Sve međunarodne poštanske pošiljke (IGO) po dolasku u zemlju odredišta su carinska kontrola. Uvijek su zainteresirani primaoci koji se raduju prijemu paketa i redovno provjeravaju status praćenja koliko dugo pošiljka leži na carini, drugim riječima - koji su uslovi za prolazak carinske kontrole.

Carinici obavljaju provjeravanje sadržaja MGO-a zbog nepostojanja kategorija robe koje su zabranjene za uvoz. Provjeravaju i sadržaj paketa carinska prijava i naplatiti carine u slučaju da se takva potreba pojavi (na primjer, ako vrijednost sadržaja paketa iz online trgovine prelazi utvrđenu carinsku granicu).

Obično se mora izvršiti carinjenje paketa za tri dana od trenutka kada stigne na mjesto međunarodne poštanske razmjene (IMPO). U praksi, ovaj period može biti duži u dva glavna slučaja: preopterećenost MMPO-om ili problemi sa paketom (netačno popunjena deklaracija, prisustvo zabranjene robe, sumnja na robu, itd.).

U Rusiji, na primjer, postoji nekoliko MMPO, ali većina međunarodnih poštanske pošiljke prolazi kroz Moskvu. Zbog velikog protoka paketa, mogu se uočiti u prolazu carinske kontrole – carine fizički nesposoban da se izbori sa toliko unosa.

Najčešće dolazi do kašnjenja nakon praznika kako se paketi nakupljaju tokom vikenda. Ponekad, s velikim opterećenjem, paketi se preusmjeravaju iz Moskve u druge MMPO, ali to također traje određeno vrijeme i produžava vreme prolaska paketa kroz carinu.

Problemi sa carinjenjem su češći kod pošiljke koje šalju kurirske službe(TNT, DHL, UPS, FedEx, itd.). Prvo, za ove usluge je niža carinska granica, tj. maksimalni trošak robu za koju paket ne podliježe carini. Drugo, ove službe nemaju pravo preuzimanja. Stoga, kada je paket zadržan na carini, moraćete lično doći da obradite paket ili platite usluge posrednika - carinskog posrednika.

Šta se može učiniti tako da se paket brže carini? Naravno, nije u vašoj moći da "istovarite" MMPO, ali je u vašoj moći da odaberete najbolji način isporuke i pobrinete se za ispravan dizajn paketa, što će smanjiti vjerovatnoću problema na carini.

Prvo, bolje je koristite običnu poštu, ali ne kurirske usluge. Nacionalne poštanske službe zemalja svijeta članice su Svjetskog poštanskog saveza i ovlaštene su preuzeti proceduru carinjenje. To znači da ako trebate platiti naknadu, nećete morati lično ići na carinu ili plaćati brokera: paket će mirno napustiti MMPO, a vi ćete platiti naknadu u pošti po prijemu.

Drugo, u to morate biti sigurni carinska deklaracija je ispravno popunjena: popis robe odgovara sadržaju paketa, a deklarisana vrijednost odgovara stvarnoj. U suprotnom, paket može potrajati dugo da se ponovo procijeni.

Dakle, u paketima koje šalje Pošta Sjedinjenih Država (USPS), ulogu carinske deklaracije ima mail label(naljepnica za otpremu). Ako kupujete u američkim online trgovinama, važno je osigurati da prodavac ispravno deklarira svu isporučenu robu i da ne podcjenjuje njenu vrijednost.

Ako iz nekog razloga sumnjate u pošiljaoca, možete generirati naljepnicu elektronske pošte i poslati je prodavcu, koji će je odštampati i zalijepiti na paket. To možete učiniti koristeći uslugu poštanski proizvođač, koji vam omogućava generiranje naljepnica pošte u poluautomatskom načinu rada.

Nakon jednostavne registracije u sistemu i dopune vašeg ličnog naloga, moraćete da unesete podatke o primaocu, pošiljaocu i sadržaju paketa u odgovarajuća polja online obrasca i kliknete na dugme "Generiraj oznaku". Spremna etiketa može se odmah odštampati ili sačuvati u .pdf formatu.

Ako pratite jednostavna pravila iznad, vjerovatnoća problema na carini će biti minimalna i tvoj paket će proći carinsku kontrolu za deklarisana tri dana, osim ako je MMPO u tom trenutku preopterećen.

U Rusiji postoje zvanični rokovi tokom kojih paket mora proći proceduru registracije, carinjenja i sortiranja.

U skladu sa carinskim zakonom, rokovi za prolazak paketa kroz carinu ne bi trebali biti duži od 11 dana. A proces carinjenja bi trebao trajati 3 dana.

Ali u stvari, sve traje mnogo duže. Uprkos rokovima, paketi stoje na carini od 1-2 sedmice do 1-2 mjeseca.

Razlog za to je taj što vaš paket može proći kroz fazu izvoza. A onda, kada ste stigli na teritoriju Rusije, možete:

• - Do 2 sedmice za ležanje i čekanje u redu na carini
• - Sam proces carinjenja može biti odložen za oko 1 sedmicu
• - 1-2 sedmice može proći u iščekivanju prijema poštom i sortiranja.

Kao rezultat toga, proces carinjenja i uvoza može trajati ne 2 sedmice, kao što bi trebalo biti, već do 4 sedmice ili duže.

Kada treba da brinete?

Ako se status praćenja paketa zamrzne na 1-3 sedmice, tada je prerano za brigu.

Nakon što prođu 3 sedmice, morat ćete nazvati carinu, reći im svoj broj i zamoliti ih da vide šta je s vašim paketom.

Ako vidite status u praćenju "Izdaje carina", onda ostaje samo da sačekate da dođe red na vašu pošiljku i ona stigne u poštu, biće izdata i poslata u vašu poštu.

I pazite na rok isporuke. Ako se završi, a pošiljka i dalje visi sa statusom da je prihvaćena od strane carine ili da je pošiljka puštena na carinu, onda je najbolje produžiti period zaštite za nekoliko sedmica i pričekati da pošiljka počne kreće se. Ako se status ne promijeni duže od 4-6 sedmica i produženi period zaštite dođe do kraja, morat ćete

Parcela je dodana na stranicu
To znači da paket još nema status ni od pošte zemlje pošiljaoca ni od pošte zemlje primaoca.

Informacije o paketu su primljene elektronskim putem
Prodavac je paketu dodijelio broj traga i registrirao ga na web stranici pošte. Ali paket još nije dostavljen u poštu.
Može proći od 2 do 14 dana prije nego što počne da se prati.

Primljeno poštom
Paket je stigao u poštu, tj. prodavac ga je doneo u poštu, gde je registrovan i poslan primaocu.

Predat carini
Poštanska pošiljka je predata carinskoj službi države pošiljaoca na pregled i druge carinske postupke. Ako paket će biti testiran carina uspješno, onda će biti poslana u zemlju odredišta.

Carinjenje završeno, carina pušta
Ako je pošiljka uspješno prošla carinsku kontrolu, tada će biti poslata u zemlju odredišta.

Ostavila poštu (izvoz)
Operacija "Izvoz" znači da je pošiljka predata prevozniku. Vrijeme isporuke od izvoza do uvoza obično je najduže i može proći dosta vremena prije nego što poštanska pošiljka stigne na teritoriju zemlje primaoca.
Razlozi: tranzitne rute letova, dobijanje određene težine za otpremu teretnim avionima. Na primjer, Kina i Singapur prevoze poštu teretnim avionima koji mogu nositi između 50 i 100 tona. Dok je pošiljka u izvozu, ni zemlja porijekla ni zemlja primaoca ne mogu pratiti pošiljku na internetu.
Uslovi isporuke međunarodne pošiljke između izvoza i uvoza nisu uspostavljeni (nisu regulisani dokumentima). Ruta isporuke određuje se prema zemlji porijekla pošiljke, ovisno o postojećim ugovorima sa avioprijevoznicima i raspoloživosti nosivosti. Prilikom isporuke koriste se tranzitni letovi, što dovodi do povećanja uslova transporta i vremena između izvoznih i uvoznih operacija.

Uvoz
Paket je registrovan u zemlji odredišta. Period od 30 dana između izvoza i uvoza je normalan.

Predat carini
Status znači da je pošiljka predata Federalnoj carinskoj službi (FCS) na carinjenje. U MMPO-u pošiljke prolaze kroz puni ciklus procesa obrade, carinske kontrole i carinjenja. Poštanski kontejneri stižu po proceduri carinski tranzit. Zatim se sortiraju po vrsti i prenose na različite stranice. Pošiljke sa robnim ulaganjem prolaze rendgensku kontrolu. Odlukom carinskog službenika poštanska pošiljka se može otvoriti radi lične kontrole, razlog za ličnu kontrolu može biti povreda imovinskih prava, komercijalna serija, orijentacija na seriju, gdje se mogu nalaziti supstance zabranjene za otpremu. Poštansku pošiljku otvara operater u prisustvu carinskog službenika, nakon čega se sastavlja zapisnik o carinskom pregledu i prilaže pošiljki.

Pritvoren od strane carine
Ova operacija znači da poštansku pošiljku zadržavaju zaposleni u FCS-u radi obavljanja aktivnosti na utvrđivanju odredišta poštanske pošiljke. Prilikom prijema međunarodnih poštanskih pošiljaka u roku od kalendarskog mjeseca robe čija je carinska vrijednost veća od 1.000 eura, i (ili) čija je ukupna težina veća od 31 kilogram, u smislu tog viška potrebno je platiti carinu, porez po jedinstvenoj stopi od 30% carinske vrijednosti robe, ali ne manje od 4 eura za 1 kilogram njihove težine. Ukoliko podaci o robi poslanoj IGO-u nedostaju ili ne odgovaraju stvarnim, to značajno povećava vrijeme utrošeno na carinjenje pošiljaka, jer postaje neophodno izvršiti carinski pregled i dokumentaciju njegove rezultate.

Carinjenje završeno
Ova operacija znači da je carina provjerila pošiljku i vratila je Pošti Rusije. U mnogim IMPO-ima carina radi non-stop: to je jedini način da se na vrijeme provjeri ogromna količina pristigle pošte iz inostranstva. Svakom cariniku pomažu dva poštanska operatera.

Lijevo MMPO (mjesto međunarodne poštanske razmjene)
Pošiljka je napustila mjesto međunarodne razmjene pošte i potom odlazi u sortirnicu. Od trenutka kada je pošiljka napustila MMPO, počinju da važe rokovi isporuke za pošiljke u Rusiji, zavise od vrste pošiljke http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery

Stigao u Sort Facility/Left Sort Facility
Nakon izlaska iz MMPO, pošiljke preko velikih poštanskih sortirnih centara prate teritoriju zemlje primaoca do odredišta. U centru za sortiranje pošta se distribuira duž glavnih ruta zemlje. Paketi se ponovo zatvaraju u kontejnere i šalju na mesto isporuke, primaocu koji ga čeka.

Stigao na mjesto isporuke
Pošiljka je stigla u poštu primaoca (OPS). Čim pošiljka stigne u kancelariju, zaposleni izdaju obaveštenje (obaveštenje) da je pošiljka u kancelariji. Obavijest se predaje poštaru radi dostave. Isporuka se vrši na dan kada artikal stigne u poslovnicu ili narednog dana (npr. ako su artikli stigli u poslovnicu u večernjim satima).

Slanje Slanje.
Slanje - paket je poslan na pogrešan indeks.
Slanje - pronašao grešku i preusmjerio paket na ispravnu adresu.

Slanje paketa u Rusiji je posebno bolan problem, jer često dolazi do raznih kašnjenja u isporuci, gubitka poslane pošiljke i niza drugih problema.

Dragi čitaoci! Članak govori o tipičnim načinima rješavanja pravnih pitanja, ali svaki slučaj je individualan. Ako želiš znati kako reši tačno svoj problem- kontaktirajte konsultanta:

PRIJAVE I POZIVI SE PRIMAJU 24/7 i 7 dana u nedelji.

Brzo je i BESPLATNO!

S tim u vezi, prije korištenja poštanskih usluga, većina građana pokušava unaprijed dobiti što više informacija o tome koliko različitih paketa ide i kako se taj proces može pratiti.

Konkretno, mnogi traže informacije o tome koliko dugo čekati na paket koji je pustila carina 102976 Šarapovo.

Kako se prate pošiljke

Na primjer, idete na Aliexpress, nakon čega naručite proizvod koji vam se sviđa, birajući odgovarajuću uslugu dostave nakon što unesete potrebnu količinu.

Da biste to učinili, samo idite na odjeljak "Dostava" koji se nalazi desno od slike proizvoda koji ste odabrali, a zatim odaberite stavku "Dostava u vašoj zemlji" koja će vam otvoriti meni koji sadrži kompletna lista dostupne usluge dostave. U ovom odeljku možete pratiti status paketa i njegovu isporuku do željenog mesta.

Osim toga, možete koristiti službenu web stranicu kompanije koja je odabrana za dostavljača paketa. Najčešće ovakve usluge daju najdetaljnije informacije o stanju pošiljke i u kojoj je fazi u trenutku zahtjeva isporuka robe do krajnjeg primatelja.

Sortirni centar u Šarapovu

Centar za sortiranje u Šarapovu nalazi se u blizini Podolska i radi prilično jednostavno. Na primjer, osoba šalje određeni proizvod u Vladivostok.

U početku ovu parcelu dolazi do sortirnog centra Podolsk, a tek nakon toga ide u regionalnu poštu.

Nakon ulaska na teritoriju ove institucije, parcele se distribuiraju na nekoliko vodova:

• privatnici;
• paketi i kutije koje će biti poslate van Rusije;
• obične pakete.

U procesu obrade paketi se automatski raspoređuju u nekoliko pregrada koje odgovaraju određenom pošta ili područje na koje se trebaju dostaviti.

Zašto paketi kasne?

Danas su česti slučajevi kašnjenja pošiljki koje dolaze iz inostranstva, a prema statistikama, otprilike svaka treća pošiljka kasni.

U velikoj većini slučajeva to se dešava zato što primljena roba premašuje dozvoljenu vrednost paketa, a takođe i ako osoba ima problema sa dokumentima za ovaj teret.

Ako je pošiljka kasnila u procesu prolaska kroz carinu, čekanje na prijem ovog tereta može se odgoditi dosta dugo, a na kraju, osoba rizikuje da ostane bez dugo očekivane kupovine ili paket.

Koji problemi mogu nastati

Danas, bez ikakvih poteškoća, možete pronaći kompletnu listu robe koja se ne može uvesti u Rusiju u skladu sa važećim zakonom. Ova lista uključuje dovoljno veliki broj pozicije u rasponu od svih vrsta špijunskih naprava dizajniranih za tajno snimanje ili dobijanje bilo kakvih informacija, pa do prirodnih dijamanata i oružja.

Vrijedi napomenuti činjenicu da lista često uključuje one proizvode koji na prvi pogled izgledaju apsolutno bezopasni.

Forumi su stalno puni aktivnih rasprava o razlozima zbog kojih, na primjer, carina odbija prihvatiti Xiaomi telefone kupljene na Aliexpress portalu.

Ranije malo poznato selo koje rukuje paketima iz inostranstva nazvano je "crna rupa" iz razloga što pošiljke iz Kine kasne na duži vremenski period ili potpuno nestaju. Slične situacije su prilično česte na carini Orenburga, kao i na nizu drugih sličnih punktova.

Zajedničke karakteristike ove situacije su zbog prisutnosti sličnih razloga. Ogromna većina problema nastala je zbog primjene člana 328. Carinskog zakonika, koji predviđa zaštitu prava intelektualne svojine.

Mnogi kupci, otkrivši kašnjenje u svom paketu i videvši gdje se to dogodilo, podnose odgovarajuće zahtjeve carinskoj službi, ali dobiju odgovor da će paket biti vraćen.

Najčešći uzroci ovog problema uključuju sljedeće:

• telefon je krivotvoren i proizveden od strane nepoznatog proizvođača;
• kompanija može ometati isporuku komercijalnih proizvoda kupljenih na AliExpress portalu;
• Predstavnik proizvođača nije ulazio u detalje pošiljke i jednostavno je prepoznao telefon kao "piratski".

Koliko dugo čekati ako je paket otišao sa carine

Ako na službenoj web stranici piše da je paket već otišao sa carine, nije bilo problema s carinjenjem i uskoro će biti isporučen primaocu. Nakon prolaska kroz carinu, roba se odmah šalje u teritorijalni odjel Pošte Rusije, koji se nalazi u blizini primaoca.

Vrijeme u ovom slučaju će direktno ovisiti o tome koliko je ured udaljen od carinarnice i koliko su zauzeti predstavnici Ruske pošte. U većini slučajeva dostava se vrši u roku od 3 do 14 dana.

Kada otvoriti spor

Neki prodavci čak savjetuju svojim kupcima da sami otvore spor, dok drugi, naprotiv, traže da sačekaju rok isporuke.

Zapravo, nije uvijek moguće utvrditi šta tačno prodavač želi da dobije, ko traži da se spor otvori ranije.

Neki potrošači ih otvaraju, nakon čega prodavači odmah odobravaju vraćanje, ali neki, naprotiv, traže otvaranje sporova u nadi da će kupac biti automatski blokiran, odnosno prilično je teško utvrditi čistoću prodavača. namjere.

Danas je popularno kupovati putem interneta, posebno je isplativo kupovati Kineska roba, jer imaju vrlo atraktivnu cijenu i kvalitetom kineske robe više nije inferiorna u odnosu na bilo koju drugu. Na Aliju najčešće kupuju: odjeću, obuću, modne dodatke, kozmetiku, sitne uređaje, potrepštine za domaćinstvo.

Dešava se da pošiljka ne stigne jako dugo, a u statusu pošiljke piše „pušteno na carini“. Koliko se čeka na takav paket?

Sada su slučajevi kašnjenja paketa iz inostranstva na carini česta pojava i to se dešava svakom trećem. Koji su razlozi ovog nesporazuma?

• Prekoračenje dozvoljene granice za cenu parcele;
• Problemi sa dokumentima

Ako je pošiljka kasnila na carini, njeno čekanje može biti ozbiljno odloženo i rizikujete da uopće ostanete bez dugo očekivane robe.

Kako pratiti paket

Odete do Ali i kupite proizvod koji vam se sviđa. Nakon što ga platite, birate uslugu dostave kojom će vam roba biti isporučena. Odnosno, pronađite meni "Dostava" desno od slike proizvoda i kliknite na "isporuka iz vaše zemlje". Zatim možete vidjeti meni u kojem će biti prikazane dostupne usluge dostave.

Ovdje birate uslugu koja vam odgovara, o njima i njihovim karakteristikama ćemo govoriti u nastavku. Ali, imajte na umu, ako status "otpušten od carine" košta više od dana - trebate kontaktirati administraciju usluge ili Alija da biste riješili ovaj problem.

EMS je najveća svjetska usluga dostave

Kroz ovaj sistem Dostava može primiti paket od Ali. Koja je njegova razlika od drugih kompanija, prednosti i mane. Prva prednost je predstavništvo u Rusiji - EMS Post Rusija.

Jedna od usluga praćenja paketa sa EMS ruskom poštom je Postal Ninja. Ovdje možete pratiti svoju pošiljku prema broju traga.

Predstavništvo EMS-a u Rusiji dostavlja pošiljku na isti način kao što je poslata iz Kine, pa je rizik od zabune i kašnjenja praktično eliminisan. Evo još nekoliko važne karakteristike usluga:

• dostava radi mobilno;
• pristupačna cijena;
• dostava pretrage kurirskom službom do kuće;
• moguće je preuzeti paket u pošti;
• dozvoljena težina - 31 kg.

Ako koristite uslugu EMS dostava a vaša pošiljka je zadržana na carini, evo šta da radite i na šta treba obratiti pažnju:

• paket može biti registrovan na carini ne duže od 10 dana;
• u vezi sa kašnjenjem, možete direktno kontaktirati rusko predstavništvo kompanije.

Pošta Kine (Kina pošta)

Država poštanski operater pruža domaće i međunarodne usluge dostave paketa, koji ima razvijen sistem punktova za obradu pošte širom Kine. Glavni centri nalazi se u: Pekingu, Šangaju, Šenženu i Guangdžouu. Evo liste važnih karakteristika Kineske pošte:

• Zbog velikog obima posla, obrada vaše narudžbe može potrajati od 7 dana do 1 mjeseca;
• China Post sarađuje sa mnogim malim online prodavnicama i velikim trgovačke platforme, kao što su: Aliexpress, eBay, TaoBao.

Važno je shvatiti da mu se prilikom slanja poruke na ovoj usluzi dodjeljuje broj staze, ali će biti nemoguće pratiti njegovo kretanje nakon prelaska kineske granice.

DHL - Njemačka logistička kompanija

Radi širom svijeta, dostavlja pakete iz raznih dijelova svijeta. Ima svoje predstavništvo u Rusiji i carinski je posrednik. Jedan od centara za sortiranje kompanije nalazi se na jugu, kao iu centru Moskve.

Zbog pooštravanja radnih uslova, DHL je obustavio isporuku robe u Rusiji, sa izuzetkom nekih prodavnica na čijoj listi je Aliexpress.

Pošiljku poslanu uz pomoć ove logističke kompanije možete pratiti pomoću usluge praćenja track24.ru. Ovdje ćete vidjeti koliko bodova i koliko dugo prolazi vaš proizvod prije nego što dođe u vaše ruke i gdje se trenutno nalazi.

Ako je pošiljka stigla u carinarnicu Vnukovo, ovaj proces će uticati i na ovu uslugu. Vidjet ćete kada je vaša roba prihvaćena, obrađena i konačno dobila status "puštena na carini mr lc vnukovo".

Treba napomenuti da je 102976 Šarapovo lokacija međunarodne poštanske centrale Vnukovo. Dakle, puštanje na carinu Šarapovo znači da je pošiljka uspešno prošla carinsku kontrolu i od tog trenutka počinju da važe utvrđeni rokovi za slanje širom Rusije.

Dostava putem EPACKET-a

Vrlo povoljna usluga dostave u Kini. Njegova glavna prednost je isporuka unutar Kine do Ruska granica prolazi vrlo brzo, zahvaljujući interno zaključenim ugovorima o saradnji između kompanije i korporativna etika. Kada stigne do granice, paket se predaje Pošti Rusije.

Ako roba kasni na carini, informacije možete dobiti samo od trgovine koja vam ju je poslala. Pošiljku je moguće pratiti po broju traga, međutim, ako se status pošiljke ne ažurira duže vrijeme, onda možete postavljati pitanja samo trgovini iz koje ste naručili.

kako god ovu metodu slanje je jedno od najjeftinijih i najbržih dostupnih na Ali. Mnogi korisnici internet prodavnice koriste usluge ove logističke kompanije.

Sada znate šta znači status "pušten na carinu" i kako to možete saznati Dodatne informacije o otpremi i uslovima prijema vaše robe. Također, shvatili smo koliko dugo čekati, kako pratiti paket i gdje se obratiti u slučaju kašnjenja.

Pretplatite se da ne propustite ništa važno