28.08.2022

Organizacije koje se bave servisiranjem kasa. Održavanje blagajne opreme asc dijalog-univerzal


Tarife održavanja za fiskalni registar (FR) u Moskvi:

Tarifa održavanja Sadržaj usluga prema tarifi Troškovi usluga, rub./kvart
Baza Kvartalno preventivno održavanje KPK i popravka KPK radnim danima na teritoriji CG 1800
Standard Kvartalno preventivno održavanje CCP-a radnim danima centralnog servisnog centra, posjeta inženjera (za popravke) na teritoriju Kupca od 9-30 do 18-30 radnim danom, vrijeme odgovora 24 sata. 2700
Premium Kvartalno preventivno održavanje CCP radnim danima centralnog servisnog centra, poseta inženjera (za popravke) na teritoriji Kupca od 9-30 do 18-30 radnim danima, od 10-00 do 16-00 vikendom i praznici, vrijeme reakcije 8 sati. 4000

Tarife održavanja fiskalnog registra (FR) i autonomne kase u Sankt Peterburgu:

* iznos je naveden uzimajući u obzir jednokratnu uplatu za ugovor o održavanju kase za period od najmanje godinu dana.

Tarife za tehničko održavanje (TO) u Vladimiru:

Zamjena EKLZ-a sa Federalnom poreznom službom po punomoći (+500 rubalja za svaku dodatnu jedinicu CCP*)

Uklanjanje kase iz registracije kod Federalne poreske službe putem punomoćnika (+500 rubalja za svaku dodatnu jedinicu kase*)

1. Usluga

Nema polaska

350 rub./mjesečno

Održavanje autonomna kasa sa ECLZ na licu mjesta

450 rub./mjesečno

Nema polaska

450 rub./mjesečno

Održavanje fiskalnog registra na licu mjesta kod ECLZ-a

600 rub./mjesečno

Održavanje POS sistema (uključujući softver za kase)

600 rub./mjesečno

150 rub./mjesečno

300 rub./mjesečno

Planirana zamjena ECLZ

Usluga ugradnje holograma

Ugradnja kompleta pečata-pečata

Odjava kasa

2. Puštanje kase u rad


3. Usluge centralnog servisnog centra putem punomoćja

4. Dodatne usluge CTO

Odlazak tehničkog stručnjaka kao odgovor na lažni poziv

Oporavak dokumenata

Manje popravke

Srednja renovacija

Kompleksna popravka

Po dogovoru

Tarife održavanja (MOT) u Voronježu:

1. Usluga
Održavanje autonomne kase sa ECLZ 250 rub./mjesečno*
Održavanje fiskalnog registra kod ECLZ-a 450 rub./mjesečno**
Održavanje kasa za UTII 150 rub./mjesečno
Održavanje pisača računa za UTII 300 rub./mjesečno
Planirana zamjena ECLZ 8500 rub.
Tehnički pregled KPK (godišnji, sa ugradnjom SVK SO) 500 rub.
Odjava kasa 500 rub.
* - cijena je naznačena pri plaćanju godišnjeg ugovora (u slučaju tromjesečnog plaćanja, cijena usluge je 300 rubalja / mjesec)
** - cijena je naznačena pri plaćanju godišnjeg ugovora (u slučaju tromjesečnog plaćanja cijena usluge je 500 rubalja/mjesečno)

2. Puštanje kase u rad
Puštanje u rad autonomne kase ( puštanje u rad)
1200 rub.

Uključuje: pripremu kase za rad, pripremu kompletnog paketa dokumenata za registraciju fiskalne kase kod Federalne poreske službe, ugradnju holograma, postprodajnu uslugu, ugradnju kompleta pečata, izdavanje dnevnika blagajnika (KM- 4) i snimanje poziva tehničkih stručnjaka (KM-8)
1700 rub.

Registracija kase kod Federalne poreske službe po punomoći 1500 rub.
Zamjena EKLZ-a sa Federalnom poreznom službom po punomoći (+1000 rubalja za svaku dodatnu jedinicu blagajne*) 1500 rub.
Uklanjanje kase iz registracije kod Federalne poreske službe putem punomoćnika (+1000 rubalja za svaku dodatnu jedinicu kase*) 2000 rub.
Hitno (1-2) dana registracija kasa kod Federalne poreske službe od strane Centralne tehničke službe po punomoći 4000 rub.

4. Dodatne usluge centralnog servisnog centra
1000 rub.
Neplanirani pregled kase (sprovodi se kada se otkrije da je kasu otvorila treća lica) 500 rub.
Oporavak dokumenata 500 rub.
Manje popravke Plaća se samo cijena rezervnih dijelova.
Srednja renovacija
Kompleksna popravka 1000 rub.

Tarife održavanja u Krasnojarsku:

1. Registracija fiskalnih mašina sa poreska uprava

Proizvodnja se vrši uz učešće predstavnika Vaše kompanije ili preko punomoćnika.

2. Obavezno održavanje kasa

Servisiranje KKM-a se vrši u okviru tarifa: „U gostima“ i „Stacionarno“.

3. Dodatne usluge


1. REGISTROVANJE KKM-a KOD POREZNE INSPEKCIJE:


Faze registracije kase: Uz učešće našeg servisera Po punomoćju

Priprema dokumenata za registraciju

FirstBIT

Tehnička priprema fiskalnih mašina za puštanje u rad

FirstBIT

FirstBIT

Registracija KKM-a

(održava se uz učešće servisnog inženjera u Federalnoj poreskoj službi)

FirstBIT

FirstBIT

Registracija kase kod Federalne poreske službe

(izvedeno uz učešće servisera)

FirstBIT

Isporuka i montaža kasa

FirstBIT

Cijena, utrljavanje:


2. OBAVEZNO ODRŽAVANJE KKM:



* Svoju opremu donosite u našu kancelariju na servis.


3. DODATNE USLUGE


Tarife održavanja autonomnih kasa u Iževsku:

Tehnička podrška CCP-a:

Cijena mjesečno (uključujući PDV) rub.

ASPD

CCT sa ECLZ

Autonomne kase

Fiskalni registri

Registarske kase koje nisu dodijeljene električarima, podložne njihovoj predaji u bolnicu od strane Kupca:

75% od cijene vozila prema mjestu registracije KKM

Udaljene tačke

100-00 prema cijeni vozila

JEDNOKRATNE USLUGE:

Registracija kase kod Poreske inspekcije bez učešća Naručioca (izvlačenje KM4 dnevnika, dostavljanje i primanje dokumenata po punomoćniku)

Puštanje u rad autonomnih kasa, programiranje, fiskalizacija, obuka jednog blagajnika

Puštanje u rad fiskalnih registara

Aktivacija ECLZ-a

Zamjena ECLZ

Preuzimanje fiskalnog izvještaja

Konsultacije o korištenju kasa

Obuka blagajnika bez izdavanja sertifikata

Registracija sertifikata

Registracija duplikata KKM pasoša

Odlazak majstora do kupca unutar naselje

Čišćenje insekata

Instalacija holograma “Servis”.

Ugradnja pečata-pečata

Certifikacija KKM-a:

Registracija verzije pasoša:

Uključujući troškove obrasca pasoša

Ne uključuje troškove obrasca pasoša

registracija dodatni list na verziju pasoša

MODERNIZACIJA KKM sa ugradnjom ECLZ:

Komplet za nadogradnju sa ASPD F-print 55

KKM POPRAVAK:

Provjera usklađenosti sa specifikacijama

One. Pregled KKM-a (čišćenje, podmazivanje, podešavanje)

Popravke niske složenosti

Popravka srednje složenosti

Popravke visoke složenosti

Tarife održavanja autonomnih kasa u Penzi:

1. Usluga
br. Tarifa održavanja Sadržaj usluga servisnog centra prema tarifi Troškovi usluga za fiskalne mašine, rub./kvart Troškovi usluga za finansijske institucije, rub./kvart
1.1. Standard Kvartalno preventivno održavanje CCP radnim danima centralnog servisa, poseta inžinjera (za popravke) od 9-00 do 18-00 radnim danima centralnog servisa, vreme odziva 24 sata. 750 825
2. Registracija kase kod Federalne poreske službe
2.1. Puštanje kase u rad (Priprema kase za registraciju, aktivacija fiskalna memorija i EKLZ) 500 500
2.2. Instaliranje servisnog holograma 200 200
2.3. Ugradnja seta pečata 100 100
2.4. Dnevnik blagajnika-operatera KM-4 100 100
2.5. Dnevnik poziva tehničkih stručnjaka KM-8 100 100
3. Usluge centralnog servisnog centra putem punomoćja
3.1. Puštanje kase u rad u Federalnoj poreskoj službi preko punomoćnika 1000
3.2. Zamjena EKLZ-a u Federalnoj poreznoj službi po punomoći 1000
3.3. Uklanjanje kase iz registracije kod Federalne porezne službe po punomoći 1000
4. Dodatne usluge centralnog servisnog centra
4.1. Zamjena ECLZ-a kada je pun ili istekne 7800
4.2. Inženjer dežurni vikendom i praznicima 1000
4.3. Oporavak dokumenata Besplatno
4.4. Uklanjanje kase iz registracije kod Federalne poreske službe 500
4.5. Popravka prve složenosti (uklanjanje fiskalnih izvještaja, programiranje sekcija, manje mehaničke popravke na licu mjesta bez upotrebe rezervnih dijelova) 300
4.6. Popravak druge složenosti (popravak pomoću rezervnih dijelova) 500
4.7. Popravak treće složenosti (složeni popravci lemljenjem, mehanički - restauracija ili zamjena glavnih komponenti kase) 700
Sve cijene u ovoj ponudi uključuju PDV

Tarife održavanja (MOT) u Saratovu:

1. Usluga

Održavanje autonomne kase sa ECLZ

420 rub./mjesečno*

Održavanje fiskalnog registra kod ECLZ-a

495 RUR/mjesečno**

Održavanje kasa za UTII

250 rub./mjesečno

Održavanje pisača računa za UTII

300 rub./mjesečno

Planirana zamjena ECLZ

Tehnički pregled KPK (godišnji, sa ugradnjom SVK SO)

Odjava kasa

* - cijena je naznačena pri plaćanju godišnjeg ugovora (u slučaju mjesečnog plaćanja, cijena usluge je 490 rubalja / mjesec)

** - cijena je naznačena pri plaćanju godišnjeg ugovora (u slučaju mjesečnog plaćanja, cijena usluge je 550 rubalja/mjesečno)


2. Puštanje kase u rad

Puštanje u rad autonomne CCP (puštanje u rad)
Uključuje: pripremu kase za rad, pripremu kompletnog paketa dokumenata za registraciju fiskalne kase kod Federalne poreske službe, ugradnju holograma, postprodajnu uslugu, ugradnju kompleta pečata, izdavanje dnevnika blagajnika (KM- 4) i snimanje poziva tehničkih stručnjaka (KM-8)

Puštanje u rad fiskalnog registra (puštanje u rad)
Uključuje: pripremu kase za rad, pripremu kompletnog paketa dokumenata za registraciju fiskalne kase kod Federalne poreske službe, ugradnju holograma, postprodajnu uslugu, ugradnju kompleta pečata, izdavanje dnevnika blagajnika (KM- 4) i snimanje poziva tehničkih stručnjaka (KM-8)


3. Usluge centralnog servisnog centra putem punomoćja

Registracija kase kod Federalne poreske službe po punomoći

Zamjena EKLZ-a sa Federalnom poreznom službom po punomoći (+1000 rubalja za svaku dodatnu jedinicu blagajne*)

Uklanjanje kase iz registracije kod Federalne poreske službe putem punomoćnika (+1000 rubalja za svaku dodatnu jedinicu kase*)

Hitna (1-2) dana registracija kasa kod Federalne poreske službe od strane Centralnog servisnog centra preko punomoćnika


4. Dodatne usluge centralnog servisnog centra

Posjeta inženjera vikendom i praznicima

Neplanirani pregled kase (sprovodi se kada se otkrije da je kasu otvorila treća lica)

Oporavak dokumenata

Manje popravke

Plaća se samo cijena rezervnih dijelova.

Srednja renovacija

Kompleksna popravka

* - Cijene su navedene pod uslovom istovremene registracije više jedinica kase kod jedne Federalne porezne službe u roku od jednog radnog dana

Tarife za tehničko održavanje (TO) u Jekaterinburgu:

1. Usluga

Održavanje autonomne kase sa ECLZ

230 rub./mjesečno*

Održavanje fiskalnog registra kod ECLZ-a

(Kvartalno održavanje CCP-a i popravak CCP-a radnim danima, vrijeme odgovora 24 sata)

350 rub./mjesečno**

Održavanje kasa za UTII

150 rub./mjesečno

Održavanje pisača računa za UTII

200 rub./mjesečno

Planirana zamjena ECLZ

Hitna zamjena EKLZ-a (uzimanje očitanja iz blokirane kase, unos iznosa na novi blok EKLZ-a)

Tehnički pregled CCP (godišnji, sa ugradnjom SVK CO)

Odjava kasa

* - cijena je naznačena pri plaćanju godišnjeg ugovora (u slučaju mjesečnog plaćanja, cijena usluge je 300 rubalja/mjesečno)

** - cijena je naznačena pri plaćanju godišnjeg ugovora (u slučaju mjesečnog plaćanja, cijena usluge je 450 rubalja/mjesečno)


2. Puštanje kase u rad

Puštanje u rad autonomne CCP (puštanje u rad)
Uključuje: pripremu kase za rad, pripremu kompletnog paketa dokumenata za registraciju fiskalne kase kod Federalne poreske službe, ugradnju holograma, postprodajnu uslugu, ugradnju seta pečata i pečata

Puštanje u rad fiskalnog registra (puštanje u rad)
Uključuje: pripremu kase za rad, pripremu kompletnog paketa dokumenata za registraciju finansijske institucije kod Federalne poreske službe, ugradnju holograma, postprodajnu uslugu, ugradnju seta pečata.


3. Usluge centralnog servisnog centra putem punomoćja

Zastupanje interesa kupca u Federalnoj poreskoj službi (po punomoćju)


4. Dodatne usluge centralnog servisnog centra

Posjeta inženjera vikendom i praznicima

Neplanirani pregled kase (sprovodi se kada se otkrije da je kasu otvorila treća lica)

Oporavak dokumenata

Manji popravci (popravci koji se izvode bez zamjene rezervnih dijelova i opreme, a ne zahtijevaju značajnije demontaže opreme)

Srednji popravak (popravak koji zahtijeva zamjenu dijelova opreme i značajno rastavljanje opreme)

Autoriziran servisni centar"Dialog-Universal" pruža tehničku podršku i usluge popravke za kontrolu i oprema za kase. Naši menadžeri će pomoći u odabiru kase koja odgovara karakteristikama Vašeg preduzeća, specifičnostima i zahtjevima poslovanja ( organizacioni oblik i primjenjivi sistemi oporezivanja), pripremit će sporazum tehnička podrška CCP i odabrat će za vas najprikladniji način takve usluge u skladu sa Ugovorom o nivou usluge.

Među našim prednostima u odnosu na druge kompanije je čitav niz usluga tehničkog održavanja kase(KKT), 1C: Status korisnika franšize i veliko radno iskustvo. Cilj našeg ASC-a je pružanje najkvalitetnije i udobne usluge, kao i kvalifikovanog savjeta o svim pitanjima vezanim za posao kase. Tehničari u našem tehničkom servisnom centru su pravi profesionalci koji poseduju ne samo širok spektar specijalizovanih znanja, već i dovoljno praktičnog iskustva.

Servis onlajn kasa, fiskalnih registara i pametnih kasa obavljaju stručnjaci ovlašćenog servisnog centra DIALOG-UNIVERSAL u ime proizvođača opreme za kase uz zadržavanje fabričke garancije.


ASC KKT ima potrebne rezervne dijelove, specijalna oprema i alat, i najvažnije - kvalifikovanih specijalista. Radi na usluga a popravke se izvode na licu mjesta ili u našoj radionici. Zamjena fiskalnog pogona (FN) vrši se na dan podnošenja zahtjeva.

Uposlenici KKT Centra pružit će Vam kvalifikovanu pomoć prilikom registracije opreme za kase u ličnom računu poreskog obveznika na web stranici Federalne porezne službe.


Učestalost tehničkog održavanja kasa


Raspored održavanja varira za različite vrste opreme i potrebama vašeg preduzeća. Nudimo opcije mjesečnog i tromjesečnog održavanja blagajne opreme u zavisnosti od opterećenja i složenosti opreme koja se koristi.

U nekim slučajevima se praktikuje godišnje održavanje ureda, kada vlasnik CCP-a samostalno donosi opremu na održavanje u naš servisni centar.

Spisak radova obuhvata: eksterni pregled opreme, ispitivanje stepena performansi svih jedinica i jedinica opreme, provjeru ispravnosti, preglednosti i potpunosti ispisivanja potrebnih podataka na blagajničkom računu. Osim toga, prilikom održavanja fiskalnih kasa, stručnjak će svakako očistiti i podmazati mehaničke komponente, a zatim provjeriti instaliranu verziju softver, će instalirati vizuelne kontrole. Završna faza rada je pečaćenje tijela kase i popunjavanje potrebne dokumentacije.

Tehnička podrška za opremu blagajne uključuje:

  • planirani radovi na održavanju
  • dijagnostika i testiranje
  • modernizacija i ažuriranje softvera - modul kase (front-office)
  • čišćenje vanjskih površina
  • čišćenje i podmazivanje komponenti i mehanizama uz djelomičnu demontažu uređaja
  • garancijski i postgarantni mali, srednji, velika renovacija
  • puštanje u rad, registracija, registracija i odjava kod poreske uprave
  • konsultacije sa blagajnicima-operaterima o radu sa kasom i programom blagajne

Uslovi za pružanje tehničke podrške se razlikuju

:

Vrijeme za pružanje tehničke podrške (8 sati dnevno radnim danima / 12 sati dnevno radnim danima / 12 sati dnevno radnim danima i vikendom / 24-časovni dnevni servis bez vikenda i praznika);

Vrijeme odgovora na zahtjev Kupca (vrijeme tokom kojeg se zahtjev prenosi direktnom izvođaču, odlučujući daljinski ili putovanje na mjesto incidenta);

Vrijeme lokalizacije incidenta (vrijeme utrošeno na vraćanje funkcionalnosti opreme, softvera ili priključne opreme iz zamjenskog skladišta);

Dodatne opcije (obezbeđivanje zamenskih zaliha, isporuka opreme u servisni centar na popravku i iz popravke, popravka na licu mesta kod Kupca, isporuka potrošni materijal i pribor).

Tarife za tehničku podršku, servis i popravku blagajne opreme

Tarifni plan ugovori o tehničkoj podršci "Nula sumnje" "ekonomija" "Autonom" "FR" "kompleks"

Oprema

autonomna kasa

fiskalni registar

fiskalni registar,
kompjuter, tastatura,
skener bar kodova,
fioka za gotovinu,

Softver za kase 1C, Frontol, Shtrikh:Cashier

Mjesečna naknada

Tromjesečna naknada

Godišnja naknada

Ukupna uplata za godinu

Usluge po ugovoru

Mjesečno održavanje

Kvartalno održavanje

Ispunjavanje garancijskih obaveza u okviru garancije KKT proizvođača

Pružanje garancije servisnog centra za sve komponente CCP za cijeli vijek trajanja

Telefonske konsultacije u " hotline" I informativna služba o upotrebi CCP

KKT veza:

Povezivanje sa računarom i podešavanje veze računar-KKT;

Povezivanje s računalom i postavljanje skenera bar kodova;

Priključak ladice za gotovinu;

Povezivanje kase na 1C, Frontol, Shtrikh:Blagajnu.

Vrijeme reakcije na incident, radno vrijeme

Maksimalno vrijeme popravke

Odlazak stručnjaka radi dijagnosticiranja, konfiguracije i popravke CCP-a

Isporuka neispravnog CCP-a u servisni centar radi popravke i isporuka CCP-a na mjesto ugradnje nakon popravke

Radovi na popravci i podešavanju opreme

Rješavanje problema u radu CCP na licu mjesta

Dijagnostika komunikacionog kanala sa OFD-om, uspostavljanje komunikacije sa OFD-om

Jednostavne popravke u servisnom centru

Popravka je prosječna u SC

Kompleksne popravke u servisnom centru

Rezervni dijelovi na trošak servisa

Ažuriranje KKT sistemskog softvera (flešovanje sistemske ploče)

Postavljanje cjenovnika do 100 artikala

Registracija/preregistracija/odjava kasa kod Federalne poreske službe

Dodavanje kase na lični račun Federalne porezne službe, primanje obavijesti o dodjeli registarskog broja blagajne

Planirana zamjena fiskalnog pogona (13 mjeseci/36 mjeseci)

Obuka za rad sa sistemima kasa u kancelariji SC

Kvalifikovani digitalni potpis za registraciju kasa i službenih dokumenata


Registracija/preregistracija fiskalnih kasa kod Federalne poreske službe vrši se u kancelariji SC i uključuje:
  1. povezivanje kase na internet (ako je tehnički moguće)
  2. pomoć u registraciji/preregistraciji kasa u Federalnoj poreskoj službi LC
  3. programiranje internih tablica postavki CCP
  4. programiranje do 3 proizvoda u bazu blagajne
  5. unos podataka o registraciji u kasu i uspostavljanje komunikacije sa OFD-om
  6. Registracija kase u LK OFD
Planirana zamjena FN (fiskalnog pogona):
  1. Posjeta stručnjaka mjestu instalacije CCP-a
  2. Fizička promjena fiskalnog skladišta
  3. Povezivanje kase na internet (ako je tehnički moguće)
  4. Pomoć u registraciji/preregistraciji kasa u LC Federalne poreske službe
  5. Preregistracija kase u LK OFD
  • Jednostavna popravka - popravka softverom ili hardverom i softverom
  • Srednji popravak - popravak zamjenom komponenti i blokova
  • Kompleksni popravci - popravka hardvera komponenti i blokova

Objašnjenje skraćenica:
KKT - blagajna oprema
autonomna kasa - kasa koja vrši plaćanje bez upotrebe računara
fiskalni registar - kasa koja vrši obračune pomoću računara
SC - servisni centar, organizacija ovlaštena od strane proizvođača kase za obavljanje poslova tehničke podrške, održavanja i popravke kase.
Specijalista - radnik SC
FTS - Federalna poreska služba
LC FTS - lični račun vlasnik kase na web stranici nalog.ru
OFD - Operator fiskalnih podataka
LC OFD - lični račun vlasnika kase na web stranici OFD-a

Tarifa "Standard"

Standardna tarifa uključuje sledeće usluge:

  • popravka CCP-a na licu mjesta
  • preuzimanje/vraćanje CCP servisu radi popravke ako je nemoguće riješiti problem na mjestu instalacije
  • učešće u programu lojalnosti

700 rub. mjesečno

  • 1785 rub. (595 rub./mjesečno) servis duže od godinu dana
  • 1575 rub. (525 rub./mjesečno) usluga više od 2 godine

6 mjeseci

630 rub. mjesečno

  • 3213 rub. (535,5 rubalja/mjesečno) servis duže od godinu dana
  • 2835 rub. (472,5 rubalja/mjesečno) usluga više od 2 godine

12 mjeseci

560 rub. mjesečno

  • 5712 rub. (476 rub./mjesečno) servis duže od godinu dana
  • 5040 rub. (420 rub./mjesečno) usluga više od 2 godine

Tarifa "Ekonomija"

Ekonomična tarifa uključuje sljedeće usluge:

  • daljinsko održavanje kasa
  • telefonske konsultacije o svim pitanjima vezanim za rad KPK

500 rub. mjesečno

6 mjeseci

450 rub. mjesečno

  • Program lojalnosti ne važi za ovu tarifu

12 mjeseci

425 rub. mjesečno

  • Program lojalnosti ne važi za ovu tarifu

KKM dijagnostika

Donesite svoju kasu na dijagnostiku u naš kasa centar! Dijagnostika će vam omogućiti da odredite vijek trajanja opreme za blagajne, moguće kvarove i procijenite tehničkom stanju kase.

Dijagnostika

  • Jednokratna dijagnostika u našem servisu ili na licu mjesta kod klijenta

Zašto je to potrebno? online održavanje KKM-a (KKM servisni ugovor)?

Technical servis kase (KKM servis ) proizvodi naš tehnički servisni centar ().

Bez ugovora o održavanju kase sa servisnim centrom nećete moći da registrujete svoju kasu kod poreske uprave. U slučaju kvara na kasi, obavit će naš centralni servisni centar KKM popravka. U skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije, centralna radionica će popraviti kasu u roku od 36 sati. O popravci kase obavještavaju se Federalna porezna služba i dobavljač kase. Oznaka se stavlja u pasoš kase.

U okviru sporazuma, kvartalno poseta mehaničara Centralni servisni centar za održavanje online kase, kako se ne bi pokvarila u najnepovoljnijem trenutku. Doći će Vam mehaničar iz našeg servisnog centra, gdje će obaviti vanjski pregled kase, provjeriti ispravnost traženih podataka prikazanih na računu, testirati Vaš uređaj i zapečatiti ZBORNIK „Obračun poziva tehničkih stručnjaka i snimanje obavljenog posla.”

Kako će se promijeniti održavanje KKM-a u 2019. godini? Da li preduzetnik treba da sklopi ugovor sa centralnim servisnim centrom? Koliko koštaju usluge najvećih tehničkih centara? U ovom članku smo detaljno odgovorili na ova i druga popularna pitanja o radu s CCP-om.

Dodatne usluge centralnog servisnog centra


Centralni servisni centar: registracija i održavanje kasa

TsTO je skraćenica za tehnički servisni centar za fiskalne mašine (KKM).

Ovakvi centri se bave prodajom, montažom i daljim održavanjem kasa (CRE).

Moderna kasa ima univerzalni oblik: predstavlja samu kasu (sa ili bez funkcije štampanja čekova) i njenu virtuelnu komponentu koja akumulira podatke o finansijskim transakcijama. Nakon toga, podaci o finansijskim transakcijama dolaze u nadležnost savezne države poreska služba korištenjem fiskalnih operatera podataka.

Korišćenje onlajn kasa značajno pomaže poreskim organima da prate nivo prihoda preduzetnika i kontrolišu iznos poreza koji se plaća u skladu sa ovim nivoom.

Otkrijte više mogućnosti uz Business.Ru online kasu i cijenite njene prednosti:

  • Registracija prodaje i štampanje fiskalnih računa;
  • Rad u EGAIS-u;
  • Distribucija elektroničkih čekova;
  • Usklađenost sa 54-FZ;
  • Popust i bonus kartice;
  • Kompatibilan sa više od 50 modela fiskalnih rekordera, bar kod skenera, vaga;
  • Nije potrebna stalna konekcija na Internet.

Prema Zakonu br. 54 “O upotrebi opreme za kase”, sva preduzeća maloprodaja(Individualni preduzetnici, DOO) obavezni su da instaliraju kase i povežu onlajn kasu (neke kategorije preduzetnika do sredine 2018, druge - najkasnije do 2019).

Detalji o prelasku na online kase

S tim u vezi, mnogi privrednici imaju mnogo pitanja o radu kasa, centralnih servisnih centara itd. Pokušajmo to shvatiti.

54-FZ vam omogućava da napustite centar za centralno grijanje

Prema amandmanima na ovaj zakon, uveden 290 saveznih zakona, preduzetnik ne može koristiti usluge specijalizovanog centra (SC), već kontaktirati bilo koji drugi servis koji pruža slične usluge.


Ako je ranije ova norma (postojanje ugovora sa centralnim uslužnim centrom) bila obavezna, sada je obavezno samo postojanje ugovora sa operaterom fiskalnih podataka (organizacijom koja je dobila dozvolu za obradu fiskalnih podataka).

Preduzetnik ima pravo da održava, popravlja i vrši druge manipulacije sa kasom bez angažovanja zaposlenih u centralnom servisu.

Kako se promijenio rad centralnog servisnog centra prelaskom na online kase

Modernizacija i visoke tehnologije ostavljaju trag u radu svih tehničkih centara, tjerajući ih da idu u korak s vremenom.

Profesionalna automatizacija obračuna robe u maloprodaji. Organizirajte svoju radnju

Preuzmite kontrolu nad prodajom i pratite indikatore za blagajne, punktove i organizacije u realnom vremenu sa bilo kojeg prikladnog mjesta gdje postoji internetska veza. Formulirajte potrebe prodajnih mjesta i kupujte robu u 3 klika, odštampajte etikete i cijene sa bar kodovima, olakšavajući život sebi i svojim zaposlenima. Izgradite bazu kupaca koristeći gotov sistem lojalnosti, koristite fleksibilni sistem popusta da biste privukli kupce u vrijeme van špica. Poslujte kao velika prodavnica, ali bez troškova stručnjaka i serverske opreme danas, a sutra počnite da zarađujete više.

Sama suština radnog centra se nije promijenila. Međutim, sada da bi servisirao online kase, koje su postale mnogo složenije i zahtijevaju posebna znanja i vještine, centralni servisni centar mora imati visoko kvalifikovane stručnjake u svom osoblju ( administratori sistema, programeri, IT stručnjaci itd.).

Stoga su mnogi tehnički servisni centri KKM-a počeli aktivno da privlače slične zaposlenike u svoje osoblje, kao i da moderniziraju svoju opremu i uvode nove usluge.

Primijećeno je i da su pojedini poduzetnici odbili usluge centralnog servisnog centra, preferirajući IT kompanije ili dodajući svom osoblju novu jedinicu – administratora sistema.

Šta CTO može ponuditi?

Konkurencija na tržištu centralnog grijanja je trenutno prilično visoka. Pogotovo nakon što je preduzetnicima dozvoljeno da u potpunosti odbiju svoje usluge.

Svaki tehnički servisni centar KKM traži najpovoljnija rješenja za sebe i svoje klijente kako bi izdvojio svoju kompaniju i zauzeo svoje mjesto na tržištu.

Danas KKM tehnički servisni centri nude širok spektar različitih usluga u segmentu KKT usluga. Pogledajmo ih pobliže.

Usluge centralnog servisnog centra za ugradnju novih kasa


Postoje situacije kada nije moguće modernizirati postojeću fiskalnu opremu kod poduzetnika zbog njene velike zastarjelosti, tada se javlja potreba za novim kasama.

Zaposleni u centralnom servisnom centru pružaju usluge montaže, povezivanja, podešavanja i konfiguracije kase, te registracije nove kase.

Sama kasa je u suštini onlajn kasa, jer svi podaci o izvršenim transakcijama (izdati, primljeni čekovi gotovina itd.) odmah su vidljivi na Internetu.

Mnogi poduzetnici kao kasu koriste montažnu konstrukciju: sam monoblok kase i štampač, jer je to mnogo jeftinije od kupovine kase po principu „sve u jednom“.

Osoblje centra također može pružiti usluge montaže ove montažne konstrukcije.

Savjetovanje sa centralnim servisnim centrom o prelasku na nova pravila


Mnogi poduzetnici su se susreli sa ozbiljnim poteškoćama uzrokovanim jednostavnim nerazumijevanjem postojećih zakona. Stručnjaci TsTO-a pružaju informacije i savjetodavnu pomoć takvim poslovnim ljudima.

Klijentima pružaju odgovore na pitanja:

  • čemu služi internet kasa, kako radi,
  • kako ga registrovati,
  • kakve sankcije očekivati ​​od poreskih organa u slučaju nepoštivanja zakona,
  • kako se povezati i raditi na kasi i još mnogo toga. itd.

Uz internetsku kasu Business.Ru nećete izgubiti profit u trgovini tokom konverzije i postavljanja novog softvera.
Naši stručnjaci će u najkraćem roku isporučiti i konfigurirati opremu, te naučiti kako koristiti program za 1 sat.

Stručnjaci tehničkog servisnog centra KKM objašnjavaju svojim klijentima zakonske norme i pravna opravdanja za obavezno korištenje KKT-a.

Takođe, konsultantske usluge centralnog servisnog centra mogu uključivati ​​i naplatu neophodna dokumenta za dalju registraciju kase na web stranici Federalne porezne službe.

Podrška KKM tehničkog servisnog centra


Sastoji se od stalnog tehničkog održavanja kase:

  • osiguranje stabilnosti internet konekcije (ne brkati se sa uslugama telekom operatera ili internet provajdera; centralni servisni centar održava stabilnost samo kroz svoje snage i mogućnosti),
  • pravovremenu obradu i prenos podataka operateru fiskalnih podataka,
  • otklanjanje tehničkih problema i kvarova,
  • popravku i zamenu opreme u skladu sa uslovima ugovora,
  • provođenje brifinga i demonstracija opreme u radu,
  • stalne konsultacije korisnika o radu kasa sistema,
  • zamena fiskalnog pogona,
  • pomoć u izradi fiskalnih izvještaja,
  • redovna dijagnostika radi utvrđivanja i otklanjanja nepravilnosti u radu.

Ako je potrebno, centralni servisni centar obavlja radove na modernizaciji kase: mijenja firmver i instalira ažuriranje.

Dodatne usluge centralnog servisnog centra

Kako bi privukli dodatne klijente ili povećali lojalnost postojećih, uslužni centri svojim klijentima mogu ponuditi:

  • obuka o vještinama i principima rada sa onlajn kasama (vrlo pogodno za one preduzetnike koji nikada ranije nisu radili sa kasama ili su navikli na „stare“);
  • za ostale centralne uslužne centre – pomoć u sprovođenju akreditacije za ustupanje prava pružanja niza usluga servisiranja kasa;
  • pružanje usluga popravke ili zamjene kasa vikendom i praznicima, ili čak 24 sata rada i tehničke podrške korisnicima;
  • prodaja i popravka dodatne opreme i komponenti za organizacione svrhe. oprema (štampači, ruteri, modemi, itd.);
  • Usluge automatizacije trgovine, i to: izbor i instalacija softvera, izbor shema automatizacije;
  • dijagnostika i pregled CCT;
  • registracija sve prateće dokumentacije blagajne (pasoši kase i ECLZ);
  • dijagnostika kase;
  • Internet pružanje (izbor provajdera koji pruža usluge na osnovu optimalnog balansa cijena, kvaliteta i tehničkih mogućnosti);
  • povezivanje online blagajne po principu ključ u ruke (cijeli spektar usluga od pružanja interneta do izlaz i do mjesečnog održavanja i tehničke podrške za korisnika po svim pitanjima);
  • pregled opreme za kase (moguće samo ako posedujete odgovarajuće licence i sertifikate koji potvrđuju pravo bavljenja ovom delatnošću).

Osiguranje kasa centralnih uslužnih centara

Centralno osiguravajuće društvo također može djelovati kao posrednik ako vlasnik odluči da osigura svoju imovinu, u ovom slučaju KKT.

Sveobuhvatna automatizacija trgovine uz minimalne troškove

Uzimamo običan računar, povezujemo bilo koji fiskalni registar i instaliramo Business Ru Kassa aplikaciju. Kao rezultat, dobijamo ekonomičan analog POS terminala kao u velikoj prodavnici sa svim njegovim funkcijama. Robu sa cijenama unosimo u cloud uslugu Business.Ru i počinjemo s radom. Za sve o svemu - maksimalno 1 sat i 15-20 hiljada rubalja. za fiskalnog registra.

CCP osiguranje predviđa nadoknadu troškova opreme kao rezultat nastanka osiguranih slučajeva kao što su: požar, eksplozija, elementarna nepogoda, kvar kao rezultat narušavanja stabilnosti i ispravnog rada internet veze.

Nažalost, nijedan data centar ne može osigurati osiguranje u slučaju gubitka ili kvara podataka. Ovdje može pomoći samo pažljiv i vrlo skrupulozan rad na dijagnostici softvera i mrežne opreme, ali ni to nije garancija zaštite od kvara samog interneta ili nedostataka u razvoju opreme.

Dovoljno je prisjetiti se tužnog incidenta s kasama Grupe kompanija Shtrikh-M, koji se dogodio u Rusiji u decembru 2017. godine, kada je kvar kase bio raširen i raširen po cijeloj zemlji.

Posvuda, u svim gradovima, u prodavnicama, benzinskim pumpama, benzinskim stanicama i maloprodajnim objektima mobilne mreže, onlajn kase su jednostavno prestale da funkcionišu.

Treba napomenuti da su kase ovog proizvođača daleko od "loše" ili "neispravne", jer su ih koristili poduzetnici širom zemlje.

Međutim, čak se i veliki proizvođač Shtrikh-M Group pokazao nemoćnim pred tehničkim kvarom takvog razmjera, jer je kvar zahvatio i kase drugih proizvođača: Elektro-RR LLC i Trinity LLC.

Sklopiti ugovor sa centralnim servisnim centrom 2019. godine ili ne


Ne postoje zakonski uslovi ili propisi koji obavezuju preduzetnika da sklopi ugovor sa TSC.

Možete odabrati kompaniju koja će Vam sami pružiti usluge popravke, održavanja i montaže kasa.

Poduzetnik može čak angažovati i naprednog informatičara ili programera koji je dobro upućen u specifičnosti servisiranja kasa, koji će osigurati ispravno funkcioniranje online kase.

  • pravovremeno otklanjanje kvarova i tehničkih kvarova (kašnjenje ili trgovanje bez računa može rezultirati kaznom od 30.000 rubalja za poduzetnika);
  • tehnički servisni centar KKM prodaje samo licenciranu opremu (navedenu u registru opreme za kase), koja ispunjava sve zahtjeve Federalne poreske službe (prilikom rada sa nepoznatim posrednikom postoji opasnost od kvarova ili falsifikata);
  • dostupnost svih potrebnih rezervnih dijelova i komponenti za svaku CCP koju prodaju;
  • vjerovatnoća da ćete naići na beskrupuloznog ili nekvalificiranog stručnjaka mnogo je manja u centralnom servisnom centru, jer je organizacija odgovorna za svoje zaposlenike, kao i za prestiž i dobro ime kompanije;
  • značajna ušteda vremena: u slučaju kvara ili tehničkog problema, nema potrebe da se grozničavo pozivate na sve centre i pozivate stručnjake, servisni centar će pružiti stručnjaka u roku navedenom u ugovoru;
  • Redovna prevencija kvarova, osiguravajući dug vijek trajanja opreme.

Naravno, uvijek će postojati protivnici centralnog servisnog centra i oni koji gore navedene razloge smatraju nevažnim i nakon izračunavanja i poređenja troškova odlučuju se obratiti nespecijaliziranom centru ili pojedinom specijalistu.

Zato Zakon br. 54 ostavlja pravo izbora uslužne kompanije po sopstvenom nahođenju. Uostalom, ima i onih koji ne sklapaju nikakve ugovore, jednostavno spoje kasu, podese je i rade.

Međutim, vrijedi zapamtiti to u slučaju neispravan rad CCP može doživjeti nepopravljive greške ili finansijske gubitke.


2024
newmagazineroom.ru - Računovodstveni izvještaji. UNVD. Plata i osoblje. Valutne transakcije. Plaćanje poreza. PDV Premije osiguranja