üzletember. Mi legyen?
"Ebben a világban egyetlen módja van annak, hogy hasznot húzzunk a múltból: higgadtan elemezzük múltbeli hibáinkat, hogy soha ne ismételjük meg azokat a jövőben, és akkor teljesen el kell felejtenünk őket."
Dale Carnegie
szakmai üzleti partner vállalkozói
Ha valaki az üzletember - vállalkozó, menedzser - útját választotta, akkor az önmegvalósítás és az önképzés hosszú, nehéz útja áll előtte. Valójában a viselkedésben megnyilvánulnak karakterének, temperamentumának, szükségleteinek, nézeteinek, ízlésének, vágyainak jellemzői - az ember teljes lényege. A tettek alapján ítéljük meg a belső indítékokat, gondolatokat és érzéseket. A vállalkozó, az üzletember mindenekelőtt a cselekvő ember. Milyen üzletembernek kell lennie?
Az üzletember hozzáértő ember, szakterületének szakembere, mindig tudja, mit csinál, milyen célokat tűz ki maga elé, milyen feladatokat old meg, és megmutatja a szükséges akaraterős erőfeszítéseket ezek megvalósításához. Tevékenysége területén szabadon eligazodva, ugyanakkor folyamatosan tanulmányozza a társadalmi igényeket, kéréseket, figyelemmel kíséri azok változását, dinamikáját, tevékenységét a kapott információk figyelembevételével építi fel. Magas szakmai hozzáértéssel rendelkezik az ügyével kapcsolatos minden kérdésben. Mindig készen áll üzleti kommunikáció, érdeklődést mutat a beszélgetőpartner és véleménye iránt, miközben nyitott elmét. Olyan tulajdonsága van, mint a visszafogottság a beszédben, és nem igyekszik mindent elmondani, amit tud, de mindig tudja, amit mond. Elismert tekintély az építőiparban személyek közötti kapcsolatok Dale Carnegie a következőket írta: „Egy személy sikere a pénzügyeiben 15 százalékban függ attól, szakmai ismeretés 85 százaléka – az emberekkel való kommunikáció képességétől. Az üzletember folyamatosan dolgozik viselkedési, kommunikációs, tárgyalási, beszédkultúráján, kollektív fejlődési és döntéshozatali kultúráján. Az ilyen készségek lehetetlenek önmagunkon végzett munka és sok, egyszerűen emberi tulajdonság fejlesztése nélkül. Ide tartozik az udvariasság, udvariasság, udvariasság, visszafogottság, szerénység, egyszerűség, barátságosság, elérhetőség, nyitottság, következetes pontosság és pontosság. Emellett minden apróság szerepet játszik az üzletember viselkedésében, ezért folyamatosan ellenőriznie kell viselkedését, tudva, mit engedhet meg magának és mit nem. Ezeknek a legjobb tulajdonságoknak a kombinációja tökéletes portrét ad egy üzletemberről, üzletemberről, vállalkozóról.
A kialakulás története üzleti elvek több mint egy évtizede van, talán még évszázadokig is számol. Ugyanakkor a technológia rohamos fejlődéséből adódóan a vállalkozási formák kardinális változása ellenére ezek az elvek nem sokat változtak – ez pedig arra utal, hogy elsősorban a személyes tulajdonságokon és a közerkölcsön alapulnak. Ahogy korábban, úgy most is az emberek szívesebben kötnek üzletet megbízható és kulturált partnerekkel. Bár gyakran vannak olyanok, akik üzletszerűnek mondják magukat, de általában a tizedével sem rendelkeznek a fent említett tulajdonságokkal. Ebből fakadnak az üzleti kudarcok, a csalódások szakmai és személyes téren egyaránt. De emlékezni kell arra, hogy az üzletember alapelveit a kommunikáció, a tárgyalások, a munka tapasztalatának fejlesztése során alakítják ki, mert fel kell ismerni, hogy a végeredmény a munka minőségétől függ. Ezenkívül az alapelvek meglehetősen magas fokú felelősséget jelentenek, amely meghatározza az üzletemberek további tevékenységét és viselkedését. Jellemvonások Egy üzletember dolga fejlődik és nyilvánul meg lelkesedésében, képességeiben és törekvéseiben.
Ezek a követelmények nagyon magasak, és állandó belső erőfeszítéseket igényelnek. Akár tetszik, akár nem, egy üzletembernek meg kell felelnie egy bizonyos képnek. Ahogy Dale Carnegie 1936-ban írta: „Ha őszinte érdeklődést mutat a többi ember iránt, akkor két hónap alatt több barátot szerezhet, mint amennyit két év alatt, ha megpróbál másokat felkelteni a szakterülete iránt.” Szabályok üzleti etikett, a viselkedéskultúra segíti a gazdasági és pénzügyi érdekek közelítését kereskedő emberek, üzletemberek és megteremtik a tranzakció sikerének alapját. Elgondolásaimat ugyanannak a szerzőnek a kijelentésével szeretném kiegészíteni, akinek a tanácsai sok sikeres üzletembert neveltek fel: „Rajzold le képzeletedben annak a tehetséges, érdemes és hasznos embernek a képét, aki lenni szeretnél, és a kép alátámasztott. a gondolataiddal óránként és minden percben ilyen emberré változtatsz."
üzletember. Mi legyen?
üzletember. Mi legyen?
„E világon egyetlen módja van annak, hogy hasznot húzzunk a múltból-ez abból áll, hogy higgadtan elemezzük múltbeli hibáinkat, hogy a jövőben soha ne ismételjük meg őket, és akkor teljesen el kell felejtenünk őket.
Dale Carnegie
professzionális üzleti partner vállalkozó
Ha valaki az üzletember - vállalkozó, menedzser - útját választotta, akkor az önmegvalósítás és az önképzés hosszú, nehéz útja áll előtte. Valójában a viselkedésben megnyilvánulnak karakterének, temperamentumának, szükségleteinek, nézeteinek, ízlésének, vágyainak jellemzői - az ember teljes lényege. A tettek alapján ítéljük meg a belső indítékokat, gondolatokat és érzéseket. A vállalkozó, az üzletember mindenekelőtt a cselekvő ember. Milyen üzletembernek kell lennie?
Az üzletember hozzáértő ember, szakterületének szakembere, mindig tudja, mit csinál, milyen célokat tűz ki maga elé, milyen feladatokat old meg, és megmutatja a szükséges akaraterős erőfeszítéseket ezek megvalósításához. Tevékenysége területén szabadon eligazodva, ugyanakkor folyamatosan tanulmányozza a társadalmi igényeket, kéréseket, figyelemmel kíséri azok változását, dinamikáját, tevékenységét a kapott információk figyelembevételével építi fel. Magas szakmai hozzáértéssel rendelkezik az ügyével kapcsolatos minden kérdésben. Megkülönbözteti az üzleti kommunikációra való állandó készenlét, érdeklődést mutat a beszélgetőpartner és véleménye iránt, miközben nyitott elmét. Olyan tulajdonsága van, mint a visszafogottság a beszédben, és nem igyekszik mindent elmondani, amit tud, de mindig tudja, amit mond. Dale Carnegie, aki elismert tekintélye a személyközi kapcsolatok építése és a konfliktusmentes tárgyalás, ezt írta: „Egy személy sikere pénzügyi ügyeiben 15 százalékban a szakmai tudásától és 85 százalékban attól függ, hogy képes-e kommunikálni az emberekkel.” Az üzletember folyamatosan dolgozik viselkedési, kommunikációs, tárgyalási, beszédkultúráján, kollektív fejlődési és döntéshozatali kultúráján. Az ilyen készségek lehetetlenek önmagunkon végzett munka és sok, egyszerűen emberi tulajdonság fejlesztése nélkül. Ide tartozik az udvariasság, udvariasság, udvariasság, visszafogottság, szerénység, egyszerűség, barátságosság, elérhetőség, nyitottság, következetes pontosság és pontosság. Emellett minden apróság szerepet játszik az üzletember viselkedésében, ezért folyamatosan ellenőriznie kell viselkedését, tudva, mit engedhet meg magának és mit nem. Ezeknek a legjobb tulajdonságoknak a kombinációja tökéletes portrét ad egy üzletemberről, üzletemberről, vállalkozóról.
Az üzleti alapelvek kialakulásának története több mint egy évtizedre nyúlik vissza, talán évszázadokig is számol. Ugyanakkor a technológia rohamos fejlődése miatti radikális változás ellenére ezek az elvek nem sokat változtak - ez pedig arra utal, hogy elsősorban a személyes tulajdonságokon és a közerkölcsön alapulnak. Ahogy korábban, úgy most is az emberek szívesebben kötnek üzletet megbízható és kulturált partnerekkel. Bár gyakran vannak olyanok, akik üzletszerűnek mondják magukat, de általában a tizedével sem rendelkeznek a fent említett tulajdonságokkal. Ebből fakadnak az üzleti kudarcok, a csalódások szakmai és személyes téren egyaránt. De emlékezni kell arra, hogy az üzletember alapelveit a kommunikáció, a tárgyalások, a munka tapasztalatának fejlesztése során alakítják ki, mert fel kell ismerni, hogy a végeredmény a munka minőségétől függ. Ezenkívül az alapelvek meglehetősen magas fokú felelősséget jelentenek, amely meghatározza az üzletemberek további tevékenységét és viselkedését. Az üzletember jellemző vonásai fejlődnek és nyilvánulnak meg lelkesedésében, képességeiben és törekvéseiben.
Ezek a követelmények nagyon magasak, és állandó belső erőfeszítéseket igényelnek. Akár tetszik, akár nem, egy üzletembernek meg kell felelnie egy bizonyos képnek. Ahogy Dale Carnegie 1936-ban írta: „Ha őszinte érdeklődést mutat a többi ember iránt, akkor két hónap alatt több barátot szerezhet, mint amennyit két év alatt, ha megpróbál másokat felkelteni a szakterülete iránt.” Az üzleti etikett szabályai, a magatartási kultúra segíti a kereskedők, üzletemberek gazdasági és pénzügyi érdekeinek összefogását, megalapozza a tranzakció sikerét. Elgondolásaimat ugyanannak a szerzőnek a kijelentésével szeretném kiegészíteni, akinek a tanácsai sok sikeres üzletembert neveltek fel: „Rajzold le képzeletedben annak a tehetséges, érdemes és hasznos embernek a képét, aki lenni szeretnél, és a kép alátámasztott. a gondolataiddal óránként és minden percben ilyen emberré változtatsz."
Mi az üzleti pszichológia? Ki lehet természeténél fogva vállalkozó? O. Izvekova és V. Romanenko tudósítóink erről a beszélgetéséről az "Ecopsy" orosz-amerikai pszichológiai központ igazgatójával, M. MELIA professzorral.
Ma folyamatos üzletemberek, menedzserek vesznek körül bennünket. Mi ez az "üzleti emberek" új rétege?
A vállalkozó egyfajta zarándok, aki új üzleti területeket sajátít el. A vállalkozó törődik profitjával, ugyanakkor kielégíti a társadalom kifejezett vagy rejtett fizetőképes igényeit. Egyrészt a siker, az eredmények felé való egyértelmű orientáció jellemzi. Másodszor, bátorság, némi merevség. Versenyre, rivalizálásra megy, ezért karakterében az agresszivitás jegyei vannak. Harmadszor, az érzelmi stabilitás, "az optimizmus szubkután rétege". Magas önbecsüléssel kell rendelkeznie, hogy ne legyen sebezhető. Ez lehetővé teszi, hogy gyorsan felépüljön a kudarcból, és azonnal új vállalkozásba kezdjen. Negyedszer, a vállalkozót elképesztő függetlenség és kezdeményezőkészség jellemzi, furcsa módon néha még az is, hogy képtelen "csapatban" dolgozni. Valamilyen fokú egészséges önzésnek kell lennie. És végül, a vállalkozó szükségszerűen alkotó, ez a fő!
Nézed üzletembereinket, és csodálkozol - egy orvos kávézót, egy fizikus varrodát...
Igazad van, sok vállalkozó (nem csak nálunk, hanem pl Amerikában is) nem rendelkezik speciális végzettséggel, vagy egészen más területről érkezik. De nagyszerű intuíciójuk van. A tudás, furcsa módon, bizonyos esetekben megakadályozhatja, hogy gyorsan meghozza az eredeti döntést. A másik dolog a menedzser – tudás nélkül lehetetlen számára. Alapvetően más feladata van - egy már létrehozott vállalkozás megőrzése és fejlesztése. A menedzserek olyanok, mint egy stabilizáló erő a társadalomban. Kiegészítik a vállalkozókat.
Mondhatjuk-e, hogy a vezetői vagy vállalkozói mentalitás életkortól függ?
Szerintem nem. Egy nyugdíjig mindig kitalál valamit. Egy másiknak pedig 20 évesen is fontos, hogy minden reggel eljöjjön munkahelyés egyértelmű felelősségük van. És nem kell mindenkitől követelni a "gyere, csináld!" Hála Istennek, hogy vannak emberek, akik megtehetik, amit mások kitaláltak.
Nemtől függ?
A vállalkozói szellem pszichológiailag közelebb áll a férfi karakterhez - függetlenség, agresszivitás, individualizmus. De a nők gyakrabban lehetnek kiváló vezetők, különösen a kis- és középvállalkozásokban. Szívesebben és jobban megmentik és felszerelik ezt a „házat”, mintegy benne lévén, minden társadalmi, szervezeti és személyi kérdést megoldanak.
A szocialista tervgazdaság évtizedeken át elnyomta az emberekben a vállalkozói vénát, megölte a gazdasági kreativitás szellemét. Nem ezért van most annyi üzletember?
Véleményem szerint a szovjet rendszer nemcsak nem hagyta elpusztulni a vállalkozói tulajdonságokat, hanem éppen ellenkezőleg, fejlesztette azokat. A tervet teljesíteni kellett, de nem volt igazi lehetőség, így felforrt" kreatív folyamat"- hol kiigazították a tervet, hol kiütötték az alapokat, hol megemelték az árakat. Általában csavarogtak-csavartak... De másrészt ezzel kapcsolatban megsértettük etikai normák. Nálunk nincs "a kapitalizmus építőjének erkölcsi kódexe". Mivel a tervet bármi áron meg kellett adni - lehet kenőpénzt adni, "húzással" megoldani a problémákat, stb. Ez egyébként alapvetően megkülönbözteti üzletembereinket a nyugatiaktól. Vallási alap, világos üzleti etikai normák vannak. Nemcsak megsértjük, de nem is tudunk róluk.
A társadalomban széles körben elterjedt a túlnyomórészt negatív attitűd az újonnan vert üzletemberekkel szemben. Bár kimondottan senki nem utálta őket beültetni. Miért olyan ellenszenvesek?
Egy üzletemberről két kép él köztudatunkban. Az első romantikus. Ez egy hős, aki a tisztviselőkkel harcol az ország gazdasági jólétéért. A második kép egy gazemberről készült, aki Oroszországot nagy- és kiskereskedelemben árulja: kaviárt esznek kanállal a bemutatóikon, pezsgőt isznak hordóval, és egyszerű emberek kenyeren kívül mást nem tudnak venni. Ezek a képek mind a társadalom, mind a vállalkozói osztály éretlenségét jelzik. Üzletembereink még a "tinédzser korukban" járnak.
Mi a különbség a "szociális koron" kívül üzletembereink és a nyugatiak között?
Talán egyik vállalkozásunknak sincs küldetése. Nyugaton pedig ez az alap az üzleti életben, minden alkalmazott elképzeli, mi a küldetése a cégének. A mieink őszintén készek bármire. Ennek persze megvannak a gazdasági előfeltételei: instabil viszonyok között nehéz tervezni és gondolkodni a jövőn, ha megérkezett a pénz a számlára, már boldog vagyok. A küldetés a jövőért végzett munkával is jár, olykor a pillanatnyi előnyök elutasításával.
De van egy világosan megfogalmazott, és ez a mi jellemzőnk, az ember küldetése (szemben a szervezet küldetésével). A miénk híres vállalkozók gyakran felteszik a kérdést: "Miért nem indulsz el? Nincs elég pénz a jegyekre?" Azt válaszolják: "Szeretnénk tenni valamit Oroszország jólétéért." Vállalkozóink hazájukhoz és az amerikaiakhoz való hozzáállását összehasonlítva azt tapasztaljuk, hogy az amerikaiak büszkék hazájukra, hálásak neki azért, amit értük tesz. Ez a gyermekek szeretete a szüleik iránt. És szülőként szeretjük a szülőföldünket – azért, amit tehetünk érte.
Tárgy: Üzletember. Mi ő? Mi ez? Célja:
Az óra előrehaladása i. Idő szervezése. II. A tanár szava az óra céljairól és célkitűzéseiről. Leckénk témája: „Business man. Mi ő? Mi ő? Ma megtudjuk, milyen tulajdonságokkal kell rendelkeznie egy üzletembernek, milyennek kell lennie.III. A lecke fő része. NAK NEK akkor egy olyan üzletember? "Milyen ez az ember valójában?. Egyesek számára az üzletember egy üzletemberhez (üzleti nő), vállalkozóhoz, saját vállalkozásának tulajdonosához (tulajdonosához) kapcsolódik.. De Ők az egyetlen üzletemberek? Miféle asszociációk van neked?írd le a te kapcsolódó asszociációküzletember. 1. csoport - főnevek használata; 2 - csoport - melléknevek használatával; 3. csoport - milyen tulajdonságokkal rendelkezik egy üzletember. Klaszterek összeállítása, védelme.Az "üzletember" egy életmód, egyfajta gondolkodás, ez egy olyan ember, aki üzleti kritériumokban gondolkodik. Ellenőrizd, milyen tulajdonságokat gondolsz személyes tulajdonságoküzletember Önbizalom A kommunikáció tárgyának birtoklása. önbizalom.Tudatosság és kompetencia. Türelmetlen. (a válaszokról.)
Nevezze meg azokat a tulajdonságokat, amelyek nem jellemzőek egy üzletemberre! önbizalom. Türelmetlen.Válaszát indokolja. Következtetés: Az üzletember a szakterületének szakembere, mindig tudja, mit csinál, milyen célokat tűz ki maga elé, milyen feladatokat old meg, és megmutatja a szükséges akaraterős erőfeszítéseket azok megvalósításához. Tevékenysége területén szabadon irányítva, folyamatosan tanulmányozza a társadalmi igényeket, kéréseket, figyelemmel kíséri ezen igények, igények változásait, dinamikáját, és e változások figyelembevételével építi fel tevékenységét. Magas szakmai hozzáértéssel rendelkezik az ügyével kapcsolatos minden kérdésben. Megkülönbözteti az üzleti kommunikációra való állandó készenlét, érdeklődést mutat a beszélgetőpartner iránt, figyelem az övérevélemény, pártatlanság. Az üzletember lakonikus, nem igyekszik mindent elmondani, amit tud, de mindig tudja, amit mond. Érdemeit nem ragadja ki, bármennyire is jelentősek a szemében, visszafogott, előzékeny és segítőkész, figyelmes és udvarias.
2. Figyelj: Amikor az iskolában két fiú beszélget egymással, senkit sem fog meglepni a megjegyzés:- Megint megragadtál egy "párt"? Eh, te! Vagy "pár", majd "számolj". Nézd "öntsd "te". De ha látod üzleti levél osztályfőnök, amely így szól: „Szia A rman! Mivel a fiad megint „ragadott” egy „párt”, és a naplójában „pár”, akkor „számolj”, kénytelen leszek rendesen „kiönteni”! - úgy döntesz, hogy az osztályfőnök teljesen elfelejtette a hivatalos üzleti szókincset. Gyakorlat: üzleti levelet gyűjteni. Ennek a levélnek töredékei vannak az asztalodon. Ezeket a részeket össze kell kötnie egy valódi üzleti levél elkészítéséhez.
Igazán, Az üzletember folyamatosan dolgozik viselkedési, kommunikációs, tárgyalási, beszédkultúráján. Kitartóan pótolja a tudásbeli hiányosságokat. Igényes önmagára, az övérekinézet. Természetesen a ruháknak mindig kifogástalanul tisztáknak és vasaltaknak kell lenniük. Vannak emberek, akik nem törődnek a megjelenésükkel.O. Ez egy fontos mutatómindenben, beleértve a munkát is. És holgarancia arra, hogy az ilyen személy felelős lesz a szóért, amely ad, és a tettért, amely vezet.
Következő feladat. Az egyik csoport feladata a kép bemutatása sikeres személy, és a másik két csoportnak kell meghatározniaakiket bemutattak nekünk.. Természetesen nem a ruházat, vagy inkább a stílusa a fő dolog az emberben. De ennek ellenére rengeteg információt kapunk a segítségével. Az egyéniség ruhák segítségével történő kifejezésének vágya megköveteli, hogy megtaláljuk a pontos határvonalat az önkifejezési vágy és a környezetnek való megfelelés között. A ruhaválasztásnál a legfontosabb a megfelelőség. Hallgat:
Reflexió: Óra összefoglalója: A mai órán megtudhattuk, milyennek kell lennie egy üzletembernek. Mindannyian jó munkát végeztünk.Önértékelés (az értékelő lapok az asztalokon vannak).
