Усі ми користуємося всесвітньою мережею, і не рідко можна в інтернеті побачить запити: немає підключення до інтернету, чому немає вай фаю на телефоні, чому не працює інтернет на телефоні і т.д.
У всіх нас виникала проблема з підключенням інтернету на мобільному пристрої і іноді закінчувалася вона провалом, а іноді і успіхом. Тому дані підказки будуть актуальними для будь-якої моделі вашого мобільного пристрою. А також за будь-якого виду інтернету, до якого ви хочете підключити цей пристрій.
Підключити до Інтернету своє мобільний пристрійви зможете двома способами. Вони дуже прості. Перший - це зателефонувати оператору і за його порадами виконати алгоритм дій щодо підключення до мережі інтернет у своєму мобільному пристрої.
Другий спосіб – полягає у підключенні до інтернету вручну. Для цього слід перейти в Налаштування та вибрати пункт Ще, далі Мобільна мережа. У вікні вибрати Точка доступу апн, додати нову точку доступу, яка вам підходить, потім заповнити поля ім'я, апн, ім'я користувача та пароль. Після чого ви можете вільно користуватися благами інтернету.
Причин, чому мобільний телефон, андроїд або планшет не може підключитися до інтернету може бути безліч. Ми розглянемо шість основних причин, які можна самостійно виправити. Почнемо:
- У вас немає інтернету на телефоні, перевірте ваш рахунок. Може закінчилися гроші, і тому ви не можете.
- Ваш мобільний пристрій сам по собі не зареєструвався в мережі. Тоді потрібно його зареєструвати та самостійно перезавантажити ваш мобільний пристрій.
- Передача даних знаходиться в стадії відключення, потрібно зателефонувати оператору, і за його підказками підключити мобільний пристрій до інтернету.
- Не працює мобільний інтернет, Ви можете просто перебувати поза зоною охоплення оператором. Тому варто пошукати розташування, де сигнал вловлюватиметься краще і сильніше. Також причиною може бути збій та неполадки в самому операторі. мобільного зв'язку, які швидко усуваються.
- Якщо вимкнувся мобільний інтернет. Потрібно зайти в Установки, знайти Бездротові мережі, і в пункті Додатково знайти рядок Мобільні мережі (залежить від версії мобільного пристрою), а потім увімкнути Надсилання даних на телефоні.
- Якщо неправильно настроєно точку доступу. Потрібно зв'язатися з точкою доступу провайдера, отримати дані налаштування та вручну підключити свій пристрій до інтернету, як це було описано вище.
- Ваш мобільний пристрій не підтримує підключення до Інтернету.
Якщо інтернет перестав працювати у смартфоні, андроїді чи іншому мобільному обладнанні і нічого з вище перерахованих порад не допомагає. Пропонується скасувати всі налаштування та перейти до початкових, що не бажано.
Для цього вам потрібно буде звернутися до майстра сервісний центрабо самостійно перепрошити свій мобільний пристрій. Для того щоб самостійно повернути налаштування мобільного пристрою до початкових, потрібно в інтернеті знайти як це зробити і вже за запропонованою інструкцією повторити.
Віруси атакують!
Також причиною відсутності Інтернету може бути вірус. Який проник у ваш пристрій і не дає йому працювати повноцінно. Для цього необхідно його позбутися за допомогою антивірусної програми. Яку потрібно завантажити на ваш мобільний пристрій, перевірити його на віруси та знешкодити їх.
Також на мобільному пристрої може не працювати мобільний інтернет через поганий сигнал APN. Причиною цього можуть стати неправильні налаштування. Щоб усунути цю проблему, потрібно звернутися до співробітника провайдера, який зможе все виправити.
Причинами можуть бути так само пережаті дроти. Які потрапили під диван, шафу чи їх перетиснули дверима. Що може призвести до вимкнення інтернету. Потрібно стежити за кабелем, який знаходиться у вашій квартирі, щоб не пошкодити доставку інтернету у ваш будинок. Інтернет може бути вимкнено з боку провайдера. Коли вони мають поломку або під час поганих погодних умов.
Якщо у вас виникли проблеми з підключенням до інтернету, перевірте всі способи, описані в нашій статті. Сподіваємось, що наші поради вам допоможуть. Успіхів!
Практично 95% користувачів зараз мають смартфони, які мають вихід в Інтернет. З'єднатися з всесвітнім павутинням можна за допомогою мобільного підключення або за допомогою Wi-Fi. Розглянемо, чому не працює Інтернет на телефоні у кожному з випадків.
Проблеми з мобільною мережею та їх вирішення
Існує кілька проблем, які призводять до некоректній роботімобільного Інтернету. В основному вам доведеться працювати з налаштуваннями телефону. У крайньому випадку доведеться звернутися до оператора. Наведемо інструкції для кожного випадку.
Інтернет не працює? Недостатньо коштів
Однією з найпоширеніших причин неможливості вийти в Інтернет зі смартфона є негативний баланс рахунку. Достатньо боргу всього в кілька копійок, щоб відключити доступ до послуг.
Тому перед тим, як шукати, чому не працює мобільна передача даних, запитайте баланс рахунку однієї з команд: *102#, *100#. Якщо він негативний, поповніть рахунок, щоб вийти у плюс. Це можна зробити, не виходячи з дому банківською картою.
Якщо у вас є можливість перевірити баланс телефону за допомогою комп'ютера та офіційного сайту оператора, зверніть увагу також на свій тарифний план, вказаний у особистому кабінеті. Можливо, ви витратили місячну квоту на гігабайт або зовсім вибрали тариф, який не дає користувачеві виходити в Інтернет.
Інтернет погано працює? Невпевнений прийом сигналу
Якщо баланс позитивний або при запиті його ви отримали помилку звернення, то подивіться у верхній правий кут там відображається рівень сигналу, що надходить з найближчих вишок. Якщо рівень сигналу слабкий (заповнена не вся шкала, поряд з антеною), необхідно вийти на відкритий простір, піднятися трохи вище.
Позначення сигналу зв'язку може підказати вам, чому погано вантажить інтернет на телефоні. Подивіться на позначення його типу, яке вказується зліва від шкали прийому. Якщо там стоїть EDGEабо 2G, то вихід в Інтернет у теперішній моментнеможливий за допомогою більшості програм, оскільки їм не вистачає швидкості. При позначеннях H+, 3G, 4Gможна вільно користуватися Інтернетом, вихід у мережу заблоковано з інших причин.
Часто низькошвидкісний сигнал використовується операторами при аварійному відключенні електропостачання вежі, тому з'являється можливість продовжити її роботу на акумуляторних батареях. Також швидкість передачі знижують у районах, де використовується застаріле обладнання. Дізнайтеся на гарячій лінії місцевого енергозбуту, чи не ведуться ремонтні роботи у вашому районі, а також уточніть у оператора якість покриття у вашому районі. Якщо причина низької швидкості сигналу в ремонтних роботах, варто дочекатися їх закінчення. У другому випадку, вам варто перебратися в район, де якість покриття вища та використовувати мобільний інтернет тільки там.
Нема Інтернету на телефоні? Не активовано передачу даних
Якщо сигнал впевнений і хорошої якостіто подивіться на панель завдань свого смартфона. Розгорніть її та подивіться на значки: у вас має бути активна передача даних – у такому стані вона підсвічується та виділяється із загального фону.
Є ще один шлях перевірки та активації передачі даних на Android:
- зайдіть у розділ налаштувань свого смартфона;
- виберіть папку, присвячену передачі даних;
- перейдіть до мобільного підключення;
- за допомогою повзунка праворуч активуйте його.
Якщо у вас пристрій на , необхідно дотримуватися приблизно такого ж алгоритму. Незважаючи на різні системи, пристрій меню смартфонів приблизно однаковий.
Якщо увімкнено мобільну передачу даних, спробуйте перезавантажити смартфон. Він міг «втратити» підключення до мережі через те, що ви тимчасово перебували у місці, де її прийом був невпевненим. Наприклад, таке трапляється при поїздці у ліфті чи метро.
Проблеми в роботі оператора
Сучасні оператори зв'язку регулярно модернізують свої мережі, але все ж таки у них трапляються перебої з роботою.
Якщо прийом сигналу впевнений, а при включеній передачі даних значка з типом зв'язку немає, варто зателефонувати на гарячу лініюоператора та дізнатися, чи є у нього проблеми з передачею даних у вашому районі. Якщо проблеми є, зачекайте на їх вирішення.
Якщо у вас завжди був хороший сигнал прийому, а сьогодні його в тому ж місці немає, можна спробувати зв'язатися з оператором за допомогою його офіційного сайту. Для цього зайдіть на нього з комп'ютера та складіть звернення. Це вдасться зробити тільки в тому випадку, якщо ви використовуєте на роботі або вдома мережу від іншого провайдера. Оператору можна поставити й інше питання, чому погана швидкістьІнтернету на телефоні у вашому районі. Можливо, від вас далеко знаходяться вежі зв'язку або обладнання на них застаріло.
Некоректно вибраний режим роботи телефону
У налаштуваннях також можна встановити особливий режим, коли телефон не буде зв'язуватися з мережею. Він називається "Політ" або "У літаку". Перевірити, чи ви не випадково активували цей режим, можна в панелі завдань. Для цього розгорніть рухом пальця від верхнього краю екрана до його середини, а потім перевірте, чи не підсвічена іконка «У літаку». Якщо вона підсвічена як активна, натисніть на неї ще раз, щоб вимкнути цей режим.
Надалі налаштуйте через меню блокування екрана за певний проміжок часу після використання. Це дозволить захистити смартфон від випадкових натискань. Більше режимів автоматично не включатимуться, а також ви виключите ситуації, за яких телефон самостійно зателефонує іншим абонентам.
Проблеми SIM
Перевірте, чи телефон працює для передачі даних через SMS або здійснення дзвінків. Якщо дзвінок неможливо здійснити, а повідомлення не йдуть, необхідно перевірити . Для початку витягніть її з пристрою і огляньте контактний майданчик, якщо він забруднений, то протріть його звичайною білою гумкою. Подивіться на контакти у відсіку, їх також можна протерти серветкою без ворсу. Якщо ці маніпуляції не допомогли – поміняйте картку в офісі оператора, для цього власнику необхідно звернутись до нього з паспортом.
Збій налаштування точки доступу
Телефон автоматично отримує установки для створення точки доступу, але ви можете випадково відхилити їх. У цьому випадку необхідно зв'язатися з оператором через гарячу лінію, щоб знову відправили налаштування. Перед вами з'явиться спливаюче повідомлення, яке потрібно відкрити та дочекатися застосування змін.
Іноді оператори надсилають налаштування текстовим повідомленням, у цьому випадку вам необхідно через розділ опцій перейти до зміни мобільного підключення. Натисніть три точки у верхньому правому куті екрана та виберіть пункт «Нова точка доступу». Перед вами з'явиться список із порожніми графами, до якого потрібно внести отримані з повідомлення: ім'я мережі, APN, ім'я користувача та пароль. Збережіть ці дані та перезапустіть передачу даних з новою точкою доступу.
Проблеми з підключенням до Wi-Fi та їх вирішення
Власники смартфонів можуть підключатися до мережі, що роздається Wi-Fi роутером. Найчастіше таку мережу використовують удома чи у громадському місці.
Перед тим, як намагатися підключитися до мережі, уточніть, чи це можливо. Домашній інтернетмає бути оплачений, а в громадському місці вам потрібно отримати актуальний пароль (наприклад, у кафе ви можете спитати його в офіціанта). Також у громадських місцях зараз у браузері за замовчуванням як вітальна запускається сторінка, на якій потрібно ввести номер телефону, якщо ви її просто закриєте, то доступу до мережі не буде.
Якщо можливість підключення є, то причина відсутності доступу може бути в роботі роутера чи самої операційної системи. Розкажемо про те, як вирішити цю проблему у кожному випадку.
Які параметри варто перевірити на смартфоні?
Перший пункт, який варто перевірити в налаштуваннях Android, – параметри проксі-сервера. Їх можна знайти у параметрах підключення. Використання проксі-сервера має бути вимкнено. Також варто видалити програми, які допомагають з'єднуватися з мережею за допомогою проксі-серверів або VPN. Через їхню роботу підключення може не проходити.
Наступний пункт, що підлягає перевірці, – дата та час, встановлені на пристрої. У загальних параметрах знайдіть розділ, який відповідає параметрам дати та часу. Встановіть маркери проти фраз «Використовувати дату/час мережі». Дочекайтеся актуалізації даних. Буває мережа задає некоректний час, приберіть маркери з пунктів, що дозволяють використовувати дані мережі. Потім введіть актуальний часта збережіть.
Збої операційної системи
Якщо смартфон некоректно з'єднується з мережею, необхідно перевірити налаштування підключення і скинути їх. Для цього:
- зайдіть у загальний розділ опцій;
- виберіть в меню пункт, який відповідає за Wi-Fi;
- знайдіть мережу, що використовується зараз;
- натисніть її, щоб вивести на екран допоміжне меню;
- у цьому списку знайдіть варіант «Видалити»;
- тепер вимкніть Wi-Fi і знову активуйте його через 20-30 секунд;
- смартфон знову знайде раніше віддалену мережу;
- Виберіть її для підключення та введіть пароль.
Цей спосіб добре допомагає при невідповідності параметрів у роутері та телефоні. Він допомагає в тих випадках, коли провайдер змінив тип підключення або інші його налаштування. Варіант підходить для використання, коли ви пропустили момент введення номера телефону в громадській мережі.
Також від збою роботи операційної системи може допомогти перезавантаження пристрою. У поодиноких випадках потрібно повне скидання налаштувань. Перш ніж його зробити, перевірте роботу та налаштування роутера.
Проблеми в роботі роутера
Якщо робота з налаштуваннями смартфона не допомогла, необхідно перевірити параметри роутера. Для цього вам потрібно мати під рукою комп'ютер, а також логін та пароль для доступу до налаштувань роутера. У будь-якому браузері в адресному рядку введіть 192.168.0.1 або 192.168.1.1 (адреса може бути іншою, треба подивитися інструкцію до вашого роутера). Потім увійдіть в налаштування роутера за допомогою свого логіну та пароля (ці відомості видає провайдер). Потім дійте за інструкцією:
- Для початку змініть канал у розділі Wireless Settings (відповідає за бездротову мережу).
- Потім спробуйте вибрати інший режим роботи мережі. Можна змінити з 11bg mixed на 11n тільки.
- Найкращим варіантом для безпеки підключення Wi-Fi є використання AES-шифрування та захисту типу WPA2-PSK.
- Останнє, що потрібно перевірити перед збереженням налаштувань – параметри регіону та країни з'єднання.
Після того, як ви виставили всі опції правильно, необхідно зберегти їх та перезапустити роутер, щоб параметри набули чинності.
Якщо Android не підключається до інтернету через мобільну мережу, то причину неполадки слід шукати в налаштуваннях системи. У поодиноких випадках мобільний інтернет не працює через збої на стороні оператора зв'язку, звичайно ж усунути помилку користувач може самотужки.
Ця стаття підходить для всіх брендів, що випускають телефони на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia та інші. Ми не несемо відповідальності за ваші дії.
Увага! Ви можете поставити своє запитання фахівцю наприкінці статті.
Чому на Андроїді мобільний інтернет не працює?
Перше, що потрібно зробити, якщо на Андроїд не включається мобільний інтернет, переконатися в тому, що в налаштування включено передачу даних.
- Відкрийте налаштування, перейдіть до розділу «Підключення» або «Мережеві з'єднання».
- Зайдіть до меню «Використання даних».
- Увімкніть мобільний трафік.
Також включити мобільний інтернет на Андроїді можна за допомогою швидкого меню. Проведіть двома пальцями від верхнього краю екрана вниз та відкриється повне меню з кнопками швидкого увімкнення функцій смартфона.
Збільшити Наступний крок – перевірка балансу особового рахунку. Якщо в телефоні встановлено дві SIM-картки, необхідно в налаштуваннях подивитися, яка використовується для підключення до мобільного інтернету, та переконайтеся, що на ній підключено відповідний пакет послуг.
Ще однією причиною того, що мобільний інтернет не працює, може бути некоректна реєстрація телефону в мережі. Щоб усунути збій, достатньо перезавантажити пристрій. Якщо це не допомогло, перевірте дані точки APN, порівнявши їх з інформацією з офіційного сайту оператора. Зазвичай дані APN надходять у конфігураційному повідомленні при першому встановленні SIM-карти, але буває, що користувач їх не зберігає, або в процесі використання системи вони збиваються.
- Зайдіть на сайт оператора – МТС, Tele2, Білайн, Мегафон чи своєї регіональної мережі.
- Знайдіть у розділі допомоги налаштування інтернету для Android.
- Відкрийте установки телефону. Вам потрібний розділ «Мобільні мережі».
- Зайдіть до підрозділу «Точки доступу».
- Змініть поточну точку або створіть нову, використовуючи дані із сайту оператора.
- Перезавантажте пристрій.
Ручне налаштування APN також допомагає, якщо Інтернет не працює в деяких програмах. Якщо це не допомогло, можна порадити виконати скидання параметрів мережі. останніх версіях Android є такою функцією.
Збільшити Ще одна можлива причинаповної відсутності мобільного інтернету – відсутність покриття мережі. Якщо в установках Android вибрано режим «LTE/4G», а пристрій знаходиться в зоні покриття лише мережі 3G, то ви не зможете вийти в інтернет. Що робити у такій ситуації:
- Відкрийте налаштування, перейдіть до розділу «Підключення».
- Зайдіть до параметрів мобільної мережі.
- Відкрийте «Режим мережі» та встановіть автоматичне перемикання між LTE, 3G та 2G.
Збільшити Якщо в такому режимі інтернет все одно не працює, виберіть конкретне значення – 3G або 2G. Якщо ви знаходитесь у місцевості, де оператор взагалі не має покриття, то жодна зміна режиму не допоможе. Таке часто трапляється у дорозі між містами – працювати перестає не лише інтернет, а й дзвінки із SMS.
Існує невелика ймовірність, що проблеми з виходом в інтернет пов'язані з профілактичними роботами або збоєм на стороні оператора. Щоб унеможливити цю можливість, зателефонуйте провайдеру та уточніть, чому у вас не працює мобільний інтернет.
Автоматичне включення мобільного інтернету
Ще одна проблема з мобільним інтернетом – автоматичне підключення та списання грошей чи трафіку залежно від тарифу. Відбувається це зазвичай через те, що якась програма вимагає і користується ним без вашого відома. Обчислити його дуже легко:
- Відкрийте розділ «Підключення» у налаштуваннях.
- Перейдіть до меню «Використання даних».
- Подивіться, яка програма витратила найбільше трафіку.
Щоб трафік не витрачався без вашого відома, вимкніть мобільний інтернет. Зробити це можна в цьому ж розділі "Використання даних" або у шторці швидких налаштувань Android.
Збільшити Також слід перевірити налаштування Play Market. Якщо в них включено автоматичне оновлення програм з будь-яким підключенням, телефон розтрачуватиме мобільний трафік, не питаючи дозволу.
На сучасних телефонах можливість дзвонити по мобільному зв'язку, це лише одна з функцій. І у багатьох ця функція не найпопулярніша. Що ми здебільшого робимо на смартфоні? Дивимося відео, сидимо у соціальних мережах, спілкуємось у месенджерах, переглядаємо сайти, граємо тощо, а для цього нам необхідне підключення до інтернету. І ось коли телефон не підключається до Wi-Fi, а мобільний інтернет дуже повільний, дорогий, або взагалі не доступний – це ціла трагедія. Телефон без інтернету, як і комп'ютер – незрозуміло, навіщо потрібний 🙂
Можливо, я трохи перебільшую, але в основному це так. Всі телефони, які працюють на Android (Samsung, Lenovo, Huawei, Xiaomi, Sony, Asus, Meizu та інші)та iOS (Apple iPhone) вимагають підключення до Інтернету. Хоча б для налаштування, оновлення програм та системи, синхронізації тощо. д. Зараз із цим проблем немає. Майже в кожному будинку є Wi-Fi роутер, який роздає бездротову мережу. Є відкриті Wi-Fi мережі сусідів, і повно відкритих мереж від торгових центрів, кафе, магазинів та інших закладів. Навіть у метро, поїздах, автобусах та літаках є Wi-Fi. Можна навіть без мобільного інтернету залишатися завжди у мережі.
Але часто телефон просто не хоче підключатися до Wi-Fi. Такі проблеми бувають не лише з відкритими, громадськими мережами (де, як правило, проблема на стороні самої мережі), але з домашнім Wi-Fi. Зазвичай виникаю проблеми з підключенням до однієї конкретної мережі. Іноді смартфон просто працює з роутером, потім відключається від нього і більше не підключається. Або відмовляється підключатися після заміни роутера, налаштувань, установки програм і т.д.
Ми будемо розглядати рішення для телефонів на Android. Якщо у вас iPhone, то дивіться статтю та .
Чому немає підключення до Wi-Fi на телефоні та що робити в першу чергу?
Насамперед дуже важливо визначити, яка конкретно проблема у вашому випадку:
- Телефон взагалі не підключається до мережі Wi-Fi.Пише "Збережено", постійне отримання IP-адреси, помилка автентифікації, помилка автентифікації, невірний пароль, помилка підключення до Wi-Fi мережі тощо.
- Телефон до Wi-Fi роутерупідключено, але інтернет не працює.Біля самої мережі може бути повідомлення "Інтернет може бути недоступний", знак оклику, або просто не буде доступу до інтернету через браузер смартфона, або в програмах. Помилка "Відсутнє підключення до Інтернету" або "Перевірте підключення до мережі". При цьому телефон підключено до Вай-Фай.
- Є ще один варіант, коли телефон не бачить потрібну мережу Wi-Fi. Про вирішення цієї проблеми я розповідав у статті. Її ми сьогодні не розглядатимемо.
Незалежно від того, яка у вас проблема. Підключаєтеся до своєї домашньої мережі, або до громадської, спробуйте виконати ці дії:
- Вимкніть і знову увімкніть Wi-Fi на своєму смартфоні. А ще краще перезавантажте його.
- Перезавантажте маршрутизатор, якщо ви маєте доступ до нього. Просто відключіть живлення на кілька хвилин і знову увімкніть.
- Перевірте, чи підключаються інші пристрої та чи працює на них інтернет. Це особливо актуально у тому випадку, коли проблема виникла із підключенням до домашнього Вай-Фай роутера.
- Якщо не вдається підключити телефон до громадської Wi-Fi мережі в метро, кафе, магазині, то швидше за все причина в точці доступу. Можливо, вона просто заглючила, тимчасово не працює, чи не може витримати велика кількістьклієнтів. Просто підключіться до іншої мережі, або спробуйте підключитися пізніше.
- Згадайте, після чого почалися проблеми із підключенням. Можливо, ви змінювали якісь налаштування роутера або телефону, підключали нові пристрої, встановлювали якісь програми, або щось на зразок цього. Це допоможе вам знайти причину та швидко усунути її.
Щоб вам було простіше знайти та застосувати рішення, далі я поділю статтю на дві частини: у першій частині розповім, що робити, якщо смартфон не підключається до Wi-Fi (з'являються різні помилки, пише збережено тощо)., а в другій частині – як вирішити проблему, коли мобільний пристрій підключено до бездротової мережі, але інтернет не працює.
Смартфон не підключається до домашнього/громадського Wi-Fi (з'являється помилка)
Уточню: у цьому розділі ми розглядатимемо випадки, коли при спробі підключиться до якоїсь бездротової мережі наш Android-пристрій не підключається зовсім (буває, що підключення є, але не працює інтернет, про це читайте у другому розділі цієї статті).
Основні помилки:
- Помилка "Збережено" (WPA2 або WPA) .
- Пише "Відбулася помилка автентифікації", або "Помилка автентифікації".
- Довго підключається або постійно пише "отримання IP адреси".
Основні рішення на телефоні
Ці рішення часто допомагають у тому випадку, коли пристрій раніше вже підключався до цієї бездротової мережі, але раптово перестав підключатися.
Не забудьте спочатку перезавантажити мобільний пристрій та роутер!
1 Видаліть мережу Wi-Fi на телефоні. Просто зайдіть в налаштування Wi-Fi, виберіть потрібну мережу, натисніть на неї та потримайте (або просто натисніть)та виберіть "Видалити мережу" або "Забути мережу".
Потім знову оберіть мережу зі списку, введіть пароль і спробуйте підключитися.
2 Рекомендую зробити повне скидання налаштувань мережі. На Андроїд це можна зробити в розділі "Скидання". Пункт "Скидання параметрів мережі". Залежно від виробника телефону та версії Android, ці налаштування можуть трохи відрізнятися.
Після цього знадобиться знову підключитися до бездротової мережі. Можливо, все підключиться та почне працювати.
Помилка "Збережено", "Перевірки автентичності", "Помилка автентифікації"
Такі повідомлення часто з'являються через те, що ми неправильно вводимо пароль від Wi-Fi.
Видаліть мережу, або зробіть скидання мережі (писав про це вище).
За моїми спостереженнями, при підключенні телефону пише збережено, або помилка автентифікації через те, що телефону не подобаються деякі параметри Wi-Fi мережі, які встановлені на маршрутизаторі. Я маю введу режим роботи мережі (b/g/n/ac) , тип безпеки, канал і ширину каналу, регіон тощо. Навіть був випадок, коли смартфон не підключався, доки не змінили ім'я Wi-Fi мережі (SSID) .
У такому випадку можна спробувати змінити налаштування на своєму маршрутизаторі. Зрозуміло, лише в тому випадку, якщо проблеми із домашньою мережею. Налаштування мережі в тому самому метро ми міняти не можемо.
Про цю проблему я також писав у статті: .
Про рішення, які можна застосувати на маршрутизаторі, я напишу нижче в статті.
Отримання IP адреси... та телефону не підключається до Wi-Fi
Вводимо пароль на телефоні та підключення до Вай-Фай зависає зі статусом "Отримання IP-адреси...". Знайома ситуація? Найчастіше це відбувається з трьох причин:
- На телефоні вимкнено автоматичні налаштування IP (Можливо, задані статичні адреси).
- На маршрутизаторі вимкнено або заглинув DHCP-сервер. Але за замовчуванням DHCP-сервер завжди увімкнений, і його дуже рідко відключають.
- Інші обмеження точки доступу. Наприклад, Ваш пристрій заблоковано у налаштуваннях маршрутизатора. Можливо, це зробив хтось із ваших родичів. Або власник мережі, до якої ви підключали свій телефон.
Рішення:
На смартфоні відкрийте властивості конкретної бездротової мережі та перевірте, щоб у налаштуваннях "Параметри IP" стояло "DHCP". Якщо там "Статичний", то змініть на "DHCP".
Перевірте, чи DHCP-сервер працює на роутері. Але, швидше за все, він працює, навряд чи в цьому причина. Тим більше, якщо інші пристрої підключаються без статичних IP-адрес.
Ну і не забувайте, що вас (Ваш пристрій)могли просто вимкнути (заблокувати) в налаштуваннях роутера, що транслює бездротову мережу, до якої ви не можете підключити свій телефон.
Налаштування роутера для вирішення проблеми із підключенням Android-смартфону?
Там знайдіть розділ з налаштуваннями Wi-Fi мережі (Wireless) і спробуйте змінити такі параметри:
Не забувайте щоразу зберігати налаштування та перезавантажувати свій маршрутизатор! Запам'ятовуйте, які параметри та де ви змінюєте.
Телефон підключений до Wi-Fi, але не працює інтернет
Мені здається, що проблема з відсутністю підключення до інтернету при активному підключенні до Wi-Fi зустрічається набагато частіше, ніж помилки при підключенні, про які я писав вище.
За своїм досвідом можу сказати, що це дуже часто відбувається через налаштування Android (часу та дати, наприклад), проблем з DNS-адресами та через якісь програми (наприклад, додаток Freedom). Іноді (магазин додатків). Пише, що немає підключення до Інтернету. Але Wi-Fi підключено.
Не знаю як на інших Android-пристроях, але на телефонах від Samsung.
Що потрібно з'ясувати:
- Чи працює інтернет на інших пристроях при підключенні до цієї "проблемної" мережі. Якщо працює, значить шукаємо причину в телефоні. Якщо не працює, то проблема на стороні роутера (або провайдера) і вирішувати її. Тут вам може стати в нагоді моя стаття.
- Також можна свій телефон, який підключається до Wi-Fi, але на якому не працює інтернет, спробувати підключити до інших мереж. Так ми також зможемо зрозуміти на чийому боці проблема.
Начебто з'ясували. Якщо винен роутер – то шукаємо та вирішуємо проблему на його боці. Якщо це не Wi-Fi мережа в метро, або в іншому транспорті/закладі (До налаштувань якої у нас немає доступу). Якщо ж причина в нашому смартфоні, то дивимося рішення та посилання на інші статті, які я надам нижче.
Час та дата
Хто б міг подумати, що телефон може не підключатися до Wi-Fi через неправильні установки дати і часу. Але ж таке буває!
Зайдіть в налаштування Android та перевірте, чи правильно налаштовано час і дату.
Можна спробувати вимкнути автоматичні налаштування та виставити все вручну.
Проблема з DNS
Не можу точно сказати чому це відбувається, але іноді інтернет на телефоні починає працювати тільки після того, як в властивості Wi-Fiмережі прописуються.
Для цього необхідно відкрити властивості Wi-Fi мережі до якої підключений смартфон (але доступу до Інтернету немає)та в додаткових параметрах прописати DNS:
Ось так це виглядає на телефоні Samsung:
Після цього інтернет має заробити. Можна вимкнути/увімкнути Вай-Фай або перезавантажити телефон.
Проксі-сервер на Android
У настройках бездротової мережі телефон має установки проксі-сервера. Так от, якщо проксі-сервер увімкнений, то підключення до інтернету швидше за все не працюватиме. Потрібно відкрити властивості певної Wi-Fi мережі та перевірити/вимкнути проксі-сервер.
Перевірте, щоб у налаштуваннях було виставлено "Проксі" – "Ні" (або вимкнено) .
Не працює Wi-Fi через програми
Не раз уже чув про програму Freedom, яка відключає доступ до інтернету через Wi-Fi мережі. Спеціально чи випадково – не зрозуміло. Але в тозі телефон до домашньої Wi-Fi мережі або десь у метро підключений, а нічого не вантажить. Впевнений, що таких програм не мало.
Якщо ви зіткнулися з Freedom, потрібно зайти в налаштування цієї програми, натиснути там на "Стоп" і тільки після цього видаляти програму. Можна також встановити на телефон антивірус Dr.Web і запустити перевірку системи.
А можливо, у вас ці проблеми з інтернетом з'явилися відразу після встановлення якоїсь іншої програми. Постарайтеся згадати, що ви встановлювали останнім часом.
Скидання мережі або повне скидання налаштувань телефону (Android)
Якщо нічого не допомагає, скидання параметрів мережі потрібно робити в будь-якому випадку. Як його зробити, я писав вище у цій статті. Чищення мережевих параметрів ніяк не торкнеться ваших налаштувань, програм, або особистих даних. Тільки доведеться знову вводити паролі від усіх бездротових мереж, до яких ви раніше вже підключалися.
Ну а якщо взагалі нічого не допомогло, у тому числі скидання мережі, то, швидше за все, доведеться робити повне скидання налаштувань телефону.
Тільки якщо ви вже переконалися, що причина відсутності підключення до інтернету саме у вашому смартфоні і жодних рішень не принесли позитивних результатів.
Якщо що, я на зв'язку у коментарях. Можете там поставити питання, розповісти про свою проблему, чи доповнити статтю корисною інформацією.
Як включити передачу даних на андроїд?
За бажанням використовувати мобільний телефон або планшет для отримання доступу до інтернету, потрібно виконати включення передачі даних У тих випадках, коли це не зроблено, результату не буде. З цієї статті ви дізнаєтесь, як це робиться правильно.
Насправді в пристрої, базою для яких є ОС Android, зробити це дуже просто. Якщо користувачеві провести пальцем по екрану зверху вниз, то в шторці можна знайти цей пункт. Для включення передачі даних потрібно просто натиснути на нього.
Є, звичайно, і варіант, що дозволяє зробити активацію передачі даних, використовуючи меню.
Наприклад візьмемо Samsung Galaxy і подивимося, як це робиться на ньому:
Заходимо до розділу «Налаштування».
Зупиняємось на вкладці «Підключення».
Вибираємо пункт "Інші мережі".
Активуємо.
Очевидно, що спочатку описаний спосіб значно виграє з погляду зручності та простоти.
Чому не включається передача даних на андроїд
?
Якщо у верхній частині екрана немає належного піктограми, ви не зможете активувати роботу даних. Як чинити в такій ситуації? Починати слід із перевірки балансу. Адже відсутність на ньому коштів автоматично унеможливлює наявність інтернету, крім тих варіантів, коли виконано активацію передплаченого тарифу.
Якщо з балансом проблем немає, то пристрій необхідний обов'язковому порядкуперезавантажити. Адже причина може полягати у звичайному глюку, про який неодноразово згадувалося користувачами різних пристроїв з різними прошивками.
