Дейностите на работниците в много специализации, които се търсят в руските предприятия, се регулират от професионални стандарти - източници на норми, одобрени на ниво държавни структури. Съответните документи могат впоследствие да бъдат използвани от наемащите компании, за да прилагат и подобряват собствените си политики за управление в определени области. Например по отношение на управлението на персонала. Каква е спецификата на професионалния стандарт на специалист по управление на персонала? Какви трудови функции трябва да изпълнява служител по персонала в съответствие със стандартите, установени от този документ?
В какви източници на правото е утвърден професионален стандарт на специалист по човешки ресурси?
Професионалният стандарт на специалист по управление на персонала, подобно на много други източници на такова назначаване, се одобрява на държавно ниво. Основният правен акт, който установява съответните норми, е Заповед на Министерството на труда и социалното развитие на Руската федерация № 691n, приета на 06.10.2015 г. Този източник на закон съответства на разпоредбите на Постановление на правителството на Руската федерация № 23, одобрено на 22 ноември 2013 г.
Което е въведено от държавата, регламентира на първо място характеристиките на трудовите функции, които са характерни за служител по персонала. Кои? Става въпрос за следното:
- документално обезпечаване на дейности;
- осигуряване на предприятието с персонал;
- оценка и атестиране на специалисти;
- развитие на кадровия потенциал на фирмата;
- съдействие за осигуряване на комфортни условия на труд на служителите на компанията;
- изпълнение на социалната политика на организацията;
- участие в стратегическо управление на персонала.
Трябва да се отбележи, че професионалният стандарт, разработен за специалисти по персонала, установява и служители, изпълняващи съответните трудови функции. Само ако дадено лице има определено ниво на знания и умения, на работодателя се препоръчва да му позволи да реши една или друга група задачи като част от прилагането на кадровата политика.Нека разгледаме по-подробно спецификата на изброените по-горе функции.
Трудови функции на специалист по човешки ресурси: документално осигуряване на дейностите
И така, професионалният стандарт на служител по персонала, установен в Руската федерация, включва извършването от специалист на работа, свързана с документалната поддръжка на процеса на управление на персонала.
Тази област на дейност включва:
- изготвяне на вътрешни корпоративни документи, необходими за легитимиране на трудовите отношения с наети служители (проекти на договори за определени длъжности, длъжностни характеристики, колективни договори);
- приемане от служителите, подписващи договори, на лични документи (трудови книжки, дипломи, карти);
- изготвяне на доклади до държавни агенции, които наблюдават трудовите отношения в предприятията в различни аспекти - включително данъчни, финансови (говорим за такива отдели като Инспекцията по труда, Федералната данъчна служба, извънбюджетни фондове).
Разгледаното направление на дейност на служителя по персонала е сред най-важните. Следващата не по-малко значима група от задачи, които специалистът по човешки ресурси решава (професионалният стандарт предписва това), е свързан с осигуряването на предприятието с персонал.
Нека ги разгледаме.
Функции на служител по персонала: осигуряване на предприятие с персонал
Специалистът по управление на персонала (професионалният стандарт също регулира съответната посока на неговата работа) трябва да допринесе за осигуряването на компанията с квалифицирани служители. Всъщност това е една от основните задачи на човека, заемащ тази длъжност.
Разглежданото направление на дейност, което определя професионалния стандарт на мениджъра по човешки ресурси, включва:
- формиране на свободни работни места в предприятието, изисквания към кандидатите за тяхното заместване;
- публикуване на информация за подходящи позиции в медиите, на специализирани портали;
- взаимодействие с HR консултанти, специализирани структури;
- канене на кандидати за свободни позиции, провеждане на интервюта с тях;
- регистрация на специалисти, издържали изпита за работа;
- адаптиране на новите служители към особеностите на производствения процес във фирмата.
Следващата най-важна област на дейност на мениджъра по персонала на предприятието е оценката и сертифицирането на специалистите, работещи в компанията.
Функции на служител по персонала: оценка и сертифициране на специалисти
Специалист по човешки ресурси (професионален стандарт, утвърден от държавата, установява съответното задължение) решава задачи, свързани не само с привличането и осигуряването на ефективно включване на нови служители в компанията, но и с подпомагането на поддържането на тяхното ниво на квалификация, знания и необходими компетенции.
Най-често тази област на дейност на служителя по персонала включва редовна оценка на нивото на знания и умения на служителите на компанията, както и сертифициране на персонала. Отговорният специалист в този случай може да проведе интервюта, тестове, да покани експерти от трети страни, за да определи нивото на професионално обучение на служителите на определени позиции. Ако служителят не е издържал теста, служителят по персонала идентифицира факторите за възникването на такава ситуация. Ако е необходимо, помага на служител, който изпитва затруднения в работата, да придобие необходимите знания и умения.
Разглежданата област на дейност на специалист по управление на персонала може да бъде част от следващата му работна функция, свързана с развитието на потенциала на човешките ресурси на организацията.
Развитие на човешките ресурси както по отношение на персонала
Специалист по човешки ресурси (професионалният стандарт също установява това задължение) може да решава проблеми, свързани с подобряване на професионалните знания, умения и компетенции на служителите на компанията. Съответната област на дейност на служителя по персонала най-често включва:
- организиране на вътрешнокорпоративно обучение на служителите;
- изпращане на служители на курсове в специализирани образователни институции;
- организиране на стажове за служители в партньорски предприятия;
- собствено обучение в курсове за подобряване на компетентността по отношение на развитието на персонала.
Служител, който има достатъчна квалификация и е в състояние ефективно да се включи в трудовия процес, трябва да получава добра заплата и също така да може да извършва дейността си в удобни условия. Специалистът по персонала (професионалният стандарт предполага това) може да отговаря за навременното формиране на отбелязаните условия на труд за служителите на компанията.
Осигуряване на комфортни условия на труд като функция на HR специалист
Тази област на дейност на служителя по персонала включва:
- взаимодействие с ръководството, финансовите служби и други компетентни отдели за изплащане на навременни, адекватно представени и индексирани заплати на персонала;
- комуникация със служители на различни отдели за идентифициране на изисквания и желания относно оптимизирането на условията на труд, изчисляването на компенсацията;
- предоставяне на различни бонуси и привилегии, взаимодействие със службата за защита на труда по въпросите на осигуряването на комфортни условия за служителите на компанията да извършват професионалните си дейности.
Съвсем близо до разглежданата трудова функция на специалист по човешки ресурси е сферата на работа на служителя по персонала, свързана с изпълнението на социалната политика на компанията. Нека проучим неговите характеристики.
Реализиране на корпоративната социална политика като функция на служителя по персонала
Специалист по човешки ресурси (професионалният стандарт, регламентиращ работата на служителя по персонала, предполага наличието на такова задължение) може да решава проблеми, свързани с прилагането на корпоративната социална политика. Тази област на дейност включва:
- взаимодействие на служителя по персонала с ръководителите, отговорни за прилагането на социалната политика по организационни въпроси;
- участие на специалист по управление на персонала в усъвършенстване на процедурата за прилагане на съответната фирмена политика;
- взаимодействието на служителя по персонала със служителите на компанията по темата и желанията в областта на получаване на преференции и възможности в рамките на изпълнението на социалната политика на компанията.
Разгледаната посока на дейност на служителя по персонала с право може да бъде приписана на стратегическите. Следователно тя до голяма степен се пресича със следващата трудова функция, която професионалният стандарт на мениджъра по персонала предписва да изпълнява - стратегическо управление на персонала. Нека го проучим по-подробно.
Стратегическото управление на персонала като функция на специалист по персонала
Тази област на дейност на служителя по персонала може да включва:
- измерване на производителността на труда в различни производствени сфери;
- идентифициране на слабости в системата за управление на персонала;
- формулиране на предложения за подобряване на съответната система в контекста на стратегическите цели на компанията.
Това са основните функции, които определят професионалния стандарт за специалист по човешки ресурси. Служител с подходящ профил обикновено работи в специализирана вътрешнокорпоративна структура. По правило това е отделът за персонал на компанията. Нека разгледаме по-подробно характеристиките на неговото функциониране.
Спецификата на работата на службата по персонала на фирмата-работодател
Експертите идентифицират следния списък от функции, които характеризират отделите по персонала на съвременните предприятия:
- планиране на нуждите на фирмата от персонал, тяхното обучение;
- осигуряване на ефективна производителност на труда;
- проучване на професионалните характеристики на служителите на различни позиции;
- кадрови досиета;
- формиране на корпоративна кадрова политика;
- търсене, привличане на нови служители в компанията, адаптирането им в организацията;
- управление на вътрешнокорпоративни правоотношения в областта на труда;
- осигуряване на документооборот в сферата на персонала;
- формиране и подаване на отчети – вътрешни, както и за изпращане до държавни органи.
По този начин посочените функции на службата за персонал на компанията като цяло съответстват на спецификата на такава длъжност като специалист по персонала. Професионалният стандарт, по всяка вероятност, е изготвен от компетентни държавни структури, като се вземе предвид практиката на управление на персонала, развита в руските предприятия. По-специално, това се наблюдава в областта на създаването и осигуряването на работата на службите за персонал в предприятията.
Спецификата на длъжностите в областта на управлението на персонала
И така, ние разгледахме спецификата на нормите, които включва професионалният стандарт на специалист по персонала. Но трябва да се отбележи, че наред със служител на предприятие, заемащ подходяща длъжност, може да има и други длъжности в компанията, свързани с прилагането на политиката за персонала.
Например може да бъде водещ специалист по човешки ресурси. Професионалният стандарт не я обособява като отделна позиция, но в много фирми тази позиция е утвърдена. Като водещ специалист по човешки ресурси може да бъде назначен опитен служител, който успешно решава задачите, предвидени както от тези трудови функции, които съответстват на тези, регулирани на ниво професионален стандарт, така и тези, които са установени въз основа на местните характеристики на производството и кадровата политика. В средни и големи организации работата на служителите по персонала се ръководи от ръководителя на службата за управление на персонала на компанията.
За всяка от длъжностите, участващи в решаването на корпоративни проблеми в рамките на кадровата политика, са характерни отделни трудови функции. Така че службата за персонал може да има повече правомощия и във връзка с това нейната работа ще бъде по-малко свързана с решаването на проблеми по същество, в по-голяма степен - с процедурите за координиране на определени проекти, наблюдение на работата на подчинените, организиране на срещи по текущи проблеми.
Професионалният стандарт на специалист по човешки ресурси е фиксиран на ниво официален нормативен акт. Ако говорим за местно ниво на регулиране, което се прилага в рамките на вътрешнокорпоративни правоотношения, тогава можем да обърнем внимание на разработването и въвеждането от ръководството на фирмите на длъжностни характеристики на служителите по персонала. Нека проучим този аспект по-подробно.
Спецификата на длъжностните характеристики на служителите по персонала
Защо лицето, отговорно за развитието на персонала на организацията (професионалният стандарт не регулира този аспект на трудовите отношения - трябва да обърнете специално внимание на това), може да се изисква да се запознаете с тези документи и да ги подпишете, ако съответният източник допълва неговия трудов договор.
Длъжностната характеристика на служител по персонала или, например, неговия ръководител, може да се основава на разпоредбите на професионален стандарт или на базата на вътрешни корпоративни приоритети. Но тъй като съответният стандарт е приет на ниво официален правен акт, разпоредбите на местните регулаторни източници не трябва да му противоречат. Ако някоя от неговите разпоредби включва формирането на трудови функции, които не са предвидени от професионалния стандарт, важно е тяхната същност да е адекватна на необходимото ниво на квалификация и компетентност на служителя по персонала.
Ако ръководителят, отговорен за съставянето на такъв документ като длъжностната характеристика на специалист по човешки ресурси, използва професионалния стандарт като основа за формирането на съответния източник, тогава той ще има на свое разположение достатъчно балансиран стандарт, който отчита специфика на квалификациите, компетенциите, както и поверените на служителите по персонала функции. Това е полезността на официалния стандарт. Освен това изготвянето на длъжностна характеристика въз основа на него е важно условие за гарантиране на законосъобразността на разпоредбите на съответния документ.
Може да се отбележи, че длъжностната характеристика на служителя по персонала може да бъде допълнена от други вътрешни корпоративни източници, които регулират трудовата функция и процедурите за решаване на проблеми в рамките на производствените процеси в компанията. Сред тях са инструкции за защита на труда, вътрешни корпоративни споразумения. По-горе отбелязахме, че специалист по човешки ресурси (професионалният стандарт определя дали има съответната длъжност) може да подготви тези документи.
Резюме
И така, ние проучихме спецификата на такава позиция като специалист по персонала. Служител със съответния профил може да се нарече и мениджър или специалист по персонала. За въпросната длъжност е установен държавен професионален стандарт. Той определя, на първо място, списъка на трудовите функции на лице, което решава проблеми в областта на управлението на персонала, а също така установява квалификационни изисквания за служител, който е длъжен да ги изпълнява по силата на споразумение с работодателя.
Следователно разработването на професионални стандарти в областта на управлението на персонала е в компетенциите на държавните структури. Но фирмата работодател има право да допълва разпоредбите на съответните разпоредби с местни източници. Което в същото време не трябва да противоречи на установените на официално ниво норми.
Сред източниците, регулиращи работата на служителите по персонала и приети на местно ниво, са длъжностните характеристики, вътрешните корпоративни споразумения. Самият специалист по персонала може да участва в тяхното разработване (професионалният стандарт предполага формирането на съответната трудова функция на лицето, заемащо тази длъжност).
