LEÍRÁS
HELYI (ZÓNÁN belüli) TELEFONKOMMUNIKÁCIÓS SZOLGÁLTATÁSOK NYÚJTÁSÁRA "MEGAFON"
helyi szolgáltató telefon kapcsolat - helyi telefonszolgáltatásra engedéllyel rendelkező és a területen helyi telefonszolgáltatást nyújtó távközlési szolgáltató Orosz Föderáció.
előfizetői szám- szám a földrajzilag meghatározott számozási zóna (ABC) számozási erőforrásában, amely egyértelműen meghatározza a kommunikációs hálózat végponti elemét.
Kiegészítő szám– további Előfizetői szám, amely egyedileg azonosítja a műszaki és szoftver a helyi telefonhálózat kommunikációs csomópontja, amely lehetővé teszi a bejövő hívások továbbítását.
Ez a specifikáció a következő meghatározásokat használja:
Ez a specifikáció a MegaFon helyi telefonszolgáltatásainak leírását és feltételeit tartalmazza.
Az előfizető hozzájárulhat a zónán belüli, távolsági, nemzetközi telefonkommunikáció szolgáltatásainak igénybevételéhez.
Amennyiben az Előfizető beleegyezik a MegaFon intrazonális telefonszolgáltatások nyújtásába, a jelen Leírás egyben a MegaFon intrazonális telefonszolgáltatások nyújtásának előírása is.
A MegaFon a MegaFon a Szerződés érvényességi idejére kiosztja az Előfizető részére a Megrendelésben meghatározott Előfizetői számokat.
A helyi (zónán belüli) telefonkapcsolat időalapú elszámolásának elszámolási egysége 1 (egy) perc. A 30 (harminc) másodpercig vagy tovább tartó helyi telefonkapcsolat teljes számlázási egységnek számít. A 30 (harminc) másodpercnél rövidebb helyi telefonkapcsolat a számlázási egység felének számít. A számlázási egységnél kisebb intrazonális telefonkapcsolat teljes számlázási egységként kerül számlázásra.
A telefonkapcsolat időtartamát a hívott készülék fogadását követő első másodperctől számítjuk, amíg a hívó vagy hívott készülék, illetve a felhasználót távolléte alatt helyettesítő berendezés le nem bontja.
A 6 (hat) másodpercnél rövidebb telefonkapcsolat nem töltődik fel.
A segélyszolgálatok hívását a MegaFon ingyenesen és éjjel-nappal biztosítja a megfelelő szolgáltatáshoz az Orosz Föderációban egységes szám tárcsázásával. A sürgősségi operatív szolgáltatások közé tartozik: tűzoltóság, katasztrófaelhárítás, rendőrségi szolgálat, mentőszolgálat egészségügyi ellátás, segélyszolgálat gázhálózat, "Antiterror" szolgáltatás.
Az a berendezés, amelynek válaszjele megegyezik a hívott felhasználó válaszával, és a telefonkapcsolat időtartamának kiindulópontjaként szolgál az automatikus kapcsolatépítés során, a következőket tartalmazza:
a) telefon modem;
b) fax;
c) üzenetrögzítő funkcióval rendelkező berendezés;
d) automatikus hívóazonosító funkcióval rendelkező berendezések;
e) irodai telefonközpont;
e) nyilvános telefon;
g) a felhasználót távollétében helyettesítő, információcserét biztosító (vagy utánzó) egyéb berendezés, valamint egyéb berendezés, a hatályos jogszabályok normái szerint.
Az Előfizető saját kezdeményezésére jogosult másik Díjcsomagra váltani. Módosítási nyilatkozat Díjszabás terv ben nyújtotta be az Előfizető írás legalább 10 (tíz) nappal a naptári hónap vége előtt. A kérelmet a Személyes számla és a Személyes számla megfelelő rovatában található Előfizetői azonosítók segítségével lehet benyújtani. A Pályázatban megjelölik azt a Díjcsomagot, amelyre az Előfizető át kíván térni. A Díjszabás módosítására vonatkozó kiegészítő megállapodás az Alkalmazás MegaFon által meghatározott módon a Személyes számlán történő regisztrációjának napjától, illetve a Felek aláírásának napjától minősül megkötöttnek. új kiadás rendelés. A határidő betartásával a Pályázat benyújtása, az új Díjszabások a kérelem benyújtásának hónapját követő hónap 1. (első) napjától hatályosak, ha az Előfizető kérelmében másként nem rendelkezik.
Az Előfizetőnek joga van a Szerződés időtartama alatt bármikor írásban kérelmet (Megrendelést) benyújtani a MegaFonhoz az intrazonális, helyközi, nemzetközi kommunikáció, operátorváltás, egyéb feltételek szolgáltatások nyújtása távolsági, nemzetközi telefonos kommunikáció. Az Előfizető Kérelmét (Megrendelését) a MegaFon regisztrálja, a Jelentkezés (Megrendelés) benyújtásának időpontja a regisztráció napja. Jelentkezés (Megrendelés) a Személyes számla és a Személyes számla megfelelő rovatában található Előfizetői azonosítók használatával nyújtható be. Az Igénylés (Megrendelés) azt az időpontot jelöli meg, amelytől az Előfizető az intrazonális, intercity, nemzetközi hírközlési szolgáltatás nyújtásának feltételeit kívánja fogadni (megtagadni) vagy módosítani. A MegaFon időpontjától kezdődően létrejöttnek minősül a MegaFon előfizetőnek az intrazonális, távolsági, nemzetközi kommunikációs szolgáltatások nyújtásához (tól) történő hozzájárulásával vagy feltételeinek megváltoztatásával kapcsolatos Szerződés feltételeinek módosítására vonatkozó kiegészítő megállapodás. megkapja az Előfizető kérelmét, vagy az igénylés bejegyzésének pillanatától kezdve Személyes fiók, vagy a Megrendelés mindkét Fél általi aláírásának napjától.
Az előfizetőnek jogában áll kérelmezni a MegaFonnál a szolgáltatásnyújtás felfüggesztését helyi kommunikáció. A szolgáltatásnyújtás felfüggesztése iránti kérelmet írásban kell benyújtani. A pályázat a MegaFonhoz való beérkezésétől számítva benyújtottnak minősül. A szüneteltetési kérelemben fel kell tüntetni azt az időpontot, amelytől az Előfizető a szolgáltatásnyújtást felfüggeszteni kívánja, valamint a szünetelés időtartamát. Előfizetéses fizetési rendszer esetén a MegaFon jogosult előfizetési díjat felszámítani a szolgáltatásnyújtás felfüggesztésének teljes időtartamára, amely a kérelemben szerepel.
A MegaFonnak joga van saját kezdeményezésére kicserélni az Előfizető számára kiosztott előfizetői számo(ka)t az Orosz Föderáció hatályos jogszabályai által előírt esetekben és módon.
Kapcsolatban műszaki jellemzők kommunikációs hálózatok interakciója, amikor az Előfizető automatikus hívóazonosítóval (CAN) rendelkező Előfizetői eszközöket használ, a MegaFon garantálja a hívó felhasználók számának helyes azonosítását.
Helyi vagy zónán belüli telefonkapcsolat fizetése a telefonkapcsolat létrejöttekor hatályos Díjszabás szerint történik.
Az intrazonális telefonkommunikációs szolgáltatások automatikus fogadásához az Előfizetőnek tárcsáznia kell a következőket:
2) országos (jelentős) telefonszám (számozási körzetszám, telefonszám).
A zónán belüli telefonkommunikációs szolgáltatásokhoz kapcsolódó információs és referenciaszolgáltatások fogadásához az Előfizetőnek ingyenes telefon hívás a 8 800 550-1515-ös számra, vagy tárcsázza a 8-144-es rövid számot.
A helyi telefonszolgáltatásokra vonatkozó információk és referenciaszolgáltatások igénybevételéhez az Előfizetőnek ingyenesen kell hívnia a 118-09 rövid számot.
Az intrazonális telefonos kommunikációs szolgáltatások telefonáló segítségével történő igénybevételéhez az Előfizetőnek ingyenesen kell hívnia a 8 800 550-1513-as telefonszámot.
A zónán belüli telefonkapcsolatok kialakítása telefonáló segítségével azonnali vagy egyedi szolgáltatási rendszer szerint történik.
A telefonáló azonnali szolgáltatási rendszer megrendelése után azonnal megkezdi az intrazonális telefonkapcsolat kialakítását.
Az egyedi szolgáltatási rendszerhez telefonkapcsolat biztosításának időtartama nem haladhatja meg a megrendeléstől számított 1 (egy) órát, kivéve, ha az Előfizető későbbi időpontot határoz meg. A megrendelés teljesítésének határidejét a telefonkezelő a megrendelés leadásakor közli az Előfizetővel.
A MegaFonnak, ha telefonszolgáltató segítségével zónán belüli telefonkommunikációs szolgáltatásokat nyújt, az Orosz Föderáció hatályos jogszabályai által megállapított eljárásnak megfelelően jogosult korlátozni a kapcsolatok időtartamát és a megrendelések számát. A korlátozásokat a MegaFon honlapján teszik közzé www. megafon. hu(2006. június 30-án kelt El FS77-24991 számú médiaregisztrációs tanúsítvány), valamint a korlátozásokra vonatkozó információkat a MegaFon értékesítési és szervizpontjain a MegaFon értékesítési és szolgáltatási pontjain az Előfizető székhelyére hozzák a Megajánlás (kapcsolat biztosítása) során.
A telefonos zónán belüli telefonkapcsolat létesítésére vonatkozó megrendelés érvényességi ideje a megrendelés napján helyi idő szerint 24 (huszonnégy) órával jár le, kivéve, ha az Előfizetővel történt megállapodás alapján a megrendelés teljesítési ideje nem halasztják másnapra. A rendelést az Előfizető kérésére a telefonkezelő törölheti.
A telefonkezelő segítségével történő telefonkapcsolat létesítése esetén a zónán belüli telefonkapcsolat minimális időtartama 3 (három) perc. Ugyanakkor az előírt minimális időtartamnál rövidebb ideig tartó telefonkapcsolatot minimális időtartamú kapcsolatként kell fizetni. Hosszabb kapcsolat esetén percdíj kerül felszámításra.
Ha a MegaFon kommunikációs hálózathoz való hozzáférés biztosításához szükséges munka (a Csatlakozás elvégzése) szükséges, a MegaFon a Megalapításban meghatározott határidőn belül elvégzi a Csatlakozást. A csatlakozás az Előfizetői eszköz telepítési címén történik.
A kommunikációs hálózat meghibásodása esetén a MegaFon köteles azokat a hatályos jogszabályok által előírt módon és határidőn belül megszüntetni.
____. RENDELÉSI szám, dátum: "____" ___________ 20___
helyi (intrazonális) telefonszolgáltatások nyújtásához MegaFon
□ újbóli aláírás
|
Az Előfizető teljes neve |
|
|
Előfizetői szám(ok) |
|
|
Az Előfizetői készülék telepítési címe |
|
|
□ Egyéni □ Kollektív |
|
|
Az Előfizetői készülék típusa (típusa). |
□ telefonkészülék □ egyéb _________________________ |
|
Kapcsolási séma |
□ Külön sor □ Ikervonal |
|
Előfizetői azonosítók |
□ Előfizetői szám(ok)____________________ □ Bejelentkezés _____________ Jelszó _____________________ □ egyéb ________________________________________ |
További szolgáltatások
|
Szolgáltatások leírása |
Egyszeri fizetés (rubel áfával) |
Előfizetési díj (rubel havonta áfával) |
|
|
□ Szám kiválasztása |
|||
|
Összesen, áfával együtt |
|||
* ha a helyi kommunikációs szolgáltatások igénybevételének megkezdéséhez szükséges a MegaFon kommunikációs hálózathoz való hozzáférés biztosítására irányuló munka elvégzése (Csatlakozás végrehajtása), a helyi kommunikációs szolgáltatások nyújtásának megkezdésének időpontja, valamint a hozzáférés időpontja zónán belüli, helyközi, nemzetközi hírközlési szolgáltatásokat nyújtanak, jelzi a csatlakozási törvény és a helyi telefonszolgáltatások nyújtásának kezdete.
** Megrendelés újbóli aláírása esetén kitöltve.
|
Hozzáférés az intrazonális telefonszolgáltatásokhoz |
□ Hozzájárulás A távközlési szolgáltató neve |
|
|
Hozzáférés a távolsági nemzetközi telefonszolgáltatásokhoz |
□ Hozzájárulás* A távközlési szolgáltató neve** Szolgáltatóválasztási kód □ Operátor kiválasztása minden hívásnál |
|
* Amennyiben az Előfizető hozzájárul a távolsági, nemzetközi telefonos kommunikáció szolgáltatásainak igénybevételéhez és az üzemeltető választásához
a távolsági nemzetközi telefonkommunikáció nem a MegaFon, az Előfizető vállalja, hogy más távközlési szolgáltatók számára tájékoztatást ad róla ilyen szolgáltatások nyújtása érdekében.
** Ha az Előfizető a MegaFon-t választja távolsági nemzetközi kommunikációs szolgáltatónak, ezt a parancsot az Előfizető nyilatkozata a MegaFon távolsági nemzetközi kommunikációs szolgáltatásai díjcsomagjának előzetes kiválasztás alapján történő megválasztásáról, az Előfizető megerősíti, hogy ismeri és egyetért a MegaFon távolsági nemzetközi hírközlési szolgáltatásának szolgáltatási feltételeivel. telefonszolgáltatások, a MegaFon távolsági nemzetközi kommunikációs szolgáltatásainak Díjszabása ______________________
Különleges körülmények ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(akkor kell kitölteni, ha az előfizető meghatározott időponttól zónán belüli, mg/perc kommunikációs szolgáltatások fogadását kívánja megtagadni, ha az előfizető meg kívánja kötni határozott idejű szerződés mg/mn szolgáltatásonként, vagy nem ért egyet a MegaFon távolsági nemzetközi telefonkommunikációjára vonatkozó Általános Szerződési Feltételekkel).
Hozzáférés biztosítása a helyi kommunikációs szolgáltatásokhoz (kapcsolat)
|
Határidők Kapcsolatok |
||
|
További jellemzők |
||
Az elfogadott dokumentumok listája:
Jelen Megrendelés aláírásával én, Előfizető kijelentem, hogy elolvastam és elfogadom a MegaFon helyi (zónán belüli) telefonszolgáltatások nyújtására vonatkozó feltételeket, a Díjcsomagot, a választott Díjszabás díjszabási és elszámolási szabályait. terv, amely a Megállapodás szerves részét képezi.
Moszkva és a moszkvai régió területén, és megkezdte a hálózat kiépítését helyiÉs intrazonális telefon kapcsolatokat... NetByNet( Megafon), ...
A XXII. Téli Olimpiai Játékok és a 2014. évi XI. Téli Paralimpiai Játékok idején Szocsi városában megrendezésre kerülő kiállítás megszervezéséhez szükséges szolgáltatások nyújtásának feltételei.
Műszaki feladatPavilon és leírás használt ... feladatmeghatározás tovább renderelés szolgáltatások szervezet szerint... Megafon Szolgáltatások mobil rádiótelefon (mobil) kapcsolatokat ... helyi, intrazonális, távolsági és nemzetközi hívások és hívások tovább Mobil telefonok ...
Pénzügyi hírek (2)
Dokumentum...) által szolgáltatások helyiés intercity kapcsolatokat tovább a fenti területeket. Díjszabályozási kísérlet tovább intrazonális kapcsolat folytatódik ... mint a pontszám telefonés Qiwi e-pénztárca. "Partnerség Qiwi és" Megafon"a legfontosabb...
Műszaki leírás Strukturált kábelezési rendszer (SCS) kiépítési szolgáltatás aktív hálózati berendezések szállításával
Műszaki specifikáció "1-es típusú személyi számítógép"
Adatlap Internet hozzáférés sebességgel
A gyors internet-hozzáférés műszaki specifikációja
1-10 Mbps 581 oktatási szervezetben
Cél
Megoldás leírása
A Vállalkozó adatátviteli csomópontjától a Megrendelő Irodaházáig száloptikás kommunikációs vezetéken keresztül történik a 10 Mbps sebességű internet csatlakozás (továbbiakban Vállalkozó). A Megrendelő irodájában a Vállalkozó médiaátalakítójával ellátott szekrény kerül beépítésre.
Az internetkapcsolat sebessége csatlakozási pontonként 10 Mbps. Interfész a csatlakozáshoz helyi hálózatÜgyfél - Ethernet. A sebesség beállítása a Szolgáltató berendezésének portján történik, és szoftveresen módosul a berendezés cseréje nélkül. Üzem közbeni sebességváltoztatás a Megrendelő írásos kérésére történik. Internet hozzáférési protokoll - IP.
1. ábra: Az Ügyfél irodájának FOCL-en keresztüli internetkapcsolatának sémája
A Vállalkozó közvetlen internetkapcsolatot biztosít, gyorsítótárazó szerverek használata nélkül, csatlakozási pontonként 8 regisztrált IP-címből álló blokk biztosításával internet hozzáférési szolgáltatások szervezésére.
Csatlakozás 4-8Mbps sebességgeltechnológia szerintG. SHDSL
A csatlakozás G.SHDSL technológiával történik földi, szimmetrikus elérési csatornán keresztül, a Megrendelő irodájában G.SHDSL szekrény beépítésével Vállalkozó modemével, beépített routerrel. A hálózati eszközökhöz való csatlakozás interfésze Ethernet, a csatlakozási sebesség a bejövő csatornán 4-8 Mbps, a kimenő csatornán pedig 4-8 Mbps. Internet hozzáférési protokoll - IP.
2. ábra: Az Ügyfél irodájának internetkapcsolatának sémája G.SHDSL technológiával
A szolgáltatás a külső és belső forgalom, valamint a bejövő és kimenő forgalom figyelembevétele nélkül történik.
Csatlakozás 4Mbpstechnológia szerintADSL
A Megrendelő irodáinak Vállalkozó általi internetkapcsolata a Vállalkozó telefonelosztó dobozától a Megrendelő csatlakozási pontjáig tartó összekötő vezetékek segítségével történik.
A kapcsolat a segítségével történik ADSL technológiák földi, aszimmetrikus hozzáférési csatornán keresztül, Vállalkozó ADSL modemmel ellátott, beépített routerrel ellátott szekrény beépítésével a Megrendelő irodájában. A hálózati eszközökhöz való csatlakozás interfésze Ethernet, a csatlakozási sebesség a bejövő csatornán 4-8 Mbps, a kimenő csatornán pedig 1 Mbps. Internet hozzáférési protokoll - IP.
2. ábra Az Ügyfél irodájának ADSL technológiával történő internetkapcsolatának sémája
A szolgáltatás a külső és belső forgalom, valamint a bejövő és kimenő forgalom figyelembevétele nélkül történik.
Vállalkozó közvetlen internetkapcsolatot biztosít, gyorsítótárazó szerverek használata nélkül, csatlakozási pontonként 8 regisztrált IP-címből álló blokk biztosításával az Internet hozzáférési szolgáltatások megszervezéséhez.
Csatlakozás műholdas kommunikációs csatornákon keresztül
Megrendelő irodájának csatlakozása a Vállalkozó Internet hálózatához a segítségével történik műholdas rendszer iDirect kommunikáció. Az iDirect rendszerek rendkívül megbízhatóak, hogy megfeleljenek a bűnüldözési, kormányzati és mentőszervezetek követelményeinek szerte a világon. Az iDirect termékek az MF-TDMA - időosztásos többszörös hozzáférés elvén alapulnak, az Ügyfél kérésére sávszélesség-kiosztással, és teljes platformot jelentenek az IP szolgáltatások nyújtásához.
Az internethez való csatlakozáshoz a Megrendelő irodájában egy parabolaantenna és egy modem (NetModem) van beépítve beépített Ethernet switch-el, amelyre a Megrendelő helyi hálózata csatlakozik.
3. ábra Az Ügyfél irodájának internetkapcsolatának sémája műholdas kommunikációs csatornákon keresztül
Az internetkapcsolat sebessége csatlakozási pontonként 1 Mbps. Interfész az Ügyfél helyi hálózatához való csatlakozáshoz - Ethernet. A sebesség beállítása a Vállalkozó berendezésének portján. Internet hozzáférési protokoll - IP. A Vállalkozó közvetlen internetkapcsolatot biztosít, gyorsítótárazó szerverek használata nélkül, minden csatlakozási ponthoz regisztrált IP-címek blokkjának biztosításával az Internet hozzáférési szolgáltatások megszervezéséhez.
Csatornák telepítése és üzemeltetése
A Vállalkozó felelősségi körébe tartozik a Vállalkozó adatátviteli hálózata és a Vállalkozó megfelelő hálózati infrastruktúrája. A Vállalkozó felelőssége a Vállalkozó telefon csatlakozódobozával vagy optikai polcával kezdődik a Megrendelő épületében. Abban az esetben, ha a szolgáltatásnyújtás helyszínéül szolgáló épület a Megrendelő részlegépülete, vagy a Vállalkozónak nincs lehetősége az épületben belső vezetékezésre, Telefon vonal a belső vezetékezést pedig az Ügyfél helyi jelzője biztosítja.
A Vállalkozó felelősségi köre kiterjed a Megrendelő által bérelt berendezésekre is.
Az Ügyfél felelősségi körébe tartozik a helyi hálózata, beleértve a helyi hálózat összes számítógépét és hálózati eszközét.
Megrendelő maximálisan korlátozza az illetéktelen személyek hozzáférését a Vállalkozó Megrendelő épületében felszerelt berendezéseihez.
Megrendelő biztosítja a Vállalkozó berendezéseinek elhelyezésére szolgáló helyiségbe az elektromos bekötést, földelést, szünetmentes tápellátást, a helyiség hőmérsékletét 18-24 Celsius fokon kell tartani.
A Vállalkozó Megrendelő irodáiba telepített berendezéseit a Megrendelő szervezeteinek anyagilag felelős képviselőinek megőrzésre átadja.
A Megrendelő felelőssége a Vállalkozó berendezései elhelyezésének helyének biztonságos állapotban tartása, lopástól, tűztől, vandalizmustól stb.
A Vállalkozó nem vállal felelősséget a Szolgáltatások nem megfelelő minőségéért, ha azt a Megrendelő következő intézkedései okozzák: beállítások megváltoztatása vagy csatornaképző berendezések önálló átadása.
A Vállalkozó a Megrendelő irodájának műszaki adottságaitól és távolságától függően önállóan határozza meg az internethez való csatlakozás módjait. Technikai lehetőségek felmerülése esetén a Vállalkozó vállalja az Internet csatlakozás sebességének növelését. A Vállalkozó vállalja továbbá, hogy a vezetékes vonalra való átállás szakaszos munkáinak ütemezését biztosítja (ha műszakilag lehetséges).
A Vállalkozó hálózatának és a nyújtott szolgáltatás rövid leírása
Az Internet hozzáférési szolgáltatások SDH, Ethernet, SHDSL, ADSL, ISDN technológiák, dedikált csatornák, Internet Zone (24/7 betárcsázós hozzáférés) alapján valósulnak meg.
A vállalati hálózatépítési szolgáltatások PCC, IP/MPLS, ATM technológiákon alapulnak, és a következőket foglalják magukban:
Bérelt transzparens kommunikációs csatornákon alapuló hálózatok,
IP/MPLS alapú IP VPN hálózatok,
Kapcsolt magánhálózatok (VPDN).
Az olyan adatátviteli technológiák használatakor, mint az ATM, Ethernet, IP, az Ügyfél által továbbított hasznos információkon (hasznos forgalom) kívül szolgáltatási információk is találhatók a csatornában, ami az Ügyfél csatornája teljes sávszélességének kb. 15-20%-a. . Ez az összeg az Ügyfél csatornáján használt különféle protokollok fejléceinek méretétől függ, a kapcsolati réteg protokolljaitól az alkalmazási rétegig. Ebből az következik, hogy ha az Ügyfél az IP protokollon "felül" más protokollt használ, akkor a szolgáltatási információ mérete több mint 20%-kal nő.
A Vállalkozó megszervezi a csatornák monitorozását (bejövő / kimenő forgalom betöltése), nevezetesen a forgalmat manipuláló és releváns statisztikai adatokat előállító szoftver- és hardverrendszer konfigurálását és karbantartását.
Manipulációk:
Forgalom azonosítása alkalmazástípusok, források és felhasználók szerint az iskolahálózatban;
A nem kívánt forgalom korlátozása.
Útvonalterv szerint, alkalmazások típusa szerint, forgalmi források szerint.
A Vállalkozó a kommunikációs csatornák (szoftver- és hardverkomplexum stb.) védelmére és felügyeletére szervezi meg a Vezérlőközpontot, nevezetesen a rendszer beállítási és karbantartási munkáinak koordinálását célzó intézkedéseket tartalmaz. információ biztonság oktatási szervezetek - a Megrendelő oktatási szervezetei számára rendszerkarbantartási szolgáltatásokat nyújtó szolgáltatók (legalább két védelmi fokozat - az iskolahálózat kerülete mentén, a szerverek és az összes felhasználói munkaállomás védelme, az információbiztonsági rendszernek meg kell akadályoznia és védenie kell minden ismert típust minden ismert típusú rosszindulatú szoftvertől, a kiszolgálók és munkaállomások ellenőrzése és tisztítása, a biztonsági rendszereknek azonos gyártótól és nemzetközi szinten kell lenniük).
A fenti intézkedések megvalósításához Vállalkozó a meglévő berendezéseket és szoftver iskolák, valamint a Megrendelő oktatási szervezetei számára rendszerkarbantartó szolgáltatók.
A támogatás koordinálását célzó fenti intézkedések mindegyike éjjel-nappal történik. A Vállalkozó műszaki szakemberekből és menedzserekből álló csoportot oszt ki a személyzetből éjjel-nappal hozzáféréssel, valamint gondoskodik minden városi és városi kérés megválaszolásáról. mobiltelefon, e-mail.
A Vállalkozó átadja az oktatási szervezetekben meglévő Információbiztonsági Rendszer gyártójának felhatalmazó levelét, amely igazolja a gyártó céggel az áru szállítására és támogatására vonatkozó partneri kapcsolatok meglétét.
A Vállalkozó az adatátvitelre (ideértve az internetes és távirati szolgáltatásokat is) az engedély közjegyző által hitelesített másolatát biztosítja. Több mint 2 év adatátviteli területen szerzett tapasztalat.
A szolgáltatás elérhetősége földi csatornákon keresztül csatlakoztatott pontokon
Kompenzáció =,
ahol C az Ügyfél havi fizetésének összege a számlázási hónapban; N a csatlakoztatott földi csatornák száma; – a Szolgáltatás elérhetetlenségének teljes ideje órában a számlázási hónapban. Időintervallumok, amelyek alatt a tervezett Karbantartás, nem a szolgáltatás elérhetetlenségének esetei.
A kivitelező havi legalább 95%-os rendelkezésre állási arányt biztosít.
Az adatátviteli csomóponton kívüli kommunikációs vonalak megsérülése esetén a Vállalkozó megteszi a szükséges intézkedéseket az ilyen kommunikációs vonalak károsodásának elhárítására.
Kedvezmények a következő esetekben járnak:
a szolgáltatásnyújtás teljes hónapjában összesen huszonnégy (24) órát meghaladó kommunikációs szünetekben, amelyek nem minősülnek karbantartási és javítási munkák szüneteinek.
huszonnégy (24) órát meghaladó folyamatos karbantartási és javítási munkák során a kommunikáció műszaki szüneteiben.
Csatorna meghibásodása esetén az Ügyfél ügyeletes kezelője jelenti a problémát a szerviznek technikai támogatás Előadó, aki meghatározza a probléma állapotát, és felhívja a megfelelő személyzetet a hibaelhárításhoz.
A Vállalkozó a Megrendelő kérésének beérkezésétől számított 24 (huszonnégy) órán belül megteszi a szükséges intézkedéseket a kár megszüntetésére, és szükség esetén a megfelelő személyzetet Megrendelőhöz küldi az üzemzavarok elhárítására. A Vállalkozó értesíti Megrendelőt a kár megszüntetésére tett intézkedésekről.
A Vállalkozó adatátviteli csomópontján kívüli kommunikációs vonalak, valamint az osztályok kommunikációs hálózatainak meghibásodása esetén az ilyen kommunikációs vonalakon bekövetkező károk elhárításának ideje közvetlenül függ a Harmadik fél kommunikációs szolgáltatókkal kötött megállapodás feltételeitől.
A megelőző munkát éjszaka végezzük. A Megrendelő értesítése a munkáról 48 órával korábban történik.
24 órás technikai támogatás: (+7727)2587999 (nincs távolsági hívásdíj).
A szolgáltatási szerződés összetett dokumentum, amely felelősségteljes megközelítést igényel. A specifikációk a szerződéssel kapcsolatos egyes árnyalatok tisztázása érdekében készültek. És a szolgáltatásnyújtás folyamata.
A vonatkozó dokumentumok nyilvántartásba vétele az áruk átvételével együtt csak bizonyos követelmények teljesülése esetén történik. Köztük a főbbek:
- Minőségi lehetőségek.
- Csomagolás módja.
- Termékegységek száma.
A munka alapvázlata. Elfogadható az eltérés a tényleges jellemzők és a szabályozó dokumentumokban feltüntetettek között.
Egyes termékeket általában meghatározott szabványokra való hivatkozás nélkül állítanak elő. Ezért paramétereiket a főszerződésben külön meghatározzák.
A specifikáció a szerződéses jogviszony része. Meghatároz néhány, a szállítással kapcsolatos pontot. A specifikáció szövegének megváltoztatásához elegendő kiadni további megállapodás a szerződéshez.
Az eltérések feltárásáról külön törvény készül. A kötelező adatok feltüntetésével a dokumentumot a vállalkozás vezetése önállóan dolgozza ki. Ezután minden szerződő féllel megállapodást kötnek.
Ha egy dokumentumot automatizált eszközökkel hoznak létre, akkor nincs rá külön szabály. A szervezet vezetésének joga van saját maga dönteni arról, hogyan vezeti a nyilvántartást. Elég be számviteli politika jelzik az elsődleges dokumentumok módosításának módját.
Specifikáció a szállítási szolgáltatások területén
A szállítási feltételek meghatározása és magyarázata fontos pont a közlekedési társaságok tevékenységében.
Hiszen pontosan meg kell érteni, hogy a szállítással kapcsolatos költségek hogyan oszlanak meg a felek között. Ez megkönnyíti annak meghatározását, hogy az áruk vásárlása milyen feltételek mellett lesz a legjövedelmezőbb.
Erre valók a specifikációk. Lehetőségük van olyan információkat megadni, amelyek nem szerepelnek a főszerződésben.
Szinte minden ilyen cégnek vannak állandó fuvarozói, akiknek csak a rakományokkal való munkájuk van.
Minden egyes tételhez a jellemzőket leíró előírásokat írásban kell elkészíteni, bármilyen formában. A fő követelmény a hogyan több információ, közvetlenül a termékkel kapcsolatos.
A közlekedési ágazat egyéb jellemzői
A fuvarleveleket mindkét fél megállapodik. Ez gyakran elektronikus űrlapokon vagy faxon keresztül történik. De az ilyen általános költségek sok kérdést vetnek fel adóhatóság ellenőrzések lefolytatása.
A lényeg az, hogy kövesse a rakomány súlyának és a szállított dobozok számának helyes megjelölését. A dokumentumok áramlását nem olyan nehéz megszervezni, ha betartja a szabályzatban meghatározott összes szabályt.
A szabályok minden szervezetre közösek, függetlenül attól, hogy milyen területen tevékenykednek. Még a közlekedési vállalatok is vonatkoznak rájuk Általános követelmények, csak néhány funkciójuk van.
Hogyan készítsünk specifikációs elrendezést a elektronikus formában- nézd meg ezt a videót:
ADATLAP
szolgáltatni TÁVKÖZLÉSI SZOLGÁLTATÁSOK
Technikai követelmények
1. Internet csatlakozási szolgáltatás:
1.1. a következő címen: Astana, Republic Ave. 32;
1.2. A Megrendelő irodájának a Szolgáltató hálózatához csatlakozását vezetékes kommunikációs vonalon (vagy földi távközlési hálózaton) kell megvalósítani;
1.3. Csatlakozási sebesség: 4 096 Kbps forgalomkorlátozás nélkül ( Korlátlan);
1.4. Interfész az Ügyfél helyi hálózatához való csatlakozáshoz – Ethernet;
1.5. A szolgáltatónak hozzáférést kell biztosítania az internethez a protokoll használatával TCP/IP . Az internethez való közvetlen hozzáférést gyorsítótárazó szerverek használata nélkül kell biztosítani;
1.6. A hozzáférési csatornán az utólagos művelet során történő újrakonfigurálást az Ügyfél írásos kérésére vagy az Ügyféllel egyeztetett módon kell elvégezni;
1.7. Ahhoz, hogy a Megrendelő internetes szolgáltatásokat szervezhessen a honlapján, a Szállítónak 1 blokkot kell biztosítania a 8 regisztrált ( nyilvános ) IP-címek: 217.196.24.168 - 217.196.24.175.
2. Adatkapcsolati kapcsolat szolgáltatás:
2.1. Csatlakozási pontok, adatátviteli sebességek:
2.1.1. - Astana, Republic Ave., 32 - st. Auezov, Kb/s;
2.1.2. - Astana, Republic Ave., 32 - Kabanbai Batyr Ave., 19, A blokk - 1024 Kb/s.
3. A szolgáltatásnyújtás időtartama legfeljebb 1 (egy) naptári nap a Szerződés aláírásának pillanatától.
A szolgáltató hálózati követelményei
4. A szolgáltatónak hozzáférési csatornákkal kell rendelkeznie az internet külföldi szegmenseihez, amelyek mindegyike legalább 70-es sebességet támogat. Mb/s.
5. A szállítónak legalább 2 független hozzáférési csatornával kell rendelkeznie az internet külföldi szegmenseihez.
6. A külső internetes csatornákon a jel maximális késleltetése nem haladhatja meg a 0,2 másodpercet. (Ha terheletlen csatornákon tesztelünk a segédprogram szabványos méretű csomagjaival ICMP PING ). A Szállító hálózatának gerinccsatornáinak és az internetes csatornáknak a terheltsége nem haladhatja meg a 80%-ot.
7. A Szállító minden olyan berendezésének, amelyet az Ügyfélnek nyújtott szolgáltatások nyújtására használnak, rendelkeznie kell a Kazah Köztársaság szabványainak megfelelő tanúsítvánnyal.
8. A szállítónak az alábbi nemzetközi szabványok szerint kell tanúsítvánnyal rendelkeznie:
- ISO 9001:2000 „Minőségirányítási rendszer”;
ISO 14001:2004 Környezetirányítási rendszerek;
OHSAS 18001: 2007 Munkahelyi egészség- és biztonságirányítási rendszerek;
ISO/IEC 27001:2005 "Információbiztonsági irányítási rendszer"
9. A szállítónak rendelkeznie kell minősített személyzettel (legalább 2 fővel) a szolgáltatásnyújtásban részt vevő berendezés típusához.
Szolgáltatási követelmények
10. Előfordulhat, hogy a szolgáltatás összesen legfeljebb 24 óráig nem érhető el a szolgáltatás nyújtásának teljes hónapjában.
11. A Szállító hálózatának 24 órás ügyfélszolgálattal kell rendelkeznie. A támogatási szolgáltatás éjjel-nappal figyeli a hálózat állapotát, gyors hibaelhárítást tesz lehetővé, Asztanában a berendezés károsodásának elhárításának ideje nem haladja meg az 5 órát.
12. A Megrendelő alosztályán az SDN hozzáférés megsértése esetén a Szállító a Megrendelővel közösen köteles megtenni a szükséges intézkedéseket a hozzáférés visszaállítására, valamint egyeztetni a Megrendelő szakembereivel a hálózati berendezések beállításáról. Szükség esetén a Szállító gondoskodik a műszaki támogató szolgálat szakembereinek a Megrendelő telephelyére történő kiszállításáról.
A specifikáció a szerződés egyik melléklete, ahol a felek pontosítják, pontosítják lényeges feltételek. Tehát a szolgáltatási szerződés specifikációja részletesen előírja szükséges intézkedéseket a vállalkozó meghatározza a szolgáltatás minőségének értékelésére szolgáló kritériumokat, meghatározza a szakaszokat, a feltételeket, a szolgáltatásnyújtás helyét és az egyes szakaszok költségét.
Mikor van szükség specifikációra?
A specifikáció rövidebbé, világosabbá teszi a szerződés szövegét, és tükrözi a legfontosabb szempontokat. Lehetővé teszi, hogy integrálja az alkalmazást, és megegyezzen a részletekben specifikációk szolgáltatások, adja meg az egyes tételek árát, és mutassa be, hogyan alakul ki a szerződés teljes összege, és milyen feltételekkel kell a teljesített rendelést átadni.
A szolgáltatási szerződés specifikációja különösen a következő esetekben szükséges:
- Az ügylet tárgya mennyiségi, költség, minőség, szállítási vagy végrehajtási idő tekintetében heterogén. Az egyes tételeknél a vevő vagy a vevő adja meg speciális követelményekés feltételek.
- A szolgáltatás egyértelmű és konkrét leírása, a vállalkozó intézkedései mennyiségi, minőségi és költségjellemzőinek feltüntetése csökkenti a felek közötti vita kockázatát, biztosítja a szerződés érvényességét.
- Az egyes pozíciókra vonatkozó kötelezettségek teljesítése időben vagy térben meghatározott.
- Például a szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés egyik specifikációjában szállítási szolgáltatások kikötötte, hogy szállitó cég az első rakományt a címzett raktárába szállítja, és ugyanezen szerződés másik specifikációjában a megrendelő maga veszi át a csomagot a fuvarozó terminálján.
- Vegyes típusú szerződésekkel. Például, ha egy szolgáltatási szerződés szállítási szerződés elemeit tartalmazza. A specifikációval könnyebb megkülönböztetni az egyes feltételcsoportokra vonatkozó követelményeket.
- A megállapodás magában foglalja egynél több megrendelés kiadását a vállalkozónak vagy szállítónak a szerződés időtartama alatt. Ebben az esetben minden megrendelés külön specifikáció alapján készül, egy szerződés keretein belül. Ez a helyzet jellemző a szállítási szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződésekre (minta a cikk végén található).
- A szerződés aláírásakor nem lehet egyértelműen és részletesen kimerítő leírást készíteni a szolgáltatásról vagy annak egyes intézkedéseiről, szakaszairól. Például pályázati dokumentáció csomag kidolgozásakor.
A specifikációkat aktívan használják az ügynöki szerződések mellékleteként, amikor a közvetítő a másik fél nevében és költségére jár el. Ugyanakkor a szolgáltatásnyújtást az ügynök látja el, tárgyalások és tranzakciók során akár saját maga, akár a megbízó nevében jár el, amit a megbízási szerződésben a díjfizetési konstrukcióval együtt egyértelműen jeleznek.
Így a felek a szerződésben kibővítetten ismertetik az együttműködés tárgyát, Általános elvek valamint megközelítések a szerződés összegének kialakításához és a kötelezettségek teljesítésének időzítéséhez. Ezzel egyidejűleg az egyes tranzakciók "megrendelés - végrehajtás" részleteit és feltételeit szerződési specifikáció formájában írják alá. fizetett rendelkezés szolgáltatások (lásd a mintát a cikk végén).
Mikor lehet megtenni specifikáció nélkül?
Nem szükséges specifikációt csatolni a szerződéshez, ha:
- Az ügylet tárgya és minden fontos feltétele egyértelműen és röviden feltüntethető magában a szerződésben.
- Az új szerződés megkötésének és aláírásának ciklusa minden szerződő fél számára rövid és megfelel a feleknek.
- A szerződő felek megállapodtak és a szerződésben jelezték, hogy a szolgáltatás megnevezését, mennyiségét és költségét fuvarlevelek, számlák, szolgáltatási okiratok és egyéb hasonló dokumentumok határozzák meg. Ebben az esetben fontos a szerződés számát és dátumát alapul venni a kísérő dokumentumokban.
- A megrendelés minden jellemzőjét a megbízás tartalmazza, amely a szerződéshez tartozik szerves részeés a felek aláírták.
Annak ellenére, hogy az egyetlen egységes forma a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés specifikációját nem jogszabály állapítja meg, annak részleteire és tartalmára vonatkozó egyes szabványos követelményeket átvettek az üzleti forgalomban, és a gyakorlat figyelembevételével az ajánlott formanyomtatványokat kidolgozták.
- A dokumentum címében a név szerepel - „specifikáció”, - hivatkozást adnak a szerződésre, feltüntetve annak dátumát és számát.
- Feltétlenül tüntesse fel a specifikáció aláírásának dátumát. Ha feltételezzük, hogy egynél több specifikáció lesz, akkor ezek sorozatszámozása kerül megadásra.
- Az aláírás helye az alkalmazandó jog, joghatóság és hasonló kérdések elkerülése érdekében került megadásra.
- A leírás szövegében célszerű még egyszer megnevezni azt a szerződést, amelyre a specifikáció vonatkozik, és előírni annak tárgyát. Ez az ismétlés lehetővé teszi ellentmondásos helyzetekés elírások, hogy pontosabban azonosítsák, mely szerződési feltételek vonatkoznak egy adott specifikációra.
- A dokumentumot az a személy írja alá, akire ezt a jogot meghatalmazással vagy más alapon átruházták. Egyes szervezetek a szerződés szövegében közvetlenül jelzik a specifikáció aláírásával megbízott személy pozícióját.
- A specifikáció fő tartalmát, azaz a szolgáltatásra vonatkozó információkat és az összes követelményt és részletes feltételt narratív vagy táblázatos formában mutatjuk be.
- Ha egy adott specifikáció feltételei érvényesek korlátozott idő, Meg kell jegyezni Ebben a pillanatbanés jelezze, mely feltételek lépnek életbe ilyen pillanat után.
- Töltse ki a dokumentumot a felek teljes adatainak és a felhatalmazott tisztviselők aláírásának feltüntetésével.
A szolgáltatási szerződés specifikációját ugyanazok a felek írják alá, mint magát a szerződést. Figyelni kell az ilyen tipográfiai hibákra, ha gazdasági aktivitás többen keresztül fejeződött be jogalanyok hasonló nevekkel.
A szerződés előírhatja, hogy a felek elismerjék a faxon vagy e-mailben egymásnak aláírt és továbbított specifikációkat. Ebben az esetben magában a szerződésben fel kell tüntetni a felek telefonszámát és e-mail címét.
