замовнику, чим це зумовлено: більш тривалим терміном служби, додатковими функціями ("у мобільні телефони, що реалізуються нами, вбудований GPS, вам не потрібно буде купувати окремий навігатор для автомобіля").

3. Назавжди забудьте прислів'я "не обдуриш - не продаси"

Тим більше, що клієнт нині пішов поінформований - до зустрічі з вами він уже і в Інтернеті посидів, і з друзями питання обговорив, і кілька інших фірм заглянув або зателефонував. У будь-якому випадку обдурити замовника можна один раз, другий раз він до вас не прийде.

Той, хто хоче мати постійну клієнтуру - торгує чесно (пам'ятаючи при цьому прислів'я: "Говори правду, тільки правду, але не говори правду не впопад!" - Зайвої інформації без потреби не видавати!).

4. Клієнт не повинен чекати

Таксі, приватник, сміттєвоз - але ви повинні бути на місці за десять хвилин до зустрічі, щоб встигнути озирнутися, перевірити, що ваш зовнішній вигляд у порядку, і увійти до кабінету хвилина на хвилину.

Те саме стосується виконання замовлень - нехай у вас на стіні буде дошка або календар, де біля кожної дати буде зазначено, коли слід нагадати клієнтам, що товар буде відвантажений завтра. І якщо обіцяли "завтра у першій половині дня" - так і має бути.

Запій комірника, транспортні проблеми, технічні причини замовника не стосуються. Точність - ввічливість як королів. Це перше, що потрібно засвоїти, запитуючи, як правильно навчитися продавати.

5. Не пропадайте!

Весь час, що ви не в офісі, у вас повинен бути мобільний телефон (заздалегідь перевірте, що він заряджений). В офісі - телефон, факс, електронна пошта (є можливість отримувати повідомлення про надходження вхідних листів).

Замовник повинен бути легко зв'язатися з вами. А якщо ви ще й пам'ятаєте (самі або за допомогою списку, що лежить на столі), якого замовника як звати - це допоможе активізувати контакти.

6. Торгуйте "з походом"

На східному ринку завжди зважують стільки, скільки просив покупець, і додають ще трохи від себе ("з походом"). У вас завжди повинні бути готові для клієнта якісь не надто формальні добавки – запропонуйте йому безкоштовний інструктаж з користування товаром, подаруйте календар із логотипом фірми.

Словом, зробіть щось понад те, що потрібно. Замовник вам не байдужий? І ви йому також! Побачивши, що ви працюєте щиро, він отримає задоволення від покупки, порекомендує вас іншим людям, сам наступного разу прийде знову до вас. Без фамільярності, але тримайтеся по-дружньому.

7. Робіть приємне враження!

Ви завжди повинні бути у відмінному настрої та гарній формі. Підтягнутому, здоровому, енергійному продавцю завжди легше досягти результату. Тут дрібниць немає - все за Чеховом: "І обличчя, і одяг, і душа, і думки".

Порівнюючи, наприклад, дві приблизно однакові зубопротезні клініки, з рівними цінами, якістю та набором послуг, людина зробить вибір на користь тієї, де персонал - приємніший, ввічливіший, ерудований.

8. Пам'ятайте, що працювати з групою завжди легше, ніж із одним покупцем

Пам'ятаєте, у Гіляровського: "Одного сільського мужика зайти в лаву та купити вмовити - ось це важко. А натовп - взимку в ополонці купатися вговорю!" Коли поруч знаходяться знайомі, члени сім'ї або навіть просто інші відвідувачі, клієнту відмовитися від угоди важче, ніж віч-на-віч.

Якщо є можливість організовувати зустрічі із групами клієнтів – обов'язково робіть це. Такий підхід добрий для роздрібних продажів. Використовуючи цю техніку, будь-який продавець-консультант як правильно продавати, зрозуміє дуже швидко.

9. Жодного дня без нового замовника!

10. Негативний результат – теж результат

Безумовно, щоб зрозуміти як правильно продавати, потрібно набратися досвіду, який зазвичай складається з великої кількості негативних результатів. Так, це неприємно, коли угода зривається – але це дає можливість зрозуміти, що саме у вас пішло неправильно.

Проаналізувавши причини невдачі, ви зміните тактику – і наступного разу все буде чудово. Треба вірити в себе, працювати над собою – і успіх прийде.

Генератор Продажів

Відправимо матеріал вам на:

Багато бізнесменів тією чи іншою мірою займаються продажами через Інтернет. Це дуже зручний та вигідний варіант заробітку. Людина може не виходити з дому і при цьому контролювати свій бізнес та отримувати добрий дохід. Щоб стати інтернет-бізнесменом, не потрібно здобувати спеціальну освіту, досить просто освоїти цей вид продажу. Сьогодні ми розповімо, як продавати через Інтернет, щоб гроші текли до вас самі.

З цієї статті ви дізнаєтесь:

1. Де продавати через Інтернет
2. Як продавати за кордон через Інтернет

Що продавати через Інтернет, щоб розбагатіти

Досягти успіху в інтернет-торгівлі хочеться багатьом, але не всім це вдається. Погіршує ситуацію той факт, що конкуренція невблаганно зростає. Досить складно за таких умов знайти та зайняти свою нішу та результативно продавати через Інтернет ті товари, які потрібні потенційному споживачеві. Серед найуспішніших об'єктів продажів можна назвати такі.

• Навігатори, радар-детектори, відеореєстратори

На ці товари є дуже велика націнка. Поширеною є така ситуація, коли товар купується за 500–700 рублів, а продається за 1000–3000 рублів і від. Ви думаєте, це неможливо? Але така дійсність. Китайські радар-детектори коштують копійки. Їхня закупівельна ціна починається від 200 рублів, у Росії ж їх дешевше 700 рублів не знайти. Як ви вже зрозуміли, продаж таких товарів дозволить розбагатіти дуже швидко.

• Взуття та одяг

Та сама ситуація з одягом, закуповувати який безпосередньо від виробника коштує зовсім недорого, а продавати через Інтернет можна з великою націнкою.

• Автоаксесуари та засоби для догляду за автомобілем

Автолюбителі завжди готові віддавати чималі гроші для догляду за своїм залізним конем. Засоби для чищення, чохли на кермо і сидіння, численні корисні і декоративні аксесуари для авто завжди користуються попитом. Тому продавці встановлюють досить високі ціни на цю атрибутику. Наприклад, вони можуть продавати через Інтернет снігоприбиральну щітку за 500 рублів, тоді як її справжня ціна вп'ятеро менша.

• Незвичайні товари

Популярні серед інтернет-аудиторії різноманітні незвичайні подарунки, цікаві сувеніри, забавні іграшки. Такі оригінальні речі, як наприклад візитниці у вигляді ножа, мають націнку від 100%.

• Жіночі та чоловічі аксесуари

Через Інтернет можна дешево купити в тому ж Китаї різні аксесуари, які кожен здатний придбати і самостійно на відомому Аліекспрес. Наприклад, браслети, окуляри, ремені ви купуєте за мінімальну ціну - 100 рублів, а продаєте ці ж товари навіть не за 200, а мінімум за 500 рублів, як гідні брендові речі.

• Предмети інтер'єру, постільна білизна, рушники

Гарні предмети інтер'єру мають дуже високу націнку, та їх вигідно продавати через Інтернет. Так, ви можете придбати в оптовиків дуже дешеву постільну білизну і продавати її в два, а то й утричі дорожче. Інші предмети декору, які мають допоміжне призначення (підставки під пляшки, полиці, мильниці тощо) теж користуються попитом, тому на продажі цих товарів можна дуже непогано заробити.

• Телефони та планшети

Величезною популярністю користуються в Китаї смартфони, телефони, планшетофони та інші засоби зв'язку. Азіатські умільці призвичаїлися робити їх працездатними за дуже малу ціну. За 2000 рублів ви можете купити смартфон на Андроїді, а потім продавати через Інтернет вже щонайменше за 5000 рублів.

• Невеликі електронні гаджети

Різні гаджети та технодевайси китайські майстри виробляють у великій кількості. Величезний вибір універсальних зарядних пристроїв, плеєрів, електронних книг, адаптерів та іншої такої необхідної в сучасне століття техніки можна закупити там за вкрай низькими цінами і реально заробити на їхньому продажу в Росії.

• Світлові прилади

Продавати через Інтернет з великою вигодою можна різноманітне музичне та освітлювальне обладнання для клубів. Лазерні указки та світломузика коштують в оптовиків дуже дешево.

• Чохли та інші аксесуари для телефонів

Дуже потрібні речі! Багато хто воліє купувати їх саме через Інтернет, тому що вибір там набагато більший, а ціни нижчі, ніж в офлайн-магазинах. Закупівельна ціна на ті ж чохли починається від 100 рублів і навіть нижче, але продавати їх можна за ціною від 500 рублів. І люди купуватимуть. Деякі роблять чохли своїми руками і продають їх за ціною дешевше за магазинні, що, загалом, також є непоганим засобом заробітку.

• Хенд мейд

Якщо ваше хобі – рукоділля, це захоплення може стати джерелом хорошого доходу. Адже в Інтернеті продається все, що завгодно. Прикраси, іграшки, вироби можуть знайти свого покупця, якщо річ має свою особливість. Індивідуальні та незвичайні твори завжди потрібні. Якщо у вас золоті руки, то зробіть своє ремесло способом постійного заробітку через Інтернет.

У будь-які часи люди купуватимуть їжу. Продукти харчування – це ще один ходовий товар, який можна продавати через Інтернет. Люди добре купують випічку та солодощі. Але ви можете продавати через Інтернет лише ті продукти, які вмієте готувати самі і здатні доставляти до адресата.

• Послуги

Інтернет – місце продажу як товарів, а й послуг. Якими б здібностями ви не мали, все це матиме попит. Можливо ви зможете скласти позовну заяву на замовлення або надати бухгалтерську звітність до податкового органу, провести тренінг за ефективною методикою схуднення або майстер-клас з техніки орігамі. Головне, щоб у вас вистачало сил та енергії надавати стільки послуг, щоб заробляти собі на життя.

Залишити заявку

• Колекції

Колекціонери завжди можуть добре заробити на продажі своїх скарбів. Є речі, які коштують чималих грошей: антикваріат, колекція рідкісних монет тощо. На такі вишукані та дорогі речі доцільно навіть влаштовувати аукціони. На рідкісні речі, що колекціонуються, знайдуться свої покупці. Але, треба сказати, цей вид продажів доступний не всім, оскільки цей товар штучний.

• Графіка

Як варіант інтернет-заробітку ви можете продавати через мережу авторські фото чи відео. У продажу такого товару є своя специфіка, але бізнес із розповсюдження графіки може бути прибутковим, якщо грамотно його організувати та поставити на потрібні рейки.

• Знання

• Косметика

Як продавати через Інтернет косметику? Зазвичай покупці погоджуються придбати косметику, побутову хімію лише у компаній, які на слуху. Якщо ви нещодавно розпочали свій бізнес, треба буде справді постаратися, щоб завоювати довіру клієнтів. Це дуже складна сфера продажу для новачків.

Виділимо кілька правил успішного бізнесу в Інтернеті:

1. Головне – якість.Пропонувати якісні речі в Інтернеті дуже важливо, тільки тоді аудиторія швидко потягнеться до вас та поповнить вашу клієнтську базу. Слава про добрі товари розходиться швидко.
2. Починати завжди варто з відомого споживача товару. Не варто пропонувати людям щось нове, коли вони ще не знайомі із вашою компанією. Почніть із продажу тих речей, які мають суттєвий попит. Встановіть гідну націнку, яка дозволить стартувати.
3. Унікальність вашого товарустане тригером для запуску продажів Навіть якщо ви обрали найпопулярніший товар, зробіть його не таким, як у всіх. Щось у вашій продукції має бути унікальним: технологія виробництва, ціна, якість – будь-що.
4. Чим більше ви вкладете у бізнестим більшу фору отримаєте перед конкурентами.

Чи можна продавати через Інтернет ліки та алкоголь

Якщо ви всерйоз вирішили зайнятися інтернет-продажами, то вам слід почати з вивчення Правил продажу дистанційним способом, затверджених постановою Уряду РФ від 27.09.2007 № 612. З цього документа ви зможете дізнатися про те, що саме можна продавати через Інтернет.

Пункт 5 Правил говорить про неприпустимість продажу алкоголю дистанційно. Та сама заборона діє щодо тютюну та товарів, вільна реалізація яких заборонена або обмежена російським законодавством. Ви не зможете також продавати через Інтернет лікарські засоби та зброю, наркотичні та психотропні речовини.

За порушення таких норм передбачено адміністративну відповідальність за статтею 14.2 КоАП РФ:

• для громадян -1500-2000 рублів із конфіскацією товару або без конфіскації;
• для співробітників організацій - 3000-4000 рублів із можливою конфіскацією товару;
• для організацій -30-40 тис. рублів із конфіскацією товару або без такої.

Як правильно продавати через Інтернет

Визначитись з тим, як продавати через Інтернет ті чи інші товари, – справа непроста. Це завдання має стратегічний характер. Потрібно продумати все досконало, щоб мати максимальний дохід за мінімальних вкладень.

• Бухгалтерія.З метою економії слід відмовитися від штатного фахівця. Подумайте про альтернативний спосіб ведення бухгалтерії, яким може стати один із ефективних онлайн-сервісів, наприклад, «Моє Справа». Такий крок дозволить вам заощадити неабияку кількість грошей.
• Логістика.Дуже важливо вирішити, яким способом ви доставлятимете свій товар. Можливо, ваш бізнес дозволяє це робити самостійно. Але, коли він розростеться, вам доведеться вдатися до служби доставки. Однією з надійних та прийнятних за ціною компаній є служба MultiShip. При надсиланні товарів з її допомогою ви завжди зможете відстежити відправлення.
• Телефонія.На цьому пункті також не варто заощаджувати. Існують організації, що дозволяють створити АТС за дуже скромну плату. Компанія «Манго» за невеликі гроші забезпечить вас віртуальною АТС із автовідповідачем. Як варіант - ви можете придбати сім-карту оператора "Мегафон" і за 200 рублів на місяць купити міський номер.
• Софт.Якщо ви вирішили заощаджувати на оренді офісу та наборі штатних співробітників, то вам слід подбати про організацію успішної взаємодії між усіма членами вашої команди. Так, ви можете використовувати сервіс Google Docs, який дозволяє складати діаграми, редагувати тексти, будувати таблиці та вирішувати інші завдання одночасно кількома особами.

Де продавати через Інтернет

• Віртуальні дошки оголошень

Найактивніший сайт продажів у Росії – це «Авіто» - безкоштовна дошка оголошень, яка має на увазі торгівлю без посередників. Не дуже зручно щоразу викладати інформацію про товар, але для одноразових угод ресурс більш ніж підходить. Віртуальні дошки оголошень завжди здатні залучити додаткових клієнтів.

Дуже великою підмогою для тих, хто вирішив продавати через Інтернет, є соціальні мережі. Соціальні мережі на даний момент утримують у своїх силах величезну кількість людей, яким буде набагато зручніше робити покупки, не виходячи з Фейсбуку або Вконтакте. Ваше завдання – грамотно скласти та розмістити оголошення, а також відкрити рахунок у банку чи електронний гаманець, за допомогою якого з вами зможуть розплатитись за товар.

Так чи інакше, але й «Авіто», та оголошення у соціальній мережі вестимуть зацікавлених людей на ваш офіційний сайт. Якщо такого немає, то інтерес багатьох залишиться незадоволеним, і покупка не відбудеться. Тому мати свій інтернет-майданчик, де можна дізнатися все про ваш товар, дуже важливо.

Якщо ви продаєте єдиний товар, особливо якщо йдеться про інфобізнес, то вам підійде лендінг. Продаюча сторінка працює якнайкраще, якщо ваша мета - швидко продати, наприклад, турпутівку в одному напрямку без будь-яких альтернативних пропозицій.

Інтернет має багато бірж, де люди пропонують свої послуги. Це аналоги реально існуючих бірж праці, але тут йдеться не про найманих працівників, які намагаються оформитися за трудовою книжкою, а про фрілансерів, які хочуть працювати віддалено та продавати через Інтернет свої послуги. І це також варіант продажів.

Здебільшого на цих біржах фрілансу працюють копірайтери та дизайнери. Все, що пов'язано зі створенням, просуванням та оформленням сайтів, супроводжується певними послугами, які будуть потрібні рівно стільки, скільки існуватиме Інтернет. Все, що потрібно претенденту, – зареєструватися на біржі та вказати свій електронний гаманець. Найбільш відомими майданчиками є «Адвего», «TextSale» та «eTXT».

Як продати речі через Інтернет

Буває, що люди продають речі, які були у вжитку, і на вигляд це помітно. На такому предметі є подряпини, потертість і т.д. Ціна його буде значно нижчою від закупівельної. Але, якщо річ використовувалася акуратно або дуже короткий термін, то вона має всі характеристики нового товару, хоча й коштує дешевше. Багато людей вважають за краще купувати предмети, які вже побували у якихось господарів, саме з тієї причини, що ціна на них стає значно нижчою від магазинної. Але при належному догляді, ощадливості та акуратності наступний покупець не згадуватиме про колишнього господаря речі.

Іноді зовсім новий товар позбавляють етикетки, він так і не використовується. Назвати цю річ новою, звичайно, вже не можна, і її автоматично відносять до категорії б/в. Ціна на подібний товар падає, відповідно, знайти на нього покупця не складе труднощів. Головне – визначити тематичний майданчик. Розглянемо кілька варіантів продажу речей в Інтернеті. Визначимо категорію товару:

• товари для дітей;
• одяг;
• Хутряні вироби;
• меблі.

Для кожного виду товару існує свій майданчик, де продаж буде найбільш ефективним.

Наприклад, якщо ви вирішили продавати через Інтернет дитячі речі, то в Мережі є кілька заслуговують на увагу майданчиків, придатних для цих цілей:

• російськомовний сайт «Ю-мама», що пропонує не тільки товари за прийнятними цінами, а й форум з обговореннями актуальних та нагальних тем для справжніх чи майбутніх батьків;
• сайт з назвою «Дитяча барахолка». Він пропонує не тільки одяг, а й коляски, іграшки, підручники, ванни, басейни та багато всього цікавого та корисного для зростання та розвитку дітей.

Розкриємо деякі секретидля швидкого продажу товару:

• Підготуйте фотографії. Найкраще додавати зображення, тому що психологічно людей більше цікавлять саме ті оголошення, де товар можна побачити відразу. Не беріть чужу фотографію з Інтернету. Якщо ілюстрація речі буде значно кращою за саму річ, покупець явно відмовиться надалі від покупки, марно витративши свій і ваш час.
• Складайте унікальну торгову пропозицію. Воно має вигідно відрізнятися від решти. Плюсами можуть бути нижча ціна або якийсь бонус у подарунок.
• Не виставляйте надхмарну ціну за річ. Оцінюйте товар реально. Дехто вважає, що краще трохи завищити вартість, щоб потім у процесі торгу поступитися. Але насправді висока ціна багатьох відштовхує одразу. І ніхто не думає про те, як можна буде сторгуватися. Розрахуйте середню вартість і продайте не потрібну вам річ ​​на пару-трійку відсотків дешевше.
• Не обманюйте покупця. Будьте правдиві щодо особливостей товару, що продається. Пам'ятайте, якщо людина дзвонить вам і розпитує про річ, значить, вона зацікавлена ​​в покупці.
• У відносинах сезонних речей визначте оптимальний часдля продажу. Попит на них зростає саме у відповідний сезон. Урочистий одяг краще продавати напередодні свят, осінні та зимові речі перед холодами. Орієнтуйтесь у часі та викладайте оголошення приблизно за місяць до сезону.
• Найефективніше розміщувати інформацію відразу на кількох майданчиках.Після продажу їх легко видалити.

Як продати товар через інтернет-магазин

Якщо ви плануєте не просто разовий продаж, а справжнісінький бізнес, то реалізовувати, звичайно, потрібно затребуваний товар. Оптимальним способом здійснення торгівлі в Інтернеті є запуск сайту, що продає. На його створення та просування потрібно не так багато коштів. Важливо все грамотно організувати та продумати.

Інтернет-магазин може працювати за такими механізмами:

• Стандартний продаж.Типова історія для інтернет-магазину. Веб-сайт містить каталог товарів із зазначенням ціни. Як тільки клієнт робить замовлення, ви відправляєте його на вказану адресу. Таким чином, угода здійснюється безпосередньо між вами та вашим покупцем.
• Дропшипінг. Ця модель бізнесу часто використовується тими продавцями, які мають власних складів. Ось як все відбувається: на вашому сайті розміщена інформація про товар, його характеристики та вартість, але в реальності цього продукту у вас немає. І як тільки користувач оформляє замовлення, ви робите замовлення у постачальника товару, виступаючи посередником.

Через Інтернет можна продавати товар в роздріб та гуртом.Знову ж таки не кожен може дозволити собі зберігати запаси для оптових продажів. У другому випадку ведення бухгалтерії буде складнішою справою. Отже, новачкам в галузі інтернет-торгівлі краще починати з роздробу.

Якщо ви відкриєте інтернет-магазин, який торгує тільки в конкретному регіоні,це буде менш витратним для вас. Набагато зручніше здійснювати доставку лише у межах свого регіону. Це найбільш прийнятний варіант на старті, але потім можна охопити ширшу зону дії.

Як почати продавати через інтернет-магазин

Етап №1. Вибір ніші

Вибираючи нішу, ви повинні наперед прорахувати свої шанси. Чи маєте ви можливість скласти конкуренцію іншим постачальникам товарів, аналогічних тим, які ви збираєтеся продавати через Інтернет? Чи спроможний обраний вид продажів принести вам прибуток, чи він пов'язаний з одними збитками?

Вибір самого товару, реалізацією якого ви займатиметеся, також залежить від ваших фінансів. Стартовий капітал ставить певні межі. Якщо ви не маєте значних коштів, то навряд чи продаватимете ювелірні вироби або дорогу електроніку.

Насамперед слід провести маркетинговий аналіз. Це можна зробити самостійно або із залученням фахівців. Остаточний вибір ви, зрозуміло, робитимете, ґрунтуючись на своїх особистих відчуттях та уподобаннях. Те, що викликає бурю емоцій у вас, можливо, сподобається і споживачеві.

Проте особисті відчуття та переваги відсуньте на останній план, коли основні напрямки будуть вже відібрані на основі серйозної аналітики. Наприклад, ви визначилися, що вашою нішою буде продаж одягу. Але тепер вам належить вирішити, чи варто почати з продажу краваток чи рукавичок? Довіртеся інтуїції.

Чим варто керуватися у своєму виборі? Запланований до реалізації товар має бути:

• затребуваним;
• конкурентним (бажано, щоб конкуренція була занадто висока);
• позасезонним.

При відкритті бізнесу ці критерії мають значення. Знати, як продавати через Інтернет, мало. Потрібно визначитися, що ви продаватимете.

Етап №2. Пошук постачальників

Інформації про постачальників тих чи інших товарів зараз мабуть-невидимо. І знайти її не проблема. Перелічимо кілька способів пошуку постачальників для інтернет-магазину.

1. Інтернет.Існує чимало каталогів, які містять інформацію про компанії, що постачають різноманітні товари. Вивчайте інформацію на форумах, тематичних сайтах, які містять неупереджені відгуки про постачальників, залишені клієнтами та партнерами. Скористайтеся цією інформацією та складіть свій перелік постачальників із занесенням контактних даних та відомостей про ділову репутацію.
2. Друковані видання.Чимало користі можна отримати за допомогою вивчення спеціалізованих журналів, газет, брошур. Але вибирати потрібно саме ті видання, які пов'язані із тематикою вашого інтернет-магазину.
3. Виставки.Заходи, на яких виробники демонструють свою продукцію, є оптимальним місцем для наведення мостів та вивчення представників певного ринкового сектора. Тут ви можете подивитися на товар, поспілкуватися зі співробітниками компаній. Єдиний мінус – зазвичай організації, які беруть участь на таких виставках та конференціях, націлені на оптові продажі.
4. Ринки.В умовах невеликого міста цей варіант також може бути цілком прийнятним. На ринку можна подивитися товари і навіть доторкнутися до них, зібрати візитки постачальників, домовитися про вигідні умови угоди.
5. Конкуренти.Якщо ви попросите у продавця сертифікати на продукцію, зможете побачити інформацію про її постачальника. Але, щоб отримати такі ж вигідні умови роботи з постачальниками, які існують у конкурентів, потрібно добряче попрацювати, оскільки укласти вигідні угоди не всім дано.

Етап №3. Реєстрація бізнесу

Коли ви придбали партнерів, створили основу бізнесу, потрібно думати про те, в якій формі цю справу найвигідніше організувати. Як продавати через Інтернет зручніше? Для інтернет-магазину існують дві форми:

• товариство з обмеженою відповідальністю (ТОВ);
• індивідуальний підприємець (ІП).

Реєстрація в якості індивідуального підприємця є більш простою маловитратною процедурою. Але перед ТОВ відкриваються ширші перспективи. Щоправда, для реєстрації потрібно буде понести витрати у плані часу та фінансів. Наприклад, мінімальна вартість статутного капіталу для ТОВ становить 10 тис. рублів. Додатково ви також маєте сплатити:

• мито за державну реєстрацію;
• мито за нотаріальні послуги із засвідчення копій документів та підпису заявника;
• мито за оформлення довіреності, якщо потрібно;
• Інші витрати;
• плату за відкриття розрахункового рахунку.

Мінімальна сума до створення юридичної особи становить 50 тис. рублів. Крім того, важливо мати свою юридичну адресу, тож треба буде подумати про приміщення. Підрахуйте, чи виправдовує всі ці витрати запланований прибуток?

Якщо ви все-таки відкриваєтеся як ІП, то вам доведеться сплатити лише одне держмито в сумі 800 рублів. Індивідуальний підприємець може мати ні печатки, ні розрахункового рахунки. Проте з метою зручнішої співпраці їх таки краще завести. Якщо навіть ви доручите оформити всі необхідні документи сторонній особі, ваші витрати становитимуть не більше 4000 рублів.

Етап № 4. Пошук офісу та складу (можна пропустити)

Яким буде ваш офіс і чи зможете ви утримувати склад, залежить від того, скільки грошей у вас буде на старті. Без підрахунку очікуваного прибутку важко ухвалити правильне рішення. Якщо дохід очікується невеликий і чекати його доведеться занадто довго, можливо, краще спочатку обійтися без складу і офісу.

Якщо офіс та склад вам обов'язково потрібні, тоді проведіть дослідження щодо вартості оренди відповідних приміщень. Приділяйте увагу під'їзним коліям, територіальному розташуванню споруд, а також їхньому технічному стану.

Оренда офісу часто пов'язана з прийомом до штату одного або кількох співробітників. А все це потребує додаткових витрат. Тому вирішіть, чи варто витрачати початковий капітал на оренду цих приміщень.

Етап №5. Створення інтернет-магазину

Як продавати через Інтернет, якщо у вас немає інтернет-магазину? Теоретично робити це можна, але незручно. Отже, для створення онлайн-магазину вам знадобиться логотип та фірмовий стиль. Розраховуйте, що імідж буде вашою особою довгі роки, вдумливо поставтеся до цього моменту організації свого бізнесу.

Практично всі власники інтернет-магазинів розробляють свої логотипи та лендінги у фрілансерів. Численні сайти віддалених послуг дозволять знайти спеціаліста, який створить вам якісний та концептуальний логотип. Коштуватиме це близько 3-10 тис. рублів, а дизайн самого веб-ресурсу обійдеться в 10-30 тис. рублів.

Не важливо, що ви продаватимете через Інтернет, у будь-якому випадку можна використовувати як стимул для клієнтів подарунки з нанесенням елементів фірмового стилю. Намагайтеся творчо підійти до його розробки. Керуйтеся не лише своїм смаком, а й думкою спеціаліста, а також відповідністю обраного стилю загальному напрямку діяльності магазину.

Для вашого сайту, за допомогою якого ви продаватимете через Інтернет свої товари, потрібно мати три речі:

• хостинг;
• домен;
• двигун.

Хостинг – віддалений сервер для зберігання всіх матеріалів магазину. Домен – це адреса магазину в Інтернеті. Нерідко і хостинг, і домен надаються в рамках одного договору, їх обслуговування зазвичай становить від 600 рублів на рік.

Двигун – система керування вмістом сайту. Безкоштовні двигуни містять мінімальний набір функцій. Якщо вам хочеться зробити більш розвинений та зручний для відвідувачів сайт, варто пошукати варіант дорожче.

Етап № 6. Наповнення інтернет-магазину контентом

Для сайту інтернет-магазину необхідно створити якісний контент. Причому бажано продумати кожну дрібницю. Почніть із привабливого вітання та розповіді про компанію, продовжіть наповненням описів товарів (фотографії, ціни, характеристики), закінчіть зручністю навігації та стимулюючою на покупки конверсійною кнопкою. Все це дуже важливе і впливає на прибуток.

Складання текстів доручіть фрілансерам або здійсніть цей захід самостійно. Вартість готового тексту вимірюється у рублях за тисячу знаків без прогалин. Мінімальна ціна складає 20-30 рублів. Якщо ви просто копіюватимете чужі тексти, то вас заблокують пошукові системи, і тоді можна надовго забути про просування інтернет-магазину і продажі в Інтернеті.

Робити знімки товару краще доручити професійному фотографу. Його послуги – задоволення недешеве: за кожен знімок потрібно буде заплатити 150-200 рублів. У деяких випадках ця сума наближається до фактичної вартості продукції. Якщо це вам дорого, то на крайній кінець фото можна взяти з каталогу постачальника.

Етап №7. Запуск рекламної кампанії

Для того, щоб продавати через Інтернет речі або послуги, важливо не просто створити веб-сайт, але й просувати його, інакше ніхто ніколи навіть не дізнається про його існування. Просуванням займаються спеціальні компанії, які мають чималий досвід у цій справі. Самостійно вам навряд чи це вдасться зробити.

SEO-оптимізацією також можуть зайнятися фрілансери. Вони будуть готувати тексти для вашого сайту, які включають ключові слова. Саме по них пошуковики пропонуватимуть ваш сайт у видачі при надходженні відповідних запитів. Щоб побачити плоди, доведеться почекати, але це діє в довгостроковій перспективі. Реклама ж приваблює відвідувачів дуже швидко. Ви отримуєте віддачу майже відразу після оплати, але вона недовговічна.

Найкраще поєднувати всі перелічені способи просування товару.

Як продавати за кордон через Інтернет: покрокова інструкція

Будь-який товар продавати через Інтернет можна за кордон. Особливо успішними будуть продажі у таких випадках.

1. Товар високої якості або ексклюзивнийцікавить як співвітчизників, і іноземців. Ексклюзивним може бути продукт вашого власного виробництва, щось незвичайне та оригінальне. Але якщо такого немає, тоді намагайтеся продати товар, виготовлений іншими людьми.
2. Ціна нижче зарубіжних аналогів такої ж якості. Усі шукають вигідні для себе бізнес-схеми. Саме тому товар можуть замовляти і за кордоном, якщо ваші умови видадуться прибутковими для тамтешніх покупців. Тільки врахуйте, що дохідність вашої пропозиції має перекрити вартість та термін доставки з Росії до іншої країни.

За нинішньої економічної ситуації через курс рубля собівартість вашого товару вже нижчеконкурентних цін в інших країнах, а отже, варто пробувати. Розглянемо докладну інструкцію щодо організації продажів за кордон.

Крок 1. Вивчаємо іноземний ринок

Перш за все, потрібно вибрати країну, в якій ви хотіли б реалізувати свій товар. Найкраще починати з країн Європи чи Сполучених Штатів, тому що на рівні місцевих виробників ваші ціни там здаватимуться низькими, а якість – набагато кращою, ніж у китайських товарів. Визначившись із країною, всебічно вивчіть її ринок та особливості економіки.

• Конкуренти

Дізнайтеся, чи хтось пропонує те, що ви збираєтеся продавати через Інтернет. Скористайтеся міжнародними торговими майданами Ebay.com, Etsy.com. Пошукайте аналогічний товар. Якщо знайдете, порівняйте зі своїм. Виявіть свої переваги та недоліки. Якщо ж аналогів немає, то ваш товар, ймовірно, матиме попит.

• Покупці

Закордонна аудиторія значно відрізняється від російської. Там люди охочіше залишають відгуки на сайтах, менш скандальні та привітніші. Але найголовніше - вони керуються іншими критеріями під час виборів товару. Вивчіть асортимент місцевих магазинів. Те, що могло б сподобатися росіянам, не обов'язково привабить американців чи бельгійців. Головне – іноземці дуже цінують високу якість та оригінальність.

• Ціни

Встановити ціну на товар вам не складе труднощів. Дізнайтесь середню вартість на подібну продукцію в країні реалізації, відніміть від цієї цифри витрати на доставку та отримайте ціну своєї пропозиції. У деяких випадках дуже важливо забезпечити безкоштовну доставку для клієнтів, особливо в тих країнах, де історично люди звикли до цього (наприклад, США).

• Законодавство

Дуже важливо вивчити закони тієї країни, в якій ви збираєтеся продавати через Інтернет свої товари. Можливо, у ній є якісь обмеження на реалізацію продукції певного виду. Ці ліміти можуть бути кількісними, якісними чи якимись іншими. Тут вам знадобляться правила міжнародної торгівлі. Уважно їх вивчивши, ви зможете визначити, чи є перспектива вашого бізнесу.

Крок 2. Готуємо сайт

Якщо у вас вже є сайт, вам потрібно просто адаптувати його для міжнародної торгівлі. Якщо ні, то дотримуйтесь інструкцій.

• Створіть англомовну версію сайту

Щоб продавати через Інтернет товари за кордон, потрібно створити сайт англійською мовою, навіть якщо ви продаєте до Німеччини. Перекласти національною мовою ви зможете надалі, а для початку найпрактичніше зробити англомовну версію. Її краще розміщувати в доменній зоні com, тому що в іншому випадку у вас можуть виникнути складності із SEO за англійськими запитами.

Англійська версія сайту дуже важлива для покупців: вона зрозуміла відвідувачам і вселяє довіру. Не залишайте жодних слів російською, це може злякати потенційних клієнтів. Перекладайте тексти на картинках. Намагайтеся зробити мову грамотною та природною. Найміть для перевірки перекладача фахівця.

Для Еквід-магазинуможна запропонувати два способи локалізації.

1. Один еквід-магазин на двох сайтах.

Еквід-магазин використовувати дуже зручно. Варто додати його до російської та англійської версій сайту, так кнопки переведуться автоматично на потрібну мову залежно від мови браузера відвідувача сайту. Створивши картку товару, який ви маєте намір продавати через Інтернет, на окремих вкладках розмістіть опис російською та англійською мовами. Зробити це можна за допомогою програми Tabber.

Не забудьте змінити валюту. Це можна зробити за допомогою програми Currency converter.

Декілька важливих порад:

• Робіть назви товару англійською. Це люблять багато росіян, та й кирилиця може відлякати іноземного клієнта.
• Вітрина для російськомовних та іноземних покупців буде та сама, незважаючи на те, що кращим їм буває різний товар.

2. ва різних еквід-магазину на різних сайтах.

Набагато зручніше створювати два Еквіди на різних сайтах, щоб не бентежити ні тих, ні інших відвідувачів. У цьому випадку ви зможете продавати товари через Інтернет, встановивши різні способи доставки та оплати. Не забувайте синхронізувати рештки товарів між магазинами.

• Пропишіть інформацію про доставку, оплату та повернення товару

У розділі return policy ви повинні докладно та зрозуміло прописати всю інформацію про те, які дії потрібно вчинити у разі повернення товару. Для потенційних покупців це дуже важливо.

• Перевірте, як звучить назва бренду

Може так статися, що при перекладі англійською мовою ваше фірмове найменування звучатиме безглуздо, смішно чи двозначно. Обов'язково поріться у словнику місцевого сленгу, пошукайте співзвучні та близькі за написанням слова. Щоб зменшити час на пошуки, краще проконсультуйтеся з носієм мови.

• Будьте готові спілкуватися іноземною мовою

Враховуйте різницю часових поясів та вказуйте на сайті, у який час ви можете відповісти своїм покупцям.

• Враховуйте міжнародні правила торгівлі

Найважливіші з них викладені у європейській директиві 2002 року про торгівлю через Інтернет.

Крок 3. Організуємо доставку

Майже всі сучасні веб-сайти пропонують кілька методів доставки продукту. Умови доставки тісно пов'язані з умовами повернення товару. Під час доставки Поштової Росії слід уважно заповнювати поштові бланки. Сайт Пошти Росії містить усі необхідні форми та калькулятор вартості доставки. Такий самий обчислювач має бути і у вашому інтернет-магазині.

Обов'язково страхуйте свої відправлення.

Вибирайте ту упаковку, яка забезпечить збереження товару.

І ще одна важлива деталь – надавайте покупцеві код для відстеження відправлення.

Крок 4. Вибираємо спосіб оплати

Варто передбачити кілька видів оплати. Але треба врахувати, що для міжнародних перекладів найбільш надійною є система PayPal.

Крок 5. Підключаємо рекламні канали

Іноземні покупці залучаються тими самими способами, як і російські.

• Інстаграм

Щоб продавати через Інтернет товари, приверніть увагу через Інстаграм. Там дуже цінують унікальні дизайнерські товари. Вкрай важливо красиво їх сфотографувати. Цілком допустимо вести один аккаунт, дублюючи записи російською та англійською мовами.

• Фейсбук

1. Сторінка, присвячена вашому інтернет-магазину На ній ви розповідаєте про всі події, пов'язані з ним, акції, особливості товару, про новинки продажів. Ви зможете створювати пости російською та англійською мовами, налаштовуючи кожен з них на показ у відповідному регіоні.
2. Оголошення, які ведуть прямо в інтернет-магазин або на сторінку у Фейсбуці.

• Google AdWords

Продавати через Інтернет допомагає контекстна реклама в Google, зокрема за допомогою AdWords. Дотримуйтесь основних правил щодо складання текстів оголошень – вони повинні бути зрозумілими та лаконічними.

Крок 6. Використовуємо торгові майданчики

Маркетплейс, або торговий майданчик – це відмінне місце для того, щоб заявити про себе та про свою пропозицію. Ось кілька торгових майданчиків, на яких ви зможете пропонувати свою продукцію іноземним клієнтам:

• eBay.com

Помнете, що всі покупці цього сайту звертають увагу на рейтинг продавця. Необхідно мати хоча б кілька відгуків, щоб викликати довіру у клієнтів. Тому, зареєструвавшись на сайті, зробіть кілька покупок та дуже швидко сплатіть їх, щоб заробити позитивні відгуки. Репутація є дуже важливим елементом бізнесу, особливо на eBay.

• Etsy.com

На цьому сайті насамперед представлені ті компанії, які займаються продажем саморобних речей, антикваріату, вінтажних товарів, інструментів та матеріалів для творчості та рукоділля. За користування сервісом потрібно платити: $0,20 - за розміщення одного товару строком не більше ніж на чотири місяці; 3,5% - від вартості товару під час його купівлі.

Продавати через Інтернет товари на майданчику Etsy.com можна за допомогою участі у партнерській програмі, яка дозволяє безкоштовно розмістити перші 40 товарів у разі проходження за посиланням від компанії-партнера.

На цьому сайті важливо визначитись вже на стадії реєстрації. Ви заводите обліковий запис або приватного продавця – «Individual Sellers», або професійної організації – «Professional Sellers». У першому випадку ви звільняєтеся від зборів, але сплачуєте комісію під час продажу.

Сайт пропонує сервіс, за допомогою якого зареєстрований користувач містить певну кількість товару на склад «Amazon». Всі турботи з доставки та упаковки сайт бере на себе.

• Marketplace.asos.com

Тим організаціям, які планують продавати через Інтернет одяг, буде зручно розміститися на цьому майданчику. Щоправда, за реєстрацію потрібно буде платити 20£ на місяць, а також відраховувати по 20% вартості товару у разі його покупки. Крім того, ви не можете розміщуватися на сайті, якщо у вас менше 15 позицій, а також повинні дотриматися всіх вимог сайту щодо розміщення фотографій.

Але якщо ви пройдете відбір і надалі напрацюєте відмінну репутацію, то компанія може запропонувати вам розміщуватись на своєму основному сайті asos.com.

Аналізуючи все вищевикладене, слід зробити висновок, що продавати через Інтернет можна тільки за допомогою інструментів маркетингу та просування товару. Без реклами та відповідних досліджень навряд чи ваш продукт буде популярним або хоча б відомим.

Зробити все необхідне самостійно навряд чи вдасться. При просуванні товару потрібно здійснювати одночасно багато дій, кожна з яких потребує досвіду та професійного підходу. Тому, як не крути, вам доведеться залучати спеціалістів.

Ми пропонуємо розпочати роботу з просування ресурсу, з якого Ви плануєте здійснювати продажі, з його . Фахівці агентства інтернет-маркетингу "Генератор продажів"проведуть детальний аналіз роботи Вашого сайту, виявлять основні його проблеми та підготують 47+ рекомендацій для успішного просування Ваших товарів та послуг в інтернеті.

Можна задовольнятися середніми темпами продажу та байдуже спостерігати за покупцями. Щоб вони перейшли до категорії постійних клієнтів та заробляти великі гроші, потрібно знати, як правильно продавати товар. Відвідуючи торгові центри та ринок, зауважуєш, що навіть у наше світле століття знань багато торговців поняття не мають, як правильно продавати товар. Покупець підходить до прилавка зі шкіряними гаманцями, наприклад, і запитує про вартість, на що продавець відповідає: «О, ні, це дуже дорого! Розумієте, ми возимо лише якісну продукцію!» — після чого знову відвертається до газети.

Або підійшовши до контейнера, потенційний покупець виявляє продавця розмовляючим телефоном. Виявивши ввічливість, він чекає, але торговець надто зайнятий обговоренням проблем телефоном. Покупець змарнував час і пішов ні з чим.

А чи знайомий вам випадок, коли потрібно щось терміново купити? Звертаєшся до першого-ліпшого торговця за потребою, він вичитуючи вас, що відволікли його від трапези, продає вам товар. Але ви віддаєте гроші з жалем, а не з подякою.

Графік продажу товарів через інтернет

Чи знайомі вам такі ситуації? Посудіть як покупець, чи ви повернетеся до цих продавців за повторною покупкою? Проте таких випадків на ринку вистачає з надлишком. Секрет успішних та стабільних продажів полягає в елементарній ввічливості. Якщо це засвоїли, можете просуватися далі.

Кожен свідомого торговця поняття про правильну торгівлю індивідуально. Для когось синонімом правильного продажу є швидкий продаж, для когось з гарною націнкою. А можна поєднати обидва пункти, адже хороший торговець зробить дохід із будь-якого асортименту навіть у складних економічних умовах.

Зустрічайте покупця з посмішкою

Яким би не був настрій та обставини. Якщо немає бажання посміхатися, дивіться у вічі – це головний секрет подвоювання темпу продажів. Ви ж впливаєте на людину, дивлячись на неї, їй це подобається.
Якщо з вашого асортименту йому нічого не підійде, він все одно запам'ятає вас і повернеться. Це підтвердять власники успішних торгових корпорацій, які починали з невеликого кіоску або відділу в магазині.

Створіть навколо себе атмосферу комфорту

Якщо ви торгуєте в магазині, то щодо бездоганного оформлення вітрин та полиць все ясно. Якщо у вас точка на ринку, не допускайте, щоб вона була уособленням "базару". Замовте вивіску з найменуванням вашої продукції, повісьте над прилавком - повз вас уже не пройдуть.

Крім того, це виглядає культурно і люди будуть йти до вас з іншим настроєм. Ненав'язливо звернувши увагу, можна продавати товар швидко і вигідно.

Подайте ціну правильно

Не оголошуйте вартість товару одразу. Це не означає, що потрібно затримувати покупця, крутитись і м'ятися. Якщо людина поспішає, скажіть, що ціни різні і назвіть приблизний ціновий діапазон (вартість найдешевшого і найдорожчого товару на точці).
Якщо покупець зупинився, щоб ознайомитись з продукцією та поставив питання про ціну, запитайте, який саме товар його цікавить, та проголосіть його ціну.
Ще варіант: можна назвати той же ціновий діапазон, а можна взагалі не дозволити покупцеві спитати про ціну.

Способи продати товар

1. Великі та місткі візки для покупок – це продуманий комерційний та психологічний хід у супермаркетах. У покупців порожнеча візка викликає певний дискомфорт і бажання якнайшвидше заповнити порожній простір. Тому що більше візок, то більше покупець витратить.
2. Безліч дзеркал на весь зріст магазинах одягу – це тонкий розрахунок те що, що покупець неодмінно подивиться себе це дзеркало. Кидаючи погляд на власне відображення, людина мимоволі ловить себе на думці, що вона не ідеальна, тому треба терміново щось робити. І тут рішення купити собі обновку, дивлячись на готовий одяг, приходить миттєво.
3. Різні акції, наприклад, три футболки за 299 рублів, тоді як одна коштує 100 рублів, жодної економії не принесуть. Навіть навпаки, ви витратите на 200 рублів більше, ніж, якби купили лише одну.
4. Знаючи схильність покупців здійснювати імпульсивні покупки, продавці виставляють величезні коробки з ходовим товаром те щоб покупці скрізь ними натикалися. Якщо товар виявляється прямо дорогою до каси, більшість покупців зверне на нього увагу, і зробить необдуману покупку.
   
5. Найчастіше куповані продукти, такі як хліб, молоко і сир, завжди знаходяться в найдальшому кутку магазину. Це зроблено для того, щоб у вас на шляху до потрібного товару обов'язково виникло бажання ще щось придбати.
6. Зайшовши в магазин одягу, наша підсвідомість тягне нас ні до акуратно складених стопок речей, яких ніхто не торкався, а до вішалок, які виглядають у легкому безладді, ніби саме тут хтось шукав щось цікаве. Тим часом це самі продавці влаштовують на вішалках легкий безлад.
7. Усім знайомі «фінальні розпродажі», «знижки на честь відкриття магазину», акції та ін – це ні що інше, як способи позбутися в магазині лежачого товару. І слід визнати, що вони дуже успішні.

   

   Приклад знижок на честь відкриття магазину

8. Щоб порушити апетит у відвідувачів, у магазинах та ресторанах часто використовують спеціальні запахи. Найбільш смачними та спонукаючими до покупки є аромати свіжоспеченої здоби та кави.
9. Більшість товарів, орієнтованих дитяче «хочу», лежить лише на рівні очей дитини, тобто унизу. Тому, посадивши малюка вище на візок, ви уникнете істерики з приводу чергових ласощів.
10. Якщо ви вдало ухилилися від багатьох спокус і вже дісталися каси, погодіть розслаблятися. Тут перед очима опиняються батончики, жуйки, шоколадки, кіндери, батарейки тощо. Якщо придивитися до ціни, то іноді можна помітити, що біля каси вона трохи вища, ніж у залі магазину. Тому будьте уважні та вдалих вам покупок.