Srácok, a lelkünket beletesszük az oldalba. Köszönet érte
hogy felfedeztem ezt a szépséget. Köszönöm az ihletet és a libabőrt.
Csatlakozzon hozzánk a FacebookÉs Kapcsolatban áll
Annak ellenére, hogy különböző cégeknél dolgozunk, az irodában mindenkire ugyanazok a viselkedési szabályok. És nem az öltözködési szabályok betartásáról vagy a csendről beszélünk - erről minden alkalmazott tud. Sikeres karrier felépítéséhez, támogatáshoz egy jó kapcsolat a menedzserrel és a kollégákkal be kell tartania egy speciális üzleti etikett. Ha szeret egyedül kávézni, vagy munkahelyén politikáról beszélgetni, cikkünket neked írtuk.
Benne vagyunk weboldal listát készített azokról a nem nyilvánvaló dolgokról, amelyeket nem szabad megtennie a munkahelyén, hogy jól érezze magát és magabiztosan érezze magát a kollégák körében.
1. Tartsa be a világi etikettet
Egy igazi úriember mindig egy hölgyet enged el először. De az irodában ez a szabály nem működik. A modern etikett szerint javasolt, hogy a kijárathoz legközelebbi legyen az első be- és kiszállás. A nők nemcsak maguk nyitják ki az ajtókat, hanem ha kell, másokat is átengednek, függetlenül attól, hogy férfiról vagy nőről van szó. Ugyanezek a szabályok vonatkoznak a liftbe való belépésre is. Az irodában is a férfi és a nő felveszi a saját kabátját, de ha a nőnek ez nehézségei vannak, a férfi tud segíteni.
2. Késés figyelmeztetés nélkül
Fontos, hogy időben érkezzen a munkahelyére, de mindig előfordulhat nem tervezett késés. Jó, ha tudatod velem, hogy később visszajössz. Minden késés után 2 perces figyelmeztetés jár. Például, ha úgy gondolja, hogy 10 percet késni fog, 20 perccel előre tájékoztassa őket, hogy kollégái vagy ügyfelei ennek megfelelően módosíthassák ütemtervét.
3. Munkafelszerelést kérjen kölcsön a kollégáktól
Az irodai etikett szerint nem szabad kérés nélkül átvinni dolgokat a kollégák asztalára. Egyes alkalmazottak szokása szerint megcsavarják az asztaláról vett tárgyat, miközben kollégájukkal beszélgetnek.
Hasznos, ha szán egy kis időt az asztal megfelelő rendszerezésére, és ennek eredményeként nem kér még egyszer valamit kollégáitól. Azonosítsa a gyakran használt tárgyakat, és tárolja őket közvetlenül az asztalán a könnyű hozzáférés érdekében. Az is kényelmes, ha veszünk egy tartalék töltőt a telefonunkhoz és tartjuk a munkahelyünkön, hogy ne kelljen senkitől sem kérdezni, ha szükséges. Ezenkívül növeli a teljesítményét.
4. Várja meg a főnök üdvözlő szót
A beosztott köszön először, utána - a főnök. Kivételt képez az a helyzet, amikor a főnök olyan helyiségbe lép be, ahol már több alkalmazott is ül. Ebben az esetben a főnök legyen az első, aki kimondja az üdvözlő szavakat.
5. 3-nál több fős helyiség kopogtatása
Az irodai etikett szerint csak olyan helyiség ajtaján szabad kopogtatni, ahol 3 főnél kevesebb van. Azokba a szobákba, ahol sok ember van, figyelmeztetés nélkül lehet belépni. Amikor belép a terembe, és úgy dönt, hogy kezet fog az egyik kollégájával, minden jelenlévővel kezet kell fognia.
6. Tegye keresztbe a karját, amikor kollégáival beszél
Munka közben ügyeljen a testbeszédre. Nonverbális kommunikáció nagy hatással van az emberekkel való kapcsolatokra. Ha keresztbe tett kézzel és rejtett szemmel beszél a kollégákkal, nem valószínű, hogy kellemes beszélgetőtársnak fogják tekinteni. Csakúgy, mint a hatalom a főnöke előtt, mások véleménye szerint a sok hely elfoglalása nem a legjobb karrierstratégia. Az erőltetett mosoly vagy közöny az arcon szintén negatívan befolyásolja a kommunikációt.
A munkahely, az iroda sokszor a második otthonunkká válik, a kollégák pedig szinte olyanok, mint a család. És ebben nincs semmi meglepő, a dolgok ilyen menetét a feletteseink támogatják. Hiszen ez köt bennünket ahhoz a céghez, ahol dolgozunk. Ugyanakkor nem szabad elfelejtenie az irodai etikett szabályait. Természetesen az etikett alapvető szabályait mindenki ismeri, de sajnos nem mindig tartjuk szükségesnek ezek betartását, de hiába! Bizonyos szabályok ismerete jó névjegykártya. Hiszen ha egy jó hírű cégben dolgozik, és megbecsüli a helyét, akkor az üzleti etikett ismerete, és ami fontos, betartása nagyban segít nemcsak mások megbecsülésének kivívásában, hanem a karrierlétrán való előrelépésben is. Végtére is, az iroda nem csak egy hely, ahol dolgozunk - ez a cég arca, ahol minden alkalmazott bemutatja az elveket a vendégnek. vállalati kultúra cégek. Olyan apróságok, mint egy barátságos mosoly üzleti stílus ruhák, hozzáértő beszéd - az első jelek, amelyek alapján megkülönböztetheti a hétköznapi céget a versenyképes, ügyfélközpontútól.
Íme az alapvető munka etikett szabályai, amelyek segítenek tisztességesen kinézni minden helyzetben:
♦Nagyon fontos, hogy mindig időben érkezz a szervízbe, ne késve, hanem jobb 5-10 perccel a munkanap kezdete előtt.
♦Minden munkanap köszöntéssel kezdődik. Emlékeztetni kell arra, hogy először a beosztott köszön, majd a főnök. Az egyetlen kivétel az a helyzet, amikor a főnök belép a szobába, ahol a beosztottai ülnek. Ebben az esetben a főnöknek kell először kimondania az üdvözlő szavakat. Az üzleti etikett nem engedi meg a kézfogást. De ha tetszik ez a rituálé, akkor ne feledje, hogy a nő nyújtja először a kezét a férfinak, de a kézfogásnak rövidnek kell lennie.
♦Még ha cége demokratikus kommunikációs elvet alkalmaz, és mindenki „te”-t mond egymásnak, forduljon tisztelettel főnökéhez. Ha mindig is vele voltál, de egy üzleti út során felajánlotta, hogy igyon testvériséget, ne mondd el ezt az irodában. Formálisan forduljon a főnökéhez, hacsak másként nem javasolja. És ne légy ismerős, ne tegyél úgy, mintha te lennél a legjobb barátja. Még akkor is, ha az irodán kívül kommunikál, és a gyerekei odamennek óvoda A munkahelyén ő a főnököd.
♦ És persze nagyon fontos kinézet. Munka közben ne viseljen miniszoknyát, szűk ruhát vagy mély dekoltázst, és ne tegye ki a köldökét. Minden ruhának tisztának és vasaltnak kell lennie. Az üzleti etikett egyik alapvető szabálya, hogy jól nézzen ki és jó illatú legyen. Természetesen itt is kerülni kell a szélsőségeket. Egy nehéz esti parfüm egy kis zárt helyen megbetegítheti munkatársait.
A te munkahely sokat elárulhat rólad. És bármennyire is ismételgeti körülötted, hogy szabadon érezheted magad otthon, nem szabad túlzásokba esned. Az asztalra helyezheti családja vagy szeretett macskája fényképét. De a kedvenc színészem csupasz mellkas háttérként egy irodai számítógép monitorán – ez már túl sok. Ezenkívül ne akassza fel a lámpát díszítéssel, és tegye le kedvenc talizmánját az asztalra. Mit gondolna egy emberről, akinek a munkahelye úgy néz ki, mint egy íróasztal egy tinédzser lány szobájában? És még valami: ne feledkezzünk meg a sorrendről.
♦Ha be kell lépnie a szomszédos irodába, felvetődik a kérdés – kell-e kopogtatni az ajtónyitás előtt? Az irodai etikett szabályai szerint az a vélemény, hogy csak azon az ajtón szabad kopogtatni, amely mögött háromnál kevesebb ember van. A három vagy több dolgozót foglalkoztató helyiségekbe figyelmeztetés nélkül be lehet lépni. A belépés után már alig várhatja az ajánlatokat, hogy leüljön, de csak akkor üljön székre, ha az iroda tulajdonosa leült.
♦ Abban az esetben, ha kollégákat, partnereket kell bemutatni egymásnak, tudnia kell, hogy az etikett szabályai szerint a korban vagy beosztásban fiatalabbakat mindig bemutatják az idősebbeknek, vagyis joguk van bemutatni. maguk. Egy nő azonban kortól és beosztástól függetlenül soha nem adja meg először a nevét a férfinak (ez csak akkor megengedett, ha a férfi például idős professzor, a nő pedig diák).
♦ Az üzleti etikettből hiányoznak a mindennapi életben betartott általános szabályok, amikor a férfinak el kell engednie egy nőt. A nők ne csak maguk nyissák ki az ajtókat, hanem szükség esetén engedjenek át másokat is, függetlenül attól, hogy férfiról vagy nőről van szó. Ugyanez vonatkozik a liftre is. Ha a hétköznapi életben egy férfinak kell először belépnie a liftbe, a munkahelyen teljesen elfogadható, hogy egy férfi kollégát megelőzve előtte lép be a liftkabinba.
♦Ne csevegjen sokáig a mobiltelefonján . Ha arról beszélsz személyi ügyek, költözz egy félreeső helyre. Amikor reggel megérkezik a munkahelyére, azonnal vegye le a hangerőt. telefon hívás, mert senki sem köteles meghallgatni a legújabb slágert a mobiltelefonjáról, amíg Ön távol van a munkahelyétől. Mindenkit irritál és elvonja a figyelmét.
♦ Javasoljuk, hogy legkésőbb a negyedik csengetéskor vegye fel az irodai telefont, különben lehetséges beszélgetőtársa azt gondolhatja, hogy nem érdekli a vele való kommunikáció. A beszélgetést mindig a kezdeményező fejezi be. Ha a beszélgetés közben véletlenül megszakad a telefon, az hívjon vissza, aki először tárcsázta a számot. Ha csörög a telefon, miközben egy ügyféllel beszél, vegye fel a telefont, kérjen bocsánatot, értesítse Ebben a pillanatbanÖn egy látogatóval van elfoglalva, és megbeszélheti a hívás átütemezését. Ha a hívás túl fontos ahhoz, hogy elhalassza, mindenképpen kérjen bocsánatot az ügyféltől, mielőtt beszélne.
♦Az irodában időről időre vannak az alkalmazottak születésnapjai és egyéb "jelentős dátumok", illetve gondok vannak a kollégáknak vagy feletteseknek szóló ajándékokkal. kolléga vagy főnök. Természetesen be kell tiltani az olyan személyes tárgyakat, mint a nyakkendő, harisnyanadrág és parfüm. Jobb, ha semleges ajándékot választasz. Jó, ha a szuvenír valamilyen módon kapcsolódik a munkához. Ezért mindenféle toll, napló, szervező, könyv mindig megfelelő lesz. Mindenesetre az ajándék ne legyen túl drága, főleg a hatóságoknak, különben a megajándékozott vagy a kollégák varangynak tekinthetik meglepetésedet. Kínos helyzetbe hozhatja a drága ajándékkal rendelkező kollégát: az ember kötelességének érzi, hogy nem kisebb értékű ajándékot adjon, ami esetleg nem megfelelő neki.
♦Ne beszélj a magánéletedről. Elmesélheti gondjait egy közeli barátjának, de ne fárasszon minden kollégát anyja gyomorpanaszairól vagy a férjével való tegnapi botrányáról.
♦ Ne kérjen kölcsönt, még ha Ön és kollégája jó barátok is vagytok, jobb ezt elkerülni.
♦ Ne ebédeljen a munkahelyén, különösen, ha az ügyfelek látják. Tartson egy kis szünetet, menjen az étkezőbe vagy egy speciális helyiségbe, ahol enni szeretne. Az irodai etikett íratlan, de nyilvánvaló szabálya: hagymás és fokhagymás szendvicset nem viszünk magunkkal dolgozni!
Mindezeket megtartva egyszerű szabályok, nemcsak elkerülheti a nevetséges helyzeteket, hanem kivívhatja vezetői és munkatársai tiszteletét is.
Erejénél fogva különböző okok miatt irodákat gyakran nem tőlünk vásárolnak, hanem bérelnek. Természetesen kényelmesebb, ha nem vesztegeti a drága idejét független keresések irodában, de forduljon szakemberekhez, akik megmentik az olykor nem biztonságos, fárasztó szobakereséstől. Hová kell menni, hogy ne csak azonnal valódi információkat kapjon a szükséges helyiségek elérhetőségéről, hanem olyan irodát is találjon, amelynek bérlése előnyös lesz az Ön számára, és nem okoz kellemetlen meglepetéseket. Jobb, ha egy ingatlaniroda sok éves tapasztalattal rendelkezik a piacon kereskedelmi ingatlanés csak azzal bizonyult jobb oldala. Az iroda kiválasztásánál a legfontosabb szempontok a cég szakembereinek professzionalizmusa és magas hatékonysága, az előzetesen ellenőrzött objektumok rendelkezésre állása, a tranzakciók jogilag kompetens megkötése, az ügynökségi szolgáltatások előlegének hiánya, valamint tájékoztatásért és bemutatókért. Ebben az esetben a szobabérlés nemhogy nem okoz gondot, de pénzt is megtakarít. jó hangulatés energiát a bérelt iroda jövőbeni eredményes munkájához.
üdvözli az embereket
Ne erőltesd. Nyílt térben üdvözöljön mindenkit egyszerre, anélkül, hogy bárkit különösebben megszólítana. Nyújtott kezet fogni, de ehhez nem kell minden férfit megkerülnie. Ha egy nő a szomszéd szárnyból egyszer megkért, hogy segítsen megjavítani egy kávéfőzőt, amelyet végül eltört, most pedig mosolyogva bólint feléd, válaszolj neki. Ha félrenéz - ne zavarja elkerülését.
OSSZA MEG
Légy nagylelkű és önzetlen. Oszd meg a töltőket, fejhallgatókat, ötleteket. Regisztrálja a felesleges ajándékokat és kezelje az ingyenes alkoholt. Olyan embernek, aki mindig tartogat valami kellemeset, több szimpátiát.
NE VEGYEN MÁSIKAT
Az irodában, akárcsak a hadseregben, működik az „elveszett” és nem az „ellopott” fogalma. És mégis, a tűzőgép, a pendrive vagy a fojtó elvesztése nem ad jogot arra, hogy "elvesszenek" más asztalokon. Még egy korty konyakot is mások készletéből kell pótolni egy egész üveg ugyanabból az italból.
NE HASZNÁLJA AZONT
Nem kell minden nap megváltoztatni a teljes képet. Különösen, ha az öltözködési kódot részletesen leírják munkaszerződés. De a megjelenést folyamatosan frissíteni kell. Egy friss ing itt nem elég: a kabát zsebében lévő zsebkendőt is cserélni kell.
NE HASZNÁLJON VISSZA AZ ILLATOKKAL
Kímélje meg a körülötte lévők receptorait, akiket már kimerítettek a fagyálló gőzök, kipufogógázok és passzív gőzölés. Sokkal kevesebb ismerője van a szelektív illatszereknek, mint amilyennek látszik. Ezért jobb, ha nem teszünk hozzá többet, mint túlzásba vinni. Egyébként nincs semmi baj, ha megjegyzést tesz egy szokatlan aroma forrására. Nem fáj neki, csak jobb lesz tőle. Ebben a beszélgetésben az a lényeg, hogy egyenesen a lényegre térjünk.
FIGYELEM AZ ÖLTÖZÉSI KÓDOT
„A munkavállaló ruházatának tisztának és rendezettnek kell lennie” – ez a kitétel minden munkaszerződésben szerepel. Ha nincsenek szigorú szabályok, akkor a rövidnadrágok, pulóverek és szandálok formálisan megfelelnek a „tiszta és rendezett” követelményének, de gyökeresen eltérnek a „megfelelőség” fogalmától. Nem számít, milyen kényelmes sportruha Mindennek megvan a helye és ideje.
NE IGYON VÁLLALATI BULIKBAN
Pontosabban: ne igyál többet, mint a többiek. A céges rendezvény nem Las Vegas – ami rajta volt, azt biztosan felkapják az irodád gonosz nyelvei.
TARTSA TELEFONÁT CSENDES ÜZEMMÓDBAN
Még mindig korántsem mindenki érti, milyen illetlenség hívásokkal zavarni az embereket. Ezek az óhitűek gyakran olyan fontos partnereket és ügyfeleket foglalnak magukban, akiknek nem lehet hanyag „írni a WhatsApp-on”. Hosszabb ideig tart elmagyarázni, mi ez. Természetesen pontosan abban a pillanatban hívnak, amikor egy pillanatra elment, és az asztalon hagyta a telefont. Ebben az esetben mindig tartsa a kütyüt ne csak rezgésen, hanem néma üzemmódban is. Egy vibráló apparátus lesüllyedése nem kevésbé irritálja a kollégákat, mint egy csengő dallam epilepsziás túlcsordulása.
PLEKEK OKOSAN
Szokatlanul nagy a kísértés, hogy bekapcsolódjunk az egyik kolléga gyengeségeiről és hiányosságairól szóló lenyűgöző vitába. Ha nem tudsz ellenállni, legalább kiegyensúlyozottan és megfontoltan öblítsd ki mások csontjait. Próbálja ezt csak megbízható kollégákkal megtenni. Tudd, hogy valahol a közeledben aktívan megbeszélik, hogy kinek a fia vagy, és kivel fekszel le.
FLIRT CSAK HÁZASSÁGOTTAL
Az irodai romantika értelmetlen és terméketlen történet. Előbb-utóbb véget ér, és továbbra is osztoznod kell a liften, a tárgyalóteremben és a mikrohullámú sütőn. Egy másik dolog a könnyű flörtölés egy mélyen és boldog házasságban élő alkalmazottal. Egy ilyen konfigurációban senki nem töri meg senki életét, és senki nem fog követelni semmit.
PONTJÁT AZ ÜZLETÉRT
Az obszcenitás érzékének, akárcsak a humorérzéknek, kényesnek kell lennie. A meggondolatlan káromkodás kaotikus és pusztító. Ennek kevésbé van értelme, mint a diáknak teljesítménypont. Érezd a pillanatot és a közönséget. Egy kínosan rossz irányba dobott szitokszó egy tisztességes ember hírnevébe kerülhet, és villamossá változhat mások szemében. És nem ez a legelőnyösebb tulajdonság egy úriember számára.
LEGYEN OTTHON BETEG
Egy kócos, vörös szemű, szipogó orrú ember, aki nem ötleteket, hanem bacilusokat generál, csak irritációt tud okozni. Senki sem fogja értékelni egy hősies munkamániás bravúrját. És nem annyira az esztétikai komponens hiánya miatt, hanem a nullára hajló hatékonyság miatt.
NE KÉRJÜK, HOGY ELTÁVOLÍTVA A LEVELEZÉSBŐL, AMELYBE VÉLETLENÜL BEKERÜLT
Nyugodtan és megértéssel viseld el ezt a „Az ügyfél új szerkesztésekkel tért vissza” című orgiát, és ne szállj bele a kiáltásodba: „Kollégák, távolítsák el a címemet a levelezésből!” Nélküled is minden az idegeiden van, és az üggyel nem közvetlenül összefüggő üzeneted keveseknek fog tetszeni. Hibák előfordulhatnak, de ne kényszerítse a levelezés minden résztvevőjét, hogy kitakarítsa a címét a címsorból.
ÉTKEZzon a KIJELÖLT TERÜLETEKEN
Mondanunk sem kell, hogy a billentyűzet alá kerülő ételszemcsék munkaeszközből kórokozóforrássá változtatják, a szelet szag és a rágó ember látványa pedig rossz hatással van az irodai hangulatra? Igen, muszáj. Ellenkező esetben naponta több ezer ebédlődobozt nyitnának ki közvetlenül a munkahelyen. Nem csak a munkahelyi ebéd lesz kevésbé emészthető, de a hozzád való hozzáállás is olyan hideg lesz, mint a szelet. A helyzeten változtatni kell. Legalábbis azért, hogy szünetet tartson a munkában, és ne csak jóllakott legyen, hanem hasznos is.
MARADJON KAPCSOLATBA FÜSTSZÜNETEK, NAGYON ÉS KÜLSŐ TALÁLKOZÁSOK ALATT
A legfontosabb dolgok rosszkor történnek. Avral, mint egy busz, váratlanul megjelenik, csak rá kell gyújtani egy cigarettára. Senki nem hal meg, ha nem reagál azonnal, de egy csésze levendula raff után, de eltűnni a radarról rosszabb, mint nem hívni.
GYÖNYÖRŰ OKOT A KÉSÉSRE
Vagy ami még jobb, mondd el az igazit. Arról beszélni, hogy délelőtt elkészült a madárház a gyerekkel, majd rohantál vért adni, miközben egyszerre - oldalra lélegezve, ásványvizet kortyolgatva - osztogattál szegényeknek holmikat, rendkívül kilátástalan. De az őszinteséget elfogadják és értékelik.
NE VAPE
Valójában soha és sehol.
ÁLLJ FEL
Minden irodai dolgozónak életében legalább egyszer össze kell gyűrnie az asztalnál eldobható poharakat. Ha a születésnapja alkalmából (előléptetés, házasság, válás) nem eteti meg a csapatot pizzával és pitével, azt tiszteletlenségnek fogja fel.
NE ZÁRJA LE A TÁRGYAIT
Az emberek gyakran összetévesztik a kedvességet és a nyitottságot a gyengeséggel és a gerinctelenséggel. Minél szorosabban kommunikál a beosztottakkal, annál gyakrabban törnek el egy csövet vagy hal meg egy macska. Egy ponton egyszerűen a tények elé állítanak sms-ben, amelyben valami olyasmi lesz, mint „Hello. Ma itthonról jöttem." Tartsa a távolságot, és ne vitassa meg a munkát a pirítós és a karaoke dalok között.
MEGMENT AZ EGÉSZSÉGES KLÍMÁT
A klíma távirányítója miatti verekedés és a redőnyök dőlésszöge feletti vita az az eset, amikor jobb megadni magát. Mindig lesz allergiás, krónikus ember, vagy csak egy kretén, aki a sarokból kiabál veleszületett huzatérzékenységéről és megfázásáról.
hülye vele okos megjelenés bizonyítani, hogy a Facebook-profil személyes tér. Kerülje el, hogy kollégái mélyen behatoljanak fiókja belsejébe. Még mindig karriert kell velük építeni, üzleti ebédekre járni és üzleti tréningeken szenvedni. Ne engedd be őket életed részleteibe.
NE MUTASD
Mindig úgy tűnik, hogy mások többet kapnak, és kevesebbet dolgoznak. Az emberek túl irigyek és igazságtalanok ahhoz, hogy őszintén örüljenek veled egy új autónak, egy gyönyörű karórának vagy egy modelllánynak. Tartsa meg ezt a luxust az iroda után kezdődő párhuzamos életre. A munkahelyen a szerénység vagy éppen a megszorítás inkább ékesség, mint egy aranyóra a csuklón és az összkerékhajtás a parkolóban.
TARTSA TISZTÁN MUNKAHELYÉT
A szajhák nem keltenek önbizalmat. Az asztalon és körülötte lévő vacakok sokasága nem kreatív káosz. Ez csak egy rakás baromság. A kesudió zacskó, a konfetti, az üres zacskó és a tavalyi újság nem segít a kreativitásban. Bármilyen tehetséges alkalmazott is, a tisztaság, mint kiegészítő lehetőség nem rontja az imázst. Nem úgy, mint ez a virágcserép, ami egy fél asztalt foglal el.
