Šuo raudonas. „Rostelecom“ interneto maršrutizatoriuje dega raudona lemputė

Vartotojai namų internetas iš Rostelecom, jie retkarčiais stebisi, kodėl modeme dega raudona lemputė ir apie kokias problemas jis gali pranešti. Maršrutizatoriaus veikimo gedimai gali padaryti didelę žalą, sukelti neigiamos emocijos dėl negalėjimo dirbti ar pramogauti tinkle. Rimtas įrenginio gedimas sukels visišką funkcionalumo praradimą ir atitinkamai. Norėdami suprasti veiksmus, reikalingus savarankiškam taisymui, pirmiausia turite rasti gedimo priežastį. Jei įmanoma, ekspertų taip pat bus paprašyta apie tai pranešti. paslaugų centras siunčiant įrenginį aptarnauti.

Raudona modemo lemputė dega: galimos problemos

Dažna galimų gedimų priežastis gali būti paslaugos teikėjo problemos. Dažniausiai jas sukelia suplanuotas darbas arba nesėkmė. aptarnavimo įranga. Tokiose situacijose vartotojai negalės asmeniškai išspręsti problemos. Vienintelis dalykas, kurį galima padaryti, yra palaukti, kol paslaugų teikėjo pusėje esančių įrenginių veikimas bus normalizuotas.

„Rostelecom“ maršrutizatoriuje raudona lemputė gali užsidegti dėl tokių veiksnių įtakos:

• mechaniniai modemo konstrukcijos pažeidimai;
• neteisingas visų užduočių nustatymas arba nustatymas iš naujo;
• elektros tinklų veikimo svyravimai ir ribota prieiga prie interneto;
• kai kurių maršrutizatoriaus dalių perkaitimas (pastebėtas tik pavyzdžiams, kurie jau naudojami). ilgas laikas ir reikia pakeisti).

Dėmesio! „Rostelecom“ interneto vartotojai, kuriems kilo klausimas, kodėl maršrutizatoriuje dega raudona lemputė, turėtų susisiekti su palaikymo tarnyba, kad sužinotų tikslias priežastis ir tolesnius veiksmus.

Palaikymo tarnybai galite paskambinti paskambinę tel karštoji linija galima visą parą.

Jei staigiai nukritus įtampai užsidega raudona modemo lemputė, galimi du situacijos sprendimai. Labiausiai tikėtinas gedimas yra laidų problema. Tokiu atveju jums reikės iš dalies arba visiškai pakeisti kontaktinius laidus, o tai padaryti namuose yra gana problematiška.

Antrasis variantas yra svarbių elementų, pavyzdžiui, maitinimo šaltinio, deginimas. Tokiu atveju raudona „Rostelecom“ modemo lemputė gali visai nedegti arba išnykti lėtai. Šios problemos sprendimas dažniausiai slypi visiškame.

Vartotojo trikčių šalinimo eiga

Norint pasiekti veiksmingą rezultatą, paprastai reikia atlikti keletą paprastų operacijų:

• jei maršrutizatorius senas, atjunkite jį nuo tinklo ir palaukite kelias minutes (komponentai atvės, po to galėsite saugiai tęsti darbą);
• jei „Rostelecom“ modeme dega raudona lemputė, gali padėti įrenginio konfigūravimas arba gamyklinių nustatymų grįžimas.

Nustatymai suaktyvinami tik iš naujo paleidus modemą. Jei visas operacijas atlikote teisingai, vietoj raudono „Rostelecom“ maršrutizatoriaus indikatoriaus užsidegs žalia lemputė. Šis šviesos diodas rodo teisingą modemo darbo būklę ir sėkmingą ryšį.

Jei bijote perkonfigūruoti save, nerizikuokite ir kvieskite specialistą į pagalbą. Patyręs meistras išsiaiškins gedimo priežastį ir padarys būtinus darbus su kokybės užtikrinimu.

Klausimas, kodėl „Rostelecom“ maršrutizatoriuje dega raudonas indikatorius, turi keletą atsakymų. Prarasti nustatymai programinė įranga galima ištaisyti naudojant sąsajos patarimus. Techninės įrangos gedimai reikalauja profesionalaus požiūrio ir dalių pakeitimo pačioje konstrukcijoje. Atminkite, kad situacijos baigtis priklauso nuo jos sudėtingumo. Jei nesate tikri savo sugebėjimais ir žiniomis, skambinkite techninei pagalbai ir paskambinkite meistrui į namus.

Jei esate vartotojas didelės spartos internetas Autorius GPON technologijos, tada jūsų maršrutizatorius turi LOS ir PON indikatorius (priklausomai nuo įrenginio modelio, gali būti tik PON). Jie rodo interneto ryšio būseną ir signalizuoja linijos problemas. Kaip iššifruoti jų duodamus signalus, mes pasakysime šiame straipsnyje.

LOS ir PON reikšmė maršrutizatoriuje

Pirma, trumpai pakalbėkime apie tai, kas yra GPON. Tai didelės spartos ryšys per šviesolaidinį kabelį, išskyrus internetą, kuris leidžia naudotis telefono paslaugomis ir skaitmeninė televizija. Optinis kabelis atnešamas tiesiai į vartotojo butą ar biurą, kur jis yra sumontuotas specialus modemas ONT, tiesą sakant, kas yra wifi maršrutizatorius prijungtas prie šviesolaidinės linijos. Jis jungiasi tiesiogiai prie teikėjo įrangos (OLT) per optinį skaidulą.

Be pagrindinių indikatorių, tokių pat kaip ir įprastuose maršrutizatoriuose, ONT modemas turi LOS ir PON indikatorius, rodančius prisijungimo prie OLT būseną.

Ekrano aprašymas

Įprasto veikimo metu PON indikatorius turi būti pastovus, o LOS indikatorius turi būti išjungtas. LOS lemputė yra atsakinga už ryšį, o PON - už registraciją tiekėjo tinkle.

Apsvarstykite galimi variantai indikacijos:

• LOS ir PON indikatoriai išjungti – nėra ryšio su OLT, optinis kabelis neprijungtas prie jungties arba kabeliu nėra signalo.
• PON greitai mirksi, LOS išjungtas – maršrutizatorius bando užmegzti ryšį su tiekėjo įranga.
• PON šviečia nuolat, LOS išjungtas – ryšys su tiekėju užmegztas.
• Abu indikatoriai mirksi dažnai - nepavyko perduoti identifikavimo OLT, neteisingas maršrutizatoriaus susiejimas naudojant GPON technologiją. Norėdami išspręsti problemą, susisiekite su savo IPT.
• PON mirksi greitai, LOS mirksi lėtai – nepakankamas signalo stiprumas kabelyje.
• Abu indikatoriai mirksi lėtai – aparatinės įrangos gedimas.

Problemos ir sprendimai

Ryšio problemą rodo raudona indikatoriaus lemputė. LOS indikatorius yra atsakingas už prisijungimą prie teikėjo. Jei maršrutizatoriaus raudona LOS lemputė dega arba mirksi raudonai, tai reiškia, kad yra problemų su internetu. Internetas ir telefonas neveikia.

Kai kuriuose maršrutizatorių modeliuose LOS indikatorius nepateikiamas ir PON atlieka savo funkciją.

Jei PON mirksi raudonai, tai reiškia tą patį – nėra interneto ryšio.

Galite pabandyti išspręsti šią problemą tokiu būdu:

1. Pirmiausia turite patikrinti optinio kabelio, vedančio iš maršrutizatoriaus į lizdą, vientisumą. Jis gali sulūžti, jei jį stipriai sulenksite arba perkelsite baldus ir sutraiškysite. Be to, kabelį gali sugadinti gyvūnai.
2. Jei su kabeliu viskas tvarkoje, patikrinkite, ar kištukas tvirtai įkištas į maršrutizatoriaus jungtį. Jis turi tvirtai laikyti, o ne kabėti. Atjunkite ir vėl prijunkite kabelį.
3. Jei po šių manipuliacijų problema neišnyksta, gali būti, kad ant kištuko pateko dulkių. Taip gali nutikti, jei perkėlėte įrenginį iš vienos vietos į kitą, o laidas kurį laiką buvo neprijungtas. Ištraukite kištuką iš maršrutizatoriaus ir pirmiausia nuvalykite sausu skudurėliu. Jei neįmanoma pašalinti užteršimo, tada su alkoholiu suvilgytu tamponu. Po to vėl prijunkite laidą ir patikrinkite, ar internetas veikia.

Lazerio spinduliuotė, net ir nematoma akimi, gali pažeisti tinklainę! Todėl visos manipuliacijos šviesolaidinio kabelio valymui turėtų būti atliekamos išjungus šaltinius. lazerio spinduliuotė iš abiejų pusių ir specialiuose apsauginiuose akiniuose.

Jei indikatorius ir toliau mirksi raudonai, tai yra linijos arba tiekėjo įrangos problema.

Šiuo atžvilgiu, dirbdami su šviesolaidiniais kabeliais, turėtumėte atkreipti dėmesį į šiuos dalykus:

• Saugokitės, kad nepažeistumėte ir nenutrūktų kabeliai. Nespauskite jo.
• Ištraukę kištuką uždarykite jį specialiu apsauginiu dangteliu. Šiuos dangtelius reikia laikyti sandariame inde, kad juose nebūtų dulkių.

Taigi, LOS ir PON indikatoriai leidžia vartotojui žinoti, kad Šis momentas nutinka ONT maršruto parinktuvui ir nustato ryšio problemas. Vartotojas gali savarankiškai pabandyti išspręsti šias problemas, jei ryšys nepavyko dėl jo pusėje esančių problemų. Jei problema kilo iš teikėjo pusės, turėsite susisiekti su techninės pagalbos tarnyba, kad ją išspręstumėte.

Skaitytojai dažnai kreipiasi į mane pagalbos ir patarimo nustatydami WiFi, o vienas iš populiariausių klausimų yra tai, ką reiškia, jei nėra interneto ir tuo pačiu metu maršrutizatorius šviečia oranžine lempute priešais WAN piktogramą? „TP-Link“ maršrutizatoriuose oranžinis indikatorius papildomai pateikiamas kaip paryškinta interneto ryšio piktograma-simbolis, o tai reiškia, kad problema yra su juo.

Galimos oranžinės WAN lemputės uždegimo priežastys

Ankstesniuose modeliuose šviesos diodas taip pat galėjo būti žalias, tačiau nutrūkus ryšiui jis nedega visą laiką, o mirksi.

Šiame straipsnyje aptariamos problemos sprendimas bus taikomas tik tuo atveju, kai maršrutizatorius užsidega oranžine spalva (arba raudonai, arba mirksi) įkišus tiekėjo laidą - paprastai jis turėtų nuolat šviesti žaliai, o tai rodo, kad yra nėra ryšio su internetu. Jei maršrutizatorius, prijungus kabelį, visiškai neužsidega „žiburėlių“, tai yra visiškai kita problema.

Taigi ryšio trūkumo priežastys gali būti kelios.

Pažvelkime į kiekvieną iš jų išsamiai. Pirmajam niekaip negalime įtakoti – tiekėjo įrangos gedimai, linijų nutrūkimai vyksta reguliariai net ir pas stabiliausius interneto paslaugų teikėjus. Todėl, jei nieko nepadarėte, o pačiame maršrutizatoriuje užsidegė oranžinė lemputė, pirmiausia rekomenduoju paskambinti į palaikymo tarnybą ir išsiaiškinti, ar nėra kokių nors gedimų. inžineriniai darbai.

Oranžinis indikatorius dėl neteisingų TP Link maršrutizatoriaus nustatymų

Antroji priežastis yra ta, kad TP Link maršrutizatoriaus prijungimo prie interneto konfigūracijos suklydo. Apskritai, pirmą kartą įjungus, oranžinis indikatorius dega tol, kol įkišite laidą į WAN prievadą ir įvesite visus prisijungimo prie interneto nustatymus. Jei nežinojote, tada įdiegus maršrutizatorių internetas neveiks pats (nebent ryšio su jūsų teikėju tipas yra dinaminis IP) - tam turite įvesti duomenis, nurodytus paslaugų sutartyje. Teisingai juos įvedus, spalva pasikeičia į žalią.

Oranžinis signalas maršrutizatoriuje dėl susiejimo pagal MAC adresą

Jei taip neatsitiko, bet esate tikri, kad viską padarėte teisingai, tada yra tokia parinktis, kad paslaugų teikėjas susieja kompiuterio MAC adresą su jūsų sąskaitą. Tai yra, įsigijote naują maršrutizatorių, o dabar vietoj kompiuterio tinklo plokštės kitas įrenginys „bendrauja“ su paslaugų teikėjo įranga, kurios fizinis (MAC) adresas yra kitoks. Atsakingesni paslaugų teikėjai praneša apie tai vartotojams – pavyzdžiui, kai pakeičiau maršrutizatorių, kai bandau atidaryti bet kurią svetainę, pasirodo pranešimas, kad turiu ją iš naujo paleisti naujam susiejimui.

Yra dvi problemos sprendimo galimybės:

• Paskambinkite pagalbos tarnybai ir pasakykite, kad pasikeitė jūsų kompiuteris
• Padarykite kompiuterį integruotais maršrutizatoriaus įrankiais.

Pageidautina antrasis variantas. Išsamiai aprašau, kaip tai padaryti, atskiruose kiekvieno gamintojo straipsniuose – pasirinkite savo įmonę iš mūsų svetainės meniu ir skaitykite.

Oranžinė lemputė dega dėl programos gedimo arba sugedusio WAN prievado

Jei staiga užsidega oranžinis indikatorius - vakar internetas veikė, o šiandien ne, ir tuo pačiu metu paslaugų teikėjas sako, kad su juo viskas gerai, tuomet reikia pagalvoti, kodėl taip atsitiko. Pirmas dalykas, kuris ateina į galvą, yra tai, kad dėl maitinimo viršįtampio visi maršrutizatoriaus nustatymai suklydo. Ateityje, kad to išvengtumėte, prijunkite tik per įtampos stabilizatorių.

Norint grąžinti viską į pradinę būseną, paprasčiausias būdas yra naudoti maršrutizatoriaus korpuso mygtuką „Reset“. Tada grįžkite į administratoriaus skydelį naudodami prisijungimo vardą ir slaptažodį, nurodytus etiketėje, esančioje maršrutizatoriaus korpuso apačioje, ir vėl viską nustatykite.

Galiausiai niekas neatmeta gedimų WAN jungties viduje arba maršrutizatoriaus mikroschemoje. Štai mano mintys, kaip išspręsti maršrutizatoriaus degančio oranžinio indikatoriaus problemą - atrodė, kad nieko nepraleidau, bet jei turite ką pridėti, parašykite komentaruose, mes kartu išsiaiškinsime.

Gana dažnai namų interneto vartotojai iš Rostelecom ar kito teikėjo susiduria su situacija, kai ryšys staiga dingsta. Vakar viskas veikė, bet šiandien neįmanoma prisijungti. Norėdami suprasti gedimo priežastis ir, jei įmanoma, pašalinti, turite pamatyti, ar maršrutizatoriuje dega visi indikatoriai. Beveik bet kokią problemą, dėl kurios nėra interneto, lydi tai, kad viena iš įrenginio lempučių pradeda šviesti raudonai.

Jei „Rostelecom“ maršrutizatoriuje dega raudona lemputė, tai nebūtinai reiškia mechaninį įrenginio gedimą. Gali būti, kad problema gana paprasta, o pats abonentas gali ją išspręsti. Išsiaiškinti galimos priežastys, turėtumėte pamatyti, kuris indikatorius pakeitė spalvą ir kuri piktograma rodoma po juo.

Naujos Rostelecom technologijos, naudojant šviesolaidinius laidus, žymiai pagerino ryšio kokybę. Jei tokio ryšio naudotojo maršrutizatoriuje užsidega raudona LOS lemputė (arba mirksi, priklausomai nuo modemo modelio), o PON indikatorius visai nedega, tai reiškia, kad signalas dingo dėl problemų linijoje. Jūs negalite išspręsti šios situacijos patys. Vienintelis dalykas, kurį galima padaryti, yra patikrinti, ar kabelis gerai įkištas į „Rostelecom“ maršrutizatoriaus jungtį. Kartais nutinka taip, kad vienas iš šeimos narių gali netyčia paliesti laidus, ir jie iššoka iš lizdų. Jei šia kryptimi problemų nerandama, problemą gali išspręsti tik specialistai. Norėdami palikti prašymą paskambinti „Rostelecom“ darbuotojams, turite paskambinti 88001000800.

Labai retai nutinka taip, kad modemo maitinimo mygtukas pakeičia spalvą, nuo kurios paleidžiamas įrenginys. Daugelis domisi, kodėl maršrutizatoriuje dega raudona lemputė, jei jis prijungtas ir tiekiama elektra? Ši problema atsiranda dviem atvejais:

1. Maitinimo sutrikimas. Norėdami patikrinti šią parinktį, turėtumėte:
   • perjunkite įrenginį į kitą lizdą;
   • pabandykite pridėti naują bloką.
2. Maršrutizatoriaus įdiegtos programinės aparatinės įrangos ralis. Programinė įranga gali išskristi keliais atvejais:
   • dėl problemų su jungiamaisiais laidais;
   • dėl galios šuolių;
   • dėl žmogaus įsikišimo į sistemos parametrus.

Kai kuriuose maršrutizatorių modeliuose galima įdiegti naują programinę-aparatinę įrangą. Šią parinktį galite patikrinti įrenginio gamintojo svetainėje.

Kodėl šuo nedega „Rostelecom“ maršrutizatoriuje

Dažniausia „Rostelecom“ maršrutizatorių problema yra raudona indikatoriaus lemputė – internetas, kuri įrenginyje pavaizduota specialiu simboliu @ (šuo). Pagrindinės šio gedimo priežastys yra šios:

IPT laidas atjungtas nuo įrenginio

Jei laidas neįkištas į specialią jungtį modemo gale (pasirašyta kaip INTERNET arba WAN), maršrutizatorius negalės užmegzti ryšio. Ta pati problema kyla dėl kabelio lūžių. Jei vartotojas įsitikinęs, kad kabelis prijungtas tinkamai, svarbu patikrinti, ar nepažeistas kabelio ilgis.

Ryšio nustatymų klaida

Pradiniam įrangos, skirtos prisijungti prie interneto, įdiegimui reikia įvesti tiekėjo nustatymus į įrenginio sistemos parametrus. Tai leidžia ir toliau mėgautis nepertraukiamu bendravimu. Jei dėl kokių nors priežasčių prarandami nustatymai, įrenginys negali prisijungti prie interneto ir dėl to „Rostelecom“ maršrutizatoriaus interneto lemputė užsidega raudonai. Norėdami ištaisyti žalą, jums reikia:

• eikite į maršrutizatoriaus nustatymus (bet kurioje naršyklėje atidarykite adresą 192.168.1.1);
• įveskite savo prisijungimo vardą ir slaptažodį (nurodytas modemo gale);
• patikrinkite parametrus ir, jei reikia, įveskite teisingus duomenis.

Kiekvieno ryšio tipo ir maršrutizatoriaus modelio parametrai gali šiek tiek skirtis, norint patikslinti informaciją, reikia paskambinti kontaktų centro operatoriui.

Techniniai darbai prie operatoriaus aptarnavimo

Dažnai atsitinka, kad „Rostelecom“ maršrutizatoriaus lemputė „Dog“ neužsidega žaliai dėl laikinų paslaugų teikėjo paslaugų gedimų. Norėdami išspręsti problemą, tiesiog paskambinkite operatoriui ir nurodykite adresą, kuriuo internetas neveikia. „Rostelecom“ specialistai pakankamai greitai išsprendžia tinklo problemas. Kadangi įmonė nuolat siekia gerinti paslaugų kokybę, pagrindinė jų užduotis yra užtikrinti stabilų ryšį su savo klientais.

Mokėjimo įsiskolinimai

Už naudojimąsi Rostelecom paslaugomis reikalingas mėnesinis mokestis, pasak tarifų planą. Jei abonentas pamiršo papildyti sąskaitą, ryšys bus sustabdytas. Ir šuns indikatorius taps raudonas. Norėdami išspręsti problemą, turite papildyti balansą. Mokėjimo sumą galite sužinoti:

• oficialioje įmonės svetainėje;
• V Asmeninė paskyra abonentas;
• paskambinę klientų aptarnavimo telefonu.

Kokie indikatoriai turėtų užsidegti

Norint stebėti maršrutizatoriaus veikimą, o gedimo atveju suprasti, kokia gali būti problema, svarbu žinoti, kurie indikatoriai turi degti, ką reiškia piktogramos po kiekviena lempute.

Dėmesio! Priklausomai nuo maršrutizatoriaus modelio, lempučių pavadinimai gali skirtis.

Kaip išspręsti problemą

Remdamiesi tuo, kas išdėstyta pirmiau, norėdami rasti priežastį, kodėl nedega „Dog“ ar kita „Rostelecom“ maršrutizatoriaus lemputė, ir išspręsti problemą, turite:

1. Patikrinkite, ar prietaise nėra mechaninių pažeidimų.
2. Nurodykite, kuris indikatorius nemirksi arba nešviečia žaliai.
3. Pabandykite iš naujo paleisti modemą.
4. Patikrinkite, ar laidai prijungti ir ar ant jų nėra lūžių.
5. Pažiūrėkite, ar paslauga buvo išjungta dėl nemokėjimo.
6. Skambinkite karštąja linija ir patikslinkite techninio darbo datą.
7. Atkurkite maršrutizatoriaus nustatymus į gamyklinius ir vėl nustatykite parametrus.

Jei nė vienas iš metodų neišsprendė problemos, turėtumėte kreiptis pagalbos į specialistus. Norėdami paskambinti techniniam darbuotojui, turite palikti atitinkamą prašymą. Tu gali tai padaryti:

• svetainėje rt.ru per pokalbį su operatoriumi;
• paskambinus į kontaktų centrą 8800100000;
• bet kuriame biure.

„Rostelecom“ savo klientams siūlo visapusiškas namų interneto ir interaktyviosios televizijos paslaugas.

Tuo pačiu metu teikėjas plačiai naudoja „Dlink DSL-2500U“, „Sagemcom“ maršrutizatorius, specialiai sukurtus ADSL, kaip įprastą „Wi-Fi“ maršrutizatorių. [apsaugotas el. paštas] 1704 RT, Sagem [apsaugotas el. paštas] 1744 v2.2 [apsaugotas el. paštas] 2804 ir kt.

Ši įranga leidžia pasiekti Tinklą didžiausiu įmanomu greičiu, taip pat atveria galimybę žiūrėti kelis didelės raiškos IPTV kanalus.

Prijungimo metu įmonės specialistas sukonfigūruoja įrangą, tačiau galimi trikdžiai eksploatacijos metu dėl įvairių aplinkybių (elektros tiekimo dingimo, sugadinimo). telefono linija ir taip toliau.).

Patiems išsiaiškinti, kokia yra interneto nebuvimo priežastis, bus daug lengviau, jei žinosite, kokie rodikliai ir „Rostelecom“ modemo mygtukai.

Apsvarstykite pagrindinius tipinio modemo valdiklius ir jų reikšmę:

• Įjungimo/išjungimo mygtukas- maršrutizatoriaus maitinimo įjungimo/išjungimo mygtukas.
• Maitinimo LED indikatorius. Jei lemputė nedega, maršrutizatorius yra išjungtas. Jei indikatorius nuolat šviečia žaliai, maršrutizatorius yra įjungtas ir paruoštas naudoti. Jei indikatorius nuolat šviečia raudonai, prietaisas sugedo.
• Interneto indikatorius (internetas). Jei žalias, WAN IP yra prieinamas, IP gautas. Jei interneto indikatorius nedega, nėra ADSL ryšio arba nėra maitinimo. Jei jis šviečia nuolat raudonai, tai reiškia, kad bandymas prisijungti nepavyko.
• Būsenos LED indikatorius- mirksinti žalia spalva rodo, kad per įrenginį sklinda interneto signalas (srautas eismas).
• DSL indikatorius. Veikiant, šis indikatorius turėtų nuolat šviesti žaliai - tai rodo, kad ADSL sinchronizavimas buvo sėkmingas. Jei šviesos diodas nedega, tai reiškia, kad nėra nešiklio signalo. Silpnas lemputės mirksėjimas reiškia, kad įrenginys bando aptikti nešiklio signalą ir sinchronizuoti DSL. Greitai mirksintis DSL indikatorius rodo, kad aptiktas nešiklio signalas ir įrenginys bando sinchronizuotis su DSLAM (prieiga prie xDSL skaitmeninės abonento linijos).
• LAN (vietinis tinklas)- jei indikatorius nuolat šviečia (žalias), tai reiškia, kad vietinio tinklo kompiuteris yra prijungtas prie atitinkamo prievado. Jei indikatorius mirksi, tai patvirtina vietinio tinklo veiklą (eismas vyksta viena iš krypčių). Jei LAN indikatorius visai nedega, vadinasi, įrenginys išjungtas arba nėra ryšio su LAN prievadu.
• Atstatymo mygtukas – ilgai paspaudus (10 sekundžių), įrenginys bus visiškai atstatytas (grąžinus modemo nustatymus į gamyklinius), trumpai paspaudus maršrutizatorius tiesiog persikraus.

Jei internetas nustoja veikti, ir interneto mygtukas Rostelecom modeme tuo pačiu metu užsidega raudona spalva, tai reiškia, kad įrenginys neprijungtas prie teikėjo. Šiuo atveju modemo dsl mygtukas taip pat yra išjungtas.

Paprasčiausias dalykas, kurį šiuo atveju galima padaryti norint išspręsti problemą, yra atjungti maršrutizatorių iš lizdo 20-30 sekundžių.

Tokiu atveju įrenginys bus paleistas iš naujo ir labai tikėtina, kad ryšys su teikėju bus atkurtas. Kartais padeda atjungti ir vėl prijungti kabelį, kuris eina į maršrutizatorių.

1. Norėdami tai padaryti, turite apversti savo modemą, kitoje pusėje bus parašytas maršrutizatoriaus adresas ir šį adresą reikia įvesti naršyklės eilutėje („Chrome“, „Opera“ ir kt.)
2. Atsidarys langas, kuriame prašoma įvesti vartotojo vardą ir slaptažodį. Numatytasis yra admin / admin.
3. Tada maršrutizatoriaus nustatymuose turite rasti mygtuką „Paleisti iš naujo“.
4. Po perkrovimo modemas iš naujo nustatys visas programinės įrangos klaidas ir automatiškai gaus naujus duomenis ir greičiausiai internetas jums veiks.

Pastaba! Viena dažniausių problemų, dėl kurių nustoja veikti internetas, yra lėšų trūkumas asmeninėje sąskaitoje. Tuo pačiu metu IP-TV gali toliau veikti, nes. tam naudojamos kitos komunikacijos priemonės.

Jei už paslaugą buvo sumokėta laiku, o visos aukščiau pateiktos manipuliacijos nepadėjo išspręsti problemos, turėtumėte susisiekti su visą parą veikiančia Rostelecom technine pagalba telefonu: 8 800 100-08-00. Operatorius atliks nuotolinę diagnostiką ir, jei reikia, nusiųs techniką, kuris išspręs problemą vietoje.

VIDEO INSTRUKCIJA

Ką daryti, kai įjungtas modemo mygtukas Los?

Jei naudojate modemą, kurio veikimui naudojamas optinis prievadas, užsidega raudonas mygtukas ir nėra interneto ryšio, tai rodo signalo praradimą.

Norėdami išspręsti problemą, patikrinkite, ar šviesolaidinis kabelis tinkamai prijungtas prie įrenginio.

• Jei modemo indikatorius Los Andžele mirksi lėtai, tai reiškia, kad optinio signalo galia nesutampa su modemo optinio signalo imtuvo jautrumu.
• Jei LOS šviesos diodas mirksi lėtai, patikrinkite, ar šviesolaidinis laidas prijungtas tinkamai ir ar optinė jungtis švari.

Nerekomenduojama iš naujo nustatyti modemo ilgai paspaudus mygtuką Reset, nes modemas pats nesusikonfigūruoja. Visą įrenginio atstatymą atlieka tik specialistai Techninė pagalba teikėjas.