Teraz s tarifou 7500 Mbit v oboch smeroch (t. j. rýchlosť sťahovania by mala dosahovať niekoľko stoviek kilobajtov za sekundu) je rýchlosť sťahovania cez deň a večer buď 0 alebo 10-20 Kb/s na niekoľko týždňov. V noci som to nestiahol, ale zdalo sa mi to rýchlejšie.
Predtým existoval poskytovateľ MIG-Telecom (v blízkosti stanice metra Yugo-Zapadnaya), všetko bolo v poriadku, ale v máji 2008 ho kúpila sieť Akado. MIG existoval už niekoľko rokov, pravidelne znižovali náklady na tarify. V máji 2008 stál môj tarif 750 rubľov. za mesiac. Po zakúpení MIG prestala fungovať jeho stránka a začala sa otvárať stránka Akado. Na stránke Akado bol medzi uvedenými tarifami tarifa s mojou rýchlosťou 7500/7500 a stála tam 600 rubľov/mesiac. No, som lepší: nie je to 750, ale 600, pomyslel som si naivne. Koncom augusta som si na účet vložil 2000 rubľov, odhadujem, že mi to vydrží do konca novembra. 10. novembra prestal fungovať internet. Bez rozmýšľania som vložil na svoj účet 1 000 rubľov. (s rezervou). Internet nefungoval. Mal som problém dostať sa k podpornej službe (pred spojením s operátorom som bol asi 10 minút pozastavený – a ako sa ukázalo, mal som šťastie, pretože veľa ľudí sa na operátora ani nedostane. jednoducho sa zamestnajte) a ukázalo sa, že mám dlh 750 rubľov! Vo všeobecnosti sa ukázalo, že som márne rátal s poctivosťou operátora. Akado nechal cenu tarify bez uvedenia tejto tarify na webovej stránke (nazýval ju MIG-Silver) a od mája mi každý mesiac účtovali nie 600, ale 750 rubľov. Na stránke rýchlosť 7500/7500 stojí 600 rubľov a rýchlosť 10000/10000 700 rubľov (aj keď si naozaj myslím, že stačí zobrať najlacnejší tarif, rýchlosť sa nebude líšiť od najdrahšieho, pretože jednoducho nie existujú). Aby spravodlivosť zvíťazila, musel som zavolať operátorovi, vypýtať si od neho heslo k Účtu na stránke (heslo sa dá zistiť len kontaktovaním Akado) a tam som musel zistiť, že mám neexistujúci tarif s preplatok. Viem si predstaviť, koľko ľudí zaplatí o 25 % viac!
Som rád, že máte možnosť vybrať si poskytovateľa a zajtra by ste sa mali pripojiť k inému. Tí, ktorí si vybrali Akado na pripojenie a ešte tak neurobili, a existuje možnosť výberu poskytovateľov, len pre zábavu si najprv prečítajte, čo ľudia píšu. Napríklad alebo zadajte „problémy s Akado“ v Yandex.
Ak máte nejaké otázky, text mi bude zaslaný e-mailom.
Dodatok z 8. decembra: Vo všeobecnosti som vypol. Pripojené k inému káblu. Všetko funguje. Akadovi povedali, že na to, aby som dostal zvyšné peniaze na účet, musím za 2 (!) mesiace zavolať a opýtať sa, či si ich môžem zájsť do pokladne centrály. Hmm..
Ako sa pripojiť k internetu Akado?
Aby ste sa mohli pripojiť k internetu a/alebo televíznym službám od Akado, musíte vyplniť vyššie uvedený formulár so všetkými údajmi alebo nám zavolať na číslo pracovný čas telefonicky. Po vyplnení žiadosti o pripojenie vám do niekoľkých hodín zavolá špecialista a stanoví vám vhodný čas, kedy má prísť odborník vykonať potrebná práca spojením.
Ako nastaviť Akado Internet?
V tomto prípade jasná krátka odpoveď na táto otázka Nie Nastavenie internetu závisí od nasledujúcich komponentov: modem, router, typ pripojenia, stolný počítač alebo notebook, operačný systém a niektoré ďalšie prvky. Môže existovať niekoľko desiatok kombinácií takýchto prvkov, ale podstatou je, že ak chcete správne nakonfigurovať svoje zariadenie na stabilnú prevádzku, vyhľadajte pomoc od špecialistov.
Mám si požičať alebo kúpiť vybavenie Akado?
Pre nás je odpoveď jednoznačná – kúpte si kvalitné vybavenie. prečo? V drvivej väčšine prípadov kvalita vybavenia a jeho softvér, ponúkané poskytovateľmi internetu, ako je nimi certifikované, ponecháva veľa na želanie a stojí oveľa vyššie, než je spravodlivé Trhová cena. Dizajn niektorých routerových produktov môže byť šokujúci v porovnaní s kvalitnými značkami, ako je router Thomson TCW770 - obrovská biela tehla.
Aký router (router) si mám vybrať pre Akado?
Ako je uvedené vyššie, oplatí sa zakúpiť si kvalitný router (ASUS, Zyxel, D-link) raz a využívať a užívať si ich kvalitnú, neprerušovanú prevádzku. Ak ste si vybrali vysokorýchlostný tarif, potom mnohé lacné bezdrôtové smerovače jednoducho neposkytnú skutočnú rýchlosť tarify, ale znížia ju.
Ako nastaviť router pre Akado?
Podstata nastavení pripojenia k internetu prostredníctvom spoločnosti Akado je pomerne jednoduchá a spočíva v zistení jedinečného identifikátora sieťového zariadenia, takzvanej MAC adresy, ktorú je potrebné zadať v nastaveniach zariadenia na strane účastníka. a na strane poskytovateľa. Ak chcete zaistiť bezpečnosť bezdrôtovej siete, musíte sieť zašifrovať pomocou dostupných metód.
Technická podpora pre predplatiteľov Akado?
Ak vám nefunguje internet, zakúpili ste si nový router a neviete ako ho nastaviť, máte nový počítač, ktorý je potrebné pripojiť, skrátka potrebujete technickú podporu pre služby Akado, potom nás kontaktujte so žiadosťou o pomoc .
Počítačové asistenčné služby pre predplatiteľov Akado
Okrem nastavenia prístupu do sietí Akado poskytujeme takmer vyčerpávajúci zoznam služieb počítačovej asistencie, ktoré dokážu uspokojiť aj toho najnáročnejšieho klienta. Celý zoznam počítačových asistenčných služieb nájdete na stránkach našej webovej stránky.
Z akých dôvodov Akado nefunguje?
Hlavné dôvody, prečo vám internet nemusí fungovať: router je pokazený, jeho nastavenia sú stratené, počítač je infikovaný vírusmi, ovládače nefungujú správne, adaptér Wi-Fi v počítači je poškodený, neexistujú žiadne hotovosť na účet a oveľa viac. Kontaktujte nás so žiadosťou o pomoc. Náš špecialista za vami príde do niekoľkých hodín, zistí, prečo internet nefunguje a nastaví ho tak, aby fungoval správne.
Servisná zóna
Siete Akado pokrývajú takmer 100 % územia Moskvy a množstvo miest v Moskovskej oblasti. V Moskve môže služby tejto spoločnosti využívať takmer každý obyvateľ.
Schéma zapojenia
Základný návod na nastavenie AKADO
- Windows 8: automatické nastavenia, statické nastavenia, PPPoE, mac adresa
- Windows 7:
„Internetové pripojenie stále klesá“, „Včera fungovalo dobre, ale dnes nie je žiadne pripojenie“, zmizne internet wi-fi– takéto sťažnosti možno často počuť od ľudí, ktorí čelia nedostatočnému pripojeniu na globálnu sieť. Táto situácia môže mať veľa dôvodov, pokúsme sa analyzovať najdôležitejšie z nich a pochopiť, čo robiť, ak internet zmizne.
Príčiny nedostatočného pripojenia na internet možno zvyčajne rozdeliť na vonkajšie (nezávislé od počítača používateľa a nemožno ich vyriešiť samostatne) a vnútorné (nachádzajú sa v oblasti, kde funguje počítačová sieť).
Nie je potrebné spustiť alarm od samého začiatku, najskôr skontrolujte, či nedošlo k fyzickému poškodeniu smerovača alebo kábla, potom reštartujte počítač a smerovač. Je možné, že sa nastavenia počas prevádzky stratili, problém môže vyriešiť jednoduché reštartovanie zariadenia. Ak po týchto jednoduchých krokoch nie je žiadne spojenie, stojí za to podrobnejšie porozumieť tomuto problému.
Interné dôvody: prečo mizne internet
1. Porucha modemov a sieťových kariet
Zariadenie na pripojenie k sieti často zlyháva (v prípade poruchy alebo resetovania). V druhom prípade je ťažké diagnostikovať problém, pretože na prvý pohľad zariadenie vyzerá funkčne. Ich funkčnosť si môžete overiť sami. Ak chcete otvoriť ponuku, kliknite pravým tlačidlom myši na odkaz „Tento počítač“ a prejdite na kartu „Vlastnosti“. V systéme Windows XP musíte vybrať „Hardvér“ a potom „Správca zariadení“.
V iných operačných systémoch sa karta nachádza priamo v časti „Vlastnosti“. Po vyvolaní menu musíte nájsť svoje zariadenie a uistiť sa, že vedľa obrázka nie je výkričník v žltom trojuholníku (jeho prítomnosť naznačuje nesprávnu inštaláciu; v takejto situácii by ste mali znova načítať ovládače). Ak sa vaše zariadenie nerozsvieti, je pravdepodobne chybné a je potrebné ho vymeniť.
2. Nesprávne nastavenia
Sieťové pripojenie sa konfiguruje raz na začiatku inštalácie, zvyčajne potom nie je potrebné upravovať jeho fungovanie, ale v prípade poruchy systému (vzniknutej rôznymi okolnosťami) je potrebná diagnostika Vyvstáva. Príčinou môžu byť vírusové súbory aj samotná prevádzka operačného systému. Počítač je tiež vystavený ľudskému vplyvu, najmä ak sa používa na verejnosti. V ktoromkoľvek z týchto prípadov, ak dôjde k strate internetu v počítači, je potrebné skontrolovať nastavenia pripojenia. Na to je potrebné vziať si pokyny (ktoré poskytuje každý poskytovateľ pri uzatváraní zmluvy) a skontrolovať správnosť pripojenia bod po bode alebo nastaviť nové.
3. Vírusové programy
V 40 % prípadov internetová sieť zmizne v dôsledku napadnutia vírusom. Mnoho infikovaných súborov môže blokovať rôzne pripojenia alebo úplne blokovať prenos.
Skontrolujte ich zapojenie do toho, čo chýba domáci internet, predtým môžete podržať kláves „F8“. spustenie systému Windows a výber bezpečného režimu pripojenia s načítaním sieťových ovládačov. Pri tomto spustení systém nestiahne vírus a ak internet pri bežnom štarte nefunguje, pripojí sa v núdzovom režime. To signalizuje, že v počítači je malvér.
Aby ste sa zbavili vírusov, musíte si stiahnuť aktualizovanú verziu antivírusového programu (odporúča sa nainštalovať z disku). Niektoré typy vírusov blokujú vyhľadávanie antivírusového programu a môžu sa pred ním skryť, ak sú spustené v tom istom operačný systém. Špecialisti AKADO-Ural odporúčajú na liečbu použiť iný neinfikovaný operačný systém. Ak nemáte iné vybavenie alebo náležité znalosti, môžete použiť bezpečný režim a vyhľadávať a liečiť vírusy v ňom, alebo sa obrátiť o pomoc na profesionálov.
AKADO-Ural ponúka službu Doctor AKADO (predtým Multimaster). Špecialisti spoločnosti vám poskytnú kvalifikovanú pomoc pri nastavovaní zariadení, inštalácii softvéru, ošetrení počítača proti vírusom a iných prácach.
Vonkajšie dôvody: prečo internet pravidelne mizne
1. Poskytovateľ internetu
Poskytovateľ je odkaz, ktorý spája používateľov s internetom, cez ktorý prechádzajú všetky informácie. Od toho závisí kvalita internetu a pri problémoch s komunikáciou na strane poskytovateľa vzniká veľa problémov. Napríklad výpadky internetu sa často vyskytujú v dôsledku chybného zariadenia, neplánovane technické práce a iné maličkosti v kompetencii .
Táto organizácia je zodpovedný za kvalitnú komunikáciu a v 50% prípadov, keď internet neustále mizne, musíte kontaktovať technické oddelenie o pomoc.
Prirodzene, nie všetko sa dá vyriešiť týmto spôsobom, niektoré dôvody nedostatku internetu priamo závisia od programov a nastavení systému. Pred kontaktovaním technikov AKADO si nezabudnite skontrolovať zostatok, ak presiahne limity používania, prístup do globálnej siete bude automaticky zablokovaný. Ak si dobijete účet, budete môcť znova využívať všetky funkcie siete.
2. Problémy vo fungovaní komunikačných kanálov
V 30 % prípadov internetová sieť zmizne v dôsledku prerušenia alebo fyzického poškodenia komunikačných kanálov umiestnených v budove. Väčšinou tento problém rozhodujú špecialisti; na vykonanie vlastnej diagnostiky potrebujete poznať typ použitého kanála a jeho vlastnosti.
Napríklad diagnostika káblového kanála musí začať kontrolou integrity vedenia umiestneného v miestnosti. Stojí za zmienku, že v niektorých prípadoch to možno urobiť bez toho, aby ste mali profesionálne vybavenie nemožné, ale existuje niekoľko spôsobov, ako vykonať počiatočnú kontrolu bez použitia.
Dúfame, že vyššie uvedené tipy vám pomôžu pochopiť, prečo internetové Wi-Fi alebo priame pripojenie zmizli bez toho, aby ste sa uchýlili k pomoci špecialistov. Ak sa problém nevyrieši pomocou týchto odporúčaní, mali by ste vyhľadať pomoc od špecialistov. Ak sa problém nevyrieši pomocou týchto odporúčaní, mali by ste sa obrátiť na špecialistov našej spoločnosti o pomoc. Pomôžeme vám určiť presné príčiny problému s pripojením a odstrániť ho.
